产融结合工作计划模板(精选8篇)

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推动产融结合,优化资源配置,促进产业升级,增强金融服务,支持创新发展,提升竞争力,实现可持续发展目标。以下是阿拉网友为您整理的产融结合工作计划模板(精选8篇)优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。

产融结合工作计划【第一篇】

20xx年暑期中小学生社区三结合教育工作自7月19日启动,经过漫长的一个多月时间现已圆满地落下了帷幕。在区委、港街道领导的关心、支持下,在社区全体工作者的共同努力下,我们从实际出发,整合资源,注重特色,保证实效,开展了一系列形式新颖、贴近学生的教育活动,并通过报纸、电视、网络等媒体的宣传,更多的青少年了解并参与到今年的暑期教育活动中。同去年相比,今年我社区近60多名学生参与其中,将近去年人数的6倍,学生、家长普遍支持暑期活动,满意度也相当之高。现将今年暑期三结合教育活动总结如下:

一、概况介绍。

今年的中小学生暑期三结合教育工作得到了街道、社区领导的高度重视和大力支持。7月19日,社区副主任参加了街道召开的“20xx年暑期中小学生社区三结合教育工作启动大会”,回来后及时的传达会议精神,并提出了具体意见,首先成立领导小组,以“快乐假期争当‘社区文明小使者’”为主题,制定了20xx年中央城社区暑期三结合教育活动计划,并把暑期三结合教育工作细化、实效化,真正做到社区、家庭、学校“三结合”,并结合社区特有的教育资源开展活动。以我社区境内的安徽师范大学附属实验学校为依托,分别以学校、居委会为活动阵地,本着安全、健康、有意义的原则,根据不同年龄段学生的特点分层次,有组织的开展了形势多样、寓教于乐的活动。

二、工作开展与成效。

根据20xx年暑期三结合教育活动计划,我社区的暑期三结合教育工作紧张而有条不紊的进行着,对社区的中小学生进行了一次消防安全知识教育,让孩子们通过自己的实际行动,为社区的文明创建尽了自己的力量,通过自己的努力,赢得了“社区文明小使者”的荣誉称号,使孩子们度过了一个文明、健康、快乐的暑假。

1、开展主题为“提高自我安全防护意识”的消防知识讲座8月5日在中央城社居委的组织安排下,社区邀请了消防支队的范参谋在安师大附属中央城实验学校的多媒体教室举办了一场别开生面的“校园消防安全知识”讲座。范参谋通过ppt课件、分析具体的火灾案例、演示如何使用消防栓、灭火器等方式,教会同学们如何预防校园火灾、如何自救和逃生的方法。使社区的小同学们直观的感受到了消防安全至关重要,通过参加这次活动学到了实实在在的东西。

2、“我是社区文明小使者”志愿活动。

组织社区的中小学生在社区内捡拾垃圾,培养中小学生为社区做一点实事,争当社区文明小使者。通过孩子们自己动手动脚,发挥同学们社区主人翁精神,为社区做力所能及的事情,为社区的环境卫生贡献自己的一点力量。

3、自己动手,我为文明创建做点事,争做“社区文明小使者”今年是我市争创全国文明城市的关键一年,8月13日,在社区工作者的组织带领下,社区的中小学生们也加入到了文明创建的队伍中,中小学生们走进小区,走进居民家中向居民们宣传文明礼仪知识,派发“芜湖市文明礼仪宣传小手册”,用自己的实际行动,为我市的文明创建做点事。在你争我赶的活动氛围中,同学们各个表现积极,活动结束时,根据同学们的个人表现,我社区为成绩优秀的同学们颁发了“中央城社区文明小使者”荣誉证书,大家合影留言,载誉而归,告别今年的暑期三结合教育活动。

三、反思与展望。

20xx年的暑期三结合教育工作已近尾声,回顾近两个月的暑期活动,整体上是在平稳、有序中进行的,让社区的中小学生们度过了一个快乐、文明而有意义的暑假,但还是存在着一些不足之处。暑期三结合教育工作是利于社会、利于家庭、利于学校、利于学生的工作,我们将着重从以下几个方面加以改善:

1、立足现实,放眼未来,保留一定的传统教育形式,富于创新制定长久规划,形成系列教育,实施长效机制、动态管理,逐步深入提高。

2、充分利用辖区的学校、单位资源,根据社区实际,告别单一的活动内容,开展形式多样、中小学生喜闻乐见的暑期活动。

3、实施“延伸”教育,将暑期工作继续化,与辖区的学校建立联系,在学期内开展活动,延伸“三结合教育活动”,讲求时效性。

展望未来,相信暑期三结合教育工作,在上级政府的高度重视下,在社区居民的大力支持下,在社区工作者的共同努力、关工委的配合下,加大加快特色创新之路,一定会结出丰硕的果实!

产融结合工作计划【第二篇】

第一个是由于产业金融资本的有效结合,产业资本获得前所未有的发展机遇,产品供给成倍、甚至几何倍数的增长,导致短期内需求不足、产能过剩,最终迅速地破坏了该产业。

第二是风险的普遍化。产融结合后,尤其是同一资本在各个板块普遍使用以后,风险由一个板块转移到了所有的板块。

第三是金融异化。产融结合的金融异化是指产融结合过程里面,金融机构、金融工具失去原有功能,变成了为产业资本服务,导致本末倒置。

最后是独立性悖论。事实上到最后,金融部门不可能独立,而会成为集团的一个工具,最终侵蚀中小股东、包括普通民众的权益。

产融结合是一把双刃剑,但总体来说,低速状态下的均衡是较易控制,而高速状态下的均衡不容易控制。就低速而言,企业在慢慢发展的过程中,能够保持核心竞争力,能够吸引优秀人才,但在同时期企业都在快速发展时,也会面临淘汰。

产融结合必须赢在起点,从一开始系统规划、科研论证、尽职调查、优中选优、资源嫁接、战略协同,不是等到企业进入金融机构后去找协同点,那时候已经晚了。产融结合中有几类风险必须着重防范,包括战略风险、财务风险和法律风险。目前最重要的一个风险是战略风险,就目前情况来看,其他两个风险相对容易控制,但在产融结合运作当中,战略风险非常难控。

例:复星集团。产融结合是促进各板块横向协同的一个较有效的模式,比如上海的复星集团。复星控股因为控股类公司在大陆不能上市,所以它到香港上市募集资金140亿。复星控股下分别有复星地产(中国地产行业前十大公司之一)、复星医药、招金矿业、德邦证券、复星钢铁(分别持有南钢股份和建融钢铁),以及零售板块。零售板块包括友谊、联华和豫园商城,复星控股是友谊和联华的第二大股东、豫园商城的第一大股东。其他还包括一些小产业比如传媒等。

复星控股的角色就是主业加投行。复星认为母公司就是大的投行,主要任务包括:一,由母公司集中各个子公司的闲散资金,进行优化配置,在各个子公司之间进行资金调度;二,对外进行投资并购,并将收购的较好的企业单独培育上市,不能上市的以三至四倍的市盈率出售给自己下属的上市公司。三,由母公司给子公司的并购、上市、借壳、重组等提供中介服务。因此业内普遍地把复星的模式归结为主业加投行,而这种模式目前已经蔚然成风,成为很多集团母公司推动下属子公司发展的一种重要的手段。一般持有4家上市公司叫做系,而目前复星作为第一大股东持有的上市公司超过15家,已经形成一个非常大的系了。

协同效应应来自于各个方面,集团企业在构筑产融结合中首先是战略协同,即形成多元投资新的利润点,满足集团战略转型的需要;业务互补,平抑景气周期的波动,获得战略性资源,获得集团整体优势。第二是财务协同,包括拓展融资渠道、降低融资成本、现金流匹配、改善资本结构、看好投资收益等。第三是管理协同,包括专业技能、甚至人员的内部共享;资本运作、投行团队的内部构建,由产品到解决方案、综合优势的构建,延展网络优势和金融服务等;信息情报平台,行业分析,企业调查共享等。

产融结合工作计划【第三篇】

__年对于__公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,物业部的客服工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上,诚信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海,新年将至,回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对__年客服工作中人员的理论知识不足的问题,__年着重对客服人员进行了大量的培训:

1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、积极应对新出台的法律、法规,__年__市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《__市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为__年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止__年底未出现因供暖工作造成的投诉。

一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,__年x月份,积极准备了相关的资料,将__国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

今年__大地震给很多地方造成了不同程度的破坏,__作为离__不远的地方,影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是,大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的时间,维修工作顺利完成,__教育总网文档频道未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了《__省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。

随着科学技术的飞速发展,能源的使用越来越显得紧张,在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时,客服还根据__地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

截止__年底,国际大厦写字间累计交房__套,其中a座__套,b座__套。办理装修__户,随着像__等大型企业的强势进驻,__地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。

__年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了__大地震等客观情况而增加不小的难度,在面对重重阻力的情况下,物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的,全年物业费用的收取累计达到__万余元,停车费、广告费等其他收入__万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对__年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。

产融结合工作计划【第四篇】

2019年2月,_印发了《国家职业教育改革实施方案》(以下简称《方案》)。《方案》开宗明义,职业教育与普通教育是两种不同教育类型,具有同等重要地位。与以往相比,本次《方案》改革力度颇大,直面问题要害,并针对职业教育内外部改革的关键问题提出战略性解决方案。《方案》仍然延续了对产教融合、校企合作问题的关注,并且在几个关键领域提出实质性的改革策略。

一般认为,现代意义上的职业教育诞生于工业革命时期,其主要标志是学校职业教育的出现。同时,随着工业革命的到来,传统学徒制逐渐趋于瓦解。但需要注意的是,学校职业教育与学徒制并非简单的替代关系。现代职业教育实际上是沿着两条主线发展的:一条是学校职业教育,另一条则是职业培训。关于现代职业教育究竟应该以学校职业教育为主,还是应该以职业培训为主,在二战后引发了一场旷日持久的论战。前者以巴洛夫为代表,他认为,现代职业教育应该以学校职业教育为主,学校可以根据政府的经济发展计划和长期性的人力资源预测,通过职业化的学校课程培养一定数量训练有素的后备人力资源。相反,福斯特提出著名的“职业学校谬误说”,强调现代职业教育应该以职业培训为主,以劳动力就业市场的需求为基本出发点,职业化的.学校课程不能决定学生的职业志愿,也不能解决失业问题,简单的人力资源规划不能成为职业教育发展的依据。

实际上,两种理念孰优孰劣,很难做出绝对判断,世界各国根据本国需要,逐渐形成学校本位人才培养模式、企业本位人才培养模式、“学校—企业”综合人才培养模式。就此而言,我国是典型的学校本位人才培养模式,即职业学校是职业教育人才培养的主要承担者,企业在职业教育人才培养中发挥的作用相对有限。新世纪以来,从世界各国职业教育发展趋势来看,“学校—企业”综合人才培养模式日益受到青睐,尤其强调发挥企业在职业教育办学中的重要主体作用。

对此《方案》提出,要坚持知行合一、工学结合,探索创新职业教育人才培养模式,发挥校企双元在职业教育人才培养中的重要作用。具体要求是,借鉴德国“双元制”等模式,总结现代学徒制和企业新型学徒制试点经验,校企共同研究制订人才培养方案,及时将新技术、新工艺、新规范纳入教学标准和教学内容,强化学生实习实训。

在传统的校企合作中,企业在职业教育人才培养中发挥的作用并不明显。对此,《方案》强调,要引导企业深度参与职业教育人才培养工作,将企业的人力资源需求融入我国职业教育人才培养的各个环节。

职业教育校企合作不仅是一个教育问题,而且是一个经济问题。实际上,真正意义上的校企合作问题是伴随着我国经济体制改革而出现的。

在计划经济体制下,中专学校多由行业部门举办,技工学校多由国有企业举办。通常,职业教育校企合作在组织内部就可以解决。而到了社会主义市场经济体制阶段,为了激发企业的市场活力,我国进行了一系列改革。一方面是教育管理体制改革,即将原来隶属行业部门管理的学校划归教育部门管理,另一方面加快国有企业改革,减轻国有企业负担,去除包括教育在内的企业非生产性功能。

上述一系列改革,使得职业教育校企合作失去稳固的组织基础。自此以后,企业变成完全的经济实体,不再承担教育责任,因此,校企合作的意愿并不强烈。而职业学校由于人才培养需要,只能依靠私人关系、政府牵线等方式,去市场中寻求校企合作企业。因此,在社会主义市场经济体制下,校企合作的关键问题是,我们如何重构学校与企业之间的关系。

在社会主义市场经济体制下,校企合作体系的构建,不仅极为复杂,而且具有极大的不确定性。应该明确认识到,职业教育校企合作是一种完全的市场行为,这是我们必须尊重的事实。在职业教育办学实践中,要改变传统的“拉郎配”方式,尝试构建一种校企合作的长效机制。

对此,《方案》提出以下几点改革举措。一是拓宽合作领域,寻找利益结合点,明确校企双方的责任义务。职业院校应当根据自身特点和人才培养需要,主动与具备条件的企业在人才培养、技术创新、就业创业、社会服务、文化传承等方面开展合作。学校积极为企业提供所需的课程、师资等资源,企业应当依法履行实施职业教育的义务,利用资本、技术、知识、设施、设备和管理等要素参与校企合作,促进人力资源开发。

二是通过改革绩效工资制度,调动学校内部人员参与校企合作的积极性。《方案》提出,校企合作中,学校可从中获得智力、专利、教育、劳务等报酬,具体分配由学校按规定自行处理。

三是通过经济手段调动企业参与职业教育校企合作的积极性。在开展国家产教融合建设试点基础上,建立产教融合型企业认证制度,对进入目录的产教融合型企业给予“金融+财政+土地+信用”的组合式激励,并按规定落实相关税收政策。试点企业兴办职业教育的投资符合条件的,可按投资额一定比例抵免该企业当年应缴教育费附加和地方教育附加。

四是厚植企业承担职业教育责任的社会环境,推动职业院校和行业企业形成命运共同体。与西方发达国家相比,我国现代意义上的企业发展历史很短,其参与职业教育的社会意识与文化也需要较长的培育过程。

产教融合是提高我国职业教育体系现代化水平的关键所在,也是确保技术技能人才培养质量的根本所在。由于我国幅员辽阔,不同地区之间差异巨大,国家层面统一推进产教融合难以有效落实到行动层面。而从学校层面力量又相当有限与薄弱。因此,从区域层面着手推进职业教育产教融合,则一种更具操作性与可行性的方式。从我国现有产业发展来看,省域产业发展特征较为明显,地市或县域产业发展更为单一、集中,对于产教融合的深度展开更为有利。

目前来看,区域层面职业教育产教融合的需求主要表现在以下几个方面。

对学校而言,产教融合的需求在于加强区域统筹,促进省域或地市域职业院校(包括应用型本科)的专业结构与产业结构相匹配,建立区域产业需求清单与院校专业供给清单,推进区域中职、高职、应用型本科以及研究生层次的专业水平与产业水平对接。对企业而言,产教融合的需求主要体现在技术研发和人力资源培训两个方面。对社会大众而言,产教融合的需求主要体现在终身教育、社区教育服务等方面。也就是说,在综合推进职业教育产教融合项目时,必须考虑到不同群体对职业教育产教融合的需求差异,探索功能更为多元的职业教育产教融合项目。

为了深化区域职业教育产教融合力度,《方案》提出打造功能更为多元的高水平实训基地。即加大政策引导力度,充分调动各方面深化职业教育改革创新的积极性,带动各级政府、企业和职业院校建设一批资源共享,集实践教学、社会培训、企业真实生产和社会技术服务于一体的高水平职业教育实训基地。

当然,实训基地在功能发挥上也有侧重点,其最主要的功能仍旧是服务学校教学与企业生产。面向先进制造业等技术技能人才紧缺领域,统筹多种资源,建设若干具有辐射引领作用的高水平专业化产教融合实训基地,推动开放共享,辐射区域内学校和企业;鼓励职业院校建设或校企共建一批校内实训基地,提升重点专业建设和校企合作育人水平。

在完成本职工作的基础上,《方案》也提出要发挥其社会服务功能。积极吸引企业和社会力量参与,指导各地各校借鉴德国、日本、瑞士等国家经验,探索创新实训基地运营模式。提高实训基地规划、管理水平,为社会公众、职业院校在校生取得职业技能等级证书和企业提升人力资源水平提供有力支撑。

职业教育要想高质量发展,就必须有一支高质量的教师队伍。与普通教育教师相比,职业教育教师最大的特点就是“双师型”。“双师型”主要体现在对其能力结构的复杂要求,即不仅需要职业教育教师具备丰富的专业理论知识,而且需要职业教育教师具备扎实的实践操作能力。然而,目前来看,我国“双师型”教师的短缺问题仍然是一个大问题。

长期以来,“双师型”教师无论是引进,还是培养,都存在一系列问题。在引进环节,主要的障碍是招聘制度与薪酬待遇等。由于学历限制,不少企业的高技能人才无法进入职业院校任教。由于薪酬待遇的差距,不少高技能人才即便进入了职业院校也很难留住。在培养环节,我国主要有以下两种方式。一种是职教教师通过普通师范以及其他理工和综合类高校培养,即在相关院校接受师范类或专业类的课程培养,到岗后再进行一定的培训。优点在于,有一批研究生学历的相关专业毕业生进入职校教师队伍,提高了职教师资队伍的层次;缺点在于,专业课教师教学能力不足,文化课教师职校教学不适应,实践课教师职场经验缺乏。另一种是通过独立的职业技术师范院校培养。优点是学生的职业教育理念、教育教学能力等方面较有优势;缺点是学历层次以本科为主,学生就业前景堪忧,学生专业实践能力优势不明显。

为了加强职业教育“双师型”教师队伍建设,完善职业教育师资培养制度,《方案》提出一系列强有力的改革举措。一方面是职业教育教师招聘制度的改革,重点在于打破学历限制,提高教师待遇。《方案》提出,从2019年起,职业院校、应用型本科高校相关专业教师原则上从具有3年以上企业工作经历并具有高职以上学历的人员中公开招聘,特殊高技能人才(含具有高级工以上职业资格人员)可适当放宽学历要求,2020年起基本不再从应届毕业生中招聘。在职业院校实行高层次、高技能人才以直接考察的方式公开招聘;建立健全职业院校自主聘任兼职教师的办法,推动企业工程技术人员、高技能人才和职业院校教师双向流动。另一方面是职业教育教师培养方式的改革,重点在于提高职业教育教师的专业实践能力。具体举措如下:加强职业技术师范院校建设,优化结构布局,引导一批高水平工科学校举办职业技术师范教育;实施职业院校教师素质提高计划,建立100个“双师型”教师培养培训基地,职业院校、应用型本科高校教师每年至少1个月在企业或实训基地实训,落实教师5年一周期的全员轮训制度;探索组建高水平、结构化教师教学创新团队,教师分工协作进行模块化教学;定期组织选派职业院校专业骨干教师赴国外研修访学。

20世纪90年代以来,追求职业教育与培训体系的一体化逐渐成为全球职业教育发展的.一股新趋势,最具典型代表的无疑是现代学徒制的复兴。

回顾历史,由于管理体制上的二元分离,职业教育与培训一直未能整合成完整的职教体系。在职业教育与培训体系中,招生、培养、就业、继续教育与培训等各个环节的管理均涉及教育行政部门与人力资源和社会保障行政部门。然而,教育行政部门与人力资源和社会保障行政部门之间的职能交叉、条块分割现象仍较为严重。职前阶段,育人的教育体系与用人的劳动体系分离,时常导致职业教育人才供给与劳动力市场需求的不匹配;职后阶段,企业职工的继续教育与培训主要归劳动体系管理,教育体系对此参与不足。这也就不难解释为什么我国会出现现代学徒制与新型学徒制并存的尴尬局面。当务之急是,消除管理体制的障碍,对相关管理机构有机整合,制定统一的职业教育与培训发展规划,统筹管理我国技术技能人才培养培训工作。

基于上述背景,《方案》提出一系列针对性的改革举措。一方面,明确教育行政部门与人力资源和社会保障行政部门的职责范围,提高二者分工协作的水平。如在1+x证书制度试点工作中,人力资源和社会保障行政部门、教育行政部门分别负责管理监督考核院校外、院校内职业技能等级证书的实施,人力资源和社会保障行政部门组织制定职业标准,教育行政部门依照职业标准牵头组织开发教学等相关标准。另一方面,完善_职业教育工作部际联席会议制度,统筹职业教育事业发展。_职业教育工作部际联席会议由教育、人力资源和社会保障、发展改革、工业和信息化、财政、农业农村、国资、税务、扶贫等单位组成,_分管教育工作的副总理担任召集人。联席会议统筹协调全国职业教育工作,研究协调解决工作中重大问题,听取国家职业教育指导咨询委员会等方面的意见建议,部署实施职业教育改革创新重大事项,每年召开两次会议,各成员单位就有关工作情况向联席会议报告。_教育行政部门负责职业教育工作的统筹规划、综合协调、宏观管理,_教育行政部门、人力资源和社会保障行政部门和其他有关部门在职责范围内,分别负责有关的职业教育工作。各成员单位做好相关政策配套衔接,在国家和区域战略规划、重大项目安排、经费投入、企业办学、人力资源开发等方面形成政策合力。

产融结合工作计划【第五篇】

xx月度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了月初既定的各项目标及计划。

截止到xx月xx月xx日共办理交房手续xx户。办理二次装修手续xx户,二次装修验房xx户,二次装修已退押金xx户。车位报名xx户。

以下是重要工作任务完成情况及分析:

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

本月度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计xx条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

x月xx日之前共发出xx份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单xx份,完成率xx%。xx月xx日以后共递交客户投诉信息日报表xx份,投诉处理单xx份。开发公司工程部维修完成回单xx份,业主投诉报修维修率xx%。我部门回访xx份,回访率xx%,工程维修满意率xx%。

20xx月8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%,接待电话报修的满意率达xx%,回访工作的满意率达xx%。

已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为xx户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;。

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴xx户,未交xx户。水电费预交费用不足业主xx户,未交7户。

四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

日后工作的努力方向及工作设想:

我部门在做做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;。

二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;。

三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;。

四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述,xx月,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。

产融结合工作计划【第六篇】

班主任工作计划要以培养学生创新精神和实践能力为重点,引导学生在实践中体验,在体验中成长,充分发挥少先队的主体作用。以“好习惯伴我快乐成长”活动为主旋律,坚持“四要”“四爱”“四要求”“四亮点”,引导少先队员勇敢尝试、勤奋学习、快乐生活、全面发展。继续培养学生养成良好的学习习惯和行为习惯,培养学生的责任心,教会学生做人,培养他们积极向上的健康人格。

二、基础建设。

(一)制定切实可行的班级奋斗目标。

本学期我要引导学生制定班级奋斗目标,力争形成“自主,文明,乐观,创新”的良好班风,使班上的每个同学都能做到“我爱我的学校,我爱我的班级,我爱我的老师,我爱我的同学”。

(二)选拔得力的班级干部。

优秀的班干部是班主任的得力助手。因此,要充分发扬民主,进行班干部竞选。然后要着重培养当选的班干部,使其真正起到模范带头作用。

1、教给班干部正确的工作方法,同时还要更严格地要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求在各方面给全班起到模范带头作用。

2、注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立威信,创造机会,锻炼和培养能力。

3、定时召开班干部会议,针对在工作中出现的问题,教给工作方法,明确自己的职责,指出自己的优缺点和今后努力工作的方向。

4、鼓励班干部大胆创新,不仅仅要做到上传下达,协助班主任做好工作,还要创造性地开展班级活动。

(三)培养学生良好的行为习惯。

俗话说:“嫩枝易弯也易直”,这说明了加强小学生行为规范养成教育的重要性,他们年龄小,知识少,行为习惯正处在形成之中,可塑性大,可变性强。

1、寓养成教育于课堂教学中,把握其规范性。课堂教学既是培养学生智能的基本途径,也是养成良好的行为习惯的主渠道。因此,我要与各科老师协调好,有目标,有标准,要求一致,这样才能使学生的行为有所依据,知道怎样做才对,怎样做是错,也便于老师指导和检查。对学生进行行为规范训练,必须持之以恒,像滴水穿石一样,一点一滴,经年累月,才能达到目的。

2、寓养成教育于各项活动中,把握其实效性。行为规范养成教育,除在课堂教学中抓之外,还应开展丰富多彩的活动来训练和加强。把规范中的内容寓于丰富多彩的活动中,通过学生喜闻乐见的形式,使其明白道理,增长知识,接受教育。同时,学生通过具体的实践,把行为规范养成教育变成了自己内在的需要,就能逐步养成良好的行为习惯。

3、寓养成教育于日常活动中,把握其具体性。学生养成了良好的行为习惯,对他们的学习和生活具有十分重要的意义,将会使他们终身受益。因此,行为规范养成教育应渗透于他们的学习、劳动、娱乐等各个方面。为使他们在日常生活中的行为举止有一定的依据,加强行为规范养成教育还应把握其具体可行的特点。

(四)加强自我教育。

苏霍姆林斯基曾说过:最好的教育方式就是让学生进行自我教育。因此,在新学期里,我准备从正面激励树立榜样,使违规者自觉地遵守规章制度,让他们增强自我控制意识,经常检讨自己的言行,努力做到超越自我,用今日之我战胜昨日之我,使明日之我比今日之我更进步。长此以往,班级管理就会逐步步入自动化与良性发展的轨道。

三、主题活动:

(一)勇敢尝试我能行——乐于服务。

以残奥为契机,通过宣传残奥、关注残奥、感受残奥、服务残奥等教育活动,让学生在各种形式的教育实践活动中体味为他人服务的思想。

1、“小手绘残奥”。画出自己心目中所喜爱的标志图样,来设计残奥志愿者章。

2、“小眼看残奥”。通过新闻、网络等有关途径了解残奥的有关知识,并以小报的形式向大家交流。

3、“小嘴唱残奥”。以小队为单位选择适合的歌曲并进行改编,为残奥运动员加油,学习残奥运动员坚持不懈的奋斗精神。

(二)勇敢尝试我能行——心存感恩。

1、感恩教师。结合教师节让学生画一画,写一写,说一说的方式,能更多地了解教师,感恩教师,使师生之间能更好地沟通与交流。

2、感恩同学。开展“谢谢你的爱”活动。当你得到同学帮助的时候,可以用各种方式表达对同学的谢意,感谢同学的帮助。

3、感恩亲人。在假日小组活动中开展“我爱我家”的活动,通过活动让学生们走近亲人,了解亲人,更学会感恩亲人,同时让学生在活动中能获得进步,获得成长。

(三)勇敢尝试我能行——养成好习惯。

1、组织学生学习并逐条研究《小学生守则》,《小学生日常行为规范》。修订班级“好习惯评价细则”。通过活动,加强学生文明礼仪教育和行为习惯的训练,养成好习惯。

2、小手印争做好队员,重点进行五个好习惯培养。

队列纪律:班级开展“队列小标兵”评比活动,使学生不仅做到快、齐、静,而且能够进行自主管理。队列小队长,每天定时汇报,及时监督,及时管理。

二分钟预备铃纪律:用“记红星”的方法每天考评小队的守纪情况,如果出现违纪者,由小队长负责教育。

安全好习惯:课间提倡学生开展安全有益的课间活动,外出活动时注意安全。

礼貌好习惯:能运用礼貌用语,做到看见老师能主动问好。

自理好习惯:自己的事情自己做,不要任何事情都依赖家长,要大声地对自己说我能行!

(四)快乐队建——“手拉手,我们共同进步”中队活动。

我发现班里有些孩子比较自私,以自我为中心,不太愿意帮助别人,特别是对于那些行为习惯和成绩较差的同学,他们总是离得远远的。针对这一情况,本学期以“手拉手,我们共同进步”为主题,开展快乐中队活动。

1、教一教。

结合午会课和品德与社会课进行思想教育。针对班中行规上出现的各种问题,主要进行有责任心、有爱心的教育。为了消除同学们自私、自我的心态,增强班级中的每一个同学的责任心、爱心是很有必要的。可以通过课本中的内容让学生明白道理,通过一些发生在学生身边的事情,让学生通过辩论从中体会明白什么是正确的行为,哪些是该做的,哪些是不该做的。

2、写一写。

针对班级中学生的自私自我的心态,多鼓励多表扬班级中的好人好事,鼓励同学们多看看、多发掘身边同学的优点,并向他们学习,培养学生们的荣誉感,试着从以前只看别人缺点转向多看别人的优点。同时记录在班级好人好事中。并让同学们在家校互动的论坛里写写他人的优点,发现一条优点得一个笑脸章,比比谁的笑脸章多。

3、说一说。

让学生以小队为单位开展爱心小故事比赛。分为两个阶段,第一阶段让学生寻找课外书中的故事进行故事比赛。第二阶段要求学生们做个有心人,寻找自己身边的故事,进行表演。

4、拉一拉。

对于班中的困难学生,我们要拉起他们的手,希望从他们的脸上看到灿烂的笑容。

四、具体安排:

1、人文环境布置。

2、迎残奥系列活动。

3、庆教师节感恩活动。

1、“迎国庆、颂祖国”活动。

2、民主推选产生新一轮小干部,进行小干部岗位培训。

1、加强习惯养成教育,推选行规小标兵。

2、各小队展开有特色的雏鹰假日小队活动。

3、爱心小故事比赛(一)。

1、“手拉手,我们共同进步”系列活动。

2、爱心小故事比赛(二)。

3、开展“迎新嘉年华”活动。

1、评选班级“文明之星”。

2、推选“手拉手,我们共同进步”积极分子。

产融结合工作计划【第七篇】

xx学年第二学期度我校音乐工作将继续贯彻上级会议精神,深化音乐教学课程改革,以课改为中心,以提高课堂教学效率,丰富学生课余文化生活,为工作目标,以新课标中“以审美为核心”的理念作为指导学科的基本方向,以“促进学生发展”作为长期教学目标,进一步深化新课程教学模式的研究,重视教师的培养,加强落实课外兴趣小组的训练,在学习和活动中努力提高学生音乐素养。

为了推进素质教育、培养学生创新精神和表现能力,特将xx年第二学期音乐室管理工作计划制定如下:

“向常规要质量”这是任何一项管理工作最基本的准则。为了做好这项管理,音乐室将制定以下方案:

1.保持音乐教室内桌椅完好无损,各类教材器材存放整齐、清洁有序。

2.做好帐册登记。音乐器材设备总帐由总务处登记,做到心中有数,使音乐教室发挥最大的功用,学期末将与管理员核对一次,确保帐帐相符,帐物相符。

3.做好常规记录。

教师每一次使用设备都填好器材使用登记表,音乐教室使用及时填写好登记表,填好每一堂课记录。

4.设施设备摆放有序。

三、充分发挥专用教室功能作用。

为了推进素质教育,培养学生的创新精神和实践能力,充分发挥专用音乐室功能作用。音乐教师上好每一节音乐课,正确使用电教设备。确保管理到位,音乐室的利用率达到百分之百。并将利用课后的业余时间,集中音乐兴趣小组成员在音乐教室活动,充分发挥了音乐室的功能。

产融结合工作计划【第八篇】

这个学期我们学校的教学任务十分的繁重,虽然国家在深化教育改革,提倡素质教育,可是正因为如此,我们学校坚决贯彻实行这一决策,结果学生的成绩出现大滑坡,学校建设出现了严重的问题。国家制定的政策市没有任何问题的,关键是我们学校执行的力度和尺度问题,这需要我们深思。

我们可能在执行素质教育的时候过头了,没有做好学生成绩的提高工作,这是需要我们改正的地方我们一定不能再这样下去了,必须要提出新的改革的方针。

因此我们学校这一学期制定了针对性很强的教学工作计划:

围绕学区本学期工作重点,继续规范教学常规管理,深化课堂教学改革,严把教学质量观,全面推进课改进程。

2、使学校教学工作科研化、教学研讨经常化、教学管理规范化,全面育人个性化。

3、真正更新教师观念,促进骨干教师的成长,全面提升教师的整体素质;

4、强化教育科研,促进教学和科研一体化;

(一)开展多种形式的校本教研,挖掘教师个人潜能,发挥群体优势,提高教研的实效性。

1、充分发挥教师团结、协作精神,强化团队意识,加强教研凝聚力。

2、教师要按时参加各级教研、进修活动,做好记录。骨干教师参加进修活动后,要及时进行精神传达。

(二)实施校本培训,切实提升教师素质。

1.加强骨干教师、青年教师队伍建设与管理,以点带面促进良好教风的形成。加强骨干教师培养、管理、使用制度制定与落实,切实发挥其辐射作用,真正起到学校教学中坚力量的带头作用:骨干教师、学科带头人每学期做一节公开课(保存资料)。

(三)加强教学常规管理,完善各种教学制度,规范教师教学行为。

1.修改完善教学常规管理制度,重点推进,逐项贯彻落实。强化教师课堂教学常规的贯彻、落实与检查,加强常态课堂教学管理。做到此项工作的经常化、制度化,奖惩分明。

2.加强对教师备课上课、作业、辅导等常规管理力度,辅导、检查、评优相结合,备课:普查、抽查与复查结合。开学初普查,两周内对有问题的教师教案进行重点复查;期中抽查部分教师教案;期末进行教案综合评优。

(四)强化质量意识,进行严谨、科学、循序渐进的质量监控,切实保证学校教学水平、学生学习质量的稳步提高。

1.营造英语学习氛围,调动学生学习英语积极性,提高英语教学质量。

2.严格各种检测考试、考务管理以保证措施得力、贯彻落实到位。以提高教师的质量意识,促进师生协调发展。

3.继续做好单元检测把关,单元练习随教学进度,统一时间进行检测。认真及时批阅、试卷分析、学生错误订正。科学使用检测结果,及时调整教学策略,补救方法进行查漏补缺,弥补教学不足。

4.加强对学生语、数、英三科知识与能力的单项训练与同步验收。语文:字词、朗读、等;数学:口算、计算、应用题等;英语:以单词、背诵为主。

5.教导处及时了解学校教学质量状况,采取措施进行宏观调控。

(五)关注学生差异,切实做好随班就读工作:

关注学困生,耐心进行学困生的帮助、转化工作;认真做好随班就读的各项工作,提高随班就读学生的学习质量。继续各班随班就读学生辅导制度,语文、数学、英语等主科教师坚持个别辅导,采取因人而异因材施教的方法,使得每一个学生得到发展。

(六)结合课改工作,开展各种形式的专题教学研讨,促教师教学水平、学生学习质量的提高。

1、推门课:加强学校听推门课的力度,了解掌握教师、学生的教学、学习常态,进行有效的监督、监控,检查与指导,提高教师课堂教学效率、学生学习效果。

2、复习课:认真上好期末复习课,探索对学生科学、有效的复习指导方法。

3、示范课:进行骨干教师、学科带头人献课活动。

4、开放课:进行全校家长开放日教学研讨活动,原则上教师人人参与。对外宣传学校办学水平、展示教师教学风采。(时间另定)。

5、评优课:开展学校校内评优课,评选校级优秀课,进行表彰。

6、研究课:适时组织学科教学研究课,人人参与互动,研究、探索学科教学模式。(语、数、科任学科各两节,时间另定)。

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