两化融合具体实施方案（实用4篇）

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试论制造业开展“两化融合”的八种途径1

近年来，我国制造业信息化已深入开展并取得一定成绩，但从应用效果上看还不够理想，总体而言可概括为：信息化进展明显，但应用深度不够；生产过程的自动化和数字化水平较低；企业生产准备、工具的智能化程度还不够；企业间的信息化水平参差不齐；企业信息化缺乏统一规范、统一标准，等等。为此，本文将从8个方面着重阐述制造业企业开展和实现“两化融合”的八种关键途径。

1、发展智能化生产装备

马克思精辟地指出：“各种经济时代的区别，不在于生产什么，而在于怎样生产，用什么劳动资料生产。”如今，装备的智能化已逐渐使其成为各产业部门的智能化生产工具。随着智能化生产工具的普遍使用，制造业两化融合将加快进入智能时代的步伐。如产品和装备中植入芯片，采用传感器、控制器等与激光技术、网络技术的结合，使产品和装备具有感知、决策、优化、自诊断、自学习的功能，成为数字化、智能化产品，这种趋势已经越来越明显。

同时，随着两化融合的不断深入推进，制造业将实现精益制造、智能制造，制造企业将成为精益企业和数字化企业。两化融合也正在从技术到管理、从设计到研制、从生产到营销、从主机到配套、从检测到维修等各个方面推进。这一过程将促进生产模式的变化，从大批量生产模式转为大批量定制模式、网络制造模式。小批量、多品种、质量高、成本低、研发期短、服务至上、生产柔性和环境友好等，也将成为未来制造模式的主要特点。

2、实现全过程绿色制造

我国制造业的单位能耗一直居高不下，需通过两化融合使制造业实现节能减排、绿色制造。信息化有利实现产品轻量化设计和合理化设计，减少材料的消耗，进而减少制造的资源浪费，提高资源利用效率；信息化有利于提高产品质量，减少废品；信息化有利于加强能效管理、减少交易中的浪费；信息化有利于监管整个供应链和逆向供应链，建立产品生命周期评价系统，等等。制造业要成为资源节约型、环境友好型的产业，很重要一步就是在产品全生命周期中实现绿色制造。

绿色制造要求在设计环节就考虑到产品的可拆卸、可维护、可回收，在制造过程中减少污染、减少排放，减少对环境的影响和破坏；在加工过程中应使用无污染的焊料、涂料，应用干式切削、可控气氛热处理、真空热处理、近净成形等少污染或无污染工艺和提高材料利用率的工艺；包装材料的选用，则应考虑可回收、可降解、少废弃；在产品生命周期结束后，产品的回收利用和再制造，等等。无疑，绿色制造需要信息化，只有信息化才能促进绿色制造的实现。

3、做到安全远程全监控

制造业的安全生产是一个永恒的主题，始终是制造业发展中不可忽视的课题。利用信息技术对生产过程尤其是对危险作业的生产过程实行全过程监控，是保证安全生产的重要措施。利用信息技术和网络技术对大型关键设备进行实时和远程监控，可预警事故的发生，从而避免因大型关键设备的故障而导致系统和工厂的停运及由此带来的重大损失。在很多作业场所，还可以利用物联网技术，对进行生产作业的人和设备进行全过程监测、监控，保证作业人员的人身安全，及时发现作业过程中的异常，消除事故隐患，防止事故发生。一旦出现事故，也便于施救。

目前远程监控有两种类型，一种是生产现场没有监控系统，而是将数据采集后直接送到远程计算机进行处理；另一种是现场监控与远程监控并存，并形成企业内部网，基本上实现了企业内部的资源和信息共享。借助远程监控可实现对生产、运营情况的随时掌握，把生产运营状况同企业的经营管理策略紧密结合，可以建立网络范围内的监控数据和网上知识资源库。还可以实现现场运行数据的实时采集和快速集中，获得现场监控数据，为远程故障诊断技术提供物质基础。这些对企业降低生产成本，提高劳动生产率、提高企业产品的科技含量，以及增强企业的综合竞争实力等方面都具有重要意义。

4、设计制造过程数字化

设计是制造业制造产品的第一个环节，也是决定产品性能、水平的重要环节。同时，设计又是快速响应市场、满足用户需求的重要工具和手段。设计的信息化和数字化，将使设计开发的效率和成功率大大提高，降低设计和开发的成本，减少物质消耗。为了实现快速响应市场和生产的柔性化，制造过程和工艺也同样要自动化、数字化，从而保证产品的质量和性能，提高劳动生产率。众多成功的案例表明，制造企业在设计、制造过程的数字化，有利于促进并行设计、协同设计，有利于推行网络制造模式，并将加速社会资源的整合和充分利用，促进全社会朝资源节约型迈进。

同时，企业的制造过程也必须融入信息化，使生产出来的产品更加数字化和智能化。唯有如此，企业所生产的产品才有竞争力，才能适应信息化的要求，才能提高产品的技术含量和附加值。而且随着信息化的深度和广度不断推进，其对制造业产品的自动化、数字化、智能化的要求也越来越高、越来越普遍，也迫使企业需要不断提高信息化水平、实现设计制造的升级换代。

5、鼓励制造与物流联动

业内普遍认为，制造业挖潜的最大领域在物流，而物流业的最大市场在制造业。因此，促进制造业与物流业的对接与联动，不仅加快了制造业的转型和升级，也加快了物流业的发展；不仅使制造业与物流业实现共赢，也是两化融合的重要途径之一。制造业与物流业的对接、联动，显然离不开两化融合，有赖于信息技术在其中的广泛应用与渗透。

制造业与物流业的对接与联动，切入点在制造企业实施供应链管理。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，会给企业带来不容忽视的收益。制造业按供应链管理的理念，将企业内部物流与企业上、下游及社会物流连接起来，实现精益生产与精益物流，从而使制造业与现代服务业对接，加速供应链企业群体的发展，并将带动第三方物流产业的形成，从整体上提升我国制造业的效益。

6、加快构建现代产业体系

建立现代产业体系，是党的十七大作出的重大决策，是顺应国际产业发展规律，抢占国际产业分工制高点的内在要求。加快构建现代产业体系，大力提升产业核心竞争力，也是制造业发展的当务之急。众所周知，传统制造业的提升依赖于信息化，全面提高制造业的两化融合水平是构建现代产业体系的关键。可以说，制造业的两化融合必将催生一批新型产业，壮大战略性新兴产业。

目前，我国制造企业的生产模式还较落后，“大而全、小而全”的企业形态还普遍存在。而未来的制造模式是小批量、多品种、质量高、成本低、研发期短、生产柔性、环境友好。这种制造模式要求制造企业的形态是“两头在内、中间在外”，即研发设计、销售服务两头在企业，中间的制造尽可能利用社会的生产能力，逐渐转为“将辅助业务外包、专注做好核心业务”的企业模式。借助于网络技术，制造企业的结构变为扁平结构，并进而实现网络制造模式，由技术集成而转为企业集成，从而减少重复建设，最大限度地有效利用社会资源。企业生产模式和制造模式的这种转变，在信息、网络技术广泛应用的今天，已非常容易实现。

7、大力发展电子信息产业

制造业两化融合，需要大量的电子信息产品，也需要通信及网络和工业软件。如果我国电子信息产业不能满足两化融合的需要，必将延缓制造业两化融合的进程，并为国外的电子信息产品和软件提供了可观的市场机遇。制造业两化融合需要各种各样的传感、检测、分析、控制、决策等单元或系统嵌入装备和产品，需要开发嵌入式软件、专有技术和各种硬件，形成嵌入式单元和系统。

制造过程就是把原材料加工成产品的过程，至少要有三类信息：技术信息、管理信息、制造执行信息。对这三类不同的信息进行加工处理则有相应的工业软件，即技术信息软件、管理信息软件和制造执行软件。在这些软件中，高档的、复杂的、技术含量高的目前进口量很大。因此在大力发展我国电子信息产业中，必须着力加强工业软件的开发和产业化，以满足两化融合的广泛需求，积极促进制造业的两化融合。

8、积极向服务型制造转变

世界制造业正孕育着根本转变，即从生产型制造向服务型制造转变。产品的生产，正从大批量生产方式向大批量定制生产方式转变，生产型制造的利润空间越来越受到挤压，而服务的增值在制造过程中所占的比重正在不断扩大。服务型制造是制造与服务相融合的新的产业形态，向客户提供的不仅仅是产品，还包括依托于产品的服务或整体解决方案。

我国服务业中的生产业发展不尽如人意，加快发展生产业应是我国加快发展服务业并使其在GDP中比重不断提高的重要措施。紧紧围绕制造业生产、加工、装配所开展的服务活动，构成现代制造服务业的业态，即是基于信息和网络技术的生产业。现代制造服务业的发展，有利于制造业不仅仅做附加值低的加工装配环节，而且向附加值较高的前端和后端延伸，这将有利于制造业从价值链的低端逐渐走向高端，实现行业的转型和升级，即从生产型制造向服务型制造的重要一跃。这一转变，某种程度上要靠两化融合来推动和保证。现代生产业可以说是传统服务业加现代管理理念和现代信息技术的综合。

两化融合在制造业中的实现，不仅能使我国的制造业从大走向强、从“中国制造”走向“中国智造”，并将大大推进国民经济的发展，使我国工业化的进程缩短、加速和有效，同时还将降低物质消耗，减少对环境的影响，也促使我国的信息化进一步扩展、加速和深化，对信息社会的早日到来将产生积极影响。■

（作者单位：创元科技股份有限公司）

考括坟籍，博采群议。山草香为大家整理的4篇两化融合实施方案到这里就结束了，希望可以帮助您更好的写作两化融合。

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河北苹乐集团两化融合 2010年工作总结及2011年工作安排

2010年，我们苹乐面粉机械集团保持了强劲的发展势头，在吴军永总经理的带领下，狠抓质量，减少库存，取得了社会效益和经济效益的双丰收。在信息化与工业化两化融合工作方面，我们也取得了一些成绩，现将我们两化融合工作简要总结如下：

一、加强领导，加强和完善信息化工作

信息化与工业化是发展的潮流，两者融合，互为依托，才能从根本促进企业的发展。今年是我们企业运用ERP系统的第六个年头了，可以说，我们抓住了现代信息技术发展所带来的历史机遇，实现了企业又好又快发展，是两化融合工作真真正正的受益者。2010年年初，公司总经理吴军永同志主持召开了两化融合工作办公会议，部署两化融合工作计划，明确了完善ERP系统，加强ERP生产计划的指导，平衡生产，降低库存，提高效率，加强协作，是本年度两化工作重点。总经理在会上指出：我们要紧紧把握党的十六大提出的“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化路子”的要求，大力推进企业信息化和工业化的融合工作，在实现工业化的进程中注重运用信息技术，在推进信息化的进程中实现企业的改造和升级，发挥后发优势，实现企业跨越式发展。

为进一步加强领导，加强对两化融合工作的推进力度，我公司还成立了以总经理任组长，生产厂长为副组长的两化融合工作领导小组，由生产计划科主要负责，办公室协同负责该项工作。同时网络主管负责信息化工作的网络管理及日常维护运作；由此完善了公司信息网络，落实管理责任，确保信息化工作有力、体系健全、职责明确。在加快两化融合工作的同时，实行长效管理，从而更好的从制度上规范本部门两化融合工作。

二、突出重点，确保各项工作任务落实到位

发展工业化是目的，信息化是手段。自2004年实施ERP以来，我们企业在供应链管理、销售管理、库存管理、财务管理和生产计划方面都有了很大的提高，但是通过这几年的应用也发现了不少问题，还需要完善。例如现在的存货档案只建不删条数很多，造成了系统不稳定，生产物料清单不及时更新造成生产中缺料，库房统计人员做账不及时，当天单据/ 3

未能在当天录入系统，时有丢单、漏单和重复录入现象发生。造成基础数据不准确。为了保证物料清单的准确性我们正在建立物料表会审制度，要求生产和技术部门共同参与，在生产实践中，不断优化物料清单参数；我们加强统计员的教育和培训，配套相关奖罚措施，重点提高系统中出入库的及时性，保证当天单据当天录入系统，使基础数据逐渐精确，从而确保ERP运行的有效性。

2010年我公司继续加大对两化融合工作的资金投入，累计投入资金20余万元，用于安装网络监控、局域网的连接架设和计算机的维修和更换。现在我们的网络监控覆盖了公司办公区和生产厂区，安装网络监控以后，公司的安全系数大大提高，安全生产工作得到有效实施。消极怠工，违规操作等现象迅速减少。我们组建了局域网，连接河南漯河企鹅面粉机厂的广域网，网内计算机可以用“飞鸽传书”软件相互发信息传送文件，两网的建立为企业办公的电脑化、信息化奠定了良好的基础。

三、加强学习，加强培训

随着企业的发展加快，我们公司不断有新的员工进厂，对新进入厂的员工，尤其是库房统计和财务人员，亟需掌握计算机基础知识和ERP-U8系统中出入库流程，我们一方面组织新员工进行集中培训，一方面又采取一对一的形式，由老员工发挥传帮带的作用，手把手的教，使新员工提高了计算机应用水平，学到了ERP的系统知识。同时我们对所有信息化的工作人员也进行了培训，组织员工集中学习了ERP的规范操作使用方法。

四、2011年工作安排

我公司为加强技术研发部门的管理，提高技术研发工作人员的技术水平，已经与北京数码大方科技有限公司达成合作协议，推广使CAXA图文档管理系统。CAXA图文档是面向中小型离散制造企业，为工程技术部门提供易于部署易于使用的数据管理平台，重点解决各种图纸和文档的安全和共享问题。CAXA图文档 结合CAXA电子图板、实体设计、工艺图表等CAD/CAPP软件工具，可为中小企业提供较为完整的创新设计与协同管理解决方案。CAXA图文档采用电子仓库对图纸和文档进行集中管理，并在管理时提供数据加密等安全性措施；在数据集中管理的基础上，实现图纸版本管理，支持快速查询；针对机械制造企业，系统提供产品结构管理，以结构树的形式描述产品部件、零件间的装配组成关系；在数据共享的基础上，CAXA图文档支持零部件的借用和复制，帮助工程师在基础产品上快速构建/ 3

新产品；此次推广使用CAXA图文档管理系统预计投资万余元，已经投资万元与北京数码大方科技有限公司达成了前期合作，购买了CAXA图文档管理系统。此外我们又为使用CAXA图文档管理系统，达到系统运行要求，投资了10万余元购置了电脑等办公用品。

我们是两化融合的受益者，但受到现有ERP系统的影响，我们在计划管理、车间管理、工艺管理等方面自动化程度还不够高，所以我们打算在2011年完善升级ERP系统；此次系统升级投资预算为50万元，预计系统完成升级使用用友集团提供的ERP-U9系统后，可大大提高工作效率，助推企业两化融合工作再上一个新台阶。

总体来说，我们的两化融合工作取得了一定的进步，我们将在下一步工作中，采取有效措施解决遇到的困难，不断巩固和提高信息化工作成果，进一步做好信息化工作，使之更好地公司的发展服务。

河北苹乐面粉机集团有限公司

2011-05-20

两化融合3

《物联网应用》总结

学号：2011023301164 姓名：么思阳

专业：计算机科学与技术（软件工程）班级：12330104

《物联网应用》总结

物联网是新一代信息技术的重要组成部分。其英文名称是“The Internet of things”。由此，顾名思义，“物联网就是物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

在物联网应用中有三项关键技术：

1、传感器技术，这也是计算机应用中的关键技术。大家都知道，到目前为止绝大部分计算机处理的都是数字信号。自从有计算机以来就需要传感器把模拟信号转换成数字信号计算机才能处理。[6]

2、RFID标签也是一种传感器技术，RFID技术是融合了无线射频技术和嵌入式技术为一体的综合技术，RFID在自动识别、物品物流管理有着广阔的应用前景。

3、嵌入式系统技术是综合了计算机软硬件、传感器技术、集成电路技术、电子应用技术为一体的复杂技术。经过几十年的演变，以嵌入式系统为特征的智能终端产品随处可见；小到人们身边的MP3,大到航天航空的卫星系统。嵌入式系统正在改变着人们的生活，推动着工业生产以及国防工业的发展。如果把物联网用人体做一个简单比喻，传感器相当于人的眼睛、鼻子、皮肤等感官，网络就是神经系统用来传递信息，嵌入式系统则是人的大脑，在接收到信息后要进行分类处理。这个例子很形象的描述了传感器、嵌入式系统在物联网中的位置与作用。

物联网将是下一个推动世界高速发展的“重要生产力”！物联拥有业界最完整的专业物联产品系列，覆盖从传感器、控制器到云计算的各种应用。产品服务智能家居、交通物流、环境保护、公共安全、智能消防、工业监测、个人健康等各种领域。构建了“质量好、技术优、专业性强，成本低，满足客户需求”的综合优势，持续为客户提供有竞争力的产品和服务。物联网产业是当今世界经济和科技发展的战略制高点之一，据了解，2011年，全国物联网产业规模超过了2500亿元，预计2015年将超过5000亿元。物联网是继通信网之后的另一个万亿级市场。

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/T23020-2013中，企业两化融合发展水平的四个阶段：D 起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破 2.当前我国大中型企业两化融合戴发展水平处于： C 从单项覆盖向集成提升过度阶段 3.两化融合管理体系的输入：C环境下新型能力的要求

4.谁是两化融合需求的提出者和工作贯彻落实者 A各个职能和层次的全员 5.基础资源的（）是技术获取的重要环节 D 数字化和标准化

6.（）正逐步成为信息化和互联网时代支持企业获取可持续竞争优势的战略性基础资源 D 信息资源 7.业务流程与组织结构优化方案的制定应以（）为导向 B

8.存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式（）B 9.企业管理中职责划分应以（）为纲 A 10.（）的创新最活跃、带动力最强，渗透性最广？C 11.组织结构是（）A 12.企业两化融合涉及到的智能和层次为（）D 13.企业制定两化融合目标直接依据是（）C 14.（）是确保两化融合管理体系符合性和有效性的一种直接且有效的手段 D 15.对数据进行采集、（）、传递、加工和输出的过程称为信息处理 B 16.企业应有效地（），以加速技术、业务流程，组织结构的同步创新和持续优化。A 17.两化融合实施过程中的动态调整是一个（）的过程B 18.企业应确立覆盖企业、业务流程、部门岗位的两化融合考核指标和考核制度，考核依据应包括（）D 19.（）应按照策划的周期、定期主持两化融合管理体系评审活动 C 20.企业应以（）为导向制定两化融合考核指标、并将其分解至相关部门和岗位 C 21.生产事业部在ERP系统中接受到生产作业计划后，可通过（）系统进行排产 D 22.制造业企业一般以（）系统作为产品技术信息化集成平台 D 23.制造企业一般以（）系统作为企业管理信息化集成平台 D 分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，主要内容包括（）B 25.根据波士顿（BCG）矩阵，市场增长率高，相对市场份额高的业务称为（）B 26.如果要确定企业获取成本优势的机会和创造 产品和服务差别化的机会，以为分析工具最适宜的（）B 分析矩阵是管理咨询人员对企业进行综合分析和战略匹配分析时常用的一种工具和方法，以下关于SWOT分析矩阵说法，正确的是（）D 28.职、责、权对应是组织设计的重要原则，根据这一原则，以下说法错误的是 C 29.集权和分权是相对的，适度的分权可以充分发挥员工的主动性和积极性以下关于分权管理的说法，错误（）C 30.（）是评价两化融合管理体系持续适应性，充分性和有效性，并识别改进机会和变更需求的活动 D 31.一个完整的流程图包括“基本信息，流程图，流程说明，流程相关制度和管理表格”其中（）主要由流程设计的部门和流程图组成、反映各部门或岗位间的活动l流转 B 32.咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略和匹配性，关系依赖性，流程的震荡性，流程的控制性，效果与目标的一致性，竞争性，其中流程的震荡性指（）B 33.精益生产方式是指整体优化的观点，以社会需求为依据，以发挥人的因素为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度的为企业谋求利益的一种新型 生产方式，以下关于精益生产方式的说法，错误的是（）C 34.以下关于流程型生产，错误 A 35.“OA”代表中文 A 36.准时化生产方式（JIT）运行基础是（）A 37.以下对准时生产方式（JIT）错误是（）A 38.按任务的重复程度和工作地的专业化程度划分生产类型，可以分为大量生产、成批生产，单件小批量生产，以下选项中，属于单件小批量生产特点（）C 39.生产作业计划也称短期生产计划，它是把企业的全年生产任务具体地分配到各个车间、工段，班组以至每项工作的工作，规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种质量，数量 期限和成本完成企业的生产任务，以下关于生产作业计划合理性的原则和标准的说法，错误（）C 40.运营管控型 模式最终目标是去除集团内部的（）A 41.财务管控模式的基本条件之一是，集团业务范围比较宽泛，各子公司的业务是（）A 42.科学合理地建立两化融合管理体系是一项耗时耗力的基础性工作，某咨询人员在为企业提供解决方案时，错误做法 C 西可吗是在90年代中期开始从事种全面质量管理办法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供一系列同等适用于技术、生产和服务的新产品开发工具。下列关于6西可吗，正确的（）C 44.下列关于战略，组织结构、业务流程的说法，正确的是（）A 45.以下咨询方法中，能较快，较全面地发现客户管理问题，并获取较大信息的是（）D 46.以下关于管理咨询改善作用的说法，准确的是 B 47.关于不同生产类型的特点 以下说法正确的是B 48.对于单件定制型生产企业最适用采用成本控制的方法是（）A 49.关于标准成本与目标成本的区别，以下说法中，不正确的是（）C 50.某集团公司的管理咨询部，曾多次成功为集团外企业提供“薪酬体系优化”、”服务 体系优化“等咨询服务，2010年，该集团公司针对本企业共确定了10个咨询项目，其中薪酬体系优化项目特聘请外部咨询机构进行，这样的安排主要是基于（）考虑 D 51.一家咨询公司为某国有企业提供管理咨询，因已经连续合作了三个项目，双方建立 了高度信任关系，所以双方在签订第四份合同时只是在合同中明确了咨询内容企业管理流程，时间为3个月，费用80W，在项目进行到第二个月时，该国企负责人换人，最终该项目工作量大增增加，一直持续5个月，为啥？ C 52.某咨询公司为企业提供营销体系与流程方法的管理咨询，咨询项目组进入企业 后，没有立即了解营销体系情况，而是对企业的基本情况，战略与组织、生产与采购进行了为期一周的调查研究，这项活动属于（）A 53.某咨询项目进入某大型制造企业针对企业文化问题展开访谈，咨询人员先访谈了张副总经理，张副总经历说”公司文化就是“一把手”文化。“当咨询人员追问”一把手“文化的具体表现时，张副总说”总经理是生产管理出身，重生产，轻经营，工作方法简单，喜欢直来直去，“接着在对公司总经理访谈时”咨询人员将张副总原话说给了总经理，并要求总经理提出评论，咨询人员犯的错误是？ B 54.某房地产企业原有21个业务流程，咨询组将其整合为15个，并对某中9个流程进行梳理和调整，形成改善方案，咨询组采用方法是（）A 55.某咨询师进行战略综合调整时下列做法错误？D 56.某咨询师为一家皮革制造企业的市场竞争环境进行分析，下列因素中，会直接增加某产品替代威胁的是（）B 57.价值链分析需要明确企业的价值创造过程，并将这些价值创造过程中的活动划分为基础活动和辅助活动，对一家大型空调产品制造企业来说，下列活动属于辅助活动的是（）C 58.某战略诊断报告主要内容包括：（1）该公司是一家生产卫生洁具的中型企业，内部管理规范，产品拥有良好的市场发展前景；（2）随着终端市场竞争日趋激烈，公司的主要问题在于对经销商的控制力度弱，不能形成对经销商和终端用户的双重影响，导致经销商队伍的不稳定，也埋下了大经销商联合对企业进行反向控制的隐患，（3）建议公司尽快改善与经销商的关系，将纯粹的买断代理转为战略合作销售，以增强经销商的忠诚度，改善供应链合作关系质量，作为一个完整的战略诊断报告，还需要完善内容是（）B 59.随着外部竞争的急剧变化，某企业正处于由低成本战略向差异化战略转型的关键时期，为了促使新战略顺利实施，该企业应采取的战略保障措施是（）C 60.某家以润滑油生产为主的大型企业，拟采用平衡积分法卡从财务、客户、内部管理、学习与创新四个方面进行战略目标的分解和衡量，某中“员工关于油品质量改进所提建议数量”指标归入（）方面 B 61.某咨询师在对某建筑公司进行调研时，发现该企业为提供管理水平，自行开发了人力资源、财务运营等信息化管理系统，并在系统中欺辱 了管理评审，360度考核等考核管理工具，但实施过程扯皮严重，效能底下，经过详细调研后发现，人力资源部只管人事档案和文件分发，而人员聘用、考核由企业策划部负责，企业的规划发展由综合办公室负责，由上述情况可以判断，造成企业效能低下原因（）D 62.小郭是某民企业的基层员工，在工作中经常接到来自上面两个同级部门的指令，有时指令甚至相互冲突，导致现象的原因（）D 63.某汽车配件生产企业，股东由甲乙丙三家公司及周某和李某组成，分别持有30，10，20，15，25股份。2009年10月董事长通知各股东召开大会，甲公司法人代表王总因出国不能参加，口头委托派甲公司经理廖总、周某及其他两家公司代表参加，关于 次股东大会，正确的是（）A 64.我国《公司法》规定企业需设立监事会和监事，监事应由（）选任，以确保其独立性 B 65.咨询吴某依据客户业务特点设计如下下组织下列关于该组织结构特点说法，错误的是（）C

66.某大型集团公司的经营业务包括服装、家用电器、信息技术，电子设施产品研发以及工程实施，客户分布于全国各地，公司希望通过组织结构优化，加强对类型众多且相对独立的各荐业务进行管理，同时兼顾5个省区重点市场必须进行区域管理要求，下列关于该公司组织结构优化方案，最可行的是（）D 67.确定管理幅度是组织设计 的一项重要内容，下列关于管理幅度的说法，正确的是 C 68.某家以研发、生产、销售国内地理信息系统软件为业务的公司，成立初期采用智能型组织结构，设置信息采集部，研发部，生产部，销售部，市场策划部，售后服务部等部门，客户经常投诉公司地图标记和实际不符，原因是国内正处于高速发展时期，道路规划城市建设快，而公司信息采集部只与研发部密切合作，与其地部门信息沟通不畅，且售后服务部获取客户信息也是只是传递到市场策划部，导致信息传递不畅，对此，总经理提出公司组织进行调整，采用横向结构并提出以下观点，错误的是（）C 69.某软件公司主要是以项目形式以银行开发会计系统软件，但客户分布在全国不同地区，公司按省份设置了多个项目部，管理同一省份的项目和人员，目前该公司面临突出问题是，有的省级项目部因新项目衔接不上造成部门人啼长期修正，有的却因项目从多而人员短缺，针对 这种情况进行调整，正确说法是（）A 70.某设计公司下设5个设计室，每个室3~10人，高层领导只有李总和王副总。李总本人原来一直从事技术研发，但通过技术交流和外部会议等途径结交外部相关人员，因此市场由他承担，王副总主管技术工作，还兼职负责公司行政，人事工作，随着业务规模扩大，员工发展到百余人，设计室增加到10个，两个领导对日常业务应接不暇，下列关于该公司结构说法，正确的是（）D 71.某酒厂新任总经理发现，公司虽然制定了大量业务流程，但员工基本不遵守执行，原因是“一部分流程相互矛盾，有的流程没有存在价值，有的完全可以信息技术实现，有些表格不同意“有些重要工作没有流程规定，于是开始优化，下列说法错误的是（）A 72.某集团公司人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部部分岗位职责混乱，于是对有关岗位职责做出调整，以下正确的是？D 73.培训成本分为直接成本和间接成本，在培训活动所产生下列成本中，属于间接成本的是 B 74.李在广告公司担任推广部经理，若采用360度考核下列评价人的说法错误的是（）B 75.融资租赁公司甲是工程机械制造厂商乙的全资子公司，专为子公司生产产品提供融资租赁服务，下列机构中，不属于甲公司竞争对手的是（）B 76.下列关于管理仔细分类的说法，正确的是（）A 77.在正式咨询活动中，专题调研主要目的是（）D 78.成本定价报价法是最传统也是最常用的咨询报价法，下列关于成本定价报价法错误的是（）D 79.管理咨询人员为中小企业客户提供管理咨询时，会遇到许多 区别于其他企业的难题，下列难题解决方法正确的是（）C 80.某公司是一家进行多远化经营的跨国集团公司，该集团公司战略应关注（）B 81.某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率，成为该行业的龙头企业，2005年初，因某报纸发表负面文章，导致产品4，5月销量同比下降40%，这一事件说明，该公司不可忽视外部环境中的（）B 82.某企业是一家跨国集团公司，在许多国家设有分公司，其一项业务产品市场份客以每年10%比例，同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头，利用（BCG）进行分析，此业务属于 B 83.在制定企业信息化管理制度的过程中，需要遵循的原则，不包括的是（）C 84.企业的（）工作是企业信息化建设很关键的一个环节，这个环节是前期的信息化战略人民公仆业务流程的优化管理规范，企业的信息系统规划等工作的直接体现 B 85.企业信息化就是用现代信息技术来支撑企业经营战略，行为规范和业务流程的实现，企业信息化结构一般分为产品（服务）层，作业层，管理层和决策层。企业门户网站属于（）A 实质是在（）基础上进行发展而成的，面向供应链的管理思想 A 87.企业信息化建设需要大量资金投入，成本支出项目多且数额大，在企业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于（）C 88.企业信息化是指企业以（）为基础，在一定深度和广度上利用计算机技术，网络技术和数据库技术，控制和集成管理企业生产经营活动的所有信息，实现企业内外部信息共享和有效利用，以提高企业的经济效益，市场反应速度和市场竞争能力。C 89.企业业务流程一般分为4个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（）层次 B 90.”坚持走中国特色新型工作化信息化，城镇化，农业化道路“是党的（）提出 D 91.我国两化融合发展主要经历了（）阶段 B 92.通过PDCA循环作业和持续改进来提高所有过程的有效性，D代表（）D 93两化融合管理体系提出的（）管理原则是贯彻整个两化融合管理体系的核心思想，是两化融合管理体系的重要理论基础 A 94.为使两化融合的管理职责与（）保持一致，企业应明确两化融合相关的最高管理者和管理代表两大角色，确立业务流程，部门和岗位三类职责及期协调机制，并提出有关要求 C 95.两化融合管理体系贯标流程包括：体系建立，体系实施，（），体系保持和改进 A 96.九项管理原则是两化融合管理体系的（）D 97.实施两化融合管理体系应以（）为关注点 A 98.系统识别，确定和管理目标相关的过程以及这些过程之间的相互作用关系，说的是以（）管理原则 B 99.（）是两化融合的输出 A 100.以下不是企业两化融合的基本要素是（）D 101.在两化融合实施过程中，业务流程组织结构优化的设计与技术实现之间的关系是（）C 102.关于两化融合管理体系文件，以下说法正确的是（）C 103.企业应按《信息化和工作化融合管理体系要求（试行）》标准中要求进行控制文件范围是（）C 104.根据《信息化和工作化融合管理体系要求（试行）》标准中条款，记录控制的目的是（）D 105.两化融合管理体系文件价值不包括（）C 106.确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进是（）的职责 B 107.关于两化融合过程中产生的信息资源，以下说法错误的是（）C 108.信息安全管理一般包含保密性、完整性（）三个方面特性 A 109.关于两化融合的实施过程，以下说法正确的是（）A 110.对应两化融合实施过程中有关输入进行（）方面的评审 C 111.以下不是两化融合策划输出的是（）D 112.关于两化融合实施过程的策划，以下说法是错误的是（）D 113.关于两化融合的技术实现，以下说法正确的是（）D 114.两化融合管理体系咨询师应具备个人素质包括（）D 115.关于数据开发利用，以下说法错误的 C 116.两化融合实施过程中动态调整时机应该是（）D 117.可能引发动态调整的内外部因素包括（）D 118.增强满足要求的能力的循环活动是（）A 119.两化融合管理体系管理评审的输入不包括（）B 120.关于两化融合管理体系的内审，以下错误是（）B 121.对于工作化和信息化下以说法不正确的是（）A 122.产业设计主要是应用信息系统不包括（）A 123.生产车间主要应用的信息系统不包括（）D 主要解决（）问题D 系统主要解决问题不包括（）D 126.关于两化融合，下列说法正确的是（）D 127《信息化和工业化融合管理不体系要求》的九大管理原则，不包括 D 128.关于两化融合管理体系的应用范围，下列说法正确的是 D 129.推广两化融合的障碍，下列说法不正确的是 D 130.下列两化融合管理活动属于最高管理者责任是（）D 131.下列两化融合管理活动，属于管理者代表的职责是（）C 132.关于两化融合基础保障，下列说法不正确的是（）A 133.关于两化融合策划输入，不包括（）A 134.关于业务流程与组织结构优化，下列说法不正确的是（）C 135.关于两化融合实现，以下说法不正确的是（）B 136.关于两化融合技术获取，以下说法不正确的是（）B 137.对于匹配与规范，下以说法不正确的是（）C 138.企业应定期监视，测量和分析的影响两化融合绩效和关键指标，不包括（）D 139.企业应确立涵盖企业、业务流程、部门、岗位的两化融合考核指标和考核制度，考核依据不包括（）C 140.管理评审的输出至少 应包括以下有关的决定和措施 A 141收集信息的方法可以是（）D 142.内审由（）实施的D 生产方式是（）创造的 A 144.以下哪项两化融合管理者代表应具备条件？（）B 145.以下哪项不是两化融合管理体系的管理域（）B 146.为确保信息安全事件得到有效处理，企业应识别可能存在的（），进行持续管理C 147.以下哪项不是两化融合管理体系文件编写原则（）B 148.以下哪项不是两化融合管理体系审核的路线和方法（）D 149.以下关于信息资源的描述，正确的是（）A 150.对于业务流程的经典定义，通常认为业务流程是一种活动集合，具有（），这些输出将为客户 带出价值。C 151.多中心分散化研发管理模式的特点是（）A 152.整个信息系统的资源基础是（）B 153.下面哪些全是属于9项原则 D 154.两化融合包括四个基本要素（）A 155.下面哪项不属于《信息化和工业化融合管理体系要求》内容（）C 156.下面哪个程序不是标准中要求形成的文件的（）C 157.若企业干群关系紧张，则需慎用咨询工作作风是（）A 158.坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的（）D 159.若客户企业的事业领域发生变更，需要审视原有企业理念是否适应变化了的形势，应采用（）A 160对国内市场占有率较高的国家级大型企业，应建议某采用（）C 161.为保证领导的有效性，企业组织体制设计 应着遵守（）A 162.高新技术企业较宜采用技术战略方案是（）D 163.风险评价法主要用于（）A 164.两化融合管理体系提出的（）是贯彻整个两化融合管理体系的核心思想，是两化融合管理体系的重要理论基础。A 165.在两化融合实施过程中（）往往涉及到管理变革和利益调整，执行难度大，风险高，尤其是跨只能和层次的优化更是阻力重重。C 166.企业应按（）标准的相关要求，制定两化融合自评价体系，并按策划的周期开展整体性评估。D 167.最高管理者是（），对两化融合及基管理体系有效运行具有决定性作用C 168.获取可持续竞争优势是企业建立、实施、保持和改进两化融合管理体系的初始来源和最终目标。所获取的可持续竞争优势应与（）相匹配和协调 B 169.十六大提出的关于两化融合战略决策是（）B 170.企业信息化战略投入的价值难以体系的首要原因在于（）B 171.下列哪个选项属于体系文件编写的原则（）C 172.以下哪一项不是信息化的基础？（）A 173.我国加入WT，面向两个市场，利用两个资源，国有企业改制改革，经济超高速发展，我国两化融合进入（）D 174.企业信息化是一个（）的过程，即企业利用信息技术对生产经营活动中企业内外部的各种信息进行采集，控制，集成和深度开发利用，促成业务模式创新，工作流程重组等等。不断提高企业的经济效益和市场竞争力的过程 A 175.能确保将两化融合在企业战略层进行安排部署的是（）A 176.两化融合具有较强的（），如果有效的形成并不断完善两化融合过程控制以衣评测与改进方法需要在实践过程中属于探索。D 177.从技术，经济，政府，教育和社会5个角度综合 的衡量反映一个国家或地区的信息化发展总体水平，称之为（）A 178.对企业经营目标，业务活动，经营现状和现有组织结构在进行充分分析的基础上，针对现有组织结构不足，制定改进方案，以达到充分利用企业资源，提高管理效率，实现企业经营目的，这种咨询称为（）C 179.两化融合管理体系要求鼓励组织在建立，实施两化融合管理体系以及改进基有效性时采用（）方法A 180.闭环的MRP在时段MRP基础上添加了（）D 181.从ERP理论发展过程看，企业信息集成趋势是（）C 系统中主业务流程包括模块（）D 183.企业的三流是指（）B 184.供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格，技术性能特点信息的单据是（）B 185.科学采购包括（）D 186.定时库存控制模型中的每次订货批量是（）变化B 187.独立需求库存物品的控制主要是确定（）D 188.定期盘点是固定（）系统，基安全库存是用来防止在检查期和提前期内需求量波动B 189.两化融合管理体系哪些地方借鉴了ISO。。D 190.管理体系贯标咨询源于（）C 191.以下哪些活动不是两化融合管理体系咨询所必须典型活动 C 192.有可能纳入两化融合管理系统的活动包括（）D 193.以下哪种说法不正确（）C 194.以下哪项不是通过组织各层次培训的根本目的（）A 195.以下哪项不能完全体现两化融合管理体系的持续改进（）D 196.关于符合性审核，以下正确的是 C 197.以下哪项不是最高管理者在两化融合管理体系中的职责（）C 198.以下哪项不是两化融合管理体系基础保障所必须的（）B 199.两化融合开始在重点行业重点企业探索发展“属于我国两化融合发展的哪个阶段 B 200.两化融合是指（）A 201.下面哪些原则不是进行信息化项目方案的比较和选择时灵活应用的原则（）c 202.十六大对我国以信息化带动工作化，实现跨越式发展的思路作了阐述，指出实现（）任然是我国现代化进程中艰巨的历史任务，信息化是我国加快实现工作化和现代化必然选择” A 203.党的十八大在准备把握我国国情的基础上提出了（）战略举措 D 204.随企业两化融合水平的不断提高，企业竞争力水平显著提升，尤其是两化融合发展到（），对企业竞争力有突破性的提升作用 B 205.对信息化的理解不能狭隘的理解为信息技术和信息产业发展，而是一个全面的（）和（）过程

C 206.信息化使先进国家的发展模式出现重大变化，人类最前沿的发展中心正在从以（）主导转变为以（）为主导 C 207.李克强多次要求要注重远近结合，充分发挥（）在稳定。。的作用 C 208.企业两化融合与企业战略不匹配体现在（）B 209以下哪项不是两化融合工作中信息孤岛现象或现象产生的结果（）D 210.企业两化融合的实质是（）A 211.（）是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使用确定企业的经营范围，理配置经营所需资源D 212.在信息收集过程中我们要求收集信息能免如实反映组织的实际情况，称之为信息收集的（）D 213.以下哪一项属于波特的三种通用竞争战略（）C 214.如果企业属于SWOT矩阵的第SO象限，那么宜采用的战略是（）D 215.咨询师应具有至少（）年及以上专职从事企业管理、信息化规划、信息系统建议或运行维护工作经验 D 216.两化融合管理体系咨询师应具有国家承认的（）以上学历 B 217.植物分析的流程包括准备阶段，调查阶段，分析阶段和完成 阶段4个前后衔接的，以下关于职务分析的表述错误是（）D 218.咨询人员在咨询过程中发现，吊车司机工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类岗位最适宜采用职务分析方法（）D 219.（）是通过研究其客户 企业过程几年中各类职工比例关系，考虑未来情况的变化，估计预算内的比例关系，从而预测各类职工需要量 D 220.工作写实法是植物分析常用的一种，是工作者自我记录分析的方法，这种方法有点是（）B 221.既适用于产品多样化和从事多元化经营的组织，也适用于面临市场环境复杂多变的大型企业组织结构是（）B 222.对企业而言，流程表示企业的工作程序，具有以下何种特证（）C 223.下列哪个不属于流程再造基本原则（）C 224.以下说法错误的是（）D 225.非增值活动流程对企业是（）C 226.下列关于企业信息化作用的认识中，正确的是（）C 227.企业信息化项目经常出现实际投资超过预算，原因不包括D 228.以下对于信息化部门和业务部门的描述，正确的是（）C 229.对于云计算，大数据，移动互联网新技术在企业信息化中的应用，以下认识正确的是（）B 230.技术体系与管理体系是企业信息化的两大组成部分，对于这两部门关系的描述，正确的是（）B 231.以下对于信息安全认识，正确的是（）A 232.以下对IT系统建设方式的描述，正确的有（）B 233.以下对系统数据架构认识中，不正确的有（）D 234.应用功能是IT系统建设直接诉求，以下对应用功能的描述不正确的是（）A 235.信息资源是企业的战略性基础资源，以下描述不正确的是A 236.以下对从事企业信息化咨询人员应具备的业务能力描述中，不正确的（）C 237.找出客户存在问题及原因的叫做诊断阶段，此阶段工作流不包括 D 238.在信息安全管理中，以下哪项是指防止信息化被未授权篡改（）B 239.以下哪个文档对IT服务组织能够提供给客户的服务内容进行了概括说明（）A 240.以下关于问题分析流程的基本步骤，正解的是（）B 241.两化融合管理体系师应具备个人素质中有责任感是（）A 242.以下不是两化融合管理体系咨询师的价值（）A 243.推动两化融合管理系统贯标工作的原则不包括（）A 244.以下不属于两化融合管理体系培训内容是（）B 245.以下不属于两化融合管理体系培训内容是（）C 245.以下贯标咨询的主要工作内容中，最先应该开展的是（）A 246.组织内部往往存在即有利益冲突和矛盾，咨询师应（）A 247.以下属于审核的路线方法是（）D 248.对应体系认定认识正确的是（）A 249.两化融合促进企业创新是通过（）四要素互动创新和持续优化和实现 B 250.我国企业信息化必须走两化融合道路，以下观点不恰达的是（）B 251.信息系统生命可以分为四个周期，信息系统经常不可避免会遇到系统更新等情况。应该在系统建议的（）考虑到消亡条件和时机。D 252.以下关于商业智能的说法，（）是不恰当的。D 253.信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理，组织内部人员访问角色管理（）C 254.以下关于大数据描述，不对的是（）A 255.云计算是通过提供动态易扩展且通常为（）的资源来实现基于网络的相关服务 C 256.以下针对信息系统安全的说法中，错误的是（）257.企业为显著提高产品质量，工作效率和服务能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性重新设计成为业务流程重组（BPR），下列原则（）可以有效的指导项目实施

258.业务流程管理信息化是将生产流程，业务流程，各类行政审批流程，认识处理流程，财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交给由计算机处理的过程，对于企业来说，一般将业务流程分4个层次，基中资源能力计划和相关预算属于（）层次 259.（）的目的是将无序信息变为有序信息，方便人们利用信息和传递

260.供应链是一种将正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的管理思想和方法，评价供应链管理是指标（）261.（）是在组织内外的各种异勾系统，应用，数据源之间实现信息交流，共享或协助的途径，方法，标准和技术。262.信息分析的特点是（）

263.（）是实现信息资源高效信息共享不可或缺的条件 264.以下哪项不应做为管理评审的输出（）265.文件发布前批准是为了（）

266.以下哪项不是最高管理者的职责（）

267.两化融合方针和目标应由以下哪位角色来建立（）268.以下两化融合理解不正确的是（）

269.对信息安全的要求包括，以下哪项不属于对信息资源的安全要求（）

270.企业在对技术、业务流程、组织结构做匹配性调整时，以下哪项是不正确的做法（）271.两化融合管理体系适用于（）

272.对两化融合范围的边界理解正确的是（）273.两化融合管理手册的详略度取决于（）274.由企业外部利益对企业进行审核是（）275.两化融合管理体系文件包括以下哪些（）

276.企业两化融合管理系统在策划评测和改进过程中，以下哪项不属于策划范围 277.建立两化融合考核制度依据不包括

278.下面哪个程序不是标准中要求形成文件的（）279.两化融合管理体系输出是（）

280.关于两化融合管理体系标准的编制思路，下列说法错误的是（）

281.（）逐渐成为企业的战略性基础资源，是企业当前未来获取或保持可持续竞争优势的核心要素。282.（）是通过对数据的选取，分析和应用，进而全面实现数据价值活动

283.（）是指用于确保一个组织能够履行实现其特定目标所需的所有任务过程和程序框架 284.企业要从（）统筹规划两化融合，才能真正把握融合本质。

285.企业应建立文件化的两化融合管理体系，以（）的方式，将两化融合管理体系的具体 要求予以明确规定，确定管理体系的管理范围边界，确保管理体系在企业内得到有效实施。

286.（）是证实和改进两化融合过程有效性的主要依据 287.企业两化融合是典型的一把手工程，须由（）进行部署推动

288.（）是确保两化融合得以建立，实施，保持和改进的执行者，在整个两化融合体系中起承上启下的作用，是推进企业 两化融合的中坚力量和整个链条关键环节。

289.（）是企业建立，实施保持和改进两化融合管理体系的初始来源和最终目标。

290.两化融合方针通常是由（）所制定，它反映了（）的价值观，信念和立竿见影是（）为两化融合相关工作确定的指导思想和行为准则。291.最高管理者应以（）为主导，建立业务流程职责，部门职责，岗位职责，以确保业务流程高效运行。

292.（）是两化融合的一项基础性工作。企业应依据业务发展需要持续推进，如建立企业统一编码，信息交换接口与规范。293.企业应加强（），不断提升全员的信息安全意识 和技能。

294.企业应高度重视两化融合推进的（），应依据两化融合目标，业务需要的紧迫程度，技术发展趋势，内外条件变化等因素，准确把握时间和节奏，策划并实施两化融合管理体系过程，并确保阶段性目标总体目标按时达成295.在利用外部资源时，企业应积极与咨询、技术、系统集成，运行维护等供方沟通合作，在合作过程应以为（）导向，确保合作过程有效可控 296.（）是将技术方案付诸实际过程。

297.网络交易中企业间签订合作是在（）进行的。

298。现代企业信息系统是一个明显的特点是，企业从依靠信息进行管理化（）转化 299.信息的（）樱花草来自于通讯理论中的仙农模型 300.结构化生命周期法的确定主要表现是在（）

301.（）的目的是把生产、销售、财务、技术、采购，等各个子系统结合 成一个一体化系统 302.耦合是指一个系统内两个模块之间相互依赖关系，最理想的耦合形式是（）303.下面哪个不属于信息系统应用安全保障措施

304.（）能充分地说明低层模块内部的处理细节和各模块之间的数据传递关系

平台模式中（）模式在对应用环境的适用性，数据处理特特点，应用程序设计对硬件发展的应用性等四个方面具有明显的优势，所以，该模式是今后MIS平台选型的主要方向。系统功能支柱是指（）

307.在关系型数据库二维表中，能唯一标示一行的，最少的一个或一组属性称为（）308.管理控制是企业的（）计划，属于（）决策问题

系统中某综合传动装置的生产计划应由（）部门制定 12：20 http://wurl=Ra_vw7IXM26IfJmgnJVvjuImHFZSNTQw_dRnOoGSOvBKbEFuuJ8irVDnCJyCZzhhumAEdVRq-uUoiTcsXF0tGJrdTci9W7n7Q4jOrmQdxaK 12:46 1.工作企业信息化和工业化融合评估规范的国家标准号为GB/T 23020-2013 2.两化融合管理体系的4个基本要素是技术，业务流程，组织结构和数据

3.企业开展两化融合工作应以获取与企业战略匹配的可持续竞争优势为关注焦点

4.两化融合是一个循序渐进、持续优化的长期过程，动态调整是实现持续优化的必要环节，企业应确保有效识别任何引起技术，业务流程，组织结构运行变更或数据开发利用状态改变的内外部因素。

5.企业两化融合创造价值源泉在于推进数据 技术 业务流程 组织结构的互动创新和持续优化

6.采用两化融合管理体系的做法全面提升企业的两化融合水平，是从关注局部向统筹转变，从强调_技术_向规范_管理_转变。

7.两化融合管理体系的四个管理域为管理职责、基础保障、实施过程、评测与改进

8.过程方法是一种闭环管理方法，需要明确过程的_输入_和_输出_，确定过程之间的_联系和相 互作用关系__，明确过程_绩效，加强过程_考核_，检测，分析和持续改进过程，从而最大限度的获取过程增值效应。9.系统方法指为了获取预期的结果，从系统的整体层面出发，实现_分解与综合、分工与 协作_的有机结合，加强性与定量分析的交互应用，科学处理_部分与整体的关系，以实现的方法。

10.企业应充分应用_检查、采集、测试等信息技术手段，提升监视与测量数据的及时性、准确性与完整性，适宜时，应从源头自动采集数据。

11.业务流程职责是指业务流程的_任务_,_职责_和_流程，以及业务流程各环节_____ 12.企业应以业务流程职责作为牵引，梳理和调整_部门职责_并将和_业务流程职责_落实到_岗位职责_ 13.两化融合实施过程主要包括_策划，业务流程与组织结构优化，技术实现，匹配规范，运行维护，数据开发利用，动态调整

14.两化融合实施过程中技术方案的确认和批准应包括得到_包括得到业务流程与组织结构优化实施主体_的确认

15.数据开发利用时，企业应选择所需的数据，进行跨时间、跨职能、跨层次的累积，清理和重构，建立适用的数据应用模型，进行评审和批准，并在相应的_业务系统中部署

16.企业应策划并建立一套完成、有效的评测改进体系，通过_评估与诊断，监视与测量，内部审核，考核，管理评审，改进_等过程，对两人融合及其管理体系的绩效、符合性、有效性以衣持续的适宜性，充分性进行全面评价和分析，确定两化融合方针和目标的实现程度，寻找可以改进的机会，并改进两化融合的绩效及其管理体系的有效性，不断提升信息化环境下的新型能力，从而获取可持续的竞争优势。

17.管理评审是评价两化融合管理体系持续适宜性、_持续运行_和_改进情况_，并识别改进机会和变更需求活动

18.企业两化融合是指在信息技术不断发展的环境下，企业围绕其__战略目标，将__信息化作为企业的内生发展要素，夯实_工业化基础_，推进数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化，充分挖掘资源配置潜力，不断打造_信息化环境下_的新型能力，形成__可持续竞争优势_,实现创新发展，智能发展的绿色发展的过程。

19.企业开展_内部审核__，主要用于评价两化融合管理体系的符合性和有效性，也可用于识别改进机会。审核方案的制定应基于企业规模，性质，复杂程度及以往审核的结果。审核方式可采用_集中式或滚动式__，但应确保在一个审核周期内，覆盖所有应审核的对象。,CAD,CAE,CAPP,CAM,CAQ,CAT,SCM,CRM,OA,PDM,PLM,MES,EIP,CIO 35企业应依据两化融合的方针和目标，依据评估和诊断、监视与测量，审核考核管理评审等结果，采取_纠正措施和预防措施_等，持续改进两化融合管理体系的有效性

36.两化融合管理体系咨询的目的是以__的态度，通过管理体系咨询方式了解企业情况，诊断病情，快速发展

37.培训在贯标咨询中最根本 的根本 目的是，让组织人员准备、全面深入的理解两化。认识到两化融合管理体系的本质 是__信息化条件下的企业管理现代化__ 38.两化融合管理体系咨询师要结合 ___，为企业量身打造具有个性化的两化融合管理体系，推动企业深层次的管理变革

39.某造纸公司战略研究人员分析报告显示，我国电子读取。按五种竞争力量分析模型，这种危险属于__新进入者威胁|替代品的威胁|买方的讨价还价能力|供方的讨价还价能力|现有竞争者的竞争能力

40._ 横向型结构__组织结构是按企业核心流程划分部门和组织员工，能够减少纵向层级和跨越原有职能边界，提高组织灵活性

41.根据收集的信息资料是原始资料还是二手资料，将收集信息的方法分为间接调研法和__原始_调研法

42._ 质量管理咨询_____是咨询公司必须开展的内部质量管控活动

43.全面导入两化融合管理体系是组织的一项_战略决策，__,需要充分发挥的核心作用

44.两化融合管理体系咨询师需要运用自身在工业化，信息化以及企业管理等领域积累的知识和经验，为企业带来一种新的思维方式或新的经营理念，新的管理工具，通过_信息化手段_来改造企业生产，经营管理

45.对咨询项目有效管理，是满足客户要求，顺利完成咨询项目的重要方法，咨询项目管理内容主要包括计划管理，人员管理，控制管理，财务管理，风险管理和__质量管理__ 46.企业信息化是一个动态的过程，要遵循__PDCA_，形成一个完整的工作闭环，要根据单位动作状况随时加以维护与更新，只有这样才能。提升两化融合绩效

47.信息化是充分利用信息技术，开发利用_信息资源__，促使信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。

48.企业信息化的技术基础是信息技术和信息系统的应用，它们是企业信息化的实现手段，企业__的开发利用企业信息化应用核心

49.企业信息化主要内容保护综合集成，信息共享和_智能决策__三方面

50._ 制定企业信息化战略__既是企业信息化建设、信息技术应用的重要基础，又是保障企业信息化的建议成功的重要准则。

51.__ 信息化管理制度设计_是围绕企业信息化系统的规划，设计，实施，运行，维护，完善等过程而设计的一套管理规范，适用于企业信息化建议与应用的全过程，是企业信息化建设的运行纲领和企业信息化应用的行为准则。52.信息化建议的宗旨是____ 53.根据信息技术发展阶段和企业应用规模的不同，企业信息化进程大致可以分为单机应用阶段，局域网应用阶段，全企业范围应用阶段__集成_协同创新_应用阶段。表示

55.在企业信息化结构分4层，分别是产品（服务）层，作业层，管理层和_决策层___ 56.信息资源管理在组织中处于战略地位，直接与主持个企业的信息资源管理工作的企业高层领导人员是_最高管理者____ 57.最高管理者应在本企业管理__决策层_中任命两化融合管理者代表，应赋予基以下方面职责和权限

58.高管理者应确保建立 两化融合的目标，推动企业围绕数据，技术，业务流程，组织结构的互动创新和持续优化，不断打造信息化环境的__新型能力___ 59.最高管理者应确保围绕两化融合的方针和目标，以_业务流程职责__为牵引，梳理和调整部门职责，并将业务流程职责和部门职责落实到岗位职责

60.在推进两化融合过程中，企业应将信息资源作为__为公司的战略性基础_予以管理

62.企业应依据两化融合__或阶段性目上标，识别打造信息化环境下的新型能力和需要，主动管理两化融合的所有实施过程，以确保稳定获取两化融合绩效

63.___是将技术方案付诸实际的过程，一般可包括实施准备，执行，安装部署，调试和测试等过程

64.企业应围绕日常运行，预防性维护，故障处理___等方面不断完善运行维护机制和制度 65.数据开发利用通过对数据的选取__和应用，进而全面实现数据价值的活动

66.两化融合是一个循序渐进、___的长期过程，企业应关注可能引起数据、技术、业务流程与组织结构等要素变化的内外部因素，在此基础上通过必要的动态调整实现持续优化化和提升。

67.企业应策划、制定审核方案，应考核拟审核的过程与区域的状况和重要性以及__的结果。68.计算机辅助工艺过程规划__是连接计算辅助设计（CAD）与计算机辅助制造（CAM）的桥梁，CAD系统的产品信息必须经过计算机辅助工艺过程规划系统才能转变成制造信息。69.企业 的信息化建设是一个人机合一的有层次的____，包含企业领导和员工理念的信息化；企业决策、组织管理信息化；企业经营手段信息化；设计、加工应用信息化。

70.数控机床成为现代加工车间普遍使用的设备，构建网络化数控车间生产现场的信息数据交换平台尤为重要。___作为一种实现数控车间信息集成和设备集成的管理系统，实现车间制造设备的集中控制管理以及制造设备之间与上层计算机之间的信息交换，彻底改变了以前数控设备的单机通讯方式

71.___通过条码技术跟踪车辆从无聊投产到成品入库的整个生产流程，实施记录并监控生产工序和加工任务完成 情况，人员工作效率，劳动生产率情况，设备利用情况。支撑企业精细化管理。

72.在数字化车间的方案中，SFC底层数据管理对企业车间信息化平台的支撑是必不可少的，对于已具备ERP/MRPII/MES/PDM等上层管理系统的企业来说，迫切需要实时 了解车间底层详细的设备状态信息，而____绝佳的选择，该系统实时监控车间的设备和生产情况，25000多种标准ISO报告和图表。73.企业建立两化融合管理体系目的是确保信息化规划能符合企业战略，促进企业提升____ 74.我国《2006-2020年国家信息化发展战略》给出了信息化的定义，认为“信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，___的历史进程“

75.对信息化的理解不能狭隘的理解为信息技术和信息产业的发展，而一个全面的__社会改造和社会进步的过程__的过程。

76.两化融合不仅涉及到_技术__的融合，更是一个_管理_优化的过程 77.新型能力的载体是___,是在企业成长历程中积累产生的，并随企业业务发展的环境变化等因素动态改变。

78.两化融合管理体系文件的编写需遵循___原则和符合性(证实性）原则

79.为提升效率和效果，在文件 的收集、保持和管理以衣记录的标识、存储、保护，检索，保留和处置等过程中，应充分应用 ___手段，不断提升其动态性、实时性，准确性和全面性。80.两化融合覆盖业务和管理的优化变革，覆盖企业的所有职能和层次，需要___的战略决策，管理代表的坚强执行，以及发挥各级领导的主观能动性

81.最高管理者应以增强与___匹配的可持续竞争优势为目的，确保可持续竞争优势获取对信息化环境下___的要求得到确定并予以满足

82.在对两化融合管理体系的变更进行策划时，应考虑到过渡期实施方案，使两化融合管理体系在变更中和变化后能够____ 83.两化融合的___应具体的，可测量的，可实现且有时间要求的，并与两化融合方针保持一致。

84.企业应确保两化融合资金投入的___适度性，____，确保两化融合资金使用过程监管的___ 85.信息资源的___是两化融合的一项基础 性工作，企业应依据业务发展需要持续推进，如建立企业级统一编码，信息交换与接口规范

86.企业应规范管理技术获取过程，并确保技术知识向__有效转移 87.内部审核结果应形成并提交 正式报告，并作为____的输入。

88.企业应以___为导向制定考核指标，并将其分解至相关的部门和岗位，应将两化融合考核指标和考核制度纳入企业____体系，确保考核的整体有效性

89.在评估与诊断、监视与测量、内部审核、管理评审等活动的实施过程中，对照预期目标和要求进行评价，当发现管理体系的相关过程未按规定实施，或未达到预期的绩效要求时，即可视为___ 90.____措施主要针对体系运行的持续符合性，有效性和充分性；____措施主要针对体系的持续适宜性和运行效率

91.两化融合管理体系内部审核，主要用于评价体系的___性和___性，也可用于识别改进机会。

92.信息化为企业带来了开放的机会和创新的潜能，企业应充分利用内外部资源，逐步探索，建立和完善信息化环境下的____和____ 93.企业应识别两化融合总体目标和阶段性目标所需要的基础条件和内外部资源，并保证其与____以及___方针保持一致 94.企业应采取适当措施和利用必要的技术手段，以采集两化融合过程中可靠和有用的____，并将其转化为企业所需的信息，进一步提炼为企业的知识资产。企业应将作为战略性基础资源管理

95.企业应确保有效识别任何引起___,___,___运行变更或数据开发利用状况改变的内外部因素，按照策划的周期或在条件满足时开展评审，必要时进行。96.大从化定制系统出发点是

97.建立两化融合管理体系时，咨询机构在企业的调研方案包括工作目标，主要任务和工作安排，工作要求__ 98.企业应适度提高设备设施的_自动化、数字化、网络化和智能化__水平 99.组织结构指人员的__,__和__的安排

100.两化融合管理体系涵盖__管理职责、基础保障、实施过程以及评测与改进_四个相互作用的管理域。企业应通过明确这四个管理域来建立两化融合管理机制，实现两化融合的过程管理和全局优化。

101.两化融合管理体系基础保障部分需明确两化融合的_资金投入、人才保障、设备设施、信息资源和信息安全_等基础条件和资源保障要求，以确保资源的可获得性，及时性，适度性和协调性，充分发挥资源价值，建立 并不断完善适宜，绿色和可持续的发展环境。

102.两化融合管理体系的输入是与企业战略相匹配的可持 续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求____，输出是通过两化融合所形成的_实施过程所形成的信息化环境下的新型能力___ 103.企业两化融合实施过程规范的关键是要明确两化融合的_企业高管领导对于战略的意识，两化融合人员能力建设，体系建立、如何推广落地，体系建立与信息化项目的实施、区别与联系___以及____等过程管理要求，并提供方法以确保打造信息化环境下新型能力的要求在所有相关职能和层次得到充分落实，两化融合实施过程持续受控，外部协助高效可靠，两化融合目标有效实现。

104.___ 管理体系_是指用于确保一个组织能免履行实现其特定目标所需的所有任务的过程和程序框架。

105.两化融合管理体系是企业系统地_建立、实施、保持和改进两化融合过程管理 机制__两化融合过程管理机制的通用办法

106.两化融合水平评估把企业两化融合分为四个阶段：基础设施建议、单项应用、综合集成和协同创新。评估结果表明，当前我国多数工业行业处于从___ 向__发展的阶段

107.未来十年中国经济领域的目标是：__工业_化基本实现，_信息___化水平大幅提升，城镇化质量明显提高，农业现代化和社会主义新农村建设成效显著，区域协调发展机制基本形成。

108.企业两化融合就是在_信息 化___条件（环境）下，企业实现全面现代化进程。

109.两化融合管理体系适用各个领域，各个行业，各种规范，各种所有制的企业。企业建议两化融合管理体系的价值在于帮助其稳定获取预期的___信息化环境下的新型能力__ 名称为_GB/T23020-2013工业企业信息化和工业化融合评估规范_____ 111.供应链上的资源可总结为5种”流“的形式：物流，资金流，信息流工作流和__增值流__.112.合格评定是建立信任和_传递___信任的一种方式

113.内部审核是对管理体系__持续适宜性、充分性_性和有效性的评价。

114.与工业化的定义相对应，信息化从社会发展的角度来看是指伴随着___的广泛应用而出现的、以信息作为重要的生产和生活资源的一种持续的社会改造和进化过程。

115.由于农业革命、工业革命和信息革命的结果，人类社会到目前为止大致经历了农业化和____三大历史阶段。

116.我国企业信息化大多分头建设，造成企业大同部门间信息传递不畅，资源无法共享，信息资源闲置，是我国两化融合发展中的_信息孤岛__现象。117.企业信息化建设应该遵循总体规划、___的基本原则。

118.联合国教科文组织1998年给出信息化权威定义，认为信息化即是一个____的进程，又是一个社会的进程，它要求在产品或服务的生产过程中实现管理流程，组织机构，生产技能以衣生产工具的变革。

119.我国《2006-2020年国家信息化发展战略》给出了信息化的定义，利用___，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享。推动经济社会发展转型的历史进程。

120.两化融合管理体系贯标咨询要结合客户自身的特点，行业的先进技术和_先进管理经验___，为客户量身打造具有个性化的两化融合管理体系，推动企业深层次管理变革。

121.在调研阶段，咨询师与组织的____进行沟通，了解公司的发展战略，取得其对贯彻标准工作的理解和支持是非常重要的一步。

122.组织有效性主要包括组织绩效__成员态度_,__成员行为_等三方面。123.流程设计的首要原则的坚持_ 顾客导向___ 124.流程有四个基本的构成：活动、_活动间的逻辑关系__活动的实现方式，活动的承担者 125.一个典型的流程改进分为五个阶段，为改进做了准备，了解流程，持续改进____,评测与控制持续改进

126.信息资源是企业的宝贵资产，应确保信息的可用性___和_安全性__ 127.对于信息化系统的运行维护工作，应实现日常运行维护与预防性维护的规范化和制度化 128.企业应采取适当措施和必要手段，不断推进信息资源的标准化，识别并采集，获取相关的数据，并确保其准备性和有效性。

129.企业应策划、提供、维护和升级改造两化融合相关的设备设施，提高设备设施的自动化自动 化、数字化、网络化和智能化_水平

130.在企业信息化资金投入方面，应确保资金投入的合理性投入合理、适度和及时_,确保两化融合资金使用过程监督的有效性。

131.在确定企业信息化采取的技术方面，应确保基础资源的数字化和标准化，实现技术知识向__应用主体__有效转移。

132.企业应有效的开发利用数据，以加速实现技术、业务流程、组织结构 的同步创新和持续优化。133.__ 间接调查法__又称为案头调研法，资料调研法，二手资料调研法。134.在开展咨询活动时，与贯标组织的____沟通是项目成败的关键。

135.企业实施管理信息化系统时，经常会进行_业务流程重组___，简称BPR，以追求取得成本，质量、服务和速度方面的显著性改善。140.技术标准和行业标准是企业信息化的基础，企业应将相关标准与自己的实际情况结果建立自己的标准体系，为了实现信息共享，做好信息资源的标准化和规范化工作，主要包括以下两方面的内容，信息编码标准，即数据自身的标准化的规范化，_____即数据交换的标准化和规范化

141.企业信息安全管理与控制系统由物理安全、_____、信息安全、安全管理四方面构成。是以计划与控制为主线，其目标是实现_信息流，资金___信息和__物流__信息的集成，确保企业连续均衡地进行生产，实现信息流，物流与资金流的有机集成，提高企业整体水平。

143.最高管理者应确保__业务流程职责__、部门职责，_岗位职责__得到合理划分，规定和沟通，并确保协同机制得以确立

144.企业应确立覆盖企业，业务流程，___,____的两化融合入考核指标和考核制度 145.内审如果每年进行一次，应规定两次审核的时间间隔不超过__12_个月

146.产品设计信息化中，除了使用__CAD_,CAE以外，常用的还有CAPP,PDM等