企业文化建设 企业文化建设方案【优质5篇】
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中国企业文化如何建设【第一篇】
中行佛山分行基本法
(草案)
前言
跨入新的世纪,中国银行佛山分行(以下简称佛山分行)取得了有目共睹的业绩,它来自于企业家的改革创新意识、先进管理理念和拼搏精神,更是广大员工的辛勤创造。基本法是对这种企业家思想、观念、方法和广大员工智慧进行梳理和提炼,使之转化为成文的价值观和管理政策,并传递给各级管理者和一般员�
起草基本法的过程是对佛山分行经验与教训的
总结
和再认识,结合未来发展之需要,并借鉴了国内外的先进管理理论与成功实践。佛山分行基本法内容包括价值观体系和管理政策系统。价值观体系是我们所倡导并坚决奉行的文化核心,是我们前进的精神动力,是我们一切政策制度的出发点。管理政策系统体现佛山分行的价值追求,是各级管理人员在经营管理过程中的基本准则,是处理各种矛盾所依据的标准,用于指导组织建设、制度建设和管理方式改进,并服务于佛山分行战略目标的实现。
第一章 企业宗旨
(愿景和使命)
第1条 佛山分行力求成为本地区管理一流、效益一流、服务一流、员工一流、且最具影响力的现代化商业银行。在广东省中行系�
为中国银行实现总体战略目标贡献自身的力量;为佛山地区的公司客户提供全面的金融服务并满足不同层次个人客户的需求;以服务经济发展,支持社会进步为己
(管理思想)
第2条 坚决奉行人本管理思想。努力做到以机制激励人,以文化塑造人,以感情温暖人,以事业凝聚人。
以人为本的思想内涵具体体现在:员工不是工作的工具,是一个具有主观能动性的人;是分行发展的根本力量,而不是成本;员工的知识技能应该在工作中得到发挥和提升;创造一种效率和人性相结合的环境;把制度纽带、职务纽带和情感纽带结合起来。
(企业精神)
第3条 诚信、合作、创新、拼搏。
诚实守信是我们工作和生活遵守的基本准则,认真负责地对待工作、同事和客户,正直和诚实在我们事业中处于核心地位,我们期望我们的员工保持高度的道德水准,无论工作还是个人生活中都应如此;
合作是我们工作得以顺利开展的基础。在合作中解决问题,不同部门、不同岗位只有以合作的精神才能高效率、高质量地完成我们的任务。在我行倡导并永远保持团结协作的良好风气。
创新是我们企业的动力源泉,唯有不断地进行制度创新和服务创新才能保持我们的持续发展,在发展中始终处于领先的地位,我们在一切工作中强调创造性和想象力。不断创新,为客户创造价值找到最佳途径是我们永远的追求。
拼搏、艰苦奋斗是我们的优良传统,在不良资产居高不下的内在压力和入世后外资银行进入的外在压力下,面临二次创业,艰苦奋斗、顽强拼搏将支持我们打破目前的艰难局面,向地区一流、国际一流的银行标准迈进。
(经营理念)
第4条 以人才支撑业务发展,以科技获取竞争优势,以服务盈得客户信赖,以管理实现经济效益,以效益体现社会责任。
(客户) 第5条 客户至上,客户是衣食父母。我们的经验表明,只要精心为客户服务,成功就会随之而来。服务是我们存在的价值,服务是立行保行之本。我们将以超越客户需求的服务意识,以先进的科技和创新精神开发服务产品,以规范的服务准则为客户提供满意的服务。
(竞争对手)
第6条 竞争对手是合作伙伴。应强调与竞争对手的合作意识,积极向竞争对手学习先进管理模式和服务方式。通过提供优质服务作为与竞争对手进行竞争的主要方式,在必要时通过与竞争对手的合作来满足客户的需求,寻求共同发展的有效途径。
(职业道德)
第7条 诚实守信、爱岗敬业、遵纪守法是对每个员工的基本要求。
第二章 基本经营政策
(经营方向)
第8条 大力吸存,大力压降不良,大力发展中间业务
在总行“以科技为依托,大公司业务和大零售业务并重,海内外业务一体化,授信统一化”的经营方针指引下,合理配置资源,发挥比较竞争优势。大力吸收存款,大力清收不良资产,实现资产负债结构的良性调整;大力发展中间业务,改善我行收益结构。
(经营模式)
第9条 把握需求,差别服务,风险控制,创造优势
将准确及时把握客户日益增长和变化的需求塑造成我们的核心竞争能力,通过先进的科技手段、有效的风险控制机制、各部门之间高效率的业务协同,为客户提供到位的服务,满足客户的需求,并最终形成比较竞争优势,实现预期的效益并在战略市场和新业务市场确立主导地位。
(资源配置)
第10条 保关键,保优势,保发展
坚持“有所为,有所不为”的资源配置原则。按照我们确立的市场定位和营销策略,把人、财、物等资源配置到关键业务、优势业务和发展前景广阔的业务上。
(市场定位与营销策略)
第11条 佛山分行的市场定位是本地区的一流商业银行。
针对竞争对手,不断推出差别性的产品和服务;根据本地客户的特点,提供具有针对性的周到的金融服务,满足客户的需求。在市场定位问题上,主要考虑四个方面因素:重点地区、重点行业、重点客户、重点品种。
以公司业务、个人银行业务、金融机构业务以及中间业务为四大支柱业务,并积极
开拓新的业务品种和特色服务,向客户提供全新的金融理念。
(市场拓展)
第12条 战略市场的争夺和具有巨大潜力的市场的开发,是市场营销的重点。我们既要抓住新的业务品种市场的快速渗透和扩展,也要奋力推进原有业务品种在目前市场与新增市场上的扩张,形成强势的市场地位。
作为一家地区性的商业银行,市场战略的要点是获取比较竞争优势,关键是要不断推出差别性的服务和产品,“人无我有,人有我优,人优我变”。市场拓展是分行的一种整体运作,需要调动各支行、各部门、各专业间进行分工协作、密切配合。
(品牌推广)
第13条 树立中行“实力雄厚、稳健经营、进取创新”的品牌形象,我们为客户提供的不仅是服务,同时也是向客户传达我们的价值观和服务理念。
(营销队伍建设)
第14条 我们致力于建成一支综合业务素质高、市场反应灵敏、开拓能力强的客户经理队伍,重视发现和培养营销管理人才和全能型营销人才。
营销队伍的建设以满足实现企业长远目标的需求来进行,通过培训、激励和考核等措施,充分调动客户经理的工作积极性和主观能动性,不断提高业务素质和营销技巧,为客户提供多功能、全方位及个性化的服务。
(战略联盟)
第15条 重视与证券业、保险业及银行同业建立对等合作和战略伙伴关系,积极探索在互利基础上的多种外部合作形式。充分利用各自的品牌优势、客户资源、网络,实现优势互补、平等互利,真正实现双赢。
第三章 基本组织政策
(总体原则)
第16条 分行的组织设立遵循“服从上级、保持个性”原则,制度上遵循总行、省行的组织结构设立规定,同时为了适应业务发展要求,在制度允许的范围内作相应组织职能调整和部门增减。
(运作方针)
第17条 在总行的组织体制约束下,我们致力于积极提升组织运作效率,逐步建设以市场为导向、以客户为中心、以防范风险为重点的组织运作体系,以保证战略目标的顺利实施。
(组织决策)
第18条 组织决策按照“科学决策、责任到人”的原则,遵循科学的决策程序,实行民主决策基础上的行长负责制。
分行的所有重大决策必须严格按照决策程序,服从于国家政策、总行方针政策以及分行的宗旨、目标和制度规定,结合本地实际情况进行决策。涉及分行全局或影响比较大的决策需经党委会充分讨论确定。
(组织协调)
第19条 “全心全意为客户服务”是部门之间协调时的衡量标准和最高准则。我们要求广大员工积极奉行客户至上、团结合作、勇担责任的态度,不仅对本部门职责负责,更
要对业务流程目标负责。
(组织驱动)
第20条 在明确的组织责任分工基础上,通过流程来驱动组织内部门间的横向协调与合作。我们要求员工在完成本职工作基础上,积极充当流程中的发动机,推动业务流程的运作,强化对流程负责的意识。
流程管理是按业务流程标准,在纵向直线和职能管理系统授权下进行横向管理,是以目标和顾客为导向的责任人推动式管理。处于业务流程中各个岗位上的责任人,无论职位高低,行使流程规定的职权,遵守流程的制约规则,承担流程规定的责任,拉动前面业务环节,推动后面业务环节,确保流程目标实现。
(支行管理)
第21条 支行是业务执行主体,支行的效益直接决定分行整体的效益状况。分行贯彻有关支行管理体制要求,从业绩、人员、信息、预算四个方面对全辖支行进行控制,在保证各支行享有必要的经营自主权基础上实施集中统筹管理。
分行根据整体发展战略要求,指导并帮助各支行明确本地业务发展策略。 (网点管理)
第22条 网点是我行的业务窗口。遵循“效益优先、有进有退”原则,分行根据效益状况和业务发展战略统筹规划全辖网点的布局。
支行负责对业务网点进行全面监督管理。
(高层管理组织)
第23条 高层管理组织结构包括三部分:分行党委会、分行行务会、专业管理委员会。专业管理委员会包括风险管理委员会、内控管理委员会、财务管理委员会。高层管理组织负责贯彻上级的方针、政策要求,对全行的重大事项进行研究决策。
(高层管理职责)
第24条 分行党委会负责对涉及全行的非业务方面重大事项进行决策;分行行务会负责确定分行未来的使命、战略与目标,对分行业务发展进行决策,确保分行可持续成长;风险管理委员负责对全辖项目授信业务进行风险决策;内控管理委员会负责对现有业务流程和实施办法进行检查、审定,进一步完善内控制度,以达到控制经营风险、保障业务发展的目的;财务管理委员是分行最高财务管理机构,负责制定或审议分行的财务管理制度及各项费用开支标准,监督财务资金的运作情况,行使财务决策职能,向分行党委负责。
(高层管理者行为准则)
第25条 分行高层管理者应当做到:
1.保持强烈的进取精神、创新精神和危机意识,对分行的未来和重大经营决策敢于承担责任,能客观面对自身的缺点和错误。
2.坚持分行全局利益高于部门利益和个人利益。 3.善于倾听不同意见,积极谋求共识和合作。
4.能够以身作则,加强自身政治品格的训练与道德品质的修养,严守规章、克己奉公、廉洁自律。
5.保持管理者之间的相互监督,促进管理团队的共同进步,避免由于某个人的问题而导致重大失误。
第四章 基本人力资源政策
(基本目标)
第26条 人力资源是创造财富最重要的生产要素,对于提供金融服务的银行业来说更是如此。人力资源管理要确保我们的人力资源满足业务发展的需要,为我们银行的成长和高效运作提供保障。
(基本准则)
第27条 公正、公平和公开。
公正是对员工对待和处理的不偏不倚;公平首先是机会的公平,我们鼓励员工在合作、敬业的基础上,展开公平竞争;此外,还有价值分配的公平;我行凡不涉及保密的信息应向员工公开,消除不信任。
(人力资源管理机制)
第28条 员工能进能出、干部能上能下、工资能高能低
同时,鼓励优秀员工长期在我行工作。积极推行医疗、养老等保障职能的社会化,关心员工的长期利益,解决员工后顾之忧。
第29条 全员参与的人力资源管理
人力资源管理不仅是人事教育部门的工作。各部门负责人将人力资源视为可配置的重要资源进行管理。各级管理者负有对下属进行指导、激励、合理评价的责任,以管理绩效的方式考核管理者对下属员工发展的影响。
(招聘与录用)
第30条 公开招聘,平等竞争,择优录用,先内后外。 (培训)
第31条 以培训作为人力资源增值的重要方式。实行在职培训与脱产培训相结合,自我开发和教育开发相结合的形式。加强内部培训体系建设,逐步对每一个员工,每一级、每一个岗位进行与各自岗位相应的进修和培训。
(考核)
第32条 建立科学的考核体系,通过对员工的绩效、态度和能力考核,全面评价员工在价值链中不同位置的作用。绩效考核的是近期目标的完成情况,要尽可能地量化;态度和能力考察的是长期发展的指标,要定量与定性相结合。不同的员工其考核主体、考核维度、考核周期、考核指标应区别对待,逐步加强考核指标设计的科学性。
(薪酬)
第33条 我们根据公平性、竞争性、激励性、经济性的原则建立科学的薪酬体系,依据职责的大小、业绩的多少和才干的高低确定薪酬。薪酬分配的直接依据是员工的考核结果。薪酬体系体现价值创造。按劳分配要充分拉开收入差距,逐步消除平均主义观念的影响。
(激励)
第34条 激励的主要形式是培训、参与、晋升、奖金和休假。
物质激励是我们的重要激励手段,同时还要通过培训、培养,使员工感受到成长、实力、知识水平、技能的提高;参与感、晋升能够激发员工的工作热情;用带薪休假给优秀员工带来荣誉感。
(职业生涯设计)
第35条 职业生涯设计是我行为员工设计的职业发展、帮助计划,将员工视为可开发增殖的资源,而非固定不变的成本;通过员工职业目标上的努力,谋求我行的持续发展。
通过职业生涯设计管理,吸引和留住优秀的人才,引导优秀的人才为我行的发展发挥积极主动性,实现员工与组织的共同发展目标,充分体现以人为本的管理思想。
(轮岗)
第36条 本行对科级干部和业务骨干实行岗位交流制度,让他们在各种环境和岗位经受锻炼,丰富经验,增长才干,提高管理水平和领导能力及业务水平,培养复合型人才。
(解聘)
第37条 利用末位淘汰和竞争上岗机制,建立我行的解聘程序,实现我行人才结构的良性调整。
(辞退)
第38条 对于严重损害我行利益的员工,根据有关规定给予辞退。
第五章 基本控制政策
(方针)
第39条 管理控制体系保证佛山中行的长期生存和健康发展。我们致力于建设完善的管理控制系统和制度,确保我行战略目标、经营政策和企业文化的统一性。
(目标)
第40条 我行管理控制系统建设的目标是:建立健全内部控制系统、全面预算控制体系、成本控制系统、服务质量监督体系、稽核监控体系和安全防护控制系统,对关系我行生存与发展的重要领域实行有效的控制,促进我行向“机制先进、运作规范”转变。
(原则)
第41条 我行的管理控制遵循下述原则:
制度保证原则。管理控制体系必须有完善的制度保证,同时根据实际变化持续改进,确保制度体系无纰漏。
分层控制原则。管理控制必须分层实施,越级和越权控制将破坏管理控制赖以建立的责任基础。
例外控制原则。凡重复性的例行工作,都应制订出规则和程序,授权下级处理。上级主要控制例外事件。
分类控制原则。针对部门和任务的性质,实行分类控制。对中层经营管理部门实行目标责任制的考绩控制;对基层作业部门实行计量责任制的定额控制;对职能和行政管理部门实行任务责任制的考事控制。
(内控制度)
第42条 一套健全有效的内控制度是我行赖以存在和发展的生命线,是防范和化解风险的重要手段和有效途径。我们将根据金融监管部门、上级部门规定以及具体业务要求,致力于建设完善我行的“自控、互控、他控”的有效管理体系。
内部控制是为完成既定的工作目标和防范风险,对内部各职能部门及其工作人员从事的业务活动进行风险控制、制度管理和相互制约的方法、措施和程序的总称。
(制度执行原则) 第43条 在制度执行过程中我们坚决奉行:
(稽核控制)
第44条 内部稽核控制行使综合性的内部监督检查职责。通过开展离任(离岗)稽核、责任稽核、专项稽核和报送稽核,为我行加强内部管理、防范金融风险、提高经济效益、促进稳健经营发挥作用。
我行保证稽核工作的独立性和权威性,并提供所有必要的支持,以便稽核体系的监督检查职能充分发挥。
(全面预算控制)
第45条 转变预算管理观念,建立上下参与、部门协作、行务会决策,共同编制、执行的全面预算体系。
全面预算是分行年度全部经营活动的依据,是驾驭外部环境的不确定性,减少决策的盲目性和随意性,贯彻以效益为中心、提高整体绩效和管理水平的重要途径。全面预算的主要任务是:
1.统筹协调各部门的目标和活动。 2.预计年度经营计划的财务效果。 3.优化资源配置,促进业务结构调整。 4.确定各责任中心的经营责任。
5.为控制各部门的费用支出和评价各部门的绩效提供依据。
分行设立二级预算控制体系。各责任中心的一切收支都应纳入预算。 (预算管理职责)
第46条 分行预算由行务会审议批准报省行备案;分行决算由行务会审议后报省行批准。分行预算由财会部负责组织编制,并监督、考核实施。各级预算的编制和修改必须按规定的程序进行。收入或者利润中心的预算编制,应按照有利于潜力和效益增长的原则合理确定各项支出水平;成本或费用中心预算编制,应当贯彻量入为出、厉行节约的方针。
分行以及支行的财会部门,应定期向分行行务会提交预算执行情况的分析报告。根据预算目标实现程度和预算执行偏离程度,考核财会部预算编制和预算控制效果。
(成本控制)
第47条 成本控制是提高银行经营效益的重要保证。通过对业务经营过程中所发生的各项利息支出和费用进行预测、计划、核算、分析与考核,达到降低成本、提高效益的目的。财会部门是统筹组长、安排成本控制活动的责任部门。
分行逐步推行分部门核算和成本核算财务管理制度,积极寻求科学的成本分析控制方法与工具,建立从分行到网点的全面成本控制体系,把所有的业务活动纳入成本控制。
(总体原则)
第48条 全行上下坚决奉行稳健经营原则,在合理控制风险基础上追求利润最大化。 (风险控制)
第49条 我们主要面对信用风险、市场风险、操作风险、策略风险和道德风险。
采用系统性方法防范、控制风险是实现收益目标的保证,是银行经营当中的关键任务。
信用风险:在强化尽职调查小组和风险管理委员会的组织职能基础上,进一步完善尽职调查方法和信贷决策程序来控制信用风险。
市场风险:市场风险是系统性风险,需要我们加强市场预测和研究以提高风险应变能力。
操作风险:操作风险存在于日常的业务工作当中,依赖于有效的内部控制体系。 策略风险:规避、减少策略风险主要通过转变决策观念、实行科学严格的决策程序、提升决策人员能力素质来实现。
道德风险:我们将在强有力的制度保证下深入宣贯企业文化,引导员工形成正确的价值观,以预防道德风险发生。
(质量方针)
第50条 我们坚定不移地向每一位员工贯彻服务保行、服务立行方针,帮助员工树立服务“促存款、出效益、树形象、立品牌”的意识,对外部客户和内部客户的服务质量进行统一监督管理。
(服务标准化)
第51条 依据上级行颁布的网点标准化服务相关规范,并结合佛山本地实际情况改进形成的《文明优质服务标准化工作规程》是全行一线、二线部门贯彻“服务保行、服务立行”方针的制度保证,是员工提升服务质量的工作依据。
(质量目标)
第52条 通过广泛深入地分析客户信息,有效提升我们了解客户、把握客户需求的能力,促进服务从外延式、表层式的柜台服务向内涵式、深层次的全方位服务方向发展,真正适应客户需求发展,让中行走向客户,让客户忠于中行。
(质量控制)
第53条 对内外部服务质量严格监督是服务规范切实履行的保证。在分行内部,服务质量控制体系逐步达到一体化、全程化,从组织上明确服务监督责任部门,加强督导力度,切实保证服务监督落实;在分行外部,聘请社会监督员,充分发挥社会民众和新闻媒体的监督作用,对举报属实情况从严从速从重处罚。
(安防方针)
第54条 安全防护是和业务工作同等重要的头等大事,要领导重视,全员重视,保证人力物力投入,常抓不懈。
(安防重点)
第55条 建立健全、严格落实安全防护制度,保持安防设备系统的良好状态,培养和提升安防人员素质,全员普及安防观念并明确各自的责任与义务,是安全防护控制的重点。
附则
(基本法的修订)
第56条 佛山分行基本法每三年修订一次。
修订基本法的过程,首先由分行全体副科级以上干部提出修订意见,汇总到企业文化建设领导小组。由企业文化建设领导小组组织相关人员对修订意见进行论证,提出清晰的修订议案。并将提案公布,征求广大员工的意见。
最后,由行务会及优秀员工代表进行最终审议,报送行党委。 (基本法的发布和解释)
第57条 佛山分行基本法的发布部门为分行党委。最终解释权在分行党委。
企业文化建设方案【第二篇】
一、xx公司企业文化建设的目的
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、xx公司企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、xx公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2.公司高层领导给予了高度重视。
3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的xx公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立xx公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责
首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。
其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。
第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、xx公司企业文化建设的主要内容
一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的国际化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2.持续提炼和完善xx公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。xx公司在提炼共同价值时应当注意:a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对xx公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员� 对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,xx公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现xx公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。
(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立xx公司良好产品形象。
(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使xx公司通过环境形象系统促进企业发展。
(三)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。
规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(四)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。xx公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2.大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《xx公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、xx公司企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:
组建公司企业文化建设的相关机构。
2.起草制定《xx公司领导行为手册》、《xx公司员�
3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。
4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义
5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。
6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。
7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《xx公司员�
第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:
在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践xx公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员�
2.制定xx公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对xx公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)xx公司企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:
1.企业文化部策划科负责起草制定xx和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《xx公司员�
2.企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。
3.企业文化研究会职责见上(略)。
4.公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。
5.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
6.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
7.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
8.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
9.公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。
10.工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动,着力地来表现xx公司企业文化精神。
企业文化建设的方案【第三篇】
1、安全文化建设是企业管理重要手段
企业为谋求健康可持续发展,必须着力加强企业文化建设,提升企业软实力,打造企业的常青基业。企业文化已被作为企业管理的重要手段得到普遍重视和认可。
企业安全生产事关广大员工切身利益,事关企业改革发展稳定大局,事关企业生死存亡。加强安全文化建设,已�
企业安全文化是企业在长期的安全生产实践中形成,并被员工广泛认可和恪守的共同意识、价值观念和行为准则。企业安全文化是企业文化的子文化,是企业推进安全生产管理的重要手段。安全文化的核心是以人为本,目标是保障员工的安全、健康以及企业的可持续发展。
2、安全文化建设的紧迫性
近年来,随着我国经济社会的快速发展,我国在进行大规模基础设施建设的同时,也带来了许多建筑安全事故,20XX年云南昆明新机场建设中停车楼及高架桥工程引桥坍塌造成7人死亡,2011年深圳市汉京峰景苑工程施工发生9人死亡,山东潍坊实验中学演艺中心工程顶板混凝土浇筑时发生坍塌造成3人死亡,这些事故给企业带了严重的人员伤亡和财产损失,在社会产生了极大的负面影响。这暴露出了我们一些建筑企业的安全意识薄弱,安全责任和安全措施落实不到位等突出问题。
曾指出,人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必� 要始终把人民生命安全放在首位,以对党和人民高度负责的精神,完善制度、强化责任、加强管理、严格监管,把安全生产责任制落到实处,切实防范重特大安全生产事故的发生。这都对企业安全生产工作提出了更高要求,也指明了企业安全文化建设方向。
3、安全文化建设的`基本做法
做好安全文化建设,需要企业上下齐抓共管,紧扣国家安全发展的主旋律,融合企业大安全发展的要求,总结提炼员工广泛认可的安全理念,并不断宣贯推广,使之在员工中内化于心,外化于行,形成富有企业自身特色的安全文化。
一是树立安全理念,筑牢安全文化基础。用安全理念统一全体员工思想,是形成员工共同认可的安全意识和安全行为的基础。企业安全文化理念是经营发展理念的核心组成部分,是必须融入企业经营管理理念的根本。建筑企业必须遵循提出的人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线,结合安全生产实际需求,提出企业自己的安全文化理念,以此统一员工对安全生产工作的认识。
二是加强理念宣贯,营造安全文化氛围。安全文化理念宣贯需要企业全体员工参与,积极主动践行。建筑企业可以充分利用企业电子显示屏、展示牌和自办报纸、杂志、简报、宣传栏等传统媒介,以及网站、办公平台、微博、微信、QQ群等网络媒体,甚至是动漫动画、微电影等手段,吸引广大员工积极参与,向员工长期反复宣贯安全理念以及相关安全生产知识、技能,让员工入耳入心,从根本上提高安全意识,培育形成安全行为规范。
通过开展主题活动是安全文化理念宣贯的又一重要载体。建筑企业可以重点抓一到两个有代表性的工程项目开展安全文化建设试点,通过开展安全讲座、岗位安全练兵、安全承诺等手段,进行安全理念和安全知识的宣贯,由点及面,有针对性、有步骤地深入推进安全文化建设。
项目班组是安全文化建设的前沿和重要力量。要进一步加强班组长队伍建设,充分利用班前会、安全技术交底、安全交接班等机会给一线员工反复宣贯安全理念和安全规范,并形成长效工作机制。
发挥典型引路作用,是推进安全文化建设的有效方式。建筑企业要深入挖掘一批重视安全生产工作并取得明显成效的项目部和员工典型,大张旗鼓地进行宣传和表彰,发挥他们的带头引领作用,并向其他项目推广,成为大家学习安全、践行安全的榜样,营造安全行为文化良好氛围。
三是规范安全管理,形成安全制度文化。安全文化理念只有融入规章制度,才能发挥巨大力量。一定意义上说,执行安全规章制度就是创建和推行安全文化的过程,也是安全文化理念逐步具体化的过程。因此,必须加强建筑企业顶层设计,梳理、修订、整合、完善企业各项安全管理制度以及安全绩效考核制度,保障安全文化理念融入管理制度。
建筑企业要明确企业主要负责人对安全生产工作的重要责任,切实做到生产经营延伸到哪里,责任体系就要覆盖到那里。
对项目一线而言,项目经理是项目安全生产第一责任人,对项目的安全生产负全责。项目书记要按照党政同责的原则,认真做好项目安全文化建设工作,切实提高项目全员安全意识。项目部要在抓好施工组织设计、施工方案的编制过程中,将安全文化建设内容融入其中,制定安全文化建设方案,并积极落实推进。
四是加大安全投入,建设安全物质文化。安全物质文化是指企业整个生产经营活动中所使用的保护员工身心安全与健康的工具、原料、设施、工艺、仪器仪表、护品护具等安全器物,它是安全文化建设的物质保证。因此,建筑企业要加大安全投入,从资金、人员、物质上保证安全文化建设。不断完善设备设施本质性安全的持续投入,积极引进先进的生产工艺技术,用科技的力量来保证系统的本质安全。不断完善设备设施维护保养制度,定期校验安全设施及计量设施,确保生产系统安全稳定运行五是规范分包管理,安全文化延伸到分包队伍。长期以来,与建筑企业合作的分包队伍普遍存在人员素质低、安全意识薄弱、管理能力落后、安全设施不到位、自我安全防护能力差等老大难问题,企业必须加强分包队伍安全管控,让安全文化延伸到分包队伍,实施文化管理。
实现安全文化向分包队伍的延伸,就是要综合提升分包队伍安全意识和行为习惯,培育形成符合企业管理和使用要求的优秀分包队伍。
如提升分包队伍准入门槛,加强安全管控,让其有意识、主动融入企业的安全管理体系,提高分包队伍自我安全管理能力,实现要我安全到我要安全的转变。加强安全监管,通过举办农民工学校、工地课堂等,针对安全薄弱环节开展安全培训,重点提升分包队伍的安全意识、操作技能和应急处置能力。
总之,开展安全文化建设是推进企业安全生产工作的重要途径,通过强化安全文化理念,建立健全安全制度、强化落实安全责任,是实现企业安全生产,在员工中形成安全生产氛围的重要措施。
公司企业文化建设方案【第四篇】
一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式
(一)公司企业文化建设的内涵
1、公司企业文化建设的目的
(一个加强两个提高两个促进)
(1)加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神;
(2)提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识;
(3)提高公司的经营业绩;
(4)促进全体员工个体的职业发展;
(5)促进公司各项工作上更高的台阶。
2、公司企业文化建设的内容
(环境、制度、行为、精神四个企业文化建设)
(1)企业文化的环境文化建设
环境文化是公司企业文化建设的物质载体和外在标志。
环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。
(2)企业文化的制度文化建设
制度文化是公司的各项规章制度的总和。
制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、
规章制度等。
(3)企业文化的行为文化建设
行为文化是在全体员工身上的集中体现,它是公司企业文化精神和价值观的折射。 行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。
(4)企业文化的精神文化建设
精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂,是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的,它反映公司企业文化建设成果的总和,是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。 精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。
(二)公司开展企业文化建设工作的意义
1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素;
2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径;
3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。
(三)构建四位一体的企业文化建设模式
在企业文化建设中,环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分各有其特点:环境文化是实现企业文化建设目的的途径;制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制,是公司企业文化建设的保障系统;行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征;精神文化作为一种理性文化,是公司企业文化建设的核心,也是公司企业文化建设最高目标。
企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责,结合实际工作和经营活动,将四种文化建设充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。
二、公司企业文化建设的工作思路
(一)工作指导思想
围绕公司的发展战略和中心工作,结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的。企业文化建设工作,让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高,在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化,最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。
(二)成立组织机构
1、成立公司企业文化建设领导小组
领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展,领导小组组长由陈总,副组长由孙总担任,领导小组成员由公司班子成员组成。
2、成立公司企业文化建设工作小组
工作小组负责完成领导小组交办的具体工作,工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任,工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。
(三)工作内容与分工
1、优化公司企业文化环境建设,拓展公司企业文化建设的环境文化空间
此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成,工作内容如下:
(1)搞好企业文化的场地建设,包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资料室等;
(2)搞好企业文化建设活动资料的制作;
(3)添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料;
(4)建立企业文化建设宣传栏、网页等;
(5)建立企业文化建设档案室,保存企业文化建设工作档案资料。
2、建立和完善企业的规章制度,创新公司企业文化的制度建设
企业与市场紧密联系,要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化,要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度,促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。
此项工作由人力资源部牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成。
3、加强公司企业文化主题活动的建设,营造公司积极活跃的行为文化建设氛围 此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况,制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案,经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求:第一,每月一主题,结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题;第二,每主题一小结,在活动过程中不断总结,逐步形成良好的行为文化,从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。
企业文化建设方案【第五篇】
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式:杂志;
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;
(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间:计划4-5月份出版第一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强车间内部的宣传导向,在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。
5、提炼公司员�
为了提炼公司员� 此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。
为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅,提高设备的维修效率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。
7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理,统一规划。
焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计,计划5月份前完成。
8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。
每天车间都在厂房之间的通道上开早会,在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌,每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。
9、定时搞好车间的宣传栏。
厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版,结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。
(二)、开展活动方面
1、一如继往的搞好公司运动会,在原有项目基础上增加新的项目,尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。
2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
3、开展员工技能知识竞赛,计划5、6月份进行。
4、在全公司范围内开展安全知识竞赛,计划6、7月份进行。
5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛,8、9月份进行。
6、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
以上是20xx年公司企业文化建设的初步方案,在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的内容和公司的生产经营相冲突,按实际情况而定。