医院运行情况资料实用【参考8篇】

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医院运行情况资料【第一篇】

今年以来，在上各级党委、政府和上级主管部门的正确领导和大力支持下，我中心以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神、新时代卫生与健康工作方针，以健康章丘建设为主线，以人民群众健康需求为导向，与“三争三创三满意”主题实践活动相结合，补短板、强弱项，不断强化内涵建设，全面提升医疗服务水平。现在上半年工作汇报如下：

我中心领导班子认真学习并坚决贯彻党的十九大会议精神及总书记重要讲话、指示，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，系统地学习了各级政府关于医药卫生体制改革的政策文件和一系列卫生法律、法规。积极参加上级部门的学习、培训，对卫生工作的方针政策、医疗体制改革的内容也有了更深层次的理解，提高了依法管理和规范管理的能力。通过学习，牢固树立了科学发展观、正确的政绩观，进一步增强贯彻执行党的路线、方针、政策和法律法规的自觉性。

（一）重点任务目标完成情况。

20**年1-**月共完成门诊×××人次，收住院病人×××人次，事业总收入×××万元，医疗收入×××万元，其中门诊收入×××万元，住院收入×××万元，公用经费支出×××万元，卫生耗材支出×××万元,药占比×%。20**年1-**月居民医保报销门诊×××人次，金额×××万元，报销住院病人×××人次，金额×××万元。

（二）搞好基本医疗，促进医院持续发展。

以“×××骨科医院”为龙头，进一步加强专科专病建设，带动中心其他科室全面发展。通过三级医疗质量监管体系，不断规范医护服务行为。结合信息化系统的逐步完善，通过督查、整改不断追求医疗质量的持续改进和完善。加强与×××医院和×××医院技术合作，采取请进来、送出去的办法，不断提高专业技术水平。通过名医、名科、名院建设，促进医院的整体发展。

（三）严格控制药占比，加强医保控费管理。

我院通过药事委员会，对药品的采购和管理进行严格监督，在保证治疗效果的前提下，尽量少开药品；在治疗效果相差无的几的情况下，选择价格便宜的药品。我院医务科定期对门诊处方和住院病历进行抽查，建立了“处方点评”制度，对不合医疗常理的滥用抗生素、过度检查、过度医疗和“大处方”及时发现并处罚，将医疗质量和合理用药与医生的绩效工资直接挂钩。通过上述管理，药占比明显下降，医保经费得到了有效控制。

（四）搞好公卫服务，保障人民身体健康。

按照《国家基本公共卫生服务规范》的要求，我院于20**年4月—7月组织开展了“大篷车”下村查体活动，对辖区65岁以上老年人一年一度的免费体检活动，共计查体×××余人。我院还将健康教育与“大蓬车”查体相结合，在反馈查体结果时开展健康教育知识讲座，针对重点人群、重点疾病和我镇主要健康问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。对全镇重性精神疾病患者进行建档管理，共建档×××份，规范管理×××人，通过随访、查体对重症精神病患者病情、生活方式等进行了健康指导。1-**月产妇28天内访视×××人，新生儿访视×××人，0-6岁儿童随访×××人。

（五）推广中医适宜技术，提升中医药服务能力。

中医药在预防、保健、养生、康复等方面具有独特的优势，其内涵丰富，适应社区服务功能。我院利用现有门诊四楼中医堂的优势，大力开展中药、针灸、推拿、牵引、火罐、敷贴、艾灸、刮痧、熏洗、穴位注射、康复指导等中医药服务，结合我院骨科特色，利用中频疗法配合手法整复治疗各种骨科术后关节粘连及功能康复；利用中药熏蒸疗法治疗颈、肩、腰、腿疼等各种骨病。

（六）重视安全稳定工作。

中心高度重视安全工作，时刻把安全稳定工作抓在手上，认真贯彻落实各级会议精神，增强责任感和紧迫感，逐级落实安全责任制，实行了“一岗双责”的实名网格化管理，真正做到了领导到位、责任到位、措施到位。对保卫科人员进行了调整，配备了必要的警用器械，加强夜间值班人员的警戒和防范；安装监控摄像系统；坚持每周1次安全检查，各种消防设施配备齐全、标志明显、制度健全。5月份维护了变压器2台，更换了部分用电线路及开关灯具，对集体宿舍和家属院的用电线路进行整改；六月份维修了医院消防管道。对供氧中心的线路进行整体检修，并明示“严禁烟火”标志；今年新更换干粉灭火器47个、新增干粉灭火器**个、二氧化碳灭火器2个、维护换粉11个；更换老化消防水带8条；今年上半年组织消防逃生演练1次；今年还雇佣保安公司保安1名，专门负责夜间安全保卫值班工作，要求整夜不睡觉，定期不间断巡逻，使突发事件得到了及时有效的处置。中心始终把信访稳定工作放在首位，作为一项重要工作任务来抓，年初，医院根据院内实际情况，成立了信访安全稳定工作领导小组和信访工作代理站，固定专职工作人员，做好日常信访代理工作，在医院门诊大厅和病房内设立意见箱四个，院长信箱1个，不定期进行开启，对意见进行梳理解决，定期对排查出的隐患进行曝光；采取有效措施，对矛盾纠纷进行排查，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，取得了较好的效果。

我中心领导班子始终坚持认真贯彻执行民主集中制有关制度和规定，对涉及重大问题决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等“”三重一大“”事项，均通过领导班子成员会研究讨论，并经我中心议事小组表决通过后方可执行。我中心定期召开院务会和科主任会议，班子成员带头遵守各项规章制度，维护纪律的严肃性。我中心坚持民主生活会制度，班子成员主动开展批评和自我批评，相互提意见，坦诚交流思想。中心班子讲团结、讲民主，自觉维护班子的集体威信，充分发挥班子的集体领导作用。

以“不忘初心、牢记使命”为主题，结合每月的主题党日活动、“灯塔一党建在线”服务平台、山东省纪委监委网站在线竞赛、党员自学等方式，认真学习党的十九届会议精神和《中国共产党纪律处分条例》，及时跟进学习党的十九大以来总书记发表的重要讲话、作出的重要指示，不断加强领导班子和党员干部的政治学习，提高广大党员的政治素质，积极发挥党员干部的模范带头作用，带动各科室全面发展。根据章卫发[20**]**号《关于深入开展医德医风建设扎实做好“三争三创三满意”活动的实施方案》，在党员和全体职工中广泛开展有关职业道德、行风建设的学习，进一步树立“以病人为中心”的服务理念，通过抓服务，抓质量，抓行风，切实增强广大党员、干部职工的责任意识和服务意识，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系。

在各级党委、政府的正确领导下，20**年各项工作得到了一定发展，但仍然存在很多不足之处。

1、医院整体医疗技术水平有待于进一步提高。目前，虽然能解决常见病和多发病，但缺乏学科带头人。

2、专科建设有待加强，对骨科新技术、新项目应用缺乏学习和应用。

3、医院就医环境落后，病房陈旧，设备老化，市场竞争能力落后，制约医院发展。

4、人才结构不合理，高端人才匮乏，高级以上职称人员年龄偏大，自2008年后，医院未招聘新人，35岁以下年青医护人比员例不足5%，医院发展缺乏后劲和创新。

下一步，我中心将认真总结经验，查找制约医院发展的因素和瓶颈，制定相应的整改措施,争取更加优异的成绩。

医院运行情况资料【第二篇】

为了应对此次肺炎疫情而启动的重大突发公共卫生事件一级响应，主要目的是尽可能切断病毒传播途径，从而逐渐缓解疫情直至其完全消退。无论是个人防护、生活和工作的注意事项，都是围绕这个核心展开。

病毒的传染性及感染可能性，不会因一个人的财富或社会地位而有所不同。每个人可以做的，就是做好防护，改变习惯，不隐瞒涉及防疫的个人情况，减少被传染或感染他人的几率。这是为了更好地保护自己、保护家人，也是对社会负责。

话题二：心理健康。

疫情当前，部分一线医护人员、患者以及普通群众为恐慌及焦虑所困。这次疫情是突发性公共卫生事件，还伴随着不少严厉的疫情防控措施，很多人为此产生心理不适，在情理之中。通过心理救济和危机干预方式，化解很多人的心理应激反应过度及其导致的暂时性心理疾患，也是合力“抗疫”形势下的重要一环。

心理救济方式可以多样，但毫无疑问，抗疫要抗的，还有与疫情伴生的“衍生症候”，包括不健康的心态。越是在对抗疫情的关键时期，就越应该疏解一线抗疫人员和民众的心理压力，让人们都感受到来自社会的关怀与支持，继而以更健康的心态投入疫情阻击战。

话题三：医者仁心。

医院运行情况资料【第三篇】

新型冠状病毒可能通过飞沫传播和接触传播。

飞沫传播：病人或病原携带者在呼气、喷嚏或咳嗽时，病毒经口鼻排出，易感者吸入后可引起感染。

接触传播：易感者直接或间接接触携带病毒的分泌物、血液、体液或排泄物时，有可能造成感染。

学校防控措施：

(一)落实学生晨检、因病缺勤病因追查与登记制度，做到病例早发现、早报告、早隔离。

(二)师生出现发热、干咳等症状应及早就医，不带病上课。

(三)加强师生健康知识教育。

(四)落实手部卫生。

(五)保持环境清洁，加强开窗通风。

(六)酌情减少大型室内集体活动。

(七)均衡饮食，加强锻炼，增强体质。

2020的春节是特殊的，不像以前一样热热闹闹有着年味。曾经繁华的街道变得冷清了，路上也只有几辆汽车在行驶;曾经有着几亿票房的电影院现已无人问津;曾经年味十足的家宴也通通被取消。今年是鼠年，我们就像一只老鼠，躲在被窝里，观察周围的异动，因为外面来了一种比猫还可怕的怪物——新型冠状病毒。这使这个春节失去了它本该有的年味。

在今年除夕那一天，因长辈的要求，我们戴着口罩，去市场挑选食材，市场里冷冷清清，比往年少了很多人，卖家禽的也少之又少，甚至连河虾的身影也消失了。我们买了一些食材后，就离开了这个“是非之地”。回到家后，我们都忙活了起来。到了傍晚，看着桌上那些饭菜心里也有了些甜味。这不禁让我想起仍留在前线奋斗的医护人员，他们为了解决这次疫情，尽力救治那些病人，可他们自己就不能回家过年团圆了，他们的付出是难以想象的。想到这些，吃着年夜饭，心里也有点不是滋味。到了大年初一，因为是新年第一天，本该是热热闹闹的，可是受疫情影响，街道是冷冷清清的，只听见远处传来几声鞭炮声。回想往年的春节，我们吃着年夜饭，与家人们有说有笑，谈着这一年发生的事情，除夕过后，我们穿上新衣裳开始走亲访友，开开心心的过完这个年。

现在有许多人被隔离，也有许多人在对付这一次疫情。我们为感染的人祈祷，向在前线奋斗的人致敬!希望国家制定周密方案，组织各方面的力量开展防控，坚决遏制疫情蔓延的势头，为了避免更多人患病，我提倡大家少出门、勤洗手、不接触野味，保持一个良好的卫生习惯。我相信在白衣天使的战斗下一定能打赢这场没有硝烟的阻击战，战胜这一只大怪物——新型冠状病毒。

一方有难，八方支援，1998年迎战特大洪水，2003年抗击“非典”，2008年迎战大雪灾，2009年对付禽流感，武汉是一座勇于面对困难并不断战胜困难的城市!只要我们万众一心，众志成城，一定能打赢这场疫情防控战，武汉加油!中国加油!

医院运行情况资料【第四篇】

在已经过去的2013年，**区*医院在区委区府及区卫生局正确领导下，领导班子带领全院职工团结奋进，开拓进取，认真贯彻国家卫生方针政策，严格遵循医院公益*质，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以医院专科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以公立医院改革为契机，以新思路、新观念、新举措催生动力，激发活力，挖掘潜力，不断提升医疗技术和服务水平，各项工作取得长足进步，圆满完成了上级下达的各项任务指标，现将医院一年来工作开展情况汇报如下：

门急诊病人量273524人次，同比增长%;。

住院病人23788人次，同比增长%;。

手术5944例，同比增长%;。

业务收入16659万元，同比增长%。

病人平均满意度%。

(一)基础设施取得新进展。

1.内科病房楼改扩建。2013年继续实施原五交化大楼和医院老门诊楼现代化病房改造工程，并在两楼结合部打通连接融为一体，改扩建为内科病房楼，工程总投资600万元，改造总面积9000平方米，增设床位300张，2013年2月份全面完工并投入使用，特别是新生儿重症监护室设备先进，流程科学，为新生儿科创建市级重点专科和下一步发展打下坚实基础。

2.重症监护室及高压氧室改建。为进一步改善工作流程，满足业务发展需要，在门诊楼裙楼三楼扩建*重症监护室，使用面积370平方米，设有床位15张，添置呼吸机、监护仪等设备12台，流程设计科学规范，病员、污物和医务人员通道分别设立，大大提升了重症病人救治能力。对病案室楼下房屋进行改扩建，建设高压氧室，同时配备贾汪唯一一台高压氧舱设备，提高了专科救治能力。

3.医院新址建设。新院建设经过公开招标由**省知名建筑公司南京通州建总承建，于2013年初正式施工，至2013年10月底主体框架封顶，随后将进行智能化和弱电、消防管网安装以及装修工程，预计在2015年底全面完工并投入使用。项目建成后，医院门诊接诊能力可提高到每年50万人次，年住院病人将超过4万人次，即可最大限度地缓解医院病人就诊压力，为实现建现代化的三级医院的远景目标打下坚实的物质基础。

(二)医疗技术取得新突破。

1.重点专科建设。我院现设有临床科室20个，医技科室5个，2013年在创建市级重点专科方面取得了突破*进展，其中中医科通过市级重点专科验收，新生儿科成功获批市级重点专科建设单位。2014年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、*频消融等高端技术项目。

2.设备技术发展。2013年医院投入近千万元购置四维*超、ge中臂、奥林巴斯电子胃镜、宫腔镜、胆道碎石机、多人加压高压氧舱、*冻切片机等先进医疗设备数十台(套)。同时加大新技术、新项目引进工作，2013年，新开展服务项目20余项，其中妇产科经宫腔镜治疗技术、普外科超声*技术、骨科全髋及膝关节置换术、脊柱椎间融合术、泌尿外科经皮肾镜技术、快速病理等技术项目日趋成熟，并取得了良好的社会影响和经济效益。

3.科研教学成果。2013年，共获得省、市、区级科研项目各一项，其中新生儿科《先天*心脏病筛查技术》被省卫生厅评定为**省医疗卫生适宜推广技术。心内科徐文生主任于2013年8月选拔为**省333高层次人才培养对象;医院充分发挥**区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，全年共进行邀请院外专家来院开展培训及教学活动40余次场，参加培训人员5000多人次。全年共发表论文16篇，其中核心期刊论文10篇。

(三)医疗服务实现新提升。

一是开展出院病人电话随访工作。制定印发了《区*医院关于进一步加强出院病人电话随访工作的意见》，要求各科室对出院病人成功随访率要达到95%以上。目前全院出院病人电话成功随访率稳定在95%以上，中医科、儿科、内科、妇产科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功随访率持续稳定在98%以上。通过开展出院病人电话随访工作，增加了医患双方的信任，提高了患者满意度，提升了医院的社会形象。

二是建立院科两级行风巡视制度。制定印发了《区*医院关于建立院、科两级领导不定期巡查巡视工作制度的通知》，建立了院科两级不定期巡查巡视工作制度。通过不定期巡查巡视工作制度的实施，及时发现并解决了一些影响医院正常医疗秩序的问题，医院内、外环境得到明显改善，医务人员服务态度和主动服务意识明显增强，一些安全隐患及时得到了整改落实。

三是开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动。制定了《**区*医院关于开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动的通知》,组织开展了“零投诉、零纠纷”科室创建活动。自开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动以来，医院广大医务人员的服务意识得到了明显增强，服务态度得到了明显改善，患者投诉率及医疗纠纷发生率明显下降，病人的怨声少了，感动多了，医患关系进一步融洽了，医疗服务水平有了大幅度的提升。2013年，全院共收到锦旗22面，感谢信28封，退还红包6000余元，病人平均满意度%，并呈进一步上升趋势。

四是完善“百姓就医零障碍”十项措施。制定了《**区*医院百姓“零障碍”十项措施》，印发了《**区*医院就医指南》。组建了“一站式”服务台，全面开展导医、咨询和便民服务，配有特殊设施设备，对伤、残等特殊患者提供援助式服务，提供人*化服务，满足患者个*化需求。进一步加强“患者服务中心”建设，实施24小时值班，公布求助热线电话，为患者提供护工介绍、生活保障及相关求助服务，及时为患者排忧解难。加强门诊建设，实施电子叫号，提供银联卡pos机服务。进一步简化流程，实行分散挂号，对划价、收费提供一次*服务。

(四)医院管理再上新台阶。

1.实施信息工程。2013年医院共投入500余万元推进数字化医院建设。1月3日，投资218万元招标采购10台ibm*片式服务在现代化中心机房完成安装调试。1月13全面切换医院管理系统，借助**众阳软件公司一体化管理系统平台，实行全医院的全电子化管理。实施并不断完善his、lis、pacs、emr、移动护理、移动查房、门急诊输液、病历质控系统、体检系统等，实现涵盖功能强大、科学系统、完善规范的信息管理系统。目前，我院基于电子病历的数字化医院系统已与**区内各级医疗卫生机构实现互联互通。

2.完善绩效考核。2013年医院继续遵循“绩效优先、兼顾公平、相对合理”原则，进一步完善《绩效*考核分*案》，分*案坚持综合考核评价原则，全面考核工作数量、工作质量、劳动纪律、工作业绩、职业道德、群众满意度等指标，使绩效*与技术水平、服务质量及劳动贡献挂钩，并向临床一线岗位、高风险岗位倾斜。其中护士绩效*采取分级发放，向脏、苦、累的科室倾斜，科学合理、切实可行的绩效考核极大地提升广大职工的工作积极*。

3.控制成本消耗。实施成本核算，加强监管，严格控制运行成本。按照“定额消耗”原则，制定或优化物资消耗定额标准，节约每一度电，每一张纸，小到生活用品、办公用品，大到医疗耗材、物资器械，均制定了具体的规定和细则，进一步规范申请、登记、审批等手续，加强医用耗材的*，杜绝浪费。同时鼓励广大职工自已动开展小发明、小创造，既厉行节约又方便工作，供应室护士在敷料片中间挖孔可直接套在气切病人套管上，换*时既不会磨擦伤口，*作也更加方便。

(五)人才建设再添新举措。

1.强化三基三严培训。对全体医务人员不定期进行“三基三严”考试训练，所有医、技、*、护人员参加;不定期举办院内各类知识讲座、护理专题讲座、技术练兵活动等;积极参加省、市有关部门组织的学术活动、培训班、技术能手比赛等，强化素质，提高业务能力。医务处组织各科室主任轮流讲课，业务查房增加教学查房，营造浓厚学习氛围，有效地提升广大医务人员理论与技术水平，在2013年**市医疗质量和抗生素使用专项检查活动中，我院综合成绩名列全市同级医院第一名。

2.优化人才培养环境。实行“优胜劣汰”的用人政策，建立科室领导任期目标责任制，鼓励冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是对想干、干劲大、有能耐的同志，在人、财、物等方面实行倾斜。二是在人才使用上，根据其实际能力，为其打造平台，使英雄有足够的用武之地。三是对于有突出贡献的个人，不仅给予精神奖励，还在物质上实行重奖，医院制定了重点专科创建、医学论文发表、科研成果立项等奖励措施，激发人才的科研热情，调动人才的工作积极*。

3.做好人才梯队建设。2013年，医院采用请进来、送出去的办法，积极培训人才。医院投资50余万元，先后派出20余名技术骨干分赴省、市三级医院进修深造，带回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、妇产科、内、儿科等*的新技术和新知识。充分利用医院高年资医师，特别是医院聘任的徐州医学院退休老教授，通过对中青年医师的帮扶带教工作，带动了全院医疗技术水平和科研能力的整体提升。护理方面，选派护士长及优秀青年护士轮流到市三级医院进修学习，针对*提升专科护理技能，对低年资护士进行五年内护士规范化培训，确保护理人才梯队的不断成长和壮大。

(六)党风廉政取得新成效。

一是加强思想教育。坚持以思想道德教育为基础，强化对党员干部从政道德和职业道德教育，教育引导领导干部居安思危，自觉抵御各种反马克思主义思想的侵蚀，在院内营造了党风廉政的文化氛围，2013年上半年，邀区检查院领导来院做《防微杜渐，*钟长鸣》反腐倡廉教育专题讲座，极大教育了广大党员干部。开展医德医风教育和党的群众路线活动，增强全院职工的忠诚意识、大局意识、服务意识、责任意识和廉洁自律意识，提升职业道德修养，通过全年持续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育。

二是规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规，我院*品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规，执行上级制订的收费标准;开展医疗服务价格大检查活动，加大督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费;实行单病种限价制度，规范医生用*，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。

三是完善考核机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、*学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。

不断前进中的**区*医院，人才队伍日趋壮大，科技含量逐步提高，综合实力和核心竞争力得到极大提升，但我们也清醒的看到，我们虽然取得了一些成绩，但与贾汪日新月异的发展形势和上级领导及社会各界的期望要求相比，我们还有较大差距，未来发展任重而道远。在充满希望的2014年，我们将充分利用公立医院综合改革机遇，乘势而上，克难攻坚，创造新的辉煌。

1.科研教学方面。

充分发挥**区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，针对*进行培训及教学活动;加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办全院*医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。

2.人才队伍方面。

加强医院学科建设和师资队伍建设，促进新一代优秀中青年学术带头人和学术骨干的成长，提高医院的整体水平，选拔职业素质较高，具有发展潜力和创新能力的青年医师外出进修深造，实施青年医师培训计划，打造学习型医院。

3.专科建设方面。

2014年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、*频消融等高端技术项目;进一步推进创建市级重点专科工作，确保新生儿科成功创建，普外科力争获批市级重点专科建设单位。

4.党风廉政方面。

继续加强班子成员思想*教育，加强医院党员廉政建设，严格落实党员廉政各项规定，全体班子成员向上级领导，向全院职工郑重承诺：不出入私人*、不接受和持有私人*会员卡，自觉接受党组织和*群众的监督。

发展没有终结，创新没有止境。2014年，**区*医院全体班子成员将继续团结和带领全体职工满怀信心迎接挑战，更加励志奋发，开拓进取，为把医院办成医疗质量过硬，文化氛围浓厚，办院特*鲜明的现代化医院，为实现创建三级医院的远景目标而不懈奋斗!

医院运行情况资料【第五篇】

《xxx献血法》第五条对无偿献血的宣传做了明文规定，依法做好宣传工作，动员更多的人加入到无偿献血的行列是促进无偿献血事业健康发展的重要环节。随着无偿献血工作向纵深推进，一般的平面媒体宣传已不适应当前的形势，立体的、全方位的必将取而代之。我们根据实际情况制订了我市2010无偿献血宣传方案：

一、从宣传形式的多样性，拓宽其广度。

1、充分利用新闻媒体的平台。在《商丘日报》上，开辟了“无偿献血宣传专栏”，不间断的宣传无偿献血知识和血站业务政务信息。

2、不定期开设无偿献血专题讲座、电话连线、在开展无偿机采血小板之初，许多市民不了解捐献血小板，通过媒体做一次捐献血小板现场直播的报道，以产生良好的社会影响，引导更多人加入到捐献血小板的队伍。

3、适时在设立户外广告的宣传阵地。今年初步打算在市区繁华街道及郊县主干道喷制1-2副无偿献血公益广告宣传图片、大型广告牌、灯箱及墙体广告；公交站台张贴献血宣传画，宣传画内容半年更改一次；在应天花园或建业等社区橱窗张贴献血海报；在凯旋路户外大型电子显示屏上发布献血广告。

或亲友在符合条件时参加献血，在病人出院时附一个有关无偿献血后享受用血优惠政策的宣传资料。

5、由于高校学生献血热情度高，血液合格率高，我们准备利用节假日深入各大中专院校开展系列宣传活动，让大学生们更好的参与无偿献血并宣传无偿献血，使其无偿献血知晓率达到无偿献血先进城市的标准。

6、加大农村无偿献血宣传力度，提高农民无偿献血知晓率。准备年内利用集市庙会开展3-5农村无偿献血宣传活动。

7、志愿者宣传。由感动商丘新闻人物田厚坤牵头成立无偿献血服务志愿者协会，志愿者主要从事无偿献血宣传和服务工作，使志愿者服务协会成为无偿献血宣传工作重要组成部分，日渐成为无偿献血宣传的主力军。

二、从宣传内容的丰富性，增加其高度。

1、利用“世界红十字日、世界献血者日、国庆节、世界艾滋病日”等节假日开展无偿献血宣传活动，加大对无偿献血法律法规的宣传，血液知识的科普宣传，血液安全的宣传，无偿献血的人文、奉献、爱心的宣传，无偿献血中典型的人和事的宣传。

2、运用征文、征集广告等形式提升血站形象。

今年我们准备联合媒体在高校进行“我与无偿血征文”和以无偿献血为题材的广告征集活动。

3、继续向无偿献血者发放健康体检卡，适时组织固定献血者、机。

采献血者、稀有血型献血者的联谊会、志愿者活动。

4、人性化宣传，是一种助推剂。我们利用手机短信服务继续开展人性化的宣传：如生日、节日发送祝福短信。适时召开无偿献血表彰会。

三、从宣传工作的持续性，增强其深度。

1、宣传小折页，发挥大作用。无偿献血知识的宣传，其内容相对衡定的，为了做到让大家感兴趣，我们准备更新宣传彩页，让献血者有种新鲜感，使这种形式的宣传具有持续性，尽管似曾相识，同样可以吸引眼球。制作、购置大量有趣易懂、形象生动、内容完备、贴近生活的宣传画、宣传册（单）等资料进行宣传；购置印有献血知识的相关纪念品进行宣传。

2、深度报道，典型的人与事在平时工作中，注意挖掘与培养典型的人与事，因为他们具有较好的示范作用，对于我们的宣传工作，同样起到事半功倍之效。如“感动商丘十大新闻人物田厚坤”，就是通过自己的努力、我们的推荐，媒体的宣传，成为了一个公众人物。

3、会议宣传，效果不容忽视。利用各种会议宣传无偿献血，年内准备与各企事业单位、高校、医疗单位召开1-2次座谈会，通过会议传播无偿献血方面的信息，取得大家对无偿献血工作的支持。

点，猎取最具新闻价值的人和事。将常规的工作，经过策划后，使他具有了新的新闻价值。年内完成国家级宣传稿件3-5篇，省级宣传稿件5-7篇，市级宣传稿件8-10篇。

四、宣传效果。

使我市无偿献血氛围浓厚，农村无偿献血知晓率达到75%，市民无偿献血知晓率达到85%，高校学生无偿献血知晓率达到95%。使农民、市民、高校学生、机关及企事业单位支持、参与无偿献血的积极性大幅提高，应对突发事件的能力有所增强，发生献血淡季的时间和频次大幅减少，献血淡季不断淡化，献血人群结构进一步优化，农民献血比例显著提高，有效保证我市临床血液供应。

医院运行情况资料【第六篇】

在已经过去的20xx年，xx区人民医院在区委区府及区卫生局正确领导下，领导班子带领全院职工团结奋进，开拓进取，认真贯彻国家卫生方针政策，严格遵循医院公益性质，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以医院专科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以公立医院改革为契机，以新思路、新观念、新举措催生动力，激发活力，挖掘潜力，不断提升医疗技术和服务水平，各项工作取得长足进步，圆满完成了上级下达的各项任务指标，现将医院一年来工作开展情况汇报如下：

门急诊病人量273524人次，同比增长%；

住院病人23788人次，同比增长23、37%；

手术5944例，同比增长%；

业务收入16659万元，同比增长%。

病人平均满意度%。

（一）基础设施取得新进展。

1、内科病房楼改扩建。

20xx年继续实施原五交化大楼和医院老门诊楼现代化病房改造工程，并在两楼结合部打通连接融为一体，改扩建为内科病房楼，工程总投资600万元，改造总面积9000平方米，增设床位300张，20xx年2月份全面完工并投入使用，特别是新生儿重症监护室设备先进，流程科学，为新生儿科创建市级重点专科和下一步发展打下坚实基础。

2、重症监护室及高压氧室改建。

为进一步改善工作流程，满足业务发展需要，在门诊楼裙楼三楼扩建成人重症监护室，使用面积370平方米，设有床位15张，添置呼吸机、监护仪等设备12台，流程设计科学规范，病员、污物和医务人员通道分别设立，大大提升了重症病人救治能力。对病案室楼下房屋进行改扩建，建设高压氧室，同时配备xx唯一一台高压氧舱设备，提高了专科救治能力。

3、医院新址建设。

新院建设经过公开招标由江苏省知名建筑公司南京通州建总承建，于20xx年初正式施工，至20xx年10月底主体框架封顶，随后将进行智能化和弱电、消防管网安装以及装修工程，预计在20xx年底全面完工并投入使用。项目建成后，医院门诊接诊能力可提高到每年50万人次，年住院病人将超过4万人次，即可最大限度地缓解医院病人就诊压力，为实现建现代化的三级医院的远景目标打下坚实的物质基础。

（二）医疗技术取得新突破。

1、重点专科建设。

我院现设有临床科室20个，医技科室5个，20xx年在创建市级重点专科方面取得了突破性进展，其中中医科通过市级重点专科验收，新生儿科成功获批市级重点专科建设单位。20xx年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目。

2、设备技术发展。

20xx年医院投入近千万元购置四维彩超、ge中臂、奥林巴斯电子胃镜、宫腔镜、胆道碎石机、多人加压高压氧舱、冰冻切片机等先进医疗设备数十台（套）。同时加大新技术、新项目引进工作，20xx年，新开展服务项目20余项，其中妇产科经宫腔镜治疗技术、普外科超声刀技术、骨科全髋及膝关节置换术、脊柱椎间融合术、泌尿外科经皮肾镜技术、快速病理等技术项目日趋成熟，并取得了良好的社会影响和经济效益。

3、科研教学成果。

20xx年，共获得省、市、区级科研项目各一项，其中新生儿科《先天性心脏病筛查技术》被省卫生厅评定为江苏省医疗卫生适宜推广技术。心内科徐文生主任于20xx年8月选拔为江苏省333高层次人才培养对象；医院充分发挥xx区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，全年共进行邀请院外专家来院开展培训及教学活动40余次场，参加培训人员5000多人次。全年共发表论文16篇，其中核心期刊论文10篇。

（三）医疗服务实现新提升。

一是开展出院病人电话随访工作。

制定印发了《区人民医院关于进一步加强出院病人电话随访工作的意见》，要求各科室对出院病人成功随访率要达到95%以上。目前全院出院病人电话成功随访率稳定在95%以上，中医科、儿科、内科、妇产科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功随访率持续稳定在98%以上。通过开展出院病人电话随访工作，增加了医患双方的信任，提高了患者满意度，提升了医院的社会形象。

二是建立院科两级行风巡视制度。

制定印发了《区人民医院关于建立院、科两级领导不定期巡查巡视工作制度的通知》，建立了院科两级不定期巡查巡视工作制度。通过不定期巡查巡视工作制度的实施，及时发现并解决了一些影响医院正常医疗秩序的问题，医院内、外环境得到明显改善，医务人员服务态度和主动服务意识明显增强，一些安全隐患及时得到了整改落实。

三是开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动。

制定了《xx区人民医院关于开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动的通知》，组织开展了“零投诉、零纠纷”科室创建活动。自开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动以来，医院广大医务人员的服务意识得到了明显增强，服务态度得到了明显改善，患者投诉率及医疗纠纷发生率明显下降，病人的怨声少了，感动多了，医患关系进一步融洽了，医疗服务水平有了大幅度的提升。20xx年，全院共收到锦旗22面，感谢信28封，退还红包6000余元，病人平均满意度97、8%，并呈进一步上升趋势。

四是完善“百姓就医零障碍”十项措施。

制定了《xx区人民医院百姓“零障碍”十项措施》，印发了《xx区人民医院就医指南》。组建了“一站式”服务台，全面开展导医、咨询和便民服务，配有特殊设施设备，对伤、残等特殊患者提供援助式服务，提供人性化服务，满足患者个性化需求。进一步加强“患者服务中心”建设，实施24小时值班，公布求助热线电话，为患者提供护工介绍、生活保障及相关求助服务，及时为患者排忧解难。加强门诊建设，实施电子叫号，提供银联卡pos机服务。进一步简化流程，实行分散挂号，对划价、收费提供一次性服务。

（四）医院管理再上新台阶。

1、实施信息工程。

20xx年医院共投入500余万元推进数字化医院建设。1月3日，投资218万元招标采购10台ibm刀片式服务在现代化中心机房完成安装调试。1月xx全面切换医院管理系统，借助山东众阳软件公司一体化管理系统平台，实行全医院的全电子化管理。实施并不断完善his、lis、pacs、emr、移动护理、移动查房、门急诊输液、病历质控系统、体检系统等，实现涵盖功能强大、科学系统、完善规范的信息管理系统。目前，我院基于电子病历的数字化医院系统已与xx区内各级医疗卫生机构实现互联互通。

2、完善绩效考核。

20xx年医院继续遵循“绩效优先、兼顾公平、相对合理”原则，进一步完善《绩效工资考核分配方案》，分配方案坚持综合考核评价原则，全面考核工作数量、工作质量、劳动纪律、工作业绩、职业道德、群众满意度等指标，使绩效工资与技术水平、服务质量及劳动贡献挂钩，并向临床一线岗位、高风险岗位倾斜。其中护士绩效工资采取分级发放，向脏、苦、累的科室倾斜，科学合理、切实可行的绩效考核极大地提升广大职工的工作积极性。

3、控制成本消耗。

实施成本核算，加强监管，严格控制运行成本。按照“定额消耗”原则，制定或优化物资消耗定额标准，节约每一度电，每一张纸，小到生活用品、办公用品，大到医疗耗材、物资器械，均制定了具体的规定和细则，进一步规范申请、登记、审批等手续，加强医用耗材的监控，杜绝浪费。同时鼓励广大职工自已动开展小发明、小创造，既厉行节约又方便工作，供应室护士在敷料片中间挖孔可直接套在气切病人套管上，换药时既不会磨擦伤口，操作也更加方便。

（五）人才建设再添新举措。

1、强化三基三严培训。

对全体医务人员不定期进行“三基三严”考试训练，所有医、技、药、护人员参加；不定期举办院内各类知识讲座、护理专题讲座、技术练兵活动等；积极参加省、市有关部门组织的学术活动、培训班、技术能手比赛等，强化素质，提高业务能力。医务处组织各科室主任轮流讲课，业务查房增加教学查房，营造浓厚学习氛围，有效地提升广大医务人员理论与技术水平，在20xx年徐州市医疗质量和抗生素使用专项检查活动中，我院综合成绩名列全市同级医院第一名。

2、优化人才培养环境。

实行“优胜劣汰”的用人政策，建立科室领导任期目标责任制，鼓励冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是对想干、干劲大、有能耐的同志，在人、财、物等方面实行倾斜。二是在人才使用上，根据其实际能力，为其打造平台，使英雄有足够的用武之地。三是对于有突出贡献的个人，不仅给予精神奖励，还在物质上实行重奖，医院制定了重点专科创建、医学论文发表、科研成果立项等奖励措施，激发人才的科研热情，调动人才的工作积极性。

3、做好人才梯队建设。

20xx年，医院采用请进来、送出去的办法，积极培训人才。医院投资50余万元，先后派出20余名技术骨干分赴省、市三级医院进修深造，带回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识。充分利用医院高年资医师，特别是医院聘任的徐州医学院退休老教授，通过对中青年医师的帮扶带教工作，带动了全院医疗技术水平和科研能力的整体提升。护理方面，选派护士长及优秀青年护士轮流到市三级医院进修学习，针对性提升专科护理技能，对低年资护士进行五年内护士规范化培训，确保护理人才梯队的不断成长和壮大。

（六）党风廉政取得新成效。

一是加强思想教育。

坚持以思想道德教育为基础，强化对党员干部从政道德和职业道德教育，教育引导领导干部居安思危，自觉抵御各种反马克思主义思想的侵蚀，在院内营造了党风廉政的文化氛围，20xx年上半年，邀区检查院领导来院做《防微杜渐，警钟长鸣》反腐倡廉教育专题讲座，极大教育了广大党员干部。开展医德医风教育和党的群众路线活动，增强全院职工的忠诚意识、大局意识、服务意识、责任意识和廉洁自律意识，提升职业道德修养，通过全年持续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育。

二是规范招标采购和收费行为。

严格执行有关招标采购法规，我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规，执行上级制订的收费标准；开展医疗服务价格大检查活动，加大督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费；实行单病种限价制度，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。

三是完善考核机制。

建立综合目标考核机制和职工医德档案，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。

不断前进中的xx区人民医院，人才队伍日趋壮大，科技含量逐步提高，综合实力和核心竞争力得到极大提升，但我们也清醒的看到，我们虽然取得了一些成绩，但与xx日新月异的发展形势和上级领导及社会各界的期望要求相比，我们还有较大差距，未来发展任重而道远。在充满希望的20xx年，我们将充分利用公立医院综合改革机遇，乘势而上，克难攻坚，创造新的辉煌。

1、科研教学方面。

充分发挥xx区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，针对性进行培训及教学活动；加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。

2、人才队伍方面。

加强医院学科建设和师资队伍建设，促进新一代优秀中青年学术带头人和学术骨干的成长，提高医院的整体水平，选拔职业素质较高，具有发展潜力和创新能力的青年医师外出进修深造，实施青年医师培训计划，打造学习型医院。

3、专科建设方面。

20xx年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目；进一步推进创建市级重点专科工作，确保新生儿科成功创建，普外科力争获批市级重点专科建设单位。

4、党风廉政方面。

继续加强班子成员思想政治教育，加强医院党员廉政建设，严格落实党员廉政各项规定，全体班子成员向上级领导，向全院职工郑重承诺：不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督。

发展没有终结，创新没有止境。20xx年，xx区人民医院全体班子成员将继续团结和带领全体职工满怀信心迎接挑战，更加励志奋发，开拓进取，为把医院办成医疗质量过硬，文化氛围浓厚，办院特色鲜明的现代化医院，为实现创建三级医院的远景目标而不懈奋斗！

医院运行情况资料【第七篇】

一、医院概况：

1、医院简介：

镇江市口腔医院始建于1956年，是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的二级口腔医院，也是镇江市唯一一所市级口腔全民事业单位，在镇江市有着广泛影响，承担着镇江市口腔医疗保健和口腔卫生人才培养的重要任务。

医院建筑总面积9585平方米，医院本部现在大西路265号（本部将于2009年下半年搬迁至运河路81号原疾控中心大楼），分别在大港（本市新区小商品市场119-122号）、牌湾（本市朱方路1号）、江滨新村（本市江滨新村81幢）设有三个分部。椅位合计72张，床位20张，上年门诊量为103656。职工总数120人，高级职称5人，中级职称31人。

医院设有口腔颌面外科、口腔正畸科、口腔修复科、牙体牙髓科、牙周粘膜病科、儿童口腔科、口腔特诊科等7个临床科室。

医院臵有日产全景x光机、法产挂壁式牙片机、口腔数字成像系统、根管治疗仪、牙种植机、美国烤瓷机、根管显微镜等多种先进的口腔专科诊断治疗设备，牙科综合治疗台均为中档以上，部分牙椅为进口高档产品，能够满足各方面的服务需要。

2、领导分工：

施轶同志主持全面工作，分管党务、人事、办公室、财务、医改、群众工作。

彭磊宁同志分管医疗、医政、医教、科研、疾控、药品。朱镇同志分管后勤、安全生产、保卫、消防、爱国卫生、设备、卫生材料，同时协助彭磊宁同志医疗工作。

3、部门职责：

医教科工作职责：

1、具体组织实施全院医疗工作及相关的教学、科研、预防工作。

2、拟定有关工作计划和业务计划，经院长和主管医疗院长批准后，组织全院医务人员实施。经常督促检查，按时总结汇报。

3、组织各种医疗制度，常规的制定与实施。组织院质量管理委员会、病案管理委员会、院内感染委员会、药事管理管理委员会检查评价医疗质量。

4、经常深入科室，了解和掌握医疗情况。组织院内重大抢救和院际会诊，参加疑难病例讲座定期召开科室管理人员会议，组织协调科室间协儿，做好门急诊管埋工作，严防差错事故。

5、组织医疗事故的讲座、调查及审定工作，及时向院方领导汇报，并积极处理。

6、负责实施、检查全院医疗技术人员业务训练和考核、检查督促进修人员的医疗质量，不断提高业务技术水平。舞会助人事部门做卫生技术人员的晋升，奖惩工作。

7、组织临床新技术、新项目的科研申报工作。

8、组织院内外临时性医疗任务的实施和保障。

9、加强自身业务学习，提高医教科工作质量。抓好病案统计和管理，督促检查药品，医疗器械的供应和管理工作。人事工作职责：

1、根据人事工作政策、制度和有关规定采用科学的方法对全院工作人员进行有效管理。

2、负责医院编制管理，劳动工资总额和劳动计划管理。根据医院改革的需要，提出管理原则、政策和方法。

3、掌握和熟悉干部的政治思想、业务水平及工作能力，主动向领导及有关处室提供干部的信息，包括干部调配，吸收录用，考核、任免、奖惩等。

4、按照国家规定，根据医院工作情况，做好毕业生接收、军转干部安臵、干部培训、职工离休、退休、退职、辞退等有关工作。

5、根据卫生局统一安排，做好各年度专业技术职称评审、晋升、聘任工作。

6、协助有关领导、职能科室做好职工福得补助，老专家医疗保健工作。

7、督促检查汇总全院人员的考勤考纪，办理请假、销假、结婚登记、卫生津贴的评定和发放工作及全院奖金发放管理。

8、负责全院职工档案管理，档案材料的收集、整理、装订、归档工作和全院人事统计报表工作。

9、搞好医院人才预测和人才流动的管理。

10、负责全院临时工的编制，工资总额的管理。

11、遵照国家及上级有关政策规定，做好思想工作。

12、由于工作性质，做好人事保密安全工作。财务科工作职责：

1、正确贯彻执行各项财经政策，加强财务监督，严格财经纪律。会计人员要以身作则，奉公守法，与一切贪污、盗窃、违法乱纪行为作斗争。

2、合理组织收入，严格控制支出。凡是该收的要抓紧收回。凡是预算外的，无计划的开支坚决杜绝，对于临时必须的开支，应按审批手续办理。

3、根据事业发展计划，正确及时编制年度和季度的财务计划（预算），办理会计业务。按照规定的格式和期限，报送会计季报和年报（决算）。

4、加强医院经济管理，定期进行经济活动分析，并会同有关部门做好经济核算的管理工作。

5、凡本院对外采购开支等一切会计事项，均应取得佥的原始凭证（如发票、帐单、收据），原始凭证由经手人、验收、验收人和主管负责人签字后方能以据报销，一切空白纸条，不能作为正式凭据。出差或因公借支，须经主管部门领导批准，任务完成后及时办理结帐报销手续。

6、会计人员要及时清理债务，防止拖欠，减少呆帐。

7、财务部门应与有关部门配合，定期对房屋、设备、具、药品、器械等国空资财进行经常性的监督，及时清查库存，防止浪费和积压。

8、每日收入的现金要当日送存银行，库存现金不得超过银行的规定限额，出纳和收费人员不得以长补短。如有差错，由经手人详细登记，每月集中讨论，找出原因后领导批示处理。

9、原始凭证、帐本、工资清册、财务决算等资料，以及会计人员交接，均按财政部门的规定办理。办公室工作职责：

1、负责对内外口腔医院、上级领导机关及各医疗协作单位的行政联系，并负责接待兄弟医院的行政领导来院参观、访问等工作。

2、负责沟通各科室之间的工作联系，保障医院各项工作的正常运行。

3、负责组织安排医院各种行政会议和院长办公会。

4、负责医院管理信息的收集、整理、反馈，为院领导决策提供准确的数据。

5、负责全院行政公文的收、发、打印、上报和处理及全院大事的记载、搜集、积累、院史资料的整理等。

6、负责接待处理院内外的群众来信、来访工作。

7、负责安排节、假日及夜间行政总值班，并监督检查。

8、完成院长临时交办的工作，并协助院长具体办理日常行政事务。

总务科工作职责：

1、全面负责总务科工作，熟悉各项业务，了解全科人员及设备使用情况，保证后勤各部门的正常运转，向院长负责。

2、教育全科职工牢固树立为医、教、研、防服务的思想，热爱本职工作，钻研业务技能，提高管理水平，遵守国家政策，法规及医院规章制度。

3、围绕医院的中心工作，制定总务科规划及安排年度工作计划，并组织实施阶段性的考核，检查、总结提高。

4、抓好全科人员的配备及培训、培养、定期考核评审，重视技术骨干的业务培训技能提高，有计划的组织全科各项工作的考核及各级人员的评审，健全考核制度，完善工作人员技术档案。保持后勤队伍的稳定及业务能力管理水平的不断提高。

5、根据完成任务的情况和考核结果，对全科人员进行奖惩，认真执行工人的内部合同制和岗位的聘任制，严格编制计划，促进人才流动。

6、负责制定总务科的年度经费计划，审核各项费用的支配情况，认真执行院长办公会审核确定的年度设备，物资购臵计划及维修计划，严格按照经费审批权限从事经济工作。

7、参加医院改制工作，积极探访医院后勤改革的新路，全力配合医院整体改革的进一步深化。

8、负责与地区相关部门及周围单位的联系，组织完成好所承担的各项社会工作和社会任务。

9、协调与各科的工作，减少推诿扯皮，积极配合科室的工作。

10、定期全科职工进行安全教育，强化安全意识，认真执行操作常规，并定期检查、消除各种隐患，杜绝事故苗头。

11、深入科室，班级调查研究，发现及时解决，关心群众生活，廉洁奉公，以身作则。

二、服务指南：刘景跃主任医师。

刘景跃男1959年6月出生，1982年毕业于南京医科大学口腔系，镇江市口腔医院颌面外科主任医师。现任江苏省口腔医学会理事，镇江市口腔专业委员会主任委员，镇江市口腔医院业务助理。

刘景跃主任医师从事口腔颌面外科二十多年，擅长口腔颌面外科常见病和疑难病症的诊治。1996年被选为镇江市中青年学术技术带头人，1997年“钛合金种植牙”的科研课题成果获镇江市科技进步三等奖，2001年至2003年参加赴非洲桑给巴尔国家援外医疗队，承担受援国口腔颌面外科的抢救、会诊、诊疗工作，有二十余篇科研论文发表于国家级、省级口腔专业杂志。健康常识：

爱护牙齿应该从今天开始：人体在长期的进化中没有生长出多余的物件，因此人们不能把人体的任何一个器官不当回事。健康生活离不开一口好牙，对于老年人来讲，口腔健康尤其重要。这个道理其实很简单：没有健全的牙齿就没有很好的胃口，而没有很好的胃口，人的身体对于营养的吸收就会受到很大的影响，也就不可能有很好的全身健康。虽然老年人的口腔健康主要取决于年青时期的口腔保健，但是老年人如果从现在开始了解一些口腔保健知识，重视自我保健和及时进行适当的口腔治疗，对于口腔健康来讲还不算晚。

一般说，老年人的口腔保健应注意两个方面：一是自我保健，二是去看牙医。自我口腔保健的方法包括：刷牙、漱口、叩齿、少吃甜食．适当饮茶等。去看牙医的方法包括定期检查，牙齿洁治、早期治疗等。只有这样，才能有益于老年人保留健全的牙齿、有益于身体健康、有益于提高生活质量，增强生命力和自信心。不治已病治未病：

“圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱，此之谓也。夫病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸锥，不亦晚乎!”这句话出自我国古代医学名著《黄帝内经》一书，它的意思是:不要等有了病才去治病，而是在未病时就预防疾病。它充分说明了医学的两个重要任务：治病与防病，而且指出了后者更为重要，这句话在今天仍有重用意义。

近三十年来，随着人们的生活水平的提高，饮食习惯的改变（例如糖的摄入量显著增加，食物越来越精细等），牙病发生率明显上升，已对人民的健康构成巨大威胁。医学研究表明，尽管临床上牙病多出现在中老年人当中，但一些危险因素常在青少年时代就已出现。一些牙病一旦形成，其治疗过程比较复杂，且治疗费用较高，而效果相对较差，因此，预防措施应当在青少年开始。

世界卫生组织把牙齿健康列为人体健康的十大标准之一,为控制牙病的发生与发展，大力贯彻预防为主的方针至关重要，应该让祖国传统医学中的“不治已病治未病”的观念深入人心，与其亡羊补牢，不如未雨绸缪。

怎样才能保持牙齿完美健康呢？现谈几点预防措施：

一、注意口腔卫生，养成早晚刷牙、饭后漱口的良好习惯。早晚刷牙是保持口腔卫生的基本方法，刷牙能有效清除牙面上食物残渣和菌斑。要掌握正确的刷牙方法，刷牙不必用力过猛，但牙齿的各个面都要刷到，每次刷牙时间应为３分钟左右。小孩从３岁开始即可在父母帮助下开始刷牙。

二、养成良好的饮食习惯。龋齿常被叫做虫牙，它是细菌、食物和牙齿相互作用的结果。少吃甜度高的食物，多吃纤维性食物，限制零食，可以起到预防虫牙的作用。

三、去除不良习惯。吸烟可引起牙结石形成，此外，烟草中的有害物质会使牙龈红肿，牙周袋形成及牙齿松动，甚至可使口腔粘膜发生癌变。儿童的咬指、咬唇及伸舌、舔牙等不良习惯可造成牙颌畸形。

四、定期到医院检查。通过咨询检查，可在医师指导下进行正确的牙齿保健，能更好地去除不良嗜好。对畸形牙进行早期矫治；发现龋齿及时充填治疗；对缺失牙及时进行镶配；对易患虫牙的牙齿进行窝沟封闭；定期到医院进行超声波洗牙等，这措施能有效防止牙病的发生发展。

怎样做好孩子的口腔保健：

龋齿俗称“虫牙”，是儿童最常见的口腔疾病，乳牙萌出后不久即可发生龋齿，5－6岁时达到高峰，做好幼儿龋齿预防工作，对幼儿一生的健康都是至关重要的。

首先家长要教育孩子养成早晚刷牙，饭后漱口的好习惯，家长的示范很重要。掌握正确的刷牙方法，即上下旋转刷牙，上牙从上往下刷，下牙从下往上刷，轻轻的不必用力过猛，牙齿的各个面都要刷，每次刷3分钟，选用头小毛软的儿童保健牙刷，每3个月后更换一次牙刷，刷牙时防止吞咽牙膏，可以只用约黄豆粒大小的牙膏即可。很多家长只注意让孩子早上刷牙，忽视了晚上刷牙。实际上晚上刷牙比早上刷牙更重要，因人入睡后口腔内处于静止状态，唾液分泌减少，缺乏冲刷作用，食物残渣滞留在口腔中，致病微生物大量生长繁殖，睡前刷牙，可将食物残渣和细菌都刷去，使口腔较长时间处于清洁状态，对于预防龋齿、牙周病很有必要。此外应注意饮食习惯，为预防龋齿，应适当限制儿童食用含糖量高的食物，少吃零食和甜食，少喝碳酸饮料，因为这些东西有很强的致龋性。应该多吃水果和蔬菜等纤维类的食物。睡前或半夜不应进食，如糖果、饼干、点心等。

其次培养孩子养成良好的口腔行为习惯，如不吸允唇、舌、颊部软组织；不咬手指、铅笔等异物。改掉不良口腔卫生习惯以免发生牙颌畸形，应该每年带孩子去看一至两次牙医，做一下常规检查。龋齿的早期，孩子并没有什么不适的感觉，这个时候如能够得到及时治疗，不仅痛苦小而且治疗效果好，因此，小孩牙齿一旦龋坏，要尽早补，补得越早，孩子的痛苦越小，花费时间少，治疗效果也好。小洞早补，使孩子不惧怕牙医。换牙时期应常去牙科医院，因为孩子在换牙时期，经常会发生恒牙萌出而乳牙未掉的现象，家长需要带孩子来看牙医，由医生决定是否将乳牙拔除。有时乳牙不拔除会影响到恒牙的萌出，使新萌出的恒牙发生倾斜。

再次学龄期儿童正处于乳、恒牙替换的混合牙列期，也是颌骨和牙弓发育的重要阶段，是建立恒牙颌的关键时期。又是第一恒磨牙（俗称六龄齿）最易发生龋病的时期，因此要加强第一恒磨牙的预防保健。恒牙萌出后需做窝沟封闭，因为新萌出后恒牙的颌面窝沟比较深，容易发生龋齿，所以需要将窝沟用树脂填充并固化，这就叫窝沟封闭。这是一种预防龋齿的最佳方法。当孩子每换出一颗后磨牙时就要及时去医院做窝沟封闭.所以，做好年轻恒牙的保健工作，是学龄期儿童较为突出的问题。只有这样了，才能保护好孩子的牙齿，让牙病的困扰远离孩子，最后祝每个孩子都拥有一口健康的牙齿！收费窗口：

总部设3个窗口，分别为1个挂号，2个收费，地点位于大西路265号。

三个分部各设1个收费窗口，分别为：

牌湾分部设挂号、收费共1个窗口，地点位于镇江市朱方路1号。江滨分部设挂号、收费共1个窗口，地点位于江滨新村80幢-1。大港分部设挂号、收费共1个窗口，地点位于镇江新区大港小商品市场119号。收费价格：

普通挂号：元/人次，自费病人实付现金元/人次；医保病人实付现金元/人次，医保卡上无钱时，按不同比例支付现金。急诊挂号：元/人次，自费病人实付现金元/人次；医保病人实付现金元/人次，医保卡上无钱时，按不同比例支付现金。收费价格各收费点均有公示牌公示。收费投诉电话：85284368咨询投诉：

医院服务咨询电话：0511-852815170511-85284368投诉电话：0511-852843680511-85281517信箱：zjkqy@医院承诺：

为提高我院医疗质量和服务水平，解除口腔病患者的后顾之忧，保护患者医疗消费的合法权益。我院向全市人民承诺如下：

1、永久充填物在三个月内脱落，免费重新充填。

2、光固化修复的牙齿在三个月内因技术问题造成复合树脂脱落，免费重新光固。

3、牙体病、牙周病经干髓术、根管治疗后三个月内出现牙齿疼痛（根尖炎），免费重治。

4、发生侧穿、底穿、根侧穿等，免费治疗。

5、上失活剂外渗，损伤软组织，免费治疗。

二、口腔修复科。

1、锒局部义齿10天戴牙、固定桥12天，全口义齿、烤瓷牙、铸造牙20天。每推迟一天扣当事者5元，给患者作补偿。

2、局部义齿保质期半年，固定义齿保质期一年，烤瓷牙、铸造牙、全口义齿保质期一年，保质期内因技术问题出现的义齿脱落、断桥应免费处理。

1、侯诊不超过一小时，若超过一小时免费拔牙。

2、拔牙后出现牙窝残根、残片、牙结石，而造成感染，免费治疗。

3、拔牙造成邻牙或软组织损伤（埋伏阻生齿除外），免费治疗。

四、职业道德方面。

1、文明服务，礼貌待患，耐心解释，不论何种原因不允许发生与患者争吵现象。

2、执行市物价标准，不出现多收费、滥收费、漏收费现象。

3、对年老体弱患者进行院内护送。

4、禁止医护人员收受患者钱、物的不正之风。

5、聘请院外行风监督员，对我院行风医疗质量进行监督。

6、患者上访要有调查、有结果，五日之内必有回音。

医院运行情况资料【第八篇】

近年来，县人民医院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕卫生改革发展大局和医院中心工作，求真务实，与时俱进，不懈探索，党建工作扎实有效，院总支在推动医院物质文明、政治文明和精神文明建设中有效地发挥了政治领导核心作用，保证了医院各项工作的蓬勃发展。

一、积极探索党建思路，促进医院行风建设。

在思想建设方面，医院积极探索改进党员、职工思想政治工作的方法，加强领导班子建设，坚持定期中心组学习，努力构建“学习型的总支班子”;建立和完善了一系列党的工作制度，为提高班子整体素质，改进工作作风，提高执政能力和领导水平奠定了良好的基础。加强党员职工的教育管理。采取既单项灌输又纵横渗透的方式，以多种形式广泛深入地开展学习贯彻《党章》和社会主义荣辱观教育，加强对党员职工的法制教育、警示教育和职业道德教育。同时，通过与电视台、网站新闻频道等合作，编辑简报和通过标语、宣传栏等形式，弘扬医院精神，树立和宣扬先进典型，展示医院的科技成果、医疗动态以及医德医风建设方面取得的成果，加强医院文化建设，切实提高党员职工思想政治素质。

在组织建设方面，院总支始终把加强组织建设作为一项基础性工作来抓，按照“抓党建、带队伍、促发展”的思路，定期对党支部进行调整和换届，并选好配强支部班子，认真落实“一岗双责”，把业务精、党性强的的党员选进支部班子，以提高对支部工作的责任心和使命感，目前，在医院逐步形成了党总支领导下各部门齐抓共管、一级抓一级、一级促一级的党建工作新格局。为配合医院不同时期的中心工作，实施了“党建目标责任制”，对履行支部职责、坚持三会一课制度、加强思想政治工作、发展党员、培养入党积极分子等作了具体要求，通过自查、考核，量化党员管理，努力建立起了一套更科学、更规范、更切合医院实际的党建工作考评机制。目前各党支部都能积极主动、创造性地开展工作，成为党在基层的坚强战斗堡垒和密切联系党员群众的桥梁纽带。

加强党风廉政建设和行业作风建设是党建工作的重中之重，结合卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作和行风评议工作，加强领导，健全机构，加大宣传教育，明确工作重点，强化社会监督，取得了显著效果。为预防和遏制医药购销中不正之风，医院利用各种会议宣讲、强调，并聘请南江县检察院副院长李秀权同志作了《预防职务犯罪》的法制专题，同时实现医院药品及各种材料的“阳光采购”，有效提高了预防为主的监督力度。

二、努力创建和谐医院，推动医院和谐发展。

以发展促进和谐。建立了以病人为中心，以社会需求为导向，以提高医疗质量为生命线，以科技进步为动力，以提高两个效益为目标的办院思路，积极推行科技兴院、人才带动、机制调动、市场撬动“四大战略”;发挥了品牌、品位、人际关系“三大优势”;大兴团结协作、爱岗敬业、无私奉献、创新发展、学习进步、廉医廉政“六种风气”，不断增强医院活力，有力地推动了医院快速发展。

用素质营造和谐。创建和谐医院，必须把提高干部职工素质放在首位。首先从领导班子成员做起，带动全院干部职工，切实加强政治理念、职业道德和业务技能学习，努力提高思想政治素质、职业道德水平和服务技术水平。鼓励和支持职工学习深造，为创建和谐医院奠定了坚实的思想基础，提供了强大的精神动力和智力支持。

以服务孕育和谐。创建和谐医院必须把强化服务放在突出位置。从优化职工工作环境、支持职工学习进步、关心职工生活入手，不断提升医院内部的和谐层次和水平。同时紧紧围绕群众的医疗健康需求，努力健全和完善医疗服务体系：围绕零差错、零投诉的服务目标，加强质量管理，推行方便、快捷、文明、高效、精细服务，有力地促进了医患之间、医院与社会之间的和谐。

用文化提升和谐。和谐文化是和谐创建的核心，发展先进文化是构建和谐社会的助推器。打造具有医院特色的文化品牌，也是创建和谐医院的重要内容，今年以来医院先后举办了迎春文艺晚会、“五一”体育活动、“五四”演讲活动、“五一二”护理操作比赛等活动，以先进文化引领医院和谐创建，在服务理念和医院精神、医院价值观念、竞争理念、质量理念、管理理念、领导理念上形成自己的优势，为医院和谐快速发展，营造了浓厚的文化氛围。

医院与群众的健康息息相关，医疗服务质量的好坏，直接影响到医院的社会形象，也关系到党和政府在人民群众心目中的威信，通过创建和谐医院,把人民医院建成一个医患关系和谐、员工和睦相处、医疗秩序稳定、利益关系协调、充满活力的医院，为创建和谐南江做出贡献。

三、开展医疗扶贫救困，关爱社会弱势群体。

院总支始终坚持“人民医院为人民”的服务宗旨，把为患者解除病痛，为党和政府分忧作为根本。从自身的实际出发，找准创建的切入点，紧紧围绕建设“和谐南江”这个大局，确立创建“和谐医院”的思路和目标，既顺应了医院发展趋势，体现全院干部职工的根本意愿，又满足了全县人民的健康需求。医院积极参与公益活动，为受灾群众捐款捐物。

率先在全县开展了“关注民生、医疗救助工程”，对全县的弱势群体开展爱心医疗救助，对残疾人、低保对象和其他特殊困难群体和“三无病人”来院就诊时，减免部分医药费用，体现医院对困难、弱势群体的关心关爱，体现了党和政府对弱势群体的关怀，在社会上引起了强烈的反响。

多年来，为解决边远贫困山区患者看病难、看病远问题，医院利用节假日，组织医学专家积极到边远山区和扶贫乡村开展送医送药下乡活动，受到当地群众的热烈欢迎和高度评价。与此同时，医院定期举办各类学术讲座或对口支援，为基层培训医护人员，并开展义诊、会诊等活动，提高了当地医院的管理、技术和服务水平。此外，医院充分发挥自身优势，为基层医院捐赠医疗设备和药品，提供全面的医疗援助，走共同发展的道路。目前，医院已与各乡镇医院建立了技术协作关系，并免费接受基层医院的医务人员进修培训。