商贸公司营销策划方案最新6篇
通过市场调研分析,制定精准定位,整合资源,提升品牌影响力,优化渠道策略,增强客户体验,推动销售增长。下面是阿拉网友整理编辑的商贸公司营销策划方案相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
商贸公司营销策划方案 篇1
为搞好20xx年度公司销售工作,确保公司正常生产经营,提高公司经济效益,增加职工收入,充分调动销售业务人员工作积极性,结合公司实际,拟定以下方案。
一、现有客户接管方案
牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力满足现有客户的正当要求,做好客户在接管期间的思想转变工作,让他们看到与我们合作是一个双赢的选择,为营销公司的业务承包创造良好的市场条件。
二、销售网络及销售队伍的构建
力争在最短的时间内紧密结合省的销售区域实际及我公司实际构建辐射全省,延伸周边省市的销售网络区域,我们都知道好的销售行为离不开一个团结奋进的销售群体,为了构建一支良好的销售队伍,我准备做好以下几点:
1、制定科学合理的薪酬方案,员工薪酬控制在总提成的%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
2、认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发,逐月编发,逐月编制,提交企业经理层及各相关部门参考。
3、在不违背企业根本利益的前提下,销售人员享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4、业务招待及公关费用控制可以达到总提成的10%左右。
5、定期免费培训销售人员的业务素质,提高他们的营销能力,创造条件给与销售人员一定的外出旅行和研发机会,进一步激发他们的积极性和主动性。
三、市场容量预测及目标设定
(一)市场概况
据20xx年底统计我们的销售区域已经辐射到本省的等x个地区,x个县,x个市辖区,人口达到万,并且还向外省区有所延伸,这给我们的医药销售创造了很好的前置环境条件,但是由于我们目前只能进入一些二级医院进行销售,所以我们要紧紧赶在国家新医药出台之前,制作一个良好的营销计划,争取让我们的医药产品进入更为高级的医院,具体是以产品代理形式进入医院:我们委托各家医药经销单位,由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全面代理形式合半代理形式:
①全面代理形式,由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是有我们企业将合适的底价开给代理单位并签好合同,以足够的利润空间刺激其经销的积极性;
②半代理形式:是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的促销工作由我们销售人员完成。这样就有利于我们企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助。
(二)目标任务
1、定员:每个市级区域x人,其中主管公司销售经理x人,区域经理x人,销售内务x人。
2、定量:定人,定区域,定任务。根据公司全年销售总量,将任务按区域分解到每个月,由区域经理具体将任务落实到每家医院,以确保每月销售任务的完成。每月各品种销售任务分解明细各区域经理必须根据管辖区域市场情况制定切实可行的销售计划,确保公司生产经营顺利进行。
四、政府运作思路
1、各区域经理根据自己管辖区域,深入市场调查研究,积极搜集市场第一手资料,每次出差回到公司后必须以书面报告将每次走访及开发市场汇总市场调查报告,缺一份扣100元,连续两次不写报告者,调离销售岗位。市场调查报告必须真实反映当地市场情况,包括当地市场用肥结构,需求实量、品种,同行同类产品销售方法,销售价格,走访用户的基本情况等基础资料,以供公司决策。
2、各区域经理应严格要求自己,遵守公司各项规章制度,遵守社会各项经济法律法规,不违法乱纪,出差在外在确保平安的同时不惹是生非,与公司保持紧密联系。
3、严格财务制度,非特殊情况,销售人员不得将货款打入自己账上,不允许业务人员向客户借款。按时与用户做好往来账对账工作,随时对每家用户双方账务往来做到心中有数,及时处理商务纠纷事务,不得无故拖延,否则造成的经济损失由业务人员自己承担,赊销者谁经手谁负责到底。
4、出差回到公司严格遵守劳动纪律,严格按照值班制度执行,有事相互通气,手机24小时不允许关机。积极深入生产现场,监督产品质量及包装和运输质量,避免破包、短件、打湿等现象出现,发现问题后及时向主管生产领导反映并纠正,确保产品出厂后用户的满意度。
5、根据自己区域全年各品种销售任务,层层分解,落实到每个用户,每月初应以书面形式将本月发运计划提供给销售内务,内务人员将各区域发运计划提前提供给驻站人员,将每月追外及下月正式计划提前准备,以确保运输畅通,非特殊情况不允许口头通知报计划,避免出错,无法追究责任。
6、货物发走后应及时将车号通知用户,需取货小票的,销售人员应及时将票据传递给用户,若发现因票据传递不及时造成用户取货罚款之类造成的经济损失,由业务人员自行承担。
7、配合公司财务部门,提供准确的用户结算单位及价格,以便财务开具发票,需购货发票的业务人员应及时将发票寄给用户。
8、严格按公司定价进行销售,低于公司定价必须经业务经理和公司总经理同意后方可执行。超出定价销售,超的部分业务人员与公司按x:x比例分成。
9、针对销售业务人员,每月根据公司年度计划下达每月销售任务,销售业务人员应根据情况努力去完成任务,每月一考核,季度一兑现,连续三个月未能完成销售任务者,自动调离销售岗位,听侯公司安排,有岗位的继续上岗,没岗位的自动下岗。
10、销售业务人员在做好销售业务的同时,应养成良好的学习习惯,对公司订购的、等相关知识有所了解,丰富自己的理论,开阔自己的视野,并定期相互交流,促进销售业务开展。
11、公司竭力贯彻全员销售观念,广纳贤才,只要是公司员工,有权利有义务去努力销售公司产品,销售政策一视同仁。
12、搞好公司内部团结,不允许勾心斗角,不说不利于团结的话,更不做不利于团结的事,尤其是销售人员,代表着公司整体形象,是公司的窗口,举止言谈须谨慎,不能损害公司形象。
13、销售人员在做好自己本职工作的同时,积极认真完成公司领导交办的其它任务。
商贸公司营销策划方案 篇2
一、策划思路:
本季度着重以情感、娱乐、休闲为活动切入点,多方式、深层次地刺激消费者的购买欲望,最大限度地挖掘顾客的消费潜能。
一、活动目的:
1、以春节、情人节、妇女节为契机,策划一系列促销活动,刺激顾客消费欲,提升企业销售额及综合毛利。
2、及时、充分应对商圈内外的一切竞争,快速调整,快速反应,采取一系列有效地应对措施。
3、做好节日卖场内的气氛布置,美化卖场、提升企业形象。
二、活动对象:社区/家庭
三、广告语:
A、常用型
1、精彩共邀、实惠共享
2、厚爱难相忘、真情大回报
3、每一天、每一年,我们都在进步
4、精彩随您转动,购物尽情享受
5、服务更贴心、生活更精彩
6、我的目标为您节省每一分钱
7、关心从点滴做起,服务从微笑开始
8、享受生活、轻松购物
9、----的忠诚就是将最好的商品、最低的价格、最佳的服务提供给您
10、服务人民,我们会做得更好
B、针对型
1、幸福每一年,快乐到永远
2、年年财源广进,天天身体健康
3、热烈庆祝----购物广场开业两周年!
4、愿天下有情人终成眷属!
5、貌不衰,美丽长在;心不老,青春永驻
6、全民行动、关爱女性
7、----祝天下所有女性朋友节日快乐!
8、开开心心购物、明明白白消费
9、顾客为尊、质量为本
10、欢乐周年庆,惊喜连环送
四、节庆日:1/22—29春节、1/26店庆两周年、2/6元宵节、2/14情人节、3/8妇女节、3/15消费者权益日。
五、要点商品:
彩电/微波炉/音响
换季服饰/新上市春装
应季水果/休闲食品/熟食
六、促销对象:社区、家庭
七、卖场布置:
A.场内
1、分区域布置,使区域形象化、特色化,吸引顾客。
2、更换卖场内的装饰材料,增加顾客对我商场的新鲜感,不断地提升企业形象。
3、制作一批购物温馨提示语,增加顾客消费信心。
4、重要位置宣传一系列主题促销活动。
5、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息
B.场外
1、场外入口制作巨型条幅,宣传主题促销活动
2、利用送货车,采用车厢广告宣传力度性促销活动
3、入口放置大拱门,增加节日气氛,内容为店庆或节庆
4、三角旗:布置美食入口、大门入口
费用预算:3000元
八、海报计划
1、每周末一期简易海报,提升企业特价形象
2、其它大型节庆日及大型活动海报由总部统一制作印刷
费用预算:30000元
九、促销活动:
第一阶段:1月22日——2月8日(春节、元宵、店庆)
1、开年购物红包多
活动时间:1月22日——1月24日
活动内容:
我们常拥有新的一天,但不常拥有新的一年,在这新千年的第一个虎年里,----愿大家好事多多、快乐多多!
同时,在虎年的春节里,----还为你准备了大红包呢!凡于正月初一到初三来我商场购物的前50名满18元的顾客朋友,即可凭电脑小票来我商场赠品台领取开年大礼——大红
包一个!
新的一年,----祝您们一年开开心心、一生快快乐乐、一家和和睦睦、永远健康、幸福!
费用预算:750元
2、乐度中华年、喜拿开年礼
活动时间:1月22日——1月29日
活动内容:
新年好,好事全来了;朋友微微笑,喜气围你绕;在这欢庆的日子里,----再献真情! 凡于活动期间在我商场二楼超市购食品满100元的前100名顾客朋友,即可送精美招财猫储钱罐一个!祝你:新的一年平平安安、财源广进!
费用预算:4000元
3、庆周年,惊喜大礼重重来
活动时间:1月25日——2月1日
活动内容:
又是一年,又长一岁,----的成长,始终离不开您的支持!为了感谢您对我们长期以来的支持与厚爱,在您购物的同时,----还为您准备了一系列超值的优惠大餐呢!
优惠一:凡于1月26日生日的顾客朋友来我商场购物,不论金额大小,均可凭身份证领取----精美礼物一份。
优惠二:凡在活动期间购家电满200元的顾客朋友,均可凭电脑小票+2元超值换购指定电火锅一个,满500元+2元可超值换购指定电磁炉一个。(每日各限换30台,由家电厂家提供)
优惠三: 共享两周岁、共品火锅情
活动期间,凡在生鲜区购火锅料满30元,即可赠送10元----美食城火锅现金券一
张,每日限100份
费用预算:20--元
4、辞旧迎新,时尚百货绝对超值
活动时间:2月2日——2月8日
活动内容:
岁月不断地辞旧迎新,您的衣服是否该更新了呢?
活动期间,凡持----百货金卡的顾客朋友,购百货新款服饰均可享受五折大优惠! 超值的实惠,美丽的服饰,不可错过哦!
5、庆团圆,美味汤圆、精彩游戏只为您
活动时间:2月6日(元宵)
活动内容:
元宵佳节,家里团团圆圆、和和美美!
凡于元宵节当天在我商场购物满18元的顾客朋友,均可送汤圆一斤。同时,满18元的儿童顾客朋友还可赠送----游戏机币3个!精彩的游戏、美味的食品,千万要参加哦!(限送汤圆100斤、机币300个)
费用预算:900元
第二阶段:2月10日——2月29日
6、甜蜜爱情、甜蜜巧克力
活动时间:2月10日——2月14日
活动内容:
细心让爱情长长久久、贴心让爱情甜甜蜜蜜,用心让爱情历久清晰!
商贸公司营销策划方案 篇3
一、小区策略:
1、营销模式:
消费者购买的心理过程,是一个信息获取、理解、比较、判断过程。据调查,目前至少有70%的消费者对家具品牌印象模糊,家具品牌在消费者心目中没有一个固定的、鲜明的、良好的形象,所以很难产生联想、记忆。找到一种让消费者直接获取信息的营销策略,已成为第一个需要解决的重要问题。
通过调查了解到,大部分购买家具是到家具城随机选择,或通过熟人介绍进行购买。由此推论,如果这个家具能在某个人家中摆设,那么他周围的朋友会认可这个品牌,再加上使用者的虚荣心理,会对家具进行免费义务的推广。
2、具体方法:
实行小区策略,在一些新建小区内进行广告宣传,从装修设计到家具设计一条龙服务。让消费者认可这种方式,并对已消费顾客进行赠卡,使用此卡可以享受几折优惠等,以争取他的朋友或同事、亲友的再次光顾。
小区策略可搭配企业定制化服务体系的使用,效果更好。
二、营销途径:
1、导入期的途径
在全面发起以小区为单位的广告宣传攻势的同时,辅之以独特标新立异的营销及促销策略。以下是7种营销策略,可全面同步进行,亦可有选择地配合广告推进来进行。
(1)。小区宣传:以“创造幸福生活”为倾诉主题,以小区路牌广告为辅助,在各新建小区内进行宣传。此处需极具吸引力的报纸广告夸张性的平面广告以及小区物业的密切配合。此途径也为进行小区策略进行准备和实施,必要的时候可同时进行。
(2)。赠《蓝图家具设计与居室装修手册》:设计制作出极具个性和表现力以及较高文化品位和实用的手册赠给小区潜在客户,以传播蓝图的文化理念经营理念与经营模式,并可在一定程度上扩大销售。《手册》的使用,还可以让消费者有一个清晰的认识——蓝图在这几个头疼的工作中,显得得心应手。
(3)。赠送家装设计:宣传中明确,凡定制蓝图家具的客户,除了进行免费的家具设计外,还可免费帮助客户进行家装设计,让家装设计与家具产品形成协调与美观。本营销策略是定制化体系的一部分,应与定制化营销体系同步使用,如在卖场进行购买,则不再同时享受此服务。
(4)。征文活动:与报社联合进行征文活动,征文主题“我与家具的故事”,一等奖设高奖品或奖金,金额过大可以空缺或其它办法解决。增加蓝图与市民的互动,引起社会关注。
(5)。寻宝活动:在麒麟家具广场展开“寻找某某宝物”的活动,掀起一股潮流。寻找宝的顾客可以获得大奖,宝物分为一、二、三等,让市民充分了解麒麟家具广场与蓝图家具。
(6)。举办家具设计大赛:与报社或其他新闻媒体合作,进行家具设计大赛,让全民参与,样式和内容不限。获奖者可以获得奖金或奖品,然后评出最佳设计,进行推广。
(7)。进行家装设计大赛:与报社或其他媒体合作,进行家装设计大赛,让全民参与。以房屋装修或家具与房屋搭配为主题,家具由蓝图提供平面样品,以此为基础,怎么摆放最美观,搭配什么样子的房屋最装修风格最佳为评选依据。
2、成长期的途径
成长期营销行动应在导入期结束之后,对前期工作做一个全面检测与评估,再行安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。
具体说来,应从以下几点进行准备与执行:
(1)、家具人性化的设计:
国外知名品牌家具注重整体的设计理念,家具设计风格统一,拥有自己的专属设计师,每季推出新品既有创新性又能保持本品牌自己的风格。而国内品牌往往是跟随国际上著名品牌的趋势或市场上的流行款式,抄袭的成份比较多,没有形成自己的家具品牌风格。
从一定意义上说,中国家具企业能否实现打造市场品牌,取决于所拥有的战略性资源和公司能力,理论上讲,设计就是企业的战略性资源。用设计推动国际和国内市场对中国家具品牌的认知、认可,从而锻造强势品牌,是中国家具企业必然选择。
事实上,家具是被看作艺术品进入人们的生活、工作中的,在一个设计之前,需要完成的不仅仅是家具本身结构、材料、形体等方面的思考,更重要的是要完成一系列与美学、哲学相关的命题。依靠设计将产品带到一个更高、更大的层面,从而在商业上取得成功,设计是最关键的瓶颈。
因此,蓝图家具在家具设计上应有所突破,打破这个瓶颈,以营销策略为依据,进行产品设计改良,取得市场。企业的一切行为都是为迎合市场的需求,而不要进行无用功的强制性让消费者被动接受,因此设计符合市场需要的产品,往往事半功倍。
(2)、家具营销网络的建设:
无论是采用特许加盟、直营还是经销商代理的形式,国内品牌家具营销网络都比较单薄,在品牌覆盖面、营销网点数量上都有所差距。而国外著名品牌如宜家等往往采取直营店的形式,建立自己的营销体系,保证家具销售上的同步,这样也能及时得到市场反馈信息,改进产品。
渠道开发是家具企业在营销方面重要的手段之一,这种模式是适应现在的市场竞争环境和营销生态的。所谓的渠道,就是抓经销商,市场竞争的维系点就是终端网络,制造商就是要抓经销商。但是经销商的资源不但有限,而且经销商能力也参差不齐。随着行业平均利润的下降,使得企业靠单一产品、同质化的产品已经不能满足消费者多元化与个性化的需求。这时,企业营销策略就要基于产品竞争战略做产品规划,要打产品的系列、节奏的组合拳,否则就不能满足消费者需求,从而破坏市场的稳定。
据此看来,蓝图家具在营销网络的建设方面还需进一步巩固,建设一个科学的营销网络体系,是保证营销实施的根本。具体说来,一是及时回馈市场信息,二是建立企业与经销商的密切合作,保证经销商的利益,二是建立售前售后服务体系,与消费者进行产品销售期和销售后的沟通,售前的保障让消费者放心购买,售后的服务容易建立与消费者的忠诚度,从而向消费者周围的人群进行义务宣传,效果更明显。
(3)、时尚家具的设计开发:
企业要特别注重产品的细微处、人性化、智能化、时尚化的设计需求,增加产品的附加值,满足部分客户的个性化需求,满足一部分人的愿望,同时制定出与市场相匹配的个性化销售价格,确定公司优势产品及其风格转化为企业对外竞争力和宣传点。
随着资讯传播速度的加快,国内消费者特别是年轻、消费倾向高的群体对时尚潮流的关注越来越高,并且愿意追随国际潮流,更倾向于让生活环境艺术化、人性化、时尚化,以及个性化。
因此,蓝图家具在设计实用、大气家具的同时,应开始注重时尚家具的设计工作,让家具的设计更接近市场需求,从而取得市场成功。从市调来看,目前的家具市场在消费者年龄划分上年轻人与中年人所占市场份额几乎相同,相差并不大。根据分析进行推测,未来几年内的家具市场消费者年龄将更趋向于年轻一代,其市场份额将明显增大。
照此推断,设计推广时尚家具,符合年轻人的家具购买思维,将在现在和未来的家具市场中占有重要的一席之地。
(4)、适应消费者的变化:
随着生活水准的提高,消费者会越来越成熟和理性,个性消费日益明显,消费的主动性,选择性日渐增强,消费者会最终成为家具市场的“主人”。在这样的条件下,只有想“上帝”之所想的企业才不被市场淘汰。可以预见,谁的产品能够满足消费者多元化、多层次的现实需求和潜在需求,谁就能获得消费者手中的那张宝贵的“选票”。
企业必须分辨出它能有效为之服务的、最具利润前景的细分市场,深入挖潜,精耕细作。任何市场需求的背后都隐藏着可以被进一步明确细分的潜力和可能,企业在既定的市场需求面前决不是无所作为的。
因此,建立市场资料收集与分析,是蓝图家具适应市场变化进行的工作之一,掌握市场命脉,对市场的把握越大,成功的可能性越大。没有市场需要或市场需求把握不准,将会使企业的决策与市场的需求相差甚远,最终远离市场的需求。
根据相关的理论来看,家具市场的变化随着消费者的心理变化在不断的变化。综合近几年的家具市场需求来看,基本上呈现出五到八年之内有一次重要的市场消费需求转变。同时,在小的范围内,变化更快,基本上达到了十八个月到二年左右。
换句话讲,几年前的营销策略和对市场的感性把握,如果随着市场的变化不进行改进,将是企业的致命伤害,造成重大损失。
商贸公司营销策划方案 篇4
打电话前准备
1在前一天晚上列出第二天要打的电话的清单,并做好时间安排表,这样可合理安排时间;
2对每一个电话制定清晰的电话目标;
3清楚在电话中将要提到的问题;
3清楚客户在这个电话中将会得到什么利益;
4估计客户可能提到的问题,并做好准备如何回答;
5列出客户为什么配合自己采取行动的3个原因;
6在给相关决策人打电话时,最好能通过其他途径对其进行了解;
7清楚地知道什么时候打电话给客户最好;
8将可能用到的客户资料、同事资料、竞争对手资料放在手边;
9清理办公桌。
打电话给客户时
1认真对待每一个电话,不要由于任何假设而做出不礼貌的行为,很多人已在这一点上吃过很多亏;
2先打电话给重要客户;
3判断接电话的是否是决策者或是有影响力的人,如果不是,则应向其探询他的基本情况,然后要求与决策者或是有影响力的人交谈;
4对电话中重要的内容作记录;
5提问“为什么?”尤其是客户提到产品不适合时,以找到真正的原因;
6供足够的信息给客户,以帮助客户作出正确的决策;
7保持电话中的声音的活力,如果认为站起来有助于自己讲话,就站起来讲;
8微笑!通过声音我们可以听到对方的微笑,想像客户就坐在我们对面,而我们此时的注意力也正放在客户身上,正在倾听客户谈话;
9合理安排电话时间,不要浪费时间在不必要的沟通上,记住:我们的时间是最宝贵的,客户的也一样;
10要表现得自然一些,以自然的、与朋友正常交谈的语速与客户交谈,不要太快,也不要太慢,运用声音匹配技术;
11客户留下专业人员的印象,在电话中不要喝水或者吃东西,试想一下,假如我们接到一个电话,可以听到对方在那边吃冰激淋,我们的感觉会是什么?
12问客户我们打电话的时机是否合适;
13电话结束时无论我们达到目标没有,都要向客户说谢谢;
14在电话中多次使用对方的名字或头衔;
15要有耐心;
16认真倾听!声音可以透露出许多有用的信息,对方讲电话的方式和语气等都可以告诉我们客户目前的心态;
17充分准备是十分重要的,因为电话中客户很容易说不,而且时间短,准备就显得更为重要;
18向客户陈述他应该采取行动的原因时,要向客户确认,得到客户的反馈意见,并记住一次只陈述一个原因;
19及时对客户打来的电话进行处理,例如客户要下订单、需要什么资料等;
20要仔细!电话销售就是快,快就意味着出错的机会也多,所以要仔细核对报价半单等,避免出错;
21要诚实!没有任何一个人对任何东西都是了解的,当客户提出不太清楚的问题时,要给自己留时间,有了准确的答案后再回答客户;
22提问;
23不要被可能的个别暴跳如雷的客户干扰情绪,我们应清楚,客户有这种行为不是针对我们个人的,而是针对某些事情的;
24我们应当有信心!我们应当理解,不是所有的潜在客户都会成为我们的客户,我们的目标是尽可能地将这些客户变成我们客户,当我们遇到太多的“不”时,不要气馁,只要我们辛勤耕耘,最后会有收获;
25记住:质变是在量变的基础上的,所以,打的电话越多,我们就越熟练,越能尽快地成为一名出色的电话销售人员;
销售技巧之电话拜访
如何找到负责人
首先要找到企业,要从多方位地获得企业的资料,可以从电话号码本、报纸杂志广告、电视台的广告或者介绍、户外广告牌、客户的介绍、政府部门的介绍、产品的铭牌等各方面收集企业资料。
场景之一
从电话号码本上查询到企业名称及电话号码,如何找到相关负责人?
一、基本思路:
1.首先判断对方的企业规模、特点、效益情况。
一般来讲,根据对方的企业的名称,可以分析出对方的主要产品情况,根据对方生产的产品,可以分析出企业的所处的行业,根据经验可以分辨出对方的效益情况和我们的软件能在对方的使用范围,在具体电话接触的时候,可以根据初步分析的对方需求来介绍。
2.拨通对方电话,做出初步判断。
如果对方是总机,说明对方企业不是微型企业。自动总机或者是人工总机,如果是自动总机,拨查号台号码。根据对方总机质量,一般可以分析出对方企业的实力。如果查号小姐训练有素,说明对方管理较好、较正规,反之亦反。
3.询问相关部门的电话及负责人姓名。
一般来讲,如果对方有总机,且管理正规,可以询问查号小姐对方的--办公室的分机号码,并且询问--的姓名。如果对方没有总机,可以询问--部门或者--部门的分机并询问负责人的姓名。
如果对方企业是公司性质或者公司名字较为时髦,或者对方是合资、集体、私营,--部门一般叫做--部,负责人称谓叫做部长或者经理。一般这种企业没有专门的--部门,--由技术部或者由--部负责。
如果对方仍然是传统国有企业,一般仍叫做处或者科,负责人称为处长或者科长。
如果对方没有查号小姐或者查号小姐素质较差,一问三不知,可以直接询问对方技术部门的电话及负责人的姓名。
如果对方没有查号台,可以直接任意拨2-4位数字,询问接电话的人。
二、操作步骤
1.有礼貌地向查号小姐对方问好。
“你好!”或者“早上好!”、“下午好!”
“请问是-----公司(厂)吗?”
2.直接询问相关部门的电话和负责人姓名。
“请问总工程师办公室电话是多少?”
“请问你们总工姓什么?”
“请问技术部的电话是多少?”
“请问你们--部长(经理、处长、科长)姓什么?”
三、注意事项
最好直接找到最高级领导,自上而下的做推广。最好打听到对方负责人的姓名,以便于下一步能直接与负责人接触,并最大限度地消除第一次谈话的陌生感。
?场景之二
受到对方查号小姐的刁难,如何处理?
一、基本状况
俗话讲:小鬼难缠。许多查号小姐如厂区的门卫一样,都有一种本能的警惕心里。她们会给你出一些难题,个别情况会态度极为恶劣。
二、几种情况的处理
1.对方会询问你是干什么的,有什么事情。
如果对方态度很温和或者只是例行公事的询问,可以直言相告。
“我们是做计算机软件设计的,想和你们--联系一下技术方面的问题。”
“我们正在本地做计算机软件的技术推广活动,想和你们厂联系一下。”
如果对方不是很礼貌,可以婉转相告。
“我们是做---(对方产品)专业计算机设计的,想和你们总工联系”
“我们是---(当地名)--介绍过来的,想和你们总工联系一下技术合作方面的工作”
2.对方知道你的来意后,仍不愿意告知电话及负责人姓名。
“---企业(对方领域较为知名的企业名称)是我们的用户,我们想和你们公司联系一下技术方面合作的事情。”
“我们是学校的企业,想和你们公司联系一下技术方面的合作。”
“我们上午(或者昨天)在---(当地较为知名的企业或者是该企业附近的企业)做过技术介绍,也希望和你们联系一下。”
3.对方告知电话,但是不愿意告知负责人的姓名。
“能不能帮忙查(问)一下,你们技术部经理姓什么?不然我没有办法找到他。”
“没有什么,我只是电话联系一下工作。”
“你们是不是有几个--(处长等)呢?具体是那一位--(处长等)负责呢?”
三、注意事项
对待查号小姐,一定要态度温和,不能太僵硬,也不能太谦卑。要保持一定的热情,但是也不能过分。
对待查号小姐,一定要有耐心,不厌其烦地回答对方的问题,晓之以理,动之以情,也可以开一些小玩笑融洽气氛。
对待查号小姐,语气可以有一种威严的感觉,使对方能够本能地与你合作,语音不能太小和太大,音质要好听。
商贸公司营销策划方案 篇5
1、要做当地市场背景分析
这要求活动的策划者要对目标市场的情况要有充分的了解,包括经济发展,市场容量,目标顾客的消费习惯及喜好,竟品的活动情况,还有会议活动创意的理论基础,即利用了顾客的哪些心理和消费的特点,或者有哪些的优势能对消费者产生足够的刺激,否则消费者不参与,会议就会失败。这是整个会议活动方案的由来,也可以说是活动为什么能做的原因。
2、会议的主题
会议的主题就是招牌,有个好的主题可以决定消费者参与的热情程度,利用人的好奇,趋利等心理特点,尽可能做的八卦一点,目的是调起目标消费者的胃口,把她们吸引过来。
3、活动的目的
只有明确了活动的目的,才能找到努力实现的方向,不要见别人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一样,不同的公司之间差别也很大,要根据自身的实际情况,弄清自己的目的,是要实现现场销售?还是打造品牌?还是要实现多个目的?总之要确立好适合自己的会议目的,才能使会议活动发挥最大作用,否则就会象射箭找不到靶子一样,射到哪里得到什么样的结果,可能连自己都不知道。
4、会议的内容和程序
这是会议活动中的关键,这里包括的方面很多,如果没有很好的筹划,很可能会直接导致会议的失败,按时间顺序可以分为三个阶段,会前,会中,会后。
在会前可以根据情况拟定开展公关活动,为活动造势,如提前与电视台联系,争取电视台以新闻形式播出,或以赠送产品是方式与媒体合作,作好宣传,还可以与妇联等政府机关当前提倡的公益活动结合,增加媒体主动播报的机会和主管部门的支持,扩大企业影响力。还有软文支持,设计主题,进行平面的媒体宣传,可以吸引更多的目标顾客参加。还要预定会议场所,提前派发门票:如在活动日期前3—5天派发门票,门票的票面设计讲究美观华丽,内容要有吸引力,派发目标视产品的目标顾客而定,如吸引高端消费群体,可针对有较好的经济基础的女性,以沿街店铺老板娘以及公司白领和邮电、银行、工商、税务、电业、通讯公司、教师、医生、公务员等群体为主,并指定人员检查门票的发放情况,并对参会人数作出预估。提前作好会场的布置,物料专人负责,并安排到位,作好分工,对灯光音响进行调试,并可进行预演彩排。为了保证会议的质量和秩序,在会议开始之前要检票,要求与会人员凭票入内,票面必须填写完整,并且必须严格控制非目标顾客入内(一般为男士和小孩)。
会中要设定好会议程序,一般的会议程序是这样的,先是主持人上场,宣布会议开始,企业老板与各品牌的厂家代表致欢迎辞。然后讲师讲述美容知识并抽取幸运顾客,进行产品体验,同时现场示范美容护理技巧和手法,或者只是是进行主题演讲。中间穿插歌舞、演艺和互动游戏,并派发赠品与纪念品。现场可进行会员宣传与推广,结合促销政策进行产品的订购与销售。最后抽取各个奖项(这样保证参会人员不会中途退场)。
会后一般这样安排:会议次日凭晚会检过的门票在卖场办理会员证并赠送赠品,这样可以让顾客知道产品销售点的位置,还可以进行电话跟单,了解顾客使用情况,开展售后服务与连带销售,增加顾客的忠诚度和购买量。
5、活动所需物料
根据会议内容来定,一般来说,化妆品的终端会所需的物料主要有这些:给顾客体验用产品,奖品所用产品,抽奖的奖品(多数有抽奖活动),展示及宣传物品如X展架,条幅,喷画背景,脸盆、毛巾、木桨海绵、脱脂棉球、气球、精致门票、冲气彩虹门等。
6、会议地点
地点可以视具体会议而定,如宾馆,电影院,学校礼堂等都可以,能容纳的人数与会议要求相符,一般要求要有较好的灯光、音响设施以及配备白板、无线麦克风等物品。
7、人员组成
根据会议的内容要求可在会前安排好工作人员,包括模特及演艺人员,主持人,讲师,会场服务人员,检票人员,登记员,礼仪小姐,会务主管,录象师。
8、要作好费用投入分析和预算
通过分析会议活动投入的多少,可以对所需的费用作出预估,并结合预期的目标,计算出投入与回报是否合理。一般包括门票及展示宣传物料的制作费用,所用奖品和体验的产品的费用;人员的费用,如讲师和演艺人员及其他工作人员的工资、食宿费用;车辆费用;会场及租用物品费用,媒体及公关费用等。如果是厂商联合来做的会议,还要列清化妆品厂家与终端卖场各自分摊的比例。
9、会议活动的应急预案
为了应对会议活动中出现的突发事件和问题,作一套应急预备方案是不可或缺的,针对一些不能确定的因素,只有作好周密的应对措施,才能保证会议的顺利进行,并起到很好的效果。
10、会议活动结束后
进行及时的分析总结,找出成功或失败的原因,并不断的加以改进和完善,这样策划方案才能越做越好,会议营销才能越做越成功。
商贸公司营销策划方案 篇6
一、确保20xx年再脱贫1000万人以上
数据显示,中国超过1000万人告别贫困,这意味着“十三五”脱贫攻坚首战告捷。
对于20xx年的脱贫攻坚,文件提出,进一步推进精准扶贫各项政策措施落地生根,确保20xx年再脱贫1000万人以上。坚决制止扶贫工作中的形式主义做法,不搞层层加码,严禁弄虚作假,务求脱贫攻坚取得实效。
二、继续提高城乡居民基本医疗保险筹资水平
文件提出,继续提高城乡居民基本医疗保险筹资水平,加快推进城乡居民医保制度整合,推进基本医保全国联网和异地就医结算。
财政部的数据显示,城乡居民基本医疗保险财政补助标准提高到了每人每年420元。随着今年这一标准继续提高,农民生活将更有保障。
三、科学合理确定农村低保标准
文件提出,完善农村低保对象认定办法,科学合理确定农村低保标准。扎实推进农村低保制度与扶贫开发政策有效衔接,做好农村低保兜底工作。
今年1月23日举行的国务院政策例行吹风会透露,截至去年11月底,全国农村低保对象一共是万人,全国平均农村低保标准达到了3611元/人年,同比增长%。
四、增加农民财产性收入
文件明确,在充分保障农户宅基地用益物权、防止外部资本侵占控制的前提下,落实宅基地集体所有权,维护农户依法取得的宅基地占有和使用权,探索农村集体组织以出租、合作等方式盘活利用空闲农房及宅基地,增加农民财产性收入。
五、加快实现4G网络农村全覆盖
文件提出,推进光纤到村建设,加快实现4G网络农村全覆盖。
根据全国工业和信息化工作会议明确的目标,20xx年80%以上的行政村实现光纤到村。鼓励基础电信企业推出面向农村及试点地区的优惠资费。
六、防止出现“卖粮难”
文件明确,坚定推进玉米市场定价、价补分离改革,健全生产者补贴制度,鼓励多元市场主体入市收购,防止出现卖粮难。采取综合措施促进过腹转化、加工转化,多渠道拓展消费需求,加快消化玉米等库存。
七、开展城乡垃圾乱排乱放集中排查整治行动
文件提出,推进农村生活垃圾治理专项行动,促进垃圾分类和资源化利用,选择适宜模式开展农村生活污水治理,加大力度支持农村环境集中连片综合治理和改厕。开展城乡垃圾乱排乱放集中排查整治行动。
八、扶持一批乡村工匠
当前,农村建设急需培养乡村建筑设计、乡村规划人才。对此,文件提出,鼓励高等学校、职业院校开设乡村规划建设、乡村住宅设计等相关专业和课程,培养一批专业人才,扶持一批乡村工匠。
九、推进农村电商发展实施快递下乡工程
文件提出,加快建立健全适应农产品电商发展的标准体系。支持农产品电商平台和乡村电商服务站点建设。推动商贸、供销、邮政、电商互联互通,加强从村到乡镇的物流体系建设,实施快递下乡工程。
随着快递下乡工程的实施以及物流体系的完善,以后更多的农村人也能享受到快递到家的服务了。
十、壮大新产业新业态拓展农业产业链价值链
文件明确,壮大新产业新业态,拓展农业产业链价值链。大力发展乡村休闲旅游产业。推进农村电商发展。加快发展现代食品产业。
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