公司劳模表彰会讲话稿汇聚优秀5篇
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公司劳模表彰会讲话【第一篇】
公司劳模表彰大会上怎样讲话?下面是本站网友给大家整理分享的“公司劳模表彰会讲话稿汇聚优秀5篇”,欢迎阅读参考。
同志们:
在五一国际劳动节来临之际,电力公司在这里隆重召开劳动模范表彰大会,具有十分重要的意义。首先,我代表自治区总工会向荣获电力公司劳动模范称号的十位同志,表示热烈的祝贺和崇高的敬意!向为自治区改革开放和现代化建设辛勤工作并作出贡献的广大电力职工致以节日的问候和衷心的感谢!
电力工业作为国民经济的基础性、支柱产业,在自治区国民经济建设和人民生活中起着重要的作用。近年来,电力公司认真实践三个代表重要思想,坚持人民电业为人民,电力为服务宗旨,坚持改革与发展并举,大力发展电源建设和城乡电网建设,积极推进全疆联网工程,全面理顺县乡两级电力管理体制,强化优质服务,认真履行服务承诺,安全可靠供电水平大幅度提高,为自治区的经济建设提供了有力保障,为我区的改革发展和稳定做出了积极的贡献。在电力事业发展中,涌现了一大批胸怀全局、爱岗敬业、争创一流、开拓创新、艰苦奋斗、甘于奉献的先进模范人物,他们为电力事业的发展做出了提出贡献,他们是电力行业改革发展的中坚,是各族电力职工学习的榜样和楷模,是电力行业社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设的排头兵。
当前,我区经济和社会进入了一个关键的发展阶段,电力事业也在经历改革不断深化的过程,也在面临新的发展机遇期。同样,需要造就一支思想作风过硬、技术精湛的高素质职工队伍,需要一批先进模范人物充分发挥激励和导向作用。我们要充分认识劳动模范在社会中的不可替代的重要地位和作用。同志指出:在我们社会主义社会,劳动最伟大、劳模最光荣。广大劳模的先进思想和优秀品质,充分展示了中华民族的伟大精神,昭示着我们时代前进的方向,是全社会的宝贵精神财富。我们的经济发展和社会进步所取得的巨大成就,凝结着劳动模范的无私奉献和创造性劳动,铭刻着劳动模范的时代精神和崇高品格。我们要大力弘扬劳动模范的主人翁责任感和艰苦创业精神,弘扬他们的忘我劳动热情和无私奉献精神,弘扬他们的开拓进取意识和创新求实精神,弘扬他们的良好职业道德和爱岗敬业精神,并切实关心劳模,努力为他们排忧解难,从而进一步形成尊重劳模、爱护劳模、学习劳模、争当劳模的时代新风。
要在各族职工广泛开展向劳动模范学习学习活动,以他们为榜样,不断提高自身的思想道德素质和科技文化素质及劳动技能。要坚持科学的发展观,从构建社会主义和协社会的高度,促进职工自身的全面发展。要努力营造劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的良好社会风尚,努力形成爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德,主动适应时代发展的要求,不断增强学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力。
工会作为党领导的工人阶级群众组织,肩负着重要的历史使命。要进一步增强政治意识、大局意识、团结意识、群众意识,充分发挥党联系职工群众的桥梁和纽带作用。要进一步加大参与协调劳动关系的力度,不断提高工会在职工群众中的吸引力和影响力;要依法维护好职工群众的合法权益,为职工群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,紧紧围绕党的中心工作和企业的中心任务,团结和动员广大职工为企业的改革发展建功立业。
同志们,让我们紧密团结在以同志为总书记的党中央周围,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,团结进取,勤奋工作,为自治区电力事业的改革发展做出新的贡献!
五月的北京,花团锦簇,生机盎然。在这美好的时节,我们隆重举行神华集团劳动模范和先进集体表彰大会。在此,我代表集团公司党组、代表集团公司,向受表彰的劳动模范和先进集体表示热烈的祝贺!向辛勤奋战在集团各条战线上的广大员工和家属表示亲切的问候!
在这个美好、隆重而喜庆的时刻,我讲三句话。
第一句话,神华劳模是什么?
大家知道,劳模是个特殊的群体。劳模是民族的精英、国家的脊梁、社会的中坚、人民的楷模。而我们神华的劳模,既是全国劳模群体中的一份子,有着全国劳模的共同特征,又展示着我们自己的特色。
首先,神华的劳模是神华23万名员工的代表,有着忠于党和国家事业的思想境界,承载了保障国家能源战略安全的光荣使命,肩负着奉献能源、振兴民族工业和产业报国的神圣职责。
神华的劳模是榜样,是在万众一心推进神华事业发展中涌现出来的,为广大员工所认同并努力学习、超越的先进典型,他们是鼓舞士气、催人奋进的无穷力量。
神华的劳模是旗手,是高扬“科学发展,再造神华”大旗、提前两年实现经济总量翻番和“五型企业”建设的功臣,是加快落实“五年经济总量再翻番”、“建设世界一流企业”新战略的先锋。
神华的劳模是标杆,是追求卓越,坚持走新型工业化道路,加快产业升级,强化一体化核心优势的领跑者,是神华品质提升,找差距、抓整改、促提升的示范。
神华的劳模是品牌,是神华广大员工用智慧和汗水铸成的“驰名商标”,是神华企业形象的代言人,彰显了神华的精神,提升了神华的社会美誉度。
神华的劳模是风景,是从不同行业板块、不同业务系统,不同单位、不同岗位展示神华“精气神”的一道亮丽风景线,让人欣赏,令人敬佩。
神华的劳模是财富,是一笔巨大的无形资产,他们不仅为企业创造着物质财富,也创造着精神财富,劳模的价值已经远远超过他们取得的成绩的本身。
神华的劳模是一种特殊资源,是可再生的金种子,是时代道德观念和价值取向的传承者,必将影响和激励一代代神华人励精图治,创先争优,使我们的企业文化和劳模精神与时俱进并薪火相传。
第二句话,向神华劳模学什么?
一要学坚定的理想信念。以高度的政治责任感和历史使命感,为祖国、为社会、为人民做贡献,为民族、为行业、为企业出精彩,在自己平凡的岗位上书写不平凡的人生。
二要学牢固的大局观念。坚决贯彻党的路线、方针、政策,贯彻集团党组、集团公司的决策部署,把个人的追求融入神华事业,把精力和激情投入到神华的发展,奋力推进我们新战略目标的实现。
三学伟大的劳模精神。学习他们爱岗敬业、锲而不舍、勇攀高峰的拼搏精神,学习他们开拓创新、超越自我、争创一流的开拓精神,学习他们甘于奉献、胸怀全局、勇挑重担的实干精神,学习他们创先争优、敢为人先、锐意进取的奋斗精神。
四学积极的人生态度。始终保持昂扬向上的精神状态,全心全意谋发展,聚精会神搞建设,勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动,为神华事业做出更大的贡献。
五学执着的事业追求。对标世界一流,不断追求一流的工作效率、一流的管理水平、一流的工作业绩,精益求精,永不止步。
六学扎实的工作作风。以更加务实的行动和坚强毅力,立足岗位,重视落实、敢于落实、善于落实,全力完成好各自的目标任务。
七学顽强的意志品格。自立自信自强,坚韧不拔,勇于迎难而上,主动应对各种挑战,在实践中不断提高工作能力、丰富人生经验。
八学可贵的团队意识。发扬相互关爱、深度合作、资源共享、协调配合的协作精神,不断增强主人翁精神,强化全集团一体化的协同效应。
九学高尚的道德情操。恪守职业道德,诚实守信,朴实低调,廉洁自律,无私奉献。
十学过硬的综合素质。推崇终身学习,激发自身的创新潜能和创造活力,努力成为适应时代发展和企业发展的知识型、技术型、创新型员工。
第三句话,大家学劳模,劳模怎么办?
集团公司党组和集团公司期望劳模珍惜荣誉,戒骄戒躁,再接再厉,再创佳绩。一要当好贯彻执行党的路线、方针、政策的表率,讲政治,顾全大局,奋发有为;二要当好科学发展、创建一流的表率,追求新境界、开创新成就;三要当好开展管理提升、“找差距、抓整改、促提升”活动的表率,创先争优,超越自我;四要当好勇于探索、变革创新的表率,勇担重任,以身示范;五要当好艰苦奋斗、甘于奉献的表率,立足岗位成才,永葆劳模本色;六要当好引领风尚、传播文明的表率,营造比学赶帮超的氛围和创先争优的良好环境。
今天,我们也请来了劳模们的家属,一起分享光荣与梦想。你们是神华员工家属的代表,军功章也有你们的一半。希望你们继续努力,和我们的劳模、和我们的员工一起奔向锦绣前程,共创美好未来!
同志们!只有人才辈出的时代才会充满希望,只有人才辈出、劳模辈出的企业才能长盛不衰。回顾神华工程建设、神华事业发展的辉煌历程,正是在一批批劳动模范和先进集体的引领和带动下,正是在劳模精神的感召和鼓舞下,一代代神华人披荆斩棘,团结奋斗,才实现了神华事业持续的跨越式发展,创造了精彩的“神话”。当前,神华事业正处在新的大发展的关键时期,实现“经济总量再翻番”和“建设世界一流企业”的战略目标,要靠成千上万个劳动模范、先进集体的示范和带动;要靠与劳模一起的无数无名英雄的默默奉献;更要靠全体神华员工的共同奋斗和顽强拼搏!
同志们!事业伟大,劳动光荣。让我们紧密地团结在以同志为总书记的党中央周围,大力弘扬劳模精神,学习劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模,以创建世界一流的更加优异的成绩迎接党的xx大胜利召开!
公司劳模表彰会讲话【第二篇】
公司总结表彰会是各个部门、各个单位评先进、表彰劳模的焦点时刻。以下是爱汇网网友为大家分享的“公司劳模表彰会讲话稿汇聚优秀5篇”,给大家作为参考,希望对你有帮助!
年终总结大会讲话
大家好,刚才就工程、销售、项目等工作几个大的方面的工作,几位代表对xx年的工作做了一些回顾、总结;并对xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各个口,如果都逐一发言的话时间会很长,我想大家付出的辛苦劳动,大家所创造的业绩,我们心里都有数,以后会有机会安排大家在不同的场合进行交流,再一次衷心的感谢各位为山东集团的工作所付出的努力!
到xx年末,山东集团成立整整两周年,在杨总领导和各位同仁的共同努力下,我们在文登完成了香水海、机械城、港口三大项目集群的资源控制,为杨总提出的造城计划创造了最基本的条件,奠定了坚实的基矗经过山东集团全体员工的共同努力,取得了阶段性的成果。虽然有些业绩,但这些业绩还不足以让我们骄傲和满足,我们不能安于现状,更不能失去曾经有过的激情和干劲。虽然这些项目足够我们集团干十几年乃至更长的时间,但这跟国内一超级财团每年创造利润几十亿、上百亿的业绩相比,我们还有相当大的距离,所以我们没有理由骄傲,没有理由不继续脚踏实地的努力工作。
我们必须加强学习、自我提高、缩短差距。当今全球激烈的市场竞争、人才竞争以及对稀缺资源的竞争如火如荼,大家平时通过网络和报纸都能感觉的到,无时无刻不在威胁着每一个公司,大到一个行业、一个国家,小到一个公司、一个团队乃至我们个人。可以说,无不存在着生存、发展之忧,各种新知识、新技术、新概念日新月异、层出不穷,升级换代之快令人咂舌,这个速度是前所未有的。it业、航空业、通讯业,还有我们所从事的房地产业也是如此,行业标准越来越高,对从业人员的素质要求也越来越高,所以竞争的结果必然是大浪淘沙、优胜劣汰,未来的天下必定是强者的天下。不论-公司还是员工个人,倘若有点业绩就感到满足,就不求上进、驻足不前,势必会丧失昂扬的斗志,丧失更多的市场机会,以至逐渐被边缘化,最终被淘汰出局。因此始终保持清醒的头脑,正确衡量,加强学习,找出自身不足,加以克服,才能使我们跟上快速发展的步伐。
我们必须满怀激情,不懈创造,坦然面对一切困难。公司要想在本行业的竞争中立于不败,成为业内翘楚,只有做大做强。能具备跟国内一流财团竞争的唯一条件就是你必须成为一流的财团。也就是说,我们在与狼共舞的时候要想不被狼吃掉,你必须变成狼,或者你就是狼,或者是你比狼强大!狼是无所畏惧的,大家知道这种动物是不容易被驯服的。我们每个人也一样,要想在激烈的竞争中立于不败,要想在公司有所作为,受人尊敬,唯一的条件就是你必须做得的很优秀,优秀并非与生俱来,而是来自于你坚持不懈的学习、踏实勤奋的工作、广博扎实的知识;来自于正直的品格、高度的责任感、对公司的忠诚,来自于良好的合作精神、狂热的创新精神、赋于感染力的激情,来自于你的爱心、奉献精神和工作能力等等。因此,我们要有长远目标,要始终保持清醒的头脑和思路,始终保持坚定的意志和坚韧不拔的毅力,始终保持狂热的工作激情和创新精神,始终保持良好的学习习惯和高度的敬业精神。工作中遇到困难要坦然处之,迎难而上,解决问题时要挖空心思,多动脑筋。我们经常说的有孔必钻,无孔也要钻,无孔怎么钻?无孔可以想办法打一个孔,这就是想象力,也是创造力。打孔需要工具,在给我们的工具里挑来挑去没有可用的,就唉声叹气的等吗?不能!所以必须想办法,不能放弃。否则,我们拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我们、深爱我们的家人交代?因此,不把问题彻底解决我们绝不死心,绝不轻言放弃,我们可以自己制造打孔的工具,就算自己不会,我们可以花钱请人给我们制造,所以任何事情没有做不到,只有想不到,想到了不一定做好,不想肯定做不好。
我们必须尽职尽责,勤奋工作,在工作中享受快乐。我们竭心尽力、拼命工作究竟为了什么?值得吗?毫无疑问,当然值得!还以打孔来说,我们最终追求的绝不仅仅是打孔的工具,也绝不是要打开的那个孔,而是孔那边的另一个世界。那里有我们用大脑、用智慧、用诚心、用坚韧不拔的毅力为公司成功解决一个又一个难题后而获得的喜悦,有我们为了给公司项目开发节省时间、节省费用,用真诚、用责任加快手续办理,为公司合理减免巨额费用后而感到的欣慰,有我们高质量、高效率完成公司交给的任务,并为公司创造了效益,同时自己也得到提高而获得的成就感,有我们通过勤奋工作并获得丰厚的回报,使深爱我们也被我们所深爱的父母妻儿生活更加稳定和幸福感到的快乐,有我们为公司发展出力献策、尽职尽责,并做出巨大贡献而获得的自豪感,这才是我们追求的打孔的终极目标。
我们必须提升自我,创建品牌,个人魅力与公司品牌要高度统一。我们集团在杨总高-瞻远瞩、呕心沥血、精心谋划下,经过多年的努力,完成了集团未来发展的整体战略布局。迄今为止,集团控制的土地资源总量在全国同行中已经居于首位,其中,我们山东集团所控制的土地资源在集团控制的土地资源总量中所占的比例将近80%。两年来,我们做事都相对低调,当然低调有低调的好处,然而,当集团的事业发展到一定阶段和规模的时候,再保持低调就未必是好事,当然不低调不代表我们随意张扬,而是应该让更多人了解我们,清楚我们,认同我们,以至融入我们当中。因此,该大力宣传时一定要宣传,这是一种需要,我们要在半岛蓝色经济区这一国家战略正式批复下来之前抓住时机,在强化山东集团内部管理,狠抓工程质量管理,提高物业管理水平,推出系列精品项目,加大全国营销力度的基础上,维护好集团的品牌形象,要精心策划,借助全国一流的媒体宣传造势,要让更多的机构来了解卓达,了解卓达在南海新区的项目,加强与各机构的合作,创造良好的合作条件。
公司是民营企业,机制灵活,反应迅速,我们绝不允许官僚主义,衙门作风和一些恶习在这里滋长,什么争权夺利,投机取巧、推诿扯皮、两边讨好等等这些极其令人反感的现象绝不允许在公司存在。我们必须不断强化自我,挑战自我。公司尚且如此,作为员工就更应该有强烈的危机感和紧迫感,要自我加压,想想自己是否做到了尽职尽责,想想自己的状态是否适应集团的高速发展,我们务必要正视现实,调整好心态,切不可以自以为是,跟那些优秀的人相比,我们还存在很大的差距。我们应该清楚不足,要有强烈的竞争意识,覆巢之下,安有完卵?要把每天都当成试用期一样如履薄冰、如临深渊。要积极钻研业务,提高综合素质,做事要心无旁鹜,一丝不苟。要多关心公司的事业,多关爱同事,胸怀坦荡,内心阳光。我们千万不要只停留在力所能及的事上,更不要只满足现有的成绩,目标达到后更要遥望远方,满怀信心与激情去实现我们更高的新的目标。
xx年是非常关键的一年,也是非常辛苦的`一年。在这一年里,有辛酸、有快乐,也有孤独和寂寞,但是我们毕竟走过来了。这两年的金融危机给我们集团带来了巨大的影响,但是以我们山东集团在文登南海新区的地位和在这里的影响,以及地方政府对我们的期待,使得我们不能有丝毫懈怠,使得我们不能完全按照我们原有的计划去执行,但我们不能停止,我们也没有停止。我之所以说取得了阶段性的成果而不算是胜利,因为一个胜利代表下一个新的起点,一个胜利代表下一个更大压力的到来。我们总算走过来了,但是前面的路更长,前面的路更难走。
这几天我们第二批的地款已经付过去了,几千亩地很快就要办理完毕,这些资源压在我们手里,对于有的人来讲可能会感到自豪,但是对于我们在座的,对于我来讲,我们感到诚惶诚恐。为什么?这是真金白银砸出来的,我们投入十个亿,就要让它产生二十亿、三十亿、五十亿的回报,何时能够实现?何时能够达到这样的目标?何时能够回报总部?这几年都是总部往这里投钱,何时能使我们山东集团的项目具备强大的造血功能?这都需要我们大家集思广益、出谋划策,共同并肩携手,克服一切困难和障碍,昂首往前走。这几千亩地我们要把它盘活,不能压在手里,压在手里会给公司带来巨大的负担,资源就是这样,做好了,盘活了就是好事,做不好也可以把你扯垮。
xx年的工作为新的一年起到一个承上启下的作用,也为我们xx年走向更高的目标吹响了号角,万里长征我们刚抬起腿来,没有迈出去呢,这是多大的项目。所以,我们经常提到,多大的项目我们都不值得沾沾自喜,只有把它全部变成了钱,产生了丰厚的利润才是我们成功的时候。
xx年应该是经济逐渐复苏的一年,金融形势要恢复到两三年以前的状态还有一些时日,不是一年半载就能够恢复的,短则一两年,长则三年五年,但是较为欣慰的是形势在走上坡路。也就是说,在这两年,我们以低成本迅速地控制了大量的资源,接下来这个舞台就看我们怎么表演了,这对我们在座的每一位都是一个极大的挑战。我面提到过,要提高、要突破,你的观念是否跟的上,你的状态是否跟的上,你的学识、你的能力是否跟的上,这都要打问号,这个问号我要问我自己,也要问你们,你们也要自我提问。跟不上就要赶快学习,赶快加强,跟上来,我不希望我们团队当中的任何一员掉队。在此前,我们这个团队当中有去培训的,有辞职的,有确实不符合公司标准和要求被辞退的,今天离开了一两百人,以后可能就要回来五百人、八百人、一千人,因为我们的项目在不断扩大。在几年前,我记得杨总曾经开会说过集团需要300个总经理,这个一点不夸张,仅就山东集团而言恐怕就得需要300个总经理,每一个项目板块,每一个项目集群下分几十个大项目,都是特大型的,可以想象需要多少总经理,需要多少职业经理人,所以我希望我们未来的总经理从你们当中产生,也希望我们在座的各位能尽快承担更重的担子。
同志们:
真是时光如梭,光阴似剑,我们又迎来了新的一年!
我们平安的送走了2015年,迎来了具有挑战的2016年,全世界的所有专家和学者,都说2016年是自08年金融危机以来最艰巨的一年,中国正从经济高增长走向低增长,也就是所谓的经济新常态,经济学家预测中国的现有企业将倒闭60%,这个数据据说还是比较保守,去年我们企业做出了一系列的改革:第一,就是扁平化,减少中间环节,使我们企业的工作效率,得到了一个很大提升。第二,就是由原有的三个基地变成了两个板块管理,把一些不学习、管理平庸的干部,离开了重要的工作岗位或管理岗位。第三,根据经济发展趋势,及时调整集团战略。在上海自贸区成立了风险投资公司,不到一年的时间投入7500万,预计获利8000万元,创造了人均利润2500万元最高纪录,打破了金融公司人均利润500万元的纪录。还有我们的农业公司,截止到今天我们已经流转了2万亩土地,2016年年底将达到6万亩规模,就这个规模已经是在山东省最大的农业公司。今年不考核利润,但是从2017年将给我们集团贡献最低5000万的利润,并且2018年要翻一番,2019年再翻一番,总结去年的工作,全国水泥、焦化企业都面临亏损,日子都不好过,但是我们这两个生产板块都取得了很好的效益,这是我们集团全体人员努力结果,作为集团的董事长,我为拥有这样的团队感到高兴和欣慰,全体沂州村的村民们,你们辛苦了!我代表集团公司向你们致以崇高的敬意!
同志们,中国的经济一年会比一年差,我在出席省人大会议期间,有些经济专家说他们也不知道2016有多难,但可以肯定的说要比2015年难,2017年要比2016年难,根据这种经济形势我们要在危机中去寻找机遇。
3、今年我们下决心解决原有的干部任免机制,所有的中层干部(主任、部室负责人)一律竞争上岗,以前是领导认为你行,你才行,现在要变成你认为行,你要向大家证明你行,公司才会任命你,到2017年中高层职务也就是各公司的总经理助理、副总工、副总经理也竞争上岗,通过这种机制要真正的选拔出一批有事业心,有专业能力,德能兼备的优秀人才,所以我希望大家要多学习,只要你有能力,沂州集团就会给你平台,我们就是要打造敢于挑战、敢于竞争的狼式团队。
4、具体的一些目标,建材板块补短板、夺市场、开矿山、对指标,补短板就是要把混凝土公司从弱变强,要建成区域内最有影响的公司;夺市场就是把在市场争夺中丢失的份额夺回来,在临沂我们就应该是老大,第二是谁?他爱谁谁!开矿山,矿山公司正在成立当中,要多拿矿山资源,用矿山的利润作为建材板块的新增长点,两年的时间,水泥公司挣多少钱,矿山公司就得挣多少钱,只能比它高,不能比它低,从这一点上,你们要敢于和农业公司、风投公司去竞赛。
对指标,水泥公司使终没完成行业样板,今年要下决心采集同行业数据进行对标,今年一年必须完成这个早就该完成的任务。能源板块我们在行业当中基本领先,但不代表我们样样先进,敢于建立行业标准,完善生产配套设施,通过种种措施使效益最大化。农业公司要敢想,放开胆子想,要敢干,要大胆的干,第一我要规模,迅速完成十万亩土地流转,第二我要规范,现代化农业公司,不是用多少人,而是用智慧、眼界、高科技手段,要做全国最好的农业公司,成为中国最有价值的农业上市公司,我盼望着有一天,第三我要效益,要想尽千方百计在土地里长出“黄金”来。金融公司要以金融公司为依托,要解放思想,再解放思想做好引进和人才的培养,建分支机构开拓新的业务,为成为集团公司五大板块之一打好基础。
风投公司五年的时间打造三家上市公司,争取使用五到八年时间,风投公司的资产达到300个亿,同志们我知道你们工作有难度,完成它有很多很多的困难,但是我也坚信我们这个团队能完成集团赋予给我们的神圣使命。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”,同志们让我们一起为我们伟大的“沂州梦”而努力奋斗!
今天,我们在这里召开优质服务总结表彰大会,这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会,也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大厦领导,对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺!每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献,做出突出成绩的同志们,他们用优质的服务为大厦的发展起到了重要的保障作用,我在这里由衷地道一声"谢谢你们!大家辛苦了"!借此机会,我也向长期以来对大厦服务工作给予支持和帮助的各级领导,以及区电视台、周刊的领导们表示衷心的感谢!下面,就大厦开展优质服务工作谈几点意见:
一、 优质服务是大厦赖以生存的基矗
1、 优质服务的涵义:
(1)真诚与微笑(sincere and smile)
真诚待客,微笑服务。
(2)讲效率(alleviant)
快速而准确的服务。要求服务动作要快速敏捷,服务程序要准确无误。
例如:(hilton. 希尔顿)要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为2分钟,客房服务员的要求是每天负责整理16—18间客房,对餐厅服务员的要求是每小时服务20位客人,每3分钟服务一位客人。
(3)随时做好服务的准备(ready to serer)
a. 做好心理方面的准备;
b. 做好物质方面的准备;
(4)做好可见服务(visible)
把自己的工作置于客人的监督之下,使客人能感觉到你工作成果。
如整齐清洁的客房;色、香、味、形具全的食品等。
(5)树立全民销售意识(informative)
教育员工懂得如何在他们为客人提供服务的同时,向客人销售或推荐饭店内其他产品。
(6)讲礼貌(courteous)
讲究仪容仪表,讲究接人待物。
(7)服务优良(excellent)
每个职工都能做到上述六点,职工就是称职的,服务就是优良的。
2、开展优质服务取得的成绩
..大厦营业收入在短短的几年间从最初的几百万到如今的几千万,从一个不知名的企业到成长为区内外知名企业,赢得了市区各相关部门的认可和荣誉,与我们积极倡导优质服务理念,年年开展优质服务活动是分不开的。
..成立之初,号召全体员工高举优质服务大旗,以“..让您万事如意”为工作指导方针,强调优质服务,转变员工观念,强化服务意识。第一个优质服务月活动,我们以最基础的“五声十一字”为活动主题,从服务标准用语入手开展优质服务活动,得到了当时广大员工的一致认同,受到上级领导和当时总公司领导对我们的认可,顾客表扬信一封接一封,员工们也都受到了鼓舞,我们的工作有了新的起色。员工们的思想都发生了深刻的变化。第二个优质服务月活动,在第一个优质服务月活动的基础上又有新的变化,提出了“我为客人送真情,我为..添光彩”的活动口号,开展了“假如我是消费者,假如我是管理者”等换位思考活动,让员工们站在消费者的角度去考虑问题,为客人提供优质服务。随后几年的活动注重在服务理念上进行宣传与教育,提出了“一站式”服务和“诚心、细心、用心”三心服务理念, xx年“服务到我为止”;xx年“规范服务 达标管理”;xx年“强化服务理念 确立服务关系”;xx年“抓基础 重塑形象 重细节 打造..品牌”;xx年“二线为一线管理为经营 全员为客人”。今年我们的优质服务主题是:对照标准找差距强化意识升四星。
从大厦优质服务的发展历程看,优质服务活动由浅入深,又低标准到高标准,优质服务年年有新意,充分体现大厦对优质服务的重视。实践证明:优质服务是我们工作的生命线,是企业赖以生存的基矗只有提高服务质量,才能赢得市场认可和顾客的支持,万商才能得到更大的发展。
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公司劳模表彰会讲话【第三篇】
各位老师们,同学们:大有下午好!
今天,我们在这里召开上学期校长、董事长奖学金表彰大会,是对上学期学习情况的总结,更是对这学期学习的展望。首先,让我们用热烈的掌声对获奖的同学表示祝贺,希望这些同学再接再厉,以更高的标准要求自己去,争取最后的胜利;让我们也把热烈的掌声送给台下没有获奖的同学,鼓励和鞭策她们不断努力,不断进步,争取更好的成绩;更要把掌声送给辛勤耕耘的全体老师和班主任们,向他们表示衷心的感谢!
同学们,面对人生的一个十分重要的十字路口,我们又踏上了新的征程,本学期只剩不到3个月,下学期只有3个多月,请问你准备好了吗?面对这六个多月的学习,我想提出以下几点要求,概括起来就是六句话:
一、学习就是一种生存的竞争。
有这么一个小故事:丛林中,狮子妈妈教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,你要是跑不过最慢的羚羊,你就会活活被饿死”。在另一个场地上,羚羊妈妈也在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,如果你不能比跑得最快的狮子还要快,你就会肯定被他们吃掉。”这个故事告诉我们,你跑得快,别人比你跑得更快,这是生存的需要。反观我们读书也一样,全县来说能考上重高的就这么多名额,不是你上就是他,就看谁成绩跑得快。
上次升旗仪式上,我和大家讲过,此时的你们,汇集了学校和老师们更多的目光,倾注了家长更多的心血,你们将担负着全校希望,开始最后一学年的冲刺,这是你们人生的关键一搏。如果能取得好成绩,进入了理想的高中,大学就在向你招手,如果考不了好的高中,甚至上不了高中,那今后的路就会走得很坚难。今年初三中考取得了很好成绩,全校160多名毕业生中,就有100多考上重点高中,重高上线率达希望在明年这个时候,我在这里向下一届学生讲的是你们更加优异的成绩。
二、每天进步一点点,你一定会变得更优秀。
每天进步一点点,你一定会变得更优秀,无论你是一名优秀生,还是一名成现一般的学生,这句话都是适用的。记住它,悟透它,终身受用。
三、勤奋是取得好成绩的法宝。
我在一个学生的博客中看到这样一句话:勤奋是优秀生的名片,勤奋是优秀生的秘籍,勤奋是优秀生的武器。我觉得勤奋是取得好成绩的法宝,勤奋要从点滴做起,从小事做起。多学几分钟,早起几分钟,晚走几分钟,少说几分钟,无一不是勤奋的痕迹。从初三现阶段的状态来看,有着非常可喜的发展趋势。大部分的同学都开始重视中考,已经意识到中考是自己人生的第一次重要的选择。但是还有一部份不够勤奋的人群。现在我们学校的后30%的这60多名同学,当然我觉得,这只是暂时的现象,你们是等待开发的人才特区。希望你们能从今天开始,全身心投入到学习中去,抓紧一切可以利用的时间,刻苦学习,奋力拼搏。克服基础差,起点低的问题,迎头赶上,取得理想的成绩。
四、做人和学习同样重要。
俗话说得好:先成人,后成才。有人说:智育不合格的人是次品,体育不合格的人是废品,德育不合格的人是危险品。我们学校的校训是厚德成人,博学成才,他告诉我们:在一个人成长的诸多因素中,知识固然重要;但比知识更重要的是能力;比能力更重要的是道德;比道德重要的是信念。同学们要学会严格自律,自觉提升个人的道德修养与人格品位,要做到说文明话、做文明事。新时代的好学生一定对自己负责的人;一个有爱心、善心、孝心的人;一个诚实守信、遵纪守法的人;一个勤奋学习,积极实践,主动发展的人。
五、良好的学习习惯是学习的助推器。
有人说习惯是一个人的资本,有了好习惯,是你终身的财富,一辈子都有用不完的利息,你有了坏习惯,你一辈子有偿还不了的债务。
1.专心上课的习惯。
2.主动学习的习惯。
3.勤于动笔的习惯。
4.积极思考的习惯。
5.尊重与欣赏老师的习惯。
亲其师,信其道。前次我的一个亲戚在**高中读高二,数学退步了(100多名退到200多名),数学老师换了,她说不喜欢这个数学老师,回家我把他带到一个名师那儿开导,说:你如果想数学取得理想的成绩,只有两个选择:一是喜欢上数学,一是认可、欣赏数学老师。一个学生同时面对的各学科教师,每个老师都有不同的教学风格,学生更要尊重老师,适应老师,并学会欣赏自己的老师。不同的老师,学生用不同的方式去适应,与老师共同进步。
6.各学科全面发展,不偏科的习惯。
所有成绩优秀的、排名靠前的学生都是各科成绩均衡的学生,要求中学生要全面发展,不能偏科。对不喜欢的学科或基础比较薄弱的学科,更要努力学习,在学习中不断提高兴趣。
六、要树立切实可行的目标。
中考在即,你有自己的目标吗?没有目标,自己就不会有前行的动力。每位同学都要准确分析自己的情况,参考以前的期末考、月考成绩,制订出切合实际的初期目标、中期目标、远期目标,并步步为营,稳扎稳打,实现一个个小目标,从而实现中考奋斗目标。
同学们,我们分明可以听到那冲锋的号角已经吹响,我们分明可以看到时间正在一分一秒的流逝,我们看到全县所有学校的学生都在争分夺秒的学习,想想20xx年6月分数出来时,你是阳光灿烂,还是多云转阴,阴转小雨,小雨转暴雨,到那时父母的笑脸还在吗?亲戚的目光还正常吗?邻居的言语中是不是闪烁其辞?我相信同学们已经有了充分的心理准备,把父母亲的声声叮咛,老师们的殷殷期盼,都将化作无穷的动力,催我们前行,鼓励我们成功。让梦想在追求中变为现实,让我们**学校因你们而骄傲!。
最后,祝愿各位老师身体健康,桃李芬芳,祝同学们学业有成,收获梦想!
谢谢大家!
公司劳模表彰会讲话【第四篇】
尊敬的,全体员工朋友们:
大家好!今天是个很高兴的日子,我们迎来了x年x年度表彰大会。在此,我代表,向获得各种奖项的优秀员工表示热烈的祝贺!对在工作岗位上踏实苦干,默默奉献,为宾馆工作付出辛勤劳动的每一位员工表示衷心的感谢!
x年,对来说,是不寻常的一年,是经受了严峻考验的一年。在过去的一年中,在上级领导的关怀指导下,在相关政策的支持帮助下,上下团结一心,努力进取,顺利地完成了年度工作任务。我们的营业收入累计完成,这是20xx年宾馆总体的经营情况,通过以上数据可以看出,在艰巨复杂的大环境下,大家顶住压力,还是取得了不错的成绩。
下面我们简要回顾宾馆做的一些重点工作:
首先,宾馆克服经营压力,适应形势变化,调整经营策略。
其次,宾馆认真学习社会型酒店经验,取人所长,补己之短,学习优良经营措施。比如在餐饮方面,我们推出了“春季美食酬宾”活动,又制定了详细的酬宾方案,吸引周边居民前来用餐消费,此项举措,使当期的经营压力得到了一定程度缓解。另外,宾馆大力拓展网络营销模式,做好宣传推广,通过与线上平台合作,开发客源。临近冬季,又适时推出养生小火锅,以院内打折优惠等刺激消费,吸引客源;在会务方面,我们与时俱进,扩大经营业务,做好院政策支持下的接待工作。增加会议场所,完善会议用品储备,增加院内服务接待人员数量,强化服务意识,落实温馨服务,将提升服务品质体现在细微优良之处。
第三,强化内部管理,实现成本控制。宾馆做为院内的支撑部门,通过加大内部管控,运用数据分析,及时发现问题,寻找可控环节,对采购环节,部门人员配置,能源损耗进行严格的执行管理。
最后,宾馆的安全后勤保障工作也大有推进。在各部门的紧密配合下,对食品安全、卫生安全、消防安全等环节狠抓到底,落实公安、消防、卫生部门等安全部署,保证了20xx年各项重大节假日的安全工作。
总结是为了再出发。看到20xx年各项成绩的同时,20xx年我们的工作会更加艰巨,面临的压力会日益加大,但是大家不能被困难和问题吓倒,要抓住机遇迎接挑战,调动各方面积极性,化压力为动力。
在经营方针上,以效益为目标,找准自身定位,调整经营结构和形式,完善院内接待、大众消费、家庭消费等多元化一体的营业模式。以特色品质为亮点,以认真服务为保障,全面树立宾馆形象。
在人才建设上,要合理开发利用人力资源,完善绩效考核机制。以企业文化为基础,丰富拓展员工业余生活,促进宾馆和谐发展。
在内部管控上,要加强规章制度建设,明确行为准则规范,将内控管理工作落到实处。讲求团队协作精神,大家要认真学习,精诚合作,取长补短,以宾馆整体大局为重,不计较个人得失,坚决不做损害宾馆形象和名誉的事。
新的一年已经到来,希望大家继续努力,以饱满的热情,严谨的态度,扎实推进各项工作。获得优秀的员工要继续保持优良作风,其他员工要以优秀员工为榜样,整个宾馆形成创先争优、比学赶超的积极氛围,相互鼓励,踏实工作,共同再创佳绩。
猪年春节即将到来,在此提前祝大家在新的一年里身体健康,万事如意,工作顺利,生活美满。谢谢大家!
公司劳模表彰会讲话【第五篇】
尊敬的各位领导:
亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过,转眼间又是新的一年。回顾x年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向领导总结汇报如下:
加强队伍建设。
1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾,在队伍中有着至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高,我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评,促进了共同学习。培养了带班班长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立了很高的威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下了良好的基础!
加强军事训练、养成良好作风。
由于我队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。
为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背。
2、在本服务单位上班期间出去巡逻必须三人成路,二人成列规范一言一行。
搞好安全措施积极配合服务单位工作。
1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我队集合队伍情况每晚对本服务单位厂区进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况,在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保厂区各个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
做好每一名队员的思想工作是稳定队伍各项工作开展的源头1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。
主要工作成绩。
以上是我的年终总结。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正!
此致
敬礼
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