银行营销方案优选【29篇】
通过市场调研分析客户需求，制定个性化产品组合，优化服务流程，提升客户体验，增强品牌影响力，促进业务增长。下面是阿拉网友整理编辑的银行营销方案优选相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！
银行营销方案优选[] 篇1
为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解，促进我行电子银行服务在高校的应用推广，民族支行决定在上级行的协助下，携手银华基金公司在广西机电学院开展“金e顺?校园行”电子银行产品推介活动，具体方案如下:
一、活动主题:金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座
二、活动时间:20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活动地点:广西机电学院校区内
四、参加人员:
(一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表
(二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。
(三)邀请附近高校领导及财务人员
五、活动内容:电子银行知识及基金理财专家讲座
六、活动流程
(一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动，完成校园产品经理的招聘及培训工作，至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份，确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。
(二)11月14日下午4点产品推介会
1、主要流程
(1)领导讲话(约10分钟)。
(2)现场推介农行行的电子银行产品:包括个人网上银行、电话银行、短信通，大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。
(3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。
(二)具体流程
(三)后继拓展(11月15-11月30)
1、农行充分发动校园产品经理，对登记的参会人员及其他师生开展电子银行业务的跟踪拓展。
2、对成功拓展的，给予一定的计价奖励，以调动其营销积极性。
3、对开户的学生提供价值20元的精美礼品一份。
4、在相思湖支行设专门柜员负责营销登记工作
七、礼品安排
1、推介会设特等奖1名，奖励价值1000元奖品一份;一等奖5名，各奖励价值300元奖品一份;二等奖20名，各奖励价值150元奖品一份;三等奖60名，各奖励价值70元奖品一份。
2、提供价值20元精美礼品200份，用于奖励广大师生开户，激发学生积极性。开户后凭开户证明到相思湖支行领取。
3、印制宣传折叶5000份;印制宣传海报5份;制作制作推介会背板图1个;以上费用由农行负责支付
八、活动分工
(一)广西机电学校负责在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。协助农行与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择20人以上学生骨干完成校园产品经理的招聘及培训工作通过班委会确定每班参加人员，确定约300人推介会的主体人员。协助农行做好会场布置以及演示设备的安装调试工作邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员。
(二)农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理，对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训，会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图，在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。
负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备;人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导。
银行营销方案优选[] 篇2
一、营销策略：
1、给产品使用者以想要的感觉：产品在业务设计，定位，宣传的过程中，必须紧贴用户的需求和利益。
2、给产品使用者以超值的感觉：加强其功能性、方便性的宣传，并配合相应的促销活动，降低用户的进入门槛，通过不定期活动为用户带来折扣、捆绑销售等优惠活动，让用户体验到产品物超所值。
3、给产品使用者以亲切的'感觉：以营销为契机，与客户多交流，增加客户对我行的好感度。
三、实施对象：
阜新地区以及沈、大、营地区手机银行用户。
四、营销活动期间：
本次活动，从xx年3月17日至6月15日。
五、营销方式：
本次手机银行以套餐的方式营销，套餐具体分为以下两种：
套餐1：免费开金通卡（如果客户已有我行金通卡此步可免），免费开通手机银行，免费绑定支付宝卡通。
套餐2：免费开金通卡（如果客户已有我行金通卡此步可免），正常开通个人网银，免费开通手机银行，并绑定支付宝卡通，免费开通短信通知，对于已有我行网上银行的客户，也可享受套餐2待遇。
在此次活动期间，对于月交易额或交易笔数达到一定数量的客户，可获得抽奖的资格。具体操作：每月总交易额达到1000元以上，即可获得抽奖资格，每账户为一抽奖单位，分别于四月中旬、五月中旬、六月中旬分三次抽奖，每次抽出一等奖一名，奖iphone5s一台，二等奖2名，奖小米手机一部，三等奖20名，奖话费充值卡50元。抽奖全程录像，在我行网站展示。
六、我部门需做工作：
1、印制宣传材料：我部门出此次活动主题以及文字部分，找装修公司设计美术部分，找办公室去印刷厂印刷。
2、短信群发，由科技部协助群发我行此次营销活动概要内容以及手机银行网址。
3、手机银行交易限额做适当提高，根据个人需要，每笔最高可达到10万元，每日最高可达30—50万元。
4、与科技部联系，调整手机银行跨行手续费比例，在此次活动期间跨行手续费免费。
七、给各支行下任务。
三级行，每月手机银行净增量不得少于30户。二级行，每月手机银行净增量不得少于50户，一级行，净增量不得少于100户。
八、营销开支：
1、抽奖费用：每月1万元，共3万元
2、印刷宣传单费用，约20__元。
九、时间安排：
1、科技改手机银行跨行手续费程序，需求已于xx年3月3日已发送需求到科技部，科技部给出答复，大概到本周末可改完毕。
2、宣传材料于3月10日前印制完毕。
3、短信群发：预计于3月14日发出。
4、手机银行交易限额调整：于3月14日晚下班前调整完毕。
银行营销方案优选[] 篇3
20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王任组长，副行长任副组长，副行长及办公室、营销部为成员。领导小组下设办公室在办公室 ，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
（一）优化存款结构：
一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）
（二）改进服务内容、优化服务手段：
一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护。
对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。
培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，积极发展新的优质客户群体；另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：
制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。
（三）以结算沉淀存款：
积极分析存量客户的资金运作情况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。
银行营销方案优选[] 篇4
xx县行为感谢广大客户对我行电子银行业务的支持与厚爱，开展“珍爱和平中秋有礼”专项营销方案。具体方案如下：
一、活动时间
20xx年9月x日—20xx年9月xx日
二、活动对象
我行圆鼎卡的客户
三、活动方案
(1)、活动期间我行圆鼎IC借记卡开通微信银行绑定我行圆鼎卡的用户均有机会赢得10元话费奖励(前200名)。
(2)、凡x月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡第70名及第93名绑定的`客户可得到迷你音箱一个。
以上两项我行员工参与无效
(3)、凡绑定我行圆鼎卡的客户(含8月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置：
一等奖20名，高档电锅一个;
二等奖100名，移动电源一个;
三等奖300名，10元话费;
特别大奖：凡第70名及93名中二奖的客户可得价值500元品牌床上用品。
(4)、凡x月x日开通我行手机银行且成功转账2次的客户均可得到移动电源一个。
四、特别说明：
中一、二等奖及相关宣传品的客户，由中奖人带身份证、中奖的手机到x县行电子银行部领取(总行六楼、路汽车站西)，活动方案(1)及三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
五、在法律允许的情况下，活动方案的最终解释权为农商银行所有。
银行营销方案优选[] 篇5
一、x岁末送春联活动
活动主题：
名家春联派送，百万红包祝福
活动时间：
2月8—2月15日
活动对象：
1、前期已成交老客户；
2、前期登记意向客户；
3、前期来电来访客户；
4、活动期间上门客户。
活动地点：
售楼部活动内容：
本次活动主要分：名家现场书写春联、按照客户需求自行挑选春联、老客户送糯米
活动流程：
8：00前所有的工作人员，准备就绪，做好接待准备工作；
8：10售楼部现场影响设备打开烘托氛围
8：30书法名家现场开始书写春联（可以先写一小部分展示出来，后期可根据现场情况而定）；
8：30老客户糯米开始登记发放活动细节：维持现场秩序活动执行方案做好礼品（糯米）发放登记工作做好新老客户接待工作借助现场氛围，把握新客户成交
活动物料：
背景板（结合活动现场做）X展架（优惠政策）彩虹门（条幅）音响设备一套
笔墨纸砚、春联红纸、案台
礼品：糯米、春联、手提袋（项目宣传单页、扑克牌、抽纸盒）客户登记表、礼品发放登记表
老售楼处大喷绘布，促春联活动广告。活动预算
二、X乡镇拓客（巡演）方案
A、活动目的
春节期间，大量潜在购房群体，集中返乡潮。为提升项目的来电来访量，促进项目的.销售。
B、活动地点
针对本项目前期已成交客群及来电/来访的分布情况分析。拓客地方为逢集集结点。同时展开乡镇沿街街铺扫铺工作。
乡镇选择由营销部拟定为以下5个乡镇：常坟、找郢乡、古城、河溜、双沟。
县城由4个人，进行全城扫楼，每天划分区域进行扫街，定点抽查。年前汽车站定点派单活动，固定两个人在汽车站派发宣传单
C、活动时间
根据各乡镇的赶集情况，将时间暂定为：
注：乡镇巡演拓客之前需先进行踩点，确定巡演位置及相关申请报备。
D、县城扫楼
时间：2月10日——2月15日，6天内全部扫完。费用：每人每天60—80元E、汽车站派发
时间：2月10日——2月17日，每天上下午都有人在派发，保证返乡人员能第一时间了解项情况。
费用：2人，每天60——80元/人
F、活动主题：西湾国际首付三万让爱回家
G、宣传方式
1、活动演出现场，演出+有奖问答；
2、集市中心小蜜蜂派单+扫街派单；
3、置业顾问现场登记和接受咨询。
H、活动内容
1、现场演出
2、有奖问答（活动前发DM单页，根据DM单页内容简单提问）
3、置业顾问现场咨询K、演出地点及现场布置
1、演出区：演出地点及演出现场布置（活动公司确定）
2、咨询区：咨询桌一张、椅2张；手提袋（内含DM、抽纸、扑克牌）；签字笔、客户信息登记表等。
L、活动流程
M、礼品
1、互动礼品：扑克牌；
2、问答礼品：扑克牌、抽纸盒；
N、现场工作人员安排：
V、前期筹备进度
活动公司、演出内容、拓客乡镇、各种礼品、物料、展台等均在乡镇拓客前一日点清、确定并装车完毕。
三、现场广告发布
A、8、9号两栋楼做墙体广告，红底黄字主题
1：首付三万让爱回家，8900000主题
2：，3990元/起坐拥一湾无价水岸
安装时间：2月10日
与吊车司机联系好，使用吊车挂
B、转角围墙
为了更好展示项目，转角围墙遮挡广告牌的部份拆除，以更全面的展现广告牌的作用，三块做成一块。
主题：LOGO
倚水而居不争山湖春节钜惠，立减200元每平C、条幅200 主题：西湾国际纯水岸观景房，春节钜惠每平立减200元主要乡镇区域
D、单张2。6日印刷，9号早上到，10号单张全部到位数量：50000份
银行营销方案优选[] 篇6
随着经济的发展和人们对于金融需求的增加，银行贷款产品越来越受到市场的关注和青睐。不管是个人贷款还是企业贷款，都是银行的重要贡献收益来源。因此，银行急需寻找一种有效的银行贷款营销方案，来提升其市场竞争力，扩大自身的市场占有率。
一、分析银行贷款市场的现状
目前，随着互联网的普及和金融科技的不断发展，银行贷款市场已呈现出以下几种趋势：
1.市场竞争日益激烈，各家银行间的差异化竞争逐渐减弱，同质化问题愈发突出；
2.客户需求趋于分散，银行需要同时提供多种贷款服务，以满足更多的客户群体；
3.风险管控趋严，客户准入门槛逐渐提高，对于客户信息的审核和评估变得越发严格。
基于以上几点，为了更好地满足市场需求，银行需要运用有效的营销手段，拓展自身市场份额。
二、银行贷款的营销策略
1.贷款品牌形象的营造
在市场上建立强势品牌形象，能够增加营销效果，进而提高贷款业务的数量和质量。
2.利率优惠的广告宣传
给予客户较低的利率，营销渠道和方式上都可以有多种选择，如报刊杂志、电视广告、户外广告等。
3.授信条件的宽松
当银行在放宽授信条件时，能够吸引更多的客户群体，进而扩大市场占有率。
4.贷款优惠活动的推出
举办各种贷款优惠活动，可以为发掘新客户、客户粘性提供有效的推动作用。
5.优质服务的提供
在贷款相关环节中，可以通过提供全方位、优质的服务质量，营造可信、可靠的金融服务印象，更好的促进贷款交易的成功。
三、银行贷款营销方案实施的建议
1.在合规营销的基础上，建立严密的贷款审核流程并加强对客户信息的管理
保证贷款交易过程中的合规性，建立完善的客户信息审核流程，尽可能降低不良贷款问题发生。
2.以核心用户群体为重点，深耕营销渠道和方式，加大营销宣传推广力度
根据核心用户群体的特性和需求，市场营销人员应该针对性地进入客户群体后进行调研，进而形成针对性的营销策略。
3.通过线上渠道搭建强力的金融服务生态系统
运用科技手段，在金融服务渠道搭建一个支持端到端交易过程的生态系统，让客户可以在任何时间、任何地点便捷的.完成金融交易。同时，通过对用户数据进行有效分析、挖掘和优化，从而提升客户的满意度和付费意愿。
4.与其他金融公司建立联盟，做强贷款业务
与其他领域的金融公司，如保险公司、基金公司、证券公司等切入，促进互联互通、互利共赢，形成强大的金融联盟，提升贷款业务的业绩。
总结：
在扩大银行贷款市场份额的过程中，我们需要有一个完善的银行贷款营销方案。通过建立良好的品牌形象、提供优惠的利率、宽松的授信条件、各种贷款优惠活动、优质的售后服务、科技应用等多种方式，进而实现营销目标。此外，在合规营销方面建立贷款审核流程，加强对客户的管理，通过分析核心用户群体需求和结合线上渠道搭建强力的金融服务生态系统等方式，提升客户的满意度和付费意愿，形成强大的银行贷款营销生态。
银行营销方案优选[] 篇7
一、活动背景
每年五月的第二个星期天，是传统的“母亲节”。我部将以xx银行“浓情五月天，感恩母亲节”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的重视，使xx银行品牌形像深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增添银行的`节日气氛。
二、活动时间
xx月xx日—xx月xx日。
三、活动主题
xx银行“浓情五月天，感恩母亲节”。
四、活动内容
活动一：感恩母亲，送花情深。
内容：凡在xx银行存储开户的顾客（不限额度），凭消费凭证即送康乃馨一支，每人限换领一支，数量有限，送完即止。
活动时间：xx年xx月xx日。
领取地点：xx银行一楼服务台。
活动二：祝语母亲，真意真心。
内容：凡在xx年xx月xx日—xx月xx日光临xx银行的顾客，可将最想对妈妈说的话在银行一楼服务台以纸条留言形式，由工作人员将寄语在活动真心祝愿留言板张贴。
五、宣传方式
短信宣传：
1、短信内容：xx银行将于xx年xx月xx日—xx月xx日举行“浓情五月天，感恩母亲节”活动，凡在母亲节当日消费的顾客，即有机会获得鲜花康乃馨，更可现场寄语祝福母亲。
2、发送数量：建议数量xx条。
3、发送时间：xx年xx月xx日—xx月xx日。
4、发送对象：银行目标客户群。
网络宣传：
1、宣传网站：论坛。
2、发布内容：图片+文字形式。
3、发布时间：xx年xx月xx日前。
广告宣传：
1、户外广告。
2、场内展架广告。
3、活动留言板。
银行营销方案优选[] 篇8
一、总体思路
通过深化改革，完善配套业务流程和绩效考核方式，形成“层次清晰、分工合理、权责明确、整体协调”的公司客户营销管理体系。
按照客户分层与整体营销相结合、流程优化与风险防范相结合、分工协作与权责利匹配相结合、业务发展与经营转型相结合的原则，各级行直接营销对应层次的公司客户，提高对客户的服务层次和效率；建立覆盖集团客户经营范围、跨地区的客户经理网络，形成主办行牵头、成员行协作、上下联动的集团客户营销管理机制；建立以客户为中心，由客户经理和产品经理组成的营销服务团队，为客户提供一站式金融服务、一站式信贷审批和全流程的风险管理。
二、分层联动营销
根据企业资信状况、经营规模、发展前景、综合贡献、竞争强度、跨地区经营等情况，结合银行客户发展战略和相关信贷政策，将公司客户划分为总行级、一级分行级、二级分行级和支行级四个层级，并根据其发展变化及时进行动态调整客户名单，包括增级、降级、进出入名单等，由对应层级行组织开展营销服务。
针对集团客户成员企业数量多、分布广、集约管理水平高的特点，各级行应树立大局观念，建立“层级行牵头、上下联动”的营销服务体系，齐心协力做好集团公司客户营销服务，提高整体服务水平。必须根据公司客户的不同特征，确定不同层级银行营销工作的侧重点。
总行营销团队侧重制定全行营销战略、开发新产品并提供相应技术支持、广告宣传策划、重大项目和集团大公司客户攻关等。一级分行营销团队侧重实施全行营销战略、制定区域性的营销战略、组织推广新产品、开发具有区域性特色的新产品、开展重大项目和优质大公司客户攻关活动等。二级分行营销团队侧重实施一级分行的营销战略，制定有效的实施策略，推广新产品、拓展重要公司客户和重点项目。支行营销团队侧重组织实施二级分行的营销战略和营销策略，进行中小型优良公司客户的攻关，组织开展具体营销和服务工作。
建立分层营销体系，就是要让各级行营销机构上下联动，形成合力，提高营销效果。下级行要全面地搜集客户信息，及时向上级行汇报，建立和落实重大经营情况上报制度；上级行也要主动多与下级行联系，及时了解和掌握有关公司客户情况，对优质大客户实行跟踪服务制度。四个层级的银行上下联动，力求形成三股营销力量：一是针对大区域内的重大建设项目、集团公司大户营销等工作，实行总行与一级分行、或一级分行与二级分行联动营销，形成一股中心营销力量；第二股力量就是针对某一区域情况，对各区域性的大型建设项目、优质大公司客户，由一级分行或二级分行重点攻关，重点拓展对公存款、大客户融资、项目贷款等业务，形成一股区域性多极营销力量；第三股力量就是支行的营销部门，立足于做好柜面营销和外勤工作，积极拓展存贷款、贸易融资及发展中小型优良企业客户群，形成一股群体性组合营销力量。三股营销力量形成合力，做到全力促进公司各项银行业务的稳步发展。营销体系的建立还要充分利用行政和市场两种手段，调动各级行服务的积极性。各行为集团客户提供现金管理服务，存款和相应的票据业务集中反映在集团公司总部所在地行，相应的层级行要根据业务贡献情况，将从集团客户获得的收益在参与服务的成员行间进行合理分配与考核。对异地项目股东融资或股东决策的融资，在落实风险防范措施和确保服务质量的前提下，相应的层级行可根据相关分行营销贡献情况，组织项目所在地行与股东所在地行组建行内银团，避免为营销同一项目（客户）进行行内竞争。
三、差异化服务
商业银行要在有效防范风险的前提下，加强部门协调，减少业务流转环节，最大限度提高服务效率。通过直接受理业务、优化调查（评估）流程、统一授权及个性化授权等方式，逐步建立和完善对相关公司客户服务的“绿色通道”，形成与分层营销相匹配的差异化服务机制。
（一）直接受理业务。总行、一级分行、二级分行可以按照公司客户层级，直接受理和发起本级行直接营销客户的相关业务，完成尽职调查（评估）后，直接提交同级（或上级）审批部门审查，实现与一站式审批相适应的业务直接受理机制。另外，要建立直接营销客户和直接受理业务档案，开发公司客户营销管理系统，实现基于行业的'集团客户、单一法人客户等多维度的存贷款、中间业务、综合贡献度等即时数据的查询。
（二）优化调查评估流程。为了提高分层次营销的服务效率，对于符合条件的大型优质项目，商业银行要积极利用“调评合一”、“评审合一”和“评估认同”流程，提高直营公司客户和重大项目竞争力。总行、一级分行要选派高素质的人员开展调查评估工作，不仅要保证针对分层营销客户的服务效率，更要保证针对分层营销客户的业务质量。
（三）以客户为对象的业务授权。要选择最优质的直营客户，积极探索授信项下授权审批制，适当扩大一级、二级分行级客户的授权和转授权，减少审批环节，缩短业务办理流程。总行级客户和一级分行级客户的票据、贸易融资等授权可以转授至二级分行和一级分行营业部的授信审批分部，对于同业竞争激烈的特别重要客户，还可以转授至客户和项目所在地的支行。具体方案应在客户个性化服务方案中加以明确。
（四）优先受理及限时服务机制。各级行要提高对总行、一级分行级客户的服务意识，优先满足总行级和一级分行级公司客户的业务需求，选派业务骨干受理、审查和审批总行级和一级分行级客户业务。同时，要建立对分层营销客户的限时服务机制，在实质业务风险可控的前提下，提高各类资产、负债和中间业务尽职调查、审查、审批效率和质量，努力缩短各业务环节的流转时间。
（五）个性化授权服务。各级行可在精细化测算公司客户综合贡献的基础上，根据客户个性化特征，制定个性化服务方案，包括客户授信额度、存款、贷款、债券承销、企业年金、本外币结算、贸易融资等中间业务以及企业管理层和员工个人业务、银行卡等产品服务内容。同时，为了确保个性化服务方案具有竞争力，可授予公司业务部门在一定的浮动空间内，为客户提供各种服务的定价权。
四、组织与协调
总行、一级分行、二级分行要成立公司业务营销协调委员会，由公司业务主管行长任主任委员，公司业务、信贷管理、授信审批、资产负债、信息科技、各产品主管部门负责人为委员，负责本级客户的营销组织与协调，日常组织工作由公司业务部门负责。营销协调委员会定期召开会议研究直接营销客户营销策略，解决市场竞争和业务拓展中的问题，审议重点客户和项目认定标准及具体名单、年度经营计划、综合服务方案，投标方案中涉及价格、风险底线和综合费率报价的水平和方式，以及其他重大营销事项等。各部门要加强横向沟通协调，确保分层营销顺利进行。
五、营销业绩考核
根据公司客户整体营销服务需要，以客户综合价值评价为基础，以客户价值最大化为目标，以利益为纽带，以贡献度为依据，建立与分层营销体系相适应的绩效考评体系，提高客户的综合回报。公司客户的综合价值既包括客户存贷款、投行业务、结算业务、对公理财、企业年金等现实的收益贡献，也包括已签约业务及其他未来业务合作机会等带来的潜在收益；既包括公司业务收益，也包括交叉销售相关个人金融等产品的收益；既要考虑风险拨备前的各项账面收益，也要参考剔除经济资本占用和风险拨备后的收益。
银行营销方案优选[] 篇9
20世纪90年代以来，我国商业银行的经营环境发生了重大变化。由于非银行金融机构的扩张、经济全球化的趋势、信息技术的迅猛发展和市场准入的门户开放政策等多个因素的共同影响，使得银行业的内、外部竞争变得异常激烈。花旗银行抢滩上海以及南京“爱立信”撤资事件表明，银行间的市场竞争已演变成为直接争夺客户和满足客户需求的竞争。客户选择银行，强调差异化、个性化金融产品和服务的时代已经来临。因此，银行业的创新不应仅仅是产品的创新，也许更重要的是程序的创新和营销管理的创新。
著名管理学家彼得·德鲁克曾指出，现代企业最重要的职能只有两个：一个是创新，一个是营销。定制化营销作为对以往各种营销观念的总结和发展，是指以个别客户为分析单位，利用信息科技和数据库等工具建立完整的个性化客户档案，提供为其量身定做的个性化产品或服务，建立与客户间长期性的合作关系以获取其终身价值。定制化营销是相对于大众化营销（Mass Marketing）或无差异营销而言的。后者是指经营商大量生产、大量配销一种产品给所有的消费者，忽略市场需求中几乎全部的个性化因素。该模式以亨利福特提供T型车给所有的购买者为典范，从20世纪20—30年代在美国广泛传播，到二战后成为全世界的主导营销模式。而伴随着知识经济时代的到来，人类在充分体验信息、网络等高新技术的同时，比以往更加注重人文关怀，强调人性回归，关注入的个性的充分满足。金融产品设计的人性化、个性化发展趋势体现得更为明显。为此，作为满足个性化需求最佳方式的金融定制营销，也将成为新时期商业银行营销战略的必然选择。
一、客户需求差异化要求市场细分终极化和定制营销
在大众营销年代，应该说企业在生产和销售产品时，其出发点也是从客户的需求出发的，但是这种需求往往是客户一般的、共同的和静态的需求，商业银行仅需要设计制作大批量、标准化的金融产品，提供统一的规范化服务，即可满足大多数客户的需要。此时，客户的个性化需求由于经济技术条件、银行业发展水平及客户自身成熟程度的限制而受到严重压抑，以致呈隐性状态。
而知识经济年代的客户需求是多种多样、瞬息万变的。定制化服务模式要求银行营销人员既要掌握客户共性的、基本的、静态的和显性的需求，又要分析研究客户个性的、特殊的、动态的和隐性的需求，它强调一对一的针对性、差异性和灵活。
客户需求的变化呼唤着商业银行市场营销思路与营销方式的转变。显然，按照具有同质需要的客户群体细分市场，并据此选定目标市场、制定营销组合的传统方式，已经无法适应消费者各个相异的需要。只有在现有细分市场的基础上进行再细分，直至细分至服务对象个体，并为其专门定制金融产品和服务，才能真正满足每个客户的个性化需求。
二、商业银行定制营销的特征
商业银行定制营销是将现代信息技术注入商业银行经营过程而引发的一种全新的营销理念和方式。与传统的大众营销方式不同，现代金融产品定制营销具有以下重要特征：
1、以个性化需求为导向。与先加工、后销售的传统模式不同，定制营销以客户提出的个性化需求为起点，是一种需求拉动型的服务产品加工模式。随着社会发展和收入水平的提高，客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化，而异质性会不断增强、扩大。由此，个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势，定制营销正是适应这一变化趋势而产生的。反过来，新时期产品需求的个性化趋势也为定制营销奠定了客观基础和广阔的发展空间。
2、以信息技术和柔性智能技术为支撑。在传统的服务模式中，银行与客户是一对多的关系，即以有限的产品满足所有客户的需求；而在定制化营销中，银行与客户的关系是一对一的关系，银行面对的是千差万别的个性化需求，而且要求对这些需求必须快速做出反应。因此，商业银行必须充分利用电子商务手段，建立起一个可供客户参与的金融产品设计系统，并在各个加工设计单元中迅速传递需求信息。客户和银行可以通过网络进行定制信息的交互式沟通，达到双向互动。银行按照客户给定的初始条件，以具有集成化、智能化、柔性化特征的先进制造技术为支撑，立即将按模块化设计的各种解决方案进行组合，高效率和高质量地完成产品的定制。这里，商业银行营销人员更多地扮演的是用户解决方案服务商的新角色。
3、市场细分极限化。由于客户个性化需求的各个相异，银行营销人员必须打破按需求类别对客源市场进行群体分割、积聚的传统细分方式，将市场细分到终极限度，即把每个具有独特个性的客户视为一个细分市场，并将其作为企业的目标市场。经由网络，不论是语音、电子邮件、移动通讯上网等多元化接口，商业银行都将直接接触到每一位客户，而对客户而言，可借此渠道与商业银行进行一对一的互动。这里，在工业化时代视为的终极市场细分已成为现实。
4、追求范围经济和客户终身价值。竞争激烈的市场环境中，企业的三个主要战略目标是：较低的生产成本、优质的产品和客户价值的'最大化。定制营销在战略理念上强调给每一个客户以充分的关注和满足，而在实际操作中仍需一定的经营规模来保证，以降低成本，实现其预期的盈利目标。定制营销的基本思想在于通过产品结构和制造过程的重组，将各产品构件设计成可批量生产的标准化模块，利用柔性的生产设备、多技能的人员和敏捷制造技术迅速生产出满足环境变化的新产品，同时具有定制化和规模化的优势。实行定制营销的企业始终能够在总能力的范围内根据需求制造产品，它几乎不会忽略任何单体或小批量市场，营销人员根据客户的个性化需要进行产品设计和经营过程的重新组合，并在更多、更大的范围内满足客户个性化需要的基础上，追求和实现盈利水平的提高。从这种意义上讲，定制营销更强调的是范围经济而不是规模经济。另外，由定制营销带来的忠诚顾客的生涯价值、创造性生产带来的高附加值，以及大规模半成品生产所能实现的规模效益，都能有效地减少定制营销带来的生产及管理成本的增加。
5、建立及管理数字化数据库系统。客户资料是定制化营销的基础，定制营销的实现必须建立在对客户充分了解、实现“一对一”沟通的前提下。为此，商业银行要运用现代化信息技术，以数据库方式建立客户个人档案，以便在客户生涯的全过程中，持续追踪其需求的发展变化，为其提供终身化的定制服务。与其他行业相比，银行在掌握客户资料方面有着先天的优越性。但是，银行还应该不断完善客户资料库，比如在设置银行账户时适当增加一些有利于实施定制化营销的项目，并将这些客户资料输入计算机，建立客户档案数据库。内容丰富的数据库，可以为银行提供一种强大的竞争优势，商业银行不仅可以据此设计出完全符合消费者需求的个性化产品，而且还可以根据自己所推出的某项业务，寻找出可能需要此项服务的群体或个人，进而发掘新客源。
6、强调客户的参与。与传统的照单点菜式营销相比较，定制营销最显著的特点是，变一般的市场导向为客户参与的市场导向，由客户亲自参与金融产品的设计。企业也根据客户的意见直接改进产品，从而达到产品、技术上的创新，并能始终与客户的需求保持一致。客户可以将各种金融产品模块任意拆拼、组合，甚至可以完全抛弃现有模块，提出纯个人的、全新的设计意愿和要求，然后由银行营销人员加以实现。营销人员要在获得客户的全面信息和相互间的信息传递上下功夫，通过充分的接触与沟通，使客户充分参与金融产品的设计，并议定建立在互利基础上的适宜的产品价格，进而达成客户满意的定制交易。可以说，定制营销是金融产品消费者和金融产品供应者共同推进完成的营销活动，没有客户的参与，就没有真正意义上的定制营销。银行营销人员通过一系列建立在充分满意基础上的价值让渡，可以使客户成为其资源库中的稳定成员。
三、定制营销对商业银行传统营销模式的冲击
与其他传统产业相比，由于金融产品生产经营系统本身的相对柔性和弱物质化特征，加之金融服务个性化需要变化的潜力较大，其产品创新和营销组合灵活配置的余地也更大。因此，商业银行实行定制化营销并不需要很大程度地改变原有的生产设计系统和运作模式。但作为一种全新的营销理念和方式，定制营销还是会在营销目标、方式和手段上，对传统营销模式带来变革。
首先，营销目标由提高市场份额转向关注客户忠诚。一个客户的获取成本往往是保持成本的6—10倍，而客户的保持一般能带来稳定的收入流。据IBM的调查，客户留置率上升5%，银行业的利润就能增加25%—85%。在定制营销方式下，随着市场细分终极化和信息技术的发展，商业银行的营销目标不再单纯是在某一目标市场上占有率的多少，而是逐渐转向巩固和提升客户服务的深度，通过对客户需求的了解，使其尽可能多地使用银行的金融服务产品，增加银行在客户所有金融业务中的纵向份额，使其成为本企业的忠诚顾客。由此，商业银行占有的不仅仅是一定时期内的客户数量，而是客户的生涯价值。
其次，营销方式由注重产品差异化转向注重客户差异化。由于客户的个性化需求与行为差异比产品种类差异更为复杂和多样化，传统的产品差异化战略a经不再是最佳选择。商业银行必须把客户作为一个个可以自由决策、有着多种变化可能性和偏好组合的个体来看待。为此，营销活动的开展要在高度重视客户价值的前提下，通过一系列可量化的指标如客户总资产、资产周转率、开户资金量等对客户群体进行分类，并形成及时有效的统计分析报告，清楚地界定不同价值的客户群，采取不同的营销策略组合（如提供不同的便利和支持、开发不同的服务渠道等），并随着客户需求的变化不断开发和更新服务产品。营销人员要更充分地考虑每一位客户的差别，而不能将注意力仍然局限在如何扩大现有产品组合或产品项目、努力实现产品差异上。
最后，商业银行营销组织管理由产品管理型演变为客户管理型。在传统的营销管理体制下，商业银行一般根据产品的功能特征设定营销体系，而定制营销则要求根据不同客户类型，建立专门负责某类客户关系和营销管理的部门。客户管理的目的是增强客户满意度与忠诚度，商业银行要以客户关系为先导，对重要客户市场进行分类，实行集中、重点营销；对重要业务产品进行归类和整合，为客户营销部门提供强有力的支撑。每个客户管理者都应建立自己的“客户档案库”，将所管理的每一位客户作为“客户档案库”中的重要资源，并与其建立一对一的服务关系。
四、定制营销的实现要求营销组合的相应变革
定制营销能系统全面地满足低成本、高质量、多品种、迅速及时、动态适应、极高柔性等传统看来难以实现的目标要求，无疑是未来营销模式发展的方向。商业银行定制营销理念的实现，要求营销策略组合进行相应变革。其变革的总体特征是：以客户的个性化需要为中心，发展“重视客户而非重视产品”的组织文化，学习从最终客户的角度重新思考营销策略；各个营销组合成员分别与单个客户发生互动关系，每个互动链条上传递着客户和营销人员对互动有效性进行评估的新的价值取向，即以“4Cs”理论取代长时间占统治地位的“4Ps”。4Cs理论主张，把产品（Product）先搁置一边，而研究消费者（Consumer）的需要；暂时忘掉定价（Price）策略，而去了解消费者为满足需要和欲求所愿意付出的成本（Cost）；忘掉分销（Placement）策略，而考虑如何使消费者方便地购得商品（CoHve· nience）；忘掉促销（Promotion），学习沟通（Communication）。4Cs理论不仅是对4Ps的革命，而且使“客户中心主义”的理念得以在营销中全面体现。
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一、活动背景和目的：
贵金属展销会是一个为客户提供贵金属产品展示和购买的活动。通过此次活动，我们旨在吸引更多的潜在客户，推广我们的贵金属产品，并增强我们与现有客户的合作关系。
二、活动时间和地点：
活动时间：20xx年xx月xx日至x月x日
活动地点：商业中心展览大厅
三、活动流程和内容：
1、展示区：活动现场将设置展示区，展示各类贵金属产品，包括黄金、白银、铂金等。在展示区内，我们将结合产品特点和历史背景，用图文并茂的方式向客户介绍每款产品的投资价值和优势。
2、互动体验区：为了增加客户的参与感和互动性，我们将设置互动体验区。这个区域将设有模拟买卖交易的环节，让客户感受贵金属投资的乐趣和风险。同时，我们也将设置黄金首饰DIY的区域，让客户可以亲手制作属于自己的珠宝饰品。
3、专家讲座：
为了进一步提升客户对贵金属投资的了解和信心，我们将邀请专业的.贵金属投资专家进行讲座。专家将介绍贵金属的市场行情、投资技巧以及未来发展趋势等内容，以帮助客户做出更明智的投资决策。
4、VIP客户专场：在活动中，我们也将专门安排一个VIP客户专场。这将是一个尊贵的环境，为我们的贵宾客户提供私人购买和咨询服务。在VIP客户专场中，我们将提供更多的优惠和额外服务，以感谢他们一直以来对我们的支持。
三、推广和宣传：
1、媒体宣传：我们将通过电视、广播、报纸等主流媒体进行宣传。通过媒体报道，可以吸引更多的潜在客户，并提高我们的品牌知名度。
2、社交媒体：在活动之前，我们将利用社交媒体平台进行预热。展示和介绍贵金属产品，并邀请用户关注我们的官方账号。我们还将通过社交媒体开展一系列互动活动，吸引更多用户参与，扩大活动的影响力。
3、邀请函和传单：我们将通过邮寄邀请函的方式，邀请潜在客户参加活动。邀请函内容清晰明了，同时附上一份传单，简要介绍活动的亮点和各种优惠政策。
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一、活动主题：“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间：20xx年xx月xx日xx月xx日。
三、活动目的：
以中秋佳节、国庆节为引爆点，以事业企业单位为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传
四、活动内容：
活动主要包括以下内容：
（一）“金秋营销产品恢送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励意向客户购买产品，促进银保保费规模的迅速增长，同时保持和提升邮政保险的竞争优势，特开展以下优惠促销赠礼活动：
1、“金秋营销、自助服务送好礼”
（1）凡在活动期间办理银保产品的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
各行应根据当地实际情况，积极筛选34个型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3、“金秋营销、速汇通优惠放送”
活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
（二）“金秋营销、产品恢送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销、产品恢送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：
1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。
（三）“金秋营销、产品恢送”社区活动。
1、扩社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。
2、抓住中秋节和国庆节的`有利时机开展“金秋营销、产品恢送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。
（1）积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。
（2）切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
（3）有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
（四）“金秋营销、产品恢送”活动。
以本次活动为切入点，通过建立客户回制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：
1、活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼泣由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标：
通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在9月份实现以下目标：
1、客户新增超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；
2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升；
3、速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期水平；
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5、圆满完成各项业务指标。
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有句话说得好，“有钱任性”，这句话也深刻地道出了高端客户的特点，因为他们的资源充足，所以他们在消费时也更为理所应当，因此要吸引这些高端客户不仅需要有出色的营销策略，更需要符合他们需求的高质量服务。下面将从银行的角度来谈谈银行高端客户营销活动方案。
一、制定精准的客户画像
为了让营销策略更为有效，银行需要对高端客户的具体需求、兴趣爱好、价值观等做出彻底的了解，然后据此来制定针对性的高端客户营销策略。
二、精准定位与高端客户触点
高端客户除了具备高收入、高资产等基本特征外，同样也有不同的紧急需求，比如支付宝等金融APP已经取代了现金交易，购物、旅游、餐饮等商业环节的芝麻信用可能无法立即查阅，由此可见，银行所选的高端客户营销平台必须是一个让客户感到舒适、有安全感的平台。如今，移动设备已成为大多数高端客户的日常生活工具，因此，构建多种业务适配移动设备的银行APP，同时也要重视大平台的搭建，比如使用微信公众号进行推广。
三、打造高品质金融服务
银行在向高端客户推销产品时，必须遵循服务优先但金融性质的战略思路，因此营销活动是推销服务，销售产品自然而然就会达到最终目的。高端客户喜欢自己定制的高效服务体验，这就需要银行提供个性化、专业的金融顾问服务，通过一对一咨询的方式帮助客户解决最需要优化的金融问题。
四、做产品讲师，客户沟通体验
很多高端客户都很喜欢参加各类高质量的智慧金融讲座和交流活动，因为他们觉得通过这种方式，除了能学到有用的东西，更能拓展自己的人脉和企业合作机会。因此，作为银行的推销人员，需要具备良好的人际沟通能力，通过举办金融产品推广活动、VIP沙龙交流活动、讲座会等方式，密切与高端客户接触，用行业资源为他们提供丰富的生活体验。
以上是银行高端客户营销活动方案，要想吸引高端客户，就要打造高品质服务，为客户提供受欢迎的`体验，不断发掘改进银行的品牌内涵。这些策略的实施需要执行团队的认真策划和有序的计划实施来保证其获得成功。最后，让我们祝愿这些银行的活动能够带来更多的高端客户，并为他们提供优质的服务体验。
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一、引言
在竞争激烈的金融市场中，银行作为服务提供者，需要通过巧妙的营销活动来吸引客户并增加市场份额。银行营销活动的策划方案是实现这一目标的重要工具。本文将详细介绍一个银行营销活动策划方案，旨在提供一个详细、具体且生动的指导，以帮助银行实现其营销目标。
二、活动背景
1.市场分析：在当前金融市场竞争激烈的环境下，银行需要不断创新以吸引新客户和保留现有客户。与此同时，随着互联网金融的迅速发展，许多银行客户转向了在线银行和支付服务，传统银行面临着市场份额减少的挑战。
2.目标受众：针对广大年轻人群体，他们成为金融需求增长的主要驱动力。由于具有互联网先进性、信息获取便利性以及快速的消费决策能力，年轻人群体成为银行争夺的重要客户群体。
3.竞争优势：银行具有丰富的金融产品、严密的风控措施以及信誉良好的品牌形象。通过巧妙的营销活动，银行可以突出这些竞争优势，吸引客户。
三、营销目标
1.增加客户：通过活动吸引新客户，扩大市场份额。
2.提高客户忠诚度：通过活动增强现有客户对银行的忠诚度，减少客户流失。
3.提升品牌形象：通过精心策划的活动，塑造银行的良好品牌形象，树立行业领先者形象。
四、活动策划
1.活动主题：选择一个吸引人的主题，与目标受众相关。例如，可以选择“梦想创造者”、“智慧生活”等主题，以吸引年轻人群。
2.活动内容：
a.宣传活动：通过多种渠道宣传活动，包括社交媒体、电视广告、室外广告等，提升活动知名度。
b.互动体验：为客户提供丰富的互动体验，以增加客户参与度。例如，可以设置线下活动，邀请客户参与竞赛、抽奖等活动，吸引他们与银行进行互动。
c.产品推广：利用活动的机会，重点推广银行的金融产品，以增加客户对产品的了解和兴趣。
d.社会责任：通过活动展现银行的社会责任感，例如与慈善机构合作，为社区做出贡献。这将增加客户对银行的好感，并提升银行的社会形象。
3.活动预算：为活动制定详细的预算，包括活动筹备、广告宣传、奖品和礼品等费用。预算需要合理分配，以确保活动的顺利进行。
4.活动执行：在活动执行过程中，需要确保各个环节的`顺利进行。活动执行团队需要良好的协调能力，确保活动的按计划进行。
五、活动评估
1.客户反馈：通过客户调查、投诉处理等方式，获取客户对活动的反馈意见。根据客户反馈，及时调整活动策略，以提高活动效果。
2.成果评估：对活动的各项成果进行评估，包括客户增长、销售增长、品牌形象提升等。通过评估结果，判断活动是否取得了预期的效果。
3.整改改进：根据评估结果，对活动策划方案进行整改改进。从客户需求、活动执行等方面着手，保证活动策划方案的不断优化。
六、结论
通过精心策划的银行营销活动，银行可以吸引新客户，提高客户忠诚度，并树立良好的品牌形象。银行应不断创新，针对目标受众制定巧妙的活动策划方案，以在激烈的金融市场中立于不败之地。
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20xx年1月5日，国内A银行（开证行）与B贸易公司（申请人）发生信用证交易纠纷。信用证纠纷源于一分批供货、分期付款的设备进口项目中在第一批货物到货后，未经调试验收完毕，因贸易公司内部业务人员未履行相关的内部审批手续擅自签发了“最终接受证书”。出口商将该证书作为信用证单据之一通过其行将信用证和全部单据提交给开证行，并要求开证行付款。开证行接到有关单证后，基层行及其上级行经过严格审核单据，均认为不存在单证不符的“拒付”理由，应该坚持按单按期付款。而此时，B贸易公司因其有关设备尚未调试完毕，且验收合格证书的签发存在严重的瑕疵，故坚持主张“拒付”。当时离信用证最后付款日只有3个工作日，令B贸易公司尴尬的是，无法联系上境外出口商有关负责人，以致B公司更为坚定了“拒付”的决心。于是发生了开证银行和贸易公司的冲突。
一、争议的焦点
B贸易公司坚持“拒付”的理由为：其一，作为信用证必备文件之一的“最终接受证书”B公司方签字人是未经合格的授权，因为按照公司内部程序验收签字人必须填写一个内部审批表并经有关部门负责人和公司副总经理签批后方可对外签署最终接受证书，该项目有关证书的签字根本没有履行任何内部审批手续；其二，签字人不是“项目经理”，因为信用证指明“最终接受证书”须经双方的“项目经理”签字；其三，从设备验收的实际情况来看，出口方项目经理确实因其未完成验收手续而回国休假了。设备是否调试完毕可以在现场进行鉴定。鉴于此，B公司认为作为信用证所需的单据之一“最终接受证书”有重大瑕疵，足以构成“拒付”的“不符点”理由。贸易公司负责人坚持“拒付”的态度非常坚决。
开证银行内部审单人员则认为不存在“拒付”的理由，因为单证表面并无“不符点”，其理由如下：其一，信用证仅仅要求“项目经理”的签字，而没有对项目经理提出任何具体要求，未提及项目经理的名称，更没有项目经理的签字样本要求。其二，“最终接受证书”非常明确地表明双方对调试手续及其结果的认可，银行从文件中没有办法分析和判断是否存在事实上的未履行调试手续，况且银行审单员也没有义务做实质性的审查，而仅需依据单证即可。其三，公司内部的授权和审批手续，纯属公司内部管理要求，其背景贸易的交易对手出口商也没有义务审核有关手续，除非双方有明文的约定，但实际上双方的有关合同均未涉及此事。
在开证行业务人员与客户争执不下的情况下，客户坚持要会晤银行高层，并希望银行方对此纠纷的处理出具一份书面建议。但是银行内部业务人员及其负责人担心书面处理建议可能把银行牵扯到背景交易纠纷中去，而一直未同意作出书面意见，使得双方分歧进一步升级。
二、化解法律规则与银行客户利益冲突的要领
面对信用证有关法律规则与客户利益之间的冲突，银行管理人员必须有清醒的头脑，既要考虑法律规则不执行可能带来的风险，也要兼顾客户利益损害可能对银行不利影响。面对此类冲突情景，A银行采取了以下对策：
第一，准确把握客户需求的深层原因。本案中B公司之所以坚持“拒付”，其根本的原因在于内部控制出了问题且客观上验收手续未能完成。如果客户在此种情况下同意付款，而倘若发生欺诈问题，则公司负责人的内部管理责任是极为严重的。因此，此纠纷对公司尤其是其负责人的影响远远超出一般性的经济损失问题，而涉及到重大的管理责任。这些困惑可能是基层业务人员无法认识到的。
第二，以高效的应急姿态为客户出具专业化的书面意见。从客户来说，此时其已经陷入非常尴尬的情景中，它希望得到银行的专业帮助和理解。这里的书面意见不仅涉及到银行专业技术服务能力，而且涉及到化解客户危机的共患难情结。银行无论是选择“拒付”、照单付款还是“迟付”，应该出具一份书面意见，供客户决策参考。因为这不仅仅是一份意见，而是客户检阅银行专业技术能力的关键时刻，况且这份意见对于说服B贸易公司改变其囿于“拒付”的思路，减少银行与客户间的冲突有着极为重要的意义。
第三，深入阐析“拒付”是否成立的法律依据。因为“拒付”与否是本纠纷最核心的焦点问题。银行必须高度重视对该问题的分析，是否可以“拒付”以及“拒付”的法律依据为何，均有必要深度剖析。从UCP600（跟单信用证统一惯例）和我国最高法院有关信用证司法解释的规定指出，银行要“拒付”只有两个合法情形：一是存在“不符点”而基于UCP600拒付；二是存在法院认定的“欺诈例外”且须以法院签发的止付令为依据。从UCP600来看，正如前面的分析，“最终接受证书”虽然有所谓的瑕疵，但是银行UCP600的审单规则无法识别也没有义务识别这些瑕疵，也即这些所谓的瑕疵无法构成不符点。即使银行“违心”接受客户的主张而拒付，势必导致未来银行被诉和败诉。
关于可否申请法院签发止付令来“拒付”或者暂时“拒付”来争取协商的时间。止付令是一种合法的拒付或者暂时拒付的机制，最高人民法院《关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》，各地法院均对此持慎重的态度。申请的难度较大，但是银行此时应该表示积极和努力的态度。诚然如此，B公司还不情愿选择申请止付令，因为其担心把问题闹大了，这种情结与内部存在管理瑕疵有着密切的关系，作为银行应该能够理解。但是在情势紧急的背景中，银行有必要清晰阐述止付令申请的法律问题和困难：其一，内陆省份地方法院接触申请止付令的案例甚少，尤其自从20xx年1月最高法院信用证司法解释实施以来，各地方法院对信用证止付令的签发普遍持极为谨慎的态度。其二，本纠纷涉及信用证是否已经被议付或者转让、让渡均不得而知，除非询问境外供货方，其他路径难于获得此类信息。如果没有确凿的理由表明不存在议付、转让等情形，则很难说服法院。况且，通过询问供货商的路径了解有关信息，则极为容易引发对方的对抗和及时申请议付或转让信用证。其三，本案证明信用证交易存在欺诈极为困难。实际上，案情中唯一有可操作性的事由是“最终接受证书”存在瑕疵，该证书的瑕疵是否足以构成供货商的“欺诈”则是极不确定。据我们跟法院的沟通来看，法官是不情愿支持签字人缺乏授权而归属欺诈，另外证明供货商存在欺诈的故意也是很难的。其四，紧迫的时限难于说服法院的支持。实际上经过双方沟通后，只有两个工作日，相关证据收集困难，难于说服法院支持。另外，运用止付令虽然能够确保暂时“拒付”的合法性，但是其不确定性太强，且容易引发境外供货商及其银行的对抗。
第四，患难见真情，在危机中为客户适当分担风险。为客户化解或分担风险，是强化银行与企业关系最唯有效的路径，特别是对于大客户而言，银行更应该有分解客户风险的成本准备，这样才能有效地强化营销管理效应，创造积极的'营销条件。很显然，本案例中，“拒付”难于获得法律的支持，而照单付款则势必导致客户对银行的不理解甚至“仇恨”。鉴此，银行应该尝试寻找中间道路。A银行在处理此案中，考虑了中间道路“迟付”，并充分分析“迟付”对于客户的利弊。“迟付”即延迟支付，而不是“拒付”。通过“迟付”，可以为客户赢得化解危机的时间，以便于客户有更多的时间积极联系境外供货商并说服其撤单。
“迟付”对于银行来说会产生以下风险：其一，声誉风险，因为银行未能按照信用证的付款期限履行付款义务；其二，经济损失风险，“迟付”会导致付款延迟而伴生的罚息，如果客户不原意承受此罚息则可能最终形成银行垫款；其三，“迟付”可能使得银行陷入到背景交易的纠纷中去，因为“迟付”的时日难于确定，且此案中客户的态度显然不太在意“迟付”是否有时限问题，而可能将“迟付”建立于撤单基础上。A银行团队负责人在充分分析本案客户的重要性、迟延付款罚息（因信用证付款金额不大，仅有约20万欧元）、供货商与B公司有着多年的业务往来等因素，决定选择“有限度的迟付”，即在提交给B公司的书面意见中明确表明：基于双方的战略合作关系，银行愿意为客户承受适当的风险，而选择“有限度的迟付”，即不是“拒付”而是有时日限制的“迟付”（具体时日限制取决于开证银行与对方行的沟通），如果一旦B公司与境外供货商协商未果，银行仍将选择对外付款，客户也应最终向开证行偿付。实践表明，通过选择“迟付”，B公司加大了与境外供货商的沟通，并在最终付款日前获得了供货商撤单表示，银行也无需实施“迟付”，而是赢得了B公司的理解和高度赞扬。当B公司接到A银行的高效、严谨的书面意见后便表达了其对A银行的高度称赞，而待其接到银行通知对方已经撤单时，则其负责人更是向银行负责人发来热情洋溢的称赞致词。此案例的妥善处理，不仅化解了客户的危机，而且大大深化了银行和客户的合作关系，对于银行营销客户奠定了坚实的基础。
三、启示
结合本案的处理体会，银行在面对一些专业化较强的业务纠纷处理时要注意以下事宜：
第一，不宜机械地遵循规则来化解纠纷，应把纠纷解决视为营销服务管理的一个环节。只有把客户面临的纠纷当成售后服务的有机环节，才能更好地理解客户的需求和困难，才能从客户营销整体化管理的层面去解决纠纷和帮助客户化解风险，甚至适当地为客户分担风险，从而赢得客户的理解和感动。本案的纠纷正是基于客户自身内部管理引发，银行采取了适当的灵活态度，立足分担客户风险角度，最终促成了客户的理解和称赞。
第二，无论营销过程还是营销后的服务、纠纷化解等，均应强化银行的专业服务能力。信用证业务既涉及信用证国际惯例的适用，也涉及国内信用证有关法律以及公司法的相关规则，如果营销团队具备相应的专业技术服务能力，更能促成纠纷解决中立足银行与客户关系管理的角度来最优化选择处理方案。实际上，本案中懂产品技能的国际业务人员更倾向于支持照单付款，而作为营销人员则更能理解客户“拒付”的心情。从营销与售后服务的角度来看，银行应该重视营销团队中配备必要的相应产品和服务的专业人员，或者至少各种专业化的产品经理应该适时地进入营销团队中；适当强化产品经理的营销与服务理念也是极为重要的。最理想的营销团队，应该是营销团队的骨干应该有熟练的专业产品能力，这样才能主动、全方位地发掘客户的深层次需求和解决客户在营销过程中的各种专业困惑。
银行营销方案优选[] 篇15
活动营销是近年来较为流行的公关传播与营销推广手段，能够综合各种营销力量打“组合拳”，起到提升营销效果和品牌影响力的作用。与其他营销手段相比，活动营销策划更为复杂。本文将以银行卡业务的营销活动策划为主要案例介绍银行活动营销策划的方法和技巧。
一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同，所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时，我们经常会犯以下两个错误：
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说，任何营销活动的目标都是提升银行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现，但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例，活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费，提升发卡数量，吸引某类特定人群，提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标，在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中，以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别，在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主，例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品，制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的：有多少活动营销预算，就可以去设计怎样的活动营销内容；有什么样的活动营销内容，也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下，我们需要先明确活动营销预算，再去设计活动营销内容。事实上，当活动营销预算确定的时候，活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说，活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中，最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等发布的硬广及软文发布的费用，微信、微博等自媒体炒作的费用，户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用；物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动，不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距，银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分，一部分为活动营销预算，另一部分应为活动营销备用金，以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额，则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题；如活动目标为增加银行卡品牌识别，可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题；如活动目标为增加开卡量，可以“人际传播 + 开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点，对于大型活动营销策划来说，在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查，相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题，我们可从以下三个方面进行分析：
1、营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题，如本部分首段介绍内容；
2、客户群体分析（以银行卡为例）
分析客户群体的各项特征及偏好，比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等，营销地域具有该特征人群的主要偏好；
3、宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容，比如是否贴近某个季节或者节日，客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈，其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费，我们就可以选择与大型商场和旅行社合作，举行刷卡抽奖活动，抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写，利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心，主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计，我们能够把控活动营销的主体部分，并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式，比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析，那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计，还包括活动各部分时间的设计。有些时候，我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期，如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果，比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说，银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语，主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成，需要协调多个渠道，活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突，降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例，一般需要主广告语（以 10 个字以内为佳）、主广告文案（一般为两个字数相同、有对仗的半句组成）、主介绍文案（活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本）、主宣传文案（ 3 段、400 字左右的活动介绍，不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容）。
5、活动体验的设计
对于一些与客户有直接互动关系的活动，活动营销策划应着重考虑客户的实际体验，比如参加郊游等活动，整个郊游活动的路线选择是否合理，客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动，我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例，客户开卡获得礼品的方式是否麻烦，礼品是否有用等都是需要考虑的。
银行营销方案优选[] 篇16
一、构建营销网络
在公司内部构建起完善的营销网络指挥系统，建立健全营销管理机制。首先在现有的领导格局的基础上，成立营销组织机构，健全相应的营销管理制度和营销岗位责任制度。其次是落实营销责任，实行专人专区分片包干的办法，避免业务交叉。在公司内部初步形成上级指导下级、下级对上级负责的层级营销网络管理模式。在公司对外业务上建立完善的营销网络，实行全面覆盖的工作方式，将本责任区内业务对象做好详细统计，并针对客户特点开展适应的对口业务。切实做好大客户沟通维护和跟踪服务，并抓住市场机遇适时开拓业务，不断扩大业务范围，确保各项指标的圆满完成。
二、业务扩展计划
在原有业务基础上，积极开展业务拓展扩边工作。除保持好现有的对公存款业务外，抓住财政业务公关的主线，大力开拓私营公司、私营业主的业务服务市场。同时开展多元化服务模式，适时开发代收代缴、通存通兑等转账业务，不断扩大服务面积、增加服务网点，进一步增强竞争优势。
三、营销战略规划
在营销战略上，一是要积极开展邮政储蓄宣传活动。以财政为轴，采取上街宣传、上门宣传等主动宣传措施，充分利用户外墙体、电视专题、报纸专栏和广告宣传等主流媒体加大业务宣传力度，及时公布业务拓展状况。二是要不断改进服务程序。除增加服务网点外，进一步改善营业办公环境，增加自动取款设施，改进业务办理程序，不断提高工作效率。使客户在办理业务过程中感到不繁琐，感受到服务的周到和贴心。三是要不断提高服务质量。要以高度的责任心扎实做好本职工作，熟练岗位业务，做到耐心周到服务。以良好的行为举止树立公司服务形象。
四、业务管理策略
要在严格执行各项岗位责任制度的同时，在业务营销上强化业务管理、规定业务指标，制定详细的部门或个人营销计划、营销方法和营销目标，进一步明确营销业绩考核考评办法，在管理上形成落实、指导、跟踪和推进机制。落实营销责任后，要及时掌握营销工作进度、了解营销工作进展情况，充分交流营销工作经验，制定营销工作推进策略。部门整体形成合力，同步推进整个部门的营销业绩，进而推动公司整体营销业绩的稳步提升，实现公司业务经营效益的最大化。
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一、指导思想
全面贯彻落实总行关于秋季旺季回笼工作的部署，依托我行的政策优势、优质服务、利率优势、核心户优势等，加大宣传力度，积极开展好旺季回笼存款、到期贷款的组织工作，促进带动我行各项业务又好又快的发展。
二、总体要求
一是统筹兼顾，坚持对接。继续做好“三个五”、“五个一”、“五个一百”、“双基双赢”等活动的开展。
二是因地制宜，突出重点。坚持从实际出发，因地制宜，根据不同区域、不同的网点、不同的客户群体确定回笼工作重点，形成符合各行特点的旺季回笼工作思路。
三是扎实推进，务求实效。要严格标准、扎实工作，讲求实效。不能为了实施“计划”而实施“计划”，不能搞形式主义、走过场、做表面文章。
三、工作目标
1、四季度全辖秋粮资金回笼5000xx万元。
2、四季度全辖个体商户资金组织3600xx万元
3、全辖贷款资金归行组织资金组织4500xx万元。
4、全辖以贷引存资金组织6000xx万元。
5、打工经济存款客户信息档案9月末收集完毕，龙头客户信息档案在10月5日前收集完毕。
6、当年到期贷款。支行当年到期贷款总额xx万元，收回xx万元，已逾期xx万元，后期到期xx万元；支行当年到期贷款总额xx万元，收回xx万元，已逾期xx万元，后期到期xx万元；支行当年到期贷款总额xx万元，后期到期xx万元；营业室当年到期贷款总额xx万元，收回xx万元，已逾期xx万元，后期到期xx万元。
7、不良贷款余额压降计划。营业室全年计划xx万元，已完成xx万元，超计划xx万元，其中攻坚月计划xx万元，完成xx万元，超计划xx万元，九月落实目标收回数xx万元；支行全年计划xx万元，已完成xx万元，欠计划xx万元，其中攻坚月计划xx万元，完成xx万元，欠计划xx万元，九月落实目标收回数元；支行全年计划xx万元，已完成xx万元，欠计划xx万元，其中攻坚月计划xx万元，完成xx万元，欠计划xx万元，九月落实目标收回数xx万元。
8、全体机关人员9月份组织资金xx万元。其中：行长、副行长各xx万元，其他人员xx万元。
四、工作内容。
1、“三个五”活动工作开展。“三个五”活动工作，是解决我们目前各行业务基础不牢、存款净增不力、贷款客户不优、产品营销不广等经营困境的总纲。各行在旺季回笼工作期间，要一如既往的做好“三个五”工作，打牢基础，做出实效。并根据各行的实际情况，实施重点突破，切实夯实经营目标基础。9月末各支行“三个五”活动工作达到以下目标：
一是依托村核心户将客户经理支农服务卡（名片）、宣传资料、支农服务公示栏发放张贴到位，联系面达95%以上；
二是辖内的农村经营大户全面调查建档，调查建档面达到100％，开户、使用电子产品率达100%，信贷合作面达50%以上；
三是专业合作组织完成逐户调查建档，洽谈合作和支持项目库工作；
四是农业现代化龙头企业，实现建立服务关系全覆盖，逐户建立档案，逐户上门拜访面谈，做到企业开户、使用电子产品面达到90%，建立金融服务面达50％以上，贷款余额增长30％以上；
五是各支行“卡乐付”转账电话村村通工程行政村实现全覆盖；
六是专业市场商户开户面与使用电子产品面达到90%以上；
七是小区社区客户联系面达到60%以上；八是辖内个体工商户开户面、电子产品使用面达90%以上；
九是建立建全各类商会组织资料；
十是核心企业客户档案达60户。其中：营业部建立核心企业25户，城南建立核心企业15户，建立核心企业各10户；
十一是基层行负责人带头拓展至少5家本地企业、1家市场、商会或专业组织、10户农村经营大户、10户个体工商户；
十二是掇刀支行领导班子成员完成2家财政系统、2家事业单位开户工作，并亲自营销贷款至少20xxxx万元。
2、秋季旺季回笼工作。
一是多渠道形式的进行宣传，各行可利用电子显示屏、横幅标语、乡村客车车座广告、人口集中地挂利率宣传牌、群发短信等进行宣传。重点宣传我行的结算产品和利率优势。农村行宣传重点：必须依托核心户将宣传内容深入到每一个有效户。对于较为集中的收购点、集贸市场必须设立宣传咨询点进行宣传。村主要路口拉宣传横幅。所有乡村客运设立宣传广告位。城区行继续抓好社区和休闲广场、专业市场的广告宣传。并在人口集中的地方放映电影，组织工作人员发放宣传资料进行宣传。
9月起全辖各网点启动宣传月活动，除了电子显示屏定格利率政策内容外，不同类型的客户每周群发不同的短信内容。同时利用中秋佳节时期做好柜面服务的宣传和营销活动，节日期间全辖推行“进门有礼”活动，同时做好不同档次客户的维护工作，以带动旺季存款工作的回笼。
二是切实做好支行提出的“核心户”建设，通过找核心户座谈，针对目前的旺季回笼工作集思广益，制定行之有效的工作办法。并对核心户所做的工作，详实的做好记录，登好台账，在达到一定的成绩后，可根据支行对核心户的奖励政策，按标准分档次给予计算奖励费用，以提高核心户的工作热情与积极性。
3、打工经济存款的组织。
一是多途径采集信息，全面调查建档。各行包村客户经理可依靠学校、老师、留守儿童、村干部、老客户等形式，采集外出务工人员及外出务工带头人、在外地有影响的本地企业家信息，填制好《创业务工人员基本信息表》、《外出务工带头人及经营实体档案》，并做好走访核实及信息变动的工作，确保所掌握的外出务工人员信息准确完整。调查建档工作在9月底前完成。
二是从九月开始，对所掌握的外出务工人员信息，坚持做到每月发一条短信进行宣传问候。
三是对掌握确实地址的外出务工人员，寄送我行的业务产品、优惠利率、优惠政策（定期存款万分之六十的费用作为报销往返的车费，五xx万元以上送礼品等）、两节期间组织的外出务工人员技能培训及金融知识讲座等宣传资料。
四是做好宣传工作，各行科充分利用短信平台、电子显示屏、横幅标语、乡村客车车座广告等多种形式，对外出务工人员及留守人员加强宣传，提高他们对我行的认知度和认可度，使我行形象深入人心。
五是优化外出务工人员的金融服务，为外出务工人员提供结算、信贷、信息、法律等一揽子金融服务，并实行“五免一优惠”结算服务，即目前对外出务工人员免银行卡年费、免磁条卡工本费、免费开通网上银行、电话银行、手机银行业务、对异地汇划手续费给与一定优惠。对信誉好、实力强、能提供优质资产抵押的外出务工人员、经商人员，开发区域性信贷产品，为其提供信贷服务。对返乡创业的农民工，通过金梧桐返乡农民工创业贷款产品，及时跟踪对接支持。同时提供信息服务，收集各类劳务市场信息，编辑成册，定期发放到外出务工人员手中，帮助他们寻求务工经商机会，培植忠诚客户。
通过细致贴心的服务，使我行的产品成为打工群体工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好务工人员的电话咨询、跟踪维护服务及关爱外出务工人员家中留守人员的生活情况，通过建立QQ群、邮箱、QQ好友等方式，把各种情况适时反馈给务工人员，通过这种家人般的关怀为纽带，拉近与外出务工人员的距离，增进彼此的了解和友谊。
五、工作措施
（一）统一思想，提高认识。“旺季回笼”工作是我行的一项重要工作，也是进一步发挥和强化我行支农主力军作用，巩固阵地、占领市场、发展业务的有效措施，各行要切实把全员思想统一到旺季回笼的决策部署上来，落实到行动中去，确保取得实效。
（二）精心组织，扎实推进。成立“旺季回笼”行动推进领导小组，由行长任组长，副行长任副组长，综合、财务、信贷、审计部门相关人员为成员的领导小组，负责对全辖“旺季回笼”行动工作的推进、督办和落实。各行也要相应的成立工作专班，针对性地制定出具体的实施方案，明确工作目标和工作重点，以实事求是、务求实效为宗旨，有计划、有重点、有步骤地大力推进，狠抓落实，扎实推进“秋季信用回笼”工作。
（三）积极创新，优化服务。旺季期间各社要根据实际情况，增设窗口，保证客户存取款业务随来随办，坚决避免因还贷还息人员多，而影响储蓄业务不能正常办理，防止存款客户的流失。并实施差异化、个性化、人性化、亲情化等服务方式，通过提升服务水准，提高市场竞争能力，深挖资金潜力。
（四）深入宣传，营造氛围。要切实加大宣传力度，积极营造舆论氛围，使社会各界及时、全面地了解、认识，并予以大力支持我行的工作。同时借助多种渠道，把“旺季回笼”工作的内涵、意义、内容宣传到广大客户中去；要广覆盖、深层次地宣传我行的优惠政策、金融产品，使我行的优惠政策、金融产品、优质服务广为人知、深入人心，不断提高社会影响力，增进广大客户对我行的了解和支持。
（五）统筹兼顾，协调发展。各行要把“旺季回笼”工作作为目前工作的重头戏，突出重点、真抓实干，又要统筹兼顾，紧密结合其他各项工作，合理安排，积极开展各项业务经营工作，促进各项工作的协调发展。
六、严格奖惩
秋季信用回笼工作任务重，压力大。要取得圆满成功，必须有机制作保证。
（一）强化责任机制。继续实行成员包点的责任制，并严格实行考核挂钩。强化跟踪督办和现场服务，确保秋季信用回笼目标实现。各支行负责人为此次活动的第一责任人，要将各项目标安排到月、到旬，将责任落实到每个岗位，每一名员工，严明职责，实行倒计时。做到“千斤重担众人挑，人人头上有指标”，进一步增强全员的责任感和紧迫感。
（二）强化督办机制。支行将采取“一日一通报、一周一督办、一旬一结帐”方式，加大秋季信用回笼的检查督办力度。重点加大对落后网点、短板网点的督办力度，并按周对落后单位负责人进行诫免谈话，以确保秋季信用回笼快速、平衡推进。
（三）强化激励机制。出台“秋季信用回笼”专项奖惩规定：一是季度末，完成或超额完成“秋季信用回笼”任务的社部给予重奖。其中：完成目标任务的各行人平奖1000元，行长奖20xx元，超目标任务的按1%依率计奖。二是对手赛的奖惩。全辖6个二级支行共分为3组开展对手赛。季度末，对获胜一方奖励1000元，对竞赛失败且未完成任务的一方处罚500元。全部完成任务的，只奖不罚。三是机关员工完成任务的奖500元，全辖完成任务的奖1000元，完不成任务的处罚500元。对超额完成任务的按1%计奖。清收不良贷款的奖励按原标准执行。
（四）强化优质服务。从即日起，时间、精力、人员必须高度集中，各营业网点必须7点30分前开门，7点45分正式对外办理业务，下午17点30分以后方能关门下班。临柜人员要做好客户服务，提高服务意识，明确服务标准，学习服务技巧，用文明礼貌用语服务客户，增强优质文明服务的责任感和使命感。要确保通讯畅通，确保“秋季信用回笼”各项目标的实现。凡违反规定的单位和个人，支行将严肃进行处理。
银行营销方案优选[] 篇18
时间：
活动主题：中秋促销
活动内容：
一、月饼世界
汇集省内外厂家、品牌的各式月饼近300多种，质优物美，是月饼的理想购买世界。
二、购物抽奖送月饼
1、凡在20xx年X月X日X月X日17点前在厦购物满50元者即可参加抽奖。
2、抽奖凭有效购物凭证，每满50元抽一次，超过50元部分金额以50元的倍数计算抽奖次数（不足倍数部分不予计算），最多限抽10次。
3、抽奖方式在一抽奖箱放置60乒乓球，其中奖球为6个（一等奖一个，二等奖2个，三等奖3个），空球为54个，一次抽一个球，以抽出的球决定中奖与否（每次只能抽一个球，多抽作废并计入应抽次数）。
4、若抽中奖球，则当场兑奖。奖品设置为：
一等奖：奖价值50元的月饼购物券一张
二等奖：奖价值30元的月饼购物券一张
三等奖：奖价值15元的月饼购物券一张
5、购物券仅限在指定时间内在本厦购买月饼，如不要视为自动放弃，恕不兑现金。
三、吃月饼赛决赛
决赛：X月X日下午2：00
比赛地点：C厦一楼中庭
初赛按报名顺序分组，比赛分组淘汰制，每组取优胜者1名，进入复赛。
复赛在初赛决出的优胜者中以抽签方式决定分组，每组35人，比赛采取分组淘汰制，每组取优胜者1名进入决赛。
决赛以个人为单位分别进行，最后决出一、二、三等奖的获得者。
比赛规则：由厦统一提供同等小、同等馅料的三个月饼，看谁在最短的时间内全部吃完（以吞咽下肚，张口后后口中无显著残留物为准），谁为优胜，如违规，比赛成绩无效。吃法不限。
比赛有裁判及裁判长，比赛结果由裁判当场判定。若有争议，裁判长为最终决定者（凡报名参赛者即自愿无条件服从本条规定）。
奖项及奖品设置：
一等奖1名：iphone6s一部
二等奖2名：ipadair2一部
三等奖3名：1000元奖金
5、银行存款的营销方案
20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加存款营销力度，壮我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王任组长，副行长任副组长，副行长及办公室、营销部为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较的限制和制约。
五、营销策略
（一）优化存款结构：
一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。
第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）
（二）改进服务内容、优化服务手段：
一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护。
对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作
一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护
另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。
培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的`基础上，积极发展新的优质客户群体；
另一方面，努力改善柜面服务，配置堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：
制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。
（三）以结算沉淀存款：
积极分析存量客户的资金运作情况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。
6、银行存款营销活动方案设计俘
一、活动主题
绿色生活社区行
二、活动时间
每月中旬周六一次
三、活动形式
(1)社区活动
(2)闹市活动
(3)企业行
四、活动目标
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦交通银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。
(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用
(1)场地租赁费：x元
(2)宣传制作费：x元
(3)促销礼品购置费：x元
六、营销方案
(一)社区行前工作:小区物业沟通
1.居会。居会信誉度高，对小区居民的情况十分了解，且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点：合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活.
2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握部分居民资料，尤其对资产量的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉，能协助吸引部分客户。谈判切入点：增加小区增值服务。
3.选择活动现场粮油货品种类及数量，货品价格及优惠，制定现场促销活动方案
4.选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量.
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:
1.社区内推广(公告+一页通)
A.提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;
B.堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;
C.利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;
D.短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息;逐步树立我行财富管理进社区的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
2.社区外推广(媒体+周边商户)
A.在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯，扩品牌效应;
B.在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡，也可作为网点活动定点报名处.
(三)物料准备
1.确定场地，设计场地的布置;
2.设计制作活动预热宣传品内容;
3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码);无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;
3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导-咨询受理-信息收集-开卡签约-幸运抽奖-流动宣传-氛围营造-流程控制及拍照宣传.
4、邀请社区居会人员参加
(四)活动流程：提前一小时搭台-布展(悬挂横幅：设置易拉宝：张贴海报：散发宣传单)-活动进行-活动结束.其中活动按如下顺序进行入口引导-登记排队-信息采集--开卡-风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)-社区标签-关注微信,接受远程银行服务-理财咨询与销售-优惠购油-黄金买赠-赠送保险-幸运抽奖-外围营销
(五)社区行后续工作:
1.短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户
2.微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案.
3.远程后续跟踪.对留存信息的客户逐户回，采用社区微信群和短信方式宣传，用高息的社区行理财产品进行对接.
银行营销方案优选[] 篇19
伴随着经济的不断发展，在市场营销过程中，产品的种类虽然不断增加，却严重缺乏了技术和品牌效应的支持，导致我国商业银行市场营销活动无法取得应有的效益。金融体制改革的不断深入和激烈的市场竞争环境促使我国商业银行积极研究市场营销现状，改变策略，以促进我国商业银行市场营销的不断发展。
一、前言
作为金融企业，工商银行的'市场营销较工商行业起步和发展较晚，金融体制改革以后，市场营销活动才在我国金融行业中兴起。近年来，世界经济一体化的进程逐渐加快，使国内外经济市场的竞争压力空前强大，我国的商业银行逐渐替代了专业银行，给市场营销带来了一个全新的发展机遇。在这种情况下，积极思考我国市场营销的现状，及时总结经验教训，制定科学的策略，才能不断促进我国市场营销的发展。
二、商业银行市场营销的现状
（一）产品缺乏技术与品牌的支撑
商业银行在加强市场营销的过程中，逐渐增加了新种类的负债业务，大面额可转让存单和定活两便储蓄等；大包房款和外汇放款等新种类的资产业务；还有一些新的中间业务，如保管，代理和租赁等。然而，这一系列的新种类的业务同西方国家相比仍然存在一定的差距，这些创新业务的总体特点就是缺少技术与品牌的支撑，例如，货币和利率互换技术没有得到有效的应用，在新产品开发研究过程中还缺少微电子技术的使用，使得新产品缺乏深度，在为顾客进行服务的过程中，缺少现代化信息技术。尽管商业银行每年都在推行新的产品进行上市，然而大多数产品都会在中途失去生命力，使我国的商业银行没有具有代表性的产品，更没有具有一定知名度的产品来代表我国商业银行的形象。
（二）落后的促销手段
促销是市场营销过程中最重要的手段，通过促销才能够将产品推向市场，使人们了解产品的信息。现代的促销手段主要包括报刊、杂志的产品信息刊登等，通过广播和电视等一系列的广告宣传，与此同时，还使服务品质有所提高，根据顾客的各种需求，提供上门服务和履行承诺等。尽管这一系列的提升服务的做法使得促销在一定程度上取得了成效，然而却没有得到商业银行内部足够的重视，商业银行的营销活动中缺少建立良好公共关系的意识，商业银行在近年来运用传媒手段做出了一些良好形象的报道，还在公益活动中努力展现银行的魅力，然而却在实际调查中显示出与公民的公共关系并不是非常密切。
三、商业银行市场营销应采取的策略
（一）确立准确的市场目标
对于商业银行来讲，准确的市场目标就是将自身为之服务的人群进行确定，并根据这部分人群的需求来进行服务策略的制定。确定市场目标，首先要对市场进行准确的分析，单位客户市场和个人客户市场是金融市场所包含的两个大的方面，同时这两个市场内部还可以进行更细化的划分，不同的年龄段、不同地区和收入的人群，都能够进行更细的划分。例如，某银行在对零售市场进行划分的过程中，将市场分为了富裕、中等和大众人群三种；而企业不同的经营实力和经营行业是批发市场划分的主要依据，商业银行根据自身的实际情况和未来发展前景来为自身选择合适的市场目标，同时充分利用自身资源，为客户提供更优秀的服务。
（二）金融服务的定位
当商业银行根据自身的实际情况和发展计划，为自己选择的合适的市场目标之后，就要针对该目标开展服务定位活动，在特定的服务范围中将能够代表商业银行水平和形象的产品和服务提供给客户，在不断的实践中逐渐形成内部的服务特点。例如，有些企业通过对自身经营实力和未来发展现状的对比和调查，将于旅游相关的金融服务定义为自身发展的主要服务，在确立服务目标之后，不断提高自身的服务思想和水平，逐渐形成自身的服务特色。在中国，每个商业银行都应该根据自身不同的性质制定出不同的服务，例如，建设银行应该主要进行住房业务的服务工作，而中国银行应该注重外汇贷款的有利条件等。商业银行在当今激烈的市场竞争环境中，根据自身特点选择有优势的服务项目与计划经济体制下专业分工是完全不同的。
（三）重视创新，提高服务质量
在当今社会激烈的市场竞争环境中，只有不断创新产品设计，才能够增强自身竞争力，在市场当中立足。金融产品也应该重视设计与服务的创新。同西方国家相比，我国的商业银行在创新服务上要相对落后，美国的花旗银行不断更新思想和技术，研制出了二百余种金融产品。同时，在研究和开发新产品的过程中还应该注重同市场需求相适应，才能够使开发出来的产品受到欢迎，从而提高自身的经济效益和形象。例如，本外币一本通、养老金账户等负债业务的开发；循环贷款、浮动利率贷款等资产业务的开发，能够将现代先进的科学技术应用到产品开发当中，还能够与人们生活相贴近，给人们带来更多的便利。
银行营销方案优选[] 篇20
活动目的及宗旨
1.给中信银行的信用卡用户带来更多消费便利和优惠;
2.丰富传统节日的庆祝气氛,刺激消费;
3.利用现有资源,调动清谈时段的营业潜力;
4.凝聚消费合力,调动全民积极性,一站式捆绑消费;活动对象:南昌市现有签约信用卡(含借记卡)用户
活动定位:
在端午来临之季,根据中信信用卡的消费类别---单笔消费和分期消费,以及现有的合作商户,从衣,食,住,行,为客户提供全方面一站式服务.
活动内容:
迎端午,送新情
1.活动内容：
20xx年12月7日至20xx年6月16日，凡持20xx年新申请中信信用卡(准贷记卡、贷记卡)消费，单张卡片刷卡消费满三笔，每笔刷卡满99元，即可获赠特百惠时尚水杯一个，活动期间每卡限领一个。
2.兑奖流程：领奖地点：中信银行营业部银行卡中心一楼专柜;领奖方式：持卡人需凭20xx年新申请中信信用卡、POS签购单、购物发票和本人有效证件到指定领奖地点领取;兑奖时间：活动结束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(节假日除外)到指定地点兑奖。
3.注意事项：活动期间每卡限领一次;奖品数量有限，先到先得，赠完即止。
端午乐百姓,中信福万家
端午节购买商品碰到钱紧怎么办?为中信信用卡持卡用户在节假日能更加方便的购买自己称心如意的商品,特在端午期间,为各信誉记录良好的用户提升临时额度,以满足假日的刷卡需求.临时额度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的临时额度还满足不了用户的需求,还可以致电到中信银行客服,银行将可以为用户再提升临时额度值.中信心,端午情。
1.超市:沃尔玛.上海华联.百货大楼.太平洋百货.洪客隆
2.内容：南昌地区发行的中信信用卡持卡人，于规定活动时间内在指定商户消费满
20__元(含)，即可获赠50元购物卡一张;消费满3000元(含)，即可获赠100元购物卡一张。在超市内一次刷卡消费满20元上，即在收银台赠送客户环保购物袋一个。
3.规则：持卡人须凭pos签购单、发票和消费信用卡领取礼品;非节假日期间以及在商场购买购物卡刷卡消费的`，不参加本次活动;单张POS签购单只可张;消费满
3000元(含)，即可获赠100元购物卡一张。在超市内一次刷卡消费满20元上，即在收银台赠送客户环保购物袋一个。
3.规则：持卡人须凭pos签购单、发票和消费信用卡领取礼品;非节假日期间以及在商场购买购物卡刷卡消费的，不参加本次活动;单张POS签购单只可
领取一次奖品，领奖后POS单留存工行;奖品领取及截止时间：周一至周五：上午9：00-11：30;下午13：00-16：30;领奖截止日期为20xx年12月7日至20xx年6月16日;奖品数量有限，赠完为止。收银时刷工行卡当时有效，POS签购单不分零，每人限赠环保购物袋一个，送完为止。半价乐购，电影同样精彩!
为答谢中信信用卡持卡人的厚爱，即日起在南昌万达影城刷中信银行中信信用卡购买正价场次影票，即可立即享受50%sale，同时也可以使用20xx年积分兑换电影票，积分兑票同样50%sale，逢节假日更有好礼相送。
想看电影?想兑积分?想拿礼物?那就赶快来万达影城刷中信信用卡看电影吧!
1.优惠时间
20xx年12月7日至20xx年6月16日;
3.此优惠不可与南昌万达影城其他优惠共享;
4.其他不参与活动范围敬请参见店面公告;
5.在法律范围内，中信银行股份有限公司南昌分行拥有对本次活动条款的最终解释权。
品味出粽,与众不同
想吃就吃，在以下餐厅用餐，刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊贵优惠!
柴米油盐餐厅20xx年12月7日至20xx年6月16日期间，逢周六、日、一，刷中信信用卡消费可享受7折优惠(服务费除外)，逢周二至五，刷中信信用卡可享受8折优惠(服务费除外);此优惠不适用于特别节日及特别推广;象山北路371
季季红火锅
1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期间，刷中信信用卡可享受7折优惠。
2.订位咨询电话：
银行营销方案优选[] 篇21
一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王任组长，副行长任副组长，副行长及办公室、营销部为成员。领导小组下设办公室在办公室 ，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
（一）优化存款结构：
一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）
（二）改进服务内容、优化服务手段：
一方面，注重优质客户的.培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护。
对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。
培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，积极发展新的优质客户群体；另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：
制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。
（三）以结算沉淀存款：
积极分析存量客户的资金运作情况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。
银行营销方案优选[] 篇22
随着时间的推移，20xx年银行开门红营销方案应该回应消费者的需求和市场的变化。以下是一个关于如何在20xx年开展银行开门红活动的方案：
1.强化数字化服务：面对越来越多的数字化时代，银行应该利用新兴技术提供更高效、更便捷的服务。20xx年的银行开门红活动应该聚焦于数字化产品和服务的推广。为此，银行可以推出新的手机应用程序，提供在线开户、虚拟信用卡等服务，以满足年轻人和数字化消费者的需要。
2. 提供个性化的优惠：在20xx年，银行可以利用数据分析和人工智能技术，了解消费者的'喜好和习惯，个性化推送优惠活动。例如，对于钟爱旅游的消费者，可以推送旅行信用卡优惠，对于经常购物的消费者，可以推送购物返现活动。
3.加强社交媒体推广：在20xx年，社交媒体已成为人们生活的重要组成部分。银行可以在开门红活动中加强社交媒体推广。通过举办线上抽奖活动、推出社交媒体挑战等，吸引更多年轻人参与。同时，银行可以与社交媒体达人或影响者合作，进行联合推广，提高品牌认知度和影响力。
4.举办线下活动：尽管数字化服务是未来趋势，但人与人之间的交流仍然很重要。在20xx年银行开门红活动中，银行可以举办线下活动，如开设临时咨询中心、举办金融知识讲座等，吸引消费者到银行办理业务。此外，银行还可以与当地商家合作，提供特别优惠和折扣，吸引消费者到银行网点。
5.关注可持续发展：在20xx年，可持续发展将成为各行业的重中之重。银行可以通过提供绿色贷款、推广可持续投资等方式，展示银行的社会责任感和可持续发展的姿态。此外，银行可以组织环保活动，如植树造林、垃圾清理等，吸引消费者参与并树立良好形象。
总之，在20xx年银行开门红活动中，银行应该紧跟数字化时代的潮流，提供个性化的优惠和服务，加强社交媒体推广，同时注重线下活动和可持续发展。通过这些举措，银行可以吸引更多的消费者，推动业务增长，并树立良好的品牌形象。
银行营销方案优选[] 篇23
一、背景分析：
中国传统观念中，九月和十月是购物的旺季，也是人们收入较为丰厚的时间段。银行作为金融机构，应该充分抓住这一时机，推出相应的金融产品和营销活动，吸引客户进行理财和消费。本方案旨在提出相应的想法和策略，帮助银行有效推动金九银十营销活动，提升客户参与度。
二、目标客户群体：
1、 雇员：常年工作，有稳定收入。
2、经商者：有一定的经商实力和资金，有资金管理的需求。
3、学生：大学生和研究生，独立经济能力逐渐增强。
三、策划方案：
1、多样化产品推出：结合金九银十的特点，银行可推出一系列的金融产品，包括但不限于活期存款、定期存款、理财产品、个人贷款等。重点推广高利率的理财产品和个人贷款，吸引客户进行投资和消费。
2、优惠利率：在金九银十期间，为客户提供更为优惠的利率政策，使客户更有动力选择银行的产品和服务。例如，在存款方面，可以提供高于市场利率的利率；在贷款方面，可以提供更低的利率，吸引客户进行贷款购物。
3、礼品赠送：作为迎接金九银十的活动，银行可以为新客户和老客户提供相应的礼品赠送。对于新客户，可以为其开户送上小礼品，增加新客户的黏性；对于老客户，可以根据其存款或贷款额度，送上相应的礼品或优惠券，对其进行巩固营销。
4、线上线下互动：以金九银十为契机，银行可以通过线上线下的方式加强与客户的互动和沟通。例如，开设金融讲座或投资理财大会，邀请专家讲解相关知识；同时，在线上通过银行官方网站和社交媒体平台，发布金九银十购物优惠信息，吸引客户关注。
5、营销合作：银行可以与一些知名商家进行合作，共同推出金九银十的购物优惠活动。通过与商家合作，为银行客户提供更多的购物折扣和优惠，促进客户的购买欲望，进一步加强银行品牌的曝光和影响力。
6、专属客户服务：为了提升客户的满意度和忠诚度，银行可以针对金九银十期间的客户，优化客户服务体验。例如，加强客户经理团队的`培训，提升服务质量；增加服务热线的人员和线路，确保客户的咨询和投诉能够及时解决。
四、实施步骤：
1、制定详细的营销计划和时间表；
2、设计各种宣传材料，包括海报、手册、广告等；
3、在银行官方网站和社交媒体平台上发布活动信息；
4、通过银行宣传渠道，向客户发送电子邮件、手机短信等，告知活动细节；
5、在各分支机构设立活动展示台，展示相关产品和服务；
6、组织相关的金融讲座和投资理财大会；
7、开展客户满意度调查，及时修正和改进营销策略。
通过以上的策划方案，银行可以在金九银十期间吸引更多的客户参与金融产品和服务。同时，通过建立长期的客户关系，银行也能够提升客户的忠诚度，实现可持续发展。
银行营销方案优选[] 篇24
为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户，浙商银行在去年成功开展了“e路有我”年度营销活动的基础，今年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。
“e路相随浙商e银行与您同发展”
(20xx年1月1日——12月31日)
“e路相随”合作伙伴
参加对象：浙商银行电子银行业务合作单位客户。
评比标准：在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中，业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。
奖项内容：各奖励20xx年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计优惠额度5000元)。
“e路相随”参与奖
参加对象：浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。
评比标准：浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况，分别各取10名。全行设40名。
奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。
“e路相随”x个人客户
参加对象：浙商银行个人网上银行客户。
评比标准：根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况，分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。
奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。
银行营销方案优选[] 篇25
20xx年“开门红”在即，一场全员冲锋的“战斗”即将打响。我分社积极行动起来，以分社主任为核心，负责20xx年“开门红”全面工作的指挥和领导。所有员工积极行动，听从指挥，冲向“战斗”的最前线。今年，我社将认真贯彻省联社“猛增存款、稳放贷款、压降不良”的发展思路，结合我社实际情况。以业务经营为主线，以业务创新为动力，以严格管理为保障，坚持“稳健经营、稳步发展”的经营理念，积极推进业务创新，加强信贷管理，提高服务水平，保证各项业务持续快速健康发展。
20xx年xx月xx日，我分社召开全体员工会议，会议主题是“全体总动员，备战开门红”。会议由分社主任主持，参会人员为xx分社全体员工。会议上，所有员工积极主动发言，各抒己见，讨论20xx年“开门红”工作应该如何开展，就“开门红”具体工作，提出积极有效的措施方法。综合各方意见后，得出以下具体办法和措施：
一、加强领导，统一思想，作好动员工作。
要让全体员工深刻认识到当下形式。首季度，各大银行金融机构竞相笼络客户，招揽存款，投放贷款。我社面临极大的竞争压力，为了能高质高效的完成联社所下达“开门红”各项指标任务。我分社每位员工必须积极行动起来，提高警觉意识和竞争意识。明确目标和任务。积极团结在分社主任的统一领导下。形成统一的目标和思想。每位员工，主动走向客户，走向市场。充分利用各自的客户资源、充分发挥各自的优势长项。为“开门红”献言献策，出谋出力。
二、分析存款结构，寻找新的市场和资源。
xx分社自扁平以来，存款增长始终乏力，成为业务发展的短板。分析数据结构，截止到20xx年四季度末，各项存款余额为xx万元，其中定期储蓄存款xx万元，存款总额占比%，个人活期存款xx万元，存款总额占比%，对公存款xx万元，存款总额占比%。由以上数据可以看出，我社目前高成本的定期储蓄存款占了相当大的比重，而低成本的个人活期存款和对公存款比例较低。个人活期存款和对公存款仍有较大的增长空间。针对此问题，讨论过后，我社制定20xx年“开门红”具体措施。
1、稳定老客户，努力开拓新客户。
我社定期储户大部分为市区附近及周边乡镇的常住居民。对此我们要加大现有客户的管理和维护，完善客户管理系统和台账。借助农信社利率优势，加大宣传力度。以优惠和发放礼品的方式回馈长期支持我社发展的客户。实时对储户资金进行监管，防止客户存款的转移；积极推广我社理财产品及相关新型存款产品，抢占金融市场，笼络客户群体；坚持三扫工作的开展，深入到大街小巷，深入到社区，深入到挨家挨户。开拓新的市场，招揽新的客户。
2、加大pos机及银行卡的营销力度，实现对公存款和中间业务收入的增长。
xx分社地处市腹心地带，商业中心，拥有丰富的商业客户资源，对此我们可以借助农信社POS机优势宣传，加强POS机及银行卡的营销力度，打造特惠商户圈，实现对公存款及中间业务收入的稳定增长。
3、发挥优势，“以贷引存”。
经常深入市场调查摸底，做过细的工作寻找黄金客户放贷，加大对个体户、实体企业的支持力度，全方位开拓和创新，培植一批创利大户，牢牢占领区域市场，最大程度地做到“以贷引存”。
二、加强贷款营销，切实做好审查、审批及管理。
1、要强化全员贷款营销责任，树立竞争意识。
牢固树立贷款营销竞争意识，贷款营销有任务、有压力、有动力，全体员工不仅要对信贷业务熟悉、了解，并能够对业务流程熟练操作。凡贷款质量高、不拖欠本息、形态正常的营销员工，按收息额的一定比例实行积极的奖励政策，兑现给职工本人；反之，贷款营销形成不良，实行挂钩考核。
2、要发挥金融产品优势，满足城镇客户需求。
根据区域内产业结构和经济结构情况，因地制宜，制定科学的营销策略，牢固树立贷款户是信用社生存和发展的“衣食父母”观念，主动为贷款户提供优质高效服务，帮助他们发展经济，提高贷款营销主动性，满足不同层次、不同群体、不同客户的信贷需求，实现双赢目标。
3、要切实做好贷款审查、审批及管理工作，降低不良风险。
随着经济下行，客户经营风险慢慢向银行转移，许多客户因经营上的损失，无力偿还我社贷款本息，无形之中造成我社资产的损失。对此，我们要切实做好贷款的审查、审批及贷后管理工作。严把客户准入关，将贷后管理工作做实做细。定期对客户经营状况、资金流向进行监管，如发现客户经营状况出现异常，及时报告。及时与客户交流沟通，以将风险控制到最低。
三、推行标杆网店建设，提升服务水平。
标杆网店打造作为20xx年联社一项重要工作，20xx年我社将继续加强网店优质文明服务建设。
一是要加强社内文化建设，增强团队凝聚力。
二是加强员工培训学习，提高员工职业技能和素养。
三是加强营业网点环境建设，推行办公场所6S文化，规范柜面服务流程。以此来提升我社品牌形象。
20xx年“冲锋”的号角已经吹响，相信我社在联社党委的统一领导下，一定会再接再厉，继续发扬吃苦耐劳，奋起拼搏的精神。努力为“开门红”交上一份满意的答卷。
银行营销方案优选[] 篇26
1、方案的设计构思
从解决大学生实际问题的角度出发，设计一套能够解决具体问题的方案，从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。
核心词解释
大学生实际问题：在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。
2、方案的实现思路
1、通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口，针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。
2、在推广过程中采取公益的营销方式，首先，创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动，另一方面—
通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力，体现了这一方案的公益性，也为长期占有大学生市场打下了基础。
3、在做好产品推广的同时，要想长期的从某一市场获利，必须要让这一市场的'顾客感觉到企业的社会责任，针对大学生市场而言，大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体，因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动，与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合，既能够在这一市场获得良好的口碑，为长期获利做出铺垫，又体现了建行高度的社会责任感，巩固了企业的品牌形象。
3、方案的具体设计
为了实现以上的构思，我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动，活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略，在大学生市场推广—
建设银行电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感，为企业在这一市场的长期利益打下基础。
方案分为两个部分，第一部分名为“建行关爱行动”，第二部分名为“将关爱进行到底”，我们按照地理因素将大学生市场划分为大学城市场和老校区市场，在方案中，第一部分的设计主要是以解决大学生的实际问题为目标，在大学城市场推广建行的电子银行系列产品，方便大学生的生活，同时校园推广团队的招募为解决大学生就业难、实践能力欠缺的问题提供了思路，体现了建行产品对于大学生的关爱。第二部分在第一部分销售的基础之上通过与公益特性这一接口的对接，联系相关媒体及公益机构，通过我们的大学生团队围绕校园从事相关的公益活动，并进一步的对第一部分中校园团队所解决的社会问题加以巩固，从而强化建行电子银行产品及建行品牌本身的高度的社会责任感，在此基础之上继续产品在大学生市场上的纵向—
延伸，进入老校区市场并占领这一市场，最终获得全局的大学生市场，并为实现这一市场的长期利益打下了基础。银行营销方案
策划活动方案应注意把握以下几个要点：
1.要突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。银行营销方案每个策划方案一定要有独特的卖点，让读者一看就明白，一看就心动，以说服领导采纳。
2.要突出创新。
不要把策划书当作计划书来写，因为计划无需创意，只处理细节，而策划必须要有创意。
3.要突出重点。
策划方案切不可面面俱倒，无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。
银行营销方案优选[] 篇27
前言: 中国邮政储蓄银行有限责任公司于20xx年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。
邮政储蓄自1986年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点万个。
经过22年的发展，中国邮政储蓄银行逐步形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。进入20xx年以来，中国邮政储蓄银行突破只办理个人金融业务的历史，开辟了对公业务的新纪元，对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开。第一张信用卡的成功发行，吹响了中国邮政储蓄银行进军信用卡市场的号角。随着其他新业务的陆续推出，城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。
提纲：
一、整体分析：市场分析、业务状况分析。
二、本行SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁。
三、营销策略建议。
四、策略目标。
正文：
（一）整体分析
1.市场分析：
中国金融信息服务市场：
发展处于起步阶段，仍不完善。对金融信息服务业投资强度不够。专业人才相对匮乏。
金融信息服务系统应用水平较低。发展前景：
经济环境持续改善，为金融信息服务市场的发展提供了强大的经济基础
宏观调整政策适度宽松金融资本市场的发展，使机构和个人对于金融信息服务的需求增加。
2.业务状况分析：
服务范围：
1.为企事业单位提供支票结算服务；
2.为企事业单位提供信汇结算服务；
3.为企事业单位提供电汇结算服务；
4.为企事业单位提供便捷的代收代付服务;
5.为网络性企业提供个性化的资金归集服务。
邮储银行卡：本银行卡和储蓄帐户相比其它商业银行卡免收年费和小额帐户管理费，可在全国邮政范围内的本、异地的存款、取款、转帐,而且异地资费低廉。持绿卡可在全国各地的超市、商场、书店、酒店、医院等标有“银联”标识的特约商户刷卡消费，且无论本异地均不收取任何刷卡手续费。
ATM取款：ATM取款业务能够满足您24小时的用款需求。所有带有带“银联”标识的ATM都可以办理绿卡取款业务。
商易通业务：商易通业务是中国邮政储蓄银行在充分市场调研的基础上，依托邮政储蓄支付结算网络优势，为邮政储蓄银行中高端客户提供的一种安全、方便、快捷、优质的金融支付结算业务，是中国邮政储蓄银行在支付结算领域的一次金融创新。该业务以电话机为载体，客户通过在电话机上的简易操作，就可以足不出户的办理余额查询、转账等支付结算业务。个人网上银行业务：个人网上银行是通过互联网实现与客户这间安全、方便的虚拟银行，为邮储银行客户提供各种网上自助金融服务。客户可通过网上银行办理非现金交易业务（如，查询，转账，汇款，帐户挂失，帐户管理，投资理财等）。
企业网上银行业务：企业网上银行是通过互联网实现与企业客户之间安全、方便、友好链接的虚拟银行，为邮储银行企业客户提供各种网上自助金融服务。客户通过网上银行可自主查询账户余额及交易明细，还可办理各种收付款、理财、集团划拨、远程预约等业务，同时为企业提供内部账户管理的功能，客户只需登陆邮储银行网站便可足不出户享受24小时方便、快捷、安全的金融服务。
代发工资：代发工资，是我行为机关企事业单位员工代发劳动报酬的一项金融中间业务。可代理企事业单位发放工资，还可代理社会保险局发放社会福利保险金。
对公结算：为避免企业在商品流通和资金周转过程中大量现金运送的风险，中国邮政储蓄银行向企事业单位提供票据、汇兑、托收承付和委托收款等多样化的对公结算服务，保证企业在日常经济活动实现便利、快捷的货币给付及其资金清算。
资金业务：专项融资、项目贷款、银团贷款、小企业贷款。
（二）本行SWOT分析
优势：
资产实力雄厚，拥有充足的预付资金。
个网点覆盖全国城乡，邮政网络发达。
优质的服务意识，便捷的服务方式，“一级法人，分级授权经营”的管理体制。
中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌，所提供的基础金融服务已经深入人心，成为重要的零售金融机构。
邮政储蓄业务是在邮政业务的基础上开办的，经营成本较低。此外，因为邮政本身具有公共产品的特性，国家从多方面给予其优惠及扶持政策，也大大降低了营运成本。网上业务优势：
最新的数字证书安全认证机制，技术先进、安全可靠。资金实时到账，操作更加方便、快捷，更加人性化。 提供账务交易流程的个性化设置，灵活方便。 提供金融业务拓展、软件升级持续服务。代发工资业务优势：
成熟的代发工资经验，现通过我行代发工资的有政府工资及县城的几家大型工厂。
在回龙地区只有我行与信用社两家金融机构,而我行更是唯一一家在镇设点的商业银行机构,拥有ATM机.在我行与其他商业银行代发工资对比,我行具有地理优势,其他商业银业在本镇没有网点,如在其他商业银行代发,工人取款路途遥远,取款麻烦,或通过我行ATM取款,但得支付较多的跨行取款手续费.而通过我行代发,工人可免除上述烦恼.营业前台,ATM机便捷的取款通道,而电话银行,电子汇兑,个人网上银行等多渠道的汇款功能,也给员工的汇款有了多样性的选择。我们的主要竞争对手有中，农，工，建，农信社，邮储六家金融机构，其中前四家银行只在县城，乡镇就只有农信和邮储。代发工资业务中其它五家银行办卡每年收取10元年费。对公业务优势: 我行可以做汇兑业务，无论是帐号还是地址，都可以汇款，这也是其它银行无法比拟的。
我行可以通过汇兑转对公，储蓄系统转对公系统，全国个网点都可以进行归集，星期六星期天也可以转，使企业资金常年无在途，其它商业银行的遇星期六，星期日对公休息。现移动，电信，中石化，南方电网等企业都是通过我行进行资金归集。可以说，我行已经具备了一定的市场竞争基础和竞争力。
劣势：
金融格局难以打破，邮储业务拓展艰难。
资产负债结构单一，邮政储蓄资金运用主要集中于市场投资、协议存款两大类低信用风险业务，在资产选择上缺乏主动性。在负债结构方面，邮政银行的资金来源极为单一，仅为居民储蓄存款。
人才方面，邮政从业人员过去大多从事邮政业务，金融专业知识和业务操作技能相对欠缺。
长期隶属于邮政局的邮政储蓄明显带有浓厚的'计划行政体制色彩，效率低下。
金融创新能力不足。
机会：
随着我国金融体制改革的深入推进，国内金融市场日益完善，市场的繁荣、外汇市场的发展和银行经营战略的调整，使得银行业面临一场深刻的变化，更多的发展机遇。
第一，在农村地区开展业务的机遇；第二，开展中间业务的机遇。此外，以一定比例的邮政储蓄资金用适当形式投向“三农”，参与新农村建设也是很好的发展机会。
威胁：
邮政储蓄银行在城市中，面临与同业之间的竞争，与外融机构抢夺优质客户；在农村市场上，农业银行与农信社也会给邮政储蓄银行带来一定的威胁。
从邮政储蓄现有的人员构成，知识结构以及运作方式来看，邮政部门根本不具备对贷款风险的识别和控制能力，邮政储蓄资金运用中的信用风险，市场风险和操作风险难以防范。
（三）营销策略建议
针对优势，充分利用现有条件，将基本业务做精做好。只有打好现有基础，才能向更高的目标发展。
合理定位，不单纯依赖存贷款，不盲目追求市场扩张。
中间业务对于邮储来说，是一个巨大的，尚未完全开发的市场，中间业务品种繁多，范围涉及知识含量较高的管理、担保、融资、衍生金融工具交易等众多领域，其中的发展前景也十分良好，可以作为我行业务推广的一个焦点。
针对劣势，我们应该积极培养具有高素质、高技能的金融人才，开拓业务人员的创新思想，为我行的发展提供源源不断的新动力。管理人员可以多学习借鉴先进的金融行业管理经验，从根本上优化我行的经营模式和体制。
努力提高经营和服务水平，充分发扬先进的企业文化，制定高尚的企业目标，为我行的健康发展一起努力。
（四）策略目标
中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。
银行营销方案优选[] 篇28
一、活动宗旨
“统一主题、明确时间、细化标准”
二、活动时间
活动开展期：20xx年12月10日至20xx年4月10日，活动分为三个阶段：
启动阶段：20xx年12月10日-20xx年12月31日
实施阶段：20xx年1月1日-20xx年3月31日
总结阶段：20xx年4月1日-20xx年4月10日
三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。
四、活动目标
（一）截止20xx年3月31日储蓄存款余额达到亿元。
（二）截止20xx年3月31日日均储蓄存款达到亿元
（三）优质客户（总资产5万元以上）新增300户
（四）理财产品保有量净增亿元
（五）信用卡新增客户350户
（六）个人产品覆盖度提升100%
五、活动形式
一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传；二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍，重点推荐我行存款利率上浮到顶，电子银行手续费免费等优势业务；三是利用营业网点电视、LED电子屏滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠服务，为旺季营销营造良好氛围；四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值，提高县域支行的品牌影响力；五是利用多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。
六、营销措施
1.支行集中开展优质、高端客户回馈活动。
时间：20xx年1月1日-20xx年1月31日。
内容：20xx年日均5万元以上零售优质客户，对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配，5万元以上含5万元配套100元礼品，2万元至5万元配套50元礼品，2万元以下配套30元礼品，新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。
要求：20xx年1月3日前，所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人，其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动，拜访形式包括和上门拜访。
2.支行集中开展年终代发营销活动。
时间：20xx年1月25日-20xx年2月5日。
内容：授信1000万元以上，在我行无代发的公司和小企业授信客户；县内重点企事业单位。
要求：20xx年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单；1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行，要求拜访单位不少于10家，争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机，依托本次与当地政府的亿元基金合作项目撬动行政事业单位工资代发，实现零的突破。
3.集中开展“进社区、进单位、进市场”营销活动。
时间：20xx年1月5日-20xx年3月31日。
内容：进“进社区、进单位、进市场”开展宣传。
要求：20xx年1月5前由理财经理牵头统计支行周边成熟社区、市场，上报支行负责人后对相关名单进行排表，按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于2人，并提前准备好宣传折页、条幅、纪念品等，此项宣传为持续性品牌宣传，要做好长期攻坚战的准备。
4.集中开展县域存款营销工作。
时间：20xx年1月10日-2月10日。
内容：集中开展农民两场宣传活动。
要求：一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动，支行将在xx县长途汽车站持续性搭建展台，发放宣传资料，引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券，此项活动持续到2月底。
5.集中开展理财销售活动
时间：20xx年1月1日-3月31日。
内容：大力推荐我行理财产品销售，以此稳定现有客户，吸引新客户。
要求：活动期间，支行制定理财销售目标为2500万元，
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背景介绍：
20xx年7月8日，招商银行在国内正式推出企业手机银行产品，这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务。据悉，此次招行手机银行首次引入云计算和3G移动通信等新兴技术，可以实现业务移动授权和信息瞬时传递。招商银行现金管理部负责人表示，该业务的推出填补了企业移动商务运营中金融元素的缺失，还标志着银行业在实现渠道电子化后，迈入了崭新移动化时代。
营销目标：
招行手机银行引入云计算和3G移动通信等新兴技术，实现业务移动授权和信息瞬时传递在业务覆盖上，全面整合的企业手机银行内含全时账户管理、移动支付结算、移动投融资、全时电子商务、贴身金融助理五大业务类别；率先实现支付、内部转账、代发代扣、自助贷款、外汇买卖、商务卡和黄金交易等20余项业务的移动化处理和实时查询等
SWOT分析
①优势（Strengths）
招商银行企业手机银行是目前世界领先的新一代手机银行服务，方便快捷，功能丰富，安全可靠。这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务，企业手机银行的问世标志着银行业迈入了崭新的移动化时代。手机一经报停，手机银行即被暂停使用；登录银行网站或者到营业厅，也可暂停或是注销手机银行服务。
②劣势（Weaknesses）
招商银行企业手机是新开发的一种业务，企业高管很多对此项业务不太了解，并且使用人很少。建设银行用户有4种开通方式，包括通过手机自助开通、通过网上银行开通、在建行网站或者在营业网点办理。招商银行用户的开通方式与以上方式基本相似，最简便的方法是在手机上直接将手机号与银行账户绑定。
③竞争市场上的机会（Opportunities）招商银行企业手机银行发展的前景非常广阔，潜在用户多。
④威胁（Threats）
招商银行企业手机银行推广的同时，其他的银行也在进行本业务的推广，竞争对手多。
营销渠道：
（一）分销渠道
金融产品具有提供与分配的同时性，一般都直接面对客户，因此，设置分销网络是商业银行最早的也是最普遍的营销渠道，合理设置分支机构和营业网点对吸引客户和发展零售业务尤为重要。目前，在市场竞争日益激烈的情况下，地点的选择就显得十分重要。商业银行选择一个好的地点就等于为自己做了广告，是实现营销目标的无价之宝。因此，“一个理想的地点的潜力是不利地点的二十倍。”商业银行在长期的业务发展中，根据经济环境和其他因素，以下两种模型在选址上应用最为广泛
（二）大力扩展网点功能
目前我国商业银行诸多基层的网点仍为功能单一的储蓄所，一般只能受理客户的存款，这在很大程度。今后，我国商业银行应大力拓展基层网点的业务范围，积极办理消费贷款、代理收付、代客理财、信用卡和外币兑换等业务，从而推动个人金融业务的发展。
促销策略：
广告促销：树立良好的银行形象，建立银行个性化特征，建立客户对银行的认同感，指导员工更好地为客户服务，协助营销人员更好的工作，以介绍为目标，以说服为目标，以提醒为目标。
人员推销：推销人员与客户的直接接触，通过面对面的交流，直接为客户提供信息。使客户了解银行的产品与服务。增加产品或服务被优先购买的可能性。与客户磋商价格和其他条件，完成交易，向客户提供售后服务，坚定客户的信心。
银行公共关系促销：
（1）通过新闻媒介，宣传银行形象。
（2）借助社会名人和知名团体，扩大知名度。
（3）积极参与和支持社会公益事业。
（4）主动与客户保持联系，包括口头沟通和书面沟通。
营业推广：灵活多样，容易吸引客户、激发兴趣，短期效果明显。
拓展阅读：手机银行营销技巧
当今时代，许许多多的消费者都已在开始用自己的手机或其他移动终端查找银行余额、付款以及进行其他银行业务。这对金融机构来说无疑是一个好消息，金融机构如能在移动终端平台上开发出创造个性化体验以及实时获取客户需求的工具，便能够更容易地接近消费者，并将会更大程度地推广产品和服务，及赢得客户忠诚度的提升。
一、选准时机
即在合适的时间选择合适的目标客户。通过锁定对正在办理业务的客户，在手机银行App平台上推送针对性、相关性较强的短信和广告，能够抓住客户的眼球，促进交叉销售和追加销售。当客户在用手机办理有关业务时，银行可以通过横幅广告、弹出窗口、页面间广告等方式即时触发一些产品或服务的`促销信息。例如，当客户通过手机转账时，客户可以看到一条促销广告问其是否愿意开通一个方便的P2P支付方式向他人汇款。
二、实时校准
银行的数据分析工具往往可以支持移动终端，利用好这些功能，通过对客户行动和关注度的实况数据的跟踪，金融机构可以更有效地分析营销活动的效果。金融机构可以非常准确地了解一条广告或促销信息发布以后所带来的用户反馈，从而及时进行必要的调整。通过分析和洞察，银行员工能够及时调整市场营销策略，增加其有效性，以致于可以做到将促销信息直接就发给对产品感兴趣的客户。
三、一触即发
客户习惯于通过社交媒体渠道进行安全性高的聊天和发送实时短消息。因此，移动设备这个渠道能够带来迅速和有效的客户服务体验。金融机构通过此渠道发布动态短信和广告能够使消费者更方便地找对产品和服务更多的信息，消费者通过手机银行终端也可以一键式地与金融机构取得联系，或者了解产品介绍。如果消费者对某个特别的产品或服务感兴趣或者希望得到更多信息，可以立即采取行动。
此外，金融机构可以考虑在手机银行软件里嵌套更多功能，例如推送消息。推送消息能促进客户采取立即行动，假如这能正好满足客户的实际需要的话。举个例子，如果一位客户的汽车贷款期限就要到了，银行此时如能推送一条短信给这位客户询问他（她）是否需要新的车贷利率等相关产品信息，那将极大促成这位客户新的成交。或者，如果一位客户的信用卡要到期了，可以推送一条短信给这位客户来增加他（她）的信贷额。我们认为，消息推送是一个颠覆性的技术手段，它能极大程度促进交叉销售，从而提升客户忠诚度。
总而言之，金融机构如能很好地推进手机银行的市场营销功能，将会促进其新产品和服务销售成指数级增长。如能做到本文所提及的三项基本原则，对于那些愿意更好的开发手机银行市场营销功能的金融机构将是一个很好的开端，坚持下去一定能大大推进产品营销并有力推动交叉销售。
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