管理人员学分要求解析（10篇）

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管理人员学分要求解析【第一篇】

大礼堂是学校举行重大集会和师生员工开展文化娱乐活动的重要场所。为充分发挥其在学校建设与发展中的阵地作用，更好地做好各项服务工作，特制订本规定。

一、大礼堂属学校固定资产，学校委托校工会具体负责场地和设备的日常管理和维护保养，保证全校性活动的正常进行。

二、使用原则：大礼堂原则上限于接待全校性和学校二级单位的会议和其他活动。凡由学校党委办、校长办公室下达的全校性的会议、活动，实行无偿使用。学校二级单位的会议和其他活动实行有偿使用。

三、使用流程：使用单位填写大礼堂使用申请表（附件一），内容为：1 、活动内容，由校长办公室及有关部门批准；2 、活动时间，由校工会批准。3 、会场布置，由使用单位自行负责。

四、使用要求：1 、使用单位须提前一周办理各项手续。2 、按消防要求制定安全应急方案。3 、礼堂舞台设备必须由专业技术人员进行操作。由使用单位聘请专业人员。4 、目前大礼堂没有专职管理和技术人员，原则上只安排使用单位的正式演出时间，不安排演出外活动（如排练、走台和彩排），校工会不得安排非专业技术人员对舞台灯光音响设备进行操作。

五、遵照学校提出的对大礼堂实行“以活动养设备”指示精神，鉴于灯光、音响设备属易损易耗品，以保证各种会议、文艺演出的正常进行，对校属各单位的活动象征性收取一定的设备、器材损耗及聘请临时工作人员和场地卫生清扫费用，具体标准如下：

1 、每场设备器材损耗费500 元；有商家广告宣传参与的活动每场设备器材损耗费1000 —2000 元；卫生清扫费100 元。

2 、使用单位聘请的专业技术人员和场务管理人员的劳务费每人每次50 元。

3 、所收取的设备损耗费、场地卫生清扫费全部用于大礼堂日常使用的成本开支，由校工会财务统一管理，并做到专款专用。

六、凡进入礼堂的人员必须自觉遵守礼堂管理规定，服从工作人员管理，不得阻挠、刁难工作人员执行公务；出现紧急情况，要服从工作人员统一指挥。

七、礼堂是学校重点防火单位，禁止在场内和舞台上吸烟；未经允许，任何单位和个人不得私自乱接电线；禁止在场内和礼堂周围燃放烟花鞭炮；禁止乱动消防设施。

八、禁止在礼堂周围进行可能损坏公物的体育活动；不得在周围及墙壁上乱贴标语。

九、礼堂的设备禁止非工作人员摸动，若有损坏由承办单位负责赔偿或维修。

十、对大礼堂的使用，本着谁举办谁负责的原则，要认真组织，加强管理，严格遵守礼堂管理规定，不准喧哗，不准打架斗殴和损坏公物。对于违反公共场所规定的人员，礼堂管理人员有权进行制止、教育，情节严重的交有关部门处理。

校长办公室

会议中心礼堂是我校举行重大集会和开展教学活动的重要场所，为了加强对礼堂的管理，特制定如下暂行规定：

一、礼堂使用规定

1、校内、外单位使用礼堂，须先到后勤服务中心大厦管理部办理相关手续，未经后勤服务中心调度，任何单位和个人不得使用礼堂。

2、凡在礼堂内举行的全校性重要会议和教学活动，均由后勤服务中心协调礼堂管理方做好会场和会议方面的服务工作。如使用单位对会议、会场布置有其它服务方面的特殊要求，均由各单位负责。（且应事先与后勤服务中心联系）

3、校内各部门使用礼堂，须在使用前一周提出申请，分管校领导同意后，提交使用申请表至后勤服务中心。校外单位使用礼堂必须出具正式公函，后勤服务中心以任务单的.形式通知相关部门后方可进行，每场收费按校内相关规定办理。

4、凡使用礼堂的单位和部门，必须爱护礼堂内的设施，在使用期间如有丢失和损坏，应负责修复或赔偿。

二、礼堂安全管理规定

1、凡在礼堂举行大型集会、文艺演出等活动，相关部门要负责场地安全，做好秩序维护工作并制定应急预案。

2、活动主办单位要认真组织人员有秩序地出入会场，维护好公共秩序，禁止携带易燃、易爆物品及危险品入场。如遇有突发事故，要听从指挥迅速组织人员安全疏散和撤离，以防止伤亡事故发生。

3、礼堂使用期间，礼堂管理部门必须打开所有安全通道，并派专人负责，确保人员能够及时安全疏散。

4、礼堂内杜绝使用明火，严禁吸烟，不得举行有明火内容的各类活动。

5、严禁跨坐二楼栏杆上观看演出，严禁楼上观众向楼下丢矿泉水瓶、纸屑、果皮及其它物品。

6、礼堂管理部门要维护好礼堂的防火设施和电器设备，在每场会议或演出结束后，要督促有关人员进行清场，切断电源，关好门窗和水龙头以防止火灾和盗窃事件发生。

7、礼堂管理方要定期检查内部的消防安全隐患，做好检查记录。对发现的安全隐患要及时上报，提出整改意见和建议；对暂时无法根除的安全隐患，应做好应急措施，并及时向领导汇报。

8、任何人不得住宿礼堂。

三、礼堂卫生管理规定

1、礼堂内的卫生由礼堂管理方具体负责，督促与会人员养成卫生习惯，讲究公共道德，自觉遵守大礼堂的有关规定。不准在场内吸烟、嗑瓜子和乱丢纸屑、果皮，不准随地吐痰，严禁在礼堂内外乱倒垃圾。

2、每次会议、文艺演出等结束后，管理人员要督促有关人员及时打扫礼堂内外卫生，经常保持楼上楼下、室内室外、栏杆走廊、桌椅板凳的整洁卫生。

四、礼堂管理人员职责

1、严格执行本管理办法有关礼堂管理工作的各项规定，认真负责地把礼堂管理好。

2、认真做好校内外在礼堂举行的各种会议和文艺演出活动的接待及服务工作。督促安保人员维护好会场内的秩序和安全防范工作。

3、按使用单位的要求做好会场布置工作。负责各种会议和文艺演出的灯光、音响、舞台设备的使用运行，保证效果。

4、认真做好礼堂的安全保卫工作，特别要注意防火、防盗，确保礼堂内各项设备设施安全无损。

5、认真做好礼堂设备的使用、保管和维护保养工作，如遇本部门不能解决的问题，要及时请示报告，以求得学校和有关部门协助解决。

7、做好礼堂使用情况登记。

管理人员学分要求解析【第二篇】

建华管桩经过十六年的发展，取得的成绩是有目共睹的，我们凭借现在的优势，今后也会高速发展，我们的优势具体有以下几点：第一个是品牌的优势，第二个是资本的优势，还有一个是良好的企业文化、管理理念、企业精神培养产生的不断涌现出的人才优势，此外，还有通过多年以来不断学习、不断总结在经营管理方面的经验，这也是我们建华管桩的优势。我们如何凭借这些优势继续发展呢？喜欢下象棋的人都知道先手和后手是不一样的，先手就可以开个好局，然后 不断的扩大自己的优势，其实做企业也是一样，我仉必须扩大企业的优势，长期保持我们的品牌。企业的品牌不是三言两语能做出来的，我们一直坚持的四个准时：准时给供应商的货款，准时发员工的工资，准时付银行贷款利息，准时缴纳税款，这些都体现我们建华对社会负责任，给我们建华积累了很好的品牌，我们可以进入很多地方市场，管桩产品在中国很多的地方都可以使用，除了现有的市场外，比如云南、四川、陕西等，另外现有的管桩市场也还有很多的发展空问，在我们的根据地广东，我们将去阳江、肇庆、汕头等地方投资办厂，因为管桩产区域性比较强，每吨的产品成才：价大概是300元，路途太远，运输费用就太高，以市场的销售半径范围大概是150公里，超过150公里，成本就会很大，每个省都可以有几个生产基地，由此可见主业管桩产品的发展空间很大。

2、上下游及房地产的发展空问

3、人才是发展的根本保证。

2、给予权利，有了权力就充分暴露出入性“功近利，自以为是”的弱点。

3、究其原因，人性利害，利害人性。

三、今后提拔高管的三个基本要求

提升那些言过其实，只注重外表的人。

3、自控自律，自觉执行公司各项规章制度。

人的一个修养。

四、 注意本身品德修养，切戒传播小道消息。

望全体中高层领导人员应以身作则，恪尽职守，勇于承担责任，致力做好每一件事情，圆满完成公司给予的巨大任务和历史使命。

管理人员学分要求解析【第三篇】

沟通协调能力强，善于识人用人，公关社交能力极强，富于创造性思考、策划和研究能力，发现问题和处理危机的能力强，擅长授权和人际关系管理，具有一定的决策能力。企业行政管理作为综合部门，是为企业全局工作服务的，要站在全局的角度去想大事，议大事，做到“五事务考虑”，大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要善于和敢于实事求是地分析问题，做“实干家”。   在企业中一些关系尚未理顺的情况下，各部门之间在工作中难免会出现一些摩擦和互相扯皮的问题。这些矛盾如何协调，关系怎样理顺，如果我们按照领导的意图，把这方面的工作做好了，就能减少各部门之间的`摩擦和内耗，疏通中便阻塞，有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就要求行政管理人员，顾大局、识整体，实事求是，秉公办事，积极主动地做好协调工作。

5、知识素质、专业要求

首先，要具备文书处理能力，如公文写作等。

第四，要具有一定的表述能力，包括语言表述能力等。

第五，要具有一定的心胸；这一点十分重要。

第六，要具有一定的辅助决策能力。

第七，要日览群书，有一定对时事、政治、社会的信息收集、反馈、处理能力。

以上都是较为大的方面，但如果您要很细致的东西的话，估计写上十年八载都写不完，主要还是依靠您自身的悟性和学习、接收能力。

管理人员学分要求解析【第四篇】

作为企业的高层领导者，你至少要拿出1/3的时间去陪你的客户。世界首富比尔?盖茨要抽出33％的时间陪客户，全球第一ceo杰克?韦尔奇也要花38％的时间与客户在一起。请问你花了多少时间在陪客户呢？你不妨约你的客户一起吃饭、喝茶、旅游，多做一些互动性的活动，增进你和客户的感情，这样将有利于你的客户管控。

客户管控的第二个重要原则就是把客户管控理念推广到基层，这会对开发客户、维系客户起到很大的帮助作用。你要让每一个业务人员都非常清楚客户对于企业的重要性，如果你不去主动开发客户，那些准客户马上就会流失到竞争对手手中。 沃尔玛的创始人山姆?沃尔顿经常会去超市门口欢迎和欢送顾客。有一天，他看到一个老太太两手空空从超市里走出来，于是他上前问道：“亲爱的太太，这么大一个沃尔玛超市，难道没有值得您买的东西吗？是什么原因让您什么都没有买呢？”这位老太太说：“我是来替孙子买玩具的，找了很多玩具商店都没有中意的。”山姆?沃尔顿说：“请问您有什么要求，我愿意陪着您挑选，请您跟我来。”就这样，沃尔顿把这位将要走出超市门口的老太太再次请进了超市，并一直陪着她挑选到满意的玩具，然后又亲自送走了老太太。 第二天，沃尔顿便召集所有员工开会，要求每一位员工，当你看到有顾客空手离开的时候，一定要上前询问：“亲爱的先生／太太，有什么我能为您服务的吗？难道我们的超市这么大，就没有一样令您满意的商品吗？” 通过从上到下、逐层复制，把这一服务理念推广到基层，沃尔玛把很多刚要走出门口的顾客又“挡”回了超市。

如何保证每一个顾客都不会从身边流失？如何让每一个顾客都顺利成交？有一个最重要的策略：当和客户接触时，对他向上或向下进行销售。 向上销售是指从昂贵到一般、从高价位往低价位卖产品，到最后即使大额产品难以成交，客户也会碍于面子或为销售人员的精神所感动，购置一些价位比较低的产品，这样也能达到销售的目的。 向下销售与向上销售恰恰相反，先从小产品、低价位开始，在推销的过程中增加顾客的信赖感，引导客户做出更多更大的购买决策。

岗位职责：

2、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；

3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；

6、关注于维护和提高公司市场竞争力。

任职资格

1、具有市场营销相关专业，本科或以上学历；

2、5年以上塑料化学建材行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；

3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，

6、薪酬待遇优厚，具体面谈。

大区经理 工作职责：

1、根据公司销售目标，制定本区域营销计划并分解销售目标；

2、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；

3、负责本区域的销售队伍建设及业务开展工作；

4、负责营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；

5、直接参与主持重要客户的业务谈判及合同签订；

6、对下属人员的工作进行有效指导与考核；

7、对下属人员进行业务培训；

8、掌握各销售计划的`完成情况并随时向销售总监汇报；

9、完成直接上级交办的其他的各项任务。

销售代表 岗位职责：

1.负责公司产品的销售及推广；

2.根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

职位要求：

1.专科及以上学历，市场营销等相关专业；

年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

3.性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5.有责任心，能承受较大的工作压力。

1.具备销售pp_r管材一年以上经验及有市场资源者优先考虑。

2.有强烈的赚钱欲望，忠于销售工作，愿意与企业共谋发展。

3.在公司指定的区域内，负责公司产品的销售及推广。

4.具有快速组织协调能力，营销策划经验。根据市场波动及客户心理波动及时作出动态调整。

6.具有较强的沟通能力和抗压能力，能接受“双赢”法则。

7.能够妥善协调好，企业内外部关系。

8.能够完成公司分配的最低销售任务指标。

9.公司为您提供一个具有发展空间的平台，寻求有志之士，共同发展。

管理人员学分要求解析【第五篇】

各行各业都有其特定的职业道德。正如；恩格斯所言‘实际每一个阶段甚至每一个行业都有各自的道德。

道德及其职业道德规范

一、道德含义

道德是调节个人与自我，他人，社会和然界之间关系的传统习惯教育和内心信念来维持的.道+德；笼统的讲就是有素质。行为规范的总和，是靠社会舆-论，人的素质最重要的是职业素质。

素质；素质是人在先天禀赋的基础，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。

基本道德规范；‘爱国守法’明礼诚信，团结有善，勤俭自强，无私奉献。职业道德，爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。

二，职业道德的定义

职业道德是指人们在职业生活中应遵守的基本道德规范，以及与之间相适应的观念，道德情操和道德品质，是人们在职业活动中所遵守的行为规范。

职业道德主要内容有：

1，文明礼貌

2，爱岗敬业

3，诚实守信

4，办事公道

5，勤俭节约

6，遵纪守法

7，团结互助

8，开拓创新

9，服务群众

10，奉献社会。

三、职业道德的特点：

职业道德具有适应范围的有限性。

有发展的历史继承性。

表达形式的多种多样。

有强烈的纪律性。

四、职业道德的社会作用：

1．调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务社会。

2，有助于维护和提高本行业的信誉。

3，促进本行的发展。

4，有助于提高全社会的道德水平。

职业道德行为养成的途径和方法。一是在日常生活中培养，从小事做起，严格遵守行为规范。从自我做起，自觉遵守行为规范。二是在专业学习中训练增强职业意识，遵守职业规范。三是在社会实践中体验参加社会实践培养职业情感。四是在自我修养中提高体验生活。五是在职业活动中强化将职业道德知识化。

学校后勤工作人员职业道德规范

加强学校后勤管理职业道德建设的必要忧和重要性，必须正确认识育人的重要性，必须具备良好服务技术，必须注重勤服务与责任。必须具备良好的职业道德和服务太度。

五、后勤员工职业道德规范是什么。一是立场坚定，热爱祖国。二是忠诚教育，献身后勤。三是加强学习，钻研业务。四是遵纪守法，照章办事。五是爱岗敬业，热情服务。六是关爱学生，服务育人。七是团结协作，顾全大局。八是开拓创新，提高效益。

后勤员工职业道德要求。一要正确认识后勤服务工作重要性。二要树立做好后勤服务工作也是育人的`思想。三是工作太度端正，严谨务实。四是要立足现有工作条件，讲奉献。五是要注重礼仪礼貌。

后勤职工职业道德主要体现在以下几个方面：

1，奋发有为的精神状态。2，全心全意的服务意思。3，脚踏实地的实干精神。4，诚实守信，遵纪守法的自侓意识。

后勤管理人员职业道德规范要求：

1牢固树立为教学服务的宗旨意识。2，遵守社会公德，树立优质服务文明礼貌的风尚。3，坚持原则，遵纪守法。4，终于职守，廉洁奉公。5，虚心接受领导批评和群众意见，不断改进工作。6，尊重领导，服从指挥。

总之，这是我在后勤工作中总结出来的几点经验。最后用四颗心来表达。博爱之心，责任之心，公平之心，平常之心。

后勤管理人员具备的素质是多方面的，如：政治素质、文化修养、品德修养、基本技能和较强业务能力。

政治修养是后勤管理工作者的航标，他是后勤管理者开展和搞好本职工作的标准，他是后勤管理者的基本素质。其核心是公正。哪么怎样才能做到办事公正呢？就是以党和人民的利益为最高准则，识大体，顾大局，讲团结，待人处事公平合理，不偏不倚。必须有一个正直的心；做事胸怀坦白，光明磊落，举止行为端庄正派。

对于后勤工作人员来说，应将无私的奉献精神作为坚实的动力。不少后勤人员在工作中态度消极，认为后勤人员就是伺候别人，低人一等……，对待工作是做一天和尚撞一天钟。还有一些后勤工作人员惟利是图，整天埋怨自己工资低，在群众中说三道四，任务来了背身推、利益来了伸手抢。我认为这种思想是错误的，虽然后勤工作人员工资待遇比教学人员低，但后勤人员要正确认识后勤工作在学校中的举足轻重的地位和作用，明确学校的各项工作只有分工不同，没有高低贵贱之分，后勤工作同一线教学一样都是为培养和教育人才的，都是高尚的，光荣的。

每一个后勤人员都要树立主人翁精神，积极发挥主观能动性，以饱满的热情、文明的举止、积极的态度，为教学工作提供强有力的保障，为教职工排忧解难。农村中小学后勤人员少，工作事头多，任务重，困难多。而服务对象又是要求高，体谅少，不能有丝毫松懈，虽然整天辛辛苦苦，忙忙碌碌，还是“众口难调”，“一人难满众人意”。正像有人所说的，后勤人员出力不讨好，如于领导大度还能理解，反之，没人说好，有人还会说你是多管闲事，老挨批评。因此，后勤人员应当具备任劳任怨、埋头苦干、勤勤恳恳、不计较得失，甘当无名英雄的精神。有了这种精神，才能正确对待名与利、苦与乐、荣誉与地位;才能坚持实事求是，注重实干，把后勤工作搞好。

后勤工作中，责任感、事业心、工作热情、无私奉献的精神是十分重要的，对管理者而言，个人品德显得尤为重要，因为后勤工作是学校的一个大窗口，后勤部门是联系教师与学校领导班子的桥梁与纽带，后勤管理人员对某件事如果处理不当，可能引起教师和领导的矛盾，但妙处理却化解矛盾；在与学生的频繁交往中，后勤人员的品德很自然的会对学生产生潜移默化的影响。另外，部分后勤工作和社会接触较多，所以，后勤工作人员的品德、作风，也在无形中展现了一个学校的风范。

管理人员学分要求解析【第六篇】

1.要有奉献精神，不讲究物质报酬，心甘情愿地奉献出自己的时间、精力，为企业为他人进行服务。我站的管理人员应该以公仆之心对待自己的一职一责，做好这份工，多为旅客、货主办事，把我们的车站办成车属单位、车主和广大旅客之家，不断实现、维护和发展企业及员工的根本利益。这样，才能称得上是一个合格的管理者，才能得到员工的拥护和爱戴，才能深入推进和-谐企业建设。

2.要依法办事，遵纪守法。因为班组长以上管理人员会逐步掌握权力，依法办事是一个基本原则。我们要严格执行道路运输行业的行政法规《中华人民共和国道路运输条例》及配套规章《道路旅客运输及客运站管理规定》的规定。在处理各项业务及出售车票过程中遵循公平、公正、公开、便民的原则，并随时接受车属单位、车主和广大旅客的监督。坚持依法经营，规范管理，优质服务的方向。认真组织员工学习《道条》、《客规》，举办专业知识培训班，提高执行法规和规章的水平，尤其与客运实务紧密结合，进行业务技艺的交流和再学习。教育员工刻苦钻研业务，不断提高自身素质，追求卓越，培养和造就一批政治素质高、业务能力强的管理骨干及一支优秀的员工队伍。采取各种巩固成果的措施，服务好车属单位、车主和广大旅客。我想真正的依法经营是参营者和广大旅客所追求的共同目标，是客运市场发展的必然结果，也是发展的归宿。我们必须着力规范权力运行，防止操作走样损害集体利益，真正体现依法办事的重要性。

3.贯彻指令，要有令行禁止，一切行动听指挥的观念。一切行动听指挥，不仅靠觉悟、靠常识，更要靠制度。没有一个保证能够“一切行动听指挥”的制度，是不可能建立起能够执行的体系的。一切行动听指挥，需要从细节、从养成抓起，使企业人员把它变为自觉的执行能力。执行能力的具体表现就是在忠诚企业的前提下，全体管理人员要按照企业的规章制度，做到服从管理听指挥。规章制度才能得到切实执行，企业整体才能方向统一，步伐一致。

4.能够承受挫折。挫折是不可避免的，我们应该怎样正确对待挫折的问题？造成挫折有社会因素，也有个人因素等个多方面的因素，因此，必须自我永不停步的学习，锻炼心理品质，加强品格修养，磨砺坚强意志拒绝不良诱-惑，增强战胜挫折的能力，奠定科学人生观的基础。在人生的征程中不可能总是一帆风顺，遇到这样或那样的挫折是在所难免的，特别是来自各个方面的压力，我们一定要适应，一定要有这种承受能力。

（二）精湛的业务素质

1.具有工作所必需的专业知识。一个人的知识包括书本知识、实践知识、社会知识。不能只看文凭，文凭只能作为参考。要看动手能力，实践强不强。办企业我认为必须有扎实的专业知识，对本部门的业务做到既懂又专，应精益求精。不懂业务，何谈指挥别人。要熟悉所管部门的业务，通过具体的管理工作实践，总结出一套行之有效的专业管理方法。

2.具有较强的行政管理知识。首先要有一定的科学文化知识，有一定的文化基础，才能学习和掌握其他知识。企业行政管理包括行政事务、办公事务、人力资源、财产会计管理四个方面，是政策性很强的.工作，必须依法行政。具体包含相关制度的制定和执行推动。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合的关系，使整个企业在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成企业发展的目标和任务。对制度、纪律掌握好，把握好，加上善于协调，你就能逐步修炼一套有效的管理手段。

（三）崇高的品格素质

1.坚忍不拔的气质。我们的事业道路不平坦，竞争日趋激烈，如果我们怕困难，没有百折不挠的精神，谈何带领员工去克服经营难关。

2.顾全大局，舍弃小利，以事业为重的素质。要有比一般员工站得高、看得远、想的宽，该把握什么，坚持什么，放弃什么，一切是否以企业的利益为重，作为管理人员就应该把握好。

3.团结员工，互相支持的素质。在工作实践中，要互相发现闪光点，相互支持，而不是互相拆台。人各有所长，尽量用人所长补己所短，做到虚怀若谷，海纳百川。

二、对企业管理人员的能力要求

所谓能力，就是人们认识、改造客观世界和主观世界的本领。能力和素质相联系，素质是能力的基础，能力是素质的发挥和运用，而能力的大小决定着胜任其职位的程度。对管理人员有两个能力要求：

一是组织协调能力，要善于协调人、物、财三者的关系，做到人尽其才，物尽其用，财尽其值，处理好多方面的矛盾；要有系统化的知识，一个管理人员光有工作热情不行，光有奋发向上的精神不行，如果你对本部门的这部机器协调不好，杂言太多，互相抵消，你可能干死累死却是事倍功半。最后落得个员工关系差，领导不满意，考核时有可能落选。因此，我送大家十二个字——“敬仰上司，友爱同僚，体恤部下”。

在人生实践中，我奉献一个词给各位——“水到渠成”，要争取时间读好书，多看报，自觉锻炼自己的内在修养和素质，做事不要虎头蛇尾，耍小聪明，自以为得意。要记住时间就是一把尺子，员工也是一把尺子，要经得起时间的考验。

以上是我对企业管理人员素质和能力的要求的一些想法，希望大家运用到实际工作中去，祝愿大家不断进步，不断成长，为企业管理多做贡献，同时最大限度地去实现自己的个人价值。

一、   管理人员的素质要求：

1、够忠于职守，热爱本职工作

管理人员要时刻记住自己的工作职责，忠于职守，干好自身的工作，一个管理人员把自己的精力集中到领导责任上来，就应该能够很好地处理自己的事情。就能够把握好工作的主次。要求管理人员明确自己的工作目标和工作任务，围绕工作目标来处理事情，并且在这个过程中，加强计划，使每一次工作和每一项事情都尽可能地纳入自己的工作计划当中，有条不紊地进行。

2、能够正确处理工作关系

“在其位、谋其政”是正确处理工作关系的根本，所谓“在其位、谋其政”就是说上级、同级、下级都应明确自己的岗位，权力和责任，各在其位，各用其权，各负其责，彼此尊重，互不干涉。充分尊重上级，不越级办事，不把责任推给上级，对待上级，不随意干预，引导下级自己解决问题，积极给予支持；对待同级，权力不争，责任不让，互相配合，共同努力完成工作目标。

3、严于律己，宽以待人

管理人员一定要有自律精神，严格要求，以身作则，一定要有自知知明，认识自己的长处和短处，不做自己能力所不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的时候，要多请示，汇报，取得上级对工作的支持和指导。直到问题得到圆满的解决。同时，我们的管理人员一定要有宽容的态度，当然宽容不等于纵容，要善于换位思考问题。解决问题要多协商，不要随意指责甚至刁难，一切要抱着一切有利于问题的解决态度。

二、   管理人员的管理素质要求

1、        能够合理分工和授权

管理人员要善于分工和授权，大权独揽，小权分散是重要的领导艺术，根据系统的原理，系统的运动是否有效，很大程度上取决于能否分层，每一层都有自己的功能，规定明确的任务，职责和权力范围。管理人员就是通过权力或权威影响人们共同努力达到群体目标的带头人，所谓授权，就是上级授予下级一定的权力和责任，使其在一定范围内有处理问题的自主权。

授权方面必须要注意两个方面，1）、对授权人的能力要充分的认识，2）、权力下放，责任不下放。

2、        能够妥善地调停纠纷，

管理人员要能够妥善地调停纠纷，维护组织的团结。要能够找到办调双方的“适度点”。迫使争执双方各自退让一步，达到彼此能够接受的协议。

3、        善于激励下属

表扬作为一种手段，具有十分重要的作用，能激励一个人巩固和发展经常发生的良好行为。适时表扬会使一个人不断向好的方向转化。我们管理人员如能对下属进特充满感情的表扬，便能够激发下级对工作的积极性，从而有利于密切管理者与被管理者之间的关系，表扬作为一种领导艺术，具有一定的定则：

1）        及时原则。表扬要及时和反复地进行。对优良的行为要予以及时进行表扬。所谓反复地表扬就是使表扬的激励作用长期保持下去。但要注意表扬的形式和内容的更新。

2）        得当原则。表扬要针对不同的对象和行为采取不同的方式，做到适合、恰当，主要方式有当面表扬，间接表扬和间接表扬。

3）        公平原则。表扬是一种有效的激励手段，但必须事实求是，恰如其分，公平合理。

4）        感动原则。表扬要能和对方做到感情交流，从思想上感动对方，表扬要出自内心，以满腔热情的态度表扬被表扬者的成绩、优点和进步，热切期望能发扬优点，做出更大的成绩来。

5）        奖励原则。表扬就结合运用各种奖励手段强化表扬的力度。在结合实施奖励时，注意物质奖励和精神奖励的有机结合，注意奖励的方式不断创新；注意克服奖励中的平均主义。

批评也是一种激励的方法，其目的是限制、制止或纠正某些不正确的行为，保证企业目标的实现，应坚持做到：

1）        目的明确。要从团结爱护的愿望出发，明确目标，尺可能个别进行批评。在不同情况下，对不同对象进行的批评语会有不同的目的，但总的有一条，改正错误，制止不良行为的持续，使其走上正确的轨道上来。

2）        实事求是。批评应在清楚地了解错误之后。才能有说服力，有针对性；才能避免对方的自卫反应，产生抵触情绪。同时，要注意不能把对方的缺点全部集中起来，使问题复杂化。

3）        宽严适度。批评要注意对事不对人，标准一致，宽严适度。因此要选择适当的用语，适当的场所，适当的时间进行批评。

4）        讲究效果。批评的目的是为了改正行为，讲究批评效果，就是要注意追踪检查，保证不再犯类似错误。

三、   管理干部的工作素质要求

1、        能够重点突出。循环序渐进地开展工作。

管理人员不要事必躬亲，管得太细、太具体，应突出重点，抓大事。在突出重点的同时，也必须学会：“弹钢琴”，也花一定的时间抓其它工作，而且要做到循序渐进。我们必须对要办的事情进行科学地分类排队，确定要办事情的目的。分清事情的轻重缓急和主次，严格遵循办事的科学顺序，一般可以形成三类：正事必办、急速马上办，普通事情按常规顺序办。我们要养成每天总结的习惯，使自己的办事顺序走上正常的轨道，提高处理事务的艺术。

2、        能够审时度势，多谋善断

管理人员规划和处理问题，要做到高-瞻远望，审时度势，要有全局的观念。处理问题要根据具体的条件和客观情况，要有全局观念。处理问题要根据具体的条件和客观情况，要有利于企业的发展和问题的根本解决。处理问题要把原则性和灵活性有效地结合起来，深谋远虑，正确及时决非断，使事情处理和迅速有效。

3、        掌握随机决策的艺术

决策是管理人员的基本职能之一，管理活动的过程本质上就是制定决策和实施决策的过程，随机决策，就是我们凭借自己的知识面，工作经验，敏感的直觉和正确的判断力，对生产经营活动中出现的问题适时地作出准确的判断，采取明确的对策。随机决策必须做到两点：一是统揽全局，我们要从全局的角度考虑问题，分析事物；二是权衡利弊，分清主次的基础上捕捉信息，随机应变，果断决策。

日资企业从哪些方面考核管理人员

一个企业是否充满生机，正常高效地经营，评价是重要的人事管理手段。评价的对象主要是决策层、管理层和执行层，其中对管理层的评价是最重要的一环，主要从以下五个方面进行。

1、预见力

再好的计划在执行过程中都会遇到各种各样的问题，一个好的管理人员就是必须有问题意识。如果问一个部门经理这项工作还有没有什么问题，他回答说：放心吧，什么问题都没有了。那就真的让人不放心了，松下公司总裁松下幸之助经常说：着火了，知道找盆水什么人都可以做到，而管理者的责任在于不（着火）。

2、协调配合力

各部门之间是平级的，平级能不能主动配合，是考核中层管理人员是否具有管理水平的重要标准，两个平级的管理人员遇到问题就让上级裁决，就是没有协调配合力的表现。

现代社会竟争激烈，没有群体的作用什么事情都做不好，现在企业面临不断变化的市场。人与人，部门与部门之间是交差的，动态的，中间出现了缝隙，一定有不到位的，需要大家主动补位配合，就像打排球。

3、培育部下的能力

4、        全局观和创新力

这一点是要求所有的中层管理人员能站在公司总经理的角度看问题，不墨守陈规。

5、        统率力

看一个人有没有统率力，主要是看他会不会做计划，该部门所有的管理是否建立在事情前管理上。据说世界上使用铅笔和橡皮擦最多的就是日资企业，管理人员要不断地修改，有人曾问松下公司的一名管理人员什么是管理，他想了很久说： “就是做计划”。

管理人员学分要求解析【第七篇】

1、 良好的心理素质。优秀的招商人员的心理素质表现好：临危不惧，胜不骄，败不妥。具体表现为要具备：

（2） 责任感:是对工作的高度负责精神，在面对重大责任或紧急关头，应敢于刚毅果断，勇于权限内的决策；敢于承担责任，做到秉公办事，不徇私情，坚持公正的立场，充分发挥综合能力。

（3） 意志力:意志品质坚强，稳健持重的招商人员，才能去认真克服困难，并不为小恩小惠诱-惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较，也是意志、耐性和毅力的争斗。

（4） 自控能力:招商的双方都是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。

2、 具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力

（1） 商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科，以及最新的相关法律法规知识，而且新知识、新技能不断涌现，招商人员必须掌握这些基本知识，适时学习充电，才能更好做好招商。

（2） 商业地产招商对象的行为是一个投资行为，而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策，这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通，因而交际工作十分必要且有效。

（3） 招商信息主要是通过文字形式传递出去的，而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确规范，使用有效的语法、修辞和逻辑，使表达更具吸引力、说服力和感染力。

3、 具备良好的现象判断能力和灵活应变能力

（1） 敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力，通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析；进而做出准确的判断，是获取信息，了解对手的有效方法和手段之一。

（2） 应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势，争取相应灵活的对策，使判断向有利已方的.方向发展。因此，招商人员除必须掌握招商项目的具体情况和市场行情外，还须做到积极进取、勇于开拓，谈判时做到机智、幽默、轻松，应付自如。

二、招商人员的特殊素质

1、 热爱商业地产的招商工作，对招商具有特有的兴趣。兴趣可为招商人员加快对问题的观察、探索、追求和创新；并在招商过程中增强自信心和对工作的激-情。

2、 具有局势控制能力，主要表现在对招商准备工作，了解自身项目的优缺点，了解对方的招展实情，并在时间上、心理优势占据主动权。

3、 较佳的团队精神，招商是整体运作的，虽然整体项目按商品或服务项目的大类或中类分至每位招商人员，但各个功能区的招商成功与否影响到整体项目招商是否成功。

招商人才并非天生就有的，他们是通过选拔、培训并在实践中锻炼出来的。绩效考核和激励机制在招商实践中对人才的培养起到重大的作用。

现代商业银行高级管理人员应具备的素质和能力 #e#

一、政治坚定

二、业务精通

三、纪律严明

四、执业有恒

五、核心能力

高级管理人员的核心能力是指高级管理人员在长期的工作、修养中形成的，决定着高级管理人员的思想和行为，而其他人又难以模仿和学习的内在心理特质。

管理人员学分要求解析【第八篇】

就酒店经理人来说，要制定正确的决策是其中一项重要的能力。计划与执行的过程有许多的变量，必须不断的进行决策，错误的决策带来失败的后果，正确的决策，则奠定成功的基础，例如人才要从内部培养还是外部聘任？预算如何分配?处处都需要决策，决策时有时间与资源的限制，信息不足或错误的可能，人情的包袱等等。决策的技能又包含前提假设、推论能力，信息收集整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、搏奕竞局理论，面对压力的心理素质，如何避开心智模式与错误的系统思考等。酒店经理人要站在一定的高度，统筹全局，做出决策。

三、执行管理技能

为了呈现有效的结果，酒店经理人不仅需要有周密的计划、良好的决策，也需要有执行的能力。如何有效的管理质量、成本、服务水平，有赖于酒店经理人的高度技能，管制太多，处处缩手缩脚，效率不高；管制不足，容易出现漏洞，提高成本，质量不保。管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中管理，(例如质量的问题可能来自供货商的能力，制程控制得当，也许也无法有效管制，而需要源流管理或采购管理)。在管理中促进部属自主管理的意愿与能力，由外部控制逐渐演变为自我管理，也是我们常说的：“管的最终目的是不管”。

四、解决问题技能

五、沟通表达技能

据说智能、专业技术、经验只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。酒店经理人半数以上的`时间用在沟通上，大多数的工作障碍也都是在沟通中产生的;管理沟通既是一种人际沟通，也是一种团队沟通。有效的沟通重在倾听和反馈。沟通需要积极主动，既坚持原则，又尊重他人、开诚布公，才能追求“双赢”结果。擅长沟通的组织、进步速度、效率都比较快。

六、激励考核技能

人们只会去做受到奖励的事情，酒店经理人要掌握制定合理的激励制度，经理人应及时、适时地对下属进行激励工作。激励是有技巧的，应该及时、具体、真诚；在需要批评时，应注意改善批评方式；对待不同的员工激励方式也不同。一个合理的绩效考核，应该由上级设定绩效标准，经双方事先沟通、共同确认。有效的绩效面谈必不可少，包括听取下属的自我评估、商讨下属的异议和共同制定绩效改进计划，才能得到员工的积极支持，起到为人事决策和绩效发展提供依据的作用。员工期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬，企业中与员工的士气也受到考核公正与否的极大的影响。如果要建立持续的绩效，需要有公正合理的考核办法与激励机制，才能促使人们愿意为未来而努力。

七、团队建设技能

八、成功领导技能

九、培育部属技能

合格的酒店经理人应当准确地了解下属的水平和需求，协助其学习和解决特定问题，激发他们的承诺、确定行为改变的关键点、制定行动计划、应用于行动、评估和认可。酒店要发展，便需要广纳人才，但是人才不是天生的，况且学校能教的有限，因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力，加上现今的信息流通快速，你不教部属，部属在不久的将来也会学到，但是你会丧失专业的领导能力，会使得部署对你缺乏一份尊敬与信服。

十、财务管理技能

酒店是一种特殊的企业，有其特定的业务内容、特定的运动规律，酒店经理人在掌握好以上几点管理技能的基础上，更要与时俱进，不断开拓创新，才能与员工共同开创美好明天。

（一）重要性的认识

１．能够认识到教育技术的有效应用对于推进教育信息化、促进教育改革和实施国家课程标准的重要作用。

２．能够认识到教育技术能力是教师专业素质的必要组成部分。

３．能够认识到教育技术的有效应用对于优化教学过程、培养创新型人才的重要作用。

（二）应用意识

１．具有推动在管理中应用教育技术的意识。

２．具有推动在教学中开展信息技术与课程整合、促进教育教学改革研究的意识。

３．具有支持教师运用教育技术不断丰富学习资源的意识。

４．具有密切关注新技术的价值并不断挖掘其教育应用潜力的意识。

（三）评价与反思

１．具有促进对教学资源的利用进行评价与反思的意识。

２．具有促进对教学过程进行评价与反思的意识。

３．具有促进对教学效果与效率进行评价与反思的意识。

４．具有对教学管理的效果进行评价与反思的意识。

（四）终身学习

１．具有不断学习新知识和新技术以提高自身管理水平的意识与态度。

２．具有利用教育技术进行终身学习以实现管理能力与个人素质不断提高的意识与态度。

３．具有利用教育技术为教师创造终身学习环境的意识与态度。

（一）基本知识

１．了解教育思想、观念和教育技术的发展趋势。

２．了解教育技术的基本概念和应用范畴。

３．了解教育技术的基本理论。

４．掌握绩效技术、知识管理和课程开发的基本知识。

（二）基本技能

１．掌握信息检索、加工与利用的方法。

２．掌握资源管理、过程管理和项目管理的方法。

３．掌握教学媒体、教学资源、教学过程与教学效果的评价方法。

４．掌握课程规划、设计、开发、实施与评价的方法。

（一）决策与规划

１．制定并实施教育技术应用计划以及应用技术来促进教育教学改革的条例与法规。

２．能够根据地区特点和实际教育状况，宏观调配学习资源，规划和设计教育系统。

３．能够有效应用信息技术和统计数据辅助决策过程。

（二）组织与运用

１．能组织与协调各种资源，保证教育技术应用计划的贯彻和执行。

２．能组织与协调各种资源，促进信息化学习环境的创建。

３．能组织与协调各种资源，支持信息化的教学活动。

４．能运用技术辅助教学组织和教学实施。

（三）评估与发展

１．能使用多种方法对教师和管理人员的教育技术应用效果进行评价。

２．能运用技术辅助对管理体制和运行机制进行评价。

３．能采取多种措施推动技术体系的不断改进，支持技术的周期性更新。

４．能充分利用技术手段为教师、学生和管理者的发展提供更多机会。

５．能充分运用技术改善教育教学条件，并为教师提供教育技术培训的机会。

（四）合作与交流

１．能利用技术与教学人员就教学工作进行交流。

２．能利用技术与技术人员就学习支持与服务进行交流。

３．能利用技术与家长及学生就学生发展与成长进行交流。

４．能利用技术与同事就管理工作进行合作与交流。

（一）公平利用

能够在管理制度上保障所有的教师和学生均能利用学习资源得到良好发展。

（二）有效应用

１．能够促进学习资源的应用潜能得到最大化的发挥。

２．能够促进技术应用达到预期效果。

（三）安全使用

１．能确保技术环境的安全性。

２．能提高技术应用的安全性。

（四）规范行为

１．努力加强信息道德的宣传与教育。

２．努力规范技术应用的行为与言论。

３．具有技术环境下知识产权保护的意识，并能够以实际行动维护这种知识产权。

管理人员学分要求解析【第九篇】

一、工区安全生产值班，实行工区管理人员24小时轮流调度值班制度，时间从早7:00至次日早7:00。

二、值班人员要认真贯彻执行国家的安全生产方针，严格按三大规程和矿有关会议、文件、制度规定指挥生产，及时安排、督促处理当日生产中出现的各类问题，保证安全生产顺利进行。

三、值班人员必须按时听取各班组的安全生产情况汇报，全面了解、掌握本工区当班生产作业计划完成情况和安全情况，并按时向矿调度室汇报，其他人员不得代替汇报。

四、值班人员必须下早班，全面了解分管采、掘工作面安全生产情况，并协调、安排处理现场存在的各类问题。

安全办公会等会议精神以及下发文件、通知、指示精神的传达、落实工作，并做好完整记录。

六、在发生事故时，按照事故汇报程序立即向调度室和有关部门汇报，并尽快调动一切力量，积极组织抢救工作。

七、认真落实安全生产责任制，制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律现象，并准确无误的做好各种资料台帐记录工作。

八、值班人员不得离岗，特殊情况需要离岗时，必须向矿调度值班人员请假，同时安排好其他管理人员替班。

第一章  总  则

第一条  为规范厂部、基层单位值班管理，加强全厂夜间和节、假日期间劳动纪律的监督、检查工作，促进各项岗位制度的落实，保证装置安全稳定运行，根据公司《关于进一步强化公司夜间值班管理的通知》和相关要求，制定本管理规定。

第二条  值班分厂级、基层单位值班两级管理，是管理人员在日勤工作时间以外的节假日、公休日和夜间的值班工作。值班时间夜班为17:00—次日8:00，节假日、公休日白班为7：50—17：00。

第三条  两级值班是加强纪律建设，实施全天候管理，保证生产稳定的重要手段，需要长期坚持。

第二章   职  责

第四条  生产管理部负责组织晚17:30的值班人员生产碰头会。通报生产动态，听取基层值班人员汇报需要协调解决的问题，发布调度指令。

第五条  厂级值班人员参加晚17:30的生产碰头会，检查基层值班人员参加会议及到岗情况，强调夜间生产和劳动纪律等重点工作事项。参加次日厂部早调度会，汇报值班情况。

第六条  基层单位值班人员参加晚17:30的生产碰头会。汇报需解决的问题。参加值班期间本单位的班前、班后会和交接-班会，强调生产、劳动纪律等方面须注意的问题。参加本单位生产早调度会，汇报值班期间存在的问题。负责协助调度指令执行和本单位生产管理工作，协调处理值班期间本单位内部相关工作。

第七条  厂级值班的带班人是每组值班的主要负责人，负责值班组织和值班汇报。值班人员因故不能参加值班应事先向带班人请假，并找能够胜任值班工作的同级别人员调换。管理人员必须服从厂值班安排。

第八条  值班人员要确保通讯工具的畅通。如通讯工具号码发生变更，应在变更当日及时通知办公室、生产管理部。

第三章   岗  检

第九条  两级值班人员重点检查岗位的各项纪律和制度执行情况，查找各岗位在以下几方面管理工作中存在的问题：

（一）工时纪律执行情况。遵守请、销假制度和考勤制度，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗、不串岗、不干私活，在工作时间不做与本职工作无关的事，不妨碍他人工作，充分合理地利用工时。

（二）生产技术纪律执行情况。班组在生产过程中严格遵守工艺和操作规程，遵守生产、设备、技术管理的各项规章制度，按要求进行操作、维护、巡检和记录。

（三）组织纪律执行情况。服从命令，听从指挥，执行调度指令；班组长不违章指挥，不强令冒险作业，不强迫员工从事危及生命安全和危害身体健康的工作。

（四）安全纪律执行情况。严格劳保穿戴，不违禁吸烟和酒后上岗，严格遵守各项安全技术规程和安全管理规定，杜绝“三违”现象。

（五）人的“低、老、坏”行为。在岗人员行为要符合企业规章、职工行为规范和“三基”工作行为规范。

第十条  厂值班人员夜间查岗不少于2次（上半夜、下半夜分别不少于1次）并参加一个车间的早班交接-班会；白天值班上午、下午查岗分别不少于1次。岗检岗位按照生产管理部值班主任临时指定的岗位组合进行检查，并在岗检组合表上签字。

第十一条  厂级值班要认真负责，按本规定第九条的项目进行检查，不做老好人，值班期间必须查出三个以上存在的问题，纠正岗位违规违纪现象，保证值班期间正常的生产工作秩序。

第十二条  基层单位值班人员夜间查岗原则不少于4次（上半夜、下半夜分别不少于2次，间隔不超过3小时），白天值班上午、下午查岗分别不少于2次。要对本单位所有岗位进行检查。

第十三条  值班人员除了对指定的岗位检查外，可随机对其他岗位进行抽查；车间级值班岗检要按照车间值班管理规定进行岗检。两级值班人员每次检查都要按要求岗检记录。

第十四条  两级值班人员要分别在厂、车间的早调度会议上汇报岗检发现的问题，并按要求填写值班记录。

第十五条  厂级值班人员重点汇报值班岗检发现的.属于值班检查内容范围的问题，杜绝汇报与值班职责无关的其他问题，生产等专业管理问题可通知生产管理部调度室或其他部门，不要作为值班岗检问题在早调度会上汇报。

第十六条  凡是发生严重违纪现象的单位，单位主要负责人要在当天厂早调度会议上做汇报。

第十七条  车间要积极对待值班人员岗检发生的问题，认真落实责任，及时整改，加强考核，促进车间综合管理水平的提高。

第十八条  夜间值班人员于7:30前在厂主页“值班检查”链接中填写值班记录，各相关单位要及时落实整改，当日封闭，于16:00前填写岗检问题整改情况；白天值班人员于当日16:00前填写记录，问题相关单位于次日11:00前填写岗检问题整改情况。

第四章   考  核

第十九条  各专业管理部门要落实责任，切实做好相关值班岗检问题的考核封闭工作，每天要查看网上值班岗检管理系统，对职责范围内的问题要做好记录，协助问题责任单位做好整改，当天进行考核、反馈，并在月度组织绩效考核中体现。

第二十条  考核分工：

（一）工时纪律问题由人力资源 部负责考核；

（三）安全纪律问题由安全环保部负责考核；

（四）人的“低、老、坏”行为等其他管理问题，按照基础工作分工由相应的管理部门进行考核。

第二十一条  办公室负责两级值班情况的检查、考核，并定期通讯。

第二十二条  基层单位要结合本单位的具体特点制定值班制度，落实值班职责和岗检要求，加强日常管理和考核，定期讲评，及时做好岗检问题的整改工作。

第五章   附  则

第二十三条  本规定由办公室负责解释。

第二十四条  本规定自印发之日起施行，此前值班的相关规定同时废止。

管理人员学分要求解析【第十篇】

科室是医院最基本和最重要的单元，各个科室水平的高低又体现了医院的整体实力，不少医院因科而兴，也有不少医院因科而衰，尤其是专科医院。而科主任则是每个科室的灵魂，科主任、护士长的素质和能力直接决定了科室的兴亡。中层管理人员具有多种角色。既是医院构架的支撑者，又是维系医院与员工的桥梁与纽带；既是管理者，又是被管理者；既是"教练员",又是"运动员";既是学生，也是老师；既要承担医疗工作，还要负责行政管理工作；既要重业务，还要抓管理。

总之，对中层管理人员的综合素质要求相当全面，既要有帅才，更要有将才，卫生部要求院长懂业务，会管理，善经营，而我认为科主任应是精业务，会管理，善经营，此经营并不是单纯的经济经营，而是全方位的经营科室（包括质量，技术，行风，绩效，形象、发展）内容：

一、中层管理人员的基本素质要求

二、中层管理人员应该具备哪些能力

三、非权力性影响力

一、中层管理人员基本素质要求

一是优秀的道德品质；二是出色的管理才能；三是高超的专业技术；四 是良好的心理素质。

优秀中层管理人员应具备五个方面的条件，中层管理人员的素质与能力是科室成败的关键。要成为一名优秀的中层管理人员，应该具备五个方面的条件，即有德，有才，善于学习，有敬业、创新和合作精神，有健康的身体。

1、有德。万事成败，德行为先。德是行的前提和基础，也是一名中层干部应该具备的最重要的品质。作为一名中层干部，不仅要具备诚实、守信、宽容、大度、以大局为重等品德，更应该具备忠诚于医院，忠诚于科室，忠诚于岗位的品德。只有具备了这些品德，才能一切以医院利益和职工利益为出发点，不藏私心，不谋私利；才能尽心竭力地干事，光明磊落地做事，并做成事。"想干事，能干事，会干事，干成事"

2、有才。能说善写是中层管理人员最基本的能力，不能说就无法沟通，对病人、下属、、外界都需要沟通，不能写，不能升华自己和科室（计划、总结、宣传等都要通过写来实现）。既要有必要的专业技术知识，更要有相应的管理知识和对工作的计划、理解、执行、控制能力，好的开始是成功的一半，计划能力是中层管理人员的首要能力。计划是从我们现在所处的位置到达将来预期目标之间的一座桥梁。

理解能力，作为中层管理人员必须要具备一定的理解能力，能理解上级意图，与上级保持协调一致，才能有明确的目标和方向，并使下属充分了解，从而使大家锁定目标，集中注意力，精诚团结，结合实际开展工作，才能完成计划，才能弹好钢琴。执行能力是中层管理人员最重要的能力，就是要采取措施，确保上级的决策在职工中得到不折不扣的贯彻实施。在执行的过程中，中层管理人员要把医院目标与职工、科室个人的目标协调一致起来，这是取得绩效的保证。控制能力就是监督和纠正下属人员在完成工作过程中不符合要求的行为，从而保证工作的发展符合计划的要求。衡量下属工作做得如何，要看成果，赏罚也要看成果。

3、善于学习。学是学问，不是学历。学问的增长一靠学，二靠问，学得多，问得多，学问就会增多，能力就会增强，工作就会做好。中层管理者面临的形势日新月异，我们的知识结构也需要不断进行更新，以适应时代发展的需要。对于新的法律法规、新的政策、新的技术、新的业务要善于学习、勤于钻研。学习如逆水行舟，不进则退，只有不断加强学习，才不会被时代所淘汰。好多新的知识不太知道，实际工作受到限制，指导工作有时很尴尬，没有职工掌握的'知识多。勤于学习、善于学习可以从一个门外汉成为专家；不学习，不进步，专家也会成为"老黄历".

4、有敬业、创新和合作精神。中层管理人员必须具有三种精神，即敬业精神、创新精神和合作精神。敬业精神是中层管理人员做好工作的前提和基础。"敬业"的本义就是敬重，尊敬自己的工作，把工作当成自己的事，每一件事无论大小贵贱都认真去做。其具体表现为勤勉尽责、一丝不苟、善始善终，这其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种敬业精神就是最基本的处事之道。敬业的口碑，是靠一点一滴、日长月久累积的，是靠对每一项工作的细致入微，是靠把那些看起来最简单、最卑微的事情都能做到精致、极致的种种表现而逐渐树立起来的。

当我们将敬业变成一种习惯时，就能把工作机会当成学习机会，在多干活、干好活的过程中学到更多的知识，积累更多的经验，体验到干活好的乐趣，从全身心投入工作中、从思想与业务同进步过程中找到快乐。一个敬业的人，也许你的工资与职别很低，也许你努力工作仍未得到上司的赏识，但只要是勤奋工作，只要是毫不吝惜投入自己的精力与热情，不挑肥拣瘦，不推诿，不老找失误或做不好的借口，最终你必然会为自己的工作而感到骄傲和自豪，并赢得众人的尊重。即使你是一个很平凡、很普通的人，你也永远不会成为天才，但你完全可通过兢兢业业、勤勤恳恳的工作而成为一个专才，成为一个不可替代的人。

敬业的人永远能找到实现自己价值的舞台，永远不会失业。缺了这种精神，就不可能做好本职，取得成绩。不能因没有兴趣而不敬业。创新是医院发展的灵魂，更是中层管理人员工作能否取得突破的关键。中层管理人员面向基层，有实践经验，在医院中的位置特殊，其创新精神和创新意识对于打开工作新局面具有极其重要的意义。只有具有创新精神和创新意识，才能在工作中用心思考，善于抓住每一个环节和细节，不断寻找新的突破口，不断取得进步。管理专家赫尔曼仿宋百慕说，创新是一项永久的追求，是一项充满试验-失败-再试验-再失败直至成功的事业，创造活动就是一种日复一日的持续质量改进过程。

协作精神是中层管理人员取得绩效的关键。有了这种精神，才能与班子成员密切配合，发挥出团队的力量，使科室工作水平不断上台阶。俗话说：一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。一台手术，一个病人的治愈，需要多人的合作，一个科室的兴旺是要整体科室的力量，"一花独放不是春，百花齐放春满园",一根筷子与十根筷子抱成团比较。

5、要有健康的身体。身体健康是做好工作的基础，只有拥有健康的身体，才能精力充沛地投入工作，提高工作效率，保证工作效果。因此，中层管理人员应培养经常性锻炼的习惯，多学习一些有利于身体健康的保健知识总之，中层管理人员要站在对医院和职工负责的高度，在意识培养、能力提升、素质提高上下功夫，不断学习，不断进步，使自己成为一名合格的、优秀的、卓越的管理人员。

1、把岗位当老板：自己是人生的老板，工作与家庭是其中重要经营项目，自己对自己负责，为自己所做所为买单。对得起岗位，对得起自己，方能对得起企业。

2、把预算当制度：在预算范围内，可直接决策，超出预算，只可建议不可承诺。熟悉掌握制度，培训践行制度，维护制度权威。

3、把实干当宗旨：不讲空话与大话，说到做到。不拍马屁不献湄，完成目标是好汉。不任用与信任小人。做不了大事就把小事做完美，做不了大决定就把小承诺兑现。

4、把绩效当方法：制定目标、分解目标、落实目标，运用目标来管理绩效，运用时间管理来抓进度，用过程管理来确保目标实现。不去过多研究人，而去全心研究事以及解决事情的方法。

5、把积极当习惯：面对任务，积极完成；面对困难，积极攻克，且莫以理由当头；面对协作，积极配合；面对团队领导角色，毫不犹豫、带头向前冲。

6、把忠诚当风格：从业规范，对岗位忠诚，职业操守，对企业忠诚。在职一天，维护企业形象与声誉，离开公司，铭记与传颂公司闪光点。

7、把学习当恩师：学习借鉴也是一种创新。学习其它行业、行业内同行、身边的同事等有效果之方法，大胆应用在自己营销与经营管理中。学习需要坚持，需要包容，需要空杯心态。