青年文明号创建方案范例【汇集5篇】

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青年文明号创建方案【第一篇】

一、加强组织领导,建立健全组织机构

县国税局办税服务厅、东张乡地税所、天坛信用社、西佐信用社、东张信用社五家单位紧紧依靠青年人比较多的优势,广泛深入开展创建“青年文明号”活动。自年初申报创建市级“青年文明号”活动以来,各家党、团组织带领团员青年与时俱进,开拓进取,创优争先,在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。

1、领导重视。为抓好创建活动,专门成立创建领导小组,指导面上工作;下设办公室,负责创建活动的日常工作。整个创建工作,自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,任务明确,职责分明,上下协力,形成党、团齐抓共管的互动氛围。

2、注重规划。按照创建要求,联系工作实际制定《“青年文明号”创建计划和方案》,兼顾创建活动的长远规划和近期目标,强调岗位职责,明确目标考核,把“青年文明号”创建与业务工作同布置、同检查、同落实,保证创建工作有章可循。

3、健全制度。为加强管理,出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《文明服务规范守则》等多项制度,旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的,促进良好工作秩序的形成。

4、宣传到位。为宣传创建业绩,坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式,利用广播、电视、报刊等媒体,大力宣传“青年文明号”的创建工作。

5、创建环境。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督,各单位统一悬挂了“县级青年文明号”牌匾,创建机构、责任制和创建目标等也都上墙。为了接受当事人及广大群众的监督,还设立了监督电话,公开各项办事制度,设立了投诉信箱,促进了创建工作的开展。

二、结合实际,丰富活动载体

创建活动中,我县扎实搞好“四个结合”:即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来;与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来;与争当“青年岗位能手”、争当“优秀公务员”结合起来;与深化“党员先锋工程”活动结合起来。努力做到量化目标,细化管理,脚踏实地,务求实效,奖罚严明,奖惩兑现,多形式、多层面、多渠道丰富创建载体,营造创建氛围。

三、增强素质,炼就过硬服务本领

创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德,还要有过硬的综合素质和业务水平。为此,我们按照复合型人才的要求,创新方法,精选载体,以打造“学习型团队”为抓手,为广大青年筑起四大竞赛激励平台,以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。

1、筑起奋发向上平台。在创建“青年文明号”中,单位党、团组织充分发挥感召力和凝聚力,先后组织青年接受革命传统教育,锤炼团员青年品质,激励爱岗敬业;组织团员青年参加植树造林、义务献血、扶贫捐款、送温暖以及社区共建等公益活动,让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子,融入这个团结而又温馨的大家庭中,凝聚群体力量,打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年,认真向党组织做好推荐工作,为党组织输送新鲜血液。

2、筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线,做到学政治明方向,学业务强自身。积极组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大及团的十五大会议精神,组织开展廉政勤政和“两个务必”教育,交流心得。与此同时,针对工作实际,采取“请进来,走出去”的办法,经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。

3、筑起岗位技能比武平台。先后组织岗位技能大赛,促进青年熟练掌握业务技能,使整体业务素质得到明显提升。现在,“青年文明号”创建集体的成员都能在内部多岗轮作,不论哪个岗位空缺,都能拉得出、用得上。

4、筑起强身健体平台。为丰富文体活动,举办了乒乓球、篮球比赛等体育活动,健身运动已蔚然成风。同时,积极鼓励青年人发挥其特长。积极组织参加县上组织的各类活动,多篇文章在各类征文比赛中获奖,多人在各类演讲比赛中获奖。丰富多彩的文体娱乐活动,增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。

创建青年文明号范文【第二篇】

中心紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,以倡导职业文明为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。

一、建立创建领导小组,提高员工思想教育

为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,中心成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。

二、制定工作计划和方案,全面启动队伍建设

俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习团市委关于创建“青年文明号”活动的主要文件精神,明确创建活动的目的及意义、基本要求等;结合中心实际制定创建规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在中心形成人人关心支持、积极参与创建市级“青年文明号”活动的良好氛围。

三、强化管理、提高管理水平,增强创建活动力度

争创“青年文明号”活动是一项科学系统的工程,应该从立足本职工作的角度落实各项活动。中心以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证创建活动正常人力、物力、财力投入,形成全方位、齐抓共管的创建格局。

1、完善创建机制,增强组织保障

为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,中心开展有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的创建意识和文明意识,有效地激发了员工的积极性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建中心”,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创文明号活动的顺利进行。

2、加强系统管理,提高创建水平

中心坚持“以人为本”的管理理念,按“四个一流”的工作要求,充分发挥团员青年的工作积极性和技术潜力,加强备品备件的管理,努力提高工作效率,降低运营成本;加强各机电系统的巡检工作,以防为主,最大限度地降低了系统故障率;加强岗位技能培训,积极参加中心组织的机电系统维护培训和计算机组装和维修培训,改善员工队伍的知识结构,提高员工队伍的技术水平;在机电系统维护维修方面,做到有求必应,有报必回,有事必到,服务热心,以规范的行为、优质的服务充分展示了“青年文明号”的风采,实现“创号”规范化,塑造了“窗口单位”良好的形象,

四、选好创建载体、提升服务质量,实现创建工作的晋档升级

围绕中心工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的创建活动,为进一步深入开展创建工作奠定了基础。

1、加强团支部建设,积极开展文明创建

团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到中心既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。

2、拓展服务项目,全力推进形象建设

作为争创“青年文明号”的主力军,团员青年充分发挥聪明才智和丰富的计算机知识管理,走进社区向群众提供有关电脑知识方面的咨询服务和维修服务;充分发挥××网站,总结推广机电维护维修等工作经验,宣传高速公路交通安全法规和××高速服务形象和经营理念;组织开展“3?5”“弘扬雷锋精神、发挥先锋作用”活动,为路人提供简单电器维修服务;关心社会弱势群体,给市儿童福利院的孤儿带去水果和礼物、关心和祝福;联合市委、市邮政局发行“不让一个孩子因贫不能接受九年义务教育,不让一个大学生因贫不能就学或辍学”爱心助学邮资明信片;与××幼儿园的老师联欢举办圣诞晚会,展现健康活泼、积极向上的精神风貌;加强与兄弟单位的互访交流活动,讨论和交流高速公路监控中心的工作体会和经验,相互取长补短,增进了友谊。通过开展形式多样的岗位延伸服务,增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力,实现“创号”社区化和规模化,有效地促进窗口单位职业文明建设。

3、加强宣传和监督,充分展示青春风采

青年文明号工作总结【第三篇】

为进一步改进机关工作,提高办事效率和服务质量,擦亮青年文明号,助力优化营商环境,办公室现就有关工作做出如下服务承诺:

一、加强学习,提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识;在工作上勤做事、会做事、做实事,做到“五不让”:即不让工作在我这里延误,不让文件在我这里积压,不让差错在我这里发生,不让前来办事的同志在我这里受到冷落,不让委形象在我这里受到影响;在学习上做到坚持不懈,广泛涉猎,学以致用;在生活上勤俭节约,低调淡泊,健康向上。

二、恪尽职守,履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能,切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通,发挥中枢作用,确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效;会务和接待工作做到认真对待,周密安排;事务办理做到限时办结,力求高效。

三、热情服务,优质高效。对来办事的每位人员,做到热情接待、文明礼貌、优质快捷,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象,在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率,把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。

承诺人:

日期:

青年文明号创建方案【第四篇】

该行坚持深入持久的踏踏实实的开展创建“青年文明号”活动,不仅取得优异成绩,而且更重要的是突出了变被动为主动的特点,具体表现在领导重视、宣传到位、内容丰富、接受监督的四个方面。

一、领导重视

该行领导班子对创建“青年文明号”工作的重大的意义、内容、目标认识明确,改变以往上面开会下面动,推着干被动抓的局面,把全行的各项工作和“青年文明号”的工作融为一体,把创建“青年文明号”作为载体推动全行各项工作的深入开展。具体表现在建立了创建“青年文明号”领导小组,落实人员,领导亲自参与,真正把“青年文明号”活动牢牢的抓在手上落实在行动中。几年来,正、副行长因工作需要发生变化,新到任的正、副行长对创建“青年文明号”的抓法不变,由于行领导的重视和主动抓,使全行创建“青年文明号”的活动开展有声有色。

二、宣传到位

该行加大创建“青年文明号”活动的宣传力度变被动宣传为主动宣传。对职工的宣传通过召开会议,印发活动方案,使大家对重大意义、内容及目的要求全面理解和掌握把创建“青年文明号”变成自觉行动,同时主动出击通过张贴标语,宣传口号向全社会宣传农发行创建“青年文明号”的意义、目的、内容得到客户和全社会的监督和支持。

三、内容丰富

该行改变以往党团建设、精神文明、企业文化、信贷管理、财务结算、工会等各项工作具体操作内容融为一体,具体作法是:

(一)通过创建“青年文明号”培养一流人才,创建学习型的集体。通过活动建设一支高素质的青年干部队伍为根本。一是坚持学习引导,增强政治素质,使青年树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记共青团员责任和“青年文明号”的使命,勤奋工作,服务社会。二是加强科技文化学习,提高文化科技水平,鼓励青年进行从业资格考试、自学、函授等,改善知识结构,拓宽知识面,通过自学4人取得本科毕业证。三是开展技术练兵,争当青年岗位能手,开展广泛,“交互式”练兵模式,有效促进职工间不同技能磨合,达到技术上百补、业务上互进的目的,能较好的胜任各项工作。

(二)通过创建“青年文明号”,强化一流管理,创建团队型集体。以窗口服务为主体,积极打造团队精神,始终把创建活动的最终落脚点凝聚到优质、高效、安全、文明的工作成效上。一是加大规范化建设力度,完善各项规章制度,推出“四个一致”承诺:即服务质量与服务标准始终一致;工作态度与工作要求始终一致;工作方法与工作目标始终一致;为人处事与实事求是始终一致。二是加大人性化管理力度,把“以人为本”的工作理念渗透到“青年文明号”创建工作中,以构建和谐型农发行为目标,激发青年团队整体优势,增强了青年职工的工作责任感。

(三)通过创建“青年文明号”提供一流服务,创建服务型集体。牢固树立服务意识,从两个100%(客户满意100%,业务成效100%)为目标,以“精准工作一丝不苟,热情服务勇担先锋”。一是注重文明用语,讲究文明服务,实行佩卡上岗,增加工作透明度,自觉接受监督。二是推行“青年文明号”服务卡为突破口,共发服务承诺卡300多张,内勤窗口积极、热情、主动,使客户高兴而来满意而归,为客户兑换辅币万元,外勤工作上门送信息、送技术,开展营销活动。三是深入开展“青年文明号”进企业活动,开设《青年文明号客户服务意见登记簿》,随时接受企业监督。

四、接受监督

该行为了提高“青年文明号”的创建水平,改变过去被动监督为主动接受监督,采取了请进来走出去的方法,主动接受监督,请进来每年分两次召监督员,企业客户代表参加的监督会议,会上广泛听取社会各界的意见和要求,虚心接受批评。走出去是派纪检人员深入企业客户通过走访了解他们的意见和要求,同时每年发出上百封征求批评的信函,由于虚心诚肯打动了社会各界人士和广大客户,为农发行的发展提供很多具有建设性的意见和要求,促进了“青年文明号”的深入开展。

青年文明号工作总结【第五篇】

一、创立“青年文明号”是以倡导职业文明为核心,以操作服务规范为标准,以科学管理为手段,以先进典型为导向的员工创业竞赛。旨在组织和领导广大青年立足本职岗位勤奋工作、文明服务、树立适应社会经济体制要求的敬业意识。

二、创立“青年文明号”活动,坚持资料与形式的统一,继承与创新相结合的工作方针,一方面将有关活动与之相结合,另一方面深入认识活动的丰富内涵,紧密结合实际,开展富有成效,别具特色的活动。

三、建立“青年文明号”档案,表扬批评纪录、各班组检查情景等相关资料。专人记录定期归档,岗位负责人政治思想素质好,号召力强,能自觉带好青年争创优先,能紧紧围绕本单位的工作展开活动。

四、每位员工应牢固树立“活动热情、服务第一”的思想,服务时使用敬语、想在客人之前,服务在客人开口之前,态度热情、精神饱满、耐心周到、操作认真、服务细致,表里如一,对有困难的客人供给帮忙、准确及时。

五、按规定时间换好工作服上岗,按时参加餐前会,明确工作资料和注意事项,坚持岗位职责,不干与工作无关的事,对客服务无不良行为,爱护公物,爱护客人行李物品,拾到东西要主动交还,能做到拾金不昧,不得在上班期间接听私人电话,打私人电话。

六、对客服务时严格按三星级程序操作,在工作口中发挥团员带头作用。努力学习业务知识,钻研技术、业务培训中,专心听讲,认真对待,一丝不苟,持之以恒,等领班检查合格后方才离开。

七、保质保量完成或超额完成上级下达的各项业务,工作和任务指标。员工理解任务时,应主动进取争取,不得以任务借口拒绝,推拖。应服从分配,主动进取,明确资料,按时完成,对客服务时精神集中,因客观原因不能按时完成的服务,要耐心向客人解释。

八、加强内部管理,提高服务质量,严格服务规范程序,加强劳动纪律,取得经济效益和社会效益的双赢。

九、在工作过程中紧密结合实际,突出岗位特色,重视客人意见和提议,与顾客、同事之间建立培养和谐友好的关系,为企业的明天,为发扬“青年文明号”精神共同动力、共同奋斗。

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