品牌营销方案(精编4篇)
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品牌营销范文1
谈及境界,传播最广的莫过于唐代禅宗大师青原行思的参禅三境和清代文学大师王国维的读书三境,两家大师之言,均是道破天机。崇拜之余,亦是深受启发。基于多年营销实战经验,结合中国品牌现状,在此归纳出品牌营销的三个境界。
无华境:酒香不怕巷子深
酒香不怕巷子深,这是很简单的一句中国俗语。也是中国早期的品牌营销状况,是品牌营销的第一层境界。
“品牌”(Brand)一词是舶来品,但在中国,比“品牌”更早的“字号”的出现却更加贴近现代品牌的含义。首先,过去经商讲究的是“诚信立业”,这是任何一家字号的立身之本,从品牌角度而言,字号已经被赋予独特的理念和价值观。其次,虽然生产效率低下导致物资十分的匮乏,但绝对保证真材实料,不弄虚作假,童叟无欺,赚的就是街坊邻居、十里乡亲的口碑和赞誉。
字号的形象在陈木柜台后面得到整体展示,那里有所需的各种商品,还有提供服务的伙计。价格是事先制定好的,一家字号做得再红红火火,也不会来个“品牌溢价”。没有花样百出的促销,也没有昂贵无比的包装,就在一次次简单的你买我卖的过程中,传达诚信,积累信赖。
当然,碰到特殊时期,商家们也会来一场“事件营销”,搭个粥棚,施济灾民,博个好名声,也向官府示好。之后,“某某字号的某某是个大善人”便流传开来,形成一次有意识的品牌传播。当然,这都是附加的活儿,最主要的还是靠提供有保证的商品和高质量的服务来延续字号的存在,以信取利,以义取利。
但是,在缺乏传播意识,也缺乏快速传播条件的情况下,靠一点一滴口碑积累起来的字号是非常困难的,也是非常脆弱的。正因如此,才有了同仁堂那句“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的百年古训,才留下了逾百年而不倒的同仁堂。
说起秘方,在工业制造没有普及的情况下,生产技艺都是师傅徒弟手把手地教,客观上限制了商品规模化和被模仿,譬如同仁堂的秘密处方、内联升的千层底儿鞋制作工艺、全聚德的烤鸭工艺、宫廷御厨的菜谱等,这些都为维持“酒香”创造了有利条件。
一个字号的魅力强弱不在于规模,全聚德、内联升这样的知名老字号过去百年间就只有一家店,但丝毫不影响其享誉中外。酒香不怕巷子深,靠的就是酒自身的浓香魅力。另外,经得起众人口碑的香才是真的香,依托诚信理念,被动式的口碑传播,实现字号与顾客的沟通互动,建立长久关系和心智意识,做法朴实无华,效果却长青永在。
光鲜境:酒香也怕巷子深
随着社会生产力的提高,物资变得丰富,市场也开始充盈,供求之间逐渐走向平衡,甚至初显供过于求之势。以至于有时候“闻香识美人”却因为美人香太过相似而无法辨别。直到1987年的那一首“燕舞,燕舞,一曲歌来一片情”,唱响了中国品牌营销大战的序幕,也是中国品牌营销的第二层境界。
商品同质化趋势愈发明显,酒很容易酿造,但要香起来却变得困难。同时,在物质上能够满足生活需要之后,人们开始对精神满足提出要求。此时的中国营销界因为开放的原因受到西方营销理论的极大影响,“品牌”、“营销”、“定位”等概念逐渐被中国企业所认识。他们开始关注广告的价值,开始变被动为主动,开始赋予品牌除质量之外的附加价值。
质量并不是全国最好的燕舞吃到了第一只螃蟹,刺激着整个中国营销界,埋头做产品的商家发现了靠质量、靠口碑之外的第三条出路——推广传播。你做什么不重要,重要的是你有没有名气。人们对广告这种新鲜元素非常认可,尤其是中国人天性的从众心态,以至于出现“只买做广告的产品”的特殊时期。见识到“出名”的魅力,见识到广而告之带来的丰硕收益,企业开始重视,甚至一度疯狂。用在广告上的费用年年暴增,央视标王成为大众热点,而广告的方式也被创新颠覆,各种手段让人惊为天作,咨询行业也是品牌利好发展的专业性产物。
在企业有意识的营造下,商品不在是简单的使用,而被赋予种种价值理念,消费者也不再是随意的购买,而是在选择自己的生活方式。只有融合了品牌灵魂的商品才能从血海中杀出,走进消费者的心智,赢得一丝出头的机会,反之,则成为历史车轮下的尘埃。
规模化生产,让“酒香”的优势不再存在,广告时代的到来让很多优秀的老字号都消失了,让人惋惜。沉迷于摆脱“巷子深”的企业很自然地把“酒香”挪到了第二位——推广传播被歪曲成了发家致富的捷径,如此短视,中国无世界级品牌便成了必然结果。
但不可否认的是,推广传播的繁荣是市场经济的一个重要表现,也是品牌发展的重要阶段。在供过于求的大环境下,主动研究消费者,以市场需求为主导,从过去的销售转变为营销,基于传播手段的不断革新和经济全球化,催生出一批优秀的企业品牌,这是中国品牌发展的一大进步。
本原境:不怕巷子深,就怕酒不香
千禧年以后,人们突然对铺天盖地的广告厌倦了,时而传来的某某知名品牌造假丑闻,更让人们对品牌所传达的信息产生了怀疑。传媒的发展,让传播变得简单,但效果却大打折扣,因为品牌的每个细节都被放大到极致,哪怕一丁点儿的瑕疵都会变成让人难以接受的毛病。中国品牌面临尴尬场面:场面叫得响,却华而不实。在经过了“有香不会叫”、“没香到处叫”之后,中国品牌营销再次重新思考——“会叫也得有酒香”。
在品牌遍地飞的时代,人们究竟需要什么样的品牌?名声还是地位,抑或是更有个性的生活方式?但有一点却不得不承认,拨开品牌光鲜如花的外表,其内在最强大的还是品质。质量已经成为一个优秀品牌的基础,或者说基因。
互联网像一把“达摩克利斯之剑”悬在中国品牌头上。已经有三鹿、锦湖、蒙牛、双汇等众多知名品牌牺牲了,谁是下一个剑下鬼?消费者睁大眼睛在等着看。他们用选择和行动来维护心中崇高的品牌——叫得最响没用,拿出“酒香”来,我们才认可,否则迎接你的就是互联网的围追堵截。面对消费者的声音,“兰彻斯特法”失效了。血的教训让企业重新审视自己,审视品牌,质量才是品牌的生命线。
人们享受社会的进步,并对生活质量提出了更高的需求。吃要吃得营养和健康,用要用得实用和高效。优秀的品牌除传达优秀的理念之外,必须有优秀的质量做支撑。倘若还不用质量去把过去吹大的“品牌气球”充实,灭顶之灾丝毫不意外。
不怕巷子深,就怕酒不香。中国品牌需要多几家格力空调的“核心科技”,多几家三一重工的“世界高度”。品牌不是虚的,香必须源自于酒,中国品牌营销的第三层境界就是回归本原,以优质重建企业诚信。要看到,当iPhone在消费者手中翻转滑动,当消费者从中体会手机世界的快乐,苹果“再一次改变世界”的品牌誓言才被全球认可。
三个时期,三种状态,三种境界。品牌实现了从简单到华丽的转变,再由华丽到本我的归真。品牌不再单薄,也不再虚无,而是有血有肉、有魂有实的价值存在。中国品牌的舞台在世界,根却在中国。
熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟。以上这4篇品牌营销方案是来自于山草香的品牌营销的相关范文,希望能有给予您一定的启发。
品牌活动营销方案2
Scale:规模汇聚平台影响力
平台对目标用户群体的最大化规模覆盖及影响力是广告主选择平台时的最重要衡量标准。探究东风标致和腾讯2012年以来共同打造的多个数字营销成功案例可以发现,腾讯7亿的庞大用户规模优势,为双方的合作提供了最初的契机。正如东风标致市场部部长吴少革所评价:“广、精、活、丰是我们对腾讯平台的优势概括,广泛覆盖7亿用户群,精准触达百万车主,灵活多样的合作方式,丰富的平台和解决方案,有效助力东风标致的品牌价值传播。”
在东风标致308营销活动中,腾讯聚集了线上亿的用户群体,将PC及移动端市场份额均属行业第一的QQ音乐平台作为活动主阵地,保证了东风标致308“选择出色”价值理念的最大化传播覆盖。腾讯坚实的用户基础与强劲的平台影响力,为东风标致汽车品牌开展数字营销提供了最有效的支撑。
Insight:数据洞察助力精准定位
对于品牌来说,面对互联网上海量的数据信息,对大数据的挖掘和洞察的能力是实现对目标用户群体精准捕捉的基本前提,也是衡量数字营销平台价值的重要标准。
在东风标致308音乐营销、3008春节营销等多个优秀案例中,腾讯依托长达15年的大数据精准洞察力,通过挖掘和解读用户群体的兴趣爱好、归属地、社会关系链等一系列有价值的数据信息,形成用户画像,精准触达百万车主需求,实现了最有效的品牌信息传递。
“腾讯社会化整合营销平台,让我们轻而易举地触达百万车主,带来32亿次品牌曝光”,吴少革表示。
Solution:打造灵活高效的营销方案
效果是品牌进行营销的最终导向。在数字营销平台的选择中,拥有丰富的营销产品和工具,多样化的投放平台,能够根据不同的营销需求进行不同的创意构思与灵活多样的资源组合搭配,无疑是营销效益最大的重要路径。
品牌营销范文3
客观地说现在的企业已经越来越重视品牌,但品牌这个经常被企业挂在嘴边的词,事实上没有几个人真正理解它的内涵。品牌中的很多原则可以帮助企业成功得更快更持久,它们是品牌力量的源泉。
品牌是消费者与产品有关的全部体验。品牌不是产品,产品只是其中的一个方面。品牌的定位也不是宣传产品,关键是发掘出具体产品的理念。
品牌也不是企业,企业是投资者,是品牌的经营者。真正面向消费者、接触消费者的是品牌。一个企业可以做立意完全不同的产品,可以把两个完全不同的产品做成两个不同的品牌,也可以把两个同类产品做成不同的品牌。一个品牌兼容产品必须遵循品牌的核心价值,任何违背品牌精神的延伸或运作,都会伤害品牌形象,削弱品牌资产。
品牌建设的第一个基本工作是明确品牌的核心价值。
品牌的核心价值特指可以兼容多个产品的理念,如摩托罗拉:带给消费者随时随地的通讯方便和自由感,不受地域、时间的约束;品牌是在消费者心中建立的,核心价值其实是消费者对品牌理解的概括,如旁氏:绝对不会对我们说谎,如果有任何东西能使我们更美丽,旁氏就会将它制造出来;核心价值可以刻画产品的价值,也可以刻画消费者本身,还可以刻画品牌与消费者的互动关系,如捷豹:捷豹不屑模仿,正如其车主一样,捷豹与其他汽车的不同不在于其外形和制造工艺,这种不同在于灵魂、情感和不步后尘。
品牌建设的第二个基本工作是理清品牌的角色关系。
代表消费者从购买中得到的主要期待,主品牌所代表的价值正是影响购买决定和使用经验的主要核心,如海尔小王子,海尔就是主品牌,就是消费者购买价值的核心所在。
一个品牌用以区分在品牌系统中产品线的某个部分,如999胃泰、999帕夫林中的“胃泰”和“帕夫林”。
向消费者再次确定,这些产品一定会带来所承诺的功能优点,因为这个品牌背后的公司是一个实质的、成功的组织,这个组织只可能生产优秀的产品,如宝洁。
与背书品牌一样是一种担保,不同的是背书品牌是企业,是品牌,而品牌背书者则是人,可以是企业家如微软的比尔·盖茨,也可以是形象代言人如耐克的乔丹。
品牌建设的第三个基本工作就是重视品牌认同的设计。
驱动品牌资产最终实现是消费者对品牌的印象和看法,但消费者对品牌的考量是多方面的。品牌塑造中,重要的不仅仅是你对消费者怎么说,更重要的是你为消费者真正准备了什么。品牌认同就是对品牌细致入微的设定,包括产品、企业、个性、符号等全方位的品牌内容。品牌认同经传播后,被消费者所认知的品牌印象的总结就是品牌形象。说得白一点,品牌形象是指“消费者怎么看你”,品牌认同则是指“你期待别人怎么看你“。在这里,如果说品牌认同是企业设定的“内因”,那么品牌形象则是消费者自然而然得到的“结果”。 误区之八:缺乏品牌的核心价值
品牌的核心价值是品牌的精髓,一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上。海尔的核心价值是“真诚”,品牌口号是“真诚到永远”,其星级服务、产品研发都是对这一理念的诠释和延展;诺基亚的核心价值是“科技以人为本”,同样,诺基亚不断推出新产品及以人为本的设计来打造其高科技形象。
全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。
可口可乐、雪碧的品牌个性承载着美国文化中“乐观奔放、积极向上、勇于面对困难”的精神内涵与价值观。尽管可口可乐、雪碧的广告经常变化,甚至大相径庭,人物、广告语、情节都会有很大改变,但任何一个广告都会体现其品牌个性,就像张惠妹主演的雪碧广告,以“我终于可以做一回自己了”、“表达真的我”、“我就是我,雪碧”等极为煽情的广告语演绎着雪碧“张扬自我、独立掌握自己命运”的品牌价值与内涵。
反观我们国内的很多品牌,几乎不存在对品牌核心价值的定位,广告十分随意,诉求主题月月新、年年变,成了信天游。尽管大量的广告投入能促进产品销售,但几年下来却发现品牌资产没有得到有效积累。
红塔山虽有很高的知名度,但我们冷静的思考一下,它的核心价值到底是什么?从“天外有天,红塔集团”的形象广告看,可以总结为辉煌、壮观。那么,它的所有广告是否都在坚持这一路线呢?从“红塔名品贺千禧”的广告中,我们看不出它的辉煌与壮观。
企业产品多样化后,一般都是通过品牌延伸,新老产品共用已打响的品牌。这时,经营品牌核心价值就显得更为重要了。其实,国际范围内众多家电企业麾下的几百种家电产品都用同一个品牌,主要是因为消费者对冰箱、洗衣机、彩电、音响等产品产生信赖的原因都可以归结为一个共同点,即对这一品牌在技术、品质、服务、亲和力上的高度认同。如果缺乏这种认同,整个品牌体系将会混乱无序。 误区之九:品牌形象朝令夕改
品牌形象是指消费者怎样看待你的品牌,它反映的是当前品牌给人的感觉。
坚持统一的品牌形象是一些国际品牌走向成功的不二法门。坐拥百年辉煌的可口可乐,上百年来一直强调它是“美味的、欢乐的”,从未改变。从1886年到现在,可口可乐用过的代表性广告语达100多条,如:美味又清新、享受一杯欢乐饮品、好味道的象征、可口可乐好时光、永远的可口可乐等等,从未偏离过既定轨道,从而树立起鲜明的强势品牌形象。万宝路也一样,50年来一直坚持乡村牛仔形象;力士一直坚持用国际影星做形象代言人,诠释其“美丽”承诺,达70年之久。
牛仔服装的著名品牌Lee曾因中途改变其形象而陷入困境。Lee最初的广告语是:最贴身的牛仔。应该说,它在宣传“领导潮流、高品味、最漂亮”的牛仔服市场中拥有了自己独特的个性。但广告播出后很短的时间,便遭到了中间商特别是零售商的反对,他们自恃更了解消费者心理,认为消费者要购买的是时装,应宣传产品的时尚和品味,而Lee避开时尚宣传贴身,太理性和陈旧。Lee接受了这一意见,改变了策略,两年后,Lee陷入困境。在总结经验教训的基础上,Lee重新回到了原来的定位:最贴身的牛仔。经过持续不断的宣传一直到今天,Lee终于在强者林立的牛仔服装市场中树立起其“最贴身”的形象。
经验告诉我们,如果品牌形象朝令夕改,最终将无法建立强势品牌。像旭日升冰茶,开始是一对双胞胎,广告词是“越飞越高,旭日升”;后来是一群年轻人欢快的场面:一种好心情,一种好滋味,畅快的感觉总是最美;近来,又换成了刘德华和一个女子在派对舞会上跳舞的场景。在这里,我们找不到一条贯穿始终的主线,这样下去后果不言而喻。
坚持品牌形象统一,应该将所有能势都往同一个方向努力,让每一个品牌行为都对品牌资产积累有所贡献,让点点滴滴的传播动作都成为品牌资产的积累和沉淀。
横向统一:一个时期内,产品、包装、传播、推广各营销环节、一系列品牌行为都围绕同一个主题展开。
纵向统一:1年、2年……10年、20年……坚持同一主题、同一风格,不同年代都坚持统一的表现。 误区之十:品牌个性不鲜明
在品牌传播中,企业界普遍存在着一种跟随潮流、人云亦云的现象。这就使所有产品似乎都是一个企业生产出来的,毫无个性可言。在产品日益同质化的今天,如果在传播上仍不能有所区别,将会很快淹没在信息的海洋中,被人遗忘。
其实,品牌就像是一个人。我们与人交往,能够记起的只是一些特别的人,记起他与众不同的特征,如果一个人没有任何个性,很难被人记得。
这是一个价值观念多元化的社会,人们不再像六七十年代,穿同样的黄布军装,唱同一首歌,崇拜同一个偶像。人们可以有各种各样的主张,各种各样的选择,可以按照自己的喜好和个性去选择自己喜欢的品牌。这就创造了一种需求:需要不同个性的品牌。
那些随大流毫无个性试图争取所有人的产品,实际上将被所有人所不取。这就是绝大多数产品至今仍默默无闻的真正原因。 误区之十一:品牌可以任意延伸
“东方不亮西方亮”的想法使多元化发展战略被一些企业认为是防范风险和增进效益的良方。在多元化发展过程中,企业最容易误入品牌延伸的陷阱。
美国的派克笔,一直以价高质优著称,是上层人士身份的象征。后来生产每支仅3美元的低档笔,结果不但没有顺利打入低档笔市场,反而丧失了一部分高档笔市场,其高贵的品牌形象受到损伤。
那么品牌在什么情况下可以延伸?什么情况下不能延伸?
品牌延伸决策要考虑的因素有:品牌核心价值与个性、新老产品的关联度、行业与产品特点、产品的市场容量、企业所处的市场环境、企业发展新产品的目的、市场竞争格局、企业财力与品牌推广能力等。而上述众多因素中,品牌核心价值与个性又是最重要的。
一个成功的品牌有其独特的核心价值与个性,若这一核心价值能包容拓展产品,就可以大胆地进行品牌延伸。品牌延伸应尽量不与原有核心价值与个性相抵触为原则。
如“999”的品牌延伸。三九集团以“999胃泰”起家,提起“999”,消费者潜意识里首先联想起“999胃泰”。后来,“999”延伸到啤酒,不知道消费者在喝“999冰啤”的时候,是不是有药味。再者,“999胃泰”无疑是在提醒消费者少喝酒甚至不喝酒,而“999冰啤”分明是在劝人喝酒,岂不是自相矛盾。
所幸的是,“999冰啤”仅在部分地区销售,除了当地消费者外,全国其他地方极少有人知道,把副面作用降到了最低点。虽然“999冰啤”借“999”品牌取得了不错的销售业绩,但这只是饮鸩止渴,从长远来看,至少在局部地区对品牌造成了伤害。
而三九品牌延伸到其他药品如皮炎平、感冒灵等,则对树立其专业的药品品牌形象大有帮助。
同样道理,娃哈哈延伸到酒(关帝酒),活力28延伸到水饮料,都是不合适的。 误区之十二:品牌缺乏整合规划
我国企业在品牌经营的过程中做过很多努力,但往往是想到什么就做什么,没有全面系统的品牌规划,只是一些片面的、补漏式的努力,哪儿有问题就往哪儿去,不断为问题而奔命。看上去没完没了,忙个不停,但最后仍然没有建成一个成功的品牌,因为他们片面的理解品牌,忙忙碌碌,做的只是品牌的一个方面、一个局部,或广告,或包装,或渠道,每个企业都强调自以为重要的环节,但很少有企业把品牌的各个方面都做到位。我国企业关于品牌的整合意识比较薄弱,品牌的努力只停留在某个方面。
但事实上品牌不是单一的某个方面,品牌是一个整合的概念。品牌不是A,不是B,不是C,不是D,品牌是所有因素的总和。所以仅产品好、包装好、概念好,或仅广告好、通路好,都不够。品牌是消费者认知中有关产品经验的总和:从产品性能、品质、包装、价格到销售环境,从产品陈列、售点广告、卖场气氛到销售说辞、服务态度、员工行为,从企业声望、媒介舆论、大众口碑到广告气质、设计风格,这些点点滴滴的细节都会影响消费者对品牌的理解,从而影响其购买决策。因为消费者有太多的选择,一旦发现一点不足就有可能弃你而去。要成功得更快更久,你必须像所有成功的国际品牌一样重视品牌的全面建设,在每一个细节上都竭尽全力。 误区之十三:调研可有可无
中国企业在品牌建设中常常忽视市场调研,不做调研就盲目推出新产品。为了寻找或验证一个想法,国际大公司习惯进行大规模的市场调研,中国企业则更多地倾向于拍脑袋做决定。“发财的点子明明摆在面前,为什么还要投入大量时间和金钱做调研?”他们总是怀疑为考证一句话而投入大量经费作几百页厚的研究报告是否值得?
脱离调研就是脱离市场,脱离消费者,没有市场调研的品牌建设就像空中楼阁,市场不稳定。这是中国企业的致命伤。
想当然地做中国市场,不要说中国品牌,即使国际品牌也一样会失手。红牛品牌就是没有把准中国人的心理,过高的价位令广大消费者望而却步,使其处境十分尴尬。如果红牛不是定位于饮料,情况也许完全不一样。杨森治头屑的采乐在国外只是一种洗发水,到了中国放到药店卖,一样销得很好,它的成功就在于对中国消费者心理的精确把握:药店更值得信赖。就这么简单,但这一切源自市场调研。
宝洁对调研的重视是出了名的,它每一个大动作都以调研为依据,每一个新产品上市几乎都是调研的结果。是宝洁没有成本意识吗?是宝洁没有眼光、没有决断力吗?不。宝洁如此在乎调研,是因为宝洁有过惨痛的教训,吃过“自以为是”的亏。
品牌营销论文4
九十年代中后期,全国兴起了一股CI热潮,无论大中小企业,都言必CI。不少企业更是奉CI若神灵,把它视为解决企业经营发展障碍的灵丹妙药,便倾注全身心地导入CI。然而与企业主愿望相佐的是,企业形象视觉是美观了,CI手册厚厚一叠,企业如获至宝,但遗憾的是市场业绩短期内并没有相应提升。在高期望的背后就是大失落,人们随之而来开始怀疑、甚至否定CI。几年后,CI在国内急剧降温,似乎被打入冷宫,难道CI真的不适用吗?
为了力挽狂澜,广告界、营销界一再高呼,导入CI需要时间,需要企业上下齐心协力,按规范化操作,甚至毫无犹豫地贯彻执行,可大多数企业功利心太强,经受不起时间的拖延,他们需要见立马见效益,投入就要尽快有产出,赢利即为真理。这批新兴的企业羽翼尚未丰满,刚刚完成原始积累,不足以有超前投资意识,自然会急功近利,最终是咨询公司与企业不欢而散的结局。
诚然,CI在国内兴起后,成就了相当多的企业,他们抓住机会,实现形象大蜕变,得到了质的飞跃,成为国内颇有竞争力的大品牌。但对于大多数刚起步的中小企业,他们还来不及美化自己的企业形象,更多的精力投入到品牌竞争中去,实现市场占有率,解决生存问题,使企业立于不败之地。CI对他们来说,也许是一种遥遥无期的奢望。而这批中小企业又不得不发展壮大,他们将依靠何种营销武器取胜市场呢?
笔者根据多年的营销策划经历,结合企业实践与咨询业的理论提炼,倾注桑迪营销团队的经营思想,特别提出适合中小企业过度成长的品牌营销(BrandMarket,以下简称BM)时代,也许这才是适合企业快速成长的战略宝典论文。
事实上,BM时代早以来临,只是人们没有留意罢了,我只是率先提出这种理论体系,希望与众多业内朋友分享。
CI神话的淡出,BM时代的来临——从太阳神到三株时代
广东太阳神集团是国内最早导入CI的保健品企业,这对国内的营销界、广告界的确是一大推动,它促进了营销领域的新进展,国内专家后来将之归纳为“南派营销模式”的杰出代表。的确凭借一流的CI战略战术,太阳神在国内迅速树立了鲜明而优越的企业形象,使太阳神系列产品畅销全国市场,统领了保健品行业的新潮流。
以南派营销模式制胜的还有珠海巨人集团的脑黄金,他们的行销理念是追求一流的企业形象,通过多种策略宣传企业,而后带动产品销售,其典型特征是广告形象一流、企业形象一流,靠大广告引导消费,营销中充满霸气。他们成功了,因为当时中国的消费太不理性,在当时市场环境下,消费者别无选择。
自95年以后,中国的营销环境开始变化,消费者在广告的刺激下,开始变得麻木,千篇1律的广告大战、企业形象大战使他们厌倦,甚至对产品产生怀疑,这预示着企业营销思想也要相应调整。还没有感受到这种潜移默化变革的南派营销代表,却遭到失败,依旧墨守陈规的太阳神也风光不再,人们不禁惊呼,营销时代开始变化了。
而随后新兴的三株企业,却在短短的两三年内,发展如日中天,从30多万元创业,到95年就实现近20亿元的销售奇迹,到96年发展至颠峰状态,实现单品80个亿的销售神话,一跃成为保健品的新霸主。三株缔造的营销帝国几乎无人能敌,在当时是空前的,到目前为止仍无人能及。
与太阳神营销模式不同的是,三株并不追求企业形象的完美,而实践其品牌营销(BM)战略。人们可以不必理会三株企业形象背景,但绝对逃不出三株口服液的宣传网络。无论是街头巷尾、还是土墙、茅厕,到处可见三株的踪影。横幅、小报、电视专题、咨询医生、墙体广告等铺天盖地,试问,还有谁不被这种营销气势所征服?
三株的品牌营销策略被业内称为“北派营销模式”的杰出代表,与它相呼应的还要红极一时的鸿毛药酒、505神功元气袋、周林频普仪等。它们的特点是,宣传从消费者的需求出发,满足消费心理而展开营销,因而大获全胜,成就了一大批新兴企业。这种营销战略较CI时代的营销更加进步,而且更能体现市场经济的特色,特别适合中小企业的创业初期,这就是BM时代的开端。从太阳神到三株,正是营销从CI制胜到BM制胜的转变。
BM时代的核心理念
BM是一个全新的营销理念与游戏规则,而且是一个被实践验证了的、行之有效的营销方法,特别适合新创业中的企业与中小企业。这比CI理论更适合中国国情,不论你是大企业,还是中小企业,贯彻执行BM策略,定会大有收益。纵横观察国内健康品市场,以及其它行业市场,以BM策略制胜的企业不胜枚举,且其成功率之高、发展壮大速度之快超乎想象。
为了尽快将BM理论推广开来,本文特别对其作深刻介绍与案例研究,希望对国内中小企业、创业中的企业,以及营销人士有所启迪。
BM分四部分:品牌个性(brandpersonality)、品牌传播(brandcommunication)、品牌销售(brandsales)、品牌管理(brandmanagement)
品牌个性:简称bp,包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格、品牌适用对象……
品牌传播:简称bc,包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象、终端展示……
(在传播上,BM与整合营销传播所不同的是,BM的媒体可以是单一媒体,也可是几种媒体组合,完全根据市场需要决定。)
品牌销售:简称bs,包括通路策略、人员推销、店员促销、广告促销、事件行销、优惠酬宾……
品牌管理:简称bm(队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理、经销商管理……
BM时代的弄潮儿——脑白金的划时代营销
真正完整的BM时代,是将品牌营销的多种策略融会贯通,巧妙组合运用实现的。脑白金的成功是BM时代成功的杰出典范,一个以50万起家,在企业形象为负值的情形下,是如何靠品牌营销策略制胜,成为低靡时期保健品的奇迹呢?更何况,在当时的背景下,容不得其彰显企业形象,人们只知道有脑白金,而不知道有巨人、史玉柱,甚至连康奇、健特也令人扑塑迷奇,摸不着头脑。脑白金的成功营销,足以见证BM的巨大威力。
首先脑白金注重的是品牌个性塑造,脑白金命名策略充满神秘感,甚至大大提升了产品档次,完全凌驾于同类竞品之上,令他们望尘莫及,无从跟进。其推出的年轻态品牌概念,足以使脑白金成为新时代的保健品王者,而绝非单项功能的领头羊。脑白金的包装追求科技色调的同时,更在乎终端陈列的展示效果,摆放货架上视觉冲击力极强,在当时可谓绝无仅有。脑白金的消费对象被诉求为男女都能、老中皆宜,而且适合在城镇市场销售,定价也合乎中等消费水准。更有甚者,脑白金提出礼品概念,使品牌与礼品很快划上了等号,这些就是脑白金的品牌个性。
其次,脑白金在入市初期的品牌传播上,结合企业现状,选择单一报媒为主,以独创的软文营销开启市场,效果颇佳,两到三个月,很快就启动了市场。随着市场扩张时期,脑白金动用了最具传播力的电视媒体。在媒体传播时,非常注重单项媒体的突出、媒体种类的搭配、广告表现的合理组合,以及投放策略,无论报媒、电视,还是户外,脑白金始终如一地传达品牌内涵。
为了迅速掀起购买热潮,脑白金推出系列公关活动,如大派送,以此引起社会关注,塑造口碑形象,提升品牌价值。在终端方面,非常注重软硬终端的建设与引导,与大媒体形成整合传播之势。
第三,脑白金的营销理念以“721原则”为准,即70%的精力放在消费者身上,20%的精力放在终端,仅将10%的精力投入到经销商方面,可见其市场之远见。每到一个新市场,总是广告开道,刺激当地市场,促使经销商现款提货,将其纳入营销体系中来,激情投
入。
为了促进销售,脑白金不惜花大力气进行促销人员培训、店员培训,积极开展旺季的促销活动。在一些大卖场,抢占终端,进行堆场建设,营造促销氛围,为吸引消费,还让利消费,举办买产品送礼品的促销活动。
最后,脑白金的成功,离不开一支训练有素的营销队伍,这是一支在保健品领域曾经取得过辉煌业绩的团队,其中大多数是珠海巨人的旧部。
健特制定了严格的管理制度,提倡对事不对人的工作作风,要求营销人员维护好品牌,实现良好的终端管理,长期不懈地开展打假工作。为鼓励一线将士努力实现营销目标,健特也推出了合理的提成奖励制度,力图使员工永保工作激情。
对于终端零售点,要经常关顾,增进与营业员的感情,促进产品的销售机会。对于货款管理,实现零风险,不让营销人员接触货款。
按BM理论,脑白金以品牌营销策略突围,在市场低靡时期,在企业处于完全隐蔽的情况下,迅速成为了行业的新宠,不得不令中国的CI专家瞠目结舌,这到底是怎么回事,难道CI理论不合时宜了?其实不然,这是一个特殊的创业者,在特殊时期,肩负特殊使命,希望在无任何外界干扰的情况下,迅速制胜的成功标本。BM只是特定时期的任务,对于完成了原始积累的新巨人,对于发展壮大的新巨人,特别是已经成为上市公司的上海巨人来说,BM与CI的整合建设,也许该到时候了。
BM时代的新秀——可采以小搏大差异化入市
两年前,也许我们从没听说过可采眼贴膜,而实际上,它已经存在了,但遗憾的是营销没有新招,包装土气,没有产品概念,导致销路不畅通。厂家是四川的某小企业,缺少运作资金,可采眼贴膜的前景并不乐观。但进入2001年后,情况完全改观,可采成为上海、北京、广州最有影响力的品牌之一,最重要的是投入资金少,启动市场速度快,而且成为特大城市女性的钟爱品牌。
作为一个国产品牌,而且是名不见经传,在无任何品牌积累、资金支持下,是什么策略使可采脱颖而出,成为化妆品行业新秀?分析可采的营销模式,可以清楚地发现BM地影子,将其归纳,可发现四大BM策略。
第一,品牌个性。可采将自己定位成都市女性的养眼品牌,是区别于其它国际大品牌的产品概念,从“汉方养眼法”进行诉求,试图从女性美容品中,重新开发一片空白市场,抓住大品牌忽略了的眼部护理,不会造成直接竞争,开创了养眼细分化品牌策略。从包装上改头换面,走国际化品质路线,设计出一流且符合中国传统中药风格的产品包装,清新自然的色调,给人清凉、天然感觉,这是吻合现代都市女性的“自然”消费观念的。
同时可采将自己时时与明星、美女联系在一起,劲吹时尚季风,抓住女美、崇尚明星的弱点,进行反复沟通。在价位上较以前有大幅提升,更加适合受众的消费心理。
第二,品牌传播。可采的风格追求时尚化,在广告表现上更注重于风格统一,有国际化品牌形象特征,时刻把握住选美、奥斯卡金奖等美女活动,借势炒作。可采媒体选择比较单一,在上海市场,导入期多以《申江服务导报》为宣传阵地,目标命中率高,能减少资金的分流。后来又极有策略性地上一些电视广告、电台广告与户外广告,起辅助传播作用。
在推广过程中,可采很注意口碑传播,通过征文活动、母亲节献礼、美女评选等事件活动,宣传可采形象。在终端方面更不遗余力地进行视觉冲击,可采在重点终端设有产品展示柜,非常醒目,不时有身着蓝色服装的可采小姐向你微笑。
第三,品牌促销。可采的通路与众不同,前期在上海走的是药房通路策略,以减少营销投入,集中有限资金进行有效促销,同时回避在商场、超市与国际大品牌竞争风险。可采经常性地举办促销活动、培训促销人员,以及药店店员,鼓励他们向顾客推荐可采眼贴膜。还借节庆日推出有奖活动,如旅游奖、精美礼品、可采产品等,增强消费者的购买欲望。
可采的通路设计稳中求发展,待市场销量提升后,又逐步渗透到商场超市、大卖场,扩大产品与消费者的接触面,使可采真正成为日常护理的美容品。
第四,品牌管理。从一开始,可采就注重对营销队伍的建设,可采促销小姐基本都年轻漂亮,而且要求口齿伶俐,有亲和力。为了促进销售,上海素问堂设计了自己的一套行之有效的激励制度,鼓励营销员加强终端维护、终端公关、渠道公关等。
可采的营销基本谈不上有CI策略,而是纯粹的品牌策略。厂家将权授予不同的商,在上海、北京、广州等地各各不同,企业形象就是商形象,四川可采无从统一,但其品牌形象却高度一致,这就是BM的魅力所在。也许待四川可采实业回收权后,会实施其CI战略,参与资本市场运作,但那已经是成功后的企业所为。
BM时代的品牌销售——神奇牦牛与彼阳牦牛的终端之争
前几年流行牦牛壮骨粉,哈尔滨红太阳集团以营销大手笔,推广彼阳牦牛骨髓壮骨粉,在各大媒体强档推出广告,靠广告开道,迅速成为牦牛市场的领导品牌。这是一起典型的BM成功案例,耐人寻味的是,在彼阳实施其品牌销售战略时,又一新兴小企业抓住其弱点,从品牌销售上,狠下功夫,紧紧跟随,瓜分红太阳集团新开辟的牦牛市场,其主要表现在终端营销竞争上。
彼阳的策略充满霸气,在电视、报媒上密集性进行广告轰炸,不给对手可乘之机,企图以广告拉动销售,而这恰恰给神奇窥见了行销机会。没有强大实力的弱势产品如何突围,神奇牦牛决定悄悄渗透终端,采用终端跟进策略,争取哪里有彼阳铺货,哪里就有神奇守阵。神奇的包装色调与彼阳几乎雷同,包装盒面积比彼阳要大,但价格稍低,其堆场展示形象比彼阳更显牛气。
神奇还特别组建了促销队伍,实施软硬终端策略,安排促销员现场导购,效果颇为理想。在上海市场,神奇成为牦牛壮骨粉的第二品牌,紧跟彼阳。
神奇的品牌销售战略从单一角度更加印证了BM理论的科学性,而且也为更多的弱势企业指出明了竞争方向。
BM时代的品牌传播——伊人净巧借明星东风
在女性护理市场,伊人净属于后来者,在企业资金实力方面,伊人净还比较弱小。一个又弱又小的企业,如何快速进入市场,与其它强势品牌分庭抗争?是BM理论促成了其上海市场的成功导入。
伊人净从入市前,就在命名上为自己设计了条扩大知名度的捷径,搭乘名人快车,借力使力,制造新闻自行炒作,以引起目标大众关注。伊人净与港台歌星伊能静属谐音,从传播上朗朗上口,而且含蓄地体现了产品特色。
从入市开始,策划人员就充分发挥新闻优势,在上海的网络媒体,传统媒体,如《新闻晨报》、《新闻晚报》,以及《上海星期三》上,传播伊人净是否对伊能静构成侵权的信息,以引起女性的关注,随后又以厂家、专家的身份出面澄清事实,否认侵权与厂家借势炒作倾向。经过一个轮回的的正反辩论,伊人净已经成为女性关注的热点。随后策划人员在《申江服务导报》、《上海星期三》、《新闻晨报》上,有策略性地投入媒体,初期基本每月仅五万余元的广告投入,灌输伊人净的泡沫护理特色与独特卖点,将产品定位成第三代女性护理剂,有取代传统的洗液与栓剂之势。
由于厂家的谨慎策略,铺货采用的是逐步渗透法,而且只进药房渠道,超市卖场前期一律不进,即便药房也是选择重点铺进。奇怪的是,在资金不足、铺货不广、广告奇缺的背景下,伊人净正式投入广告一个月后,就有了1:3的回款,这在上海是一个奇迹!
BM时代的品牌个性——美容保健品的概念之争
女性美容产品一直是保健品的生力军,也是竞争最活跃的市场,各厂家各有高招,强行瓜分市场分额,或者前浪推后浪。其前提就是要创造独特卖点,即塑造独特品牌个
性。
96年以来,海南养生堂出品的朵而胶囊开始流行于美容市场,其独有的“以内养外、补血养颜”概念,顿时成为年轻女性美容的秘诀。无论从产品机理还是消费心理来讲,朵而胶囊很快被城市女性接受,并且迅速成为女性美容保健品的领头羊。
与朵而几乎同步,农村市场上掀起了一股补血养颜新潮,红桃K推出全新的补血概念,倡导活血健康美容机理,特别对女性美容市场,诱惑力相当大。由于生理原因,女性最容易失血,针对贫血后的健康危害,红桃K运作市场大有作为。
补血之后,排毒养颜热风又起,在历经多次美容保健后,虔诚的人们开始明白,容颜衰老、黄褐斑、粉刺、青春痘原来是体内毒素在作怪,“体内毒素不排,健康从何而来”,言之凿凿,有理有据。在排毒概念深入人心后,排毒养颜胶囊很快成为女性市场新宠。虽然红桃K、排毒养颜胶囊的消费群体不仅限于女性,但女性却是其最大的市场份额。
后来还有羊胎素养颜、阿胶补血养颜,以及西洋参阿胶养颜,女性美容市场真实热闹非凡,概念各有千秋,令人目不暇接。最近市场上又出现了好心情口服液,其宣传主张是提高代谢力,从而达到祛斑养颜目的。这些独特的销售卖点,独特的美容概念,分别代表了不同的产品个性,虽美容养颜路径各异,但基本目标一致。如果从CI的角度分析这些成功品牌,自然无从谈起,真正的奇迹出自正确的BM策略。
BM时代的品牌管理——汇仁与万基的多品牌策略
江西汇仁集团的成功是从做汇仁肾宝起家的,遥想其创业之初,创始人陈氏兄弟在江西挨家挨户推销汇仁的情形,真是好生感叹。在无大资金、无背景的条件下,完全凭借勇气与信心,在一帮营销高手的努力下,使汇仁在短短的两至三年,发展成为全国性强势品牌,而且跃身变成补肾王牌品牌。
如今汇仁成功地实现了多品牌策略,除了汇仁肾宝外,还推出了乌鸡白凤丸、汇仁六味地黄丸等拳头OTC产品。在临床普药方面颇有建树,开发的新品种超过一百多个,产品涵盖众多畅销领域。虽然汇仁并没有大张旗鼓地炒作企业形象,但业内人士都知道,汇仁实力今非昔比。汇仁的营销战略可以理解为三株的后续,从某种角度来评价,比三株更加先进,主要体现在其严格的管理制度。汇仁营销队伍实战性非常强,执行力到位,其品牌维护、终端建设、渠道管理与经销商的合作关系做得非常扎实,令竞品无机可乘。虽然汇仁是一个地道的民营企业,也是一个朴实的营销型企业,但是汇仁成功的BM策略值得中小型企业,特别是创业中的企业学习。
如果说汇仁集团是农村市场品牌管理的杰出代表,那么万基企业可以称为城镇市场品牌管理的优秀代表。万基采用的是典型市场跟进策略,除了万基西洋参外,其余的大多为市场追随者。当牦牛壮骨粉成为热点时,万基便推出丸剂牌牦牛壮骨粉;当补脑市场被开发出来后,万基便推出万基欧德活脑素;当阿胶成为市场新贵时,万基便打出万基阿胶胶囊。万基旗下还有众多曾经畅销的品种,如万基燕窝、万基虫草、万基花旗参等。这些万基产品无疑搭乘了万基西洋参的营销快车,最终在热销的市场,分得了一杯羹,占领了部分市场份额。
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