运营的方案【精编23篇】

运营的方案集合 篇7

一、物业运营部的目的

1、利用小区内部特有的增值业务，以经济手段管理物业经营，使物业发挥最大的使用效益和经济效益。

2、通过良好的物业运营管理，延长物业的经济使用寿命，充分发挥物业的使用价值。

3、通过完善的物业运营管理，使物业增值业务保持良好的运行状况，使物业发挥最大经济收益。

4、为物业业主、物业承租人提供高效、优质、经济的'服务，维护和提升正和房地产开发公司的品牌、信誉。

5、通过良好的物业管理，促进人居环境的改善。

二、进行调查研究

市场人群消费分析

根据如意嘉园小区现有在的地理位置以及周边小区发展事态，没有能为业主提供专项的增值服务。如果能有效的开发物业内的各项增值服务将会给物业公司带来很可观的经济收益。在未来510年里随着80、90后的成长这将是物业增值服务的主要消费对象。

三、一站式便捷服务

特有首问负责制，提高客户服务针对性和人性化。任何需要只需询问任一客服人员，即可高效轻松解决，真正给您五星级的服务。

特色家政服务：

代找佣工（保姆/钟点工）服务

订报服务

代找家教服务

失物招领服务

衣（织）物洗涤服务

家居清洁服务

园林绿化养护

家庭卫生打理

居家日常维修

空置房委托打理

个性化家居装修建议服务

废品回收服务

汽车美容养护服务：

与汽车美容服务公司合作，以优惠的价格为业主、租户进行优质洗车、保养服务。业户可致电服务中心，预约汽车清洗、美容服务时间，避免等候时间。出行秘书：

航空票务代办

火车票务代办

的士代呼等商务秘书类：

中、英文书信文件打印

复印

收发传真、Email

邮件收发

代办快递、邮寄

会议安排（会议室租凭、会议接待等）

鲜花送递服务、室内植物摆放及养护顾问服务：提供鲜花送递、植物租用摆放的供货商及消费价目，鲜花、植物，品种供业户自眩。

旅游咨询顾问服务：提供旅游咨询顾问服务，为物业使用人提供旅行社资讯。提供旅行社合同签订咨询顾问服务。

搬迁服务：提供业户搬迁服务，预约搬运公司，协助业户对贵重物品、家私、家具、家电作好保护，以防物品遗留、受损或被盗。令业户感受管家服务绝对值得信赖。

庆典策划：与专业庆典活动公司合作，为客户提供开业庆典、周年致庆、乔迁、婚庆等庆典策划。

小区内部广告管理：提供小区内部广告招商位。物业可以内部宣传，外部可以招商宣传。

四、具体实施

首先重点从家政服务抓起

1、重点整治废品回收服务，对废品回收单位重新招标，签订合作合同。按年收取管理费用，指定回收时间。

2、联系签定信誉较好的家政服务公司，签订合作合同。及时给业主提供优质的家政服务。

随着汽车数量的增多，除了要对汽车停放进行管理外，还要为业主提供特色家政服务与汽车美容服务公司合作为业主提供便利

3、小区内部广告管理：

（1）广告行销及管理。包括各种有关的广告及推广计划、广告发布、广告位的管理。

（2）市场企划。拟定市场运作策略及促销活动企划。

（3）租户服务。为租户提供各种市场服务计划及其他沟通内容。

（4）内部装修。内部装修的管理计划，包括租户的装修管理及控制，租户装修准则及施工单位管理等。

（5）公共关系。对外的公关策划，包括消费者满意度调查、商业街公关活动、宣传印刷品发行、主管机关的关系维护、项目形象维护。

运营的方案集合 篇8

任何事情的成功，离不开周密的计划和精心的准备，自媒体运营方案。

自媒体运营如同打仗，既要明白战略，又要精通战术。

战略不明，就跟摸黑走路一样，走不出死胡同。

战术不精，与别人一交手，就一败涂地，还是死路一条。

一 战略

(一) 形势

我利用百度指数，360搜索分别搜了下关键词“自媒体”，从数据来看，呈持续上升的趋势。

自媒体之所以在这两年，能够蓬勃兴起，与国家大力开放言论自由有很大关系。

有人担心，自媒体只能火一阵子。我觉得至少十年以内都是发展黄金期。

以报纸，电视为主的传统媒体，更多的是传递官方声音。

而草根阶层热切渴望发出自己的声音，希望自己的言行也可影响社会。

于是，自媒体应运而生。

企业发展自媒体树立企业形象，个人自媒体发挥传递个人价值的作用。本文主要描述如何运营个人自媒体。

当前，个人自媒体像雨后春笋般，四处林立。

一个人在自媒体平台注册了几个帐号，发了几篇文章，就竖起大旗号称自媒体了。

如此以来，互联网好不热闹!

不少人想混水摸鱼，赚一把大的.，扬名立万。

(二)战略思维

1,战略

(1)积累人气为主,三年不盈利。

(2)多平台发展，以一个平台为主战场，其余为助攻。

2,思维

(1)内容为王，不忽悠，以价值吸引粉丝。

(2)专注十年以上，没有这个信念。做了也是白做。

(3)不求快，求稳。

(4)不使用软件辅助。

二 战术

本文以QQ空间为例，解决具体运营细节。

(1)流量

空间流量来源于好友数量，也就是你存在多少人的列表里，那么就有多少人能看见你的动态。

加好友方法：1, 会员克拢需要转化，加的大多是死粉，不可多用。

2,手动添加。定一个目标，每天加30个，分早中晚三次进行，规划方案《自媒体运营方案》。每次加10个，间隔一分钟。

3,软文引流。

我一向不重视流量，并非流量不重要。

只是流量终归为投机取巧的东西，所以我更注重点滴积累。

(2)空间设置

1,对外开放，允许所有人访问。

2,请专人设计空间，淘宝上就有卖的。

3,说说与个人签名设置同步。

4,添加使人愉悦的背景音乐，莫设置成悲伤情歌。

5,个人资料填写要真实可靠。

6,头像也请人设计，参照本人相貌。

(3)内容

1,日志，说说主题尽量要统一。

2,内容不要偏技术类。

3,日志，说说的排版，要符合阅读者在PC端和移动端的阅读习惯。

4,相册注意防盗用。

5,日志修改三次以上，有条件者，可请专业人员校正文字。

6,创作内容的时间要在三小时以上。

7,根据用户喜好，创作内容。

(4)更新频率

1,日志每天1篇，力求精品。然后再发布其他平台。最佳发布时间：中午或晚上。

2,说说每天3至5条，多的话则有刷屏的嫌疑。尽量原创，不原创的话，也需发布最具价值内容。

3,内容更新，最好按部就班，均匀分配时间。

(5)互动

1,留言评论，必看必回。

2,屏蔽自动点赞者，创造好的环境。

3,尽心解答别人的疑问。

4,主动结交圈子里的高手。

(6)盈利

提供的价值大于盈利时，再考虑开始盈利。

运营的方案集合 篇9

一、项目概述

项目名称：安化黑茶主题餐厅（暂定名，以下简称主题餐厅）。

项目定位：主题餐厅是由安化老乡联合投资的、实行市场化运作的经营实体；是为在长安化籍同乡联谊、交流提供服务的活动场所；是宣传安化旅游资源、地方特色产品的窗口。

项目地点：长沙市开福区三一大道四方坪（华运通丰田4S店东侧），在“安化妹鱼府”现有经营场所的基础上进行改造升级。

投资总额：主题餐厅约人民币200万元，包括前期策划、设计、装修、设备设施、开业筹备等全部支出。

筹资方式：主题餐厅全部投资划分为40股，每股5万元，由安化县经促会长沙分会（以下简称经促会）作为牵头人，在安化籍同乡中招募股东，安化老乡根据自愿原则决定是否投资，自负投资风险。

运营管理：主题餐厅全部投资人作为股东登记设立“长沙市安化茶马古道餐饮管理有限公司”（以下简称公司），公司作为主题餐厅管理运营机构，具体经营管理实行总经理负责制。

二、项目的必要性

安化县经促会长沙分会是在民政部门登记设立的非营利性民间社会团体，会员由在长的安化籍同乡自愿加入组成，历史上经促会在安化同乡的沟通、交流、合作、互帮互助方面发挥了重要作用，也是安化县委、县政府联系在长安化籍同乡的纽带，成立多年来通过安化籍同乡的共同努力，经促会在促进了安化社会经济发展方面作出了重要贡献。

20xx年，经促会进行了换届选举，新一届理事会在李蒲初会长的主持下，把服务同乡、推动同乡交流合作作为经促会新的工作重点，但是长期以来，经促会缺少有服务能力的固定场所为同乡交流提供优质服务，为增加安化同乡的归属感和凝聚力，同时也作为经促会宣传安化、推介安化项目和产品的窗口，在有个别老乡有投资意向的前提下，经促会牵头推动项目的实施，为项目提供筹资、经营管理方面的服务，必要时进行小部分辅助投资，一方面可解决固定交流场所问题，另外一方面取得部分服务收入和投资收益，用于补充经促会的会费不足。

三、项目的可行性

1、地理位置优越

项目位于长沙市开福区三一大道这一东西向城市主干道，是去黄花机场和京港澳高速的交通要道，车流量和人流量较大，具有较大的辐射面，位置优势明显，非常适合作为安化同乡的固定交流场地和安化的宣传推广窗口。

2、经营条件较好

项目周边交通便利，停车位较多，邻近2公里内没有像样的茶餐厅，细分市场定位有一定差异化；从事旅游行业的老乡廖女士拟受让一墙之隔的“鑫欣宾馆”，将其改造成为安化特色旅游的游客接待中心，项目与其进行合作可同时成为安化旅游的体验中心。

3、投资成本较低

“安化妹鱼府”有营业面积约1000平方米，租金约15000元/月，远低于同地段类似商业铺面租金水平；“安化妹鱼府”现由安化籍老乡廖双跳经营，经营范围以餐饮为主，无明显特色和竞争力，固定消费人员不明显，基本处于微利维持的经营水平，经李蒲初会长考察期间，廖双跳老乡表达了愿意与老乡合作共同投资的愿望，相比新转租其他商业门面，无需支付高额门面转让费，大大降低了项目投资成本。

四、改造基本方案

1、经营定位

项目拟用“安化黑茶主题餐厅”作为经营定位，主要基于两个方面考虑：一是经促会是基于安化地域形成的民间团体，其活动场所须体现安化的'核心竞争力和人文特点，才能在安化同乡中产生凝聚力和归属感，“安化黑茶”作为产地命名的两大茶类品牌之一响誉海内外，对外已成为“安化”的代名词和安化人民的骄傲；二是作为安化同乡的活动场所，仅提供餐饮服务是不够的，还需具备同乡交流、商务接待等方面的功能，采用茶餐厅的经营方式基本可实现上述目的。

2、功能布局

在现在场所基础上对功能布局进行调整，包括：

（1）与一楼门面进行协调，在门面西侧设置到达二楼、三楼电梯；

（2）二楼作为服务台、茶饮简餐区和农特产品展示区，茶饮简餐区以大厅和卡包为主；

（3）三楼作为餐饮包厢和厨房、配套用房；

（4）在二楼开通与隔壁宾馆的通道，便于餐厅和旅馆客人互通。

3、装修基调

主题餐厅聘请具有文化内涵的专业人员进行装修设计，二楼以安化黑茶文化作为主题，三楼以安化自然景观和人文景观作为主题，突出绿色、健康、宜居、环保的元素，装修风格简洁自然，空间布局追求舒适实用。

4、改造费用估算

初步估算改造费用为180万元，其中：装修费用120万元、设备设施费40万元，其他费用20万元。为降低成本费用，必要时由经促会出面请安化茶叶协会和安化摄影协会提供文化主题的素材方面的支持。

五、资金募集方式

1、全部项目投资以200万元作为基数，划分为等额40股，每股占投资额的%，由经促会牵头在安化同乡中定向募集90%（180万元），其余10%在完成募集目标后，作为经促会权益股，经促会无需另行出资，权益股具有表决权且可参与分红，但不得向第三方转让。

2、第一轮募资是间为一个月（自20xx年6月1日至20xx年6月30日），单个投资人认缴最低一股（5万元），最高四股（20万元），经促会出资认缴一股（5万元）。

如果第一轮募集资金未达160万元，由经促会召集已认缴投资人协商，决定是终止项目退还募集资金、还是在已认缴投资人中进行二次募资认缴。

3、投资人认缴出资缴入经促会指定账户，经促会向其出具收款凭证；全部资金募集完成后，由经促会负责召开全体投资人参加的股东大会，审议通过“长沙市安化茶马古道餐饮管理有限公司”章程，选举董事会、监事会，聘任总经理，由董事长或总经理负责办理公司工商登记手续和餐厅的改造装修。

召开第一次股东大会后，经促会牵头人职责同时终止，仅以股东身份参与公司经营管理。

4、各投资人认缴的股份公司不负责退还，一年内不得向他人转让；超过一年后向他人转让的，同等条件下，公司其他投资人和安化籍同乡具有优先受让权。

5、餐厅改造后，如果开业流动资金不足，可向经促会或其他出资人借支，借支利息在经营收入中列支。

6、现有承租人廖双跳前期投入资金，由投资人进行协商后打包作为债务处理，由餐厅在经营期内分期返还。

运营的方案集合 篇10

策划方案

地址：萝岗区春晖六街南康新村东鸿一街两层商铺首层约为：3300平方米

首层总投资：约270万。

其中包括地面装修、台位装修、铺位装修、水电安装、电脑监控设备、食品检测设备、办公设备、膳食设备首层肉菜市场分租经营编排：

生鲜肉菜市场批零合一，增设三鸟档15档、猪肉档20档、牛肉档3档、大鱼档10档、细鱼档10档、海鲜档10档、冰鲜10档、烧腊5档、肉丸5档、豆腐档5档、菜档50档、凉拌菜5档、卤水5档、水果档10档、粮油10档、菇类5档、蛋类5档、副食品5档、冰冻肉5档、水族花鸟档2档、东北大饼2档、面制品2档、餐饮2档；共200档位。

肉菜市场人事安排：

经理一名

场长一名

会计兼食品监测一名

出纳兼食品台帐一名

管理人员六名

水电工两名

保安夜班两名

保洁员三名

饭堂膳食一名

共16人。

场长责任制度

岗位责任：

一、树立企业形象，创建文明市场，只有无私奉献的精神，从我做起的工作风范。

一、贯彻执行国家，法规，法令，根据局、科、所的有关规定，主持市场的日常工作，以身作则，带领全场工作人员完成上级下达的各项任务。

三、根据市场的具体情况，合理安排工作人员的岗位。

四、贯彻执行各项规章制度，考核各员工的工作情况，及时表扬好人好事。

五、抓好市场场容、场貌及市场经营秩序，及时处理违章事件及交易纠纷，重大问题及时向上级主管部汇报请示。

六、团结、关心同志，注意了解工作人员的思想状态，及时做好政治思想工作。与员工和谐相处，搞好市场内部工作。

七、按规定权限审批有关业务。

八、抓好市场秩序和环境卫生，发现问题及时处理。

九、每天协同兽医进行肉检工作，并负责监督肉食卫生，对死病猪肉和灌水猪肉等进行查处。

十、执行商品上市政策对政府明令禁止上市的商品，一律不准上市。

十一、坚决执行《食品卫生法》和市府151号文的规定，检查落实摊档环境卫生、食品卫生，确保人民食品卫生身体安全。

十二、管好市场秩序，督促摊档不准超线超位，保持通道畅通。

十三、督促业户做好亮证经营，明码标价工作，以及使用标准衡器，掌握商品信息和交换活动情况。

十四、调解买卖双方的纠纷，保护合法经营，取缔违法活动。

十五、掌握上市商品数量等有关情况统计到场汇总上报，监督自己管辖地段范围业户商品上市质量与物价标价执行情况。

十六、每天上班做好公秤处衡器校准工作。

十七、服从分配、文明管理，落实本地段“四包”工作（包收费，包秩序管理、包督促“一标三挂”，包卫生管理）。

十八、加强团结、互相帮助、互相支持共同提高、搞活管好市场。

十九、做好市场的招租工作，挖掘有经营能力的档户进入市场经营。

二十、每月底协助集体大搞卫生。

奖罚制度：

一、按各员工的迟到早退的扣罚金额总和之10%。

二、按各员工的违章扣罚的金额总和之10%。

三、市场物资失窃（不包括各档户）扣罚：按总值：场长占30%，保安员各占20%，管理员占10%,其它员工各占5%。

四、按规章制度不违反的情况下，各员工定为满分100%，奖罚在年终计算（即是每年的12月底计算）。

五、计算方法：（违章制度的罚款总值）+（市场部分奖金）÷（总积分）=（各员工的奖金）。

管理员责任制度

岗位责任：

一、树立企业形象，创建文明市场，只有无私奉献的精神，从我做起的工作风范。

二、认真学习党和国家有关的方针，政策和市场管理法规，刻苦钻研业务。不断

提高政策和业务水平，树立为群众服务。为发展市场经济服务的思想。

三、按照《城乡集市管理办法》加强对上市商品的品种，质量卫生和市场内衡器，物价的管理，监督落实固定摊档的“一标三挂”.做到摆买自然,清洁卫生。

四、文明管理，礼貌服务。秉公执法，不谋私利。不得利用职权吃卡要,不得向业

户索取成收受业户财物。

五、依法管理，敢管、善管，严管；依法惩处在市场内经营假冒伪劣商品、短斤

缺两、坑害顾客和欺行霸市等违法违章经营行为，维护市场经营秩序和生产者、经营者及消费者的合法权益。

六、按工商法规收取管理费，不乱收、多收、漏收。要保证票证相符，做到帐目

清楚，努力落实岗位责任，做到口勤、手勤、脚勤。穿着制服配载标志上岗，虚心接受群众监督，服从场长安排、领导。

七、对进入市场商品，要引导摆买、不准车辆乱停放，防止交通堵塞，搞好市场

容貌，保持良好的'摆卖秩序。

八、对市场的管理工作，要发扬主人翁的精神，为创建《文明市场》和争取对文

明市管员尽职尽责。

九、每月30号抄水电表，公用电表。（恒/忠）

十、中午市场内小休关灯，开市开灯，一切节电为前提。

十一、每月底协助集体大搞卫生。

十二、早上巡查，是否有乱摆乱放，进行执罚，发“警告传票”。三次警告无效者“发罚款传票”。

十三、不定时间协助做好除“四害”工作。

十四、努力落实岗位责任，做到口勤、脚勤、穿着制服配戴标志上岗，虚心接受群众监督，服从场长安排、领导。特发事件必需无条件服从。

奖罚制度：1.不迟到，不早退。上班时间为上午8：00---12：30、下午16：00---19：30（中午休息另定调节安排）。每次迟到、早退5—10分钟罚5元，10—20分钟10元，20—40分钟，超过40分钟作旷工一天，扣罚50元（记过一次）。自计旷工三天以上作自动离职处理，扣除保证金，特殊情况及时向领导汇报。

2、擅自离开工作岗位超过1小时者罚款20元，2小时以上者罚款50元（并记过一次）。

3、市场物资失窃（不包括各档户）扣罚：按总值：场长占30%，保安员各占20%，管理员占10%,其它员工各占5%。

4、按规章制度不违反的情况下，各员工定为满分100%，奖罚在年终计算（即是每年的12月底计算）。

5、计算方法：（违章制度的罚款总值）+（市场部分奖金）÷（总积分）=（各员工的奖金）。

保安员、水电工责任制度

岗位责任：

一、树立企业形象，创建文明市场，只有无私奉献的精神，从我做起的工作风范。

二、负责维护市场治安秩序，调解市场内发生的各种纠纷，制止打架斗殴和违法犯罪行为。

三、负责市场治安保卫工作，维护市场设施，防止不法分子盗窃、破坏。

四、协助市场管理工作人员管好市场交易秩序和车辆停放秩序

六、发现非自己能力制止有事情时，要汇同有关人员移交市场办公室或街道派出所处理，遇到严重的事情要及时打110报警电话。

七、管好车辆停放等安排。管好早、晚门窗开关及检查工作，水电节流，早午晚开关及检查工作，公称早放晚收工作，市场需要的勤杂工作和兼职工作。

八、每月底协助集体大搞卫生，每周一、周四晚上协助冲洗地面一次。(每月30号抄水电表，公用电表)。中午市场内小休关灯，开市开灯，一切节电为前提。

九、努力落实岗位责任，做到口勤、脚勤、穿着制服配戴标志上岗，虚心接受群众监督，服从场长安排、领导。特发事件必需无条件服从。奖罚制度：1.不迟到，不早退。上班时间为晚上20：00---次日8：30（休息时间另自定调节安排）。每次迟到、早退5—10分钟罚5元，10—20分钟10元，20—40分钟，超过40分钟作旷工一天，扣罚50元（记过一次）。自计旷工三天以上作自动离职处理，扣除保证金，特殊情况及时向领导汇报。

2、擅自离开工作岗位超过1小时者罚款20元，2小时以上者罚款50元（并记过一次）。

3、市场物资失窃（不包括各档户）扣罚：按总值：场长占30%，保安员各占20%，管理员占10%,其它员工各占5%。

4、按规章制度不违反的情况下，各员工定为满分100%，奖罚在年终计算（即是每年的12月底计算）。

5、计算方法：（违章制度的罚款总值）+（市场部分奖金）÷（总积分）=（各员工的奖金）。

检测员,管理员,办公室助理责任制岗位责任：

一、树立企业形象，创建文明市场，只有无私奉献的精神，从我做起的工作风范。

二、加强市场食品质量安全监督管理，明确市场及食品经营者的食品质量安全管理责任，保护消费者的合法权益。

三、负责市场食品质量安全的日常管理，配合工商行政管理部门督促场内经营业户守法经营，销售经检验，检疫合格的食品，早上做好瓜、果、肉、菜、检测及表格公布。

四、“放心肉”检验工作.检测产地来源索取票证及登记,记录建立档案.五、配合市场各项管理工作，及办公室助理工作（如：办公室环境卫生，杂物不得乱摆乱放）（上级领导到访的接待工作等等）

六、管理好员工的日常膳食工作，厨房厨具保洁工作。

七、每月底各员工违章记录统计，每月初水电统计和租金收入工作。

八、协助商场售货员工作（按商场管理制度执行）

九、每月底协助市场大搞卫生一次。

十、努力落实岗位责任，做到口勤、脚勤、穿着制服配戴标志上岗，虚心接受群众监督，服从场长安排、领导。特发事件必需无条件服从。奖罚制度：1.不迟到，不早退。上班时间为8：00---20：30（中午休息另定调节安排）。每次迟到、早退5—10分钟罚5元，10—20分钟10元，20—40分钟，超过40分钟作旷工一天，扣罚50元（记过一次）。自计旷工三天以上作自动离职处理，扣除保证金，特殊情况及时向领导汇报。

2、擅自离开工作岗位超过1小时者罚款20元，2小时以上者罚款50元（并记过一次）。

3、市场物资失窃（不包括各档户）扣罚：按总值：场长占30%，保安员各占20%，管理员占10%,其它员工各占5%。

4、按规章制度不违反的情况下，各员工定为满分100%，奖罚在年终计算（即是每年的12月底计算）。

运营的方案集合 篇11

移动互联网时代，作为主要流量入口，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。

为进一步树立公司形象，打造公司企业文化，更好的宣传推广公司，现拟定xx科技公司公众号的运营方案，明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。

一、确定公众号调性

确定公众号的调性就是要给企业定位，确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累，让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。

企业定位：xx科技是

目标用户：政府、企事业单位

基调风格：专业高端，科技感强

二、基本信息设置

企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后，通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息，可以对企业有总体的认识和定位。

名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么，我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。

名片信息

名称

xx科技(服务号)/(订阅号)

ID

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菜单一

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公司产品介绍(采用H5形式)

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案例展示(打开页面后，有具体的案例)

三、运营管理设置

企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目，定期进行用户维护、统计分析等。

设置管理规则能让公众号发挥其最大作用，树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则，直接运营公众号，简单明了;用户能够通过规律的接收信息，养成订阅习惯。

运营管理

描述

备注

推送频率

订阅号：工作日每天推送

服务号：每周推送

服务号精编订阅号内容，减少工作量

推送时间

每天下午5:00-6:00之间

下班乘坐交通工具看推送的高峰

推送条目

每天2条图文

头条、专题

用户维护

每天查看回复消息，定期向用户发送文字消息

节日祝福、新产品推出提示等

统计分析

每月分析一次

借助自带工具分析

四、内容管理

内容推送是公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必须结合企业自身的特点，符合企业的定位;同时，又要从用户的角度来出发，为用户提供他们想要的科技知识。

(一)确定内容范围

发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关，具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布内容有价值，紧跟时代潮流，语言诙谐易懂。

(二)具体图文

1.图文一

图文一作为每天重点发布图文，应该重点编辑。选取的文章、新闻符合发布内容范围，具有科技感、时效性、互联网+的特性，最好能够紧跟热搜话题，提高用户阅读转发量。

2.图文二

图文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载发布，包括各类干货、一个课程学习、经验分享、最新技术介绍等;同时，每周公司的新闻资讯发布、母公司及兄弟公司的重要事件也作为一个专题。

(三)内容编辑技巧(蹭热点)

为了吸引用户眼球，增加文章阅读量，在编辑文章标题、内容时，需要运用一些编辑技巧，主要就是结合热点。运营者要关注一些热搜词语和热点话题，结合公司内容发布范围，形成相关的文章发布。

蹭热点

描述

举例

热搜词套用

主要来源于微博，娱乐性强

蓝瘦香菇

话题性

讨论性强，各方都可发布自己独特简介，无绝对对错

人工智能、转基因

段子套用

娱乐性强，有趣

重要节日节点

根据节日节点可制作相关专题，引起一类人的共鸣

节日、双11、毕业季

(四)内容来源

根据公司的定位和内容要求范围，推送内容的来源主要是各类科技、互联网相关的门户网站、新闻网站、其他行业内公众号的推送等。尽量选择比较出名的网站，内容相当于已经过滤一次

五、排版布局

排版布局需要简洁大方，可以展现公司的调性。主要为图文混排，带有关注标志、二维码标志和公司图片等固定元素。

(一)基本规则

图文结合，排版简单明了。根据公司定位和现有网站设计，文章色调以蓝色、灰色为主。为用户的打开速度和流量考虑，尽量不使用视频和动图，普通图片穿插于段落间，数量适中。

(二)固定排版

固定排版包括文章抬头的关注图标、公司图片，文章结尾的'公司标语和二维码关注图(相当于固定Word文档的页眉页脚)。固定排版的优势在于增加公司图标出现的频率和重复性，加深用户印象，有利于公司的宣传推广。

(三)版式类型

发布的版式类型以图文推送为主，多种版式穿插使用。在特定的节日、节点可使用H5页面编排，端午、中秋之类的节日，可根据主题，制作简易的H5小游戏。多种版式的编排可以吸引用户注意，避免用户审美疲劳。以下是一些编排类型和相关编排工具推荐：

版式类型

排版工具

备注

图文排版

可直接同步，方便

H5页面

活动、节日

H5游戏

活动、节日

纯文字、图片

来不及发的时候

六、营销推广

公众号的有效运营需要有一定的用户基础，要针对企业目标用户针对性的营销推广公众号。在用户积累前期，需线上线下结合，共同努力，用尽一切力量宣传推广企业公众号。

(一)线上推广

1.网站推广

公司官网、招聘网站、母公司网站、相关的宣传网站、专题报道等。

2.论坛、贴吧、博客、文库等网站

在行业论坛、贴吧、文库等，以公司名义发表的相关评论、回帖之类的，都可以留下公司二维码。

3.线下活动，线上预热

线下的具体活动、公司内部活动、企业文化活动都可通过公众号提前预热，进行分享截图、关注投票等进行公众号的推广。

(二)线下推广

1.各类活动现场

在招聘会、企业宣讲会、展会、行业会的现场布置都体现出二维码(各类宣传物料、PPT);公司的代表人员在宣传公司的时候，可以主动推荐用户扫描二维码。

2.客户拜访、I乡村地推

市场或运营部人员在洽谈业务时，可主动建议用户添加公众号。

(三)所有宣传物料

一切可利用的宣传物料都可以添加二维码。公司宣传册、展板、海报、易拉宝，礼品包装，业务人员名片，宣传视频，宣传PPT尾页等。

(四)互推

1.相关公众号互推(同类型、母公司)

母公司、兄弟公司转发、互推公众号，增加用户人数。

2.行业群群推

同类型行业群，参加各类发布会、宣讲会加入的群都可以进行群推广告。

(五)内推

内部人员添加公司公众号，自愿推广、转发。

七、统计分析

根据公众平台的自带工具，定期进行统计分析。

(一)文章数据

阅读量、点赞量、转发量、收藏量。

(二)用户数据

用户数量、新增数量、流失量(流失率)、存留率(死忠粉)。

(三)数据分析

用户偏好分析、阅读高峰分析。

运营的方案集合 篇12

根据《广西壮族自治区人民政府关于加快大健康产业发展的若干意见》（桂政发〔20xx〕33号）和《中共贵港市委员会贵港市人民政府关于印发<健康贵港建设实施意见>及<“健康贵港”规划>的通知》(贵发〔20xx〕17号)精神，为加快贵港市大健康产业发展，推动“健康贵港”建设，结合我市实际，制定本实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想。全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚持新发展理念，坚持以人民健康为中心，围绕“医、养、管、食、游、动”全产业链要素，推进健康产业与一二三产业融合发展，增加健康产品供给，优化健康服务，把大健康产业培育成为人民群众满意的新兴产业。

（二）基本原则。坚持政府引导、市场主导，发挥政府在基本健康服务中的主导作用，强化市场主体在非基本健康服务中的主导作用；坚持产业联动、融合发展，积极构建我市大健康产业体系；坚持开放带动、集聚发展，在“东进融合”“一带一路”中谋划推进大健康产业发展，打造特色鲜明的健康产业集聚区；坚持体制创新、优化环境，激发改革创新活力，发挥社会资本作用，推动新产品新业态新模式发展，营造大健康产业发展的良好环境。

（三）工作目标。到20xx年，覆盖全生命周期和特色鲜明、布局合理的大健康产业体系基本形成，打造一批自治区级特色小镇和示范基地，培育一批重点项目和龙头企业，完成健康产业8个特色小镇建设（桂平市3个、平南县2个，港北区、港南区、覃塘区各1个）12个示范基地建设（桂平市、平南县各3个，港北区、港南区、覃塘区各2个），培育12个重点项目（桂平市、平南县各3个，港北区、港南区、覃塘区各2个）12个龙头企业（桂平市、平南县各3个，港北区、港南区、覃塘区各2个），健康产业成为重点产业。到x年，大健康产业体系和布局更加完善，对经济增长的贡献率不断提升，市场竞争力和影响力不断增强，人民群众健康水平优于全区，将贵港打造成宜居康养城市。

二、大力发展健康养老产业

（四）健全养老服务体系。加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。规划建设5个以上养老服务示范机构、区域性农村养老服务中心以及老年人宜居社区。实施城镇社区养老服务设施达标行动和区域性农村养老服务中心建设工程，对于新规划建设住宅小区按每百户不低于20平方米配建养老服务设施，已建成住宅小区按照每百户不低于15平方米的标准调剂解决，在不变更产权关系的前提下，验收后移交给辖区政府，由街道办事处（乡镇政府）统一管理，通过招标、委托等方式，无偿或低偿提供给养老专业服务组织使用。引导社会力量参与养老服务，支持连锁化、综合化、品牌化运营，建设社区居家养老信息平台。（责任单位：市民政局、发展改革委、住房城乡建设局、自然资源局、金融办，各县〔市、区〕人民政府，排在第一位的为牵头单位，下同）

（五）推动养老产业集聚发展。推进桂平西山泉国际养生旅游文化综合区项目、贵港市康乐湾养老中心等重大养老项目建设，优先落实项目用地指标，落实项目融资优惠政策。支持港南区创建“长寿之乡”。依托桂平西山泉、平南北帝山、港南区四季花田、荷美覃塘等景区良好生态宜居环境资源，培育2个以上养生养老小镇，吸引周边地区旅居养老消费群体。（责任单位：市民政局、发展改革委、文化广电体育旅游局、自然资源局、金融办，各县〔市、区〕人民政府）

（六）深化医养结合。推动基层医疗卫生服务向居家和社区养老服务延伸，实现有效衔接。建立老年人健康管理服务制度，支持养老机构开展医疗服务，将养老机构内设医疗机构纳入区域卫生和医疗机构设置规划，对空置率高的养老床位可转设为护理型床位。鼓励养老机构与医疗卫生机构通过协议合作、合作共建、服务外包、建立医疗养老联合体等方式开展合作，二级以上公立综合医院、中医医院要与1家以上公立养老机构开展医养合作。医疗机构内设养老机构符合条件的，享受养老机构相关建设补贴、运营补贴和其他政策；养老机构内设医疗机构属于社会办医的，按照国家相关规定享受政策扶持；养老机构内设医疗机构符合条件的，可纳入医保定点协议管理范围，符合规定的医疗费用纳入医保支付范围。到20xx年，实现65岁以上老年人建立健康管理档案，所有医院全部开设便利老年人就医的“绿色通道”；公办养老机构实现医疗卫生服务全覆盖，医疗、康复护理服务更加完善；每个县市区至少建立1所医养结合型养老服务机构或康复医疗机构。（责任单位：市卫生健康委、民政局、医保局，各县〔市、区〕人民政府）

三、突出发展健康旅游产业

（七）培育健康旅游集聚区。以桂平市成功创建特色旅游名县、健康产业发展示范县为契机，将桂平市打造成为健康旅游产业示范点。加快推进太平天国红色旅游、西山泉汽车房车露营基地等项目，打造以桂平西山景区为核心，构建以生态旅游、文化体验、休闲运动为重点的旅游产品体系。通过桂平市大健康旅游示范点建设，带动全市健康旅游产业发展，在桂平市建成1个大健康“特色小镇”，平南县、港北区、港南区、覃塘区各建成1-2个大健康“幸福乡村”。（责任单位：市文化广电体育旅游局、发展改革委，各县〔市、区〕人民政府）

（八）发展中医药健康旅游产品。发挥贵港中医药特色优势，使旅游资源与中医药资源有效结合，打造一批中医药健康旅游示范基地和中医药健康旅游综合体，形成地域特色鲜明、体验性强、参与度广的中医药健康旅游产品。依托平南雄森生物科技有限公司特色资源优势，开展特效中医药产品、保健品、保健酒等系列产品的研发生产，逐步打造成为工业酿酒、生态农业种植、休闲娱乐、健康养生为一体的综合性健康旅游示范园区。支持桂平市中沙镇上国村以源安堂药业为核心，打造中医药康养文化特色小镇。支持覃塘区荷美覃塘景区以莲叶、莲心等中药为特色，创建中医药健康旅游示范基地。鼓励旅游景区增加中医药养生保健体验功能，开展特色中医药疗养服务，形成丰富的中医药健康旅游业态。（责任单位：市卫生健康委、工业和信息化局、文化广电体育旅游局、农业农村局，各县〔市、区〕人民政府）

（九）完善旅游基础设施。重点完善全市旅游交通引导标识系统、景区游客咨询服务中心、停车场、旅游厕所等设施。推动城市集散中心、汽车旅游营地建设。（责任单位：市文化广电体育旅游局、各县〔市、区〕人民政府）

（十）打造健康养生精品旅游线路。依托贵港良好的自然环境，突出健康养生主题，深入挖掘康养旅游资源，积极整合优化，着力打造南山寺—园博园—平天山国家森林公园—荷美覃塘—九凌湖景区—港南区四季花田—铜鼓湾度假区—西山风景名胜区—桂平西山泉国际养生旅游文化综合区—龙潭国家森林公园—雄森动物大世界—北帝山旅游区健康养生精品旅游线路。（责任单位：市文化广电体育旅游局、林业局，各县〔市、区〕人民政府）

四、发展壮大健康医疗医药产业

（十一）提供高品质健康医疗服务。优化中心城区医疗资源布局，加快推进市人民医院儿科迁建、市中西医结合骨科医院整体搬迁、市第四人民医院新院区等项目建设，构建“步行15分钟医疗服务圈”。实施基层医疗机构能力提升工程，加快县级医院（含中医医院）妇幼保健院等基础设施建设，提高基本医疗服务水平。促进社会办医持续健康发展，鼓励社会资本投资医疗服务业，发展高端医疗、康复疗养、老年护理等。支持建设一批高水平的医学检验、影像诊断、病理诊断、医疗消毒等第三方专业机构。积极发展智慧医疗，推动大数据分析在疾病监控、医疗辅助决策等方面发挥重要作用。鼓励兴办中医医疗机构，提高中医医疗服务能力。到20xx年，每千常住人口社会办医床位数达到1张。

（十二）发展健康医药产业。以特色中药民族药、医疗器械为重点，大力支持广西源安堂药业有限公司、石药控股集团广西泰诺制药有限公司等龙头骨干企业。促进中药材规范化种植，不断扩大种植面积。积极打造中药材原料基地特别是药食同源中药材规范化生产基地，扶持并建成一批中药材种植示范基地。积极招商推介，吸引国内外知名医药生产企业落户贵港。力争到20xx年，培育5家以上医药企业年产值过亿元。

（十三）积极发展智慧医疗服务。大力发展互联网+医疗服务。加快推动智慧医院建设，利用互联网等信息技术为患者提供分时段预约诊疗、导医分诊、就诊提醒、检查检验结果查询、移动支付、诊间结算、床旁结算、信息推送、智能配药发药等线上便捷服务。积极推进远程医疗和互联网诊疗服务规范有序发展，促进优质医疗资源下沉。允许依托医疗机构发展互联网医院，医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称，运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务，允许注册或者备案的执业医师在线开展部分常见病、慢性病复诊，允许掌握患者病历资料后，在线开具部分常见病、慢性病处方。

五、培养发展健康管理产业

（十四）完善社会健康管理体系。大力发展以健康信息档案、健康检测、健康干预、慢病管理、家庭医生、健康咨询、健康保险等为主的健康管理产业。支持建设月子中心、母婴照料、托婴托育等机构，发展适应不同人群需求的备孕调理、生产全程护理、孕妇产后康复、母婴专业营养饮食、新生儿早期智力开发等新业态、新模式，开展第三方妇幼健康检测评价及咨询服务。支持精神障碍康复、心理治疗、健康体检、疾病早期筛查等机构建设，提供职业病健康管理服务。以创建职业健康促进示范企业为抓手，积极推进以“安全--健康--环境”为中心的工矿企业职业健康促进工作。加快市老年大学建设，丰富老年人精神文化生活，鼓励社会力量进入老年医疗、护理、康复等领域。引进国内外大型商业健康保险机构，拓展健康保险产品和服务，开展长期护理保险制度试点，发展商业补充医疗保险。

（十五）推进家庭医生签约服务。组建由全科医生、中医师、公共卫生医师、家庭护士、健康管理师等构成的健康管理服务团队，为签约对象提供个性化健康管理服务。创新家庭医生签约服务模式，开展便捷的健康咨询互动，不断拓展健康管理、社区医疗和双向转诊、家庭病床和远程健康监测管理等服务。

六、大力发展健康食品产业

（十六）打造全国重要的富硒食品生产基地。深入挖掘富硒资源，全力推动“中国生态富硒港”建设，推进富硒农产品标准化生产基地建设、富硒农产品认定及“三品一标”建设工作。大力发展稻米、茶叶、蔬菜、中药材、水果、畜禽、水产等富硒产品，塑造健康养生食品品牌，提高市场竞争力。打造健康农产品交易平台。

（十七）实施严格的健康食品标准。积极贯彻落实国家和自治区健康食品专项标准建设规划，推进健康食品原料标准化生产，完善质量追溯体系，配合国家和自治区搭建统一发布、动态管理的健康食品标准公共平台和建立健全健康食品全产业链质量安全监测体系。

七、积极推动健康休闲运动产业

（十八）完善健身休闲服务体系。到20xx年底前完成全市城乡体育基础设施专项规划编制工作，将全民健身中心、体育公园、社区多功能运动场、健身步道、骑行道等场地设施纳入专项规划。健全市、县两级体育总会和行业体育协会，广泛开展全民参与体育赛事和活动。加快推进市、县（市、区）乡镇（街道）行政村（社区）四级基本公共体育设施体系建设，到20xx年人均体育场地面积达到平方米以上，实现城市社区“15分钟健身圈”。

（十九）发展特色休闲运动项目。利用贵港丰富的自然资源、生态资源和体育资源，大力培育和发展山地运动、户外休闲运动、水上运动、汽车房车露营等健身养生项目。鼓励各县（市、区）依托优美的田园景观、浓郁的民族特色和绿色生态环境开发体育休闲项目，打造体育旅游精品，创建一批体育产业示范基地和示范项目。支持桂平市进一步提升西山泉汽车房车露营基地服务功能及武术之乡基地创建水平，支持平南县、港南区打造龙舟赛事基地，港北区依托平天山优势资源拓展户外运动休闲基地建设，港南区“比麟堂”舞狮赛事基地建设，覃塘区发展抢花炮、高脚竞速、板鞋竞速、珍珠球等少数民族传统体育项目。探索少数民族传统体育与旅游产业融合发展，将传统民族体育项目引入旅游景区，提高民族传统体育影响力。

（二十）培育健康运动产业。支持桂平市木乐体育服装制造业转型升级，培育品牌，做大做强。培育专业化的体育赛事推广和运营机构，支持体育策划与创意、咨询与经纪、场馆运营等企业发展。支持传统产业企业从事体育产业。

八、大力推进重点工程建设

（二十一）实施自治区“四个一百”培育工程。按照自治区到20xx年培育100个健康产业特色小镇、100个健康产业重大项目、100个健康产业示范基地、100个健康产业龙头企业的“四个一百”目标要求，立足区位优势，深入挖掘我市富硒、文化旅游、中草药、保健食品的资源，加强项目策划包装，建立我市大健康产业龙头企业库、重大项目库和示范基地“两库一基地”，争取更多项目列入自治区“四个一百”工程项目库。培育壮大一批龙头企业，重点培育广西源安堂药业有限公司、石药控股集团广西泰诺制药有限公司、桂平大藤峡谷文化旅游有限责任公司、广西中健运动休闲服饰有限公司、贵港市康乐湾养老中心等企业或机构。积极引进国内外健康产业知名企业来贵投资，鼓励本土企业进军大健康服务领域，投资规模1亿元以上的`重点项目，优先安排申报自治区层面统筹推进重大项目；纳入自治区“四个一百”工程的项目在项目审批核准、资金扶持、要素保障等方面给予重点支持。

九、营造良好发展环境

（二十二）优化发展环境。全面实施市场准入负面清单制度。对连锁经营的健康产业企业，由企业总部统一办理工商注册登记手续。扩大健康养老、健康医疗医药、健康管理等政府购买服务范围。支持规模养老机构自主兴办护理院、护理站、门诊部等医疗护理机构。对社会办医区域总量和空间布局不作规划限制，实行社会办二级及以下医疗机构设置审批和执业登记“两证合一”，出台社会办医医疗机构跨部门审批流程规范，实施“一事通办”审批事项清单。放开非公立医疗机构乙类大型医用设备配置限制，凡符合配置标准和使用资质的不得限制配备。实行区内医师区域注册制，允许市外医师到贵港多点执业。

（二十三）扩大开放合作。积极参加中国—东盟卫生合作论坛、中国（玉林）中医药博览会等，吸引更多人员来贵港康养休闲。全面对接粤港澳大湾区，大力引进粤港澳大湾区的医疗、人才、资金等优质资源，推动我市健康产业发展，建成粤港澳大湾区康养休闲的重要基地。

十、加大政策支持力度

（二十四）强化用地保障。将健康产业项目用地纳入国土空间总体规划。对非营利性养老服务设施用地可采取划拨方式供地。在不改变土地性质前提下，可采取长期租赁、先租后让、租让结合等方式供地。鼓励将未开发房地产用地通过调整土地用途、规划条件，转型用于健康养老项目用地。对企业、政府和事业单位腾退的用地用房，适宜的要优先用于社区养老服务。在已建成的住宅小区内增加非营利性养老服务设施建筑面积的，可不增收土地价款;若后续调整为营利性养老服务的，应补缴相应土地价款。各县(市、区)、开发区要规划相对集中且不低于50亩的养老服务建设用地。

（二十五）加大资金投入。各级财政要加大投入，采取贴息、先建后补、以奖代补等方式，引导支持健康产业龙头企业发展和重大项目、示范基地建设。利用现行政策优惠，引导社会资本加大对健康产业的投入。积极开展政银企合作，创新符合健康产业特点的金融产品和服务。有效利用外资发展我市健康产业。

（二十六）实施税费政策优惠。对提供社区养老服务的企业收入免征增值税，并减按90%计入所得税应纳税所得额。非公立医疗机构用水、用电、用气与公立医疗机构同价。提供居家和社区养老服务的机构与公立养老机构同等享受用水、用电、用气、有线电视收费等优惠政策。支持用电量达到要求的大健康龙头企业参与电力市场化交易。

（二十七）壮大人才队伍。实施人才培养引进工程，培育壮大支撑大健康产业发展的人才队伍。积极与高等院校和职业院校合作，培养一支规模适宜、技艺精湛的健康产业技能人才队伍。运用好我市人才引进政策，突出“高精尖缺”导向，重点引进健康产业研发设计、市场营销等高层次人才。

十一、保障措施

（二十八）加强组织领导。建立全市健康产业发展联席会议制度，各有关部门要认真履职、密切配合，形成合力，加快推进大健康产业规划编制、政策出台和重大项目建设等工作。各县（市、区）要按照本方案要求，上下联动，狠抓工作落实。

（二十九）强化督促问效。根据全区大健康产业统计指标体系、考核评价体系，建立健全我市统计指标体系、考核评价体系，适时对全市各级各部门推进大健康产业发展工作进行评估检查，对工作扎实、成效突出的给予奖励，对工作懈怠、推进不力的予以问责。

（三十）加大宣传引导。充分利用传统和新兴媒体，加大对健康产业发展的宣传，扩大贵港健康产业在广西的影响力，营造健康产业发展良好氛围。

运营的方案集合 篇13

市场定位：中高端

价格定位：69-368

消费群体：中小企业主、小店主、自由职业者等商业人士

消费习惯：招待、送礼、自饮、办公室饮品

消费特征：有一定时间泡功夫茶，需要招待生意上的客户、朋友，送客户或者亲人礼品。

产品划分：

分类：

1. 店铺热卖产品推荐：贵族专供89元；造境128元；经典礼盒226g168元；

2. 体验专区：七彩体验装,；K220,45；K330,48；

3. 贵宾招待用茶：天香168元；筑韵；198元；K550 228元；

4. 办公室日常用茶：鲜香铁观音；69元，绝作铁观音；79元；K220 89元；

5. 送礼好茶叶：造境128元210g；K330 138元；经典礼盒金装336g198；总裁专供268元210g；K330 500g;K880 368元210g；K400 500g;K550 500g;K880 500g;

主推款：造境，128元/210g；贵族专供，89元/210g；经典168礼盒；

主推商品产品描述：

一、造境，招待用茶

1. 产品能解决客户什么问题

① 招待贵宾，不能让贵宾感觉到尊贵？

② 送礼很贵，便宜的又没有档次？

③ 自己喝的茶叶还能更好一点？

2. 解说产品对应的功能性

① 产品香气自然，心旷神怡，自然的亲和力。

② 手工茶，尊贵，又不失档次。

③ 好茶，好价格，只选对的。

二、贵族专供，办公室用茶

1. 产品能解决客户什么问题

① 办公室只有纯净水？

② 工作没有精神，效率不高？

③ 不会分享？

2. 解说产品对应的功能

① 铁观音乌龙茶、天然绿色的健康饮料

② 茶叶含有茶多酚，能刺激神经，提高工作效率

③ 一泡茶叶，可以跟更多的同事、好朋友、亲人分享，拉近人际关系。

三、经典168礼盒

1. 产品能解决客户什么问题

① 送礼不上档次？

② 送礼不实用，起不到作用？

③ 礼品太贵？

2. 解说产品对应的功能

① 经典的'红色手提袋+内箱包装，尊贵，高档

② 茶叶天天泡，别人问哪里买的？是送的。

③ 华而不贵，有品质的好产品

广告诉求：有追求，有面子，有身份。

广告投放：钻石展位为主（培养自己的客户），直通车为辅。

广告定向：

① 同消费群体的店铺

② 相同诉求的店铺

③ 相同风格的店铺

配套服务：

一、售前服务:专业

① 了解客户需求，决绝客户疑问。

② 提高客户咨询转化率

③ 荐店铺主卖产品

④ 未付款订单催付：金额大于100元，电话催付。

二、售后服务：贴心

维护老客户，提高重复购买次数，提高顾客忠诚度

① 每天刷新记录每天的客户档案（每天下班完成前一天的客户档案）

② 每天电话回访7天前的日常客户订单，并记录回访结果、配合完成建档。

③ 每个月至少发4次短信，3次关怀问候，1次促销。

④ 客户分等级，重点客户独立建立档案跟进（消费次数大于2次，或金额大于500元。）

⑤ 建立微信公共帐号、微博认证帐号，对老客户进行维护。(每天发布信息数不少于10条)

⑥ 每周进行客户档案梳理，并针对性的做维护。

运营的方案集合 篇14

为进一步理顺公立医院与盘锦医疗健康产业集团有限责任公司管理关系，优化医疗相关资源配置，加快构建新型医疗服务体系，促进我市医疗健康养老产业快速发展，对盘锦医疗健康产业集团有限责任公司运营方式进行调整，制定本方案。

一、调整方式

取消盘锦医疗健康产业集团有限责任公司公益类业务板块设置，将市中心医院、市人民医院、市中医院等三家医院划回市卫生健康委管理，市国资委将盘锦医疗健康产业集团有限责任公司委托市中心医院监管，由市中心医院负责指导盘锦医疗健康产业集团有限责任公司开展健康管理、医疗康养、医药配送、医疗后勤服务、智慧医疗研发等经营性业务，承担国有资产保值增值责任。盘锦医疗健康产业集团有限责任公司领导班子成员不再由市委管理，领导班子成员由市中心医院提出，报市国资委备案同意后，履行相关程序。撤销盘锦医疗健康产业集团有限责任公司党委，盘锦医疗健康产业集团有限责任公司党组织隶属关系调整至市中心医院。

二、注册资本金、出资人、经营范围

调整后，盘锦医疗健康产业集团有限责任公司注册资本金、出资人、经营范围及下属子公司等保持不变。

三、法人治理结构、组织架构

（一）法人治理机构。根据《中华人民共和国公司法》有关规定，建立和完善公司法人治理结构，集团董事会、经理层进行缩减。

集团董事会成员调整为3名。其中董事长1名，职工董事1名，其他董事1名。

集团设监事会，成员5名，其中职工监事2名。监事会设主席1名。

集团设总经理1名、副总经理2名，组成公司经营班子。

集团董事长兼党组织书记。

（二）组织架构。盘锦医疗健康产业集团有限责任公司现有内设机构6个，分别为行政办公室、规划发展部、业务拓展部、财务部、组织人事部、保障事务部。调整后，由市中心医院根据实际需要提出意见，报市国资委备案同意后执行。

四、人员选聘及薪酬

（一）人员选聘。调整后，盘锦医疗健康产业集团有限责任公司人员人数初期控制在20名以内，相关人员原则上以从其他市属国有企业现有人员选聘为主，确需新招聘人员要面向社会公开招聘，新选聘或招聘的人员，由市中心医院初审，经市国资委审核并报市政府同意后，盘锦医疗健康产业集团有限责任公司组织聘用。盘锦医疗健康产业集团有限责任公司全员实施备案管理，定期向市国资委报送聘用人员变动情况。

新选聘人员变更劳动关系，新招聘人员签订劳动合同，人员薪酬等按照盘锦医疗健康产业集团有限责任公司相关制度执行。

（二）人员薪酬。调整后，市中心医院负责建立盘锦医疗健康产业集团有限责任公司绩效考核指标体系，对班子成员实行年度考核和任期考核，考核结果与薪酬挂钩，报市国资委备案同意后执行。盘锦医疗健康产业集团有限责任公司内部建立全员绩效考核体系，层层落实考核目标任务，相关绩效考核及薪酬分配方案报市中心医院备案同意后执行。

五、企业资产监管

以现代企业制度为基础，建立由董事会、监事会、相关职能部门共同组成的监督管理组织，明确各自职能，加强资产管控，实现国有资产保值增值，防止国有资产流失。深化经济审计工作，加大财务决算审计组织工作力度，并按规定上缴国有资本收益。

六、职责分工

（一）市国资委。代表市政府依法履行盘锦医疗健康产业集团有限责任公司出资人职责，负责股权管理，不介入企业的`经营决策和具体业务。委托市中心医院对盘锦医疗健康产业集团有限责任公司国有资产进行监督管理。

（二）市卫生健康委。履行医疗行业管理职责，负责组织相关医疗机构赋予盘锦医疗健康产业集团有限责任公司特许经营权，将医疗相关经营性业务通过购买服务方式交由盘锦医疗健康产业集团有限责任公司组织实施，组织协调医疗相关经营性资源资产划入盘锦医疗健康产业集团有限责任公司，实施企业化运作；协调市人民医院等医疗机构全力支持盘锦医疗健康产业集团有限责任公司开展医养结合养护中心的运营工作。

（三）市中心医院。履行对盘锦医疗健康产业集团有限责任公司的国有资产监管职责，承担国有资产保值增值责任；负责指导盘锦医疗健康产业集团有限责任公司制定战略发展规划、实施市场化运营、优化经营性医疗资产配置，开展业绩考核和薪酬分配相关工作。

（四）盘锦医疗健康产业集团有限责任公司。研究制定经营目标、打造核心业务板块，以市场化方式拓展业务范围，开展健康管理、医疗旅游、医药配送、医疗后勤服务、智慧医疗研发等经营性业务，实现医疗健康产业全链条发展。

运营的方案集合 篇15

一、项目前期市场分析

1.项目周边各影院现状(位置、影厅数、座位数、票房、回收周期)

2.项目地区电影市场分析。

3.项目地区文化消费能力调查分析。

4.项目地区文化消费能力调查分析。

5.项目地区周边区域文化消费能力调查分析。根据以上分析，确定最科学经济合理的影厅规模、影厅座位数及影厅档次定位等影院规划的相关事宜。这些是作为投资方需要了解的基本数据，加入院线只是利用院线的片源供给优势和院线的品牌优势，并不是说放手不管全部由院线负责，这样会大大影响投资方利益。(这也是现在很多影院在和院线合作2～3年恍然大悟后，提出修改合作模式的原因。)

二、影院初期设计阶段。

1.在项目的整体规划设计成形后，由影院专业设计师进行设计。

2.影院专业工艺设计，放映工艺设计。(因为影院有着相对特殊专业的建筑，当地设计院在影院专业设计会相对比较薄弱)

三、影院深化设计阶段

1.影院的建筑装饰设计。

2.影厅内部的建筑声学设计。

3.影院的空调等专业设计。

4.影院的施工图设计。

5.影院专业音响系统，放映系统的设计。

四、影院工程施工

1.需要专业的影院工程监理对施工工艺、工程质量、工程进度进行相应的指导及技术把关。

五、与院线的接触方案。

方案一：在影院设计方案成形后与院线接触。(这样投资方对影院的.规模、档次有了具体的把握，在与院线进行商务谈判时会更加有利，以为投资方争取最大利益)

方案二：在影院施工完成后与院线接触。(投资方提供可以交付使用，并达到国家规范的星级影院，在与院线进行商务谈判时会有很大的优势。院线也需要扩张，一个好的影院，很多院线都会去争取合作)

运营的方案集合 篇16

1、餐饮公众号多渠道引流

餐厅店内放置二维码

放置位置包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等显眼处。

然后给用户一个关注的理由。例如扫二维码关注餐厅微信公众号，可以获得一些优惠；送饮料、菜品或锅底；或者在微信平台上点餐、支付时，可以享受打折、满减、送券等优惠。

开启微信wifi

这样多渠道引流也是为了能更多地涨粉，也是为了方便后期公众号营销转化。

2、餐饮公众号功能开发

远程排号、查号

在用餐高峰期，顾客往往需要较长时间的`等待。餐饮企业可在公众号内增加排号和查号状态等微信运营模式。

在线点餐

顾客在落座前可以通过公众号自助点餐，点餐系统同餐饮终端系统打通，顾客下单后直接同步至后厨。

桌面二维码收银方案

A、在桌面固定关联桌号的二维码;

B、顾客扫描二维码，可自助完成点餐、买单等操作;

运营的方案集合 篇17

一、联盟意义：

异业联盟是既扩大客户群又有巩固客户群的一种有效方式——整合联盟商家已有客户资源，实现客户资源互通共享，此举不仅降低营销成本，提升促销效率，又是强化双方优势资源及打造双方消费者利益最大化的明智之举。

二、联盟原则：

在异业联盟的具体工作中，为达到更好的联盟效果，应注意以下几个原则：

1、联盟商家间目标市场一致；

2、品牌形象的一致性，讲究“门当户对”；

3、互惠互利原则；

4、诚实守信，遵循契约精神。

三、公司介绍及区域介绍

众合系统是一家集人事、培训、商业、销售、结合电子商务于一体的销售型公司，众合康成是我们众合系统旗下网上商城商城主要经营市面上空白的大健康产品，系列众多主要有：日用、日化、美容、护肤、家居、家纺、厨具、服装、保健品、保健器材、茶酒系列等；上百个品牌，上千款产品，并且每期都有新的优质产品上市。

众合康成秉承“诚信，关爱，梦想，奉献”的经营理念，奉行“服务健康人生，助力财富梦想”的经营宗旨，以“大爱无畏，力行奉献”为口号，以“客户的需要是我们的责任，社会的需要是我们的荣誉”为行为准则，立志要成为民族健康产业第一的电商公司。

从成立之初到现在，短暂的两个月的时间我们吸引了一批实力强大的投资商与我们进行投资合作，并且吸引了来自北京、福建、江苏、山东、河南、上海、安徽等众多知名生产型企业的加盟，同时为我们提供优质丰富的货源。目前我们建立了完善的服务体系以及物流体系，首批加盟商已签约，首批货物已发出；在短暂的时间内我们之所以做的如此优秀、发展的如此迅速、取得如此骄人的业绩，正是源于我们拥有：一流的培训团队、一流的营销团队、一流的销售渠道、一流的创业顾问、一流的服务体系、一流的创业团队、一流的文化底蕴、一流的市场空间。通过创新新颖的线上与线下相结合的BSC（复合营销）模式，快速在众多商城中脱颖而出，通过连锁模式形成强大影响力，商城计划用三到五年时间在全国333个市级，和2862个县级城市建立运营中心和实体旗舰店，建立辐射全国各城市地区的连锁机构和物流服务体系。通过我们独特的文化魅力和团队推广的优势有效的覆盖市场和提升知名度，通过对社会现状的大量分析和对成功商业模式的思考结合当前大健康产品的趋势、电子商务的潮流、团队运作合作共赢的魅力、连锁经营异业联盟的模式优势一定能成为民族健康产业标杆型电商公司新形象。

四、商家选择：

美容养生类：美容、美发、养身馆等

中小型生产企业：农副产品生产企业，加工型企业

零售行业：副食食品，装饰修饰品

生活服务类：物业公司

五、联盟的具体方法：

1、商家之间资源共享，提升品牌曝光率，提高在当地影响力和市场覆盖率。作为联盟商家让固有资源实现良好互享从而实现资源最大化。谈判员可深入商家厂家观察了解对方优势实力和品牌影响力并提供相应资料。

2、商家之间会员互通，实现客户群体最大化。互通双方的客户群，实现顾客群体最大化是双方联盟的'另一大意义。VIP作为商家最稳固的客户群体无疑是我们争取的重要对象，具体手段可通过VIP互认或者VIP互办来实现。如联盟商家会员持会员卡到可免费办理积分卡/会员卡一张（积分卡是需要消费满额才能办理的），与此同时可获得会员的所有优惠项目；顾客持积分卡/会员卡至联盟商家处可承认/办理会员，同时享受会员的所有优惠及增值项目。

3、优惠券/代金券互置，协同促销，实现会员转化和快速流通。商家联盟不仅是品牌影响力的快速有效扩大，更是直接促进双方销售大幅提升的有效途径。通过优惠券的相互置换能直接实现这一目的。消费券/代金券的等额/折扣置换，消费者直接持券到店消费，既让顾客产生了品牌接触、让顾客的利益最大化，又让双方节约了促销成本，一举多得。

4、活动相互支持，深耕联盟关系。商家之间的联盟不是短暂的接触，而是长久持续的相互协作与扶持。除了有简单直接的促销互助以外，深入的配合将现有的产品资源进行有效整合，放在众合康成网络平台实行推广，众合康成的众多产品也可以在合做商家推广，进一步加大联盟商家对市场的占有率以及品牌影响力知名度，同时也能实现众合康成在当地的品牌曝光，深化企业合作形成良好的循环发展。

5、联盟事项入协议，共同维护双方利益。联盟双方坦诚相待，具体事项纳入合同中，防患于未然，用法律保障各方利益。

六、异业联盟的政策：

它是一种创新的商业运行模式，是一种利用虚拟平台进行的资源运作；主要体现在以下几点：

1、让各结盟商业主体之间实现资源共享，信息共享；

2、各结盟企业之间的业务紧密相关，相互支援，创建一个支持共赢的成功系统；

3、联盟间大量的信息使各商业主体的知名度和品牌也得已相互反复的传播，广告的效应非常突出；

4、联盟使得联盟者的影响在更大的范围扩大，其经营成本会有所下降；

5、信息量增加使经营有更大得市场发展空间；

6、这样的联盟使消费方的利益也得到最大化；将异业的商业主体整合在一起的实质是将分散的各大利益主体共置在一个公共的平台上，消费的一方和产出的一方在这个平台上，均能实现自己的利益。提升进店人数，加大促销活动力度、提升销售业绩，降低运营成本。

七、联盟能解决的问题：

1、会员卡折扣优惠：

会员卡优惠共享，使会员权益最大化，一卡多用

使会员权利最大化，一卡多用。

签定协议，在合作商铺陈列指示牌，例如：持商家会员卡享受折扣。

2、会员共享：

每家联盟商家的会员资源共享，扩大品牌信息量，由活动方提供活动信息，由联盟商家发给自己的会员，帮忙宣传

联盟商家的会员资源共享，扩大品牌信息量，扩大受众人群

3、活动联盟：

双方自行进行洽谈活动商家应主动与其联盟商家进行联系，邀约共参活动会员

日活动联盟

会员俱乐部活动联盟单店促销活动联盟

中小型路演活动，演艺活动比赛联盟

4、媒体资源

媒介宣传平台资源共享，品牌宣传方式多样性

网站、QQ、微信、微博、论坛、飞信等等

5、礼品/代金券赞助：根据不同活动，进行多种品牌的礼品赞助，做到品牌宣传礼品赞助，可以根据各自品牌的优势及活动需要，提供部份礼品赞助。各类代金券：超低值互利分享，提升店铺多元化发展影响。扩大受众人群八：合作协议

甲乙双方联盟本着真诚合作互惠互利共同发展的原则为了更好地扩张市场优化销售链条经联盟双方同意制定如下协议：

1、甲方企业会员持甲方会员到乙方企业消费享受和乙方企业会员一致的待遇，相反乙方会员到甲方企业消费也享受和甲方会员一致的待遇

2、甲方企业在乙方合作伙伴投放广告和宣传资料以及展示架，乙方应主动积极帮助甲方宣传，相反乙方企业在甲方合作伙伴投放广告和宣传资料以及展示架，甲方应主动帮助乙方宣传

3、甲方企业员工到乙方消费可享受乙方员工在乙方的最大优惠，相反乙方企业员工到甲方消费可享受甲方员工在甲方的最大优惠

本协议一式两份，协议两方各执一份，自双方签字后生效，双方签字人监督检查各方履约情况。未尽事议双方协商解决。

运营的方案集合 篇18

微信公众号的定位

将公众号的用户以及作用定位出来。这样后续的运营就可以很有针对性的来操作。比如你的用户是一二线城的中端美食爱好者，后期就可以针对这一群体用户的特性来制作内容、活动策划、产品等。

公众号的包装

公众号的包装分为：头像、公众号名称、简介、欢迎语、二维码等内容。这几项都是专属自己的，比如公众号的`名称：起个品牌词或服务词+都可以，这样利于用户检索到你。

内容策划

内容策划包括了选题、内容、素材、更新频次、更新数量等。很多企业将公众号做成了产品推广，而且是那种硬推，上来就讲产品、参数等等，这样用户很无感的，所以内容策划很重要，这里只说思路，内容不展开。

活动计划

公众号之所以好使，就是可以利用活动将用户快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活动策划中注意活动的主题、频次、目标、费用、预估效果等。

渠道推广

做公众号运营最重要的一项工作就是渠道推广，如何给公众号涨粉？如何增加文章的转发量、阅读量，提高公众号的曝光量等，都在渠道范畴内。

用户管理

主要管理用户的留言与评论。开通原创的公众号会接收到用户的评论，对于用户的评论要及时放出，并回复用户评论，及时做到互动。

做好自动回复和关键词回复。当用户有问题时，会通过公众号平台进行留言，收到后，及时作出回复。对于常规问题可以设置关键词回复，节省人力物力。

数据分析

有效的数据可以加速运营的成果，当然，运营方向的正确性指导离不开数据的支持。可以对用户数据、文章数据、渠道推广数据进行分析。

运营的方案集合 篇19

一、介绍

公众号运营方案其实有很多别称，例如“公众号运营计划书”等等，但归根到底目的是一致的，它们的目的都是定接下来具体怎么运营的打算。运营者未必都需要写这类运营方案，如果是自己写可能也不会写的十分完善，所以运营方案更多是写给别人看的。

二、要素

方案更多是采用ppt去完成，ppt设计及排版的知识已经十分全面，这边不另外提及。

运营方案从来没有绝对的文字或者模板，意思表达到位都解说到位才是关键。所以想言简意赅告诉大家运营方案考虑的点，分成两块一是微观篇、二是宏观篇。

宏观篇

what、why、how，这个是最基本考虑一件事情的基础方法，你要保证你最后呈现的方案告诉了大家你要做什么、你为什么这么去做、你一步步又要怎么操作才可以。

①是什么：要做成什么样，KPI或目标数据是怎么去定

最基本的是粗暴订增多少粉的KPI目标，例如一个月增6000粉，这个数据就非常清楚。橙子支持将目标数据化，因为运营公众号过于繁琐需要考核。

更深层次是告诉大家是什么样的公众号，提供一个能视觉化及能够唤起大家想象力的前景给大家，解决这个问题的前提是你需要回答自己一个问题——“别人为什么关注你”，在回答这个问题过程中也能增强自己的自信。

②为什么：为什么是这么去操作，要有说服力

有些决定不需要解释，而有些决定是需要你做出解释。例如你为什么要做菜单栏，目的可以是和粉丝互动，让粉丝对公众号更感兴趣等等。一般话术都会从大的方面入手，例如强调为什么要做好内容的原因是因为微信产品呈现的是弱关系，所以微信产品是偏向内容，从而论证内容具有核心的竞争力。

③怎么操作：体现一步步具体是怎么操作

一般是阶段性策略，产品都是有生命周期，导入期、成长期、成熟期、衰退期，而这四个不同的.周期的工作肯定有所区别，一个微信公众号橙子认为可以分成以下三个周期。

新生期：粉丝量会低于5000，公众号的知名度很低，主要的战略集中在增粉上面。

成长期：粉丝量低于15万，通过之前优质文章已经收录了一批的粉丝，但公众号在同行里的知名度较低，主要的战略是植入自己的品牌，尽快在粉丝的体量上获得突破。

成熟期：有稳定的媒体渠道，有一批自己的忠诚粉丝，具有一定的知名度。这种阶段一般采取团队作战的模式，战略更多是集中在变现增上作尝试，例如自己开线下商店将用户进行转化，或者在文章植入广告，亦或者是尝试付费阅读的形式等等。

微观篇

①公众号定位：账号定位及用户画像

公众号是什么行业，是美食还是IT行业

公众号给谁看，宅男宅女还是白领精英：从逻辑上能够有一定的借鉴点，这个分类都比较接地气，如果是自己分析也是要从阅读数、点赞数先去切入，然后分析用户年龄、性别、职业。

②内容规划：发什么文章

内容运营没有想象中的那么简单，可以延伸展开很多小的问题，具体展开如下的问题，文章发视频还是图文还是文字，如果是视频后面最后能加自己的广告上传。

是定时定点推送还是不定时推送，定时能培养阅读者的习惯，而不定时推送也能使公众号有人格化的属性。

是晚上推送好还是早上推送好，通常高峰阅读时间是晚上的7点半-10点，早上的6点-9点。

运营的方案集合 篇20

一、旅行社经营管理学课程特征

《旅行社经营管理学》是旅游管理专业的专业必修课程，主要研究旅行社的经营与管理问题。通过本课程的学习，学生可以了解旅行社的经营特点、业务范围、组织结构，掌握旅行社管理的一般规律，运用所学的理论知识设计与分析产品、对旅行社的经营管理问题进行分析与评价，为日后从事相关工作奠定基础。

主要内容包括：旅行社的类型及其基本业务、旅行社的设立、旅行社产品、旅行社人力资源管理、旅行社服务质量管理、旅行社财务管理及国内外旅行社行业的发展趋势等。

本课程的教学目标是培养旅行社企业的管理人才，这些人才应具备现代旅行社企业管理所需要的知识与能力，包括产品设计开发、营销、旅行社业务管理等内容，并具备基本的行业管理能力。

二、传统教学方法存在的弊端

该课程传统教学方法突出的特征就是学生被动的接受。教师系统地讲授理论知识以及行业的前沿相关知识，结合多媒体教学手段和案例教学法，适当引入案例，引导学生运用理论知识对案例进行分析讨论。学生学习效果的考核仍以闭卷笔试的形式进行，所考核内容为课堂所讲授的理论知识。

传统教学法在该课程教学中的弊端：其一，理论讲授按照企业的生产过程进行，不利于培养学生的创新思维和创新能力，不利于拓展学生的视野。其二，传统的教学方法不利于激发学生的学习兴趣，无法培养学生的核心业务能力。

三、PBGS教学法在该课程中应用的适应性

PBGS是指基于项目的团队学习模式，该教学模式以情景、项目、学生和教师为基本要素，基于项目和情景的要求，学生在教师的指导下完成项目内容。

根据课程特点，通过运用PBGS教学法，可以完成以下几方面教学目标：

1.提高学生的主动学习能力和创造力

运用PBGS教学法能够把传统的理论知识讲授转化成学生发挥自身特长与能力，并在团队活动中掌握知识的过程，大大提高学生的学习兴趣和参与学习的积极主动性。

2.培养学生的责任感和成就感

PBGS教学法使学生成为教学活动的主要参与者，学生要完成项目目标，必须充分发挥团队能量，并时刻运用组织能力与有效沟通的方法，既锻炼了胆识又提高表达力和人际关系处理能力，也因此提高了责任感，并在项目完成之后有强烈的成就感。

3.培养学生的`团队精神和协作意识

通过每次情景模拟，要求领导者充分发挥团队每个成员的特长，做好分工并通过协作完成任务。每个团队成员必须通过和其他成员的合作才能更好地完成自己的任务，有效地培养学生的团队精神和协作意识。

4.提高学生分析解决问题及综合运用知识的能力

在项目完成的过程中，除了了解到具体的旅行社业务操作流程，更重要的是需要学生能够在遇到问题的时候综合运用旅行社管理的知识找到解决问题的方法，这就需要在全面掌握理论知识的基础上综合应用到实际问题中去。

四、PBGS教学法应用时注意的问题

1.学习业务操作过程时，直接采用分配项目如分小组成立旅行社，请学生自己命名旅行社名称、自己设想资金来源等方式，激发学生的学习兴趣。

2.在培养能力阶段，可以采用更灵活的方法，例如一个小组在介绍产品和营销方案时，让其他的小组模拟旅游者或者以同行的眼光来找问题，通过提出问题、解决问题以及解释分析的方式培养学生思考能力，并不断检讨自身存在的不足及改进方法。在这个过程里教师要及时引导并及时对学生的表现进行评价总结。

3.业务过程掌握之后，教师应引导学生进入行业，如把他们自己设计的产品拿到市场上进行试推销，并在课堂上反馈推销效果，在这个过程里学生自行设计营销方案、设计宣传册等，培养了学生的开拓能力。

运营的方案集合 篇21

文化馆作为基层公共文化建设的重要阵地，如何顺应数字时代的发展趋势，发掘利用大数据的价值提升服务质效，破解传统发展中的痼疾甚至为其带来运营的革新，是当下面临的重要议题。本文结合大数据的概念和应用实例，对文化馆大数据应用的可行性和前景做一些浅略探索。关键字

文化馆公共文化服务大数据应用的优势与风险

大数据及应用价值大数据，顾名思义，即巨大的、海量的数据。麦肯锡全球研究所对“大数据”作出的定义是“一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。”在 20xx 年印发的《促进大数据发展行动纲要》中，对“大数据”的概念有进一步的'延伸，不仅指巨量的、多样的数据本身，还阐释为将其进行专业化处理从而发掘、实现其应用价值的“新一代信息技术和服务业态”。由此，大数据的意义不仅在于对大量数据的存储和掌握，更多地是为我们提供一种思考和解决问题的方法，即通过新技术，实现新价值。如同“macro-”之于经济，“big data”同样有着宏观的概念，相比于传统的数据分析着力于因果关系，大数据处理更突出关联、归纳法，所用数据量相比传统的数据分析更加庞杂巨大，处理速度更加快速，相对来说也更大程度上地提高了预测的及时性、客观性、精确率。对于企业，可以更好地了解用户、锁定资源，从而提升服务水平和竞争力；对于政府部门，可以更好地把握发展现状，提高决策的有效性、科学性，提升公共服务质量。目前，大数据的应用领域和价值还在不断挖掘中。

文化馆大数据应用的优势基于上述大数据的概念和技术特征，文化馆大数据应用的优势主要体现在以下方面：

提高服务的针对性、有效性当今时代，群众的文化需求越发多元化、个性化，传统的靠经验、直觉、主观计划的文化服务、传播方式已与时代脱节，设施利用率不高、群众参与率低、活动宣传不到位是文化馆发。

文化馆大数据应用的风险技术不是一切，大数据应用也不意味着包治百病。文化馆在应用大数据时还需考虑以下几个方面内容：数据不足、成本风险、技术风险、存储风险、数据泄露风险以及归属控制风险。首先，各地文化馆的数字化建设水平很不均衡，普遍来说基础还很薄弱，对数字化建设和基于数据决策的认知不足，大数据人才缺乏，从而导致能采集到的内部基础数据不足；其次，大数据应用需要大量的硬件设施投入和人力成本，因此在文化馆管理中，利用大数据时需要做一个整体的把控，要结合自身实际制定相应的应用计划，在成本投入、技术推动和需求牵引间寻找平衡；第三，从技术角度来说没有任何一项技术是不存在风险的，大数据分析技术同样存在错用数据导致结论偏差，因数据处理、加工、分析、病毒感染等带来的数据失真等方面的隐患；第四，大数据也存在存储风险，海量数据的存储对存储安全、成本等要求非常高，一旦储存的数据丢失，其后果将是灾难性的；此外，如果数据一旦泄露或被非法盗取，也会引发公众对文化馆服务的强烈质疑与不满；与此同时，如果文化馆建设过程中，不能够在一开始就明确数据的归属与控制问题，那么很可能辛辛苦苦采集来的数据也会无法使用。3

文化馆公共文化服务大数据应用策略

运营的方案集合 篇22

微信已经成为日常生活中的一部分，每个人都想在微信这个平台分到一杯羹，但是，随着微信广点通的开通，微信的运营越来越激烈，很多人想尽一切办法来提升公众号的粉丝数量，很多人为了粉丝想尽了办法，下面就和大家说说微信运营的方法，希望能够对大家有所帮助：

1、通过点对面，一对多；

2、挖掘高端潜在客户，加强与顾客之间的互动性，微信账号收到的消息后实时互动，更加人性化；

3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。

订阅号：每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。

主要区别：

一.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。

二.服务

号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。

三.服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。

这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？

1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号）

2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。

1、传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客户。

2、针对性强，以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。

3、更直观，更全面，微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对企业进行宣传推广，实现精准消息推送。

1、一对一的消息推送

针对的受众群体，然后根据他们的需求发布一些针对性的内容，吸引他们关注微信公众账号；

2、内容与互动

专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动，加深粉丝对该店微信账号的记忆度，增加粉丝对我们的好感度，从而激发粉丝持续关注微信账号。

3、做一个不被粉丝遗忘的服务号

第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能，给了公众号“育才家园”，用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。对于苹果用户，可以通过比“亲子幼教营”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的`积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。

同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义，比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素，相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色，增加粉丝对自身的记忆度。

4、做一个一目了然的服务号

第二步要做的是：时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航，我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务，so easy！

自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能，而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单，运营的公众账号不注重互动的逻辑引导，一旦关注了很久之后再与公众号互动时，关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖，粉丝也早已忘记了相应的规则，这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

1、 网站论坛发帖，行业网站发帖

贴吧、手机行业网站、（如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等）网络技术类网站、（如雷锋网、站长之家等）发帖，做宣传。

2、微信互推

用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。位置签名

总结：微信推广的方法有很多，上述只是讲到其中几种方法，想了解更多如何吸粉？如何在一天之内让你的产品在微信平台上曝光100000000次的密码吗？关注微信zyys_520回复“朋友圈”教你曝光10000000词的方法。或者扫一扫二维码回复“朋友圈”教你曝光10000000词的方法。

1、行业信息

2、公司新闻

3、产品介绍

4、员工互动空间（面向公司员工组）

5、节假日祝福及技术部节假日值班安排

2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息

3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息（如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等），总经部负责汇总

通过百度图库，360图库网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。

4次/月，每周五推送1次。

好的图文信息于每周五上午十点之前发送至总经部审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信，并学习使用微信，关注公司公众账号，并适时对外转发公司信息。

2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式，并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处，引导客户扫描关注公司公众账号。

3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码，以便客户扫描关注。

1、每次信息推送后，5天内收集客户的反馈，如有重要反馈信息，及时报送总经理。

2、每月对微信的整体运营情况进行汇总分析，分析客户阅读兴趣点，着重推送客户关心的内容。

发布内容：

1、艺术高考教学分享

2、艺术高考学习心得

3、艺术高考信息公布

公众号为学习行业的品牌宣传号，专注于为有志于艺术学习和艺术高考的中学应往届毕业生提供艺术指导、培训、交流平台。

1、塑造“点金艺术”公众号艺术人文形象，赢得目标群体关注，实现粉丝数量显著性上升。

2、线上线下同步宣传推广“西大点金艺术培训学校”，提升品牌认知度及美誉度。

3、针对性发起并执行主题活动，加强“西大点金艺术培训学校”在南宁的影响力，顺利推动招生工作开展。

4、通过独特的活动形式，吸引公众媒体视线，提高传播效果。

1、增粉三关键

目标粉丝精准性，即保证公众号能够出现在对其感兴趣的粉丝面前，或者该公众号对他们有价值。

目标粉丝的曝光规模，即公众号可以尽可能多的曝光宣传，让目标粉丝知道。

粉丝关注转化率与流失率。即粉丝看到之后有多少快速的关注了，这与公众号对他们的价值相关。同时账号的价值会决定他们是否长期留存，即流失率。

2、推广方式

线上推广

（1）企业的官方的网站，直接挂出二维码

（2）企业的博客，论坛，qq群等挂出二维码

（3）企业微博宣传，头像，界面，包括每条博文和长微博中。注意博文中除了贴二维码之外，一定留下公众号，用手机观看时很难扫二维码，但可以添加公众号。但是许多企业并没注意这点。

（4）微信文章结尾处留下公众号，并鼓励粉丝分享出去。

（5）微信微博大号资源协助帮转，一般要花钱，你有资源另当别论吧。

（6）EDM邮件推广，对于电商企业可在edm邮件中嵌入微信二维码。

（7）线上营销活动，包括微博微信活动，凡事关注有奖的均属于此类。

（8）事件营销，如果你够NB搞出个什么体，门，姐的事件像病毒一样蔓延也行。

线下推广

（1）产品外包装印制二维码，人家可口可乐搞过，你为啥不行。

（2）户外广告或海报宣传，每次坐飞机看杂志总能看到不少企业广告上有微信二维码，虽然大部分时间俺不扫。但有时候在餐厅扫一扫减五元我还是干的。线下活动促销都可以结合。

（3）公司宣传册或者名片，这些地方都可以利用起来，虽然不一定主流，但是仍然有用。

（4）线下门店，比如肯德基，麦当劳他们就有时会在门店海报或宣传但也上印制微信二维码。

（5）语音提醒关注，比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然银行，通信运营商，航空公司可在自动语音提示中酌情推广。

（6）短信推广，比如招行貌似就干过这事情，短信消息有时会提醒你关注微博/微信。

运营的方案集合 篇23

一、 市场可行性分析：

自03年后，07年开始的新一轮购车热经过09年的火热后，正在回归正常。

现在汽车的消费主力军已经是70，80，甚至90后，网络消费成为一种习惯。团购以特别的省钱，省力，省心的方式被商家和消费者所接受。

目前销售主体4S店已经出现13年，运营成本增加，单车利润下降，4S销售模式受到越来越多的挑战，必然会向低竞争的垄断和低成本的展示功能或者高利润的维修转变。

汽车产品是一个标准件，型号一样，配置也一样，很适合团购；并且现在消费者的个性化，在长远来看，也决定了汽车配置会有性性化的要求，或者有一天，汽车也会以DELL公司卖电脑的方式来销售，网络销售得天独厚。我们走在市场最前面，提高品牌知名度，占有了消费者，掌握了厂家资源，就占有了特定的.市场。

二、公司目标：

近期，我们20xx年主要发展佛山市场，到20xx年底形成十五个主要团购品牌，月提车100台的目标；兼顾对广州和江门进行切入。XX年全面提升三个城市的品牌，至12年底，形成三地月提车300台的目标；并且进行成熟区域发展加盟商的尝试。

XX年进入发展中期，利用资本手段，吸引风投，重点布局长三角，山东，沿海汽车消费大城市，同时，发展内陆省会城市，100余家省会级与地市级分站，形成一个遍布全国严密的市场网络。

XX年成长期，长远目标是，争取在特定区域，全权代理几个汽车品牌的网上销售权。

(1)公司组织架构：

(2)部门职能：（总则：分工不分家，艰苦创业）

1、 总经理：全面调控公司各部门运营及发展。主抓4S方案和汽车鉓品开发，对各部门经理负管理责任。(简单讲,就是什么都要做)

2、 业务部：负责4S团购方案开发，跟进；汽车饰品开发，销售；网站线下推广，包括售前和售后推广（简单讲就是发传单，新车试驾和车主自驾）等活动组织和实施。

3、 网络部：负责网络推广及网站维护；多渠道搜集引导客源进入网站或QQ群；对QQ群客户跟进和解答，引导客户网站报名；提车后车主的档案管理和售后服务（简单讲就是每人负责自己品牌的推广，拉人，回答问题，提车后再进行售后访问。）

4、 财务部：负责公司的财务管理，建账、报销、报税、社保等，对董事会负责。接听来访电话，负责所有品牌客户档案的管理，对车主售后服务负主要责任。（简单讲，就是接电话，做帐，长期跟进售后服务）

三、 公司营业额来源分析：

四、 公司经营成本分析：（按目前配置计算，以创业低成本原则）

1、 工资组成：业务和网络部按基本工资加提车来分配，财务部按固定工资，兼职人员全部以提成计算。（减少兼职，控制兼职员风险及积极性）

2、 按目前配置，月预计工资15000元至20000元（能保证在此水平，各岗位人员的工作激情和动力都能稳定。）

3、 办公费用：5000元房租、水电、电话费、差旅费、办公费用及不可预见费用等。

4、 其它固定资产投资不算在内，每月固定开销预计约20000元至25000元。

五、目前月营业收入分析：

1、收支平衡：按月固定总开支20000元至25000元再倒推计算，目前收入只有整车拥金，每台在500至800元左右，以此计算，每月需提车30至55台，才能达到收支平衡。

2、按目前的情况来看，只有在投入的情况下，努力发展业务，才能确保产出。

六、固定资产投资：

1、办公设备：电话、电脑、传真机、打印机、办公桌椅、相机、文件柜等

2、网站建设、维护及线上线下推广费用。

七、公司运营方案：

1、全面开发和启动各营利项目，从客户参加团购开始，形成链条式服务，一方面拴住客户，让客户一站式消费，只要客户需要的我们都可以提供，从而增加公司的利润，另一方面可以提高客户的满意度，形成良性循环的产业链条，带动更多客户选择我们的服务；

2、激活先前参加团购的保有客户，开展各项活动，带动转介绍。