客服评优评先方案【汇编8篇】

旨在通过综合考评、激励机制和团队合作，提升客服质量与效率，树立优秀典型，推动服务水平持续优化，营造积极向上的工作氛围。以下是阿拉网友为您整理的客服评优评先方案【汇编8篇】优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。

客服评优评先方案【第一篇】

为了适应教育发展的需要，充分调动教师的工作积极性和主动性，创造公开平等的竞争氛围，根据上级有关文件精神，结合幼儿园实际工作，特制定《仁怀市实验幼儿园评优评先考核方案》：

组 长：

副组长：

成 员：

组长：

成员：

1、公开、公平、公正，坚持实事求是原则。

2、真正把教职工中优秀的同志推荐出来，发挥示范带头作用。

1、成立评审小组；

2、对考核对象进行审核打分；

3、根据评分推选出候选人上交述职报告；

4、确定对象进行公示；

5、确定表彰名单。

6、行政、教学、后勤，按上级名额分配进行比例计算，评优选先

（一）、师德师风政治思想表现：（20分）

1、学校要求上交的资料，一次无故不完成者首先不能参加评优评先，达到3次以上无故未完成者年终师德考核不合格。

2、园内组织各种活动，3次以上因临时假不能参加的，本学期不能参加评优选先。推荐参加市级以上活动的一次加 2 分。

3、凡有家长和幼儿反映教师打或辱骂幼儿，经查实1次扣5分，并按有关规定执行处罚。

4、请假（除婚丧喜事，生病住院者外），其余请假1天扣0。5分，事假5天以上（含5天）、病假8天（含8天）者本学期不得参加评优评先；住院并启动医保10天上（含10天）者不得参加评优评先。

6、满勤一月加1分。

7、主动承担学校工作，经学校考核小组认定工作量后一次加2分。

8、在幼儿园指定穿园服和佩戴岗位牌时，未予配合的老师1次扣2分。

9、上班时间串岗、摆龙门阵者，一次扣5分，做与工作无关的事（如打毛衣、上网、玩手机看课外书等）发现一次扣2分。

10、幼儿园在开展活动时，全园教师必须使用普通话，未遵守一次扣2分。（小班前两周可适当使用方言）

11、教职工上班期间留彩色指甲或长指甲的一次扣2分。

12、全体教师（含行政、后勤）在参加或组织活动时穿超短裙和高跟鞋、披散头发的，经学校提醒未整改者一次扣2分。

13、财产管理：对自己所管理的资产，妥善保管，放置有序，无遗失、损坏（自然损坏例外）。资产遗失、非正常损坏或非自然损坏，扣2分。

注：同等条件下未请假和未换班者优先评优评先。

（二）、行政人员工作考核（50分）

1、行政会一次未参加扣5分，迟到早退一次扣2分。

2、上级及学校交办的任务未按时完成者一次扣8分，造成重大影响的一次扣15分。

3、上班时间未经园长同意擅自离岗、网购、玩游戏，发现一次扣10分。

4、 主动撰写论文、参加各种比赛，参照教师获奖加分。

（三）、班级教育教学工作考核（50分）

1、教学工作

（1）保教处安排或教师自愿组织公开课、送教下乡等教学活动，须提前两天把教案交保教处检查同意后方可组织此次活动。公开课每次主教加5分，协教（本班教师或保教处指派）每人加2分、讲座每次加3分；二级培训加2分，保教处组织的教研活动，未当班老师必须参加的，未参加一次扣1分。活动当天换班、事假、病假可以不参加此活动。

（2）教案敷衍了事，与周计划（课程表）不相符的发现一次不能参加评优评先。教案备详案且有教学反思记录，教案必须随堂带教案，不定期抽查，没有按时备完教案1次扣2分。

（3）各班教师应认真按一日活动时间安排表组织幼儿开展各项活动并关注幼儿，未按一日活动细则开展者一次扣2分。

（4）备课中反映出示的教具抽查时发现没有教具一次扣2分（教具在周计划中反应）。

（5）除学校统一组织外，充分带动幼儿和家长一起开展公开集体亲子活动，（由保教处检查并参与）主讲教师加5分，协助教师加3分。（一学期不超过2次）

（6）每班自制玩具比例达到40%以上，并保证幼儿人手一件（每少一件扣1分）。

（7）在教师当班时间内，制作教具和备课以及其它工作不管幼儿，查证一次扣5分。

（8）经学校同意，组织幼儿开展社会实践活动，主教加5分、协教加3分。

（9）中午午睡要求：不能睡觉，不得离岗，巡查纠正幼儿睡姿、盖被，午睡中生病的幼儿及时照顾并报值班医生（行政值周、当班医生抽查中没做到发现一次扣2分）。

（10） 环境创设中，主题墙必须按每月开展主题活动的资料布置，区角材料含公共区角每两周填充一次，主题墙和区角填充材料必须和活动进度同步，本班负责的环境创设区域按时完成，每月考核记录优秀加5分、未完成扣5分。

（11） 早操时每班必须有教师带操，保育员教师专门负责接孩子和组织幼儿秩序，未带操者查证一次扣3分。

（12） 由幼儿园指派外出指导工作的教师，每次加2分。

（13） 承担外来观摩学习的班级，组织活动教师1次加5分，配班教师1次加3分。

（14） 教师参加各种比赛活动，获园级一等奖加3分，园级二等奖加2分，三等奖加1分，优秀奖加0。5分；获市级一等奖加4分，二等奖加3分，三等奖加2分，优秀奖加1分；获地级一等奖加5分，二等奖加4分，三等奖加3分，优秀奖加2分；获省级一等奖加8分，二等奖加6分，三等奖加5分，优秀奖加4分；或国家级一等奖加10分，二等奖加8分，三等奖加6分，优秀奖加5分。

2、家长工作

（1）各班每学期必须召开二次家长会（报保教办公室作记录并检查，另附表册、图片等资料应证），未召开的一次扣5分；另组织家长开展培训、交流、探讨会、家长培训、家长义工活动（报保教处记录、必须有方案、培训内容、反馈表、图片）本班教师一次各加5分。

（2）各班教师必须做好班上幼儿的家访工作，新生要求全部家访，新生家访无需图片印证；老生要求每班每学期每位老师家访4名以上幼儿，并有图片等资料印证，未完成者一次扣1分。

（3）班上无家园宣传栏各扣3分，每月需更换一次，未更换的一次扣1分。（内容：幼儿个别表现、新的教育理念、各种计划、通知、安全知识等）教师共同完成。

（4）不管家长询问任何事，均要求耐心解答如发生冲突经查明原因属教师责任的一次扣5分。

3、班级管理工作：

（1）每天需将幼儿用品（杯子、毛巾、桌、椅、门、窗等）进行消毒处理，各种消毒工作由当班教师指导保育员教师完成，未完成的发现一次扣1分。

（2）教师未按时接班的一次扣2分；班上物品摆放混乱，发现一次扣1分（主要指桌椅、区角、书包、书及被子等）；不及时关空调、关水、关电者发现一次扣1分。

（3）如幼儿尿裤子或大便在裤子里未及时处理者发现一次扣5分。（注：午睡期间不能禁止幼儿上厕所）。

4、安全工作：

（1）出现事故经查实属于离、串岗的教师一切责任自己承担以外，另扣考核分8分。

（2）未按要求做好晨检一次扣2分。（班级）

（四）、后勤工作（50分）

1、未按要求完成计划、记录、表册、总结，未按要求开展工作，发现一次扣2分。

2、无正当理由不在岗，擅自离岗，发现一次扣2分。

3、工作到岗但不认真履行工作，未遵守岗位职责，造成不良影响，一次扣5分。

4、经检查，工作有问题，不及时整改，造成影响的，一次扣5分。

5、乐于接受学校交办任务，并能保质保量完成，一次加2分。

6、无正当理由拒绝学校临时交办任务，一次扣5分。

7、参加学校组织的各种评比、比赛活动获奖的，以保教处考核奖励为标准实行同等加分。

8、教师撰写论文发表，同样以教学教师考核奖励为标准实行同等加分。

9、辅导幼儿作品获奖，同样以教学教师考核奖励为标准实行同等加分。参与奖、纪念奖、普遍性的优秀奖等不加分，但作为评优选先一个重要隐性加分因素。

10、上级部门表彰奖励的，同样以教学教师考核奖励为标准实行同等加分。

11、部门迎接上级专项检查，合格以上加1分、优秀加3分，不合格扣5分。

（五）、行政测评（20分）

行政人员根据教师和后勤工作者的工作表现对其测评；园长对中层干部工作度评分；其测评占总分数的百分之二十。

（六）、民主测评（10分）

1、班级教师由本班家长进行测评，家长给予班级教师的测评占总分值的百分之十。

2、后勤工作人员由班级教师进行测评，教师给予的测评占总分值的百分之十。

3、全园教师对园长及中层干部民主测评，测评占总分值的百分之十。

每位教职员工的基分是一学期100分，根据以上考核细则进行学期考核，其分数每学期公布1次，公示期3天。一学年总分在120分以下者（不含120分）扣除年终绩效奖金，年终考核不合格；以分数高低排列，推选出市级、园级、表彰人选。对专项奖项不用比分推选。

客服评优评先方案【第二篇】

2011年在各部门的共同努力下，酒店在经营和各项工作中均取得了可喜的成绩，酒店取得的每一点进步和成功，离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献！为增强企业凝聚力，表彰先进树立楷模，引导员工敬业爱岗，激励员工奋发上进，形成人人争当先进、人人争为酒店发展做贡献的良好氛围；真正达到鼓励先进，鞭策后进的目的，经研究，酒店决定开展年度优秀管理、优秀员工评选活动。现将评选工作的有关事项通知如下：

一、评选名额：

1、优秀团队 1 个

2、优秀管理者 3名；

3、优秀主管 3名；

4、优秀员工 6名：房务部6名、餐饮部（含厨房）2名、后勤部（含保安部、工程部、财务部、采购部、员工餐）2名。

5、另设特别奖：（微笑天使奖、勤劳肯干奖）各部门推荐人选。

三、评选条件：

1、优秀团队、优秀管理、优秀主管的条件为：

1）在酒店工作满半年以上，没有受过书面警告和通报批评及以上处罚。

2）能严格执行饭店各项规章制度，团队协作精神好，安全经营意识和荣誉感强，服从管理，与酒店经营理念保持一致。

3）积极配合并支持酒店工作，无迟到早退现象，酒店卫生检查合格

4）部门员工精神状态良好，服务意识强，民主作风好，有良好的职业道德，为酒店赢得良好声誉。

5）能够组织员工学习业务知识，不断提高专业技能，能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动。

6）节能降耗意识强，成绩突出。

7）消防、安全经营意识强，部门全年未发生重大安全责任事故。

2、优秀员工的条件：

优秀员工评定主要标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（劳动纪律）、绩（工作绩效）四个方面，具体表现为：

4）在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为饭店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

四、评选办法和要求：

1、优秀员工评选工作由各部门组织实施，人力资源部作好监督评选工作，且各部门参评员工人数不得低于本部门应到人数的90%以上。各部门在总结员工个人全年工作的基础上，注重实绩的考核，优中选优，要评出团结、评出风格、评出水平，切实按照评选条件进行公平、公正评选。而后，报经人力资源部复核，经经理例会讨论研究决定。

2、优秀主管由各部门自荐，并将先进事迹一并报人力资源部，经经理例会研究决定。

3、各部门应于 2011年1月10日前将评选出的优秀主管和优秀员工报人力资源部。

经过全体员工的团结拼搏、奋力进取，酒店2017年取得了可喜的业绩，为弘扬爱岗敬业、团结拼搏、无私奉献的精神，酒店拟对2017年度涌现出来的.优秀部门、优秀管理人员、优秀员工予以表彰奖励。具体评选方法如下：

一、评选项目

年度优秀团队、年度优秀中层管理人员、年度优秀基层管理人员、年度优秀员工

二、评选数量

1、优秀团队可按照年度业绩突出部门评选出1名

2、按酒店各级人员结构的10%比例通过差额评选：

中层管理人员2人、基层管理人员4人、基层员工10人

采购人事职厨1人、楼面部2人、出品部1人

根据实际情况，如出现多名突出业绩者可提报酒店总经理申请增加获选名额。

三、评选范围

1、优秀团队评选范围：酒店各部门

2、优秀管理人员评选范围：

中层管理人员：总监、经理、副经理。

基层管理人员：经理助理、主管、领班

3、优秀员工评选范围：酒店全体在职正式员工，工作满6个月以上者，除实习生和非转正员工。

四、评选标准

（一）、年度优秀团队

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、 年度工作指标完成100%以上，部门整体工作完成情况良好。 部门有60%以上人员入职时间大于6个月。 部门在年度中有三件以上酒店众所周知的、推动酒店发展或推动业绩提升的大事。 为酒店成本控制或业绩提升做出贡献。 部门执行力、凝聚力、战斗力强，与酒店其他部门协作良好。 部门严格执行酒店各项管理制度、规程。 年度无重大事故发生。

（二）、年度优秀管理人员

年度优秀中层管理人员

1、在酒店担任本职务6个月以上。

2、为酒店创造显著经济效益或工作表现突出。

3、团队建设中表现优异，部门内管理很大程度提升，效果显著。

4、在培养下属方面成绩显著。

5、大胆创新，改进工作模式和质量。

6、工作综合评价良好。

7、全年无重大事故发生。

年度优秀基层管理人员

1、 在酒店担任本职务6个月以上。

2、 忠于职守、勤奋务实、认真履行岗位职责。

3、 品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正。

4、 执行力强、稳固团结、诚信务实、出色完成本职工作。

5、 熟悉部门工作流程，与各部门协调、配合良好。

1、 在酒店工作6个月以上。

2、 遵守公司考勤纪律，本年度病事假5天以内，无迟到早退、旷工现象。

3、 遵守公司各项规章制度，未受过任何形式的处分。

4、 爱岗敬业，工作认真负责，工作态度积极，服务主动、热情、耐心、周到。

5、 本年度工作表现突出，任务指标完成情况良好。

6、 有团队合作精神，与各部门配合良好，主动沟通配合同事。

五、评选程序

1、各部门按照评选标准、评选数量，举荐各奖项候选人名单，并填报推荐表，于2017年元月10日前提交人力资源部。

2、人力资源部对各部门的提名名单进行统计。

3、评选委员会召开评选会议，通过差额评选，确定评选结果，提报总经理签批。

客服评优评先方案【第三篇】

为发扬xx党支部党员勇争上流、创先争优的精神，鼓励在支部工作中做出突出贡献的党员，特制定此考核管理制度为标准，评选出xx党支部内部优秀党员，以兹鼓励，继续发扬党员先锋模范作用。

一、本评优评先考核制度基础分80分，根据平时工作完成情况加分、减分，作为年度推选评优评先参考依据。

二、缺席“三会一课”会议者，每次扣分。

三、缺席党员主题活动者，每次扣1分。

四、要求学习国家学**台，未达要求者，每次扣分。

五、上报“一帮一带”谈话记录，缺项者每次扣2分、未及时上交者扣3分、未交者扣5分。

六、每年由xx党支部支委会成立帮扶对象成效考察小组，针对党员帮扶的后进员工进行工作、思想、生活考察，完成情况差者扣5分、中者不扣分、良者加2分、优者加5分。

七、参加厂部比赛获奖的个人加2分、参加公司比赛获奖的个人加4分。

八、获得xx能手加4分、xx标兵者加5分。

九、主动参与活动并积极承担开展活动的工作者，视活动成功情况，酌情加1-2分。

九、对生产年度受到xx考核的党员取消评优评先资格、并扣5-10分。

十一、本支部晋星标准根据年度评优评先考核制度得分确定，0分-60分者支部通报批评并上报xxx党委、集团公司党委、80分以下者不得星、3星标兵得分80-85分、4星标兵得分85-90分、5星标兵得分90-100分。

中共xxx委员会。

xxxx年x月xx日。

客服评优评先方案【第四篇】

为了客观、公正、合理地评价全体教职工的德才表现和工作实绩，用制度来激励和促进全体教职工提高政治和业务索质，认真履行好自身工作职责、克服人为干扰，增强评优评先的透明度，充分调动广大教职工工作的积极性、主动性和创造性。遵照教育局有关文件精神，结合本校实际，经全体教职工和校务会广泛讨论，特制定《后龙中心小学教职工评先评优实施方案》，并提请教职工代表大会审议。

1、坚持择优推荐、注重实绩的原则。

2、坚持评优表彰与日常考核相结合的原则。

3、坚持向教学一线倾斜的原则。

4、坚持公开、公平、公正的原则。严格按照程序评选，接受全体教职工的监督。

(一) 评选资格

在我校连续工作满一年的在编在岗教职工方可参加优秀个人的评选。

(二) 评选条件

1、热爱教育事业，认真贯彻党的教育方针，积极参加政治理论和业务学习，爱岗敬业，具有良好的职业道德。全年无无故旷课和私自调停课现象。

2、认真履行教书育人职责，对学生热情关爱、严格要求，教学成效显著。

3、出色完成学校规定的教学、教研任务，并在教学教研中取得比较突出的成绩。

4、积极参加教育教学改革，努力钻研业务，教风严谨，不断提高专业知识和教育理论水平，在推进素质教育、引导学生在教学、训练中取得比较突出的成绩。

1、推荐或自荐。

优秀个人可以由教研组（或年段组）推荐或个人向被推荐人所在教研组（或年段组）自荐或推荐。

2、教研组（或年段组）审查。

优秀个人由教研组（年段组）根据评选条件和近一年的考核情况，对推荐人员进行审查，在广泛听取教导处、教研组成员意见的基础上，按分配的名额等额提出本教研组或年段组优秀个人的建议人选，报各完小（中心园）评优工作领导组。

3、完小（中心园）评优工作领导组审核。

各完小（中心园）评优工作领导组对各教研组或年段组报送的优秀个人的推荐资格、推荐程序以及被推荐人的条件进行审核，并提出审核意见。

4、述职及投票

在广泛征求意见的基础上，根据各教研组或年段组提名和完小（中心园）校务领导组审核情况，被推荐人在教职工大会上进行述职，全体教职工投票表决并上报中心小学。

5、中心小学校务会研究

根据各完小（中心园）推荐人选，中心小学召开校务会，根据各被推荐人的德、勤、能、绩表现进行联评，确定优秀人选。

6、公示

对拟报送或评定的优秀教师在全中心小学范围内的党务、校务公开栏上进行为期一周的公示，无异议后确定优秀人选。

1、各完小、教研组（或年段组）评优推荐工作要走群众路线，自下而上、上下结合，充分发扬民主，广泛征求意见。

2、评选工作要与常规工作检查、教师绩效考核、年度考核和师德考核相结合。

3、评选工作要本着严肃认真，坚持条件，实事求是，主要看工作业绩和教学成效，事迹要突出，真正起到模范和引领作用。

4、教学一线先进个人推荐名额一般不少于总推荐人数的75％，具体评优名额根据在评选当年由中心小学下达的指标核定。

优秀教师、优秀班主任每年各评选一次。5月底布置“优秀班主任”评选工作，儿童节进行表彰；6月底布置“优秀教师”评选工作，教师节进行表彰。

对个人颁发荣誉证书并给予物质奖励。

客服评优评先方案【第五篇】

20xx年已近年底，在全体员工的'共同努力下，公司取得了优异的业绩，同时在企业发展、业务经营和工程管理等方面涌现出了一批优秀团队和员工。为了发扬全公司积极向上、团结进取、创先争优的精神，经公司研究决定，在公司范围内评选20xx年度先进集体、优秀项目监理部和先进工作者、优秀总监、优秀监理工程师、优秀监理员的评先活动，现将评选有关事宜通知如下：

本年度评选20xx年度先进集体、优秀项目监理部和先进工作者、优秀总监、优秀监理工程师、优秀监理员的评先活动在全公司范围内开展，公司成立年度评优评先领导小组，负责全公司的评优评先工作以及向省市有关部门推荐相应的先进集体和先进个人的领导工作。

副组长：郭长安、姜勇、殷凤海、周宁。

成员：刘涛、魏永爱、王娜、黄晞、张跃辉。

1、12月份公司组织对机关各部门、各分公司、办事处、项目监理部进行年终考核检查工作，12月31日完成。

2、公司各部门将本部门年终工作总结及个人先进材料于12月31日前以书面形式（含电子版）报送公司办公室。

3、各分公司、各项目监理部的工作总结及先进材料于12月31日前书面形式（可以是电子版）报送工程部。

1、优秀分公司、先进集体、优秀项目监理部：分公司评选2个、办事处评选一个、优秀监理部评选3个。

2、先进个人：公司及分公司和项目监理部推荐并经公司评优评先领导小组评出优秀总监、优秀总监代表、优秀监理工程师及优秀监理员及机关其他部门先进工作者各若干名。

1、本年度评选除了要满足职业道德、专业知识、业务水平、工作业绩等基本指标外，对分公司、办事处、项目监理部要重点考评项目业绩及项目获奖情况、费用上缴情况；对公司机关各部门要重点考评工作任务的完成情况；对总监和项目监理部要重点考评监理合同履行和监理费回收情况。

2、在公司工作满半年以上的职工，并能较好完成本职岗位工作，团结同志，维护公司利益，工作业绩较突出的员工均可参与本年度的评选。

评选实行综合考核和评审相结合的办法，具体如下：

1、先进集体：根据公司制定的各项指标完成情况，由公司工程部和各分公司、办事处、项目监理部推荐，报由公司评优评先领导小组评定。

2、优秀总监（总代）：根据工程部的年终检查考核情况，由工程部推荐，报公司评优评先领导小组审核评定。

3、先进个人：由各分公司、机关部门负责人和项目监理部总监推荐，报公司评优评先领导小组审核评定。

客服评优评先方案【第六篇】

为深入学习贯彻党的十九大，落实中央经济工作会议和市委十三届五次全会精神，紧紧围绕“两聚一高”，全面实施“六大战略”，全面提升和强化银行业服务实体经济能力，推动江阴经济转型和结构调整，特制定本办法。

各驻澄政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、村镇银行等，设立时间未满一年的银行不参与考核。

利益对等原则。以服务地方经济发展为己任，既要维护银行业共同利益和可持续发展，又要切实支持实体经济发展。

进退同步原则。以维护地方经济金融稳定大局为重，督促各银行坚持同进共退，遵守《江阴市银行业维护金融生态公约》。

奖优罚劣原则。公正、合理运用考评结果，注重发挥考核的导向和激励作用，将考核结果与表彰奖励和资源分配有机结合。

信用评级原则。引导银行业增强诚信意识、加强信用管理，将诚信作为考核的一项重要内容，增加失信成本、提高行业自律。

（一）业务指标考核（50分）。

1、表内外融资（基本分30分）：分三部分考核。其中，表内外融资总量（基本分10分），融资规模50亿元以下的，得5分；50亿至100亿的，得10分；100亿至200亿的，得15分；200亿以上的，得20分；表内外融资增量（基本分10分），较上年末表内外融资增量每增加（减少）1亿元加（减）分，上不封顶，扣完为止；表内外融资增幅（基本分10分），高（低）于全市增幅每1个百分点加（减）1分，上不封顶，扣完为止。

2、制造业贷款占比（基本分10分）：基本标准，大型银行30%，股份制银行35%，城商行35%，农商行35%，邮储银行20%，村镇银行30%。达到基本标准的得10分；每高出基本标准5个百分点加1分，最高加5分；每低于基本标准2个百分点扣1分，扣完为止。农发行不参与考核。

3、小微企业贷款“两增两控”目标完成情况（基本分10分）：基本标准，农发行不参与考核，其余银行完成“两增两控”目标（“两增”即小微企业贷款同比增速高于各项同比贷款增速，户数高于上年同期水平，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平；“两控”即小微企业贷款资产质量和贷款综合成本控制在合理水平）。达到基本标准的得10分，各银行“两增”目标每一项未完成扣2分，“两控”目标每一项未完成扣1分。

（二）金融环境建设考核（基本分40分）。

1、风险协调处置（基本分25分）：

在有效管控风险的前提下，开展合理设置贷款期限、无还本续贷、循环贷款等流动资金贷款还款方式创新，切实降低企业资金周转成本，有效缓解企业融资难题并取得一定成效；执行政府协调精神或债权人委员会合作协议到位。

不执行政府协调精神或债权人委员会合作协议的，每发生一起扣10分，扣完为止；违反全市转贷协议（包括市级应急转贷、镇街园区中小企业互助转贷、市中小企业转贷基金），随意收贷、压贷的，每发生一起扣10分，扣完为止；不执行重大事项报告制度，每发生一起扣10分，扣完为止。

2、内部风控状况（基本分13分）：高（低）于全市银行业不良率平均水平的每个百分点减（加）1分，最高加4分，扣完为止；较上年末本行不良贷款余额每增加（减少）5000万元减（加）分，最高加4分，扣完为止。处置不良贷款金额，1000万以下得分，1000万至5000万得1分，5000万以上之每增加5000万增加1分，最高得5分。本项最高得分不得超过20分。

3、打击非法金融（基本分2分）：基本标准，积极配合防范和打击非法集资、扫黑除恶、非法理财、电信网络诈骗等工作中成效明显。不积极履行职责，出现重大失误，酌情扣1—2分。

（三）社会责任考核（基本分10分）。

1、产品和服务创新（基本分5分）：

科技贷款、农业企业、专业合作社、种养殖户等纯农贷款及各类再就业、大学生和妇女创业等贷款余额达上年末水平的，得基本分，该贷款余额或增速较高的，酌情加1—2分。

积极配合监管部门开展银企对接、金融服务宣传等活动，向监管部门报送的业务数据及时、真实、准确，酌情加1—2分。

2、业务合规性（基本分5分）：严格执行服务收费规范政策，在现场检查和非现场监管（含信访投诉）中未发现其他违规问题的，得基本分。监管部门发现存在违反“七不准、四公开”的问题的，每一起扣1分，扣完为止。

（四）社会评价考核（基本分20分）。

1、根据全市组织的年度民主评议机关的评分考核计分（基本分10分）。

2、根据全市有关企业调查评价表评分考核计分（基本分10分）。

（五）加分项目。

1、积极对上争取，支行升格为分行的，加5分；获得较宽信贷审批权限的，酌情加1—2分。获得“江苏省科技金融特色机构”荣誉称号的，加2分。

2、成立科技支行、科技金融事业部、科技金融服务中心等新型组织形式，明确提高对科创企业的不良贷款容忍度的，酌情加2—3分。积极开展金融产品和服务创新，并能提供相关可靠资料的，根据创新情况综合评定酌情加1—2分。

3.积极参与全市中小微企业信贷风险补偿资金池合作的，投放规模增长较快的，酌情加2—3分。

4、积极参与全市中小企业转贷基金，年内转贷中小企业企业数量、转贷金额位列前五的，酌情加2—3分。

5、作为主发起行牵头组建银团或联合授信的.，酌情加3—5分。

考核工作由江阴市工业和信息化局负责组织，评价工作包括自评、初审、审定三个环节。

1、自评。年度自评，由各银行机构根据《20xx年江阴市银行业服务实体经济考核评分表》开展自评打分，并于次年1月底前报送自评结果以及开展金融创新业务等实绩证明材料。

2、初审。次年1月底前组织市人民银行、银监办、财政局等相关部门对驻澄银行进行全面综合考核评比，确定考核等次。

3、审定。初审结果报江阴市人民政府审定。对当年发生重大违法违规行为、重大风险性事件、严重违反政府相关协调会议精神的、社会反响较差的银行给予一票否决。

1、通报结果。根据得分情况排出年度银行业机构名次，并对银行业机构的考核情况，通报相关监管部门和上级银行。

2、划分等次。依据考核结果，银行业机构名次分a、b、c、d四类，按照不同等次，分别给予不同支持或惩戒措施：

a类银行：

（1）推荐先进集体、先进个人，报市委、市政府予以表彰；

（2）加强与政府相关项目合作，开展政策性扶持信贷项目；

（3）优先推荐与企业投融资合作，主导政银企信贷融资对接等。

b类银行：

（1）继续开展与政府相关项目合作；

（2）推荐与企业投融资合作，参与政银企信贷融资对接等。

c类银行：

（1）限制与政府相关项目合作；

（2）保留进一步采取措施的权利。

d类银行：对连续三年被评为c类的银行，直接定位d类。

（2）减少与政府相关项目合作；

（3）不得参与政银企信贷融资对接等。

没有完成年初信贷投放目标任务的银行不得评为a类和b类银行。

3、督促整改。对于评价结果较差的银行业机构，视情况采取全市通报、由监管部门下发监管意见、开展监管约谈或行政处罚等措施。

本考核办法自20xx年1月1日起施行。

客服评优评先方案【第七篇】

进一步体现学校的办学理念和对学生的培养目标，树立科学的教育评价制度。为每一个学生创造均等的成长、成功、成才机会，引导学生正确全面地认识自我，以德为先，推动学生自治管理，引领学生全面发展，实现我校德育工作的实效性。

二、评价类别

优秀团员、优秀团干、三好学生、优秀班干、优秀学生、优秀学生会干部、优秀学生会成员、学习积极分子、学习标兵、腾飞奖。

三、评选条件

1、优秀团员：

（1）思想品德好，政治素质高，关心时事政治，热心为集体服务，尊师爱友，乐于助人。在遵守《中学生行为规范》和《团员守则》等方面均能起模范作用。

（2）组织观念强。按时参加组织生活，积极参加团的活动，认真完成团组织交给的任务，按时交纳团费，没有不利于组织的言行。

（3）学习目的明确，态度端正，勤学好问，成绩优良，模范遵守纪律，尊敬教师，虚心好学。

（4）自学地坚持锻炼身体，积极参加各项文娱、体育活动，身心健康，卫生习惯良好。

2、优秀团干：

除参照优秀团员的条件外，还应做到：

（1）能大胆地开展工作，有一定的工作能力。

（2）工作积极主动，任劳任怨。

（3）按质按量完成团委交给的各项任务，并有创新精神，在团员青年中有一定的影响。

3、三好学生：

（1）热爱学校，热爱集体，有较强的集体荣誉感，在社会和其他场合能维护学校荣誉，

（2）有较强的公德意识；团结同学，宽容待人，乐于帮助他人。

（3）诚实守信，言行文明，尊敬师长；

（4）有良好的学习态度和学习习惯，学习成绩在年级名列前茅，学科发展均 1

衡，无不及格、无偏科科目；体育成绩达标。

4、优秀班干：

（1）积极自主、有创造性地开展班级工作，认真完成学校或班级交给的任务，在师生间起到桥梁和纽带作用。

（2）具有一定的语言表达、组织管理、协调合作的能力，带领班级实施班级自动化管理突出。

（3）作风好，能勤奋学习，态度端正，密切联系同学，在团结带领同学参加班级、学校、社区活动中起示范带头作用。

5、优秀学生

（1）有良好的道德品质。勤奋刻苦，学习成绩优秀。

（2）心中有集体、心中有他人。模范遵守校规校纪及规范守则。

（3）团结同学、助人为乐，尊敬师长，团结同学，乐于助人。

（4）积极参加体育锻炼，体育达标成绩在良好以上。积极参加文体活动。有良好的心理素质和卫生习惯。

（5）热爱劳动，积极参加学校及社会实践活动，能承担部分家务劳动。

（6）认真、出色地努力完成班级、学校交给的工作。

（7）大力支持班级学校工作。工作热情高。

6、优秀学生会干部

（1）担任学生会副部长及以上职务。

（2）学习勤奋努力，成绩优良。

（3）自觉参加学校或学部组织的各项活动，能够在各方面起模范带头作用，具有全心全意为同学服务的精神。

（4）有较强的组织、领导和协调能力，积极主动有创造性地开展学生会各项工作，对学部的学生工作有较大的贡献，得到老师、同学的肯定。

7、优秀学生会成员

（1）热爱学生会工作，具有全心全意为同学服务的精神。

（2）学习勤奋努力，成绩优良。

（3)自觉参加学生会组织的各项活动，服从部门管理，遵守学生会各项规章制度，积极履行工作职责；能够主动承担工作，热心为同学服务，得到老师同学的认可。

（4）参加学生会全体会议或部门会议情况良好，无无故缺席现象。 2

8、学习积极分子

（1）具有良好的道德品质和文明行为习惯，尊敬师长，团结同学，诚实谦虚，自觉遵守学校各项规章制度。

（2）具有良好的学习习惯，学习勤奋刻苦，在班级同学中起到引领和榜样作用。

9、学习标兵

（1）道德品质优良，具有远大的理想和正确的世界观、人生观、价值观；

（4）积极参加社会实践活动和各项集体活动；

10、腾飞奖

（1）具有良好的道德品质和文明行为习惯，尊敬师长，团结同学，诚实谦虚，自觉遵守学校各项规章制度。

（2）学习态度端正、勤奋刻苦，期中或期末考试学习成绩进步显著。

四、名额分配

1、优秀团员：2人/班。

2、优秀团干：2人/班。

3、三好学生：1人/班。

4、优秀班干：2人/班。

5、优秀学生：班级人数的8%。

6、优秀学生会干部：10人。

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7、优秀学生会成员：10人。

8、学习积极分子：2人/班。

9、学习标兵：2人/班。

10、腾飞奖：2人/班。

五、评比办法

（一）班级的评选

认真对待。

2、班级组织学生先推选出参评对象，然后由班委会进行讨论，初评确定各类评优对象，并将初评结果在学生中公布以征求意见，公布时间为三天；最后由班主任确定正式人选后再分别整理个人材料，填表上报学校相关部门审核。

（二）优秀学生会干部、优秀学生会成员的评选

1、优秀学生会干部、成员的评选在校团委的组织与指导下进行，评选中首先要在学生中认真开展对评选的意义和评选条件及要求的'学习宣传和教育，以提高认识，端正态度，认真对待。

2、学生会各部门通过内部会议推选出参评对象，然后由召开学生会全体成员会议进行讨论，初评确定评优对象，并将初评结果在学生中公布以征求意见，公布时间为三天；最后召开团委会确定正式人选后再分别整理个人材料，调表上报学校相关部门审核。

（三）优秀团干、优秀团员的评选

1、优秀团干、优秀团员由支委会在征求班主任意见的基础上提出候选人名单，召开团支部大会，民主评议，采取无记名投票方式按多九票得出人选，填好各种评优表格。

2、团委统一表彰，授予证书奖品等。

六、表彰办法

1、评选活动在期中考试表彰大会、学期初在开学典礼大会上表彰，发荣誉证书，并在学校宣传橱窗、学校网站上宣传表扬。

2、以上评优情况均记入学生个人评价管理档案。

七、若学生在学校处分期内的，取消一切评优资格。

进一步体现学校的办学理念和对学生的培养目标，树立科学的教育评价制度。为每一个学生创造均等的成长、成功、成才机会，引导学生正确全面地认识自我，以德为先，推动学生自治管理，引领学生全面发展，实现我校德育工作的实效性。

二、评价类别

优秀团员、优秀学生会干部、三好学生、优秀班干部、学习积极分子、学习标兵。

三、评选条件

1、优秀团员：

（1）思想品德好，政治素质高，关心时事政治，热心为集体服务，尊师爱友，乐于助人。在遵守《中学生行为规范》和《团员守则》等方面均能起模范作用。

（2）组织观念强。按时参加组织生活，积极参加团的活动，认真完成团组织交给的任务，按时交纳团费，没有不利于组织的言行。

（3）学习目的明确，态度端正，勤学好问，成绩优良，模范遵守纪律，尊敬教师，虚心好学。

（4）自学地坚持锻炼身体，积极参加各项文娱、体育活动，身心健康，卫生习惯良好。

2、优秀学生会干部

（1）担任学生会副部长及以上职务。（2）学习勤奋努力，成绩

优良。

（3）自觉参加学校或学部组织的各项活动，能够在各方面起模范带头作用，具有全心全意为同学服务的精神。

（4）有较强的组织、领导和协调能力，积极主动有创造性地开展学生会各项工作，对学部的学生工作有较大的贡献，得到老师、同学的肯定。

3、三好学生：

（1）热爱学校，热爱集体，有较强的集体荣誉感，在社会和其他场合能维护学校荣誉，

（2）有较强的公德意识；团结同学，宽容待人，乐于帮助他人。

（3）诚实守信，言行文明，尊敬师长；

（4）有良好的学习态度和学习习惯，学习成绩在年级名列前茅，学科发展均衡，无不及格、无偏科科目；体育成绩达标。

4、优秀班干部：

（1）积极自主、有创造性地开展班级工作，认真完成学校或班级交给的任务，在师生间起到桥梁和纽带作用。

（2）具有一定的语言表达、组织管理、协调合作的能力，带领班级实施班级自动化管理突出。

（3）作风好，能勤奋学习，态度端正，密切联系同学，在团结带领同学参加班级、学校、社区活动中起示范带头作用。

5、学习积极分子

（1）具有良好的道德品质和文明行为习惯，尊敬师长，团结同

学，诚实谦虚，自觉遵守学校各项规章制度。

（2）具有良好的学习习惯，学习勤奋刻苦，在班级同学中起到引领和榜样作用。

6、学习标兵

（1）道德品质优良，具有远大的理想和正确的世界观、人生观、价值观；

（4）积极参加社会实践活动和各项集体活动；

四、名额分配

1、优秀团员：2人/班。2、优秀学生会干部8人；3、三好学生：5人/班。4、优秀班干部：2人/班。5、学习积极分子：3人/班。6、学习标兵：2人/班。

客服评优评先方案【第八篇】

为了健全学校教职工评价机制，增强教职工的事业心和责任感，充分调动广大教职工的积极性，提高教职工队伍整体素质，建立科学的管理体制，运行机制，使我校管理制度逐步走向规范化、科学化。现结合我校实际，特制定六坝

小学

教师评优评先方案。

二、奖项设置

（一）个人常规奖项

1、优秀教育工作者奖（1名）

2、优秀教师奖（2名）

3、优秀班主任奖（2名）

4、优秀后勤工作者奖（1名）

5、默默奉献奖（1名）

（二）集体奖项：先进教研组（1个）

（三）特别奖项：特殊贡献奖（不确定）

三、奖励方式：

个人奖以荣誉证书为主物质奖励为辅；集体奖以精神鼓励为主，现金奖励为辅；具体标准根据实际情况确定。

四、评选标准

（一）个人常规奖项

1、优秀教育工作者评选标准

（1）全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，具有良好的职业道德。

（2）有强烈的事业心、责任感和奉献精神，品德高尚，公正廉洁，作风民主。

（3）教育思想端正，在学校常规管理工作中

成绩

突出。

（4）努力

学习

，勤于思考，具有一定的教育和管理理论水平。全面完成各项工作任务，成绩显著。

（5）所处部门管理严格，制度健全，无重大违规违纪现象发生。

2、优秀教师评选标准：

（1）认同并积极实践学校的教学理念。

（2）教学水平高，教学成绩名列前茅，深受师生家长称赞。

（3）能高质量地完成教育教学任务，课堂教学成绩显著，学生基础学力提升快，积极协助班主任老师开展

班级

管理，教育教学质量高。

（4）积极主动地承担学校举行的各类教学研讨活动，效果优良。

（5）学校各项教学常规检查成绩皆为优秀。

（6）善于学习，不断提高自身素质，在教育教学研究、教育教学经验推广等方面在学校成绩显著。

（7）学生评价喜欢率达到90％以上。教职工认同率达到80%以上。

3、优秀班主任评选标准

（1）理解、认同并积极实施我校的办学理念，能将学校的办学理念传达到学生与家长的心中，热

爱

班主任工作，对工作全心投入，班级过程管理跟踪到位，工作细致扎实。

（2）工作勤勤恳恳，任劳任怨，平时能积极主动地与科任老师、

生活

老师、家长协调沟通，具有良好的协作意识和能力。班级学生成绩整体水平高。

（3）学生自觉遵守、执行学校及班级制定的各项规章制度。所带班级学生精神面貌好，懂礼貌，守纪律、讲卫生，行为习惯好，在校常规检查和评比中成绩突出。

（4）所带班级能积极参加学校组织的各项活动，按时、保质、有序。在学校职能部门组织的检查中成绩突出。

（5）发展、赏识学生的个性特长，组织、指导学生积极参加各兴趣小组和课外、课间活动。

（6）对学生耐心、细心、不呵斥、不体罚，无家长投诉（非责任性投诉除外）。

（7）能面向全体学生，关心爱护每一个学生，每个学生在原来的基础上各科成绩都有明显的进步。

（8）班主任工作有记载、有计划、有总结，班队活动能良好进行。

（9）本学年班级

安全

责任事故为零；无流失学生。

（10）学生评价喜欢率达到90％以上。教职工认同率达到80%以上。

4、优秀后勤工作者评选标准

（1）自觉遵守学校规章制度，工作态度端正；

（2）认真履行岗位职责，工作积极主动、有创新；

（3）积极配合学校组织的各项活动，服务意识强；

（4）学校常规检查无重大失误或事故；

（5）工作不推诿，能尽职尽责按时完成领导布置的工作任务；

（6）教职工认同率达到80%以上；

（7）生活指导老师附加部分：

所管理学生精神面貌好，懂礼貌、守纪律、讲卫生，团结友爱，行为习惯好；

学生的自理能力有明显提高，特殊学生进步快。

5、默默奉献奖评选标准：

（4）热爱关心理解尊重和信任学生，模范遵守中小学教师职业道德规范和学校各类规章制度。

（5）教职工认同率达到80%以上。

（二）集体奖项

先进教研组评选标准

1、组内教师能严格遵守学校规章制度，教学常规落实到位（备、讲、辅、改、考）；

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