酒店员工评选方案【通用3篇】

制定酒店员工评选方案，结合业绩、服务态度、团队合作等多维度，激励员工积极性，提升整体服务质量。下面是阿拉网友整理编辑的酒店员工评选方案相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

酒店优秀员工评选方案 篇1

一、评选方法：

评选原则：

1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主。

2、优秀员工人选能够获得多数员工的认可。

3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证，并上交人保部存档。

二、评选条件：

1、品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致认同及赞扬。

2、有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合并引导。 完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行酒店各项管理制度、规程。

3、全年没有受过书面警告及以上处罚。

4、在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

5、保持工作的积极态度，对饭店有忠诚度及奉献精神。

6、对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人，与同事相处融恰，对领导尊重服从，对客人热情礼貌。

7、积极参加本饭店或部门组织的各类培训及活动。

8、对于服务质量、工作技能上特别优秀突出，业务熟悉，能配合同事完成各项工作任务，无工作失误，不因服务态度遭客人投诉。

三、评选名额：5名

财务部、客务部、营业部：1人 餐饮部：2人 房务部：1人

人保部、工程部：1人

四、评选办法和要求：

1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部，要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突出事迹，或优秀表现。

2.所有参选名单上交后，由人保部组织各部门经理对参选人员进行复选，确定评选的最终人选。

3.人保部根据评选结果于十二月28日上报总经理。

4.人保部将优秀员工评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。

5.人保部负责联系摄影和冲印照片，并将年度优秀员工照片张贴在员工宣传栏。

五、奖励办法：

1.年度优秀员工可获得荣誉证书以及奖金300元。

六、具体操作流程

为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：

各部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人保部核查→评审委员会评审→总经理批准→结果公告并执行奖励。

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酒店优秀员工评选方案 篇2

目的

酒店优秀员工评选是为了表彰那些为酒店做出卓越贡献的员工，以激励他们更好地为客户服务，并提高酒店整体的服务质量。

评选标准

（1）服务态度：员工要有良好的服务态度，主动、热情、周到地为客户提供服务，对客户的要求能够及时回应和解决。

（2）工作能力：员工要有扎实的专业知识和技能，能够熟练地操作各种设备和工具，为客户提供高效、便捷的服务。

（3）团队合作：员工要能够积极配合其他同事，与团队协作完成任务，共同推动酒店业务的发展。

（4）客户满意度：员工要能够不断提高自己的服务水平，为客户提供更加满意的服务，通过客户反馈不断改进服务质量。

评选程序

（1）制定评选方案：酒店制定评选方案，明确评选标准和流程。

（2）提名：各部门经理和员工自荐或推荐符合评选标准的员工。

（3）评选：酒店领导和客户代表组成评选委员会，对提名的员工进行综合评定。

（4）表彰：评选委员会对评选出的.优秀员工进行表彰，颁发荣誉证书和奖金等。

评选时间

评选时间应在每年的酒店员工表彰活动中进行，评选结果应及时通知相关员工，以便激励员工不断提高自己的服务水平。

评选意义

酒店优秀员工评选是酒店管理的一项重要工作，通过评选活动，可以表彰优秀员工，激励员工不断提高自己的服务水平，为客户提供更加优质的服务，同时也可以提高酒店的整体服务质量和形象，增强酒店的竞争力。

酒店优秀员工评选方案 篇3

一、活动主题

贵宾公司“最美微笑”征集暨微笑服务大使评选

二、活动内容及要求

1.征集“最美微笑”：征集员工工作照、生活照，要求照片中人物明显，面带微笑，像素清晰。

2.评选微笑服务大使：评选在日常工作中微笑待客，能将微笑贯穿于服务的`始终，笑容有感染力，能够代表公司至诚服务理念的员工。

三、活动范围

公司一线全体正式工、实习生、临时工均可报名参加。

四、活动方式和步骤

1.第一阶段：报名(9月3日前)。

自愿报名，报名者需上交照片3—5张，工作照、生活照均可。

2.第二阶段：评选“最美微笑”，确定微笑服务大使候选人(9月4日—6日)。

根据上交照片，评选出“最美微笑”。在入围“最美微笑”的人选中，确定微笑服务大使候选人。

3.第三阶段：微笑服务大使决选。(9月7日—14日)

由旅客投票、员工投票，确定微笑服务大使人选。

五、奖励办法

1.评选“最美微笑”5名，每人奖励300元，最美微笑的照片张贴于操作间展板处。

2.评选微笑服务大使1名，发放证书，奖励500元，对微笑服务大使在内网进行宣传。