劳务纠纷应急预案

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劳务纠纷应急预案1

一、编制依据

《劳动合同法》

《中华人民共和国社会保险法》

《中华人民共和国工会法》

二、指导思想

本着对国家、对人民群众高度负责的精神，以高度政治敏锐性，充分认识劳务纠纷给社会稳定带来的严重危害，以严肃认真、实事求是的态度，把协商、稳定贯穿处理劳务纠纷工作之中，杜绝劳务纠纷重大事件的发生。

三、工程概况

郑州五龙口城中村改造项目项目位于河南省郑州市高新区希望路南、育林路两侧，包含N8-02#地块和N10-01#地块。N8-02#地块1#、2#、3#、4#高层及相邻地下车库，总建筑面积㎡。N10-01#地块1#、2#、3#、4#高层5#楼商业及相邻地下车库，总建筑面积㎡。

共有六支劳务分包队伍，他们分别是重庆瑞腾建筑劳务有限公司、河北成源建筑劳务有限公司、天津中邺劳务有限公司、安阳京鑫劳务有限公司、唐山德生防水股份有限公司、河北行者居建筑工程劳务有限公司。对分包队伍的劳务管理如下。

四、组织体系

劳务纠纷小组名单

组长：xx

副组长：包xx

组员：xxx

组织机构体系如下

劳务纠纷小组职责

领导小组工作职责：

贯彻、落实国家“加强农民工及劳务管理工作”有关政策。根据国家有关政策及分公司有关文件精神制定项目加强农民工及劳务管理工作规划、实施方案及相关管理制度。负责指导项目系统内劳务队伍的政治思想工作的`开展，协助建立劳务队伍的各级工会组织。督促、检查项目加强农民工及劳务管理工作落实情况。组织调研、了解“加强农民工及劳务管理工作”存在的问题，研究解决方案，总结推广好的经验、做法。

领导小组下设办公室，办公室设在项目安全部，具体负责加强农民工及劳务管理工作的组织、协调及日常管理工作。

各劳务分包单位要成立相应的组织及工作机构，负责本单位的农民工及劳务管理工作。

劳务职责

组长职责（封晓雷）：

项目经理是劳务管理工作的第一负责人，负责贯彻传达上级有关文件通知精神，负责本企业劳务用工管理领导小组、劳动争议调解委员会两机构的组建工作，组织和领导劳务用工管理工作。

副组长职责（包峰）：

负责依法制定本企业劳务分包和劳动用工管理办法，并对其执行落实情况进行直接监督；劳动争议调解委员会，负责接待受理本企业农民工投诉，解决用工纠纷等。

工程部门（张磊）

a检查指导本程序中规定的有关工作

b组织相关部门对分包商进行评价，检查分包合同的履行情况，填写并保存记录；

c建立合格劳务分包档案，工程中标后向合约部门推荐合格的分包商；

d负责劳务分包合同中有关分包形式、分包内容、工期、安全、环境、文明施工和物资、设备供应等条款的评审；

e对分包商实施管理、协调项目与分包商的合作关系；

f负责配合项目劳务管理员日常工作各施工区域人员统计工作，定期上报人员清查表；

g负责参加项目定期开展对劳务分包企业的劳务评价工作；

商务部门（杜山）

a根据业主合同（或投标书的承诺、中标书）及时组织劳务分包商招投标工作；

b洽谈、签订劳务分包合同、组织评审，并负责劳务费用条款的评审；c负责劳务分包合同的发放和保存。

d财务部门负责分包合同中价款支付条款及评审，负责扣除劳务分包违反各项劳务管理规定及其他质量、安全、进度个项罚款。

安全部（朱启华）

a负责劳务分包队伍作业人员的安全教育培训和入场教育考试，对于拒不参加安全教育及考试的人员严禁进入施工限产施工；

b负责清查核实在用分包队项目经理、安全员安全生产考核合格证及特殊种作业持证上岗情况的监督检查；

消防保卫（王勇）

a负责监督工人门禁打卡机正常规范打卡并避免人员对打卡机恶意破坏维护人员出入正常秩序，负责配合项目劳务管理员人员清查数据统计工作；

b负责现场未能封闭出入口的人员检查工作，督促人员按照要求打卡；

技术部（韩勇）

a、技术质量部门：负责对劳务管理方案、劳务纠纷应急预案的编制，负责劳务分包合同中施工技术管理和“四新”技术应用条款的评审，劳务分包合同中质量条款的评审。

项目部

定期对劳务分包商进行评价，参与劳务分包商的选择和对劳务分包合同条款的评审。

五、重大纠纷处理

项目部一有发生劳务纠纷，劳务纠纷小组必须在第一时间内进行处理，特别是在遇有劳务纠纷可能激化趋势，不得出现忽视、隐瞒，甚至纵容或激化矛盾的情况发生；同时要与所属省建管处、所属劳务公司驻省负责人取得联系；必要时报告建委、当地公安派出所。不允许出现重大劳务纠纷事件的发生。

重大纠纷包括：

1、劳务公司员工聚集或围堵到政府部门、报社、道路等公共场所群访、群诉；

2、劳务公司员工聚集或围堵公司机关、项目部干扰、妨碍正常办公；

3、劳务公司员工采取其它非正常手段可能造成社会影响。

劳务纠纷应急预案2

一、概述

为了认真贯彻某市、区两级建委的指示精神，保证本施工单位内的民工杜绝发生纠纷事件，维护本市的社会稳定和企业职工的合法权益，结合本项目部的实际情况制定本预案。

二、应急预案组织机构

1、应急预案领导组：

组长：项目经理：

副组长：安全负责人：

2、领导小组办公室设在项目经理室

电话：

三、人员分工及职责

1、组长：项目部经理担任，负责组织指挥本单位的应急预案。

2、副组长：由项目部安全科负责人担任，负责协助组长应急预案的具体指挥和协调工作。

3、领导组成员及响应组成员：在项目部应急预案组长的统一指挥下进行工作。

4、项目部安全科：负责纠纷事件调查及收集证据工作。

5、项目部办公室：负责纠纷事件的上报和文件收集工作。

6、项目部材料科：负责预防纠纷事件的事态扩大，做好纠纷民工思想工作。

7、项目部工程科：负责协调发生纠纷人员，调查事件原由。

8、项目部财务科：负责纠纷事件的款项支付工作。

四、民工纠纷事件预控

1、项目部积极响应某市、区建委的文件规定要求，为在施职工办理“实名制卡”，规范劳务用工管理。配备专职的劳动力管理员，避免和减少民工纠纷事件的`发生。

2、项目部与职工签订劳动合同书，约束和明确双方的权利和义务。每月建立职工考勤、工资发放台账，按规定要求支付职工工资（不低于某市最低工资标准）。

3、一线工长和劳动力管理员经常性的了解分包单位的职工动态，人员流动情况、思想动态情况、籍贯属地情况等（公司明令禁止分包单位使用纠纷事件易发的属地籍贯职工）。及时与项目经理沟通，使民工纠纷事件消灭在萌芽状态。

4、项目部对本单位内的民工进行思想和法制教育，告知职工发生纠纷后的正常申述程序，禁止职工发生个人过激行为。为了预防恶意讨薪事件发生，项目部也将纳入本预案的控制范围，及时查明纠纷情况后，如属于恶意讨薪事件的，公司项目部将以维护社会稳定为中心，严控职工非法游行、上访或过激行为发生。对较大的恶劣事件，公司项目部将积极主动的申请通过当地公安机关和主管部门的援助和裁决。

五、应急预案组织机构的纪律和奖惩规定

1、应急预案组织机构的全体成员，应树立接到指令就是命令的观点。

2、应当树立保护国家和人民的生命财产安全为第一，维护社会稳定为中心的思想。

3、在预案组织机构内，当正职休假、开会、外出等情况时，副职必须承担起正职应当承担的责任。

4、在实施预案过程中，应当勇敢、科学、冷静（而不能盲目、蛮干）。

5、对于在实施预案过程中，无故不到位或迟到及临阵逃脱者，将给予批评、处罚或给予行政处罚。

6、在实施预案过程中，不服从命令的，将给予批评或处罚。

7、在实施预案过程中，表现勇敢、机智、成绩突出人员将给予表扬或奖励。