社会责任论文热选通用5篇
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社会责任论文【第一篇】
市场竞争的主导方式正在沿着“价格竞争—产品竞争—服务竞争—关系竞争”的轨迹演变。在关系竞争时代,企业社会责任成为企业竞争优势的新增长点。为此,企业必须强化社会责任意识,实施社会责任战略,培育社会责任文化,优化社会责任关系,从而提升长期盈利能力,增强持续竞争优势。
纵观企业竞争方式演变的轨迹,不难发现,竞争的焦点正不断从价格竞争向非价格竞争转移、从产品本身向产品以外延伸。在这一转变过程中,企业社会责任正逐渐成为企业竞争优势新的增长点,从而越来越受到理论界和企业界的关注和重视。
伴随着市场经济的发展,市场竞争的主导方式也在沿着“价格竞争—产品竞争—服务竞争—关系竞争”的轨迹发生转移。
(一)价格竞争。
价格竞争是依靠低廉的价格或灵活的定价与其他企业展开竞争,获取竞争优势。在早期的市场竞争中,生产力水平低,产品同质性强,消费者对产品价格关注,其个性化需求还未得到显现,因此,企业之间的竞争主要集中在产品的价格上,价格竞争成为市场竞争的主导方式。然而,这是一种易为竞争对手所仿效的竞争方式;而且,太低的价格导致质量下降、顾客流失;随着消费者购买力的提升,其所关注的利益也不再局限于产品价格。因此,价格竞争逐渐为其他非价格竞争手段所取代。而今虽然灵活的价格策略仍然是市场竞争的重要手段之一,而且虽然在一些国家和地区(特别是经济欠发达国家和地区),价格战还时有发生,但价格竞争已不再是市场竞争的主导方式。
(二)产品竞争。
产品竞争是通过产品的差异化与其他企业进行竞争,获得竞争优势。随着生产力水平的进步和市场经济的发展,企业间竞争方式的转变首先体现为从同质产品的价格竞争转向产品差异化竞争。科学技术的发展为产品差异化创新提供了条件,人们生活水平的提高和消费观念的变化,带来了市场需求的多样化,从而驱使企业不断在产品差异化方面进行创新。产品的差异化导致了市场的细分化,企业通过发现并占领一些细分市场,在满足顾客个性化、多样化需求的同时,也获得了较单纯的价格竞争更大的利润空间。因而,这种以差异化为基础的产品竞争越来越受到更多企业的青睐,从而取代了价格竞争而一度成为市场竞争的主导方式,而且至今仍然是企业参与市场竞争的主要方式之一。
(三)服务竞争。
服务竞争是通过向顾客提供产品以外的一系列附加服务而与其他企业进行竞争,获取竞争优势。随着产品差异化竞争的日趋激烈,“创新—仿效—创新”的循环周而复始,而且循环周期逐渐缩短。在巨大的竞争压力下,差异化创新必然从产品本身向产品以外延伸,服务竞争成为继产品竞争之后企业竞争的又一重要手段。根据顾客需求差异设计、提供区别于竞争对手的优质服务,成为现代企业竞争优势的一个重要来源,服务竞争已取代了产品竞争而成为当前市场竞争的主导方式。
(四)关系竞争。
关系竞争是通过与利益相关者建立和发展良好的关系,构建竞争优势。随着企业之间竞争的加剧和升级,产品及服务的差异化程度越来越小,一些企业开始从产品及服务以外寻求新的差异。通过与利益相关者建立良好的关系,企业可以更好地获得顾客的信任和忠诚,可以增强企业及其产品的知名度、美誉度,建立良好的产品形象和企业形象,提升品牌价值,可以建立有利的内外部竞争环境,而且可以减少交易成本,从而增强企业的竞争能力和盈利能力。通过建立良好的`关系网,使得竞争不再是在企业之间进行,而是在网络之间进行,一个建立了更好的关系网的企业将比竞争对手获得更大的竞争优势。目前这一竞争方式已初现端倪,而且可以断定,它必将成为未来市场竞争的主导方式。
从企业竞争方式的演变中可以看出,关系竞争将逐步成为市场竞争的主导形式,良好的关系网正成为企业竞争优势的重要来源。为此,企业越来越重视与利益相关者建立良好的关系。在此过程中,企业社会责任也越来越受到重视。
企业社会责任这一概念最早由美国学者oliversheldon于1924年提出,其后,关于企业社会责任的研究和争论一直不休,到20世纪90年代,众多学者和企业对企业社会责任趋于认同和支持。但目前学术界对企业社会责任这一概念还没有统一的表述,国内学者比较认可的是卢代富的观点,即企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会公益的义务,也就是企业在谋求股东利润最大化的同时也要兼顾利益相关者的利益。从这个意义上讲,企业不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的,而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益,这些社会利益应该包括雇员利益、消费者利益、债权人利益、中小竞争者利益、当地社会利益、环境利益、社会弱者利益及整个社会利益等内容。
尽管关于企业社会责任必要性的争论至今还未停止,但通过分析国内外众多企业在承担社会责任的同时获得商业上成功的实践可以看出,企业承担社会责任可以带来以下几个方面的好处:销售额和市场份额的增长;品牌定位得到巩固;企业形象和影响力得到提升;吸引、激励和保留员工的能力得到提高;运营成本降低;对投资者的吸引力增大。企业社会责任在全球的实践证明企业承担社会责任与利润的增长并不矛盾。
事实上,企业社会责任可以转化为企业的竞争力:其一,企业承担社会责任有利于优化生存环境。企业承担社会责任可使其免受政府部门、公益团体、社会公众的谴责、惩罚与限制,使决策和经营具有更大的灵活性和自主性,而且还可能因此受到政府的奖励享受优惠政策等。其二,企业履行社会责任可以改善公众形象,提高企业的知名度、美誉度,增强企业与社会的和谐度,吸引消费者,为企业发展创造更广阔的市场。其三,企业履行社会责任有助于跨越国际壁垒。当前,在国际上社会责任已经成为对一流企业“高标准、严要求”的公认指标。在经济全球化进程日益加快的今天,企业履行社会责任将有助于企业获得进入国际市场的通行证,减少社会责任运动的冲击,提升企业参与国际市场竞争的能力。其四,企业履行社会责任有助于吸引人才。经常参与到社会责任事业中的企业更具知名度,当然也就更易招聘到并留住优秀人才。其五,企业履行社会责任有助于提升财务业绩,因为有责任感的企业永远是投资者青睐的目标。
众多理论研究和企业实践表明,企业社会责任和企业竞争力之间存在正相关关系。当前,企业社会责任运动已成为一种世界潮流,在经济全球化的今天,我国企业要跟上国际社会发展的节奏,必须在企业社会责任方面及早做出应对策略。
企业必须提高对履行社会责任必要性的认识,增强承担社会责任的主动性和积极性。要充分认识到,承担一定的社会责任不仅是企业的义务,而且对企业竞争力具有潜在的和长期的影响,切不可把企业盈利与企业社会责任对立起来,忽视或故意逃避应承担的社会责任。要认识到企业是社会大系统中的一个子系统,企业必须与社会环境系统和谐相处、共生共荣,社会大系统是企业利益的来源,是企业的生长环境,企业需要从社会环境中汲取营养,同时也必须反哺社会,在推动社会进步、关心环境和生态、维护市场秩序、扶助弱势群体、参与社区发展、保障员工权益、解决就业等方面承担一定的义务,企业只有与社会形成和谐互动的关系,才能实现可持续发展。要从社会整体的角度和企业长远发展的角度审视企业目标,不仅要考虑股东的利益,还必须考虑其他利益相关者的利益,要把社会责任主动纳入企业目标体系。要从关注企业的长期盈利能力和增强持续竞争优势的角度看待企业社会责任,眼光不应该仅仅局限于本身眼前的利益,还应该考虑与社会、环境的和谐关系,以谋求长久的竞争优势,实现企业的永续发展。
企业必须在综合分析内外部环境的基础上,制定切实可行的社会责任战略,通过社会责任战略管理活动,将履行社会责任落到实处并转化为企业实实在在的竞争力。首先,要做好企业社会责任战略定位。能力和优势源自于对资源的有效利用,源自于区别于竞争对手的“差异化”。因此,企业必须根据自身所处的环境、内部资源及所关注的重点,进行企业社会责任战略定位。其次,要制定并实施社会责任战略计划。通过调研,列出各利益相关者的期望和需求,据此规划企业社会责任的远景和目标,制定短期和长期战略,根据战略制定行动方案并组织实施。再次,要做好企业社会责任战略实施效果的反馈和评价。要建立企业社会责任战略执行情况的监督和报告体系,加强战略执行过程的跟踪管理,用恰当的评价标准、科学的评价方法来衡量战略实施效果,如果未能达到预期的目标,要通过战略控制来进行适当调整。
要提升企业社会责任竞争力,必须培育优秀的企业社会责任文化。为此,企业必须从自身长久生存和持续发展的目标出发,考虑本企业应承担的社会责任,提炼出适合本企业的经营理念,建设有特色的企业文化。要以企业社会责任为切入点,将承担社会责任视为自身发展的一种内在需要,将社会责任贯穿于企业生产经营的各个环节和各项活动中,使其成为企业文化的一个组成部分,成为企业的一种主导价值观。要围绕企业社会责任这一核心理念来建立企业社会责任文化体系,指引、约束、激励企业的每一位员工将企业社会责任付诸实践,并形成为制度守则、贯穿于行为举止、养成为习惯风气、内化为精神信念、彰显为形象特色。
要有效履行企业社会责任并将其转化为实实在在的竞争力,企业必须加强与各利益相关者的沟通,妥善协调各方关系。要处理好与投资者的关系,在不损害其他相关者利益的前提下,保障投资者的收益权,促进资产保值增值,为投资者提供较高的回报;要处理好与内部员工的关系,坚持以人为本,关心、理解、尊重员工,增强员工的归属感,切实维护员工的合法权益和正当利益,在不损害其他相关者利益的情况下努力实现员工自身价值的最大化;要处理好与消费者的关系,不断提高产品质量和服务质量,满足消费者需求,保护消费者权益;要处理好与供应商、经销商、竞争者的关系,合作共赢,诚信经营,公平竞争,恪守商业道德,维护市场秩序;要处理好与社区、政府的关系,优化发展环境,依法经营、照章纳税、发展生产、促进就业、保护环境、节能减排,积极参与和支持社区建设与公益事业,关心弱势群体,关注慈善事业;要处理好与舆论媒体、行业协会及其他社会团体的关系,自觉接受社会公众的广泛监督,全力打造、宣传企业社会责任形象,提高知名度、美誉度,增强企业社会责任竞争力。
参考文献:。
1.李文川,卢勇,张群祥.西方企业社会责任研究对我国的启示[j].改革与战略,2007(2)。
2.卫敏娟,付波.关于企业社会责任的战略思考[j].全国商情(经济理论研究),2008(8)。
3.刘藏岩.刍议企业社会责任与竞争力[j].商业时代,2005(23)。
社会责任论文【第二篇】
“捐款门”事件时间表:
5月12日地震当天万科捐款200万网友质疑万科捐款数额太少。
5月23日潘石屹发表博客为王石“辩护”引发新一轮讨论。
6月05日万科股东大会高票通过捐赠一亿预案,王石再次无条件道歉。——王石在其博客里表示:“对捐出的款项超过1000万元的企业,我当然表示敬佩。但作为董事长,我认为,万科捐出的200万元是合适的。”他的理由是,中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不应成为负担。《第一财经日报》记者查阅资料发现,在今年的雪灾中,万科分批前后合计捐款100万元。在的非典中,万科未出现捐款记录。相比之下,此次汶川大地震,万科的捐款额已有大幅提高。据有关数据显示,去年,万科销售额排名内地第一,超过523亿元,净利超过48亿元,此次捐赠的善款不足其净利润的万分之四。
王石还透露了一个细节,“万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要让慈善成为负担。”
的时候的投入要多出好几倍。
目前,世界上一些国际组织对推进企业社会责任非常重视,并成立了相关机构和组织,企业社会责任工作正在全球迅速扩展。如联合国实施的“全球契约”计划,提倡包括人权、劳工、环境和反腐败等4个方面的十项原则,目前已有2900多家世界著名企业加入全球契约。世界经济合作与发展组织、国际劳工组织、国际标准化组织、国际雇主组织等,也都积极推行企业社会责任,就如何进一步推动企业社会责任形成共识。
同时我们也深刻意识到积极承担社会责任对于一个企业生存与发展的时代性必要性。一个企业承担相应的社会责任可以引起社会公众的好感,同时促进自身自一步发展、壮大,从而产生良性循环。其实,企业承担社会责任对社会还有有许多潜在影响。
企业履行社会责任有助于解决就业问题;有助于保护资源和环境,实现可持续发展;有助于缓解贫富差距,消除社会不安定的隐患。
但是,我国许多企业还未认识到承担社会责任的重要性,国内企业在这方面尚有许多缺陷。作为专注企业社会责任研究的权威专家,谭小芳老师提出以下八个方面:
一是无视自己在社会保障方面应起的作用,尽量逃避税收以及社保缴费;。
二是较少考虑社会就业问题,将包袱甩向社会;。
六是缺乏提供公共产品的意识,对公益事业不管不问;。
八是普遍缺少诚信,国有企业对国家缺少诚信,搞假破产逃避债务。总之,对我国政府来讲,让企业承担七社会责任还有很多制度有待完善;对相关企业来讲,有勇气和能力承担相应责任还有很长的路要走。
综上所述,一个企业做得好不好,经济效益是衡量的重要指标,但并不是全部。在新的历史时期里,众多企业正在自觉地跻身社会公民行列,在积极履行社会责任的同时,它们的综合竞争实力获得了提升。在企业责任被频繁提及的今天,除了诚信守法、照章纳税、关爱员工等标准之外,消费者对企业的直观感受通常会决定企业的发展命运。面对重大社会事件时的表现也是消费者考量一个企业社会责任的重要指标,因为对于社会突发重大事件的关注和奉献,一方面可以看出一个企业对于应急事件的敏感性和及时应对能力,另外一方面也能展现出一个企业是否具备高度的社会责任感以及积极的价值取向。
企业是经济的细胞,社会是经济之本体,企业也是社会的一份子;社会则是企业生长的环境应该积极承担起其应负的社会责任。企业积极关注社会发展,勇于承担社会责任,为社会做贡献,就会获得社会正向的支持力,有利于竖立良好的企业形象。而这种企业形象才会基业长青,企业的发展才会经久不衰!
社会责任论文【第三篇】
1.创造有魅力的质量,造就忠实的客户群体。
2.质量是制造出来的,而不是检验出来的。
3.创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
4.做好产品包装工作,保障产品最终质量。
5.质量意识在我心中产品质量在我手中。
6.创优质品牌,铸一流形象。
7.以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
8.建质量效益之路,创质量效益之业。
9.顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
10.追求品质卓越,尽显企业精华。
11.细心、精心、用心,品质永保称心。
12.顾客反馈勤分析,品质改善有主意。
13.原始记录要可靠,统计分析才有效。
14.不接受不良品,不制造不良品,
15.每天自我检讨,品质自然更好。
16.你思考,我思考,品质提升难不倒。
17.我们的承诺:不做不良品。
18.检验测试坚持做,一点问题不放过。
19.宁愿事前检查,不可事后返工。
20.生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾。
21.眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。
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社会责任论文【第四篇】
关于企业社会责任,有人提出“企业能力之上、能力之下”的概念,即企业承担能力之内、之外的社会责任的意思,个人认为,能力之上的事情做不到,企业不要勉强去做,因为这反而会影响企业能力之内即份内责任的履行。社会不能要求企业承担能力之外的责任,否则会让一些企业为了去做能力之外的事情,反而无法将能力之内的事情做到位,这是最大的损失。
对企业来说,什么是能力之内的事情?可用八条概述:
第一,为用户添快乐。
企业的首要功能之一就是为广大消费者提供质量合格、安全放心、让人满意的产品和服务。如果企业的产品和服务出了问题,不仅不能改善人们的生活水平,还会给消费者带来很多的麻烦、苦恼,甚至利益损失、感情损失。
第二,为员工谋福利。
包括员工及相关利益方(产业链上的商家)的发展和成长的责任。这属于社会安全责任的范畴,员工及相关利益方的安居乐业,会促进社会发展,增加人们对未来的信心,对社会安定起到很大的作用。
第三,为社会创财富,为弱者造温暖。
企业所创财富包括有形的和无形的,有形的如缴纳税收、解决就业、慈善捐赠等,无形的就是企业的创新精神、先进管理经验、对弱者的关爱精神,以及一切工商文明。
第四,为行业立标杆。
这是领导型企业应该做的。负责任的品牌企业坚守或提高标准,不仅避免整个行业的恶性竞争,还维护社会的健康与发展。领导型企业有树立行业形象的义务,真实地向社会公众反映出一个行业发展的水平,营造一个信息对称的购物环境,树立消费者对整个行业的信心;另外领导品牌还应该引领行业发展的方向,维护行业的秩序。
第五,为国家争光彩,
向国外输出产品以增强国家竞争力,合理阻挡国外经济对我们的冲击,带领中国品牌走出国门。在加入世贸组织保护期结束以后,这种责任更大。另外不能拿着伪劣品到国外去。走向世界,企业产品质量要提高,应比国内标准有更高的要求。同时,通过参加各种会议传播中国文化,改变世界对中国的印象。
第六,为人类保环境、节资源。
在全球能源、环境危机的当口,中国很有必要对本条做出强制性要求。这条有两个层面:一是不造成环境污染,不过度消耗资源;二是为环境保护和资源节约做贡献。
第七,为民族传文化,为子孙留精神。
作为社会重要的单元细胞,企业通过对社会宣传(企业资源较多,话语权较大),利用各种方式,如广告、写书、博客等给社会施加一些影响力,将企业创新精神、管理经验、可持续发展理念等传播开来,把提升社会文化、提升民族素质的工作做下去。
第八,为股东赢利润。
这是被大家忽略的问题。股东是风险最大、贡献最大的一个群体,他们的投资也尽了社会责任。如果不为股东赢利润,就没有人投资了。上市公司那些股民更是了不得,企业如果破产了,影响成千上万人,有的甚至家破人亡,直接影响社会安定。
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社会责任论文【第五篇】
3月5日是学雷锋日。雷锋同志的感人事迹我们都铭记于心,他助人为乐、无私奉献,用自己的一双手温暖了许多人的心。他尽力付出却从来不求回报,因为他有强烈的社会责任感。在实现自己的价值的同时,也帮别人实现他们的价值。
现代社会“雷锋”依然存在,而这些“雷锋”被我们称为“志愿者”,他们所发扬的精神,就是“志愿者精神”。什么是志愿者精神?简要地说,这是指一种自愿的、不计报酬地参与推动社会进步、促进人类自身全面发展的社会公益事业的精神。在我国,志愿者精神的内容体现为“奉献、友爱、互助、进步”,正是这种精神,促进了社会更加和谐。而促使这些志愿者义务奉献的,也正是他们心中强烈的社会责任感。
青春是无价的,纵使亿万富翁也买不回自己的青春。青春的无价,体现在青春的纯洁,无私。新中国成立以来,一批又一批的有志青年奔赴国家建设最急需的地方,奉献自己的青春和热血。君不见,无数优秀的大学生放下城市优越的工作环境,毅然下基层,到祖国的大西北,到贫困地区,去谱写新时代青年的赞歌。这是一首歌颂社会责任感的赞歌。
同学们,尽管我们还是一个高中学生,但我们已清醒地意识到自己柔嫩的肩膀上所承受的责任。这种责任不仅仅是努力学习,确定自己的人生目标,关爱家人,而更重要的是一种社会责任感。在社会上,我们要做一个有理想,有道德,有文化,有纪律的公民,与此同时,更应该积极参加社会公益活动,这才是我们作为一个青年学生应有和应尽的社会责任。
不,我们需要有社会责任感的作文,有历史使命感的作文。这与“主题先行、政治挂帅”是两码事,我们需要的应该是真实的社会生活在学生心灵的投射反映。“作文是健康人生的开端”,那些为了完成老师布置的任务,纯为“扒分”而写的作文,不仅难以提高学生的作文水平,而且在一定程度上扭曲了学生的人格。
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