朋友圈营销方案(优推4篇)
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朋友圈营销方案【第一篇】
[关键词]微商;销售瓶颈;关注度;信誉危机
[DOI]/
1 微商的产生
微商,是基于腾讯公司2011年推出的手机即时通信软件――微信的基础上发展而来的一种商业模式,即在微信朋友圈推广和出售商品,随着微信的广泛使用,形成了微商坚实的人脉基础,很多使用者看准了“人脉就是钱脉”这一准侧,开始在朋友圈向自己的朋友销售各种商品,微商逐渐形成。当前的微商不再单纯地指向微信电商,还包括通过QQ、微博、陌陌等工具,在其所形成的网络社区平台上开展商业活动的电商人。
从2013年起,国内兴起海外代购的热潮,一些代购者把代购的商品发到微信朋友圈里,向朋友们销售。这个时期通过圈子流通的主要是以箱包为代表的奢侈品,以奶粉为代表的母婴用品,以iPhone为代表的电子产品以及各种女士化妆品。舶来品的稀缺性和与专柜价格的巨大差异,形成了微商的火热局面。基于人们在网络社区中长期以来建立的深厚的信任感,越来越多的人开始在朋友圈里寻求一些物美价廉的产品,销售者们也慢慢地积攒了固定的消费群体,这时的微商初步形成。
2014―2015年在经过初期的积累后,微商得到爆发式的迅猛发展,伴随着微商的野蛮生长也一并出现了众多的漏洞和问题。这些问题如今困扰着微商,拖拽着微商的发展。
2 当前微商面临的问题
销售瓶颈
如今很多微商大咖的产品销售都出现了瓶颈,所谓瓶颈主要指销量增长的停滞,原本应该越来越好的销量,却出现了停滞;销量不仅没有提升,反而下滑。这是大部分微商所面临的销售问题。造成这种现象的原因,归根结底在于销售方法上的欠缺。从微商起步开始,一直沿用至今的传统销售方式已经不再适用。在这个寻求多元化的时代,微商的销售方式需要新的突破。
关注度低
随着微商的迅速发展,微商产品越来越多,从生活日用品到奢侈品、从衣食到住行,各行各业的加入使得微商行列不断壮大。这时的消费者已经习惯了朋友圈里的种种广告,已经可以达到视而不见的程度――关注度问题凸显出来。没有关注度的微商,是没有销量的。广告词写得再好,没人看!产品再好,没人用!关注度在微商的销售过程中显得尤为重要,如何重新吸引消费者的眼球,提高产品关注度是微商在宣传过程中至关重要的一环。
信誉危机
为什么很多人对微商嗤之以鼻,是因为有刷屏党、假货党的存在。2014年,微信打假盛行,假货的产生是源于销售者的暴利心态,他们只看见了短期的利益,看不到微商的长远发展,看不到这种行为对微商产生的不良影响。造成了现如今,很多消费者在购买时还存在着是否会被骗的顾虑,还存在着是否会买到假货的担忧。这种顾虑严重影响着消费者的消费行为。所以,如何挽回微商的信誉危机,重新树立微商形象,是所有微商卖家都应该考虑的问题。
3 解决对策
自微商起步以来,一直没有一个完美的体系来限制微商,这也是为什么如今的微商越来越难做的原因。2016年,如何打破这种现状变得至关重要。
调整销售策略
沟通技巧
当成功吸引消费者前来咨询的时候,其实产品的销售工作已经完成了70%,剩下的30%就在于沟通技巧。在与顾客沟通的过程中,要化主动为被动,来引导消费者,不要直白地去推销你的产品。要运用更好的沟通技巧去吸引消费者,成功的微商营销团队应针对产品的不同,制订一套属于自己团队的销售话术。例如,保持积极态度,树立“顾客至上”的理念;提升专业性,为顾客推荐适合的产品;处处为顾客着想,用诚心打动顾客;保持相同的谈话方式,减少距离感等。销售过程中巧妙地运用沟通技巧可以有效地提升订单的成交率以及销售额。
掌握消费者心理
广大消费者在微商盛行的今天,已经对朋友圈内各种毫无感情的广告词产生了抵触心理。此时,如果你的文案还只是简单的产品介绍,营销方式还是最直白的推销,那么你的广告对于你潜在的顾客来说,就如同一张白纸。我们要给这张白纸里添加色彩,来吸引消费者的眼球,就要去解析消费者的心理,了解消费者的购买需求,提供消费者所需要的,而不是你推销的产品。要让消费者意识到你的产品就是他正好所需要的产品,这样才能更好地销售产品。针对当前消费者的求实心理,我们可以在推荐产品时,让消费者感受到商品的高性价比,从而促成订单的成交;针对顾客的疑虑心里,可以采用出现质量问题退换货的方式打消消费者顾虑;针对消费者的求廉心理,可以采用包邮、满额打折、活动促销等方法吸引消费。
提升产品关注度
微商原有的销售策略已然不再适用于今天的微商环境,要改变关注度日益下降的现状,提升关注度应该注意如下几个方面。
产品选择
不要选择爆款或者市场已经饱和的产品,这类产品已经拥有了很多忠实的消费者,新兴品牌的加入,势必要经历削皮挫骨的革新,不仅要在品质效果上出类拔萃,最难的一点是你要改变消费者的消费习惯。所以,在选择产品时,要选择市场尚未饱和的产品,这样的产品才有推广价值。
推广技巧
朋友圈应该怎样经营,才既能吸引到消费者又能起到推广产品的作用呢?
(1)自我营销。自我营销的目的在于树立个人品牌,个人品牌是指个人拥有的外在形象和内在涵养所传递的独特、鲜明、确定、易被感知的信息集合体,能够足以展现引起群体消费认知或消费模式改变的力量。具有整体性、长期性、稳定性的特性。商家可以在朋友圈中一些自己的日常生活、个人喜好、人生态度等。实现使消费者产生信任感和形成粉丝经济效应的目的。只要把自己营销出去,产品的销售就不是问题。
(2)多互动、多活动。在朋友圈里发一些能让消费者参与其中的互动内容,时不时地做一下让顾客得到实惠的活动。比如:打折、赠送产品小样等都是很好的互动方式。这样不仅能提高个人以及产品的关注度,还能有效地刺激潜在顾客的购买欲望。这些互动和活动可以让朋友圈里的潜在消费者都参与进来,不一定马上就要产生购买行为,但是长期的互动产生的信任感,本身就是一笔不可多得的财富。建立了深厚的信任感,潜在消费者就能成为你真正的客户,甚至忠实消费者。
(3)周期性产品。产品信息的是朋友圈经营中必不可少的一部分,怎样有效地产品信息,是值得思考的问题。产品介绍、买家秀、信息反馈、订单截图、微信进账截图、支付宝流水等都可以作为宣传产品的方法。当顾客进入卖家朋友圈的时候,不会只看一天的朋友圈,当然也不会看十几天的,所以以3天为周期经营朋友圈是一个很有效的方式。将希望在朋友圈中体现出的总体内容,在3天的信息中全部体现出来,这3天的内容可以包括自我营销、互动、活动等。周期性地产品信息,让消费者进入你的朋友圈对商家卖的是什么、效果怎么样、销量怎么样有大致的了解。如果你的朋友圈经营得非常好,那这三天的内容足够成功吸引到消费者,并且能让消费者产生购买行为。
品质保证
如果产品不能够满足消费者的需求、不能使消费者在使用过程中有很好的使用感、不能有效地提升消费者的回购率。那么你选择的产品,就是“失败的产品”。可以通过以下方式来确保产品的品质:通过验证产品是否通过相关部级质量检测,以及与同类产品进行对比检测实验,达到验证产品质量的目的,只有符合部级质量检测标准、优越于其他同类产品,产品的质量才有实质性的保证;还可以进行产品生产地实地考察,参观工厂生产流程,了解产品生产技术,检测生产设备、仪器,体验生产环境等,确认产品的整个加工流程是安全的、可信赖的;也可以通过回访消费者使用情况,了解消费者产品使用中的感受,获取产品效果反馈信息等,达到验证产品效果的目的。通过以上类似方法来实现对产品品质的保障,确保为消费者提供更优质的产品。
完善信誉机制
无论是卖家、买家,还是上级和下级分销商,使这些关系能够长期稳定存在下去的根本是信誉。如果一个人没有信誉,那么无论他卖什么,都不会有顾客,更不会有下级分销商,由此可见,信誉是微商经营中最重要的部分。微商不应该只把利润放在第一位,首先要树立个人的信誉,只有把个人信誉做好,把自己的个人信誉经营好才会吸引更多的人,消费者才会来购买你的产品,团队才会壮大,粉丝经济效果才会凸显。微商虽然身为销售者,但是不能只把自己放在销售者的位置去考虑问题,还要多站在消费者的立场去考虑问题,只有这样生意才会越做越好。
完善信誉常用的方式方法:
(1)做商、分销商,应该取得正规授权。
(2)销售产品之前自己先试用,之后再进行销售。
(3)积极主动地帮助下级,搞好团队氛围。
(4)为消费者推荐其真正适合的产品,而不是单纯地推销自己的产品。
(5)对消费者的服务不要只有售前服务,还要有售后服务。
基于对以上问题的关联分析和整理形成的微商运营关系剖析图如下:
微商运营关系剖析图
4 结 论
2016年是微商回暖的一年,微商在经历了几年的野蛮生长后,已经步入正轨。微商的迅猛发展势不可当,可谓全民皆商亦为时不远,如何在微商大潮中找准方向,乘风破浪,成为微商行业中的佼佼者,认清局势、变换策略尤为重要。但万变不离其宗,做良心商家、负责商家才是长存之根本。
参考文献:
[1]胡小玲。微商的现状调查及其发展趋势[J].经济论坛,2016(1).
朋友圈营销方案【第二篇】
微信无疑是当下最火的社交工具之一。不少商家也发现了微信的价值,依托朋友圈挖掘“熟人经济”。朋友圈营销建立在熟悉、信任关系之上,而现实情况是,不少人出于对朋友的信任而购买了商品,结果却成了假冒伪劣产品的受害者。
当社交平台被开发成新型交易平台时,平台定位所带来的漏洞以及投机者也随之出现,如何避免朋友圈成为生意圈后的“杀熟”现象,以及一些不法分子利用微信实施的诈骗、违法甚至犯罪行为,是新技术带给社会的考题。
朋友圈变成了生意圈
“给亲们送福利啦,国际一线原单奢侈品,有需要的私信我!”“原液还在路上,闺蜜们先把面膜用起来。废话不多说,直接上图!”不知从何时起,当你打开朋友圈时,除了看到朋友们晒的新鲜事,还能看到他们晒的新产品。尽管产品各色各样,但宣传形式却大同小异:亲切的招呼,精致的图片,更低的价格,有的则附上链接。一些朋友做起了“微商”,原本轻松有趣的朋友圈慢慢变成了遍布广告的营销圈、生意圈。
看上去价廉物美,又加上是熟人,值得信赖,怎能不心动?杭州的吴小姐正是抱着这样的念头,买了一位老同学在朋友圈里推荐的一款护肤水。这款产品的售价比专卖店打对折还便宜。吴小姐随后又在同学那里以超低价买了一款品牌唇膏。
“这么便宜,一开始还以为自己赚了,用完才发现不对劲。”据吴小姐说,用完护肤水后,脸颊两侧微觉刺痛,用完唇膏后,双唇竟然感到痒。尽管不满且气愤,但吴小姐最终决定不告诉同学。“怎么好意思去说,也就两三百元。伤和气总不好吧,同学还是要做的,只好自认倒霉。”
像吴小姐一样在朋友圈购物被“杀熟”的案例并不少见,全国多地曝出此类新闻。目前,朋友圈营销渐成规模。国内一家第三方微信服务商对朋友圈商家统计后,于近期《2014年“微信朋友圈营销”生态数据研究报告》。《报告》显示,朋友圈商家平均月流水为94989元,月流水超过10000元的占一半以上。
与淘宝等电商平台不同,微信朋友圈营销建立在现实关系之上,首先需要通过好友申请才能看到营销信息,买家与卖家之间信任度高。从营销的角度来看,这是短而有效的销售链条。这些都为“微商”的存在提供了土壤,也为“杀熟”埋下了隐患,当用户扩展为亿级后,发生在朋友圈内的“陷阱”也会越来越多。
朋友圈营销的三类模式
总体来看,微信朋友圈营销呈现女性化、年轻化等特点。据统计,女性买家占总数的%,21岁~30岁的年轻买家占总数的%。从销售的商品来看,面膜、化妆品等女性商品比重较高。微信朋友圈的营销模式则大致可分为三类:
第一类是代购,并以海外代购为主。这一模式源于一些在海外工作或学习的人士,在朋友圈晒最新购买的产品,并被国内同事或朋友看中而代为购买。随着国内对国外商品的需求不断增加,海外代购渐成规模,并出现了专门的海外代购团队。但据业内人士指出,一些打着国外原装旗号的商品,极有可能产自国内沿海某省某个小镇,是运出去又买回来的国内高仿品,而购物小票、单据、凭证都可以在网上轻易买到。
第二类是。由于一个人的朋友圈传播范围有限,如果能通过朋友的朋友进行扩散传播,信息无疑会传播得更为广泛,而由于朋友圈的高信任环境,依然能获取不错的营销效果。微信朋友圈的销售只需要在朋友圈配发商品图片和文字介绍,不需要店面,也不需要担心库存,属于“稳赚不赔”的生意。但一些商因为没有实体店,而无法出具发票,可能面临退货难、退款难等问题。
第三类是借助微信上的第三方平台做销售和推广,如微店。只要下载微店的APP,经过手机号验证、身份证录入、银行卡绑定、填写店铺简介四步,不到两分钟就能开店。微店的营销分为两种,一种是通过销售自己的产品获取利润,另一种是通过帮助其他商家在自己的朋友圈进行推广,一旦有朋友从你发的链接处购买商品,便可从商家处获取佣金。
朋友圈“杀熟”维权难
微信本是社交平台,朋友圈的销售起于熟人之间的推荐和代购,商业味并不浓,但当它为商家发掘,并渐成规模之后,由于平台自身的非商业属性而出现监管漏洞,使得“杀熟”案例屡屡出现,而一旦上当受损,很难维护自身权益。
不同于专业的电商平台,微信朋友圈的营销机制并不健全。“微商”大多在朋友圈通过图片和文字对产品进行介绍,没有售后评价系统,因而买家无从获悉商品的数量、评价等信息。当买家决定购买之后,往往是直接付款而非通过第三方付款,交易过程大多没有凭证,商品也大多没有发票。
一些人在朋友圈购物上当后被卖家拉黑,连对方叫什么,是哪个城市的都不清楚,维权非常困难。尽管消费者权益保护法申明了网络交易平台的责任,但是微信一直强调其社交属性,且不少交易是通过朋友之间私下完成,与平台无关。
此外,建立在移动平台上的微信朋友圈营销,也给基于属地管理的工商行政管理带来了执法难度。实际上,一些人会像吴小姐一样选择沉默,并在受骗后屏蔽对方的朋友圈,但问题是,这些营销号会把“黑手”伸向其他人。(半月谈记者陈晓波王政)
净化朋友圈须加强鉴别
信用是建立友谊的纽带
微信朋友圈本是社交平台。腾讯微信团队曾对朋友圈营销问题表态,表示不鼓励个人在朋友圈中售卖商品的行为,并开通了举报功能,核实后将根据违规程度进行处理。然而,由于朋友圈营销存在量大、私密、人情因素等特点,使得平台监管和打击存在难度。即便查封,朋友圈营销的低门槛性也会沉渣泛起,朋友圈异化苗头显现。
一些人出于对朋友的信任而选择在朋友圈购物,然而从第三方机构的《2014年“微信朋友圈营销”生态数据研究报告》来看,有%的商家认为“只要现在能赚到钱就好”;有%的商家“希望微信不要规范严格”。“微商”对朋友圈营销的态度值得人们提高警惕。
事实上,商品质量和口碑对于朋友圈营销十分关键,否则便是“一次性买卖”。《报告》显示,老客户居多的“微商”占总数的%,而以新客户居多的“微商”则占总数的%。
朋友圈以其真实、私密、信任向线下扩展。不少人误信朋友圈的“真实”,或者虚荣心作祟、贪图便宜而轻信朋友,成了“杀熟”对象。一位做代购的业内人士指出,一般的代购加上人工费、运费、关税,最后的价格约为专柜的7折,如果朋友圈标榜的价格低于专柜价的5折,其进货渠道便可能存在问题,但朋友圈所谓的“地板价”、“特殊渠道”还是能吸引不少人上钩。
有专家指出,由于朋友圈营销属于新事物,目前并无专门针对朋友圈销售的相关规定,一旦出现交易纠纷,消费者维权途径并不明朗。据杭州市工商局一位工作人员介绍,朋友圈营销由于无法确认责任主体,只能将交易视为个人与个人之间的行为,很难得到消费者权益保护法的保护,而且一般都是朋友之间交易,吃了亏多数都认栽,导致这些“杀熟者”每每逍遥于法外。
浙江省社会科学院调研中心主任杨建华认为,微信已经成为朋友日常生活中联系、互动的平台,是不少人目前须臾不可离开的社交工具。对于微信朋友圈而言,最好是不发生经济上的交易行为,因为一旦出现纠纷,朋友可能就做不成了。“这跟朋友在日常生活中相处的道理是一样的。”
杨建华表示,如果确实有营销的需要,那么对于卖方来说,要树立信用意识。信用是建立友谊的纽带。卖方对于自己销售和转发的商品要负责,不能在不知情的情况下随意乱发,更不能仗着朋友信任而损害朋友利益。如果是转发信息,那么尽量到此就好,不要再继续往下传。对于买方来说,要提高自我保护意识,不随意轻信。如果是不太熟的朋友,尽量不买,如果是熟悉的朋友,可以少买一点,先试试。“这样既能避免受到更大的损失,也保留了朋友之间的情谊。”
戒欲止贪,提高违法违规成本
更值得注意的是,各种盗取信息以及钓鱼转发等方式大肆在朋友圈流行,一不留意,个人信息便可能泄露,而如果轻信所谓其中的便宜、诱惑,则可能落入违法分子设定的圈套。凡此种种,都需要公众在使用社交平台时戒欲止贪、提高鉴别力,把好“关口”。只要人们提高警惕,各类营销、诈骗自然难有可乘之机。
近些年来,各大城市外来务工者增多,不少人被各类社交平台吸引,个别人沉迷于各类“造富神话”以及“庸俗成功学”,对不良信息鉴别力不高,容易上当受骗。与此同时,不少老年群体对网络不熟悉,一旦使用社交平台,对其中的信息辨识度不高,往往也会上所谓“朋友”的当。对这些群体而言,提升防范能力是当务之急。
朋友圈营销方案【第三篇】
总的来说,营销分为道和术。道注重研究营销的基本思路和顾客购买的逻辑思维;而术注重一些基本技巧的使用,会因行业不同而各有所异。但是万变不离其宗,只要多研究思考营销的基本思路和路基思维,在遇到不同渠道、行业时,结合行业、渠道特征进行变换,一定可以找到合适的营销方法。
朋友圈的特性
在朋友圈做营销,要先研究朋友圈的特性。朋友圈特性很好理解,有两个特性:朋友和圈子。
朋友特性
无论是你的微信圈还是你的QQ空间,你关注的或者关注你的都是朋友关系,至少是有过交流的人。这解决了交易中的第一个难题——信任。资本主义社会之所以能在短短几百年中发展这么快,就是因为创造了企业制度,解决了交易中的信任问题,仅仅凭一张签字盖章的纸,你就敢把几百万、上千万的货款打到对方账户。同样的朋友圈也有这个作用,我们可以很放心的把钱交给朋友。其实,在朋友圈做生意就是拿那自己的名誉做赌注,只要你还想在朋友中混,你就不可能坑蒙拐骗。
圈子是朋友圈的第二个特性
朋友圈的这个特性是和人脉圈子的特性一致的。俗话说,物以类聚,人以群分,能在一个圈子里混的肯定是有共同爱好或共同经历的人,这也是朋友圈营销的价值所在。一个吃货可以影响一群吃货,所以当有个吃货在圈子里发表关于“吃”的状态后,会引发一群吃货点赞、评价甚至转发。当这条关于“吃”的状态被转发到另一个吃货的圈子里时,则会引爆二次宣传和扩散,这就是圈子营销的病毒式扩散。如果让这个吃货发一条科技类的状态,估计会很难引起关注,因为这个圈子里的人只对吃感兴趣。
朋友圈的这两条特性,奠定了朋友圈营销的强大威力和无限效果。那么在朋友圈,哪些内容更受欢迎呢?
什么内容在朋友圈受欢迎?
朋友圈最受欢迎的内容是新动态。如今天和某某去某地方吃了什么?今天去某处游玩了,我要开始减肥了等。朋友的动态,是朋友圈存在的价值所在,这是圈子的定律,因为大家都要在这个圈子里混下去,要共同维护着圈子稳定,这要了解圈子里每一个人动态,以便不至于成为了圈外人。
除此之外,我们还关注什么?当然是这个圈子形成的核心东西——共同的爱好。如果你是在吃货圈,你肯定不会错过圈子里的好吃的,如果你是IT行业的人士,那么罗永浩和王自如的舌战你必然要查看,如果你爱好营销,那么《定位理论是大忽悠?》这篇文章你绝不会错过。
当然还有时事热点、爆笑经典、以及颠覆你日常的观点,这些都会引来围观、点赞。
朋友圈的局限
圈的局限性,带着美好的憧憬跳进了圈子泥潭,进入后你才发现现实是如此的残酷,无论是前进还是后退都那么艰难。
朋友圈的大小(250法则)
前文提过,无论是微信圈、还是QQ圈,其实,这都是你的人脉圈子,人脉圈子就要遵循一个基本的法则叫做250定律,也就是说你的朋友圈大小也就是250人左右,这里面包括了同事、邻居、亲戚、朋友。你可以查一下你的QQ好友,查查自己的微信好友,去除了那些“你都不知道他是谁”的陌生人,正常情况下你的好友数量会在250人左右。当然这也不能排除有些有更大影响力的人,他们的朋友圈可能会更大。
通过一个250人的圈子,你能实现怎样的宣传效果呢?也许,你幻想过,当你把产品放到朋友圈的时候,圈内的朋友都会争相关注、询问、甚至购买。或许,当你第一次在朋友圈发这样的消息时,确实有不少朋友关注、询问、甚至表示过购买,当你激情满满、兴奋盎然的认为你找到成功的出路时,却发现朋友们早已不再关注你的动态,仿佛整个世界的人都从你的圈子消失了。
那为什么第一条营销消息会引来这么多朋友关注呢?
除了边际效应递减原则,还有一个重要的原因,你的状态在朋友们眼中已经从动态变成了广告。当你第一次发代购消息,当你第一次发产品信息时,朋友们把它看作你的最新动态,好奇心以及圈子的规则让他们开始对你嘘寒问暖,你也兴奋盎然的回答每一位朋友的问题,这一次,朋友了解了你的最新动态,这已经足够了。所以当你一次又一次发这类信息时,对他们、对这个圈子的维护已经没有价值了,甚至成了扰人厌烦的广告信息了。这将是你遇到的第一个难题,无论是从朋友圈的影响力,还是从圈子广告的持续效果都会对你造成致命打击。
朋友圈的转化率(28法则)
转化率问题是所有商业活动都会面临的问题,做朋友圈营销也不例外,转化过程中基本遵循了28法则,从消息送达就开始损耗了。以300人的朋友圈为例,大约有60人会看到你发送的消息,点开朋友的大约有12人,有兴趣的只有2个人,真正购买的几乎为零了。
这将是第二个难题,也是无法回避的问题。当然这里面还有一个问题。
先讲一个笑话。记者问农民“如果你有一百亩地,你可以捐给国家吗?”农民回答:“可以!”又问:“如果你有一百万,你愿意捐给国家吗?农民回答:“我愿意。”三问:“如果你有一头牛,你愿意捐给国家吗?”农民回答:“我不愿意。”记者疑惑:“为什么?”农民答:“因我真的有一头牛。”
朋友圈也是这样,平常你发个状态会有大量的点赞、评论和支持。可等你真正的开始圈子营销时,你才发现很多人慢慢沉默了。因为这涉及到他们的利益,你的产品值不值得他们使用?你提供的价格是真优惠还是在赚他们的钱?他们心里没底,所以选择了沉默。
朋友圈的纯度(兴趣圈)
其实真正的朋友营销应该是在兴趣圈的基础上。有一个母婴平台,具体名字我记不清楚了。开始的时候就是几个年轻的辣妈在QQ群里交流育儿心得,后来加入代购婴儿产品。无所事事的辣妈,每天对婴儿产品聊得火热,后来圈子不断扩大,更多的辣妈加入了这个圈子,在交流心得的过程中,认可了这个圈子并认同了圈子所推荐的产品。最终随着圈子的扩大,做成了母婴产品销售的平台。
再看看你的圈子,有没有讨论的氛围,你选择的产品是否适合?
怎样玩转朋友圈营销?
我们这里还是说“道”,说一些通用的理论。至于什么时候发送阅读量高,什么样的标题吸引人?这些操作内容你可多看看朋友圈中转发火爆文章,看看那些吸引人的标题(如:用15秒打动对方?都学学;感冒就要多喝水,多少“常识”误导你;金秋吃螃蟹的7个“禁忌”;吃一辈子核桃,居然不知道等)。要多看、多想、多分析。
整合圈子、选对产品
如果你只依靠朋友圈这条渠道销售,那么你永远成功不了。朋友圈的作用应该是辅助作用,而不是主要作用。你应该有其他渠道销售货物,朋友圈的作用是让朋友知道你的动态。通过朋友圈告诉朋友们你在做化妆品代购,这就足够了,不要在朋友圈里做产品促销。因为朋友找你拿产品的时候,你给的是“朋友价”,而不是“促销价”。
这里你要明白你的圈子主要是哪类人群,如果你是科技男,火热的朋友圈都围绕科技产品讨论,你突然代购化妆品,相信一定不合适。
所以,你需要整合圈子,你原来的朋友圈远远不能达到你的要求,代购化妆品后,你需要去化妆品贴吧、论坛、QQ群、微博、网站等扩展人脉圈子,不断的在这些地方交流、学习、发帖、回复,分散在网络各个地方的爱好化妆品的人群就会通过各种途径不断融入到你的圈子里。
当然如果你能建立专属的QQ群、微信群那样更好。这样可以形成以你为核心的主圈子,以主圈子里骨干人员为核心的次圈子。当主圈子里有信息时,会被扩散到次圈子里。(看后面给朋友的朋友推荐产品的例子)
世上没有一步登天的方法,这个积累过程是漫长的,但是你的圈子人数会不断增加,纯度会不断提高,同时你的专业知识也在不断增多。
打造“朋友+专家”的形象
当你买电脑时,你是不是会找一个比较懂行的朋友陪着你挑选,而且他的建议你多数会采纳。这就是“朋友+专家”威力。你也要在朋友圈打造这样的形象。整合圈子的过程中,你不断学习了相关的专业知识,要在朋友圈不断释放出来。当你作为一个专家在朋友圈出现的时候,你的威力就大大增强了。
如你了化妆品,又通过圈子整合的过程中成了这方面的专家。当朋友圈中有人提到最近脸上长痘,你以专家的身份从专业+实践经验的角度给予解答(脸上长痘多是某某某问题,应该如何、怎样,用什么性质的化妆品比较好。那谁谁谁前一阵也长痘,给推荐了某某产品……结果如何等),那么,这影响的不仅仅是一个朋友,而是影响了能看到这条信息的所有朋友,你在他们心目中就成了化妆品行业的专家,以后有相关问题都会来咨询你,那时候你再顺手卖点货,岂不很简单。
你是这个主圈子的核心,当你朋友的朋友遇到相关问题后,也会通过朋友来咨询你,这样你就能通过二级朋友圈来影响更多人,突破了个人朋友圈的局限。
知识分享、兴趣讨论
你不能总是等着朋友来问,所以到这个阶段,你的分享就非常重要了。分享时可以植入广告,但是总体的落脚点在知识传播,内容就非常广泛了,你可以结合天气、结合案例、结合热点来搞点想关知识的传播。这个过程是对圈子里朋友洗脑的过程,你要植入恐惧。如秋天来了,皮肤干燥等问题又要出现了,不做好防护,冬天会出现干裂、蜕皮等现象;如20多岁不保养,到30岁就来不急了等。
知识分享一方面巩固了你在朋友圈的专家地位,另一方面,也在变相的做产品广告。这个过程中,有朋友跟进讨论效果会更好。如你分享了去痘的知识,后面有朋友评论,“前几天你推荐的产品用着挺好,痘痘现在基本都没了”。朋友这一句评论的影响力远远大于你整篇分享的力度。所以要主推产品时,找几个朋友给她们试用下,互惠原则会让他们在某些时候主动出手相助的。
朋友圈营销方案【第四篇】
最近很多传统企业咨询如何做微商,每次都不可避免地需要解释微商到底是什么?微商将来会怎么样?
梳理了一下, 有必要全面解释下什么是微商,也顺带消除一下部分人对微商的误解。
从互联网行业看,它属于电商。具体说是移动电商的一种形式,是智能手机给每个小个体创业者带来的福利。
从营销单位看,它是最小的一个营销终端。也有人把微商解释为:小的营销者。一个人,一部手机,无需进货,制作和转发一些图片和文案,通过社交工具来服务和沟通,通过移动支付工具来交易,这不是一个比淘宝C店更小的五脏俱全的“微店”或“微批发”么?
从具体营销方法看,我们认为它是社交电商,就是通过社交网络采用社会化营销的一种电商形态。具体说,它充分利用了社交网络的各种服务,借助社交网络每个节点社交关系链来传播和营销。前面说的可能有些专业,说白点:一个人用社交网络卖产品。举我们最常见的用微信卖货的微商,他们把朋友圈当作宣传和营销产品的广告牌,通过微信一对一和微信群内的互动来销售成交,借助微信支付来解决资金交易问题。
从上面举例来看,一个微商早期是做熟人生意,靠个人人脉和信用卖东西。但这种方式能销售的交易额是很有限的(对于大多数人来说,平均朋友圈不过200人)。于是,很多聪明的微商借助微信的添加附近的人、摇一摇、微信群来添加陌生人,然后通过微信营销方式来扩大自己的交易量。这个阶段微商脱离了仅仅做熟人生意的阶段,早期很多个人和企业借助这种方法积累大量的红利。
但是一个人能互动和维系的用户终究是有限的,以我们的经验观察,微信好友超过2000人,一个人就很难互动和服务到所有的好友了。2014年,以面膜为代表的护肤品进入微商领域,沿用了传统线下多层级制,促使了大量微商从业者把精力放在招,而不是积极卖货。这样造成朋友圈出现很多晒流水、晒豪车、晒旅游等虚假宣传现象。吸引了不少新手加入,也给大众造成了骚扰和负面印象。
这么便捷的营销方式被一些传销借助利用,改头换面,收取会员费、拉人头入会,通过朋友圈晒豪车、旅游等,用躺在床上即可发财的谎话来诱骗一些经验不足的人(传销的核心骗术就是利用人们不劳而获的心理,诱导他们拉人头骗取会员费)。这些人给整个微商行业抹黑,造成大众误认为微商就是传销。
2015年,微商行业也在变化。晒单、粗暴刷屏在减少,从业者也都在自我教育和规范,都知道晒单和盲目刷屏不太管用了,大家都被教育说要发几条生活秀、几条励志段子、几条产品文案等,朋友圈文案培训也都鼓励大家多发真实的东西,吸引别人、影响别人。虽然朋友圈比过去好了很多,商业味道依然很重。但我相信,微商从业者都是希望通过社交工具赚钱,他也会意识到简单粗暴的营销模式只会毁掉自己的社交网络人脉圈,总体的营销技巧和方式会进化,社交网络体验骚扰会降低很多,就像人们会逐步接受看电视剧中间不得不被中断看广告方式,也要求我们微商将自己的朋友圈、QQ空间等文案做得更漂亮更好看,就像好的广告人们会乐意接受和传播一样。
微商未来会怎样?这个问题我想没有人能完全看得清。但我们从科技发展史、互联网发展史来看,一旦一种新的技术改变人们的生活习惯,随之而来的一定是商业模式巨大冲击和改变。譬如,互联网的诞生,造就了门户、搜索、电商。移动互联网成就了社交网络,如微信,line等崛起,微信的火热造就了微商。
微商是社交网络发展衍生的一种先进营销方式,是一种社交营销,是社交电商的早期的雏形,我称之为社交电商形态。目前微商业态仅仅是开始,后期可以发展的空间和形态会呈现多样化。社交电商是什么?(我们也在研究,后续文章)
前宝洁市场总监TONY TANG(唐亮先生)曾经讲过,从商业史看,商业形态演变一直是沿着“更低成本、更高转化率”的方向演化,微商也符合这一规律,一部手机,一个人,不超过2000人的目标用户,这其中靠的就是更低成本、高转化率的竞争优势。在当前万众创业的时代下,趋势已经形成,返回已不大可能。虽然,目前有很多乱象、争议,这也恰恰因为所有的人都看不清楚,那就意味着它是我们移动互联网发展早期一个很大的“变量”。