机房搬迁 机房搬迁具体实施方案（精编5篇）

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机房搬迁方案1

人力资源和社会保障信息中心机房搬迁方案

一、机房搬迁工作内容

1、设备迁移前的准备工作（老机房）

1）、原有网络设备拓扑结构确认（6月13日）

了解原来所有的网络拓扑结构，备份网络设备的IOS，保证搬迁后系统的正常工作，出具一份现有网络设备的设备列表和拓扑结构图。

2）、原有存储设备、服务器确认（6月14日）

确定服务器的数量，服务器的型号，服务器的配置等，并且在搬动服务器之前必需有详细的表格记录。同时对SAN网络涉及的阵列、交换机也做一个详细的记录。

3）、检查设备的硬件系统（6月14日）

检查各个设备连线，信号灯，液晶显示屏等，查看是否有错误，如有需提早解决。

4）、标记线缆和设备（6月14日）

在设备的显著位置标记编号，在线缆的两头标记所连接的设备编号，并在标记过程中对设备和线缆的位置有一个总体上的认识。

5）、系统备份（6月14日晚）

所有关键数据（包括程序，数据库，各服务器的配置参数、操作系统等）的全备份。

二、设备迁移前的准备工作（新机房）（6月14日）

新机房内的准备工作主要是对于机房环境的确认，包括：

1、配电室电力系统环境确认，供电系统环境确认，供电系统线路情况确认，各种电压测量。

2、UPS供电系统，电池供电性能检测，UPS主机参数确认，UPS供电输出参数测量。

3、业务专网线电信专网、电信外网、移动专网线路确认。

4、整体搬迁工作需要在新机房已经装修完成，弱点和强电（UPS）施工完成后，UPS供电系统得到保障的情况下才能进行搬迁。

三、机房搬迁步骤（至新机房）

机房的整体搬迁从进场准备到搬迁、测试完毕大概需要三天时间，考虑到金保工程系统经办的需要，搬迁工作需要提前一个星期发布系统停机2天的通告。

1、PC服务器停机和整理（6月14日晚）

PC服务器停机，切断电源，并整理线缆和外设。

2、备份系统停机和拆离（6月14日晚）

备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源，并从机柜中拆离并整理线缆。

3、数据库服务器停机和拆离（6月14日晚）

4台HP小型机停数据库，最后关闭系统，切断电源。最后将机器从机柜中拆离并整理线缆。

4、存储系统停机和拆离（6月14日晚）

磁盘阵列关机，注意关机过程可能比较长，要等其风扇停止后再切断电源；SAN交换机关机，切断电源。将设备从机柜中拆离并整理光纤线。

5、网络及安全设备停机和拆离6月14日晚）

在网络机架上按照交换机、中心交换机、路由器、入侵检测、防火墙的顺序

将设备依次关闭，待系统完全停止后切断电源。将设备从机柜中拆离并整理线缆，注意记录各个设备在机架上的位置。

6、停止并整理UPS系统（6月14日）

待设备全部离电后，将UPS停止并整理好。

整理机柜将七个空机柜解除固定，并整理线缆

7、设备搬迁（6月14日）

将整理好的各种设备装车搬迁，注意过程中尽量避免剧烈的碰撞。到达新机房后，将设备按照子系统放置并清点设备清单。

四、系统再集成和测试（新机房）

1、UPS安装（6月15日）

在新机房内安装上UPS系统并测试其出入口电压、电流和稳定性。

2、机柜安装（6月15日）

将机柜安装固定在规划好的新位置上

3、网络及安全设备安装、连接及检测（6月15日）

按照原先记录的位置将所有网络及安全设备上架并连接，交换机和路由器上电开机，检测其设置及连接是否正常，保证网络正常运行，防火墙等网络安全设备上电开机，检查其参数及规则设定，检测搬迁过程有没有损坏设备硬件，以及原有设备规则设定是否保存良好。

4、PC服务器安装及检测（6月15日）

PC服务器统一安装在新机柜中，将其统一连接至KVM设备上，连接线缆，上电开机，检测KVM切换功能和机器工作正常与否。

5、备份系统安装及检测（6月15日）

备份服务器和磁带库硬件系统安装入机柜，连接线缆，上电开机，检测机器是否正常启动，是否正常工作。

6、数据库服务器安装（6月15日）

HP小型机硬件系统安装入机柜，连接线缆。

7、存储系统安装（6月15日）

将磁盘阵列安装入机柜，根据搬迁前的标记和位置连接光纤线。

8、数据库服务器和存储系统上电开机检测（6月15日）

将小型机及存储阵列上电，并按照磁盘阵列、小型机的顺序依次开机，注意的是，要待上一台系统启动完毕后再开下一台设备。启动后，检查磁盘阵列，小型机信号灯是否正常，在磁盘阵列和小型机上检查错误日志，看其是否正常启动。最后在小型机上检查阵列上的文件系统是否被正常识别。

9、数据库启动和测试（6月16日）

正常情况下运行后，数据库都应正常启动。

10、数据库系统检测（6月16日）

检测各个数据库数据是否完好，保证数据库安全。

11、应用系统检测（6月16日）

检测各个应用系统是否能正常运行，保证搬迁后应用系统正常使用。

12、备份系统测试（6月16日）

测试备份系统能否正常备份，确保数据安全。

13、设备整理和清洁（6月16日）

对相关设备进行整理和卫生清洁，保持良好的运行状态

五、验收

整理本次迁移工作的相关文档，重新整理。待全部工作结束，整个系统运行正常后，验收该项目。

六、注意事项

搬迁前的准备工作一定要细致，对各个设备的布局和线缆的位置要了解清楚，并做详细的标注，包括出具结构拓扑图，位置示意图，设备和线缆的标记，系统重要数据的备份等等。搬迁时，避免剧烈的碰撞，要做到轻拿轻放，在装车时，各个设备和设备与车厢之间要放置泡沫塑料或纸板来减轻运输途中的碰撞。搬迁前和搬迁后都要根据设备清单对设备进行清点，避免遗漏。如遇设备硬件问题，应及时维修。数据库和应用系统起不来时，拿出搬迁前的全备份及时恢复。整个搬迁过程中，和各个应用系统和设备负责人、服务商做好沟通协调工作。搬迁过程前期要与设备质保方商谈设备搬迁过程的质保情况。搬迁前要确认UPS安装环境，希望建设单位能够提供支持，主要是确认电池摆放位置和电源供电情况。搬迁前通知网络运营商提供线路切割。确认办公地点由大楼综合布线公司能够提供线路接入。对搬迁过程实时记录，做好文档整理工作。

七、搬迁涉及的费用

搬迁费用通过招标整体解决，大致会涉及下列三方面的费用：

设备搬迁劳务费：用户支付设备搬迁劳务费，直接支付给搬运公司。

设备搬迁技术服务费：在设备无故障的情况下，中标公司提供技术服务，使搬迁后系统正常运行，设备故障问题不属为本项服务范围。若在搬迁过程中有设备损坏，则在故障设备恢复正常后再度集成。

主机及存储设备搬迁质保费：由中标公司承担搬迁过程中出现的主机及存储设备损坏风险。如果搬迁过程中主机及存储设备有损坏，公司负责维护和更换损

坏的配件。建议用户选择质保费。

机房搬迁方案2

目录

一、机房搬迁概述 3

二、搬迁规划 3

三、详细实施方案 4 1． 实施流程： 4 2． 目的机房的要求： 5 3． 设备关机搬迁前准备工作 6 1)数据备份 6 2)设备标记 7 3)设备的关机下架搬运 9 4)设备上架 10 5)IP地址规划 13 6)备件备品 13

四、应急处理 15

五、搬迁时间安排 16

六、后续服务 16

七、搬迁报价： 17

一、机房搬迁概述

本次机房搬迁的工程，新老机房的对接也将体现本次工程的水准。生产系统搬迁具有时间短、系统结构复杂、测试时间长、设备繁多昂贵、人员多、层次复杂等特点。本项目搬迁，时间非常紧，且设备间的稳定性也是一个考验。因此，必须协调好各单位人员的关系，齐心协力才可能在预定时间内完成搬迁工程。本方案是以尽量不影响XXX的日常工作或将影响降低到最低为前提的情况下制定的，即在休息日前开始搬迁工作，到工作日以前完成整个服务器、网络设备的搬迁、安装及测试。并且在开机以后，继续跟踪系统的运行情况，随时处理系统运行的异常情况。当然，在XXX各方面人员的充分协调及配合下才能完成本次搬迁任务。

我公司在上游厂商资源方面有较大优势，如在搬迁工作中出现设备故障，除在备品备件中提供的备件外，还可协调各方资源以最快速度解决客户设备故障问题。

二、搬迁规划 1． 实施流程：

流程主要根据搬迁前的需要制定，主要详细了解当前系统设备情况，系统运行情况。针对所了解情况制定详细搬迁方案以及应急方案。

2． 专业工程师了解用户现在机房的现状以及搬迁后的具体要求。充分考虑在实施过程中可能出现的各种情况，定制详细可行性的迁移实施计划，将机房迁移工作对用户的影响降至最小。

3． 编制搬迁前及搬迁后的物理布置表、连接表、线缆号表。可根据用户情况分为多个系统进行分类。

4． 在搬迁过程中需要XXX技术人员密切配合。

5． 为保证搬迁工作顺利、有序、安全的进行将制定详细的搬迁流程，进行细致的分工，具体工作安排到人，责任到人。6． 搬迁工作中的每项工作原则最少安排（）人，以保证工作的准确性。

三、详细实施方案 本次设备搬迁共两天时间，时间较为紧张。我们将尽量细化任务安排保证工作顺利进行。

为了搬迁能按时顺利进行，并且在搬迁后能够保证设备正常运行，我们制定了一系列简单明了的工作表，帮助工程实施人员确定各种搬迁工作中要执行的工作是否完成。避免工作失误，避免造成搬迁工作的延误。1． 实施流程：

2． 目的机房的要求：

需要在搬迁前检查目的机房的必要设备设施是否符合要求，本工作表是保证搬迁后设备能否稳定正常运行的先决条件，在搬迁前由搬迁负责人同相关人员填写确认。目的机房检查表

项目 是/否 解决方法 备注 机房UPS功率是否符合要求

机房制冷设备是否符合要求

机房防尘是否符合要求

设备电源是否到位

（注意有特殊电源线要求的设备）小型机

阵列柜

PC Server 交换机路由器

切换器

机房宽带接入是否完成所需IP地址是否到位

3． 设备关机搬迁前准备工作

设备搬迁前的准备工作是非常重要和必要的，因为根据我们的经验，设备在长时间开机后关机会有意外故障导致不能开机或其他硬件故障情况发生。同时也有可能由于网络连接错误导致服务器启动后不能对客户正常服务。所以数据备份，连接端口标识，地址规划，备件准备都是非常必要的。

1)数据备份

数据备份需要搬迁负责人和系统管理人员在设备搬迁前进行备份。这次备份是搬迁前的最后一次备份，是必须认真完成的一项工作。是在设备出现故障后能否快速恢复的保证。备份包括服务器的数据备份。网络设备的配置文件备份等。此工作表在备份时由搬迁负责人同系统管理人员共同确认完成。服务器表

廊坊服务器名称 服务器功能 备份内容 是否备份完成网络设备

设备 核心交换 备份内容 是否备份完成2)设备标记

如果设备没有名称，需要为设备编制名称，并在每台设备上用标签打印纸标记名称，本表用于XXX对设备没有详细标记情况下纪录。如有XXX网络管理员有详细标记，替换此表。此表主要用于设备搬迁后的快速连接，避免由于连接错误导致的服务不能正常访问，延误搬迁事件等情况的发生。服务器

项目 网络接口号 对应交换机接口号

磁盘阵列：

光线交换机端口 对应服务器端口 端口 1 端口 2 端口 3 端口 4 端口 5 端口 6 端口 7 端口 8 端口 9 端口 10 端口 11 端口 12

网络设备

设备 网络接口号（针对其他网络设备接口）

对应设备几口号

3)设备的关机下架搬运

设备关机需要按照正常规则正常关机，PC服务器需要先停服务后关机的要注意先停服务再关机。小型机磁盘阵列按照操作规程按顺序执行每步操作完成关机。

在关机后所有设备按从上到下的顺序拆卸，下架人员为我公司有多年施工经验的专业人员。要求下架时先将所有线缆拆除，所有设备要轻拿轻放，以免造成不必要的损失，设备下架后放在指定区域由搬运人员运送到目的机房。

搬运过程如果要用小推车等运输工具要在车上和设备间加垫缓冲物，以免在运输过程中震动过大，造成设备配件松动。4)设备上架

设备上架按照下架相反程序操作。

上架要按照双方提前设计好的位机柜布置图上架，布置图需要设计合理，节省空间，便于维护，美观。机柜布置图 小型机机柜 PC Server机柜 5)IP地址规划

IP地址规划是针对用户在搬迁后IP地址有变化，设备需要重新配置制定的配置表。在搬迁前对设备有一个详细IP规划，在配置时提高效率避免错误。

根据同XXX技术人员的交流，IP地址不需要改变，本项目省略。服务器表

廊坊服务器名称 原IP 新IP 备注

网络设备

设备 原IP 新IP 备注

6)备件备品

根据我公司以往搬迁设备经验，在搬迁过程中经常会有一些易损件损坏，影响搬迁工作的顺利进行，甚至影响到用户的工作我们提。我根据以下服务器配置列表将提供额外的备品备件以备急需。廊坊服务器名称 服务器功能 基本配置

备品备件表： 设备 数量 单位 光纤 条 内存1*2GB 对 硬盘 100GB SAS 块 300GB SAS 块 测线仪 个 替换网线 条 捆扎带 包 标签打印机 台 X3650电源 个

Windows 2003 Server企业版 安装光盘 片

Windows 2003 Server标准版 安装光盘 片 IBM Server Guide光盘 片

我公司搬迁人员需要携带必要工具：螺丝刀，笔记本电脑，偏口钳等工具。

四、应急处理

在设备搬迁后出现异常情况时现场技术人员立即检查设备，检查故障现象，确定故障位置。

硬件故障在备件准备范围内的立即更换，不在范围内的立即使用备用设备最短时间内启用备用设备。由于配置数据或系统不能启动的立即使用系统光盘备份数据等先前准备的备用工具软件系统软件重新按装或恢复。

五、搬迁时间安排 时间安排

项目 时间（小时）备注 备份（可提前备份）

停机

拆卸

上架

连接

开机

配置测试

六、后续服务

七、搬迁报价：

机房搬迁实施方案步骤3

机房搬迁实施方案步骤

随着企业、单位的不断深入发展，现有的涉及办公、生产场所已经不能满足，新的厂房及办公大楼逐渐筹建，那么机房搬迁或机房改建服务应运而生，而机房搬迁作为一项非常重要的工作，涉及许多设备、重要数据、核心资产等，对企业来说，机房搬迁可以说是一项细致而精密且头等重要的大事。

机房搬迁不仅仅是把机房的设备迁移到新机房那么简单，而是要求网络系统的迁移和集中存储系统的迁移必须安全平稳，不能过长时间影响生产应用。表面上就是几个IT 民工的搬运，但实际是一项目高度集中的体力与脑力的综合项目。现将一般机房搬迁步骤介绍如下：

一、机房搬迁前的准备工作

机房搬迁工作开始前，必须多方沟通，并成立专门项目组，总体负责机房搬迁工作，对整个机房设备与业务要求熟悉，还应该根据搬迁的业务制定了各部门的工作职责与相关业务。为保证机房搬迁的平稳、可靠。召开相关的机房搬迁工作会议，落实和确定涉及生产环境的网络设备、服务器设备、综合前置、通用网关、集中存储、数据库、业务软件等相关设备的搬迁要求和计划。确定搬迁方案细则。

二、机房搬迁步骤：

1、绘制图纸，详细对比搬迁前后的情况；提前规划各个机柜、各个网络设备、服务器设备、存储设备、UPS设备等机房设备的摆放位置，还要事先量好机器的具体尺寸，对所有设备进行编号，并填入登记表中之后到现场规划机器的具体摆放位置，力争最合理、最充分地利用机房的有效空间，在空间适当情况下达到整个美观。提前将综合布线的数据信息点打在配线架上，这样，等把网络设备搬迁过来，安装好跳线，则网络就可以正常使用。

2、系统备份：

分系统的数据、业务数据、配置文件备份，可使用移动硬盘或其他存储进行备份；保证所有数据不外泄露且有效；备份同时可以进行按图纸编号。

3、对设备进行分类统计：

其中的设备包括UPS、配线架、核心交换机、服务器、防火墙、存储设备等，我们对于机房目前涉及的设备统计，给出进一步详细的设备统计信息，包括设备型号、配置、所在的网络等，在搬迁之前给出相应的表格记录文档，确定相关的辅助设备配件等，同样需要有详细的记录文档。并对设备、设备上的线缆进行统一标识。

4、关闭系统、断开系统电源、网络及安全设备停机和拆离：按搬迁方案的顺序将设备依次关闭，待系统完全停止后切断电源。将设备从机柜中拆离并整理线缆，注意记录各个设备在机架上的位置与线缆。

5、设备保洁处理、加固处理、外包装装箱处理。

6、提前做好设备的测试方法确保在搬迁完后，各类设备都有明确的测试方法。制定应急预案对于搬迁过程中可能发生的多种突发事件的应急方案，如主机不能正常运转怎么办？责任到人，设备拆卸、除尘、搬运都要有专人负责。确保搬迁阶段前新机房市电供应正常、UPS工作正常、精密空调工作正常，所有准备工作完全到位之后，才能开始具体的搬迁工作。

三、设备搬迁流程 正确关闭电源

对于一台已经配置好的服务器来说，它的关闭和打开操作很简单，但如果操作方法不当，有可能对设备造成不必要的损坏。因此，有必要对服务器的开机、关机做一详细介绍。

关机操作：1.关闭操作系统；2.关闭主机电源；3.关闭外设电源(如磁带库等);4.关闭其他设备电源和机柜电源。

开机操作：1.打开机柜电源；2.打开外部设备电源(如磁带库等);3.待外部设备自检\\完成后，最后打开服务器主机电源。

全面预防静电

计算机是靠电力工作的，但静电却会给计算机带来致命伤害，尤其是可能对主板芯片造成永久性损坏。静电产生的原因很多：各种电源设备可能产生静电，计算机CRT显示器可能产生静电，工作中的手机、对讲机也会在周围空间产生大量的静电，这就要求我们要特别小心静电的干扰，全面预防。1.尽量使服务器及其周边设备的接地良好。2.如果设备没有接地，当我们要接触里面的板卡时，应用接地导线或其他放电设施对其进行放电。3.对设备进行操作时，应配戴防静电手套或护腕，如果没有的话，也可以用手触摸一下机箱外部的金属来放掉自身携带的静电。

电缆连接(插拔)

电缆在进行电缆连接(插拔)时，通过该电缆连接(或将要连接)的设备应当是没有加电的，即应当先将设备的电源关掉，然后再进行电缆连接(插拔)操作。否则，如果带电进行电缆连接，有可能会对设备造成无法预料的损坏。

设备的拆卸

搬迁将按照项目进度表的时间来确定设备的拆卸时间，严格遵守规范化操作，保证设备没有物理性的损坏。在对设备进行统一的标记后，进行设备的拆除、电缆的拆除。这里我们需要注意严格按照设备拆卸的操作步骤进行。

设备重新安装

设备搬运到新机房后，首先根据新机房设备定位图，确定设备的放置位置，检查电源等相关事宜是否做好，最后，进行物理连接。

设备重新安装注意事项有：

将服务器安装上机架。严格遵守规范化操作，把服务器安装到指定位置。测试

设备物理连接完成后，为设备加电，测试电源电压，进行加电后系统的软硬件检查，数据检查。要进行的工作大致包括如下的几项：

1.服务器状态的恢复，查看是否出现了数据的丢失或损坏。这里由于我们之前对系统数据作了备份，所以，一旦出现了这种数据的损坏等，我们应该把搬迁前的数据重新恢复过来。

2.进行设备网络连通性的测试。

3.进行应用测试，确保系统的正常运行。

四、应急事项

1.搬迁过程中注意搬运安全，设备轻拿轻放，不要撞击和摔损。

2.出现重要故障，及时向各方分管领导报告，并按相关应急预案流程处 理。出现人身伤害时，及时呼叫120处理。

3.设备出问题，采用备用设备先让系统运行；配置或数据丢失，使用备份数据来恢复。

机房搬迁实施方案整合版本4

机房搬迁

实施方案

XXXX有限公司

目录一、机房搬迁概述。项目目标与原则

..需求分析。3二、搬迁规划。三、详细实施方案。1．实施流程。2．目的机房的要求：3．搬迁前准备工作

..搬迁设备统计。设备标记。系统拓扑结构。数据备份。系统关联性分析、系统健康检查、开关机测试 设备标签。搬迁物流方案。搬迁通知。备件备品。4．搬迁实施。 现场环境保护。 数据备份。 系统停机。 搬迁设备拆卸、打包、清点、装车 监督设备搬运过程。目的地设备接货、清点、拆包、上架。设备功能恢复。启动应用系统。系统功能测试。 搬迁后系统保障。四、风险及应对措施。15五、应急处理。1．搬迁过程中设备硬件损坏。2．设备开机无法正常运行。六、搬迁时间安排。七、验收 八、搬迁费用。九、后续服务。十、搬迁报价：.......一、机房搬迁概述本次机房搬迁的工程，新老机房的对接也将体现本次工程的水准

IT系统的详细勘察报告，为本次搬迁策略的制定以及后期5、搬迁周期可控。在可控的范围内尽量缩短新老机房并行周期，充分分析业务、存储、网络等各种关联分几批有计划搬迁。建设原则系统搬迁过程中遵从安全性原则、先进性原则、开放性原则、高可靠性原则、可管理性原则。1、安全性原则：在工程实施过程中，应通过安全技术和措施保证网络和系统的安全性、数据的安全性、用户访问的安全性，在技术保障的同时，从管理层面加强安全性管理。2、先进性原则：系统搬迁过程中的新购及过渡软硬件产品应采用先进的、开放的系统结构；应可通过智能化的网络设备及网管软件实现对系统的有效管理与控制；现代管理方法，以保证项目实施与管理的科学性。3、开放性原则：系统搬迁过程中的新购及过渡软硬件产品应遵循开放性和标准化基本原则，所选用的硬件设备、软件等必须遵循相应的国际标准，保证系统具有互操作性和开放性。各系统之间采用优化的原则，使各系统之间更好地配合，达到最佳的应用效果。4、高可靠性原则：搬迁过程应满足各系统维护及业务部门高可靠性及高稳定性的要求。5、可管理性原则：搬迁过程应保证系统的可管理、实施过程的可管理、实施风险的可控制。机房建设方案的指导思想A.合理分布工作空间及各类设备安装场所，缩短工艺流程，降低劳动强度，提高工作效率，确保电子计算机系统稳定可靠运行，家有关标准及规范为依据。B.根据甲方提出的要求与现场实际情况以及计算机系统实际操作运行等情况进行设计，力求在设计、选材中做到整体布局的合理化和科学化。C.机房各项功能完整配套，达到专业规范、技术先进、经济合理、安全适用、质量优良、管理方便之目的。D.在经济实用的前提下，选择优质机房专用装修材料，主体装修材料宜选用吸音效果好、不易变形、变色、易清洁、防火性好，且高度耐用的材料，达到最佳装修效果。E.室内控制设备、电器设备、布线系统的选材我们注重其可靠性，全部采用符合国家标准的优质产品，以确保系统投入运行后故障率为最低。

保障机房工作人员良好的工作环境，并且以国

工程应采用先进的机房建设方案依据标准：(1)《电子计算机机房设计规范》(2)《计算站场地技术要求》(3)《计算机机房活动地板技术条件》(4)《计算站场地安全要求》(5)《建筑内部装修设计防火规范》(6)《工业企业照明设计标准》(7)《室内装饰工程质量规范》

〔GB 50174-93〕〔GB 2887-89〕〔GB 6650-86〕〔GB 9361-88〕〔GB 50222-95〕〔TJ 34-79〕〔QB 1838-93〕(8)《电子计算机机房施工及验收规范》 [SJ/T 30003-93](9)《洁净室施工及验收规范》 [JGJ71-90](10)《计算机机房建筑》 [(11)《计算机房工程设计与施工》 [(12)《计算机房的建设与管理》(13)机房现场环境及机房建筑图纸机房设计思路土建部分：根据国家标准：机房的主体结构应具有耐久、抗震、防火、防止不均匀沉陷等性能和变形缝、伸缩缝不应穿过主机房的规范要求。机房净高：建成后的五楼网络机房净高不小于窗户：

。

由中国DEC计算机用户等联合编写〕人民邮电出版社 ]

网络机房操作间做窗帘盒并配垂摆窗帘。

的不锈钢踢脚线，墙面上采用环保乳胶墙、柱面：此次设计机房墙柱面先做高漆。机房装修部分：根据国标对机房消防方面的要求，我公司全部选用阻燃性材料作为本次方案的装修材料，档次定位在国产中高档水平。色彩：采用较为柔和的乳白色，给人一种素雅、大方的感觉。天花：天花为金属微孔板。地板：选用国产优质防静电活动地板，此次设计推荐品牌：朝晖牌。需求分析搬迁设备需求本次搬迁包括某公司机房内所有的IT系统，迁移设备包括服务器、呼叫中心设备、交换机、网络设备、安全设备等。涉及搬迁的设备清单如下表：

表 搬迁设备清单原机柜位置A 10U A 12U A 18U-20U A 22U-23U A 25U-26U 原机柜位置B 1U-4U B 5U-8U B 9U-12U B 16U-17U B 19U-20U 原机柜位置C 17U-19U C 37U C 38U-39U C 41U

机型cisco 2960 cisco 2960 AVAYA G450 dell PE R710 IBM X3650 M3 机型工控机联想服务器研华工控机IBM X3650 M3 IBM X3650 M3 机型

AVAYA G450 cisco 2960

catalyst catalyst catalyst

设备用途U数1u 1u 3u 2u 2u

电源接口数1 1 1 2

电源接口数1 1

1（只配1个）1（只配1个）电源接口数1 1 1

序列号

设备用途U数4u 4u 4u 2u 2u

序列号

设备用途U数3u 1u 2u 1u

序列号

cisco 2821 cisco ASA5510 搬迁时间要求要求在某年X月X日8:00完成现机房内全部IT设备至新机房的搬迁，并恢复系统的正常运行。其中网络部分要求在X日全部恢复正常运行。二、搬迁规划1．实施流程：流程主要根据搬迁前的需要制定，主要详细了解当前系统设备情况，系统运行情况。所了解情况制定详细搬迁方案以及应急方案。专业工程师了解用户现在机房的现状以及搬迁后的具体要求。降至最小。编制搬迁前及搬迁后的物理布置表、连接表、线缆号表。可根据用户情况分为多个系统进行分类。在搬迁过程中需要XXX技术人员密切配合。为保证搬迁工作顺利、有序、安全的进行将制定详细的搬迁流程，进行细致的分工，具体工作安排到人，责任到人。搬迁工作中的每项工作原则最少安排人，以保证工作的准确性。

充分考虑在实施过程中可能出现的各种情况，定制详细可行性的迁移实施计划，将机房迁移工作对用户的影响

针对2．详细实施流程流程主要根据搬迁前的需要制定，主要详细了解当前系统设备情况，系统运行情况。针对所了解情况制定详细搬迁方案以及应急方案。1)整体搬迁工作考察，重点是新机房设备摆放位置，根据专业机房建设经验，以最优的方式进行新机房的配置；2)业务应用系统的数据备份；3)传输系统备份；4)视频存储信息备份；5)搬迁前设备健康检查(搬迁前一周完成)；6)设备搬迁的备件到现场(非常重要，必须提前一周完成，这是搬迁工作的关键，也是搬迁后设备能否正常运行的最关键因素7)设备内部、设备间连线检查，标签制作8)设备保护；9)设备搬运；10)新机房装载11)设备调试；12)业务系统和数据库系统的启动。搬迁细节：做好设备的编号，各系统按照系统的重要性确定搬迁顺序，重点应用系统尽量让原系统实施工程师驻场提供技术支持，把每个应用系统作为搬迁单元进行搬迁。

搬迁前做好

内容复)；

(搬迁前一周完成，非常重要)；重要数据的备份工作，提前做好有突发情况的紧急预案。计算机机房的建设涉及面广，杂，是一项综合性工程，是电子行业与建筑装饰行业交汇与结合的新兴行业。三、详细实施方案本次设备搬迁共两天时间，时间较为紧张。我们将尽量细化任务安排保证工作顺利进行。为了搬迁能按时顺利进行，并且在搬迁后能够保证设备正常运行，我们制定了一系列简单

避免工作失误，明了的工作表，帮助工程实施人员确定各种搬迁工作中要执行的工作是否完成。避免造成搬迁工作的延误。1．实施流程2．目的机房的要求：目的机房需要具备先期网络、主机系统调试条件，即配电（市电）购机柜安装等调试相关工程必须完成，、新购空调、装修、新

存储

且剩余机房工程不能影响先期进入的网络、主机、等设备正常使用（配电、温湿度、洁净度），如需要进行产生对设备不良影响的操作时，需要提前告知，以便进行相应设备保护措施。需要在搬迁前检查目的机房的必要设备设施是否符合要求，本工作表是保证搬迁后设备能否稳定正常运行的先决条件，在搬迁前由搬迁负责人同相关人员填写确认。

目的机房检查表

项目

是/否

解决方法

备注

机房UPS功率是否符合要求机房制冷设备是否符合要求机房防尘是否符合要求

小型机阵列柜PC Server 交换机路由器

切换器

设备电源是否到位（注意有特殊电源线要求的设备）

机房宽带接入是否完成所需IP地址是否到位3．搬迁前准备工作设备搬迁前的准备工作是非常重要和必要的，因为根据我们的经验，设备在长时间开机后关机会有意外故障导致不能开机或其他硬件故障情况发生。

同时也有可能由于网络连接错误导致服务器启动后不能对客户正常服务。所以数据备份，连接端口标识，地址规划，备件准备等都是非常必要的。搬迁设备统计对搬迁涉及的设备进行统计，确认设备型号、实际安装位置、电源、数据线缆、系统安装、应用安装、保修等信息，形成统计表和设备机柜安装图。具体见一装情况统计表、二安装图。

一、现机房设备安装情况统计表原机柜位置A 10U A 12U

机型cisco 2960 cisco

catalyst catalyst

设备用途

U数1u 1u

电源接口数1

序列号

IP地址、现机房设备安

现机房设备系统情况统计表、三现机房机柜布局图、四现机房设备机柜

2960 A 18U-20U A 22U-23U A 25U-26U 原机柜位置B 1U-4U B 5U-8U B 9U-12U B 16U-17U B 19U-20U 原机柜位置C 17U-19U C 37U C 38U-39U C 41U

AVAYA G450 dell PE R710 IBM X3650 M3 机型工控机联想服务器研华工控机IBM X3650 M3 IBM X3650 M3 机型

AVAYA G450 cisco 2960

catalyst

设备用途设备用途

3u 2u 2u U数4u 4u 4u 2u 2u U数3u 1u 2u 1u1 2

电源接口数1 1

1（只配1个）1（只配1个）电源接口数1 1 1

序列号序列号

cisco 2821 cisco ASA5510

二、现机房设备机柜安装图

三、现有网络拓扑图四、现有网络设备连接图设备名称

端口

GigabitEthernet0/0 GigabitEthernet0/1 Serial0/0/0:0 FastEthernet0/1/0 cisco 2821

FastEthernet0/1/1 Serial0/2/0 Serial0/2/1 Serial0/3/0 Serial0/3/1 FastEthernet0/1 FastEthernet0/2 FastEthernet0/5 FastEthernet0/11 FastEthernet0/12 FastEthernet0/13 cisco xxxx

FastEthernet0/14 FastEthernet0/16 FastEthernet0/19

……

GigabitEthernet0/1 GigabitEthernet0/2 Vlan1

IP地址

用途

备注设备标记如果设备没有名称，需要为设备编制名称，并在每台设备上用标签打印纸标记名称，本表用于XXX对设备没有详细标记情况下纪录。如有XXX网络管理员有详细标记，替换此表。此表主要用于设备搬迁后的快速连接，避免由于连接错误导致的服务不能正常访问，等情况的发生。

服务器项目

网络接口号

对应交换机接口号

延误搬迁事件

磁盘阵列：

光线交换机端口

端口 1 端口 2 端口 3 端口 4

……网络设备

设备

网络接口号（针对其他网络设备接口）

对应设备几口号

对应服务器端口系统拓扑结构A．搬迁前拓扑结构B．搬迁后拓扑结构C．IP地址规划本次搬迁是否不对系统地址规划是针对用户在搬迁后

IP地址进行调整，依旧采用原有地址？如是新地址规划如何？IP地址有变化，设备需要重新配置制定的配置表。在搬迁前对

IP设备有一个详细IP规划，在配置时提高效率避免错误。根据同XXX技术人员的交流，IP地址不需要改变，本项目省略。

服务器表服务器名称

原IP

新IP

备注

网络设备

设备

原IP

新IP

备注D．设备位置规划包含：新机房机柜布局按照机房承重、最大限度利用空间、网络线缆连接最短、应用系统设备归类等原则，进行机柜及设备安装的重新规划。因此搬迁设备需要全部下架，至新机房后重新安装。机柜布置图小型机机柜PC Server机柜数据备份数据备份需要搬迁负责人和系统管理人员在设备搬迁前进行备份。

这次备份是搬迁前的最

备份包后一次备份，是必须认真完成的一项工作。是在设备出现故障后能否快速恢复的保证。括服务器的数据备份。网络设备的配置文件备份等。此工作表在备份时由搬迁负责人同系统管理人员共同确认完成。

服务器表服务器名称

服务器功能

备份内容

是否备份完成网络设备设备

核心交换

备份内容

是否备份完成系统关联性分析、系统健康检查、开关机测试a.系统关联性分析分析应用系统之间的相互联系、逻辑依存关系、数据交换情况、共用硬件设备情况等，从而得出停机顺序及开机顺序。b.系统健康检查对运行状态中的系统进行状态检查，查看设备外观，是否有故障报警灯；况，CPU、内存、磁盘使用情况，系统日志分析。c.开关机测试进行系统开关机测试，一方面可以提前发现系统故障，尽早解决；

二是可以比较精确的估

查看系统运行情计系统停机时间，便于更好的掌握搬迁时间进度。为了尽可能的规避风险，首先停止业务系统对外服务（关闭互联网、专网路由器，关闭用户接入交换机），对数据进行备份，然后停止应用、关机、开机、启动应用、测试业务系统。开关机的顺序受到系统关联关系的影响，需要按照系统关联性分析结果进行顺序开关机。搬迁工作： 负责人：设备标签按照设备在新机房的安装位置，制作设备标签及对应表。标签一式三份，下架时分别粘贴在设备及包装箱上，另一份留作备用。设备标签对应表

其中两份在设备路由器交换机网关产品搬迁物流方案制定搬迁详细物流方案，包括现场环境保护、设备下架、包装、装车、运输、卸货、清点、拆包、设备上架等过程。方案制定后，需要与两地物业进行沟通（运输通道的使用、保护，电梯的使用等，大楼的出入）。搬迁通知下达搬迁通知的前提条件：已经完成了网络扩展连接测试；系统统计及确认完成；新机房环境检查完成；已经获得相关部门进入机房的批准。需要在搬迁前3天通知相关部门具体的搬迁时间和搬迁实施要求：1、业务部门：1）对业务影响搬迁期间业务中断，无法使用。2）需要配合的工作验证测试和集成测试时需要业务参与配合测试。3）向业务部门提供相关搬迁资料及方案2、维护部门（甲方信息部）3、工程实施部门（乙方、ISP运营商、设备供货商）4、维保厂商1）程控交换机；2）业务系统开发、维护厂商。5、搬运公司（乙方）6、两地物业公司1）通知物业，由物业通知搬迁时间段内有关区域保安，确保设备出场、进场；2）通知物业，安排当日货梯，提交割接时段安排，得到物业安排搬迁时间段内值班人员联系方式。备件备品在搬迁过程中经常会有一些易损件损坏，影响搬迁工作的顺利进行，甚至影响到用户的工作。我公司根据以下服务器配置列表将提供额外的备品备件以备急需。服务器名称

服务器功能

基本配置

备品备件表设备光纤内存1*2GB 硬盘测线仪替换网线捆扎带标签打印机X3650电源Windows 2003 Server企业版安装光盘Windows 2003 Server标准版安装光盘IBM Server Guide光盘

片片

100GB SAS 300GB SAS

数量

然，完成搬迁前再关机。小型机磁盘阵列按照操作规程按顺序执行每步操作完成关机。在关机后所有设备按从上到下的顺序拆卸，下架人员为我公司有多年施工经验的专业人员。要求下架时先将所有线缆拆除，所有设备要轻拿轻放，以免造成不必要的损失，设备下架后放在指定区域由搬运人员运送到目的机房。搬运过程如果要用小推车等运输工具要在车上和设备间加垫缓冲物，动过大，造成设备配件松动。搬迁设备停机完成后，进行下架、打包工作，同时拆除两个配线柜中配线架，将这两个机柜随设备同时搬迁，用作该批设备在新机房的安装机柜。

UPS、空调系统也同时进行搬迁（原

以免在运输过程中震厂负责）。设备打包完成后，经楼内通道运送到装车地点，在装车时进行设备的清点。作业时间：负责人：监督设备搬运过程设备装车完毕后从现址运输至新址，期间对设备的搬运、装车、运输过程进行全程监督。作业时间：负责人：目的地设备接货、清点、拆包、上架设备上架按照下架相反程序操作。上架要按照双方提前设计好的位机柜布置图（机柜布置图、小型机机柜、上架，布置图需要设计合理，节省空间，便于维护，美观。设备运抵新址后卸货、清点，并搬运至机房拆包，如果发现破损部件，需要立即照相，并在装箱单上进行标注。如果一些部件必须在设备加电后才能进行清点，检测时再进行剩余部件的清点。之后，进行设备的上架工作。作业时间：负责人：设备功能恢复对完成上架的设备进行线缆（电源线、数据线）连接，按照应用系统关联关系，依序启动主机设备。作业时间：责任人：启动应用系统设备加电启动完毕后，按照应用系统关联关系，依序启动业务应用。作业时间：责任人：系统功能测试测试网络功能是否正常，业务系统是否可以正常提供服务。作业时间：责任人：搬迁后系统保障在系统搬迁完成后，为保障系统顺利运行，我们将提供技术支持服务。主要服务内容包括：设备软/硬件维修：发现设备软/硬件故障，协助用户报修

则可以在安装完成后的PC Server机柜）协助用户配合厂商完成维修工作处理用户临时技术服务要求：临时故障处理网络配置变更系统配置变更系统补丁安装四、风险及应对措施编号1

风险项目组内部配合几率/影响中/中

应对措施

制定详细的实施计划，明确各方职责及时通报项目组进行协调加快机房工程进度

加快新机房网络、主机调试进度密切关注并推动采购流程

调整系统技术方案/加快到货后调试进度提前做好综合布线系统测试工作4 新机房综合布线系统故障

中/中

准备布线工程师及工具，及时处理使用其他线路或临时线缆替代尽早接入线路，提前测试5 新机房设备出现故障

低/大

准备相应备机、备件进行替代安排设备商在搬迁时现场配合6 业务系统单机运行环境

中/大

提前准备好安装相同业务系统的备机做好系统数据备份

提前做好业务系统健康检查和测试及时通报项目组调整计划安排专业硬件平台专家8 搬迁中硬件发生损坏

低/大

安排可能损坏硬件的相关现场备件或备机设备运输保险搬迁前健康检查9

搬迁中软件故障

低/大

搬迁前进行备份

相关产品技术支持人员现场待命使用可靠性高的介质备份10

备份介质损坏

低/大

核心业务多拷贝备份搬迁前进行备份恢复演练11 设备运输过程中出现冷凝

水珠交通阻滞

中/大

在机房内用防静电膜包裹设备设备运抵现场后延迟加电时间计划多条运输线路提前考察熟悉线路关注天气预报安排防潮包装材料要求运输公司提前检查车况安排备用车辆2 机房工程工期延误高/大3 搬迁需采购设备到货延期低/大7 业务停止窗口超出计划低/中12 低/大13 下雨等天气问题低/大14 运输车辆故障低/大编号风险几率/影响

设备运输保险

应对措施15 搬迁过程中设备丢失低/大设备清单多次多方核查搬迁过程专人监控项目组成员签订保密协议16 搬迁过程中数据泄露低/大设备清单多次多方核查搬迁过程专人监控备机到场后进行测试17 备机、备件损坏低/小多个相同备件专业技术支持18 备机、备件数量不够低/中

优先满足核心业务系统备件库有足够的备件

在搬迁前进行系统健康检查及开关机测试19 搬迁后设备无法正常开机中/大使用备机、备件进行替代按照应急预案处理

在搬迁前进行系统健康检查及开关机测试20 搬迁后应用系统异常中/大使用备机、备件进行替代按照应急预案处理五、应急处理在设备搬迁后出现异常情况时现场技术人员立即检查设备，检查故障现象，确定故障位置。硬件故障在备件准备范围内的立即更换，不在范围内的立即使用备用设备最短时间内启用备用设备。由于配置数据或系统不能启动的立即使用系统光盘备份数据等先前准备的备用工具软件系统软件重新按装或恢复。1．搬迁过程中设备硬件损坏针对系统运输过程中硬件损坏，我们采用加强运输管理来规避此处风险。

另外对网络设备采用备份操作系统文件、配置文件进行应急，应用系统采用数据级备份进行系统应急，同时准备相应备机、备件，紧急时进行硬件或系统替换，并及时联系进行设备维修。2．设备开机无法正常运行在搬迁前进行设备开关机测试及搬迁后设备开机过程中，时，按照下图所示流程进行处理：

图 设备维修流程图

如果发生设备无法正常运行故障六、搬迁时间安排

时间安排

项目备份（可提前备份）

停机拆卸上架连接开机配置测试

时间（小时）备注七、验收整理本次迁移工作的相关文档，提交给用户。待全部工作结束，整个系统运行正常后，验收该项目。八、搬迁费用搬迁会涉及下列三方面的费用，用户可以根据情况选择：1．设备搬迁劳务费：用户支付设备搬迁劳务费，直接支付给搬运公司。2．设备搬迁技术服务费：万元。报价的依据为下表所列出的搬迁所涉及的设备集成等技术服务工作。(1)、技术服务费报价明细表序号1 2 3 4 合服务项目

设备迁移前的准备工作（老机房）设备迁移前的准备工作（新机房）设备迁移工作（设备停机、物理拆分等）在新机房进行设备和系统再集成及测试工作

计

价格（万元）(2)、搬迁所涉及的设备清单序号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

名称

主机IBMP550 SAN存储光纤交换机主机IBMF50 PC服务器备份软件系统软件中间件终端服务器维护服务器

产品序列号

数量

配置序号11 12 13 14 15 16 17 18 名称网络交换机网络交换机路由器防火墙路由器（省）

UPS IBM主机机柜网络机柜

产品序列号数量配置3．主机及存储设备搬迁质保费：万元。由YY公司承担搬迁过程中出现的主机及存储设备损坏风险；其他设备不包括在内。详细质保设备清单如下表：序号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

名称主机IBMP550 SAN存储光纤交换机主机IBMF50 PC服务器终端服务器维护服务器网络交换机路由器防火墙路由器（省）

UPS

产品序列号

数量

配置

保价九、后续服务十、搬迁报价：十一、

机房、办公设备搬迁实施方案5

机房、办公设备搬迁实施方案

概述

因办公场地更换XXX服务中心需对整体办公设备、办公家具、机房、拼接大屏、会议系统、视频会议系统等进行整体搬迁。机房的搬迁工作是整个搬家工作中关键的部分，所有的设备将在规定的菪机时间内从原有的机房备搬迁到新的地方，只有按照预定的计划，服务器在预计的时间内全部恢复正常的使用，才意味着整个搬迁工作的成功。所以机房的搬迁计划成为整个项目的关键所在。我们只有充分的考虑到搬迁过程中各个环节，预先统筹安排好各个部分的工作，把一些隐患排除在搬迁以前。确保搬迁工作的顺利完成。针对实际情况我们做了如下施工方案：

一、项目调研

1.根据用户提供的信息、资料进行实地核对，了解客户的基本情况，并建立文字档案，将核对后的文字资料整理，便于安装顺利进行。2.对特殊情况及时与用户相关人员进行沟通。

3.了解用户要求，根据客户具体要求，具体实施计划方案，达到客户满意。

4.做好送货施工前的准备工作。

二、拆装

与用户单位项目负责人接洽，按用户要求对需要搬迁的设备进行拆分包装。针对不同的硬件设备及配置功能情况在搬迁之前先进行原情况记录并做标号，搬迁时配备相应的运输保护设备和措施。例如拼接大屏拆装的时候需先将原有设备连接方式做记录并拍照、相应线缆固定标签，然后在地面铺设一层软垫，操作人员小心操作进行拆卸，包装的时候用从大屏厂家定制的专门包装盒（含内部防护泡沫）进行包装，上车前车斗底部和四周全部纸盒铺垫。整体线网捆绑牢固。做到无磕碰、最大减轻震荡。

三、机房搬迁

机房搬迁的准备工作是整个搬迁工作的极其重要的部分。在搬迁以前，我们要针对现有的服务器设备进行一次全面的检测工作，包括：硬件的配置的检测和软件信息的检测。准备工作要做的充分，这是保证搬迁工作能够顺利进行的首要条件。通过检测我们不仅可以有效地把一部分隐患排除在搬迁之前，确保在搬迁过程中，机器设备的故障率降到最低，从而避免在搬迁工程中的计划外菪机时间。1．机房设备的检测（1）硬件设备的检测

针对服务器的硬件设备，我们将详细的记录服务器的硬件配置信息，在搬迁以前明确硬件配置，具有针对性地准备一些备件，在服务器菪机的时候能够及时的修复服务器，及时的解决由于硬件故障产生的计划外菪机，避免不必要的菪机时间。（2）服务器软件应用的检测

针对服务器的软件应用，我们同样也要进行一些常规的检测，把一些由于软件问题产生菪机时间减少到最低限度。从而使搬迁工作能够顺利进行。2．数据的备份

数据的安全性在每个企业中都是至关重要，数据的丢失，不是以金钱来衡量的，所以数据备份在搬迁过程中显得尤为重要，甲方负责搬迁前数据备份工作，即使在搬迁过程中，真正遇到服务器系统问题时，我们也能够在最短的时间内解决问题，减少计划外的菪机时间。确保搬迁工作的顺利进行。3．设备标示

我们会在搬迁以前对所有的服务器设备做好标示，做到一一对应，保证在搬迁过程中能够准确的找到某一台机器设备，保证搬迁的顺利进行。标示主要分为：

（1）硬盘的标示：在某一块硬盘上做好标示，根据机器的阵列配置信息，给某一块硬盘标上号，然后把硬盘从服务器上取下，放在专用的配件箱内，用泡沫塑料包装好后，待运。注意：在做标签的时候一定要让标签能够牢牢地固定在硬盘上，以免在搬迁过程中标签脱落影响搬迁工作的顺利进行。

（2）服务器标示：对某一台服务器的参数，我们将制成壹张参数表粘贴

在服务器的上部。

（3）对每一台设备在机柜上的位置进行标示。

（4）对每一根跳线的上行口和下行口都进行明确都标示，确保在新机房内是按照原样就行恢复的。

四、搬迁过程（1）设备的拆卸

工程师按照项目进度表的时间来确定设备的拆卸时间，严格遵守规范化操作，保证机器设备没有物理性的损坏。操作步骤：

1、把连接设备的数据线和电源线拔掉，所有的线材放置在统一的包装箱中，在包装箱上写上货物的名称，并打包封后待运。

2、把设备拆卸后，放到指定的包装箱中，在包装箱的外壳上写上货物的名称，并打包封箱后待运。

3、拆卸下来的设备贴上标签，注明机器的名称，放到指定的包装箱中，在包装箱上标明货物的名称，并打包封箱后待运。

4、所有的螺丝等辅助设备全部放在统一的包装箱中保存待运。（2）运输过程

使用专业的设备运输包装箱，确保硬件设备在运输过程中的安全性。包装要求按照工业标准。并附有货物清单，在运输以前由双方的项目经理签字确认；在搬迁到新的机房时，再次由双方项目经理签字确认。

1、装箱用手推车运送到运输车辆处，由专业的搬运工小心轻放到运输车上，整齐摆放，固定，以防滑落。

2、有押运人清点货物后，押运到新的办公地点。

3、运输车在运输的过程中，一定要注意车辆慢行，以防在道路颠簸的情况下损坏设备。

4、卸货时由专业的搬运工把货物先卸到货梯门口，然后由押运人清点货物全部到场后，由专业的搬运工把货物搬至指定位置。押运人再次清点无误后准备安装。

五、设备的安装及恢复运行

工程师按照原有记录的安装方案，把包装箱打开，根据安装方案把设备一一恢复原样。严格遵守规范化操作，把设备安装到指定位置。

六、测试阶段

在搬迁完成后系统及设备测试、恢复以及试运行阶段，提供驻守式技术保障，直至项目完成验收。

（1）测试

1.检查设备和线路是否连接正常，将设备逐一进行通电测试是否通电正常，检查有无异味。

2.工程师根据线路以及原始技术文档开始进行测试，测试过程中填写施工测试记录，排除各种线路不通的情况，测试完毕后提交施工测试情况报告、线路路由文档。

（2）试运行

1.将所有的设备通电，查看设备的运行情况。2.查看并测试设备，是否达到用户单位的要求。

七、培训

1.现场培训

设备在安装过程中，详细讲解设备的安装事项，设备的调试、设置步骤及注意事项。

2.专门培训

此过程前提在基本信息建立，准备工作结束进入实施操作状态下进行，由技术人员进行初期客户的跟踪式服务，针对管理员而进行强化式培训，以确保软/硬件正常有序的实施下去。整个阶段一直持续管理人员能够独立进行设置操作后结束。我方负责培训用户单位有关技术人员，达到可以正常操作日常维护保养水平。并在以后如果技术负责人调整，要对新负责技人员进行培训，并达到相应技术操作和护保养水平。设备在调试过程中详细讲解调试步骤以及注意事项，详细讲解软件的安装、设置，遇到问题的处理方法。

八、验收

1．验收

我公司应提前一天通知用户单位项目负责人，并且准备好全部与验收有关的各种验收文档与技术文档，陪同用户单位项目组验收人员对工程进行验收，相关技术负责人进行讲解，用户单位验收合格后，我方应向用户单位负责人员提供全套施工文档、技术文档（书面、电子），并且进行技术交底。2.项目交接

技术人员在验收完成后留场进行项目的交接工作，向用户单位的技术负责人员进行项目交接，为用户单位技术人员演示设备较常出现的故障分析及排除方法，设备的维护调试方法，以及技术文档的使用方法，在规定的时间内完成项目交接工作，在征得用户单位同意后离场，整个项目结束。3.建立客户档案

在项目移交工作完毕后技术人员建立该客户的客户服务维修档案表，记录日常电话咨询与上门服务情况。

为保障本项目得以顺利的实施和可靠的运行，我公司制定了详细的技术支持、培训和售后服务方案，本投标方按照ISO9001质量体系的标准，为本项目提供快速的服务响应和优质的服务内容。

九、售后服务

1.产品保修

本次项目内新装的设备全部按照行业保修规定执行；原有设备搬迁类自验收交付起结束。后期可继续提供相应售后维护，承诺只收取维护成本费用。2.电话支持

为用户提供7×24小时技术援助电话，解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。24小时热线服务电话：0532-XXXXXXXX