培训方案（汇总29篇）

培训方案旨在提升员工技能，增强团队协作，促进个人发展与企业目标的对接，确保培训效果与实际需求相结合。下面是阿拉网友整理编辑的培训方案相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

培训方案[优选] 篇1

一、前言

团队是由成员和领导者组织的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同目标。团队中的每一个成员都会直接影响到整个团队的工作效率及团队的健康成长。所以团学组织的团队建设是至关重要的，它能显示团学组织的后继发展的实力，也是团学组织凝聚力的充分体现。

自今年九月下旬，我机械工程系团学组织和往年一样又吸收了一批优秀的团学干事，自招新工作之后，我系团学组织经换届选举产生了新一届的学生领导班子，并欢送走了老一级的学生干部。一个多月来，我们团学组织成功举办了很多活动，如：体育部的乒乓球赛和正在进行的迎新篮球赛，纪检部的首届公寓文化节，记者团的征文赛，社工部去景山疗养院慰问老人，根据学院的指导思想，总体方向。我们圆满完成了运动会的各项工作，以及由我系策划并主办的大型文艺晚会“班歌齐唱”。每一次的活动，都有我们的付出，我们的努力，我们的汗水，我们的欢笑……

每一次活动，我们都有总结，每次总结大会我们都发现了不少的问题。也许是我们的新干事还没有适应组织内部的生活，也许是我们新一届的学生干部还没有摆正自己的思想，或者我们团学组织各部门之间的联系不够紧密，配合没有做到位。无论何种原因，我们团学组织是一个团队，这个团队很庞大，为加强我系团学组织的团队精神，团队协作能力，成员的写作能力、表达能力、交际与沟通能力，特此组织培训本次机械系团学组织团队建设活动。

二、活动主题：激发团队无限潜能共创精英型团学组织

三、培训活动目的：

1.增强整个团学组织的凝聚力和归属感，营造良好的团学组织文化氛围，加强组织内部各部门各成员间的合作；

2.提高团学组织各成员的基本素质和工作能力，以及素质拓展能力，主要是沟通能力，写作能力，交际能力和协作作战能力。

四、活动时间及地点：11月22日8：306号楼414

五、活动对象：团学组织所有成员

六、培训主要内容：

A、培训前期各项工作：

1.在团学组织的学习生涯设计

2.填写个人形象设计表

3.上交200字的个人介绍（要有新意）

4.登记注册

5.领取培训活动资料

B、进行团队协作、素质拓展能力培训：

1.打乱团学组织原有结构，重建12个小组，平均12人/1组，每个小组分配一名学生干部作为辅导。

2.竞选组长

3.部署团队演练事项

4.团队展示

5.启动友好小组计划

6.学习体会

7.组长会议

8.小组会议

C、表达及写作能力培训

1.由一个“团”字任意组词，进行写作培训

2.班委竞选

3.班长竞选

4.班委会议

D、培训结束，总结发言

E、培训后交流（自由决定，可参加可不参加）

七、培训活动具体流程表：

11月22日8：30--11：20

1）主持人开场（z）

2）团学组织指导老师陈盈盈老师致词并讲话

3)由团总支副书记徐云锋同学讲话（3个团副助理发言）

4）由学生会主席钱建锋同学讲话

5）在团学组织的学习生涯设计，填写个人形象设计表、工作反思表，上交200字的个人介绍，登记注册，领取培训资料

11：20--13：40午休

11月22日14：00--17：00

1）小组成员必须相互认识

2）组长需经过竞选、民主商议及投票等程序产生

3）每个小组成员必须参加竞选

4）组长产生后，立即组织小组成员进行团队演练

5）团队演练事项：

①各小组都会分到一张海报纸、一支记号笔

②确定小组的组名、组歌、口号、小组目标

③各小组海报风格和展示风格自行设计

④小组展示控制在5分钟以内

11月22日18：30--20:30

1）展示时各组成员要作简短的自我介绍，各小组并展示形象

2）启动友好小组计划，确认该友好小组。各小组根据实际情况，选择一个小组结成友好同盟

3）友好小组成员的名字双方在培训结束前必须记住

4）各小组长展示形象

5）全体干事必须在18：30前到达指定地点，届时进行签到

20：30--21：00

1）学习体会一日一写，并写进专用笔记（各小组自行准备一本学院发放作业本）

2）20：30后召开组长会议

3）组长会议后各组召开小组会议

11月23日8：00--11：20

1）22日8：30前由组长收全学习体会交至副主席z处

2）写作能力训练.由一个“团”字任意组词，进行写作培训

a.发放资料，小组讨论，每人写1篇

b.由小组自审选出最为优秀的文章

c.将最为优秀的上交z处，留档

3）干事答疑

4)由陈老师作一次课程培训

5）拍照合影（昨天的小组海报要带上）

13：30--15：00

1）班委竞选，每个干事可参加班委竞选

2）班委通过竞选演说、民主投票的方式产生。竞选演说在3分钟以内

15：10--16：30

班长竞选，每个小组必须推选出一名班长候选人，进行两轮

16：30--17：00

1）班委会议，由新任班长召开首届会议

2）明确工作思路

3）部署新干事各项工作

4）培训活动结束

18：30培训后交流会

八、培训宣传工作：

A、前期宣传：由宣传部策划海报工作，并张贴公布

B、中期宣传：记者团做好报道上传工作

C、后期宣传：活动后期成果展（由记者团和宣传部共同负责）

九、培训活动资金预算：

1）.准备A4纸，策划书50元

2）.前期海报，活动小组海报材料待定（200元）

3).后期海报张贴、成果展（洗照片）100元

4).签名横幅40元

5).复印培训材料150元

十、策划组：z

十一、执行组：z（各个部长分配到12个小组中）

十二、任务分配：

主持人:z

z：收齐并审核每日心得

z：负责整个活动的照片采集，并洗成照片交于宣传部

z：做好记者身份，采集活动期间的动态资料，做好每日培训报道并上传至我系网站

z：负责海报制造材料及培训期间分配材料的分发

z：购置A4纸以及活动期间紧急购置所需物品

十三、培训活动要求：

1）每次培训各成员不得无故迟到早退，进入培训点需保持安静，自觉遵守场内纪律;

2）所有成员手机必须调振动，不可随意接电话；

3）培训结束后各小组长负责整理清洁工作；

4）培训两天必须上交2篇心得体会；

5）如有特殊情况，所有团学组织成员都应参加培训，如需请假者须到陈盈盈老师处得以批准

6）培训活动安排的时间、地点有变化将另行通知。

培训方案[优选] 篇2

银行员工培训计划，从如今开场，严密围绕商业银行本身的战略目的和各项工作重点，将培训作为推进战略施行的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识，各级上下联动、各部门密切配合，构成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估，强化培训规划、开发、组织和管理功能，切实提高培训的针对性和实效性，构成自主学习、集中培训、考察沟通"三结合"的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训与员工的'职业发展相结合，有效调发动工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有时机学习、人人主动学习的`良好气氛。主要措施：

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组，决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责，运用多种方式及时与员工沟通，加强对辖内员工培训规划及发展指导，及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度，量化培训考核结果，将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职老师管理、培训经费管理、培训联络人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善，健全培训的支持保障体系，构成一套完好的教育培训制度，促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织施行培训为基本形式，施行差异化培训项目。按员工类别建立素质模型，并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员，细分岗位类别，通过科学的素质模型的建立，为每个类别员工建立一套完好的培训课程体系，对各岗位培训课程，明确主干课程和非主干课程，并对每个课程确定对应的培训学分和要求，建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。

(四)拓展培训渠道，创新培训方式，丰富培训手段，引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵敏性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作，聘请专家教授和专业培训师，建立稳定的合作关系。通太多种形式和渠道组织员工培训，扩大培训覆盖面，为员工学习先进的管理理念及相关业务知识，创立学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反应，提高培训项目开发、课程设计的科学有效性，加强培训的投入产出评估，对重点培训项目，做好培训前、培训中和培训后的全程评估。培训前做好培训需求整体评估，培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、老师评估等;培训后做好目的达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要施行学习评估，通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成，对重要培训项目还要施行行为评估，对学员培训后一段时期的工作表现进行评价，对投入宏大的培训项目，还要施行绩效评估，对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理，统一规划，归口管理。加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理，加大培训经费的投入，提高培训资源的使用效率。

培训方案[优选] 篇3

为提高公司在职服务人员的技能和业务，现制定《餐厅服务员》岗位培训计划：

一、培训目标

根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

二、培训对象

公司各店在职服务人员。

三、培训形式

半脱产，分期分批学习。

四、课程设置

岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

五、课程安排

公司员工手册

餐厅服务员职业素质

餐饮服务基本技能

酒水服务

上菜及分菜

撤换餐用具

餐厅服务基本程序

六、课程内容

1、公司管理项目任务

培训要点

讲究职业道德

（1）遵纪守法

了解和遵守公民的职责和义务，文明执业

了解国家提倡的“五爱”内容

（2）敬业精神

养成守时、守信、守纪的良好品质

养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质

养成乐于助人、精益求精的良好品质

（3）从业原则

自尊、自爱、自信、自立、自强

公司员工手册

公司管理制度

2、餐厅服务员职业素质任务

培训要点

职业道德及岗位职责

餐厅服务员的职业道德

迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责

顾客的饮食习惯与就餐心理

我国各地区的饮食习惯

少数民族的饮食习惯

欧美亚洲人们的饮食习惯

宾客的就餐心理

饮食卫生基础知识

公共饮食行业特点

公共饮食行业的卫生管理

服务员个人卫生要求餐厅环境卫生要求

预防食物中毒

餐具洗涤和消毒卫生

餐饮服务安全

火灾防范与处理

盗窃和意外事故防范与处理

餐饮服务礼仪

礼貌服务的基本要求

服务接待礼节

学会着装、卫生修饰要求

学会正确的站立、行走、操作姿态

3、餐饮服务基本技能任务

培训要点

端托技巧

了解托盘的种类及作用

掌握轻托和重托方法

学会端托行进步法

餐巾折花

了解餐巾作用与种类

餐巾折花基本技法

餐巾花的造型种类与摆放

餐巾折花图谱

摆台服务

了解中、西餐摆台的基本要求

4、酒水服务任务

培训要点

了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：

了解中国酒水的分类

了解外国酒水的分类

了解软饮料的分类

了解茶叶的分类

酒水服务的技巧与程序

学会冰镇、温烫方法

注意斟酒顺序

掌握酒水服务操作要领

5、上菜及分菜任务

培训要点

了解菜品知识：

了解中国菜的特点

了解西餐菜的'主要特点

上菜与分菜

了解中西餐上菜的操作要领

掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤换餐用具任务

培训要点

中餐台面撤换餐用具

学会撤换餐用具操作方法

知道正确的收台工作步骤

西餐台面撤换餐用具

了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律

了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

7、餐饮服务基本程序任务

培训要点

掌握中、西餐接待服务

了解零点服务特点

掌握团体包餐服务要求

了解咖啡厅服务程序

七、培训要求

1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，教师面授讲解为辅，全面提高学员综合素质。

2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。

3、突出现场培训，采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法，使学员在“学中学会做”，实现岗位技能的提高，培养学员一技之长。

八、考试、考核

1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能掌握情况。

培训方案[优选] 篇4

一、背景及目标

背景：随着公司业务的不断拓展，对员工的素质和能力要求也在不断提高。为了提升员工的专业和综合素质，提高工作效率和团队协作能力，公司决定开展员工。

目标：通过本次培训，使员工掌握必要的工作技能和知识，提高工作效率和团队协作能力，增强员工的归属感和忠诚度，为公司的发展壮大提供有力支持。

二、培训内容

1. 基础技能培训：针对新员工，进行公司文化、规章制度、基础业务知识等方面的培训，帮助员工尽快适应工作环境。

2. 专业技能培训：针对不同岗位的员工，进行专业知识和技能培训，包括但不限于产品知识、销售技巧、客户服务等。

3. 团队协作与沟通培训：加强团队建设，提高员工的沟通协作能力，包括团队建设活动、小组讨论、角色扮演等。

4. 领导力培训：针对有晋升潜力的员工，进行领导力培训，包括团队管理、决策制定、沟通协调等。

5. 持续学习培训：鼓励员工参加各类专业培训课程，提高自身素质和能力，同时公司将提供一定的.学习经费支持。

三、培训方式

1. 线上培训：利用网络课程、在线视频等形式，为员工提供灵活多样的学习方式。

2. 线下培训：组织面授课程、讲座、实践操作等线下活动，促进员工之间的交流和互动。

3. 实践锻炼：通过任务分派、项目合作等方式，让员工在实践中锻炼成长。

培训时间安排

根据员工岗位、工作年限、技能水平等因素，制定个性化的培训时间安排。一般而言，新员工入职后一个月内完成基础技能培训，专业技能培训根据岗位需求不定期进行，团队协作与沟通培训和领导力培训可结合实际情况安排在周末或晚上进行。同时，为确保培训效果，每次培训的时间不宜过长，以2-3小时为宜。

四、评估与反馈

1. 培训效果评估：通过考试、问卷调查、员工反馈等方式，对培训效果进行评估，以便及时调整培训内容和方式。

2. 反馈与改进：根据评估结果，及时向员工反馈培训效果，对于不足之处提出改进意见和建议，以提高培训质量。

本培训方案旨在提高员工的专业技能和综合素质，增强员工的归属感和忠诚度，为公司的发展壮大提供有力支持。通过合理的培训内容安排、多样化的培训方式以及有效的评估反馈机制，相信本次培训计划将取得良好的效果。同时，公司将持续关注员工成长，为员工的职业发展提供有力支持。

培训方案[优选] 篇5

摘要企业内部培训设计是企业人力资源管理的核心内容。在现代企业管理中，企业内部培训设计已不仅仅是具有传统的企业生产成本支出功能的载体，而已经成为与企业人力资源开发战略紧密相联的管理要素。企业内部培训设计是否合理,直接关系到员工工作的积极性及稳定性。因此，加强人员管理，设计具有竞争性的企业内部培训设计已成为公司生存和发展的当务之急。本文以XX公司为例，在了解其现状的基础上，通过企业内部培训设计相关理论研究,对该公司员工进行企业内部培训设计。 希望通过本文的研究，对XX公司员工企业内部培训设计提供一定的借鉴。

关键词：企业内部；培训效果；效果评估；企业内部培训设计

1绪论

培训项目效果评估方案设计背景

当今民营企业的发展迅速，全国民营企业数量占到70%以上。但是，绝大部分的民营企业的寿命不超过30年，研究发现，导致民营企业“短寿”的重要原因之一是人力资源管理中存在问题。

本课题面向中小企业实施过程中来分析设计员工培训，以XX公司为研究对象，通过企业实地调研收集企业在实施过程中的员工培训相关资料和数据，分析其培训中存在的问题和不足，从企业实施ERP的组织变革背景出发，分析实施过程中员工培训的需求特点，设计提出适合实施背景下的员工培训方案，并提出相关实施策略。

培训项目效果评估方案设计的意义

如果在内部培训的初期，考查内部培训的需求，培训对象知识、技能，工作的态度和工作成效制定的内部培训目标和计划；在企业内部的培训当中，根据合适的目标选择适合的培训人员与适宜的环境，监测培训的内容是否会与之前设定的不一样，监控培训的进度与中间的效果；在内部的培训之后，评估这一次的培训成果，把培训的效果与工作的绩效相结合。所以此次，内部培训的成果有效转化率就会有大幅度的提高。这样一来，内部培训效果评估工作就是培训过程中的重要环节。

中小型企业的管理者不应该只是把企业的注意力停留在加大内部的培训资金投入，或者是改善培训的方法和技术的问题之上，而应该转移到内部的培训效果评估上来，加强对内部培训的效果评估工作的重视度。 这样才可以让企业对员工的内部培训投入达到预期的目标。 本文正是在这样的背景下，选取作为小型企业单位的JDB公司，分析公司内部的培训现状并设计培训的效果评估方案，希望以此给其他小型企业单位在培训效果评估方面得以启发。

2 理论综述

培训项目效果评估相关理论

培训项目效果评估的概念

培训效果是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重要的部分；目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。

培训项目效果评估的构成

基本调查：做一个基本培训效果调查问卷，由于是答完后自动统计数据的，其实很省事，空余时间填调查，也真实反应了培训现场效果。 测验评估：课后进行测验，测验完成后客关题都是自动评分，立即知道分数与排行，立即知道自己哪些没有掌握，并可测验结束后查看错题答案，再次巩固培训知识

培训测评评估：在做系列培训前都会替学员进行简单的测评，在做完系列培训后，我们将再次用测评系统再做一次测评，了解到培训后员工是否真正有所提升。

员工培训总结：员工完成系统培训后都要求做培训的总结分享，大家一起分享再次帮助提高。 培训员总结：培训员通过数据了解学员整理的培训效果情况，通过数据不断总结改进后续培训的组织与课程体系，更好的帮助员工提升岗位胜任力。

培训项目效果评估方案设计原则

一、定性评估与定量评估相结合的原则

二、评估标准的科学性和可测性原则

三、评估的测验性和诊断性原则

四、综合评估与重点评估相结合的原则

五、实事求是原则

评估的结果应该是客观的，符合员工与企业实际的，这样才能让培训起到真正的意义，如果是凭借着自己的主观思维去思考的话，那么就不会有真正的评估意义在所以要根据评估的初衷，对评估的现状做出判断，坚持实事求是。

六、参与性和团队协作原则

培训评估要求所有的企业成员都积极参与到评估中来。因为评估包括：投资者、组织者、培训者、受训者对评估的认识;如何计划、贯彻、实施评估工作;花多少时间用于评估等等。让评估的过程高效能的地进行，每个人都发挥着重要的作用。

培训项目效果评估方案设计的流程 确定评估的目的 明确评估标准：评估标准就是将培训与开发活动的目标具体化为可测量的指标，是用来测量培训与开发过程和成果的参照系。

制定评估方案：评估技术（模型）的选择；评估人员的选择；评估对象的确定；评估时间/地点。 信息收集—信息来源：需求分析报告；项目计划；课程反馈表；知识测试答卷；角色扮演记录；学员行动计划；访谈、问卷、现场观察等。 测量分析 撰写评估报告 评估结果沟通 决定项目未来：保留并继续实施评估效果好的项目；对某些环节有缺陷的项目进行改进；暂停甚至取消评估效果差的问题项目。

3 XX公司现状

成立于1984年，经过二十多年的风雨历程，已经成长为一个以饮料生产为主导产业，拥有享誉全国的知名饮料品牌——健力宝，并涉足制罐、塑料、包装、调味品、房地产等多种行业的大型现代化企业集团。

XX集团拥有多个知名品牌：健力宝、第五季、爆果汽、爱运动、A8、宝丰等，其中健力宝是饮料业务的核心品牌，已有二十多年的历史，在全国范围内享有极高的知名度。 近几年健力宝的增长速度远远落后与中国软饮料的年均增长速度，06年全年营业收入为19亿，剥离白酒等非主营业务后，近几年销售额粗略估算在10亿-18亿间。虽然在全国均有布局，但是优势区域局限于乡镇等三四线市场，一二线城市市场销量欠佳。在陕甘宁、山西销量不错；尤其是在海南和新疆区域有极高的知名度和认可度。

4 XX企业内部培训效果评估方案设计

评估方案设计指导思想

科学的培训效果评估不但可以真实地了解到学员的学习状态和学习成果，使学员有端正的态度和明确的目标。而且对于培训师来说，也更加容易检验教学的得失、调整教学的方法和内容，从而改善教学工作的'成果，最终提高公司的效益。

内部培训评估方案设计

关注：培训产生了何种客观的影响;确立培训活动与影响之间的因果关系;确立培训的作用机制;确认项目产出与其最终效果之间的作用机制。

常见的评估方案有：实验设计、准实验设计、非实验设计。 非实验设计：无参照组(包括单组别前测后测设计和简单时间序列设计) 准实验设计：有非随机产生的参照组(包括前测-后测对照组设计、时间序列设计对照组设计、单一后测对照组设计) 实验设计：有随机产生的参照组(包括前测-后测控制组设计、索罗门四小组设计、单一后测控制组设计、要素评估设计)。

评估方案的选择与改进

删去明显不宜实施的方案 - 解决方案一定不能产生明显不宜实施的影响。

一、考虑组织的适合性 - 解决方案必须能够获得管理层承诺，适合客户和战略目标，组织价值和文化。

二、建立解决方案选择矩阵 - 解决方案的价值必须基于数据和事实的基础上来决定。 矩阵一般可包括四个主要因素：SIGMA影响、时间、成本和收益及其他影响。

三、确定评估标准的权重- 解决方案选择矩阵的每一个主要因素都应按照相对重要性来设置权重。

四、确定SIGMA影响 - 解决方案必须对流程达到理想的SIGMA水平有显著影响。

五、评估时间影响 -全面实施解决方案并达到预期的业绩改善所需的总时间。

六、评估成本收益影响 - 总的成本和企业在实施后实现的收益的关系。

七、评估其他影响 - 在决策制定的过程中，组织希望考虑的重要影响。通常有安全性和士气。

六级内部培训效果评估方案设计 经过与国内外多种培训效果评估理论的分析、对比，结合国内培训评估研究的成果，在菲利普斯五级投资回报率模型基础上，结合公司的架构、规模、企业文化和未来规划，量身定做出一套合适企业内部的培训效果评估方案。即“六级培训评估方案”。 这个方案最简单明了的特点是方便、经济、容易操作和有力反馈。它将帮助企业高层管理者掌握培训对工作绩效和对业务成果的影响。

内部培训评估组织与实施 内部培训的评估主体可以是一个独立的个人，有承担社会责任的能力；也可以是一定的社会群体。可以是企业内部的人，也可以 是非公司企业的人。

一、内部评估主体

内部评估的主体通常有人力资源部门和评估专家小组。人力资源部门不仅仅是培训评估的主要构成人员、企业培训的教练员，同时还是企业的专业顾问，在培训评估的过程中，人力资源部门占主导地位，需要完成整个评估方的设计、执行。

二、外部评估主体

果评估的主体都来自公司内部，有可能因为观察角度和立场过度一致而导致评估结果不准确，因此需要引入外部评估者——客户。他们是公司服务情况和产品质量的受众。

三、确定评估权重

评估主体的客观性和重要性是相对的，不能把评估结果平均分配，这就需要设计出评估主体的权重配比。通过权重的确定对各项评估主体的作用进行有区别的分析，从而更加准确地反映评估主体对评估结果的影响程度。

评估结果反馈 评估工作的最后，需要撰写培训效果评估报告。报告可以有两份。其中一个报告较为简单，用于呈报给公司管理层，另一份比较详细，用于公司存档。

培训方案的控制与管理 增加管理层支持力度；组织保障；制度保障；明确专职评估人员的选拔资格；完善培训评估管理制度；

5.总结

人力资源的培训与开发在企业有着举足轻重的位置，由于培训与开发都是对企业的一种投资，所谓投资，是指投进有产出，能增值。培训与开发不但是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业对培训投进1美元，产出达3美元。长时间来，我国一些企业视培训与开发为消耗、负担，因此只重视对物的投进而忽视对人的投进，这是导致部份企业观念陈腐、素质降落的主因。培训与开发是一种共赢投资，即培训不但通过员工自觉性、积极性、创造性的进步而增加企业产出的效力和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使企业构成人力资源的良性循环。

管理的进程就是培训与开发的进程，管理是一种有效配置资源以实现企业目标的活动，但其本质是对人的管理，即首先通过对人的管理来实现对物的管理。基于这样一种熟悉，也就不难理解培训与开发对管理的意义。首先，培训与开发是管理的条件。作为管理主体，管理者首先要通过培训与开发具有实施管理的素质、知识、技能和信息，积蓄能量，为企业创造智力资源；作为管理客体，被管理者要通过培训把握本身的职务、义务及相应的专长、技能，在学习中不断拓宽视野，为企业长远发展提供不竭资源和坚实保证，以适应管理的要求。

更为重要的是，培训与开发通过唤起员工的主体意识和自主张识，使“要我做”转化为“我要做”，为自主管理这一管理的最高境地提供了坚实的基础。其次，培训与开发是管理的进程。人们的熟悉及行为取决于从他人那里接受或凭自己取得的信息，这类信息决定了人们在工作乃至平常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。

所谓管理的进程，就是帮助员工把握上述相干信息的进程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其熟悉和行为，从而到达管理的目的。

从这个意义上说，管理者就是培训者，每个上司都是教师，要善于把种种命令、唆使、要求以培训的情势下达，寓管理于培训，使员工由不知到知，由不懂到懂，由不会到会。我们很多管理行为的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不对称，造成人才资源难以发掘，给人力资源开发造成障碍。再次，培训与开发是管理的手段。培训与开发不但为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激起员工的干劲和热情。

培训方案[优选] 篇6

为适应现代化教育教学发展的需要，深入开展学校信息技术教育工作，使教师了解现代化的教学手段，掌握交互式电子白板（以下简称“电子白板”）的知识和应用技能，充分发挥现代化教学媒体在教育教学中的效益，切实把信息技术应用到教育教学中去，使电子白板的应用在我校开展普及，切实提高骨干教师应用的水平，决定从2月18日至26日开展我乡全体教师交互式电子白板教学应用全员培训活动。

一、培训目标

1、通过培训，加强教师的电子白板应用能力，提高全乡教师多媒体课的整体水平。

2、积极开展电子白板课的普及，使教师依托电子白板进行有效的教研与学习。

3、使每一位教师拥有自制电子白板课件的能力，加宽学校电子资源的积累。

4、鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用电子白板技术，不断提高教育信息资源的使用效益，提高教育教学管理的质量和效率，实现学校、教师和学生的可持续发展。

二、培训对象

培训对象：全体任课教师。

三、培训原则：

1、面向全员，突出骨干，按需实施，分类指导。

2、理论与实践相结合的原则。

四、培训时间、学科教师、考勤负责人具体安排：

主讲：刘明2月18日晚（周二）6：00-7：00语文教师

考勤负责：余正武、徐波2月19日晚（周三）6：00-7：00数学教师

考勤负责人：黄飞、颜光春2月20日晚（周四）6：00-7：00英语教师

考勤负责人：杨万富、刘博文2月24日晚（周一）6：00-7：00物理、化学教师

考勤负责人：周德顺、沈桂林2月25日晚（周二）6：00-7：00政治、历史教师

考勤负责人：余正武、徐波2月26日晚（周三）6：00-7：00地理、生物教师

考勤负责人：黄飞、颜光春

五、培训内容

1、软件安装及设备调试。

2、电子白板软件基本功能与操作。

3、主工具箱的使用；资源库使用。

4、课件介绍及分解学习制作方法。

5、自制课件中技巧的运用。

6、电子白板配套设备运用及常见问题解析维护。

六、培训形式及地点

集中在多媒体教室进行

七、培训要求：

1、提高电子白板运用的意识，真正使电子白板技术与学科整合。

我们就是要通过电子白板的培训，切实提高教师的电子白板运用能力，将电子白板运用与学科的教学有机的融到一起。

2、加强技能学习，全面提高教育教学质量

在教师熟练掌握计算机操作的基础上，熟练运用电子白板也是运用现代教育技术教学的关键。

在本次培训中，我们结合学校教学和教师实际，主要培养教师电子白板的基本运用及课件制作。

3、参培教师要遵守请假制度，有事履行请假手续。

4、按时出席，不迟到，不早退。

5、集中培训时，关闭手机，在老师授课过程中，教师之间不准互相说话，要求教师认真做好笔记。

6、进行计算机实践操作中，教师要按要求进行练习，不要做与培训无关的事。

培训方案[优选] 篇7

一、启动期最低年度市场目标完成表：

1月2月3月4月5月6月7月8月

20人10人25人15人15人25人35人35人

9月10月11月12月

35人20人15人10人

注：此人数为每月招收新生人数。

二、2月份市场特点

1、中国北方天气寒冷，春节气氛浓重，购物心理强烈；

2、学生20号左右放寒假，小学生考完期末考试是家长给孩子安排报名课外辅导的一个高峰期；

3、大部分幼儿园的放假时间应该和家长上班的放假时间一致；

4、购物中心、商场购物人流比往常大；

5、优势背景：08年1月11日总校在北京中环国际举办“环球少儿国际英语战略投资暨新管理团队组建启动仪式”，环球少儿国际英语收购小新星，目标：“打造中国少儿英语第一品牌”(详情见网站报道)

6、市场宗旨是在寒假班基础上扩大宣传力度、为新学期开学做市场预热、准备与实施；

三、针对市场特点的宣传方案：

a、主题促销与主题活动：

因为气候寒冷、不易组织举办长时间室外市场宣传拓展活动，不过单页、海报、定点咨询等活动可以继续进行，适当时候可以配合报纸媒体或其他媒体的广告造势；宣传中要以春节或寒假为主题，体现环球少儿国际英语战略投资与新管理团队启动事宜，要有相应的主题促销和相应的主题活动，例如“春节课程大放送！”“新年送礼送学习！”“迎新春奥运英语对抗赛”等。可以安排全职教师或市场主管撰写活动方案和促销主题，再实施操作。

b、寒假班：

学生1月20号左右会放寒假，寒假前学生参加期末考试，小学年龄段的招生情况一般不会很好，但寒假后马上会有寒假班的招生热潮，寒假班学生一个来源渠道是市场宣传与口碑，另一个重要的渠道来源于学校本来已经有的老生。

故此，市场宣传中的海报、单页、媒体广告、定点咨询等渠道主要宣传寒假班，次要宣传PC、剑中、BOOST课程、新概念等长期班课程；市场策划开班也主要以策划寒假班级为主，一般寒假班主要课程为音标、语法等单项课程。一般音标为报名人数最多班级，具体详细课程细节可以与教学部沟通。其中PC，剑中、新概念等课程次要宣传的主要目的为2月末新学期做准备。

c、发单宣传

市场基础发单工作继续进行。启动期的培训学校单页数量在寒假前不少于20000份、海报不少于20xx张维护，邀约数量在100人左右、定点咨询客户资料量不少于30个。

d、网站宣传

总校网站上的课程需要更新，发布2月份最新要开设的课程。与学校最新促销、活动信息、新闻等。

e、幼儿园

此时寒假中小学会放假，可以把市场宣传中针对学校的部分侧重点放在幼儿园，可以在一个宣传周期后开设PC1册班级，主要针对幼儿园大班的孩子

此时也是幼儿园谈合作的最佳时期，因为一般的幼儿园与培训学校的合同也会到期，可以走进幼儿园，在幼儿园内开公开课，从而使得更这个幼儿园签下合同。

f、关于超市与购物中心

小学放寒假后超市、购物中心人流较多，针对超市、购物中心的人流可以做三种市场宣传，一、降低单页成本大量发放，一般在超市、购物中心的针对性不强，可以使用半张A4纸的单页、胶版印刷、价格控制在2-5分左右。二、可以使用活动展桌，在晚上5点到8点半左右做现场咨询；三、可以在晚上5点到8点半左右带试听卡做问卷调查。

h、其他合作：

市场部门应该在完成基础宣传的同时洽谈一些其他方面的合作，例如：与玩具店、社区、麦当劳，肯德基等合作，开展定点咨询或其他方面的活动。

i、内部班级：

内部班级。何为内部班级？无论做什么行业都会存在旺季和淡季，怎么样在淡季还能够让我们学校只赚不赔，就出现了内部班级。寒假，在我国来说假期时间短，又有过年存在报名学习的人是会少。内部班就是在我们已有的生活中，再压缩给她们以优惠。（学费少20）可以更加提高学习能力，学到更多的知识等。开设内部班级的好处是显而易见的。首先，它是没有广告投入的。纯粹在已有生活中，比好教师推荐，每班前三名，后三名，而且它的周期短，见效快。只要保证有15名学生就可以开班，扣除教师工资，房屋租金，是稳赚不赔的，最后还可达到一个目的：口碑传的快。可以在每一个班当中选出每班成绩差一点的学生出来，每个学生只收20——50元钱（作为老师的课时费），开一个星期的短期培训班，在学生当中出效果，这样的话，内部短期培训班的开设就有更多的人来报。而且可以提高续班率。

具体工作如下：

1、在学校内显著位置张贴课程名称、开班时间、课时、教师等事宜、免费为学生做测试；

2、跟各个带班教师沟通、开会，让他们在班级内部说明课程设置、具体到某一个学生应该学什么单项班级课程。让老师直接在与家长沟通的时候推荐课程。

3、打印班级通知条,通知内容如下：各位家长，为加强具体学生在听说读写译某一方面的学习，合理安排寒假时间，环球少儿国际英语学校在*年*月*日*至*年*月*日，开设课程，如需学员测试请与带班老师联系为学生免费测试。

j、社区宣传

放寒假后，相当一部分孩子会让老人看管，到社区扫楼也是必要可行的宣传手段。因扫楼的概率并不是很高，所以操作要点是单页成本要低廉、量要大。

g、事件

针对总校投资收购小新星、新管理团队组建、新VI发布事件可以大力宣传、造声势，烘托良好招生气氛。

h、人脉渠道

新学期开学时的前两周招生氛围浓厚，除相应促销与宣传外可以使用新生带老生的方式，出示老生收据报名缴费的新生可以享受相应优惠等方式。

培训方案[优选] 篇8

人才匮乏是制约我国物流行业发展的因素之一。为了满足企业的人才需求，物流企业应在外培的基础上，加强培训方案的总体设计，选择有效的培训方式，为企业的发展储备人才。

物流企业、培训、方案设计

我国自上世纪90年代后期引入物流概念，开始注重系统运作，物流的经济效益和社会效益有所提高，但与国际相比，我国物流业还处于起步阶段，物流管理体制分散，整个社会的物流成本较高，特别是物流人才匮乏，物流规划人员、物流管理人员全面紧缺，已成为我国物流行业发展的制约因素之一。尽管目前社会上有许多种类的物流资质认证，但这些培训远达不到物流企业对于人员的要求，因此，物流企业在外培的基础上，应加强培训方案的总体设计，针对企业不同岗位设计多样式的培训方式，以满足物流企业人才需求。

物流企业人员的特点

物流企业的人员具有以下特点：

1、物流是跨行业、跨部门的复合性产业，同时又是劳动密集型和技术密集型相结合的产业。物流的各个环节都需要大量的人员进行操作，物流企业中75%~85%的人员在从事操作岗位的工作。随着信息技术、自动仓储技术、包装技术、装卸搬运技术及相应设备的应用，以及对于物流服务质量的要求日益提高，对物流操作人员的素质要求也在迅速提升。因此，现代物流企业的员工不仅要具备一定的文化水平，还应具备相应的物流操作技能。

2、随着物流行业的发展，现代物流企业已发展为集物流方案的设计策划、信息化管理、具有现代化功能的硬件设施、物流服务增值的研发及设计等综合的现代化管理模式，发展成为供应链基础下的物流管理，因此，物流企业管理人员不仅要具备专业知识及管理能力，还应具备供应链管理优化能力。

3、物流企业的服务涉及多个领域，如家电、汽车、烟草、药品、小商品、食品、超市配送等，不同领域的物流服务流程及要求有所不同，需要物流企业根据不同企业的性质提供物流规划、资源整合、方案设计、业务流程重组、供应链优化、物流信息化等方面的服务，要求物流企业的人员不仅要了解物流管理的知识，同时还要了解其他行业的产品知识及特点。

4、物流企业作为服务行业，涉及的地域十分广阔，因此，具有工作区域分散、流动性强的特点。

物流企业培训现状分析

现代物流企业大部分由原运输、仓储企业延续而来，企业对于员工的培训还处于相对薄弱的环节，不同物流企业的培训状况也有所不同。

1、大部分物流操作从业人员来源于搬运、装卸等岗位的人员及农民工，很少接受系统的物流操作培训，对操作原理、各业务环节的衔接、作业流程、行业标准、服务规范、现代信息技术等知之甚少。

2、规模较小的物流企业在培训体系的建立方面相对落后，对于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式，企业中其他岗位的人员大都未经培训，或只采用简单的内训方式。

3、大中型物流企业已越来越重视人员培训，并且建立了相应的人员培训体系。如中远拥有系统的培训方案，采用多种培训方式相结合的培训方法，为企业的快速发展提供了充足的人员保障。但也有很多物流企业只注重培训是否实施，而在培训需求分析、培训内容及如何选择有效的培训方式等方面尚未进行深入分析，选择的培训方法不适合员工岗位，造成培训成本过高、培训完成率低、培训的有效性低等现象。

企业应在建立有效的培训方案的前提下，依据企业现状及人员特点，合理设计培训方法，采用多种培训方式相结合，提高培训的有效性，并降低培训费用。

物流企业培训方法的选择

企业培训可以按照组织层级划分为管理层员工培训、中层管理员工培训、基层管理员工培训、基层操作员工培训。在培训方案设计时，要特别注意对每一类人员的培训需求进行分析，同时，培训的内容、方法、时间的.设计也是应关注的重点。只有认真细致地分析物流企业各类人员培训需求，做好培训内容的设计，同时依据各类人员的不同特点及工作性质设计好培训的方法和时间，才能达到好的培训效果。

以下就培训方法的选择进行分析。

管理层员工的培训

管理层员工是企业管理层的核心人员，对他们的培训应偏重于公司战略、行业发展趋势、领导管理能力、不同领域专业知识及综合策划等方面，可采取在职进修（如参加委员会和各种研讨会、不同领域产品会及研讨会、参加高层管理层碰头会、文件筐培训等）和外派培训（如海外物流情况调查及考察、大学院校专业深造等）。在进行培训设计时需关注几点：

（1）由于外训方式成本高，所以在策划培训内容时要考虑提升培训的品质，选择培训内容要有针对性。

（2）管理层员工往往是企业其他内训的教授者，所以要关注内训的结果评估，这也是管理层员工培训是否有效的最好体现。

（3）管理层员工往往工作很忙，培训时间设计要有灵活性。

中层管理人员的培训

中层管理人员包括各部门经理、分公司/子公司经理及主要负责人，需要对专项业务、综合管理能力、处理分析能力进行培训，可采取外派培训（如中级物流师职业资格认证）、不同领域的专项业务培训（汽车、烟草、医药、食品、家电、化工等领域）、专题讲座和研讨会、大学专业深造等，也可采用购买课件、部门经理研究会、岗位轮换等方式进行培训。在培训设计时要注意几点：

（1）分公司、子公司经理及主要负责人大部分分散在各个地区，在设计培训时间时要考虑培训的成本，可采用物流公司定期集中开会的时间进行培训。

（2）在平时就做好此部分人员的管理技能水平分析，以便有针对性地进行培训。

基层管理人员的培训

基层管理人员的培训主要侧重于行业知识、团队管理、沟通技巧等基础培训课程，同时加入部分中层管理培训内容的知识进行学习。对于基层管理人员的培训不需要向中层管理人员培训那样采用外购的形式，内部培训足以满足需求。可采取集中内训、网络培训、自学等方式，也可专门设计一些提高技能的培训，如角色扮演法、敏感性训练、管理者训练、管理案例研究等，以提高他们的综合解决能力、管理能力、沟通能力。

基层操作人员的培训

基层操作员工的培训可采取内部培训，也可在岗位工作中进行培训。主要方式包括集中教授、分发资料和光盘、读专业书、工作指导等。要关注几点：

（1）对于物流专业知识或相关岗位要求较高的岗位，要侧重物流知识及技能知识的培训，如鼓励员工参加相关技能资质认证考试，对得到证书的员工可部分或全部报销培训费用，以激励员工补充新的知识。

（2）对于一些特殊岗位，如理赔员、经营分析员、报关员、质量控制员、统计员等，在采用内训的同时，也要有针对性地选择一些外部培训，以提高他们的专业知识水平。

（3）对于从事相对简单操作的人员要加强岗位操作培训、服务意识培训、职业道德培训等，同时要充分考虑这些人员的知识水平，编写适合基层操作培训使用的培训教材。培训教材应以图像为主，文字及语音的描述尽量简单清楚，以便学员领悟理解。

（4）可结合岗位特点开展读专业书的活动，把读书、岗位培训与员工绩效挂钩。

在设计培训方法时还应关注以下几点：

第一，由于物流企业具有分散性、区域性等特点，可采用其他培训方式。如，对于分公司及分散在不同地域的各事业部员工，可先让学员自学，而后每季度由培训师亲临学员所在地，就本季度所学课程进行现场交流指导。

第二，已建立网络系统的物流企业，可以采用计算机网络培训的方式。公司可以设计一个自我引导、自定进度的培训计划，使员工通过网络进行培训。但要确保培训人员有条件上网，并熟练掌握网络工具。

第三，要特别关注新员工的岗前培训，包括企业文化，公司每个部门的组织结构、任务及其战略地位，经营策略和流程，人力资源的政策，薪酬福利，行政管理流程等，使新员工对公司有一个比较全面的了解，更快地了解自己的岗位和职责。

培训方案[优选] 篇9

不少同学的作文，不是写拾到皮夹子交公，就是写为抱小孩的妇女让座；不是写帮助同学补课，就是写送迷路的小孩回家……总之，尽是写一些人家写“烂”的材料。于是语文老师常常在他们的作文后面写上类似的评语：选材陈旧，希望今后选择新颖、独特的材料。

那么，怎样才能选择到新颖、独特的材料呢？

一、从自己的生活中去找

不少同学看到作文题目，不是到自己的生活中去找材料，而是道听途说，或者是从概念出发去记叙、描写。记好人好事，总是写“拾皮夹”、“让座”、“为人补课”，不管此事自巳是否经历过，是否有感触。这样的内容，怎么会给人耳目一新的感觉呢？

其实，我们每个人居住的环境不同，兴趣爱好不同，经历的事情必然不同。能把自己那些与众不同的经历作为选材的内容，那么，你所选择的材料一定是自己独有的，新鲜生动的。

二、做生活的有心人。

常听一些同学说，我们是学生，生活贫乏，看不出有什么新鲜、独特的事情值得记叙。同学们生活面不广是事实，要扩大作文选材的范围，就要求我们尽可能地广泛接触生活。那么是不是我们同学生活圈子小，就没有新鲜、独特的材料可以写呢？不是的。只要做生活的有心人，就会有独特的材料让你挑选。住在城里的人，恐怕都见过老年人跳迪斯科吧？可是有的同学熟视无睹，竟然让这样的材料从眼皮底下悄悄溜走了。

三、选择新角度，让常见的材料放出异彩。

一般来说，同学们的生活圈子小，家庭、教室、操场。接触的人少，家人、老师、同学。同学们在作文时，所叙述的事往往是常见的。常见的材料中就没有新鲜的东西吗？不是的。只要我们开动脑筋，对常见的材料改变一下叙述的角度，也会让它放出异彩。

四、打开思路，扩大视野。

有相当一部分同学，思路比较狭窄，他们的目光只注意好人好事，作文的材料老是不能扩大。如果我们同学把观察的目光投射到整个生活里，既看到那些好人好事，也看到那些坏人坏事，作文的材料一定会丰富多采起来。

法国巴黎艺术馆里，陈列了一座伟大的文学家巴尔扎克的雕像，奇怪的是：他的雕像却没有手。他的手呢？是被艺术家罗丹用斧头砍去了。罗丹为什么要砍掉巴尔扎克雕像的双手呢？原来，在一个深夜里，罗丹好不容易完成了巴尔扎克的雕像，非常满意，连夜叫醒了他的学生来欣赏雕像。他的学生把雕像反复地看了个够，后来，目光渐渐地集中在雕像的手上：巴尔扎克的那双手叠合起来，放在胸前，十分逼真。学生们不禁连声地说：“好极了，老师，我可从没见过这样一双奇妙的手啊！”罗丹的脸上笑容消失了。他突然走到工作室的一角，提起一把大斧，直奔雕像，砍掉了那双“完美的手”。

罗丹的雕像是要表现巴尔扎克的精神、气质，现在那双手（次要部分）突出了，人们看了雕像，只欣赏手的完美，而忽略了主要的内容。所以，罗丹砍掉了雕像的双手，以突出雕像所要表现的意义。

雕塑是这样，写作文也是这样，只有围绕中心安排详写和略写，叙事的重点才能突出。

那么，在记叙的过程中，怎样妥当地安排详写和略写呢？

一、事情的发生和结果要略写，事情的发展过程要详写。事情的发生阶段，往往是交代时间、地点、人物，以及起因，事情的结果部分，往往是写出事情的结局或点明事情的中心。它们在整个事情中，或者说在整篇文章中，仅仅是枝节部分，所以要略写。事情的发展过程，是整个事情，或者整篇文章中的主体部分，它往往具体体现中心思想，因而要详写。

二、有点有面地叙事，“面”要略写，“点”要详写。有点有面地叙事，“面”上的内容往往是渲染气氛，交代背景，起烘托的作用。“点”上的内容往往是文章的重点。直接体现中心思想的，所以要详写。这里需要说明的一点是：在文章

中，重点突出详写的部分时，不能忽视略写的部分。略写虽是寥寥几笔，但运用得好，可以对文章重点的突出、主题的表现，起到“绿叶映衬红花”的作用。1篇文章，好比一架运转正常的机器，文章中的一个个段落就好比机器中那些大大小小的零件，这些零件不仅相互照应，而且那些大零件需要小零件把它们连接起来。文章里的段落也需要相互照应，也需要一些“小零件”，即过渡段和过渡句把它们自然、紧密地连接起来。不然，文章就会显得支离破碎。所以，写文章时，一定要注意段与段之间的过渡和照应。

一般说，记叙文在下面几种情况需要过渡：

一、由这件事转到另一件事时需要过渡。

二、记叙的时间发生变化时需要过渡。

三、由倒叙转入顺叙时需要过渡。

四、运用插叙时的起止处需要过渡。

一般来说，插叙内容写完以后要注意与原来的叙事线索衔接。叙事中的照应有三种情况：

一、文题照应。在叙事过程中，我们所写的内容务必切题，要和文章的标题相照应。

二、首尾呼应。文章的开头和结尾遥相呼应，可以使文章结构紧凑。

三、前后照应。在1篇文章中，前面的内容和后面的内容要互相照应。

总之，过渡和照应，是叙事文章中必不可少的，我们在作文时千万不能忽视。写文章应该怎样开头？怎么结尾？谁也不会带着这个问题去问警察，因为警察不是教语文的，跟他关系不大。然而有一则外国幽默，却说有人向警察请教作报告的诀窍，而这个警察终于谈出“门道”来了。

培训方案[优选] 篇10

根据《省教育厅、财政厅关于印发国培计划----湖北省农村骨干教师培训项目（20xx）实施方案的通知》要求，受市教育局委派，荆门11人赴黄石八中挂职学习一个月。作为一名校长，我深知这次学习培训机会来之不易。为了增强学习的系统性和有效性，切实保证学习效果，真正达到学习先进经验，提升个人管理水平，学有所获，学以致用的目的，特制定个人挂职培训行动研究方案。

一、培训学习目标

本次挂职锻练学习时间一个月，在黄石八中全方位考察、学习学校的管理与教学。我们带着自己平时工作的困惑，全面而深入的了解学校的办学思想、队伍建设、教学教研、德育管理、校园文化建设等一系列管理流程，从中得到经验与借鉴，反思与运用。结合自己平时在学校管理中所遇到的问题和困惑，虚心向学校的领导和教师请教，不断提高和充实自己的文化素养和管理水平。

二、培训学习内容

1、听取专家讲座《行动研究的特点与策略》，观摩学习行动研究的案例及专家点评视频，拟写一份行动研究方案。

2、听取主题报告《八中校长介绍八中办学理念》、黄石八中管理者作“我所了解的八中”专家发言、教师代表谈对八中“务本乐学”办学理念的感悟；调查八中办学思想支撑下的教育教学行为和黄石其他初中办学理念下的教育教学行为；反思自己学校办学行为，初步形成自己独特的办学理念。

3、听取《黄石八中三大队伍建设的策略与路径》；干部谈体会、党员谈体会、教师谈体会；调研八中三大队伍建设和其他初中学校三大队伍建设；反思自己学校的三大队伍建设，初步形成自己学校三大队伍建设的策略与路径。

4、听取主题报告《以教立研显特色，以研促教创高效-----黄石八中以“教、学、练、评四合一”为载体的教学教研改革的实践与研究》；专家发言《抓细节管理，促有效教研》；专家发言《“四合一”教改感悟》。参加八中教学教研的常规工作，参与各学科组教研活动；参加学校组织的推门课、集体备课、说评课等活动，写出调研报告。外出参观黄石城区其他初中和市区一级教研单位，形成自己将在本校实施的教研教改课题。

5、听取主题报告《八中的德育特色》和教师代表结合八中德育特色发言；调查八中办学理念下的德育特色和其他初中德育特色；反思自己学校德育特色，初步形成自己独特的德育特色。

6、听取专题报告《八中校园文化建设与培养》和八中教师谈学校文化的感悟；参观黄石其他学校的校园文化，形成自己的校园文化理念。

三、培训学习措施

1、多观察，早融入。

尽快熟悉黄石八中的基本情况，如办学思想、学校管理、教育教学方面的主要特色，培训过程中，主动虚心的向学校校长和老师学习，认真参与学校的管理，积累各项管理的技能，不断充实自己。

2、多参与，重积累。

参与挂职学校的各种会议、活动，能参加的尽量参加，如行政例会、年级组会议、德育和教学线的专题会议，各项主题活动，家长会，主题班会，教师的公开课等。通过学习、体验、反思、感悟、实践、理论联系实际，不断提高自身的管理水平和专业水平。

3、多听课，勤交流。

本次挂职学习，一个重要的任务是学习先进的教学理念，所以我们力争每周至少听四节课，每次听课后要主动进行请教和交流。

4、多学习，重反思。

阅读教育教学理论书籍，争取在这次挂职期间阅读两本以上的教育管理和教学理论方面的书籍，并写出学习笔记。结合自己观察、学习的相关经验，对照在原校时的一些做法进行反思。

5、多交流，重研讨。

定期小组研讨。采用多种形式与在黄石学习人员对学习的内容进行交流与讨论，相互启迪，利于消化吸收。

四、培训研究专题

1、办学思想的凝炼

2、校园三大建设的行动策略与路径

3、教学教研的改革与实践

4、学校德育工作的实践与创新

5、校园文化的建设与培养

五、培训学习作业

1、制定个人行动研究方案

2、参加党政联席会和行政办公会的体会

3、完成办学思想的个人学习日志

4、完成“四合一”课题模式的调研报告

5、完成三大队伍建设的个人学习日志

6、完成校园文化的个人学习日志

7、撰写个人研修总结

培训方案[优选] 篇11

服务意识是体现企业文化的一种表达方式，在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。所以，怎样有效提高员工的素质，使其更代表企业形象，使沟通和合作更加顺畅，并为电影院创造更多的效益等，是现代企业的当务之急。礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。

对于在电影院工作的职业人士来说，学习礼仪及服务意识可以有效塑造自己的素质和专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节、周到、细致等良好印象，从而形成电影院独特竞争优势。

电影院服务礼仪培训课程内容：

课程时间：1-2天

培训地点：客户自定

培训对象：电影院从业人群，包括经理、售票员、领位员、客服等。

授课模式：讲解、示范、演练、互动、情景模拟训练、以客人的身份真实体验客户的需求、现场点评。

课程背景：

随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品和营销策略等很容易被竞争对手模仿，而公司的整体氛围、员工本身素质所体现的企业形象却是不可模仿的。

也就是说，现在的零售连锁经营，比商品竞争更重要的是服务竞争。想要给顾客提供更优质、更贴心的服务，一套有形、规范、系统的服务礼仪是非常重要的。谁的服务能让顾客感动和信服，谁才是最终的赢家。

职业形象是外在的，服务素质是内在的，《电影院服务礼仪》课程的目标，是通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升销售服务综合素质，内外兼修——从思想上重新认识自我， 打造阳光心态，树立服务意识，来适应竞争激烈的新经济条件，从心态、体态、语言、仪表、风度、社交等方面综合融入销售服务工作中。

帮助学员在销售服务工作中充分展示自己；并以恰当的方式与他人沟通。把良好形象和优质服务结合起来，从而进一步提升公司的综合形象，在同业竞争中脱颖而出。

课程目标：了解服务礼仪基本理念及行为标准； 掌握标准礼仪语言； 能够独立接待客户； 使学员了解如何塑造与企业相吻合的职业形象，规范行为，提升企业形象； 提升服务意识，打造良好的职业素养； 掌握销售服务通用礼仪并熟练运用，提高服务工作中沟通技巧及销售业绩； 提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。电影院服务礼仪培训课程大纲

第一讲 重新认识自我——礼仪的作用

一、什么是礼仪，什么是服务礼仪？

二、为什么要推广电影院服务接待礼仪？

提高电影院服务人员素质 提升电影院店面形象 提高客户满意度 创造品牌

第二讲：电影院服务人员的着装礼仪

服务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则 常见着装误区点评 西装及领带礼仪 鞋袜的搭配常识 首饰、配饰的选择和使用规范

总结：自我形象检查与重新塑造

第三讲：电影院服务人员的仪容礼仪

销售服务人士仪容规范 发式发型的职业要求 女士化妆与男士修面的具体要领 女士化妆技巧 销售服务人士仪容禁忌

第四讲：电影院服务人员的举止礼仪

销售服务人士举止要求：轻稳正原则、TOP原则 站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌 其它身体语言的训练： 递物、接物、手势的运用要领示范与训练 举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径

演练：服务礼仪大使评选

第五讲：电影院服务人员的仪态礼仪

与客户交流的仪态技巧 眼神的运用与规范 微笑的魅力与训练 如何通过肢体语言读懂人心

第六讲：电影院服务接待礼仪规范详解

基本礼仪规范：

称呼---称呼的基本要求与规范、禁忌等 致意---致意的种类、方法、规范与禁忌等 名片---名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌等 握手---握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等 介绍---介绍的分类：他人介绍的要求与顺序、介绍的手势与规范等

握手、名片使用及介绍演练

第七讲：同行礼仪

与客户同行的礼仪规范 电梯和乘车礼仪 电梯进入顺序规范 轿车位次规范 乘车仪态规范、乘车禁忌等 座次礼仪

第八讲：电话礼仪

一、打电话礼仪

重要的第一声 饱满的情绪，喜悦的心情 电话服务的声音要求——端正的姿态，清晰的声音 力求简洁，抓住要点 考虑到交谈对方的立场 使对方感到有被尊重、重视的感觉 打电话谁先挂

二、接电话礼仪

接电话服务礼仪 迅速准确的接听 认真清楚的记录 有效电话沟通 学会配合别人谈话 对方要找的人不在时 接听私人电话时

培训方式：分析、讲解、实操

第九讲：电影院服务接待岗位行为规范

来有迎声 尊称姓氏 问有答声 对视露笑 暂离致歉 回座致谢 唱收唱付 双手接递 关注确认 走有送声

第十讲：礼仪五步训练法

看——观察的技巧，把握目光的运用 听——听永远比说更重要 笑——微笑的魅力将使你在人际交往中无往不胜 说——用良好的谈吐赢得更多机会 动——你的肢体语言时时刻刻传递到你的交往对象眼中

第十一讲：客户服务的语言艺术与表达技巧

电影院服务人员的语言表达要求与规则 与客户对话时的30条禁忌事项 3A心态 称呼的艺术 赞美的技巧 说“不”与“说服”的艺术 道歉的形式种类 安慰的方式 迎候顾客的语言技巧 营业厅内文明服务用语规范表达与情境训练 热情的尺度 道别的意义——为再次相见埋下伏笔 提升服务语言艺术的诀窍 改正不良的说话方式 为客户留有余地 把“对”让给客人 提高声音的表现效果 错话如何补救 文雅的含义与表达方式 电影院服务人员的情绪自控与管理

第十二讲：危机处理——投诉的处理艺术

揣测判断客户的心理

“ART” 关键三步骤

从倾听开始

认同客户的感受

积极提供帮助，给出选择方案

“灭火”的技巧

把握提问的时机

转移话题

重复强调

沉默等待

给定限制

矛盾上转

这些语言和行为会“火上浇油”

培训方案[优选] 篇12

一、指导思想

为打造一支素质优良、业务精湛的教师队伍，通过教师大练教学基本功活动，牢固树立“以质兴教”的教育质量意识，在全县掀起大练教学基本功的高潮。通过此项活动，不断提高教师的业务素质和职业技能，更好地胜任教育教学工作，更好的适应素质教育的需要。

二、训练内容

教师基本功，包括三笔、一话、一机，具体为毛笔字、粉笔字、钢笔字、普通话、计算机。

三、训练目标

1.教师普通话：语文教师要持有二级甲等证书，其他教师要持有二级乙等证书。证书要求，XX年6月15日之前颁发的证书，有效期5年，都已经过期；XX年6月15日之后颁发的证书，期限暂时未定，证书都有效。师生在校都要讲普通话，让普通话成为校园语言。

2.教师硬笔字：写字姿势、执笔方法正确。字写得端正、规范，笔画圆润劲爽，线条爽朗，形态美观，行笔流畅，笔法起、行、结、提按、方圆、转折、快行、慢行等较好，变化自然；结构合理、严谨，重心平稳，舒展，主笔突出，点画呼应，用笔到位，能按照书法结体的法则，讲究字型的造型美观，有明显的节奏感。并且有丰富的变化。比例适当，大小均匀，卷面整洁。

3.教师毛笔字：有正确的书写姿势，比较熟练地掌握毛笔运笔方法，能体会提按、顿挫、力度、节奏等变化。模仿原帖笔法、结构准确，较好地把握笔画之间、部件之间的位置关系，逐步做到笔画规范，结构匀称，端正美观。

4.教师计算机：

（1）windows操作系统

文件或文件夹的新建、删除、移动、复制、重命名；能用电脑自带的搜索功能搜索需要的文件或文件夹；能隐藏文件或文件夹。

（2）字表处理

使用word或wps进行文字录入，在一定时间内输入汉字的速度要达到30字/分钟；能修改错字、进行查找、替换；能进行文字块的复制、粘贴和移动；在文档中插入表格、图片、艺术字、自选图形等，并能对文字环绕方式进行设置；设置文字的字体、字号、字色；段落中字距、行间距的设置；页眉、页脚的设置；打印前的“页面设置”（如页边距、纸张大小、纸张方向等）；打印文档。

（3）数据处理

使用数据处理工具（如excel等）进行简单的数据处理。

进行数据的录入、排序、筛选、查找、替换；能对单元格格式进行设置（合并单元格、设置边框、文本对齐方式、数字格式设置）；对在单元格中对数据进行复制、粘贴、移动；能对数据进行求和、算平均数；能做出简单的图表分析；打印区域的设置；打印表格。

(4)多媒体工具

掌握一种多媒体工具（如powerpoint）进行简单的多媒体制作。

在幻灯片中录入文字，插入图片，艺术字、文本框等并能设置文字环绕；插入空白幻灯片；设置动画效果；插入声音文件；设置幻灯片切换方式；打印幻灯片；放映幻灯片。

(5)网络基本技能操作

能使用常用浏览器（如ie、360、搜狗等）浏览网页、搜索并下载网络上的信息；能发送电子邮件；能用电子邮件发送文件；能使用一种即时通信工具（如qq、飞信、skype等）与他人进行交流。

5.教育学生书写应达到的目标：

(1)硬笔

掌握执笔要领，书写姿势正确，学习正确的运笔方法，逐步体会起笔、行笔、收笔的运笔感觉，逐步感受硬笔书写中的力度、速度变化，逐步体会铅笔、钢笔书写的特点。养成“提笔就是练字时”的习惯。

培训方案[优选] 篇13

为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

使新员工迅速投入工作,降低离职率.

二.公司整体培训：

致新员工的一封信

企业简介

企业标识

企业文化及愿景

企业十年宣传片

企业组织结构图

各部门职能及各分公司简介

关于企业

企业人才观

工资体系

福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)

办事“指南”

智能化办公系统应用

沟通交流机制及方式

各经理邮箱列表

转正及离职办理流程

培训费及工装费

着装规范

卫生制度

值班及脱岗处罚

安保条例

服务二十条

服务二十条处罚条例

考级制度

回答新员工提出的问题

三、培训流程

到职前：

l致新员工欢迎信(附件一)

l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)

l准备好新员工办公场所、办公用品

l准备好给新员工培训的部门内训资料

l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

l准备好布置给新员工的第一项工作任务

到职后:部门岗位培训(部门经理负责)

1.到职后第一天：

到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

介绍新员工认识本部门员工

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

新员工工作描述、职责要求本部门faq

讨论新员工的第一项工作任务

派老员工陪新员工吃第一顿午餐.

2.到职第五天:

到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二)

3.到职后第六天：

一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间

4.到职后第十五天

部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落

5.到职后第三十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

6.见习官制度:

转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.

四、新员工培训反馈与考核

岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)

公司整体培训考核试题(培训后)

新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)

观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)

五、新员工培训教材

入职培训课件，员工手册.本部门faq.服务二十条.

六、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

每个部门推荐本部门的培训讲师

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

培训四步骤:

第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)

迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟

通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。

第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化

建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。

新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化.

第三步：使员工把归属感“养”起来，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.

2.用企业先进事例鼓舞新员工.

3.让他感受到团队的温暖,力量.

第四步：使员工把职业心树起来

当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.

培训方案[优选] 篇14

阶段I：前期准备阶段(—)

活动计划、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定

①活动地点的调查及确定(—)

—确定要调查的学校及调研计划

—利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持，初步确定活动地点(济南，泰安，临沂各两个学校)

—与活动地点相关负责人取得进一步联系，最终确定活动地点，并取得他们对相关活动的支持与帮助

与相关媒体取得联系并得到他们的支持

(与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系，确保活动的顺利进行)

②活动开展计划及相关宣传材料(—)

—活动计划及调研计划的细化和完善(包括调研课题的设计，调研大纲，课程安排大纲以及人员安排)

志愿者招募选拔实施细则(包括招募计划，流程设计，选拔要求，志愿者素质能力要求等)

便民宣传册，志愿者守则，少年成才教育宣传册等文字材料

—赶制海报、条幅等，联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传，招募志愿者

③志愿者招募及选拔(—)

—开展全方位宣传并接受志愿者报名

海报，条幅，广播站并借助各个学校相关媒体的宣传

志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名

—根据报名情况，筛选简历并安排面试、复试等活动

—志愿者集中面试、复试

备注：试讲及课程设计是必要的考察重点

—对所有入选志愿者进行全方位的培训

志愿者见面会：完成人员安排及初步的分工、分组，并签订志愿者协议

一期培训：志愿者基本素质、要求培训

二期培训：具体技能培训，包括素质拓展训练活动开展培训，教学能力活动开展培训及调研能力培训

志愿者誓师大会：进一步提升志愿者的服务热情，进一步完善活动计划和安排

④物品的募捐及购买(—)

—志愿者在其所在学校开展募捐活动，募捐物品主要是书籍及文具

—对募捐物品进行整理、归类、登记

活动开展所需道具、应急药品等物品的购买及车票订购

阶段II：活动实施阶段(—)

—志愿者从学校出发，前往活动所在地

—在活动实施地开展“爱父母，爱自己”大型公益讲座，邀请父母和孩子共同参加;并在活动实施地进行夏令营活动的宣传，以便得到父母的支持和孩子的积极参与，确保受众的数量和范围

在济南市区开展爱心募捐活动，为乡村的孩子募捐书籍和学习用品

—开展两个周的夏令营活动，并充分利用可以利用的时间进行调研活动，详细活动安排见下文【暑期活动具体计划】

—成果汇报演出，孩子们和志愿者同台演出，让家长看到孩子的成长与进步

各个团队对活动进行简单总结后，安排好活动总结要整理的材料后，志愿者由活动所在地直接回家，在家期间整理好所需材料

阶段Ⅲ：后续活动阶段(—)

—长春就读的志愿者在开学前一周回到长春，开展“成果汇报长春行”

活动，将成果展与大型“爱父母，爱自己”公益讲座相结合，让更多的人关注青少年的健康成长

阶段Ⅳ：活动总结阶段：(—)

—活动收束、成果总结，对各种活动材料进行整理和完善，以电子档形式存档

—各团队进行活动总结，成果汇报大会

在校内由优秀志愿者进行“爱分享成长”主题报告会

在长春与各大高校志愿者组织胡额哦，开展相关的志愿者服务讲座并进行活动成果宣传活动

选择优秀的志愿者与项目组成员进行“爱心书信传递”活动，关注夏令营中的部分孩子的成长，关注结成对子的孩子们的互助成长情况

培训方案[优选] 篇15

为全面落实精神，紧紧围绕亲情服务这一主线，不断加强员工培训，提高员工综合素质，全面提升管理水平和安全服务工作质量，为安全服务再上新台阶而努力奋斗。结合我队实际情况，经研究制定了修缮队全员培训方案，具体事宜安排如下：

一、培训领导组：

组长：

成员：

二、培训工作目标和原则、主要职责和工作原则：

工作标准：

1、是在学习内容上，根据中心的安排，要紧紧围绕政治思想，业务技能和安全工作三方面，制定科学系统的学习计划。

2、是在学习形式上，坚持集中学习与个人自学相结合，采取班子成员轮流讲课，每季度召开一次研讨会，交流学习心得，要抓住本单位一、二个主要问题进行深入的研究思考，同时要采取邀请相关人员授课与观看提高业务技能的VCD片的方法，保证职工能学懂、学通。

3、是在学习次数和时间上，要保证每月集体学习不少于4次，每次不少于小时。

4、是在学习过程中，坚持队长、书记亲自抓培训的责任制，并要发扬理论联系实际的学风，做到培训要与个人道德修养相结合，培训要与工作实际相结合，学习要与诚信服务的标准相结合。

5、是要落实好培训考核机制，要把培训情况和培训后解决实际问题的能力作为考核的重要依据。

三、培训要求：

1、提高认识，加强领导，全体职工要深刻认识此次培训的重要性、必要性和紧迫性，为培训提高自身的综合素质，为优质地服务带动整体工作。

2、培训工作要与日需工作相结合，融入各个工作环节，避免形式主义，要注重培训的效果，以培训促工作，以工作促成效。

3、培训领导组要切实发挥作用，统一组织、协调、督查活动的开展。要将培训纳入日常管理考核程序，要及时进行督查和考核。

培训方案[优选] 篇16

医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程，因为医院的医护人员不但要有专业技能知识，专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评，得到患者的认可。

医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象，分析服务现状，以及怎么完善医院服务等。

医院服务礼仪培训对象

医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有：医院经营人员，医生，医师，护士，医务人员，导医，营销人员，项目管理人员，药剂师，医技人员，煎药人员，医院收费人员，后勤工作人员等医院的所有工作人员。

医院服务礼仪培训现状分析

1、患者满意度差

某医院项目人员曾经对患者满意度，医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题，患者大多在抱怨医院收费不合理，医院的护理工作不到位，医院饭食不好等各方面的问题，所有对于这些问题我们应该要给予重视，做好改进。

2、服务流程不和谐

调查中发现医院的服务流程有待改进，各部门之间不协调，给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程，出院流程，手术流程，看病流程等进行改进。

3、医护人员不注意自己的言行

调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止，在上班期间有吵闹现象，这在医院是绝对不允许的，医院和其他的工作单位是有区别的，这样会严重的影响病人的休息。

医院服务礼仪培训完善服务质量

医院要解决目前的问题，进一步将优良的服务塑造医院的特色，提高医院的服务水平，规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训，具体要做到：

1、提前做调查

在培训之前提前通过各个途径做调研，看看医院现存问题是什么，有哪些地方是患者不满意的，有哪些地方是员工不满意的，因为只有你的员工满意了，他才能很好的为患者服务，然后再找出病因对症下药。

2、进行礼仪培训

知道了病根就可以对症下药了，可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道，礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表，个人举止，与患者沟通，问候，医德素质，交际等进行培训，让医院的医护人员正确的认识医院服务，从外表和内在进行改进，完善服务质量。

3、实施服务礼仪比赛活动

请礼仪培训师培训过后就要实施，建议可以举行一些比赛，做的比较好的员工就给一些福利，这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加，这要是没有效果的，只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加，而且就在平时与病人接触的时候体现，做的不好可以有相应的处罚，这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。

医院服务礼仪培训，希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案，在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。

培训方案[优选] 篇17

一、培训目的

1、让新员工介绍集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

二、培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对开始集中时，由集团职校与用人单位商科共同培训，共同考核。(不定期)

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责辅导，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三、培训内容

1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训课程材料。企业新员工培训方案。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质手册或专人讲解;指派新员工工作部门的经理作为组长或新员工贴身学习的辅导老师;解答即新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新管理人员实际工作部门负责。

介绍即新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与组织工作内容，部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新女职工员工;一周内，部门雇主负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现崭新的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的`表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训：集团职校负责——不定期

分发;员工培训手册;(简述_大学的历史与社会制度，描述_大学在_市地理位置，交通情况;集团历史与发展前景，集团的民企经营理念文化与经营理念;集团组织机构结构及主要领导，控股集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，股份公司有关规章制度，员工合理化建议采纳财务人员的渠道;解答新员工提出的环境问题。)

四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)需先制作的培训教材须要经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料留心保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、技术培训结果经职校抽查后，共管发放培训结业证书;职校对各中心新培训情况每学期给各中心总结反馈一次。企业即新员工培训方案。

五、新员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训全新实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出有著拿出针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团筹组职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传"新员工培训方案"，通过多种形式让全体职工了解这套员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的突出意义。

培训方案[优选] 篇18

1、培训目的：

为了加强应急能力，使职工掌握必要的应急措施，提高保护公司财产的`意识和能力，保障公司的各项损失最小化，现对检修分厂全体职工进行各项应急措施培训。

2、培训时间：

20xx年5月25日至20xx年9月30日

3、培训项目：

《检修分厂防汛应急处置》、《检修分厂防雷应急处置》、《检修分厂事故停电应急处置》、《检修分厂防风应急处置》、《检修分厂火灾事故应急处置》、《检修分厂现场人身伤害应急处置》、《检修分厂地震应急处置》、《检修分厂防寒防冻应急处置》、《检修分厂雪灾应急处置》、《检修分厂职业卫生应急处置》。

4、各项培训实施时间及演习时间安排：

略

5、培训方式：

下发应急处置方案于各班组自行组织学习，并自己组织一定的实际演习（可由分厂负责人进行监控），在实际演习中结合理论方案指出实际存在的问题。各班组做好学习、演习记录，并且有培训员工本人签字。

6、各项培训验收标准及验收方式：

验收标准：

⑴全体员工懂得各项应急措施的各个内容，应急设施准备齐全及确定设施的可靠性和可用性，设施摆放到位，并确定有专人负责。

⑵检查理论学习记录及实际演习记录，内容必须明确，有准确时间。记录字迹必须清晰，必须有培训员工本人签字。

验收方式：

⑴实地检查、理论考试、必要情况下现场演练重点应急措施。

⑵记录的完全性。

⑶对培训人员进行抽检。

7、考核标准：

⑴下属各班组必须理论考试合格，并有一定的实际操作能力。各个应急设施必须安全可靠放置指定地点。

⑵理论学习记录及实际演习记录齐全。记录字迹必须清晰，必须有培训员工本人签字。

培训方案[优选] 篇19

为了加强13级新进干事对学生会的了解，提升整个新进干事的综合素质，特此举办信息技术系团总支学生会干事培训。希望通过这次培训，让干事对学生会有个更加全面、深入的了解，提高他们各方面的能力，同时给自己以正确的定位，端正的工作态度，使信息技术系学生会的明天更加美好！

一、培训口号：提升能力，完善自我！

二、培训地点：1-3202

三、培训对象：信息技术系20xx级学生会干事

四、培训方式：以授课为主

本次授课分为六个课程，分别由主席团各成员主讲。

五、具体安排

2)每天负责讲课的主席团成员提前10分钟过来准备，由团委副书记负责监督跟进和其他事项的指导；

3）纪检部干事提前5分钟过来进行各部门的考勤，并协助当天负责讲课的主席团成员对干事课堂表现进行记录，以备考核的依据；

4）办公室负责对整个过程进行拍照存档；

5）每节课结束秘书处干事将考勤记录上交学生会主席。

六、结业考核

1)课程结束之后，团委副书记布置每个干事写一份活动策划书和一份工作总结书，占考核的30%；

2）团委副书记和主席针对主席团成员的授课内容出笔试试卷，于第十周的周三中午：30—13：20进行笔试，占考核的40%；

3）干事的平时表现和出勤率占10%；

4）部长意见、评语占20%；

5）对本次考核通过的干事正式颁发工作证，并对表现突出的干事和部门进行现场表扬。

七、注意事项

1）对于现场突发状况进行及时有效的处理，如电脑操作控制；

2）为确保出勤率，主席团对临时改变的事项进行及时的通知和处理；

3）部长对此次活动加强监督和配合；

4）自觉维持好现场的秩序和卫生；

5）各干事对于不懂的事项，要及时向团委副书记请教、提出；

6）各干事进场后各部门集中坐好，以便纪检部考勤，有特殊情况及时说明、请假；

7）主席团成员对此次培训负责、统筹。

八、备注

1)此次培训活动将会对各干事出勤情况和课堂表现作出严格要求，。一是让干事明确时间观念的重要性，二是提升他们工作处事的积极性和能动性，从而使他们在日后的工作中更加有效率，更加有组织性，纪律性。

2）此次活动由团委副书记负责全场监督指导，团委老师随时检查。

3)此次授课的所有内容全部以PPT制作;各部门干事做好相关记录以为笔试复习做好准备。

4）会场的布置，人员座位的安排均主席团成员和相关学生会部门统一协调安排。

学生会因为干事的热情加入而充满生机，因为大家的支持而精彩。让我们一起携手，信息技术系团总支学生会这个大家庭！

信息技术系团总支学生会

附：主席团成员培训课程及时间安排。

主席团培训授课课程及时间表

培训方案[优选] 篇20

一、指导思想：

以推进教育现代化为指导，以提高我校教师教学水平为目标，以现代信息技术手段为载体，加快推进教师教育观念的开放和教学方法的创新，不断提高我校综合竞争力。

二、培训目标：

1、掌握电脑的基本操作方法。

2、熟练掌握Word的基本应用，包括文字输入、排版、打印等。

3、熟练掌握Excl的基本使用技巧。

4、熟练制作ppt课件，并应用于课堂教学。

5、熟练掌握网络环境下查找教育教学资料的方法，并能做到熟练下载与使用。

三、培训时间：

20xx年12月26、27日中午

四、培训方式：

面授，集体学习与自学相结合

具体内容安排：

时间 培训内容 参培对象 培训老师 培训时间地点

12月26日 Excel的使用（使用Exce来算平均分和总分，Excel打印时的注意事项）Word的使用（简单排版、插入表格、制作艺术字来布置班级等等） 校区老师zz 三号楼三楼学生机房 时间：13：20—2：00

12月27日 怎样制作出精美的课件（字体的添加设置，插入声音、图片、视频，链接等等） 滨湖校区老师 zz

备注：

1、请参训老师准时参加，建议带笔带纸便于记录，可自带U盘。

2、提供【格式工厂，MP3声音切割软件，光影魔术手】软件。

培训方案[优选] 篇21

一、指导思想：

以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，以教师的可持续发展为本，深入贯彻落实省、市、区“中小学教师继续教育规定”的文件精神，造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型高素质的新型教师队伍。

二、工作目标：

1.树立新的教学观念。通过校本培训，完善教师业务学习的机制，提高教师教育活动的实效性，突破传统的教学思维方式，更新教师观念，树立现代教育思想，优化知识结构，培养创新精神与创新能力。

2.培养教师的规范意识，让全体教师在规范中形成特色，在规范中提升质量，在规范中推进课改。

3.提高教师现代教育技术素养，通过系统的培训力争使全体教师能够使用好电子白板，利用并有效整合好优课系统的教学资源，能够充分利用电子白板，提高课堂教学效率。

4.加强理论学习与教学实践的联系，解决教师教学实际中的困难和问题，总结和推广教学经验，探索教学规律，促进每位教师专业发展，提升教师的教学反思能力，扎实推进有效教学，全面提升教学质量。

5.努力打造名师、学科带头人、骨干教师、教学能手、教坛新星等优秀教师群体。

6.通过12345培养模式，打造一支优秀的向日葵青年教师团队。

三、主要工作及措施：

1.加强校本培训的管理。把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质。校本培训要加强层级管理，一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向；二是培训执行层，即教导处，其主要职责是：在校长的领导下，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平。

2.把握“两个重点”，即“研与训”、“教与学”。把比教学活动与校本教研制度建设、教师专业发展有机结合起来，要在“比”中“研”、“比”中“训”，要在集体备课、深度教学、常态讲课、集中观课、反思议课、评课上深入探讨、深入研究，要努力促进自己学知识、练硬功、强素质，夯实教学基本功，不搞形式，不玩“花架子”。要通过“比教学”活动，贯彻“自主、合作、探究”的新课程理念，面向全体学生，引导教师切实转变课堂教学方式，积极建设高效课堂。

3.内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。开展“师徒结对”活动，明确师徒双方职责。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让全体教师从中受益。

4.努力提高校本培训的`效率。学校严格按计划执行，根据校内教研活动安排表，每位青年教师在校内上一节研讨课，骨干教师上一节示范课。学校鼓励教师互相听课，采取老中青结合，平行班结合的形式，互相听课，评课，并有记录，教导处组织检查。组织中青年教师参加优质课评选活动。此项工作由教导处督促、引导，安排专人考勤考绩。学校继续抓好青年教师培训工作，定期检查备课笔记、作业，查数量,查质量。

5.根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择培训内容和培训方式，继续开展课程有效整合培训、电子白板应用相关技能培训；有效教学培训；中小衔接课题理论培训，观看名师授课实录。

6.规范学校的校本培训制度，不断提高校本培训的实效性，做到“边培训、边应用”、“树骨干、推典型”，以点带面，不断提升教师的专业化水平。

7.立足“校本”，狠抓“教研”，构建以课堂教学为中心的校本研修机制，师训、教研真正与课堂有机结合，真正指导帮助教师解决课堂教学中出现的各种“真问题”，通过教师反思、学习、尝试等步骤，逐步提高课堂教学质量。

四、具体工作计划安排：

（一）全员培训

1.专题培训：①邀请校外专家进行专题培训。②个人结合自己学科及专业特点自主学习。

（2）深度学习培训：借助市教研中心专家进行指导培训学习。

课堂培训：

（1）将课堂观摩与课堂比赛相结合，组织系列活动。各组可将课堂内观、赛课、电子书包课等活动相结合。

（2）进行问诊式、研究式课堂教学活动。教导处将对部分教师的课堂进行问诊；对骨干教师的课堂进行教、评价有效性研究，将取得的优秀做法在全校内进行推广。

（3）专家指导。邀请部分教研员到校指导课堂教学、集体备课活动。

3.教师艺体特长培训：加强对教师人才库的专项培训，甄选校优秀的艺体老师和聘请专业教师定期走进校园，对教师一专多能人才库进行分类培训，采用集中培训与分散训练相结合的方式，提升教师的艺体素养和艺体技能水平。

4.信息技术培训：定期开展电子书包实验研究，组织研讨活动，组织老师参加“信息技术课堂大赛”和“优课”评比活动，从而保证更多教师能积极参与使用电子书包；开展优课系统使用与推广的培训；在智慧云平台上组织希沃白板课件、优课课件、动画演示大师课件等高端课件的评比活动；在智慧云平台上组织“多版本教材有效融合的教学设计”评比活动，鼓励教师在优课平台上查阅各种版本的教材。

（二）骨干培训

1.“蒲公英学习营”继续参与网上的蒲公英学习，每隔一周的周三晚上进行一个半小时的网络学习，顺延一周的周三进行校内学习交流活动，教师们积极听讲、线上学习、交流，线下分享，优秀者选做向日葵团队培训师。

2.外出学习。不定期组织领导、校骨干教师外出培训，参加市级以上培训的教师要完成学习简报，返校一周内上交教导处。简报内容为活动（培训）照片+照片介绍+成果推介+个人总结，学校会组织在一定范围内进行汇报交流活动。

3.学校组织骨干教师与青年教师的师徒结对活动。骨干教师与青年教师每周对听一节课。期末，骨干教师要给青年教师写成长鉴定。在指导青年教师的过程中，骨干教师的业务也得到了提高。

（三）向日葵团队培训

按向日葵培训配档进行每周四的培训活动。我校的向日团队建设一直都做的很扎实，本学期，继续将优秀做法坚持做好做亮做出实效。

1.师傅引领：学科师傅全程参与指导备课、听课、作业批改等工作。每周至少要跟踪听课两节，并给出详细的课堂评价。徒弟们将每次师傅的评课内容记录在向日葵课堂诊断记录表上，认真反思，对教学设计进行二次修改，后面附上课堂诊断记录表。

2.五个一活动：每两周一次课后札记、每月一次教材研讨培训、每学期听一节名优教师录像观摩课、每学期上一堂“照镜子”录像课、每学期上一次汇报展示课。

3.四项教学能力提升活动：一是教材梳理、二是进行期末试卷的题型分析、三是利用寒暑假时间精心备课，开学后进行模拟讲课、四是进行教学单项技能赛（板书设计、导入技能、多媒体技能、结束技能、情境评课等）。

4.读书悦享：学期中期举行一次悦享会，并与朗读相结合进行交流展示。

培训方案[优选] 篇22

一、目的

1. 根据应届毕业生的特殊需求制定科学合理的培训计划。

2. 通过执行合理的培训计划使应届毕业生能够迅速的适应工作与环境。

二、培训目标

1. 熟悉公司，对公司产生兴趣并建立忠诚度。

2. 熟悉本岗位工作，对工作产生兴趣并形成偏爱。

3. 掌握基本的工作技能和专业技能，尽早达到公司期望的工作绩效

三、培训内容及培训机构

四、培训师的选择

对应届毕业生培训实行导师制，即部门指定内部固定人员作为其导师帮助其熟悉公司、业务和环境，同时人力资源部和部门领导也肩负着培训责任。

五、新入职应届毕业生培训时间及计划安排

新入职应届毕业生培训工作计划安排表

四、培训形式

对应届毕业生培训形式采取面授和现场操作相结合为主、网络学习为辅。

五、培训考核

1、培训负责人需要在应届毕业生的培训计划中确定培训考核的内容，考核内容根据培训内容制定、考核在其实习期或试用期即将结束时进行。

2、应届毕业生的培训考核由人力资源中心统一组织进行。

六、附则

1、 本制度由人力资源中心制定并负责解释，修改时亦同。

2、 本制度经总经理审批后，自颁布之日起执行。

培训方案[优选] 篇23

一、指导思想:

认真贯彻落实《盐城市中小学教师培训和考核要求》精神，从滩八二中实际出发，积极探索以学校为主要培训基地，充分发挥本校的培训功能和优势，进一步转变教师教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展需要，为提高教育教学质量奠定坚实的基础。

二、培训目标:

1、建立主动参与、高效开放、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系，使我校的校本培训更加科学化、规范化、系列化。

2、深入研究学科教学中的各种实际问题，根据课程标准的有关要求，解决课程实施过程中出现和可能出现的问题。

3、理论与实践相结合，从理念与操作的结合上探索新课程实施的有效途径。

4、更新教育观念，努力建设一支师德高尚、业务精良、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍，培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。

三、培训对象:

所有在职教师均需参加培训和考核。

四、培训时间

1、集中培训——科学安排好暑假或周末培训要利用暑期或周末安排好培训的具体事项。

2、学科组研讨——合理安排课程，按照学科组每周安排一个半天的空课时间，专门用于校本培训（做到“四个一”：即听一节课，评一节课（重在寻找不足，提出改进措施），学1篇相关的课改理论文章，研究下一周的教材及教案）。

3、课题组研讨——根据各自承担的课题，按时间节点研讨。。

4、大组培训——教务处教科室针对发现的问题开展“问题攻关”，每个月累计不少于一个单位时间。

五、培训内容:

1、师德培训:

以邓小平“三个面向”教育思想为指导，以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和《中小学教师职业道德规范》为依据，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系，强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。

2、现代教育理论培训:

本学期仍将通过每人每学期自选自读一本教育专著活动，给教师提供尽量多的教育教学“杂志”（理论指导，让教师能够研有所向，学有所依），并要求做教育笔记，写心得体会，及时地把握教改动态，研究高效的教学方法。

3、教育教学技能培训:

通过网上学习，录像学习，专著学习和专家讲座等形式，在全体教师中开展现代教学技能的培训，包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力、继续学习的能力等的培训。

4、现代信息技术知识的培训:

利用网络，对教师进行资料下载、幻灯制作、课件制作、电子课堂进行网上备课等学习培训。

5、青年教师的专业培训:

①建构教师反思文化：在备课教案上要求教师每课都有教学反思；每次考试过后进行自我反思等，使全体教师在不断反思中迅速成长；

②强势推进滩八二中“一、三、五”课堂模式，深化课堂教学改革，全面提高教育教学质量；

③老教师上示范课，帮助青年教师迅速成长，为学校发展储备力量；

④开展优秀教研组、备课组评比活动并颁发奖牌，奖励先进，辐射引领，做好二中发展的排头兵；

⑤组织青年同志积极参加省市县各类培训,培训结束后回校上一节公开课，集体备课时汇报成果，辐射全体教师；

6、课题研究。开展以校本为主的课题研究。解决实际问题，提高教师的教科研能力

六、培训形式:

根据本校实际，我们将采取以教师的自我反思为主的多种培训形式，如：专题培训、主题研讨、小组交流、案例分析、教学观摩、课题研究、师徒结对以及竞赛、反思、自学等，积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式。

七、保障措施:

（一）组织机构

1、建立校本培训工作领导小组：

组长：z

副组长：z

组员：zz

2、主要职责：

了解学校教师教育教学水平实际现状；明确学校教师队伍建设发展目标；制订校本培训整体方案；落实校本培训具体活动；评估教师参加校本培训的实际效果。

3、明确分工：组长是校本培训第一负责人。副组长则负责宏观调控和指导方案的落实，定期组织领导小组成员汇总情况，研究

改进措施。成员是校本培训的具体负责人，负责方案的制订和修改工作并组织和协调培训方案的落实；组织考核工作，并做好培训记录，登记学分，整理存档案。

（二）规章制度

建立切实可行、行之有效的校本培训管理制度，保障学校校本培训工作正常有序、顺利地开展。所有培训工作及参加培训人员必须按照学校校本培训制度开展工作，参与培训和考核结果在校园网公示。

（三）培训规划和培训内容

将教师培训远期规划和近期的规划结合起来，按照时序列表开展工作。培训安排师德系列培训、还要以新课程改革为核心的教学教研类内容。

八、管理与考核：

每学期结束由考核领导小组对每位教师进行考评，并将考核结果纳入教职工工作绩效考核。

九、校本培训活动安排表

三月

1、拟定学校全年校本培训、考核计划。

2、初三各科备课组长参加复习研讨会。（6学时）

3、开展九年级英语口语、理化生实验教研活动。（4学时）

4、洋思课堂模式验收。（10学时）

5、完成三月份继续教育考核工作。

四月

1、组织教师进行业务学习和师德学习。（5学时）

2、参加市初中教师命题比赛。（10课时）

3、初中历史优秀教案评比活动。（10课时）

4、参加县农村初中语文优质课评选活动。（10课时）

5、组织部分主要教师开展现代教学技能的培训（网上学习）。（20课时）

6、完成四月份继续教育考核工作。

五月

1、为迎接教学常规检查做好准备。

2、数学、物理、化学、历史、思品科目优秀教案设计活（10课时）

3、地理科优秀多媒体课件的使用与评选活动。（5课时）

4、组织语文中青年教师朗读、钢笔字、粉笔字等基本功培训。（10课时）

6、完成五月份继续教育考核工作。

六月

1、组织教师进行业务学习和师德学习。（2课时）

2、组织教师现代教育技术培训。（6课时）

3、各教研组开展专业理论学习。（集中一次）（2课时）

4、完成六月份继续教育考核工作。

5、整理资料，分类存入档案。

七月

组织教师参加省市县各类教育教学培训。（30-50课时）

八月

集中培训（师德师风建设、教学业务、教研课题、新课标等培训）（20-30课时）

九月1、拟订、学习学校培训计划，教师针对自身实际，拟定自学提高计划。

2、组织教师进行业务学习和师德学习。（6课时）

3、组织教师参加市教学基本功考核。（10课时）

4、对新教师进行岗位培训。（20课时）

5、完成9月份继续教育考核工作。

十月

1、教研组阶段性课程改革研讨汇报会，探讨新课改中出现的疑难和困惑。（4课时）

2、组织七、八年级语、数、外学科教师进行研究课的听、评课活动。（10课时）

3、组织全体教师开展现代教学技能的培训（网上学习）。（20课时）

4、进行教师现代信息技术知识培训。（20课时）

5、完成十月份继续教育考核工作。

6、继续开展对新上岗的教师进行帮扶活动。

十一月

1、七年级语、数学科研究课教学评比活动。（8课时）

2、组织教师师德学习和业务学习。（10课时）

3、开展新教师培训后的汇报展示课活动。（6课时）

4、完成十一月份继续教育考核工作。

5、各教研组开展专业理论学习。（集中两次）（8课时）

十二月

1、八年级语、数学科研究课教学评比活动。（10课时）

2、组织教师进行如何写好案例分析和叙事撰写的学习。（5课时）

3、完成十二月份继续教育考核工作。

4、评选校本培训先进科组及个人。

5、整理资料，分类存入档案

培训方案[优选] 篇24

在县委县政府的高度重视下，经几年来的努力，我县以省野生水果世界有限公司为龙头的剌葡萄产业已初具规模，进入快速发展轨道。为进一步促进产业健康发展，提高果农栽培技术水平，拟举办一期刺葡萄栽培技术培训班，特制定培训方案如下：

一、培训的目的和意义

因我县发展酿酒葡萄的种植产业时间不是很长，种植户对刺葡萄的生长结果习性及相应的栽培管理技术掌握得不够，对刺葡萄的产量和品质把握不准，从而影响到果农的生产效益和加工厂家的刺葡萄酒的酿制质量。因此，举办一期剌葡萄栽培技术培训班很有现实意义。

二、参加培训人员

1、现有种植户：

以上共有25户种植户。

2、意向种植户

（1）按县“刺葡萄产业规划”要求的以两杰为核心区的产业发展区中的有意种植农户；

（2）各乡镇选择1－2名意向种植户。

三、培训时间安排

20xx年11月中旬，时间2天，具体日期另行确定。

四、主讲人来源

1、公司生产基地技术员；

2、拨翠葡萄自采园技术员：

五、培训的主要内容及主讲人

1、建园规划、架材选择及采购或预制、立架方法等；

2、刺葡萄各品种特征特性介绍及相关栽培管理关键技术要点技术人员；

3、刺葡萄苗木繁育技术（嫁接方法、扦插方法）技术人员；

4、刺葡萄栽培管理技术（园地准备、移栽、幼树和结果树的土肥水管理、病虫草鸟的防控、枝梢修剪等）；

5、刺葡萄鲜果采收及储运技术人员。

等等相关知识（未尽内容由主讲人补充）。

六、授课方式

课堂讲解与生产现场授课相给合，建议培训时间为两天，室内授课一天，现场讲解一天。

七、承办方及举办地点

建议由公司领办，因该公司具备与培训内容相对应的技术人员和物质条件。

培训方案[优选] 篇25

一、活动目的：

通过竞赛活动式培训，展示辅导员各方面素养，培养一支知识丰富、开拓创新，团结协作的x镇辅导员队伍。

二、活动对象：

一小、二小、文裔30周岁以下辅导员；

三、活动形式：

青年辅导员组成一个特色中队，分各小队参加“辅导员向前冲”知识擂台赛。

四、活动准备：

1、方案确定：、各小队长

2、主持事项：

3、电脑制作：（控制）

4、现场转播、音响：、助手两名

5、宣传、拍照：

6、会场布置：、各小组长、一小体育组（主题画面、鲜花购买、横幅、座位分布等）

7、仲裁席：

8、活动角色分布：辅导员——；中队长——；旗手——；护旗手——、；小鼓——、；指挥——

小队长——

9、工作人员：一小体育组

10、后勤工作：

五月、活动时间：

20xx年12月11日13：00始（如有特殊情况另行通知）

六、活动地点：

一小新阶梯教室

七、活动过程：

（一）介绍佳宾领导

（二）中队活动仪式

1、预备部分（整队、报数）

2、中队长宣布活动开始

3、出旗

4、唱队歌

5、中队长简述活动内容、意义、要求。

6、主题活动（有请主持人）

7、辅导员讲话

8、呼号

9、退旗

10、中队长宣布活动结束

（三）请佳宾、领导点评讲话

附：主题活动过程

第一关：小试牛刀（队基础知识）

规则：6个小队三轮必答题，每一轮为一题，选手每答对1题，可获得一朵鲜花，答错不扣花。

第二关：谁与争锋（队识、百科、时政）

规则：选手通过抢答的形式，回答主持人给出的10道抢答题，答对一道，就获得一朵鲜花；错了则会失去下次的抢答资格。

第三关：争分夺秒（队识、百科、时政）

规则：在60秒内完成主持人所出的题，根据你答对的题数每题加一朵鲜花，答错不扣花。（仲裁席请统计答对的题数）

第四关：我行我show

规则：每个小队全员参与，在3分钟时间内展示自己的才艺，为自己拉票，请远来的客人作为大众评委，把手上的鲜花送给自己认为最出色的一方。

同时，仲裁席评出小队队名美化展示中，最佳童趣、美化奖2队，各奖一支花。

（各小队需展示所需音乐做进课件）

第五关：巅峰对决（团队合作创意题、队活动操作题）

规则（创新题）：根据大屏幕上出的题目，每个小队在60秒内把自己所有的创意写在答题板上，创意最多的小队可以获得一朵鲜花。

规则（操作题）：（准备6个小队的签），以抽签的形式决定对手和内容，然后每队派一名代表上台操作。本轮比赛特邀章浩川老师、仲裁席出任评委，由他们评定动作标准的一方可以获得一朵鲜花。

规则（创新题）：根据大屏幕上出的题目，60秒内，各小队在在答题板上写出最多的创意，由仲裁席根据小队表现，创意多少分别给以3、2、1朵鲜花。

合作题：垫子翻身

规则：每队先站上去4人，要求每个人的双脚都不得离开垫子，其于2或3人在外帮忙，想方设法，把垫子翻一个身，仍落在原来的位置上。在不犯规的前提下，哪个小队完成的时间最短就可以赢得一朵鲜花。

6队同时开始，工作人员4人+仲裁席2人作为裁判，根据合作力度、完成时间多少确定分别给以3、2、1朵鲜花。

培训方案[优选] 篇26

一、什么是策划?

策划是指对生活、事件的安排筹划。当项目足够复杂时，我们便需要一个好的策划方案去指导活动的实施。策划分为很多种，本次培训，师兄主要针对“如何做好活动策划”这一问题进行讲解。

二、为什么要策划?

有求必有应，策划受多种需求决定:

1.自己需要

2.领导需要

3.执行需要

一个优秀的策划者应该是:

创意大师

文案大师

执行大师

控场高手

电脑高手

节约达人

三、怎么进行策划?

两个环节：

1.前期调查：对象调查，需求调查。通过这一步明确需求。

2.策划撰写(头脑风暴—团队合作)：需要考虑到策划的可行性、关联度、吸引力以及传达力。

四、策划完成后的工作

(1)策划书撰写:

1.活动信息(策划名称、主办单位和部门以及活动目的)

2.可行性分析

3.活动内容(时间地点、活动流程、活动宣传)

4.人员分工(具体落实到人和事)

5.应急预案(活动预案和安全预案)

6.预算安排

(2)撰写策划书的注意事项:

1.长不等于好，应抓住重点。若策划书过长，容易出现重点不突出的问题，使读者在阅读时感到疲惫。

2.短不一定好，基本信息不全，容易使读者产生“撰写者的态度不认真”的想法。

3.善用思维导图，使策划条理清晰，有利于撰写者发现策划的改进空间。

4.自我检讨，注意策划书中是否有歧义。此外，撰写者还应注意策划篇幅的长短，寻求他人意见。

5.学会技能的运用，如长篇文档的编辑以及相关软件使用。撰写者应学会借助集体力量，将策划做好。

五.调查反馈(important!)

有良好的开头，也要有完满的结束。撰写者应根据他人的反馈，反思自己的策划是否成功，策划的目的是否达到，策划的活动是否让大家满意，类似的活动能否继续开展等问题。

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最后，周致义师兄向大家展示了自己曾经撰写的策划书，更细致、具体地为大家讲解了策划的方方面面。正如周致义师兄所说，只有真正地开始尝试着去做策划，才会发现自己的漏洞所在，才会明白策划的奥义，才能将所得经验运用其中。

培训方案[优选] 篇27

培训是普查工作的基础，提高培训质量是保证普查工作质量的前提。为做好第一次全国水利普查培训工作，保证培训效果，为水利普查顺利开展奠定良好基础，根据《国务院关于开展第一次全国水利普查的通知》（国发〔 〕4号）精神，结合我县实际，制定本方案。

一、培训目标与方式

（一）培训目标

培训工作以普查内容为核心，严把培训质量关，建立一支熟练掌握普查相关知识与要求、职责清晰、操作规范、高效文明的水利普查队伍，为水利普查各阶段任务顺利开展提供人员保障，为水利普查取得高质量成果奠定坚实基础。

（二）工作方式

1、统一组织

我县第一次水利普查培训工作由XX县第一次水利普查工作领导小组办公室（以下简称“县水普办”）统一领导，制定培训工作方案，编制统一的培训教材、课件、工具书等。

2、专业培训

根据从事水利普查人员的职责分工，确定需要掌握的普查知识。普查培训主要为专业培训。主要针对专业技术骨干、普查指导员和普查员进行各专业普查内容的培训。

3、分阶段实施

根据《第一次全国水利普查总体方案》，培训工作分两个阶段组织实施。第一阶段为清查登记培训，第二阶段为填表上报培训和汇总平衡培训。各阶段培训都在相应普查工作阶段之前开展。

二、培训对象与重点

（一）培训对象

县级培训主要是专业培训，培训对象为县级普查指导员、普查员。

（二）培训重点

针对培训对象及其职责分工不同，在培训时进行有效区分，突出重点、分类施教。

1、县级普查行政管理人员。主要对县水务局干部职工进行综合培训，侧重培训开展第一次全国水利普查的重要意义、普查内容、技术路线和流程，着重提高对水利普查的组织管理能力，使其能够胜任相应行政管理工作。

2、县级普查指导员、普查员。主要进行专业培训，根据各专业工作内容，侧重培训各项普查的步骤和作业流程、指标含义、普查表填报要求、质量控制要求和相关技术规定、数据收集及处理方法以及普查软件的操作方法。着重提高对水利普查单项工作的操作能力，使其顺利采集普查数据，保证普查数据的真实准确。

三、培训内容与形式

（一）培训内容

按照第一次全国水利普查总体方案的要求，普查培训的主要内容为：

1、第一次全国水利普查总体目标任务、组织分工、管理体系、技术路线、进度安排、普查流程、普查规章制度；

2、八项普查（含两个专项普查）的目标、任务、内容、步骤和方法，以及应遵守的相关规定与标准等；

3、清查工作步骤与方法，以及清查表、台账表的填报规定和要求；

4、多种调查形式的组合应用和多种数据采集方法，普查过程中对特殊情况的处理，以及普查表的填报规定和要求；

5、各类数据汇总平衡方法和要求，以及汇总表的填报规定和要求；

6、信息系统建设的目标、任务，普查数据处理软件和普查底图的使用方法，数据录入、上报、汇总等应注意的问题；

7、各级各环节质量控制的基本要求等。

两个阶段的培训使用统一培训教材。第一阶段的培训内容侧重上述前4个方面的内容，第二阶段的培训内容侧重上述后3个方面的内容。

（二）培训形式

培训主要采用集中授课的形式。培训期间以集中面授为主，辅之以电子课件教学、分组讨论、个别辅导、师生互动、实地试填或课堂模拟试填、问题解答、测试等。培训教材

XX县水利普查培训采用由国务院水利普查办公室组织编制的统一培训教材。主要培训教材如下：

1、综合培训教材

《水利普查总体方案培训教材》主要作为各级普查机构组织的综合培训班教材，适用对象为县级普查行政管理人员和技术管理人员。

2、专业培训教材

主要包括：

（1）《河湖基本情况普查培训教材》；

（2）《水利工程基本情况普查培训教材》；

（3）《经济社会用水情况调查培训教材》；

（4）《河湖开发治理保护情况普查培训教材》；

（5）《水土保持情况普查培训教材》；

（6）《水利行业能力建设情况普查培训教材》；

（7）《灌区专项普查培训教材》；

（8）《地下水取水井专项普查培训教材》；

（9）《水利普查数据处理与软件使用培训教材》；

（10）《水利普查空间数据采集及处理培训教材》。

上述教材作为县级普查机构组织的专业培训班、数据处理培训班教材，适用对象为县级普查技术管理人员和专业技术人员、普查指导员、普查员。

3、多媒体教材

主要包括对应普查专业培训教材组织编制的统一专业电子课件和多媒体教材，作为教学辅助资料及实际工作参考资料，适用对象为普查指导员和普查员。

4、工具书

主要包括《水利普查百问》和《水利普查工作手册》，作为普查指导员、普查员解决疑难、查阅资料的工具，适用对象为普查指导员和普查员。

四、职责分工与工作要求

（一）县水普办职责

1、统一组织领导我县的水利普查培训工作；

2、组织制定全县水利普查培训工作实施方案；

3、组织县级相关人员参加省级培训；

4、培训本县（含乡镇和行政村）普查人员。

（二）工作要求

1、落实人员

县级普查机构要根据工作实际，确定合理培训规模，做到先培训后上岗，未培训不上岗。要提前部署普查培训工作，组织选派有责任心、能力强、业务精的人员参加培训。参加培训人员要尽量实现专业对口，并与所从事的普查工作内容相一致。为保持培训和普查人员的连贯性，利于今后的普查工作，各镇不得随意更换培训人员。

2、保证时间

县水普办要根据实际细化工作安排，保障培训的必要时间，并确保各种培训工作在主要时间节点前完成，避免培训时间滞后或脱节影响整个水利普查工作。

3、保障师资

县级普查培训的师资由县水普办统筹安排，可聘请具有中级以上技术职称、具有一定教学经验的专业技术人员经省级专门培训后担任。

4、加强培训考核

普查机构要严格培训考勤，在每次培训后，都要对学员进行考试或测试，培训考核未通过者，不能从事本次水利普查工作。县水普办要对考试合格聘用的普查指导员、普查员编组造册，形成水利普查指导员、普查员资料库，并上报上一级普查机构审核备案。

培训方案[优选] 篇28

什么是“家教”呢?顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。 同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。

从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。而在南昌这个市场更是非常宏大。据统计整个南昌人口504万（20xx年统计）。所以一个家庭一个孩子计，南昌的中小学生也不下50万人。南昌不仅有如此庞大的市场，而且作为江西省的省会城市，市民普遍注重教育，这我们乐学家教服务公司业务的开展打下良好的基础。然而放眼南昌，课外辅导市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。这也是我们打造出自己的教育品牌的有利环境因素。

一、公司简介

思越教育由各大高校大学生联合创办，中心以理科（数学，物理，化学），外语为特色，始终坚持“一切为了学生，为了学生的一切”之目的，为学生答疑解惑；为家长排忧解难；为在校大学生提供社会实践机会，而艰苦奋斗。中心老师长期从事家教（一对一）及辅导班教学，具有丰富的辅导经验。探索总结了一套“学期短，见效快”的教学方法。

思越教育郑重承诺：我们会始终坚持“小班教学、创新模式、激发潜能”的决心，倾心打造滨海一流的暑期辅导品牌以此来回报家长，回报社会。在此本教育中心全体老师真诚欢迎您的加入！

我们的使命：

思考，改变，超越，让学生重新开始。

我们的理念：

说到务必做到，效果才是硬道理。

思越特色：

心理辅导、学科教授同步进行

精讲突破、精品小课堂（10-15人）、“一对一“ 暑假作业辅导

自有独家教学方法，更有特色学法，剑走偏锋，快速提升

让学生在成长的道路上，对学习充满兴趣

二、公司主营业务介绍：

(1)家教介绍

家教服务是我公司的主要核心业务，也是最具特色的业务。我们的家教服务极具自身特点，具体表现在以下几个方面。

1）独特经营理念：我们的家教服务目标不仅是提高学生的学生成绩，而更重要的是我们以提升学生的综合能力为家教的终极目的。现在的家庭大多数都只有一个孩子，与以往相比，独生子女在成长过程中面临很多不利因素，没有兄弟姐妹，不能培养必备的沟通能力、组织能力等素质，针对这一状况，我公司推出了不同于传统的家教服务已在提高学生成绩的基础上提升学生的综合能力为自身使命。

2）独特的教育方法。来我们这辅导的学生，首先由公司安排教育专家对学生进行学习问题和学习潜能测试，从学习策略、学习心态和学习模式方面进行详细分析，全面了解学生学习成绩现状的原因和学习潜力；再根据调查的情况，出具“专家分析建议报告”，根据报告制定“教育培养方向”，并对症下药，为学生制定个人专用的教学方案和辅导计划。

在教育方法上，我们也将打破传统，把家教服务提升到一个新的台阶。我们的资深教员将根据学生的自身特点和优势特长有针对性的对孩子进行辅导。我们的辅导内容也将不局限于学习，而是教给孩子更多的东西，如

学习方法，社交能力等等，寓教于乐，使孩子在学习压力重重地现状中更自由，更轻松地全面发展。我们的心愿就是不仅让孩子们学习到更多知识，而且要让孩子们爱上学习，培养其独立学习的能力和坚持终身学习的精神。

3）独特的课程设计。我们不仅拥有自己的精品课程还拥有自己的独特课程。我们不仅打造出英语、数学、物理、计算机、英语口语等精品课程，还打造出性教育、医学知识集训（普及医学知识的同时，让学生们学习一些基本救护知识，理论与实践相结合）、小小演讲家、综合能力集训（求生技能、应对突发事件的能力）等一系列的独特课程，以弥补在校教育的不足，满足孩子的教育需求。

思越教育学科精讲班型设置：

（2）心理专题特训

-------------转变“问题学生”

正本清源：探寻后进生八大劣根

外因干预：根治骨髓的积极治疗

效果彻底：脱胎换骨的崭新起点

三、 SWOT分析

综合以上资料对思越教育有限公司做出SWOT分析如下

优势：

（1） 思越家教管理者在连锁经营上有较为成功的经验;

（2） 提供的精品家教服务对中高收入的家庭有较高吸引力;

（3） 与广大高校师生有良好的合作关系，师资力量雄厚。

培训方案[优选] 篇29

酒店服务质量的好坏，决定于员工的素质，而要提高员工之素质、水平，重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有效力。

培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三方改变，加强或改正一个人的行为或表现，提高人的素质，以达到酒店要求目标。

一、酒店培训工作的原则：

1、层次化：(部门经理层、主任层、部长层、服务员层)，按每个层次的工作性质、特点，应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训；

2、标准化：根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准，以此标准来检查考核员工水平；

3、系列化：根据员工工作的深、浅度，宽广度编写成一个或多个系列进行培训，使员工经过培训后不断提高；

4、电器化：培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行，以取得更迅速、更好的培训效果。

二、培训人员岗位职责：

(一) 培训部经理(副经理)：

1、按照酒店经营管理的方针政策，负责计划、组织、检查、督促各项培训工作；

2、负责制定每项培训计划的实施方案，组织实施；

3、组织编写培训教材及资料；

4、组织本部门员工业务学习，监督员工执行《员工守则》，考核员工表现；

5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置；

6、计划每年度培训预算，交部门经理审批。

(二) 培训部主任(培训教师)：

1、协助经理组织举办各种培训班，包括草拟计划，选用教材，组织上课，审阅试题，批改试卷，跟踪和总结培训情况；

2、经常深入部门了解培训情况，提出可行建议，促进部门培训工作；

3、负责新招聘员工的面试，批改试卷及录用工作；

4、组织员工业务考核，负责出试题，批改试卷及有关口试等工作；

5、编写结合酒店实际的英语教材。

(三) 人事培训部文员：

1、协助经理搞好内部工作与外部沟通，做好上传下达、文件收发的登记工作；

2、建立全酒店的人事培训档案，将有关培训资料、数据存档或输入电脑；

3、负责油印有关培训资料、表格、教材等，做好培训教材准备工作；

4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作；

5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作；

6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。

三、培训工作分类：

按层次划分：部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训；

按系列划分：入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训；

1、部门经理培训：外出参观考察，总经理专题讲座或外聘专题讲座，参加函授学习及自学；

2、主管培训：既是学习者，以是培训者，成绩考核有三方面?理论考试；

*拟订培训计划；*上培训课；

3、入职前培训：培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解；

4、升职培训：培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧，提高其管理能力；

5、调职培训：培训其对新工作、新职务有一个基本的了解，能基本了解新岗位的工作；

6、在职培训：在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训，培训时间可长可短，方式灵活多样，可由各部门或人事培训部安排进行。

（附升职考核表在下页）

升 职 考 核 表

考核内容 意见 评分(100分)

出勤率及劳动纪律遵守

仪表仪容

礼节礼貌

个人卫生

工作态度 工作表现

积极性

自觉性

责任心

领导能力估计

工作知识熟悉程度

对工作操作技术掌握程序

人际关系

道德品质及工作作风

发展潜质

能独立进行培训工作

其它意见