商务人员的新春佳节作文（精彩10篇）

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商务人员的新春佳节作文【第一篇】

尊敬的各位领导：

作为一名刚刚毕业的大学生，我非常高兴能够加入xx公司这样一个团结并很有发展前景的大家庭。迈出校门，我深知自己有很多需要学习、改进的地方，我要感谢公司领导给了我成长的机会，我会尽我的能力为北方公司争取更多的效益。

回顾以往的工作，我在公司领导及项目各位领导、同事的支持与帮助下，严格要求自己，尽量在最短时间内进入角色，按照公司及项目的各项要求，努力完成自己的本职工作。现将一年来的工作情况做如下总结：

1、依据图纸、xx省定额编制施工预算、为施工过程中控制成本提供有益的数据、资料，每周与物资部做成本对比，及时发现并改正问题，做到施工过程损耗最小化。面对未曾经历的繁杂琐碎的工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求做到周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

2、收集工程变更资料（包括工程变更通知单、技术核定单和按时结算的资料等），及时办理增加帐，保证工程收入。负责上报的月度工程量，作为工程进度款的拨付依据，对施工过程中实施有效的成本控制。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研及投标工作。熟悉省、市各有关预决算定额、估价表及收费标准，熟悉全套施工图纸，为今后决算做准备。

4、依据现场实际，每月25日按施工形象进度报公司当月施工完成情况成本统计、及时做好成本分析。

5、在部门领导的帮助指导下，进行施工图预算、施工预算与项目成本对比，进行三算对比分析。每层预算、每月产值、季度产值预算进行每平方米（m2）建筑材料消耗指标对比。

6、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。本人在工作中，能够做到以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。

1、及时了解市场情况、收集资料、收集资源。积极进行业务学习，努力掌握新知识、新材料、新技术。研究各种施工工艺，努力降低成本，使公司及项目成本利润最大化。

2、为了使xxxx项目施工管理运作的成本最小，获得的社会效益（经济效益）最大,结合长春高法项目的'施工特点，编制本项目的施工降低成本技术措施。

3、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

4、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集长春市有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。

5、由于刚刚步入工作，对很多事情都没有经验，所以从来不敢轻视提高自身能力，必须不断学习，向书本学习、向领导学习，向同事学习。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，力求不断提高自己，保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务水平，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

作为一名新员工，我深知自己的不足，面对工作没有经验，以至工作起来不能游刃有余；专业知识和业务能力有待进一步提高；工作协调能力还应不断改进。

在新的一年里，我决心认真提高自身能力、业务水平，为公司发展，贡献自己的力量。加强学习，拓宽知识面，努力学习建筑施工专业知识和相关法律常识。加强对建筑市场发展脉络走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；本着实事求是的原则，做到酌情酌理、公平公正、真正做好领导的助手；遵守公司规章制度，贯彻执行有关部门政策、文件、法律、法规，积极维护公司利益，为公司利润创造更高产值，力争取得更大的工作成绩。

商务人员的新春佳节作文【第二篇】

一、要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

二、到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

三、在顾客面前的行为举止

1、当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

2、在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

3、在别人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

4、要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，注意对方的神情。

5、站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

6、要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声响，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是：当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。

同样，在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。

商务人员的新春佳节作文【第三篇】

户口所在地：广东省身材：174cm56kg。

婚姻状况：未婚年龄：

人才类型：普通求职。

应聘职位：网络工程师：网络工程师、智能大厦/综合布线/弱电工程师：弱电工程师、其它类：

工作年限：职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求：--3500希望工作地区：广州东莞。

个人工作经历：

公司名称：东莞市维天智能科技有限公司。

起止年月：-05～。

公司性质：私营企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：工程助理。

工作描述：学习住宅小区和酒店两大块的智能化系统工程。参与了智能化工程前期的准备、工程的施工、工程售后服务等工作。主要负责智能化系统工程施工和售后服务，如施工人员调配、施工进度、现场协调解决问题、工程调试和工程售后维护等。

离职原因：

工作能力。

熟练地对计算机单机进行组装、计算机常发故障进行维修以及计算机的日常维护和优化。对于中、小型网络使用的网络系统windows能够熟练的操作，完成对计算机网络的.日常维护、管理以及计算机网络的故障排除，能为网络用户提供技术支持等技术性服务工作；专门地学习过交换机和路由器的知识，并考取了数据通信机务员证书，能独立完成局域网的组建，还可以在网络工程师的指导下从事大型网络的组网、建网、网络系统的安装和调试工作。了解安防行业，熟悉视频监控、楼宇对讲、门禁、停车场、报警、综合布线等系统，并有一定的工作经验，能独立的解决故障。

教育背景。

毕业院校：广东邮电职业技术学院。

所学专业一：网络管理与维护所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

商务人员的新春佳节作文【第四篇】

年龄：

户口所在：

国籍：中国。

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：网页设计/制作/美工/ui。

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：白云区,天河区,越秀区。

工作经历。

公司性质：私营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝。

担任职位：生产工。

工作描述：装配部机械化流水线生产工,负责生产电视机、fr等。

装配部品控员,负责对产品的外观检测。

离职原因：

公司性质：股份制企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位：促销员。

工作描述：负责卖场pop陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序。

利用各种销售技巧、营造卖场气氛,积极向消费者宣传商品,提高品牌知名度。

毕业院校：广州城市职业学院。

专业一：计算机应用技术专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：良好。

工作能力及其他专长。

熟练使用dreamweaver、office等软件。

深刻理解w3c标准,熟练运用span+css技术和table布局。

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商务人员的新春佳节作文【第五篇】

行政人员在商务场合是起着很大作用的，那么你知道行政人员有什么需要注意的商务礼仪吗?下面是本站为大家准备的行政人员商务礼仪，希望可以帮助大家!

一、礼仪的概述和特点。

礼仪是行政人员文明行为的道德规范与标准,是行政人员的生活行为规范与待人处事的准则,是对行政人员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。

行政人员个人礼仪是行政人员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量行政人员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量行政队伍精神文明建设的重要标志。所以，礼仪不仅代表行政人员个人形象，更代表行政队伍的整体形象，是企业赢得声誉和客户信赖的基本条件。

1.行政人员礼仪是以个人为支点。礼仪是针对行政人员个人自身行为的规定，而不是对行政组织行为的限定。

2.礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或缓解一些不必要的冲突。

3.礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它直接反映一个人内在的品格和文化修养。

4.礼仪以美好为目标。行政人员礼仪引导行政工作走向文明，其目标是实现真、善、美。

5.礼仪以长远为方针。行政人员只有经过长期不懈的努力，并随着社会文明程度的发展提高，不断完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。

仪容卫生，是行政人员精神风貌和教育修养的外在表现。行政人员的仪容卫生，要求做到：行政人员的行为举止，体现的是行政队伍的精神风貌和素质修养，也是行政工作人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为，对塑造行政队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。

(一)用语文明。在工作中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对方表示感谢时，应说“不用谢，这是我们应该做的”等等。

(二)坐姿大方。在值班时，坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。

(三)站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出行政人员的得体大方。切忌东歪西邪，弓背凸肚。

(四)行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

(五)谈话自然。行政工作人员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

(一)服装要整洁。穿着要合体，衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

(二)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

(三)注意个人卫生。头发要勤梳理，男生不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟.

商务人员的新春佳节作文【第六篇】

作为一名刚刚毕业的大学生，我非常高兴能够加入xxxx公司这样一个团结并很有发展前景的大家庭。迈出校门，我深知自己有很多需要学习、改进的地方，我要感谢公司领导给了我成长的机会，我会尽我的能力为北方公司争取更多的效益。

回顾以往的工作，我在公司领导及项目各位领导、同事的支持与帮助下，严格要求自己，尽量在最短时间内进入角色，按照公司及项目的各项要求，努力完成自己的本职工作。现将一年来的工作情况做如下总结：

1、依据图纸、xx省定额编制施工预算、为施工过程中控制成本提供有益的数据、资料，每周与物资部做成本对比，及时发现并改正问题，做到施工过程损耗最小化。面对未曾经历的繁杂琐碎的工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求做到周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

2、收集工程变更资料（包括工程变更通知单、技术核定单和按时结算的资料等），及时办理增加帐，保证工程收入。负责上报的月度工程量，作为工程进度款的拨付依据，对施工过程中实施有效的成本控制。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研及投标工作。熟悉省、市各有关预决算定额、估价表及收费标准，熟悉全套施工图纸，为今后决算做准备。

4、依据现场实际，每月25日按施工形象进度报公司当月施工完成情况成本统计、及时做好成本分析。

5、在部门领导的帮助指导下，进行施工图预算、施工预算与项目成本对比，进行三算对比分析。每层预算、每月产值、季度产值预算进行每平方米（m2）建筑材料消耗指标对比。

6、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。本人在工作中，能够做到以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。

1、及时了解市场情况、收集资料、收集资源。积极进行业务学习，努力掌握新知识、新材料、新技术。研究各种施工工艺，努力降低成本，使公司及项目成本利润最大化。

2、为了使xxxx项目施工管理运作的成本最小，获得的社会效益（经济效益）最大,结合长春高法项目的施工特点，编制本项目的施工降低成本技术措施。

3、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。

今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

4、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集长春市有关现行的`定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。

5、由于刚刚步入工作，对很多事情都没有经验，所以从来不敢轻视提高自身能力，必须不断学习，向书本学习、向领导学习，向同事学习。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，力求不断提高自己，保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务水平，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

作为一名新员工，我深知自己的不足，面对工作没有经验，以至工作起来不能游刃有余；专业知识和业务能力有待进一步提高；工作协调能力还应不断改进。

在新的一年里，我决心认真提高自身能力、业务水平，为公司发展，贡献自己的力量。加强学习，拓宽知识面，努力学习建筑施工专业知识和相关法律常识。加强对建筑市场发展脉络走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；本着实事求是的原则，做到酌情酌理、公平公正、真正做好领导的助手；遵守公司规章制度，贯彻执行有关部门政策、文件、法律、法规，积极维护公司利益，为公司利润创造更高产值，力争取得更大的工作成绩。

以上为本人的20xx年终个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

商务人员的新春佳节作文【第七篇】

销售人员经常要代表公司去拜访客户，是否懂得和运用销售人员商务礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经验管理境界。下面是本站网友为大家分享的“商务人员的新春佳节作文（精彩10篇）”，希望能够帮到大家哦!

拜访客户前应做的准备工作。

所谓不打无准备之仗，销售人员在确定了自己要拜访的客户后，要做到以下几点：

4.和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;。

7.出发前与客户通电话确认一下，以防约会临时发生变化。

一、见面时的介绍。

介绍顺序应遵从受尊重方有优先了解权的原则。当由一个认识双方的人介绍时，应遵循这样的顺序：

先将公司的同事介绍给客户。

先将位卑者介绍给位尊者。

先将年轻者介绍给年长者。

先将男士介绍给女士。

先将本公司的同事介绍给来访者。

注意：

介绍时用国际惯例敬语(职位和姓名)。

介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。

二、见面时的握手。

握手顺序一般遵从受尊重方先伸手，另一方先问候的原则。即应遵循这样的顺序：

在长辈与晚辈间，长辈先伸手，晚辈先问候。

在上级与下级间，上级先伸手，下级先问候。

在男士与女士间，女士先伸手，男士才能伸手相握。

与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的顺序。

特殊情况：在平辈的朋友和平级间，先出手为敬。

握手的时间上初次见面以3秒钟左右为宜。

注意：

握手时，手要洁净、干燥和温暖。

若戴手套，先脱手套再握手，切忌戴着手套握手或握完手后擦手。

三、交换名片的礼仪。

名片不仅仅是自己身份的一个证明，它还是所在企业形象的一个缩影。

外行人在对名片的处理上往往有以下几点：

无意识的玩弄对方的名片把对方名片放入裤兜中。

当场在对方名片上写字。

先于上司向客户递交名片。

销售人员自己的名片应放在衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋，口袋不能因为放置名片而鼓起来;切忌不要把名片随便的放在裤袋里;最稳妥的方法是把名片放在公文包的固定位置。销售人员要养成这样一个基本的习惯，就是会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片。

1.点菜礼仪。

业务员切忌不可自己先将菜都点好，即使你点的菜适合客户的口味，都会给人一种你过于看重金钱、想省钱的感觉，无形中便使请客的效果大打折扣。如果点菜时客户推辞，你也要尽量发动“一人先点一两个自己喜欢吃的菜，剩余再你来点”的气氛。客户在看菜单时，业务员在旁边可以稍做解释，或者请服务员在旁边予以说明。自己在点菜时，则可以适当询问客户是不是爱吃。

2.敬酒礼仪。

首先先需要向大家举杯敬酒示意一次，之后才是向个人敬酒。向个人敬酒时，应先与主宾碰杯，再按顺序与其他的客人一一碰杯(也可根据客人职位的高低顺序)。如宾客太多，只可举杯示意。切忌不要跳跃正次席次顺序敬酒，也不可只跟主宾不与其他客人敬酒，或者只跟部分人碰杯敬酒。敬酒的时候不要过于客套，要热情、诚恳、并适当说几句情真意切的。

祝酒词。

也不可故意要求不会酒的客人喝酒或者要求客人过量喝酒这都是不文明的行为。当然如果你的客户是个豪爽的东北汉子那你们就尽管勾肩搭背碰杯尽兴这时过多的礼节会让客户觉得别扭。

3.用餐礼仪。

业务员坐姿端正，不可只顾自己吃东西，一般每上一道菜要先请主宾品尝，并略做解说，自己不熟悉的也可请服务员加以说明;不要用自己吃过的筷子给客人夹食物;客人在夹菜或者正吃东西时，不可此时举杯向客人敬酒;客人向自己敬酒时，业务员应停止吃东西，微笑着举杯回应;*业务员不可用嘴就碗，应将食物拿起食用;自己取用较远的东西时，应请别人拿过来，不可离座去取;夹菜时不可一路滴汤;自己嘴里有食物，不可张口与人谈话;说话文明，不影响邻座客人;喝汤用汤匙，不出声;嘴角和脸上不可留有食物残余;不以各种理由强迫对方喝酒，碰杯时不要高过对方杯子;谈话时不要挥舞筷子;剔牙时用另外一手挡住嘴。

商务人员的新春佳节作文【第八篇】

优秀的商务谈判人员不仅需要具有良好的品德和丰富的知识，而且心理素质和能力都较为杰出，所以可以说，商务谈判人员的综合素质是企业取得谈判成功的关键。那么商务谈判人员素质有哪些?下面本站网友整理了(*)，供你阅读参考。

判人员的“才”，指的是表现在外表能够被对方直接观察到的能力表现，包括社交能力、表达能力、组织能力、应变能力、创新能力等。谈判人员要有很强的社交能力，至少不应该是个内向或者容易怯场的人。要具备和不同的人打交道的能力、应付不同社交场合的能力。商务谈判本身就是比较复杂的活动，不仅仅会发生在谈判会场或者办公室内，还有可能在其他各种社交场合。而在商务活动中，形形色色的人都有，每个人的喜好、气质、学识、修养、习惯都不同，所以必须自然面对各种人群;表达能力指的不仅是单纯口头表达能力，还包括较强的公文写作修养。

较强的口头表达能力也不是口若悬河的辩论能力，而是能够说出重点、能够听出对方的重点、能够用恰当的方式表达出自己的重点;谈判不是一个人的事，而是要有一支过硬的团队，那么善于协调团队成员之间关系的能力是很必要的，而且在团队合作当中时刻要摆正自己的位置;应变能力：很多时候最后的赢家并不是知识最丰富、辩才最出色的那一方，而是最冷静的一方。

冷静的头脑，正确的分析是谈判过程当中必须时刻保持的，只有这样才能在激烈或者沉闷的谈判过程中找到成功的途径，从而对时刻都在变化的谈判进程做出及时的调整;在谈判过程中，要保持丰富的想象力，只有这样才会在某些僵局出现的时刻保持解决问题的能力。如果说谈判的基点、双方可分配的资源及双方的信息总是有一定限度的话，那么想象力恐怕是唯一可以拓展的资源。

谈判人员的“学”，指的是人们可以学习、可以掌握、可以积累的知识和经验。对于商务谈判人员来说包括：知识结构、谈判经验这两大方面。知识结构是指商务谈判人员的专业知识，比方说，外贸知识、营销知识、财务知识、技术知识、民俗、法律、运输等方面的专业知识。同时还包括各种时事新闻等社会知识。

当然这些知识也不太可能让一个人都掌握精通，所以说在商务谈判团队中应该注意到人员在知识方面的互补性;谈判经验指的是经过长时间的学习积累得到的关于谈判的共性和特性的知识的累积，并且能够在谈判当中恰当使用。经验的运用一定要灵活，不能生搬硬套。现在社会上有很多关于谈判经验、谈判招数这样的书籍。不是说这些招数不好用，这些东西也是经验的累积，但是如果生搬硬套这些招数的话，估计还不如不看这些书。

谈判人员的“识”，指的是谈判人员的气质性格、心理素质及思想素质等，人们内心深处所具备的特点，在这方面既有后天纪律约束形成的思想素质，又有先天带来占有大比例的气质性格和心理素质。当然，气质性格和心理素质在一定的环境下是可以锻炼培养的。气质性格：谈判的人员要具备大方、豪爽、坚强、果断、自重、谦虚及活泼等适合于人际交往和自身调节的气质性格。在这方面可以说人的本性起着较大的作用，但是经过培养和熏陶也会得到相应的提高;谈判人员要具备自信、自制、坦诚、稳定的性格。尤其是自信，要相信自己的团队，相信自己企业的实力，相信自己团队科学的调查，甚至相信自己的直觉;要有一定的政治素养，尤其在涉外谈判时，必须有政治底线，并且要有很高的信誉意识、合作意识。这些都是谈判必要的条件。

谈判人员应具备素质还包括敏锐的观察力、健康的身体、良好的耐力、充沛的体力等各方面的要求。以上谈到这些虽然很大程度上和个人自身与生俱来的条件有关，但是通过个人的努力和科学的培养，相当一部分谈判人员还能达到这样的目标，尤其是在谈判团队当中，合理的搭建团队可以发挥每个队员的优势、回避劣势。

商务人员的新春佳节作文【第九篇】

掌握客人的到达和离开时间，准时的迎送。

迎送人员必须准确的掌握宾客乘坐的`飞机、火车、传播的抵达离开时间，以便及时的做好迎送的准备工作。

为了不影响迎送以及表示对宾客的尊重，迎送人员最好是在提前一小时到达迎送地点。如果宾客时间上发生变化，迎送人员能够及时安排，做好应急处理。

如果是第一次见面的客人，最好准备一个小牌子，牌子上清楚的写出“某先生(同志、小姐、女士)欢迎您的到来!”

2、迎送宾客语言技巧。

语言表达是迎送人员与宾客沟通的基本工具，所以语言表达技巧是迎送人员必须掌握的。迎送宾客要遵循热情、主动、亲切的语言技巧。

来宾一到，迎宾的主迎人员要立即上前握手，并致词欢迎，如“您好!欢迎您光临尸‘一路辛苦了[”等。如客人较拘谨时，主人应主动与之寒暄，语气应热情、诚恳。如是节假日迎宾，还应致以节日的问候。

如宾客是首次来访，互不相识，宾主见面时应互作介绍。一般来讲，迎宾者应主动上前，“自报家门”，并由主方的交际人员或迎宾人员中身份最高者，将迎宾人员的姓名、职务介绍给来宾。如果还有主迎人员在来宾下榻处等候，要事先向来宾说明，以使来宾有所准备。

商务人员的新春佳节作文【第十篇】

人们在日常生活中的行为动作和表情，如站、立、走的姿态，一举手一投足，一颦一笑都反映出个人特有的仪态，它与人的风度密切相关，是构成人们风度的主要方面。仪态是一种不说话的“语言”，但却又是内涵极为丰富的“语言”。举止的高雅得体与否，直接反映出人的内在素养;举止的规范到位与否，直接影响他人对自己的印象和评价。“行为举止是心灵的外衣”，它不仅反映一个人的外表，也可以反映一个人的品格和精神气质。有些人尽管相貌一般，甚至有生理缺陷，但举止端庄文雅、落落大方，也能给人以深刻良好的印象，获得他人的好感。正确的仪态礼仪要求做到自然舒展、充满生气、端庄稳重、和蔼可亲。诚如培根所说：“论起美来，状貌之美胜于颜色之美，而适宜并优雅的动作之美又胜于状貌之美。”

优雅得体的仪态能给人以美的感受，其作用表现为：无声的体态语比有声的口语表现的内容有时更丰富、更真实，仪态美有助于树立良好的自我形象，仪态美有助于加强良好的第一印象。