网格长先进事迹精品【参考14篇】
在社区服务中,网格长积极组织志愿活动,关心弱势群体,推动邻里关系和谐,展现了无私奉献的精神,难道不值得学习吗?以下是阿拉网友分享的“网格长先进事迹精品”,供您学习参考,喜欢就分享给大家吧!
优秀网格长先进事迹 篇1
小张,女,1971年6月生,中国共产党党员,滕州市荆河街道辛庄社区网格员,带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点,让居民真正感受到了共治共享美好生活。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”社区治理模式,成立家委会,形成了良好事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个,实行小范围自我管理、自我治理,举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米网格服务中心,配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到72个,监控分室5个,监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享社区。建立完善网格台账,定期开展矛盾排查工作,排查化解矛盾隐患68条,开展安全生产检查、排查活动19次,开展消防演练5次,对发现问题,全部跟踪落实整改,网格未出现一例安全生产问题。
优秀网格长先进事迹 篇2
小卢,现任贺州移动钟山分公司县城网格网格长,是一名共产党员,也是网格的第一责任人。她时刻牢记自己的党员身份,用自己的实际行动诠释着入党誓言,吃苦耐劳,冲锋在前,积极探索网格发展新思路,主动将“两和”行动部署要求融入网格日常工作中,并带领团队开展营销服务300余场,攻破了网格经营一道道难关。
党业融合,拓展业务市场
在“和创入格”的企业发展理念指导下,小卢非常注重市场与集团协同营销,融合发展。她深入街道、社区、村委会、企事业单位,以党建带业务,做到党业融合,促成了多家单位“党建和创”结对共建。每周协同客户经理进单位组织多场次多形式的`营销活动,开拓集团专线、IMS固话、云MAS等多项业务。在她的带领下,贺州移动钟山县城西网格在20xx年度各类竞赛中都能取得不俗的成绩。
抓住契机,放大营销效果
小卢充分利用政府大力推广“国家反诈中心”APP的契机,走访了当地政府、公安局、村委会,联合防范网络电信诈骗宣传活动,带动了业务增长。与此同时,为了更好地向客户宣传移动形象,进一步将移动业务范围扩大,提升营销效率,20xx年春节前,小卢抓住春节契机,结合“我为群众办实事”实践活动,组织网格成员联合小区物业、党群服务中心等单位共同开展“迎新春写春联送祝福”活动,以写春联,送祝福为主题,在村委、社区等地方进行摆摊设点开展活动,赢得了人心红利。
心系渠道,提升服务水平
作为基层网格长,小卢把稳定和提升渠道服务能力当作网格重点任务。代理商渠道工作服务态度的好坏直接影响了公司的形象。为此,她和代理商建立了恰当的合作关系,充当代理商的工作顾问,及时处理代理商疑问、申诉、反馈,满足各种其它需求,做到不让代理商心存疑虑,故而间接影响客户满意度。针对中小型代理渠道营业员的整体业务能力都比较欠缺的情况,建立了相应的培训制度,每个月利用渠道晨会或交接班时间对所有代理商传达相关政策及方案。
以身作则,提升团队能力
作为网格的“领头雁”,为实现网格任务目标,小卢持续研究分析大数据,不断构思谋划新政策、新流程,并及时与上级部门沟通,确保自己先研究、先穿越,对网格人员进行手把手教学,提升成员的专业知识及业务拓展能力,将自己的工作经验分享给网格成员,团队成员绩效每个月都能位居前列。小卢经常与网格成员谈心,了解他们最新的思想动态,开导他们,消除负面心理,缓解员工压力,还利用工作之余开展团队活动,增强团队的向心力和凝聚力。
小卢始终相信,一名优秀的共产党员,在工作中干在先、冲在前,在服务中践行承诺,在攻坚克难中彰显党性,做好网格的“领头人”,不断推动网格工作向好发展。
优秀网格长先进事迹 篇3
xx是平庄铁路运输段机务队钳工班班长,他为人质朴,工作勤奋,热心钳工制作工作,不求名利。同时还负责全段火车零配件及铁道配件加工制作工作。几年来xx带领他班组较好地完成了段里、队里下达各项任务,并且在安全上未出现过任何事故。好成绩源于不懈地努力。
20xx年春运期间,正值平庄铁路运输段大干一季度,抢运工作达到高峰,然而装煤站煤吊减速器破碎,蒸汽机车装煤停滞。接到通知后,xx和其他几名工友迅速来到煤吊前了解情况,煤吊减速器在10米高煤吊大梁上,维修工作十分困难,十分危险。xx凭着丰富工作经验,首先观察地貌,查找不安全因素,排除隐患之后,攀上10米高煤吊吊臂,开始高空作业。
减速器重100多公斤,xx把破碎减速器小心地拆开,再借助轨道吊车把减速器卸下来。回到车间自己重新加工零件,重新组装。凭着高超技艺,精湛手艺,减速器终于在吊车牵引下徐徐升空,重新上岗,经过多次试验,刚修复减速器完全达到技术要求。
20xx年夏天,省道改造工程在平庄北环开始施工,平庄通往赤峰方向道路被封,改道绕行卧佛寺、太平地,再通往赤峰。因此平庄铁路运输段太平地道口车流量与日俱增。为了保证人民生命财产安全,减少路外事故发生,段决定把太平地道口由原来无人看守道口改建为有人看守道口。
增设有人看守道口,xx任务是在十天之内制作、安装道口栏杆。任务十分紧迫,xx带领他工友开始车螺杆、焊栏杆、组滑轮……车间里整天都是喧嚣机器声。道口栏杆制作出来了,为了给夜间过往道口行人车辆更好警示作用,xx又在栏杆上安装了交替闪烁彩灯。几天后,11米长黑黄相间钢铁栏杆横跨太平地道口。xx和他工友出地完成了任务,为道口安全画上了圆满句号。
优秀网格长先进事迹 篇4
XX, 男, 1990年10月生,中共党员,市中区中心街街道办事处铁西社区网格员。在3年多的网格员工作岗位上,扎根基层,用真心换民心,得到了社区居民的`认可和点赞。
自20xx年4月起,XX和同事一起进行入户走访工作,用脚步丈量民情。在走访中,他携带着“社情民意本”,一一记录下居民反映的问题。对一些能当面解决的问题,当面解决;对不能当面解决的问题,及时向上级反映,按时给予答复。在对邮电局宿舍入户走访中,他发现6座宿舍楼自80年代建成后就没有路灯。了解到这一情况后,他第一时间向社区书记汇报,及时为居民安装路灯,用行动解决民忧,解决了居民夜间出行难的问题。
在平凡的岗位上,XX付出了劳动,也收获了成绩,先后获得“20xx年度枣庄市优秀义工” “20xx年度枣庄市优秀青年志愿者”“20xx年度市中区网格化管理服务工作嘉奖”“20xx年度市中区平安市中建设工作先进个人”等荣誉称号,连续三年被街道评为先进个人。先后被山东摄影家协会吸收为会员、被市中区新闻中心聘为特约记者。先后在《山东老年》《枣庄日报》等报刊上发表文章10余篇,用成绩体现价值。作为一名党员,XX愿意扎根基层,让青春在服务群众的网格里绽放。
优秀网格长先进事迹 篇5
XX,男,33岁,中共党员,是和川镇法井村的一名网格长。工作中,他满腔热血,兢兢业业,踏实吃苦,恪尽职守,热心服务,赢得了百姓的赞誉。
一是细微之处见真情。解决村民大事小情的问题,为村民申请危房改造,用实际行动,为村民解决实际问题。
二是为村民不计个人得失。为了村民耕种方便,他用自家的土地补偿给村民,自己跑到路远,耕种不方便的山上去耕种。
三是不计前嫌。他为诬告他的村民申请大病救助,帮助申请办理贫困户的相关事宜,让村民享受贫困户就医优惠条件,减轻村民的经济负担。
四是上传下达心连心。积极给村民宣传上级的政策,赢得村民的支持、理解。在村里开展农村集体产权制度改革工作,得到相关领导的肯定。
五是虚心接受意见和建议。认真向村内的老干部,老党员请教和学习工作方法和经验。认真总结,并学以致用,更好的为村民服务。
有一句话是这样说的“胸有猛虎细嗅蔷薇”,这句话告诉我们在生活或工作中,需要猛虎的刚毅,来面对和处理种种困难。也需要蔷薇的柔,在平凡的工作中柔和待之,于寻常处见功绩,细微之处见真章。“群众的事情无小事”,这是和川镇法井村第二网格长XX常常挂在嘴边的一句话。同时,他也把这句话落到了实处。
从事网格长工作五年以来,他始终践行着一个党员为人民服务的宗旨,满腔热血,兢兢业业,踏实吃苦,恪尽职守,融入群众,热心服务,走遍了网格里的每一户居民,每一个角落,网格中有多少户籍人口,多少常住人口,多少流动人口,哪家是什么情况,他都烂熟于心。为法井村平安和谐建设做出了贡献。
公而忘私,舍己为人
20xx年,村中在修建田间路时,占用了村民的土地。村委会按照占多少补偿多少,给村民补偿土地。但由于补偿的土地在村东山上,有村民嫌路远,耕种不方便,不同意补偿,要上访。XX在了解到这一情况后,主动找到村委会,愿意把自家的地补偿给村民,自己去东山上耕种,从而解决了这一问题。有人说他傻,他只是笑笑,却什么也不为自己辩解,因为在他的心里,老百姓的事情大于天。个人的得失又算得了什么呢。
虚怀若谷,心胸坦荡
刚开始从事网格长工作,由于自己年龄小,缺乏社会经验,在实际工作中出了不少的错误。在登记网格人口信息时,常会把村民的名字写错,亲属关系搞错,村民性别也时常搞不清楚,为此也闹出了不少的笑话。干一行就要钻一行,干就要干出来个样。为此,他开始向村里的老党员老干部,虚心请教工作经验,有什么事情都会先征求一下老党员干部的意见,事后再细心地总结。很快他总结出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”的服务群众的工作方法。老党员赵建成说:这个孩子可以,年纪轻轻能做到不浮躁,虚心接受别人的意见,能做到这样不简单,我为这个小伙子点赞。
细微之处见真情
网格长是农村最基层的干部,工作是纷繁复杂。什么样的事情,什么样的人,什么样的话,都会遇到听到。自担任网格长以来,XX急群众之所急,想群众之所想。每逢下雨下雪,别人都是往家跑,他却是往外跑。去查看村民胡某的房子,因为胡某的房子年代久远,又是土木结构。每逢下雨这是XX最操心的事情。后经过他多次的'沟通,终于给胡某申请下来危房改造。在减轻村民负担的同时,也从根本上解决了村民住房安全的问题。
村民常常会因为手机没有铃声了,手机怎么上网了,怎么在手机上给老师发孩子的作业了,家里的电视没有信号了,家里的宽带不能上网了等等诸如此类的小事情来找他,他不管自己有多累多忙,从来都是有求必应,及时的给村民解决问题,解决不了的就上网查资料,学会了再帮村民解决问题。提起他村民没有不竖大拇指的。
心底无私天地宽
干任何的事情总不会是一帆风顺的,尤其是在农村,由于村民文化素质低,对事情一根筋,认死理。20xx年因为村内土地发包的事情,村民李某,将村委主任诉至安泽县检察院,XX由于兼任村委会计,李某也捏造了一些事情,也将他诉至县检察院。后经检察院的审查,村委主任与XX并无违规违纪。在20xx年,村民李某的妻子查出患有乳腺癌,治疗费用花费巨大,这对任何一个农村家庭都是一个沉重的打击。XX在了解到这一情况后,没有计较李某对自己的诬告,而是积极的与村两委和镇政府沟通,先后帮李某申请了大病救助和申报贫困户的相关资料,使他们家可以享受贫困户就医的优惠条件,大大的减轻了他们家的经济负担。正是这种一心为民,无私的胸怀,赢得了村民的认可和尊重。
上传下达心连心,上下联络贴心人
网格长是网格化管理的具体实施者,承担着上达村委,镇政府,下联群众的工作任务。20xx年村中开始搞农村集体产权制度改革工作,身兼村会计和网格长的XX,积极的参加县和镇里组织的培训会,上网查资料,在自己搞清楚这项工作的内容和程序后,拿着宣传资料到户下进行宣传,用通俗易懂的话语,使村民很快明白了这项工作是要干什么,怎么干,干成什么样。消除了村民的抵触情绪,极大地调动了村民的积极性,赢得了村民的理解和支持,为村委开展这项工作营造了良好的氛围。随后,他又积极参与制定了相关的工作方案和工作程序,使法井村这项工作走在了全县的前列,并得到了县领导的肯定和表扬。在法井村召开了全县农村集体产权改革现场观摩会。
于无声处听惊雷,于无声处见繁花
地上的小草,普普通通,平平凡凡,朴实无华,默默无闻,但却有着旺盛的生命力。在平凡的岗位,总能干出不平凡的业绩。正是XX如春风化雨的细微,处处为村民着想,事事为村民考虑,贴心为村民服务,才赢得了村民的信任和支持。干好事,服好务,在网格长这个平凡的岗位上,做出不平凡的事迹。通过他的努力,为把法井村建设成为生态宜居,产业兴旺、乡风文明、治理有效、生活富裕的社会主义新农村贡献自己的力量。用自己的辛勤与汗水,为村委与群众搭建一座党群、干群“连心桥”。
优秀网格长先进事迹 篇6
xxx,女,19xx年7月生,中国共产党党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
她充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民防护意识,及时排查网格内各种安全隐患。对不熟悉手机老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。
她责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间“连心桥、传话筒”,平凡岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员先进性,做到了全心全意为人民服务!
优秀网格长先进事迹 篇7
谁家有矛盾、谁家有困难,她都用真诚、真心的态度对待;她春风化雨、甘于吃苦、热心为民,诠释着一位网格工作者的职责,她就是xx市xx网格长xx。
开展工作有“法宝”
今年65岁的xx,退休前在物资部门工作。自20xx年担任xx市xx网格长后,她接触邻里间的纠纷、清理不完的小广告和垃圾等,都是繁琐、细碎的小事。身为网格长,辖区内的居民状况她都了如指掌,这些人不仅是她负责的居民,也是她的好朋友。开展工作少不了工具,一本笔记本,一部手机就是她开展工作的两件“法宝”。“你好,我们家漏水了,您能帮我们处理一下吗?”“我家管道堵塞了,您帮帮忙找人疏通下啊?”自从当上了社区网格长,xx的手机便从没“消停过”,每天不间断地接收到诸如此类的几十条求助信息,而她则是机不离身,生怕居民找不到她。小区一位80多岁的陈玉仙老人,子女都在外忙于工作,很少回来探望照顾母亲。xx就经常探望她,关心她,还帮老人洗澡、擦身,送老人回家。为了让子女放心,她用手机与老人子女联系告知老人的生活状况;小区角落卫生需要打扫,路灯上乱涂乱贴的小广告需要清理,她怕自己忘记,便用手机随时拍照记录保存;遇到街坊邻居或外来务工人员,需要请她帮忙,她都及时用笔记录在本子上,回家后再重新整理检查……
尽心尽责贴心帮扶
由于老小区拆迁等原因,很多人都从原住处搬迁了,但户口却还在原小区内。每年65周岁以上的老人都享受免费体检,xx所负责的辖区有200多户适龄居民,体检通知单需要发到每位老人的手里。为了将通知单送到每位老人手中,她都一个个打电话联系,有些老人的子女联系不上,她就挨家挨户地找,打听联系方式。近80岁的老人周月华,户口在辖区内,但是由于搬迁已久,却一直联系不上她的家人,xx几经周折才将体检通知单送到老人手中;近90多岁的老兵,腿脚不便,她也亲自将通知单送到老人手中。20xx年,社区开展捐款活动,她带头积极捐款,很多居民在她的带动下,都献出了爱心。为了让居民了解款项明细,xx又将每位捐款发票送至他们手中,很多居民都称赞她工作认真细致。
在小区走访中,xx也经常发现某户居民家中房顶漏水,上下楼居民发生口角争执,她都主动出面制止,上门并耐心调解纠纷,最终顺利解决矛盾。说起多年的工作,xx认为再大的困难只要用真心、诚心、耐心、细心去解决,没有解决不了的'。她经常慰问网格内高龄空巢困难老人,了解他们的生活状况,还与其他网格员,分工负责,帮助老人,街坊邻居对此赞不绝口。
每当xx在网格内巡查时,在外闲坐的大爷大妈们都说她是“贴心小棉袄”。她常说,群众的事无小事,咱们认为的小事,其实是人家的大事,不能做到感同身受,就无法胜任基层的工作。不求人们夸赞,但求无愧于心。
优秀网格长先进事迹 篇8
xxx是解放村第二网格的网格员,自20xx年3月上岗以来,事事有回应,件件有着落是她工作的.态度。网格工作事无巨细,都直接面对群众,这其中的经历让她受益匪浅。
“烟花”来临前,她积极巡查除隐患。20xx年7月24日,她在巡查时发现,解放村十二组黄公娄湾边沿石塌方,该处旁有农户居住,又处于台风烟花期间坍塌,隐患重重,影响村民行走安全,她发现后立即上报四个平台,请求上级加急处理并竖立警示标志,告知周边农户远离该处隐患,防止内部泥土及石头松软导致滑坡,经过上下协调,该处坍塌得到落实修复处理,确保过路安全。
日常勤巡查,确保辖区内安全稳定。20xx年12月4日,她在日常巡查时发现,解放村12组电线杆01#变A14号严重破裂倒塌,经监控调查发现为车撞事故,司机逃逸,引发各类线路问题,村民无法用电、围墙破损、线路垂挂等隐患点,她第一时间将情况上报指挥室,并报警镇交警大队处理司机逃逸追查问题,有效解决居民用电、通信网络等问题,经过上下协作,最终联系到肇事方进行经济赔付处置,并对其开展交通安全宣教,车主也深刻意识到自身错误。
工作中她努力做到乐于奉献、甘吃苦,做好本职工作,夯实基础,用“小网格”服务“大民生”,增强自身的社会责任感与使命感!
优秀网格长先进事迹 篇9
一年来,XX通过竞聘担任了分公司北林中心紫来社区网格长。紫来社区网格有员工8人,其中合同职员工3人,劳务派遣工5人,担负着四十二个小区9648户家宽、集客和3687户固话的维护任务。
一年来他带领员工顶寒风踏积雪冬战三九,顶烈日熬酷暑夏战三伏,出色地完成了家宽安装维护任务;在战役情、保畅通时他挺在前面,最危险的小区他带头进入;整治弱光时爬屋顶钻地沟他眉头不皱,星期日带领员工开展“满意关怀”活动,上门回访用户时他走在前面;新商品销售业绩他是网格的第一名。
XX常说:“网格的事虽然都是小事,可每个小事处理不好,积攒到一起都会影响经营这个大事”。一次手机派单系统升级后,一名员工操作流程掌握不准确,误以为不点击“是”“ 否”需要上门这一项,就可以完成工单预约,结果造成了故障处理超时。他发现这一问题后,立即纠正这一错误做法,并在早晨会上让员工们讨论,吸取教训,起到了互鉴共享的效果。
XX爱护员工、关心员工生活。他常说:“网格这七八名员工就是一个家,只有互相关爱才能团结一心向前进”。他始终记得老领导的一句话:作为一班之长,只有想员工之所想,解员工之所急,这个集体才会有向心力、凝聚力、战斗力。因此,他把关心员工冷暖生活的事首先放在心头,优先去解决。他积极向公司申请,解决了网格办公房屋破损、厕所漏水问题。向工会申请在网格安装了了淋浴器、购置了洗衣机、微波炉、烧水快壶,解决了员工日常生活所需,为网格员工建设了舒适的工作环境,营造了和谐的工作氛围。
他工作中诚恳听取员工意见,及时向上级反映员工的意见和要求,敢于为员工说话、办事,注重维护职工的合法权益。他注重发挥工会小组作用,每个季度中都会利用空闲周末时间组织联谊活动,丰富了年轻员工们的业余文化生活。
XX作为一名网格长,在思想上积极上进,在早晨会上带领员工们学习公司的经营政策、工作要求,引导员工们树立正确的人生观、价值观、职业观。他常说:“我们天天面对社区用户,一言一行都代表了公司的形象”。他号召员工们要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修养。一年来他带领的员工共收到用户表扬信4封,打电话表扬11次。
在组织员工完成经营工作的同时,他充分发挥自身社会关系较多、熟人多、联系广的`优势,一年来为网格员工办好事、解决困难问题二十六件。以此团结了员工并提振了网格员工的工作积极性。
打铁还需自身硬。作为网格长,他认真学习光纤通信技术理论知识,虚心向技术人员请教,不断充实提高自己。他注重学以致用,融会贯通,不断在实践中提升自己,现在已经变身为移动光纤家宽业务的行家里手。他不光自身学还注重言传身教,每天早晨会上都要分析处理疑难故障的得失,找出问题原因,总结经验、帮助员工们共同吸取教训。一年来,他请工程师来网格讲课培训六次,解决了疑难弱光等技术难点问题17个,显著提升了家宽维护KPI指标。他培养出来的员工在绥化分公司家宽业务技能大赛中勇夺第一名和第三名的好成绩。
他常说:“用户是我们服务的客户,更是我们的衣食父母,为用户提供优质服务是我们的第一职责。”
20xx年1月24日是中国的农历春节,为了网格管区内的9648个用户在三十晚间都能正常的使用家宽业务,都能正常的观看春节晚会,他带队值班,备齐工具材料,坚守岗位。他和员工们决定三十晚间23点前的故障全部不得延期,要在第一时间内上门处理完成。确保辖区内每一个移动用户都能看上春节晚会,让用户们舒心的过好年。
大年三十晚上 22时36分,接到了铁路材料厂家属楼小区2号楼3单元402 室用户的宽带故障申告后,他立即带领员工上门给用户修障。经排查确认,是视频线损坏了,仅用26分钟就排除了故障。看到精彩的联欢晚会画面又出现在电视屏幕上,用户一家人非常开心!非常满意!
大年三十全天完成修障18户,其中晚间上门服务完成修障1户,晚间远程指导完成修障4户。他们用辛勤的付出,换来了用户们舒心的过春节。
他非常注重安全生产,早晨会常说一句话:“经营工作满分是100分,如果没有前面安全生产这个1,经营结果就是0。”
为了安全生产,他每日早晨会必讲安全,根据当日工作特点、天气、作业环境的变化,及时提醒员工安全注意事项。他积极联系员工家属,让家属们了解班组工作性质特点,了解安全危险点都有哪些,让家属们做好安全监督员,在家里限制员工晚上上网时间,让员工早休息,保持足够睡眠时间,做到不饮酒上岗,不带病工作,高高兴兴上班来,安安全全回家去。在家属们的积极配合下,一年来紫来社区网格消除了人身轻伤以上事故,实现了安全生产。
社区网格在一体化经营中既肩负着家宽安装维护任务,又担负着移动业务营销和新商品随销任务。为了带动员工营销积极性,他率先在冰箱彩电等家用电器营销上下功夫,发动亲属、同学、朋友帮助宣传,发微信群、朋友圈进行宣传,开展营销攻坚活动的第一个月就营销了万元的家电商品,获得奖励5百余元。用实际行动鼓舞了员工们的营销干劲。一年来,紫来社区网格共计完成新商品销售额万元,营销宽带1176线、IM固话339台、魔百盒173台、语音遥控器66个,在分公司所有网格中营销业绩排第一名。
20xx年1月24日,北林区疫情突发,政府采取了封城、封闭小区的防疫措施。2月4日绥铁新城小区6号楼2102室用户(帐号yd15184508394)通过平台申告宽带故障。包片员工在第一时间和用户取得联系,了解到用户由于误操作把光猫数据删除,致使家宽业务无法使用,要求上门处理。经与用户解释现在由于疫情严重各小区已禁止出入,无法上门处理。用户是个学生,一再电话投诉,还强调说,这些天我在家隔离不能出门,家里就有一个宽带能上网,没有别的娱乐的东西,这以后一天天的该怎么熬啊!显得情绪非常焦虑。宋俊涛知道这个事情后,考虑到特殊用户的需要,他决定亲自去给这个用户排障。他带领员工做好防护后赶到用户所在的小区,经和值班门卫物业防疫人员反复协商说明情况,防疫人员表示理解,要求铁通人员在物业门卫进行了二次消毒后,方获准进入小区为用户排障。故障排除后这位学生非常高兴,用户家人连连鞠躬表示感谢。
20xx年7月XX体检时发现患上了淋巴肿瘤,在哈尔滨手术后体重掉下来20多斤,身体状况让员工们担忧,单位领导和员工们都让他多休息一段时间养养身体。可他手术回来只在家休了一天就呆不住了,非要到单位上班。他说:“我看不到大家,心里发空,一到单位就好了”。其实他是放心不下网格的事,怕耽误了经营维护工作。
他从不特意显示自己是肿瘤患者,也从不向公司领导同事们寻求照顾,更多的是以工作强者的姿态给员工们留下深刻印象。他真抓实干、认真细致、积极向上的态度也感染了网格员工们,带动了更多的员工形成一股合力,以攻坚克难、敢打硬仗的精神风貌,积极投身于绥化分公司网格一体化经营转型工作中,共同建设中移铁通人的美好家园。
优秀网格长先进事迹 篇10
小罗,中国移动贵州有限公司平塘分公司县城网格长,是一名89年姑娘。2011年大学毕业后到中国移动贵州有限公司平塘分公司,先后从事过2年前台营业员、1年厅经理、5年业务管理岗等多个岗位,2019年10月加入网格长队伍。10年来,小罗扎根一线,立足本岗,以担当践行初心使命、用执着诠释职业精神、以真诚赢得客户信赖、用勤奋书写青春乐章,先后多次荣获评为A类员工和优秀员工,2020年荣获中国移动贵州公司“奋斗先锋”荣誉称号。
以担当践行初心使命
“做好网格工作要“张开嘴”,更要“迈开腿”这是小罗对自己的基本要求。工作中,小罗总能以身作则,率先垂范,真抓实干,永远冲在第一线。从思想上、行动上始终按一名党员的标准主动向组织靠拢,严格要求自己,牢记使命,不忘初心,2021年3月被列为入党积极分子。
城区网格属于一类网格,服务区域除了平塘县城,还有牙舟镇、掌布镇,有22个营业厅,服务于万名移动客户。担任网格长,小罗的压力不小,她觉得当前形势下,渠道是市场发展的基础,业务拓展是网格快速增收起效的关键,网格长必须做好渠道发展工作,而网格内的合作渠道是移动公司的重要服务窗口,所以她每天的重点工作之一就是走访合作营业厅,了解各个渠道的业务特长、发展重点、店员情况和业务发展中存在的问题和困难,并现场解决渠道疑难问题,督促合作渠道不断完善提高业务发展和服务质量,帮助渠道发展业务。另一方面,积极做好各单位、村级及企业的走访和维系工作,小罗都会主动带领网格员拜访单位、企业,夯实网格客情关系,并利用自己多年的业务管理岗工作经验,为客户量身定制个性化的方案,协助网格员深耕业务。辛苦耕耘下,硕果累累,2020年全年中,网格重点业务指标均超额完成平塘县公司下达的任务,并在省公司举行的“质量达标、合格行动”的激励竞赛中,名列全省85个一类网格的第四名。
用执着诠释职业精神
“做着平凡事,怀有平凡心,在平凡的岗位上认真做好每一件事”这是小罗常说的一句话,她是这样说的,也是这样做的。小罗自成为网格长以来,凡事都坚持以身作则,工作认真负责,从不敷衍了事,有困难先自己上,新政策、新流程必须自己先研究,先学会,再带领网格人员、渠道一起学习研究,分析业务的关联性,找准一项工作提升几项业务的切入点。在工作落地执行方面,她创建“渠道晨分析及晚汇总”的工作机模式,上班前召开“晨会”,布置一天需要做的重点工作,每天晚上9点前,做好当天业务发展汇总及分析各渠道发展短板,总结一天遇到的问题及时跟进解决,做到工作早筹划、早落实,确保规定工作到位、工作效能彰显。每天提前一个小时上班是小罗这些年来养成的良好习惯,在多出来的一个小时里,她会将昨天的事情和今天要做的事情进行整理,因为头脑思绪清楚,才能更好的提升业务。
在同事眼中,小罗是个执着的工作狂,每天走街串户登记业务,穿梭在各个营业厅指导工作,经常加班是常态,作为两个孩子的妈妈,她很少有时间陪伴孩子,有时候只是为了能看到孩子,她不得不把加班的地点搬到家里。因为执着的她一旦开始了手中的工作就会将所有的一切暂时放在一边,一直坚定只有认真才能做好每一件事情,要么不做,既然做了就要努力做好。
以真诚赢得客户信赖
“真心待人,用心做事,就会赢得更多信赖和支持”,这是小罗在工作中秉承的服务理念,不管是对待客户,还是带领团队,她都是这样做的。
疫情期间,她全力投入战“疫”当中,采购及分发防疫物资,走访并指导营业厅做好疫情防控,还第一时间组织自己家人采购材料,为自办厅搭建隔离区,保证前台人员安全。这期间,小罗了解到有一些学生由于没有手机,没有办法上网课,便组织网格员捐出自己闲置的手机,并安排网格员上门做好服务,保证学生能正常上网课。
2020年5月,在一次组织营业厅在牙舟镇高速路口小区进行营销的时候遇到这样一家用户,家里只有两个老人,儿子儿媳带着孙女在外打工,平时两个老人十分想念孙女也不知道怎么联系,在了解到老人儿子的套餐可以免费安装网络,为老人家里装上了网络。小罗还拿出家总闲置的手机送给老人,加了老人儿子微信,连接家里的WIFI,让老人和孙女连上了视频。小罗还给老人留存下自己的`号码,让老人有任何问题随时联系她,这之后,她经常接到老人的电话,都是邀请她到家里吃饭。时至今日,小罗与老人仍保持着联络,时常上门慰问。小罗感叹道:“用心待人,你得到的不只是别人的肯定,更是亲情般的温暖。”
在团队中小罗是领头羊,也是大家长。她十分重视每个人的日常反馈,时刻关注成员的心理动态,倾听诉求解决困难,帮助工作提升。
对于网格工作要求凡事做到有目标、有措施、有步骤、有总结,不断提高网格与个人的工作效能。她每月组织一次团建活动,除业务培训外,大家聊聊家常,聊聊业务发展中的各种趣事,让大家完全释放压力、提振士气,让团队协作更加紧密。
用勤奋书写青春乐章
“千里之行、始于足下”这是小罗的座右铭,她也一直用行动来证明这句话。
在岗10年来,小罗一直扎根于基层一线,从营业员到网格长,担任多个职务,也辗转了多个营业网点。每一次的任命,都是她新的挑战,她总能沉着面对,严格要求自己用最短的时间适应本岗位。所以无论环境和岗位如何变化,勤恳务实,善于学习、兢兢业业都是同事对她最多的评价。为了更好的服务客户,让客户及时体验到优质的信息化服务,在人手紧缺的情况下,她经常参与到网络维护中,打水晶头、接网线都十分熟练。在工作之余,小罗注重个人成长,善于学习,是个十分好学之人。利用业余时间加强专业务知识和各方面学习,提高工作能力和职业素养,在新人中起到了榜样作用。
只争朝夕,不负韶华!凭着对工作的热爱,她舍“小家”为“大家”,用勤奋执着诠释职业操守,用真诚真情书写服务华章,不忘初心,砥砺前行,展现了“巾帼”移动人的亮丽风采!未来,她将继续以满腔热情投身于网格工作,积极创新、拼搏进取,在基层岗位上发挥自己的光与热。
优秀网格长先进事迹 篇11
xxx,男,1976年1月生,中共党员,定山镇东光村党支部书记、村委会主任,同时也是定山镇东光村一网格管理员。于20xx年6月获得“全县优秀党务工作者”荣誉称号、20xx年7月获得“全县脱贫攻坚先进个人”荣誉称号、20xx年11月获得“最美退伍军人”荣誉称号。该同志始终牢记初心使命,奔走在大街小巷,每天巡查辖区不安全隐患,开展平安创建,用实实在在的行动获得了上级和群众的充分认可。
一是勤学苦练钻业务。为了更好地适应岗位的需要,更好地履行网格员职责,该同志始终注意把学习放在重要的位置。在工作中或在工作之余,有针对性地学习了有关文件、法律法规。针对东光村征地拆迁矛盾纠纷多的问题,他自学了《中华人民共和国征收拆迁补偿条例》。随着《民法典》等最新的民生领域法律法规出台,又与时俱进,充实自己的'理论基础。自20xx年东光村启动征地拆迁以来,矛盾纠纷时常发生,该同志细心、耐心地面对老百姓的问题,精准施策,化解了一批征地拆迁矛盾纠纷,参与调解大大小小的矛盾纠纷已超过68起,调解成功率超过98%,及时化解纠纷,有效地避免了矛盾纠纷上交,保证了小事不出组,大事不出村。
二是积极开展平安创建。积极联合定山派出所上户宣传扫黑除恶暨“双提升”、反诈骗工作,指导帮助老百姓下载国家反诈中心APP200余次,通过发放宣传册、解说宣讲等方式加大扫黑除恶暨平安创建宣传力度,对“双提升”测评方式、内容做出了详细解释,使平安创建、扫黑除恶常态化斗争深入人心,做到家喻户晓,人人皆知。开展重点水域防溺水巡查30余次,通过增强巡防密度和力度,完善相关硬件设施,逐步形成长效机制,从源头防范学生溺水事故的发生。
优秀网格长先进事迹 篇12
XX,男,1951年生,高中文化,现任平舆县高杨店镇四门代村网格长。自担任网格长以来,认真完成上级交办的各项任务,积极宣传上级各项政策,工作兢兢业业,任劳任怨,不怕辛苦,20xx年被县评为“优秀网格长”。
积极宣传国家政策。XX积极参加精准扶贫工作,张贴宣传标语,到每家每户给群众宣讲各项政策,给贫困户打扫卫生,帮助困难群众度过难关,从未计较过个人的得失。每年在防火期间,成绩突出,在他所在的自然村从未出现过火点。
积极化解矛盾纠纷。XX及时排查化解矛盾纠纷,确保大事化小,小事化了,保证事情不出村,认认真真排查化解,任劳任怨。坚持治安巡逻,全年无空缺,保证人民群众的财产和生命安全。
及时了解群众所想。XX不怕苦、不怕累,为了使村庄内能够有一个整洁的.环境,他自愿捐款20xx元购买垃圾桶,安放在村庄内,按时清运农村生活垃圾,风雨无阻,任劳任怨,保证人民群众有一个干净和谐的社会环境,保证人民群众生活幸福。
XX工作认真,任劳任怨,在群众当中有很高的威望,受到群众的一致好评。
优秀网格长先进事迹 篇13
xxx是沙市区胜利街道永红社区的网格员,35岁,中共党员。20xx9月,她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作,20xx年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她,面临社区工作者改革,放弃了留在办公室工作的机会,毅然回到社区工作。她清楚的知道,这是她人生中的一个重大选择,从此刻起,她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里,没有令许多人趋之若鹜的财富和权利;但在这里,她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上,融入漫漫人生。
都说拆违是“天下难事”,这话虽显夸张,但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间,影响了市容环境,还直接损害了公共利益,带来了安全隐患。我们深知,拆违是一场关乎改善民生的大计的方向,只有拆出发展空间,才能改造出美丽家园。20xx年4月,旧城改造工作全面启动,她的网格内有43处违章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查,争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的'工作,作为一名社区政策宣传的网格员,必须具备丰富的政策理论水平和法律知识,才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识,努力提高业务素质水平,在城管部门的相互配合下,成功拆除42处,有一处仍有难度。
一大早,xxx又来到了该户家中做拆违工作,该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的,一旦拆除,就意味着没有厨房做饭,卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷,又是一个肾衰竭的透析病人,家中丈夫及儿子常年不在家,只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲,该户不愿意配合拆除自家厨房,社区城管队员上门多次都无功而返。她见状,在拉家常的过程中,抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定,在她的动之以情、晓之以理的劝说下,该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说:“我看您年纪也大了,丈夫、儿子都不在身边,别的不说,有啥事我肯定第一个过来帮忙。”
在拆除的过程中,xxx积极帮助该户收拾厨房,打扫卫生,由于天燃气的拆除,卫生间的燃气热水器不能再使用,再加上该户行动不便,她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器,购买接线板,该户非常满意,她网格内的拆违工作终于圆满落幕。
“网格化工作要坚定为民服务的理念,主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事,确保居民的事件件有回应,事事有着落,才能把工作做实、做细,得到老百姓的支持,赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她,xxx就是这样做的。
优秀网格长先进事迹 篇14
xxx,女,1981年1月生,中共预备党员,黄岭乡建山村网格员。入职以来,她在平凡的工作岗位上兢兢业业,尽职尽责,得到了领导的认可、同事的赞誉和居民的信任。
一是千方百计摸清网情,当好群众利益诉求的“收纳盒”。
担任网格员两年来,她借助“双提升”、“扫黑除恶”、“反诈宣传”等工作,积极走访入户,全面了解网格情况,做到底子清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前,网格内居民反映强烈的垃圾桶数量不足、停车位规划、道路绿化等8条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾,做好网格“和事佬”。
坚持每天网格走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决,全年共采集事件237条,采集率达130%。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷,并做好化解工作,2021年共排查化解网格内各类矛盾纠纷10条,群众满意度达到100%。
三是千方百计排忧解难,当好群众的“贴心人”。
建山村常住人口400人,她的辖区内分布着200多人,78户人家,大事小情人们都喜欢向她“报告”她不仅会给出建议,还经常帮腿脚不便的老年人跑腿,买药、交社保医保等自己力所能及的'事。疫情防控期间,为进一步提高疫苗接种率,努力实现辖区的“应接尽接”的工作目标,她开展了疫苗接种精准摸排。针对接种有疑虑的居民,采取错时逐户上门的方式到家做思想工作,通过自身接种经验给居民普及接种疫苗的好处,消除大家的后顾之忧。对于行动不便的老人更是上门接送。她说:每天把这些“小事”做好,就是做好了服务群众的“大事”。
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