2025物业管理策划方案【汇编6篇】

制定全面的物业管理策略，提升服务质量，优化资源配置，增强客户满意度，推动可持续发展，确保安全与环境友好。下面是阿拉网友整理编辑的2025物业管理策划方案相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

2025物业管理策划方案 篇1

一期工程的顺利交接，新星小区首批业主的入住，是小区楼盘推广中重要的一环环，对增强业主的信心和促进小区后期的销售将起到很大作用，亦即“好的开始是成功的一半”。业主选择新星，是信任新星、为自己和新星自豪、为自己的未来生活重新描绘崭新色彩的综合表现。同时，本活动更是扫清楼盘销售的最后障碍和积聚人气提高小区影响力及提升小区与公司品牌的有力手段。

有鉴于此，并本着强力构筑小区品牌、公司品牌及物业管理品牌的目的来筹划本次活动，现表述如下，供公司领导决策参考。

活动内容

一、时间：

20xx年10月30日（星期五）上午9：30—10：00

二、地点：

营销中心旁大坪

三、主持人：

（待定）

四、主题：

成就梦想燃亮未来

——金秋十月新星小区喜迎首批业主入住仪式

五、邀请领导及嘉宾

1省（市）领导 1人

2市房地产管理局领导 1人

3市经济适用房领导小组办领导 1人

4设计院领导 1人

5监理公司领导 1人

6质监站领导 1人

7施工单位代表1人

8物业顾问公司领导 1人

六、公司内部出席人员

1刘总

2曾总

3售楼部经理

4工程部经理

5物业公司总经理

6办公室主任

七、邀请媒体及记者

1经视频道1人

2新闻频道1人

3长沙晚报1人

4潇湘晨报1人

5三湘都市报1人

6长沙房地产网 1人

八、活动流程

一出席人员到场9：20-9：30

二主持人宣布仪式开始9：30

三总公司领导讲话 9：30-9：35

四“管理金钥匙”交接仪式9：35-9：37

五物业管理公司领导发表《管理宣言》 9：37-9：40

六省（市）领导致辞9：40-9：45

七保安员军体拳表演9：45-9：50

八“乔迁之喜灵狮贺金秋”舞狮表演9：50-9：55

九物业顾问公司领导友情致辞9：55-10：00

十仪式结束，业主开始办理入住手续10：00

注：《管理宣言》全称为《新星小区物业管理宣言》

九、活动过程附注说明

1、“管理金钥匙”交接仪式：

1）两位领导上台

2）一名礼仪小姐手托一银色托盘（内放一红绸布），将“管理金钥匙”送至总公司领导身旁

3）总公司领导双手将“金钥匙”交与物业公司领导并握手，且皆转身面对观众

4）总公司领导返回观众席

5）物业公司领导发表《管理宣言》

2、物业顾问公司领导友情致辞：

主要阐述以专业力量来“好管家”来作好小区的物业管理工作，提高整个小区的物管品质而便利和优化业主的生活

3、“仪式结束”至“开始办理入住手续”期间活动控制：

为有效控制场面、提升公司形象及紧张有序地办理入住手续，本人建议活动当天在入住房现场为财务部开设临时办公场地——“尾款交费处”（只需派3-4人即可；第二天撤除，需提前告知和仪式结束前告知业主）。

1）仪式结束后，20名保安人员4人/排共5排，在领导、嘉宾及业主到达现场之前小跑至福星苑与聚星苑入口处面朝业主等人行军礼至其到达。

2）两只狮子在业主等人前面开道

3）售楼部经理或一售楼小姐在行走时为业主等人介绍小区的有关情况（需借助扩音器）

4）业主等人到达入口处时，保安人员礼毕解散并执行物业管理处的有关安排；同时，狮子任务完成并撤出小区

5）现场开始办理入住手续

4、礼仪接待：

礼仪小姐：2名，穿红色旗袍，佩带印有“新星小区”字样的礼仪绶带

主要职责：

1）仪式开始前接待来宾，位其佩带胸花

2）在入口处迎接来宾

活动场地布置

本活动将涉及到三个场地，见下图所示：

一、仪式场地布置

1、背景板：

文字：成就梦想燃亮未来

——金秋十月新星小区喜迎首批业主入住仪式

主办单位：长沙市经济适用住房发展有限公司

长沙市好管家物业管理有限

样式：喷绘稿

尺寸：4m

设计：用新星小区小高层单体透视图为背景，来表达成品房入住后的.实景，而有效渲染出活动的主题——成就梦想燃亮未来（乔迁新居，不仅是业主重要生活梦想的实现，也是业主与其下一待开拓崭新未来的起点）

风格：金色、温馨感

位置：舞台边背景架

2、舞台：用现有舞台

3、彩旗：30面，插挂于大坪周围

颜色——红黄蓝，各10面

内容：正面——新星小区LOGO

反面——总公司与物业公司LOGO

4、横幅：一条，悬挂于售楼中心正门上方

内容——隆重祝贺首批业主入住新星小区！

尺寸——6m

样式——红底黄字

二、路旁建筑场地布置

1、彩旗：20面，间隔微为50米；插立于井圭路左侧

颜色——红黄，各10面，一红一黄依次插放

内容：正面——新星小区LOGO

反面——总公司与物业公司LOGO

2、横幅：两条，张挂于井圭路右侧公路路基上

内容——

1）金秋十月金质生活金色未来

2）入住新星享受温馨

尺寸——6m

样式——红底黄字

三、入住手续办理场地布置

1、横幅：一条，悬挂于入口处（福星苑于聚星苑入口处商铺间）

内容——热烈欢迎业主与新星小区共同飞翔！

尺寸——18m 1m

样式——红底黄字

2、欢迎牌：两个，分别摆放于入口处两侧

内容：右侧——恭贺业主入住新星小区！

左侧——热烈欢迎各级领导及嘉宾莅临新星参观指导！

尺寸——600 900 m m

材质——塑料板镶嵌镀锌边框

设计——广告体，白底红字

3、指示牌：2个，主要告知财务部临时办公地点和物业管理费交付地点

尺寸——600 900mm

材质——塑料板镶嵌镀锌边框

设计——广告体，白底红字

位置——分别摆放于入口处横幅下方左右侧

4、充气拱门：一座，宽12米

位置——入口处

内容——新星小区喜迎金秋首批业主激情入住

四、其他相关物品的准备

1、话筒音响：无线话筒一个，音响一对

2、银质托盘：一个

3、红绸：一块

4、管理金钥匙：一把，不锈钢镀金（便于保存）

5、礼仪胸花：30朵

6、请柬：30份

7、签字台：一张

8、签名薄：一本

9、签字笔：一支

10、签字台指示牌：一个

11、礼品：30份（待定）

12、狮子：2只，6人（舞狮者4人，领舞1人，鼓手1人）

13、矿泉水：两箱

活动组织及执行

组织分工

序工作内容责任人完成时间

1活动场地（背景板、横幅、彩旗、指示牌、欢迎牌、金钥匙）布置策划制作与落实

罗乾波

10月29日

2嘉宾及领导的邀请

总公司

10月29日

3活动程序的现场统筹实施

罗乾波

10月30日

4纪念品的准备（业主及来宾）

总公司

10月20日

5保安员军体拳表演（8名）的组织

刘永奇

10月30日

6入住台位牌的制作

管理处

10月26日

7入住手续办理现场办公场地的布置及工作安排

管理处

10月26日

8礼仪小姐的租请，胸花、绶带、红绸及托盘准备

罗乾波

10月28日

9现场音响设备的准备与现场调试

管理处

10月30日上午8：00到位

10请柬的制备与发送

呙伟达

10月28日前

12签字用品的准备（桌子、签名薄、签字笔）

呙伟达

10月28日前

13

矿泉水的准备

刘永奇

10月29日前

14

礼仪狮队的租请

罗乾波

10月28日前

15

活动资料的打印装袋准备及现场发给记者

呙伟达

10月28—30日

活动费用预算

项目

规格

单价

数量

金额

备注

充气拱门

12米跨度

1000元

1座

1000元

租用

欢迎牌

600×900mm

100元

4块

400元

彩旗

600×1200mm

20元

50面

1000元

包杆和安装

背景板

8m×4m

20xx元

礼仪小姐及绶带

米以上

300元/人

2人

600元

胸花

鲜花型

25元

40个

1000元

管理金钥匙

镀金

800元

条幅

4条

500元

入住说明展板

2200×1200mm

400

5

20xx元

台位牌

200×80mm

100

16

1600元

指示牌

600×900mm

100

2

200元

请柬

5元/份

50份

250元

托盘、绶带及红绸等

200元

纪念品

30份

600元

来宾礼金

6600元

狮队租金

1500元

合计

20xx0元

2025物业管理策划方案 篇2

一、活动目的：

让同学认识专业技能，和什么是服务什么是服务意识.并了解两者的重要性和两者之间的区别.

二、活动时间：

11月26日晚上

三、活动地点：

多媒体（待定）

四、活动人数：

40931全体同学

五、邀请嘉宾：

吴迪洪德慧

六、团日活动内容：

1.第一环节：表演情景剧

主要根据物业管理将会出现的工作情景来模拟现场，从而让同学们了解此专业需要哪些方面的素质。真正认识到服务的.内涵，并培养同学们崇高的职业道德精神。提高自身素质修养，从而树立服务理念。

2.第二环节：请专业老师对情景剧进行点评

此环节主要是让同学们到自己认识中的服务于现实中服务有哪些差距，从而发挥优点，摒弃缺点。提高对物业管理的认识，真正认识到什么是服务和什么是服务意识？认识在工作中提升服务质量.

3.第三环节：分享美文

在同学们写的关于服务意识的文章中，选出优秀的几篇，与老师和同学分享自己心中的服务意识，强化每一个同学对服务和服务意识的理解，达到本次活动的目的.

七、活动目标：

1.使同学们热爱本职工作，强化服务意识，培养大家对服务工作的浓厚兴趣，并且真诚主动的为别人服务。

2.加强对基础规范服务的学习，积累，消化和吸收。认识服务与服务意识的重要性和区别。

3.增强同学们的责任意识，并把服务于人时刻放在第一位，丝毫不能有无所谓的思想作怪。

4.培养同学们宽容大度，不计较个人的得失，从更高的角度多方位思考问题的思维方法。如何积累经验和教训。

2025物业管理策划方案 篇3

一、公共服务

1、接待佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切;对学校老师、学生一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待学校老师、学生时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致;使用文明用语，不使用服务忌语。对学校老师、学生的报修与求助耐心细致。

2、值守有完善的值班制度和交接班制度;工作有记录。

3、服务时限急修(如：自来水设施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、电源线路和照明设备故障等项目，具体责任范围、服务内容等通过物业管理委托合同约定。服务2小时内到位，8小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对学校老师、学生做出合理解释，做出限时承诺;小修3日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。

4、领导小组成立有校方参与的物业管理共管机制，学校领导、班主任老师以及物业主要负责人组成的郑集中学物业管理领导小组，负责监督协调郑集中学日常物业管理运作，物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。

5、联络管理人员、保安24小时值班，编排管理人员、保安24小时值班表，我们所有管理人员、保安、水电木工的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。

6、意见调查设立意见箱，物业定期(每季度或半年)发放意见调查表，征求学校老师、学生的意见，了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。

二、宿舍楼、共用设施、设备维护与管理水电及公共设施管理

1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容：

(1)检查学生宿舍区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。

(2)检查学生宿舍区内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。

(3)检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述情况，立即进行维修，如属人为破坏，当事人在场立即进行制止，不在现场视破坏情节轻重报校方处理后维修。

(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经发现立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。

(5)检查学生宿舍区大门、围墙等设施是否完好。

(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

2、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我公司承担，但我公司不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。巡检每年年底或年初对宿舍楼共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握宿舍楼设施设备完损状况，对完损程度做出评价;每半年检查巡视1次宿舍楼主体结构，发现质量问题及时向学校报告与建议;根据学校的委托组织维修工作;在冬、雨季和天气异常时安排组织宿舍楼设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查;每日巡视1次宿舍楼楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等。巡检有记录，巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告学校，由学校视情况处理。

三、给排水系统及其配套设施

1、给水设施保持泵房清洁卫生，地面排水畅通;水泵运行正常，各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修;消防泵、喷淋泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查1次消防泵及管道阀门，使之处于完好和正常开启状态;水泵运转部件经常加油，保持润滑灵活;受学校委托对宿舍楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复。

2、排水设施受学校委托对化粪池进行清理，保持出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物;楼面落水口等开裂、破损等及时更换;每月清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的`杂草;排水畅通，无积水;地下管井堵塞及时疏通。

四、宿舍楼供配电系统建立和完善有关规章制度

包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度;值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书;保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍;每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理;潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥;每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝;每日填写运行记录，建档备查。

五、道路及配套设施加强道路维修与养护

制定详细的道路维修养护计划，按照合同约定实施;保持学校道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通;设立报修渠道，并有巡查制度，专人负责，发现损坏及时报学校处理;

六、清洁服务

1、宿舍楼共用楼道保洁每日打扫2次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净;每日收集2次学生垃圾;每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、墙面、指示牌等公共设施;各梯间墙面、天花板每月除尘1次;每周擦1次楼共用门窗玻璃。地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放;扶手护拦干净、光亮;梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，地面干净无杂物、污迹，有光亮;楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。

2、共用卫生间保洁每日对共用卫生间清洁2次，(清洁内容包括：通风换气;冲洗洁具;清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干净地面)。室内无明显臭味、便池洁净基本无黄渍;地面基本洁净。

3、道路保洁每日对道路、两侧人行道清扫二遍，保洁人员不间断地循环保洁，目视道路、人行道干净、无浮尘、无杂物、无油污，无积水、积雪、污渍、泥沙;雨雪天气及时清扫路面，确保无积水、积雪。

4、绿化带保洁每日清扫2次绿化带、草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，目视基本无杂物、无污渍、无垃圾。

5、凉亭等人文景观保洁每天清洁1次(擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅);设施表面基本干净，无灰尘污渍、锈迹，目视凉亭内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告校方处理。

6、门卫、岗亭保洁门卫、岗亭每日由保安自行清扫1次，擦洗干净内外门窗玻璃及窗台，保持墙、地面基本干净、光亮、整洁，工、器具排放整齐、有序。

7、垃圾桶、果皮箱垃圾桶、果皮箱：每日清运2次;垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹;垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污。

8、垃圾收集与处理生活垃圾由学校老师、学生自己送至指定地点;垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次;垃圾日产日清;建筑垃圾定点堆放;垃圾运送过程有防掉落或飞扬洒落措施，而后运送至学校指定地点。

9、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中。

2025物业管理策划方案 篇4

一、 概述

1、优势

a、地理位置优越，交通便利；

b、区域市场成熟，知名度高；

c、整体规划出色，品质较高；

d、开发 商实力雄厚，目标明确。

2、机会

a、区域交通体系将进一步完善，向阳路北延工程；

b、周边商业配套将进一步丰富，京海世贸广场开盘；

c、区域内多数项目将结案入住，竞争对手将逐渐减少；

3、威胁

康泰大厦、gogo购物广场、京海世贸广场正处于强销期，势必疯狂争夺客户资源。

二、市场定位

要点阐述

在已经认识和把握本案各项产品特点的基础上，全面确立本案在市场中的“定位”。“定位”的目的，就是要充分明确在市场中我们产品和其他产品的“差异”，鲜明地区别于竞争对手，让消费者能够清楚地识别和接受我们的产品。“定位”就是要给那些购买我们产品而不选择其它的人们一个完美而充分的理由。

产品定位

1、本案是高开区cbd“最高品质”的项目。

2、本案导入“生态办公”的概念。

这一概念的核心是“环境”、“建筑”与“人”三者之间的关系，建立起以环境生态、建筑生态、人文生态为内核，以园林式办公环境为外观形式的生态办公模式。“生态办公”的概念非常丰富，诠释的空间很大，而且比较新颖，市场差异性明显。同时强调高品质的“服务式”物业管理服务，提出“特色管理、品质服务”的口号，将人文生态的务虚变为务实，发挥我们自身已经完全具备的物业管理优势，不仅在人文生态上得到充分表现，而且通过服务进一步提高本案产品品质。“生态智力办公区”的概念，可以为本案“高品质楼盘”的定位提供有力支持，同时也要补充一些时尚的要素，如“智能化”设计，丰富高档的“商业化”配套等，全方位塑造高品质形象。

客户定位

通过调查与分析研究，本案目标客户有如下特征：

1、企业状况：本地注册资金在20万元以上的企业和外地驻保的企业。

2、购买动机：首次置业自用为主，改善办公条件提高自身形象；二次置业投资，希望获取租金回报及升值回报。

3、心理特征：有进取与自我奋斗的'价值观，生活高节奏，追求自我利益、自我个性、生活品位的实现和满足，认同文化附加值，渴望在忙碌工作后享受生活，具有感性消费心理，理性消费行为的交叉状态。

4、地域分布：以市区为主要中心，外围辐射保定各市县。

就是这些人会买我们的产品，只有他们需要这样的产品，而我们会竭尽全力地告诉他们，只有我们的产品才会满足他们的需要，他们会由于了解我们的产品有多么的不同、有多么的合适而放弃选择别的产品。

三、 本案包装策划

在保定房地产市场，项目形象包装显得尤为重要。前几年主要以概念炒作为主。近几年已有部分开发商注重产品质量，正逐步由“炒作时代”向“产品时代”过渡。在本案地区，本案产品设计及产品质量当属上乘，但由于市场竞争激烈，因此本案产品的推广必须有别于其它项目的推盘手法。项目形象包装是抛开质量之后的又一主要影响销售的因素，只有将产品的优异性与差异性通过形象包装推广才能真正有效地把握住客户与市场。

2025物业管理策划方案 篇5

一、活动类型：AK47野战俱乐部

二、活动时间：20xx年3月29号（周六）中午

三、活动地点：番禺区大学城565公交车（广工）总站3

四、活动目的：让物业管理学会的成员加深彼此的了解，增进彼此感情，以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。

五、参加对象：物业管理学会全体报名成员

六、活动流程：

（1）自由活动。到达俱乐部之后，由于要等待开炉，这段时间大家可以玩在场的`各种桌游（如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏）时间：二三十分钟。

（2）烧烤。开炉搞定之后，大家可以开始烧烤，也可以继续玩游戏。烧烤时间：3个小时左右。

（3）玩游戏。谁是卧底（提前准备题目）

游戏（准备卡牌）时间：一个多钟。

七、报名：3月25号（周二）通知物管学会所有干事及上层，确定要参加的人数并上报。（说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门：人力部。）

八、方式：

（1）周五回家的可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点（12点必须在目的地集合）

（2）桂花岗在校干事在29号上午10点到综合楼2楼架空层集合出发。乘车路线：校门口坐481→童心北下车→转乘专线1→广大公寓站下车（预计11点半到达）。大学城其他报名同学要在11点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。

（桂花岗负责人：黄昌盛、梁嘉宏、龙忠兴；大学城负责人：陈小莹及部长）

九、经费：团购价每人37元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。（负责人：陈小莹）

十、结束时间：下午五点，桂花岗的同学集合后一同回校。

乘车方式1：广大总站坐专线1→广园客运站下车→走路回去。专线1整点一班车，若回去时间接近整点则选择此方式。

乘车方式2：广大公寓站坐B25→石牌桥下车→换成B2或 B2A→越秀公园北门→走路回去。

十一、 突发情况及应对方案：

（1) 天气突变则更改时间（提前一天进行确定）

（2) 若干事在集合时间还没到场，由其部长打电话联系，催赶其到现场。

（3) 如果活动超时，由策划部成员负责提醒

2025物业管理策划方案 篇6

20xx年上半年，在开发区管会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作计划：

一、总的`工作目标：

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施：

1、加强学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很的促进作用，但是监管力度仍然不够，离公司领导对监管科的期许，还有比较的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2）对环境卫队酝酿进行重。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。

2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

3）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

4）继续加物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化

4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其胜程审计，提高公司的经济效益。

5、加物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。

6、公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

20年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦常及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。