物业管理岗位职责详解精彩8篇
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物业管理岗位职责详解【第一篇】
1、全面主持管理处工作,负责各班组(部门)工作的协调,负责客户关系的处理,保证各项工作的有效落实。
1)负责制定管理处各工作岗位的管理制度,并督促员工履行工作岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。
2)每周组织管理处人员召开例会,总结上期工作及安排近期工作,将管理处工作落实到各班组。
3)负责制定管理处物业管理方案并组织实施。
4)负责业主(客户)来访、查询、委托、投诉等事宜的督导。
2、充分调动员工的积极性,确保各班组的工作顺利完成;
1)合理调配人员,协调各岗位的分工与协作。
2)负责管理处员工的.绩效考核。
3)负责管理处考勤工作的审核。
3、保证备用金管理、库房管理符合财务管理规定、全面预算执行与监督;
4、保证管理处公共安全及设备安全运行;
1)督导日常安全管理工作。
2)定期组织培训和应急演练,提高员工的综合技能。
5、保证管理处业务正常开展;
物业管理岗位职责详解【第二篇】
在公司经理的领导下,带领管理处员工对物业项目实施全面的管理,保证物业项目的良好环境、设备完好、运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。具体职责:
1、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
2、组织全处的人员学习政治时事、业务知识,通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规。
3、领导全处人员对本小区实施全面的管理,熟悉小区的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况,制定、并组织实施切实可行的管理措施与方案,定期检查、监督、查处违章。
4、重视物业使用人的建议,负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉,作到不拖延、不推诿,搞好与物业使用人的友好关系。自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好物业项目的各项工作。
5、加强本处员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活福利,调动员工的积极性。
6、完成公司交给的其他工作。
物业管理岗位职责详解【第三篇】
1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向上级领导汇报。
3.负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
4.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
5.负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。
6.负责管理费和各项费用的催缴工作。
7.负责物业服务中心内部资料,业主资料的档案管理工作。
8.积极完成上级领导交办的其它工作。
2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
4.熟悉电脑操作知识。
5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压
物业管理岗位职责详解【第四篇】
1、会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的`以外,不得任意增减或者合并会计科目。
2、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系,不得任意改变。
3、会计人员对每一项发生的经济业务必须取得或填制原始凭证、并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
4、会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管,对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证应拒绝受理,并及时报告领导处理。
5、会计人员要按照规定设置总账,明细账,启用会计簿时应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称,账簿扉页上应附'启用表'。
6、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记账簿,账簿记录发生错误时,不准涂改、乱擦、挖补或用药水消除字迹,而应将错误的文字或数字划线注销(必须使原有的字迹仍可辨认),然后在划线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
7、会计人员应按照规定,定期(月、季、年)核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚。任何人都不得纂改或授意、指使他人纂改会计报表数字。
8、会计人员要按照规定对各种会计资料,定期收集,审查核对,整理立卷,编制目录,装订成册,并妥善保管,防止丢失损坏。
9、协助管理处完成其它日常工作。
物业管理岗位职责详解【第五篇】
3、配合部门负责人做好租户的日常管理;。
4、配合部门负责人做好大厦租赁的市场调研信息收集;。
5、配合、协助采购员采购各类器材、耗材;。
6、负责大厦日常保安保洁工作的督查,协助部门主管对部门各员工进行抽查在岗情况;。
7、协助主管组织保安、保洁各类培训,以起到表率作用,并提高处事能力及工作技能;。
9、定时、不定时检查各项纪录,如交接记录、消防设备检查记录、进出登记表等;。
10、拟定外委方的工作范畴及标准,对外委供应方的工作进行监管验收;。
负责办理部门领导交办的相关事宜。
物业管理岗位职责详解【第六篇】
在公司总经理的领导下,带领管理处员工对物业项目实施全面的管理,保证物业项目的良好环境、安防到位、设备完好、水电供应等运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。
职责:
1.坚决执行国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
2.通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规,以及创建模范文明商业区的标准和条件,组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则,搞好物业项目管理各项工作。
3.根据统一管理与专业分工负责的原则,领导全处人员对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理,完成公司下达的各项任务指标。
4.熟悉物业项目的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况,制定切实可行的管理措施与方案。
5.制订本处工作并组织实施,定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。
6.负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉,作到不拖延、不推诿,搞好与物业使用人的友好关系。
7.加强本处员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活福利,调动员工的积极性。
8.重视物业使用人的建议,自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好物业项目的各项工作。
9.配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。
10.完成公司交给的其他工作。
物业管理岗位职责详解【第七篇】
1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。
2.物业预算管理:审核物业公司提交的年度物业预算并跟项目沟通一致,并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理,确保预算执行不超支。
3.物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准,针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准,并依据最终调研结果调整物业收费。
4.物业成本管理:监督各业态各项目物业成本,并在物业类招标过程中提供相关技术支持,监督各业态各项目招标结果满足成本&标准管理双重要求。
5.设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理,确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的成本投入合理性,节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账,以及设备设施大中修,做到设备维护情况可追溯。
6.信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。
7.其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的`收集及整理,建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。
物业管理岗位职责详解【第八篇】
1。配合上级主管具体落实本专业(清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等)日常服务管理工作。
2。具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案,并报上级批准后实施。
4。制定本专业年度消杀工作计划(蚊蝇消杀、鼠患控制)并督导执行;
5。制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;
6。制定本专业年度管井清掏工作计划(隔油池、化粪池、污水井、管网)并督导执行;
7。负责与外包公司的日常沟通协调,具体负责培训和服务监督工作。
8。每日巡查不少于两次,检查管辖范围内的环境厂商服务质量,发现问题及时解决问题。
9。制定年度预算,严格管理,控制成本。
11。严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。
12。完成上级交办的其它事宜。
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