实用货代操作年终工作总结范文【推荐4篇】

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货代操作年终工作总结【第一篇】

自从**年5月进入公司,学会了很多东西,也适应了很多东西。这对于我来说是一个成长的过程,同时也是一个收获的过程。

刚进入公司,感觉自己就像是一个毛头小孩子一样,对一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的谨慎,学着在陌生的环境里去适应生活,适应工作,希望自己能以最快的速度融入这个集体。

由于刚接触新的工作,对工作内容和性质还不是很了解,所见每天会按时完成领导安排的事情。刚工作的时候,感觉这份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔细的琢磨一下,其实里面要学习的东西也是很多的,自己对这个工作还不了解,对这个行业也还了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受这个工作,希望能尽快的完成工作并且也做出自己的成绩。

开始正式工作的时候,先了解一些货代方面的单证之类的东西。还要帮着跑单师傅去送一些资料,这个过程是了解货代操作流程和货代单证的最佳时机,同时也是去接触同行,了解同行工作模式的好机会。自己都会小心的完成每一个交待的任务,想让自己做的最好一些。

接下来之后,会让我们这些新手去了解一些国际航线,国际港口,以及船公司的相关信息,还有就是国际相关的运费问题。这些知识也都是最基础的知识,然而也只有将这些最基本的知识都做好了之后,才会对发展业务起到良好的作用。所有的同事都在努力的去学习这些有含量的东西。

在然后我们也开始试着联系客户了。开始是公司给我们一些合作过客户的联系方式,我们会在过去打电话开发成自己的新客户,并能继续合作。我们也会在网上找一些公司黄页,按照上面的联系方式过去联系客户,这个过程也是很耐人寻味的,很枯燥,却也很刺激。经常被拒绝,有的时候甚至还没开口介绍就背对方挂掉电话了。渐渐地由刚开始打电话还比教紧张变的也开始有技巧了,这就是自己进步的过程。随着电话联系的多了,客户的数量也慢慢的有了起色。然后客户多了之后,我们又在若干的客户当中筛选有可能合作下来的客户,分析客户,了解客户的需求,并及时的跟进问过价格的客户,这些对于我来说都是重点功课,也是必备的事情。希望能通过自己的努力来实现愿望。

工作渐渐地步入正轨,闲下来的时候,自己也会对工作进行思考反思,这样自己有了新的理解,新的想法,新的态度。每个人根据不同的客户,根据自己的状态,都有不一样的收获。最重要的就是无论做什么事情,都是要通过自己的努力去实现价值,去完成目标的。

货代操作年终工作总结【第二篇】

三个月是时间说快也快,在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在对他们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工程行业的一份子而惊喜万分。

初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以试用期中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。

刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下:

1、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等。

2、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。

3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够处理这些问题。

4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。

5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够的为施工队伍算工程量等等。

6、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。

7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好。

以上是我这3个月来取得的成就和不足,但是我知道这离公司和领导的要求还有很大的差别,在今后的工作中我会更加的努力,争取让公司和领导满意,在平时的空闲时间里我会温习理论文化知识,争取早点考到建造师等相关资格证书,我相信理论加实践一定会让我走向成功。我会充分的发挥个人所长,为公司做贡献,谢谢!

货代操作年终工作总结【第三篇】

流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的20__年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的半年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我半年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的半年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进半步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

三、工作质量成绩、效益和贡献

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。

四、工作中的经验

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。

5、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

货代操作年终工作总结【第四篇】

时间按照它不变的规律继续着,又一年成为了历史,就像过去的很多年一样,成为了20年的历史,有很多美好的回忆,也有很多美好的感情。

20xx年对葡萄酒行业来说是多事之秋。虽然20xx年全球金融危机的影响正在逐渐减弱,但整体经济复苏还需要一段时间。国家对白酒消费税的调整也在一段时间内引起了行业的轰动,随之而来的是全国范围内的打击酒后驾车和地方禁酒,对白酒行业来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们一路跌跌撞撞,其中的喜与悲,激动与无奈,迷茫与感慨,真的是无限的情怀——

回顾和分析本地区的销售业绩

一.业绩审查

1.年现金总回报110万元,超过公司规定的任务;

2.成功开发了四个新客户;

3.为公司以济宁为中心的鲁西南重点区域市场的运营奠定了基础;

(2)性能分析

1.虽然我已经完成了公司规定的现金支付任务,但是离自己200万的目标还很远。

主要原因是:

a、上半年重点市场定位不明确、不牢固。首先,它位于平邑。但是由于平邑市场的特殊性(地方保护)以及后来经销商的重心转移到啤酒上,我的初衷终于改变了。其次,我看好泗水市场。虽然市场环境很好,但合作程度不高

2.新客户开放。虽然实施了四个新客户,但是离我自己定的六个目标还差两个,这四个客户中有三个是销量一般的小客户。

这主要是我自己主观造成的,为了还钱不太注重客户质量。俗话说‘选择比努力更重要’,经销商的‘实力、网络、分销能力、合作程度、投入意识’直接决定了市场运作的质量。

3.我们公司在山东经营了三年。这三年的错误在于没有抓住重点。所以,吸取前几年的经验教训,今年我个人把寻找重点市场纳入了自己的日常工作。最后,去年11月,我决定以金乡为核心运营济宁市场。通过两个月的市场运营,也摸索出了一些经验,为明年的运营打下了基础。

二.个人成长与不足在公司领导和同事的关心和支持下,20xx年我在业务发展、组织协调、管理等方面都取得了很大的进步,但也有很多不足之处。

1.心态自我调节能力增强;

2.学习能力、市场预测能力和控制能力得到增强;

3.处理突发问题和把握他人心理状态的能力得到增强;

4.对整体市场的认识高度有待提高;

5.团队的管理经验和整体区域市场的运营能力有待提高。

三.工作中的错误和不足

1.虽然平邑市场的地方保护比较严重,但是通过关系的协调和市场的低调运作,还是有一定的市场的。而且一段时间市场已经证明,发行商开发的专歌还是很适合农村市场消费的。淡季前,由于我未能与经销商有效沟通,服务不足,经销商最终将注意力转向啤酒。

更不对的是,代理商收了另一家白酒——沂蒙老乡,厂家支持挺强的,更是把我们打趴下了。

2.虽然泗水市场的经销商人品有问题,但是市场环境确实不错,十里九巷经营一年多的酒店在市场上也有一定的积极因素,后来扩大了流通市场,市场反应不错。错误在于未能提前打压经销商,甚至管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。

关键是我个人手腕不够硬,对事情的预见性不够,反思不够快。

3.滕州市场滕州的市场基础还是很好的,但是经销商的投资意识和公司管理太差,导致我们退出后市场严重下滑。我在这个市场的错误如下:

(1)没有按照我们的思路引导经销商经营自己的市场,过分依赖厂家;

(2)未能在适当的时候找到合适的其他潜在优质客户进行补充;

4.在我全年走访的新客户中,有10多个意向强烈,大部分都去过公司。

但是最后很少实施。原因是后期跟踪不到位,我的信心不够,浪费了很大的资源!

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