实用服务企业活动方案 企业服务活动方案最新4篇
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服务企业活动方案【第一篇】
一、活动目的。
坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导,深入践行新发展理念,推进高质量发展,牢固树立“服务企业就是服务经济发展”的理念,以“服务企业、破解难题、促进发展”为主题,以加快构建全方位、多层次政企互动机制为重点,以密切政企关系、提升服务水平为出发点,以帮助企业排忧解难、促进企业转型升级和加快发展为落脚点,进一步提升服务企业效能,着力解决影响企业发展的突出问题和瓶颈制约,保护、引导和发挥好企业发展的积极性,增强企业发展信心,壮大企业实力,增强发展后劲,为加快建设畅通活力幸福美丽创造良好的营商环境。
二、活动时间。
9月1日—9月30日。
三、活动内容。
人民政府,排在首位的责任单位为牵头部门,下同。)
(二)开展纾困解难活动。针对企业在生产经营、融资、税费、项目推进中的问题,要认真分析问题症结,提出解决问题的初步意见和建议。能立即解决的问题,马上帮助解决;一时解决不了的,进一步梳理研判和分类,建立问题清单,明确办理期限;涉及跨地区、跨部门的,要以问题清单形式报县营商办统筹分类转办、督办,做到企业反映的问题“事事有回音、件件有落实”。(责任单位:县工信科技局、县工商联、县财政局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府)。
(三)开展政策宣传活动。全面梳理国家、省、市、县出台的深化“放管服”改革优化营商环境、促进民营经济健康发展、支持中小微企业发展等涉企惠企政策措施,形成我县《惠企政策文件目录清单》《惠企政策申报事项目录清单》,并通过座谈、电视、广播、微信等形式向企业宣传解读,协助符合条件的企业做好政策申报工作,抓好政策兑现,打通惠企政策落地“最后一公里”。(责任单位:县工信科技局、县委宣传部、县工商联、县发展改革局、县财政局、县人力资源社会保障局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局、县税务局、县融媒体中心等,各乡镇人民政府)。
(四)开展审批提速活动。进一步简化涉企审批服务事项,优化办事流程、精减办理环节、压缩办理时限,全面推行延时服务、预约服务、帮办代办服务、上门服务、绿色通道服务,全面落实企业开办“一网通办、小时办、零成本”,全面实施涉企不动产登记“一窗受理、并行办理、全程网办、当天办结”,全面压缩工程建设项目审批时限在30—80个工作日以内,确保涉企审批在承诺时限内提前办结。(责任单位:县行政审批局、县发展改革局、县自然资源局、生态环境局、县住建局、县市场监管局、县税务局、县政务服务中心等,各乡镇人民政府)。
成功经验,形成典型案例,以点带面,逐步推广。(责任单位:县法院、县工商联、县发展改革局、县工信科技局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府)
(六)开展银企对接活动。创新政银服务模式,组织金融机构开展“银企合作”服务企业大走访活动。进一步落实普惠金融定向降准等中小企业信贷政策,增加信用贷款和中长期贷款,搭建银企快速对接平台,为企业提供包括融资、咨询、投资、项目推介等综合性服务。(责任单位:县财政局、人行支行,各乡镇人民政府)。
(七)当前隐藏内容免费查看开展平台推广活动。按照国务院加快建立营商环境诉求受理、分级办理“一张网”和省政府推广惠企政策“一窗通”的要求,市搭建了“市企业服务云”。该平台具有“惠企政策、企业诉求、帮办代办、企业合作、效能评估”五大功能,是全市惠企政策集中展示、统一发布、精准匹配推送和线上申报的总入口。各相关责任部门要在此次“服务企业宣传月”活动中,将本部门惠企政策全部录入该平台,并引导企业、个体工商户在该平台注册使用。(责任单位:县委宣传部、县工商联、县工信科技局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局、县行政审批局、县融媒体中心、县营商办等,各乡镇人民政府)。
(八)开展五专服务活动。进一步完善企业服务“五专”机制,整合完善12345专线,畅通企业服务云专网,规范设置县政务服务大厅企业服务专窗,充分发挥政务服务中心窗口负责人专班和部门企业服务专员职责,努力构建线上线下深度整合、部门窗口共同发力的全方位、多层次的企业服务体系。(责任单位:县政务服务中心、县工商联、县工信科技局、县司法局、县商务经合局、县行政审批局、县政府总值班室等,各乡镇人民政府)。
四、活动要求。
(一)强化思想认识。开展“服务企业活动月”是破解企业生产经营中的堵点痛点、助推经济高质量发展的重要举措。各相关单位要高度重视,进一步统一思想,切实增强服务企业的紧迫感和责任感,严格按照县委、县政府决策部署,迅速行动,狠抓落实,切实解决企业实际困难、减轻企业负担,优化营商环境,帮扶企业发展。
围绕但不限于上述活动结合自身职能职责制定工作方案明确目标任务落实有力举措加强协调联动结合实际及部门职责创造性地开展工作。主要领导作为第一责任人要亲自谋划、带头参与分管领导作为直接责任人要亲自推动、认真落实确保此项工作取得实效。
数量,做到条块联动,力争全面覆盖。既要保证困难企业和基层点有领导去,又要避免扎堆前往,影响企业的正常生产经营活动。
落实不到位、政策兑现不及时的,将严肃追责问责。
(五)强化宣传引导。县融媒体中心、县新闻宣传中心等新闻媒体要精心策划,全面开展深度报道,宣传典型,营造全社会关心、关注、关爱、关怀企业发展的良好舆论氛围。
服务企业活动方案【第二篇】
it。
综合系统服务经验总结,现状况如下:
护方式:
一、检查、更新、标准化。
1.对于企业计算机网络系统,我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查,并统计备案。
2.为所有计算机、网络进行全面维护、升级,标准化工作。
3.为用户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。
4.为企业安排。
1~2。
名固定工程师应急上门服务,方便熟悉企业办公设备环境及日常维护管理。
二、建立企业计算机网络信息化档案 1.单机档案:为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息,并以标签的形式粘贴在计算机主机上。
信息卡内容包括:机器名、机器编号、ip。
地址、mac。
地址备注等。若更换硬件配置后,我公司将会及。
时更新信息内容。
份,以便查询。
三、对用户培训计算机网络应用及操作知识。
1.系统防病毒软件一定要安装,并保证正版及维护升级。
份、光盘备份等。
3.服务器使用专人管理,正常操作。除工具软件、杀毒软件外,服务器上无须安装其他内容。
4.计算机应用时,切勿将重要资料保存于系统盘、桌面、我的文档上,以免系统故障时资料的丢失。
好的使用习惯。
烧毁。
7.日常使用时尽量避免用手去接触显示屏,经常清理键盘、鼠标内的灰尘,延长其使用寿命。
范。
会完全恢复到上机前的状态,防止计算机中病毒。
过以上二个维护,可以最大程度地保护住一些基本设置,保证计算机的正常运行。
五、系统的恢复。
在机算机的实际使用过程中,相信每个计算机用户都会遇到系统受到损坏、调。
换计算机配件后的系。
践、安装,总结出以下几个方案:
1.在计算机的硬盘、刻录盘上建立。
ghost。
备份。
2.结合软硬件做到开机还原。
3.使用网络进行。
ghost。
备份恢复。
4.并做一键还原,做到闪电式恢复。
注:如有需求我们公司提倡使用还原保护软件,可实现闪电式还原系统,签约客户价格优惠。
除、操作指导的服务。网络支持指通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位,排除故障。
具体实施规划:
管理措施。
2.新电脑的网络配置,由本公司服务并培训系统服务员。
1~2。
名。
3.为企业所有硬件设备制定维护档案,每月定期检查计算机,并记录计算机的配置及维护日志。
4.为企业需要维护的计算机进行系统软件安装和优化配置。
5.为企业计算机统一重新整理编号,统计配置。
ip,并建立相应的维护档案。
6.为企业安装杀毒软件、病毒防火墙,定期为计算机查杀毒和病毒库升级服务。
7.为企业提供必要的维护档案和技术支持。
8.建立定期检查预防机制,保证企业的计算机系统及网络正常运行。
9.上门应急服务次数不限。
10.在线远程支持次数不限。
11.电话支持次数不限制。
12.每月固定。
次常规巡检。
时间为。
小时。
七、it。
外包服务项目内容。
1、电脑软硬件维护、检测、安装、调试。
2、操作系统及常用软件的安装、调试、维护、升级、优化。
3、电脑硬盘垃圾文件清理。
4、电脑病毒的查杀及各类间谍软件、木马程序的清理。
5、补丁升级,包括操作系统补丁、应用软件补丁的升级。
6、电脑网络的维护、检修、调试、共享。
7、办公设备检修及驱动程序的安装与调试。
企业参考,购买的硬件产品,我方将保证产品的质量与成本。
1.根据协议条中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。
行现场服务。
3.我公司保证以最低的成本来控制,为企业节约开支。
4.我公司保证维护质量、确保企业能正常开展工作。
5.我公司保证事先检查防范机制,故障出现及时响应。
九、收费标准。
备维护服务外包收费标准如下:
a、10。
台以下:200~500。
b、11~20。
台:500~800。
c、21~30。
台:800~1000。
d、31。
台以上:价格面议。
多功能一体机维护服务外包:100。
服务器维护服务外包:150。
注:本。
it。
外包服务维护费用中均不含硬件配件费用,如过程中产生需要更换或维修硬件配件时,客户。
可以在我公司订购或维修(价格优惠),也可在其它地方自行订购,我公司均提供免费安装服务。
服务企业活动方案【第三篇】
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照建设“三个”的要求,以优化经济发展环境为着力点,通过积极有效的措施和行动,营造“亲商、安商、富商”的良好氛围,帮助企业解决实际问题,树立发展信心,推动企业积极良好地发展,促进全县经济上台阶。
二、工作目标。
通过服务企业百日行动,深入企业调查研究,详细了解企业运行状况和生产经营中遇到的困难,帮助企业解难题、办实事,推动企业发展;广泛听取企业的意见和建议,调查了解经济发展环境中存在的问题和不足,促进经济发展环境进一步优化;加强机关效能建设,努力营造服务企业的浓厚氛围,使服务经常化、规范化、制度化、高效化,确保企业在宽松的环境中发展生产,搞好经营,提高经济效益。
三、主要措施。
(一)统一思想,开展一次优化环境的专题调研活动。各单位副科级以上人员,要根据实际,深入到纳税人当中去,本着“面对现实查问题,战胜自我探出路”的原则,开展一次优化发展环境专题调研,撰写1篇以“优化发展环境促发展”为主题的调研文章。
(二)心系企业,开展“一挂四帮”活动。在全局副股级以上干部中开展为纳税人“一挂四帮”活动。即:每个副股级以上干部至少挂一户帮扶联系企业,基层分局分局长至少挂一户帮扶联系企业和二户个体户,经常了解纳税户生产经营情况,征求纳税户对地税工作的意见和建议,为纳税户提供税收法律服务。做到“四帮”:帮助健全财务制度,完善财务管理,提高核算能力;帮助纳税人规范经营行为,提高经营管理能力;帮助纳税人学习掌握法律政策,提高经营决策能力;帮助纳税人出谋划策,提高纳税数额,要求内至少深入到挂点企业二次(4月底和9月底前各一次),为企业解决1-2个实事,到企业的工作情况要有企业盖章认可的书面材料,交县局监察室备案,并据此列入绩效考核。
(三)坚持依法治税,维护纳税人合法权益。严格执行国家税收法律法规和政策,依法行使税收执法权,依率计征,应收尽收,严格执法,不徇私情,公平公正。尊重纳税人在履行纳税义务时应享有的各项涉税权利,认真落实与纳税人利益密切相关的各项税收优惠政策,同时,严厉打击税收违法行为,保证公平竞争的纳税发展环境。
(四)推进公开办税,保证权力公开透明运行。坚持在办税厅、稽查局和基层税务分局推进行政权力公开透明运行和办税“十公开”,公开全部行政权力项目和运行过程,重点公开减免税审批权、行政许可的审批权、行政处罚权以及其他重要权力的行使情况。主要通过新闻媒体、服务手册、地税网站等途径向社会广泛公开;通过在办税服务厅设置触摸屏和微机向纳税人直接公开,保障纳税人的知情权、监督权和参与权,让纳税人交放心税、明白税。
(五)加强效能建设,深化纳税服务。建立起规范、协调、透明、高效的机关工作运行机制,增强为纳税人服务的“软实力”。努力开通12366纳税服务热线,使纳税人“足不出户”,即可享受纳税服务。实施税收管理员制度,强化岗位服务职责,实现科学化管税。
(六)坚持从严治队,科学带队,提高全员行政素质和管理服务水平。充分发挥税务系统纪检监察的职能作用,严格查处违法违纪行为。严格执行税务人员“十五不准”和“五禁规定”,监督领导干部执行廉洁自律有关规定,确保全体地税干部严格遵守工作纪律,认真履行岗位职责。同时,实行科学化、精细化、法制化管理,加强岗位练兵,学历教育,人才培养,努力提高地税部门的执政执法能力。
(七)真诚接受监督,努力建设“诚信地税”。进一步扩大接受监督的途径和形式,广开言路,广纳谏言。继续定期走访企业,发放征求意见卡,设置举报箱、行风热线,诚恳接受质询,切实做到“有问必答”、“有案必接”。对纳税人反映的问题,及时解决,认真处理,做到事事有回音,件件有着落,努力取信于社会,取信于纳税人。
四、实施步骤。
(一)准备启动阶段(4月上旬)。印发服务企业百日行动实施方案;组建县服务企业百日行动领导小组及办公室;加强宣传,形成舆论氛围。
(二)走访调研阶段(4月中旬—下旬)。各单位积极深入企业调查研究,充分听取企业存在的困难、建议和意见,并按要求撰写1篇以“优化发展环境促发展”为主题的调研文章。
(三)办理落实阶段(5月上旬—至6月上旬)。由各单位主要负责人亲自带队,深入到企业进行现场办公。对当时能解决的问题,要立即办理;对短期内难以解决的问题要明确时限,按时办理;对确实难以解决的问题,要给企业一个满意的解释和答复。属于一个部门办理的事项,承办部门要迅速办理;属于几个部门办理的事项,主办部门要牵好头,协办部门要密切配合。确实难以解决的问题,由主办部门提请县局分管领导协调。各承办部门要及时将办理结果向企业、带队领导和县局服务企业百日行动领导小组办公室反馈。县局服务企业百日行动领导小组办公室要和承办部门、企业加强沟通,随时掌握各承办部门的办理进度,及时催办、督办,保证办理效果。
(四)回访反馈阶段(6月中旬—6月下旬)。各单位要对企业逐户上门回访,核实具体事项办理情况,听取企业对服务企业百日行动的反映和对部门服务的意见。县局服务企业百日行动领导小组办公室要通过明查暗访、座谈调查等形式对回访反馈情况进行抽查,对企业不满意的事项,要再交办、再落实,做到“四不放过”,即:思想观念和思维方式没有明显转变的不放过,突出问题没有解决的不放过,企业不满意的不放过,各单位没有认真总结和落实整改措施的不放过,确保服务企业百日行动取得实实在在的效果。对服务企业百日行动进行全面总结,表彰活动中表现出色的单位和个人,通报活动中表现差的单位和个人。
五、几点要求。
(一)统一思想,提高认识。服务企业百日行动是促进企业发展的有效途径,是优化经济发展环境的重要举措。要从切实改进机关作风,提高服务水平的高度,充分认识开展服务企业百日行动的重要意义,进一步统一思想,把服务企业百日行动各项部署落到实处。
(二)加强领导,落实责任。成立县局服务企业百日行动领导小组,由县局局长任组长,县局领导班子成员任副组长,有关部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在县局监察室。各单位要认真抓好各自活动的组织协调,建立工作联系汇报制度,在6月28日前将活动进展情况和总结交县局企业百日行动领导小组办公室,以便督查和汇总。
(三)客观考核,严格奖惩。服务企业百日行动结束后,要对工作力度大、企业满意度高、工作成绩显著的单位进行表扬;对差的单位进行通报批评。
服务企业活动方案【第四篇】
一、活动目的坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入践行新发展理念,推进高质量发展,牢固树立“服务企业就是服务经济发展”的理念,以“服务企业、破解难题、促进发展”为主题,以加快构建全方位、多层次政企互动机制为重点,以密切政企关系、提升服务水平为出发点,以帮助企业排忧解难、促进企业转型升级和加快发展为落脚点,进一步提升服务企业效能,着力解决影响企业发展的突出问题和瓶颈制约,保护、引导和发挥好企业发展的积极性,增强企业发展信心,壮大企业实力,增强发展后劲,为加快建设畅通活力幸福美丽创造良好的营商环境。
二、活动时间。
9月1日—9月30日。
三、
活动内容。
(一)开展走访蹲点活动。按照“分级走访、条块结合、全面覆盖”的原则,全县相关部门成立工作专班,主要领导带头参与,采取实地走访、座谈交流、蹲点服务等方式,对全县规模以上工业企业、资质等级以上建筑业企业、限额以上批零住餐企业和规模以上服务业企业、农业企业、中小微企业等进行调研,深入了解企业当前生产运行、产能发挥、要素保障、疫情汛后产能恢复等生产经营状况及存在的困难问题,并按照一企一表(附件1)完成走访登记,确保走访企业全覆盖。(责任单位:县工信科技局、县工商联、县财政局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府,排在首位的责任单位为牵头部门,下同。)。
一时解决不了的,进一步梳理研判和分类,建立问题清单,明确办理期限;
涉及跨地区、跨部门的,要以问题清单形式报县营商办统筹分类转办、督办,做到企业反映的问题“事事有回音、件件有落实”。(责任单位:县工信科技局、县工商联、县财政局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府)。
(三)开展政策宣传活动。全面梳理国家、省、市、县出台的深化“放管服”改革优化营商环境、促进民营经济健康发展、支持中小微企业发展等涉企惠企政策措施,形成我县《惠企政策文件目录清单》《惠企政策申报事项目录清单》,并通过座谈、电视、广播、微信等形式向企业宣传解读,协助符合条件的企业做好政策申报工作,抓好政策兑现,打通惠企政策落地“最后一公里”。(责任单位:县工信科技局、县委宣传部、县工商联、县发展改革局、县财政局、县人力资源社会保障局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局、县税务局、县融媒体中心等,各乡镇人民政府)。
(四)开展审批提速活动。进一步简化涉企审批服务事项,优化办事流程、精减办理环节、压缩办理时限,全面推行延时服务、预约服务、帮办代办服务、上门服务、绿色通道服务,全面落实企业开办“一网通办、小时办、零成本”,全面实施涉企不动产登记“一窗受理、并行办理、全程网办、当天办结”,全面压缩工程建设项目审批时限在30—80个工作日以内,确保涉企审批在承诺时限内提前办结。(责任单位:县行政审批局、县发展改革局、县自然资源局、生态环境局、县住建局、县市场监管局、县税务局、县政务服务中心等,各乡镇人民政府)。
总结。
成功经验,形成典型案例,以点带面,逐步推广。(责任单位:县法院、县工商联、县发展改革局、县工信科技局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府)。
(六)开展银企对接活动。创新政银服务模式,组织金融机构开展“银企合作”服务企业大走访活动。进一步落实普惠金融定向降准等中小企业信贷政策,增加信用贷款和中长期贷款,搭建银企快速对接平台,为企业提供包括融资、咨询、投资、项目推介等综合性服务。(责任单位:县财政局、人行支行,各乡镇人民政府)。
(七)开展平台推广活动。按照国务院加快建立营商环境诉求受理、分级办理“一张网”和省政府推广惠企政策“一窗通”的要求,市搭建了“市企业服务云”。该平台具有“惠企政策、企业诉求、帮办代办、企业合作、效能评估”五大功能,是全市惠企政策集中展示、统一发布、精准匹配推送和线上申报的总入口。各相关责任部门要在此次“服务企业宣传月”活动中,将本部门惠企政策全部录入该平台,并引导企业、个体工商户在该平台注册使用。(责任单位:县委宣传部、县工商联、县工信科技局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局、县行政审批局、县融媒体中心、县营商办等,各乡镇人民政府)。
(八)开展五专服务活动。进一步完善企业服务“五专”机制,整合完善12345专线,畅通企业服务云专网,规范设置县政务服务大厅企业服务专窗,充分发挥政务服务中心窗口负责人专班和部门企业服务专员职责,努力构建线上线下深度整合、部门窗口共同发力的全方位、多层次的企业服务体系。(责任单位:县政务服务中心、县工商联、县工信科技局、县司法局、县商务经合局、县行政审批局、县政府总值班室等,各乡镇人民政府)。
四、活动要求。
(一)强化思想认识。开展“服务企业活动月”是破解企业生产经营中的堵点痛点、助推经济高质量发展的重要举措。各相关单位要高度重视,进一步统一思想,切实增强服务企业的紧迫感和责任感,严格按照县委、县政府决策部署,迅速行动,狠抓落实,切实解决企业实际困难、减轻企业负担,优化营商环境,帮扶企业发展。
(二)强化责任落实。各乡镇人民政府和县级相关部门是“服务企业活动月”的责任主体,要切实加强组织领导,围绕但不限于上述活动,结合自身职能职责,制定工作方案,明确目标任务,落实有力举措,加强协调联动,结合实际及部门职责创造性地开展工作。主要领导作为第一责任人要亲自谋划、带头参与,分管领导作为直接责任人要亲自推动、认真落实,确保此项工作取得实效。
(三)强化统筹协调。县级相关部门要主动加强与上级行业主管部门的沟通衔接,统筹安排走访企业数量,做到条块联动,力争全面覆盖。既要保证困难企业和基层点有领导去,又要避免扎堆前往,影响企业的正常生产经营活动。
(四)强化督查问效。开展走访企业的过程中,要严格执行中央八项规定,力戒形式主义、官僚主义,真正深入企业摸实情、干实事、解难题,确保“服务企业活动月”取得实效。县营商办要适时会同县委目标绩效办,对活动开展情况进行督查,督查结果纳入县委、县政府的年度目标绩效考核。对督查中发现的活动开展不力、工作落实不到位、政策兑现不及时的,将严肃追责问责。
(五)强化宣传引导。县融媒体中心、县新闻宣传中心等新闻媒体要精心策划,全面开展深度报道,宣传典型,营造全社会关心、关注、关爱、关怀企业发展的良好舆论氛围。