公司管理方案【汇编10篇】
制定科学的公司管理方案,明确目标与职责,优化资源配置,提升团队协作效率,确保持续创新与发展,如何实现更高效的管理呢?下面由阿拉题库网友分享的“公司管理方案【汇编10篇】”,供大家学习参考,希望大家喜欢。
公司管理方案 篇1:
为加强物业管理公司内部管理,客观评价全体员工履行岗位职责的工作能力和工作效果,充分调动员工履行岗位职责的积极性,特制定本绩效考核办法。
一、考核原则
1、通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得收入的关系,获得努力向上改善工作的动力;
2、坚持公平、公正,注重实绩原则;
3、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。
4、定性与定量考核相结合。
二、组织领导
由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党员代表组成员工考核工作小组,制定员工月(或季)考核办法,指导部门做好员工考核工作。各部门负责组织员工月(或季)、年度的具体考核工作。
三、考核对象
除部主任、部门经理之外的所有员工。
四、考核内容
1、岗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的员工岗位工作考核办法进行考核,折算计分。
2、部门年度评议(30分)。
部门对员工以下十个方面工作情况作出客观的评价:任务履行及规范程度、工作效率、工作主动性与服从性、工作条理性、承担的工作量情况、业务技能提高与成本意识、敬业精神和责任心、劳动纪律遵守情况、团结协作精神、品德言行等。
3、师生投诉与处罚(倒扣)。
每起有效投诉扣10分,每起处罚扣5分;受各级部门表彰,每起加2分。同一事件,不重复扣分和加分。
五、年度考核时间
每年一月上中旬
六、考核程序
1、月(或季)考核。部门按部员工月(或季)考核办法进行考核。
2、员工进行年度自我评议。填写《浙江工业大学工勤人员工作考核表》或《物业管理中心20xx年度员工考核表》。
3、部门进行评议,综合记分。填写《浙江工业大学工勤人员工作考核表》或《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容。
4、各部门对相关数据进行汇总统计报员工考核工作小组;各部根据员工考核小组意见填写《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容;
5、各部将员工考核结果报物业管理中心办公室。
6、部门经理向个人反馈考核意见。
七、考核等级
(一)考核等级:优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级,优秀比例不超过10%。
(二)出现下列情况之一者,考核不合格:
1、工作责任心差,不能胜任工作者;
2、服务态度差,服务对象有三次以上投诉经查属实者;
3、本年度内,对所聘岗位的履职情况较差,不能按计划完成相应的工作任务者;
4、受党内或行政处分未满一年或尚在察看考察期内者;
5、全年累计事假30天,累计病假60天以上者;
6、有旷工行为者;
7、由于各种原因,给部门造成较大损失者。
8、考核总分60分以下者。
八、考核结果激励与处罚
1、非学校事业编制人员考核不合格将解除劳动合同,学校事业编制人员考核不合格按照学校有关规定处理。2、考核结果与评选先进、专业技术职务、工人技术等级、工资晋升和岗位聘任挂钩。
九、本办法自发文之日起执行,由物业管理中心办公室负责解释。
一、绩效考核标准
绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。
二、绩效考核体系
公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。
三、绩效考核方法
物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。
四、绩效考核奖罚
1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:
一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。
二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的绩效工资50%。——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;
——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。
三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患,扣除区域技术主管当月绩效工资的80%;区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改,扣除当月绩效工资的`100%,如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题,对区域技术主管立即给予辞退解聘。
2、外部年检合格情况考核:电梯年检时能否所有电梯一次性合格。若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的,扣除责任人和组长当月绩效工资100%,而且组长和责任人需要承担100%的复检费和接待费。
电梯公司分管技术领导承担一定的责任,扣除绩效工资50%
3、责任人应保证电梯的正常运行,并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯,如因技术及服务导致客户有效的投诉的`,当月一次,责任人扣除当月绩效工资的50%;如果当月客户有效的投诉两次以上,责任人扣除当月绩效工资的100%;如果当月客户投诉三次
以上,可予以降薪或辞退。如果对有效投诉区域主管不及时处理,当月一次性扣除绩效工资的25%;出现两次扣除50%;三次降职。
有效的投诉是指:涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉并经过电梯公司领导现场确认。
4、区域电梯维保综合效果考核:如果电梯发生故障,能较快处理,在连续三个月区域没有出现客户投诉的前提下,经电梯公司综合考评电梯维保质量优秀,可对区域主管奖励元;如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成,连续维修二次以上的,扣除责任人当月绩效工资的10%;连续三次以上的扣除当月绩效工资的50%,同时可给予责任人降薪1档处分,同时扣除区域主管当月绩效工资的20%。其他区域技术人员在考核周期内三次以上支援同一区域时,电梯公司根据情况综合考虑后,可在另一区域扣除的绩效工资总额内奖励支援人员300元至500元。
5、工作表现:○1敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神,作为年终评定考核员工的一个标准;○2服从公司的统一安排,除了完成好自己责任区的电梯外,还经常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;○3自己主动加班加点做好本职工作,不计报酬,全年没有请过事假,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;
6、如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维修保养出现问题,经过公司内部检验并提出整改后仍未及时处理,致使
合同丢失的,责任人扣除当月绩效工资的100%,公司负责人(主管副经理)扣除当月绩效工资30%。
7、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故,经确认系责任人的责任,除扣除当月100%的绩效工资,还要承担相应的法律责任;区域主管撤职;主管技术领导扣除当月100%的绩效工资。
8、责任人应严格遵守操作规程,提高安全意识,如果发生伤残事故,确认是责任人违反操作规程,除要承担相应的法律责任外,可予以辞退。
9、维保人员在维修保养过程中隐瞒事实及伪造质量记录者及时开除。
五、绩效考核申诉渠道及办法
区域主管应将每月绩效考核结果明确告知员工,员工对其考核结果有疑问时,可向公司分管技术主管进行申述,分管技术领导疑问进行界定,并将结果告知区域主管及员工。
公司管理方案 篇2:
对于公司目前同意内部承包的员工,凡租借使用公司车辆时必须遵守如下规定:
1、租借车辆实行谁租用、谁管理、谁负责的原则。
2、承包员工需要租借车辆时,需先填写租借车辆申请报告,经主管领导签字并报董事长批准后,到行政人事部履行租借车辆手续。
3、在承包租借使用期间负责支付车辆的.各项费用,包括车辆过路费、油费、年检费(含保险费)、维修费、违章罚款及交通事故造成的直接或间接等相关费用,一切的责任由租借使用者负责;公司已交的部分年度费用如过路费、年检费等按使用时间核算分摊。
4、如果出现公司急需用车,与租借人协商后要保证公司用车的安排,公司用车期间的费用由公司负责,给予支付xx元/公里的费用支出。
5、如果出现承包人由于客观因素停止承包或租借车辆时,用车时间未满3个月,费用按月分摊(如过路费xx元/年,核算为xx元/月);用车在3个月(含3个月)至6个月时按照半年的费用核算;超过6个月按照一年的费用核算。
6、车辆要做好交接工作,移交前确认车辆状况、相关证件、随车工具用具、钥匙等物品,由交接双方签字确认,交接表一式两份,租借人及行政部各执一份。
公司管理方案 篇3:
第一章总则
第一条为规范公司各单位(部门)及人员的对外服务行为,加强管理与监督,提高工作效率和服务水平,保障安全优质供水和优质服务工作得到全面落实,特制定本办法。
第二条供水服务工作以搞好城市安全优质供水、让用户满意为目标,应坚持生产、服务并重原则,以服务促生产,以服务创效益,以服务树形象。供水服务工作应加强与客户、社会各界之间的联系沟通,更好地体现全心全意为人民服务的宗旨。
第三条公司坚持做好职业道德和行风建设,及时转变观念,切实改善服务态度,努力提高服务质量和服务水平,以安全、优质、高效的工作标准为客户提供服务。
第四条客户服务中心是公司的重要对外服务窗口,也是对外服务工作的管理部门,负责公司各单位(部门)对外服务工作的管理、协调、监督与考核工作。客户服务中心所下达的工作指令,有关服务单位(部门)必须严格执行,并按要求及时反馈落实结果。
第五条客户服务中心应建立客户、上级管理部门、市长热线及新闻媒体等投诉、批评、曝光及表扬等信息登记制度,及时为公司领导提供供水服务工作信息。
第六条公司将供水服务工作开展情况纳入目标考核。客户服务中心负责对各单位供水服务信息的落实进行日常性监督、考核。客户服务中心依据本办法,每月随企管办考核时提出对相关单位和个人的奖惩意见,奖惩情况与相关单位的责任目标考核挂钩。
单位和个人,给予通报表扬和物质奖励:
(一)受到省、市级新闻媒体表扬的单位和个人,单位给予500至20xx元的奖励;个人给予200至500元的奖励;
(二)受到市、局级通报表扬的,单位给予200至1000元的奖励;个人给予100至500元的奖励;
(三)受到省级及以上政府或国家级新闻媒体表扬的,单位给予500至5000元奖励;个人给予500至1000元奖励;
(四)供水员工在工作中能及时发现并纠正客户(或他人)的违章行为、为企业挽回损失的,可按追回的水费和损失赔偿总金额的5%— 10%进行奖励。
第二条为减少漏水量,降低漏耗,鼓励报漏者,视漏水管径大小并核实后,对第一个登记的反映人给予奖励:DN300以下,内部人员一次奖励50元,外部人员一次奖励100元;DN300以上(含DN300),内部人员一次奖励100元,外部人员一次奖励200元。
第五章处罚
第一条在对外服务工作中,被新闻媒体曝光,给公司造成不良影响的,每次扣责任人200元,责任单位300元,经查证情节严重的,每次并扣责任单位活工资的5%,并追究责任人和单位领导的行政责任。
第二条在城市公共供水设施维修工作中,由于维修延误给公司造成损失,除对责任单位通报批评外,并处以500元以上、1000元以下罚款。
第三条在施工和管网维修工作中不按规范操作,违反清洁施工工作法,造成管网水质污染的,对责任单位处以500元以上,1000元以下罚款。
(一)冲刷管网不彻底,造成水质污染的;
(二)施工作业过程中将污水等脏物带入供水管网中的;
(三)管网水质监测与管理不到位或虚假报水质水样的;
第四条在对外服务工作中,受到上级领导的批评或被客户投诉,有下列行为之一的,一经查实,对责任单位给予通报批评,并处以100元以上、500元以下罚款,对责任人,视情节轻重给予调离岗位、待岗处理,直至解除劳动合同:
(一)利用工作之便搞行业不正之风,吃、拿、卡、要,故意刁难客户的;
(二)对市长热线、公用事业管理局以及新闻单位等反映的问题,未按要求办理和反馈的;
(三)因工作失误,给他人及他人财产造成损害或损失,经公司有关部门认定的;
(四)对供水设施检(维)修工作管理不到位,或施工现场监护不力以及未采取安全防护措施等原因,造成他人伤害或损失的;
(五)遇重大问题、突发事件,未及时向公司领导报告而造成严重不良影响的;
第五条有下列行为之一的,对责任单位给予通报批评,并处以100元以上、500元以下罚款:
(一)城市公共供水设施漏水、损坏,责任单位未按规定时间赶到现场、现场无人监护或未在规定时间内修复的;
(二)未及时配合施工单位停水影响施工及维修的;
(三)因计划性停水、冲刷管道及正常检修闸门,涉及停水、降压范围较大而未及时书面通知调度中心的;
(四)未在规定期限前对停水区域内的各社区和单位张贴停水通知的;
(五)对城市公共供水设施突发性漏水实施停水维修或因其他原
因对客户实施停水,责任单位未在停水的'同时告知调度中心的;
(六)维修单位对已修复的漏点,在三个月内重复进行维修的;
(七)不履行停水报批程序,擅自停水的;
(八)购置的供水材料因质量问题造成漏水的;
(九)工程施工单位在开工前未按时把施工具体地点、工期及项目负责人书面通知调度中心的。
第六条有下列行为之一的,对责任单位,除责令限期完成外,并处以100元以上、500元以下罚款:
(一)通讯工具未按规定保持畅通、拒接或无法接通,导致各类信息无法转办的;
(二)各有关单位(部门)未在规定时间内受理热线工作指令的;
(三)对客户反映和投诉的问题,未及时落实处理,造成客户两次以上投诉的;
(四)未按要求排查供水设施(包括水质、水压),造成客户投诉的问题迟迟得不到解决的。
(五)对客户服务中心转办的各类信息,未按要求回复处理意见或处理结果的;
(六)对客户服务中心转办的各类服务信息情况,在检查组检查时还未处理和落实的;
(七)不履行首问负责制,在接到客户反映的问题时,接报单位(人)不认真受理,擅自把客户推到调度中心或其他单位(部门)的;
(八)因自身的原因,造成未按工程施工合同规定的事项履行约定的;
(九)客户报装,未按规定时间完成勘测设计、转图工作而引起客户投诉的;
(十)对本单位(部门)职责范围内的工作不积极(时)处理的;
(十一)因施工质量、工程管理等方面的因素,造成漏水、串表、表装反、路面恢复不好、垃圾未及时清运以及供水设施丢失、损坏等,或引起水费纠纷,施工单位不积极处理引起客户投诉的;
(十二)客户直接到调度中心进行投诉,调度中心通知相关责任单位,而责任单位推诿或拒绝到调度中心进行现场处理的;
(十三)未按规定要求,擅自拆换客户注册水表,引起水费纠纷的;
第七条对质保期内的工程因工程质量、工程管理等方面问题发生漏水的,施工单位除须支付修复费用和漏水损失外,并按修复费用造价1-2倍进行罚款。
第八条凡公司职工无正当理由,骚扰客户服务代表,影响客户服务代表工作,造成不良影响的,一经查实,对当事人给予通报批评,情节严重的,给予行政处分。
第九条对在工作中以权谋私、收受贿赂、情节严重,或给公司造成经济损失超过两万元的,公司将解除劳动合同,并向其个人追回经济损失;触犯刑律的,移送司法机关依法惩处。
第十条凡违反公司其它管理办法,而本办法中未作规定的,将按有关规定执行。
公司管理方案 篇4:
一、万科城市公司构架原则
①万科基于组织能力的三级架构
②万科城市公司发展阶段和配置规则
③城市公司发展阶段和组织规模分析
按照进入筹备期后的项目数量确定城市公司发展阶段和组织架构及编制,孵化期项目在拿地后再重新报批架构和编制;
组织规模不含城市公司X序列营销体系人员。
④项目开发阶段组织规模分析
⑤万科城市公司大运营管理模式
⑥城市公司各阶段组织架构—孵化阶段
孵化阶段总经理、运营负责人、设计负责人、营销负责人、财务负责人、人力行政负责人,属于必配岗位,其他人员根据实际需求择机配置,具体要求见人员配置相关内容
⑦城市公司各阶段组织架构——阶段
搭建完成城市公司平台和项目层面的矩阵式大运营管理架构
⑧城市公司各阶段组织架构——二/三阶段
⑨城市公司各阶段组织架构——项目“1+7”团队
⑩城市公司各阶段组织架构——项目“1+7”团队(复制)
二、万科城市公司职责
万科基于城市公司组织定位与集团的管理关系,进行部门相应职责定位
①城市公司各部门一级职责
组织定位:利润创造、开发代建
组织能力:项目拓展能力、产品定位能力、运营执行能力、产品设计能力、成本控制能力、市场营销能力、客户服务能力、资金管理能力、组织保障能力
三、万科城市公司编制
万科基于不同项目数量及行业数据确定城市公司各部门定编标准
①万科定岗定编特点
②城市公司各部门定编标准—管理团队
③城市公司各部门定编标准—非营销体系
④城市公司各部门定编标准—营销体系
四、万科城市公司人员配置
①万科城市公司人员配置原则
②万科城市公司管理团队配置职级要求
③万科新进入城市公司人员配置进度要求
人员到配置进度要求,以新进入的`城市为主要参考;后续新增项目人员的到岗进度,基于已在岗人员项目兼职的情况下,参照到岗进度要求,统筹考虑
孵化阶段详细配置要求见相应阶段配置管理要求
④城市公司(项目公司)孵化阶段(投决会—拿地)配置管理
注:
孵化阶段,落位岗位范围仅限于以上岗位,上限10人,如有需落位其他岗位,需向集团分管领导及人力分管领导报批;
人员分流—城市总落位6个月后无项目落地,除城市总、投拓人员外,其他岗位人员,由集团人力资源部主导1个月内完成人员分流。
⑤管理人员及整体编制配置规则
⑥直管条线配置管理
⑦非管条线配置管理
⑧万科各公司现有组织架构配置
公司管理方案 篇5:
1.目的
火灾事故发生时,及时控制火情,减少共公财产的损失,减少人员的伤亡,做到有计划、有步骤的`实施消防应急方案.
2.范围
适用于xxxx大厦3.职责
总办、保安部、工程部、管业部、客务部、采供部、财务部负责实施灭火预案全过程。
4.程序
火灾报警程序
当火灾发生后,着火层大厦员工及客户要及时按下楼层内红色消防手动报警按钮或拔打消防中控室电话。报警时不要惊慌失措,要冷静,语言清晰,将火情发生的区域及报警人姓名、身份所在位置说出,并说明什么物质着火。
消防火灾探测器报火警、水流指示器和压火开关报警。
火灾确认火警报告程序
当人工现场确认火灾事故发生后,中控人员要严格按《值班人员跑火警报告火警程序》执行操作。
人员调动程序
当保安部接到火警报告后,保安部经理、消防主管立即前往火场,组织灭火,现场最高领导为灭火现场临时指挥员。夜间发生火灾事故,值班经理为为灭火总指挥员,保安警队队长为灭火现场临时指挥员,内保主管负责打开所有消防通道大门,并做好迎接消防车准备工作。
当保安警队接到火警报告后,保安警队队长带领警队灭火组,前往火场。
公司管理方案 篇6:
为进一步加强和推进我乡工厂企业健康教育和健康促进工作,促进广大职工健康行为的形成,预防职业中毒、职业病、传染病和常见病的发生,保护和促进职工身心健康,提高健康水平和劳动生产率,实现“人人享有职业卫生保健”的目标,建设健康企业、和谐中堂。根据磁县人民政府办公室(通知)[20xx]79号)文件精神,结合我乡实际,特制定乡深入推进“健康企业”创建活动实施方案如下。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以增强广大企业和职工的健康意识、提高健康水平为目标,全面深化“健康企业”创建活动,营造安全健康的生产和工作环境,倡导科学文明健康的生产生活方式,弘扬磁县人文精神风貌,不断提高企业职工的健康素质和生活品质,促进企业科学发展、健康发展、和谐发展。
二、工作目标
建立适应工厂职业人群需要的健康教育与健康促进服务体系,人人享有职业健康教育,人人享有职业卫生服务,创造良好的劳动条件和职业、生活环境,减少和消除职业性及其他有害因素,降低职业病、常见病和工作相关疾病的发病率以及工伤事故的发生率,努力建设健康企业、和谐辛庄营乡。通过不断提高工厂职业人群的生活质量和健康水平,从而促进工厂三个文明建设和经济的全面、协调、可持续发展。
到20xx年底,全乡重点培育选树1-2家企业达到健康企业标准,作为典型引导,全乡各企业将全面推动创建活动的全面展开。到20xx年底,乡规模以上企业30%要达到健康企业标准,微小企业要实现20%达标;到20xx年底,规模以上企业50%达标,微小企业30%达标;到20xx年底,规模以上和较大企业80%达标,微小企业60%达标。
三、创建对象
选定邯郸市振华活性炭有限公司作为试点首先铺开创建工作。其余企业条件成熟的也可创建。
四、基本任务
(一)工厂企业在生产、经营、后勤、生活等方面适应现代文明,全面创建健康文明的现代企业形象。
(二)工厂企业在总体上保证企业职业人群人人享有职业健康教育,人人享有职业卫生服务。
(三)工厂企业建立健全健康教育工作规范,并根据企业实际情况制定健康教育规划,落实有效措施实施规划并对执行情况进行评估。
(四)工厂企业转变卫生宣传模式,采取形式多样、员工喜闻乐见的方法进行健康教育。
(五)工厂企业有计划地开展劳动卫生法制教育,加强行政干预管理力度。
(六)工厂企业的安全、环保、劳资、宣传、教育、文化、后勤等部门和工、青、妇等组织均应有协调配合开展健康教育和健康促进工作的实施措施。
五、具体目标
(一)工厂企业健全有关健康教育管理组织机构,有专职工作人员负责本项工作,做到工作有计划、有总结,活动有记录等。将卫生科普知识纳入职业技术培训,进行有关生理、心理卫生、劳动保护、职业病防治、安全卫生、常见病防治、自我保健等知识宣传教育。
(二)提高企业员工健康观念提高。有毒有害作业工人100%获得“知情权”,了解本岗位职业危害因素及防护方法知晓率达90%。
(三)企业员工健康知识知晓率和健康行为形成率有所提高,健康知识知晓率达80%,健康行为形成率达70%。职工执行保护和减少职业危害及意外伤害的技能和正确行为率达95%。
(四)建立和完善工厂企业人员就业前体检和定期体检制度。就业前体检率和定期体检率达95%以上,并建立健康档案。
(五)促使各种危害健康的疾病发病率有明显下降,尤其是预防和控制职业中毒和职业病、食物中毒和急性传染病等突发公共卫生和应急事件在工厂企业的.发生。
(六)在工厂企业内设有固定的健康教育宣传专栏,面积不少于2㎡,宣传专栏内容定期更换;并以广播、卫生标语闭路电视等大众传播媒介进行卫生知识宣传。
六、保障措施
(一)明确职责,加强协作。乡“行动”组各成员单位要加强指导协调和检查督促,各司其职,分工协作,建立机制,共同把创建工作落到实处。
(二)广泛宣传,共同参与。广泛宣传创建健康教育示范企业工作的目的意义、工作目标和主要内容,提高广大工厂员工和健康教育工作者的创建意识。
(三)建立和完善健康教育基地。设置健康教育宣传栏、建设健康教育厅、展览厅、培训室等,并配备电视、录像等必要健康教育宣传设备。
(四)加强培训,规范管理。健康教育人员积极主动加强培训,进一步提高业务技术和管理水平;结合社区卫生服务,建立和完善工厂员工健康教育档案;各种健康教育档案就按档案化规范管理,按装订成册。
(五)加强督导,实施考核。乡“行动”办要按照有关要求,对各企业的创建情况进行考核,以更好的状态迎接县的考核评选。
公司管理方案 篇7:
为认真贯彻落实关于企业推广7S管理的安排部署,进一步强化企业管理,夯实发展基础,做强做优企业,根据《公司推广7S管理实施方案》,**公司决定推行以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”为内容的7S管理。结合实际,制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以创造价值为使命,以改革创新为动力,全面推行和深入开展7S管理,不断夯实管理基础、提升管理水平,切实增强企业安全保障能力、成本管控能力和可持续发展能力,实施精益管理,为推进司做强做优,建设质量效益清洁型一流企业,实现“行业先锋、一流企业”愿景目标奠定坚实基础。
二、总体目标
近期目标:利用一到两年时间,完成7S管理系统的导入和推行,使企业管理基础不断夯实、设备健康水平显著提高、现场管理明显改善、员工素养持续提升。20xx年5月*部门率先实现7S管理目标,发挥引领、示范作用。20xx年5月*部门实现7S管理目标,总结管理经验,建立示范区,形成管理成果。
远期目标:20xx年6月以后,7S管理进入常态化阶段,相关部门持续和深入推行7S管理,提炼总结,固化成果,形成员工共同遵守的行为准则,建立长效机制,融入企业文化,实现作业环境一流、生产指标一流、管理水平一流、经营业绩一流、员工队伍一流、企业形象一流。
三、推行原则
(一)领导重视、全员参与。领导重视是关键,全员参与是保障。领导率先垂范,员工积极参与,上下一心、合力推进。
(二)树立理念、提前谋划。结合公司实际,将7S管理理念运用到日常工作当中,在建项目要按7S技术规范厂区、生活区、安全设施、生产现场、设施、库房、办公楼、工具间等,尽可能减少投产后的“整理”和“整顿”工作。
(三)典型引路、全面推行。规划先行,协调一致,重点做好样板打造,以点带面,点面结合,促进7S管理全面有力推行。
(四)治理优先、标本兼治。设备健康是根本,从“跑冒滴漏”等缺陷入手改善作业环境,强化设备治理,做到标本兼治。
(五)价值思维、持续改善。7S管理只有起点,没有终点,建立以价值思维为导向的7S管理长效机制,加强成本管控,促进降本增效,持续提升企业管理水平。
四、组织领导及工作职责
为实现7S管理的有效推行和持续改进,公司成立7S管理推行领导小组,下设7S管理推行办公室,有关部门分工协作。
(一)组织机构
1、7S管理推行领导小组
组长:
副组长:
成员:
2. 7S管理推行办公室
主任:
副主任:
成 员:
(二)职责
1、7S管理推行领导小组职责
全面负责7S管理推行工作的组织领导,制定推行方针和推行目标;审查并批准公司7S管理推行实施方案、计划、相关推行制度和考核标准;统筹安排指导,为推行工作提供必要资源;协调解决推行过程中的重大问题,确保公司7S管理工作扎实推进。
2、7S管理推行办公室职责
在公司领导小组的领导下,负责公司7S管理推行的整体策划、组织、协调、推进工作,组织协调监督和评价工作,制定和推行公司整体实施方案,编制公司层面7S管理标准、推进管理办法、检查评比办法、奖惩管理办法、常态化管理办法等,做好公司7S管理宣传和展示,加强7S管理培训推广。按照7S管理工作的三个阶段安排要求,抓好每个阶段工作的安排和部署,督导样板典型的打造,以点带面,点面结合,促进7S管理全面有效推进。
3、公司有关部门职责
生产技术部牵头负责生产现场的整治,负责生产区域、厂区环境、现场安全技术规范及查评标准的制定、推行工作,检查、督导及常态化管理工作。在标准化检修的基础上推行大修精细化检修,达到检修现场布置规范化、检修管理流程化,检修过程目视化,检修项目精细化,检修质量控制表单化,管理手段信息化。组织**等部门结合实际制定生产现场的具体实施方案。结合各部门需求计划及实际情况编制项目预算及进度表,经分管领导审核后送7S领导小组审批。根据领导小组审批意见组织实施。整治标准参照《生产现场7S管理标准》。
总经理工作部牵头负责行政办公区域、接待中心区域、食堂区域、车队区域查评标准的制定及推行工作,检查督导及常态化管理工作。办公环境整治由总经理工作部牵头,组织工会、各部门制定具体的实施方案及进度表,经分管领导审核后送管理创新领导小组审批。根据领导小组审批意见组织实施。整治标准参照《行政办公区域7S技术规范》《接待中心区域7S技术规范》《食堂区域7S技术规范》《活动中心区域7S技术规范》等。
安全监察部牵头负责健全安全风险控制体系,通过7S管理,规范生产现场设备、设施、作业场所的安全标示、警示、告知牌,建设安全目视化系统。加强作业场所职业危害告知、治理,合理配置、正确使用劳动防护用品,确保员工职业健康。采取各类安全措施,确保生产劳动在符合安全要求的物资条件和工作秩序下进行,及时排查清理各类安全隐患,从根源上防止人身伤亡事故、设备事故和各种灾害的发生。负责组织生产技术部、各部门制定具体的安全及目视化实施方案及进度表,经分管领导审批后组织实施。整治标准:参照《企业生产区域7S技术规范》、《库房区域7S技术规范》、《检修工具间区域7S技术规范》、《厂区环境区域7S技术规范》。
各厂负责所辖区域的7S管理工作,结合实际情况制订7S工作计划,按要求上报7S工作信息。负责制定所在厂7S管理推进办法、检查评比办法、奖惩管理办法、常态化管理办法等。负责所在厂生产区域、库房区域、检修工具间、办公区域、食堂区域、活动中心区域、厂区环境区域的7S常态化管理,编制整治计划及时间表,按照7S标准打造样板区,结合现场及班组分工做好7S管理展示墙或看板。结合现场实际编制7S整改、需求、材料计划及方案,上报生技部审核,并经分管领导审核后送7S领导小组审批,根据领导小组审批意见组织实施。整治标准参照《企业生产区域7S技术规范》《库房区域7S技术规范》《检修工具间区域7S技术规范》《行政办公区域7S技术规范》《接待中心区域7S技术规范》《食堂区域7S技术规范》《活动中心区域7S技术规范》《厂区环境区域7S技术规范》等。
物资供应部分工负责所辖库房区域查评标准的制定、推行工作检查、督导及常态化管理工作。库房整治由物资供应部牵头,组织各部门制定具体的实施方案及进度表,经分管领导审核后送管理创新领导小组审批。根据领导小组审批意见组织实施。整治标准参照《库房区域7S技术规范》。
人力资源部负责管理推行所需的专项培训工作。完善人才培养激励约束机制,致力提升员工素养,结合实际开展员工爱岗、敬业、礼仪的培训,制订服装、仪容、识别证标准。提高员工的责任感,使命感,树立正确的工作态度,养成遵守规章制度的好习惯。组织政治工作部、工会、团委等相关组织制定人材培养和职工素质提升具体的实施方案及进度表,经分管厂领导审批后组织实施。
政治工作部负责7S管理推行宣传工作。注重企业文化展示,总结提炼管理创新工作成果,制作创建标杆企业专题片和PPT等汇报材料。
财务资产部负责管理推行所需费用预算安排。
计划合同部负责7S合同、物资采购方面的工作。
其他相关部门结合本部门实际做好所辖区域的办公环境、会议室、活动中心、卫生间、接待区域等的整治工作,配合做好本部门职责范围内的7S常态化管理和推行工作。
五、工作安排
7S管理推行工作分为以下三个阶段(具体安排见工作计划表):
(一)启动阶段(20xx年6月-20xx年7月)
1、工作安排
20xx年7月12日前,公司分管领导和主管部门主任及相关部门人员分批次参加上级公司组织的7S管理现场培训;7月15日前,完成推行方案制定和启动工作;7月20日前,组织人员参加7S管理督导师培训工作;12月30日前,完成公司7S全员培训。
2、阶段目标
公司相关部门完成7S管理的启动和培训,公司上下对推行7S管理认识到位、思想统一、任务明确。
(二)推行阶段(20xx年7月-20xx年5月)
1、工作安排
总体要求:公司各相关部门结合实际情况,全面落实7S推行计划;公司做好推行过程的检查、指导、总结和评价工作。*厂先行打造厂示范样板,20xx年5月底前达到7S管理标准;*厂20xx年5月底前达到7S管理标准。其他部门结合前述部门职责,同步推进7S管理。20xx年5月底左右召开座谈会,总结建立长效机制的经验,制定建立长效机制管理办法。
具体安排如下:
(1)选定标杆,导入理念。20xx年7月30日前,组织人员学习考察,通过学习优秀企业7S推行管理经验,选定标杆来进行7S理念导入。召开动员大会,激发员工参与热情,为顺利推行7S管理打好基础。20xx年12月30日前组织相关人员到优秀企业学习7S管理,聘请7S管理专业咨询机构到现场咨询培训,使企业全体人员更好理解7S含义、内容和作用。
(2)现场诊断,制定方案。20xx年11月30日前,各部门对照企业7S管理技术规范的相关标准,从管理和现场九个方面开展评估诊断,找出存在的问题,分析问题产生的原因,制定切实可行的整改方案,落实工作目标、责任分工、具体措施和资金投入,并及时上报生技部,生技部结合各厂及相关部门需求计划及实际情况编制项目预算及进度表,经分管领导审核后送7S领导小组审批,根据领导小组审批意见组织实施,推行办负责指导和督促。各部门要遵循价值思维理念,厉行节约,小投入、办大事,结合学习借鉴并立足自身实际,扎实推进7S管理。
(3)样板先行,渐进开展。*厂先行打造示范样板。 20xx年12月31日前,*厂结合自身实际,一次性选择3-5个基础差、问题多、治理难度大的区域作为改善的样板区,集中人力、物力、财力,通过短期集中地开展7S管理活动,促使现场管理得到根本地、彻底地改善,并组织进行观摩活动,达到凝聚力量,以点带面效果,树立标杆。20xx年5月前初步完成*厂7S管理制度、标准、方法的制订,达到7S管理标准;其他厂根据实际情况,树立7S理念,提前谋划,注重建设期间按7S技术规范建设厂区、生活区、安全设施、生产现场、库房、办公楼、工具间等,尽可能减少投产后的.“整理”和“整顿”工作,有目的、有计划、有步骤、渐进有序开展7S推行活动,力争在20xx年5月前达到7S管理标准。
(4)宣传引导,全面展开。各厂要充分发挥宣传的带动引领作用,针对7S活动开展的不同阶段,以看板、简报、网页专栏、征文投稿等方式,宣传7S活动的开展情况,让全体员工进一步认识到7S活动开展的必要性,变被动开展为主动开展,充分利用7S推行典型工具(定点摄影法、洗澡活动、目视化管理、红牌作战、全员生产性维护等),以样板区为示范,按照技术规范标准,分区块、分批次,标本兼治,整体协调推进。
(5)过程督导,检查评价。公司7S推行办公室,制定公司相关查评及管理标准,根据相关部门、厂推行情况,每三个月组织开展检查、督导、评价并进行通报。各厂要结合实际情况制定企业7S推行的各项管理标准,每月组织开展一次7S检查评价,激励先进、鞭策落后,形成比学赶超的良好氛围。
(6)阶段总结,选树典型。20xx年5月,公司召开7S管理推进现场会,总结经验,查找不足,发挥典型引领作用,促进全面推进。20xx年7月,公司召开座谈会,总结建立长效机制的经验,为进入常态化管理奠定良好的基础,研究制定建立长效机制管理办法。
2、阶段目标
(1)作业现场规范整洁:生产现场整洁有序、安全防护设施完善、目视化管理到位;库房管理规范、账卡物相符;办公环境干净整洁、资料管理规范。
(2)设备健康水平提升:设备跑冒滴漏现象显著减少、设备故障率降低、设备可靠性提高。
(3)降本增效能力增强:各种浪费减少、工作效率提高,能耗下降、绩效水平提升。
(4)管理基础夯实:管理机制进一步完善,管理流程进一步优化,制度有效落实和执行。
(5)员工素养提升:员工工作行为规范、工作作风严谨,违章作业少、执行力强、精神面貌好,团队向心力增强。
(6)安全保障水平提升:作业环境改善,消除安全隐患,风险预控到位,员工安全意识、技能、危险预知和防范能力提升。
(三)提升阶段(20xx年6月以后)
1、工作安排
20xx年6月以后,公司各厂、相关部门进入7S常态化管理阶段,做好管理成果巩固,不断丰富和创新管理内容,实现管理的深化和提升。
2、阶段目标
企业基础管理扎实、管理创新能力增强、管理理念和管理方式与国内外先进企业接轨;企业盈利能力、竞争能力、可持续发展能力有效提升。
六、工作要求
(一)理顺思路,结合实际推行7S工作。各厂作为7S推行的主体,要高度重视,根据公司统筹安排,全面开展7S管理工作。要结合实际、精心策划,找准7S管理的切入点、重点和难点,理顺思路,结合实际情况,制订切实可行的工作方案,明确责任人和节点目标,有目的、有计划、有步骤的做好各厂7S推行工作和常态化管理工作。
(二)做好宣传动员、提高思想认识。各厂及相关部门要提高对7S管理重要性的认识,将其作为一项需要长期坚持的工作来抓;通过多种形式的宣传培训,让全体员工统一思想,充分认识7S管理的意义和作用;通过样板区的打造让员工看到7S带来的巨大变化,坚定员工推行7S的信心和决心;通过7S简报、管理看板等多种方式展示7S改善成果和工作动态,为推行工作营造良好氛围。
(三)建立有效激励、加强过程管控。公司建立指导、检查和监督和激励机制,定期组织参观交流和检查评比,进行绩效管理,加强过程管控,随时解决推行过程中遇到的问题;同时发挥样板区的辐射带动作用,关注其他厂的工作进展。
(四)固化改善机制、促进不断提升。各部门、厂要建立常态化管理机制,将7S管理制度和技术规范固化到本部门日常管理工作中,在实践过程中不断总结完善,做好7S管理成果的巩固和提升;在7S管理基础上,促进管理理念、方法不断创新,不断提升精益管理水平。
七、检查考核
1、本方案下发后一周内,各部门要制定实施方案及进度表报7S推行办公室备案。
2、7S推行办将依据各部门制定的实施方案及进度表,每月组织检查、督促、指导各部门开展7S推行工作。
3、各部门、厂要设立7S联络员(原则上为7S督导师),协助部门领导督促、检查、反馈7S工作开展情况。
4、各厂每周一在晨会上通报上周工作开展情况及本周工作安排;每周五上午12:00前,各责任部门将本周计划完成情况及下周7S推进周计划报7S推行办公室。
5、7S推行办公室应在每周一晨会上通报上周重点工作完成情况及工作安排;每月工作会上通报上月工作计划完成情况及本月工作安排。
6、考核办法另行颁布。
公司管理方案 篇8:
1、目的
为了确保公司整体安全目标的实现,同时客观、公正的评价各部门、车间、员工的安全绩效和贡献,通过安全绩效反馈,加强安全绩效管理过程控制,强化各级管理者的安全管理责任,使公司得到可持续性发展,全面完成公司安全生产经营任务,特制定本方案。
2、适用范围:
铝合金车间、焊接车间、玻璃车间、等生产车间,其他车间、部门根据公司制度进行管理考核,不参与排名。
3、基本目标:
通过安全绩效管理系统实施安全目标管理,保证公司全年安全目标的实现,提高公司在市场中的整体运作能力与核心竞争力。
通过安全绩效管理帮助各单位提高安全工作绩效,为以后员工胜任力的提高打下基础,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
在安全绩效管理过程中,促进考核与被考核之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。
4、基本原则:
公开性原则:安全绩效考核指标的制定,要坚持公开、公正的原则,考核者与被考核者要就指标、目标的确定、考核的程序等进行充分的沟通,并达到一致,使安全绩效管理考核有透明度。
客观性原则:安全绩效管理要做到以事实为依据,对被考核车间的任何评价都应有事实根据,避免主观臆断和个人感情色彩。
开放沟通原则:在整个安全绩效管理过程中,考核与被考核车间要开诚布公地进行沟通与交流,考核评估结果要及时反馈给被考核评估单位,肯定成绩,指出不足,并提出今后应努力和改进方向,发现问题或多或少有不同意见,应及时进行沟通。
常规性原则:安全绩效管理是各级管理者的.日常工作职责,对被考核车间作出正确的考核评估是考核部门领导重要的管理工作内容,安全绩效管理工作必须成为常规性的管理工作。
发展性原则:安全绩效管理通过约束与竞争促进团队的发展,考核部门与被考核车间均要以提安全高绩效为首要目标,任何利用安全绩效管理进行打击,压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的惩罚。
5、组织机构:
安全绩效考核领导小组:
组长:xxx
副组长:xx
成员:xx
安全绩效考核工作小组:
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
6、安全考核评估时间和频率:
公司各部门、车间安全绩效考核频率为每周进行一次,一个月为一个周期,月末进行汇总得分。
7、评分标准:
车间、部门的考核标准见各车间、部门安全绩效考核表,车间、部门员工的安全考核标准由各车间、部门自己制定。
公司管理方案 篇9:
为深入贯彻实业总公司全面开展管理提升活动,进一步推进公司管理提升,着力解决影响和制约公司科学发展的体制机制和管理问题,全面提升公司竞争力,促进公司持续健康科学发展,根据实业总公司对标促管理提升活动要求和部署,结合我公司实际,制订本方案。
一、活动主题
本次活动的主题是,以实业总公司活动主题“推进改革重组,打造高效组织; 优化整合资源,强化内外协同; 创新体制机制,提升管理水平; 夯实管理基础,实现良性发展。” 为指导,“以对标主线的管理提升活动方案”为指导,牢固树立管理提升思维,运用对标管理的相关理念和工具,与同行重点的业内优秀企业进行对比分析,寻找存在的差距和短板,制定改进提升措施并付诸实施,形成PDCA循环,实现公司管理水平的持续提升,为公司做大、做强、做优夯实基础。全面提升公司执行力、核心竞争力、盈利能力和抗风险能力,促进公司持续健康科学发展。
二、总体目标
力争用两年时间,通过全面实施对标,推进公司管理水平由粗放型向精益型转变,紧紧围绕公司发展目标和中心工作,深入开展管理提升工作,着力解决机制、制度、流程、方法、队伍建设等方面与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题。重点是实现“六个提升”:
一是提升基础管理。专业管理制度进一步健全,工作(产品)流程进一步优化,各项定额和标准实现系统化、科学化、实用化,经营管理专业人员素质普遍提高。
二是提升现代化管理水平。精益思想与管理业务广泛结合;先进管理理念、技术和方法得到有效利用;信息技术对提升运行效率、实现资源共享的促进作用明显增强。
三是提升管理机制。以项目管理模式暨流程优化为契机,变革完善组织架构和管控模式,基层活力和公司创业的张力得到释放,权责分配更加合理,激励约束更加有力组织运营效率明显改善。
四是提升技术质量。通过设计、工艺、质量工作的对标分析与整改提升,公司产品研发手段、自主创新能力、工艺技术水平、质量管控能力得到较大提升。 五是提升安全生产管理。通过认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络,落实安全责任。建立安全生产例会制度,提高员工安全意识和安全生产水平,积极开展各类安全生产检查和安全性评价载体活动,加强安全隐患重点排查,加强外委项目安全管理,建立完善安全监管措施和应急预案,确保外委项目安全,不断提升公司安全生产管理水平。
六是提升经营绩效。公司成本费用、管理漏洞、重大风险得到有效控制;价值创造能力、市场竞争能力明显提高;管理提升、技术进步对公司组织效能、竞争实力、异地项目管控、资本化经营以及规模化蜕变的促进作用明显提高。
四、工作原则
根据实业总公司要求,公司管理提升活动把握以下原则:
一是对标学习与立足自我相结合。要坚持开放学习、见贤思齐,既要选定目标对象进行对标,又要博采众长,然后融合提炼,逐步形成具有行业特色和自身特点的`模式与方法。
二是重点突破与全面提升相结合。不能知难而退、知繁而停,在以解决突出问
题和薄弱环节为重点扎实开展短板消缺和瓶颈突破的同时,将对标促管理提升活动延伸到各个领域,从点到面逐层推进。
三是加强管理与深化改革相结合。经营机制的转换要求企业管理模式随之更新和规范,而从严管理、创新管理可以保证转换经营机制顺利进行。要通过深化改革、创新机制,为进一步加强 和改进企业管理提供动力保障和制度基础,两者相辅相成有机融合。
五、工作主要内容
根据上述目标和原则,公司管理提升活动主要在全面诊断和系统对标的基础上,找准问题,确定重点,制定整改方案和计划,重点突破与全面提升相结合,向管理要效益,在对标中强素质。同时总结固化工作成果,构建管理提升的长效机制。
(一)以价值思维为统领,树立经济效益为中心的理念
坚持价值思维理念,把创造价值、创造效益作为公司生产经营和发展的出发点和落脚点,贯穿于公司各项工作。利用党支部、工会和班组学习和会议等多种形式,广泛开展公司价值思维理念宣教提纲宣传学习、讨论和形势任务教育,编印学习资料,制作宣传展板,开展价值思维知识竞赛活动,营造良好氛围,引导广大干部员工树立价值思维,增强员工责任意识和使命感;牢固树立节约意识,大力倡导“节约即赚钱”理念,坚持厉行节约,严格控制各项成本费用,加强内部成本预算和过程控制,确保各项成本指标可控再控。
(二)提升安全生产管理
安全生产常抓不懈,实现规范化的日常管理。认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络,落实安全责任。坚持安全生产例会制度,提高员工安全意识和安全生产水平,积极开展各类安
全生产检查和安全性评价、生产作业前安全“三查”和党员身边无事故、青年安全监督岗等载体活动,不断提升公司安全生产管理水平。结合公司点多面广的现状,对外拓展项目分散的特点,强化交通安全管理,健全交通安全管理制度,加强交通安全隐患重点排查,确保交通安全;加强外委项目安全管理,建立完善安全监管措施和应急预案,确保外委项目安全;加强生产、防火等安全管理。
(三)优化人力资源管理
认真分析公司发展的人力资源需求,薪酬分配和激励机制、人才结构、岗位职责和队伍培训机制等诸方面存在的问题。对照优秀企业,结合公司实际,完善组织机构、岗位规范设置,建立完善薪酬分配和激励机制,研究制订适应公司发展战略的人力资源规划,创新人才的引进、培养和成长机制,有计划地做好人力资源储备与配置工作,充分调动员工的积极性和主动性,提高工作效率,提升管理水平。
(四)以创建现代化新型公司为载体,全面创新管理手段
针对各类管理质量事故,分析查找在制度建设、安全生产、经营管理、工作标准、节能降耗、信息化建设、队伍建设等方面存在的问题,制定整改措施,加强整改落实和考核。认真审视现有规章制度,做好废、改、立等工作,提高执行力,将科学成熟的管理规章制度固化为公司标准,形成规范明确的标准体系,促进公司标准化、规范化和常态化管理。
(五)提升公司管控模式
坚持短流程,强支撑、高授权、和目标管理的原则,按照现代公司管控模式的要求,实施规范管理,加快公司发展。坚持“培育一流的团队,拥有一流的技术,向用户提供最有价值的绿色产品,将企业打造成最具社会责任的行业先锋,
让员工过上幸福美好的生活”的发展理念,增强市场意识、服务意识和管理意识。认真分析公司现状,逐步建立公司人力资源形成机制、科学的分配机制,提高公司不断适应新技术发展要求的能力、强化品牌意识、提高公司良性经营能力和抗风险能力。抢抓机遇,内强素质,外树形象,巩固发展经营业绩,实现公司持续健康发展。
(六)提升公司文化
1.加强职业道德教育,牢固树立价值思维,发扬优良的公司文化传统,革弊立新,与时俱进,以价值思维引领公司文化创新,按照实业总公司要求,规范公司标识,修正不符合的标语、展牌等公司文化宣传,编制公司文化理念体系,完善廉洁文化、安全文化等子文化建设,营造良好的公司文化氛围。
2.加强公司文化理念体系的宣贯,以文化人,引领员工思想,发挥公司文化的凝聚、辐射和导向作用。
六、分阶段工作安排
公司管理提升活动集中开展2年,原则上分为3阶段(具体推进计划见附表2)。管理提升过程中,坚持边查边改的原则,不拘泥于按部就班,特别是当下具备整改条件的,要立即予以整改。
(一)动员部署,制定方案,自我诊断,时间为20xx年5月~20xx
年8月,本阶段的主要工作内容包括:动员发动、建立机构、明确分工、学习宣贯,对相关人员进行培训,构建对标指标体系,开展对标诊断等工作。
(二)边查边改,专项推进,时间为20xx年9月~20xx年9月,本阶段主要内容包括按照活动的总体目标要求,认真整改存在的问题,从本单位本部门实际出发,细化管理提升方案,明确管理提升目标,量化管理提升内容,制定具体实施措施。
公司管理方案 篇10:
一、公司的基本情况
大理鸿元物业管理有限公司是大理市工商行政管理局于20xx年3月19日批准成立的,公司注册资本伍是万元,在册股东共两人,分别是:大理鸿元经贸有限公司,出资额为40万元,占公司注册资本的80%;大理鸿元房地产开发有限公司,出资额为10万元,占公司注册资本的20%;公司于20xx年9月7日取得了大理州建设局颁发的物业管理叁级资质证书。于20xx年12月通过了ISO9001:200国际质量认证。公司于20xx年3月31日出资购买大理苍山感通山泉有限公司。公司成立以来,始终秉承“追求完美,真诚永远,业主至上,用心服务”的管理理念,先后管理了十个小区。其中自建小区五个:鸿元小区,鸿泰花园,泰兴鸿元商住楼,鸿诚广场,鸿鑫佳园。对外托管小区五个:兴隆园小区、茫涌小区,警苑一区,警苑二区、统计局宿舍,员工队伍从原来的十多个人逐渐发展壮大到现在的七十人。公司下设:总经理室、副总经理室、办公室、财务部、保安部、保洁绿化部八个部门。组织结构:总经理1人、副总经理1人、办公室主任1人、财务部出纳1人、工程部4人(经理1人,水电工3人)、小区管理处7人(其中主任6人,管理员兼保安元1人)、保安部39人(保安组长5人,副组长1人,保安员32人、门卫兼保安1人),保洁绿化部14人(保洁绿化工9人、车棚管理员5人)。物管公司管理户数1639户,管理面积近170000平米。物业类别有住宅,别墅,商铺,仓库和停车场。公司通过近十年的管理服务,为所管理的小区创造了舒适,优美,整洁的生活环境,营造了多彩的社区文化生活,赢得了广大业主的良好口碑,在大理为物业管理企业中逐渐脱颖而出,公司始终一如既往的以优质的服务,用“爱心,细心,贴心”为所管理的小区业主创造温馨舒适,安全有序的居家生活环境,真心让每一位业主“放心、省心、开心”。
二、经营方案的制定和目标
从目前大理市物业企业来看,可分为两类:一类是自管型物业,是指房地产开发企业建成房屋后直接交由下属的物业管理企业管理,一类是自己单位自行组建的物业企业,另一类是托管型物业管理,是指有一定社会影响力和实力的物业企业通过托管单位办公区,货改制企业的生活区提供物业服务的企业。就我们知道的大理州近72家物业企业中多数都存在经营亏损的情况,分析原因整个大理市目前物业企业物管费收费标准,都在执行,规矩发改委,建设部[20xx]1864号《关于印发物业服务收费管理办法的通知》文件执行物业管理费的收取,标准多是元/平米的政府指导价,虽然可执行市场调节价但基本都把费用调不上去,因为如果一旦某家物业企业将物业费提高,业主支持还好,如果不支持一旦反映到物价局,物业公司就会受到处罚,因为物价局只认同发改委文件价格标准,前期物业管理约定价格标准,和物业公司与小区业主委员会达成的价格标准,加上物业管理的特殊性,服务品质很重要,服务缺憾,服务标准、管理盲点、工程隐患、工程遗留问题、都是业主拒交费的理由,多个因素使物业公司不堪重负,造成收费低、难收费、直接影响物业公司的发展,对物业企业如何在市场中求生存、如何可持续发展、就必须调整自己的经营策略,提高市场竞争力和经济效益,来实现企业的可持续发展。
三、公司经营现状的优势,劣势分析
1、物管费、停车费的经营情况
物业公司经营的小区10个、其中规模小一点的4个小区、警苑一、二区、茫涌小区、统计局小区基本上属于亏损小区,就四个小区单靠物业费连人工工资都不够,还加上停车费收入补充经营成本,其余6个规模大一点的小区,自建小区5个、托管小区1个:鸿园小区、鸿泰花园、鸿元商住楼、鸿诚广场、鸿鑫佳园、兴隆园小区6个小区单靠物业费也能开销人工工资,另外停车费的收入就是物业公司的利润,在20xx年的经营过程中,物业公司抓住时机,与托管小区的单位负责人商谈上调了物业管理费标准,同时也上调了自建小区的物业管理费标准,自建小区中除鸿泰花园业主投诉至物价局,鸿诚广场已与业主委员会约定过价格,未调价成功,其余小区都作了上调,借大理市发改委市发改价[20xx]89号《大理市机动车停放服务收费管理暂行规定》的`文件通知,成功上调了各小区的停车收费标准,以上两项主营收费的上调增加了物业公司的收入。
在取得成绩的同时,也反映出了物业公司的被动局面,就物业费标准的收取,一是受政策的影响(全市的物业收费标准低,多年未出台新标准),二是成立业委会前已业委会商谈收费标准,但有了业委会物业公司又将面临很多风险,鸿诚广场的例子就是教训,有了业委会如房产公司遗留问题迁怒于物业公司,对服务的要求又要高又不愿多出钱,还要和你算收益分成等都将牵制物业公司。有业委会的目前优势只是,当一个物业小区公共部分的设施设备,包括建筑物经过一定年限需要维修时,能够相对顺利的从房管处划拨出小区的公共维修基金,实践证明物业公司遇到鸿泰花园没有业委会,而公共部分又需要维修的情况,物业公司也通过集体签名的形式划拨到了公共维修基金。就成不成立业委会还得要关注政策的规定,也要针对不同小区的性质和需要,灵活应变。
针对物业管理费的收取标准,目前建设局、房管处、物价局、发改委都很关注物管企业的服务、收费问题,目前大理州新的物业服务标准、收费标准出台,应该是快了,也是物业企业发展的机遇,同时也将是考验物业企业市场竞争力的时候。
停车费的收取物业公司面临很多困扰和风险,如车辆被盗被损,车主就会与物业公司纠缠,要么要求赔偿,要么拒交停车费。有效的办法只能加强对停车秩序的管理,投入必要的人防和技防设施来杜绝隐患的发生。
随着人们法律意识的提高和对生活品质不断增加的要求,对物业服务的多元化高要求,也是必然的,解决以上两个被动局面,物业公司只有不断完善物业服务品质,满足业主的要求,赢得业主的认可,实现经营秩序的正常化,经营收益最大化。
2、水费、电费的经营情况
物业公司10个小区的水费,电费都属于代收代缴,就水费电费的收取,物业公司经过多年的摸索,也总结出一套保不亏损的措施,从往年的经营情况看,水、电路的设施的管理很重要,水、电路的供给性质决定了都会产生差额,产生差额的原因:如电路
⑴物业公司正常的经营用电
⑵设施设备的老化
⑶正常的电损线损
⑷员工的不节约用电
⑸管理不及时造成的损失,几个因素控制不好,物业公司间入不敷出。所以物业公司对岁、电管理采取了以各小区主任主要负责,每月定期关注所管小区的水、电经营情况,检查各种供电、供水设施、设备的正常运转,发现问题及时解决,以工程部为核心对个小区的设施设备勤检、勤查,为小区的用水经营情况,及时通报、关注,做到各部门和个岗位心里有数,大力提倡个小区节约用电的习惯,对个小区保安值班室、宿舍采取装表核算,控制电费流失,以上几个举措叫明显的控制了水电费的跑、冒、滴、漏。
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