现代管理技巧指南最新8篇

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现代管理技巧指南【第一篇】

大公司在测试应聘者工作和解决问题的能力十时，经常使用行为面试。这种形式的面试着重于一系列个人的行为和能力，公司认为对于工作很重要的品质。这些能力包括；团队合作，创造性，持之以恒。沟通能力等等。

面试官使用的方法是询问应聘者对实际工作中遇到问题解决的方法。例如，他们想知道你的团队合作方面，他们就会询问你认为最好的团队合作经历，为什么你觉得最好。

基本思想是过去的成绩决定将来的成绩。如果你有很强的合作能力或是倾向，当你描述你的团队合作经历时，便会成功。喜欢单独工作的应聘者描述起来就会非常的困难。

面试的准备

许多人害怕行为面试，更多的人是没有机会来进行这种面试。但是你必须紧记，招聘者是想为这个职位招聘一名人员，他也是带者问题来的，他和你同样希望得到一个成功的结果。

招聘者坐的第一件事就是告诉你这个面试和你以往的面试不一样，他会看一些关键问题。他会问你以前有没有作过这种面试，没有的话，他会告诉你如何回答问题。

你可能会被问到关于下列方面的问题：

动因

计划和组织

团队合作

磋商和沟通

适应性

问题的分析和解决

决定性

细节考虑

项目的管理

立刻考虑这些问题，问问自己在这些问题重要的情况如何做。招聘者会问你实际上的做法而不是将来的做法。他的问题会大致上如下：

简单的描述一下你如何同时处理多个问题。你如何决定优先的任务？你如何决定处理有很多选择的问题？（计划和组织）

给我一个你在办公室和某人沟通有困难的情况。（口头交流）

描述你一个工作过很好的团队。为什么它工作的很好，你有什么贡献。（团队工作）

你是否能告诉我你在一次要取得重要目标中失败的情况。（动因和复原力）

你可以自己做行为面试的准备。这仅仅包括看一下你可能被问到的一些问题以及你曾经有过的相关经验.和朋友或是亲戚练习,确定使用真实的情况.

对每一种情况,你必须确定能够被吸取的教训,选择本可以作得更好的方面，考虑你解决问题的方法,或是用你的新知识或是经验来设计一种新的解决办法.

行为面试的重点

你要记住的第一件事就是：当你被告知要参加行为面试时，也就意味着面试官给了你一次向他展示你自己的机会，你将告诉他你能做些什么。当机会来临时，你应该好好把握这样的机会。如果你准备得充分，你将发现顺利地回答问题并不是件难事。

在回答问题时，你应该：

透过现象看本质。

选取一个你所亲身经历过的，能反映问题的真实的例子。杜撰一个生硬的场景是冒险的，是不足取的。

简要地描述你所遇到过的问题或你曾面对的挑战

向考官演示你是如何完成下面其中的一项的：为改善处境而出谋划策，和他人共同合作，制度目标，收集信息和建议，对各种情况加以分析，控制好时间，尽快找到解决的办法。

最后，你应该向考官证明，你的确为问题的解决出了力，而不是"绊脚石"。只要你所做事情的产生了积极的作用，即便到最后可能你没有获得成功，但你还是可以把最终的结果告诉考官。

例如,你被问关于你如何向陌生人解释的一种情况.很清楚的,你被问关于表现有效的沟通能力.从工作或是家里找一个真实的情况,例如传达一份资料给朋友或是同事,或卖一种产品给新顾客. 陈述你要传达的信息以及对方是如何了解的.如果你不是很成功, 解释为什么和如何你今后在将来的情况中改变.

后选人在回答行为面试中的问题时犯的一个通病可就是去杜撰答案。这种情况经常出现，往往是因为后选人事前并没有准备充分。不幸的是，这样的回答会令考官明白，后选人并没有经历过类似的情况。比如，所提的问题是涉及团队领导能力，考官就会觉得后选人并没有真正领导过团队，只不过给了一个想当然的回答。

另一个通病是：后选人往往想努力向考官显示那些所谓的问题，挑战对他而言根本就算不了什么。他们是如何如何得善于与别人沟通，没有任何困难。这样的回答显然不可信。

告诉考官你和其他雇员在沟通上不存在任何的问题，因此你无法想象类似的情况等等。诸如此类的话是不可信的，因为我们每个人在与人沟通上都会发生困难。这不是任何人的错，本来就是这样。就象工程师无法理解销售人员所面临的挑战，生产制造工人也同样难以理解与市场营销人员。

应付行为面试的最好的方法就是事先做好准备。最佳的准备方法就是不断地对所处的情况进行分析。从每一次的失误中吸取经验教训。

那样，行为面试就会在不知不觉中变得很自然，你也就能够更好地展自己。

准确判断应聘者的胜任特质不是一件容易的事。面试中有一种通行的考察应聘者胜任特质的方法，叫行为性面试法.这种方法的理论假设是，过去的行为是未来行为的最佳预测。

案例

standsrd公司是中国发展最快的中高层人才寻访、猎头和顾问公司，其业务是为信息科技，消费品，医疗健康，金融银行和能源制造业推荐从公司总经理至一线人员各层面的人才。为能够使自己公司所推荐的人才获得客户的认可，该公司在面试上下大功夫，充分挖掘应聘者胜任特质信息。目前，standard公司的人才顾问就统一采取这种基于考察应聘者核心胜任特质的面试技术。这种面试技术正在迅速地取代传统面试，为许多用人公司所乐于采用。

如何使这种画试技术能够有效、可靠、公平地考察应聘者，避免面试官的主观偏见，获得对应聘者的客观、准确的评价呢？需要从以下三个方面来考虑：

面试前：科学设计面试问题

科学地没计画试问题对整个面试的成功有很大的作用，可以增加画试官提问的针对性，避免问一些与目标职位胜任特质无关的问题，提高面试的效率和效果。最重要的——点足要没计行为性问题，即所设计的问题都是关于应聘者的行为特征。这就必须对目标岗位进行深入的分析，找出该岗位的核心胜任特质。

案例

对于一个高级客户服务代表，该职位的关键职责描述如下：

1．根据生产工艺及生产能力检查客户的产品需求，必要时提供有关成本的其他建议；

2．指导客户服务代表带领新员工工作、成长和发展；

3．跟踪重要客户及处理较复杂的订单。

第一项职责要求具有敏锐的观察客户需求的.能力以及良好的人际沟通

请单例说明你是怎样识别客户的产品需求的？

当客户的产品需求与公司的生产工艺或能力出现矛盾时，你是怎样处理的？请举例说明。

请你讲述一次你向公司提供控制成本建议的经历。

第二项职责要求具有指导下属的意识及能力；人际关系沟通能力。我们可以设计以下问题：

你是否经常指导下属的工作？请举例谈谈你是如何指导他们的？

当下属不能按照你的要求完成工作任务时，你如何处理？

请你举例谈谈你是如何带领新员工走向成熟的？

职责三涉及到任职者的系统分析以及人际技巧和影响力，我们可以设计这样一些问题：

你能否给我们讲一次你跟他人的观点发生激烈冲突的经历，你是怎样解决的，结果怎样？

在工作中，你是如何识别你的重要客户的？你又是如何保持这些客户的？

请你讲述一次你全过程参与的与客户签约的经历。

在准备面试问题时，应该注意三点：第一，首先要对目标岗位进行深入的分析，找出该岗位的核心胜任特质；第二，提问要紧紧围绕核心胜任特质；第三，这种提问关键是让应聘者讲述行为性事例。

面试时：把握面谈的技巧

懂得行为性面试中的一些面谈技巧，并正确地运用这些技巧对发挥行为性面试的功效，充分挖掘有关于应聘者的胜任特质的信息具有极其重要的作用。

注意事例的行为性

应聘者所讲述的不一定就是行为事例，有可能是他个人的想法或书本理论。非行为事例主要有以下三种类型：(1)含糊事例。如“我时常花时间了解客户需求，而且客户也很满意”。这里“时常”的表述很含糊，对“了解客户需求”这一行为的时间没有进行具体的描述。(2)主观事例。如“我认为作为一个领导，关键是关心下属”。“认为”是一种主观的看法，并不能说明应聘者曾经有过该行为，也就不能推测应聘者是否有这方面的能力。(3)道理事例。如“要开发一个新的市场，首先我会做市场调查……，然后我会发布广告……”。“会”是用得最多的词，它说明应聘者的论述是基于某种理论或假设。但我们关心的不是应聘者是否知道这些理论，而是应聘者是否具有这方面的能力。

对于面试中出现的这些非行为事例，面试官应该具有敏锐的眼光，能够将其识别出来，并且，还应有相应的方法将应聘者的讲述引回到行为性事例中来。比如，当应聘者讲述的是以上几种事例时，面试官可以采取类似的提问：“你能不能讲一下你拜访客户的具体时间安排？”“你能不能具体地讲一讲你与下属是如何相处的?”“你以前有没有独立开发过一个新市场?”

注意行为事例的完整性

虽然应聘者所讲述的事例是行为性事例，但是应聘者所讲述的这些行为事例可能是不完整的。所谓完整的行为事例要包含4个要素，即情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(resuh)，即“star”。情境，是事例发生的背景、环境；任务，是在一定情境下所要达到的目标；行动，是为达到该目标所采取的具体行动；结果，包括积极的和消极的结果。具备了4个要素的就是一个完整的行为事例，它可以使我们全面了解该应聘者的知识、经验、技能以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的各方面。

案例

这是一位应聘者在面试中的描述：“上次与客户签约时，我是谈判代表之一。刚开始气氛很紧张，双方都不愿意让步。但最后我们还是成功地谈了下来，对方答应了我们的大部分条件。”这个事例是行为事例，但该行为事例是不完整的。该事例有完整的和t(与客户签约)。但是该事例中没有a，即“我们做了什么获得了成功，特别是应聘者做了些什么”这部分内容。而且，事例中的r部分也不具体，即“对方答应了大部分的条件，我方是否也有相应的让步”的描述不清晰。

对于一个不完整的行为事例，就要针对其不完整的部分进行提问。上例中就可以对a和具体的r进行提问，如：“你谈一谈你们怎样让对方答应你们的大部分要求的”、“你做了什么工作吗”、“你们是否也有相应的让步呢?”

正弦曲线原则

在面试过程中，如果应聘者说谎，即讲述的行为事例是虚假的，如，将别人所做过的设计方案阅读之后说成是自己做的，或特别人的行为事例说成是自己的，等等，这就会影响整个面试的结果。因此，辨别应聘者行为事例的真伪是很重要的。正弦曲线原则就是一种鉴别行为事例真伪的比较有效的办法。

所谓正弦曲线原则就是指对事例中与action有关的部分进行提问，提问过程呈现正弦曲线性状。

面试官的提问方式如下：

(1)起点1，针对行为的情境和任务部分提问。如：“领导为什么要你代表公司与客户进行谈判”、“该谈判的目标是什么”、“你当时对该谈判有什么准备”等。

(2)起点4，针对行为的结果提问。如：“对方答应了你方哪些具体的条件”、“公司对你谈判的结果的评价怎样”、“你又是如何知道的”等。

(3)起点2，针对最成功之处提问。如：“你觉得在这次谈判中最成功的地方在哪里”等。

(4)起点3，这是对最失败之处提问。常用的提问包括：“在这次谈判中，你遇到的主要困难是什么”、“你又是如何克服的”等。

采用正弦曲线原则的提问方式，面试官可以判断出应聘者所讲述的行为事例的真伪。因为对于虚假的事例，应聘者很难详尽地说明事例中的每一个细节，正弦曲线的提问会使该应聘者出现这样或那样的漏洞。同时，该提问方式可以使面试官对整个行为事例有更具体的了解。

面试官的提问技巧

以上主要谈了在面试过程中，面试官如何识别应聘者所讲述的事例的完整性、行为性以及真伪性等问题。但这一切都是建立在面试官有效的提问方式上的。在面谈中，面试官自己也可能会犯错误。面试官面试中应避免两种错误：

理论性提问。比如“你认为作为一个领导，应该如何帮助下属尽快地成长起来？”这里“认为”二字无疑就会引导应聘者按照书本上的说法或假设进行完美的阐述。但一场行为性面试的目的，是通过应聘者叙述的行为事例来推测该应聘者是否具有胜任所应聘职位的能力，而不是应聘者是否能说出相应的理论知识。因此，该提问是一大忌。

诱导性提问。例如“和客户打交道需要很强的服务意识，你在和客户打交道时是如何做的”等。该提问中应聘者自然会十分强调他在处理与客户的关系时是如何注重服务意识的。因为面试官已经做了前提假设：“和客户打交道需要很强的服务意识”，实际上已经把自己想要的答案告诉应聘者了。这种提问是得不到应聘者是否真正具有客户服务意识的。

为了避免以上两种错误，面试官的提问应更多地以“能不能”、“有什么”开头，以此来对具体的行为事例进行提问。

面试后：客观的评判

经过一场面对面的面试后，面试官将会获得有关应聘者胜任力各方面的信息。此时，面试官最后一步工作也是最重要的工作是将各种信息进行整合，做出对应聘者职位胜任力的判断。但在面试后的评判中，面试官也常会犯两类错误：1)根据第一印象过早地做出判断；2)根据事后印象做出模糊的判断。前一种做法对于资深的面试官来说可能会有效，但那是经验积累的结果，对于一般的面试官来说只会增加犯错误的概率；而后一种做法是面试官在面试中没有进行客观记录的结果所导致的。总地来说，这两种方法都是缺乏科学性的。

科学的做法应该是：在面试过程中对应聘者的各项胜任特质做出评价，并做好记录，最后的评判是根据对该面试记录的客观评定基础上做出的。因此，面试记录是非常重要的。见表1。

有了关于应聘者胜任特质的描述之后，面试官在面试结束后便可基于此对应聘者的职位胜任力做出判断了。

现代管理技巧指南【第二篇】

以下是指南，敬请关注。

都差不多，关于如何做好，以及一些常见的言谈举止，网上的其他信息里都可以找到很多。我只想将自己的经历再次记忆，也好作为今后自己的参考。

（1）学会删选。我曾在一天参加三个公司的面试，整个过程都让自己神经紧绷，甚至不明白自己热中的到底是工作还是面试本身。那时候每接到一个面试机会都不想错过，最后错失的还是自己的时间。这里有一些小窍门：你可以先在网上查找这个公司，一般真想发展的公司都有自己的网站，他们不会错失更多的交流机会。若是自己的理想公司，那么可以大致了解一下，这样面试时不会因为面试官突然问起有关他们公司的情况你却无法回答而尴尬。

（2）诚实。我可能曾经因为自己的诚实而失去了一个那时候很重视的一份工作，那时去移动公司面试，我很诚实地说着自己的身高，结果人家很明确地告诉我他们对身高的要求。通过了初试和笔试，在这里的复试被刷下来对我打击比较大。但是生活中到处都会发生奇迹，我因那次的错过开始思考自己要的到底是什么，要通过工作达成一个什么样的目标。而现在，我找到了对于我来说各方面都满意的工作。你要记住，其实生活的门随时都为你开着，即使你看着它门扉紧掩，它真的没有上锁。

（3）放松自己。？你会因为面试官的`提问而紧张吗？请记住：既然给了你机会，那公司至少有50%的意向是希望你留下的，另外的50%需要你自己去争取。可能他们会告诉你工作后你不能再向以前那样张扬，会告诉你你做地不好会马上让你离开，你会觉得现实如此残酷，不念功劳也要念苦劳吧？现实就是这样，只看重结果！没有人会来迁就你的错误，你要自己学会改正自己学会怎样适应。

最后的最后，行动才是成功的开始。

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现代管理技巧指南【第三篇】

按地区：我国教育发达地区是北京、上海、江苏、陕西等地；同等成绩北上广以外地区的院校会更优秀。比如在京、津两地同等成绩即可以上北京科技大学也可以考虑湖北的武汉大学、华中科技大学；分数低一些的即可以上天津财经大学也可以上广东暨南大学。

按专业：热门大学与热门专业分数相差较大。比如北京大学的热门专业是光华管理学院，北邮的热门专业是通信工程、东南大学的`热门专业是建筑学，中国政法大学的热门专业是法学，热门专业录取线一般比该大学的提档线高十几分，甚至几十分。近些年金融、会计、临床医学、建筑学等专业均属热门专业。

考生应确立好职业目标，成绩高低不同，可以选择同具优势学科的大学。今后有志于从事大飞机制造的同学依据成绩高低，可考虑北京航空航天大学、西北工业大学、南京航空航天大学，上述学校的宇航航天科学与技术同是国家重点一级学科；学习通信的同学可以考虑北京邮电大学、电子科技大学、西安电子科技大学，上述学校信息与通讯工程、电子科学与技术同是国家重点一级学科，实力相当，但因所处地区不同，分数也会高低不同；学习法律的同学可以考虑人大、中国政法大学、西南政法大学、华东政法大学或西北政法大学。

了解相关相近专业。财经类院校一般开设会计学或国际会计，分数较高，而财务管理、审计学则分数较低，其实这些专业大学一二年级部分专业上课，三年级时才有差别。类似的还有车辆工程录取分数高，而相关相近专业机械设计制造、材料成型与控制工程录取分数低。

如国家重点学科、一级学科博士点、博士后流动站、基地班、卓越工程师计划、国家重点实验室等。大学是多元化教育，与中学有很大不同。如国家重点学科代表大学的办学特色，在重点学科学习的毕业生更受行业企业青睐。基地班毕业的同学保研比例高。参与卓越工程师计划的院校、专业对学生就业有直接帮助。

现代管理技巧指南【第四篇】

春季垂钓主要是饵料的味道要偏腥一些。

鲫鱼经过漫长的冬季时消耗了大量的脂肪，且在2-3月是鲫鱼类的繁殖期，鱼类为了迅速的恢复体力，需要大量的摄取动物性的饵料来补充营养。

所以大家配商品饵的时候应该主要以腥为主，但是记住不能完全是腥味，这样效果反而不太好。

根据鲫鱼急于恢复体力的现状，喜吃动物性食物这一特点，在春季垂钓最好是使用红虫、红蚯蚓这样的原始钓饵为上。

春季钓鱼用什么鱼饵并不是很难，只要你了解配饵的基本道理，我想应该会有好的钓获。

但要记住，春天钓鱼前一定要注意天气的变化，因为春季的气温不稳定。

一般温度差反映大的天气最好就不要出去钓了，以免影响鱼获与心情。

现代管理技巧指南【第五篇】

现如今走在大街上经常会看到女士驾驶着香车飞驰而过的场景，在公路上留下一道亮丽的风景线。但开车并不是一件简单的事，有很多需要注意的事项，下面是本站网友分享的“现代管理技巧指南最新8篇”，供你参考。

坐上驾驶员的位置要开车时，要先将座椅调整合适，离转向盘太近或太远都不对，尤其是开配有安全气囊的车型，身材娇小的女性坐得太靠前，发生意外时，就会有被气囊击伤的可能。另外驾驶姿势也是非常重要的，其实驾驶时操作的不仅仅是转向盘，因此驾驶姿势的考虑不要都以转向盘的位置来决定的，因为离合器、制动和油门等踏板也要经常踩下、松开，座椅拉得太往后的话，则会妨碍双脚的动作，所以应以座椅前后的距离为考虑重点。另外，女性开车时要穿适合适的鞋子，鞋底较滑的鞋和高跟鞋等都会妨碍开车，必要时可多预备一双适合驾驶的鞋以供替换。

大部分的女性驾驶者，尤其是刚上路的初学者，开起车来都格外小心注意，只可惜通常她们会把注意力高度集中于前方，却忽略了同样重要的车后和两侧。在所有的车祸中，追尾、并行车辆从侧面的碰撞为数也不少。因此开车上路要随时留意四周车流的动向，以便及时做出反应。

开车时要眼观六路耳听八方，侧视镜和车内的后视镜一定要调整适当。不过从这些镜子里所能看到的范围还是太小，从斜后方到后方的这段范围，通常是看不见的死角。由于这个死角发生车祸的情形非常多，因此当要变换车道或超车时，一定要把脸转向左右，确定了斜后方及侧面路况后，再采取行动。

驾驶者若不了解汽车的特性，很容易导致意想不到的事故。因此为防范事故于未然，即使是女士也应该要对汽车的基本特性有所了解。女性朋友多数喜欢开自动挡汽车，但要注意避免以d挡一路开到底的习惯，要学习合理运用各个挡位。

仪表板上的各种指示灯要多加了解，在行驶时万一亮起便知道汽车发生了什么问题而及时应变。车子起动前打开点火开关，所有的检测灯要全亮，而起动后会随即熄灭才表示检测系统正常运作，否则应尽快送厂检修。另外平时出车前检查也很重要，女性朋友至少要学会最基本的三油与三水的检查：所谓的三油是汽油、机油和制动液，三水则是冷却水、蓄电池电解液和雨刷水，这些液体若有缺少应立即补充，否则麻烦会立即就来。当然这些检查不必天天进行，最好能掌握自己车子的保养周期，定期更换。

一、女性爱车，喜欢在车的后窗贴上花花绿绿的东西或者是摆上一些小玩具。殊不知，这些东西很容易挡住车的后视镜，驾车的安全系数因此被打了折扣。

正确方法：保持后视镜视线，后面不要放任何杂物。

二、有些女性身材娇小，于是用一个坐垫垫在驾驶座上，这是危险的做法。因为坐垫是活动的，当驾驶人紧急刹车时，身体往前的惯性很容易让驾车人滑离座椅，无法应付那千钧一发的紧急情况。

正确方法：不要垫任何坐垫，保持良好坐姿。

三、有些女性怕弄皱衣服，不愿系安全带，这是很危险的。

正确方法：任何时候系好安全带，安全带即救命带。

四、长发女性开车，看左右来车很不方便。行车时最好用发夹把长发系好。

正确方法：头发长的女性朋友，可以带个帽子把头发盘起来，或者扎马尾辫。

五、许多女司机在等红灯的时候觉得无聊，会拿出化妆盒对着后视镜补妆。一旦驾驶者视线受到干扰的时候，对突发事件很可能反应不及时，行车的危险性会大大增加。

正确方法：在红灯或十字路口时耐心等待，专心驾车。

六、很多女性开车的时候总觉得自己走的不是直线，所以反反复复的用方向盘修正，导致车子晃来晃去，这样其实非常危险。

正确方法：用双手在三点钟和九点钟方向抓牢方向盘，要对自己和自己的车有信心。

现代管理技巧指南【第六篇】

开车起步先给油，这个跟驾校学的不一样的，因为驾校的车怠速高，而我们自己的车怠速要低很多，先给小油，再松离合，具体操作:。

1.快抬离合至半联动位置;。

2.在这个位置停顿一下;。

3.慢慢完全松开离合;。

油可以在松离合之前就给上，将转速稳定在1500左右就可以，不要给太大，有人担心提前给油，转速提高，会不会对离合片更多损害，其实不会，因为这样操作，离合器半联动的时间会比后给油提前很多，半联动的时间很短。

现代管理技巧指南【第七篇】

为了保证你的利益，请你认真阅读本指南：

2、在收到招聘单位的面试邀请电话时，请务必再上人才网站核实一下这个企业的资料；

4、对方如果用移动电话与你联系时，必须索取对方的固定电话，面试前尽量通过对方的固定电话预约面试时间和了解企业信息。

现代管理技巧指南【第八篇】

出租车起步价：7元/3公里。

盒饭价格：5－8元左右。

人均生活水平：1200元左右。

劳动法规部门：福建省人事厅（福州市华林路80号87821675）。

求职渠道：

1.人才市场。

中国海峡人才市场(福州市东大路36号)。

电话：87618873。

2.网络求职。

3.招聘报纸前程无忧《海峡人才报前程招聘专版》（每周六出版）。