景区运营管理方案【优推7篇】

通过优化资源配置、提升服务质量、加强市场推广，提升游客体验，促进景区可持续发展，如何实现更高效的运营管理？以下是网友为大家整理分享的“景区运营管理方案”相关范文，供您参考学习！

景区运营管理方案 篇1

20xx年“十一”黄金周即将到来，为促进旅游事业健康发展，确保景区安全平稳，给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日，结合本单位实际情况特制订以下方案：

一、指导思想

坚持“安全、有序”的指导思想，切实把安全放在首要位置，旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。

二、组织领导

成立景区“十一”黄金周接待工作领导组

组长：

副组长：

成员：

三、工作职责

（一）接待部工作职责：

组长：温军峰

电话：

1、接待部工作人员必须坚守岗位，履行职责，严格遵守工作纪律，不得拉人情，走后门。

2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。

3、门卫值班人员应将在侧门上锁，无重大活动和公司通知，不得擅自开启。

4、因公司业务需要来访者，需总经理或分管副总、财务主管签单，方可放行。（除总经理外，其余领导签单不得超过五人，五人以上必须经总经理批准）。

5、公司员工直系亲属来访，不超过五人者，由公司分管领导签单。

6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外，不得私放游客。特殊情况，由总经理电话通知，其余领导无权电话放人。

7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度，凡私放游客者，一经发现，对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚，部门经理给予处理，责任人调离工作岗位。

（二）旅游投诉：

组长：

电话：

手机：

工作人员将受理游客投诉的结果或者意见，在规定的时间内通报给投诉者。

（三）票务组组长：吴洁

负责做好窗口售票工作。

负责黄金周期间的统计报表工作

（四）医疗卫生组

组长：叶庆黎

负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。

（五）值班巡查组

负责景区黄金周期间安全巡查，并做好值班记录。

（六）后勤保障工作组

组长：牛新业

负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。

景区运营管理方案 篇2

为规范旅游的行为，确保三百山景区安全，从20xx年9月20日起，凡进入景区的游客必须严格遵守以下规定：

一、外地游客凭门票进入景区、安远县户籍居民凭本人身份证或驾驶证免票进入景区。有以下行为的人员严禁进入景区：

（1）未出示本人有效证件且不购买门票的`安远户籍居民；

（2）借用他人证件、冒充安远居民者；

（3）票少人多或无票想强行进入者；

二、进入景区的驾驶人和机动车须遵守交通法律法规。有以下行为的驾驶员和机动车辆严禁进入景区：

（1）无证、酒后、超员驾驶机动车的；

（2）货车、农用车及未年审、无牌、无保险的机动车辆；

（3）非法营运车辆；

三、进入景区的游客须遵守景区的各项管理规定和社会公德，服从工作人员管理。在景区内严禁下列行为：

（一）乱扔垃圾，乱停乱放；

（二）摘花”惹”草，蓄意破坏；

（三）刻画涂污，任意张贴；

（四）生火吸烟，游泳烧烤；

（五）垂钓打猎，擅自采摘；

（六）私设摊点，乱搭乱建；

凡在景区内违反法律法规和景区管理规定的，一经查实将按照有关法律和规定给予处罚。

景区运营管理方案 篇3

由xxx集团投资亿元的福如东海风景区，经过两年多的施工，已建成完工，将于“五一”黄金周前正式对外开放。为进一步提升景区整体形象，扩大对外知名度，带动旅游业快速发展，定于20xx年4月30日在景区内举行开园仪式。为搞好这次活动，特制订如下方案：

一、承办单位

成山镇xxx集团

二、时间

20xx年4月30日

三、地点

xxx福如东海风景区广场

四、参加人员

（一）上级领导及有关来宾（119人）

1、国家旅游局领导（1人）：名单待定；

2、山东省及省直有关部门领导（2人）：拟邀请山东省政府副*长小璞，省旅游局局长小明；

3、威海市及市直有关部门领导：（6人）：拟邀请市委书记、市人大**会主任小臣，市委副书记、市长小方，市政协主席小模，市人大***会党组书记小张，市政府副市长小泽，威海市旅游局局长小光；

4、国家、省、威海市新闻单位记者（50人）；

5、国内部分旅行社主要负责人（60人）。

（二）荣成市参加人员（1800多人）

1、荣成市级领导班子全体成员，各镇（街道）党委书记，市直各部门、上级驻荣各单位及重点旅游企业主要负责人（180人）；

2、成山镇各村(企)主要负责人及部分机关干部、xxx集团全体干部及员工代表（1700多人）。

以上共计2000多人参加开园仪式。

五、主席台人员(暂定15人)

xxxx

六、日程安排

开园仪式由市政府副市长袁学恩主持。

第一项：xxx集团董事长田文科讲话；

第二项：荣成市委副书记、市长小壮致辞；

第三项：威海市委副书记、市长小方致辞；

第四项：山东省旅游局局长小明致辞；

第五项：主席台领导为开园仪式剪彩。

2、游园活动（大约安排40分钟）

剪彩仪式结束后，主席台领导由成山镇、xxx集团负责安排1名导游陪同游园，其他参加仪式的人员自由活动。

3、欢迎宴会

（1）国家旅游局、省政府及省直有关部门领导，威海市领导及威海有关部门领导，荣成市级班子主要领导，成山镇及xxx集团主要负责人到博霞山庄就餐，由市委办、市府办协助安排接待；

（2）国内旅行社、记者及xxx集团邀请的其他客人在博霞山庄就餐，由xxx集团负责接待。

七、周边环境及仪式现场布置

由成山镇牵头会同市旅游局、xxx集团拿出具体方案报市政府。

八、责任分工

市委办公室：

1、负责威海市委、市人大、市政协领导邀请；

2、负责组织市级领导班子成员参加开园仪式。

市政府办公室：

1、负责邀请省政府、威海市政府领导；

2、确定主席台领导和人员名单及站位安排；

3、负责起草通知，以两办的名义通知我市各镇（区）、街道办事处、市直各部门及上级驻荣各单位的.主要负责人参加开园仪式；

4、协助xxx集团搞好整个仪式现场的布置安排；

5、负责我市领导主持词、讲话及威海市有关领导致辞材料。

6、配合成山镇、旅游局、xxx集团做好国家旅游局及省市领导接（送）站和就餐、住宿安排工作；

成山镇：

对整个开园仪式负总责。

1、负责本镇境内沿路两侧大环境综合整治；

2、牵头做好开园仪式现场策划及布置，并制订详细方案报市政府；

3、牵头组织xxx集团、旅游局负责参会人员签到、佩带胸花及礼品发放，并维持好主席台下参加开园仪式人员秩序；

4、牵头做好国家旅游局及省市领导接（送）站和就餐、住宿安排工作；

5、负责通知并组织本镇参加仪式的人员提前到会；

6、会同xxx集团准备田文科董事长讲话材料；

7、牵头做好开园仪式的各项筹备工作。

市旅游局：

1、负责邀请国家、省及威海市旅游局领导；

2、负责省旅游局领导讲话材料；

3、负责邀请国内部分旅行社经理；

4、负责通知并组织市内重点旅游企业主要负责人参会；

5、协助成山镇、xxx集团做好国家旅游局及省市领导接（送）站和就餐、住宿安排及开园仪式各项准备工作。

xxx集团：

1、具体负责整个仪式现场及周边环境的策划布置；

2、配合宣传部门做好新闻单位记者邀请、接待工作；

3、负责胸花、礼炮、彩炮、剪彩彩带及各类鲜花、签到桌、签到簿及签到笔、鞭炮、彩虹门、气球及条幅、剪彩所需用具（剪彩用剪刀等）等的购置和准备；

4、具体负责做好上级领导及来宾各项接待服务工作；

5、负责安排车辆接送石岛大鼓人员及午餐。

宣传部：

1、负责上级新闻单位记者邀请接待；

2、负责组织新闻单位搞好宣传报道，确保产生轰动效应。

市公安局：

1、安排警车陪同领导活动。

2、负责维持好开园仪式现场内外秩序，确保进园车辆安全畅通和人员有序流动；

3、提前到现场确定好停车位；

4、备足警力应对突发事件。

电业总公司：

1、配合xxx集团配备安装开园仪式现场所需的各类电源设备，确保电力供应；

2、准备一辆备用发电车。

石岛管理区：

负责安排石岛大鼓参加开园仪式。

市广电局：

负责整个仪式现场的所有音响、话筒及执机，确保不出纰漏。

市文体局：

负责配合搞好文艺演出。

市卫生局：

负责准备救护车一辆，医护人员4名，以备突发事件使用。

景区运营管理方案 篇4

谋定而后动，为了20xx年工作的顺利开展，结合景区实际，主要工作如下：

一、稳抓建设，加速发展。抓好项目工作，重点把握三个方面：一是突出抓好重大项目，全力推进景区七大工程：

1、宝塔山度假屋项目

2、景区栈道工程

3、三号岛提升工程

4、水产村安置工程

5、隧道工程

6、玉屏路工程

7、景区游客中心工程

要继续坚持挂图作战、季度观摩、月度调度、季度考核等机制，保持推进的强度。二是抓施工进度。组织项目工程管理组、制定考核机制、编制考核图表，确保工程进度。三是抓要素保障。要从安全、质量、进度和成本上多下功夫，安全节约保质保量的完成18年的任务。

二、打造业态，提升营收。对景区业态和产品布局重新规划，特别是二都小镇的业态，抓住“防风文化”的灵魂，对整个小镇进行环境氛围营造，聚焦特色产业，开展精准招商，吸引游客。打造特色旅游产品，推出个性化服务。结合景区环境的原始化、乡土化、生态化的特点，来挖掘旅游产品自身特色，打造类型多样的主题化系列产品。主要是做好新成立的农发公司的生产经营工作，并且在吸引游客的同时大力提升景区的.二次消费收入。力争在业态经营和农发公司经营上为景区增加超千万元的营收。

三、引进人才，取长补短。认真学习先进的管理经验，不断从优秀的民企挖掘优秀管理人才，充实公司发展潜力，培养后续骨干。用先进的理念和系统化的管理进驻公司的日常管理，要重点推进企业文化建设、人资管理建设。同时结合景区本身拥有的自然、人文、历史资源结合节庆日策划一些促销活动，整体方针是“旺季抓营收、淡季创人气”，确保营收、人次双丰收。

四、加强党建，廉洁高效。在集团公司党委的领导下，加强企业党建工作，充分发挥党员干部的引领作用，对企业内部加强廉政督查，规范制度。特别是在工程建设中，规范各种投标制度和监督检查制度，做到廉洁高效，防患于未然，为公司的快速发展壮大做好组织上保证。

“空谈误国，实干兴邦”。20xx年我们要不忘初心，坚定信念，撸起袖子，我们要在集团党委的坚强领导下以更加坚定的信心、更加振奋的精神，全力推动各项工作扎实开展，千方百计确保完成各项目标任务，全面推进下渚湖景区向全国知名旅游目的地快速奋进，力争实现旅游综合收入翻一番！

景区运营管理方案 篇5

活动主题：

欢乐嘉年华

活动时间：

20xx年5月1日——20xx年5月3日

活动内容：

一、手“掌”天下第一“福”

活动时间：9:30—11:0013:00—15:00

活动地点：元符万宁宫睹星门

活动内容:

活动期间，按照活动规则，参加摸“福”活动，即可在天下第一福地为自己及家人朋友摸福、写福、祈福，共享天下第一福地的福气。

活动规则：

（1）站立于宫前福石直接闭眼前行摸到“福”字者

奖品：福地气球一个。

（2）一生二，二生三，三生万物，道教讲究三六九，凡是能按规定，在宫前福石上转2圈，闭眼前行摸到“福”字者

奖品：福袋一个（内含带来财运福运的福戒一枚）。

（3）站立于宫前福石上，转3圈，闭眼前行摸到“福”字者

奖品：福袋一个（内含带来财运福运的福戒一枚）茅山开光车符一个。

（4）站立于宫前福石上，正转三圈反转三圈，按规则摸到“福”字者。

奖品：神秘大奖（每天限5位）

二、亲子嘉年华

（1）CS集结号

活动时间：9:30——15:00

活动地点：楚王涧景区

真人CS亲子体验，家庭自由组合，分两队穿上特制CS服装、枪械两队对战，对战结果优秀的’家庭，景区赠送精美礼品一份。只要参加就会有精美礼品相送。

（2）亲子涂鸦全家总动员

活动时间：9:30—12:0013:00—15:30

活动地点：华阳洞景区广场

现场准备了超多涂鸦互动环节，大人和孩子一起玩乐，体会涂鸦的乐趣。涂鸦环节在现场指导老师的指导下进行，游客可以学习和模仿，也可以自己创作。

①儿时回忆

现场提供一部分白色的画板，小朋友可以在指导老师的指导下，自由创作。创作后的画板可以免费提供给游客一部分留作纪念，每天前20名游客扫同程和茅山景区二维码，即可免费领取画板，超出部分5元/个出售。

②百米画卷：

规模宏大的画卷，由孩子进行肆意涂鸦临摹，孩子和大人享受其中，场面十分热闹，画后还可进行展示。

③自由涂鸦

游客可以现场自由进行创作，绘出心中的蓝天。提供一部分白色的T恤，供游客或小朋友自行创作，在T恤上画出自己喜欢的图案。每天前20名游客扫同程和茅山景区二维码，即可免费领取白衬衫一件。超出20件之外，10元/件。

④涂鸦比赛（互动环节）

儿童在家长的配合下参加涂鸦比赛，限时提交自己的涂鸦艺术品，由涂鸦老师选出效果最好的一、二、三名小朋友，为他们颁发奖品。

比赛每一个小时一场，上午2场，下午两场；每场比赛，游客有40分钟的时间作画，20分钟的时间评比和颁奖；

每组比赛小朋友为10人（根据现场情况定），最终获胜者3人，获得精美画笔一盒；其余7位小朋友活动优秀奖；

作画物料不做限制，小朋友自行选择风筝、或者白衬衫、白石膏娃娃、画纸、等等。

未参加比赛的小朋友，可以自由选择物品作画。

⑤活动准备

1、主持人现在组织自愿参加比赛的小朋友，组织小朋友选择绘画物品，安排座位，开始作画；

2、绘画老师负责随机指导，接受小朋友询问；

3、比赛40分钟结束，由3名老师共同给获奖的3名小朋友，颁发奖品，其余小朋友给优秀奖。

（3）小小体能乐园

活动时间：9:30—11:0013:00—15:00

地点活动：华阳洞广场

活动规则：凡是陪同小朋友来景区游玩的家长的用手机扫描茅山景区官方微信账号，即可免费使用我们的游乐设施哦，根据规则在校比赛中获胜的小朋友还可以免费领取景区的小礼品哦！

（4）活动主题：多彩春天，全城放飞风筝节

活动时间：9:30—12:0013:00—15:30

活动地点：楚王涧草坪广场

活动形式：①手绘个性化风筝

活动内容：参赛手绘风筝活动的游客在规定的10分钟之内完成风筝的绘画设计工作，绘画环节在现场工作人员的指导下进行，游客可以学习和模仿，也可以自己创作。并由现场工作人员投票评出“最佳配色奖”和“最具创意奖”。获奖的用户将会获得由驴妈妈旅游网提供的吉祥物公仔或特色精美礼品一份。(现场需凭订单号并关注驴妈妈门票微信账号和茅山景区官方微信账号在崇禧万寿宫草坪广场领取免费风筝)

活动形式：②涂鸦手工风筝

活动内容：驴妈妈报名用户及持茅山景区门票游客，可选择自己动手制作独一无二的手工风筝，在规定的时间内由现场的工作人员进行指导，从捆扎风筝结构，到制作风筝画面，到放飞成功体验一整个活动流程，享受传统的手工乐趣。最终由现场工作人员评选出风筝小能手和最佳团队奖，分别赠送不同的活动礼品。(现场需凭订单号并关注驴妈妈门票微信账号和茅山景区官方微信账号在崇禧万寿宫草坪广场领取免费风筝)

活动时间：9:30—12:0013:00—15:30

活动形式：③风筝放飞

活动内容：带上自己制作的风筝或游客自行购买的风筝在活动场地内进行风筝放飞活动，放飞过程不限时间，活动过程中将给风筝放飞最高最稳的用户赠送驴妈妈吉祥物公仔或同等价值的活动礼品。(现场需凭订单号并关注驴妈妈门票微信账号和茅山景区官方微信账号在崇禧万寿宫草坪广场领取免费风筝)

活动时间：—（9:30—12:0013:00—15:30）

活动形式：④驴妈妈会员日活动—挑战指压板

活动内容：继全民跑男风后，指压板闯关互动游戏深受广大粉丝喜欢，参加度极高。驴妈妈会员日指压板活动规则：1.关注驴妈妈门票微信账号参加2.在指压板上持续跳绳20个完成该活动的用户将得到驴妈妈提供的小礼品一份。

三、幽径寻宝

（1）“微”寻宝，“微”印象

活动时间：20xx年日——20xx年日

活动地点：茅山景区全景区

活动期间在景区七大景点或者各项活动现场及宣传资料均设有景区二维标识，玩过景点后扫描二维码并添加茅山景区官方微信，将您在茅山景区内任何一处景点的原创照片发至景区官方微信即有机会赢取由茅山景区提供的ipad等奖品。

活动奖品：

特等奖一名：苹果ipadmini一个

一等奖两名：茅山灵符一卷

二等奖三名：茅山开光玉车符一个

三等奖五名：茅山开光木车符一个

（2）活动地点：9:30—11:0013:00—15:00

根据景区导览地图来寻找一系列的点标。每个坐标点都有由工作人员事先藏好的小宝物。根据活动指南找到指定小宝物的，可以到领奖点领取景区精美礼品一份。

寻宝领奖地点：崇禧万寿宫风筝节现场领奖台

四、幸运“专转赚”

活动时间：9:30—11:0013:00—15:00

活动地点：喜客泉景点

活动内容：

游客可以凭景区门票免费在喜客泉景点参加幸运大转盘活动。只赚不赔，幸运大转盘，转出好礼来，期待您的参加！每张门票限转一次。

五、寻福人，答福卷

活动时间：9:30—11:0013:00—15:00

活动地点：游客中心游客下车点

活动内容：

为了更好的服务广大游客，提升景区服务质量，游客在游玩景区后，可以填写茅山景区服务调查意见表，提出您对景区发展宝贵的建议，凡是参加意见调查的游客，均可获得茅山特色纪念品一份。

景区运营管理方案 篇6

为进一步清理、规范九华山风景区香烛市场经营秩序，确保从11月1日起符合新标准要求的“环保香”在风景区市场全面上市流通，根据九管〔20〕37号《关于进一步规范九华山风景区宗教旅游场所燃香活动的意见》要求，制定本实施方案。

一、指导思想

按照“深入宣传、广泛发动、堵疏结合、标本兼治”的要求，组织工商、公安、旅游、质监、宗教、综管办、规划管理执法大队等职能部门，集中开展清理规范香烛市场经营秩序专项整治活动，保护文化资源和生态环境，维护宗教场所、旅游市场文明、安全、环保、有序。

二、工作目标

通过清理规范香烛市场经营秩序，严厉打击销售不符合新标准的香烛、强拉游客烧香许愿、骗取钱财等违规违法行为，确保从11月1日起风景区内全面禁止不符合新标准的佛香上市流通，力争在20xx年5月前完成景区香烛经营重新布点工作，逐步建立香烛市场长效管理机制。

三、实施步骤

1、宣传发动阶段：（7月1日～xx月20日）

领导小组办公室和有关职能部门进一步深入开展宣传发动工作，通过报纸、电视、互联网、标语、广告牌、宣传单、会议等形式，将规范燃香活动的有关政策宣传到全山香烛经营户和广大来山游客，鼓励、引导经营户和游客主动销售、使用环保佛香，自觉抵制非标准香烛和劣质香烛。xx月1日～xx月20日期间，领导小组统一印制宣传册，制作标识标牌，树立大型户外广告牌，并通过群发短信对全山居民、来山游客进行宣传。

2、清查登记阶段：（xx月21日～xx月31日）

抽调人员组成7个工作组，按照分片包保要求，采取“地毯式”方法逐户梳理，向每一户香烛经营户发放“一封信、一份通告、一份文明经销香烛承诺书”，对全山香烛经营户登记造册，面对面地宣传政策，摸清底数，教育、动员经营户主动下架停售不符合标准的香类产品。

3、清理整治阶段：（11月1日～12月31日）

11月xx日前，各工作组集中开展专项整治活动，严厉查处销售假冒伪劣、不符合新标准的香类产品，强拉游客烧香许愿、骗取钱财等违法违规行为，确保从11月1日起，风景区内全面禁止不符合新标准的香类产品上市，各经销单位和个人统一销售符合质监部门新定标准的“环保香”。

11月11日后，主要依托工商、综管等执法部门力量，实行香烛市场的常态化监管工作。

旅游部门要加强对旅行社和导游人员的规范化管理，严禁旅游企业、导游人员以任何名义和借口诱导游客烧高香。农村工作处、规划管理执法大队、门票管理所、股份公司要采取有效措施，加强木材检查站、桥庵岗亭、街区验票房、游客服务中心、缆车、索道等重要卡点管理，加大查验力度，劝导游客不携带超标准香类产品进入景区，引导游客自觉调换符合标准的香类产品，严把超标准香烛进山关。

4、重新布点阶段：（20xx年1月～5月）

按照“依托庙宇、整合资源、均匀分布、适量发展”的思路，进一步优化香烛市场经营结构，争取在20xx年5月前完成景区香烛经营户的重新布点调整工作，促进香烛市场经营布点合理，结构优化。

5、规范管理阶段：（20xx年5月～长期）

建立健全香烛市场管理制度，实施香烛经营户信用分类监管和动态管理，加强日常巡查和市场监管，

加强部门间的沟通协作和联合执法，逐步建立香烛市场长效管理机制。

四、工作要求

1、加强合作，分片包保。有关单位要抽调骨干人员，严格按照方案明确的工作职责、任务、时限认真抓好落实，积极主动组织开展工作，不得相互推诿、拖拉、搪塞或矛盾上交，确保清理规范香烛市场的各项任务落实到位。

2、加强沟通，注重实效。各工作组要加强沟通交流，及时通报工作进展、存在问题和工作安排等情况，要采取有效措施，切实巩固专项整治成果，积极探索建立长效管理机制，共同维护宗教场所、旅游市场文明、安全、环保、有序。清查登记阶段的检查工作进展情况实行日报制度，每日下午16︰00前要将检查进度和成果经责任领导签名后报领导小组办公室。

3、加强宣传，积极稳妥。清理规范香烛市场工作政策性强、群众性强、综合性强，各部门各单位在开展工作时一定要严格把握政策，加强正面引导，注意倾听群众呼声，合理解决群众诉求，讲求工作方式方法，积极稳妥地推进实施。

景区运营管理方案 篇7

为切实保障全乡旅游景区优美清洁的环境，全面改善旅游景点及山庄的环境卫生，从而提升旅游景区的整体形象，经研究决定制定如下管理方案：

一、工作目标

以创建国家级生态县为目标，以“洁化、清新、有序”为标准，重点解决旅游景区环境卫生存在“脏、乱、差”的问题，进而打造环境优美、卫生整洁、服务优良、健康文明的旅游景区，促进全乡旅游业健康发展。

二、工作要求

各旅游景点及山庄产生的生活垃圾，要求纳入城乡垃圾一体化处理。即进行垃圾分类袋装堆放在指定地点，再由垃圾清洁车运至乡垃圾压缩中转站进行处理。严禁景区范围内随意乱丢乱堆垃圾。要求各旅游景点及山庄严格执行，并形成长效管理机制。届时由乡政府牵头，协调各旅游责任单位与垃圾清运车的垃圾清运工作。

三、时间安排

垃圾清运时间从5月1日至10月15日。

四、责任要求

各旅游责任单位要有高度的责任意识，保护和爱护好我们的旅游环境。乡政府将会定期不定期地进行环境卫生督查，如一经发现有随意倾倒垃圾，随处可见垃圾现象，决不姑息，责令停业整改，待整改达标后再开业。

感谢您花时间阅读本文。如果您觉得景区运营管理方案汇总这篇文章对您有所帮助，我们非常希望您能够将其分享给更多的人。最后我们将继续努力，为您提供更多有价值的内容。祝您生活愉快！