培训计划方案(5篇)
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培训计划方案【第一篇】
根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。这次培训要求全体保安员(除值勤外)参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1)拟定培训为二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培训时间为半个月。
2)具体时间按排详见《培训时间表》
3)培训以操练和理论交叉进行,时间为每天下午5点至5点40分不等,如特殊情况根据具体情况临时决定。
2、培训地点。
1) 选择酒店员工区
第三、培训目标
1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
第四.培训管理规定。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我酒店《员工手册》制定以下几条纪律
(一)、培训期间请假制度:
1、培训员工不准迟到,无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2、领班请假需经常务总经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单不参加,一律按旷工一天处理。
6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明方可考虑补办事假。
(二)、惩罚--辞退,有下列表现之一者,立即劝辞退
1、不服从管理,顶撞上级,拒不服从培训的
2、迟到三次以上,劝阻后依我行我素的。
3、培训考核不合格者。
二、培训内容。
1、保安管理制度。
○1、保安部工作管理制度
○2、保安领班岗位职责
○3、保安警用器材使用管理规定
○4、保安员培训管理制度
○5、保安员岗位职责
○6、大门口保安员岗位职责
○7、大堂保安员岗位职责
○8、当值保安主管岗位职责
○9、巡逻保安员岗位职责
○10、保安装备交接制度
○11、保安员日常管理制度。
○12、仪容仪表规定、服务规范用语。
○13、警用器械管理规定
2、消防知识。
1)发生火灾的原因。
2)灭火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常识。
4)发现火警的处理程序。
3、治安管理知识。
1)、突发事件的处理程序
2)、殴打暴力事件的处理程序
3)、盗窃等破坏事件的处理程序
4)、电梯困人的处理程序
5)、水浸处理程序
6)、停电事故的处理程序
4、军体素质。
1)步法、站姿
5、服务意识、服务技巧、服务理念。
附:1、培训计划表
2、培训内容的具体项目教案
3、培训考核表。
培训计划方案【第二篇】
一、指导思想
为了不断提高教师素质,坚持按需施教,教、学、用相结合,讲求实效性和时代性的原则开展培训。通过培训使新教师尽早适应角色转变,尽快缩短工作的不适应期,力求新教师胜任教育教学工作。
二、培训目标
1.帮助新教师尽早适应教师角色,迈好教师成长的第一步。
2.帮助新教师了解、掌握基础教育新课程改革(新纲要颁布)的有关情况。
3.帮助新教师掌握幼儿园一日活动组织的方法、技能和技巧。
4.帮助新教师掌握各领域教育教学活动的技能和方法。
三、培训内容、时间和方式
培训内容主要为:教师职业道德规范、新纲要观念解读、各领域教育教学活动的基本组织策略、教育教学常规、教学基本功等。
培训时间为一年,合计120学时,原则上分成四个阶段:
第一阶段通识培训,集中学习3次,合计16学时。
第二阶段教研员讲座、考察、听课、指导,合计30学时。
第三阶段岗位培训,幼儿园结队导师指导、自主学习与实践,合计54学时。
第四阶段利用会课、研讨、作业等形式进行考核,合计20学时。
四、培训时间:
20xx年10月~20xx年6月。
五、培训考核
新教师的培训考核由学员所在单位和区教师进修学校共同承担,具体要求如下:
1.新教师在任职一年期间,必须按照培训计划完成120学时的培训任务。
2.新教师必须完成一份命题试卷、一份教案、1篇教育教学论文、一年的培训总结。
3.对每位学员的培训考勤在管理平台上完成。
4.各学员所在单位根据第三阶段岗位培训和第四阶段考核的具体要求,制订培训计划书,并上交进修学校备案,方可承认培训学时,合计54学时。
5.进修学校对完成上述四项考核并合格的学员,颁发《新教师岗位培训合格证书》,江宁区教育局人事科以此证书作为新教师的转正依据。
培训计划方案怎么写【第三篇】
一、背景、目的:
酒店分店---河东御龙湾酒店按照筹备方案,在有序准备中,作为酒店管理一部分,也是开业前的一项重要工作,人力资源部根据实际情况,现草拟开业前的员工培训方案。目的是保障酒店正常开业,让新员工能尽快掌握酒店服务基本知识、业务技能、服务意识,进而能较快融入酒店、进入工作,便于酒店能尽快的正常运作、便于管理、经营。
1、培训组:组长人力资源总监、副组长各部门负责人、执行人张宗兴
2、培训范围:酒店开业后要参加工作的所有人员,特别是一线人员。
3、培训内容:一是人力资源部组织、准备的酒店行业通用知识、服务技能、服务意识的集中培训;一是各个部门组织开展的部门业务技能、业务知识、业务流程的培训。
4、培训时间:按照酒店开业筹备方案进行。
5、培训地点:根据实际情况待定。
6、培训工作由人力资源部具体统筹安排、协调,各部门配合,共同完成。7、培训人员按照正常出勤、考勤、请假。
8、培训原则:理论培训和实践培训相结合,注重培训实效性、操作性和实用性。9、培训中穿插培训有目的和意义的游戏。
10、培训结束后对培训效果进行理论和实践操作考核。
三、培训费用预算
1、统一配发笔记本、水笔:150*(+)=450元2、培训奖励的小礼品:200元
3、培训中使用酒店纸张、水电、人员工资、外聘老师、外派学习费用等其他费用。
四、说明
1、所有的培训计划时间、地点、内容需要从酒店开业筹备组处的计划来做下一步具体的计划、内容充实。
2、人力资源部组织的培训,集中时间、地点、考核;部门培训按照部门报送到人力资源部(经总经理审核通过)的培训计划由部门执行,人力资源部配合进行相关工作。先集中参加人力资源部组织培训再回到各自部门参加部门培训。
3、采用脱产培训还是半脱产培训(上午培训,下午酒店开荒),请领导考虑。
4、是否增加军训培训项目,请领导考虑。
5、外派人员培训学习的按照《白金汉宫大酒店人员外派学习条例》执行。
培训计划方案【第四篇】
1、岗前培训
上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。
①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作;
②新入职的保安员须进行3-5天时间进行培训实习,掌握本职工作和基本技能,然后开始正式上岗;
2、岗位培训
①保安培训:根据每年制定的保安部制定的培训计划,拟订保安培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高保安员的警惕性、“四防”意识、应变能力和身体素质,使其掌握基本技能;
②消防培训:根据每年制定的保安部内部制定的培训计划,拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的;
③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程,培训前进行书面通知,并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。
3、培训课程设置
①培训目的:通过培训,提高保安员的综合素质和服务水平,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍;
②培训项目:
A、应知、应会部分
公司制度与规定
部门制度与规定
保安常识
服务意识教育
礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养
辖区设施、设备介绍
消防常识
B、岗位工作规范
岗位礼貌用语、工作方法与技巧
岗位工作职责与细则
辖区突发事件的处理
C、消防培训
D、法律常识
③培训要求
A、培训期间,不得迟到、早退、旷课,违者按上班同等情况处理;
B、理论培训时,自带笔和笔记本,认真做好记录;
C、队列训练时,按正规化军事要求操作;
D、拳术训练时,不得随便开玩笑,防止训练事故。
④考评方式
A、理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行,85分以上为优,75-84为良,60-74分为中,60分以下为差;
B、军事培训由教员在一个训练阶段结束后进行考核,成绩分为优、良、中、差四个等级,具体评分标准由培训教员拟定;
C、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。
培训计划【第五篇】
摘要
辩论队作为一支造就辩论人才的队伍,经常与其它院系、学校展开比赛,物管辩论队吸收了一批拥有较突出的口才和思辨能力的人才,但是由于是辩论能力与资质有所差异,队员需要在练习和培训中不断地成长,特此制定符合与本辩论队发展的队员培训。
方向
整个辩论队的培训可以分为4个方向。
语言能力
形象与气质
思维能力
心理素质
具体方案
一、语言能力
1、朗读训练
首先朗读训练目的是拥有优美、严谨、风格独特的语言。要求能有流利的普通话,发音准确,在说话时能根据内容加入感情,声请并茂。主要是根据自己的声音特点,和语言习惯加以改进,能让人赏心悦耳就可以。
准备一些感情丰富的文章给队员朗读训练,不同的语句用不同的声调去朗诵,朗读训练说白了就是训练说话,在语调方面来增强说话的说服力。所以应该提供不同感情的段落给队员训练。
其次是要训练队员们的普通话,这是很基础的,在辩论赛中必须要用标准普通话,不标准的普通话会让队员的说服力下降和影响队员的形象和气质。语音方面队员们基本过关,现在的情况就是要提高队员的普通话的准确性。如何去提高队员的普通话水平,就是要靠朗诵来训练。
2、语言表达训练
在辩论队比赛的过程中,会出现参赛者表达不清,思维条理不清晰,导致说服力下降和影响形象还有队员的情绪,所以在培训过程中这一环节是必不可少的。。
语言表达的训练可以从这个方法开始:给出不相关的几个词语,像化石、计算机等马上讲出一个故事,并且把所有的词都包含进去,逻辑清晰可信。一般从10个开始慢慢往上加,时间从1分钟到3分钟。必须全说完,并且要控制好时间。
这个方法不但可以加强队员的思维能力,同时也训练了队员的表达能力。
二.形象与气质训练
在比赛过程中,经常由于队员的情绪激动,做出一些不雅的行为和说一些不雅的语言。礼貌,风度,气质,在辩论赛中是一个非常重要的项目,失去了这些,参赛者在评委的眼中已经成为一个被淘汰的人了,所以,在培训过程中,形象与气质的训练尤为重要。
在形体和气质训练中,主要是对自己的手势和仪态训练,这些应该由大二的学长学姐指导新队员完成,并且在网上下载一些较为出名的辩论赛给新队员观看,学习著名辩手在辩论赛中是如何保持自己的气质和风度的。
人的风度和气质是在不断学习优秀文化在潜移默化中形成的,但是要在短时间内有大幅度的提高,就必须模仿或者学习了。所以在培训的过程中,必须让队员注意到这一点的重要性,要努力去提高自己的风度和气质,以便在辩论赛中成为一种有力的武器。
三.思维能力训练
1、反向论证
对于一个人们都在常识中认为是正确的事情作出相反的判断并论证。例如论证地球是方的等。主要是训练反应和对于诡辩的理解,更进一步就在实战辩论中证明常理的 错误,比如某人就是猪、人不吃饭等。要特别注意的一点是,不能强辩,一定要说理。不能我认为是就是,而是要有理论的支持,这个理论必须是大家公断 要认的。论强调严密,反方要知道如何对付这种方法。
2、演绎推论
给出一个前提,就可以更具前提得出无数了结论。并且能证明结论是由前提推出的。例如说笔可以用来写字,那么可以推出笔能用来记录、笔不但可以用来写字还可以做其他用途等。然后反方向推出荒谬的结论,联系归缪能力。
3、、打比方
将一个道理用通俗的方法说出来,统一个理论,用不通的方法表达出来。要越形象越生动越容易接受越好。这是在辩论中一个很重要的手段,一定要多加联系。
三.心理素质训练
1、在辩论赛中心理素质也非常重要,一个参赛者的心理素质直接影响到他的讲话和思维,因此,提高队员的心理素质非常重要。首先要让队员明确目标,激起他们的斗志。
2、演讲
只给一个题目,准备1分钟。然后发表一个3分钟的演讲,要求条例清楚,说明的问题能被听众清晰的了解,而且能让自己的观点被大家接受。分为论理和抒情两种,无论是以理服人还是以情动人都必须由听众来平判。这个训练可以在公开场合做,以训练自己的心理素质。
四、实战演练
不定期组织与其他院系的交流辩论赛,在实战中获得提升,学习其他院系在辩论上的优势,弥补自身不足。
最后祝我们的辩论队在各场比赛中取得好成绩和期待我们的队员在培训中成长。
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