2024年工作方案主要内容【精编8篇】

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工作方案主要内容【第一篇】

每一个商场的导购员，在工作中，都要严格按照岗位职责工作，接待并服务好每一位客户。以下介绍导购员岗位职责的详细的资料，可供参考。

一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；

二、为每一位顾客提供高品质服务；

三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；

四、做好顾客的售前、售中和售后服务；

五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内；

六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；

七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；

八、随时维护店内形象，确保店内形象良好；

九、认真填好各项资料记录表格；

十、积极向店长提出建设性建议；

十一、有保护现场商品安全的责任；

十二、严格遵守专卖店行为规范；

十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；

十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；

十五、必要时协助同事接待顾客；

十六、服从上级领导的工作安排。

工作方案主要内容【第二篇】

4、协助配合销售团队，创造销售业绩。

5、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

6、透过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

7、维护老客户的`业务，挖掘客户的最大潜力；

8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

工作方案主要内容【第三篇】

1.导购员负责店内的'销售工作，应按照公司规定积极完成销售计划。

2.宣传品牌文化，宣导店内活动及促销商品。

3.建立顾客档案，定期做客户回访，开发品牌会员，节假日向会员宣导会员优惠活动。

4.负责店内的卫生清洁、货品安全和设备的日常维护。

5.每天做好交接工作，每月底进行店内盘点，做到库存、实货无差异。

6.保持店内商品陈列整洁美观。

7.早班员工每天到店后开启店内照明及办公设施，并按要求认真做好卫生清扫工作。

8.晚班员工下班前要管好电源及电器开关，锁好仓库及店铺门。

9.认真填写销售日报表，每天早上开业后上传前一天的报表。

10.按照公司要求为顾客购买的商品打好包装，包装要美观、结实、方便携带。

11.直营店铺要根据公司规定开展收银工作，认真开具收银小票，做到账目清晰无差异。

12.负责商品入库、出库，入库商品要码放整齐，避免破损，轻拿轻放，库房内禁止堆放其他物品及私人物品。

工作方案主要内容【第四篇】

引言:作为工程学与经济学的交叉学科，工程经济学以研究工程项目实践活动的经济效益为主。[1]通俗来讲，工程经济学就是研究各种施工技术在使用的过程中如何用最小的投入获得最大的产出;如何在实现作业、产品及服务的必要功能时达到寿命周期成本的最小化。目前，我国建筑市场供大于求，呈现僧多粥少的局面，市场竞争日益激烈，施工企业面临的风险与不确定性日益增多。如何科学预测、管理、控制、转移各种风险是摆在施工企业面前的重要课题。因此，在这样的背景下解析工程经济管理的风险及防范对策具有重要的现实意义。

(一)投标报价风险。

第一，施工图与工程招标的清单量不一致。当前我国建筑市场发展迅猛，很多业主往往在工程的设计阶段就提前进行招标，由于初设深度的不够，施工企业所确定的“综合单价”不可能完全涵盖施工图的内容，工程施工图一般在工程开工后才能到位，这时施工企业就会发现初设施工图与实际施工图在数量上、内容上都有很大差别。这些差异往往造成工程综合投标单位上浮10%以上。

第二，工程量清单的项目与计量规则存在差异。这一方面指清单的内容和项目与计量规则不相吻合造成工程招标报价时理解上的误差，另一方面是指业主在招标文件中并未提供相应的计量规则和技术规范，而实际工程量的计算由承包方自行根据招标图来计算，两者标准认定上的差异很容易造成工程报价失误。

第三，低价竞标的风险。不合理的低价竞争现象在我国建筑市场大量存在，这主要是因为：

第一，选择施工方案的风险。工程施工无法避免会受到气候、水文、地质、设备、资金、工期、技术标准等因素的影响。工程施工方案技术含量越高，施工越复杂，其所面临的风险也越大。

第二，工程安全与质量风险。工程施工中，由于施工人员未严格遵守施工技术规范、安全操作条例而导致工程安全质量事故的事例经常发生;业主临时提出加快工程进度，却不给予施工企业补偿，这些都会给建筑施工企业带来损失。

第三，劳务分包风险。建筑工程的实施需要使用大量的农民工，即使施工企业对他们进行一定的培训，他们也会由于缺乏操作经验、对施工环境不熟悉等原因，存在质量事故和工伤隐患的风险。如果选择了错误的劳务队伍，还会引起合同纠纷。

第四，合同风险。许多建筑工程业主缺乏正确的合同观念，利用自己的强势地位，通过各种不合理的条款将工程风险与责任转嫁给施工企业。如将2%～%的工程总承包风险费视作转嫁所有风险的跳板，把二三类设计变更、非不可抗力造成的损失、不可预见的风险、增加工程量等均强加给承包的施工企业。

首先，要帮助工程项目工作人员树立经济意识。工程经济管理工作是一个涉及全体项目工作人员、涉及施工全过程的系统性工作，无论是工程项目的管理层还是基层的作业层，都应该有成本控制意识，只有把成本、安全、进度、质量等科学合理的协调，施工企业才能实现经济效益与社会效益的统一。

其次，要正确处理工期与效益之间的关系。追求效益是市场经济的本质特征。由计划经济的影响，我国许多建筑施工企业还停留在重进度轻效益的认识层面，不惜一切代价提前完成工程的例子比比皆是。市场经济条件下，施工企业没有效益就难以生存与发展。

最后，强调工程技术与经济管理的有机结合。在我国现有建筑市场上，工程造价员大多不参与工程施工方案的制定，造成懂技术的不懂经济，懂经济的不懂技术的尴尬局面。为此，应该充分强调工程师与造价工程师的`合作，二者的有机结合才能确保工程项目施工既科学又经济。

第一，施工企业要完善组织体系。为了适应招投标制度的发展，建筑施工企业应该设立专门的设计部门和市场营销部门;为了增强工程经济管理，施工企业应该设立专门的工程经济管理部门，以负责检测、监控预算成本、索赔管理和企业定额测定等工作;施工企业的各个子公司和分公司也应该配备相关人员成立并健全自己的工程经济管理机构。

第二，实行管理层与作业层相分离。施工企业集团主要负责项目分包、采购机械设备与原材料、安排资金、制定施工方案、确定主要价格等工作;集团下属的项目部和施工企业项目是项目执行的主体，他们主要负责工程的安全、质量和工期。

第三，完善施工企业的内部控制制度。减少管理过程中出现的漏洞与不规范行为的发生离不开完善的内部监督。建筑施工企业应该通过适当吸引外部单位参与投标、开展内部竞标等方式在招投标过程中引入市场竞争机制，提高招投标工作的效率和透明度。

最后，施工企业要充分发挥采购的规模优势，加强内部物机市场建设。即增加资金投入，扩大企业物流配送的范围，形成企业的物流配送网络，达到规模采购、降低原材料成本的目的。条件好的施工企业还可以利用企业丰富的内部资源，完善企业内部机械设备租赁市场并建立企业内部的原材料调配周转市场，以减少企业对外部市场的依赖，节省交易成本。

结论：工程经济管理是一项要求很高的工作，它对于施工企业的生存与发展有着重要意义。认真分析工程经济管理风险的来源，明确防范风险的措施有利于施工企业的健康可持续发展。

参考文献：

工作方案主要内容【第五篇】

1参与编制监理规划，负责编制监理实施细则。

2审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告。

3参与审核分包单位资格。

4指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况。

5检查进场的工程材料、构配件、设备的质量。

6验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程。

7处置发现的质量问题和安全事故隐患。

8进行工程计量。

9参与工程变更的审查和处理。

l0组织编写监理日志，参与编写监理月报。

1l收集、汇总、参与整理监理文件资料。

12参与工程竣工预验收和竣工验收。

1、在专业监理工程师的指导下开展监理工作;。

2、协助专业监理工程师完成工程量的核定;。

3、担任现场监理工作，发现问题及时向专业监理工程师报告;。

4、对承建单位实施计划和进度进行检查并记录;。

5、按设计图及相关标准，对承包单位的工艺过程和施工工序进行检查和记录。

1、协助确保工程项目按时保质保量顺利完成;。

2、准备项目开工前的手续办理和施工筹备工作及后期手续的协调办理;。

3、协调各专业、施工单位、监理、设计、勘察等各方关系;。

4、负责协助项目相关人员落实工程整改、保修事宜;。

5、上级领导交办的其他工作项目。

1、在总监的指导下开展监理工作;。

2、协助专业监理工程师完成工程量的核定;。

3、担任现场监理工作，发现问题及时向专业监理工程师报告;。

4、对施工单位实施计划和进度进行检查并记录;。

5、按设计图及相关标准，对施工单位的工艺过程和施工工序进行检查和记录。

1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;。

2、抗压能力强，能迅速适应工作环境，能按要求完成领导安排的工作。

5、做好监理日记和有关的监理记录。

1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;。

2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行情况;。

4、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;。

5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师/总监报告;。

6、协助做好监理记录日记和有关的监理记录;。

7、服从工作安排，完成上级领导交办的其他任务。

3.确保新开门店按时完成;。

4.保确改造门店按时完成;。

5.负责领导安排的其他工作。

工作方案主要内容【第六篇】

实习资料：对内的工作包括登记账本、管理仓库、核算员工工资。

(1)登记账本。

出纳需要登记的账本包括现金日记账，银行帐，员工工资帐，厨房帐，等等。很多细节问题需要注意，比如就整个出纳工作流程而言，我们要登记日记账，就记帐凭证而言，它是由出纳对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按其经济业务的资料加以归类整理，作为登记帐簿依据的会计凭证.我们填制记帐凭证要严格按照规定的格式和资料进行，除务必做到记录真实，，资料完整，填制及时，书写清楚。此外，还务必贴合下列要求:“摘要”栏是对经济业务资料的简要说明，要求文字说明要简炼，概括，以满足登记帐簿的要求。应当根据经济业务的资料，按照会计制度的规定，确定应借应贷的科目。科目使用务必正确，不得任意改变，简化会计科目的名称，有关的二级或明细科目要填写齐全，记帐凭证中，应借，应贷的帐户务必持续清晰的对应关系。

(2)管理仓库。

由于我所在的公司是生产兼销售红木家具的，这就不可避免的要用的原材料，涉及到原材料的归类，生产工具的归类整理以及生产耗材的核算等等。生产分三个部门，即木工车间，雕刻车间和油漆间。这就需要将各个部门的工具及耗材分门别类的整理，由于生产的是红木，比较冷门，所以好些原材料是进口的，而工人师傅们所用的工具好多也是从外面买回来的，所用平时要登记好库存的数量，保证生产的顺利进行，每月盘点一下仓库。

(3)员工工资的核算。

从整体上说，员工分师傅和学徒，工资会根据他们各人的学习进度又算浮动，所以每月要注意将这些浮动的数字改动过来，需要个性的细心;另外员工的奖金，是根据《员工综合潜力评定表》确定的，所以每月要将表格发放下去再收上来，再统一汇总然后交由总经理给出意见，最终确定员工的奖金;公司设有全勤奖一栏，需要根据《财务管理制度》统计每人是否贴合获得的标准，这中间需要和文秘的配合，另外还要核算员工加班的工资和违规扣款的，基本上核算工资的时候我至少是对照并核算3遍。另外就是有关辞职员工的规定，于次月月底将工资打到员工工资卡上。需要落实到个人，工资发放完以后要员工签字。

2、对外包括国税局、地税局、银行、还有客户。

(1)国税局、地税局。

上缴国、地税时要注意好多事项，由于我所在的公司属于小规模纳税人，国税是按季度交税的，注意上缴税款的日期，还有平时要多注意些税务局下发的文件，比如刚开始的时候小规模纳税人是网上申报，按月预交的，之后改为上门申报，按季度预缴;至于地税，要注意上缴的各项税款，包括城建税、教育费附加、水利基金、其中又分地方和国家的要区分开来，每月还要到地税局上缴每月的财务报表等等。

(2)银行。

主要是存款、取款，还有就是新入职员工工资卡的办理及员工工资的发放，这中间就涉及到支票的填写，我严格按照《中国人民银行规定的值支票的填写规范》来填写支票。一般先再草稿纸上填写正确后才填写支票，并加盖财务章和法人章。

(3)客户。

涉及到开发票的问题，开发票的时候不能填写与公司经营范围无关的资料;每月将整理好的发票和银行的单子，加油费用的票据交给代理记账的会计。

3.对内对外应付款的管理。

重复付款，还有就是对原始单据的审核，看资料填写是否齐全，大小写金额是否正确，印章是否盖得正确和清晰明白。

体会：人人都挺羡慕财务的，个性是出纳，相当于古代的财政大臣。但是外人只看到出纳头上闪耀的光环，殊不知出纳也有出纳的苦衷。出纳需要付出并常人多的细心，管理财产嘛，就是老板的“钱包”，出纳紧一下，老板的钱包就充实了;出纳松一下，老板的钱包就空了。事实上就是这样，毕竟财产是公司的，需要每一天清点核对，发现状况要及时解决。感觉自己像是上了弦的时钟一样，神经一向绷的紧紧的，唯恐哪里出了差错，但是任凭你再怎样细心，错误和失误还是会有的。

刚进公司时那种不就是登记一下初入嘛的心态没有了，再学校学的知识大多是大一点的公司适用的，所以需要自己不断的摸。

我每时每刻都告诫自己，我在公司里的表现不仅仅代表的是我个人的形象，还关乎着学校的声誉.实习的这段时间，我成熟了许多，个人潜力也有了很大进步。我接触并进行了实际的业务处理，培养了实际动手潜力，增加了实际操作经验，还让我对出纳实务的认识从纯理性上升到实践。既开阔了视野，又增长了见识，真可谓上了十分珍贵的一课，让我对今后的学习有了更进一步的认识：学习更重要的是如何将学到的知识应用于实践，不就应局限于表面，深层的精髓不下苦功是难于取得的。

这次的实习等于帮我全面地复习了一下会计知识，它逼着我重新打开课本看，也逼着记住了很多专业知识，尽管这个过程是系相当辛苦。别人说，出纳这份工作不好做，出了社会就明白，对此，我深有体会。但是，随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，不断地学习新的知识早已经显得十分重要。经常会听到那些会计师们说要勤于学习，提高自身素质。还告诉我们知识是浩瀚的海洋。对于还是学生但立刻要走出社会的自己来说，也是一样的道理。我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。因此尽管是小小出纳一个，刚学的还是相当多的。

把自己在学校学习的理论知识同实际比较联系了起来，感觉在学校里不怎样明白的程序在那里了解了，还有就是刚开始时是把钱的位数都写错了，还有就是大写的人民币符号，之后随着接触越来越多，就渐渐的了解了;还有就是自己摸索出怎样快速有效的管理仓库的货品，以及加深了对office的应用，以及再和政府部门打交道时的说话技巧。跟着代理记账会计在国家税收方面还了解了很多，还有就是公司基本户的网上银行的收付转。做出纳不仅仅仅是做账，更重要的是做人。

我个人以为就应注重理论课程的同时能够加强学生实帐操作潜力，两手都要抓，两手都要硬嘛，还有就是学校方面的一些活动能够号召同学们踊跃参加，提高学生的人际交往潜力和其他方面的素质。

工作方案主要内容【第七篇】

各项救助制度不断完善，严格社会救助评审团票决程序，加强动态管理，城乡低保对象控制在全县总人口%以内，建立资助救助、门诊救助、临时救助、慈善救助、住院救助“五位一体”的医疗救助制度;五保供养集中供养率达到35%，完善敬老院内部建设和管理，新增床位2000张;加强城乡低保、灾民救助、五保供养、医疗救助、临时救助、流浪乞讨人员救助、住房救助、教育救助、司法救助等制度之间的衔接配套;落实自然灾害应急预案措施。加强救灾物资储备、救灾装备配置、灾害信息评估、应急救援、灾情监测预警、救助捐赠等工作体系建设。提高灾害紧急救助能力和减灾救灾综合协调能力。

(二)以发展***为依托，夯实***社会基础

以社会救助评审团票决制为抓手，加强村务公开***管理工作，促进基层***，落实群众对村级事务的参事议事权和***决策权。全面建设规范化社区试点工作，加强对试点工作的检查和指导，在城镇建立社区服务站、在农村把社区建设与村级组织建设、新农村建设、精神文明建设和社会治安综合治理结合一起抓，不断改善社区基础设施条件，打造成攸县特色的.社区建设模式。

建立优抚对象抚恤补助经费自然增长机制，全面落实各项优待抚恤、复退军人接待安置、军休干部政治待遇和生活待遇等政策，并通过多种途径切实改善优抚对象住房、医疗、生活难等问题，使优抚对象生活水平达到当地居民平均生活水平。

积极做好行政区划调整和勘界工作，开展行政区域边界检查，积极培育各类民间组织。加快推进殡葬事业改革，有步骤的改革土葬，推行火葬。积极推进婚姻登记和收养登记工作。建立婚姻登记和收养登记信息化管理系统，确保登记合格率达100%。

努力探索社会福利社会化的新举措，逐步形成以家庭为主体、社区为依托、福利机构为补充，以养老服务、孤儿养育和残疾人权益保障为基本内容的社会福利体系，在乡镇以敬老院为依托，进一步发展老年公寓，在城区以县福利中心为主体，各社区为依托，逐步完善老年福利服务设施，做到满足老年人养老需求，力争在十二五期间新增社会福利床位3200张，同时加强老龄机构和队伍建设，努力营***老、助老的社会氛围。通过发展福利彩票等多种方式，多渠道筹措福利事业发展资金，推进社会福利事业快速发展。加大慈善宣传力度，努力形成“慈善天天一元捐”的长效机制，积极开展多种形式的慈善捐赠和慈善救助活动。

工作方案主要内容【第八篇】

1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

3.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4.根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5.动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6.维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

9.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作。

10.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

11.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成*。

16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

17.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；

18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

对于业务员很多人都有不同的看法，有的人认为业务员应该厚脸皮，

有的人认为业务员应该能跑马拉松，有的人认为业务员应该大吹大擂等等！业务员具有的特点人们是众说风云没有一个确切的说法，根据多位在业务方面的权威人事考评，业务员应具有以下特点：

1、热情。

性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。

2、灵活。

在效果工作方面不能总是千篇1律，要有自己的思想和方式，在找客户资料方便应该灵活多变，有很多的找客户资料的方法，可以让我们获取更多，更有效的客户资料，搜客通找客户资料就是我们应该灵活应用的方式之一，搜客通不仅能搜索资料，还可以管理搜索出来的资料，可以导出搜索出来的客户资料，可以跟踪你的业务进展，让你时时都能在第一时间来做好销售。

3、开朗。

外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。

4、坚毅。

性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5、耐性。

能忍耐、不急躁的性格。业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。业务员在日常工作中，也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。

6、稳重。

做事干练就意味着成熟，成熟的外在表现就是稳重。客户更愿意将事情交给稳重的人做！稳重就是给客户以放心，客户放心将会有更多的业务将从这里开始！