心理咨询门诊方案汇总8篇

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心理咨询门诊方案【第一篇】

当今小学生的心理健康正越来越受到人们的关注，小学生年龄小，学习、生活上碰到的困惑，有时无法自行解决，长期如此会产生心理上的障碍。此时确实需要教师的及时引导、帮助，我们学校心理咨询室正是为解决学生的心理问题服务的，为了使心理辅导进一步得到普及并更好地为学校实施全面素质教育服务，特制订如下工作方案：

一、指导思想。

以学校的工作计划、德育计划为指导，通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，努力创造条件辅助和激励学生向更高的心理健康境界发展，达到“助人自助”的教育效果。

二、辅导老师。

三、辅导目标：

1．通过多种形式的宣传，让学生正确认识和对待心理辅导，普及心理辅导工作。

2．密切与班主任的联系，更好地与德育工作相辅相成。

3．认真细致地做好疏导和跟踪辅导工作，力求在个案上有所突破。

4．采用科学的管理手段，使辅导工作更加规范。

四、辅导宗旨：倾听你的心声诉说你的烦恼。

五、辅导形式：个别辅导、团体辅导。

六、辅导计划：

（一）常规工作：

1．综合运用多种辅导形式，以个别辅导和团体辅导为主，以点带面。2．值班与预约相结合。辅导教师固定值班，主要安排与个别学生见面辅导活动，其他时间的辅导，主要通过提前预约。

3．利用各种宣传手段，普及心理保健常识。让广大学生懂得日常心理自我保健，并增强心理健康意识。

4．接待登记制度。值班教师做好值班接待记录，便于总结工作和定期检查。

5．建立学生心理档案，更好地、更全面地记录学生情况，并做好保密与保管工作。

6．学生特殊情况反馈制度，建立与班主任的双向反馈，必要时还与学生家长、任课教师取得联系，以保证辅导的综合成效。

（二）开放时间：

每周一---周五全天辅导站应在原有工作的基础上，真诚面对学生，扎实开展工作，争取在辅导面上略有扩大，在辅导成效上有所突破。

具体工作：

1.制订并讨论学期心理辅导工作计划。

2.做好心理健康教育的宣传工作。

3.办心理健康讲座。

1.召开学生座谈会。

2.举办心理健康讲座。

1.组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。

3、举办心理健康讲座。

1.用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容。

2、举办心理健康讲座。

3、做好学期总结及资料积累。

4、心理档案建立工作。

二至三月份：

1.制订并讨论学期心理辅导工作计划。

2.做好心理健康教育的宣传工作。

3、举办心理健康讲座。

2.举办心理健康讲座。

1.组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。

3、举办心理健康讲座。

1.举办心理健康讲座。

2.做好学期总结及资料积累。

3.心理档案建立工作。

心理咨询门诊方案【第二篇】

201x年社区心理咨询室总结为了认真落实省社区矫正办关于开展社区服刑人员心理咨询工作，运用心理学理论、技术和方法，为社区服刑人员提供心理健康教育、心理测试、心理咨询、心理辅导、心理危机干预、心理矫治服务，加强和规范心理咨询室建设，充分发挥心理咨询室在社区矫正心理矫治工作中的重要作用，不断提高心理矫治工作质量的要求，特制定本年度社区矫正心理咨询工作计划。

开展社区矫正心理咨询工作，有利于提高社区矫正工作的科学化、规范化、专业化水平；有利于帮助社区服刑人员消除犯罪心理及其他心理和行为问题，维护其健康的心理，重塑其健全的人格。积极开展社区矫正心理咨询和心理矫治工作，是提高矫正质量的重要手段和主要方法之一。

二、提供工作保障，实现“三个落实”

各级社区矫正机构要把做好心理咨询作为社区矫正工作的一项重要任务抓紧抓好，做到机构、人员、责任三落实，努力提高心理咨询和心理矫治工作的规范性、科学性和有效性。

1、建好标准化的心理咨询室。心理咨询室建设应以县市区为主体，从设施配置、组织领导、人员要求、工作职责与实绩等方面抓起，每个县市区要建立1至2个心理咨询室，市司法局与长江大学教育科学系合作建立市社区矫正心理咨询中心，在开辟个体和团体咨询室的同时，建立电子网络咨询平台，开通远程视频咨询。

2、加强心理咨询工作人员队伍建设。心理咨询是一项专业性很强的工作，必须造就一支高素质的心理咨询师队伍。一方面做好心理咨询师的教育培训工作。培训主要采取两种形式，即组织相关人员参加全省培训和自办培训班，并参加国家心理咨询师资格考试。另一方面要积累临床工作经验。要结合心理咨询工作的个案特点，认真学习心理学理论知识，分析和总结各种案例，灵活运用心理咨询的各种技巧和方法。

3、积极创建省级社区矫正示范心理咨询室。根据《湖北省社区矫正示范心理咨询室建设及评估标准》，抓好创建省级心理咨询室的工作。全市今年向省申报4至5个示范心理咨询室，力争2至3个心理咨询室被省验收合格。

四、广泛开展心理咨询和心理矫治。

1、扎实开展心理健康教育。面向全体社区服刑人员开展心理健康教育，通过各种途径，每月定期开展一次心理健康和心理卫生知识教育与辅导，启发社区服刑人员自觉调整心理状态，增强其社会适应能力，逐步达到恢复或重塑健康心理的目的，顺利完成矫正目标。

2、认真做好心理测试和心理评估。心理测试主要分为社区服刑人员入矫阶段、日常教育管理阶段、解除矫正三个阶段的心理测试和心理评估，社区服刑人员心理测试率应达到100%。市社区矫正心理咨询中心将按照《湖北省社区矫正对象风险评估方案（试行）》中确定的自评、他评、症状自评（scl-90）三个量表对全市社区服刑人员进行一次综合测评，并根据测评结果对有心理问题的人员进行跟踪辅导。各地在心理测试评估、面谈与观察的基础上，结合社区服刑人员的成长经历、家庭状况、犯罪经历、社会因素等方面进行综合评价和判断，收集各类相关资料信息，进行科学评估，制定个体矫正方案。

3、心理咨询。运用心理学的原理和方法对社区服刑人员进行疏导、鼓励、指导等方式，帮助其解决心理上的困惑和问题，使其保持心理的健康、完善的人格。心理咨询的开展以社区服刑人员自愿申请为主，采取电话咨询、网络咨询、当面交谈等形式，开展个体咨询。针对一些社区服刑人员所具有的'共同心理问题采取团体咨询的形式。对有严重心理障碍的社区服刑人员要进行心理矫治和危机干预。

4、建立健全社区服刑人员心理档案管理制度。社区服刑人员入矫后应建立心理健康档案、心理矫治档案。心理健康档案的主要内容如下：社区服刑人员的基本情况、气质类型、行为模式、人格问卷测试结果、心理健康状况、甄别情况。心理矫治档案的主要内容包括：社区服刑人员心理状况主诉、心理情况、心理诊断结论、心理咨询情况及效果评估、心理危机干预情况记载和效果评估、监管和教育矫正建议、心理矫治质量评估、再犯预测、其他相关材料。

五、不断摸索积累经验把握规律。

各地要在开展心理矫治过程中不断总结工作经验，及时发现、推广实践中成功的典型做法和案例，推动社区矫正心理矫治工作的深入开展。

心理咨询门诊方案【第三篇】

201x年度，心理咨询中心在学校及相关部门领导的关心与支持下，根据本心理咨询中心制定的工作计划开展各项心理健康宣传教育工作，取得了一定成绩。同时，在工作中也积累了不少经验，并且对问题有了进一步思考。为了进一步提高工作的效率，现将本年度的工作做如下总结：

一、开展第十一届大学生心理健康活动节。

为了提高大学生心理健康意识，丰富大学生的文化生活，促进大学生身心以健康。本中心在201x年5月前后举办了第八届“5?25，我爱我”大学生心理健康节，包括“塑造阳光心灵”校园行大型活动、心理素质拓展、倾听心声、微笑你我他、信件飘流、心理讲座等一系列寓教于乐的心理宣传教育活动。

二、为201x级新生开展团体辅导活动及适应讲座。

我中心在201x级新生入学军训期间，特组织了针对新生的团体心理辅导活动，同时也在新生入学教育活动组织了心理健康讲座1次，目的是让201x级新生能更好地适应大学生活，树立心理健康观念。

三、展开201x级新生心理健康普查工作。

201x年9月，本中心对新入学二本、高职的2724名新生进行心理健康普查工作，并为他们建立了心理档案。目前已完成新生的心理健康筛查资料的整理和统计，并结束了对有问题倾向的112多名学生的心理约谈工作。

四、举办我校心理健康教育三级网络体系暨201x年班级心理委员培训班。

201x年4月26日下午，江西中医学院心理健康教育三级网络体系暨201x年班级心理委员培训班开班典礼在图书馆学术报告厅举行。典礼由学生工作处副处长、心理咨询指导中心主任钟志兵主持，江西中医学院副院长朱卫丰、江西师范大学心理健康教育中心主任王敬群、南昌航空大学心理健康教育中心主任李沐珍以及我校心理咨询指导中心专职教师、各班级心理委员参加开班典礼。心理委员是我校心理健康教育三级网络体系中重要的一环，在心理健康教育中发挥了积极作用。开设心理委员培训班充分展现了我校对大学生心理健康教育的重视，促进了我校大学生的身心健康发展，有效地提高大学生综合素质，为同学们健康成长、成才做好铺垫。

咨询中心专兼职教师每天按时值定期向学生开放，为广大学生提供力所能及的帮助。截止到目前，心理咨询中心共为316名学生进行了心理咨询。通过分析，学生前来咨询的问题主要表现在以下几个方面：人际关系问题、学习方面的问题、恋爱方面的问题、其他方面的问题（如自卑心理方面的问题、家庭问题、经济问题、个性发展等方面的问题）。

六、开展心理健康团体心理辅导活动与讲座。

七、充分利用校园网宣传心理健康知识，出版四期《心路》报纸。

我们在校园网上开设了“江中心理咨询网”，为那些面对面交流产生压抑感的学生开辟了倾述的空间，营造了出一个宁静安全、适合倾诉的空间氛围。同时，普及了心理健康知识，给学生、师生提供互动平台，进行网上咨询。

同时，为了更好地宣传心理健康知识，本中心还出版了四期《心路》报，旨在宣传大学生心理健康知识。

八、开设心理健康教育选修课。

在上好必修课《大学生心理健康》课的同时，今年还为学生开设了《人际关系心理学》、《医学心理学》等课程，提高学生对心理健康知识的认识，教给他们摆脱心理困境的方法，提高自我解决心理问题的能力。

九、征集剧本，积极参加省高校研究会主办的微电影大赛。

十、继续完善心理危机干预体系。

为了挖掘学生自身的资源，倡导自主教育，我中心围绕“帮助别人，成长自我”的宗旨，继续完善我校的心理危机干预体系。除了日常指导各院（部）的心理健康部开展心理健康教育活动外，还对全校的心理保健员进行了6次心理健康知识培训，提高了他们的心理健康水平及对心理问题的发现与识别能力，使他们能更好地适应本职工作，并以此来完善我校的心理危机三级干预体系。

十一、积极参与心理健康教育研究。

心理健康教育除了要做好日常的工作外，还要不断研究问题及解决问题，并总结成为研究成果，以为今后的工作提供借鉴与参考。201x年，本中心专职教师共发表论文1篇，申请校级课题1项。

十二、对今后工作进一步思路。

1、进一步加强心理健康知识的宣传，使学生能够正视心理问题。通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识，主要目的增强学生自我心理调试能力，帮助学生分析心理异常现象，了解原因。

2、宣传教育更加有针对性，并力争多举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理等方面的心理健康系列讲座。

3、开展心理健康活动理论联系实践，让大学生深入人民群众的生活中，深入基层，为社区服务。

4、完善系一级的心理健康教机构，加强教师的自身的知识与技能，以便更深入地开展心理健康教育工作。

5、提高辅导员的心理教育素养，心理健康教育工作不能靠几个人完成，辅导员身处学生工作第一线，学生有太多的心理需求，但辅导员在心理学知识和人生阅历尚浅，在理论、实践上都有待提高。我们要尽可能补上这一课，以发挥辅导员的资源优势。

6、拓宽心理健康教育渠道，发现有心理问题的学生，与学生、与学生家长交流，并且把心理健康教育带入课堂，与教学工作相结合。

心理咨询门诊方案【第四篇】

随着社会经济的发展,大学生面临着日益复杂的社会环境、家庭环境和学校环境,学习、就业、经济和情感等方面的压力日益增加,使大学生成为心理问题的高发群体。

目前,心理健康教育成为当代学校教育乃至社会教育的重大课题。其中,以心理咨询室为平台,针对大学生的心理咨询工作,作为学校心理健康教育的重要途径,日益得到各高校的重视,并且取得了很大的进展。

面向阳光，阴影留在身后；面向未来，心事留在过去。

二、基本设施：

咨询桌椅（舒适抱枕）、小盆栽、风景画、纸笔;。

《心理咨询室工作守则》、心理常识海报、值班表等。

心理放松宣泄工具（出气娃娃等）、“涂鸦墙”或者“心愿墙”、“烦恼墙”等;。

三、登记材料：

学生心理咨询记录、团体咨询记录、预约记录、班级心理辅导记录、咨询室发展建议登记表、学生心理问题合集（不记名式）。

四、开放时间及地点：

每周五13：00~16：30，于地科楼313“地心驿”办公室，届时。

会由心理辅导老师与您进行交流。

五、预约方式：

1、短信预约：发送预约时间及您的倾诉内容至预定手机或联系本班心理气象员。

2、电话预约：拨打电话至预定手机或本班心理气象员。

3、网上预约：

（1）513958047@。

（2）人人网公共主页私聊预约。

4、信件预约：将您的倾诉内容及预约时间写明投信至预定地点小注：一周可以预约多个，人数较多则视情况与每位咨询者交流一个小时左右。

六、咨询员工作原则：

1、严格遵守保密原则，不得将求助者的资料泄露给他人；

2、尊重每一位求助者，不对求助者有任何偏见、歧视；

3、不与求助者建立咨询以外的关系；

4、对求助者负责，以完成咨询目标为己任；

5、保持中立，不将自己的价值观强加给求助者；

6、保持坦诚、关爱、尊重的工作态度。

七、工作方案：

接待室。

1、情绪、心理交流；

2、情绪宣泄：运用“涂鸦墙”、“出气娃娃”等宣泄工具；

3、心理杂志或书籍等帮助了解人心理的工具，解释心理不适现象的正常性及普遍性；

4、心理测试：对咨询者进行智商测试、性格测试等有助于了解自己的活动。

5、放松：可选择音乐放松或者其他方式缓解心绪。

6、可选择有相似经历的咨询员与咨询者进行交流。

团体辅导：

选择合适场所，心理咨询师与大家一起做运动、游戏，并从其中阐明心理健康的重要性及如何能使心情更加晴朗起来。通过游戏中彼此分工合作而使大家感知交流的重要性，收获欢笑，淡化烦恼。

心理培训：

拟每学期定期进行大型心理讲座或者户外心理培训。

小注：详细布置或者运作方式会根据咨询者的要求和情况有所变化。

南京师范大学。

2013年5月30日。

心理咨询门诊方案【第五篇】

作为现代军队最重要的资源，士兵的身体和心理健康一直是各国军队关注的焦点。军队为了更好地维护军人的心理健康，逐渐引入了心理咨询方案。本文将以“官兵心理咨询方案心得体会”为主题，分别从方案的意义、有效性、挑战和影响方面进行探讨，总结出心理咨询对官兵的重要性以及需要改进的地方。

在探讨心理咨询方案意义时，首先要明确心理健康对于军队的重要性。作为维护国家安全的重要力量，官兵们在训练和战斗中承受着巨大的压力。心理咨询方案通过提供个性化的心理支持和咨询服务，帮助官兵们更好地应对挑战和压力，增强他们的心理韧性。这有助于提高士兵的战斗力和战场适应能力，提升整体军队的战斗力。此外，心理咨询方案还有助于预防和减少可能出现的精神障碍和创伤后应激障碍等心理问题，维护军队的整体稳定和凝聚力。

其次，有效性是评价一个心理咨询方案的重要指标。心理咨询必须是科学的，投入的资源要有针对性。通过对人员进行全面的心理评估和分析，为每个官兵量身打造有效的心理咨询方案。同时，心理咨询师必须具备良好的专业素养，能够与官兵建立可信任和积极的工作关系。此外，心理咨询方案还需要持续跟踪和评估，及时调整和改进，确保其持续有效。只有确保有效性，才能使心理咨询方案真正发挥作用，帮助官兵们解决心理问题，提升整体军队的战斗力。

然而，心理咨询方案的实施面临着一些挑战。首先，官兵普遍对心理咨询存在抵触情绪。军人通常被要求坚强、勇敢和无所畏惧，因此他们往往不愿意承认自己存在心理问题。这对心理咨询师提出了更高的要求，需要他们具备很高的敏感度和洞察力，通过有效的沟通和引导，帮助官兵们克服抵触情绪，接受咨询的帮助。其次，军队内部的文化环境和机制也是实施心理咨询方案的挑战因素。军队注重纪律和秩序，对个人情感和心理有一定的制约和忽视。心理咨询方案需要在这样的环境中得到认可和支持，并与军队的组织架构和文化相协调。这需要军队领导层的关心和支持，建立健全的心理支持网络和机制。

最后，心理咨询方案对官兵的影响是深远的。通过心理咨询，官兵们可以更好地了解自己的心理状况，提高自我认知和自我管理的能力。心理咨询还有助于培养良好的心理健康和应对能力，增加官兵们面对压力和挑战时的应对选择。心态良好的官兵能够更好地保持全情投入、高度专注的状态，更好地发挥自己的能力。此外，心理咨询还有助于增强官兵之间的团队合作精神和互助意识，减少军队内部的摩擦和冲突，提升整体战斗力。

综上所述，心理咨询方案对于军队来说具有重要意义，能够有效帮助官兵解决心理问题，提升军队的整体战斗力。但是，实施心理咨询方案面临着一些挑战，需要军队领导层的关心和支持，建立健全的心理支持网络和机制。我们应当不断总结经验，改进和完善心理咨询方案，为官兵们提供更加专业、有效的心理支持和咨询服务。只有如此，我们才能更好地维护官兵的心理健康，提升军队的整体素质和战斗力。

心理咨询门诊方案【第六篇】

近年来，随着军事现代化的进程，军队在实战能力的提升之外，也开始注重官兵心理素质的培养。心理咨询方案作为一种新型的军队思想政治工作方式，逐渐受到了广大军人的关注。在过去的一段时间里，我有幸参与了一项关于官兵心理咨询的项目，并学到了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章里，我将分享我在该项目中的心得体会。

首先，官兵心理咨询方案的目标是为了提高军人的心理素质。通过针对官兵的不同心理问题，进行个别或集体咨询，从而帮助他们解决困扰和压力。在执行这项任务的过程中，我深深地感受到每个军人都是一个独特的个体，他们的心理问题也各有不同。有的官兵可能是由于长时间的工作压力导致焦虑，而有的官兵可能是因为家庭问题带来的情绪困扰。因此，在咨询过程中，我学会了与每个人建立信任，了解他们的个人情况和心理需求，针对性地提供相应的咨询和帮助。

其次，我发现官兵心理咨询方案的关键是正确的咨询技巧。在与官兵的交流中，我们需要具备一系列的咨询技巧，如倾听、理解、引导等。特别是在危机干预的过程中，我们需要快速地判断形势，正确地运用咨询技巧，防止问题进一步恶化。在实践中，我注意到，有效的倾听是咨询过程中最关键的一环。当官兵向我倾诉心声时，我会专注地倾听，给予他们足够的时间和空间，让他们感受到我的关怀和理解。

第三，官兵心理咨询方案需要建立良好的心理咨询团队。不同的咨询师之间可以互相学习和交流，共同提高咨询水平。我在这个项目中的一个重要收获就是与其他咨询师的合作。我们组建了一个心理咨询团队，在每次咨询任务前，我们会进行讨论和研究，制定出最佳的咨询方案。当遇到困难和挑战时，团队的合作和支持让我感到很温暖和安慰。我相信，建立一个良好的心理咨询团队不仅可以提高咨询的效果，还可以为官兵提供更好的服务。

第四，心理咨询方案还需要注意个人情绪的管理。在咨询过程中，官兵可能会向我们倾诉一些悲伤、痛苦甚至是愤怒的经历。作为咨询师，我们需要保持冷静和客观的态度，避免将自己的情绪影响到官兵。然而，这并不意味着我们完全没有感情，在咨询过程中，我们应该表现出关心和支持，给予官兵足够的情感安全感。因此，个人情绪的管理对于一个咨询师来说是必要的，它可以帮助我们更好地履行自己的职责。

最后，官兵心理咨询方案需要建立健全的保密制度。官兵向我们倾诉了他们的内心世界，他们信任我们不会将这些信息外泄。因此，保密是我们的职责所在。在我所参与的项目中，我们建立了严格的保密制度，向官兵保证他们的隐私不会泄露。同时，我们也对工作场所进行了安全防护，确保咨询的私密性。保密制度的健全对于官兵心理咨询方案的实施至关重要，它可以保护官兵的权益，增强他们对咨询工作的信任感。

总之，在这个项目中，我深刻地体会到官兵心理咨询方案的重要性和必要性。通过正确的咨询技巧、良好的合作团队和健全的保密制度，我们可以为官兵提供更好的心理咨询服务，帮助他们解决心理问题，增强心理素质。这项工作不仅对官兵个人的成长和发展有益，也对部队的战斗力提升起到积极的推动作用。我希望能够继续参与官兵心理咨询方案的实施，为军队的发展和士兵的健康做出更大的贡献。

心理咨询门诊方案【第七篇】

为进一步提高学生的心理健康水平，培养学生自尊自信、理性平和、积极向上的心理品质，市教育体育局决定开展20xx年心理健康月活动，现将具体事宜通知如下：

新时代心梦想心健康。

20xx年月9日—月1日。

1、开展心理健康知识宣传。大力宣传心理健康知识，积极弘扬健康和谐的学校化，有计划、有目的地组织学生开展思想、心理的交流和沟通，利用墙报、广播、宣传栏等多种途径，普及心理健康知识，让学生了解心理异常现象。

2、开展心理健康教育讲座。邀请校外专家及心理健康教育专职老师举办专题讲座，对学生中存在的一些较突出的心理健康问题进行深入分析和细致讲解，让学生了解简单的心理调节方法，掌握心理保健常识，帮助学生心理健康成长。

3、开展心理健康教育培训。举办不同形式的培训活动，提高教师营造良好师生关系和和谐班级氛围的意识和能力。组织开展系统的心理健康知识和家教方法学习活动，引导家长树立正确的家庭教育理念，提高家长对子女的心理疏导意识。

4、开展心理健康专题活动。组织开展心理电影赏析、心理剧展演、心理沙龙等活动，为学生开展心理减压和心理调适，进一步加强中小学生对心理健康知识的了解，帮助学生解决一些具体的心理问题。

1、提高思想认识。各单位要进一步统一思想，充分认识到加强中小学心理健康教育工作的重要性和紧迫性，要高度重视心理健康月活动的组织开展，确保活动的实施效果。此项工作纳入德育工作考核。

2、科学制定方案。各单位要制定切实可行的活动方案，要有计划、有过程、有效果、有评价，围绕学生自我认知、健康心理、社会交往、生涯发展等组织开展活动，努力让每一个学生在活动中受益。

3、加强总结反馈。各单位在心理健康月期间集中组织活动不得少于2次，要对活动开展和方案落实情况进行总结提炼。各校活动方案、总结（附相关图片）请于20xx年6月日前报市教育体育局。

心理咨询门诊方案【第八篇】

近期，xx省多地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国各省市疫情防控工作正按照党中央、国务院的统一部署有序展开。在疫情防控期间，全国各省市自治区、尤其是xx市一线的医护人员、病患及家属连日奋战，身心均承受着不容忽视的压力，普通民众也出现恐慌焦虑的情绪，城市实行交通管制、对近期有xx居住和接触史的人员排查隔离观察等措施，对部分师生形成一定心理压力和情绪困扰。为帮助师生在疫情防控期间做好压力和情绪调试工作，特制定本方案。

因新型冠状病毒感染的肺炎疫情而出现焦虑、紧张、恐慌、悲观等情绪困扰和心理压力的全校师生。

（一）减轻疫情所致的心理伤害、促进校园稳定。

（二）针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私。

（一）协助师生了解真实可靠的信息与知识，获取科学和医学的权威资料。

（二）如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务，可拨打心理援助热线或进行线上心理服务。

求助平台：

1.心理求助邮箱和qq

可通过学院心理咨询qq或心理咨询邮箱进行咨询求助，学院每天将由心理专职老师对求助邮件和咨询进行回复。

2.心理求助热线

3.一对一专项沟通

对于疫情严重地区的学生，将由心理老师和学生建立专门的微信一对一沟通，对学生的情绪和困惑进行专业的疏导。

4.学院给予关心

对于疫情严重地区的学生，学院从各个方面给予关心和爱护，使其明白不是自己在和疫情做抗争，而是全学院陪同大家共同面对困难，并坚信能够取得最终胜利！