虎门膳食管理方案优选大全【汇编10篇】

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虎门膳食管理方案优选【第一篇】

1．业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

（1）按规定要求填写《入住登记表》。

（2）按规定缴纳有关款项。

（3）与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

（4）办理物业移交手续，领取钥匙。

2．业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥，按指定路径进出迁入地域，并注意遵守小区的公共秩序。

（二）房屋维修管理。

1．每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托方并组织实施。

2．对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝事故的发生，有检修记录和保养记录。

3．根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

4．每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的`门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

5．保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的在两个工作日内完成；照明设施一般的故障（损坏的灯座、灯泡、开关等），在两天内安排修复完成，其他故障五个工作日内完成，保持90%的楼道照明灯具能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每一个月集中安排一次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每一个月集中一次进行修补维修。

6．按照政府有关规定，每年进行一次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。

7．对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻，并及时报告政府有关主管部门。

8．小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。

（三）公共设施维护管理。

1．对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生。

2．建立共用设施设备清册档案（或设备台账），有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。

3．有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范执行。

4．对共用设施设备进行定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

5．特种设施设备和测量仪表、仪器，按照政府有关规定，定期进行检验检测校准，符合相关规范。

6．设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识；各类管线有分类标识和流向标识；各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放。

7．对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

8．公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次；雨水、污水井每半年检查、清掏一次；雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通；化粪池每年至少清掏一次，每季度检查一次，防止外溢。

9．建立设备设施巡视制度，有专人巡视，配电室、排污泵等每日巡视至少两次，有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守，值守人员每班工作时间不超过八小时。

10．每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用，无安全隐患。

11．设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类码放。

12．使用中水系统的，确保水质达到国家中水水质标准。

13．保证载人电梯日夜24小时正常运行。

14．消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。

15．小区主要道路及停车场交通标志齐全。

16．路灯、楼道灯完好率不低于95％。

（四）公共秩序管理。

1．小区出入口24小时值勤，进入楼幢门厅刷卡。

2．实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。

3．园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次，楼内巡视每天两次，夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。

4．门岗及巡视服务人员，形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时；门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则。

5．监视控制中心设专人24小时值班，负责小区监控的值守，处理各类报警和异常信息，每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。

6．有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清晰，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放。

7．突发事件发生时及时报告政府有关部门，并设专人保护现场，配合公安等部门进行处理。

8．对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

9．对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示，警示注意事项，共同做好安全防范工作。

10．对监控中心按责严密监视，发现问题立即发出预警报告，及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

（五）清洁服务。

1．在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱，每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送，每日不少于两次，做到生活垃圾日产日清。

2．小区道路、广场、停车场等每日清扫两次；门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次，每周拖洗一次；电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次；人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次；共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次；公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次；小区范围内绿化带（及附属物）每天清扫一次；休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次；路灯每月抹擦一次。

3．区内公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月检查一次，并视检查情况及时清掏；化粪池每两个月检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

4．二次供水水箱按规定半年清洗一次，定时巡查，定时化验，水质符合卫生要求。

5．根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

（六）绿化养护管理。

1．雇请专业人员实施绿化养护管理。

2．对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

3．对水池进行定期检查，每星期打捞一次飘浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、换水一次。

4．定期清除绿地杂草、杂物。

5．适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

6．适时喷洒药物，预防病虫害。

虎门膳食管理方案优选【第二篇】

物业管理公司成立于 年初，属于股份有限公司，注册资金 万元，各类专业人员多人。提供全方位的专业物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、家政服务及会所服务。我公司不断追求一流的进取精神。全体员工勤奋工作和对员工系统的专业培训，为顾客提供高水准的服务，是我们的工作目标。

二、公司的管理架构图：

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图1 公司管理架构图              。

我公司采用总经理负全权责任的垂直指挥职能与职能部门的专业职能结合起来，既保证了公司一把手对各部门的直接领导指挥，充分掌握全局情况，把握主力方向，正确决策，又能够放手授权给公司各管理层去操作具体工作的进行。而作为基层作业层的各个管理处，则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中，本公司还非常重视各类有效会议的召集，如职能部门每月底的例会，各管理处主管每周的例会等。会上，反映情况，汇报工作，讨论问题，制定措施；会下，监督检查，了解情况，捕捉信息，观察动向，细微周密科学的管理体制时刻把握着公司正常运作的脉搏。

向管理要效益是本公司是做好物业管理工作的基本出发点，也是公司生存和发展的客观要求。我们积极走向市场，适应社会、适应市场，以市场机制来调节我们的行为。不断修正我们的管理方式和策略，最大限度地获取经济效益、社会效益和环境效益，并且坚持三个效益的统一和协调。在内部管理上，我们始终坚持优胜劣汰的竞争原则。“平平淡淡就是错，无功就是过”是我们判断员工合格与否的标准。每个主管以上干部必须同时担负三项工作，否则就是不称职。竞争机制的引入，为公司终以健康向上、一往无前的精神风貌发展壮大，提供了人力资源保障。

概括地说，本公司的运行机制包括以下内容：

1、树立企业人才观，为人才的脱颖而出和健康成长创造良好的外部环境。

在用人方面，形成“能者上，庸者下”、“无功就是过，平平淡淡就是错”的企业人才观，坚决摒弃论资排辈的陈旧观念，明确考核管理处主任的唯一标准是能否为企业、为公司多创效益，包括社会效益和经济效益。

2、建立有效的激励机制，努力提高员工的整体素质。

公司把对员工的业务培训放在公司发展的重要位置。每年都制定全年培训计划，包括内部培训、外聘培训、外送培训。规定主任主管都要持证上岗，必须会操作电脑。

3、建立有效的激励机制，努力培养员工奋发向上的精神风貌。激励机制包括三种，一是荣誉激励，二是参与激励，三是物质激励。公司召开的由各管理处主任参加的行政例会，经常邀请各级主管和普通员工代表参加，让他们了解公司的计划、目标、存在的问题、发展规划等，平时节气组织员工联谊活动，每年春节都要宴请全体员工，并进行座谈、评选先进个人、先进集体。

4、努力塑造企业形象，增强员工的自信心和认同感。公司非常重视社会形象宣传，凡对外宣传之事都由公司领导亲自抓，在规范企业形象上坚持从大处着眼，从小事做起。从策划对外宣传上，从抓企业管理现场上，甚至对员工着装、接听电话用语、行走站立姿势、与住户讲话语气语调态度上、进入住户家从敲门力度到工作完成后如何退出等都有明确的行为规范要求，公司通过教育，既培养了员工的素质，以向社会公众展示了“我们物人”的精神风貌。

公司倡导的是“以人为本，偶管理于服务”的思想。“以人为本”的思想所熏陶的企业公司是一个强化的温室社会，处身期其间的个人，逐步被培养起类似天家庭意识的社团意识，具有克已、忠诚、服务、合作及效忠精神，愿把自己与公司结合起来，大多数人能为公司的利益和个人的尊严而努力工作。

1、对待住户重视第一印象，因为能否与住户建立良好的合作关系，很大意义上取决于住户入住或进入小区时的第一印象。

2、把住户的责备批评投诉当成神佛之声，不论责备什么，都要欣然接受，“要听听住户的声音”是公司经常向员工强调的重点，倾听之后，要即刻有所行动，这是搞好对住户管理工作的重要条件。

3、对待所有住户都一视同仁，包括新老住户、不同身份的住户、通情达理或刻薄刁蛮的住户、临时租房的住户、公司户等。因为每一个不同的人，都可以为我们的企业形象带来相同的正面或负面影响。

4、不在住户及来往客人面前斥责员工。因为让外人看到领导斥责、争吵的场面，会使他们感到厌恶难受和蔑视.同时，也维护了员工的基本尊严。

5、以节约为荣，视浪费为耻。公司经常教育员工，从一把刷子到一张纸，都不充许浪费，告诫员工做到“物尽其用，反复再反复”，比如油刷、电脑用纸等。

6、培养住户的自律，杜绝任何形式的警告牌，将对住户及来客的防范式管理转换为疏导式。比如，在我们的小区内，没有一块“禁止随地吐痰……….违者罚款”等字样的警告牌，清洁工默默地将住户随手丢弃的杂物捡起而不是粗暴地指责，这种跟踪式清扫，令客人不好意思再乱扔乱吐。这就是一种自律，就如同你走进金碧辉煌、明亮映人的五星级大酒店大堂，人人都不由自主地产生这种自律，绝对不好意思也不忍去破坏它。

7、重视领导作用，发挥“群体效能”。一个企业要成为强者，就要依靠群体的作用，依靠团结奋斗和拼搏的企业精神支撑。公司每做出一项重要决定及决策，都是经过集体讨论而确定的，尽量避免出现偏差。

本公司经过不断的探索、发展、完善，建立制度化、科学化的质量管理体系。在未来发展方面，我们将密切关注顾客之需求，加强员工培训，借此不断提高服务素质，以创造更好的经济底阀及社会效益。

三、拟采取的管理方式。

1、管理处内部管理架构图（图2）。

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管理处内部管理架构图（图2）。

2、机构设置。

小区管理处将采取业主管理委员会领导下的经理负责制，这是一种直线制的领导形式。由于管理处的编制精干、简单、职责明确，所以日常工作由经理直接对各部门人员领导，即集指挥和职能于一身，便于经理全面掌握日常工作及人员状况，减小失控。各项工作的安排及临时任务的下达，均由经理直接安排，各主管下属人员直接向其主管负责，各主管及各职位专业人员直接向经理负责。

3、运作机制。

管理处在内部管理上，采取的是将管理活动和管理手段构成一个连续封闭回路的做法，即注重封闭性，这样才能形成有效的管理运动。否则，如果管理系统内的结构、联系松散，没有一定的控制，那么内部管理必定是无效的。

在具体运作中，管理处经理是日常工作的指挥者，同时又是监督检查者。各项指令下达后，执行机构即开始运作，执行过程中的信息通过反馈渠道回到指挥机构，供经理作出校正、判断、总结。在整个过程中，经理还要从检查、评比结果中发现管理中存在的问题，并加以纠正，做到有布置、有检查、在总结，从而保证了管理的有效性。

4、工作流程（图3）本公司及遂宁物业管理分公司将严格按照公司针对遂宁苑区的具体情况所制定的标准进行操作，做到不论大小，每件事都要程序化，一丝不苟，环环相扣、节节相连，从根本上保证本公司的服务管理质量。针对日常物业管理工作，我们编制了详尽全面的质量体系文件，相信我们在遂宁苑区的管理继续参照程序文件，因地制宜，一定能够取得良好的成绩。

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图3 工作流程图。

5、信息反馈渠道。

如管理运作机制所述，信息反馈是非常具有鑫天禹物业管理模式特点的，这个环节包括硬件和软件两方面。硬件方面，要是严格按照公司制定的质量体系进行过程控制。比如，在对住户方面，我们有《与顾客沟通的程序》，在此文件中规定了管理处每年至少召开一次顾客恳谈会，另外每年公司要对顾客进行一次意见调查，并发放“顾客意见调查表”。

在对内部的管理中，管理处有定期与不定期的各种会议，比如每周一次的主管人员例会、每周五的每班组班务会，每月一次的公司经理会议等等，会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。

在软件方面，管理处将十分重视尊重人、教育人、帮助人这种“以人为本”的管理方式，透过这种“人情化”的管理及时了解掌握员工的心理活动、思想状态，将员工在言等中表露出来的各种消极情绪及时指导纠正，将可能发生的问题消灭在萌芽状态中，确保管理处的工作秩序不受到干扰和阻碍。在这方面，管理处将强调针对员工心理状态做好思想工作，包括：

（1）结合每位员工心理活动做思想工作。管理者要把握下属心理活动的规律，在尊重人的感情（首先尊重人格）的基础上，引导人们的动机和激发人们的兴趣。因为当人们对工作有“不乐意”的情感时，情感就成为阻力，从而产生消极性，降低人的活动能力和工作效果。同时，还要根据每个人当时的个性心理人？向有针对性地做思想工作，使每个人都能在不同的时间、不同的环境得到不同的激励。

（2）利用群体的心理去做。我们还将在管理处这个集体中多组织群体成员相互接触，包括工作上的协作互助，学习上的互敬互学，生活上的互相关心等，去引导员工进行健康的心理活动的交流，互相给予积极影响，抵制消极情绪，使群体思想健康向上，正气得到上升邪气受到压制。

6、管理工作的控制方式。

（1）科学、全面、严格的质量保证体系及岗位责任制、各项规章管理制度。

（2）严格的考核、奖罚、晋升、辞退制度，多样化的激励手法。

（3）及时细致的思想教育工作，团结向上、热情饱满的工作状态。

（4）融洽的住管双方关系，畅顺的沟通渠道。         。

（5）另外本公司非常重视对外服务质量的控制。比如我们制定了《不合格服务的识别及处理程序》并填写不合格报告。同时，依照《纠正和预防措施实施程序》加以处理，还制定了保安员巡查制度，及时发现问题解决问题。管理处还建立了对顾客的回访制度，不定期对顾客回访，以对照检查管理服务工作，安装在小区内的由经理直接掌握的“经理意见箱”，随时征集住户的广泛意见。

针对遂宁苑区物管费标准较低的情况，管理处拟通过优质的各种家庭服务增加维修服务等收入以弥补管理费收入的不足。制定各项开支标准，严格控制费用支出，增收节支，以最终达到收支平衡。

四、管理人员的配置。

1、管理人员4人；

（1）物管处主任1名；

（2）管理员3名；

2、保安部。

（1）设保安主管1人；

（2）设保安班长3人；

（3）设保安员21人；

共分早、中、晚三班，其中每个班门岗4名，苑区巡逻3人，休息1人。

3、房屋维修部。

（1）、设主管1人（兼）；

（2）、维修工2人；

4、保洁部。

（1）、设主管1人（兼）；

（2）、设清洁工6人；

5、绿化部。

（1）、设主管1人（兼）；

（2）、设绿化工2人；

五、管理规章制度。

本公司将以管理的宽松和谐与法治严谨的统一，在小区实施管理过程中，管理处依然将按公司的规范做法，做到软硬兼备，治而不乱，管而不死，坚决贯彻业主自治专业服务相结合的路线。常言说“没有规矩，不成方圆”，必要的规章制度是做好物业管理的保证，要使小区的管理和服务走上正轨，实现科学化、规范化和制度化的管理，必须从基础抓起，而建立健全的经营管理制度，这些制度的建立，不是凭空编造出来的，而是以政府的文件和公司的宗旨、经营范围和承担的任务为依据，并在多年的实践中反复补充修改，逐步健全完善和提高，概括地讲，这些制度包括两大方面：一是公司内部管理制度，这是公司自身运作的章程，它包括公司的宗旨、任务、各类人员和各部门的职能、职责、言行举止、着装等，这一制度的建立，为公司造就一支良好的员工队伍，树立企业整体形象奠定了基础。二是公众管理制度，是物业公司和小区居民的行为准则。总体上讲，规章制度的制定有以下几方面：（1）公众制度部份，（2）岗位责任制部份，（3）管理运作制度部份，（4）考核标准部份。

六、本公司历来十分重视资料档案的建立与管理。

1、在遂宁苑区管理处，我们将分小区工程）建设资料、小区住户资料和日常管理资料三部分进行档案的建立和集中管理。

2、在本公司进驻遂宁苑区后，我们希望能从原管理单位获得完整的小区建筑竣工资料，这些应包括：结构、建筑、电气、消防、给排水等方面的竣工图纸及资料。

3、日常管理档案，包括：资料图表文件等，如装修档案、暂住人中档案、公用设备设施档案、社区文化活动档案、财务档案、员工个档案、与上级往来文件、顾客意见调查表、服务质量回访表、顾客投诉记录及处理情况、重大事件记录等等。

在档案资料保管方面，管理处将本着安全、完整、保密、方便查阅的原则设专人专柜保管。

七、遂宁苑区各项管理指标及措施。

根据本公司的管理目标及质量方针，为管理服务好遂宁住宅小区特制定以下管理指标及措施(摘要)：（详见各工作手册）。

第一部份 物管费的收取标准及其它。

1、住宅物管费收费标准为   元/平方米，

2、营业房物管费收费标准为   元/平方米，

以上均按产权面积计算。

第二部份 房屋及维修管理。

1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修和保养记录完整；

2、根据房屋使用年限，检查房屋公用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告，根据业主大会的决定，组织维修。

4、对小区内违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和相关行政主管部门。

5、各栋、单元（门）、户有明显标志。

第三部份 公用设施设备管理。

1、对公用设施设备进行日常管理和维修养护，工作记录完整（依法应由专业部门负责的除外）。

具体做法：（1）定期对绿化栅栏及各园大门进行油漆；

（3）定期对各园的坐椅等建筑小品进行养护；

（4）定期对楼道扶手进行维护，对损坏部份及时予以修复；

（5）。

2、建立公用设施设备档案（设备台账），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录完整。

3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

4、对共用设施设备定期组织巡查，作好巡查记录，需要维修，属小修范围的，及时组织修复；属大、中修的，及时编制维修计划和信房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决议，组织维修或更新改造。

5、在消防设施管理方面，落实责任人，实行巡视制度，建档记录，管理处经理监督执行，并定期维护和检修以确保消防设施完好无损、正常使用。路灯、楼道灯完好率不低于90%。

6、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

第四部份 公共秩序维护。

1、小区24小时值勤。

2、公布业主投诉及求助电话。

3、对重点区域、重点部位每3小时至少巡逻一次。

4、大门门岗室保持洁净。

5、公共秩序维护队员统一做装，佩戴工作牌。

6、文明用语。

7、各项工作记录完整。

8、消防实行管理处全员义务消防员制，并定期进行培训和演习，加强宣传，设置专人负责日常巡视，发现隐患，及时处理并通知管理处，以确保小区消防安全。

第五部份 清洁绿化。

1、为方便住户，适当增加小区垃圾桶数量，生活垃圾做到日产日清，至少每天清运1次。

2、小区公共场所每日清扫1次；楼道每日清扫1次，每两日拖洗一次；共用部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。

3、小区内公共雨、污管道每半年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常情况及时清掏。

4、二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。

5、定期对小区的植物进行修剪，洒药、除草等。

第六部份 物管处工作。

1、管理人员统一着装，佩戴工作牌。

2、文明用语，虚心听取业主及业主委员会的意见和建议。

3、定期向业委会汇报工作，每年终与业主委员会召开茶话会，汇报总结本年度工作。

4、每逢大的节假日对小区进行适当的节日布置(比如国庆节在各小区大门摆放鲜花、春节在各小区大门挂大红灯笼，每个单元张贴对联等等)。

第七部份 社区文化。

1、利用空置的物业用房为中老年住户开设活动场所。（如棋牌室）。

2、为业主委员会所提供适当的无偿服务。（可具体协商）。

3、每年重阳节组织敬老活动。

4、积极配合街道办事处及居委会的工作。

八、便民服务。

为了方便 苑区居民的生活，体现物业管理公司“服务至诚、精益求精、热情奉献、温暖万家”的质量方针，满足居民的需求，特设立特约有偿服务等项目。

物业管理有限公司。

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虎门膳食管理方案优选【第三篇】

第四章物业管理用房及相应的管理设施的配备。

第二节分项标准与达标措施物业服务标准。

第三节不达标的改进方法和措施。

第七章物业的维修养护管理，保洁、保安、绿化工作的实施方案。

第一节业主或使用人自用部位提供维修服务的方案。

第二节物业管理区域内共用设施设备的维修措施。

第三节业主、使用人装饰、装修物业的管理措施。

第六节物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述。

第七节小区绿化维护、保养方案。

第八章物业维修和管理的应急措施。

第一节煤气管道泄漏应急预案。

第二节泡水、水侵处理应急预案。

第三节停水应急预案。

第四节停电应急预案。

第五节治安事件应急预案。

第六节发生滋事的应急预案。

第七节发生交通事故的处理。

第八节发生火警时的应急措施。

第九章丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。

第十章智能化设施的管理与维修方案。

第十一章施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应急预案。

结束语。

第一章管理服务理念和目标。

1、“小事铸就大业，细节成就完美”服务理念。

项目的前期定位也就决定了后期的物业管理方式及内容的定位，我们认为业主从见到物业人员那天起就应该感受到的是两个字：诚信。让诚信注入亲情，让亲情融入我们物业服务的各个环节，让一个微笑、一棵树木、一个电话都融会在一种亲情式的服务当中。

物业管理公司在管理细节上将采用一流的服务方式,实行全天候、全方位、全过程的贴身侍俸，充分体现业主的尊贵。

2、导入iso9000质量保证体系。

小区物业管理介入及实施过程中，导入iso9000质量管理体系，使企业在“说到、做到”的基础上为“做好”创造了可能，使服务产品的提供不致于偏离标准化轨道。

3、建立素质优良的员工队伍。

在物业管理实施过程中，我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来，充分发挥员工的各项优势，同时对他们实施科学培训，规范管理，使其不断得到充电和提升，我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会，来提高员工的自身素质。

4、创建绿色花园式社区。

在项目的管理中，将根据园区现状投入技术力量，维护植物生长。根据园区绿化现状，公司将适时组织环境与生态的宣传活动，增强人与自然的亲和力。在适宜的时间，物业公司将根据情况安排业主参加义务植树活动，增近彼此了解。

5、创造艺术社区、丰富社区文化生活。

在接管项目后，我公司将在xx小区组织多种多样的文体活动，创造小区和谐氛围。每年跟业主一起举办一至两次文体比赛和联谊活动，增进感情沟通，广交朋友，丰富生活情趣。

虎门膳食管理方案优选【第四篇】

来公司已有7个年头，对于我来说南通探险王国就是我的第二个家，让我在工作时也充满归属感；不追求个人利益，关注集体荣誉，不管公司活动还是部门活动都要勇争第一。作为管理者须要具备全局观，能够站在公司的角度看问题和工作，在水上游乐园用水、电、气方面都严格控制，在保证游客体验质量的前提下，做到节源开流，杜绝浪费。而不是仅仅关注部门甚至个人利益。关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。

作为公司的基层管理者，深知自己的职责所在，认真履行上级领导布置的工作任务，团结班组人员，将水质、设备、滑道保养到位，满足游客体验，杜绝游客投诉现象。在出现设备故障、安委会问题点及时处理、沟通，及时报备，及时做好记录。领导班组员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色完成工作的同时，不断寻找和解决工作的问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。

对于一线员工来说，我们是直接领导、工作指导者及评价者。对员工维保质量、水质监督、人员合理安排工作起到的指导与检查工作。

对于上级领导来说，我们既要保质保量完成上级安排的工作，也要为上级领导出谋献策，还要根据公司的实际运营情况及时调整工作安排及工作计划。

对于本部门同事来说，我们既是在工作中一同冲锋陷阵、同进退的同事，也是互帮互助、共同成长的朋友。

我们不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，不进则退”。要调整自己的心态，“吾日三省吾身”。会反省，才会有进步。通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改正问题，不断的“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。基层管理者应至少有以下最基本的能力：懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。

基层管理者应熟练掌握的专业知识，对于特种设备的有关和法律法规、标准、规范，对于泳池达标具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找出问题的症结，及时的采取对策、措施解决问题。

要根据特种设备的有关和法律法令、标准、规范，管理原理、工具和方法，依据特种设备具体情况，制度和执行管理制度。

每月制定工作计划，制定维保计划、应急救援计划，并严格按照计划实施，记录存档。提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的任务和目标，不断的进行改进和提升。

协调能力主要包含沟通能力及应变能力，能做员工思想工作，能解决内部员工的冲突，协调好部门内部、其他部门的沟通能力，及时解决问题。

根据每个人的特点进行任务分配，知人善用、用人所长。基层管理者不能事必躬亲，应根据情况，授权给下属锻炼、成长和表现的机会，充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性，使部门运作达到1+1＞2的效果。

管理者的情绪不仅会影响自己的工作，还影响到下属及其他部门员工的工作状态，因此，基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。要清醒、冷静、理智的对待和处理事件，控制自己的情绪，避免出现情绪波动的状况，约束自己不当或不良的行为，做到自律。

基层管理者要上情下达和下情上达，要善于总结经验，善于提升管理水*，能准确地把工作等汇报给上级，能用简洁的语言、简明扼要地将复杂的事情归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。

基层管理者应正确运用权力，要拥有健康的心态和开阔的胸怀，和上司和睦相处，在上级领导下，带好队伍，建设好团队，培养人才，树立良好形象，把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。

（1）构筑良好的信赖关系。基层管理者要多于员工交流，了解更多的情况，同时树立尊重别人和谦虚的对象。对任何下属的建议都该认真倾听，对正确的应及时肯定，对不正确的，应肯定其工作态度，同时给予正确的指导。要赏罚分明，要经常称赞下属，做到当着很多人的面称赞下属。对有过错的员工，应依情采取不同的批评和处罚措施，一般不当着一个下属的面批评另一个下属，切记背后说一个下属的不好。要时常关心下属的生活，经常嘘寒问暖，尤其是在下属的亲人、亲友遇到喜庆或困难时，要及时表示祝贺或支持。

（2）乐观地面对困难。工作上有困难时，基层管理者要乐观地对待，做好员工的工作，把困难做为显示和提高能力的机会，团结员工出主意、想办法、定方案，竭心尽力解决困难，完成任务。对于失败，应从容镇定，找原因，寻找解决方案，合理解决。面对困难或失败，切不可迟迟不能自我调整，埋怨这抱怨那。

（3）培养下属。基层管理者应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指出其不足之处，以此来提高他们的能力。依情给下属授权，授权后要用人不疑，给员工足够的信任和工作空间，把权力下放给下属，将责任放在自己肩上，让下属放开手脚，大胆工作。当工作进展不顺利或做的不理想时，不要责怪下属，而是要及时地给与指导。

（1）言行一致，重承诺，不要轻易对下属许诺，要说到做到，对下属树立正确的工作榜样。

（2）勇于承担责任，自己的错误不要推卸责任，本部门内员工犯错，作为管理干部，也*于承担责任。

（3）不争荣誉。基层管理者具备支配权和领导权，不要有过分的虚荣心和表现欲。尤其是集体获得的荣誉应该属于部门团队，而不是某个人。基层管理者也不应该与下属比长短，应该帮助下属纠正缺点、放大优点，扶助其成长，一旦下属工作有了成绩，基层管理者有义务为下属请功和表彰，不要窃取下属的成果。

（1）做好下情上达。经常向上司报告你的工作进展情况。对上司有问必答，而且清楚、客观、准确。

（2）当好助手和下级。作为下属，其天职就是协助上司工作，要维护上司的尊严，不可喧宾夺主。要多倾听上司的看法和意见，了解上司的处境，在上司遇到困惑时要积极出谋献策，对自己的业务主动提出改善建议。遇到上司布置任务，不要讨价还价，要精益求精地完成任务。诚恳接受上司的批评，有则改之。

（3）对错误不盲从。对于上司的一些不适合的对策，甚至某些错误决断，应及时向上司提出并寻求合理的建议，不可一味的盲从。若上司的一些不适合的决策已公开，可以回避众人私下找机会提出，在维护上司尊严的同时，尽量让上司修正决策，进行妥善处理。即使上司一意孤行，你切不可率领下属进行抵抗，应耐心的沟通和协调。

虎门膳食管理方案优选【第五篇】

政务新媒体是指全镇在微博微信、新闻客户端、视频直播等信息平台上，以机构名义注册开设的新媒体账号，以及公务人员以公职身份开设认证的相关账号。目前，xx镇人民政府共开设1个政务新媒体，即官方微信公众号：xxxx。

第二条。

第三条。

政务新媒体的信息发布必须坚持弘扬主旋律，传播正能量，遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。对涉及国家秘密、公共安全、社会稳定的信息，必须依法依规，科学分析，审慎处理。

政务新媒体必须及时发布信息，保持账号的活跃度，原则上每周发布信息不得少于2条。

政务新媒体必须确保发布信息的真实性、准确性、时效性。发布信息必须符合国家保密规定，不得涉及国家秘密和不宜公开的信息。不得利用政务新媒体制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

（十一）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

第四条。

政务新媒体的管理坚持“谁开设、谁主管，谁应用、谁负责”的原则。镇主要领导是政务新媒体的第一责任人，分管领导是主要责任人。

虎门膳食管理方案优选【第六篇】

为防止传染病患儿进入幼儿园及幼儿把不安全的物品带入园，我园应坚持每天进行晨检工作，要求为：一摸、二看、三问、四查:。

一摸：摸摸幼儿额头看有无发热。

二看：看幼儿精神状态好不好，有无疲倦或不适面容，看皮肤有无皮疹、肿块，这是发现并隔离水痘、腮腺炎患儿非常关键的步骤。

三问：问问幼儿在家中的健康情况，有无不适以便在园中观察，如发现问题可细问其有无发执、咳嗽、呕吐、腹泻等症状，在家的睡眠、饮食、大小便情况。

四查：对疑似患病的幼儿进行体格检查协助诊断。检查有无携带易造成外伤的物品、器械入园，最好不要让幼儿自带食品入园。

晨检过程中，班主任教师应注意亲自把关，对普通的感冒、消化不良、皮炎等带药入园的幼儿要进行登记并管理。注意发现幼儿的问题，及时请保健医生复检，应正确对待晨检工作。

二、全日观察制度。

教师应对入园幼儿进行全日观察，处理在园幼儿的健康相关问题，并做好相应的记录，具体工作如下：

1、对带药入园的患儿，应检查其服药情况、在园活动情况及病情变化情况，以便离园时知道家长，并做好观察记录。

2、对在园幼儿应观察其有无健康问题。

（1）看幼儿的精神状态、面容，必要时测量体温。

（2）观察幼儿的情绪、食欲、大小便情况，注意有无异常情况。

（3）观察幼儿的活动情况是否正常。

（4）注意防范意外事故的发生，在园中如果发生摔、碰、划破皮肤等事故应及时处理，离园时必须告知家长，并做记录。

3、离园时应与家长做好交接工作，并进行必要的卫生、安全宣传。

对全日观察中有发现问题的幼儿，或带药入园者，离园时教师应告及时告知家长幼儿在园中的表现、病情的变化情况，提出合理的卫生保健指导和建议。

三、幼儿园周边环境安全治理制度。

1、幼儿园周边环境治理涵盖师生人身、食品卫生、文化活动等方面，系综合性治理，应取得社会各界的广泛支持与通力配合。幼儿园对周边环境应密切关注与监控。

2、幼儿园在做好内保工作的同时，应重视周边环境的安全治理工作，应主动联系辖区的派出所、街道、工商管理、文化监管等部门共同抓好治理工作。

3、值日人员除做好园内的巡视工作，还应注意对园外附近环境的巡查，发现可疑人员或可疑情况，要针对不同情况及时报告幼儿园行政、“110”、“120”、“122”或附近派出所，以保护幼儿、家长和教职工安全。

4、开学前后，教师要组织家长会，提请家长、幼儿注意交通等各项安全。

5、建立幼儿园突发事件职工救护队，高度警觉周边环境安全工作。

四、幼儿园公共活动场所安全管理制度。

1、幼儿园多功能室、游戏场等均为公共活动场所，实行谁组织活动，谁负责安全工作的原则。

2、开展活动时应认真检查电路安全和场地安全，没有电工在场不要私拉乱接电源。幼儿园应组织电工定期检查电源开关、插座是否完好，有损坏的应及时修复。组织安全员定期检查场地安全和游乐设施安全。

3、开展活动要保持所有通道畅通无阻，开关灵活，便于随时打开。

4、开展活动要适当控制人员，不要过分拥挤，要保证在任何情况下都能出得去。

5、大型活动要指定专人负责安全工作，突发事件有专人负责指挥疏散撤离。

五、幼儿园班级教育活动教学安全制度。

1、班级教育活动实行谁组织谁负责的原则。

2、班级保教人员必须按照“幼儿园一日工作规范”要求来操作，长期、经常性地对幼儿进行常规安全教育，文明说话、文明做事、文明交往，每个活动前提出活动要求，活动后有小结，活动前后清点人数，以防幼儿走失。

3、教师不得指导幼儿开展有危险性的活动，幼儿要听从教师指导，学会正确的运动技术和自我保护。

4、在户外活动中教师有组织、指导的责任，保育员有指导责任，因组织指导的过错造成幼儿身体伤害事故保教人员要负责任。

5、凡出现受伤情况，应及时送往医院，并及时向园长汇报。

六、幼儿园班级教育活动教学安全制度。

1、班级教育活动实行谁组织谁负责的原则。

2、班级保教人员必须按照“幼儿园一日工作规范”要求来操作，长期、经常性地对幼儿进行常规安全教育，文明说话、文明做事、文明交往，每个活动前提出活动要求，活动后有小结，活动前后清点人数，以防幼儿走失。

3、教师不得指导幼儿开展有危险性的活动，幼儿要听从教师指导，学会正确的运动技术和自我保护。

4、在户外活动中教师有组织、指导的责任，保育员有指导责任，因组织指导的过错造成幼儿身体伤害事故保教人员要负责任。

5、凡出现受伤情况，应及时送往医院，并及时向园长汇报。

为规范校车接送过程的管理，保障幼儿的人身安全，避免错接、漏接情况的发生，特制订该制度：

1、每次车辆出发前，驾驶员需全面检查车辆状况正常后方可出发。校车定时参加年检和交管部门规定的审查。驾驶员需带齐所有证照，保证良好的身体状况，不酒后驾驶和疲劳驾驶。

2、跟车老师必须在乘车前仔细对照乘车名单，与领队老师确认核实当日乘车名单及人数无误后，方可上车。

3、如有幼儿因特殊原因更改上、落点或改乘其它线路车辆，家长须于下午3点前通知幼儿园，跟车老师必须在当日记录中做特别说明，以免遗漏。

4、跟车老师在跟车过程中，必须对照乘车清单，确认每个站点上、落车的幼儿，并在每个相应的名字后打勾确认。

5、跟车老师在跟车结束前，必须对整个车厢进行检查，确认没有一个幼儿被遗留在车上。

6、跟车老师在跟车结束后，必须再次检查乘车记录，并在乘车表上签名确认后，再请园长签名每月底交办公室备案。

虎门膳食管理方案优选【第七篇】

按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定，各街道（镇、社区服务中心）为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责，做好农贸市场的监督管理工作，并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。

二、组织机构工作职责。

为做好区农贸市场长效管理工作，根据工作需要，特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。

三、工作职责。

各街道（镇、社区服务中心）为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。

（一）区商务局是农贸市场的行业主管部门，负责依法制定行业规范，制定市级资金补助预算方案，拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划，并指导和督促实施；推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。

（二）区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门，主要负责：宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章；指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度，并监督实施；审查确认经营者的主体资格，并对其交易行为进行监督管理；依法查处交易活动中的违法行为，维护交易秩序；法律、法规和规章规定的其他职责。

（三）区城管局负责整治农贸市场周边环境，取缔占道经营和乱搭乱建，对农贸市场市容环境卫生进行监督管理，对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。

（四）区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度，对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测，并依法进行监督管理，查处有关违法行为。

（五）区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正当价格行为的监督检查，并依法查处有关违法行为。

（六）区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定，对农贸市场的计量进行监督管理，依法查处有关违法行为。

（七）区卫生食品药品xxx负责指导农贸市场开展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查处有关违法行为。

四、工作要求。

（一）各街道（镇、社区服务中心）要高度重视，加强农贸市场常态化管理，严格按照考核办法对所辖农贸市场进行自纠自查，自行整改。同时，建立相关机制和考核办法，于20xx年3月29日前将所建立的相关机制和考核办法报送区商务局市场科。

（二）各街道（镇、社区服务中心）对辖区内的农贸市场进行备案管理，要紧紧依靠市场管理方，借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力量，加强对农贸市场的有序监管。同时，针对辖区内的每一个农贸市场，各相关部门要分别指派专人负责。

（三）根据市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》（及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件要求，区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核，日常考核采取随机暗访的方式，区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访，每季度后一个月开始对我区农贸市场进行季度考核。各街道（镇、社区服务中心）要充分做好迎市、区检查的各项准备。

（四）在区农贸市场长效管理工作小组的考核中，各街道（镇、社区服务中心）所辖农贸市场考核不合格的，将在全区通报批评；在市级检查过程中，各街道（镇、社区服务中心）所辖农贸市场考核不合格的，将由区政府对责任人追究问责。

虎门膳食管理方案优选【第八篇】

县工业园是我县对外展示石城形象的一个重要窗口，其环境质量的好坏直接影响招商兴工成效和业主居民的身心健康，为此，经工业园管委会与县城管局共同研究，参照其他县市做法，达成实施意见如下：

一、垃圾不出厂不出墙。为避免垃圾自行倾倒路边影响市容环境现象发生，减少垃圾上路的二次污染，今后所有厂家商户不得随意将垃圾倾倒路边，须在厂家商户内设置垃圾收集容器，由专业人员上门收集，运往垃圾场消纳处置。

二、采取定时定点和预约收集相结合。对产生垃圾较多的企业或商家，采取定时定点，即错开职工上下班高峰，在相对固定的时间由专业人员上门收集清运，对垃圾量相对较少的企业如电子厂、摇床厂等采取厂家根据实际情况，提前电话通知专业人员上门收集。

三、实行有偿服务。授权专业公司向企业及商户、居民收取燃油费、车辆器具及工人工资、处置消纳费用，具体标准为各企业按量缴纳，每户每日产生三桶（桶为240升）垃圾以内的，每月交纳300元，考虑到车辆进出厂房的成本，不足三桶以三桶计算，第四桶以上为每增加一桶增收垃圾清运处置费10元，遗落地下垃圾由企业自行铲入垃圾箱，预约企业待装满三桶以上垃圾时电话通知装运，每桶收取处置消纳及清运费15元，超市、酒家及居民户参照县城标准收取（需要税务发票的由企业业主和商户自行负责）。

四、容器自备。各企业必须购置240升标准塑料垃圾桶以便与装运车辆匹配，委托保洁公司购买的，由保洁公司按成本价提供。

五、严禁自行处置或焚烧垃圾。根据相关法律法规，防止产生二次污染，垃圾清运处置须专业机构和人员作业，任何企业和个人不得私自装运或私自向河边、山沟倾倒垃圾，医疗和放射性垃圾自行处置的，报告有关部门依据相关法律法规追究法律责任，焚烧垃圾和自行处置垃圾的按法律法规从重处罚。

七、保洁公司要增强服务理念，与企业签订清运处置协议，配备好装运车辆及器具，遇企业重大节庆活动或上级检查任务时，应随叫随到协调配合，努力做到双方满意。

八、本方案自下发之日起执行。

虎门膳食管理方案优选【第九篇】

该种方式采取一年我方完全管理,一年我方技术管理的方式。其目的在于我方通过一年的管理工作为贵方建立物管企业作好铺垫。

该种方式我方收取费用为第一年我方派出的管理人员及相关费用由贵方支付(标准为我公司的管理人员的一般标准),收取5万元管理费;第二年我方收取管理费5万。两年的服务内容为:前期介入管理,物业管理公司的筹建,人员的招聘、培训,物业的接管验收,业主入住,后续日常服务的策划及实施,质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的策划及实施指导,企业的创优工作策划及实施指导。

来自：yxhtsg1566《待分类》。

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虎门膳食管理方案优选【第十篇】

一、乡镇财政预算管理精细化。

2、预算编制：1）、预算收入：财政补助收入、上级补助收入、项目收入、涉农资金收入，其他收入。2）、预算支出：人员经费支出、公用经费支出、项目支出、涉农资金支出，其他支出。

3、预算执行：1）、严格按照乡财政总预算计划，按进度、按程序拨款，不办理无预算、无用款计划、超预算、超计划的拨款。2）、部门在本乡范围内的收入，按收支两条线的要求，将资金缴入乡财政所账户进行核算，户名：乡财政所，账号：，开户行：信用社。有收入的部门必须依照法律、行政法的规定，及时、足额缴纳预算内外收入。任何部门都不得以任何形式擅自减征、免征、缓征或截留、占用、挪用应缴收入。部门在本乡范围以外争取的收入按照资金运行安全的管理要求，进行转账结算，开户行：县乡镇财政管理局结算专户，账户：，开户行：县农村信用合作联社，请在备注栏注明拨乡财政所某某部门或某某村。资金拨出按资金支出审批程序执行。3）、对本级财政预算安排的专项资金和上级安排专项资金，做到专款专用，不得随意更改用途，更改计划。4）、部门每月报送分月用款计划到财政所备案，乡财政审查后作预算安排。

4、预算调整（预算追加）：1）、预算调整遵循合理、合法的原则。合理是指调整有依据，有调整项目，有调整金额；合法是指预算调整须经乡镇政府审核，乡镇人大通过。2）、预算有调整的必须按月报财政所备案，没有备案的本年度不作预算经费安排。

5、预算监督：1）、乡镇财政总预算会计对不规范的口头交办，便条批复的拨款必须坚持原则，一律拒绝办理。2）、乡人大、纪检、财政定期与不定期对部门、村级财务进行检查，对单位财务活动进行事前、事中、事后监督。

6、部门决算：1）、年度终了时，单位应及时清理全年收入、支出、往来款项，做好决算数字的对帐工作。2）、决算数字必须真实、准确，不得以估计数字替代，不得弄虚作假。

二、乡机关、部门日常收支核算精细化。

加强乡村财务监督，健全乡村理财机制。完善“乡财乡用县监管”、“乡镇公务消费货币补贴”改革，进一步落实改革配套措施，坚持收支两条线，细化支出管理。特作如下规定：

1、乡镇制定《乡部门财务统管制度》（乡统管办负责）。各单位根据《乡乡村财政财务精细化管理实施方案》3月底前制订财务制度交财政所备查（本年度5月底以前）。

2、乡机关、部门每年3月底前编制部门预算收支计划报财政所初审（执行二上二下原则）。

3、乡机关、部门在每月3号前，按照年初财政总预算方案填写分月用款计划，报财政审核、乡领导审批后按预算拨款。

4、乡机关、部门从2013年4月1日起实行工资统一打卡发放，对个人已办理养老金、医保金、失业金的在工资中扣除个人应缴部分。

5、按上级财政部门要求，财政总预算会计每月5日前按年初预算计划，编制当月分月用款计划，送财政所长审核、乡镇领导审批后报上级财政部门作乡镇当月资金调度计划。财政总预算会计根据乡镇审批的预算内资金（分月用款计划）采用拨款书直接拨付到各部门，部门不另行开具收据，以拨款书作收入凭证。

6、部门每个月到乡统管办报账一次。无故不报送财务收支或故意拖延时间的。乡镇责令单位限期改正，限期不改正的扣除预算经费伍仟元。第二次继续不报账。乡镇报上一级财政部门处理。

7、部门重大项目开支，单笔费用或同一个项目多笔费用在贰仟元以上（含贰仟元）的，要报乡纪检、财政部门审核，由纪检、财政部门共同填写审核意见报乡镇领导审批后方可列支。

8、部门库存现金限额伍仟元整。报账员与财政总预算会计和统管会计要不定期进行对账，报账员要在每月的月底填报库存现金盘底表一份交财政所总预算会计。统管会计每月提供各部门科目余额表一份交总预算会计。

9、原始凭证的审核、审批。各部门报账员（出纳）按照《会计法》的要求对原始凭证进行初审，对原始凭证内容不完整的退回补充完整；对不合理，不合法的坚决拒绝。单位负责人对不完整、不合理、手续不齐的原始凭证或者对超限额支出同意报账的按照[县府阅（2013）2号，关于规范财务监督管理有关问题的会议纪要（2013年1月9日）]的有关规定，按入账金额的40%征收社会保障金上缴乡财政。

原始凭证必须要素齐全，部门按以下程序审核、审批：经手人取得原始凭证---单位负责人（初审）---会计机构审核（财政所长）---分管领导（审查）---乡长（审批）。

机关按以下程序审批：经手人取得原始凭证---会计机构负责人（财政审核）---分管领导（审查）---超限额（书记、纪委书记会签）----乡长（审批）。

10、单位预算外收入（非税收入）：按进度解缴乡财政所账户（社会抚养费解缴县财政非税局专户），不按收支两条线规定，按月解缴款项，坐收坐支的按应解缴金额的20%减少预算内资金拨款。

12、固定资产登记，单位财产负责人要对单位固定资产每年进行一次清理，填写固定资产清理表报财政所备查。固定资产必须账账相符，账实相符，账证相符。

13、接受乡人大、纪检、财政部门的不定期检查。

14、档案要专人、专柜、专房，要有台账、消防器材。

15、政府采购：单项一次或一次多项累计采购物品在贰仟元或贰仟元以上的，填制采购预算表，报分管领导和财政所审核，经乡镇领导审批后执行。伍仟元以上由党政办公会研究决定。经审核和审批后方可采购。

16、重点工程项目：重点工程项目结算，经手人必须提供乡党委政府办公会议纪要（文件）作为依据并附有工程预算、工程结算清单。依照原始凭证审核、审批程序再到财政所办理资金结算。

17、部门财务管理纳入年终评先评优。

三、财政资金监督管理精细化。

加大对专项资金的监督管理力度，乡人民政府全面掌握有关专项资金的政策、资金额度、项目要求上，从项目的论证、立项、申报，到工程的验收及资金的拨付进行事前、事中、事后的监督。部门或村级收到上级或乡本级安排的补助性资金与专项资金要专款专用，不能截留、挪用；同时要将专项资金分配方案报乡纪检、财政所备案。资金分配方案要在人口集中或乡村公务栏进行公示，接受社会监督。公示期满后，按程序拨付资金。

四、村账乡代理精细化。