有效的人力资源管理策略通用8篇
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有效的人力资源管理策略【第一篇】
引导语:管理活动离不开沟通,沟通是管理艺术的精髓。在人力资源管理的各个环节都存在着沟通,有效沟通是人力资源管理有效进行的关键。下面是网友为你带来的人力资源管理中的沟通问题及解决策略,希望对你有所帮助。
在全球经济一体化和知识经济的今天,各级管理者比任何时候都需要在组织内部和外部更好地进行信息交流与管理沟通。沟通的重要性在现代社会中日益凸显,沟通在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。人力资源管理的成效直接关系着一个企业的生存与发展,决定着一个企业管理的成败,是企业的骨架支柱。有效的沟通是进步企业组织运行效益的一个重要环节。人力资源管理的各个环节都离不开沟通,在企业管理中,沟通问题也普遍存在,发现问题并解决这些问题显得尤为重要。
2 管理沟通的概念
管理沟通是指在一个组织的范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。管理沟通的本质仍是沟通。
3 沟通在人力资源管理中的作用
组织与外部联系的基本前提
在当今社会中,任何组织都存在于一个开放的环境中,组织无时无刻都在于组织外部发生各种各样的联系。处理好与外界各方的的关系,将成为关系企业成败的重要因素。
促进合作,提高效率。
员工不仅仅是为了金钱或物质利益方面的满足的动机而工作的,他们往往还有精神方面或心理上的需要和满足,这决定了组织对员工的重视程度。它对员工的情绪影响极大,而有效的沟通正是为了满足员工参与感的强烈需要。组织内部沟通渠道顺畅,可以使各种管理信息得以及时地传达和反馈,促进内部成员之间加强合作,培养团队精神,提高组织内部的运行效率。
人格尊重,有效激励。
组织内部激励的整个过程都要依靠沟通来完成,可以说,没有沟通就没有激励。对组织成员的出色工作给予及时的肯定、奖励或奖赏,可以调动员工工作的积极性、主动性和创造性,激发员工的斗志,而这一切的完成离不开顺畅的沟通渠道。
有效沟通,解决冲突。
现代分工日益细密,每个人的工作只是整个组织体系中的一环,都与其他员
工的工作紧密相连。所以,整个组织应该建立和保持一个有效的组织沟通网,以保证工作的协调和目标的完成。良好的组织内部沟通氛围,能使员工之间彼此增强相互了解,以诚相见,加强相互宽容与忍让,消除不满情绪,有效的解决冲突。
协调关系,便于领导。
领导者为了执行某个决策或者推行某项改革,必须说服、激励和领导别人,以影响和改变他人的态度和行为,博得上级的支持和下属的合作,为了这一点,就必须进行有效的沟通。它同时还可以增进彼此的了解,消除人们之间的隔阂,加深彼此之间的感情,产生共鸣,改善人际关系,便于进行领导。
组织创新的重要来源
意见沟通
长久以来,我们把意见沟通当成是上对下的事,是经理对部属的事。仅靠上对下的意见沟通,意见沟通永远不可能成功。
团队合作
在一个知识经济的时代里,一个公司主要依赖于知识不同和技术不同的专家所组成的团队力量,工作方为有效。在一个团队里,如果人人都将贡献养成一种习惯,则团队作业一定所向披靡。
自我发展
个人发展的得与失,大部分以是否重视贡献为基础。我们应该自问:“我对公司能有些什么最大的贡献?”
培养他人
管理者与管理者之间存在的问题。
很多管理者之间因为利害不一,观点不一,未进行及时的沟通,导致高层
领导勾心斗角、尔虞我诈,彼此为自己利益争斗,企业决策推行困难,帮派现象严重。
管理者存在的问题。
很多管理者有种高高在上的感觉,对员工总是命令专制的形式,不愿意多问、多了解下属意见,对一些积极的意见和策略嗤之以鼻。认为员工只要听命令就可以了,自己一切都比下属强,使一些错误的问题没有及时得到更正,从而致使工作滞后甚至造成公司损失严重。也有的领导权力心太重,总想把事情全包揽在自己身上,每件事都担心下属做不好,致使自己工作量增加、心力疲惫,却使下属产生依赖心理,无法独立完成工作,甚至觉得领导婆婆妈妈。以上问题都是缺乏良好的沟通,导致问题愈演愈烈,人和人之间的关系也日趋恶劣,上下不一心,各做各事,致使集体利益受损。
员工存在的问题。
员工面对领导时有几种极端心理。有的员工在面对领导时,存在着一种自卑心理,总觉得自己要低人一等,自己不如领导,领导说什么就是什么,即使知道错了,也不敢指出来,错就让其错下去。有的员工在领导面前又存在着一种不可一世的态度,尤其是遇到脾气好或者能力稍微弱一点的领导,更是显而易见。总觉得领导不如自己,总觉得自己是机遇不好,否则领导不是领导了,对领导的安排充耳未闻、不予理睬。也有的员工对领导阿谀奉承,歪曲事实,欺上瞒下,虚报数字,隐瞒真相。还有的员工利益心态重,为了自己或者本部门的利益,不惜损害整个集体的利益。以上几种心态都是缺少沟通造成的,观点不同,利害不一,成为沟通的阻碍。致使人和人之间产生隔膜,阻碍工作进程。
员工与员工之间存在的问题。
员工与员工之间往往存在一些小纠纷而未得到及时的梳理和沟通,致使误会由浅变深。也有的员工利欲熏心,一心只顾自己利益,不顾集体和他人利益,踏着他人头颅往上踩,导致他人和集体蒙受困难。
6 人力资源管理各个环节中的沟通问题
是人力资源管理工作有效进行的`重要因素。
人力资源规划
人力资源规划有广义与狭义之分。广义的人力资源规划指各种类型的人力资源规划,狭义的人力资源规划特制企业人员的规划。上下级之间、企业内部与外部沟通不畅,将影响企业的整体运作。
招聘与甄选
招聘主要指在合适的时间、合适的地点、找到最合适的人,放到合适的位置上。人力资源招聘人员与招聘主管沟通不畅影响企业人才的更新,妨碍企业人岗匹配。
培训与开发
作为企业人力资源开发的重要组成部分,员工培训规划在企业工作中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况作出统一安排。企业与员工沟通不畅,将妨碍培训方向的准确性,不清楚缺什么,比知道该培训哪些方面,导致培训失效。
薪酬管理
薪酬是员工关心的内容之一,公司今年是否会调薪、调薪的幅度为何,这和年度的市场景气状况、公司的营收息息相关,因此让员工了解年度的市场薪酬趋势及公司的业绩状况等都是必要的。
有些部分则属灰色敏感地带,要不要说、该不该说,视各家的企业文化等因素而定。每家公司应自行权衡轻重,你必须考量自己能否应付、驾驭可能随之而来的突发状况,如员工的抗议、工会的责难等。即便有七八分的把握,也建议你最好先沙盘演练一番,再仔细预想一下可能会有的状况及该如何解决。这个敏感地带包括:公司的整体调薪预算、不同部门的加薪幅度等,对于这些信息的沟通可做弹性调整,有些公司会选择只沟通到高管层,不做全员沟通。 至于要守口如瓶的,当然就是实际的薪资数字,主管们尤其切记,不要和任何下属提到另一位员工的加薪幅度甚至是薪资,还自认这是激发员工互相竞争向上的手段之一,除非你想考验自己能否处理部门分崩离析的危机。
通常调薪沟通可概分为全员沟通和个别沟通两大类情况,全员沟通多是由总经理与hr人员上场,总经理可着重在传达奖酬策略与理念,人力资源管理人员则要说明调薪流程及其中的操作细节,例如公司的薪酬是如何进行市场定位的。
一般讲到薪酬,自然联想到是属于hr部门的管辖范畴,hr确实扮演着调薪沟通的关键角色,而且是一人分饰多角。一方面,hr是调薪政策和架构的拟定者,这需要注意外在环境的变化,包括市场薪酬的走向和水准,针对薪酬策略和制度做必要的调整,可在每年调薪前,重新检视公司的薪酬策略及架构,看是否有不合时宜需调整之处;另一个角色则着重在沟通,除了让员工了解公司的薪酬策略和制度外,还要协助各部门主管建立和员工沟通薪酬的技巧和能力,这里包括前面所提的,哪些能说、哪些不要说,可别以为主管们天生就会知道。再者,hr人员扮演“守门人”的角色,即必须要检视各主管、各部门的调薪结果是否符合公司的薪酬制度。
现今多数企业开始采取整体奖酬的薪酬制度。整体奖酬包括固定奖金、变动奖金和福利三个因素,许多企业愿意付给员工市场中位数水准的薪水,而将其它预算加码在变动奖金上,让变动奖金能有效激励员工的绩效表现;由于福利设计的弹性、空间较大,可针对不同族群、不同对象,设计如育婴假、购屋购车贷款、弹性工时等等,已经被视为是另一个吸引及保留人才的秘密武器了。
而作为直属主管,你需要和所辖的部属谈他上一年度的绩效表现。所谓“就事论事”就是指要有凭有据地提出该员工上一年度哪些表现不错,哪些事情还有待改进,这时切记勿用些情绪性、臆测的字眼,如:我猜你可能、不要跟我狡辩„„记住你们是在“沟通”,不论你是在和绩效领先或落后的员工面谈,都该一视同仁,语气、措词都要斟酌,虽然有时这并不容易。
绩效管理
绩效管理是人力资源管理工作的重要组成部分,由于绩效考评对象与考评对象的多样性,在绩效考评过程中出现各种各样的问题在所难免。所谓“就事论事”就是指要有凭有据地提出该员工上一年度哪些表现不错,哪些事情还有待改进,这时切记勿用些情绪性、臆测的字眼,如:我猜你可能、不要跟我狡辩„„记住你们是在“沟通”,不论你是在和绩效领先或落后的员工面谈,都该一视同仁,语气、措词都要斟酌,虽然有时这并不容易。
在绩效面谈前,你可先行询问与该名员工有工作往来的同事、下属或客户,收集一些事例作为谈绩效的基准,但切勿过于先入为主。给员工一个机会,听听他怎么说。
又是多少。
7 管理沟通问题的产生原因
地位不同
管理者与下属员工地位不一样,需要就不同,利害不一,所以形成了观念的不一致。在沟通过程中双方都出于这样或那样的考虑,所以在沟通时不能做到畅所欲言。被动的、敌意的情绪都是不适合团队、不利于有效沟通的。另外,男女有别,性别的差异使得沟通风格也存在一些差异。
沟通障碍
人的经历、知识结构的差异难免会出现沟通障碍。语言文字是沟通的基础,有时口齿不清、乡音过重、词不达意、误传以及不能以有限的文字表达无限的意思,这些都会造成沟通受阻。
内部结构
建立信任氛围
没有了信任,员工很有可能不愿意同他人分享自己的看法和意见。组织对员工意见的处理方式,也直接影响到今后会收到什么样的反馈信息,建立信任需要较长的时间,是一个长期的过程。
加强非正式沟通
交流的模式和强度能是需要交流的人们之间,得以保持经常的往来接触,而且于这类接触的经常性以及所具有的性质,就能使得整个组织的混乱受到很好地控制。
构建有效的沟通平台和疏通沟通渠道
同层次的管理者和员工,应该建立不同的沟通方式,对症下药,以得到沟通效果最佳。另外,应及时梳理沟通渠道,以保证信息能够及时传递,并且及时反馈回来,从而更加迅速快捷的处理有问题和有争议的信息,提高企业的工作效率和发展速度。
善于协调人际关系冲突。
组织内部人与人之间存在能力、兴趣、期望、动机、目标和价值观念的差异,导致了各种各样的人际冲突。这类人群尤其需要沟通和协调。管理者只有了解员工的意图,管理才能切中要害。健全的组织章程是预防和解决冲突的有效途径,能有效地激励和约束员工,提高他们的工作积极性,减少各种负面影响。
发挥领导在沟通过程中的重要作用。
组织的沟通工作是从最上层的领导开始的,优秀的领导必须清晰地表达自己的分析与决策,并引导员工的行为,提高员工的积极性,组织内部沟通成功与否取决于领导。领导者必须按照组织的实际情况选择合适的多元化的沟通渠道,如果脱离本组织的实际情况和具体要求,随便的选择沟通的类型和渠道,会带来组织内部的沟通障碍。如:比较重要的沟通最好采用比较正式的、清晰的、准确的书面文件进行沟通,这样信息不至于歪曲或丢失。
规范沟通的方法,减少或避免沟通障碍。
有效的沟通是一个主动和有效运用信息的过程,需要沟通双方养成良好的习惯,规范沟通的方法,减少或避免沟通障碍。作为发讯方,要善于表达自己的意愿,注意自己的表达技巧,作为受讯方,要学会倾听,全神贯注,善于感受非语言信号,减少对信息的误解。作为组织,应建立一套规范的沟通方法,将真实、准确、全面的信息传递给各方员工,减少或避免虚假信息对组织的危害。
掌握沟通技巧
人力资源管理在企业的发展中起着重要的作用,沟通是人力资源管理的必要条件,发挥着不可替代的作用。良好的沟通、有效的人力资源管理有利于企业的发展,有利于加强组织内部人与人之间的沟通,良好的管理沟通是实现企业目标的保证。
[3] 唐信,管理心理学[m],湖南教育出版社,2001
有效的人力资源管理策略【第二篇】
随着经济的发展社会的进步,旅游业逐渐成为带动社会经济发展的又一支柱,也逐渐成为新世纪最具有发展潜力的产业之一。在旅游业发展过程中,人力资源管理发挥着重要的作用,它是提升旅游业综合实力、竞争力和可持续发展能力的重要保障。因此,旅行社,旅游企业等应从思想上重视人力资源管理,并从行动上发挥人力资源管理的作用。
中国的旅游业起步晚,发展快,但是仍与发达国家存在巨大的差异。大多数的发达国家早已将旅游业作为提高经济效益的重要手段,而中国却晚于西方发达国家认识到旅游业的重要性。对旅游业来讲,人力资源管理决定着旅游业的发展,相关部门只有认识到人力资源管理的重要性,才能真正找到发展旅游业,推动旅游业长远发展的窍门,使中国的旅游业跨出国门,实现质的飞跃。
一、有利于调动员工的积极性与创造性。
人力资源管理主要指依靠现代化的科学方法,对企业人员进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力、财力三者保持最佳的比例。以尊重,维护人的利益为基础,充分发挥人的主观能动性,使每个员工能够各司其职,充分发挥自身的作用。员工是旅游企业发展的基础,也是旅游业发展的基础,高效的人力资源管理活动能充分调动员工的积极性与创造性,为中国旅游业的长远发展提供最基础的员工保障。分析数据发现,在最自然的状态下,员工一般会发挥自身20%到30%的能力,但是如果充分发挥人力资源管理的作用,便会促使员工发挥自身80%到90%的内在潜力。这便能看出高效人力资源管理的重要性。
充分调动员工的积极性,这是人力资源管理的主要目标也是其有利作用。当旅游企业的人力资源管理活动维护了员工的利益,迎合了员工的需求便会充分调动员工的工作积极性。从长远来看便会为旅游业的发展提供最基础的员工保障,不会使旅游业因缺乏员工而出现发展断层。
二、有利于旅游业的文化建设。
“绿色旅游”一直是中国旅游业倡导的核心理念。“绿色旅游”既要求旅游者绿色旅游,又要求旅游企业实现绿色发展,从而促使中国的旅游业不断与绿色靠拢。现阶段,为了实现绿色旅游,绿色发展,很多大、中小型旅行社已经将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,旨在通过人力资源管理推动企业文化建设的进程。这一举措又从另一方面反映了人力资源管理的重要性,反映了人力资源管理的地位。很多大、中小型旅行社的经营战略的制定及发展过程的监督,都要求人力资源经理的参与,人力资源管理也围绕企业发展的战略来开展。而小型旅行社也会根据自身人力资源的状况,在逐步调整经营方向,实现网络化、联合化或连锁化的经营。各个旅行社充分发挥人力资源管理的优势,逐渐主动企业文化的建设,逐渐形成了共同的文化观念、价值准则。而这一举措也为旅游业的文化建设打下了良好的铺垫,旅行社之间拥有的共同的`文化观念、价值准则与职业道德会逐渐成为中国旅游业的文化观念、价值准则与职业道德。这样,既能为旅游者营造良好的旅游氛围,又能提升中国旅游业的整体凝聚力,增强旅游业的文化气息。
三、为旅游业的发展提供人才保障。
人力资源管理一直是企业的核心,对于现代旅游企业来说更是重中之重。旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好。而旅游业的人力资源管理也与其他行业的人力资源管理有所区别。其他行业宣传的是可触摸的“实用”商品,而旅游业“宣传”的则是一些不可触摸的产品,顾客在购买之前,对商品是看不见,摸不到的。例如,旅行社的工作人员就经常把旅游当作一种享受生活的机会向人们推荐。为了能让更多的游客享受这个过程,工作人员必须要有出众的沟通能力。
随着中国旅游业的不断向前发展,我们可以从各地各处的景区中看到外国友人的身影,这些游客拥有不同的文化背景,他们或多或少对中国的旅游文化有所疑惑。所以,是否拥有高素质人才,是否能完美的解决类似问题已成为衡量旅游企业能否长远发展的又一标准。传统的一些旅游企业的就职人员很有限,人力资源不能成为一个独立的部门来管理,这很容易使人不能尽其用,造成人才的埋没还有人才的流失。不管是旅游者还是旅游业工作人员,在旅游过程中,都会出现一些特殊的状况,也会与各类背景的旅游者的沟通,交流。这对工作人员是极大的考验。现阶段,大部分的旅游企业中都会配备独立的人力资源管理部门,利用该部门根据不同的问题制定不同的解决方案,也会迎合当今旅游业发展的需要,为旅游业的发展提供人才。其中包括沟通型人才、实践型人才、管理型人才等。这样,便会为旅游业的发展解决“人才之忧”,用高素质,高质量的人才推动中国旅游业的长远发展,让其既能发挥自身的价值,又能为社会的发展做贡献。
总而言之,人力资源管理一直以极强的影响力作用于旅游业的发展,旅游企业高效的人力资源管理活动会为中国旅游业的发展提供最基础的员工保障,也会为旅游业的发展组织制定战略目标以及发展规划,促使中国旅游业逐步实现有序化、条理化,为旅游业的发展注入新鲜的血液。因此,笔者认为,我国的旅游业要想实现质的飞跃,就应该从基础出发,提升人力资源管理的整体质量与水平,以此达到最终目标。
文档为doc格式。
有效的人力资源管理策略【第三篇】
人力资源是企业最为核心的战略资源,人力资源的战略价值和战略人力资源管理受到越来越多的学者的关注。它是一个复杂的管理体系,包括员工的培训计划、绩效工资、临时员工管理等等能够让员工参与到企业管理决策的因素。提高企业人力资源管理的效率,首要目标是在公司经营规划的过程中,开展良性的企业项目发展总体规划。
人力资源开发的过程中,企业领导人对人力资源管理的重要性往往认识不够,公司内部的人员招聘和培训机制建设不够健全,除此之外,企业核心文化建设滞后也是阻碍企业发展的重大问题。企业高层领导人在人力资源管理过程中,应该做好人力资源费用审核与控制相关工作。高层领导人应该仔细审核人工成本和人力资源管理费用的预算,作出详细的人力资源费用预算,并且能够控制相关的费用支出。打造优秀的人力资源管理系统建设,对于优化企业管理模式有重要意义。工作人员首先要从工作分析与设计的角度出发,开展员工招聘和配置的前期预估,为企业领导提供一套完整的招聘参考设计标准。在完善培训开发体系的过程中,提供明确的员工培训目标和具体依据,体现知识和操作技能的双重提高。在战略人力资源能力开发的过程中,坚持企业内部集体性的组织行为取向建设,尊重员工的个人特性。在考核内容和标准的制定过程中,将个人能力作为制定薪酬等级的主要依据,避免“任人唯亲”,贯彻实行“任人唯贤”的管理策略。企业内部的战略人力资源管理人员,在展开日常的公司内部管理时,必须要注意企业内部的凝聚力建设。对于公司内部的员工,管理层人员要给予足够的信任,作为一个职场人员,每个员工都想把自己的本职工作做好,从而得到同伴的认同,得到上级领导的肯定和表扬。
(一)强化hr获取和开发体系建设。领导人应该依据企业发展的具体战略目标,实施行之有效的资源管理干预。技术人员需要通过建立人力资源信息系统的方式,预测人力资源供给和需求的状况,采取一定的管理措施,用来平衡人力资源的供给和需求。为了显著提高人力资源管理与开发效率,最终实现人力资源管理过程质量的提高。人力部门经理需要从hr获取、hr开发、hr激励、hr保持四个层面入手,提高人力资源开发的持续性。在hr获取的过程中,部门经理需要从企业人才招聘的实际用人需求出发,保证招聘政策的制定符合企业发展的趋势。人力资源开发人员需要从获取潜力的角度入手,提高获取手段,优化获取措施。在hr开发的过程中,实现各个用人部门岗位实际操作能力达标的目的。在拓展能力的方面,应该对员工的个人发展前途进行预设,为员工制定一条晋升渠道明晰的培养计划,让员工在工作中能够积极找到自己的个人角色定位,企业才能够“留住人、干得好。”
(二)强化hr激励和保持的体系建设。在hr激励的过程中,企业的经营者应该开展有效的发展激励,在团队建设和发展的重要关头,企业领导需要深入到团队之中,积极约谈团队成员,介绍企业成长发展的长期计划,帮助员工解答发展中存在的.各种疑惑。采用休闲激励的方法,给予工作途中能力表现较为突出的员工延长假期的奖励,从而有效提高团队整体的工作积极性。对于个人能力较为突出、工作能力比较踏实的员工激励。可以采用休闲激励配合绩效激励的方式,提高对于该类型员工的年终奖励,如果员工在自己的岗位上不仅能够发挥出自己的最大价值,还能够通过自己的努力来影响和改变其他人,便可以考虑将其提拔为公司的管理层人员。在hr保持阶段,企业领导人应该重视改善员工待遇,从公司的长远发展角度出发,体现出待遇留人的发展战略。强化办公室环境优化,在公司醒目的位置张贴激励性的标语,让员工能够在工作的过程中拥有一颗“事业心”,时刻保持高昂的斗志,通过开发自身的聪明和才智,不断地去夺取职场创业的新胜利。
(一)提高领导层管理效率,增强企业凝聚力。企业领导层在人力资源管理与开发的过程中,应该遵循一定的开发原则,循序渐进地开展员工激励相关工作。在人力资源管理的初期,企业领导人应该重视人才测评方面的建设。对人员的基础知识、人际关系能力和责任心进行培养,增进员工对于企业核心经营理念的记忆。提高企业生产经营活动的效率和员工对于团队的忠诚度。在薪酬和激励方式的选取过程中,我们可以通过工资和提成的激励手段实施,提高员工的积极性。对于个别有突出贡献的员工,可以发放特殊奖金和补贴,将利润分享和股票期权分享作为提高员工行为能力的措施。企业领导人应该注重员工组织管理能力的建设,将市场营销活动中员工战略思考能力的评价提高到一定水平。在企业的发展规划中,领导人一定要注重提高基础管理人员战略管理的能力。通过提高员工协调能力实现组织的稳定性建设。为了实现企业未来发展的良性规划,企业领导人需要对企业员工的贡献能力进行规划,将员工的创造价值和综合效益作为个人业绩考核的重点。
(二)落实人力资源开发制度,优化人员管理模式。在员工培训的过程中,防止出现资金短缺问题,及时地解决再次产生培训需求与供给的相关矛盾。基层管理人员在人力资源开发的过程中,应该能够设计岗位调查方案,将人力资源规划与企业其他规划的关系逐步厘清。人力资源开发部门经理应该运用劳动效率、设备和岗位定员等方法确定技能人员的相关定员标准。企业基层领导人必须熟练运用比例定员、数理定员等方法去确定管理和技术人员的定员标准。领导人在制度建设的过程中,应该做好岗位分析和设计工作,实行定员管理的方法,根据制度体系表的要求,落实本公司人力资源管理的专项制度细则。在业务管理模块的工作优化中,企业高层领导人应该根据团队管理的基础信息,进行机构管理创新。通过优化人员管理模式,实现单位化管理。在统计报表的制作过程中,做到细节建设精益求精,方便领导进行日常的查询和考核工作。
(三)完善人力资源管理体系,建立完整的业绩考核体系。在业务管理模块优化的过程中,企业领导人应该从工资管理出发,用合同管理的方法提高员工管理的正规性。通过详细的绩效考核方法,实现员工考核工作严肃性的提高。在考勤管理的过程中,企业领导人应该严格执行公司的“赏罚制度”。对于员工的福利保障方面,企业应该严格依据政策法规的相关原则,推行完善的社会保险覆盖和员工津贴发放。在企业员工管理的系统管理模块建设过程中,企业领导人应该重视管理系统构建工作,利用计算机办公软件建立先进的员工网上业绩考核体系。通过个人能力的采集和登记,实现员工能力的模板绘制。通过数据库导出和人员花名册信息查询精度控制,实现员工资料文件加密,保护员工个人隐私。
四、结语。
每个员工都会有积极进取的一面,只有积极认真面对自己的工作,才能够实现自己的核心价值,获得较为丰厚的劳务报酬。因此,企业内部的战略人力资源管理人员必须要从细节入手,做好公司的员工激励工作。及时发现员工的良好的建议,激励雇员主动承担更多的风险,实施更加积极主动的市场拓展、产品研发等计划。充分信任员工的个人能力,用集体的温暖给员工做后盾,促进企业内部创业战略的设计和执行,构建企业独有的竞争优势。
参考文献:。
有效的人力资源管理策略【第四篇】
任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。从“人”和“事”的角度讲,是要达成“人”与“事”、“人”与“人”的和谐,这已成为现代企业人力资源部门面临的重要课题。
人力资源管理的核心是人本管理。人本管理把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源。
人本管理包括“管”和“理”两个方面:“管”是指怎样对员工进行激励、协调、督查和控制;“理”是设法对员工进行教育培训,提高员工的素质,加速员工个性的发展和完善。人本管理的至高境界,就是最终要使每个员工达到自我管理。
因此,人本管理的中心思想就是以人为本,即以重视、关心、爱护、尊重人的柔性化管理为出发点,激发人的主观能动性和创造性。
激励是人本管理的核心。美国哈佛大学詹姆斯教授对人的激励问题作过专题研究,他得出的.结论是:如果没有激励,一个人的能力发挥只不过20%至30%;如果施以激励,一个人的能力则可发挥到80%至90%,其间幅度差距达60%。所以说如果激励得当,一个人甚至可以顶四个人用。
激励的目的是要解决人才问题,为人才营造施展才华的空间和舞台:让更多的人想做事,让想做事的人能做更多的事,让做更多事的人能够得到合理的回报;根据人才、职业的特点和规律,为人才的发展提供机遇和动力,使员工的发展方向和企业的目标融合在一起,形成双赢局面。
激励过程也是满足员工需要的过程。人本管理应解决的主要问题,就是了解员工的内在需求,即员工心里想些什么、需要什么,并如何给予适当的满足。满足需求,是调动员工潜能、激发员工积极性的最根本的方法。
民营企业因财力有限,难以在欠发育的劳动力市场上引进充足的适用人才,来全面改变企业员工的素质。因此,民营企业的人力资源配置应当选择以培育为主、引进为辅的模式。
从长期看,必须立足于内部培养,企业发展规划要有人力资源开发计划相配套,要把人才培养作为企业领导业绩考核的重要指标。对于高层管理人员,要实行继续教育,使之掌握市场经济基础理论和现代企业管理知识,将学习成绩纳入干部考核指标;中低层管理人员则应全部参加国家承认的学历学习,学习成绩作为干部聘用标准之一;对于工作时间长、文化水平低的员工,必须实行在岗培训,必要时每年选派部分重要岗位职工到大、中专院校学习或到大型企业进修。另外,还可聘请院校教授和企管专家到企业开办讲座或辅导活动,提高员工整体素质。
从短期看,引进人才是必要的补充方式。通过招聘、借用等方式,吸纳一部分专才、特才,依托人才引进,带来新信息,启动新项目,开拓新市场,发挥引进人才的技术辐射作用。“引进适用人才,培养未来人才,提高全员素质”,应是当前民营企业人力资源配置的指导方针。
我国民营企业的各个层面基本都存在人才的短缺现象,所以人力资源使用模式应选择多口进入、快速提拔,要有多个入口、多条渠道引进和培养人才。一条途径是与各类高等、中等院校加强联合,使之为民营企业培养“用得上、留得住”的实用人才、技术人才和高级管理人才,直接进入企业中、高层;另一条途径是通过职业学校、短期培训等方式,对具有初、高中文化的农村青年进行职业教育,充实到生产第一线;第三条途径就是从大型企业、大专院校的离退休人员、国有企业下岗职工中进行挖掘。
民营企业应特别重视保持灵活的用人机制,惟才是举,重实绩而不重学历和资历,创造一个能够让人才充分发挥效能的环境,对有能力、业绩突出者委以重任,快速提拔以激发潜能。当然,同时也要注意对人才全面的、长期的考察,避免用人失误。
我国民营企业人力资源管理的基本制度很不健全,员工的录用、晋升、辞退缺少规范性,随意性很大,直接导致了员工队伍的不稳定,员工对企业缺乏归属感和安定感。企业的生产、销售、财务等基本制度也不规范、不系统,员工缺乏必要的强制约束。因此,民营企业的人力资源管理应选择制度化加适当人情的模式。
首先,必须建立健全各项规章制度,使人才引进、使用、考评、奖惩规范化,使技术分工条理化、明确化,每位员工都对自己的权利义务责任非常清楚,这有利于员工对企业的认同,有利于生产效率的提高。其次,在制度化管理的同时,要注入人情化的手段,加强职工的理想信念、人生观、职业道德等方面的教育,开掘人的精神潜力,培养企业群体精神。要把企业价值观灌输到职工思想行动中,转化为员工价值观,形成企业精神。要关心员工生活质量与工作环境质量,尽量提供条件来满足个人的发展期望和精神需求。员工情感上的回报会产生很强的责任心和巨大的创造力,使遵章守纪和自我约束有机融合,发挥“法治”和“人治”的叠加效应。
考虑民企的特性,应当选择物质保障和精神激励相结合。首先,民营企业要建立把员工和企业紧密连结在一起的经营方式,通过合同或契约,把实现企业的生产经营目标和提高员工收入、改善劳动条件、增加福利要求的措施具体化,形成人人关心企业前途命运,共谋企业发展大计的局面。企业进行股份制改造就是这方面的有益尝试,在员工持股的情况下,他们既是劳动者,又是所有者,利益同享、风险共担,有利于形成利益共同体。
其次,民营企业还应建立员工全方位、多渠道参与管理决策的民主制度,如职工代表大会制等,鼓励员工为企业发展献计献策,沟通上下关系,协调经营者与生产者之间的情感,正确处理维护员工利益和发展生产之间的关系,有利于形成精神上的共同体。通过物质激励和精神激励的综合作用,使员工和企业真正形成命运共同体。
有效的人力资源管理策略【第五篇】
如今的经济时代,对人力资源管理有什么要求呢,下面让我们一起来看看这篇论文吧。
“黄金系千,不如一贤”,可见人才对与经济和社会发展的重要性。对人才的渴求及培养反映并关系着社会的进步和经济的发展。特别是新经济时代,对人才渴求尤为急迫。从一定意义上讲,新经济就是人才经济,新经济时代就是创造性人才表演的舞台。在新经济时代的特殊背景下,创新成为未来管理的主旋律,而自身人力资源管理的创新成为管理创新的主题,人力资源管理对新经济的健康快速发展有着极期重要的意义。
一、新经济的概念及主要特征。
所谓的新经济,指的是已经存在数年的两种广泛趋势:第一种是商业的全球化;第二种是信息技术革命。
新经济的涵义有广义和狭义之分。广义上讲,新经济是指信息经济、网络经济、数字化经济、新经济、生物经济、风险经济等等。狭义上讲,新经济是指美国于上个世纪90年代以后在技术进步和全球化共同作用下所出现的一种相对于传统经济的新的经济形态,它与传统经济的本质区别就是在实现低通涨和低失业率较长期并存的情况下的经济持续增长。
新经济与其它经济形式相比,他主要有以下六个特征:
一是新经济对知识的需求性强。二是新经济有一定的创新性;三是新经济是全球化的经济;四是新经济是网络化的经济;五是新经济是科技化的经济;六是新经济是持续化的经济。
1、合作型人才。在新经济时代,许多项目只有通过合作的方式才能实现共赢,信息社会本身就是一个合作的组织,企业是链状供应,银行是网状服务,信息是网上共享,创新是网点协作,因此,新经济社会是一个人际关系高度社会化的社会。在这样的社会,需要更紧密的联系和协作,需要借助集体的力量和他人的力量,才能发挥自己的力量,取得事业的成功。也就是说,在新经济环境中,要从事科研、发明、创造,或从事生产与经营,靠一个人的力量难以完成。竞争是工业社会的价值观,而新经济时代的价值观是合作。因此,合作型人才是新经济时代企业所需的人才。
2、创新型人才。创新是新经济时代的主题,新经济是创新化的经济,创新化经济需要的是具有创新型的人才。第一,随着信息技术的发展,计算机的广泛应用,电脑将取代一些机械性脑力劳动。计算机的应用,不再要求我们有强的记忆能力,而是要求具有综合的研究、判断、逻辑推理能力,高度的创造意识和创造能力。其次,新经济时代,产品的知识含量增加,逐步形成知识产品。知识产品的生产,最重要的生产资料不是设备和工具,而是人的知识的.能力,特别是人的创造能力。
3、个性化人才。个性化人才是创新过程的一种表现形式,任何一个创新计划都体现出个性化的思想。在工业社会,生产是标准化、大规模生产,而在新经济社会,生产是非标准化,甚至可能是单件生产。在这样的经济环境中,谁能设计出个性化的适应不同层次消费者需要的产品,谁就能在市场竞争中取胜。新经济亦为个性化经济,他需要个性化的人才。所谓个性化人才,就是让其个性得到充分发展。适合学什么,就让其学什么,适合干什么,就让其干什么。有哪一方面的兴趣与特长,就让其在哪一方面发展。人才的发展必须与社会的需求相复合,必须与所在组织的需求相吻合,这是个性化发展的基本前提。
4、复合型人才。复合型人才指多种专业能力的复合,是社会科学与自然科学的复合,是智力因素与非智力因素的复合。新经济时代很多创造活动是跨领域的,这种创造不可能依靠某种单一知识和单一技能来实现,它必须借助多种知识、多种技能的综合运用来完成。社会越发展,创造的复杂程度越高,高度复杂的创造需要高度发展的能力系统,也就是对知识面的要求越来越宽。在新经济社会就是应付许多日常工作也离不开综合能力。曾有学者阐述“单一能力时代已经结束了,只有具备综合能力的人,才能在现代竞争中获胜”。所以,复合型人才是新经济时代企业所需要的人才,同时也是企业的稀缺资源,企业要努力的培养这种资源。
1、营造创新文化。在新经济时代,创新和时尚已经成为这个时期的主题,企业的发展需要这种创新的理念来驱动。企业应致力于创造一个激励型的、充满创新气氛的开放环境,以利于发明、创造和企业未来的技术研究与展望;提倡挑战性思维。挑战性思维鼓励广大员工对现实状态提出质疑,不断思考和创新,企业为此可能承担一定风险,但企业这种文化氛围和对待风险与失误的态度会激发员工的创造性,增强员工的竞争能力,并会以此吸引大批优秀人才;设立共同的目标。自身应设立可以激起人们奋斗精神、愿为事业共同努力的目标,包括短期目标和长期目标等,在这样的创新环境下,新经济的发展才能适应时代的需要。
2、实行柔性管理。在新经济时代,知识型员工是自身发展的关键,真正才华横溢的人才,往往是充满个性而难以驾驭的,这就要求人力资源管理必须主动抛弃传统的管理方式,运用组织的共同价值观和经营理念,依靠共同的信念、互动的心灵进行柔性管理,给员工创造一种宽松的环境和气氛,给他们更多的授权,让他们成为工作的主人,不断学习,不断提高,从而激发员工的创造欲,使潜能和天赋得到最大程度的发挥。
3、以人为本的管理理念。以人为本是在管理过程中,始终将人放在核心的位置,追求人的全面发展,以便充分调动所有职工的积极性和创造性,使自身获得最大的效益。在新经济时代的人才。人才是自身的最重要的资源,是主宰自身命运的主人,自身将员工作为自身最重要的资源,信任员工、尊重员工、依靠员工,把自身员工放在管理的主体位置,围绕着充分利用和开发人力资源而开展管理活动,激发人的活力和创新精神,从而实现人的全面和自在的发展,使自身的目标和员工的发展目标达到一致。人的全面和自在的发展是人本管理的精髓,更是自身人力资源管理的核心理念。
综上所述,新经济时代的网络化、知识化改变了衡量自身财富的标准,知识成为自身的战略资产,作为知识承载者的人力资源,是自身最重要的资源,是自身的财富和资本,自身人力资源管理更成为其兴旺发达,保持恒久竞争力的关键。为此,我们要结合自己的实际情况,进行积极探索和大胆尝试,创造出适合自身的人力资源管理模式。
有效的人力资源管理策略【第六篇】
摘要:民营企业,是我国企业的重要组成部分。可以这样说,我国的很大一部分企业都属于民营企业的范畴。民营企业是一种新兴的企业,具有旺盛的生机与活力,发展前途是非常光明的;但是也存在着各种的不足,发展道路也是充满曲折的。由于是新事物,所以很多地方还发展的不完善,不如旧事物稳定。旧事物经过长时间的探索与实践,已经变得非常成熟,所以我们积极发现民营企业的问题,并进行相应的策略研究,是非常有必要的。本文笔者对这一问题进行具体的论述。
存在问题及对策在我国的企业当中,民营企业是非常重要的一个部分,为我国经济的发展创造了巨大的利润,在gdp不断提升的同时,重视对民营企业的研究是非常有必要的。我们国家有人才兴国、人才强国战略,人才的重要性可见一斑。古往今来,不仅是帝王还是企业,各个领域对于人才都是非常重视的。那么对于一个企业,人才也是必不可少的,而人才管理及人力资源管理就显得尤为重要。
一、民营企业基本理论概述。
民营企业不同于国有企业,这两者之间是存在着区别与联系的。国有企业由于有国家的出资与支持,所以员工工作的环境都比较好,员工可以获得丰厚的薪金也拥有着较为全面的福利制度如五险一金等福利。国有企业员工工作与民营企业员工相比没有那么紧张。而民营企业是由老百姓自己花钱建立起来的企业,企业的所有者对于企业的盈利能力比较强,更注重员工的工作效率。因此企业内部的工作节奏就会快一些,紧张一些。民营企业与国有企业共同创造gdp,呈现出一种百花齐放的态势,使我国的经济发展水平提高,经济繁荣向上。
所有的企业管理者都想让企业在自己的管理下繁荣向上,盈利能力数一数二。古语道“打江山容易守江山难”,企业的管理者不管是打拼公司还是管理公司,笔者认为,人才都是最不可或缺的一个因素。一方面要选拔人才,人才就像是注入公司的新鲜血液,当公司进入一个低平衡状态时,人才的介入可以打破这种低水平平衡,使企业有所突破,向着高水平前进,使公司的生命力更加旺盛;另一方面要对现有的公司内部人员要进行合理的人力资源管理,使大家井然有序地工作,保持公司内部现有水平的情况下所有事务都可以得到非常成熟的处理,保证民营企业的稳定运行,不出现意外。人力资源管理在民营企业发展中具有重要地位,不可撼动。
1.民营企业员工工作积极性不高员工的工作热情不高可以说是民营企业中存在的一个较为常见的问题,“磨洋工”这个词语很早以前就有,意思是员工在那里不努力工作,而是消磨时间,等到下班的时间一到,今天的任务就算完成了。
2.民营企业员工迟到早退现象时有发生在民营企业中,有的时候会出现迟到早退的现象。可以说这种行为算作旷工的一种,迟到早退现象是对企业内部规则的轻视甚至无视,对于这种行为,我们的民营企业管理者必须采取相应的措施来应对这一问题。否则迟到早退现象成风,民营企业的将来将陷入危机,后果不堪设想。员工对于工作的热情不高,就会懈怠工作任务,认为工作任务能拖一时就拖一时,这样大大降低了工作效率,这对于企业的发展是非常不利的。
3.民营企业中人才流失现象较为普遍在民营企业当中,我们经常能发现另一个现象,就是跳槽,也就是公司人员的流失甚至是人才的流失,企业为什么留不住人才,笔者将在下面着重分析人员及人才流失的现象以及对应的策略。
4.民营企业人才选拔观念传统许多民营企业在招聘员工时只是传统的通过网站,个人自行投简历的方式,并非主动出击。更存在着学历歧视的问题,对于大学生不能一视同仁,更加看重学历而非个人能力,这是民营企业的损失,必定会流失一部分人才。
我们找到了民营企业人力资源管理中存在的这样那样的不足之处,就要寻找相应的对策进行改进,这样形成一个良性的发展循环,才是正确的人力资源管理之道。
1.建立健全民营企业员工奖罚制度。
首先,我们可以这样分析,员工都是普普通通的人,到一个企业中工作不仅是为了实现自我价值和社会价值,为公司和社会尽一份自己的微薄之力。但是最基本的目的,也是最实际的,就是为了获得薪金,养家糊口,使自己和家人的生活得到保障。所以民营企业企业的管理者可以针对这一点,将薪金与福利作为突破口,提高员工的薪金与福利,从而刺激员工努力工作,获得更高的薪金来改善自己及家人的生活。企业的管理者可以将员工个人的绩效与工资的获得绑定,员工为公司付出的越多,得到的工资就越多,那么员工为了得到更多的工资就会重视工作任务,去努力地完成工作任务,进而提高了工作效率,对于民营企业企业的良性发展是非常有好处的;而福利制度的确立也是相同的道理,民营企业管理者可以对于工作能力出众的员工给予年假的奖励。工作任务完成得好,可以获得一段时间的休假并且由民营企业报销,等到员工休假回来,员工会以更好的状态投入到工作之中。其次,我们的民营企业管理者对员工使用奖励制度鼓励员工努力工作,是对于肯上进、有上进心的员工群体制定的人力资源管理方法;对于另外一类员工群体,即只想在企业中消磨时间度日,混工资不努力工作的员工群体,我们要采用另一种制度即惩戒制度来使他们改变这种情况。通报批评处分是一项惩戒制度,这项制度不会使民营企业管理人员与被通报员工进行面对面的批评教育,选择采取了通报手段,注意保护了被批评人员的自尊。不仅使大家都能够看到公司对于懈怠工位问题的整治决心,又起到了杀一儆百的效果,毕竟民营企业员工数量较多,被处以通报批评的处分不是一件光彩的事情,员工为了避免这种事情再次发生,就会认真对待工作,提高自己的工作效率。
2.民营企业管理层加强出勤管理。
首先我们可以采取签到签退制度,即员工在早上上班,中午下班,下午上班,晚上下班这四个时间点出入公司都要进行签到与签退。不管员工是从公司出去,还是从外面进入公司,都会有相应的记录。而我们的签到不同于以往的用签字方式签到签退,而是通过刷脸这种方式,即员工站在签到机器前面,机器会通过识别人脸进行签到签退,用机器进行签到签退,也可以很好的避免员工之间互相帮忙签到签退,从而提高了民营企业的经营效率。机器签到签退虽然精确,但是也有出问题的时候,并不是十全十美的。那么这个时候就需要我们的民营企业管理者进行监督,管理人员可以不定期的对于人员出勤情况进行调查。例如管理人员可以早上比普通员工早来十分钟,然后在签到处进行人员考勤,不定期的人员抽查更具有突击性,能够了解员工出勤情况,并将这一检查结果记入员工的绩效当中,直接与员工所能获得的薪金挂钩,这会使员工正视迟到早退这一问题。
3.致力打造“近人情”的民营企业。
民营企业公司并非不近人情,生活中各种意外真的降临也会让人措手不及。例如开车上班,车子行进到一半抛锚了,这是没有办法的事情,出现了这个问题,上班迟到就会成为意料之中的事情了。公司为了体谅类似的情况,可以制定一项策略,一个月内允许员工出现一次这样的情况并说明理由,无迟到早退现象计入到绩效当中,超过一次实施相应的惩罚。迟到早退一次可以,如果是很多次,就不能姑息了。民营企业作为新兴事物发展不应操之过急,有些民营企业的管理者认为经济发展形势严峻,民营企业必须不断地提高自己完善自己才能在激烈的民营企业竞争中获得一席之地。这确实是我们国家的经济发展现状与趋势,迫于这种生存压力,民营企业不得不将公司的进度调整的非常快,这就使员工们苦不堪言。例如四大会计事务所之一的普华永道,众所周知,普华永道是一家非常好的会计师事务所,薪金高、福利好、工作环境好,但是依然有不少的注册会计师选择跳槽,跳槽到别家公司去做财务总监或者别的职务。那么这么好的公司为什么就留不住人才呢,因为该公司的工作强度太大,很多员工表示难以承受。长此以往,人的身体和精神都会感到受压迫,一些认为不能再这样下去的员工就会选择离开这里,普华永道人才流失是一个最直观的.例子。所以我们的民营企业在向上发展的过程中不要过分的榨取员工的精力,将发展步伐适当的放慢一下,大家做的既有效率又能保持身体的健康。
4.建立良好的民营企业内部工作环境。
也有一些员工可以接受公司发布的工作任务强度,这类员工相对工作能力较强,所以也就不关注工作强度的大小,因为不管怎样自己都能够很好地完成工作任务。这类员工更加注重所处的环境是否和谐,自己工作时是否感到愉悦。如果能够让自己感到愉悦,在这种愉快的心情下工作将是一件非常享受的事情;如果让自己感到烦恼、焦虑,则会使员工的注意力分散,从而降低工作效率,员工之间的矛盾到了不可调和的地步,就会出现员工离开公司,人才流失的现象。笔者以为,民营企业公司内部应当定期地举办一些活动,例如大会、比赛之类的团体性活动,使部门内员工之间、部门与部门之间进行交流、学习,在这个互动的过程中会使员工之间的关系更加融洽。同时民营企业管理人员要注意自己的说话方式、办事方式、管理模式,要平易近人一些,太过于强硬的管理方式会引起员工的反感。太阳和寒风想要获得人身上的一件衣服,于是寒风用力的吹人,人只会把衣服在身上越裹越紧来御寒,而太阳则温柔的照耀着人,人感到热了就把衣服脱了下来,太阳获得了那件衣服。在民营企业的人力管理中也是这样,管理人员要正确处理与下级之间的关系,形成一个和睦的氛围。员工乐意留在这样的公司从事工作,也就避免了人员甚至人才的流失。一个整洁、安静的工作环境也是提升员工工作效率必不可少的条件。民营企业中的员工所负责的岗位不同,面临的工作环境也就不同。好的工作环境会使员工的心情愉悦,在愉悦的心情下进行工作和在沉重的心情下工作的工作效率是不一样的。在愉悦的心情下工作效率更高。那么我们的民营企业的管理者应该重视工作环境的改善。有一部分员工在车间工作,车间是第一生产线,可能会有噪音等情况存在,我们首先要保持车间的干净、整洁,不一定要多优雅,但是一定要整洁;其次要准备消音耳罩,保护在一线奋斗的员工们的耳朵,保护他们的听力不受损害,他们为我们的公司制造了丰厚的利润,我们有责任和义务去保护他们的身心健康。另一部分员工在办公室工作,这些员工大多从事的是脑力劳动,针对这一部分员工,我们要采取的措施应该是有利于他们脑部放松的措施。例如在办公室设计一些绿色植物,生机勃勃的样子给人希望,使员工在紧张的工作之余可以获得一些放松,允许员工个性化的布置自己的办公领域,允许员工将家人的照片摆在办公桌上,这样也可以提高员工的工作积极性。在工作的过程中,有一些工作任务难以完成,这时员工的心理压力过大,难以释放,这对于员工来说是非常不利的负面影响,民营企业可以设置一个发泄屋,在这个屋子里员工可以自由的发泄内心的情绪,你可以大喊大叫,也可以击打沙袋,怎样发泄都可以,只是当你走出这间屋子的时候,你应该调整好状态,以全新的面貌投入到紧张的工作当中。优越的工作环境不是狭义的指干净舒适的工作环境,也强调对于人心理的疏导作用。在这样的环境下进行工作,人员的流失率会大大降低。
5.民营企业要重视大学校园招聘。
大学校园中的大学生简单、朴实、有丰富的文化知识,非常有利于企业的长足发展。我们应该重视大学校园招聘这条道路,每年在学校定期举办招聘会,吸纳有能力有兴趣的同学加入到民营企业当中;也可以入驻学校网站的相关版块,有兴趣的同学可以与企业招聘人员进行交流。由于大学生长期投入到知识的学习中,会比一般人更加容易投入到一件事情当中,即专注。这种专注是非常有利于民营企业发展的,所以我们的民营企业管理人员在招聘时应当注重大学校园招聘这条道路,这是人才挑选的重要来源。我们要创新人才选拔观念,挑选出更有利于民营企业发展的人才,为民营企业的进步服务。校园歧视,即招聘单位过于看重学生学历,推崇985、211名校的大学生,歧视普通高校的大学生的现象。招聘单位认为没有考上好的高校就是学生中综合素质较为低下的一部分,事实上学生的个人素质与学习成绩有着一定的联系,但不能够因为学历将这一群体的学生集体否定。因此,笔者以为,在招聘是hr可以出一些题目,包含口头回答和书面作答两个部分,来观察大学生的个人能力,即口语、专业知识水平、思维逻辑、临场应变能力进行综合考评。民营企业在人才招聘时不能用落后、狭隘的眼光凭一致文凭定胜负,更应该注重发掘大学生的工作潜力。这是对于人才选拔观念的创新,能够很好地促进民营企业人才的选拔,挑选出合适的人来为我们的民营企业创造巨大的经济利润。
6.民营企业招聘方注重应聘者个性化能力。
在挑选员工的过程中,我们首先要考虑的就是员工是否吃苦耐劳。民营企业与国有企业之间是存在着差异的,国有企业由国家出资,进入企业的员工只要按部就班的完成工作任务就可以,不会有非常大的压力;而民营企业是企业所有者自己出资,或者几个人集资,每一分的资金投入都来之不易,所以企业的所有者及管理者会对员工的要求非常严格,让他们充分的发挥自己的长处,创造出经济利益,吃苦耐劳是必不可少的素质,但是一个企业中也需要能够创新,充满个性的人来为企业出谋划策。民营企业的管理者在选拔人才的时候要擦亮眼睛,注意发掘应聘者的闪光点,尤其是个性化能力。民营企业的发展不像国有企业那样完善,一切都正在发展之中,所以在企业的运行过程中,按部就班较为死板的地方时存在着的,不仅死板而且效率较低,这就是不利于民营企业进步的地方。需要创新的地方很多,我们需要这样的人才为公司的创新出谋划策,创新型人才能够与民营企业的现状相适应,所以我们挑选具有个性化能力的应聘者。这也是为公司的工作效率提高做贡献。创新了人才选拔观念,能够优化民营企业的人力资源管理结构,更好的促进民营企业的长足发展。
五、结语。
民营企业是我国经济的重要组成部分,可以说进入到五百强的企业中很多都是民营企业,民营企业正处在发展过程中,每一步都走的很努力,所获得的经济利润也是来之不易的,它们为我国的经济发展做出了非常大的贡献。我们应该扶持民营企业的发展,而人力资源的管理是其中非常重要的一个部分。完善人力资源管理,发现民营企业当中存在的人力资源问题,研究相应的人力资源对策,是对于人才的尊重,更是对民营企业自己的负责。要促进民营企业的生长,提高民营企业的活力,完善民营企业中的人力资源管理,是重中之重。
作者:黄镇单位:四川省成都市石室中学。
参考文献:
[3]段瑞.南京dy集团人力资源管理研究[d].学位论文南京理工大学,
[4]郭菲.民营企业人力资源管理研究[d].学位论文西北工业大学,
有效的人力资源管理策略【第七篇】
苏宁的人才观是“人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一”,秉持着这样的人才观,从1990年开始到2008年,苏宁电器位列于中国民营企业三强,并入选福布斯“亚洲企业50强”。那么苏宁的人力资源管理在苏宁的发展过程中到底起到什么作用,我们一起来看看。下面是网友为分享的“有效的人力资源管理策略通用8篇”,欢迎阅读。
纵观苏宁发展历程,苏宁的飞速发展与其人力资源管理发展密不可分,其人力资源管理可以分为三个阶段。
第一阶段:此时,苏宁的管理层主要是张近东及其亲属。1993年,年轻的苏宁被国有商场等联合打压,苏宁通过淡季提前预订下个销售季度的空调获得较低的进价,在价格上获得优势,使苏宁逐步在激烈的市场竞争中生存下来。此后,大约在20世纪90年代中期,苏宁与家电厂商矛盾凸显出来,主要原因在于家电厂商开始进入零售业,由代销转为直销,苏宁提出品类上要丰富,品牌上要多样,多开门店的指导思想。
第二阶段:随着时代发展,行业竞争日趋激烈,以及苏宁集团全国扩张战略的实施,从1999年开始,张近东的家族成员开始逐渐淡出管理层,原有家族式的企业管理与分工已经不能适合新的需求,苏宁家族企业的色彩慢慢减弱,一批高学历、有现代管理经验的管理人员开始进入公众视野,领导层开始进行分工,并避免职能交叉与一人多职。现代人力资源管理体系开始逐步形成。
第三阶段:这一期间苏宁的人力资源管理主要服从公司扩张的战略需求。2002年开始,苏宁集团又开始实施“1200工程”,即每年招收 1200 名应届大学毕业生,以期获取更好更多的人力资源。当时,苏宁仍有许多高层反对这一决策,认为应届大学毕业生没有实战经验,而且培养成本较高,张近东表示“社会上没有我们要的人”,但是应届大学生具有自己的优势,在今天看来,这一看似不明智的举措为苏宁后来的竞争和信息化时代储备了大量的人才,并进一步提高了公司的凝聚力,员工忠诚度大幅提高。
第四阶段:从2004到2005年,这期间人力资源体系、绩效考核体系、企业文化及相关制度建立完全。苏宁组织结构主要是以顾客为中心的直线职能型和矩阵式相结合的组织结构。苏宁员工总共分为6 个等级,即文员、主管、部长、经理、总监、总裁,每个等级之间有明确的分工和隶属关系。苏宁的绩效考核体系分为两个层面,一个是业务考核,如营销部门主要通过销售量和销售额来评估;另一个层面全方位的考核,以员工的敬业、技能等角度考察,并从上级、平级、下级等各角度全方位获得综合的评价,对员工的绩效进行评估。据此给予员工不同等级的奖励,每年的获奖比例大概在20%左右。苏宁集团高层以绩效为导向的激励计划为苏宁企业绩效的提高提供了强大动力,进一步增强了苏宁核心团队的事业与凝聚力。同时,在2004年,苏宁开始实施“百名店长工程”专门针对连锁快速发展而产生的店面管理人员缺失的问题,进行员工的招聘和培训。从2005年开始,苏宁计划每年培养储备100到200名优秀的连锁店长。
此外,苏宁还开始实施“千名维修技术蓝领工程”与“中层管理梯队工程”,“千名维修技术蓝领工程”以建立一套“苏宁维修技术队伍培养模式”,形成一个家电维修人员梯队,提高其服务质量为目标。“中层管理梯队工程”则是苏宁为未来培养储备干部,以确保苏宁持续发展后劲的一个人才建设项目。
苏宁仍在属于快速发展阶段中的成长型企业,如何进行人力资源管理并开发,如何使得人力资源的管理、开发更符合企业的战略需求,怎样去营造符合企业与个人共同发展的环境,提高员工的技术素质和对企业的满意度、忠诚度,已成为现代企业继续经营的.关键。为此,2007年,sap-hr系统在苏宁电器正式上线。sap-hr系统以人为本的全方位人力资源管理功能,和针对不同用户提供的各种必要工具,很好的满足了成长型企业的需求。
这是苏宁和ibm实施“蓝深计划”后合作完成的第一项管理系统开发工程,同时开辟了苏宁人力资源管理的新时代。这套系统是苏宁和ibm共同在sap核心系统的基础上,针对苏宁管理需要进行个性化调整开发后的成果,整体耗资近3000万,其主要目的是促使苏宁快速步入信息化管理,进一步以信息促管理的信心,苏宁看到了it技术运用在企业管理上的巨大前景。苏宁高层表示还会与ibm围绕数据挖掘、企业soa平台、财务组织优化、会员服务、仓储配送等项目展开进一步合作。
sap-hr是基于“以个人为成本效益单元”管理的人力资源系统,包括基础管理层面的组织模块、档案模块、时间管理模块、薪酬模块,员工职业生涯设计层面的招聘模块、培养模块、晋升模块、职业生涯模块。它帮助人力资源人员从单纯进行人事信息维护、组织信息维护、考勤和休假等日常事务性管理,转变为日常事务性管理与进行人事成本控制、员工训练和发展、战略招聘等所有培养人才体系的战略性管理相结合,从而实现了在中国家电行业和被称为“劳动密集型”的商业两大领域内的管理平台大飞跃。
sap-hr系统内的基础管理模块,将使苏宁hr部门的行政性事务实现规范化和无纸化,为苏宁hr部门实现数据的标准化、自动化集中管理、共享,优化人力资源流程,提高工作效率,提升业务水平提供了强有力的支持,让hr部门人员从繁琐的日常事务处理中摆脱出来,专注于战略决策层面。
而sap-hr系统内的员工职业生涯设计模块则旨在建立高效率和高绩效的管理与激励机制,按照企业发展需求和员工专业特长制定专属的培训计划,进行员工职业生涯的全面设计,最大限度地发掘人才的潜能,塑造卓越的企业文化,提升员工归属感,维持企业的创新能力,推动组织的变革等,最终提升苏宁hr部门的“底线价值”。
经过多年的实践,苏宁摸索出了一套独特而系统的、极富个性的快速人才培养机制,其培训主要分为三类:
其一是所有新员工必须接受的上岗培训,比如新入职部长级以上员工和所谓“1200工程”员工标准化的15天封闭培训,其特点是大规模、批量化、同质性和标准化。
其二是针对在职人员的绩效提升培训,比如终端员工技能比武、四大终端人员联合演习、部门双周培训等,主要围绕改善工作业绩、提高操作熟练度等问题,其特点是定期化、常规化、形式多样、途径丰富。
其三是晋升培训,也就是梯队培训,比如店长工程、梯队工程等,主要是为了提前储备管理人员,以便帮助其晋升后适应更高的岗位,其特点是分体系、分层级并与绩效考核紧密挂钩。
同时,苏宁借鉴竞争对手国美的经验,定期进行管理层的培训,制定相关的培训策略,尤其是在新店开张前,必须对即将接管新店的管理层和员工进行各方面培训,特别是对当地的具体情况的指导。
苏宁给每个体系的员工都制定了清晰的职业发展规划。大学毕业生进入公司经历为期15天的新员工入职培训后,经历四大终端1~2个月的轮岗培训,再到部门岗位任职累积6~12个月,考核合格者可晋升为主管,在1~2年内干出优秀业绩者可晋升为部长,成为子公司部门负责人。 并在整个培训过程中为每一位大学生指定一个管理 人员担任指导老师,负责其日常培训管理工作,通过“传、帮、带”帮助新人快 速成长。在新员工入职的第一年,每3个月进行一次定岗评议,及时了解和掌握 新员工的工作情况,表现优秀的可提前转正。员工入职后,公司会为他建立 1-5 年的考核计划,确定各阶段的目标,目前正在编制各类员工的发展路线图。公司 的岗位层级体系为:文员-主管-副部长(相当于小公司部门经理)-部长(相 当于大公司部门经理)-副经理-经理-副总监-总监-副总裁-总裁。
在大力提拔年轻员工的同时,苏宁制定了应对他们经验不足的对策。首先是双人搭配。即新老员工的相互配合,取长补短。其次就是在各部门设立总监办公室,派大学生员工给高管人员当秘书,在高管人员的言传身教中迅速培养连锁经营管理综合素养、熟悉各种业务流程以及提升工作技巧。
苏宁电器采取“工资+基本福利+短期奖励+长期激励”的薪酬结构。工资与个人业绩挂钩,一般每年有两次调薪机会,平均增长10%左右,基本福利分为5大类22种,长期激励包括股权、汽车、住房等奖励。
苏宁电器对员工实行岗位考核,从工作职责、计划、精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。业绩不佳的,工资奖金都会及时下调,个人的职业发展机会也会受到很大影响。而对于成绩卓越者,除了在工资福利等物质方面进行奖赏外,还授予其各种相应的荣誉,增强员工的个人荣誉感。
在评估考核基础上,苏宁电器充分运用激励手段,激发员工工作积极性。每年夏季空调大忙结束和年度结束时,苏宁电器都会花费一二百万元进行大规模评优奖励活动,对于那些在旺季和年度工作中表现突出的优秀员工给予表彰奖励。
苏宁电器的人才观是:人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一。
苏宁电器认为:只有能够为企业创造价值的人员才是人才,判断人才的标准是为企业的贡献的大小,而不是什么学历、资历或文凭。苏宁电器选拔人员强调能力适度。所有人员的引进与配置都要符合岗位要求,合理搭配。同时倡导分工合作,不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁员工的基本要求。
对于外部人才,大学生是苏宁电器人才引进的重点途径。
苏宁电器与全国各地几十所重点高等学府建立了人才输出的长期合作关系,每年都将从高校引进大批优秀的应届毕业生,经过1-2年精心培训与培养锻炼,最终充实到公司各个中层管理岗位中去。
为了更好的培养人才,苏宁电器在总部专门成立培训管理部,组建了一支由经验丰富的管理人员和专业技能熟练的技术人员组成的教师队伍,根据专业化、个性化原则,汇编了《经营管理》、《营销管理》、《连锁筹建》《售后服务》、《物流配送》等一套培训教材,为新进员工和在岗员工提供岗前适应性培训和在岗提高性培训。
当然,苏宁也会通过自己的培训体系育人,并遵循干部优先从内部提拔的原则。苏宁在具体落实这个原则时,会形成一个系统的人才梯队计划,在计划上,将清晰显示出人才培养任务和晋升目标,以确保有的放矢选拔、使用人才。
有效的人力资源管理策略【第八篇】
摘要:随着我国经济飞速发展,企业之间的竞争逐渐增大。在各企业的人力资源部门,为了提高企业的核心竞争力,经常采用薪酬激励机制激励员工。由于企业的经济效益与员工薪酬之间存在明显的正比关系,所以适当提高员工的工资在一定程度上确实能够提高企业的经济效益。本文通过强调企业人力资源薪酬激励机制的重要性,探讨薪酬激励机制的构建策略,旨在与同行进行交流,共同促进企业发展。
关键词:人力资源;薪酬激励机制;构建策略。
企业之间的竞争随着社会经济的发展逐渐增大,为了能够在竞争中胜出,各企业只能在不断提高自身产品质量与服务的同时,提高企业内部的竞争力[1]。一个企业只有在外部与内部的竞争力都强于其他企业,才能赢得竞争的比赛。而在人力资源管理过程中,薪酬激励机制是比较重要的一个方法,有效利用薪酬激励机制能够促进员工与企业的良性发展,取得员工与企业的共赢局面[2]。
1人力资源薪酬激励机制对企业的重要性。
实现员工与企业共赢。
薪酬奖励机制是指通过适当提高员工的薪酬,从而提高员工的积极性,激励员工在自己的工作岗位上实现更高的效益,最终实现企业的经济效益的提高。这是个良性循环,员工为了薪酬的奖励,提高自身的工作效率,而员工工作效率的提高会直接提高企业的经济效益,从而更加促进薪酬的提高,最终实现员工与企业的共赢。
充分发挥员工主观能动性。
在人力资源的管理过程中,薪酬激励是最能调动员工积极性的一项措施。员工大多对薪酬的需求高于现有工资,在实行薪酬奖励机制后,员工的主观能动性能够得到充分调动,企业给予员工充分的发挥空间,提供给员工创造更大企业效益的可能。充分发挥员工的主观能动性是指通过薪酬激励机制,激励员工发掘自身潜能,从而实现更大的目标。
促进企业的和谐稳定。
多劳多得是企业进行管理较为公平的一种方式。薪酬激励机制充分体现出这一点,保证了员工间恶性竞争,公平的评估每位员工的工作效益,通过对员工能力考查以及工作质量进行薪酬的制定,消除员工之间的矛盾,提高员工对企业的认可,在一定程度上促进了企业的和谐与稳定。
薪酬激励机制的主要观点是通过提高员工的薪酬得到更大的产出,从而实现企业更大的经济效益。促进员工与企业共同进步与发展,实现员工与企业的双赢。全面构建薪酬激励机制,可以从企业内部与外部两方面进行构建,下文从这两个方面进行论述:
企业外部。
企业的核心竞争力是通过员工的工作效率决定的,提高企业外部的竞争力是将与企业利益参与员工纳入企业管理的范畴,做到员工的工作效率与自身的薪酬挂钩,从而有效提高企业的经济效益。同时,保证人力资源体系的良好发展,不断发现优秀的员工,为企业引进新鲜的人力资源,保持企业持续发展的生机与活力。营造良好的企业工作氛围,建立企业文化,体现企业文化,用开放包容的理念引导员工工作,最终实现企业外部竞争力的提高。
企业内部。
(1)建立合理的员工绩效考评机制:企业要想在员工之间构建薪酬奖励机制,就要制定合理的员工绩效考评机制。公平合理的评判标准是保证员工遵守规定的同时实现更高绩效的保障。另一方面,要保证评判标准的有效,一个企业是否值得员工努力工作,最重要是企业管理制度的有效性。评估员工工作能力与工作质量的标准要具有全面、系统与科学等特点。在不同部门要进行不同评估指标,依据员工的部门、分工以及级别进行合理有效的评判。精准制定、有效传达、准确实施是提高员工对企业的信任度的最为重要的环节,只有合理的考核标准才能良性促进员工的发展。
(2)加大薪酬激励机机制的投入:实现企业更长远的经济效益是薪酬激励机制的最终目的。
在企业管理上,要想长期实现员工与企业之间的良性促进,就要加大员工薪酬奖励的力度,让员工能够在长远的条件下逐步强化自身能力,发掘自身潜能,从而为企业带来更可观的经济效益。
(3)划分有层次的奖励阶段:企业的各个部门与不同分工对企业的产出效益是不同的。区分各个部门的奖励程度是保证公平的一个措施。在年终奖环节也可依据不同部门对企业的不同贡献进行不同程度的设定。这是薪酬激励机制的一个组成部分,一方面加强了员工对企业的认可,另一个方面提高了对自身工作的肯定。企业需要制定合理的奖励层次,提高员工对奖励的认同,从而巩固薪酬奖励机制的稳定与发展,最终实现员工与企业的共赢。
(4)保证员工之间的公平竞争:制定员工薪酬奖励机制的目的在于促进员工与企业共同良性发展。公平是保证员工之间、员工与企业之间稳定和谐的关键因素。在制定员工薪酬奖励机制的同时,注重评判标准的公平性,以及物质与精神的衡量。只有员工在物质与精神上都被薪酬激励,才能更好实现企业与员工的共赢局面。
结束语:
随着社会的飞速发展,企业之间的竞争越来越激烈,企业在竞争中要想取得胜利,需要加强自身的竞争力。而企业的竞争力与员工的工作效益直接相关,薪酬奖励机制是促进员工与企业共同进步的有效策略[3]。企业要制定合理的员工薪酬激励机制,保证员工与企业都具有强大的竞争力,最终实现企业与员工之间的共赢。
参考文献:。
[1]宋斌斌.人力资源薪酬激励机制构建途径分析与研究[j].人力资源管理,2017,(09):356.
[2]唐玉芳.基于胜任素质提升的中小企业人力资源管理薪酬激励机制研究[j].企业改革与管理,2016,(09):81.
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