班组管理工作论文精编3篇

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班组管理论文1

关键词班组；文化；磨溪天然气净化厂；管理水平

磨溪天然气净化厂是西南油气田公司川中油气矿下属单位，主要从事天然气脱硫、天然气轻烃回收、天然气深度脱水等生产任务。目前工厂所辖范围共有八套装置：两套规模总计为170×104m3/d的天然气净化装置（其中130万为联合装置）；四套规模总计为160×104m3/d的轻烃回收装置；一套天然气脱水装置--合川200×104m3/d装置。工厂所辖八套净炼化装置分布在三市两县（遂宁、南充、广安、三台、合川）境内。具备年处理含硫天然气亿立方米，生产硫磺13000吨；天然气深度脱水亿立方米；生产液化气6000吨、轻油2300吨的能力。建厂19年来，累计处理含硫天然气达68亿立方米，生产硫磺万多吨，对提升川渝地区经济发展质量，改善人民生活水平作出了积极贡献。

一、班组“立面”文化的建设背景

磨溪天然气目前所辖8套净炼化装置，范围涉及三市两县，生产介质具易燃、易爆、剧毒特点，部分场站地处偏远地区，工厂安全管理受控难度较大，为此，工厂狠抓企业文化建设，夯实“三基”工作，强化基层班组现场管理。经过深入调研，阻碍班组管理的问题浮出水面：

一是继工厂建厂以来，在长达二十余年的班组管理中始终保持着净化人“严谨、踏实”的工作作风，但也保存着重现场轻管理的班组文化。

二是工厂规模扩大，2009、2010年相继新增加的遂宁、南充、广安轻烃和合川脱水站，工厂由过去单一的净化装置，变成了现在复杂的多工种净炼化装置，人员素质暂时还不满足跨专业工作的新要求，导致部分员工缺乏对企业的归属感，工作失去积极性。

针对存在的问题，经过深入分析，磨溪净化厂提出了以创新为导向的班组“立面”文化建设，其内涵是依靠一线员工的参与，强化班组的现场管理，以目视化管理模式为主，实现全员参与，自主管理，使班组建设落到实处。

二、班组“立面”文化的建设与内涵

班组“立面”文化主要是以班组现场目视化、显性化管理为主，解决班组日常管理存在的实际问题，将班组的教育、培训和管理以员工喜闻乐见的方式展示出来，员工改以往被动接受的态度到现在主动参与的局面，提高员工的归属感和创造热情。

（一）、打造班组“桌面”文化，做到宣贯形象化。工厂除完成常规的文化环境建设外，创造性的设立了安全桌面文化：一是在班组值班室、操作室、食堂桌面平台玻板下印制HSE知识、上级文件精神、形式目标任务等内容的宣传画，定期更新，让员工在上班、吃饭时随时能看到，潜移默化地影响员工，营造浓厚的安全文化氛围。二是在操作室、值班室、走廊、装置现场等制作安全文化墙，将分公司十条禁令、油气矿安全生产准则、安全经验分享等通过漫画和小故事的形式在文化墙上予以展示。同时班员展示个人创意，设计制作安全小漫画，激发了班组全员的创造热情，从横面上、纵面上强化宣传使宣传立体化、形象化，深入人心。

（二）、打造班组“台历”文化，做到工作台历化。在班组日常管理中，工厂精心细化各岗位职责和HSE职责，通过岗位职责上墙、岗位责任制台历化等目视化管理解决了员工应该干什么的问题；同时采用以“台历化”为核心的显性化管理方法，基层班组将每日工作在班务栏进行公开，解决了班组日常工作怎么干的问题。

（三）、打造班组“卡”文化，做到学习常态化。在日常培训方面，工厂定期制作、更新应知应会、专业知识技能小卡片，班组人员就卡片上的内容开展技术培训、实际操作和应急演练，按计划实行“每日一题，每周一练，每月一考”，有效提高全员技术水平。

（四）、打造班组“论坛”文化，做到参与全员化。在班组建设中，结合“岗位职责、HSE职责‘大学习、大讨论、大检查’”、“强化基层班组现场管理”等活动的开展，工厂通过开设“班组论坛”、厂报“净化之声”，成立班委会等平台，先后组织了“班组建设大家谈”、“我在岗位干什么”、“岗位如何履责”等大讨论，择优之后通过网上刊载、编印成册，进行交流学习，组织“我的岗位我负责，尽职尽心保安全”演讲比赛、征文等，调动班组员工全员参与，自主管理。

（五）、打造班组“安全情景剧”文化，做到安全教育显性化。在HSE体系推进中，强化班组安全宣贯培训，发动班组员工结合岗位实际，自编自演安全小品、三句半、安全情景剧，寓教于乐，牢固掌握HSE相关知识、强化安全意识，确保了安全“三零”目标实现，夯实了安全生产根基。

三、精细化的班组“立面”文化格局逐步形成

工厂持续强化属地管理，增强员工履职意识，结合“岗位责任制‘大学习、大讨论、大检查’”活动的开展，一线员工责任意识得到明显提高。2010年9月，合川脱水站陈洋巡检发现加热炉管线泄漏，处理得当，避免重大事故发生。2011年，遂宁轻烃站彭海英、净化工段何波、广安轻烃站蒋小强等巡检相继发现重大安全隐患，并及时上报处理，避免了工厂重大经济损失和事故发生，得到工厂、矿区通报表扬和重奖，营造了履职光荣的良好氛围。

班组安全漫画、班组论坛、班组影集、安全情景剧，各场站员工开拓思维，努力创新，以各种丰富多样的活动诠释着自己对班组、安全、和谐以及企业文化理念的理解，凝聚了人心，激发了班组人员的热情和向心力。

逐步打造班组“立面”文化建设过程中，责任、创新、敬业、拼搏等关键词频频出现在班组全员的实际行动中，工厂涌现出一大批以分公司十佳班组长胡勇为代表的先进班组和个人，净化操作二班先后荣获“分公司十佳班组”、“全国‘安康杯’竞赛优胜班组”等称号，工厂多次荣获分公司先进基层党组织、先进基层单位，2011年荣获集团公司先进基层党组织殊荣。

作者简介

唐名扬（1972-）男，汉族，四川蓬溪人，政工师，主要从事基层党务工作。

龙昊（1971-）男，汉族，四川遂宁人，经济师，主要从事厂（党委）办公室管理工作。

熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟。山草香为大家整理的3篇班组管理工作论文到这里就结束了，希望可以帮助您更好的写作班组管理论文。

企业班组管理论文2

基层管理者管理心得篇1 随着国内外市场需求状况的不断变化和全球经济一体化的形成，企业的管理正经历着新的变革，因此管理的艺术性也就显得格外重要。正如姜开文董事长所言：莱钢的发展是一体三翼。发展是主题，人员管理、设备管理和企业文化是三翼。笔者从事企业治安保卫管理工作十余年，经历过从粗放式管理到严细实管理的过程，积累了许多反思的经验，今就如何做好基层管理，特别是班组管理浅谈一下自己的认识与体会。

一、现代管理讲究科学，因此，做好基层管理一定要掌握好的方法

企业管理是指实现计划、组织、指挥、协调和控制。是管理者为 达到一定阶段的目标对管理的客体进行一系列有组织，有意识的实践活动。它涵盖了企业的全要素、全过程和全方位。基层管理作为企业管理的一部分，主要是指对他人工作的指挥与促进，并以实现组织目标为最终管理的活动。作为二级单位的车间、科室是具有组织性的基层管理代表，从事这项工作的人即为管理人员。

管理的分类较多，但主要是人员、技术、设备的管理。如果管理落后，即使有了先进的技术和设备，也难以发挥出应有的效能。因为光有好的技术而没有好的管理，好的技术就会毁在管理的荒漠中。管理的重要性已经被现代企业充分认识，现代企业管理的本质是以人为本，即通过有效的管理方法充分调动人的积极性和创造性。只要抓好了对人的管理，才能使企业长久的具有旺盛的活力，才能在不断的发展中研究新问题，解决新问题。企业的发展离不开管理。

近几年来，莱钢炼钢厂发生了翻天覆地的变化。特别是学习型组织理论的引入和企业文化的发展，使许多新理念、新观点被管理者和员工接受消化。因此，运用学习型组织理论来加强基层管理特别是班组管理就是一种科学的方法，在此，炼钢厂从抓创建学习型工厂入手，逐渐推进，开展了创建学习型团队、学习型党支部、学习型班组、学习型家庭、学习型个人等活动，使员工懂得了上班的真正内涵是学习、生产、工作、研究，工作的真正意义是实现自己的价值，实现自己的阶段性愿景，积小成大，由个人愿景的实现保车间(科室)团队愿景的实现，既而保企业大愿景的完成。学习型组织理论在炼钢厂的成功运用，形成了炼钢特色的管理模式，使炼钢厂的整体管理水平有了质的飞跃，在基层管理创新方面走在了莱钢前列，从而使企业核心竞争力不断提升，钢产量由20xx年的260万吨上升到20xx年的320万吨，20xx年又把目标定为420万吨，经济效益不断提升，企业业绩不断从优秀走向卓越，20xx年11月，炼钢厂向山东省选送的成果《创建学习型工厂，全面提供经济效益》获管理创新成果一等奖；20xx年6月，炼钢厂创建学习型组织的经验参加北京举行的第二届全国企业高层论坛。

二、做好基层管理工作，管理者须德才兼备，让员工认可，让领导信任

首先，以群众的信赖程度衡量领导干部的德才条件，是我们党的宗旨所决定的。众所周知，中国共产党从成立的那一天开始，就与维护人民群众的切身利益息息相关。经过半个多世纪的实践，员工群众越来越体会到：只有国家繁荣富强，人民才能安居乐业；只有企业的兴旺发达，员工自身的利益才能得到改善和提高。而决定国家与企业兴衰的重要条件之一就是领导干部的德才水平。这种利益主体的关联构成了企业干群之间的利益共同体，从而驱动了员工群众对管理者选择的取向，所以员工群众的信赖程度越高，干部德才条件就越好，反之亦然。

其次，以员工群众的信赖程度衡量干部的德才条件，是我们党的群众路线所决定的。党的群众路线重要内涵就是相信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神。员工群众通过实践，辩別是非和独立思考的能力逐渐提高，哪个干部值得信赖哪个干部不值得信赖，他们的心中都有一杆称，他们通过听其言、观其行，公平地衡量领导者的可信赖度，并按照这个度 来决定自己的工作表现。认为管理者可信赖度高的，工作的积极性发挥就高；认为其不称职，工作起来也许会选择敷衍、应付，工作效率和工作质量就不能提高，管理的效能就不可能体现出来。

因此，基层管理人员要掌握四个自身要诀：一是管理者自身的思想素质要高。要做到依法办事、勤政廉洁、敬业爱岗、学习创新、作风正派、刚正不阿。要具备驾轻就熟业务技能和组织管理协调问题的能力。优良的品格是衡量一名基层管理人员思想素质高低的重要标志，是以信树威的根本所在。二是心胸宽大，集思广益。自觉听取并接纳员工提出的合理意见，虚心接受群众的监督和批评，不断改变自身的工作方式，开展主动地成果共享，促进共同进步。要与员工集思广益达成共识，达到正确决策、正确指挥，起到预防自己官僚主义所引起的工作偏差，调动员工积极性的目的。三是要注重亲和管理。做到以诚待人、以情感人、以理服人、一视同仁、表里如一、诚实守信经常与员工沟通，及时发现和梳理员工中的不良情绪消除矛盾，体贴帮助员工尊重关心员工，为员工成长搭建平台。按照德才兼备、学习创新、爱岗敬业、作风扎实、绩效优良的标准关心和培养员工的进步成长，是员工有进步动力。四是要时刻注意摆正自己的位置。把自己视为服务者与被服务者，对员工群众要像子女关心父母、兄长爱护弟妹一样，不仅要关心他们的眼前利益，更要关心他们的长远利益；不仅要关心他们经济上的实惠，更要关心他们政治上的成长。切莫在取得员工群众信赖后，就想把员工的眼睛蒙住，把员工嘴巴封上，见利忘义，为所欲为，否则，必将遭到员工的唾弃。

三、班组在企业基层管理中起着重要的作用，抓好班组管理，就 等于抓住了基层管理的全局

班组是企业最基层的组织，企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实，所谓各项工作重心下移，就是把班组作为工作的落脚点。比如，提高经济效益，是当前企业工作的中心，也是班组工作的中心。若每个班组都能做到以最小的消耗和劳动完成既定的工作量，就为企业取得良好的经济效益打下了基础；每个班组的管理达到了科学化、规范化，也就为整个企业管理上档次，垮台阶奠定了先决条件。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。

那么，怎样做好班组管理？笔者从实践中得出四点体会。

(一)管理者要重视班组管理

首先应把班组建设列入企业管理的重要议事日程。配备高素质的专、兼职班组建设干部，加强对班组建设工作的管理和指导，真正把班组工作作为企业管理不可分割的重要组成部分，加大班组管理的力度和深度，从根本上解决目前存在的一些问题和矛盾。20xx年6月自20xx年12月笔者在炉衬车间从事保卫干事期间，面对当时车间受周围村民的偷窃骚扰及民工、员工、打架斗殴、酗酒闹事和偷窃等违法乱纪现象的时有发生，于是向车间建议恢复了治保会组织，结合实际自己起草制定并经车间批准出台了《治安保卫管理制度》，构筑车间治安防范网络，成立义务消防队和建立防火预案，制定落实普法计划，签订《治安责任书》和个人写出治安保证书，实行班组每周一次的治安例会制度，形成了群防群治的工作局面，减少了违法乱纪现象的发生。其次，要加大对班组工作的投入，党政工团齐抓共管，形成合力，不论是行政、党群、经营、后勤等方面的工作都要结合班组工作实际，把工作的落脚点放在班组，开展一些适宜班组现状的、改进和加强班组管理、提高班组长和班员素质的各类培训、教育活动；经常联系班组，发现问题及时解决，重视和关心班组一线员工的学习、工作，帮助他们解决一些实际困难，激发和调动一线员工的工作热情和生产积极性，充分发挥班组一线员工在生产工作和企业管理中的重要作用。

(二) 配备好高素质的班组长

班组长是全班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。因此，笔者认为，个合格的班组长要具备三高：首先，自身素质要高，其次应具有较高的技术水平；再则应具有较高的管理能力。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时要有组织能力，鼓动能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，把班组建设成为一个团结友爱的大家庭。

(三)建立必要的内部管理约定。有人认为，有厂、车间的管理规定和要求就足以完善管理了，班组没有必要再建立一些新规定了。其实不然，作为班组或岗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性与特殊性相结合，才算管理上的完美。2004年4月笔者被厂任命为护卫队队长，按照厂提出的对稽查队要实行军事化管理的要求先从建章立制，培养骨干，树立形象，严格管理抓起。为使全队树一流形象，创一流业绩，为该队起草编写了《门卫职责》、《学习训练制度》、《稽查队纪律》、《升降国旗管理规定》、《十佳文明窗口》细则及治安稽查队《工作管理制度》，并到岗位及训练场进行治安保卫工作业务培训和升降国旗动作示范指导，使每名队员掌握了门卫业务和升降国旗业务，升降国旗已成为莱钢企业文化建设中一道亮丽的风景线。

(四)开展各类创建先进活动，以活动为载体，落实各项工作措施，开展活动以激发班组活力，强化班组管理，夯实企业基础为主要目的的创建先进班组活动，有利于推进企业的各项工作。

1、搞好评优树先活动，通过比、学、赶、帮、超的竞赛机制，最大限度地调动每个劳动者的积极性和创造性；通过竞赛活动的形式，可以组织和鼓励员工学政治、学文化、学科学、学技术，从而全面提高员工队伍的素质，为最终达到班组管理的最高境界---自主管理打下坚实的基础。把工作目标与培养典型有机结合起来，用目标激励，典型引路使大家有方向、有目标，不断促进整体建设上水平。

2、培育忠诚、明理、尽责、求是、创新、超越、形象、礼仪的八大品格和团队精神。培育员工的理论水平和水建业务技能，是员工具备四高一大标准，最终达到自主管理、无为而治的境界。3、建立有效的激励机制。把工作任务目标分解落实，根据岗位环境，劳动强度，贡献大小以及各项任务的完成与待遇分配有机结合起来，严格制度考核，奖优罚劣，公正透明促使生产任务的完成。

4、建立竞争机制。消除员工浮躁骄傲、滥竽充数、不思上进的心理，让员工明白落后就要挨打，就会被形势所抛弃，以增强他们的危机感，责任意识和奋发向上的精神。

5、经常性开展各类有益向上的活动，起到陶冶员工情操活跃气氛，鼓舞士气催人奋进的作用，有效增强员工团队意识和荣誉感。

综上所述，基层管理是企业管理的重要组成部分，改进和加强班组管理是基层管理的重中之重，企业要在市场经济中取得良好经济效益，必须向基层管理要效益，向基层的科学管理要效益。一把钥匙开一把锁，一条建议可救活一个厂。善于把握时展的脉搏，抓住基层管理这个关键的工作环节，笔者认为，也是促进企业进步与发展的一条良策。

基层管理者管理心得篇2 首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责，对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求！职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。我们的未来不是梦，原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步！

基层管理者管理心得篇3 非常有幸参加了公司20xx年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员，首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训，我能严格按照培训班的要求，认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间，本人能够自觉遵守培训学习纪律，做到学习目的明确，学习态度端正，学习认真努力。上课时注意力集中，认真听取老师所讲授的每一门课程，并认真做好相关学习记录。虽然，这次学习时间紧，内容多，但是培训中心安排合理、适当，我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考，我有以下几点心得体会。

一、学习内容

本次培训，我们认真学习了生产主管职业化训练教程、阳光思维VS阳光文化、Excel应用实务、基层管理者角色定位、有效沟通、岗位履责与团队协作六门课程。

二、学习心得

(一)进一步加强了对基层管理者的认知，开拓了思维视野，提升了管理理论知识水平。

通过对以上六门课程的学习，感触颇深，受益匪浅，让我进一步明确了做为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓，管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念，熟悉了解了一些科学管理的新方法，科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等，特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后，对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力，不断提升岗位履责能力，具有积极的促进与指导作用。通过本次学习，也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。

(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。

管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的）山草香●（角色。

管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利进行的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。

在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动企业的发展。

沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致；其次，沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

(三)与时俱进，管理创新，促进企业实现健康持续发展。

企业班组管理论文3

关键词订单班；汽车保险；人才培养

中图分类号：C36

班级作为高等教育中行政管理的基层组织以及学校开展教育管理工作的重要载体，具备了传统的基本功能，即“是以班级注册为主，学生共同学习生活，进而实现共同观念、价值标准及相互联系的行为准则下，以群体凝聚力和班级统一特色来实现其基本功能的”。这表明学生班级是学校延伸管理的渠道，班级的功能更多地表现在对学生的约束性管理和政策的有效传达及实施方面，这一共同略带强制性质的学生管理模式，在当代大学生的教育中，尤其是职业教育改革的新形势下日益暴露其滞后性。所以职业教育更要求重新审视班级的主体功能以适应新的社会形势和教育教学需要。

近十几年来，我国高等教育以科学发展观重要思想为指导，一直处于高速发展与素质教育转型阶段。高校在社会经济环境变化、思想文化变迁以及自身管理体系、人才培养目标等方面均做出了改革。高职高专教育作为高等教育中的重要的教育模式，更进行了历史性的变革，尤其在对人才培养目标和就业方向上，更符合企业的人才需求标准。

2009年，吉林省政府在国家政策的指导与支持下，进行长吉图经济开发区建设工作。长吉图规划项目，即以长春——吉林——图们为发展主线，全面推进区域合作开发、调整产业布局，构建结构合理的可持续发展的新的产业体系。进行空间布局、产业跃升、基础建设和生态环境建设、体制机制创新等四个方面的全面发展。作为金融行业中的重要组成部分，汽车产业链上的重点服务行业——保险行业，亦是发展规划中的重中之重。随着汽车产业的前进脚步的不断加快，对于汽车后市场服务体系中的汽车保险，就成为了人们最为关注的对象。

对于长吉图汽车保险专业人才的培养模式现状主要表现为两大特点。一是高等教育院校——以理论型为主，注重理论培养，培养的多为保险理论的研究性人才，较少的动手操作能力，培养方向多为包含人身保险及财产保险的大保险方向；二是高职高专院校——根据学校的发展方向定位培养目标，忽略行业需求，缺乏市场针对性。这些原因导致既懂保险又懂专业的人才输出少、既懂汽车又熟知保险知识的汽车保险行业所需人才更少。因此，进行汽车保险专业人才培养模式的改革与创新研究已经成为教育和行业发展的必然。

为更好的培养企业所需的专业技术人才，创新人才培养模式，即校企合作的——“1+1+1” 的人才培养模式。这种培养模式的特点鲜明，即在校一年级进行基础课程学习，二年级完成订单培养协议的签署，引进订单企业管理体制、评价方法及相应课程，由学校与企业共同进行理论知识与实践技能的培养，三年级到订单企业进行顶岗实习，完全与企业相融合。因此成立校企合作的订单班形式进行企业、学校共同管理，是实现这一培养模式的有力保障。

因此我校在与企业多年的合作开发的基础上、依据学校的办学特色，创新人才培养的新模式，建立了具有高职高专教育特色的学生管理机制——“订单班”管理模式。

“订单班”即企业依据用人标准，根据学校培养的学生的专业对口性和学生自身的素质等特点选择准员工，而后单独组班进行学习培养的班级。这种班级组织形式具备整体统一、步调一致、目标明确等特点。针对这些特点，对班级进行管理就需要新的管理理念和管理手段。

首先，构建由企业文化为导向的班级文化。班级文化是班级成员共同经历班级事务一段时间后，自发形成的精神财富，包括班级理念、组织力一式、人际关系、群体意识、班级氛围等，对班级学生的个体行为具有隐形的规范和引导作用。班级文化在班级学生相处过程中，形成普遍认可的班级信念、班级目标、班级氛围，吸引学生为班级目标共同努力，共同取得成绩、分享班级荣誉。 订单班不同于普通班级，它是以企业招聘准员工为前提组建的班级，班级的成员在同一个环境中，有共同的职业目标。因此构建班级文化的前提是将企业文化引入班级，树立全体组织成员的主人翁责任感，进行自我管理，形成良好的班级文化氛围。

其次，引入企业管理制度，重新定义班级干部工作职能。传统的班级干部只针对学校下发的各项任务的落实及汇报等方面，忽略了班级其他成员在各项活动中的参与性，而将企业的激励管理制度引入班级管理，能够更好地将班级成员融为一体，弱化个别班级干部的职能角色，使每个人都能参与到班级日常生活管理的各个方面，真正的体会自己是班级中不可缺少的一员。

再次，进行目标管理，实现企业职业化要求。订单班是一个特殊的集体，不管个体存在任何差异但都有共同的发展目标，即成为企业未来的一名优秀员工。在这一共同的班级目标的激励下，可以有效激发同学的积极性，使全体同学对班级的目标产生认同感，从而形成班级的凝聚力和吸引力。

最后，树立良好学风，建成学习型有机班级。学习型组织是一种善应变，能不断学习、创新、不断自我超越的组织。在订单班这样的集体中，班级成员有共同的理想、目标与前景，因而在此基础上能够更加默契，相互帮助、共同发展。树立良好的学风，养成学习的习惯和兴趣，共同分享学习经验，共同进步。

这一具有鲜明特色的订单班管理机制在长吉图汽车保险专业人才培养中起到至关重要的作用。主要体现在以下几个方面。

首先，注入企业文化，增强班级成员的认同感。班级文化是班级凝聚力的体现，企业文化是企业发展的潜动力，将二者有机的结合起来，使学生在校学习期间，就进行企业文化的熏陶与培养，更有利于专业人才的培养。企业文化的内涵深广，包括企业的发展历程、企业的发展方向定位、指导思想、企业的社会责任、企业员工的职业规划、激励制度等等。学生能够在进入企业之前深入了解这些文化，充分的认识企业，找到与企业发展相一致的个人发展目标，培养对企业的认同感及集体荣誉感。

其次，合理组织教学，有效保障人才的培养质量。汽车保险行业作为特殊的行业，需要其员工既要懂得汽车结构、汽车维修，又要懂得保险技能及保险相关法律法规的规定。长吉图汽车保险专业人才的培养严格按照企业所需的复合型人才的标准，因而成立订单班，校企共同进行教学管理，能够更有针对性的合理组织教学，安排相关理论课程，及为学生提供满足企业实践需要的实训课程，保证学生与企业实现零对接，使学生提前进入角色，更好地适应工作岗位，保证人才的培养质量。

最后，适时进行竞争激励，重点培养技术能力。长吉图汽车保险专业人才的培养，更注重理论知识与实践能力相结合，并运用所学知识分析问题、解决问题的能力。因此在人才培养中，对能力的考核是一项尤为重要的工作，不仅是对培养效果的检验更是对培养方式的总结。适时进行竞争激励，形成良好的学习气氛，将考核方式进行多元化改革，除理论知识的掌握，更注重实际操作能力的考核，有效地促进能力的培养，使学生成为高技能的复合型人才。

总之，为实现长吉图汽车保险专业人才的输出与供求的平衡，适应长吉图汽车保险专业人才的培养模式的要求，保证人才培养质量，应建立长远目标，积极与企业合作共建订单班，创新培养手段，积累大量经验。密切与企业合作，掌握行业人才需求情况，为汽车保险行业培养出专业的复合型高技能人才提供有力的支持与保障。

参考文献

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