2024年办公室工作总结暨2025年工作计划

 

2024年办公室工作总结暨2025年工作计划

今年以来，局办公室认真落实县委县政府各项决策部署，牢记工作职责，以“服务上求优、业务上求精”为目标，全力抓好了各项工作，取得了显著成效。根据安排，现将2024年工作总结暨2025年工作计划汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。

一、2024年工作完成情况

（一）有方有为参谋辅政

1.提升以文辅政能力：办公室始终将文字工作作为参谋辅政的重要手段，着力增强文稿的思想性、针对性和指导性。今年以来，共起草会议材料、汇报材料等综合文稿[X]篇，内容涵盖了局内各项重点工作和重要活动。在起草过程中，我们注重深入调研，准确把握上级政策和局内实际情况，力求文稿内容充实、逻辑严密、语言精炼，为领导决策提供了有力的支持。

2.严格公文办理流程：在公文办理上，我们切实把好发文、收文、传文三个关口，确保公文的规范性、准确性和时效性。上半年共收发文[X]余份，我们严格按照公文处理规范进行操作，对每一份公文都进行认真审核，严格把关，确保公文的格式、内容、程序符合要求。同时，我们加强了公文的传递和催办工作，确保公文及时送达相关人员手中，提高了公文的办理效率。

3.加强信息报送工作：信息工作是办公室的一项重要职责，我们始终把信息报送作为反映工作动态、交流经验做法、服务领导决策的重要途径。今年以来，共上报各类信息100余篇，其中多篇信息被上级部门采用，为宣传我局工作成果、推动工作开展发挥了积极作用。在信息报送工作中，我们注重提高信息的质量和时效性，加强对信息的筛选和整理，力求报送的信息具有较高的参考价值。

（二）高质高效办好会议

1.精心组织各类会议：先后组织办理局长办公会、干部职工会[X]余次。在会议组织过程中，我们坚持高标准、严要求，从会前准备、会中服务、会后工作三个环节入手，努力把会议办出水平、办出特色、办出实效。会前，我们认真制定会议方案，明确会议主题、时间、地点、议程和参会人员，精心准备会议材料，确保会议内容充实、准备充分。会中，我们认真做好会议记录，及时传达会议精神，确保会议决策得到有效落实。会后，我们及时整理会议纪要，对会议决定的事项进行跟踪督办，确保会议精神落到实处。

2.提高会议服务质量：为了提高会议服务质量，我们注重加强对会议服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务水平和服务意识。在会议现场，我们精心布置会场，合理安排座位，为参会人员提供良好的会议环境。同时，我们还加强了对会议设备的维护和管理，确保会议设备正常运行，为会议的顺利进行提供了保障。

（三）用心用情综合服务

1.发挥枢纽作用，确保机关运转有序：按照“周密、高效、规范、安全”的要求，充分发挥办公室衔接上下、协调左右、联系内外的枢纽作用，加强规范建设，实现局机关有序运转。我们认真做好上传下达工作，及时传达上级文件和会议精神，确保政令畅通。同时，我们加强了与各股室之间的沟通协调，及时了解工作进展情况，协调解决工作中存在的问题，促进了工作的顺利开展。

2.强化督查力度，推动工作落实：围绕目标绩效考核，紧紧抓住工作重点，强化督查力度，确保了各项重点目标任务和民生实事快速有序推进。我们制定了详细的督查工作计划，明确了督查的内容、方式和时间安排。通过定期督查、专项督查和跟踪督查等方式，对各项工作进行全面监督检查，及时发现问题，提出整改意见，督促责任单位限期整改，确保了各项工作任务的按时完成。

3.积极协调配合，做好各项工作：积极协调，全力做好脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、安全生产、网格化管理、保密、政务公开、后勤保障、机关节能、创卫等工作。在脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接工作中，我们积极发挥协调作用，加强与相关部门的沟通联系，推动各项政策措施的落实。在安全生产工作中，我们认真落实安全生产责任制，加强对局内安全隐患的排查和整改，确保了局内安全生产形势稳定。在网格化管理工作中，我们积极配合相关部门，做好网格划分、人员配备和信息采集等工作，推动了网格化管理工作的顺利开展。在保密工作中，我们加强对保密知识的宣传教育，提高干部职工的保密意识，加强对涉密文件和资料的管理，确保了国家秘密的安全。在政务公开工作中，我们按照政务公开的要求，及时公开局内各项工作信息，提高了工作的透明度。在后勤保障工作中，我们认真做好办公用品的采购和管理，加强对车辆的管理和维护，为局内各项工作的开展提供了有力的后勤保障。在机关节能工作中，我们加强对机关节能知识的宣传教育，提高干部职工的节能意识，加强对机关用水、用电、用纸等方面的管理，降低了机关运行成本。在创卫工作中，我们积极配合相关部门，做好局内环境卫生整治和健康教育等工作，为创建国家卫生城市做出了积极贡献。

二、存在的问题

（一）工作能力还有待提高

办公室日常工作较为繁杂，工作人员往往忙于事务性工作，对政策法规和业务知识的学习还不够深入，导致在一些工作中存在政策把握不准、业务处理不熟练的情况。例如，在起草一些涉及到专业领域的文件时，可能会出现对相关政策和法规理解不够透彻的问题，从而影响文件的质量和权威性。此外，随着工作的不断推进和新问题的不断出现，办公室工作人员的创新能力和解决实际问题的能力也有待进一步提高。

（二）综合服务还有待加强

部分工作做得还不够周全、想得不够细致，与股室间的协调工作还不够紧密。在一些工作中，可能会出现考虑问题不全面、工作安排不合理的情况，从而导致工作效率低下、工作质量不高。例如，在组织一些大型活动时，可能会出现细节考虑不周、环节衔接不畅的问题，影响活动的顺利进行。此外，在与股室间的协调工作中，有时会出现信息沟通不畅、工作配合不到位的情况，从而影响工作的整体推进。

三、2025年工作计划

（一）把握一个核心

把握“高质量服务”这个核心。紧紧围绕县委县政府以及局党组的要求，领悟新思想、贯彻新理念，以高质量服务来保障高质量发展，推动各项工作向更高层次、更高水平迈进。

1.加强政治理论学习：深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，不断提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。通过学习，深刻领会县委县政府以及局党组的工作要求，切实把思想和行动统一到上级的决策部署上来，为做好办公室工作提供坚实的政治保障。

2.提升服务意识和质量：牢固树立服务意识，不断提高服务质量和水平。在工作中，要做到主动服务、热情服务、周到服务，想领导之所想、急领导之所急、解领导之所忧。同时，要加强与各股室之间的沟通协调，了解他们的工作需求，及时为他们提供优质的服务，共同推动全局工作的开展。

3.推动工作创新发展：积极适应新形势、新任务的要求，不断推动办公室工作创新发展。在工作中，要敢于突破传统思维模式，勇于探索新的工作方法和途径，不断提高工作效率和质量。例如，在公文处理方面，可以探索采用信息化手段，提高公文处理的效率和准确性；在会议组织方面，可以尝试采用新的会议形式和技术，提高会议的效果和质量。

（二）抓实两项重点

1.抓目标考核

充分发挥好办公室在目标考核中协调推动作用，主动与各股室和直属单位加强沟通协调，确保年度考核任务圆满完成。

制定科学合理的考核指标体系：结合县委县政府以及局党组的工作要求，制定科学合理的目标考核指标体系，明确各项工作的目标任务、完成时限和质量要求，确保考核指标具有可操作性和可衡量性。

加强对考核工作的过程管理：定期对各股室和直属单位的工作进展情况进行跟踪检查，及时发现问题，提出整改意见，督促责任单位限期整改。同时，要加强对考核工作的数据分析和评估，及时总结经验教训，不断改进考核工作方法和流程。

做好考核结果的运用：将考核结果与评先评优、干部选拔任用等挂钩，充分发挥考核的激励作用，调动广大干部职工的工作积极性和主动性。

2.抓制度建设

进一步完善各项工作制度和工作流程，提高工作精细度与执行力。

完善办公室内部管理制度：对办公室的各项工作制度进行全面梳理和完善，包括公文处理、会议组织、信息报送、后勤保障等方面的制度，确保办公室各项工作有章可循、规范有序。

优化工作流程：对办公室的各项工作流程进行优化，简化工作环节，提高工作效率。例如，在公文处理流程中，可以通过信息化手段，实现公文的网上流转和审批，提高公文处理的效率和准确性。

加强制度的执行和监督：建立健全制度执行的监督机制，加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度得到有效落实。对违反制度的行为，要严肃追究责任，维护制度的严肃性和权威性。

（三）提升三种能力

1.提升参谋辅政能力

狠抓调查研究，协作相关股室抓好养老服务、社会救助等重点课题调研。

深入开展调查研究：围绕局内中心工作和领导关注的热点难点问题，深入开展调查研究，了解实际情况，掌握第一手资料。通过调查研究，为领导决策提供科学依据和参考建议。

提高文稿撰写质量：加强对文稿撰写的培训和指导，提高办公室工作人员的文稿撰写能力和水平。在文稿撰写过程中，要注重突出重点、把握关键，提高文稿的针对性和可操作性。

加强信息收集和分析：建立健全信息收集和分析机制，加强对各类信息的收集、整理和分析，及时为领导提供有价值的信息参考。同时，要加强对信息的筛选和提炼，提高信息的质量和利用率。

2.提升督查督办能力

围绕县委、县政府重大决策部署和年度目标任务加大督查力度，及时通报工作完成进度。

明确督查重点：根据县委、县政府的重大决策部署和局内年度目标任务，明确督查工作的重点，确保督查工作有的放矢。

创新督查方式：综合运用实地督查、书面督查、电话督查等多种方式，提高督查工作的效率和效果。同时，要加强与相关部门的协作配合，形成督查工作合力。

加强结果运用：对督查中发现的问题，要及时进行通报，并督促责任单位限期整改。对整改不力的单位和个人，要按照有关规定进行严肃处理。同时，要将督查结果作为年度考核的重要依据，充分发挥督查工作的激励和约束作用。

3.提升综合协调能力

加强与市局、部门、乡镇之间的纵向、横向联系。高标准、严要求做好各项活动的接待服务工作。

加强纵向联系：加强与市局的沟通联系，及时了解上级政策和工作要求，争取上级部门的支持和指导。同时，要加强对乡镇的指导和服务，推动基层工作的开展。

加强横向联系：加强与部门之间的沟通协调，建立健全协调机制，形成工作合力。在工作中，要注重换位思考，主动沟通，积极协调解决工作中存在的问题。

提高接待服务水平：加强对接待服务工作的管理和培训，提高接待服务人员的业务水平和服务意识。在接待工作中，要注重细节，做到热情周到、规范有序，展示我局的良好形象。

2024年，局办公室在参谋辅政、会议组织、综合服务等方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在2025年的工作中，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕县委县政府以及局党组的中心工作，以提升“三服务”水平为目标，进一步加强能力建设和效能建设，努力开创办公室工作新局面。我们相信，在局党组的正确领导下，在全体办公室工作人员的共同努力下，我们一定能够圆满完成各项工作任务，为推动我县经济社会高质量发展做出新的更大的贡献！