需求分析报告的主要内容实用(通用4篇)
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需求分析报告的主要内容【第一篇】
一、背景
旅游借助互联网,能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求;同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链,涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等,利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体,进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面,互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段,另一方面,大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。
二、解决方案
网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路,同时,其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的b2b和b2c需求,并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说,它的解决方案也是切实体现这种需求,并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。
为了降低单个旅游企业的营销推广费用,更好地利用旅游公共营销推广体系进行推广,旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南,在推出推广的过程中,看能否得到旅游企业的广泛认同。旅游网站的各种应用,集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统,以及完善的强大的后台管理操作,无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了管理自己网站的梦想,只要会操作浏览器,就能够管理自己的网站。
三、网站定位
1.地区性:北京旅游门户网
2.权威性:通过与各协会的合作,定格使此站的行业权威性;
4.网站风格:既已定位为门户,虽应当风格以大众化为主,但由于主题的特殊性,因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯,功能上以大众化方式进行操作,页面设计上应当在具备大众化的同时,加以设计特色,让此网站与一般网站不同,刺激网民的视觉。明确了网站的定位,再根据所涉及的栏目进行可行性分析。
四、经营模式
1.信息内容
(1)景点、农家院、旅游线路等方面的信息;
(2)旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
(3)与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。
(4)农家院、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能
(1)从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
(2)个性化定制服务,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:
客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、信息等。
信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么样的农家院等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码:密码遗忘时的提醒。
(3)作用:
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。
积累客户的消费量,以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色等信息。
3.如何获利
(1)网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。
(2)提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有景点、农家院预定、组建旅行团、旅游物品等。为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。
五、成本
建设和维护一个网站的主要费用有:
域名注册费:要拥有独立的域名,就需要每年缴纳网站注册费。
网站维护人工费:网站在设计阶段主要需要软件编程、页面美工设计和内容编辑。维护阶段起码需要内容编辑,如果设计时没有包含自动新闻更新系统,则还需配备网页设计人员。
根据目标框架整理出站点的内容框架以及逻辑结构图
我们将根据企业的要求,设计出网站的大体框架及逻辑结构图。并把整个定位方案制作成方案书交给企业审批。
目前一个要求不高的企业网站,价格大概在3000到12000之间。
大型信息站是以信息为主,信息带动流量,用流量带动广告收入。其中广告收入占绝大比重。这些网站无疑有很大的资金和门户的支持,强大的后备力量。
他们的成本,大部分在全国各地的代理商分销以及铺天盖地的广告上。旅行社建立网站最常见的是花钱在网络公司制作一个动态网站,这是第一个成本。但与后边的成本比起来,网站建设的费用确是九牛一毛了。后边的成本就是一个巨大的吸血鬼---搜索引擎竞价排名。我暂不谈竞价的种种弊端,光是在成本上分析。
分析一个经典案例,如果成本是100元,利润是10元。那么就有10%的利润。我们把成本削减10元,成本节约90。节约下的部分就是利润。那么利润是20元。翻了一倍。成本削减20元下去,那么利润就三倍。
当然,我们不能一味的去削减成本,但我们应该找到一个平衡点,使利润最大化。怎样控制利润最大化呢?我是这样做的。
首先,网站建设成本不可省。硬件和软件必须齐全。两台服务器是必须的,一个美工,三个技术,两个编辑,7个接待。其次,与整个公司分摊的房租水电办公等费用,进行削减。
最重要的成本控制出现了,那就是网站推广的问题。
刚开始,我们策划将50%的精力用来免费的推广上。但那些常规的推广方式收效甚微。
接下来,我开始竞价,先通过渠道,拿到较低折扣的竞价资源。如百度、yahoo、google等大的搜索引擎我都获得了第一手的渠道。这样,在竞价成本上首先控制下来至少10%。竞价开始后,我自己操作后台,将对我业务很重要的关键字排名在9—11位之间(百度:倒数第一或者右侧第一的位置,价格便宜,点击率可以)。但我发现并不象我预期那样获得良好的点击效果。因为搜索引擎是有地区投放功能的。对于旅游网站来说,地域性很明显。我们是异地服务,抢占当地的市场。而当地的网站只选择在当地进行竞价。一个新的思路!把几个最重要,点击量最大的关键字放在第一位然后再依次往后移动,在第五位和第十位的时候效果最好!~这是个平衡的过程,需要有耐心去不断尝试。这样,成本上第七比第一位点击率低了,但销售上却接近饱和状态。太棒了。说明的我利润比以前又翻了。组团旅行社,将竞价区域限制在当地吧。要自己慢慢试你出多少钱可以排到比较好的排名。
其实,旅游网站应该依靠实体资源来做才能可持续发展。如国内最大的携程网,他的网络广告肯定不如ebay那么铺天盖地,但为什么这么知名?因为他在全国每个地区都建立了地面网络资源。这个实体网络让携程落地生根发芽。下次我会谈怎样让你的网站“落地生根”。
针对异地服务面临的种种问题,如诚信度、异地资源互换、销售资源互换等,我也会尽快讲一讲我的想法。
成本控制上,还有一点就是网站上所用的服务。如农家乐、景点实时查询预订、门票、天气信息,信息采集、等等!完全可以通过技术接口实现。
需求分析报告的主要内容【第二篇】
旅游借助互联网,能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求;同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链,涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等,利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体,进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面,互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段,另一方面,大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。
二、解决方案
网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路,同时,其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的b2b和b2c需求,并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说,它的解决方案也是切实体现这种需求,并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。
为了降低单个旅游企业的营销推广费用,更好地利用旅游公共营销推广体系进行推广,旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南,在推出推广的过程中,看能否得到旅游企业的广泛认同。旅游网站的各种应用,集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统,以及完善的强大的后台管理操作,无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了管理自己网站的梦想,只要会操作浏览器,就能够管理自己的网站。
三、网站定位
1.地区性:北京旅游门户网
2.权威性:通过与各协会的合作,定格使此站的行业权威性;
4.网站风格:既已定位为门户,虽应当风格以大众化为主,但由于主题的特殊性,因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯,功能上以大众化方式进行操作,页面设计上应当在具备大众化的同时,加以设计特色,让此网站与一般网站不同,刺激网民的视觉。明确了网站的定位,再根据所涉及的栏目进行可行性分析。
四、经营模式
(1)景点、农家院、旅游线路等方面的信息;
(2)旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
需求分析报告的主要内容【第三篇】
(一)一、教材分析及cai创意:
(多种媒体的选用、重难点部分的可视化、问题解决过程中的交互策略等)
教材分析:
本章进入生态系统的学习,首先要学习生物与环境的关系。本节有很多代表适应方式和生物关系的名词,容易混淆,有必要引入cai使这些关系具体形象,让学生容易理解,深化记忆。另外种群数量变化规律曲线的得出也是比较难的,引入cai,给予动态的解释,创意:
1)用图片引导学生回答生物生存的环境里有哪些非生物因素。
2)用动画展示生物对非生物环境的适应性,如生物怎样运用保护色。
3)用动画展示成语中的生物关系,如“螳螂捕蝉黄雀在后”。
4)用动画展示种群繁衍的数量变化和环境影响。
5)种群数量规律曲线的生成有动态的分步骤的过程,有控件控制。
6)课件有互动的部分。也有练习部分巩固学生对本课重难点的掌握。
二、教学内容分析:(目标以及重点、难点等)
本节学习生物与环境的关系,包括三个方面:1生物与非生物环境的关系, 2生物与生物之间的关系,3种群的数量变化规律及其应用.教学目标:
1)知道生物的生存环境包括非生物环境和生物环境。
2)了解非生物环境(水、阳光、温度)对生物的影响,并能举例说明。
3)能够举例分析每种生物都生活在他所适应的非生物环境中,知道适应具有相对性。
4)知道保护色、警戒色、拟态等适应的方式,能够区别三者的不同并进行相关的判断。
5)能够举例说明生物和生物之间的关系,包括种内关系和种间关系。
6)知道什么是种群,认识到种群的数量变化规律。
7)了解种群数量变化规律对人类生产实践活动的重要意义。
教学重点:
1)非生物环境(水、阳光、温度)对生物的影响。
2)保护色、警戒色、拟态等适应的方式。
3)生物和生物之间的关系。
4)种群及其数量变化规律。
教学难点:
1)区别保护色、警戒色、拟态三者的不同。
2)能够辨别生物之间的关系,包括种内互助、种内竞争、种间竞争、贡生、寄生、捕食。
3)能够运用种群数量变化规律解释相关现象。
三、学习对象特点分析:(年龄特征、认知水平等)
本课件的使用对象为初二学生(大约14岁)。该年龄段的学生有强烈的求知欲望,对各种新鲜事物好学好问,并富于想像。但是他们的学习积极性还是与兴趣挂钩。枯燥抽象的理论知识很可能会失去他们对课堂的注意。因此课件要生动形象,能抓住他们的好奇心,利用他们的观察力,有意识地引发和激励他们发现问题,提出问题,在此过程中加强他们的观察力。另外,初二学生已具有一定的分析能力和生物基础常识,但自主学习能力还不构,所以课件要注意设置引导和设问,让学生有探索总结的过程,以培养他们的学习能力。
四、拟定开发工具及技术难点分析:(效果描述等)
authorware:主要的开发软件。课件成品有静态的图片展示,配有简单的文字说明,使枯燥抽象的名词变得具体,浅显易懂。课件的第三部分有动态的规律分析,要让学生清楚明白种群规律曲线是怎么得来的。
f lash:主要用在第二部分。讲解生物与生物之间的关系时,用动画演示“螳螂捕蝉黄雀在后”或“鹬蚌相争渔翁得利”中的生物关系。第三部分种群的数量变化规律,也要用动画展示生物繁衍的数量变化和环境等外界因素的影响。
难点:种群数量变化规律曲线的动态演示,flash制作
五、设备条件要求:
普通设备,windows2000/xp系统即可,鼠标键盘可进行正常操作.能够运行authorware, flash等常用软件。
六、存在的困难及拟解决方法:(人员、时间、经费等)
刚接触authorware和flash,对该软件不熟悉,制作过程中会遇到技术问题,期待老师的指导和小组的共同探究。
软件画面制作的精美程度是个挑战,要提高自己的审美能力。
(二)一、调查目的以怀化学院为例,了解大学生英语学习现状,调查他们的英语学习需求,对英语新课程发展提出建议。
二、调查范围
怀化学院外语系 09 级 4、5 班
三、调查对象
有至少八年以上英语学习基础的大学生、有至少三年以上英语教学经验的老师。
四、调查方法
1、访谈 对部分怀化学院外语老师和学生进行访谈。访谈内容涉及英语教师、教材、学习策略、学习环境(课内外学习环境)四个方面。
2、收集英语学者需求分析样本。
3、任务分析。
五、成果
1、背景概述
近年来,我系英语专业四级、八级过级率逐年上升,学生应对考试的能力不断提高,然而,学生的实战应用能力却相形见绌。归其原因,主要是受到考试过级率的影响,教学者教学形式单一,教师唱独角戏,满堂灌,教与学双边活动难以开展等现象比较突出。
2、调查结果分析-----学生的英语学习需求整体情况分析。
a、学生对英语教师的需求主要有以下几个方面:
a、教师的基本功要扎实 知识要渊博,教师要严而有道,以身作则。
b、希望教师采用灵活多变的教学方法。
c、希望和教师建立良好的师生关系。
由此可见,学生对英语教师的语言基本功、知识水平、教学方法方面、有着相当高的要求;学生希望老师在教学过程中以身作则,树立榜样;学生更喜欢老师经常激励他们;同时学生期待与老师建立良好的师生关系。
b、学生对教材的需求主要有以下几个方面:
a、希望教师在教学过程中教学内容不要固定在教材本身,要及时补充鲜活的内容;
b、希望教材内容能有助于提高他们的交际能力。
通过调查我们发现学生对教材的内容的真实性、实用性、趣味性、知识性和教材对交际能力的培养的要求很高。教师在教材的选择和使用上应注意趋利而避弊,在固定教材上增补一些新的教学材料。另外,固定教材容易使教材的内容过时,不能反映外语。实际的现状,并且还会造成教材的难度与学生实际水平脱节的现象 授课时和班级过大等因素的限制,如何充分利。
c、学生对学习策略的需求
通过调查我们发现有 :
小部分学生还不能有效地使用适合自己的英语学习策略;大部分学生认为教师对学生进行英语学习策略培训有必要,还有一部分学生能够经常反思自己的英语学习,探索适合自己的学习方法,但效果不理想,希望求助于英语教师。
4、学生对学习环境的需求
通过调查我们发现绝大多数同学都意识到积极参加课堂活动对英语学习的重要性,从而说明了学生对课堂学习环境的期望值很高;超过三分之二的学生在课堂上存在不同程度的紧张和焦虑,经访谈发现:学生害怕被点回答问题,担心回答问题出错,自信心不够强,表演欲不够强 这一点也能解释学生为什么对来自老师同学的支持和鼓励的需求强烈。同时大多数学生喜欢和同学进行合作学习,绝大多数学生认可自主。学习的平台在英语学习中的作用,对于英语课外活动的学生认可度和满意度还不高。
六、结论与启示
通过本次调查,我们了解了不同英语水平的学生在对英语教师、教材、学习策略、学习环境等有关因素的需求情况,发现在英语教师、教材、学习动机等方面上高低水平学生无显著性差异,在对学习策略和学习环境的需求上高低水平学生存在着显著性差异,我们得到了以下启示:
1、英语教师应经常对非英语专业学生进行学习策略培训,培养和提高学生运用学习策略的意识,从而有助于学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展。
2、优秀的老师应当能选择教材,活用教材,跳出教材,发展教材。
3、教师应该在课堂上创设一个轻松惬意的语言学习环境,满足不同水平学生的需求,并把焦虑降低到最低限度。学校在课外要组织丰富多彩的英语活动,数量和质量并重。
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需求分析报告的主要内容【第四篇】
(2010年4月-2010年9月)
人口和计划生育群众需求信息分析报告
为进一步提高计生服务水平,构建和谐社会,创造良好的人
口环境,上半年的基础上入户调查,与群众座谈,采集需求信息,进行审核分类、汇总分析,现将2010年度下半年群众需求信息收集分析如下:
一、需求信息情况
2010年下半年共采集群众需求信息16条,信息源涉及育龄群众22人次。其焦点主要集中在政策法规、宣传教育、生殖保健和避孕节育、三生服务五个方面。
二、具体分析
(一)政策法规。共计7条,占信息总量的%。提出需
要了解奖励扶助、少生快富、优惠政策落实等法规知识及相关问题;了解独生子女奖励政策;询问解除合同后如何办理计划生育移交手续的。
说明,群众更多的了解与自己密切相关的计生政策法规,需要加以认真解决和调查落实。
科学、文明、进步的生育文化观念;改进宣传教育方式、丰富宣传内容。
表明,育龄群众通过人口学校宣传渠道,获得优生、优育、避孕节育、政策法规、致富信息等内容。因此,加强宣传阵地建设,改进宣教形式,增强宣传教育的针对性、实效性、多样性,仍是我们今后宣传教育工作的出发点和落脚点。
(三)生殖保健和避孕节育。共计5条,占信息总量的%。了解妇科常见病的防治与治疗的;需求落实放环措施后如何保健的;要求了解如何避免环脱落、带环怀孕以及身体不适能否取环的。希望了解性病、艾滋病防治相关知识的;了解更年期健康知识的。
望,必须从满足群众个性化需求入手,继续开展好知情选择工作。
(四)三生服务。共计2条,占信息总量的%。要求在生产、生活方面予以帮助申请低保的;要求给予危房改造的。说明,在今后要不断提高计生困难家庭的生活水平和生活质量,使计生困难家庭享受改革发展成果。
三、收获
通过运用计划生育优质服务运行机制入户指导计划生育工作,推进计生整体水平。
一是不断满足群众的需求。结合群众需求,建立健全了公示
公开、监督检查、过错责任追究、首问责任、承诺服务和群众来信来访等制度,规范了工作职责。
二是提高了工作质量。通过开展计划生育优质服务,我们
克服了工作中的盲目性和随意性,依靠科学的管理理论、程序和方法,使管理服务处于受控制状态,使工作步入科学化、规范化、制度化的轨道,以达到保证和提高管理质量或服务质量的目的。三是加强了锻炼,提高了水平。运用优质服务运行机制,以严谨务实的工作态度、科学的工作方法,对群众提出的需求信息进行分析,使计生干部学会了怎样了解问题、分析问题、解决问题,并为群众需求开展服务,夯实了基础,提高了工作水平。
四、需求信息给予我们的启示
一是进一步完善计划生育优质服务工作运行机制。继续按照“收集信息—科学决策—组织实施—考核评估”的4步工作法,以群众需求为导向,解决群众关心的重点、难点问题,提高工作效能,实现决策目标、执行责任、考核监督的制度化;广泛开展计划生育调查活动,实现计生管理服务的规范化,形成独具韩集特色的计划生育全面质量管理体系。
二是坚持优化服务环境,提高群众满意度。针对全镇计生工作者,有计划、有步骤地抓好法规、政策的学习。不断增强管理服务水平和质量;进一步加强技术优质服务工作,健全完善便民利民体系,开展以技术服务、亲情救助为内容系列服务,帮助群众排忧解难,维护公民的生育权、知情选择权、获得服务权和参与监督权,满足群众日益增长的多样化需求。
三是坚持建立完善利益导向机制,打造福利计生。落实好计生干部的报酬、奖励、优惠等待遇。完善对计划生育家庭奖励、优先、优惠、救助、扶持、保障等政策。面向计划生育贫困家庭,依托全镇建立的社会救助、社会保障和社区服务三大体系,引导群众自觉实行计划生育。让人民群众和计划生育家庭享受到改革发展的成果。
四是继续开拓创新。创新是工作的动力和活力,是做好新时期计生工作的生命力,这就要求我们计生工作者要不断更新观念,不断学习新知识,不断研究新问题,不断探索新思路,不断开阔新眼界,不断拓展工作新领域,不断关注群众新需求,把工作做到群众心坎上,推动全镇整体计生工作再上新水平,实现人与自然的和谐发展。
麻尼寺沟乡计划生育工作站
二o一0年十月十日
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