提升旅游体验: 了解工作计划字体字号要求落名的重要性优秀8篇

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提升旅游体验: 了解工作计划字体字号要求落名的重要性【第一篇】

只要一提起桂花，我的脑海中马上浮现出一种讨人喜欢的小花。它貌不扬，但清香扑鼻，人们常把它插在带水的花瓶里，这样，满屋芳香。它，就是我喜欢的植物——桂花。

我们校园里也种了几棵桂花树，它不高，和旁边的大雪松一比，成了小弟弟。桂花树的叶子翠绿，阔叶的，两头尖尖，特别茂盛，常年郁郁葱葱。中秋前后，桂花竞相开放。那花开在树叶之间，金黄金黄，很细小，花瓣仅米粒般大。那花密密麻麻，一簇连着一簇，远远望去，仿佛绿叶丛中点缀着碎金。秋日的阳光下，满树的桂花闪烁着金色的光芒，特别耀眼，特别美，在我眼中没有任何一种花树能与它媲美了。(这一段详写桂花的美。抓往了它的颜色、大小的与众不同进行描写。同树一比，详略就不同了。桂花的特点是芳香四溢，上面一段故意不写，腾出空间，专写香味。)。

八月桂花香，一到这个季节，桂花树周围常常围了很多同学。这难得的香味太诱人了，一下课，大家纷纷来到树旁，大口大口地呼吸着，仿佛要让整个肺里都灌满这馨香。上课时，我们端坐在教室里，忽然，一阵微风吹来，风中带着桂花的清香。啊，好香的风呀!这时，你会觉得特别舒畅，连脑子也特别好使。

春节时，有一次吃糕，我忽然闻到一阵桂花的香味，这么泠的天哪里来桂花呢?细看，原来是糕的表面点缀着一朵朵金黄色的桂花。妈妈告诉我，把掉在地上的桂花收集起来，再进行加工就成了今天吃到又香又甜的桂花糖糕了。啊!桂花还有这样的贡献，我对桂花不由更加敬佩。

我喜欢桂花，这种金黄色的小不点儿。

秋天的一个星期六下午，爸爸妈妈带我来到了石门的桂花村。我们从一条围着竹篱笆的小路上走了进去。我们人还没有走进桂花村就早已经闻到了桂花的香味了。这桂花的香味真浓啊，让人心旷神怡。它让我全身都放松了下来。这时，我看到自己的周围除了桂花树，还是桂花树。它让我看得眼花缭乱。

我看到这里的桂花是那么金黄色，知道这一些桂花树就是人们常说的金桂树了。年纪最大的桂花树已经有一百四十岁了，另一棵年纪大的桂花树也有一百一十八岁了。村里的人向我们介绍说：“这是两棵姐妹树。它们是我们这里的桂花元老。”这两棵桂花树树身不这么高，但是树冠却是那么大，好象是一顶遮阳伞。树上一片碧绿的叶子中透露出许多金黄色的桂花，让人觉得美丽极了。我们继续向前走着。不一会儿，我们就来到了一个地方，名字叫做财神儿。据说乾隆皇帝的龙船在这里停靠过。在湖边，我不论从那一个方向看这湖，都觉得它像是一只金元宝。我听村里的人说以前有人带了一瓶这湖里的水上京赶考。他用这湖水磨墨写字。考试下来那个人就中了一名状元。上京赶考的人经过这里，到湖边去洗一下手，考试以后就会榜上有名。现在来到桂花村的人，几乎每一个人都要到这湖里去洗一下手，想给自己带一点好运气。我也到湖边洗了自己的手，希望它能够给自己在以后的考试中次次都能够取得优异成绩。

接着爸爸妈妈又带着我去其它的地方参观另外的桂花树。

今天我在桂花村里游玩觉得特别高兴，看到这个村子特别美丽，真想留下来住在这里，永远都不要离开。

桂林的山水，可是出了名的美。但怎么个美呢?有名句形容“甲天下”。那怎么个甲天下呢?这如果不是我亲眼看见，还真难以相信。

上午十一点，游轮在微波荡漾的漓江上开始缓缓行驶。一开始，两岸只是高高的树木，没啥别致，我就把注意力全集中在了那绿如碧玉，清澈见底的漓江水上。直到船开出四五千米，我才感受到，桂林山水丹甲天下，这儿的山才是甲中之甲，无可媲美。

一段时间后，山由“壮、险”变成了“奇、秀”。一座座山峰，绿中夹杂着几块粽色的岩石，有的孤立石上，有的手牵手绵延千里，抬头向上看，山顶有的平整，恰似一个梯形体;有的被“削”得尖尖的，如一支长长的毛笔倒立于群峰之中;有的山尖圆润，群峰矮小，犹如一群雨后春笋破土而出。那二十元纸币的背景图“黄布倒影”更有一番奇丽景致。几座山立在漓江两侧像一道屏障，其倒映于水中。影子与实物一卧漓江，一立天空，相映成趣，这让我想到了“两岸青山相对出”的诗句，用在这里再恰当不过了。而山腰上，种着一排茂密的广西毛竹，为奇峰围上了一道嫩绿的花边，另有一番景色。

桂林的山果真不一般，桂林的水果真奇丽，果真甲天下呀。

俗话说的好：“桂林山水甲天下。”我们来到了美丽的山水之国——桂林，欣赏美丽的桂林风光。我们来到了阳朔的漓江旁，看见了许许多多的竹筏荡漾在漓江上。

我们坐着竹筏顺江而行。桂林的水真清啊!清得能看见水中的自己;桂林的水真绿啊!绿得仿佛是一块无暇的翡翠;桂林的水真凉啊!用脚轻轻地触摸着水，一股沁人心脾的凉意涌遍全身。师傅一边给我们划船，一边为我们介绍美丽的漓江的风景。你瞧，那就是九马画山，顾名思义就是九匹马构成了一座山的风景。还有形态各异的山，如猪八戒背老婆、青蛙看江、乌龟爬山……最有名气的一道风景是二十元人民币反面的风景。

看完后，让我不尽想起一句“阳朔山水甲桂林。”“快点、快点!”原来，我们来到了龙脊梯田。欣赏梯田风景秀丽，景色宜人，一排排、一列列的像楼梯一样，真有趣!一开始，天气雾蒙蒙的，只能看见隐隐约约的一点红瑶族的村庄，还能看见隐隐约约的梯田轮廓。中午，当阳光穿过云雾，金灿灿的梯田出现在我眼前。我情不自禁的赞叹起来，“红瑶族人智慧的结晶!能开垦出如此秀丽的梯田，真让我流连忘返。象鼻山屹立在漓江和桃花江之间。我们先从象尾拾级而上，来到了象头，站在观景台上，能看见桂林的全景。远看象鼻山像一头无比巨大的象拖着它那长长的鼻子垂到了水中，正在水中嬉戏。

在象鼻山前，我还做了一回渔民，坐在竹筏上，掌控着鱼鹰。随着的课本的脚步，我们游览了桂林象鼻山，参观了刘三姐故居，荡漾在阳朔的山水之中，有“舟行碧波上，人在画中游”感觉。

今年夏天，我和妈妈一起去桂林旅游。桂林位于我国广西壮族自治区，是一个闻名于世的旅游城市。桂林有着举世无双的喀斯特地貌。这里的山，平地拔起，千姿百态;这里的水，蜿蜒回环，明洁如镜;山中多洞，洞幽景奇，瑰丽壮观;洞中怪石，鬼斧神工，琳琅满目。于是形成了“山青、水秀、洞奇、石美”的桂林“四绝”，真不愧“桂林山水甲天下”的美誉。

在导游的带领下，我们首先游览了桂林最着名的溶洞——银子岩。银子岩旅游景点位于桂林市荔浦县，距桂林市有85公里。银子岩属层式溶洞，包括下洞、大厅、上洞三大部分。洞里汇集了不同地质年代发育生长的各种类型的钟乳石，特色景点数十个。

使人一次次地感慨于大自然的神奇。之后，我们乘车赶往阳朔，去参观图腾古道。在离阳朔8公里处，我们看到了着名的月亮山。山头上有一个天然的大石拱，两面贯通，远看似明月高挂，近看，洞口的形状却随着角度的不同而变化。我们坐着车“赏月”，那个石拱的形状由弯弯的上弦月，逐渐变成圆月，继而又变成下弦月，奇妙至极。图腾古道景区更是充满了神奇色彩，它生动地展示了上万年前桂林祖先居住、生活、狩猎和墓穴文化的特点。跨进第一道门槛，首先映入眼帘的是一尊桂林祖先雕塑——几乎赤着身子，乌黑光亮的头发，黝黑的皮肤，上面还写满了古老的文字。整个景区展示了母系氏族的特点，让人感觉似乎完全置身于古老的原始社会。

提升旅游体验: 了解工作计划字体字号要求落名的重要性【第二篇】

客户希望能得到个性化的优质服务，希望能在现实中，或是网络上，通过自己喜欢的交流渠道随时和企业取得联系。

然而，企业只能努力在自身许可的成本范围内为客户提供他们所期待的服务。一旦结果事与愿违，企业就面临着巨额的服务费用、低迷的客户满意度和经许多社会渠道添油加醋的流言蜚语，自身形象因此大打折扣。

不可否认的是，要给客户完美体验并非易事。但是，企业不妨去寻找一些新颖的方式来提升端对端客户体验。以下有九个诀窍可供参考。

了解你的客户。

客户知道什么是好的服务。他们希望通过自己喜欢的渠道，在每次与企业的交互中都得到好的服务。根据美国市场研究机构forrester的调查数据，客户通常喜欢通过电话来与企业沟通，其次是电子邮件和网络自助服务。同样，我们也通过客户统计数据发现，就沟通渠道而言，不同的人有不同的偏好。例如，年轻人更喜欢使用点对点的交流方式、社会网络和类似于聊天性质的即时服务渠道，所以企业必须提供这些技术支持。你要了解客户的特征和偏好，确保可以用他们喜好的方式与之进行沟通。

在这点上，美国航空(americanairlines)是个典范。公司在经过一系列技术评估后发现，41%的乘客更喜欢用手机上的短消息和无线网络功能，还有29%时刻“眼观六路耳听八方”的乘客对其移动设备上几乎所有功能都了如指掌。

美航根据这一调查结果，改变了其移动策略，为它的大部分客户提供电子邮件和短消息提醒，为那些时刻“眼观六路耳听八方”的客户提供一个移动网址，方便他们进行更复杂的活动。这些创新举动令客户与航空公司的联系更为紧密。

服务要与品牌相符合。

忠诚于自身品牌很重要。你给客户提供的服务体验也要支持你公司自身的价值定位。在这个信息爆炸的世界里，让客户了解你的企业定位格外重要。有两家公司在这方面表现非凡。

苹果的产品设计时尚，价格不菲。它提供的客户服务与其品牌相呼应，并且按客户所需“度身订造”。例如，你可以根据自己的需求和时间，安排与苹果公司的技术专家通话，他能将你的疑问处理妥当。他们甚至还会主动打电话给你。同样，你也可以通过给他们发邮件，或浏览苹果的知识库来寻求问题解决方案。

宜家的产品也很“时髦”，但多是需要客户自己动手组装。对于这种“自己动手、丰衣足食”的理念，客户也都感觉自如：他们自己从货架上取货、付钱、组装。宜家没有所谓细致周到的服务，但是客户并不会对此感到失望，因为他们并没有这方面的期望，他们也知道这不是宜家的运作模式。

整合交流渠道。

在企业的服务体系内，客户与企业的交流不应仅限于某单一渠道，要能通过某一个交流渠道开始，再通过另一个交流渠道完成。

例如，客户可以从打电话询问开始，而后从邮件中得到更多相关的细节信息。

要想让客户有这样的体验，企业所提供的交流渠道必须相互贯通，不可相互独立。这样客服代表既能通过传统渠道，也能通过社会渠道，完整把握客户与企业的交流。并且，如果客户最早是在网络自助服务系统提出服务要求的，客服代表也应该能看到整个处理的历史记录，这样他们就不用重复询问或调查，从而不致降低客户满意度。

移动电话营运商t-mobile就很好地践行了这一方法。如果客户通过网络自助服务没办法找到他需要的信息，就可以进一步向任一在线的客服代表、电子邮件代理专员提出问题。在客户提供更多信息的同时，公司就利用其知识库来搜索相应知识，以便为对方解决问题。t-mobile将解决方案提供给客户，看是否满足其要求。如果不够满意，客户还可以进一步向代理专员要求帮助。

整合客户服务体系与其他应用程序。

客户服务体系不应仅仅只是一个为客户提供信息、解决问题的数据库的前台，而是应该与后台的应用程序整合在一起的。这样客服代表才可以更快、更准确地回答客户的疑问。

high5是一家运动服装经销商，公司将客户服务体系与一个较大的it系统整合在一起，并体会到了其益处。

以前，high5的客服代表都很纠结，因为他们有时候要花上48个小时，才能找到客户问询的完整历史资料，然后将客户的诉求拼凑完整，才能给客户提供折扣。

为了解决这个问题，high5采用了一种解决方案，将销售和客户服务整合在一起，客服代表能直接快速得到客户销售数据和折扣水平数据，进而妥当地解决问题，并有效跟踪订单。成果很是喜人：与客户的沟通更高效了，生产率更高了，订单连绵不绝。

明确何为优质的服务体验。

客服代表常常不按相同的客户服务应用程序行事，这样就影响了客服代表之间的一致性，导致了很高的人事变动率。有一个解决的方法，就是将业务流程管理应用到客户服务中。客服代表根据屏幕上的信息行事，屏幕上面会显示与客户需求相符的信息，并能保证其服务与企业政策相符合。

有一家国际性的银行，它的23家客服中心都“不走寻常路”，各出奇招，结果客户都大为不满。于是，这家银行就采用了这种方法。客服代表现在都使用一种程序驱动的电脑，能提供客户所需的全部信息，在单次交互中就能解决客户的多重疑虑。结果非常可喜，首次沟通的问题解决率提高了30%，呼叫转接率也降低了20%。

让客户对服务有一定的期望值，并提供相应的、能达到该期望值的服务，这一点很重要，因为这能建立客户对企业的信任感。

同样，企业也应该积极主动地为客户提供服务，如主动发送服务提醒和解决常见问题的方法，让客户自己确认在哪些情况下他们希望被告知。

这种沟通能让客户群更稳定。

关注企业的知识战略。

一个好的知识流程是优质服务的核心因素。网络自助服务是必需的，并且，客户通过各个交流渠道联系到的客服代表必须保持一致的“口径”，这可以保证解答的连贯和准确。

将相关的知识联系在一起是一件任重而道远的工作。方法一就是让客服代表标记出不准确、不完整的内容，或者是用自动化的工具将最常碰到的内容放到常见问题表(faq)的最顶部。turbotax软件制造商intuit公司就用这个方法将大量的免税代码信息联系起来。

用网络工具来管理客户群。

还有一个常见的策略就是建立论坛，从而建立起点对点的交流，让客户可以进行自助服务，同时缓解客服中心那边的压力。至于没有得到解决的问题，客户可以继续向客服代表提出。除了知识库以外，在论坛上出现的各种讨论帖也是很好的资源。

电脑生产商联想就用论坛为客户提供服务。论坛里的大量信息起到了很大的帮助作用，联想的笔记本售后电话呼叫率因而降低了20%，解决问题的周期时长也减少了。

倾听客户的声音。

聪明的企业会在每次沟通后收集客户的反馈，并通过一些开放性的问题征求他们的真实意见。它们会在所有用户可见的知识库中附上反馈表格，让用户来评价这些解决方案，然后用收集到的反馈来优化自身的服务。

并且，通过类似于twitter和facebook之类的社会媒体来关注客户“一颦一眸”背后的深意也是必不可少的。根据他们的意见审视自己的产品、服务、流程是否还有提升的空间。美国有线系统公司comcast的“小帮手”comcastcarestwitter，对其在市场中的表现大有帮助。

这些先锋性的创举能帮助企业与客户建立起良好的客户服务关系，但是，时刻关注企业现状，并且保持与客户的实时沟通也是必不可少的。明智的企业会时刻调整自身的服务，以期与品牌相符，且满足客户不断变化的需求。

提升旅游体验: 了解工作计划字体字号要求落名的重要性【第三篇】

网站经常会混淆他们希望他们的客户在他们的网站登陆时做什么。因此要确定您的网站的目标是什么，然后相应地进行优化。您想要更多在线咨询或电话咨询您的服务吗?尝试去优化吧。

这是一个众所周知的事实，谷歌会对移动响应网站有排名的加成，所以如果你想让用户找到和浏览你的网站，那么你的网站需要做成响应式。简单地说是要跟上时代。

时间很长吗，但真实：如果您的网站在三秒钟内无法加载，您可能会失去几个不耐烦的客户。从许多网站优化工具，我们可以显示网站的哪些部分导致速度放缓。提高网站速度的另一种方法是消除所有不必要的代码-只保留最重要的操作按钮。

我们在之前的博客文章(你可以回到这里)谈到这一点，但我们会再说一遍：白色空间是关于给关键元素和文本的空间，给以除休息。这不会让用户感到困惑，因为他们不扫描和滚动最相关的信息。它减少了读者的'眼睛疲劳，并帮助他们快速找到关键信息(如您的号召性用语)。

项目符号让您的读者在短时间内收集您的产品或服务的主要功能和优点。子弹也不必是常规的。有一些乐趣与它，并选择与他们各自的点匹配的图标。(注意，你的子弹点周围的空白也很好)。

大多数网络浏览器使用蓝色和下划线文字，所以点击进入。突出显示超链接时，您不必有创意，只需确保有足够的对比度即可明确。较长的超链接也比单字超链接更容易识别。

提升旅游体验: 了解工作计划字体字号要求落名的重要性【第四篇】

第一段：引言（200字）。

近年来，随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。同时，随着旅游需求的增加，旅游质量的提升也成为了一个重要的问题。在过去的几年间，我有幸参与了多次旅游活动，并对旅游质量提升的经验和感悟进行了总结。通过这些旅行的体验，我深刻体会到了旅游质量提升的重要性和方法。

第二段：提升目的和策略（200字）。

要提升旅游质量，首先必须明确提升的目的。旅行不仅是消耗，更是一次难得的机会，将美好的场景、人与人之间的情感牢牢地融合在一起。因此，提升旅游质量应该注重打造独特的旅行体验，而不仅仅是满足基本的理性需求。此外，策略也至关重要。我认为，提升旅游质量的关键在于提高服务水平，推动旅游产业升级，提供多元化的旅游产品和活动，以及建立合理的旅游价格体系。

第三段：改善服务品质（300字）。

提升旅游质量的核心是改善服务品质。旅行过程中，良好的服务能够让游客感受到热情与关怀，从而增加旅行的满意度。为此，旅行社和景区管理者应加强员工培训，提高服务意识和技能水平。此外，引入创新科技手段也是提升服务品质的一个重要途径。例如，利用人工智能、大数据和无人机等新技术，可以提供更便捷、高效的服务，如自动化导游、在线预定和体验式导览等。

第四段：推动旅游产业升级（300字）。

除了改善服务品质，提升旅游质量还需要推动旅游产业升级。传统的旅游产业往往以大规模景区和标准化旅游线路为主，缺乏个性化和体验性。因此，产业升级是提升旅游质量的重要手段之一。要实现产业升级，需要加大对旅游创意、设计和技术的投入，注重提升景区的文化内涵和艺术品位，同时也要注重环境保护和可持续发展。推动旅游产业升级，可以创造更多个性化、丰富多元的旅游体验，提高游客的满意度和忠诚度。

第五段：建立合理的旅游价格体系（200字）。

在提升旅游质量的过程中，建立合理的旅游价格体系也是至关重要的。合理的价格体系既能够保障旅游从业者的合理利润，又能够满足消费者的需求。旅游价格的合理性需要从多个方面考虑，如旅游产品的质量与服务水平、景区资源的独特性以及市场供需关系等。通过建立合理的旅游价格体系，可以提高旅游产品的附加值和品牌形象，吸引更多游客前来体验，从而促进旅游产业的健康发展。

结尾：总结（100字）。

提升旅游质量是旅游业发展的必然趋势。通过改善服务品质、推动旅游产业升级和建立合理的旅游价格体系，可以提高游客的满意度，促进旅游产业的可持续发展。作为一名旅游爱好者，我相信只有不断追求旅游质量的提升，才能让旅游成为一种真正意义上的快乐体验。

提升旅游体验: 了解工作计划字体字号要求落名的重要性【第五篇】

以《国务院关于加快发展旅游业意见》为指导，按照国家旅游局“20xx全国旅游服务质量提升年活动”部署，以及省旅游局活动方案的要求，以游客满意为标准，以品质化服务为方向，优化旅游服务环境，强化旅游企业和旅游从业人员的服务意识，全面提升旅游服务质量，树立旅游企业良好的形象，推动我市旅游业又好又快发展。

通过开展“市旅游服务质量提升年”活动，使我市旅游服务质量全面提升，旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强，旅游行业质量监督管理机制进一步完善，旅游市场秩序明显好转，人民群众满意度不断提高。

（一）坚持一个重点。

坚持大力提升旅游服务质量的工作重点，全面提升旅游行业的服务质量，满足游客的服务需求。为此，要成立以主要领导为组长的领导小组，举行市旅游服务质量提升年活动启动仪式，做好质量提升年活动的安排，广泛发动全市旅游企业积极参与国家局和省旅游局开展的系列活动。（责任科室：办公室、行管科）。

（二）抓好二个提升。

（1）抓好旅行社服务质量品质评定工作。

在全市推广《旅行社品质等级划分与评定》标准，大力开展旅行社品质评定工作，树立旅行社的品牌意识。争取三星级以上旅行社达到4家。同时努力实现旅行社参与政府采购（代理），并向高品质旅行社倾斜。（责任科室行管科、质监所）。

（2）抓好对旅行社的监管。

深入贯彻落实《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》，以广告、合同和价格监管为重点，强化对旅行社的监管，提升旅行社的守法意识、诚信意识和安全意识。（责任科室：行管科、质监所）。

（3）抓好星级饭店的评定和复核工作。

贯彻实施新版饭店星级标准，进一步提高星级饭店服务的标准化，规范化水平，抓好星级饭店的评定、复核工作。完善星级饭店的退出机制，保证星级饭店的整体水平。组织饭店积极参与“中国饭店金星奖”评选活动和绿色饭店的创建活动。（责任科室：行管科）。

（4）抓好旅游景区服务。

2、提升旅游目的地的建设品质。

（1）打造一批重量级项目，提高核心竞争力。重点抓好一批上规模的旅游项目和具有广阔前景的旅游新产品，增强旅游核心竞争力。一是指导国际商贸城三期四区新旅游购物中心的建设，按照把整个国际商贸城建设为以商贸购物为主功能，以休闲娱乐为配套的国际商贸购物休闲公园，打造成城市旅游发展引擎和支柱的要求，推进购物场所景区化、购物商品品牌化、购物环境优质化。二是积极推进异国风情街的建设。通过政策引导、适度扶持、市场化运作、完善餐饮、娱乐、休闲、购物等功能，实施公共街区景观改造工程，完善主要街区设施、优化环境，引进一批国内外品牌企业直销连锁店、特色店，营造浓郁的异国文化，万国风情氛围，真正成为有影响力的特色风情cbd。三是配合做好古商埠-中国历史文化名镇佛堂古镇的开发建设。协助做好今年的古镇迁建区建设、历史古迹保护和风貌整治、江北绿化带等相关配套建设。同时协助做好与古镇配套的双林景区开发前期的规划修编等工作，力争尽早启动双林景区开发建设工作。四是指导省级森林公园华溪森林公园龙潭谷登山游览区景观工程建设，力争年内完成主要工程建设，尽快转化为新的旅游产品。五是积极鼓励创建a级景区，完成海洋公园等a级景区评定工作。（责任科室开发科）。

（2）深化“十百千”工程，继续创建旅游强镇、特色旅游村。指导旅游强镇、特色旅游村不断提升完善乡村旅游功能，更好发挥促进旅游经济发展、推进新农村建设完成的功效。引导镇街重视发展农家乐、乡村游、生态游等休闲旅游，办好红糖节、莲藕节、杨梅节、十月十、丹溪养生文化节等节庆旅游项目。充分发挥即将出台的《关于全面加快旅游业发展的政策意见》政策引导作用，调动相关镇街发展积极性，开发建设一批适合市情乡情的特色生态文化休闲项目，大力增强旅游产业发展后劲。按照创省旅游强市的标准，做好前期筹备工作，为实现省旅游强市的目标奠定基础。（责任科室：开发科）。

（三）开展三项活动。

1、开展宣传活动。

加强“全国旅游服务质量提升年”系列活动的宣传。主要围绕“品质旅游、伴你远行”活动以及配合“文明旅游、理性消费”进社区活动开展系列宣传，编印发放宣传资料，通过媒体开展宣传。同时要组织全市旅游企业负责人开展品质服务倡议活动。（责任科室：办公室、行管科、开发科）。

2、开展导游大赛活动。

在9月份将开展导游大赛，以书面考试、现场导游、才艺表演、综合知识竞赛相结合的形式进行。以赛带训，全面提升导游人员的综合业务水平。（责任科室：行管科、办公室、风景旅游协会）。

3、开展青工技术比武活动。

组织开展饭店行业服务技能大练兵及服务技能大赛，并在此基础上，推荐岗位能手参加上级组织的技术比武活动。（责任科室：行管科、办公室、风景旅游协会）。

（四）加强四项基础工作。

1、加强旅游安全保障工作。

牢固树立“安全是旅游生命线”的意识，落实安全生产责任制，与旅游企业层层签订责任书，落实值班巡查等各项制度及安全教育工作，组织开展专项检查与整治活动，特别是要重点检查旅行社车辆安全、黑车营运、出境游安全等方面内容，对景区、饭店除做好治安防控外，饭店还要重点做好消防安全、食品安全等工作。要组织一次消防演练工作，确保旅游活动安全、健康、有序。（责任科室：办公室、行管科、开发科）。

2、加强培训工作。

要提高培训工作的针对性和实效性，针对旅行社，拟开展新的《旅行社条例》及相关法律法规的学习，导游业务知识的培训。贯彻国家旅游局“统筹推进导游人员的分级分类培训”要求，积极参加省局开展的“讲道德、比技能、赛服务”为主题的导游讲解节员培训活动。导游人员每年在导游年审前要完成由市旅游局培训中心组织的公共课程及专业知识培训，邀请全国名导进课堂授课。发放导游培训记分卡，每年参加各类培训少于56课时的导游不能通过年审。要及时修编全国导游人员资格考试教材及完成现场考试的模拟场景拍摄。星级饭店要开展中高层管理人员及领班的分层次培训工作，要在各个企业中培养一批职业培训师。要加大对安全保卫及消控人员基本知识及操作程序技能的培训，紧急救护知识和技能培训等，要加强与旅游职业技术学院的合作，利用高校的师资力量做好培训工作。

3、加强旅游质量的监督检查工作。

针对旅行社“零负团费”，低价竞争情况以及旅行社合同、保险等比较集中的问题开展专项整治活动，对于违法违规，损害旅游者权益的旅行社，要依法严肃查处，强化企业守法诚信经营，规范优质服务的意识，加大对旅游企业投诉的处理力度，发现问题及时处理，并监督企业做好整改工作。加强旅游行业行风监督员队伍建设，发挥好行风监督员的作用。（责任科室：行管科、质监所）。

4、开展游客满意度调查工作。

为服务好旅博会，在中国国际旅游商品博览会召开期间，与统计局一起做好游客满意度调查工作，并公开发布满意度调查报告。对调查中发现较为集中和典型的问题要作为行管工作重点进行整改和提高。（责任科室：办公室、行管科、开发科）。

（一）要统一思想。各旅游企业要增强对旅游服务质量提升年活动的目的意义的认识，旅游服务质量提升年是提高旅游经济效益的重要手段，是提升旅游综合实力和竞争力的必然要求，因此，各旅游企业主要领导要挂帅，采取多种形式开展旅游服务质量提升年工作，增强从业人员参与提升服务质量的积极性和主动性，迅速掀起全行业提升旅游服务质量的工作热潮。

（二）要精心组织。旅游服务质量提升年活动贯穿全年，事关全局，要做到季度有重点，每月有活动，经常有声音。各旅游企业要结合自身实际，结合日常工作，做好与省局、市局活动的对接，突出重点，选好载体，精心组织好旅游服务质量提升年的活动。

（三）要加强宣传。各旅游企业要通过报纸、店报、板报等各种形式，广泛宣传，全面参与，充分调动全体员工的积极性，要组织丰富多彩的旅游服务质量知识讲座、服务技能比赛和现场观摩学习，总结和推广优质服务的'经验和做法，同时要做好活动信息的上报工作。

提升旅游体验: 了解工作计划字体字号要求落名的重要性【第六篇】

旅游是人们生活中重要的一部分，随着社会的发展，旅游不再只是单纯的享受美景，而是逐渐演变成为一种体验。在旅游过程中，我们不仅可以赏景，更能够通过与当地人的交流、文化的感受、美食的品尝等多种方式，深刻体验到当地的历史、文化以及生活方式。在此，我分享一下我的旅游体验心得体会。

第二段：了解当地文化。

旅游的第一步就是了解当地文化，包括历史、风土人情、风俗等等。在我之前去了一次北京，在旅游过程中了解了北京的一些历史与文化，发现这座城市的魅力不只在于丰富的历史文化，还在于老北京胡同里的民俗文化体验。每一条胡同里，都有着自己的独特之处，每一种民间艺术都展示着不同的文化精髓，而每一碗饮食的背后，都和北京的历史有着紧密的联系。

第三段：品尝当地美食。

旅游中品尝当地美食，也是体验当地文化的重要方面之一。在我的旅游过程中，到过四川这个美食之都，体验过这里的特色美食——麻婆豆腐和火锅。四川的火锅以其辣味、麻味而闻名于世，而麻婆豆腐则是四川人民做菜的代表之一。通过品尝当地美食，我们可以了解到当地的饮食文化，体验到当地人们对生活的热爱以及打造出的丰富美食文化。

第四段：与当地人建立联系。

去旅游不仅仅是看风景，也应该了解当地人民的生活，与他们交流，建立联系。在我的旅游过程中，我前往了云南省南部的一个小镇，在那里居住了2天，与当地人共处，体验着他们的生活。通过和当地人的交流，我学到了很多新的知识，例如种植珍珠花茶以及如何去制作这种灵草。在这样的旅程中，我们不仅能够了解本地居民的文化习俗，还能够建立起更多的真实而亲密的联系。

第五段：总结。

旅游体验是一种全新的旅游方式，不仅仅是为了看风景和拍照，更要深入的了解当地人文化，品尝当地美食以及与当地人交流建立起更多的连接。通过旅行，我们不仅能够放松身心，也能够增加知识领域以及人生经验。从这个角度上来看，旅游并不仅仅只是“游”，也会成为永久留在内心深处的一段回忆。

提升旅游体验: 了解工作计划字体字号要求落名的重要性【第七篇】

3.在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式，激发学生的学习兴趣。

4.坚持教学相长，在师生交往中发展自己。遵循“以人为本”的管理原则，增强自己的管理能力。而不是一种强加式的管理，培养学生自己管自己的能力。

5.多听校内、校外的教师公开课，通过对比，发现其他教师中的优点，加以吸收融入到自己的教学中;同时也通过集体备课、交流学习等形式，来提高教师的业务水平。

7.继续学习新课程理论，以“生活化、情境化”课堂教学理念来进行教学，充分培养和激发学生学习兴趣，重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思和实践，提高教学质量，做一个有思想的新形势下的教师。

三、面临的困难和挑战。

在如何提高自己教育艺术，调动学生的积极性这一方面是我目前最大的困难。面对这一挑战，我将认真钻研教材，不仅要认真备好每一堂课，还要备学生;上完课后及时反思;多听其他老师的课，向他们多取经，争取有所提高。

四、希望学校给予的帮助。

为提高自己教育教学能力，希望指导老师及其他老师能多多帮助我和支持我。你们的支持和帮助将是我成长的力量!

近十年的教育教学经历使我明白教师不仅仅要“传道、授业、解惑”，更应该注重学生的人格和个性的发展。尤其是在新课程改革中，在提倡素质教育的今天，过程情感教育显得更加尤为重要。

在细心反思前近十年的教育教学工作，认真研读了新课程改革的案例以后，我对自己未来三年做了新的规划：

一、自我定位。

我是一名小学教师，任教二年级语文教学。自毕业，直接来到赵家任教，参加工作至今已经有十年，对岗位工作情况已经熟悉，如何在现有的基础上有所突破、有所创新使我确立了三年奋斗的目标。

二、发展目标：

1、加强理论学习，以培养自身的研修能力提升自身的专业水平。

我个人认为教师不仅要全面发展，更要个性发展，终身发展。只有不断提升自身的科研水平才可以寻求个性发展，任何个性化的特色教育都离不开科研发展的深厚基础。所以我为自己制定了读书计划，从书中获得的体会。因此根据每一本书及时记录读书笔记，书写读书体会。

2、认真学习，扩充本学科的知识宽度。

总结整理教育教学经验，研究如何使孩子更能有效地学习语文，解决工作中积存在心中的很多疑问。争取三年后向名师靠拢，做一个积极、主动，而又快乐的教育者。树立终身学习的观念，抓紧空闲学习充电，使学习成为自己的一种内需，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴;工作中，积极投身教育科研的改革与实践，积极投入科研工作，要有论文、有研究课，出成果。从学生终生幸福的高度积极探索新的课堂教学;实践中，不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己用脑子工作，使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师。

3、依托家校牵手平台，通过情感教育，培育品学兼优的好学生。

我总相信亲其师而信其道，作为语文教师，与学生的关系比较融洽，我可以借助这个优势，关注学生的品德成长，心理健康发育。我想在做学生思想工作方面可以采用谈心，评比交流，物质鼓励等方法。只要能够促进学生健全人格培养的一切方法皆可行之。

三、达到目标的措施：

(一)学习。

1、学习教育教学经验。

听课，听出经验;求教，学方法;听一节课要有反思。

2、学习职业道德的知识。

每周坚持读1篇文章，有选择的做笔记，写心得。

3、学习专业知识。

作为一名教师，专业知识是必须无条件掌握的，有时候之所以难以控制课堂局面，恐怕主要的原因还在于对专业知识的把握不够，因此，对学生的抱怨，对题目的指责，说时间不够用，都不如把时间用到对专业知识的学习上，只有专了，才能够精，也才能够在引导学生学习的过程中游刃有余，这样，课堂才会越来越精彩。

坚持每天阅读专业书籍，有笔记，有疑问，有思考解决疑问的过程。

4、学习相关专业知识。

提升旅游体验: 了解工作计划字体字号要求落名的重要性【第八篇】

自我成长和自我提升的过程中，旅游无疑是一种非常有价值的方式。它不仅能帮助我们扩展视野，理解不同的文化，更能提升我们的心智模式，增加生活经验。以下是我从一次旅行中获得的心得体会。

首先，我认为旅游提供了一个难得的机会，让我们可以从繁忙的生活中抽离出来，去欣赏和理解不同的文化。在一个陌生的环境中，我学会了以不同的视角看待生活，理解不同的习俗和传统，这无疑提升了我的跨文化理解能力。这种体验让我明白，每个人都有自己的生活方式和价值观，我们应该尊重并欣赏这些差异。

其次，我在旅行中学会了如何独立解决问题。在陌生的环境中，我需要自己规划路线，寻找目的地的最佳路线。在这个过程中，我提升了我的解决问题的能力，也学会了如何在团队中与其他人协作，共同解决问题。

此外，我也学会了如何在困难的情况下保持乐观和积极。旅行中，我时常会遇到诸如交通延误、食物不适等问题，我学会了适应和接受，同时积极寻找解决问题的方法。这种心态的转变，让我更加乐观和坚韧。

最后，我在旅行中还提升了我的同理心和同情心。通过观察和理解当地人的生活和困境，我深深地感受到了人类的共情能力和同情心的力量。这种体验让我更加珍视和欣赏我所拥有的生活，也让我更加愿意去帮助他人。

总的来说，我认为旅游不仅仅是一种娱乐活动，更是一种自我成长和提升的方式。通过旅游，我学会了如何独立解决问题，理解了不同的文化，提升了解决问题的能力，磨练了坚韧乐观的心态，并提升了同理心和同情心。我期待在未来的旅行中，继续体验和成长。