2024年企业方案设计【范例18篇】
企业方案设计需明确目标,分析市场,整合资源,制定策略,优化流程,提升效率,确保可持续发展,实现利益最大化。下面是可爱的小编为大家收集整理的2024年企业方案设计优秀范文,欢迎阅读参考,希望对您有所帮助。
企业方案设计 篇1
活动时间:
20xx年1月xx日。
活动地点:
待定。
参加对象:
公司全体员工,(部分客户、供应商)。
团拜会内容:
1、领导致词。
2、表彰大会。
3、文艺表演(团队凝聚力的游戏)。
4、聚餐。
活动流程:
第一阶段:主持人宣布团拜会开始,总经理致词。
第二阶段:表彰大会,对今年表现优异的员工颁发奖金(奖品)及证书。
第三阶段:文艺表演(团队活动)。
2、中间穿插趣味互动小游戏,并发放小礼品。
3、穿插小游戏的同时,举行抽奖,分别由各级领导抽出不同的幸运奖,发放相应礼品。
第四阶段:移步餐厅,聚餐。
附1、节目单:
附2、互动游戏目录:
1、xx。
道具:气球,篮筐。
规则:本游戏为二人组合,背靠背站立,气球放置于两人后背之间,并将气球不落地运送到指定地方为完成一个气球运送。同时3组进行,限时2分钟。
2、xx。
道具:事先准备好的含词组的纸片。
规则:本组游戏为二人组合,一人提示一人猜。猜词内容均为工作相关的术语或词组,提示者可以说话,但不能提及词组中包含的字,限时90秒。
3、xx。
道具:无。
规则:主持人说“鼻子”,比赛者要用手指指着脸上的其它五。
官(眼睛、嘴、眼睛或耳朵),而不能指着鼻子。听从主持人说的五官用手指指着的人,淘汰出局,共4人同时进行。
企业方案设计 篇2
一、活动目的:
1、增强公司(或企业)员工的内部凝聚力,提升公司(或企业)的竞争力;。
2、对20xx年公司(或企业)工作进行总结,对公司(或企业)业绩进行分析。制订新年公司(或企业)工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。
3、表彰工作优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
二、年会主题:******。
三、年会时间:20xx年月日下午点到点。
领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐。
四、年会地点:xx酒店x楼xx厅。
五、年会组织形式:由公司年会工作项目小组统一组织、执行。
六、参加人员:公司领导,客户群;邀请业界领导;公司工作人员;。
1.会场总负责:×××。
主要工作:总体工作协调、人员调配。
2.策划、会场协调、邀请嘉宾:×××。
主要工作:年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。
3.人员分工、布场撤场安排***;。
4.嘉宾接待、签到:×××。
5.音响、灯光:×××,会前1小时检查音响、灯光等设备。
6、物品准备:×××。
主要工作:礼品、奖品等物品的准备。
七、会场布置:
会场内:
方案:
1、舞台背景喷画:
内容:
文字内容:
2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。
3、舞台两侧放置易拉宝各n个,内容:宣传企业文化;。
文字内容:
会场外:
1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道;。
2、宾馆入口处挂红布幅;。
3、宾馆内放置指示牌;。
文字内容:
八、年会流程:
形式:领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时公司聚餐;。
备注。
1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致辞;。
2.嘉宾致辞;。
3.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏;。
外请演员表演节目、中间抽奖;。
演出内容:
20xx年会节目单。
气氛:欢乐、和谐、热烈。
时间:20xx年12月日晚。
地点:宴会厅。
主办:。
承办:。
主持人:
19:00—19:05中国传统喜庆歌舞(3人组女性合唱,配舞蹈)。
19:05—19:10主持人开场词。
19:10—19:15特色歌舞节目。
19:15—19:25本地著名歌手独唱(歌曲待定)。
19:25—19:35领导发言,嘉宾发言表彰优秀员工敬酒。
19:30—19:45游戏及幸运抽奖。
19:45—20:00活力青春动感表演。
20:05—20:20游戏及幸运抽奖。
20:30—20:40时尚电音组合:。
20:40—20:45本地特技表演男1人。
20:45—20:55游戏及幸运抽奖。
20:55—21:00大合唱女5人男5(表示20xx年)。
21:50—22:05幸运抽奖。
22:05—22:10主持人致结束词。
20xx年迎春联欢年会物品准备(建议)。
类别。
名称。
内容。
份数。
1.员工激励奖。
2.幸运抽奖奖品。
特等奖一等奖。
二等奖。
三等奖。
幸运奖。
3.问答题奖:1.抢答奖2.游戏奖3.
嘉宾纪念品参加纪念品。
参与奖。
企业方案设计 篇3
企业文化是企业的灵魂,是一个企业精神和价值观的体现,是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青,追求可持续增长;不断创造客户价值的,形成一个强组织、强执行力、法治管理,效益第一的团队。**作为**行业新秀,正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动,但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划,有利于公司有组织、有系统地建设公司文化,落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设**新秀**,使之成为**受尊重**的保证之一。
在文化建设计划实施的具体实践过程中行政计划中心对各活动方案进行总结整理,形成完善的实施细则,作为公司长足发展重要依据。
二、企业文化建设实施的原则
一)持续性原则
企业文化实施是一项长期任务,是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此,**文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。
二)一致性原则
文化是企业的灵魂,**文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性,从而确保文化理念在公司中生根。
三)系统性原则
**文化建设实施是一个系统工程,是一个传播、评估、持续改进的系统,同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、**网站、**月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、文化建设中不同员工的角色定位
一)高层领导
高层领导是**文化理念的倡导者,文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对**价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是**文化充分发挥作用的根本动力。
二)中层管理
中层管理是**文化的主要推动者,是本部门文化管理的第一责任人,在以身作则的基础上承担起**文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
三) 基层员工
基层员工是**文化的具体实践者,应主动学习和领会付琳娜文化的内涵,认同**文化,融入**文化,通过自己的行为体现**文化。
四、文化建设实施的阶段性目标
一)第一阶段(**年*月至*月):
(一)行动计划
1、针对新进员工及现有员工,进行公司文化理念的宣贯,强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。完成**文化理念的学习与培训,使全体员工熟知**的文化理念。
2、建立**网站,使之符合**文化理念。
3、*月底前由营销策划中心策划,行政计划中心牵头组织公司全员进行“**之星”评比活动(详见活动细则)。
(二)行动计划注意事项:
通过**文化理念的宣讲,全员做学习心得,使**的文化理念深入人心,以达到统一员工理念为目标。
(三)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
二)第二阶段(****年*月至*月):
(一)行动计划:
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累**文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才
队伍。
3、结合公司实际运作需要,进一步梳理文化体系,进行适当调整
和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可,成为自觉的行为准则。
5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会,分享会主要讨论-公司内外部文化落地实际情况和解决办法。再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。
(二)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
三)第三阶段(**年*月至**年*月 ):
(一)行动计划
1、行政计划中心必须具备规范、有效的**文化管理的组织和能力。
2、通过对公司企业文化宣贯,使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
3、各部门培养一名企业文化培训讲师,使新员工能够很快被优秀的文化所同化,并成为**文化坚定的信仰者和传播者。
(二)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
五、文化传播
一)文化培训和交流
(一)新员工的文化培训
主要对象:新员工
主要内容:《公司员工手册》、《文化故事集萃》
主要方式:
讲授(《公司员工手册》)
自学(《文化故事集萃》)
主要讲授人:文化培训讲师
组织者:行政计划中心
(二)主题交流活动
交流活动的主题,分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1)问题性活动:对公司反映较为集中的经营管理问题,要分
析问题来龙去脉和性质,提出解决问题的目标和原则,根
据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2)经验性活动:对公司表现出的优秀经验,可以提炼为公司
内部学习标杆,根据经验典型性和类别,以及公司管理活
动的主题和热点,确定活动主题。
2、主题活动内容
1)问题性活动:汇综对问题现象的描述、交流不同部门对问
题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路,逐步形成
标准化地处理类似问题的解决方法。
2)经验性活动:介绍标杆行为的内涵、成功经验,交流对其
它部门或业务的借鉴意义,研讨推广经验的举措。
3、主要方式:讲授、研讨、现场会
主要讲授人:问题性活动:相关部门的负责人
经验性活动:标杆行为的优秀员工代表
4、参加活动人员
相关部门负责人、主管及核心员工
5、关键点
1、主题活动前要征集建议,必要时候组织调研,以确定对公
司管理有典型意义的.主题,并安排有关部门和人员做好交
流准备;
2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈,
注重对研讨成果的落实。
(三)成果固化
由行政计划中心将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料,
交公司资料室统一管理存档。
(四)实施时间
1、新员工入职当天,由文化培训讲师进行公司文化理念的培训,
新员工写学习心得。
2、主题交流,每季度进行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原则
典型体现公司精神和核心价值观
典型在特定方面具有突出性
典型的行为必须具有真实性
典型的行为必须具有感人性
典型的行为必须具有可模仿性
(二)典型的类型
个人典型
团队典型
(三)典型的主题
根据公司管理需要,选择若干主题树立典型,例如:“**之星”
全员参与,业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。
(四)典型的推广
通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型
团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因,应通过事
迹和绩效,重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化
团队领导的影响,应通过对事迹过程的分析,重在对团队合作方
法的推广。
(五)典型的奖励
“**之星” 每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工,将得到
总经理奖励价值++++元的明星礼品一份和**之星奖状一张;“服不
服冠军榜” 每月月销售冠军将获得价值++++元奖品一份 + 销冠
奖状一张,并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三)典礼仪式
(一)典礼和仪式的作用
营造喜庆气氛
增强员工的归属感
增强员工自豪感
向社会展示公司形象
(二)典礼和仪式的主要形式
1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念,使新员
工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛,组织周密,运作高效,使大家体会到
大家庭的欢乐,人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展,树立员工对
公司未来前景的信心。
四)文化故事编辑
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事编辑:行政计划中心。
(三)故事编辑的主要工作:设计故事撰写规范及事例,下发文化故事
征集通知,收集故事并整理。
(四)选择若干故事在月刊发表,更新**公司《文化故事集萃》。
五)文体活动
(一)文体活动的原则
1、针对公司员工的特长和爱好
2、严密组织,不要影响正常工作
3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工
4、给予物质奖励激励和荣誉
(二)文体活动的类型
1、健身娱乐活动:爬山、郊游
2、大型集体活动:年终晚会、集体旅游、拓展训练等
(三)活动时间
以不影响业务工作为原则,每年*月和*月展开。
六)员工沟通
(一)总经理信箱
1、对象
总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义
鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于总经
理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政计划中心指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
1)每天收取信件。
2)信件分类整理。将信件按轻重缓急分类,建立目录,篇幅
大的信件要做出摘要。
3)信件转发:每周转交一次
4)信件的反馈:信件必须在一周内给予反馈,由总经理直接
反馈,或由行政中心经理反馈。反馈的方式以电子邮件为
主,也可以面谈或电话。
5)负责监督信件处理意见的执行。
七)中层管理分享会
(一)由人力资源部组织,以交流经验,互通信息,形成公司内部学习
分享成功经验的机制为目的,每季度一次。
(二)活动流程
确定主题——会前准备——与会代表典型发言——分组讨论
——小组代表总结发言——形成纪要——推广经验
六、保证措施
一)认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作
用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等,是公司宝贵的无形资产。在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。
二)制度到位
任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的
建立和完善。
考核制度。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要
手段。结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门薪资体系,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。
三)教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在员工的工作中得到
体现,培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼,形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先,要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次,以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
文化管理是管理发展的新趋势,其强大力量为越来越多的企业所认可,国内企业也逐渐认识到企业文化的作用,通过深入地进行企业现状分析,只有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次,由内及外、由内涵到表现,分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯,从而才能较为全面地形成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面,被更多的企业员工认可,成为指导成员行动的软规则,才能切实增强凝聚力和竞争力,发挥巨大的作用。
文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统
一。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。
要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。
文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。感恩、孝道及认可公司文化的价值观是才聚全体员工的文化,需要大家的共同参与,要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,以***领导牵头、企划策划、行政执行、才聚事业群支持开展的方式全员共同参与,上下齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。
公司成立企业文化建设实施委员会,***任主任,***任执行主任,***任执行副主任,***各部门第一负责人任委员。企业文化的继承与创新,是公司领导和员工的共同使命,在文化建设实施过程中,企业高管、各部门负责人特别是管理性职能部门都应承担责任。
文化从上面来,到下面去,要达到心与心之间的沟通与共识非常重要,发散的文化要发挥持续的效应,重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行动的呼应和支持。只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候,文化才能落地;而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时,企业的业绩才能得以不断提升!
企业文化建设实施方案 第 1页 共8 页
第一部分 企业文化建设规划分析
1、企业文化基本概念
2、企业文化机理及作用
1)企业文化机理
企业文化建设实施方案 第 2页 共8 页
2)企业文化作用
3、企业文化建设成功与否关键因素:
企业文化建设实施方案 第 3页 共8 页
第二部分 企业文化建设实施方案
1、阶段工作目标
3、创新企业文化形
式,开展多项企业文化建设活动
(如弟子规学习、企业培训、员工生日会等)
4、创新文化载体,建
立企业文化支撑体系。 (如建立ci、统一佩戴工牌、规范工衣等)
企业文化建设实施方案 第 4页 共8 页
2、企业文化建设实施步骤
企业文化建设实施方案 第 5页 共8 页
企业文化建设实施方案 第 6页 共8 页
3、2016年公司企业文化建设工作一览表
企业文化建设实施方案 第 7页 共8 页
第三部分 企业文化落地保障
1、 企业文化建设实施要点:高层推动,全员参与
2、 企业文化建设实施落地的三步曲:
一、文化牵引
通过观念转变改善员工的 思维方式及行为习惯
1、“势”的建立
高层重视、舍的投入
(立“势”高,所以“势能”大,推动力强)
企业文化建设实施方案 第 8页 共8 页
2、“场”的培育
持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺,
在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”
(要持续、耐心地呵护“场”的培育)
二、机制配套 1、“体”的完善
通过行为统一促进观念转变
明确管理要求,建立一套透明、规范的
操作流程及配套的考评体系
(“体”的拟订和推出,才能让人真实感受到制度的压力和推动力)
三、实施推进
1、建立责任承诺机制
2、建立结果检查、跟踪体系
3、建立奖罚分明的考评办法
通过“体”的执行使文化落地
根据公司十年发展规划和企业文化塑造、传承的需要,通过系列形式多样的文化活动,为员工调剂工作、舒缓压力,促进新老员工之间和部门之间的相互交流、学习与融合,激发企业内部活力,增强企业凝聚力和归属感,为员工同创造一个丰富多彩的生活平台和自我展示的舞台空间,营造公司和谐统一的文化氛围,特制定统一的文化活动执行方案。
活动规划
为让更广大员工参与到我们的文化活动中来,以及为让文化活动多样化和多层次性,培养身心健康、拼搏向上、多才多艺的xx人,公司将分三个层面来规划开展文化活动:一是公司层面,这主要是为塑造企业统一的文化理念和行为而开展的大型文化活动;二是区域部门层面,主要是为发挥各自区域部门优势和营造区域部门间精诚团结、竞合共赢的文化特色而开展的区域性文化活动;三是员工自发层面,主要是公司为员工的兴趣发挥和自我价值实现而创造活动平台。
一、公司层面文化活动
二、区域或部门层面文化活动
主要以大区或区域或门店或各部门为单位,通过各种活动的组织,让各团队成员之间相互交流、学习和互动,凝聚共识,活跃气氛,营造团队氛围。 (一) 活动目的:沟通交流,团队学习,活跃组织。
(二) 活动时间地点:各职能部门主要利用周末时间,业务线则以相对空闲时间,要求各部门或门店至少每季度组织一次,地点根据活动内容灵活安排。 (三) 活动内容和方式:为使活动内容丰富多样化,可以是座谈交流会、体育健身活动、野外郊游等。
主要是“公司搭台,员工唱戏”的方式,根据员工不同的兴趣爱好自发组建一系列员工兴趣俱乐部,并可根据公司业务开展和公共关系需要代表公司对外单位进行相应的活动交流加强联谊,既丰富员工的业余文化生活,让员工的兴趣爱好有了展示和发挥的空间,也减轻了员工日常的压力,激发了工作动力,使员工保持良好的精神状态,更重要的是通过满足员工兴趣爱好需求这个纽带,增强员工对公司的归属感、责任感和团队精神,营造健康向上的文化环境。
1、活动内容和方式:2015年系列兴趣俱乐部包括篮球、足球、羽毛球、乒乓球、文艺等。
(1)组织方式:当某一兴趣爱好的员工达到一定数量规模时,由公司综合管理部牵头员工自发组建兴趣俱乐部(如成立公司篮球队、足球队等),由俱乐部选举负责人全权负责兴趣俱乐部日常管理和活动安排,但前提是俱乐部必须接受综合管理部的监督和指导。
(2)活动组织:兴趣俱乐部日常活动自行安排,每月度可开展一次正式活动,俱乐部必须提前提供每次活动的方案,以及活动后照片、活动开展情况等相关信息给综合管理部备查;当条件成熟时从俱乐部挑选队员成立公司的篮球队、足球队和舞蹈队,公司统一发放队服,当公司业务开展和公共关系需要时由综合管理部牵头可代表公司参加外单位相关联谊交流活动(例如与政府相关部门或合作伙伴的篮球赛等),促进公司业务或公共关系维护。
(3)奖惩管理:综合管理部会制订具体的管理办法,树立俱乐部以公司文化理念为导向,公司会指定俱乐部中的一人专门负责日常组织协调及经费管理,各兴趣俱乐部必须遵守执行,如果俱乐部不遵守公司管理规定或失去存在价值时则予以解散;年底视各俱乐部建设情况和效果,公司进行适当的评比和奖励。
2、活动经费:除俱乐部让会员交会费等方式自筹费用外,公司提供一定的活动经费,配备活动道具或设备,公司拨予的活动经费专款专用,不得挪作吃饭等它用。每月活动经费乒乓球及羽毛球300元、篮球及足球400元、文艺500元,队服、设备及代表公司比赛费用(含场地、吃饭、水等)2万元,共计万元。
四、预算费用:合计万元,。
企业文化部 二0一三年一月二日
2015年是公司创新发展的关键一年。为加强公司企业文化建设,用先进的企业文化推动公司的改革发展,提高公司的创新力、凝聚力和竞争力,实现公司跨越式发展的目标。根据公司党政工作安排,结合公司新形势、新任务发展实际,现制定公司2015年企业文化建设实施安排。
一、任务目的
主要任务是制定企业文化建设实施方案,做好企业文化建塑方案的目标分解,建立企业文化建设理论宣传、骨干队伍,逐步开展企业文化建设,初步形成公司企业文化建设管理规模体系。
二、具体要求
(一)、以人为本,全员参与。坚持以人为本,尊重、理解、知心、关爱职工,充分发挥全体职工的积极性和创造性,通过“十项文化”的具体分工,各单位、科室积极发动职工投身企业文化建设,做到每一个环节都有职工参与,每一项成果都得到广大职工的认可,形成全员参与、积极互动的建设局面。
(二)、围绕中心,务实创新。企业文化建设必须与公司中心发展、与生产运营管理、思想政治教育、精神文明建设相结合。紧紧围绕实际工作推进企业文化建设,借助各种载体,逐步建立完善企业文化管理体系和激励约束机制。
(三)、齐抓共管,协调推进。企业文化建设是一个长期培育的渐 1
进过程,需要群策群力,共同落实。各单位、科室要恪守本职,坚持与日常管理相结合,把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合,相互支撑,相互渗透,优势互补,形成合力。
(四)、彰显共性,体现特色。遵循公司核心理念的前提下,在企业精神、理念内涵上反映公司行业特点。内部管理上要深入推行精细管理,有利于企业文化在工作各个环节“落地生树”,形成具有自身特色的运营之道。
三、主要内容
(一)、精神文化。总结提炼公司愿景、企业使命和宣传口号。抓好职工活动、媒体宣传及内部刊物等文化载体和阵地建设,积极宣传公司服务社会、奉献社会的良好形象,形成浓厚的企业文化氛围。4月开展企业文化知识培训、讲座并进行相关测试,以进一步提高职工对企业文化的认识。结合“树先选星”、“两优一先”等评优活动,要切实选树和宣传一批先进人物和事迹,展示公司先进人物良好的工作作风和精神风貌,发挥他们在企业文化建设中的示范和榜样作用。4月开展“学习先进〃对标标兵”演讲比赛,讲述公司标兵先进事迹,同时规范宣传栏,结合精细化管理专刊,大力宣传先进,掀起全公司学习先进、对标先进的热潮。具体工作由政工科负责。
发展观要求的制度进行修订,重新完善《工作规章制度汇编》,5月底修订完毕,并组织单位全体干部职工逐级分层开展学习、培训、测试,达到每一位职工了解熟识汇编内容,实现全员制度化管理。
建立有效的精细化管理标准和绩效评估机制,在做好“二级独立核算运营管理”试点监管的基础上,按照监管指标量化、细化、重点化的要求,6月底实现全公司“二级独立核算”整体模式,组织开展二级独立核算讲座,提高职工对二级独立核算的认知。具体工作由企管法规科负责。
(三)、礼仪文化。深入开展社会主义荣辱观和职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育。5月制定编发《职工文明礼仪规范手册》、《廉政文化手册》、《职工文明公约》。具体工作由政工科负责。
开展礼仪文化的宣传教育,抓好仪表仪容、办公礼仪、电话礼仪、待人接物及现场环境等内容的学习,规范职工在工作、学习、生活中的一切行为。4月组织开展礼仪讲座,观看《金正昆礼仪》光盘,具体工作由综合办公室负责。
(四)、培训文化。组织开展职工教育培训,3月底结合工作实际制定年度培训计划、建立各项培训备案制度,做到新入岗职工、特殊工种、重点岗位的技能培训教育。通过查岗、考勤、通报等方式,抓好学习培训纪律。具体工作由劳人科负责。
安全培训。
(五)、形象文化。统一公司标准名、标准字、标准色,司旗等各种公司标识,实现公司标识在公司内部和行业内部认知程度达到100%,在用户中的认知程度要达到90%以上。具体工作由技术科负责。
规范单位办公用品、统一制作领导名片、司徽、美化工作环境。具体工作由综合办公室负责。
规范统一职工服装、特种作业服装及其他劳保用品。公司机关人员着西装,深一层单位干部职工着工装,公司管理人员进入基层工作区域要着工装。具体工作由劳人科负责。
在基层单位、生产班组等办公场所制作企业理念的牌匾、图版、灯箱,使企业文化展现在各个方面。具体工作由行政科负责,在6月前完成。
(六)、安全文化:结合6月份“安全月”开展“安全生产示范岗”活动,对重点安全生产隐患部位进行全方位排查,悬挂安全提示标语等,积极组织职工开展安全生产知识培训、安全保护设施使用比赛等活动;完善《安全生产手册》,形成全方位安全生产管理体系,为实现安全生产提供强有力的保障和支持。具体工作由安全科负责,各项活动在6月份陆续开展。
(七)、班组文化:7月中旬开展“三亮、三比、三评”活动,岗位标兵评比、拜师结对等竞赛活动,掀起一股比奉献、比技术、比成绩的学习热潮。具体工作由政工科、生产科负责。
以创新工作室为平台,5月结合“qc”技术攻关、创新工作研讨、
节支增效研讨等形式,将工作中遇到的技术、设备等方面问题,提炼出有实际价值的新方法、新思路、新点子。具体工作由企管科负责。
5月开展岗位体验活动,通过不同岗位轮换体验,进一步提高职工对公司工作的综合了解,加强职工之间的沟通理解,使职工进步与公司发展协调一致。全年体验人员不少于单位总人数的10%,时间不少于7天。具体工作由劳人科负责。
根据班组实际情况定人定岗,完善《职工岗位操作规范手册》,全面梳理和完善职工岗位工作规范和操作标准,实现制度和流程“一体化”,6月前制定成册下发。具体工作由劳人科负责。
(八)、服务文化:结合12319热线、数字化城-管,规范接听群众来电来访制度,加强行风建设。同时,根据排水热线和数字化城-管等内容,着力解决市民群众反映突出的热点问题,做好排水前置性预防工作,每月制定工作计划,加强管网维护,做到有计划、有安排、有落实。具体工作由生产科负责。
强化行政许可服务,在行政服务中心设立“一站式”服务窗口,为新用户简化办理程序,为老用户开启“绿色通道”,提高审批效率。具体工作由技术科负责。
表率作用,增强廉洁从政的自觉性。具体工作由政工科负责。
(十)、和谐文化:3月上旬开展妇女节活动以及植树造林、进社区服务宣传等志愿者服务活动;4月开展以“企业文化在我心中”为主题的征文比赛。5月在青年职工中组织“学习先进〃对标标兵”演讲比赛。6月开展“迎七一”、“两优一先”评比、党性教育系列活动。7月组织复转军人劳动。9月组织职工开展“迎国庆”卡拉ok大赛。
结合工团建设,逐步成立篮球队、合唱团、羽毛球队,实现兴趣小组队伍的专业化和规范化。具体工作由政工科负责。
开拓新型管理方式,在重大节日、职工生日时送去祝福,实现和谐文化建设全员化。具体由办公室负责。
四、组织机构
成立排水公司企业文化建设领导小组,组长由公司经理、党委书记担任,副组长由党委副书记担任,成员为机关科长和基层单位党政一把手。领导小组下设办公室,办公室设在政工科,政工科长兼任领导小组办公室主任。领导小组各成员要明确职责,按照科室分工开展具体工作,领导小组每月召开调度会,总结当月开展情况,明确下月进度,确保企业文化建设高标准定位、高质量推进。
企业文化建设是企业精神、企业经营理念的培育,是职工队伍思想道德的提高,是助推企业发展中的动力。结合十项文化建设,围绕公司改革发展、生产经营重点、干部职工队伍、精神文明建设,齐抓共管有序推进,助力公司各项工作全面发展,实现“创新、规范、奉献、廉洁、和谐”的整体局面。
企业方案设计 篇4
网络营销方案,是企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略和活动计划。
网络营销策划是一项复杂的系统工程,它属于思维活动,但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动,是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善,以及搜索引擎优化,付费排名,与客户的互动等诸多方面的整合,是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程,期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。
根据不同的网络营销活动以及要解决的问题,营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。
1、系统性原则。
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
2、创新性原则。
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3、操作性原则。
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4、经济性原则。
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即swot分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确企业任务和远景。
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的,也包括了企业的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他企业的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)swot分析。
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于企业经理以批评的眼光审时度势,正确评估企业完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。根据前两周网上调查问卷的数据分析结果,详细写出本企业发展的优劣势所在。
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
这是网络营销策划中的主题部分,它包括4p策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上分销渠道的设计;网上促销策略的设计。
(六)网站推广模式。
利用网络技术推广企业网站,达到广告的目的。目前最常用的推广方式有:新闻组、聊天平台,bbs、论坛营销,电子邮件,博客营销等等,一种或几种模式结合,同时还可以发挥想象力,想出更多的推广方式来。
(七)团队规划。
设计小组成员组成、分工。
小组成员专业,年级、学号、姓名等。
形成网络营销策划书面形式。
企业方案设计 篇5
第一段:引言(100字)。
近几年,随着企业竞争的日益激烈,不少企业已经意识到了培训的重要性,并开始注重设计和实施高质量的企业培训方案。作为一名企业培训师,我也深感责任重大,需要设计出能够满足企业需求的培训方案。经过多年实践和总结,我已经积累了一些心得体会,希望能与大家分享。
第二段:明确培训目标与需求(250字)。
在设计企业培训方案时,首先要明确培训的目标与需求。通过与企业相关部门和员工的有效沟通,了解企业的发展战略和员工的培训需求,可以帮助我们确立明确的培训目标。同时,也需要针对不同层次和岗位的员工设计不同的培训内容,以满足他们不同的职业发展需求。
第三段:灵活运用多种培训方法(300字)。
在培训方案的设计过程中,灵活运用多种培训方法是非常重要的。根据不同的培训目标和员工的特点,我们可以选择使用现场培训、在线培训、案例分析、角色扮演等多种培训方法。例如,在技能培训时,可以采用现场实操的方式,帮助员工更好地掌握工作技巧;而在领导力培训时,可以利用案例分析和角色扮演的方法,帮助员工提升领导力素质。
第四段:注重培训效果评估与反馈(300字)。
为了确保培训方案的有效性,我们还需要注重培训效果的评估与反馈。培训结束后,可以通过问卷调查、重访调研等方式收集员工对培训的评价和反馈意见,了解他们对培训内容和方式的满意度和改进建议。同时,还可以观察和评估员工在工作中应用培训知识和技能的效果,以及培训对企业绩效的影响。这样,可以帮助我们及时调整和改进培训方案,提高培训效果。
第五段:持续学习与进步(250字)。
作为一名企业培训师,持续学习与进步是非常重要的。我们需要通过学习新的培训理论和方法,不断提升自己的培训能力和专业水平。另外,我们还可以通过参加行业内的培训交流会议、与其他培训师进行经验分享等方式,不断学习和借鉴他人的经验,以提升自己的设计和实施能力。只有不断学习和进步,才能为企业提供更好的培训方案。
结尾(100字)。
设计企业培训方案是一项综合性的工作,需要我们有丰富的实践经验和专业知识。通过不断总结和反思,我们可以更好地设计出适用于企业的培训方案,满足企业和员工的需求。希望通过我的心得体会,能够对其他企业培训师有所启发和帮助,共同提升培训质量,推动企业发展。
企业方案设计 篇6
文章描述:内部培训是培训体系中最重要的组成部分,是培训的基石和不可再生力量,在企业中起着非常重要的作用。但是企业现在的内部培训往往流于形式,得不到预期的效果。那么如何组织有效的内部培训,如何实现内部培训的有效落地就成为了企业管理者关注的焦点。本文由人力资源专家——华恒智信分析员基于多年理论研究和实践经验总结的企业内部培训流程思路,希望企业管理者有所借鉴。
引言:
在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业必须创造一个科学有效的内部培训机制,吸引人才,留住人才,满足企业经济发展和竞争对人才的需要。内部培训是培训体系中最重要的组成部分,是培训的基石和不可再生力量,在企业中起着非常重要的作用。但是企业现在的内部培训往往流于形式,得不到预期的效果。那么如何组织有效的内部培训,如何实现内部培训的有效落地就成为了企业管理者关注的焦点。本文由人力资源专家——华恒智信分析员基于多年理论研究和实践经验总结的企业内部培训流程思路,希望企业管理者有所借鉴。
纵观现代经济的发展,也不难看出,企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争,从某种意义来讲,也是企业培训的竞争;未来企业,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快。重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工“双赢”,是企业获得发展的最根本手段。越来越多的企业意识到培训对企业发展的重要性,也投入了大量的时间、精力在培训上,但是培训效果往往不尽人意,员工认为培训是浪费时间,部门管理者又纳闷为什么培训之后工作绩效仍然上不去,高层管理者痛惜培训资金的投入和培训效果的不均衡。到底是哪里出了问题?华恒智信专家顾问认为,设计一套完整的、针对性培训体系是非常必要的,且在培训体系的实施过程中,企业也必须引起足够的重视,否则再好的培训体系也只能束之高阁,起不到应有的作用。
根据华恒智信多年咨询实践经验和理论研究经验总结,结合多家企业的实际管理现状,我们认为,有效实施企业培训体系,高效组织企业内部培训,可以从以下三个方面进行思考和改进:即培训规划、现场组织以及培训服务。三个方面的互相配合,组成了一场高校培训的完整流程。许多培训组织者常常忽视其中的某一环节,或是割断了三者之间的联系,导致培训有效性的偏失。
一、培训整体规划。
培训规划主要是确定一场培训的总体框架安排,搭好框架后,其他工作才能在此基础上进行。规划的具体内容包括:培训对象、培训内容、培训讲师、培训方式等诸方面。根据经验,培训规划一般需要在一场培训前2—3个月左右开始进行。
1、培训对象方面,不同岗位、不同级别、不同阶段的员工,需求的知识、技能、关注点也不尽相同。因此,企业培训的第一步,要像细分市场一样,细分培训对象,把同一知识、同一水平层面的员工安排在一起培训,这样就可以避免学员接受课程深浅不一的情况,有利于培训现场的充分交流和沟通,提高培训的效率和满意度。
2、培训内容层面,需要通过调研,了解人员工作中的难点和亟需解决的问题,确定培训重点。如营销培训,就包括营销原理、推销技巧、渠道开发、客户维护等内容,就需要了解人员希望讲解的重点是哪部分,是理论传授还是实战演练,希望掌握哪些技能等。
3、寻找培训讲师时,需要基本上遵循“优质优价”的市场价值规律。随着培训市场的发展,企业采取与知名顾问公司合作是一个缓解讲师挑选问题的有效解决方法:因为顾问公司作为专职机构,它对讲师的筛选和使用比较严格,它能根据企业实际需要选择合适的人选。同时,顾问公司还能站在专业立场,为企业提供配套的服务。当然,对顾问公司的考察也要慎重,要根据其声誉、受训客户、培训历史等进行综合考察。
4、培训方法方面要尽力避免讲师一言堂的现象存在。结合实际工作特点,多采取调动学员参与热情的培训方式,如案例讨论、情景模拟、角色扮演、小组活动、双向互动等,培训要有很强的操作性,使人员能即学即用。
二、培训的现场准备。
作为一个培训组织者,要保证课程圆满的完成,现场组织工作是必不可少的。这时工作不到位,也可能会使辛辛苦苦准备的培训达不到期望效果。在现场组织中,需要注意的问题主要有现场的沟通协调与现场应急事件的准备工作。
在培训过程中,组织者要及时与老师、学员沟通交流,指出讲师培训的优缺点和学员反映情况,并与讲师协调改进,这时组织者要做的工作主要有以下几个方面。首先,加强学员兴奋点。如果老师的讲课很受学员欢迎,培训组织者就要把学员兴奋点及时反馈给讲师,让其重点加强。如果学员对现场培训意犹未尽,这时可以适当延长培训时间、安排课下座谈研讨等形式,让培训效果最佳。其次,把握主题方向。培训过程中,讲师讲课或者学员讨论,出现跑题甚至是企业避讳的话题;或者讲师讲课层次混乱、内容含混不清时。培训组织者就要随时提醒讲师,调整讲话内容或层次安排,使培训按照事先规划的进行。最后,协调培训形式:培训形式要与学员的具体情况相匹配,在培训中如果学员对培训形式(如游戏、讨论等)不认可,表现出不耐烦;或者学员对培训形式所表现的主题不明白,接受起来有难度,这样就需要及时调整培训形式。
作为培训组织者,一定要有课讲砸了的心理准备和应急措施。一旦出现讲课效果与期望出入很大,学员反映很差时,应急补救措施就派上用场了。通常的措施主要有调换培训形式、缩短培训时间、切换培训主题等(如下图所示)。如果这些措施还不能奏效,就要果断取消培训,把它作为一个深刻的教训铭记在心。其中最为重要的是后勤保障的安排。如培训教材的复印、发放;培训器材的调换准备;人员饮食服务;培训纪律的强调;卫生打扫、现场紧急情况处理等等,这些都需要安排具体人员来解决。
三、后期反馈与服务。
做好培训跟踪应用,把培训同其他制度、措施结合起来,培训才会带来高绩效。检查培训效果,培训结束后,及时检查培训效果,对讲师的水平和培训组织情况让学员打分评价。同时,通过培训现场测评、会后交流分享、结合工作写培训心得等形式,加深学员对课程内容的理解。把培训用于实践,把培训内容及时用于工作中,促使人员形成良好的行为习惯。如针对时间管理/目标管理课程,就要急学先用,把学员的时间安排,目标设定和达成作为检查学员日常工作的工具。针对销售技巧培训,也要通过定期的人员模拟实战演练趁热打铁,强化培训效果。
对培训组织者来说,把培训规划、现场组织和培训服务这三大要素做好,培训成功的概率将明显增大,学员的满意度也会直线上升。除此外,领导的支持、学习型的企业文化也是一场成功内部培训必不可少的因素。对一个企业来说,要确保内部培训效果长期有效,就需要建立系统的内部培训体系,使内部培训与绩效薪酬、职业生涯规划等制度密切挂钩,提高学员学习的自主性,由“要我学”变“我要学”,这样内部培训的效力才能有效发挥,企业才有持久的竞争力。
企业方案设计 篇7
在参与企业培训方案的设计工作中,我不断总结经验教训,不断完善自己的能力和技巧。以下是我对企业培训方案设计的心得体会,希望可以与大家分享。
首先,一个成功的企业培训方案必须要以企业的需求为出发点。在设计方案之前,我会先了解企业的目标和问题,明确培训的目标是什么。只有明确了培训的目标,我们才能有针对性地设计方案,确保培训的效果。比如,如果企业的目标是提高员工的销售技巧,我们可以设计一系列的销售培训课程,包括销售技巧的讲解、案例分享和角色扮演等,以帮助员工提升销售能力。如果企业的目标是提高团队协作能力,我们可以设计团队合作的培训活动,通过团队建设游戏、团队合作训练等方式,帮助员工增强团队意识和协作能力。
其次,在设计企业培训方案时,我会充分考虑学员的背景和需求。学员的背景和需求差异很大,所以在设计方案时要有针对性,不同群体的学员可能需要不同的学习方式和教学方法。例如,如果学员是销售人员,我会在培训计划中增加实践环节,让他们能够通过实际操作来学习和提高销售技巧。而如果学员是管理者,我会注重培养他们的领导和沟通能力,设计一些案例分析和讨论活动,促使他们思考和解决实际问题。
另外,一个好的企业培训方案还需要注重实施的可行性。即使一个方案再完美,如果在实施上存在问题,也无法达到预期的效果。因此,我会在设计方案时充分考虑企业的资源和限制条件,确保方案能够顺利实施。比如,如果企业的预算有限,我会设计一些低成本的培训方式,如内部讲师授课、员工自学等,以节约培训成本。同时,我也会充分利用企业已有的资源,如企业内部的专家资源、学习平台等,提高培训效果的同时降低成本。
此外,一个成功的企业培训方案还需要注重评估和反馈。在培训结束后,我会通过评估和反馈来了解培训效果,并根据评估结果进行调整和改进。例如,我会进行培训后的测验和问卷调查,了解学员的学习成果和满意度,并根据反馈意见进行改进。同时,我也会与企业管理层和其他培训师进行及时的沟通和交流,了解他们的观点和建议,以不断提升培训方案的质量和效果。
最后,我认为一个好的企业培训方案还需要定期的复盘和优化。培训方案的设计是一个不断迭代和改进的过程,只有不断地审视和反思,才能更好地适应企业的需求和员工的发展。所以,在培训完成后,我会与企业建立长期的合作关系,定期与他们进行复盘和讨论,了解培训的效果和问题,并采取相应的优化措施。同时,我也会关注培训行业的新动态和新方法,不断学习和提升自己,以创新的思维和方法为企业提供更好的培训方案。
在进行企业培训方案设计的工作中,我始终坚持以企业需求为出发点,注重学员的背景和需求,注重实施的可行性,重视评估和反馈,并进行定期的复盘和优化。通过不断地总结和反思,我相信自己的能力会越来越强,为企业提供更好的培训方案。同时,我也期待与更多的企业合作,共同推动企业人才的培养和发展。
企业方案设计 篇8
一、年会主题:
融合梦想赢在未来二、年会时间。
20xx年12月31日下午17点至1月1日年会地点待定。
四、年会参会人员。
公司全体员工及部分公司大客户五、年会目的。
1、增强员工的内部凝聚力,加深员工对企业的感情,增进员工之间的沟通,交流和团队协作意识,提升公司的.综合竞争优势。
2、对20xx年公司的发展成绩进行总结,并制定20公司的总体规划,明确新年度的方向和目标。
3、表彰业绩优秀的员工,通过激励作用,调动全体员工的主观能动性,争取新年度所有员工在工作中都有出色表现。
六、年会流程。
六、年会预算。
另抽奖的可参考:。
各项目负责人:
企业方案设计 篇9
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司2021年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘x人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于x小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、xx教育集团等。
企业方案设计 篇10
女士们,先生们,同志们,朋友们:
玉兔送春归,金龙降祥瑞,在这辞旧迎新的时刻,我谨代表****公司董事会、党总支及经营班子,向全体员工及其家属致以亲切的问候和诚挚的祝福。
20xx年,是国家“十二五计划”的开局之年,也是***。
过直管公房棚改征收,使公司将真正走上公房资产置换提质、资本运营的全新道路;这一年,我们和谐共进,创先争优,各部门、各层次员工荣辱与共,互相促动,开创了企业管理和团队建设的全新局面,在集团公司和国资委系统崭露头角,获得多方好评。
回首这一年艰辛历程中的点点滴滴,有过汗水,有过欢笑。对我,更多的感动,是欣慰。所有这一切,说明我们不仅有一支能征善战的员工队伍,更有一个更为庞大的亲友支援团队。一年的寒暑交替,冬去春来,多少个星移斗转,日升月落,我们的员工牺牲了多少在父母床前尽孝、在子女桌前辅导、与爱人月下漫步交心的时间,舍弃小我,成就大爱,是你们,各位员工家属,给予了公司宝贵的支持、无私的奉献。正如一首歌里所唱到的,军功章里,有我的一半,也有你的一半。在此,我代表全体员工,再次感谢你们!
多的传统制约,亟待有新的突破。在新的历史起点上,我们要以发展和创新文化为统领,推进企业战略、体制架构、运行机制、思维观念、管理模式、生产方式、资源配置、人才队伍等各方面的重大变革,一切促进企业发展的要素都要充分利用,一切有利于加快发展的积极因素都要进一步激活,一切个人利益都要服从于跨越发展的企业大局。我相信,有全体员工的共同努力,我们一定能开创公司的新辉煌,谱写腾飞的新篇章。
最后,祝公司全体员工工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!愿我们的事业像鲜花般绚丽多彩,愿我们的公司像磐石般坚强稳固,愿我们的员工像兄弟姐妹一样紧密团结,愿我们的友谊像松柏一样长青,愿我们的生活像蜂蜜一样甘甜圆满。让我们共同祝愿:公司的明天更加灿烂!
谢谢大家。
企业方案设计 篇11
笔者了解的企业是主要从事电力行业的研究、开发和应用。随着电力事业快速变化的大环境以及日益激烈的竞争压力,企业由粗放的人力资源管理向精细化管理过渡。通过科学有效的绩效管理,建立高绩效的企业文化,使企业在人均产出率、人力资本回报率和人才发展等指标上不断提升,为未来锻造持久的竞争能力。
有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。当前,并购企业因产业和学科调整正处于整合的关键时期,各部门重新调配,迫切需要好的绩效考核设计方案来加大考核力度,提升管理水平。
一、绩效考核的目标
建立“以绩效为导向”的管理模式。确定各层级的关键绩效指标,将企业目标分解到部门、员工,确保企业、个人目标一致。强化执行力,调动员工的积极性、主动性。为员工绩效薪资的评定提供公正、公平、公开的依据。基于战略持续改进,不断地引导员工持续改进工作。通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作,增进团队合作精神。
二、绩效考核方法的选择及考核对象
不同层次的人员和部门应当选择不同的绩效考核方法,并购企业应当选择适合企业自身特点的考核方法对企业员工和部门进行公正、公平、公开的考核。
从工作部门来分析,对并购企业从事科研项目研究的部门和产业公司进行考核,建议选择以项目为关键绩效指标考核方法,对企业所属的各职能管理部门建议选择360度考核方法。从工作人员来分析,建议对各考核单位的高层管理人员采用关键绩效指标考核法;技术人员和中层管理人员采用360度考核方法;一般管理人员采用面谈法为主。
三、绩效考核的主要方法
1.关键绩效指标考核法。关键绩效指标法是根据宏观的战略目标,经过层层分解之后提出的'具有可操作性的战术目标,并将其转化为若干个考核指标,然后借用这些指标,从事前、事中、事后多个维度,对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈。选择关键绩效指标必须按照整体性、增值性、可测性、可控性、关联性的原则来进行,然后选定好关键绩效指标项分解。将分解到考核单位的关键绩效指标按照设定的表格进行填报,然后根据上报来的各项指标制定关键绩效指标和重点工作任务,分上半年和全年两个考核周期,对各考核单位按照既定的计划指标进行考核。
度考核法。360度考核又称为全视角考评方法,它是指由被考评者的上级、同事、下级以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行全方位评价,再通过反馈,达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。
3.面谈法。绩效沟通是绩效管理的关键环节。目标设定好了,沟通有成效,完成考核是水到渠成的事情。没有沟通,考核就不能起到激励员工的目的,绩效管理就仅仅成了给员工打分的工具。员工对考核失去信心,绩效管理就会逐渐成为摆设。沟通到位了管理就会事半功倍。要想让绩效沟通顺利进行,要通过培训、宣传,让员工认识到绩效沟通的重要性,让员工学会绩效沟通,让其感觉到有责任有义务进行沟通。这样,员工对沟通的态度也会发生变化,从原来的抵触变为愿意沟通了。绩效沟通要分成目标确定、实施过程、绩效反馈、绩效改进四个阶段,四个阶段相互配合,层层递进,共同构成沟通体系。
四、确定考核结果
根据预先选定的考核方法进行考核,将各类考核结果进行汇总归集后得出结论,确定优秀、良好、合格、不合格四个等级的考核结果。
五、考核时应当注意的问题
在设定员工的绩效考核指标时要根据实际工作情况,同时满足科学、适用的要求。在进行绩效考核时应遵循公平、公开、公正的原则,公平是确立和推行考绩制度的前提,公开应使考评标准和考评程序让员工知道,公正是指考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限才会有激励作用。在进行绩效考核时还应注意收集反馈信息,形成闭环。考评结果一定要反馈给被考评者本人,否则难以起到教育作用。坚持pdca(plan do check action)的循环原则,使各项工作保持螺旋式上升和发展。
总之,无论选择什么样的方式方法进行考核,都要持续优化,不能一成不变。要在实践中找出薄弱环节,及时整改,从而提高考核水平。通过考核,发现存在的一些问题,为以后改进绩效提供参考数据。通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效地提升公司整体绩效,实现公司发展战略。
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企业方案设计 篇12
针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会,公司内部选拔,员工引荐以及网上招聘四种形式。
1 人才招聘会:人才招聘会举办的非常的频繁,所以作为人员招聘的重要渠道,招聘会可以根据人才类型,举办地,举办者等综合考虑,参加部分大型招聘会。另外招聘会也是公司宣传的一种重要手段,可以说是一举两得。
2 公司内部招聘选拔:这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀员工,我们给优秀的员工一个崭新的发展平台,能够进一步的激发他的创造精神,从而实现为公司创造更大的效益,同时,这可以为公司保留更多的优秀员工,提高公司稳定性,这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决办法。这种方法可以促使我们去不断开发员工的才智,培养员工一专多能,也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。
3 员工帮带
对在职员工进行宣传,由老员工带新员工的方式来获取资源。同时制定相关的奖励方法,对相关进行帮带的老员工予以定额奖励;计划;每月开一次员工会议,积极引导、鼓励在职员工介绍新成员。
4 网络招聘
三 招聘组织
一个有效的招聘团队组织应有以下几个角色划分:
1组长:主要任务时监督招聘工作的进度,确保任务保质保量完成。2副组长:带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务,并带领团队按计划予以落实,确保完成任务。
3招聘项目专员:严格按照计划推进招聘工作的进度,如期完成招聘任务。
并按照完成情 招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任,
况给予相应的考评,并作为月度考评的'重要依据,从而给招聘组织的执行力加个保险。
四 简历的筛选
重点注重以下几点:
五、
面试
2工作阅历,经验,模式;发展潜力,心态,薪酬等。 3心理承受能力、交际能力等。
4再次进行深度沟通,求职意愿、综合素质等
六
实习
并进行对新进人员的培训,在培训过程中对新进人员进行跟踪,及时反馈效果。一、招聘目的:
1、弥补企业人力资源的不足;
2、企业或各个岗位正常替补流动人员引起的职位空缺;
二、招聘的导语:
根据公司人员需求状况,按照轻重缓急列出招聘岗位清单,作出人员招聘计划,明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项,并报请领导审批,人力资源部门按计划落实,以确保找到与公司发展相适应的人才。
三、招聘岗位:
销售经理、销售助理、销售人员、市场调查人员等
四、招聘形式:
针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会和公司内部选拔两种形式。(1)、公司内部招聘选拔、(2)、人才招聘会。 重点注重以下几点:
1、简历筛选:
(1)、专业与学历:市场营销、机电类,大专等;
(2)、工作经验:是否做过业务,模式怎样等;
(3)、发展潜力:简历制作上、 学历上、经历上等
2、面试:
主要考虑以下几个方面
(1)形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等
(2)工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态;薪酬等
(3)心理承受能力、交际能力等;
(4)再次进行深度沟通,求职意愿、综合素质等
五、招聘组织:
一个有效的招聘团队组织应该有以下几个角色划分:
1、组长( ):主要是监督招聘工作的进度,确保任务保质保量完成。
2、副组长( ):带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务,并带领团队按计划予以落实,确保完成任务。
3、招聘项目专员( ):严格按照计划推进招聘工作的进度,如期完成招聘任务。
招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任,并按照完成情况给予相应的考评,并作为月度考评的重要依据,从而给招聘组织的执行力加一个保险。
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企业方案设计 篇13
二、裁员工作主要流程:
1、召开会议,由公司领导宣布裁员决定及裁员原因
2、公布被裁人员名单及补偿方案
3. 人事行政部与财务部对接,对履行完工作交接手续,工作无误的员工,在规定的时间内由财务部发放工资及相关补偿后,员工需签字确认。
三、经济补偿方案为:n+1
2. 1=提前通知金。
四、本次裁员劝退工作涉及各部门职责:
1、公司总经理会同班子成员主持裁员工作,做好离职人员谈话及思想工作;
4、财务部门负责做好离职人员的欠款、过失赔偿等记录,负责公司内部各项资产及帐目的核对与清点,以及准备好离职人员的工资和补偿金(现金形式)的发放。
5、信息部负责与离职人员交接有关电脑信息等方面的事宜;
7、xx负责接管回收的公司固定资产;
五、裁员方案实施时间表:
2、9月29日做好裁员前各项准备工作,人事行政部准备好通知单及离职申请表;
2、9月30日对仓库实施盘点;
2、10月1日由总经理及班子成员分头召开各部门会议,说明裁员原因,
公布裁员名单及补偿方案,人事部负责下发《通知单》和回收回执;
六、注意事项
3、保安应加强门岗力量,离职后员工不得进入公司,以避免恶性事件发生;
4、由于员工辞退期间需要加强保安力量,所以保安的离职谈话应安排到最后或暂缓辞退;
5、工资及补偿金的发放前提是,被裁员工工作交接清楚,帐目相符,如因不进行工作交接,擅自离职,存在帐款等问题,应办理工作交接,将帐目核结清楚无误后方可结算工资及补偿金。
七、本次裁员可能发生的后续问题:
1、社保补缴及个别人要求按实际工资缴费;
3、如有被裁员工主张公积金的补缴;
2、相关部门4-5月份奖金的发放;
4、社保及公积金尚未开户,本年度社保基数尚未公布,如有员工要
求补缴社保,需预留出个人帐户部分,预留金额应为上年度标准的120%; 5、如有员工拒不接受裁员或提出无理要求,是否告知其如下义务:
八、被裁减员工义务:
2. 服从公司决定,不得为发泄私愤,以任何形式破坏、损坏公司生产经营设施设备、建筑物、车辆及其他公司财产,违者除立即开除,依据法律规定开除者不予支付任何经济补偿,并赔偿公司全部财产损失,并移交公安机关处理。
3. 服从公司决定,不得故意拖延交接工作,不得借机利用职务便利侵占公司或他人合法财产,不得以各种理由拒绝办理离职手续。
企业方案设计 篇14
本次年会的总统筹为人力资源部,成员为各部门职员。
总负责人:陈正洪、刘贝。
(一)节目组付英、帅之菁。
任务:a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作。
b、主持人的选择、形象设计及台词审核;。
c、负责节目的编排及员工才艺表演全流程的衔接。
d、准备好晚会所需的一切服装道具;。
节目可分为:集体节目和个人节目。
(二)宣传组刘贝、陈珂。
任务:a、制作年会背景版、横幅、及各种宣传影像制作。
b、现场摄影及dv摄像。
(三)外联及礼仪组吴萍、唐碧桃、刘静。
任务:a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬;。
b、确定礼仪人员(颁奖用)。
c、物品购买(年会小礼品及请柬、抽奖礼品等)。
主持人选:刘婉秋、何锦。
(2)主题选定——“喜迎新春,憧憬20xx”
主要是对公司一年的业务和运行做一个回顾总结,并将公司的下一年计划和目标传递给全体员工。在年会上对表现好的员工进行奖励,增强企业凝聚力,鼓舞员工士气,为来年打一个好的基础。使得大家很放松地在一起沟通、娱乐,让员工有一种“辛苦一年,该休息、收获一下了”的'感觉。同时员工也可以通过这个机会与平时不太有机会接触的公司领导及其它部门的同事们进行沟通和了解。
(3)场地选择。
主要参照值是参加年会的人数及环节设置的需要。一般的年会会选在酒店的宴会厅进行。
(目前已定)。
(4)时间确定。
20xx年1月21日(星期三)晚上18:00至22:30。
(5)环节设定。
1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致词;。
2.刘总上台致辞,做年度工作总结及下年度工作计划;。
3.陈总致词;。
年度各种优秀奖颁奖。
5.边会餐边看员工才艺表演,现场有奖问答、互动游戏,中间穿插抽奖;。
(6)会场布置。
会场内:
1、舞台背景用酒店原有背景板,在背景板的中心安装背景喷画;。
2、舞台上方悬挂红布横幅:
文字内容:
3、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;。
4、舞台两侧放置易拉宝各2个,内容:宣传企业文化;。
会场外:
1、酒店入口处挂红布幅;。
2、酒店内放置指示牌;。
文字内容:“喜迎新春,憧憬20xx年终晚会”
企业方案设计 篇15
一、课程性质、目的和任务。
企业人力资源管理师(三级)是一门系统地研究组织内人力资源管理中的选拔、培训、使用等规律的学科。本课程以人力资源管理理论为基础,重点探讨工作分析、招聘、培训、职业生涯管理、绩效评估、薪酬管理等人力资源管理的具体问题。通过教学使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究方法,从而顺利的通过人力资源师的考试,并在此过程中提高分析与解决人力资源管理实际问题的能力。
二、教学基本要求。
1、知识、能力、素质的基本要求。
通过本课程的教学,使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识,学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。并且,在相应的人力资源师三级考试中技术能力部分取得较好的成绩,顺利通过考试。
2、教学模式基本要求。
课程的重点难点采取教师讲授的方法,力求系统、全面、准确地阐述企业人力资源管理师三级的基本原理和实务,在原理的阐述和案例的列举中尽可能多联系实际,使之既忠实于学科原貌,又通俗易懂。增加案例教学的比重,同时安排相应的案例分析作业和小组讨论,注重培养学生接触实际、动手分析的能力。日常的面授辅导着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。
3、考核方法基本要求。
学生成绩由两部分构成:期末考试占60%,平时成绩占40%。其中,平时成绩由平时表现、日常作业和期中考试组成。考试的目的是为了考察学生掌握基本概念、基本知识、基本理论、基本原理以及基本方法的状况,评估学生理解重点、难点内容、分析问题解决问题的能力等。
三、教学内容及要求。
第四节人力资源费用预算的审核与支出控制基本要求:
掌握:人力资源规划的基本理论;工作岗位分析的概念、内容、作用与程序,以及设计的原则和方法;企业定员的概念、作用、原则和方法,及定员标准的编写;人力资源管理制度体系的特点与构成;制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤;人力资源费用审核的概念、要求、方法与程序,费用控制的作用与程序。
第四节劳务外派与引进基本要求:
掌握:员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法;人力资源空间配置方法;人力资源时间配置方法一级劳务外派与引进的管理程序和方法。
第三章培训与开发主要内容:第一节培训管理。
第二节培训方法的选择。
第三节培训制度的建立与推行基本要求:掌握:培训需求分析的含义、作用、内容,基本工作程序和方法;培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型,培训规划的内容,制定员工培训计划的步骤和方法;员工培训组织与实施的基本工作程序和方法,培训课程的实施与管理准备工作;培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标,收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方法;选择培训方法的基本工作程序,一级各类培训方法的内容和优缺点,员工培训的基本原则、培训制度的内容。
第四章绩效管理主要内容:
第一节绩效管理系统的设计、运行和开发。
第二节绩效管理的考评方法与应用基本要求:了解:如何使绩效管理体统正常的运行。
第五章薪酬管理主要内容:第一节薪酬制度的设计.第二节工作岗位评价。第三节人工成本核算。
第四节员工福利管理基本要求:
了解薪酬管理的原则和基本内容;人工成本的概念、构成和影响因素,掌握合理人工成本应考虑的影响因素和计算方法,企业福利总额预算计划的编制方法。掌握:各项薪酬制度的起草方法,如何对岗位信息做出计算和评价等。
第六章劳动关系的调整方式主要内容:
第一节劳动关系的调整方式第二节集体合同制度。
第三节用人单位内部劳动规则。第四节企业民主管理制度。
第五节工作时间与最低工资标准。第六节劳动安全卫生管理基本要求:
了解:动关系的调整方式;集体合同制度的内容和订立的程序;工作时间与最低工资标准管理;劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基本方法。
掌握:用人单位内部劳动规则的内容和制定;企业民主管理制度的内容和要求。
第七章人力资源管理基础知识主要内容:第一节劳动经济学第二节劳动法。
第三节现代企业管理。
第四节管理心理与组织行为。
第五节人力资源开发与管理基本要求:
掌握:劳动力供给与需求;劳动法的体系;工作团队的心理与行为;人力资源开发。
企业方案设计 篇16
一、年会主题:
融合梦想赢在未来二、年会时间。
20xx年12月31日下午17点至20xx年1月1日三、年会地点待定。
四、年会参会人员。
公司全体员工及部分公司大客户五、年会目的。
1、增强员工的内部凝聚力,加深员工对企业的感情,增进员工之间的沟通,交流和团队协作意识,提升公司的综合竞争优势。
2、对20xx年公司的'发展成绩进行总结,并制定20xx年公司的总体规划,明确新年度的方向和目标。
3、表彰业绩优秀的员工,通过激励作用,调动全体员工的主观能动性,争取新年度所有员工在工作中都有出色表现。
六、年会流程。
六、年会预算。
另抽奖的可参考:。
各项目负责人:
企业方案设计 篇17
员工培训工作和部门服务质量检查作为2021全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
2021年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
“建学习型班组,当智能型职工”是2021年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训。
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。2021年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查。
2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。
企业方案设计 篇18
随着公司产品市场的精细化操作,公司客户数量骤增,目前从公司直接发货的有300多家。因为公司发货物流一直是以客户指定物流为主,导致目前承运公司产品的物流有近百家。合作物流家数太多,导致财务月结对账工作繁琐、客户垫付运费核销无法核实管控、仓库送货网点多配送麻烦等等问题。另外,我司的产品承运业务量分散,在大部分合作的物流公司,我们业务量小,属于其小客户,在同这些物流公司合作的工程中没有很强的话语权,无法得到物流公司的最好的服务和最优惠的价格。
精编物流公司,选择实力强、辐射范围大、管理规范、服务好的几家物流公司做为产品承运业务长期合作伙伴,提高我司在物流公司合作过程中的话语权及物流供应链信息的掌控权。在公司物流费用费比不显著增加的情况下,让我司客户享受到更加满意的物流送货服务,让启蒙积木更快、更安全抵达全国各个市场,同时,提高仓库配送货的效率,减轻财务物流对账单对账付款工作量。
第一步、找出澄海大型的物流公司,并寻求报价;
第四步,针对偏远区域及地(县)级市,大型物流公司中转难度大的地方,用中通快运、德邦等进行补充(价格高)以确保产品在途时间合理、客户享受到送货上门的服务。
广东省:中通快运。
东北三省(辽宁、吉林、黑龙江):京达物流。
西南、西北:云贵物流。
华北、华中:
华东:
苏浙沪: