超市实践心得体会范文分享(汇总8篇)
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超市实践心得体会分享【第一篇】
超市是一个日常生活中必不可少的场所,自上世纪八十年代进入中国后,与快餐店、便利店等日常消费场所一起层出不穷,成为人们生活中必不可少的一部分。近日,我去了一趟超市,通过角度、经验的更新,以及纪律的加强和意志的持续锻造,让我更加意识到超市除了购物的固有作用外,还对人们的个人素质和文明观念起到深远的影响。在此,我想分享一下我在这次超市之旅中的思考和感受。
第一段,超市购物遵守规则。进入超市前,我发现门口贴有一系列的购物规定:不随手放弃物品、不穿拖鞋入内、不带凶器和易燃易爆物品等。这些规则存在的意义是为了保证超市正常管理秩序,增加购物舒适度,更大程度的保证消费者的安全。对此,我们需要遵守规则,避免做出任何不适当行为,确保我们自身和他人的利益。
第二段,购买有价值的产品。在超市里,我们通常会看到各种各样的商品陈列在货架上。但是,我们必须切记不应购买只有低价格而没有实际价值的商品。这样做既会浪费金钱,也会使我们失去信任和自豪感。因此,在购物时,我们应该采取理性消费的方法,分析商品的真实价值,判定是否有实际需求,考虑对个人的影响是否具有价值性,从而选择最适合自己的商品。
第三段,循序渐进地购物。超市商品琳琅满目,尤其是周末购物时,往往特别拥挤,难以轻松地挑选商品。在购物初期,我们应该规划自己的购买行为,从购买生活必需品开始,逐步递减,这样不仅会减少不必要的开支,也会提高我们的心理素质和意志水平。它可以增强我们的耐心和信心,并且能够帮助建立更好的经济观念。
第四段,营造良好的消费环境。超市里通常都是人山人海,空气质量也会受到影响,尤其是当选购商品后排队等待支付时,难以避免听到其他顾客放电脑噪音、口哨或高声互动等场景。在这种情况下,我们需要保持镇定,不要和其他消费者发生争吵,保持秩序。同时注意维护和营造和谐愉悦的气氛,避免影响周围人的生活品质。
第五段,重视购物后的体验。购物和人际交往一样,需要互相理解和尊重。我们应该坚持对我们购买的商品质量进行评价,遇到问题尽可能与商家联系,以期得到满意的结果,并形成良好的消费习惯。例如,当我们在退货或者为商品维修付费时,我们应该心态平和、语气温和,并耐心地协商沟通,最终达成共识。
总之,超市不仅仅是为了购物而存在,还是体验社会文化和个人素质的好地方。通过遵守规则、购物有价值、循序渐进、营造良好的消费环境和重视购物后的体验五个方面,我们能够在超市购物过程中体验到乐趣和快乐,获得文明和道德修养,提高购物素质,形成良好的社会风尚。
超市实践心得体会分享【第二篇】
超市实践是大学生们在学校生活中重要的一部分,通过参与超市实践,不仅可以锻炼自己的实际操作能力,还能提高自己的市场商务意识。在超市中,人们可以亲身体验到市场经济的运行机制,感受到市场需求和供应之间的辩证关系。接下来,我将分享我在超市实践中所收获到的心得体会。
第二段:实践中的合作与团队精神(字数:200)。
在超市实践的过程中,我深刻体会到了合作和团队精神的重要性。作为一个超市的一员,我们要有良好的沟通能力和团队意识,与同伴相互配合、相互帮助,才能更好地完成工作任务。在实践中,有时候会遇到一些难题,但通过团队合作,我们能够集思广益,共同解决问题。这让我意识到,在现实生活中,团队合作是无比宝贵的,只有通过大家的共同努力,才能达到更好的效果。
第三段:实践中的市场敏感和商业思维(字数:200)。
超市实践是学习市场敏感和培养商业思维的绝佳机会。在超市中,我们能够观察到不同商品的销售情况、市场需求和商品价值。通过仔细观察和思考,我们可以分析市场状况,了解消费者需求,并学会预判市场趋势。在此过程中,我们还可以学习到如何制定价格策略、提升销售额以及打造品牌形象等商业技巧。通过超市实践,我逐渐培养了对商业运作的洞察力,这对未来的职业发展将有着重要的帮助。
第四段:实践中的责任和服务意识(字数:200)。
超市实践不仅仅是一次学习商业技巧的机会,更是培养责任和服务意识的平台。在超市中,我们承担着产品监管和顾客服务的重要角色。我们需要保证产品的质量和安全,确保顾客有良好的购物体验。我曾经遇到过一次商品过期而未及时处理的情况,这个错误让我深感自己的不负责任。通过这次经历,我认识到在超市实践中,责任和服务是不能忽视的,我们应该时刻保持警觉,依靠自己的努力为顾客提供优质的服务和体验。
通过参与超市实践,我不仅获得了实际操作技能和商业思维,还培养了团队合作、责任和服务意识。这些经验和能力对我个人的成长和职业发展来说至关重要。在超市实践中,我真切地感受到了市场经济的运作机制,提高了对市场需求和供应的敏感度,也加深了对市场竞争和商业运作规律的理解。超市实践为我打开了一扇新的大门,让我更加热爱并深入了解商业领域,我相信这样的经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
总结:超市实践是锻炼自己实际操作能力、提高市场商务意识的重要实践活动。在实践中,我深刻体会到了合作和团队精神的重要性,同时学习到了市场敏感和商业思维的重要性。此外,超市实践也培养了我的责任和服务意识。通过参与超市实践,我获得了实际操作技能和商业知识,为我个人的成长和职业发展打下了坚实基础。我相信这次实践经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
超市实践心得体会分享【第三篇】
超市作为日常生活中不可或缺的一部分,各种促销活动也成为了吸引顾客的重要手段。促销实践的心得体会对超市的经营和发展具有重要的参考价值。我在与超市促销活动的亲身经历中,获得了一些关于超市促销的实践心得体会,具体分为竞争意识的培养、差异化促销的重要性、精细化营销的实践、长期价值与短期效益的平衡以及关注客户需求的理念。下面将一一展开叙述。
首先,超市促销需要培养竞争意识。竞争是市场经济中必不可少的一环,超市作为一个经营场所,也需要与其他竞争对手进行正面较量。通过提供更吸引人的促销活动,超市可以吸引更多的顾客,并在市场中占有一席之地。竞争意识的培养需要超市管理层的积极推动和员工的全力配合。我所在的超市就很重视竞争意识的培养,定期组织各种培训和比赛活动,鼓励员工积极学习、创新、超越,从而提高超市整体的竞争力。
其次,差异化促销是提高超市销售额的关键。在激烈的市场竞争中,同质化的促销活动已经无法满足顾客的需求。超市需要通过创新和差异化促销来吸引顾客的目光。例如,我所在的超市通过引进限时折扣、买赠活动、实行会员制度等方式,成功地吸引了大量顾客的到来。差异化的促销不仅能够满足不同顾客的需求,还可以提高超市的知名度和品牌价值,为超市带来长期的收益。
第三,精细化营销的实践是提高超市利润的重要手段。精细化营销是指通过对顾客进行细分和分析,将有限的资源用于最具价值的顾客群体上,从而提高销售额和利润。我所在的超市通过建立完善的顾客数据库、定期进行市场调研,了解顾客的购物习惯和需求,从而精准地推送促销信息和产品推荐。这种精细化的营销手段不仅提高了超市的销售额和利润,还提升了顾客的购物体验,增强了顾客的忠诚度。
第四,超市需要平衡长期价值与短期效益。促销活动往往会消耗超市的资源和资金,因此超市需要在追求短期效益的同时,也要考虑到长期的发展和价值。例如,一个促销活动可能会在短期内吸引大量顾客,但如果产品质量和服务能力无法满足顾客的需求,顾客很可能不会再次光顾超市,从而导致长期效益的损失。因此,超市在进行促销活动时需要权衡短期效益和长期价值,制定合适的促销策略,从而在保持消费者满意的前提下,实现超市的可持续发展。
最后,超市促销活动的核心理念应该是关注客户需求。超市的生存和发展离不开客户的支持和认可,因此超市在进行促销活动时应该始终以客户为中心,关注客户的需求和反馈。例如,我所在的超市定期开展顾客满意度调查,并根据顾客的意见和建议进行改进和调整。通过积极倾听客户的声音,超市可以更好地了解客户需求,提供更符合顾客期望的产品和服务,从而赢得顾客的忠诚度和口碑。
总之,超市促销实践心得体会是超市管理者和员工的宝贵财富。通过培养竞争意识、差异化促销、精细化营销、平衡长期价值与短期效益以及关注客户需求,超市可以提高销售额,增加利润,实现可持续发展。促销实践心得的不断总结和实践将不断推动超市行业的发展和进步。
超市实践心得体会分享【第四篇】
韶光易逝,岁月匆匆,穿上治超制服已经三年有余,经历过全国制服统一更换,也经历过收费治超一体化。仔细体味一路走来的种种历程,想到更多的是现在治超工作思维的转变。治超工作辛苦而光荣,平凡却伟大,要做好治超工作,就要从思想上牢固树立以下几种观念。
一是牢固树立整体大局观。由于超限运输破坏性的使用车辆,容易引发车辆故障和交通事故,造成交通阻塞,给安全行驶带来严重的威胁。同时公路病害也会急剧增加,公路使用寿命大大缩短,公路建设养护成本急剧增加。所以治超工作是高速公路能够长久安全运行的重要保障,所有治超人员要牢固树立大局意识,要有团队精神和奉献精神。
二是牢固树立文明执法观。随着集团公司要求建设高速公路四大服务品牌,对一线治超人员的文明执法工作也提出了更高的要求。治超人员要时时刻刻将治超“十条禁令”、“五不准”、“六要”挂在嘴边,记在心里,更好的树立一线人员的执法形象,认真落实好交通部提出的“三个服务”工作理念。
三是牢固树立岗位责任观。治超工作是一个对团队协作能力要求较高的工作,在对车辆进行检测时需要双人甚至多人配合,测量需要做到精细化、准确化,所以岗位职责分工需要明确,且任何一个环节都不能出错,要对自己的工作负责。现在实行了收费治超一体化,做为我们每一名治超人员,要根据自己工作岗位职责,踏踏实实地做好自己的本职工作,不能认为自己的岗位不重要而敷衍了事。
四是要牢固树立廉洁自律观。治超人员在与各类司机打交道的时候,极易发生腐败问题,面对各种各样的社会诱惑和陷阱,治超人员一定要经得起考验,时刻保持头脑清醒,坚决远离权钱交易,做到治超腐败红线坚决不触碰。
五是牢固树立安全保畅观。治超工作存在一定的风险,也肩负着高速公路的安全保畅重任,身上的反光背心为我们提供了一定的安全保障,但身处一线,在车流间穿梭,每一名治超人员都要时刻注意自身安全,做好车辆引导工作,保障站区广场交通安全和司乘的安全,确保车道安全畅通。
总而言之,随着高速公路的不断发展,社会对高速公路各项服务都提出了更高的要求,行业在转变,我们的思维也要跟着转变,跟得上行业发展的的步伐和节奏,履行好治超人员的职责,脚踏实地,为长期坚守在治超阵地上时刻准备着。
超市实践心得体会分享【第五篇】
超市作为一种现代化的购物方式,在我们的日常生活中起着重要的作用。最近,我参加了一次超市实践活动,并撰写了相关的报告。通过这次实践,我深入了解了超市的运作模式,收获了许多宝贵的经验和体会。在此,我将分享我的心得体会,希望对大家有所启发。
第二段:超市规划与布局。
超市的规划与布局是一种巧妙的设计,它既要照顾到购物者的便利性,又要提高超市的销售额。在我实践的过程中,我注意到超市通常将经常需要购买的商品放在距离入口较近的位置,以便消费者可以快速地找到所需物品。此外,超市还会有一些特殊区域,如生鲜区、糖果零食区等,以吸引消费者进一步探索和购物。这种规划与布局不仅使消费者更加方便地购物,也有助于提高超市的销售额。
第三段:商品陈列策略。
超市的商品陈列策略对于销售和促销起着重要的作用。在我实践的过程中,我发现超市通常采用了各种各样的陈列策略,如产品摆放的高度、颜色搭配、特别优惠商品的展示等。这些策略旨在引起消费者的兴趣和注意,并促使他们购买更多的商品。例如,将特价商品摆放在较为显眼的位置,或者与其他商品形成组合销售,都能吸引消费者并增加商品销售量。
第四段:超市管理与服务体验。
超市的管理与服务体验是保持超市运营的关键要素之一。在我实践的过程中,我观察到超市的员工通常都非常友好和乐于助人。无论是在找商品,还是在支付结账时,员工都会提供帮助和建议,使消费者感到宾至如归。此外,超市还提供了一些额外的服务,如会员卡、购物车、免费试吃等,以提升购物体验和留住消费者。这种良好的管理和服务体验可以建立消费者的信任感,促使他们成为忠实的顾客。
第五段:思考与反思。
通过这次超市实践活动,我不仅对超市的运作和管理有了进一步的了解,也对自己有了一些思考和反思。我意识到作为消费者,我们应该更加理性地购物,避免不必要的消费,同时也应该更加关注产品的质量和健康与环保等因素。另外,超市实践也让我认识到作为一个销售者,必须关注消费者的需求,并提供优质的服务和商品,以赢得消费者的信任和忠诚。
结尾段:总结与展望。
通过这次超市实践活动,我不仅了解了超市的规划与布局、商品陈列策略、超市管理和服务体验等方面的知识和经验,还对自己的购物观念和消费行为有了更深入的思考。我相信通过学习和实践,我将进一步提高自己的购物理性,成为一个更有责任感的消费者。同时,我也会将这些心得体会应用到未来的工作中,为消费者提供更好的服务和购物体验。
超市实践心得体会分享【第六篇】
第一段:引言(200字)。
超市是现代生活中不可或缺的一部分。每天,我们都需要在超市购买食品、日用品等生活必需品。然而,超市不仅仅是一个购物场所,它也是一个为我们提供实践和体验的地方。最近,我有幸参加了一次超市实践活动,并从中获得了很多收获和体会。以下是我对超市实践的心得体会。
第二段:购物心理学(200字)。
在超市实践过程中,我注意到了购物心理学的重要性。超市通过摆放商品和使用促销手段,诱导我们进行购买。例如,将特价商品放在显眼位置,吸引顾客的目光;将相关商品放在一起,方便顾客选择;提供各种促销活动,吸引消费者购买更多。这些营销手段背后,其实都是为了引起我们的购物欲望和满足感。通过对购物心理学的了解,我学会了更加理性地购物,不会盲目被促销手段影响。
第三段:商品选择技巧(200字)。
超市里琳琅满目的商品选择让我目不暇接,但同时也给我带来了困扰。在选购商品时,我学会了一些实用的技巧。首先,制定购物清单是必要的,这样可以防止盲目购物。其次,比较商品的质量与价格,选择性价比较高的产品。再次,注意阅读商品的成分表和保质期,确保购买的产品符合个人需求和营养要求。通过将这些技巧应用于实践中,我可以更加有针对性地选择商品,而不仅仅是盲目地跟随市场的流行。
第四段:社交互动与团队协作(200字)。
在超市实践过程中,我还意识到了社交互动和团队协作的重要性。例如,在购物过程中,我需要与其他顾客共同分享商品或分享购物车。同时,超市工作人员也需要与顾客进行交流和协助。通过这些社交互动,我学会了更好地与人沟通,学会了尊重他人,更加理解团队协作的重要性。超市实践不仅仅是购物,更是一个帮助我们锻炼社交能力和团队合作能力的机会。
第五段:消费观念与可持续发展(200字)。
最后,超市实践让我反思了消费观念与可持续发展的问题。随着超市商品的丰富多样,我们的购物需求也日益增长。然而,我们是否需要购买过多的商品?我们是否需要大量消耗资源和造成环境压力?超市实践让我认识到了节约和可持续发展的重要性。因此,我逐渐调整了自己的消费观念,倡导简约和绿色消费,为可持续发展做出自己的贡献。
结尾:总结与展望(100字)。
通过超市实践,我不仅仅满足了购物需求,还从中获得了许多心得和体会。我学到了购物心理学,掌握了商品选择技巧,并加强了社交互动和团队协作能力。同时,超市实践也唤醒了我对消费观念和可持续发展的思考。未来,我将继续在超市实践中学习与成长,并将这些体验和观念应用于日常生活中,以期更加积极地与社会互动,为可持续发展做出更大的贡献。
超市实践心得体会分享【第七篇】
第一段:引言(200字)。
实践是理论的生命,而分享则是实践的灵魂。在人们不断追求进步的过程中,积累实践经验并与他人分享心得体会,成为了一种重要的方式。在我过去的学习和工作过程中,我也积极参加各种实践活动,并通过分享心得体会来提高自我。本文将从实践活动的总结、体验的反思、知识的总结、方法的分享以及对未来发展的展望等方面,分享我个人的心得体会,并希望能给读者带来一些启发和思考。
第二段:实践活动的总结(200字)。
在过去的几年里,我积极参加了各种实践活动,包括企业实习、志愿者工作、学术研究等。通过这些实践活动,我深刻体会到实践的重要性,它不仅能帮助我巩固和拓展知识,还能提高我的能力和素质。通过总结这些实践活动,我发现每一个活动都有着不同的价值和收获,而这些总结能够帮助我更好地理解自己的实践经验,为将来的成长奠定基础。
第三段:体验的反思(200字)。
实践活动带给我的不仅是知识和技能的增加,更重要的是我对自己的认识和理解。通过实践,我学会了如何与他人沟通合作,如何解决问题,如何面对挫折和困难。这些体验让我更深刻地认识到自己的优点和不足,同时也激发了我不断学习和进步的动力。反思是实践的关键环节,只有通过反思能够真正领悟到实践的内涵,从而更好地改进和提高。
第四段:知识的总结(200字)。
实践是理论的检验,通过实践活动,我深刻理解到了知识在实践中的作用。知识不仅仅是静态的存在,它需要经过实践来加以运用和实现。通过实践,我不仅能够将书本上的知识运用到实际问题中,还能够发现知识的不足之处,并不断深化和拓展自己的知识体系。同时,通过总结和分享这些知识,我也能够与他人建立良好的合作关系,达到知识互补和共同进步的目的。
第五段:方法的分享与未来展望(400字)。
在实践过程中,我逐渐形成了一套适合自己的方法和习惯。首先,我注重实践和理论的结合,通过实践来检验理论的正确性,并通过理论来指导实践的方向;其次,我注重经验的总结和反思,从实践中提炼出有价值的经验和教训,并及时进行总结和分享,以便他人能够更好地借鉴和应用;最后,我注重积极思考和创新,通过思考和创新来不断提高和完善自己的实践能力和素质。对于未来,我希望能够继续参与各种实践活动,并通过分享心得体会,与更多的人交流和互动,以便不断拓展自己的视野和能力,并为社会的发展做出更大的贡献。
总结(200字)。
在实践中,分享心得体会不仅能够加深对实践的理解和认识,还能促进个人的成长和发展。通过总结经验、反思体验、总结知识以及分享方法,我们可以不断改进和完善自己,同时也为他人提供了有益的借鉴和参考。在未来的道路上,我将继续努力参与实践活动并积极分享心得体会,与更多的人分享知识和经验,共同促进我们的成长和进步。
超市实践心得体会分享【第八篇】
超市实践心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市实践心得体会样本能让你事半功倍,下面分享超市实践心得体会通用5篇,供你选择借鉴。
现在,离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"。
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待朋,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。
在这次寒假的工作中,虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的'不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!
在超市里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做销售员,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年半之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活,所以,从__年07月15日至__年08月15日,我在__超市担任售货员。
刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。
其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。但是,后来我发现,其实大家都是这样。而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。
虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形的人沟通。其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。
另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实,超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。
为期一个月的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实践结束后,我也想了很多。首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。所以,我想,只要还有机会,我一定会多参加社会实践活动。
寒假一转眼就过去了,在短短的一个月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名___,年龄22,籍贯__省__市__县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在__年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己喜欢的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂部不更忙。于是我决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已经有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
作为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽量可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货档次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是:上联:您的光临是我最大的荣幸:下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就好似这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到。所以他人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母辛勤的工作。他们每天六点钟起床,十一点才休息。冬天父亲每天五点起床,开着三轮车去20里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚钱,供我们兄弟俩人上大学吗?我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家里还有十亩冬枣地,从春天忙到金秋十月。看着父母亲脸上一天天增加的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一中说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增加了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的学业,将来回报父母,回报一切关心我的人!!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__服装超市的一名员工,我深切感到__服装超市的蓬勃发展的态势,__服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服装超市__年销售业绩更加兴旺!
20_年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下:
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了__的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20_年销售计划立下了汗马功劳。
20_年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的`位置,给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
总之,我柜组全体员工以__为家,牢固树立奉献在__,满意在__的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。
20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。2006年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在__的理念进一步得到拓展,让__美名誉满十堰,让更多的顾客再来__!
转眼间,短短的三个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:
一、思想认识。
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。
此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。
二、实习工作内容。
在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:
1、形象问题。
首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。
其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。
最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。
2、防止商品被盗及意外事故的发生。
在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。
说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。比如(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会;(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。
另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等。
3、落实公司人事下达的纪律管理工作。
每个公司都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对员工进行监督。上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。
三、主要经验和收获。
来自
也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了许多。上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧,在经过了三个月的实习工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向工人学习的过程中,培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获:
(三)只有保持积极好学的心态,正所谓“取人之长、补己之短”,只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。
四、加强自身学习,今后发展方向。
俗话说:“隔行如隔山”。以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高,这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。也是鉴于在和大福超市实习的宝贵时间,我领悟了很多,也学到了很多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。实习的结束只是属于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为自己发展而努力奋斗。
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