企业品牌方案精编5篇

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企业品牌方案1

1、企业品牌形成背景

自我国市场经济改革以来，企业品牌已逐渐形成雏形，与此同时，世界的经济市场大门大开，各国企业也如雨后春笋一样，好像在一夜之间涌向了世界市场中。而在此时，企业品牌也随之出现，并在世界市场经济竞争中占有绝对的主导作用。至此之后，企业品牌已成为企业发展的前提。要有企业，就得先后品牌，只有当企业品牌足够成熟、有良好的信誉时，企业才能进一步的向前发展。

2、企业品牌的作用

企业品牌之所以重要，在于它的作用。有以下几个方面阐述企业品牌的作用所在。

(1)、更有利于企业产品参与市场的竞争中去。企业的发展在于市场经济的竞争，如何提高企业自身在市场经济中的竞争力是企业核心发展战略目标，而企业的品牌战略是所有企业发展战略中最为重要的战略之一。首先，品牌对企业的产品有着认知作用，企业的品牌在于顾客在闻其名之后产生一种对其产品的认知和辨析，企业品牌为企业宣传其产品、销售做了基础，只有当企业品牌有了一定的知名度后，才能对企业的后续产品的销售有较大的促进作用。

(2)、企业品牌为企业产品提供了相应的法律保护，既专利的保护，有了企业在工商部门的品牌注册后，就生成了相应的法律效应，从而防止其他企业对本企业的产品成果进行非法的窃取和剥夺。

(3)、企业品牌保护消费者权益，当企业的产品不合格甚至危害到消费者的人身财产安全时，消费者可通过企业品牌寻找相应的企业责任，这也为企业的产品质量做了保证，以更好的得到消费者的信赖。

二、现代企业品牌战略中所存在的问题

1、对企业品牌战略认识不够

不少的现代企业到目前为止并没有意识到企业品牌战略对企业在市场经济发展中的重要性，不少企业一味地追求企业产品的数量以及段时间来所带来的经济效益，却忽略的企业品牌战略的长远性和可持续性。品牌战略思想是企业在市场经济中提高竞争力的核心战略思想，企业在其产品上所下的功夫都围绕着企业品牌战略展开的，因此，忽略的企业品牌战略思想的重要，也就阻碍了企业在市场经济中的发展。不少企业认为在电视节目中播出几个自己产品的广告或者请一些公众人物为其代言，而这仅仅是对场频销售的一种策略，对企业品牌的影响也没有太多的帮助，相反，企业要是没有加大对企业品牌内涵的认知，同样会导致企业品牌形象受损，企业品牌信誉度下降。

2、强大的理论、缺失的实践经验

目前大多数企业有着自己的一套企业发展策略，当然有着对企业品牌效应的相应阐述。在企业的企业品牌策略文件中，便拽着现代最为科学以及合理的企业品牌战略方案，但是，虽然有着强大的理论方案支撑着就会打出一个高信誉、高依赖性的企业品牌吗？答案是不一定的。企业的品牌战略并不在于其理论方案有多么的科学超前，而更多地在于实践，只有当企业的产品真正的投入市场经济中后，才能验证是否是企业所预测的那样完美。

3、企业品牌战略实施门槛高

企业品牌战略的实施是达到企业品牌战略目的的前提，但如何实施企业品牌战略是企业迈向品牌战略的第一步，而这一步似乎没有那么简单。企业要想打出自己的品牌，甚至要自己的品牌在市场经济中占有一席之地，那其门槛则必须达到一定的高度。要想拥有自己的品牌，则必须要有过硬的产品质量，这与企业生产水平和效率息息相关。而这一点一般的企业很难达到，因此不少企业在没有确定自身的位置时盲目的投入企业品牌战略中去，而忽略了品牌战略的前提，既企业产品的质量。

三、基于企业品牌战略问题的对策

1、树立强烈的品牌战略意识

企业要想打好企业的品牌战略，则必须使企业各层人员加强企业品牌战略意识，让企业品牌战略融入于员工日常生活工作中，充分利用企业的每一位员工的个人生活圈子来宣传企业产品，从而提高企业产品的知名度，进一步加强企业品牌战略的步伐。企业品牌的战略思想要面向国际，与国际思想接轨，借鉴国际企业的先进企业战略思想，从中获取适合发展自身品牌的战略思想，进而推进企业的品牌战略。

2、选准战略品牌市场定位

在庞大的经济市场中，切不可盲目定位企业自身的位置，要以及自身条件，选择适合自身发展的方向进行定位。企业战略品牌市场的定位在于企业可以通过自身产品的质量水准以及服务方向来与企业产品加以区别的战略方案。企业通过亲身对市场经济发展方向的调查来定位自身的发展方向，从本企业的实际情况出发，找准市场经济的突破点，依据市场消费需求来实施企业品牌定位战略。

3、着重企业品牌的保护

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企业品牌方案2

随着全球经济一体化，21世纪的市场竞争日益激烈。为了改变自身的竞争实力，许多企业试图通过产业重组和企业兼并来扩大企业规模，提高企业规模经济效益。20世纪90年代以来，全球每年收购兼并的金额持续上升，2005年世界范围内并购重组的金额达到了万亿美元，是1997年的13倍。但是，许多并购案例并不成功。论文百事通70%的案例没有发生预计的商业利润。失败的案例大都发生在并购后的整合阶段。从1996年到1998年底，只有17%的跨国并购使得股东收益增加。其中很大一部分原因是品牌的整合问题。虽然品牌建设得到大多企业的重视，但是在并购行为发生时，高层领导关注的重点多是与产品相关的内容，比如成本、研发等，往往容易忽视被收购品牌带来的挑战。企业间的并购是一个长期合作行为，因此，早在产生并购意向时就应该全面权衡不同品牌间的差异，立求制定出平衡、有效的整合管理策略，方可实现不同品牌间形象、文化、个性等的更好融合。但是，大约三分之二的并购中，公司品牌策略在并购协商中是没有考虑或者是没有认真考虑的。没有完整牢固的品牌平台，公司的整合就会经常出现管理不当的情况，关键人物之间的交流也必定会受阻。因此，品牌整合问题必须提高到战略管理高度。

品牌与品牌整合的内涵

（一）品牌的内涵

美国著名的营销专家菲利普？科特勒认为：“品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。”这个定义只是对品牌的外在功能加以综合描述。

与品牌紧密联系的有如下一些概念：品牌名，即品牌中可以读出的部分，包括词语、字母或数字等的组合。如KONKA，TCL,Nokia等；品牌标志，即品牌中不可以发声的部分，包括符号、图案或明显的色彩或字体。品牌的名字和品牌标志是有机的整体，结合在一起体现了企业价值观与经营理念，企业的品牌价值才能真正得以体现。

品牌具有丰富的内涵，给员工和外界传递着多种不同的信息。首先是品牌的属性，传达的是品牌的基本功能；其次是品牌个性，即独特的品牌定位、品牌设计；再次是品牌利益，跟消费者及投资者有关的产品属性等。

（二）品牌整合的内涵

《品牌整合战略》作者F?约瑟夫？莱普勒与林恩？M?帕克认为，品牌整合战略是一个组织战略，指明公司及其产品的方向，并推进公司及其产品向该方向前进。因此，品牌整合并非有些公司所误认为的仅仅是宣传，它触及到公司的组织结构——公司的决策方式、公司的战略方向、企业文化以及顾客关系等多个层面。企业不是不同生产要素的简单堆积，而是一个有机的整体。一个运转着的组织，存在着一种资源与资源、尤其是人与人之间的合作关系，如企业内部的组织结构、企业的销售网络或企业在公众心目中的商誉等等。

品牌整合时，对企业内部资源整合，充分发挥员工和团队等企业发展内在动力因素的作用；同时，对企业外部的资源进行整合，将客户和渠道整合，以打通品牌和消费者之间每一层面上的通道，最终形成品牌与消费者关系良性互动的系统。而且由于现代企业所有权和控制权的分离，管理者的行为若不为投资者或者外界所理解，导致的后果是股价大幅下跌，大大增加了品牌整合的难度甚至品牌整合战略将会夭折，因此也要重视品牌对外界或者投资者等传递的信息。

并购企业品牌整合策略

企业并购，就其本质来说，是通过不同企业的联合，实现企业资源要素的优化组合。其中包括对企业固定资产、流动资产、技术等有形资源的重新配置，也包括企业文化、品牌资产等无形资源的整合。品牌整合对于那些通过企业重组而拥有多种品牌的企业集团无疑是非常必要的。

在并购前后，员工、顾客和投资者（股东、分析员、机构投资者等）容易产生紧张和不安的情绪，公司品牌重组应该在维持和强化三种关键成员的关系中发挥重要作用。三者的关系对交易成败起到关键性的作用，必须在并购前后进行正确管理。品牌的整合给管理者提供一个让其去平衡两个公司品牌的机会，给合并后的实体阐明一个崭新的令人向往的前景，可能更重要的是给员工和外界传达了一个确定、及时的信号。

（一）使用优势品牌

使用优势品牌意味着并购双方中某一方的品牌全部或者部分消亡。可分为以下三种情况：

1.使用收购者的品牌名字和标志。优点：当收购公司有明显的良好声望时，这个收购会被员工和顾客认为是对劣势品牌的升级。被收购公司的员工也可能会认为并购使他们升迁机会增多，顾客也乐意跟大公司进行交易。缺点：它传达了一个很强的信号，即收购方是成功者，被收购方是失败者，容易使两个公司的员工处于分裂状态，同时被收购公司的顾客会强烈不满，会感觉他们被遗失，他们也害怕他们与原公司的关系不被承认或者被忽视。投资者也要考虑这是否是明智的选择？尤其是摈弃品牌价值也比较高的时候。

这种方式大概占了市场的40%，比较普遍。这种情况下，收购企业必须是处于绝对强势企业。

比较而言，较好的策略是首先应用复合名字，经过一段过渡期后采用收购公司的品牌名字，这个策略会使弱的品牌价值慢慢转化到强的品牌价值中，而且给公司成员时间去逐渐适应，缓冲因失败所带来的冲击。过渡期也会使原品牌的顾客群体能慢慢适应，培养他们对新品牌的忠诚度。但是，它会花费巨大的品牌整合成本。而且过程相当复杂，需要一系列的变革。

2.使用被收购公司的品牌标志。优点：缓解成功者、失败者之间的对立情绪，被收购公司的员工也会因此受到鼓舞。而且还创造性地把收购者的运营能力和被收购者的客户资源融合在一起的机会。缺点：让人疑惑到底谁是这场交易中的胜者，收购公司的员工考虑到被收购公司得到如此高的地位，会感觉到他们的权力被剥夺。

这种方式应用很少，还不到并购案例的十分之一。案例是AlliedSignal收购了Honeywell，它不再采用AlliedSignal品牌而使用Honeywell的品牌。

3.应用收购公司品牌名字但是使用新的标志。优点：新标志预示着并购公司会有崭新的开始。被收购公司的员工感觉到收购公司做出了最大的让步，受到了鼓舞。缺点：新标志的出现减少了对公司产品的品牌认知度。

随之而来的，一定伴随着收购公司文化行为等方面的大量变革。否则，被收购公司的员工有可能会认为新的图案是表面的文章，而不是真诚的缓和。

（二）利用两者优势

这个策略传达的主要信息是充分整合两个公司品牌、资源，以得到“协同效应”。使用的品牌里含有两个公司的部分或者全部品牌信息，有以下三种情况：

1.合并了两个公司的品牌名字和标志，但是仍然保留原有品牌。优点：两个公司的员工都能感觉到他们是有价值的而且其地位是平等的。投资者接收到了强烈的联合公司实力和提高公司能力的信息，还可以保持多种品牌来获得最大的市场份额。并没有很强烈的影响到顾客，因为新公司名字只有在公司层面上才会使用。缺点：投资者会担心操作上的问题，比如说公司今后的整合问题。在确定公司品牌价值方面也存在一定的难度。同时整合、协同效应和策略相关的疑问也会浮现出来。也会有人置疑仅仅合并名字能否带来崭新的美好前景。

案例是TCL和法国阿尔卡特合资设立的TCL阿尔卡特移动电话有限公司(英文简称TAMP)，仍然保持TCL、阿尔卡特两种品牌。

2.合并了两个公司品牌的名字和标志。优点：熟悉的名字保持着品牌认知度；新标志传达新文化新前景出现的信息。这个策略把熟悉的事物和崭新前景结合在了一起。投资者也能感觉到更强大组织的出现。缺点：顾客会担心竞争对象的减少会不会导致价格的提高。员工会因此感到焦虑，不知道以后会发生怎么样的情况。投资者会担心协同作用能不能出现。

案例是台湾明基电通集团和德国西门子的新运营实体BenQMobile，并推出了BenQ-Siemens联合品牌手机。

3.收购公司做为被收购公司的股东和品牌担保者。优点：如果收购公司品牌给被收购公司品牌增添了优势和可信度，被收购公司的品牌地位将会提高。被收购公司保持高度自治的情况下预示着将有崭新的未来，有强大的合作者在背后支持，顾客觉得更加放心。对投资者来说，投资组合更加多样化。缺点：员工会害怕这是强加给他们收购公司文化的前奏。它也可能会导致品牌弱化或更甚者引起品牌混乱。

案例有欧莱雅收购小护士、羽西。收购完后，欧莱雅不搞品牌冷冻，而是以最快的速度赋予品牌新的生命力，并引导其以全新的形象进入市场。担保者的品牌是著名的，不仅仅是让其作为一种所有权的标志，它更增加了被收购品牌的价值。

（三）定位新的品牌

定位新的品牌是建立一个全新的公司形象。合并后的公司启用了全新的名字和标志，这种情况下公司转型的比较多。案例是工程机械领域的宜春生化被转型为生物医药领域的三九生化。优点：非常清楚地表明了会有崭新的开始。新的投资者会比较感兴趣，新的品牌被认为是一个新的机会。缺点：新公司没有吸取原来公司的任何价值。它是所有策略中花费精力最大的一个策略。同样地，它也是风险最大的一个策略，需要意志坚定的信念来创立一个完全不同的品牌。

（四）保持两种品牌

企业品牌方案3

并购一直是企业扩张的重要手段，也是企业在短期内发展壮大的一个捷径。但当一个具有高知名度的品牌在并购其他品牌之后，将产生怎样的化学反应呢？是注定一个品牌的消亡，还是诞生另一个品牌帝国？这取决于并购的背后……

1＋1大于2

成功的并购案例，我们自然会想到宝洁。宝洁公司旗下有300多个产品品牌，而且各个品牌相互独立，它们锁定不同的目标客户群，跨越多个类别，譬如有碧浪、佳洁士、金霸王、海飞丝、品客，而这些品牌还只是宝洁上亿美元品牌资产中的五个品牌。他们每一个品牌都在宝洁中都找到了自己新的位置。

就品牌结构而言，多品牌组合结构最能够适应品牌并购项目，能很容易在已有的品牌组合中为新产品品牌找到一个合适位置。宝洁公司已经成功地并购了一些品牌，并且运作良好，譬如宝洁公司通过并购爱慕斯品牌(lams)和宠物食品公司Natu ra Pet Products涉足宠物食品业务，通过收购吉列品牌(Gillette)开展个人护理业务。

在某些时候，管理品牌组合的成本会大于所有单个品牌能带来的价值总和。Martin Bishop认为这正是宝洁公司、联合利华和其他消费品公司在过去的几年里主动舍弃一些品牌、转移品牌架构的原因。因为他们意识到，聚焦于较少的几个更强大的品牌将更能为企业带来效益。

企业家所关注的更大的问题往往在于收购能否为该品牌提供新的机会，让品牌能够蓬勃发展。就宝洁公司的例子而言，该企业将收购的品牌纳入其表现出色的消费品组合中，这就让新品牌有了许多增值的机会。收购的品牌不仅仅会从宝洁公司的营销专业知识上受益，同时也能增加商品的分销渠道，同时还能共享企业的许多优势资源，譬如先进的研发技术、销售和营销的效率。

并购新品牌之后，最终宝洁公司的股东价值是否能得到提升，要取决于宝洁公司对该品牌的投入情况。当然有可能出现一种情况，即宝洁公司高估了某并购品牌的价值，但并购之后品牌处于良好的运作状态，并最终让该品牌取得了超出以往的成绩，出现这种情况的概率较高。如果一个品牌能够和宝洁公司的品牌组合整合在一起，那么在这样良好的环境中，该品牌将能做出更大的成绩。

但这并不意味着对于品牌之家类型的企业而言，并购项目通常都能很顺利地开展。Martin Bishop适时地指出，“这些企业也面临许多挑战，譬如，并购挑战可能涉及专业知识转移、丧失专业性或是出现产品重叠现象。如果是较小的企业从较大的企业并购一个新品牌，那么该企业可能会因为缺乏足够的销售及营销资源、研发资源，无法很好地支持该品牌发展，反而最终破坏了品牌的价值。”

并购从规划开始

看过这个成功的案例之后，也许你还在云里雾里，不知究竟该从何处下手才能促成这一新的高价值品牌产生。我们首先要了解，是什么让合并项目通常造成了“赢得争执，输了战争”的局面？ Martin Bishop把原因归结为：对于品牌而言，它占据企业整体价值很大的部分，而且该部分具有易变的波动性。另外，在整个合并项目中，每个环节都应该以品牌为中心开展工作，而不是只在工作的某个阶段注重品牌核心。

企业品牌方案4

根据2016年世界品牌500强研究报告，在2016年《世界品牌500强榜单》中，中国品牌入围的仅有36个，而且位于前100的企业寥寥无几，与中国第二大经济体的国家形象极为不符，因此关于中国企业品牌资产与评估的学习与研究也逐步受到重视。

由于品牌价值在品牌兼并收购、公司形象、品牌延伸等方面的用途不同，国家之间的国情与市场情况不同，在Interbrand的品牌资产价值评估方法中，方法的提出方-英特公司介绍的只是评估的整体思路，对于一些关键指数的确认方法并没有给出具体应用方法。因此，该情况对运用Interbrand法估算公司的品牌价值提出了挑战。

在现有英特法的研究基础上，笔者将着重介绍企业营业净利润、企业无形资产、未来5年无形资产利润、品牌强度、品牌作用指数等关键指数的确定方法。

通过对企业品牌价值评估的详细施行方案的研究，希望在以下方面对于中国企业品牌价值评估提供微薄的建议：（1）为现实企业品牌价值评估提供参考方案；（2）为品牌间的兼并、收购、合资时品牌资产的价值提供实际参考；（3）对内激励公司员工，对外提高公司形象；（4）评估和诠释品牌业绩。

二、Interbrand法简介

英特法是国际上最有影响的品牌价值评估方法之一，，其严谨的思路在国际上具有很大的说服力与认可度。该模型兼具主观与客观情况，客观主要考虑市场份额、品牌利润状况；客观考虑的是品牌强度，通过市场地位、产品行销范围等指标确定。因此运用Interbrand法对待评估品牌的价值的计算。公式为：V=P×S，V代表品牌价值；P代表品牌带来的净利润，S代表品牌乘数。英特模型对企业品牌价值的评估建立在一个基础的假设上，即品牌的存在可以让其拥有者在未来一定的时间段内能得到比较稳定的收益。

三、关键指标的确定方法

根据Interbrand品牌价值评估公式：

V=P×S

V是品牌价值；P是品牌净利润，S是品牌乘数。

品牌带来的净利润一般按照未来5年无形资产利润根据适当的折现率进行折现求和。在该模型的实施中，品牌带来的利润需要一步步进行剥离。首先是通过对企业财务会计表报进行分析，以确定企业在评估年限内的营业净利润，然后将企业无形资产从企业营业净利润中剥离出来，得到无形资产所带来的利润，进而通过品牌作用指数得到品牌所带来的利润。

品牌乘数由品牌强度通过S曲线进行转化，品牌强度由市场性质、稳定性、行业地位、行销范围、品牌趋势、品牌支持、品牌保护七个因素决定，各占10、15、25、25、10、10、5分，而且每个因素均规定了最大值。对评估品牌在这七个方面的表现进行打分，然后对这七个因素的打分结果求和就得到了被评估品牌的品牌强度。

1.营业净利润

营业净利润属于公司财务数据，其获取一般通过公司年报、财务会计报表、专业统计与分析组织、新闻报道等渠道。

2.无形资产利润

无形资产利润利用二八法则进行确定。在管理学与社会学中，二八定律被广泛应用。帕累托认为，在因素与结果、输入与产出、付出与回报之间存在不平衡与不对等，顶部的20%是少数，底部的80%是多数。少数的20%可以对结果、产出、回报造成主要、重大的影响，而多数的80%只能造成次要的影响。时间管理、客户分级、资源分配、核心利润等问题都可以用二八定律解释。

公司的有形资产包括固定资产如房屋、机器、设备等，无形资产包括管理制度、科学技术、专利商标、品牌作用、文化历史等方面。21世纪市场竞争激烈，营销理念逐步发展为“以顾客为中心”。对于服务业而言，无形的服务利润的贡献值远远大于服务基础设备，制造业也是如此，固定资产带来的利润是基础性的支撑作用，而企业先进的管理思想与制度、前沿的研发与科学技术、品牌的形象与定位才是关键性的因素。基于以上分析，无形资产利润从营业利润的剥离使用二八法则有其科学依据。

3.未来5年无形资产利润

未来5年无形资产利润使用加权移动平均法进行预测。由于历史各期的数据对预测未来的值的参考作用不同，所以加权移动平均法对相同间隔内的每个历史数据赋的权重也不同。一般来说，最近的数据对更能反映趋势，权重应相对较大。其公式为：

Ft=（w1×A1+w2×A2+w3×A3+...+wn×An）/c

式中，w为权重、A预为测值，n为预测的期数；且w1+w2+...+wn=c。

利用加权移动平均法将未来5年无形资产利润预测之后，利用折现率折现到当前年限，相加求和即为所求值。折现率的计算稍后提到。

4.品牌作用指数

品牌作用指数通过模糊综合评价法进行确定，具体数据及资料来自于问卷调查结果。运用模糊数学将受多种因素约束的对象综合分析，达到将定性问题定量化解决的目的。因此，该方法对于一些模糊、难以量化的问题具有显著意义，为品牌作用指数的计算提供了具体方法。

在模糊？C合评价法中：

评价因素是指评价的具体内容（例如，价格、性能、品牌、售后服务等）。

评价值是指评价因素的排序。（例如，A成员将价格排在第一位，性能排在第二位）。

权重是指被评价因素的重要度（例如，A成员问卷中，假设有4个评价因素，则价格的得分为4，质量的得分为3）。

通过以上术语定义，结合所评估企业的具体产品以及目标市场，设计出评价因素并进行问卷调查，数据统计与分析计算品牌作用指数的具体数值。

5.品牌强度与折现率

品牌强度的计算主要通过定量指标代替法进行分析。在在很多涉及定性指标的计算中，往往没有办法准确确定定性指标的具体值，Interbrand模型中主要通过专家打分法进行确定，带有主观性和个人倾向。在这种情况下可以对定性指标进行充分理解，结合已有的定量指标进行替换，从而在一定程度科学确定定性指标的具体取值，避免了人为的主观性和经验性。

每一项的得分以行业公认的综合实力龙头企业为标准，默认该企业的各项分值为满分，然后按照比例关系确定所评估企业在每一项因素上的具体得分。例如：在中国制药行业，A公司综合实力第一名，其顾客忠诚度为25%，满分15分，待评估公司B的顾客忠诚度为20%，则B公司在稳定性方面的得分为12分。如果B公司顾客忠诚度高于A公司，则稳定性为满分。

根据以上方法类推，将待评估企业的各项得分计算得出后进行汇总，即得到该品牌的品牌强度。根据S曲线将品牌强度与品牌乘数进行转化，并得出未来利润的折现率。

4.品牌作用指数

请对以下几种影响你购买手机的因素按照重要性程度进行排序（最重要的用1表示，次重要的用2，以此类推）

综上，华为技术有限公司在2016年的品牌价值为亿元。根据《2016年中国500强品牌榜单》，华为技术有限公司的品牌价值为2475亿元。笔者计算结果与官方统计结果有一定差异，但总体差异不显著。

企业品牌方案5

关键词 档案；服务机构；品牌创建；SWOT分析；策略

一、档案服务机构品牌的界定问题

1、什么是品牌

要想解决档案服务机构的品牌界定问题，首先要明确品牌的定义。关于品牌的定义，我们认为品牌属于资产的范畴，它体现的是企业、产品、服务的内在价值，是与竞争对手的产品和服务相互区别的重要标志，品牌是一个企业经过长期努力结出的“硕果”，是企业的一笔丰厚无形资产，品牌凭借服务和品质界定一个企业在同行业中的商业定位。简单地说，品牌就是人们对一个企业、某种产品、某项服务的认可和信任，而这种认可和信任，需要一个企业从产品的设计、生产、销售、售后等许多方面的不断提升，让品牌成为企业综合品质的风向标。

2、档案服务机构的定义及其特征

档案服务机构是市场经济高速发展下的必然产物，是档案行政管理部门自身体制改革、转变政府职能的一个还需完善的新生事物。关于档案服务机构的定义可以从不同角度来表述，也形成了学术界的几种代表性阐释。本文融合多种角度认为档案服务机构是依法设立的，独立于政府部门的，按照国家法律法规的相关规定，借助专业的设备和管理手段，对委托单位或者委托人的档案从管理、保管、寄存、鉴定、咨询、培训等多方面提供体系化、系统化服务的社会服务机构，它们具有专业的管理知识和系统全面的管理意识，有广泛的社会性、强烈的服务性、鲜明的中介性和市场性特征。

二、档案服务机构品牌创建的 SWOT 分析

1、什么是SWOT分析

SWOT分析即态势分析，是企业战略分析的一种，根据企业既定的内外在条件进行深入分析，力求找出企业的优势、劣势和核心竞争力的分析方法。这种分析方法在20世纪80年代初提出，是一种比较客观准确的分析研究方法。

2、档案服务机构品牌创建的优势和劣势分析

（1）档案服务机构品牌创建的现有优势：包括档案中介服务机构属于服务业的范畴，本身具有品牌创建的源动力和强烈愿望。在与传统的档案管理部门的比较中，档案中介服务机构具有机动灵活、应变性强、工作效率高、服务项目全面、勇于创新、敢于进取等鲜明特点，这些特点使现有的档案服务机构更适应市场经济发展的需要，也会在市场经济下找到适合自己的发展之路。档案中介服务机构本来就是以盈利为目的的服务性企业，他们为了得到更多更大的利益，必然会排除阻碍想方设法地创建出属于自己的优秀品牌，档案服务机构的品牌创建需求愿望甚至超出我们的预想。

（2）档案服务机构品牌创建的现有劣势：一是经营的不规范性和专业人才的缺失是档案服务机构品牌创建的桎梏。档案中介服务机构专业经营管理人才缺失并由人才缺失造成的经营管理不规范这一现状，在我国目前的档案中介服务机构中普遍存在，并逐渐成为档案服务机构品牌创建中的瓶颈，更成为档案服务机构提高核心竞争力最主要的制约因素。有些机构的管理人甚至负责人，没有专业的管理知识，也没有受过正规的专业培训，在职业素养上的欠缺太多。二是档案服务机构对品牌创建的理解上存在偏差。很多档案服务机构在大规模、广泛性的品牌推广过程中，过分地注重为品牌做广告，大把的资金花出去，广告停止后品牌效益也随之结束，这是一个错误的方向，品牌的创建应该从保持顾客的忠诚度、完善品牌设计、健全服务项目、优化服务态度等方面着手。

3、档案服务机构品牌创建的外部因素分析

在档案服务机构品牌创建的过程中，外部因素的影响也至关重要，大致上来说外部因素可以分为机会和威胁两部分。

（1）档案服务机构品牌创建面临的机会。大多档案服务机构以“XX档案技术服务有限公司”为名，但发展得比较健全的却为数不多。目前我国档案服务机构的现状，恰恰印证了该机构仍处于发展完善的起步阶段，大多档案服务机构离规模经营、良好影响力相去甚远。发展良好、管理完善的机构过于集中在经济发展水平较高的大城市及沿海经济发达地区，而经济欠发达地区却鲜有这样的机构。但经济的快速发展在我国没有地域的限制，发达地区和欠发达地区经济都在飞速发展着，尤其是近年来各地中小企业的迅速崛起，他们在档案管理服务方面有着极大的需求空间，这为档案中介服务机构的发展提供了一个需求的平台，为档案中介服务机构突破瓶颈寻求科学合理发展提供了一个良好的发展机会。

（2）档案服务机构品牌创建面临的威胁。说到档案服务机构品牌创建面临的威胁，就要从两个方面进行阐释。一是档案服务机构品牌创建方面的法律法规还不健全，使品牌创建的过程缺少法律层面的保障。目前全国仅有少数的省份（如北京、上海、安徽、辽宁、黑龙江、河北等）对档案服务机构及其从业人员的资质认定有一定的法规规定，而且在操作过程中显得过于笼统，还有待于进一步完善其服务过程中各方面事务的专门性规章，其他各地在档案服务机构的监督管理上尚处于空白状态。这种法律法规管理上的缺位，使一些不法档案服务机构有机可乘，造成他们在运行过程中乱作为，在服务内容上也没有一个统一的标准，从而导致不公平竞争甚至恶意竞争的产生，对品牌的创建工作形成不必要的障碍。二是档案服务机构自身发展阶段的限制和服务对象对档案服务机构的认知度不高的问题。

三、档案服务机构品牌创建的策略

1、转变思维，树立正确的品牌创建观念

任何一个企业的发展壮大都不可避免地遇到品牌创建的问题，档案服务机构也不例外，品牌创建是档案服务机构发展之路上不容忽视的重要环节，要给予这项工作高度的重视，努力转变思维，树立正确的品牌创建观念，扎实做好品牌创建工作极为重要的第一步。有人认为品牌创建不过是做广告、发传单，这种品牌创建的思维大错特错，品牌创建是经常性地企业内在价值的积累过程。只有树立正确的品牌创建观念，结合自身实际，扬长避短，才能把品牌创建工作做好，也才能保证档案服务机构的发展壮大。

2、实施人才战略，逐步建立具有专业营销知识的品牌创建队伍

人才是最终决定一个企业发展的关键因素。要想保证档案服务机构的持续发展，就要引入新鲜的具有活力人才，其中，培养品牌创建的专业工作团队至关重要，让具有专业经营管理知识的人才参与到品牌创建中，品牌的创建工作才能从“美好的理想”变成“丰满的现实”。

参考文献

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