客服工作完成情况报告范例【通用8篇】

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客服工作完成情况报告范文【第一篇】

为全面落实共青团工作目标任务，根据团县委《20xx年共青团工作目标考核细则》文件精神，我局高度重视，加强组织领导，对照《团县委20xx年考核县级各部门单项细则》，认真梳理，细化检查环节，对共青团工作进行了全面自查，现将自查情况报告如下：

按照“党建带团建”的要求，以强组织为目标，形成了由局长刘全为组长，副局长熊刚为副组长，杨宗敏、王霞、黄磊、史杨为组员的共青团工作领导小组。把团委工作列入部门工作的议事日程，利用党组会、职工会分析研究团委工作有关问题。

一是召开专题会议。组织干部职工认真研读团县委下发的.《团县委20xx年考核县级各部门单项细则》关爱妇女、留守儿童等，并对局团委工作进行了安排部署，落实了工作任务、明确了职责分工；二是召开干部职工大会。深刻领会共青团工作的重要性，在全局上下营造良好的工作氛围，各部门积极配合相关工作的开展。

根据团县委相关文件精神，我局做好志愿服务工作规划，加强指导、监督和考核，推进志愿服务站建设，进一步完善志愿者招募、注册、培训、服务等工作；围绕灾后重建、产业发展服务、“城乡环境综合治理服务”、“西部计划志愿服务”等服务项目开展志愿者服务活动；掀起“感恩奋进”活动高潮，开展相关活动。我局主动组织、积极参与，将各类活动开展得有声有色。

（一）未成年人思想道德建设工作。我局积极做好未成年人思想道德建设工作规划，加强监督指导和考核，推进本部门未成年人思想道德建设工作进程；结合精准扶贫，部门联村，做好关爱留守儿童工作；开展一次社会主义核心价值观主题实践教育活动。

（二）组织统联工作。严格落实“从严治团”相关要求，深化推进党建带团建，认真贯彻全省共青团改革方案，落实相关政策机制。

（三）权益维护工作。积极开展未成年人权益维护相关法律宣传活动。

客服工作完成情况报告范文【第二篇】

成都市林业局：

20xx年，全市林业工作在成都市林业局领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻《中共中央国务院关于加快林业发展的决定》，严格按照《20xx年区（市）县林业局工作奋斗目标》的要求，紧紧抓住林业发展的有利时机，着重强化森林资源保护，大力实施重点林业生态工程，积极推进林业产业发展，深化林业改革，使各项工作取得突破性进展，高质量地完成了全年目标任务。现就全年目标完成情况自查总结如下：

（一）完成创新目标4项。

2、创立了林业产业统计指标体系，一年来运行良好；

3、完成龙溪-虹口国家级自然保护区旅游规划并组织实施，现己初步形成接待能力；

4、财政拨款、全员事业的6个综合性、规范化、标准化基层工作站的建设，由于受我市撤乡并镇工作影响到目前未能全部完成。主要是撤乡并镇使基层标准化林业工作站布局受到一定限制，如：选址上、人员调配等方面。目前，基础材料和经费配备均己到位，待全市撤乡并镇工作全部结束后立即铺开，预计20xx年6月可以完成。

5、建立、健全了全局目标运行体系。对承担的省、市目标，按专题、季、半年、年终进行自查总结，做出了书面情况报告。

（二）完成重点目标26项。

7、依法实施各类林业证件审批，做到依法、规范、科学管理；

8、以金盾网为平台，完成全市森林公安和森林防火计算机网络建设；

9、省天保工程“四到市（州）”考核无扣分发生；

10、完成了世行贷款林业可持续发展项目的包装、立项、上报工作；

13、按规定领取育林基金专用发票，政策性育林基金按征收总额的30%己上缴到位。

16、执法力度得到进一步增强，案件发现率达到98%以上。全年共查处、办结林业行政案件167起，发生林业刑事案件7起，己破案7起，查处率和结案率都达到95%以上；上级交办案件5日内回复，办结率达100%。

19、完成“十一五”期间年森林采伐限额的编制工作；

20、森林采伐立方米，严格控制在成都市林业局下达的采伐限额范围内；

21、完成新育苗185亩；

23、完成大熊猫基层保护管理网络建设任务，并通过验收；

26、完成义务植树万株（含以金代劳），组织28万人次参加义务植树活动。

（三）完成日常目标7项。

2、严格按照要求上报退耕还林、天保工程各种作业设计，上报审批合格率达到100%；

3、完成全市木材经营加工单位的年审换证；

6、及时、准确完成林业财务、统计报表，并按时上后，合格率达100%；

（四）完成配合目标1项。

今年进一步加强了都林目督文件处理力度，全年共进入都林目督程序文件33件（其中市委、市政府督办20件，成都市林业局督办5件，群众来信8件），办结率达100%。

（一）加强目标管理，推动制度建设。

今年是整个成都市林业系统实施新的目标管理体系运行的第一年。我局按照都江堰市委、市政府和成都市林业局的要求，全面实行”双目标管理“，把都江堰市委市政府和成都市林业局下达的任务层层划分，并加强监督检查，实行”每月一小查、季度一大查、半年一总结“，对合格且超标准完成目标的给予表扬，对未完成目标的予以批评。同时加强制度建设，修改完善了《林业局机关学习制度》、《考勤制度》、《夜间值班制度》等一系列制度，新制定了《林业局规范化服务细则》、《林业局办事导引图》，使全局干部职工的日常行为更加规范，办事效率进一步提高。

（二）实施人事制度改革，增强林业队伍活力。

我局按照都江堰市人事制度改革的要求，深化局机关及下属企、事业单位人事改革。一是实行中层干部竞争上岗。我局按照公开、公平、公正的原则，于8月6日结合本局实际对林业局科室现缺中层干部正职实行竞争上岗。经层层考核，周辉等三位同志分别担任了森林资源管理科、财务科、科技绿化造林科科长。二是实行事业单位全员聘用制，根据考评成绩聘任95人，缓聘3人，并对缓聘的职工进行妥善安置。通过人事制度改革，进一步健全了激励机制，增强了干部职工的责任感和事业心，切实推动了各项工作开展。

（三）加强学习培训，提高执行能力。

加强学习培训，建设学习型机关是我局近年来常抓不懈的工作。年初，我局就制定了年度学习培训计划，并按照计划的要求认真实施。一是坚持每周例会学习制度，组织干部职工深入学习了十六大、全国”两会“、十六届四中全会等重要会议精神，都江堰市委、市政府和成都市林业局的最新文件；二是按照都江堰市委、市政府和成都市林业局的要求，有针对性的开展培训学习。为迎接《行政许可法》的实施，我局专门组织干部职工学习《行政许可法》，并进行了考试。根据成都市林业局行政执法检查中提出的要求，又专门组织干部职工深入学习了林业行业的法律法规，分科室进行了考试，全系统共有140人参考，90分以上的80人，80分的58人，70—80分的2人，参考率98%以上，合格率100%。通过一系列的培训和专题学习，使全系统干部职工的政策和业务水平有了较大的提高。

为了使广大干部职工始终保持最佳工作状态、提高执行力，我局以”不在状态“干部被免职事件为例举一反三，要求干部职工调整好”状态、姿态、心态“，求真务实、真抓实干，切实增强事业心和责任感；按照中共成都市委《关于弘扬求真务实精神提高执行力的八项规定》要求，深入开展多种形式的自查自纠。针对服务态度、依法行政、办事效率、工作纪律、工作状态等方面进行自查总结。通过一系列的措施，使广大干部职工在思想观念、精神面貌、机关作风等方面有了明显转变。

（四）狠抓林业重点工程，推进林业产业化建设。

——世界银行人工林营造项目。

世界银行贷款林业可持续发展项目是我市新争取到的又一生态环境建设项目。为确保这一政策性强、技术要求高、检查验收严格的项目的顺利实施，调动了全局技术骨干，从规划设计、种苗组织、现场实施和检查验收，层层把关。局长、分管副局长经常深入第一线，和生产技术人员一起加班奋战，终于顺利完成了2万亩人工林营造任务。其中，6000亩竹产业基地建设更是项目建设的靓点。

——退耕还林工程。

为确保我市退耕还林工程建设的成效，巩固已实施的7万亩退耕还林和万亩荒山造林成果，我局着重加强工程的检查力度，今年2月由林业局会同各相关单位对退耕还林工程进行了县级自查，对退耕面积、苗木存活率和保存率及钱粮兑付情况进行了深入的核查，确保了退耕质量，造林成活率达85%以上，保存率达到80%以上。在省级复查中，我市的退耕还林工作得到了省级复查验收组的充分肯定和好评；4月，针对省复查提出的部份退耕地存在复耕现象进行整改；5月份对退耕还林国家政策钱粮兑付情况进行复查，执行情况较好。为了建立退耕还林数据库，我局还在川农大借调8位应届毕业生组成专门队伍，对各乡镇20xx-退耕还林进行了一次详查。今年我市新增退耕还林计划5000亩，现已完成造林任务。

——天然林资源保护工程。

我局严格按照”严管林、慎用钱、质为先“的要求，高标准、高质量实施，及时足额完成了20xx年度天保公益林建设和森林管护任务，有效保护了我市现有天然林资源。一是认真搞好补植补造工作，确保新造林的成活率，共补植苗木5万株；二是落实管护责任，将103万亩的管护责任落实到人头，落实到山头地块，确保了天然林资源的安全；三是加强管护人员的学习培训，提高管护人员的责任心和业务水平；四是开展封山育林巡护成效检查，确保封山育林的各项措施到位；五是加强宣传力度，建立了具有现代理念的公益林公示牌20个。

——自然保护区工程建设。

龙溪-虹口国家级自然保护区建设又取得重大突破，由原来的保护区管理处升级为全额财政拨款的正局级事业单位。并对保护区颁发林权证，将原来由国营林场管理的一些林地划归保护区管理。在保护管理方面进一步完善了巡护监测制度、内务管理制度等一系列规章制度，保护站的建设和管理得到加强。今年6月，深溪沟保护站在接受国家局和省厅检查过程中被国家林业局刘永范司长称为”四川第一站“。

（五）加强森林资源管理，确保生态安全。

1、强化依法治林、全面加强森林资源管理。

一年来，我局着重强化依法治林，全面加强森林资源管理。一是组织实施并完成全市森林资源二类调查，摸清了”家底“；二是认真搞好林权证颁发工作；三是建立健全了木竹材来源合法登记建档制度、合法运输消减运输制度，实施规范管理。同时，举办了木竹加工企业业主培训班，促进木竹生产加工企业合法经营，达到了从源头制止乱砍滥伐、乱收乱购的效果；四是按照消耗量低于生产量的原则，将采伐控制在成都市林业局下达的范围内。今年成都市下达的计划为12322立方米，实际采伐立方米，占采伐限额农民自用材计划的%。竹材采伐吨，占限额的31%；五是认真开展林地征占用清理，及时查处2宗违法征占用林地，完成5宗林地征占用上报，共计亩；六是抓好”三大工程“实施中执法的监督检查工作，进一步完善工程实施定期通报机制。

2、加强林业行政执法，严厉打击破坏森林资源的行为。

今年，我局围绕加强执法力度，提高办案质量，确保依法行政等方面做了一系列工作。一是加强学习培训，强行提高法律素质。全年共组织执法专题学习10次，考试10次，使执法人员的执法实务能力有较大提高；二是推行标准化文书格式，要求全体执法人员严格按照成都市林业局制定的《林业行政执法文书规范化应用》的标准填写，目前己收到较好的效果；三是各执法部门明确分工、密切配合，初步建立行之有效的林业行政执法监控网络，使林业行政执法的整体合力得到进一步增强；四是认真开展专项打击活动，达到震慑违法犯罪的'效果。4月启动的”候鸟二号“行动和10月启动的野生动物保护月专项整治活动，在都江堰报社和电视台的配合下取得了巨大成功，社会反响强烈。全年，受理处理行政处罚案件167起。其中：无证运输、偷运和超运木材129起，偷运活立木23起，非法收购木材1起，滥伐林木12起，乱捕滥猎野生动物1起，非法收购出售野生动物1起，查处收缴活体鸟类650余只、青蛙500余只、乌龟4只（已全部放归大自然），野生动物肉30公斤，查处非法收购出售国家重点保护野生动物的窝点3个。以上共补收育林金更改金万，挡获收缴木材51立方米，为国家挽回经济损失17万余元。

（六）狠抓森林防火、确保森林资源安全。

20xx年，我局狠抓了护林防火各项工作的落实，首先进一步完善森林防火区域行政首长负责制和法人权属责任制，特别是市护林防火指挥部年初要求各乡镇人民政府及各有关部门与市政府签订护林防火责任书，各乡镇人民政府与林区各单位签订林区护林防火责任书，层层落实了责任制。二是加强督促检查，特别是风景旅游区和重点林区的检查，在春节期间、清明前后、晚秋时节以及进入防火警戒期后等关键时期都安排了全市范围内的护林防火检查监督，对存在的隐患及时排除，乡镇、单位存在的问题得到了及时整改，做到了警钟长鸣，确保安全。三是多种形式开展了森林防火教育，加强了火源管理和监督检查。全年进行了大型宣传6次，出动宣传车19辆次，发送宣传资料10000多份。四是配齐设施、完善预案，全年由乡镇、政府和林业部门三级投入425万元修建和完善了消防蓄水池，建设视频监视系统，防火器材库房等护林防火设施，购置、配备了2号工具包、灭火器、风力灭火机等防火器材，做到了有备无患。通过上述措施的落实，确保了我市连续无森林火灾。

（七）狠抓财务管理，加大项目资金监管力度。

今年，我局进入财政支付中心统一支付后，工作经费及日常开支异常紧张。面对这一具体问题，主要作了以下工作：一是厉行节约，压缩开支。如：纸张必须双面使用，培训、考试用的资料自己复印，来客一般在职工食堂接待；二是在资金管理上制定了一系列管理措施，实行”一支笔“审签制度，项目资金严格实行”会签制“，从报账单位提供的票据手续到报帐审核9个程序严格把关；三是加强”两大“工程资金的规范管理，严格做到专款专用。通过这一系列的措施，确保了我局在资金紧张的情况下各项工作的正常运转。

（八）做好帮护工作，高标准完成为民办实事目标。

为民办实事是我局今年的重要目标任务之一，按照成都市20xx年度计生”三结合“帮扶任务的要求，我局在都江堰市石羊镇新增帮扶户3户，联系6户，帮带户12户。并认真搞好科技扶贫工作，组织科室人员下乡进行科技指导共计11次，发放宣传资料1000余份，投入2400元资金为45户帮扶户种植笋用竹，又对特别贫困户重点帮扶，帮扶资金累计50000元，高标准、高质量的完成了年初制定的为民办实事目标。

（九）抓好党建和精神文明建设，确保党员干部职工队伍的纯洁。

一年来，我局党建和精神文明建设主要做了以下工作：一是抓好日常党建工作。开展了”创四好班子“、”树高效廉洁机关，创优良投资环境“、”党员干部帮困扶贫“、”示范党组织、党员示范岗“、”机关党建进企业、进农村、社区“、”双深入调研活动“等形式多样的活动，建设出了规范化党支部，使党组织成为了贯彻”三个代表“重要思想的组织者、推动者和实践者；二是加强基层党组织建设，新成立了龙溪-虹口国家级自然保护区党支部；三是认真开展精神文明建设工作，组织学习的同时开展了送温暖工程、献爱心募捐活动。通过以上工作，我局精神文明单位称号经市文明办11月复查合格;四是开展了”四项纠正、三项清理“工作，经认真清理，我局无违规现象发生。

（十）认真做好“两大”工程执法监察工作，确保牵头目标任务顺利完成。

今年以来，“两大”工程执法监察工作在成都市林业局的具体指导下，我市新一届党委、政府高度重视两大工程建设，狠抓两大工程执法监察工作。在我市天保及退耕还林工程领导小组的统一部署下，林业、监察、财政、粮食、公安等部门密切配合，齐抓共管，积极开展自查自纠，确保了两大工程政策兑现和责任落实。特别是经过去年5月接受省林业厅审计处对我市两大工程资金审计后，市委、市政府结合两大工程存在的问题，认真进行深刻的总结和分析，林业局积极进行全面自查自纠，确保了两大工程的健康开展。具体工作开展如下：一是切实履行两大工程监法监察工作的牵头职能，认真人落实了责任制，建立健全了各项制度，确保了全年无违规违纪行为发生；二是市委、市政府高度重视两大工程执法监察工作，为“两大工程”执法监察工作召开了专题会议两次，确保了政策和制度的落实；三是进一步扩大宣传，提高两大工程政策的透明度。组织人员深入到退耕农户家中政策，印制、发放宣传资料3万余份，切实把天保、退耕还林的相关政策交给了群众；并高度重视信访工作，对群众来信、来访及时处理、回复，做到了“事事有落实、件件有回音”，先后接待群众来信、来访23件，处理23件，群众满意率100%；四是坚持两大工程的公示制度。在退耕还林方面，从规划到检查、钱粮兑现前后等相关环节都要以村、组为单位，对每一退耕农户的退耕面积、位置、检查验收情况及应兑现的钱、粮数额等在村务公开栏上进行公示，从而最大限度地防止了谎报、虚报、瞒报退耕还林面积、骗取国家政策的行为。在天保工程方面，将天保管护人员的姓名、联络方式管护区域及面积等上墙公示，接受群众的监督和举报，提高了天保管护的效率；五是认真搞好种苗的招投标工作，确保种苗质量，降低了购买成本，为两大工程节约了资金，提高了工程建设的透明度；六是与监察、财政、粮食、公安、审计等部门密切配合，积极开展执法监察工作。全年共开展大型检查9次，其中退耕还林检查5次，天保工程检查4次，确保了钱粮及时兑付和工程的顺利实施。

20xx年，是深入贯彻落实党的十六届四中全会精神重要的一年，也是我市林业工作再上台阶的一年。做好明年林业的各项工作，对加快我市林业跨越式发展、加快林业产业化进程具有十分重要的意义。20xx年我市林业工作的总体思路是：按照建设生态强市的要求，紧紧围绕市委、市政府提出的”两最、两强“奋斗目标，继续深入贯彻落实《中共中央国务院关于加快林业发展的决定》精神，以保护森林资源，改善生态环境为核心，加强重点工程建设，积极推进产业化进程，进一步加强林业行政执法和基层林业服务体系建设，使我市林业事业发展再上一个新台阶。

主要奋斗目标是：

2、实施天然林管护103万亩；

4、完成片区林业站建设，完善林业基层管理和服务体系；

5、认真实施好林业行政综合执法试点工作；

7、加大林业招商引资工作，拟引进林业建设项目1-2个，引进资金300万元；

8、积极贯彻9号文件精神，大力发展非公有制林业，引导组建2-3个非公有制林业示范企业。

为实现全年工作目标，重点做好以下几个方面的工作：

一、进一步加强队伍建设，全面提高行政管理水平。

首先是加强政治理论学习。组织干部职工深入学十六届四中全会精神，学习《中共中央国务院关于加快林业发展的决定》，学习都江堰市委、市政府关于建设规范化服务型政府的有关要求，进一步增强广大干部职工的事业心和责任感；二是加强林业政策法规的学习，集中培训与自学相结合，分时段、有计划地安排学习内容，计划全年在系统内举办培训班10次以上，每位干部职工集中学习与自学不得少于80学时。特别是行政执法人员，要进行严格的考试，提高执法水平；三是强化专业技术和先进技术的学习培训。使每位干部职工都能做到一专多能，适应不同岗位的需要。

二、全面实行规范化管理，继续推进服务体系建设。

按照规范化服务型政府建设的要求，进一步完善规范化服务型政府建设的相关制度；进一步理顺和畅通信息反馈渠道，及时、快速的办理群众来信来访，加大调查研究力度，切实做到”权为民所用、情为民所系、利为民所谋“；继续推进服务体系建设，面向广大林农和业主进行示范种植、科技扶持等定期、对口服务，使我市的农村产业经济上一个新的台阶。

三、开展综合执法试点，全面提高执法水平。

我局己被四川省林业厅列为三个林业综合执法试点单位之一。为进一步规范和加强林业行政执法，提高林业行政执法的能力和效率，增强林业行政执法的公正性和权威性。明年，我局将在执法力量的整合、执法程序的规范、执法措施的完善等方面开展深入的探索和实践，全面提高我市的林业执法水平，确保森林资源安全，切实维护广大林农和经营者的合法权益。

四、加强片区林业工作站建设，强化管理和服务职能。

按照省、成都市加强林业基层工作站建设的要求和我市深化乡镇改革的部署，认真完成7个片区林业工作站建设，林业基层工作建设是20xx年林业基层服务体系建设的重点。我局要以基层林业站建设为契机，将管理和服务重心下移，进一步强化管理和服务职能，推动我市林业事业和林业产业的高速发展。

五、进一步抓好林业重点工程，促进林业产业发展。

20xx年，要抓好重点项目工程建设，进一步巩固天然林保护工程、退耕还林工程和世行贷款项目的建设成效。特别是抓好万亩竹产业基地的建设与推广，尽快形成竹产业规模效应，实现社会生态效益、农民的实惠和业主的经济效益最优化，推动农村经济快速发展。

六、进一步加强森林资源管理。

（一）规范租赁荒山造林，严格实行逐级审批监理制度，加强对全市宜林荒山的造林审批制度建设，做到有规划、有计划，严格实施，杜绝毁林开荒造林事件的发生；加大监管力度，对违规开荒造林破坏生态环境的行为，坚决查处，绝不姑息；严格林业用地管理，杜绝违法征占用林地事件发生。

（二）认真搞好森林火灾、森林病虫害的预防、防治工作。进一步完善防火责任制，检查督促制度，充实森林防火库房、装备等，切实加强野外用火管理，力争实现连续无森林火灾的奋斗目标。

加强省、市级森林病虫站建设工作，确保森林病虫监测效果，抓好病虫害的防治、森林植物检疫工作，杜绝“无烟森林火灾”发生，使全市森林病虫害发生率控制在20%以内，病虫防治率达到92%以上。

（三）加强林木采伐、运输、经营加工户的管理。严格限额采伐管理，加强木材运输管理，对违规采伐、违规运输的行为进行严肃查处，坚决打击。

20xx年，我局全体干部职工将在成都市林业局和都江堰市委、市政府领导下，以贯彻十六届四中全会精神为契机，鼓足干劲、增添措施，高标准、高质量的完成既定目标，为林业跨越式发展和城乡一体化的实现做出应有的贡献。

客服工作完成情况报告范文【第三篇】

下面是网友为大家分享的“客服工作完成情况报告范例【通用8篇】”，根据市政府办公室《关于印发2021年市政府工作报告重点工作责任分工的通知》要求，对2021年上半年省、市政府工作报告重点工作任务完成情况进行了全面调度，有关情况汇报如下:。

一、基本情况。

总体来看，各地各部门能够按照市政府办公室印发的2021年市《政府工作报告》重点工作责任分工，结合本地区、本部门实际，主动作为，协同配合，各项工作均取得了较好成效。截至x月底，x项任务中，x项能够按时序进度正常推进，x项进展相对滞后。进展滞后的任务主要有:。

1.“主要经济指标”中的x项指标增长低于预期。分别是生产总值x%、财政收入增长-x%、固定资产投资增长x%、社会消费品零售总额增长-x%、规模以上工业增加值增长x%，以及城镇居民可支配收入增长x%、农村居民可支配收入增长x%。

2.“推动……等企业主营业务收入突破x亿元”未达到序时进度。其中x主营业务收入为x亿元，x为x亿元，x为x亿元，x为x亿元，仅x一家达到过半要求。

3.“税收过亿元工业企业突破x家”未达到序时进度。去年我市税收过亿元企业有x家，目前来看新增x家税收过亿元企业难度较大，且2021年纳税超亿元但小于x亿元的x户工业企业（……）今年退出纳税过亿元序列的可能性较大。

4.“力争规模以上工业百元主营业务收入成本全省最低”目标未达成。目前我市规模以上工业百元主营业务收入成本为全省第x低，较去年全省的排位倒退了x位。

5.“力争新增5a级以上乡村旅游点x个”未达到序时进度。目前该项工作仍处于前期阶段，尚未正式启动。

6.“新建改造城市免费公厕x座以上”未达到序时进度.目前仅完成城市新建公厕x座，改建x座。

7.“支持x省级文化生态保护区建设”未按要求推进。因x未及时报送相关资料，后改为由x县创建省级文化生态保护区，目前已进入规划设计阶段。

二、存在的问题及分析。

（一）主要经济指标低位徘徊，“保五争三”有待进一步加力。

今年的市《政府工作报告》共明确提出了x项主要经济指标，以及x项约束性指标（居民消费价格）。x项主要经济指标中只有实际利用外资增长x%左右的目标已经达成，其他几项均低于预期（以下均为增速排名），其中生产总值增长x%，全省排名第x，财政总收入增长-x%，全省排名第x，固定资产投资增长x%，全省排名第x，社会消费品零售总额增长-x%，全省排名第x，规模以上工业增加值增长x%，全省排名第x，城乡居民可支配收入分别增长x%、x%，全省排名均为第x。除此之外，其他重要经济指标也多处于低位，其中一般公共财政预算收入增长-x%，全省排名第x，规模以上工业营业收入增长-x%（x-x月份），全省排名第x，工业增值税增长-x%，全省排名第x，进出口总值增长x%，全省排名第x，金融机构人民币存款余额增长x，全省排名第x，贷款余额增长x，全省排名第x。主要经济指标增速排名前三的只有工业用电量全省排名第x，实际利用外资全省排名第x，但从数据上来看，工业用电量的增速并没有体现在工业增加值上，外资增长也没有体现在经济增长的回报上。

（二）重点产业发展仍有短板，产业布局有待进一步优化。

上半年我市三次产业结构为x:x:x，相较全省的x:x:x，结构仍有待优化。农业方面，现代农业产业规模相对较小，相当一部分农业企业经营模式单一，产业链短，抗风险能力弱，上半年受疫情影响，少数企业已关停或倒闭。“两茶一水”特色产业产值不高，没有形成规模效益。除此之外，农业产业园建设、农业龙头企业发展、特色农业规模经营以及乡村旅游等方面也均与市里要求存在较大差距。工业方面，我市现有工业主导性经济结构没有从根本上改变，且工业产值仍然集中在传统重工业企业。上半年我市工业用电量增加值与规上工业增加值增长严重背离的现象，一定意义上反映出我市高耗能重工业在经济发展中占比畸重的结构性矛盾仍然存在。近年来，全市虽然围绕x个千亿产业集群发展，引进了一批大项目、好项目，但由于项目建设进项多、成本高，从筹建到实实在在产生经济效益仍需要2021～2022年时间。三产方面，全域旅游格局仍未形成，政府工作报告中“把x作为一个大景区来打造”的工作要求至今仍没有一个具体的规划做支撑。另外，受疫情影响，上半年旅游收入大幅减少x%。总体来看，我市产业发展呈现出农业特而不大，工业大而不优，服务业优而不强的特点。

（三）部分单位工作办法不多，赶超决心有待进一步增强。

面对疫情和复杂的国际形势，我市经济确实受到了巨大的影响，经济指标下滑，部分重点工作进度滞后。在督查的过程中，工作任务推进缓慢的责任单位强调客观原因的较多，主观想办法的少，如先进半导体材料（x）有限公司年产x万公里半导体引线框架项目计划今年x月份开工，推迟到x月份开工，受到了省政府督查室的督办，说明经开区在重大项目上面主动想办法还不够，要引起重视，积极对接，全力服务。又如，物流产业发展方面，我市物流园区和疏港通道等产业基础设施落后，物流配套和产业集聚水平低，小、散、乱、差的落后面貌还没有从根本上得到扭转，物流产业缺乏龙头带动，全市还没有x家5a级物流企业，同时，引进大型物流企业在浔设立区域总部、采购中心、分拨中心、配送中心等工作也进展缓慢，目前x市只有市级的分拨中心，未能形成辐射周边区域性的快递物流集散地，x通江达海的区位优势没有转化为物流产业的发展优势。

三、工作建议。

（一）强化分析研判。根据省长“提速三季度，冲刺下半年”的要求，各责任单位要自我加压、主动研究，对各自负责的主要经济指标的构成、现状、弱项、短板等进行详细分析，列出问题清单，逐个解决，逐项突破。例如规模以上工业企业百元主营业务成本目前是全省第x低，不仅没达到全省最低的目标，距离去年的全省第x低也有较大差距，对该指标涉及到的税费、融资、用电、人工、物流等成本要一项一项研究，把相关的政策落实到位，制定切实可行的整改措施，把成本降下来。

（二）强化调度推进。虽然今年两会开的晚，政府工作报告下达的任务也晚，但年初市长召开了全市各口的调研座谈会，实际上已经对今年的各项重点工作、重要任务做了明确部署，因此，各地各部门不能拿疫情重当理由，时间紧作借口，而是要增强责任感，对照任务清单，倒排时间表，对各项重点工作实行一周一调度，尽快将短板补上去，把进度赶上来。对没有达到序时进度的工作任务，建议各牵头领导每半个月调度一次，协调解决推进过程中的重点难点问题。

（三）强化考核问效。充分发挥考核指挥棒作用，建立问题台账，实行销号管理，将督查、考核、问效体现在政府工作报告任务落实的全过程。对完成不任务的，在年终绩效考核和高质量发展考评时，严格兑现扣分制。同时要进一步细化工作任务，确保考核不出现真空地带，防止出现部门间推诿扯皮的现象。

客服工作完成情况报告范文【第四篇】

为认真贯彻落实农村义务教育阶段学生资助政策，我校根据上级精神，认真贯彻执行“贫困寄宿生生活费补助”资金管理、发放工作。根据县局和中心校统一要求，我校认真对寄宿生生活费补助资金发放管理情况进行了一次全面自查。

对贫困困学生工作情况自查如下：

统一思想，加强组织领导，切实抓好此项工作。一是学校成立了贫困寄宿生生活费补助工作评审领导小组，组长：xx；副组长：xx。组员：班主任，对此项工作进行全程管理，负责对全校贫困寄宿生生活费补助工作进行指导和监督；二是组织学校管理人员认真学习有关文件，熟悉困寄宿生生活费补助政策的有关政策法规，统一思想认识，增强责任任意识。

学校在校务公示栏上，将本学期享受贫困寄宿生生活费补助人员公示在醒目的地方，并将学校举报电话也进行公示，以便学校主动接受家长、社会各界的提出的意见和建议，及时发现和纠正问题。做到了公开、公正、公平的原则，确保补助资金用于最困难的学生，资助学生范围如下：

（1）孤儿、单亲家庭子女等无直接经济来源的学生；

（2）父母双残或单残，造成家庭经济困难的

（3）遭受重大自然灾害突发事件，造成家庭经济困难的；

（4）家庭成员长期患病或丧失劳动力，造成家庭经济困难的；

（5）残疾家庭子女、残疾学生；

（6）家庭被乡民政办列为特困户，持有特困证，难以维持基本生活者的子女。

（1）公开资助信息。宣传资助政策，真正做到家喻户晓。

（2）、资助申请。贫困家庭学生或家长（监护人）填写《贫困家庭学生资助申请表》交村委会审核盖章后上交学校。

(3)家访。对填写贫困生申请表同学的家庭情况进行家访，逐一落实。

（4）评审及公示。评审小组对申请资助的学生家庭贫困程度进行审核，拟定受助学生名单并公示；公示期内，如有异议的，评审小组对有关情况进行重新审核。

（5）上报。学校根据公示无异议的受助学生名单，填写好《贫困学生认定汇总表》上报。

（6）资金发放。资金到位后，学校及时将补助资金卡发放，并履行好领款签字手续。

20xx年我校受资助的学生共28人，每人625元，共计17500元，

享受资助的学生每学年评定一次，根据寄宿生的实际情况，对受助的贫困家庭学生作出适当调整。我校的贫困寄宿生生活补助资金都是经县局按补助标准转支发放到学生卡手中。每个受资助的学生都有一个银行账号。

总之，我校在贫困寄宿生生活费补助工作上，组织学生申请资助程序及受助名单符合规定，学校成立有工作小组，由领导小组进行宣传，学生先写好申请交给班主任，班主任根据学生递交的申请书和上级规定的寄宿生比例，初步核定班级受助学生人数，并在班级进行班级评议，然后把人数上报学校，经学校领导班子再次评议，确定全校受助人数，并将受助学生名单进行公示，公示无异议后，经班子决定、领导审批签字后，将补助资金按每人每年受助标准一次性以银行卡形式发放给学生。发放记录有学生签名、家长签名、班主任签名。正是由于我校组织得力，措施到位，对政策的明晰宣讲和解读，公开透明的操作程序，使得此项工作得以圆满完成。今后，我们还将继续努力，切实配合上级领导将这一惠政策惠及民生。

客服工作完成情况报告范文【第五篇】

根据区目督办《关于20xx年目标绩效考评有关事项的通知》（〔20xx〕83号）文件精神，对照《20xx区供销社目标绩效考评体系》和区委、及区级相关职能部门下达的目标任务，区联社认真组织自查：区供销联社20xx年各项工作在区委、上级的领导下，认真贯彻落实区第十三次当代会精神，全力服务我区现代都市生态农业发展，求实创新，狠抓各项工作落实，全面完年度各项目标任务。现将20xx年工作目标任务完成情况报告如下：

（一）为“三农”服务目标。1—11月份，供应化肥1700吨，预计全年供应化肥可达17500吨，完成全年供应目标的116%，农药26吨，完成全年供应目标120%，农膜30吨，完成全年供应目标的110%；年初冬储化肥3000吨，在小春、大春用肥旺季投放市场，满足全区用肥需求，直接为农户带去30余万元经济实惠。

（二）农资商品质量保证目标。今年，会同工商、农发、发改、质检、食安办对全区136家农资放心店所售农资商品质量价格开展联合检查2次，区联社组织检查4次，检查中未发现假冒伪劣农资商品和价格不合理问题，有力地维护了农民利益，杜绝了坑农害农事件的发生；全年组织对全区农资放心店业主和庄稼医生技术培训2次，通过考试，全区136家农资放心店业主和13家庄稼医院的78名庄稼医生取得了国家认定的资格证书，经营服务意识和技术水平明显提高。

（三）农资放心店提档升级和农村再生资源回收体系建设工作目标。今年，投资26万元对全区85家农资放心店进行智能化、标准化、正规化打造，完成提档升级任务；1-11月投入资金30万元新建成农村再生资源回收乡（镇）站81个、预约点37个，全区农村再生资源回收网（站）点已达266个，回收网点覆盖全区95%行政村（社区），年回收可利用垃圾8000余吨。

（四）农村现代物流体系建设目标。一是在积极配合有关部门做好新建农资配送中心选址、规划等工作的同时，主动对原101仓库进行改造升级，建成xxx区101农资配送中心，为全区农户提供便利快捷农资配送服务；二是鲜活农产品物流体系建设迈出实质步伐。10月份，供销社牵头，采取“基地+公司+直销店”运作模式，在双河鹭岛建成鲜活农产品直销店1家，实现居民一出门就能买到便宜、新鲜、安全的蔬菜，启动了供销社引领专合组织开展鲜活农产品产销一体化工作。三是为了配合乡镇旧城改造，积极盘活闲置资产，保证资产保值增值是同时实现为农服务功能。10月份，由区供销社、泰兴杨河社区共同打造的泰兴杨河社区综合服务中心建成。社区综合服务中心以农资供应、蔬菜直销、商品零售、劳务输出、农技指导为一体，实现综合服务功能，为当地农民服务。

（五）扶持、对接农民专业合作组织目标。今年，扶持，对接农民专业合作组织3家（新民吉春、马家浩泰、泰兴聚源）。一是对农民专合组织农资实行优质优价供应；二是牵头开展农校、农企、农超对接，解决卖难问题。三是争取上级政策和引入社会资金，建设专合组织基础设施服务项目；四是支持龙头专合组织发展现代流通，以市场为导向带动专合组织发展。10月份，已与吉春农业公司达成协议，支持其在全区建鲜活农产品直销店；五是对口扶持聚源蔬菜专业合作社取得初步成绩，建设了综合服务社，聚源专业合作社种植的新鲜蔬菜通过社区综合服务社直接供给居民，减少流通成本，增加社员收入。

（二）城乡环境综合治理工目标。为了深入扎实推动城乡环境综合治理和xxx综合文明指数测评工作，区供销社制定了《20xx年城乡环境综合治理实施方案》，成立了工作领导小组，落实了责任科室和工作经费。全年对下属公司、基层社城乡环境综合治理、xxx综合文明指数测评工作，召开会议4次，工作检查11次，支持联系单位北街社区开展综合文明指数测评工作经费6000元，有力促进了系统城乡环境综合治理工作的开展；其次以农村再生资源回收体系建设为载体，抓好城乡环境综合治理工作。20xx年，全区新增再生资源回收站118个，回收可利用垃圾8000余吨，有效解决了农村面污染问题，实现经济受益和改善环境双赢，促进了我区新农村建设。

（三）老旧院落改造维修改造目标。系统老旧院落大部分都修建于上个世纪七八十年代，基础设施简陋而且老化严重。投入资金10万元对机关家属院和老干部家属院下水管道进行了维修改造，为回收公司家属院房顶防漏处理（900平方米），积极争取系统其他老旧院落纳入区上老旧院落改造项目，现有3个院落已纳入其中，正在进行改造；其次，开展星级院落创建活动。20xx年，星级院落创建共投入经费5000余元、出动人员80人次，车辆5台次，清理院落死角垃圾10余吨，美化居民生活环境。

（一）维稳工作目标。

为了认真做好全系统稳定工作和群众来信来访工作，年初区供销社党组专门召开会议研究部署安全稳定工作，制定了《20xx年区供销社安全稳定工作实施意见》，与各公司、基层社签订了安全、稳定目标责任书，做到分工明确、组织健全、责任落实。一是扎实做好信访工作。按照《信访条例》要求，坚持依法办事，及时妥善处理职工群众反映的问题，耐心做好来访职工群众解释和安抚工作，截至11月，共调解系统矛盾纠纷20起，调处稳定事件6件，接待群众来访60人次，上访来信10件，来访回复率100%，确保了系统基本稳定；其次，做好安全生产工作。20xx年来对老旧危房安全检查4次，排查安全隐患6处，及时整改，整改率100%；开展安全生产法律、法规和安全职业技能教育培训3次，参训人数达230人次；系统开展消防演练2次，参与人数56人次；发放和张贴各种安全宣传资料500余分，安全标语100余条；投入资金6万元，加固危墙100平方米、更换老化电线线路1000米，区供销社连续10年被省（市）社评为安全生产先进单位。

（二）党建工作目标。

1、加强制度建设。

（1）是坚持和完善党组会和主任办公会制度。集体讨论和研究重大事项，纪工委定期参与。

（2）是建立健全各项规章制度。建立和完善了《供销社财务管理规定》、《供销社资产管理规定》、《供销社人事管理制度》、《供销社印章管理制度》等制度规定。

（3）是认真贯彻执行纪委“三重一大”报告制度，主动接受群众监督。

2、加强纪律作风建设。

（2）是领导带头，开展“千名干部下基层系万户”活动，为基层解困难办实事；

（3）是围绕区委、上级领导的'重大工作部署，结合供销社实际，抓好各项工作务实开展。

3、加强干部培训学习工作。制定了每周一为干部学习日制度，定期组织干部学习培训。今年机关有5人参加总社组织的业务培训，3人参加了区上业务培训。通过学习培训，干部的思想观念有了明显改进，服务基层的能力素质有了较大提高。

20xx年区供销社全力服务我区现代都市生态农业发展，在推进全区鲜活农产品流通体系建设、社区综合服务中心建设、农村再生资源回收体系建设、农资放心店（庄稼医院）提档升等工作中不断改进工作作风，创新服务理念、提高服务水平，取得了新成绩；在规范化服务型（机关）建设、督查督办事项、干部管理、党风廉政建设、精神文明建设、普法依法治理、维稳防邪逐以及区委、上级领导和区级职能部门安排的各项工作目标，纳入联社目标管理，都成立了以区供销社主要领导挂帅，分管领导负责，相关科室人员参加的领导小组，从组织、经费、制度、措施上加以保证，工作开展情况及时向区委上级领导及相关职能部门汇报，并得到了他们的指导和监督，确保了20xx年各项目标任务全面完成。

xxx市xxx区供销合作社联合社

20xx年xx月xx日

客服工作完成情况报告范文【第六篇】

考核组各位领导、同志们：

今天，县委考核组来我局考核xx年度各项工作目标完成情况。首先，我代表领导班子及全体干部职工表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面，我就xx年度各项工作完成情况做一简要汇报，不妥之处，请批评指正。

xx年，我县非公经济实体已发展到2x3家，其中乡镇企业1x8家，中小企业x9家。工业企业以硅铁、碳化硅和铸钢为主体，行业涉及化工冶炼、铸钢铸造、建筑建材、餐饮服务、农副产品加工、交通运输、商贸流通、种植养殖、休闲旅游和综合开发等领域。非公经济产值在20万元以上的企业192家，100万元以上x家，500万元以上x家，1000万元以上x家，5000万元以上x家，一亿元以上的x家。今年共完成乡镇企业总产值x亿元，同比增长x%；完成营业收入x亿元，同比增长x%；上缴国家税金x万元，同比增长x%；实现增加值x万元，同比增长x%。完成中小企业总产值x亿元，同比增长x%；实现利润总额x亿元，同比增长x%；上缴国家税金x亿元，同比增长x%。完成非公经济总产值x亿元，同比增长x%；完成营业收入x亿元，同比增长x%；上缴国家税金x万元，同比增长x%；实现增加值x亿元，同比增长x%。

xx年主要完成的工作：

今年以来，我们进一步加强领导，依法引导、保护和规范乡镇企业中小企业和非公经济的发展。一是继续实行了县级领导联系骨干企业制度，及时解决企业在发展中遇到的困难和问题。二是县上先后制定出台了《关于加快永靖工业园区建设的意见》和《关于加快刘家峡经济开发区建设的实施意见》等扶持乡镇企业中小企业和非公经济发展的政策和措施，按照“政策规划，市场引导，企业运作，社会开发”的方针，全力实施“工业强县”战略，把区域经济建设成引领全县经济发展的增长点和重要的支撑点。三是认真听取社会各界对发展乡镇企业的好建议和好做法，先后办理了四件人大代表和政协委员的建议和提案，创造了更加宽松的企业发展环境。

自xx年开展“万企联村、助建新农村”活动以来，我县这项工作进展顺利。目前已成功对接的.企业、示范村有4对。盐锅峡铸钢厂今年新吸纳盐锅峡镇党川村剩余劳动力x多人，人均月工资达1x0元；x铸钢有限责任公司为x村新农村建设投资x多万元，帮助该村的村委会建立党员学习园地，购买学习书籍。同时捐款x万元，帮助黄茨村小学维修校舍x间，补修围墙x米；永靖西河硅锰冶炼有限责任公司为西河镇白川村投资x万元，参与了红—王—白道路工程建设和通乡油路工程建设，为该村建设沼气池10座；x建筑工程总公司一公司为盐锅峡镇盐集村小学投资x多万元，修建了校园基础设施，维修校舍24间，购置桌椅60套，整修学校自来水管道x米，还无偿提供该校50名贫困学生的校服、书费等。为农民增加收入，加快脱贫致富步伐，建设社会主义新农村起到了积极作用。

xx年，我县共有在建工业项目x个，其中1x万元以上的12个，总投资达x亿元。储备项目x个。台商投资兴建的xx美利亚奥生物科技有限公司年产x万吨玉米淀粉、x万吨变性淀粉、3万吨聚乳酸分阶段建设项目进展顺利，其中3万吨聚乳酸项目已于去年底全部完工，今年3月份完成了设备安装调试，并投入了生产；x万吨玉米淀粉生产线已完成主体，设备安装就序。投资x亿元的扶川电站和x亿元的白川电站完成投资80%。刘家峡经济开发区投资近6x0多万元的110kv变电所已于6月份动工建设，目前土建工程全部完工，投资x亿元的x变电所正在开展前期工作，目前，区内共有来自黑龙江、广东等地13家企业入驻，其中1家已建成投产，8家正在建设当中，x碳化硅有限责任公司、瑞德硅业有限责任公司、盛旺硅业有限责任公司、x湖硅业有限公司争取xx年元月份建成投产。入驻的x家企业计划固定资产投资x万元，现已完成投资x万元。xx年，我县企业加大资金争取力度，共有五家企业获得国家技术改造财政补贴资金x万元。这些项目的实施，有效缓解了我县乡镇企业中小企业发展资金严重不足的矛盾，增加了投入力度，积蓄了发展后劲。在项目建设中，我们有针对性的筛选储备一批大项目、好项目，今年我局出资x万元，聘请x省轻纺工业设计院，完成了刘家峡经济开发区道路工程、排水工程、场地开发整理工程和防洪工程四个科研报告书。计划总投资x亿元。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

客服工作完成情况报告范文【第七篇】

一年来，在教育局党组、行政的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领学校工作全局，团结拼搏，开拓创新、真抓实干，圆满地完成了各项教育工作目标。按照教育局对学校年终目标考核工作的要求，我校对照教育局《浚县2011年学校工作目标责任书》，对全年工作目标完成情况进行了进一步的检查和梳理，现将本学年我校目标任务完成情况汇总如下：

一、学校的基本情况。

我校现有一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。教职工85名，教师82人（全部达到专科及专科以上学历），职工3人，其中高级教师21名，一级教师58名，本科学历43名，市学科带头人1人，省级骨干教师2人、市级骨干教师8人、县级骨干教师15名，各级优质课教师31名。每位教师都有其独特的。

教学。

方法。

二、指导思想。

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领为指导，认真落实党的十七大、十七届三中、四中、五中全会和全国农村教育工作会议精神，以普及义务教育，加强学校管理，全面推进素质教育，全面提高教育质量，促进学校建设和管理，推动学校教育工作上台阶。

三、

成立年终目标考核领导小组。

组长：郭广有。

副组长：姜振明李广庆。

成员：杨建宏李风文高彦巩增光杨孟善李风生张福江张中娟。

1、学校初中入学率达到%，初中在校生巩固率达到99%，学校认真落实《浚县中小学规范化管理实施细则》，全面贯彻《关于进一步加强中小学教师职业道德建设的通知》；我校间周进行政治学习，教师定期写。

心得体会。

每学期有师德师风整顿周另有规范的学习材料严格执行课程开设计划没有举办复读班和招收复读生2、学校抓好了教师学历培训、班主任培训、继续教育培训和骨干教师管理工作共培训教师30多人次。专任教师学历达标率达到98%。

3、学校加强了教师队伍管理；职称评聘工作公开、公正；全面落实了教师待遇。

4、学校完成了职业类招生任务；深化办学体制改革，努力提高学校的管理水平和教育质量。

5、学校做好教育科研课题和教改实验项目。我校承办了省级数学课题研究。语文组的学案教学法、两控五遍十八步自学训练法，均取得了良好的效果。

6、按时完成了学校教育统计等报表的报送。

7、学校建立健全并严格执行财务制度；合理使用公用经费；做好校舍维修工作。

8、学校贯彻实施《学生体质健康标准》，初中达标率达到92%以上；我校进行每天一小时阳光体育活动，每学年体检一次，召开春秋两季运动会，并进行拔河、跳绳等各项体育比赛。学校加强了卫生工作，没有食物中毒和传染病发生；继续推进素质教育，重视体育工作，开足开齐体、音、美及健康教育课。开展丰富多彩的书法、绘画活动比赛。

9、学校充分利用现代教育技术设备开展电化教育，设备使用率在65%以上；学科覆盖率在92%以上。我校安装了班班通等现代化的教育设备，利用率达80%以上。

10、加强校园建设，促进教育教学工作正常进行。

11、学校加强招生考试管理，严肃考风考纪，杜绝重大违纪事件的发生。

12、健全教代会组织，实行校务公开，密切工会同职工群众的联系。

13、认真落实《中小学目标管理考核细则》、《中小学督导评估标准》。

15、学校按时完成镇中心学校交办的临时性工作。

客服工作完成情况报告范文【第八篇】

按照市住建局《年共同目标、单项工作目标任务分解》的工作要求，年，我处以完善公园基础配套设施为切入点，推进旅游标准化建设，把各项工作落到实处，较好地完成了全年目标任务，现报告如下：

为了推进旅游标准化工作，我处成立了由支部书记、处长任组长，分管副处长任副组长，各职能科室及公园负责人为成员的工作小组，统一协调公园基础设施建设工程的立项、方案设计、审批、施工组织、验收、资料搜集整理等工作。建立健全了《建设管理制度》、《公园零星维护维修工程实施程序》等规章制度，每一项工程确定专人负责，制定了工程进度工期表，严格督查，为工程的顺利实施奠定了坚实基础。

我们已组织完成了石刻游乐设施改造工程、修建石刻公园排涝管沟800m，翻新石刻木雕门窗800㎡、石刻艺术墙防风化处理7000㎡，安装石刻、公园标志标牌98个、座椅120把，完成了两大公园的广播系统、电子显示屏安装工程。石刻公园水泥路铺装及石刻、公园的`公厕标准化建设正在实施过程中，公园景区游览标准化系统得到了进一步改善。

一是春节期间在石刻、公园举办游园及戏剧表演活动；

二是协助市书画院、书法家协会、市收藏家协会在公园在石刻公园举办各类诗书画展、藏品展12次，进一步丰富了市民的业余文化生活。

为了做好信息收集上报工作，我处加强大假期间入园游客监控力度，按照市住建局、旅游局的要求及时上报旅游信息，坚持有事报事，无事报平安，全年共报送信息65次（条）。

综上所述，年我处在市住建局的正确领导和大力支持下，旅游产业目标任务完成情况良好，同时，我处也被市委创先办确立为创先争优基层示范单位。今后，我处将继续加强管理、增添措施、提升效能，确保年各项工作目标顺利完成。