年末工作总结范文精彩5篇
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年末工作总结【第一篇】
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20x年工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
年末工作总结【第二篇】
XX街道办事处在区委、区政府的坚强领导下，全面贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想，以市委X届X次全会、区委XX届XX次全会精神为指导，努力践行“对标沪苏浙，争当排头兵”行动计划，在常态化疫情防控前提下，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，全力做好“六稳”“六保”工作，以改善民生为执政之本，着力营造和谐稳定、风清气正环境氛围，力争在执政履职中大有作为，决战决胜全面建成小康社会。
一、凝心聚力，科学发展，经济综合实力持续向好。
（一）财政收支迈出新步伐。一是财政税收持续发力。2020年区政府下达我街道财政税收目标任务XXXX万元，其中工商税XXXX万元，非税XXX万元。截止2020年X月共完成财政收入XXXX万元，同比增长%，超序时进度比例%。其中税收完成XXXX万元，占年度任务的%；非税完成XX万元，占年度任务%。二是财政支出日趋合理规范。精心编制财政预算，严格执行财务管理办法，杜绝不合理开支，财政支出日趋合理规范。2020年办事处累计支出XXX余万元，同比减少XXX余万元。其中，“三公”经费支出万元，较去年同期减少万元。同时，加强村级“三资”管理与涉农资金监管，在2019年村级财务管理基础上，开展村级财务管理人员及主要领导村级财务管理业务培训，提高村级财务管理水平，充分发挥民主监督、民主理财的作用，建立健全各项规章制度，严把村集体财务入账审核关，使农村集体“三资”委托代理工作规范、有序。
（二）招商引资取得新业绩。始终把招商引资作为引领经济发展、全力做好“六稳”“六保”的有力抓手，努力降低因疫情给经济发展带来的冲击和影响。紧紧抓住长三角区域一体化发展，承接产业转移契机，坚持在以商招商，亲情招商上下功夫，浓厚的招商引资氛围。办事处先后多次赴XX、XX、XX开展招商引资活动，积极对外宣传我区投资政策和投资环境，邀请企业来宣考察。2020年办事处完成签约开工项目二个：XXXX万以上工业项目一个，亿元以上工业项目一个。目前在谈项目三个：XX有限公司、XX有限公司、XX有限公司。
（三）村级经济展现新态势。辖区各村立足村情，实行抱团发展，在街道办事处的推动下，成立了宣州区首个“XX街道股份经济合作联社”，计划投资XXXX万元购买XXXX平方米办公楼，用于租赁，实现经济利益最大化。结合各自资源禀赋及产业特色，编制发展集体经济项目，争取区财政安排村集体经济发展专项资金，XX村的XX市XX设备厂投资入股项目、XX村的XX村商服发展项目和XX村的XX村商服发展项目均已争取各项目补助资金XX万元。XXXX年，辖区村集体经济收入预计可达XXX余万元，其中XX村集体经济收入达到XXX多万元，同比增长达XX%，实现分红XXX余万元，同时，积极做好各种惠民工程，让更多的村民享受到村级集体经济发展带来的实惠。
二、统筹兼顾，突出重点，全面建设质量提升明显。
1、土地房屋征收持续推进。2020年完成了中央公园项目建设用地征收任务，征地XXX亩，房屋XX户，安置人口XX人，面积XXXX平方米；XX路南延项目土地征收任务亩，确保施工方按时进场顺利施工。巷口桥货运站建设项目征地XXX亩，共XX户XXX人，XXXXX平方米。完成西环路及通港路前期摸底调查工作，并对相关征收的土地、房屋做好界定，涉及居民XX户，XXX人，总面积XXXXX平方米，土地XXX亩。
2、城市禁违管控持续规范。坚持疏堵结合、科学禁违和铁腕拆违相结合原则，始终保持严管、严控的工作态势。突出辖区四个住宅小区为重点，积极开展法规宣传X次，悬挂条幅XX余条，发放宣传单XXXX余份，先后协调解决了危房改造问题X起。今年以来，城管信息平台共派遣案件XX件，中队巡查中发现立即整改XX余起，共拆除新增违法建设XXX平米，拆除存量违法建设X处，共XXXX平米。目前平台案件为X件，已全部处理完毕，城市禁违管控的良好局面继续保持。
3、脱贫攻坚工作持续发力。坚持把“两不愁三保障一安全”做为脱贫工作重中之重来抓，不断巩固脱贫工作质量。先后完成中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈问题整改，及“大排查大攻坚”专项行动，共梳理出“XXX+N”XX个类型XX个问题，提出整改措施XX条。落实好教育、健康、产业、金融等扶贫政策，做到精准施策，对XX户贫困户不同程度存在瑕疵的房屋进行修缮；新办慢性病证XX人，残疾证X人，落实子女赡养金XX户；发放特色种养产业扶贫资金XX户XX万元，教育扶贫资金XX人次，XXXXX元；金融扶贫XX万资金完成落实。结合“四查四看”专项整治，对X起扶贫领域作风问题，问责处理X人。
4、人居环境整治持续深化。加大对农村人居环境进行全面清理整治，有效解决了垃圾围村、围田、围路、围河问题，实行了农村环卫保洁市场化运作，先后清除村内道路及房前屋后，堆放废弃的建筑材料和杂物XX余吨，主要道路两侧的杂草约XXXXX平方米，污水沟X处XXX余米、有色垃圾X吨，家畜圈养XXX余户，实施卫生改厕XX座，达到了道路畅通、整洁、干净，村庄无垃圾堆放、无污水横流、无杂物挡道，基本实现了农村环境“三无一规范一眼净”目标，乡村环境更加宜人。
5、生态文明建设持续提升。坚持把生态文明建设做为辖区高质量发展重要组成部分，全力打好蓝天、碧水、净土保卫战。一是扎实开展环保宣传工作。结合“环境保护日”活动开展，办事处联合各村，出动人员XX余人次，发放宣传资料XXX余份，环保袋XXX余个，刷写标语XX条，让环保境理念进企业、进学校、进小区、进村落，营造良好的舆论氛围。二是扎实开展大气污染防治工作。认真抓好辖区烟花爆竹禁放和秸秆焚烧工作，针对禁放面积扩大，老人观念难改变的现状，办事处采取“包保、划片”等方式，出动人员近XXX人次，发放宣传单XXXX余份，达到宣传入户、签承诺书、有效劝导三个百分百，形成了保护环境人人参与的思想共识，实现无一例燃放和露天焚烧秸秆、垃圾事件发生。三是扎实开展环境保护巡查工作。加强日常巡查，严厉打击倾倒垃圾等破坏环境行为，一年来，查处X起破坏环境行为，并责令整改到位。完成了辖区固定污染源摸底、排查工作，组织辖区X家企业开展固定污染源排污许可证核发工作培训，整理行业固定污染源清理整顿、分类处置清单，完成排污许可登记发放工作。
6、“林（河）长制”持续加强。建立健全林（河）长制六项工作制度，坚持巡查工作常态化。今年以来，累计开展巡林（河）XX次，如实填写巡河报表、巡河手册。组织组织党员干部、志愿者开展河道保洁专项清理行动X次，进一步增强河道保护意识。不定期做好巡查工作，对巡查发现的污水排放、河道垃圾、乱堆放、乱搭建的X件问题，都及时协调解决、整改到位，确保河长制工作有序有效进行；认真做好辖区森林资源、林地管理，调整护林员X名，落实每周一次护林巡查，抓好清明、冬至野外用火和森林防火工作，杜绝乱砍滥伐行为，森林覆盖率稳步提升。
7、安全生产基础持续巩固。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，严格落实“一岗双责”和“党政同责”，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作责任网络格局。扎实开展安全生产全面检查、安全生产活动月等专项活动，适时开展暑期防溺水，森林防火，防台风、地质灾害、社会养老机构、道路交通安全和市场特殊行业领域检查XX余次，发现、整改一般安全隐患XX处。“安全生产月”活动期间，开展安全知识进企业、进校园、进社区“五进”宣讲活动，累计发放宣传资料XXX余份，接待咨询群众和企业员工XX余人次，安全生产日益深入民心。
8、三农工作持续改善。一是农业效益稳步提高。实施科技兴农，落实农业保险，实现农业增产增效。全年发放农业支持保护补贴XXX余万元，认真做好XXX余亩大荒田的土地流转，XX余亩的水域发包工作，小龙虾养殖规模达XXX余亩；大力发展采摘业，茶叶、苗木种植等经济作物，新培育家庭农场X家，农业产业增值增效显著。二是农民生活品质不断提升。加大农村基础设施建设，投入XX余万元，修建道路XXXX余米；完成农产品农药残留检测XXX余例，实现了从“田头”到“餐桌”的质量安全保障。先后投入近XX万元，新建文化活动场地、补充一批器材书籍，积极开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动，满足基层群众精神需求，提升辖区居民生活品位。
三、精准发力，注重实效，社会治理成效改善显著。
一是社会稳定工作持续加强。始终把维护社会稳定作为社会治理的一项重要内容，坚持关口前移，主动搞好矛盾化解。主要领导及分工村组长，落实包保责任制，积极协助各村做好调解，全年累计开展矛盾纠纷排查XX次，答复解决“市长热线”XX起，协调各有关部门解决纠纷XX起，满意率为XXX%。接待群众来信来访XX人次，对信访重点人员，全部落实包保责任人，全力以赴做好国庆期间的综治维稳工作，着力营造和谐稳定的社会氛围。
二是文明城市创建持续改进。坚持文明创建活动常态化。坚持“以考促创”，严格兑现奖惩，激发参与文明创建工作的积极性。开展主题教育宣传活动XX次，上报“身边好人线索”XXX余条，推荐当选“XX好人”X人，“XX好人”X人。投入XX余万元，完成文化站装修、搬迁，新增公益宣传广告及各类文明宣传板块XXX余块，推动核心价值观入脑入心，顺利完成全国文明城市“迎国检”测评任务。扎实开展文明实践活动。组织开展理论宣讲、政策解读、文化服务、科普教育、卫生健康、移风易俗、关爱帮扶等活动共计XX次，参与群众XXXX余人。搞好志愿服务活动。依托新时代文明实践站所，广泛开展志愿服务活动，疫情防控期间，招募志愿者XXX余人，积极协助疫情防控各项工作开展；同时，成立了文明创建、科技普法、理论宣讲、关爱帮扶、卫生健康、文化教育等X支志愿服务队伍，参与大型文艺汇演和环境整治等活动XX余次，作用发挥明显。
三是法治宣传保障持续跟进。认真开展法治教育进机关、村、学校和企业，结合“综治宣传月”“七五”普法宣传活动，广泛开展与群众生产、生活密切相关的法律法规宣传教育X次，接受法律咨询XXX余人。扎实做好《民法典》学习宣传，邀请法律专家举办知识讲座X场，服务群众XXX余人，充分发挥政府法律顾问作用，搞好法律知识援助，调解各类纠纷X起，在增强法律维权意识的同时，提高依法办事能力，辖区无**人员再犯罪事件，无一起治安、刑事案件发生，全力保障辖区经济社会发展安全和谐发展。
四、上下联动，同舟共济，突发险重任务应对高效。
一是疫情防控措施有力。自疫情发生以来，办事处积极应对，群策群力，确保辖区人民生命安全。第一时间，制定了防控工作方案，成立了疫情工作领导组和应急指挥部，对全区域实行网格化管理。全处XX名机关干部分成XX个小组，联合XX名村干部党员，分到辖区XX个点，做好疫情防控工作。同时，对辖区X条主要路口进行封闭值守，XX名村干部及党员主动参与，做到“三个一”配套，密切协同做好疫情防控。广泛开展挂横幅、贴标语、发放宣传单、车载音响、流动宣传车、LED屏、微信等多种形式宣传，提高群众的自我防范意识。扎实做好对人员密集场所关停，共摸排出滞留中、高风险地区及滞留境外人员共XX人，市外来宣人员XXX人，湖北来宣人员XX人，境外回国XX人，北京、青岛等地中、低风险区来宣XX人，核酸检测XX人次科学跟踪XXXX人次，全力以赴共同打好肺炎疫情防控阻击战。
二是洪涝灾害积极应对。自进入汛期以来，辖区渣溪圩堤持续XX天超保证水位，最高水位超保证水位米。面对突发险情，办事处防汛指挥部立即部署辖区防汛工作，抽调办事处人员同村干部及部分村民共同对圩堤XX小时轮班值守，认真做好雨情通报，水情监测，巡堤等工作，及时发现并正确处理XX多处漏洞及塌陷险情，消除安全隐患，保证圩堤未出现重大险情，确保圩内农田及群众生命财产安全。针对圩内受险的老弱病残群众，及时做好安置转移，成立了临时党支部，分工负责，全力搞好各类后勤保障，着重解决安置人员吃、住、医、娱等问题。期间，共转移安置XX户XXX人，无发生一例人员意外情况。通过各级部门及人民群众共同努力，取得今年防汛工作全面胜利。
三是复工复产稳步推进。为全面做好“六稳六保”工作，加快辖区企业复恢正常生产，降低因疫情给经济社会发展带来的影响，办事处成立复工复产领导小组，积极为企业排忧解难，深入企业一线，指导疫情防控工作。按企业报备-防疫检查-问题整改-验收-主管单位报备程序，要求企业做好积极防范，提高思想认识，切实落实企业疫情防控和安全生产主体责任。先后为企业提供口罩XXXX余个，体温枪X把、消毒水XX公斤等相关防疫物资，指导帮助辖区商贸、建筑、餐饮、制造、加工等X家企业做好复工复产，从业人员XXX余人，医学隔离观察XX人次，较好地实现了疫情防控与恢复生产两不误，确保辖区经济社会发展稳步推进。
五、改善民生，福泽于民，社会事业发展推进有序。
一是人社工作全面落实。城乡居民养老保险下达任务数下达任务XXXX人，完成XXXX人，占年度任务%；就失业登记XX人，失业率控制在%以内；就业援助X人；城镇新增就业完成XXX人；公益性岗位安置XX人；返乡农民工就业X人；登记录入劳动力XXXX人，转移农村劳动力XX人；完成企业新录用人员岗前技能培训区XXX人。加大劳动合同签订，建立健全档案管理制度，全面推进劳动合同制的长效机制，有效保障用人单位和劳动者双方的合法权益。对辖区X家企业进行了劳动用工备案登记，完善备案表X份，上报劳动保障书面审查和守法诚信企业X家，辖区劳动合同签订率稳定在XX%以上，各用工单位均按时足额发放工资，无拖欠工资现象，劳资关系和谐稳定。
二是民政事业成效显著。做好城乡低保工作。根据动态管理原则，做到到应保尽保，应退应退。按时打卡发放各类救助资金，共发放农村低保XXXXXX元、城市低保XXXXXX元、困难残疾人救助资金XX余万元，重度残疾人发放资金XX万余元，、孤儿补助金XXXXX元，XX周岁以上高龄津贴XXXXX元，贫困精神残疾药费补助万元。做好特困人员供养工作。加强散居农村特困人员的安全管理和服务工作，对我处X户X人特困供养对象，实行村两委干部包保责任制，确保基本生活无忧，把党和政府的政策落实到实处。做好双拥优抚工作。建立完善各类退役军人基础信息，持续开展对现役军人家属进行走访、慰问及为立功和优秀士兵送喜报等活动，共发放各类优抚金XXXXXX元；做好临时救助工作。认真好做好“社会保障兜底一批”相关工作，将我处XXX户建档立卡贫困户中，符合条件的XX户XX人纳入低保；对困难家庭、慈善和医疗救助务实开展，先后为辖区X人，因病、因灾、因意外造成家庭困难的对象，申报临时救助，解决他们燃眉之急。
三是卫计工作稳步提升。抓好基础工作落实。认真做好计划生育奖扶、特扶、计生扩面及计生特殊家庭老年护理补贴人员的年审和新增申报工作，发放各类奖扶、特扶、计生扩面、老年护理等补贴XXX人次万元。完成城乡居民医疗保险征缴工作，共参保XXXX人，特殊人员代缴XXX人；两癌筛查XX例，《国家免费孕前优生健康检查》XX对，义务献血XXXXml。开展家庭医生履约活动XX场，贫困人口受益XXX人，免费XX岁以上老人免费体检XXX人。突出帮难解困工作。加大对计生特殊困难家庭的关怀，营造和谐的人口环境。为XX户特殊家庭成员XX人免费签约家庭医生项目，为特殊家庭成员制作并发放爱心就诊卡，开辟绿色就诊通道，便于对象就医问诊。积极开展节日慰问，共慰问XX人次，慰问礼品折资金XXXX余元。搞好健康氛围营造。充分利用网络、条幅、墙报专栏、培训讲座等多种形式，广泛开展宣传倡导，突出关心女孩健康成长、老年健康科学知识及优生优育等知识，共计开展各类宣传活动X场，培训讲座X场，发放宣传资料XXXX余份，布置宣传标语XX余条，板块XX余张，不断提高辖区群众健康知识水平。
六、廉洁从政，真抓实干，依法履职能力全面提升。
一是党风廉政建设全面加强。认真履行党风廉政建设第一责任人职责，班子成员按照“一岗双责”要求各司其职，切实抓好职责范围内党风廉政建设和反腐败工作。签订党风廉政建设目标责任书，机关干部作出廉政承诺，努力构建一级抓一级、层层抓落实的党风廉政建设责任体系。全面落实领导干部个人重大事项报告、廉政谈话等工作制度，党员干部的廉政意识不断增强，党员干部拒腐防变的能力不断提高。着力加强纪工委班子建设，始终保持案件查处高压态势，严查发生在群众身边的“四风”问题，着力营造风清气正的良好环境氛围。
二是政府履职日趋规范。制定、公示了政府权力清单和责任清单、政府权力运行流程图、政府权力廉政风险点，进一步规范干部权力运行，为党员干部筑起岗位履职的高压线。不断加强依法行政工作力度，着力打造新型行政执法队伍，着力营造良好执法环境，着力提升机关依法行政水平，政府履职日趋规范，法制化水平日趋提升。
三是干部作风大幅改善。加大处村为民服务中心建设，提升窗口形象和服务水平，着力为基层群众做好最后一公里服务。认真开展“三个以案”警示教育活动，突出解决政治意识淡薄、宗旨意识弱化、担当意识不强，“庸懒散拖”现象。坚持领导班干部带头，以身作则，不断加强机关干部教育与管理，加大对消极怠工、精神萎靡、相互推诿，迟到早退等现象纠治，达到了工作提速、作风换挡的目的。
2021年工作要点：
总体工作思路：2021年，办事处将深入学习贯彻***总书记考察安徽和在扎实推进长三角一体化发展座谈会上的重要讲话精神，坚决贯彻落实市委、区委决策部署，坚持稳中求进工作总基调；坚持新发展理念，推动高质量发展；坚持一心一意谋发展，认认真真抓落实，努力让经济发展更有质量、城乡建设更有品质、民生福祉更有保障，确保经济持续健康发展和社会大局安定有序，以更加优异的成绩迎接中国共产党成立100周年。
（一）坚持创新开放，促进高质量发展。
聚焦实体经济发展。立足产业链招商、以商招商，主攻城市休闲农业、乡村生态旅游、现代三产服务业，提高招商精准度，突出招大引强。实施乡村振兴战略。围绕地处XX国家森林公园，XX市高新技术产业开发区，水阳江码头、宣南铜高速出口和皖赣铁路巷口桥货运站扩能改造等项目建设，探索“一产助推旅游、二产服从生态、三产激活全局”的发展道路，激发乡村振兴新动能。巩固拓展“三变”改革成果。在辖区四个村联合成立的XX街道股份经济合作联社前提下，立足市场，谋划发展思路，拓宽业务渠道，寻求经济增长点，提高整体经济收益。
（二）强化项目带动，增强发展后劲
加速推进项目建设。全面建立“月报告”工作机制，落实项目包保责任，强化项目调度，促进巷口桥货运站二期、西环路、通港路、XX南大门等项目早日建成、发挥成效。
统筹服务重点工程建设和区域经济社会发展，实现两手抓两手硬两促进。严格规范集体土地房屋征收，坚持阳光征收、依法征收、和谐征收，实行审计、法律顾问、公证评估等提前介入制度，引入第三方参与安置评审和补偿评估，接受社会和群众监督，规避征收矛盾和风险。
（三）加大环境整治，提升城乡“颜值”
提升美丽乡村建设水平。以提高居民文明程度为目标，以每季文明指标测评工作为抓手，大力宣传社会主义核心价值观，发挥各“网格员”作用，不断推进“社会主义核心价值观”进村居、进学校、进企业活动，开展身边好人评选活动同文明创建有机结合起来，真正形成“讲文明、树新风”的文明理念。
大力推进环境综合整治。突出抓好农村生活垃圾分类；强力推进秸秆禁烧工作，确保实现“不着一把火、不冒一处烟”的工作目标。从季节性向常态化进行转变，从以防为主向以治为主进行深入。
加大“人居环境”整治力度。突出抓好敬亭佳苑小区、村主干道及村居房前屋后环卫整治。加大农村厕所改造力度，将改厕与农村生活污水治理紧密衔接，推动农村生活污水源头锐减。
（四）坚持民生优先，改善惠民工作质量。
巩固脱贫攻坚质量。进一步深化脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，坚持一手抓各项脱贫政策贯彻落实，发挥政策功效，一手抓村集体经济发展，扩大收入渠道，让全体村民享受农村“三变”改革成果，全面提高“两不愁三保障”水平。
改善社会保障水平。全面落实城乡居民社会保险政策，实现城乡居民医疗、养老保险扩面、提标。精准动态识别特困群众，织密织牢社会保障“兜底网”，提升城乡低保、医疗救助、临时救助以及特困户救助制度的精准度和时效性。落实“民生为本，人才优先“工作机制，加大大龄就业困难家庭、“XXXX”人员等群体就业帮扶力度，增强帮扶成效。持续推进XX项民生工程，不断增强群众的获得感和幸福感。落实好“家庭医生”签约常态化服务，加大对计生特殊困难家庭的关怀，全力做好各项医疗保障工作。开展好计生健康知识讲座和政策宣传，增强计生服务水平，不断提高服务质量。
深入推进文化惠民工程。着力提升公共文体设施管理和服务水平，充分发挥好村文化服务中心和农家书屋的职能作用，组织开展形式多样的文体活动和政策宣传。在丰富基层文化生活、满足老百姓文化需求的同时，促进物质文明和精神文明双丰收。
（五）强化应急管理，促进社会和谐稳定。
做好疫情常态化防控。充分认清疫情防控的复杂形势，克服麻痹思想、厌战情绪，全面落实疫情的防控和应急处置工作，加固防控薄弱环节，以防输入、防扩散作为当前情防控工作的重中之重。全力细化完善常态化疫情防控守则和工作方案，全面细致抓好防控知识宣传普及，提高群众自我防护意识，始终将常态化防控体制机制落到实处，巩固来之不易的防控成果。
狠抓安全生产监管。严格执行《安全生产法》规定，依据“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”原则要求，坚持安全生产常抓不懈；不断加强安全生产基础能力建设，强化责任体系建设，加大区域内隐患排查力度，切实有效防控安全事故“零”发生。树牢安全生产和食品药品安全红线意识，着力抓好重点人群、重点场所、重点部位监管。
提高社会治理能力。加大矛盾隐患排查调处力度，高度重视初信初访，按照信访积案分类、分级处理，引入律师参与重大案件化解，引导符合条件的矛盾纠纷从信访渠道转入司法渠道解决，提高依法化解信访积案的成功率；充分发挥“两代表一委员”、“法治副书记”和物业调解委员会的作用，有效化解并逐步减少信访矛盾隐患。不断完善社会面治安立体化、信息化防控体系，进一步增强群众安全感。
（六）坚持务实高效，夯实基层基础建设。始终把党的政治建设摆在首位，将“不忘初心、牢记使命”作为终身课题，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。深入推进“互联网+政府服务”、“亲切服务”及机关效能建设，大力弘扬真抓实干、马上就办、办就办好、亲民务实的工作作风，提升处村（社区）政务服务水平，努力实现“最多跑一次”，打造服务型处村组织。加强党风廉政建设，认真落实“一岗双责”，不断深化扩展“小微权力”监督制约新机制建设，确保小微权力运行更规范，群众办事更方便，自觉接受居民民主监督，广泛接受社会舆论监督。加强党风廉政教育和警示教育，巩固“三个以案”警示教育成果，力戒形式主义、官僚主义，不断加强规章制度建设，用规章制度的刚性约束政府行政行为。严格遵守中央八项规定及其实施细则，强化财政监管、审计监督，严控“三公”经费支出，坚持厉行节约、勤俭办事，让有限财力更多用到推动各项社会事业发展上。
年末工作总结【第三篇】
XX年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的**大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：
一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文1篇，有一人报考了研究生。
二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。
六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。
对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生所建设按照县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。
八、积极开展民主评议政风行风工作
全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会后，我院即制定了实施方案，后广泛征求了各界意见，并根据意见进行了整改，对暂时无条件解决的，说明原因。通过民主评议政风行风的开展，改变了工作作风，提高了服务水平。
九、存在的问题
一是对扩大规划免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人数下降，全年仅2人。三是基础设施条件差，人才缺乏，几乎无投入，亦无后备力量。四是业务收入尽管有所增加，但离目标管理任务仍有一定差距。以上这些有待今后的工作中逐步完善。
年末工作总结【第四篇】
十陵街道党工委坚持对表市委区委“中优”战略部署要求，对标美丽宜居公园城市建设目标，着眼“三降两提”“三减三増”等要求，始终把十陵工作放在区委区政府“一区一城”定位、“五高”发展格局中来思考谋划、推进落实，各项工作取得新进展。截至目前，农村、城镇居民人均可支配收入分别为****x元、****x元，同比增长%、%。
一、着力抓拆迁促项目，城市高点发展蓄势起步。坚决贯彻落实“国际化营商环境建设年”“城建攻坚年”战略部署，积极抢抓“中优”“大运”等重大机遇，十陵城市发展进入快车道。一是拆迁攻坚成效显著。制定《土地要素保障项目清单》，建立拆迁“资金池”，实施“x+x”依法促拆工作机制，完成大运会配套供地**x余亩拆迁，锦城绿道二期**x余亩土地即将移交项目用地，兵装集团下属x家军工企业搬迁（约**x亩）扫尾完成，“****”区域A、C、D地块及宁江机械厂x宗地**x亩即将上市拍卖，来龙“****”地块、“****”板块取得重大进展。截至目前，全年拍卖宗地**x亩。预计全年土地出让收入占全区的**%左右。二是大运项目火热推进。坚持“一切围绕大运转、一切聚焦大运干”，综合研判梳理形成《大运村周边区域整治提升项目表》（目前共x个项目），友谊路道路整治等x个项目已开工；锦绣天府十陵农民集中建房土地整理项目已完成立项、设计、规划前期工作，**月底完成招商；东安湖一场三馆建设华润**x亩配置用地TOD项目、大运村功能设施**x亩（青山实业地块）配置用地、东盟艺术学院**x亩配置用地均已开工。
二、着力强功能精管理，城市形象品质全面提升。研究推动《城市综合治理“十大行动”攻坚计划》，着力打造“中优”管理模式，整理多个城市管理项目，加速片区环境整治提升。一是城市序化出新招。全面整合软硬件建设，启动建设数字城管智慧服务平台，启动x个社区机械式停车场、路边公共（临时）停车场建设，全面推开辖区“严管街”“全民街长制”治理，市民投诉同比减少**%。二是城市净化布新点。推广垃圾袋装化处理，初步选取新建地埋式垃圾站点位x个；修建垃圾分类、集中收运点**个；加快推动辖区**个公厕改造。三是城市美化展新颜。开展“蓝顶”整治攻坚战，先后锁定**x万平方米建（构）筑物，其中，“蓝顶”**.x万平方米，目前已消除建（构）筑物**万平方米、占锁定目标的**.x%，消除“蓝顶”**.x万平方米，占“蓝顶”总数的**.x%；大力开展“优环境，迎大运”城乡环境综合治理大会战，拆除整治违章户外广告和不规范店招**x处，完成辖区占道经营与夜间烧烤整治。
三、着力优治理促和谐，安全稳定基础持续夯实。按照“和谐、特色、宜居”总体要求，法治良序、生态宜人、共治共享的治理体系逐步构建。一是守住稳定底线。扎实开展扫黑除恶专项行动，充分整合辖区多种力量，构建天网、地网、人网等多网叠加格局，本年度辖区各类违法警情同比下**.**%。扎实排查化解“三张清单”问题，打好底线、风险、政策、亲情、成就、纪律“六张牌”，涉军、失独等群体特别是全省领头人物牢牢稳控吸附在十陵。建设规范化社区戒毒康复中心，来龙x组**户化工企业彻底整治。二是筑牢安全防线。扎实抓好“平安社区工程百日攻坚行动”，问题办结率达**.x%；排查整治安全隐患****余处，年年频发的城市内涝问题在今年止步；一次性通过省市“x省安全社区”复评，得到评审专家一致好评。三是厚植绿色本底。落实环保“七项责任”，抓好“六个环节”，认真打好“三大保卫战”，辖区空气质量优良天数达**x天，优良率**.x%，同比增加**天；排查解决各类涉水问题**个；完成宁江山川、宁江昭和****方污染土壤治理，拆除**家“散乱污”企业厂房。
四、着力办实事增福祉，保障改善民生成效显著。践行以人民为中心的发展理念，加大民生投入，办好民生实事，群众生活质感大幅跃升。一是医教文卫事业更有厚度。完成辖区x所无证幼儿园的关停及分流工作，成大附幼、成大附小建成开学，来龙中学进场施工；十陵公共卫生服务中心“十三五”硬件提升工程有序开展，长江医院提档升级加快实施；文体队伍获得国家级奖项x次，省级奖项x次。二是安居社保举措更有温度。组织开展“春风行动招聘会”、新增就业****余人。协调x.**亿元，解决**x余拆迁群众农转非入社保，完成**x余套安置房分配。三是便民惠民工程更有力度。现代新居x人家项目已进场施工，完成天兴、华川、宁江和攀成钢“三供一业”改造，华川、宁江等x个老旧小区改造，来龙名苑老旧小区改造有序开展，安置小区不动产登记工作稳步推进；深化政务服务改革，扩大一体化政务服务平台范围，实现街道全覆盖，x+x事项“就近办”完成比例达到**%。
五、着力带队伍正风气，全面从严治党纵深推进。自觉履行管党治党政治责任，坚决落实新时代党的建设总要求，以政治建设为统领，推动全面从严治党向纵深发展。一是政治建设进一步深化，坚决对表区委要求抓落实，不断强化班子队伍的政治、思想和行动自觉，始终与党中央和上级党委保持高度一致；抓好区委第三巡察组巡察反馈的**个方面**个问题整改，截至目前，已完成整改**个。二是思想建设进一步加强。按照“x+x+x+N”主题教育工作思路、“三个三”工作方法，抓实“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织参观红色教育基地及孝廉基地、开展知识竞赛和演讲比赛，班子成员带头讲党课**次。结合年度目标任务盘点，对照整治方案，梳理查摆问题**项，制定整改措施**条，整改落实问题**项，做到主题教育与中心重点工作“两手抓、两促进”。扎实开展“三送三访三促”等活动，有力促进了人心向党、人心归党。三是组织制度建设进一步健全。坚持党建引领社区发展治理，完成“五大行动”建设项目**个，“一核多元、六治并举”工作机制加快构建。坚持制度管权管人管事，健全落实党工委议事规则、“三重一大”事项决策、党政正职“五不直接分管”和末位表态等制度，切实扎牢制度笼子。三是作风纪律建设进一步严实。扎实做好区委巡察反馈问题整改工作，巩固拓展不作为及“懒散拖”专项治理成果，大力开展“三晒三看”作风实践活动，结合区委第三巡察组移交的x条问题线索，处理党员干部违规违纪**人，立案**件、党纪处分**人，处理违规违纪党员干部数位列全区前列，持续保持违纪必查、有腐必惩高压态势。
年末工作总结【第五篇】
逝者如斯，转眼间我在县支行审计部已经渡过了一年，在这一年里我又经历了一次由彷徨到适应再到热爱自己岗位的过程。20**年8月是我从学校踏入社会的一个转型期，在总行匆匆的培训后，我就满怀着信心与激昂投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上，入行之初我被分配到了前台柜员岗位上，在这里我渡过了自己事业的第一个半年，在营业部这个温暖的大家庭里，我忙碌而又充实，学到了很多的业务知识和道理，这里就像我的一个家温暖而甜蜜，兄弟姐妹们热情又朝气，我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间，来学习和体会，来成长和提高，我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”，而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20**年1月11日，我接到了人事变动的通知，让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措，审计对于我来说一直是一个神秘的职业，从内心多多少少总有几分畏惧，我反复的思量，一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定，必有这样安排的道理，这也是行领导对我的信任;另一方面，从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多。从此我便踏上了审计员的道路。
初入审计部，我感到深深的茫然和挫败，仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够，作为一名内审人员，必要的前提就是要精通本行经办的各项业务，然后才是内部风险的把控。所幸的是，审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧，一样是温暖和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习，回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方，我就主动请教部门同事，同事们也耐心细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下，大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了，尽管开始之时，速度往往根本上团队的进度，某些地方甚至还出现了一些问题，同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正，就是在这样的情况下我一点点的开始成长。
到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工，能独立的承担一块审计工作，撰写真实准确的审计报告。这半年来，我们对我们支行的信贷部，业务部，会计出纳，2个一类网点，按月一次进行了常规审计，并按照上级提出的要求展开了多次专项审计，及时的发现了隐藏的问题并提出整改的意见，为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计，我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书，及时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导，并提出了合理的整改意见。
审计部的工作没有出类拔萃的业务数据，也没有实实在在的成绩光环，我们默默的为支行付出，的目的就是为了不出现金融案件，确保企业的资金安全。同时我们的工作也有极少数人的不理解，对于检查存在的问题，没有引起足够的重视，也没能按要求及时整改。在检查中，有些问题屡犯不改，屡犯屡查，不断提出，这不但增加了我们的工作负担，也让我们甚为忧心。譬如，邮政部分网点防尾随门不关闭作业，每次我们提出这个问题，他们总有一大堆理由，什么工作需要总是进进出出不方便，说到头还不是因为员工自身的随意和懒惰形成习惯，把习惯凌驾于制度之上。前不久发生的邮政网点杀人抢劫案，最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度，放尾随门不关闭才让歹毒有机可乘，希望经过这次事件能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有很多类似习惯凌驾于制度上的问题，比如，交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等，都潜在巨大的隐患，而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度，用小痛来消除剧痛的根源。
对于目前的审计工作，我觉得我们仍然停留在稽查的阶段，还未真正做到内审的需要，随着我们银行的不断发展，我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然，同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大，对我们自身素质的要求也会越来越高。在这一年我参加了多次关于审计工作的培训，同时审计条线上的审计系统也在不断的出台。电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线，现在又即将推出一个全新的审计系统，工作方式在不断的改变，所学习的知识不只停留在制度上，对于新系统的运用，新工作方法的实应等等，对于我们来说都是一次全新的挑战，不断的学习，才能适应不断升级的工作方法，否则唯有被淘汰。不骄傲不自满，努力学习和创新，不断尝试和总结才能保持着审计工作的新鲜与活力。审计为我打开了一扇挑战的窗户，是闭门造车还是勇敢的走出去，这已经没有必要再做回答。这一年是工作的总结也是面临新的挑战的开始。我明白自己还有许多的不足，理论知识的不全面，人际交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解决的难题，为此我专门为自己制定了一个学习计划，每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲，缺乏的是耐心和持之以恒的决心。自己的敌人永远都是自己，我坚信自己一定能够战胜自己。一年的工作已经结束，新的工作才刚刚开始，每一天都是一个全新的挑战，我有信心在未来的审计工作中做得更好。