班组先进事迹优秀14篇
在艰苦奋斗中,班组团结协作,创新技术,提升效率,取得显著成绩,展现了团队的力量与精神,值得学习吗?以下是阿拉网友分享的“班组先进事迹”,供您学习参考,喜欢就分享给大家吧!
优秀班组先进事迹 篇1
张xx,中共党员,现任中国铁路xx局集团有限公司xx机务段检修车间业务指导,曾获全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国技术能手、火车头奖章、全国铁路青年科技创新奖等荣誉。
谷雨过后,空气格外清爽。敲开中国铁路xx局集团有限公司xx机务段“张xx创新工作室”的房门,戴着黑边眼镜、身穿藏蓝色工作服的张xx笑呵呵地迎了上来。
在这位朴实随和的男子身后,全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国技术能手等令人敬仰的奖章奖状熠熠生辉。究竟是什么让这位平凡的劳动者如此不凡?
“成功的路上并不拥挤,只要想成功,就不要轻易放弃,多坚持一步,就会多一些机会。”张xx这样说道。说话间,他手里还拿着一组电力机车配件,眼睛紧盯着电脑屏幕,正在为“HXD3B型机车升弓控制电路加装接地开关联锁”攻关项目绞尽脑汁。
正是男儿发奋时
1980年,张xx出生在河北沧州的一个农村家庭。幼年时,他的父母每天起早贪黑地忙碌在田间地头,他要担起照看弟弟的重任。他不仅从父母身上学会了勤劳俭朴,还练就了坚强独立的品格。
“我从小就喜欢火车,后来跟从事铁路工作的姨妈生活在一起,从言行中就能感受到铁路人的无私和责任感。当时就感觉铁路是一个非常神圣的行业,要能考上铁路学校多美呀!”有了目标就有了奋斗的动力。初中毕业时,张xx以高分考入湖南株洲铁路电机学校(现更名为湖南铁道职业技术学院)电器专业。
张xx从小就对电器情有独钟,中学时代也偏爱物理课。4年的专业学习,不仅让他获得了扎实的基本知识和技能,而且养成了自律自控的学习态度。
“记得当时教我电器知识的王老师业务技能特别强,但因为他的湖南口音很重,我有时听不懂,就一字不漏地把板书抄下,课后反复琢磨,有不明白的'就追着老师问,直到弄懂弄通为止。”张xx笑着回忆在学校时的情景,“我们学校有自己的实习工厂,我一看到电路板和各种模型就两眼放光。正是这些实际操作的练习,给后来的工作打下了坚实的基础,我非常感谢学校对我的培养。”
宝剑锋从磨砺出
20xx年8月,张xx从湖南株洲铁路电机学校毕业,来到xx机务段检修车间内电组,主要负责检修、维护机车电器线路。
最初,张xx做牵引电机检测、更换电机碳刷等基础工作。这些工作让他觉得“非常简单”,可很快“这个幼稚的想法”就被改变了。
“我在学校学的车型是电力机车,当时段里都是内燃机车,一进车间我就傻眼了。师傅让我把机车旁的测速电机拆下来,送到电配组检修。我围着车转了两圈,愣是没找到测速电机在哪儿,急得满头是汗。”张xx回忆着第一天上班时的场景说道。
为了摸清牵引电机的结构,张xx白天下地沟跟着师傅学本领,经常一干就是几个小时。为了强化学习效果,转子、定子、接线、碳刷……他将各个部件都绘制成简易图,便于熟记。
“火车安全行,全凭技能精。只有平时勤学苦练,做到干一行、爱一行、精一行,才能成为行家里手。”张xx自信满满地说。
那几年,车间、段里只要举办技术比武,张xx就踊跃报名参加,就是想在技术比武中向经验丰富的师傅学习更加精湛的技术。300多种、1000多个型号的机车电器配件,想要学精学透,必须付出比常人更多的努力。一本本厚厚的技师专业书籍被他生生背了下来,检修配件的每个作业环节他都烂熟于心。
20xx年6月,他被选拔参加第四届全国铁道行业职业技能大赛。为了迎战如此高规格的比赛,他每天一头扎进机车内,冒着近50摄氏度的高温一练就是几个小时。每次从机车里出来,他浑身湿透,身上的衣服都能拧出水来。最终在大赛上,他取得了总成绩第三名的优异成绩,并获得全国技术能手、火车头奖章等荣誉。
天工人巧日争新
“只要是我检修过的机车,必须保证上线后100%不出问题。我把每一个配件都当成自己的孩子,能够把有故障的配件修复到完好状态,我就很有成就感。”每次提到与工作相关的话题时,张xx的眼神就特别明亮,“刚开始搞技术创新时,目标就是破解工作中遇到的各种技术难题和节约生产成本。”
他的技术创新之路从改进操作工具开始。常规操作工具机轮头手柄过长,用起来不方便,他就在机轮头上焊上一个把儿,大大提高了工作效率。
20xx年,该段配属机车车型增加,既有的试验台无法对多种型号的司机控制器进行检测。针对这个问题,张xx暗下决心要自己动手研究解决。通过重新布线、加装插头等,他研制出能够对6种型号的司机控制器进行检测的全能型试验台。
每到冬季,和谐D2B型机车电暖器电机故障频发,影响机车正常使用。为解决这个问题,张xx对故障电暖器进行了“解剖”并反复思考症结所在。“如果给它装个防尘装置,或许就能降低故障率了。”得此结论后,他便买来防火板材,测量尺寸、锯剪钻孔,制作出电暖器电机定转子防尘罩,装车试验后,电机性能和防尘效果良好。该项技改成果不仅保证了机车正常使用,而且节支近7万元,获得了全国铁路青年科技创新奖。
几年来,张xx先后取得创新成果25项。20xx年初,该段以张xx名字命名的创新工作室成立。工作室由包括张xx在内的7人组成,主攻方向是内燃机车配件检修与和谐型机车配件自主修。
“爱岗奉献、创新引领——让劳模精神、劳动精神、工匠精神成为时代主旋律。”打开张xx的工作笔记,扉页上工整地写着这样一句话。
万紫千红春满园
20xx年11月24日,张xx参加了在人民大会堂举行的全国劳动模范和先进工作者表彰大会。
光荣属于劳动者,幸福属于劳动者。荣誉的背后,是辛苦付出。日常,张xx热衷学习其他站段技术创新榜样的先进事迹,将他们的事迹当作自己开展技术革新的“指导书”,让自己的创新思路日渐丰富。
在工作中,他每看到同事皱眉头都主动上前询问原因,追根溯源摸清设备故障处理过程中的“绊脚石”,然后想方设法将“绊脚石”搬走。
如今,张xx在段内主动兼职当起教师,把自己掌握的技术传授给身边的青年职工。刘子源就是这些青年职工中的一员。刘子源说:“刚开始从事机车检修工作时,对电器部件不熟悉,动作做不到位,胳膊和腿上经常碰得青一块紫一块;焊接电路时手容易抖,导致焊出来的电路歪歪扭扭。张xx老师不断给我讲解技术要领和操作方法,使我的技艺很快得到提高。”
有一次,中国国家铁路集团有限公司举办技能大赛,xx局集团公司有5名选手参加比赛,张xx被选为机车电工组总教练。集训期间,他白天手把手教选手们故障排除方法和电工基本技能,晚上熬夜编写模拟题。发现选手情绪波动,张xx一次次和他们谈心谈话。那次比赛,xx局集团公司获得团体第二名的好成绩。除了让年轻人在工作中迅速成长,张xx还注重培养他们的职业认同感,让他们干一行爱一行。
“张xx创新工作室”与该段技术科联合举办“和谐大讲堂”,每期一个主题,主要讲解和谐D2B型机车、和谐D3B型机车、制动系统等知识。每名听课的青年职工都将讲堂所学应用到一线作业中,再把一线作业中遇到的问题带回讲堂与其他学员共同探讨解决。4年来,许多人的笔记攒了厚厚一摞,大家都成为“和谐大讲堂”的受益者。
“只有对自己从事的职业有了充分认同,才能够全身心投入。任何一项科技进步都需要长时间踏踏实实地去做很多基础性工作,只有把这些基础性工作做深做透,才能实现质的飞越。”张xx说。
优秀班组先进事迹 篇2
于xx,中共党员,中国铁路xx局集团有限公司重载铁路技术研究中心研究室主任、高级工程师,曾获茅以升铁道工程师奖、詹天佑铁道科学技术奖专项奖等荣誉。
20xx年,大秦铁路以亿吨的年运量继续保持世界单条铁路年运量最高纪录。这一纪录凝聚着众多铁路科研人员躬身实践、辛勤耕耘的智慧和汗水。中国铁路xx局集团有限公司重载铁路技术研究中心研究室主任、高级工程师于xx就是其中之一。
重任在肩,他倾力投入
20xx年初,在中国国家铁路集团有限公司的支持下,xx局集团公司着手组织开展“新一代重载组合列车无线同步操控系统研究与应用”攻关。这个重担落在了于xx团队的肩上。
重载技术开发投入大、周期长,需要有一定的技术沉淀和技术储备。于xx带领团队按照先易后难、分阶段实施的策略,先后完成了自主化同步操控系统技术方案论证与评审、样机研制、机车改装、试验方案评审等工作。20xx年9月,于xx及团队按照技术试验大纲,开始对19大项、37小项、200余个环节逐一进行测试。
技术试验并非一帆风顺,任何微小误差都有可能导致此项点所处系统乃至更大系统的重新调整甚至推倒重来。其间,在一次系统“背靠背”试验中,出现了从控机车与主控机车无法实现同步的状况。
同步性是安全开行组合列车的基础。于xx及团队先是将目光放在了主控机车上,将10余项判定条件和执行条件逐一梳理后,依然没有找到“症结”。之后,他们转换思路,在从控机车方面逐个项点反复排查。最终,他们在一个看似无关紧要的微小异常反应中找到了突破口,实现了主控机车、从控机车操纵同步。
虽然现在回忆起来云淡风轻,但当时于xx却是顶着千钧压力。在数月的试验中,他几乎每天都会遇到诸如此类的问题。这是对身体和意志的双重考验。
在瓦日线万吨组合列车试验、北同蒲线2。1万吨组合列车试验成功的基础上,20xx年4月11日,应用国产化无线同步操控系统的2。1万吨重载组合列车在大秦铁路全线成功试运行,各项性能指标全部达到课题阶段目标,实现了重载组合列车无线同步操控技术自主创新的历史性突破。这标志着中国铁路重载组合列车控制技术发展取得了重大进步。
服务运输,他主动担当
大秦铁路有60%是山区坡道,线路环境复杂。驾驶2万吨重载列车对司机提出了极高要求。
《两万吨重载列车模块化操纵办法》是重载司机安全平稳操纵的作业指导书。为快速培养更多高质素的重载司机,20xx年,于xx受命开展重载列车操纵评价技术研究。
为将个性化的重载列车操纵经验转化为可复制、可推广的作业指导书,于xx数次添乘机车,将景生启等优秀重载司机精准操纵的经验心得按照起车、调速、过分相、停车、电空循环制动等操作进行分类。
他将其中约束性条款进行分解,形成计算机可识别的数值评判指标,并在实践中不断对评价指标参数进行优化完善,保证评判标准的合理性和实用性。
为了确保数据采集过程中不对机车其他系统造成干扰,于xx深入研究机车数据总线通信技术,按照采集数据类型制订数据采集方案。在进行机车操纵数据采集方法研究和地面分析软件开发中,他从操纵评价、统计分析、错误数据识别过滤计算等方面进行反复尝试,不断完善,使之更加适应现场运用。
从事应用技术研究多年的于xx认为,铁路科研人员的价值必须以现场需求为导向。20xx年1月,瓦日线出现重载列车经过长大隧道时“列车管压力异常波动”现象。为快速解决这一危及行车安全的问题,于xx一头扎进瓦日线展开调研,详细记录列车运行过程中的各项数据,逐一分析排查可能导致异常的3种因素,最终找到了引发“列车管压力异常波动”现象的病根——隧道内外环境温度变化,并据此提出针对性整改措施,有效消除了安全隐患。
多年来,于xx主持或参与了20余项与铁路运输现场需求密切相关的科研成果,在保障铁路运输安全中发挥着重要作用。
协同合作,他释放能量
“重载运输是一个庞大的技术体系,任何一项课题都不是一个人甚至不是一个单位能够独立承担完成的。”于xx在研究的“重载机车、车辆及可控列尾装置的'匹配性研究”,是一项致力于装备合理匹配、系统整体性能最优的课题。他说,这项课题的最大难度在于协调多家科研机构、生产企业共同找出“最优解”。
机车、车辆、可控列尾既是3个独立的装备,分别都有自己的技术参数和设计标准,又共同组成了一个系统。于xx说:“每个独立装备的个体最优并不能达到系统的最优。这就需要我们站在系统的角度提高三者的适配性,调整3个独立装备的技术标准、参数。但要调整哪个装备、调整到什么程度,这个装备的工艺、成本是否支持,需要在xx局集团公司重载铁路技术研究中心这个以需求为牵引的合作平台上不断协调才能完成。”
于xx介绍,这个旨在破解制约重载铁路发展难题、推进科技成果转化和应用的平台,通过与多家高等院校、科研院所、装备生产制造企业深度合作,聚合了强大的人才和研发优势。
作为项目牵头人,于xx从系统最优角度提出要求和目标后,中南大学、大连交通大学、中车齐齐哈尔车辆有限公司、眉山中车制动科技股份有限公司、克诺尔公司等参研合作单位会共同跟进,不断优化设计标准、生产工艺、技术参数,让项目向着整体最优的目标趋近。
“发挥协同作用能够大幅提高科研效率和成果转化率。”于xx说,他主导或参与的“重载铁路技术升级深化研究”等4项国铁集团重大课题,“基于MPC的重载组合列车差异化控制研究技术研究”等8项xx局集团公司重载专项课题,都得益于这种聚合的能量。他说:“立足于铁路科技创新这个广阔舞台,我将不断为中国铁路重载事业的发展作出新贡献!”
优秀班组先进事迹 篇3
小汝,33岁,20xx年07月自西安工业大学土木工程专业毕业后,一直从事于隧道工程施工,在蒙华二工区大丰二号隧道劳务队(巫溪县松林劳务有限责任公司)任技术总工兼二衬班班组长,在这工作一年多来,认真履行一名班组长的职责。获得20xx年蒙华公司“优秀班组长”荣誉称号,蒙华铁路31标20xx年“优秀班组长”荣誉称号。
小汝同志安全技能素质过硬,政治坚定、作风务实,爱岗敬业,勇于创新,劳动组织能力强,任务分工处理公平、公正,能自觉带头执行党和国家的安全生产方针、法律法规和工区制定的各项规章制度,提高工人专业技能和安全素质、维护职工生命安全、加强班组建设和促进工区安全生产等方面有较大贡献,在本质岗位上取得了突出业绩,是一名让职工有信心、让工区放心、让工队省心的班组长。将自己所学到的知识及积累的经验,毫无保留地传授给班组人员。一年来,在他的传、帮、带下,很多工人成为工区的技术能手,并带领全体班组人员认真学习技术标准,严格按照技术交底、安全交底施工,所施工的衬砌仰拱均达到合格标准。
做好一个班组长,身上的担子并不轻。小汝同志一直巩固自己的基本功,孜孜不倦,勤于学习,不仅要有足够的理论知识做支撑,同时丰富的现场经验也是至关重要的。在施工现场,严格盯控隧道台阶法施工的管理、初支钢架的连接质量、锁脚锚杆的焊接、封闭成环紧跟情况等。在他的指导下,先后顺利贯通大丰二号隧道、大丰三号隧道、香源隧道,且“零事故”使隧道施工有效可控。在他的带领的大丰二号隧道施工时,设计Ⅴc围岩,现场实际围岩级别稳定,可以变更为Ⅳc围岩施工。他根据以往的工作经验和准确的判断,及时与现场技术员和管理人员进行沟通,通过现场核实和开会研究,采取了变更设计,提高了现场施工进度,且减少了钢筋的损耗,为项目节约了成本。
在现场工作中,小汝同志时刻把安全放在第一位,严把现场安全关。在多年来的工作中,他总是身先士卒,带头模范遵守工区制定的各项管理制度和蒙华公司《隧道管理二十条》。小汝同志几乎每天提前约半小时到现场,了解上一班的安全生产情况,接受工区下达的新任务,把握安全生产注意事项,了解现场情况,进行隐患排查,对发现的安全隐患坚持在第一时间内处理整改。他还加大班中动态巡查力度,坚决杜绝带着隐患生产。班后,他总是最后一个离开现场,坚持班后隐患复查,坚持做到了不带隐患交班。在维护生命安全、有效防范事故、促进工区安全生产等方面作出了突出贡献。自小汝同志担任班长以来,在他的带领下,班组至今未发生过一起破皮红伤事故。由于工作认真负责,现场管理有序,对存在的问题及时解决,每月班组长评比考核中都表现突出,还荣获蒙华铁路31标项目经理部优秀班组长荣誉,而且凭借自己的刻苦学习,获得“一级建造师”资格。
在班组管理上,他十分注重加强团队建设。为保证队伍的稳定,他坚持与作业人员谈心交流,他要求自己每月至少和本班每个人谈一次心,精心细心排查安全薄弱人物。由于他经常对本班职工谈心,谁家有难事,哪个职工有情绪,他都了如指掌,并及时伸出援助之手,积极想办法帮助解决,及时消除了影响安全生产的心理因素,在很大程度了提高了班组凝聚力。处理班务工作时,铁面无私,他劳动组织能力强、任务分工合理、明确,任班组长以来,该班没有出现过一起因工分或者劳动分工不合理引起的纠纷,在二工区中享有较好的口碑和声誉。同时他也是一名善于总结经验的班组长。他经常总结自己的班组工作,方方面面、条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面总结,从中发现成功和不足、经验和教训,通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西,然后加以推广和发扬。他还善于向别人学习,提高和开拓分析问题的方法和思路,处理问题要找到最佳途径。
在生产中帮助新作业人员提高业务水平,让他们在生产的同时学到一定的'技术和工作经验,让职工能够相互切磋相互学习。小汝经常这样教育班上的人员:“干好工作,一要有责任心,二要有过硬的技术和丰富的工作经验。作为一名采煤职工,若不具备这样的素质,所说的安全生产和一切都只是一句空话。”工作之中,鼓励和帮教每一位职工学习锻炼业务,是每一位职工都能够成为行家里手、技术骨干,都能够独立工作。
小汝同志,业务技能素质过硬,政治坚定,作风务实,勇于创新,组织能力强,班务处理合理、公平、公正,能自觉带头遵守法律法规和公司及单位制定的各项规章制度,在改进和加强班组建设上做出了贡献,在其本职岗位上也取得了突出业绩,是一名优秀的班组长。工作没有终点,只有起点;没有最好,只有更好。在以后的工作中,小汝将会一如既往的坚持高标准、严要求,讲真话、办实事,不求轰轰烈烈,唯求踏踏实实,力争做一名更加合格的、优秀的兵头将尾。
优秀班组先进事迹 篇4
全网融合计费账务支撑班组是一支覆盖项目建设、运营支撑的专业攻坚团队。团队承担计费账务中心建设运营工作,打造两级计费体系,始终以“连接+算力+能力”为基石,以“高效建设,精进服务,稳定支撑”为目标,致力于以创新思维解决计费痛点问题,助力省公司、专业公司CHBN融合业务创新发展。
从无到有,构建全网两级计费体系,赋能CHN融合发展。
随5G业务的发展,市场融合类产品蓬勃发展,对产品多样化,推出敏捷化要求越来越高。面对挑战,全网融合计费账务支撑班组主动抓住“连接+应用+权益”契机,建立计费账务中心,打造“1+31+N”的两级计费体系。赋能CHN融合发展。为更好地支撑融合计费业务的灵活运营,在灵活计费方面,班组积极推动权益一点计费方案落地,该业务于3月底正式运营;完成咪咕灵活计费全网上线,互联网灵活计费方案拟定。在融合支付方面,积极协同,助力积分融合支付产品方案落地工作。通过一点计费支撑,使融合计费产品能够一点配置、实现订购与扣费解耦,具备灵活配置、调价、促销、组合的能力。班组遵循企业级智慧中台建设规范,全力推进两级计费能力上台。完成4项计费处理能力上台,并推动省计费能力上台,通过两级中台能力协同支撑更加广泛的跨地域、跨系统的的融合计费业务场景。
全力以赴,构建全网5G枢纽,快速支撑5G商用。
20xx年5G业务正式商用在即,全网融合计费账务支撑班组秉持“全面实施‘5G+’计划,持续做大连接规模、做强连接应用、做优连接服务”的'理念克服了时间紧、任务重的困难,通过制定详细项目计划并及时动态更新、协调部门内外资源、频繁跨部门沟通协调来推动此项工作,仅用时3个月便完成5G相关系统改造工作、完成31省八大区直采接入并提出31省直采机的扩容升级,有效构建中国移动5G枢纽,效确保了5GSA业务正式商用事宜。
提质增效,技术创新提效率,提升全网漫游结算服务质量。
为提升全网漫游结算支撑效率,班组通过深入开展质量管理活动,对业务运行过程中不足之处定性定量分析,采用创新的方法解决生产系统的实际问题。20xx年,班组提出“研究大规模系统彻底去‘0’的新方法”,通过采用“MySQL计费的分布式处理方案”,引入“进程内局部计费”和“服务端全量计费”相结合的二级计费模式,全网数据漫游话单计费性能从15亿条/小时提升到亿条/小时,实现了系统全面去“0”。20xx年为支撑5G业务的发展,班组提出了“研究缩短全网数据漫游话单计费处理时长的新方法”,通过采用“基于自研流式计费框架方案”,话单计费处理时长由163秒缩短至55秒,其中业务分析+查重+分拣三个环节耗时由138s缩短至30s,达到了在话单量快速增长的情况下降低话单处理时延的要求,全网数据漫游话单计费性能进一步提升到20亿条/小时。支撑了全网海量话单的及时计费结算处理。
灵活创新,落实区域发展战略,实现国际业务灵活计费。
为进一步响应国家区域发展战略建设要求,服务粤港澳资费一体化工作,班组通过灵活创新,利用一点计费平台的系统优势,做优国际业务计费的数智化转型。20xx年6月至20xx年6月,班组提出了“构建共享业务管理模型,快速支撑国际国内融合产品”课题,获得公司在岗革新管理类优秀成果。利用成果快速推出5G智享套餐和全球通Plus年包国漫权益,已推广5G套餐用户86万户,PLUS权益用户258万户,大湾区套餐用户4万户。20xx年7月至20xx年5月,班组搭建了灵活自选的计费产品订购模型,填补了市场出境上网自选产品的空白,自20xx年底推出以来新产品订购量超79万笔,提升了用户的订购体验,践行了服务客户、创新发展的核心价值观。
优秀班组先进事迹 篇5
班组由14人组成,主要负责公司某某的收、发、存工作。自创建“五型班组”活动开展以来,组用实际行动积极响应,在全体员工的共同努力下,克服了设备老化、缺陷较多,人员少等多种困难,圆满地完成了公司领导安排的各项任务。20xx年荣获公司授予的“五型班组优秀班组”荣誉称号。
一、立足岗位、学以致用,争创“学习型”班组
围绕公司“五型”班组创建活动的总体要求,班组制定了——“学习型”班组创建标准,制定班组学习计划,并结合工作情况,坚持以工作现场为课堂,以应知应会为重点,利用时间及完毕后进行岗位职责、反违章六条禁令、X岗位应知应会知识等内容的学习培训,使班组员工熟知本岗位各项工作制度及要求。同时积极开展岗位练兵,迎检汇报制演练、竞赛,及互帮互助学习活动。对新老员工全理分配,对新上岗和工作时间短的员工,由工作年限长、业务经验丰富的同志进行“传、帮、带”,对操作耐心讲解,对操作流程进行反复操作学习。通过“每日一题”学习,每月进行一次考核,全面提升班组的专业知识水平。做到“精一岗,会两岗,懂三岗”。积极参加公司及油库组织的各类培训和各类知识答卷,班组人员参加培训率、合格率达到百分之百。同时,班组人员通过多种方式,认真学习下发的各类文件、书籍、通知及事故通报,提高了班组人员的综合素质,也带动了班组员工的学习热情和工作积极性。
二、增强安全意识,争做“安全型”员工。
在争创“安全型”班组的过程中组首先从思想上着手,组织班组员工认真
学习公司关于安全生产等会议精神和要求,所有员工自觉讲安全,安全思想深入人心。在工作中把安全工作落在实处,坚决杜绝岗位违章行为和事故发生。同时积极参加公司开展的各项安全活动及预案演练,组织学习反违章六条禁令、事故通报、岗位职责等规章制度。每月进行一次岗位突发事件的消防演练,按时检查控制中心输油泵房的消防器材,并做好记录。开展“三违”检查及辩识,与精细化管理工作相结合,为确保装油安全,要求控制中心人员对现场装油车辆加强巡检,他们克服因户外工作天气多变等种种影响,对每辆入库装油车辆认真复查卸油阀门、防火罩、导电线、静电夹、灭火器等相关设备,还要时刻提醒和监督驾驶员规范操作,做好每一项安全工作。
三、构建整洁的工作环境,作“清洁型”班组的典范
在争创“清洁型”班组的`过程中,组人员首先做到自身容貌整洁,上岗时着装整齐,行为规范得体。室内室外清扫干净,保养擦拭设备干净整洁完好。在工作中要求每天把发油台场地及发油台设备打扫的干干净净,输油泵房擦拭一尘不染。同时,多次参加单位及油库组织的义务劳动,如灌区拔草,清理油库林带垃圾,菜地除草翻地等。受到领导的表扬。在全班人员的共同努力下,组周围工作环境焕然一新,给TAREN创造了干净整洁的装油环境,为公司树立了良好的企业形象。
四、精细化管理,强化班组人员节约意识
在争创“节约型”班组的过程中,组根据岗位实际情况,在设备维护上下功夫,修旧利废,减少设备维修费用。做好日常维护,减少设备损坏率,降低设备购置费用。在装油过程中,合理调整运行时间,节约用电量,减少电费。同时,班组对办公用品的使用也有严格的规定,在工作中对记录纸张严格控制,做到打印不出错少出错,节约每一张纸。在使用清扫工具方面也是做到能用尽量用,能修理使用的尽量不领用新工具,历行节约人人有责,做到常年坚持不懈。
五、团结协作,构造和谐的理念
在争创“和谐班”组过程中,组牢固树立以人为本、构造和谐的理念,每位员工都把班组当做一个大家庭,人人有参与管理的权利、集思广益、班务公开。生活上大家互相关心,互相帮助,班组人员相处亲如家人。
组全体员工都非常珍惜自己的工作岗位,他们顶风雪、战酷暑,兢兢业业的做好本职工作,为了的正常付出自己的辛劳,面对枯燥、重复的安全检查等工作,用责任心和爱岗敬业的精神出色的完成了每天的工作任务。在以后的工作中,组将认真总结经验,把班组工作提高到一个新的水平,为公司的长远发展奉献自己的能量。
优秀班组先进事迹 篇6
小许,男,1982年出生,中共党员,任职班组长11年,现任生产准备区采煤二班班长。参加工作以来,他认真学习《煤矿操作规程》、《煤矿工人安全技术操作规范》等各种专业书籍,努力提高自身实际操作水平,不断将新工艺、新科技应用在安全生产中,并取得了显著成效,成为全区的创新“达”人。他在工作中处处留心、事事操心,喜欢在工作之余帮助工友,是人人称道的'“有心人”。在井下现场,他加强隐患排查,每个作业点都要跑几趟,做到了隐患处理不隔班,得到了职工的一致好评。
他练就了“蒙眼摸螺丝”的绝活,还能目测顶板高度,凭借这些过人的技能,干起活来特别快而且安全,在区里提起小许,职工们都会竖起大拇指说:“这个人,技术过硬,是个能人。”在216-1工作面生产期间,需要通过并揭露中间巷,里面埋有铁管、锚杆等铁器,有可能对采煤机造成损坏。他采取措施,适当抬高工作面溜子,把中间巷甩在溜子底下,割过煤后,由站号人员沿着中间巷把活煤清净,既没有浪费资源,同时也保证了采煤机安全。他在安全生产上也有一套,为防止卧底时溜机尾空帮掉砟伤人,他采取措施在超前处理时,顶板铺上塑料网,成功解决了机尾流砟难题,为工作面安全延长提供了有力的保证。
优秀班组先进事迹 篇7
班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏干脆关系到收费站的生存与发展。收费站收费二班由11人组成(男3人、女8人),平均年龄26岁,在公司及站领导的带领下,收费二班始终坚持以“三个服务”为中心的原则,克服了班组人员年轻,工作阅历不足等诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论学问,刻苦钻研收费业务,主动主动做好每一件工作,努力完成上级下达的各项任务。众所周知,收费班的工作环境枯燥艰苦,24小时三班倒,但二班的全部成员从来不叫苦喊累,他们始终以“敬业协作业务,责任博爱奉献”的收费精神激励自己,发扬“一路有家”文化理念,在各班组中脱颖而出。收费二班能够团结班员,乐于奉献,勇于创新,从班组长到班组成员都主动协作站领导,搞好收费工作,全部班员严格要求自己,以班组为重,不搞特别,能够摆正位置,端正思想,全部班员一心一意为收费二班服务,为过往司乘人员服务,树立一心一意为人民服务的宗旨意识。随着物质生活的逐步提高,人们对服务水平也有了更高的要求。在收费工作中,普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全,不能持之以恒,表情机械,没有人情味的现象。为解决这个难题,收费二班全体人员抛开思想上的障碍,注意实践,多讲文明用语,做到收费文明用语时刻讲,养成一种收费讲文明用语的习惯,并加入感情的成份,专心去讲文明用语。针对个别运用不规范的班员,班进步行日提示,班组例会进行通报。二班全班人员共同探讨分析文明服务对窗口建设的'重要性,使全班人员充分了解了文明服务的行业需求,从而发自内心的为过往司乘供应优质的服务。当遇到突发事务时,全班人员时刻提示自己要克制心情,做到“打不还手,骂不还口”,端正服务看法,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“家”的暖和。学习是增加班组战斗力的重要途径,这一点在收费二班做到了良好的贯彻。在学风方面,虽然收费二班中部分班员已结婚成家,但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开班员的学习主动性和良好的学习看法,更离不开站领导及班组长的带头作用。全班人员严格执行政治业务学习制度。采纳多种学习方式,提高班员学习的爱好,起到了主动和推动作用。先进帮助后进,形成互学互帮的良好风气。在收费业务学习中,全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员主动参与点钞、点卡、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。全班人员仔细钻研收费技能。沟通收费阅历。通过学习沟通不断提高全班人员的政治素养,业务素养,文明素养,增加了班组战斗力。
收费二班,班组虽小,却井然有序,整齐干净,在文明服务中文明礼貌、微笑服务、相互监督。加强廉政教化,学习各项规章制度,加强业务学习,从大处着眼,坚持文明执法,温情征收,应征不漏,应免不征,规范执法言行,切实维护了收费二班及收费站的荣誉,维护了高速马路的良好形象。我们坚信在下一步的收费工作中,收费二班肯定会再接再励。在站领导的带领下,在“一路有家”思想的指导下,接着为吕梁高速的形象及荣誉奉献应有的力气。
优秀班组先进事迹 篇8
小沈是发运中心地面矿井水处理系统和生活污水处理系统班组长,他全面负责水处理系统的日常运行管理和检修维护工作,他立足于所热爱的岗位,始终牢记作为一名班组长的责任和义务,始终坚持“安全第一、预防为主”的安全方针,强化班组制度落实,确保了矿井水处理系统的安全平稳运行,保障了公司生产、生活用水的稳定供应。
1、营造安全氛围,确保安全生产。主动学习安全管理知识,学习环保法律法规,从班组员工思想教育上入手,提高班组员工安全意识,环保意识。在实际生产工作中,通过教育培训使员工能够及时掌握安全生产操作要点,各种安全操作操作规程,使班组员工从“要我安全”到“我要安全”转变。该同志根据公司和部门制定的安全管理制度和要求,认真协助分管人员做好安全生产责任制落实,根据公司安全管理要求,不断完善安全管理制度和措施,扎实做好安全管理基础工作,确保实现全年安全生产管理目标。
2、迎难而上,保障系统平稳运行。矿井水处理系统担负公司矿井水和生活污水的净化处理工作,面对人员少、设备多,检修任务重的实际情况,他迎难而上,积极协调配合,克服困难,配合施工单位完成了矿井水处理滤料和斜管的更换工作,完成煤泥泵、消防泵、进水泵的更换和维护保养工作工作,消除了系统存在的安全隐患,确保了公司生产生活用水的稳定供应和外排水的`稳定达标排放。
3、创新实践,保障水质稳定达标。创新推行矿井水处理水质管控方法,针对原水水质不稳定的问题,创新实施“结合水质-少量多次”的净水剂添加方式,通过优化加药工艺,外排水质合格率达到100%,在保证外排水质稳定达标的前提下,净水剂用量减少5%,年创效万元,在节支降耗的同时,保障了公司生产、生活用水安全。
优秀班组先进事迹 篇9
认真做好本职工作,严把质量关。特别是多次面临突击任务时,他们凭着对工作的热情高标准、高质量的完成队领导交给的一切任务。所施工的地点都被评为优质工程。多次受到矿领导和有关科室的表扬。
一、班子求真务实,当好领头雁
为提高班子的凝聚力和战斗力,xxx采煤队制度管理创新上迈开步子,从制度上强化队班子建设,规范干部行为,并有着丰富的管理经验,认为领导干部和管理者能否吃苦耐劳和率先垂范是保持队伍稳定,抓好现场安全的关键,为此,他们时刻注意从我做起,用言行带动全队职工。xxx年初矿下达生产原煤xx万吨,在实际生产计划中,加大了系统技改掘进量,使年初采场安排没有得到正常的回采,而-242ma3槽又被限采,面对增产受阻情况,他们克服运输战线长,头多面广、多方面影响的不利因素,月初排战场,月中抓兑现,针对延深开采、地质变化大,储量不稳定、“一通三防”安全难度相应增大的实际情况,坚持采掘并重,采取边生产边准备,在保证生产完成的基础上确保了接替的良性循环。工作中,坚持队级干部跟班盯现场,把关键,即当指挥员,又是战斗员,支部书记、井长及队长不仅连下很多夜班同工人一道大干,白天还坚持在单位组织工作和召开作业会,一次队长刘军贤脚被铁钉扎破,肿痛难当,不吭一声,仍坚持在井下第一线,只是在感染发炎后,再到医院治疗。如此反复很久,才被他人得知。由于队班子个个以身作则,工作扎实,勇于拼搏,善于管理带动了全队职工的大干决心,提前1个月完成全年原煤生产和系统改造及生产接替准备工作,去年11月底,该队先后完成了-242m系统通风改造,7槽、8槽顺槽掘进,-177mb7槽暗下山至-242m延深掘进,下部车场绕道及大眼掘进-242ma3槽与7槽生产系统运巷贯通,累计进尺950米,其中全岩掘进500米,为xxxx年的生产后劲打下了基础。
二、坚持预防为主,硬手抓安全
安全是职工的最大幸福,是煤矿生产的头等大事。多年来,采煤队一班人把安全生产当做“天”字号大事来抓,把职工的生命看得高于一切,因此,他们坚持安全管理不松懈,抓安全教育不放松,抓“三违”不手软,认真抓好安全制度的落实,用铁手腕、铁面孔、铁心肠的“三铁”精神处理任何不利于安全生产的人和事。在现场施工中,要求工人按章作业,干标准活,要求干部按章指挥,杜绝粗放管理。一次在-242m向-177m水平掘回风眼中,滤布发现个别小盘垛的较虚,现场跟班肝部立即停止进尺,重新施工,并给予责任人相应的处罚。在安全教育上,该队结合多联煤矿和矿上的安全活动,坚持以“安康杯”竞赛为载体,充分利用安全例会、群众会及宣传舆论工具大力宣传安全生产对职工个人、家庭、企业效益、发展的重要性,按照上级安全整治的精神,从提高职工安全技术素质入手,强化职工的安全意识,教育职工牢固树立安全为第一理念,要求每一个班前会必须严格执行“六必讲”的制度,讲清工作环节、讲清安全要点和处理注意事项,并且利用七月份汛期长假组织职工进行安全法规、安全知识、生产技能的学习与培训。在安全管理上,坚持开展了以“一通三防”为重点的反“三违”反事故专项斗争活动,严格按照矿安全“一号文”的精神,开展了隐患排查和现场安全整治及现场施工质量的巩固,按照“一通三防”的要求在现场增设了防尘喷雾,整修了井下机电设备环境,改造了-177ma3槽暗斜井上口绕道和井口安全设施,同时,该队还加大了反“三违”的力度,建立了安全防范机制,使管理干部、群监网员、青监岗员各有责任范围并经常性地开展自查活动,滤布对于在安全生产中出勤好、安全好、责任落实到位的职工个人在每季度进行一次评比,好的职工给予张榜表扬。表现差的给予批评教育。去年来,全队共查“三违”行为9人次,其中一名严重蹬勾头的“三违”人员报矿给予了除名,一名偷盗公物的职工交给治安办处采煤队班子认为:作为一个集体的班子带好队伍,使干群一致,上下合力,必须坚持原则、秉公办事、清正廉明,把职工的利益放在首位,才能赢得职工的.信任,他们把抓班子团结,树立良好形象,凝聚职工向心力作为队班子开展思想政治工作的奋斗目标,认真坚持“三会一课”,该队一班人在实际工作中坚持做到思想目标、行动一致,在摆正各自位置的基础上优势互补,配合默契,相互理解,相互信任。小事讲风格,大事讲原则,不搞个人说了算的“家长制”、“一言堂”,平时大事集体研究,小事相互通气,对工作中产生的意见、矛盾不回避,采取当面锣、对面鼓的办法交换意见,沟通思想。
三、近年来,安全与稳定一直是煤炭行业的一项重要工作
双退后职工收入有了相应的提高,但也给工资分配上的舞弊行为增加了活动空间,为了保持职工队伍的稳定,消除职工思想不稳定的因素,防止克扣截留现象发生,他们按照矿《关于进一步加强工资奖金分配管理意见》,重新调整健全了工资分配民管小组,严格执行工资分配制度,强化干部工资分配的责任意识,按照公平、公正、公开的原则,实行统一操作,利用队务公开栏,把队内职工工资奖金分配方案、政策公布出来,接受职工监督,为增加分配过程中的透明度,他们还将当月的工资总额、工分、分值、出勤、工资表及时公开上墙,让职工明明白白干活,清清楚楚算帐。同时,该队班子在加强职工思想教育上坚持把理顺职工情绪、维护职工利益,关心职工生活、解决职工关注的焦点问题,作为稳定队伍的重要内容,在坚持思想政治工作中,他们能够认真听取收集职工群众提出的意见和建议,从源头上消除职工思想上的疑虑,从行动上解除职工后顾之忧,从而密切了干群关系,增强了职工的向心力,达到了融汇干群合力,稳定职工队伍之目的,为安全生产奠定了思想保证。
四、筑牢堡垒基础,切实转变作风
加强党员队伍建设,发挥党员“排头兵”作用既是党组织自身建设的需要,更是全队稳定队伍、实现安全高产、高效的现实需要。多年来,采煤队结合党支部抓党建工作不间断,抓组织活动不放松、抓思想工作不停步。把提素质、转作风、带队伍提到重要的议事日程上,并根据不同时期,不同形势制定出相应的切实可行的措施,使党员活动有定量性的内容,按照集团公司“一切为了发展、一切为了职工”的指导思想,他们把安全、稳定、发展、作风作为党建工作重点,从严管干部、转变作风着手,要求每一位党员干部要立足于为企业求发展、为职工谋利益,要讲境界、长本事、讲作风、严自律。为了使党建工作与安全生产实际有机地融合在一起,该队根据矿上有关党建工作的若干制度,在转变干部工作作风上,大力倡导实、简、公、严、勤的作风,同时,在加强党员干部理论学习和党性修养上加大了学习教育量,充分利用“三会一课”和参与区里的政治学习日,学习了《十六大报告》、《党章》和《世纪新风:八个坚持、八个反对》,开展了“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育,坚持按照矿《加强干部深入井下考核管理办法》对党员干部进行生产现场考核作风是否转变,责任落实是否到位,善待职工是否诚意。由于该队抓教育与防范方法得当,使全队党员干部均能自觉学习,自我提高,善待职工、廉洁自律。近年党员干部无一人违反党纪党规,无一起贪占截留现象出现。党风正、民心顺,班子成员从自身做起,精心维护了党的形象,用表率的作用影响带动了职工,使全队职工思想稳定、队伍不乱、精神不滑、信心不动。为今后工作的开展充满了生机与活力。
梅花香自苦寒来、宝剑锋从磨砺出。采煤队一班人带领全队职工奋战在煤海的大潮中,拼搏不止,积极进取,朝着更加辉煌的目标迈进的征程上,勇立潮头,高唱大风。
优秀班组先进事迹 篇10
“人民铁路为人民”是铁路人不变的初心,为了旅客安全温馨出行,为了货物准时到达,无论烈日酷暑还是寒霜风雪,铁路人始终坚守在岗位安全一线。
在抗疫前线,在高原铁道线旁,他们不是“网红”,不是“明星”,却是旅客笑容背后的“最美铁路人”。数十年如一日,勤学苦练加实干,正是这种不变的忠诚与初心,让中国高铁这张名片在世界舞台熠熠生辉,伟大和光辉的背后是默默奉献、坚守平凡,而愈是沉默积累,在成果显现的那一刻就愈是灿烂,每一位“最美铁路人”都是名副其实的“最可爱的.人”。作为一名设备维修人员,精益求精、大胆创新、钻研苦干是我从他们事迹中看到的闪光点,为了提升旅客出行体验,他们可以废寝忘食地攻关技术,同样,面对铁路货车检修设备故障,我们也应利用新知识、新技术,在岗位上发挥青春力量。
优秀班组先进事迹 篇11
xxx是xxx仓储部的副经理,主管仓储部的收货、发货、包装的日常管理工作。作为仓储部的副经理,她在这个岗位上做出了重大的贡献。
从xx建成开始,xxx就一直参与到xxx的仓储管理工作当中,并为这个项目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困难的时候,她来到了xxx。她顶住了爆仓的压力;她顶住了装卸怠工的压力;她顶住了人力不足的压力;同时她还顶住了家庭的压力。众多的压力之下,她没有畏惧,而是以一种更强、更韧的姿态出现!正如她的名字,她就像一只搏击海浪的海燕,越是在暴风雨之际,越勇敢,越淋漓尽致地发挥自己的优势!
作为一名资历深厚的仓储管理者,她拥有对仓库管理全面、透彻的了解;拥有对调度、装卸、包装和出、入库业务的整理构思;拥有对货物最深刻的了解。她是仓储部业务的领军人物。
从来到xxx,她就放弃了所有的休假日,她永远走在队伍的最前列,风雨我来挡,困难我来扛,与员工一起奋战在一线!八月底,发货量集中,装卸力量欠缺,她就组织所有能够发动的力量,增强装卸力量。同时她利用经验,研究作业单据,改变作业方式,整合作业车辆,节约作业时间,很大程度上节省了时间,加快了作业效率。晚上发货作业结束后,她总结当天工作,圈点优缺,提出更好的方式,力争更好、更好的解决问题。经过一个周的奋战,终于解决了积压时久的发货车辆!同样经过一个周的奋战,她消瘦了!身为母亲的她,女儿脑海中母亲的笑容已渐渐模糊,每天5点起床坐车到园区,晚上11点多才离开园区,平均每天的睡眠时间连5个小时都不到,就算是铁人也经不起如此的煎熬啊……
问题是一个接一个,难题是一浪高过一浪!紧接其后的就是盘点!盘点工作难度之大,是业内人公认的,其重要性也是业内人公认的!在强大的发货任务下,既要保证盘点工作,又要完成正常发货作业!于是,上班时间提前2个半小时!为了确保盘点工作的及时、准确,她提前一个周安排好所有的工作,并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之处!到了盘点当天,大家都有条不紊地开始自己的工作!但是她还是在现场,仔细查看任何盘点地点,不允许有一点疏漏。当大家都将自己手上的盘点工作做完后,她的工作其实才刚刚开始!她需要把数据进行汇总、比对,查找误差原因!如此重要、保密的工作,必须由她亲自完成。7个仓库,80多万条轮胎,近3000个规格!如此大的工作量,两天之内完成!其中的辛苦,其中的劳累,我们都看在眼里,疼在心上!因为有卜经理在,大伙的心里就有底气,出现再大的困难,仓储部的工作依然井然有序,员工团结奋战,困难迎刃而解,仓储部业绩蒸蒸日上。
汗水是不会白流的,辛苦也不会付诸东流的!借鉴成熟的管理模式并结合部门实际情况,调整业务新流程,提出新的账务管理模式,将原来的每个仓库货品集体管理的方式改为由保管员分规格单独管理,每位保管掌管20种规格,20xx多条轮胎的库存。每天盘点自己掌管的规格,每周进行汇总,提交给xxx副经理,进行核对,查找误差,及时弥补缺失!这种盘点方式加大了流动盘点的.力度,权责分明,保管员的责任心大大提高。不仅有效的降低的货损货差率,使实物与系统能够吻合起来,更提高了收发货作业效率。每月定期的大盘,仓储部所有人员参与到盘点中,对所有的规格进行清点,并与保管手中的账务进行核对!同样汇总、对比工作还在卜海燕副经理那里!调度、装卸的工作,在一系列的整顿下,逐渐好转,节约了作业时间,提高了共作效率,提升了公司的形象!
作为仓储部的副经理,她时刻以公司为家,仓储部一针一线的浪费都疼在她心上。为降低成本,她结合公司管理效益年活动要求,她大胆创新,8月份改变原有繁琐的单据作业流程,实施了一票单据作业流程,将作业单据由原有的4票单据缩减为2票,缩短了保管员单据填写时间,提高了工作效率,同时也降低了填写差错,保证了发货质量,每年为公司节省办公用品成本一万余元。9月份通过对三大系列整合,提高了仓库利用率,降低人力成本,使得人员能更合理、有效、快速地调整分配,提高了作业效率,也为一人一票单作业奠定基础。为响应公司领导号召,她根据仓储部实际情况制定实施节能减排、控制成本措施方案。针对夜间作业量比较少的情况,仓储部通过对作业时间进行调整,从今年四月份开始,取消了大夜班,并严格执行用电管理制度,减少了仓库夜间用电的总量。经统计,4、5、6、7、8、10、11,7个仓库四月、五月两个月用电比去年同期减少约6万余度,每月直接减少用电费用约万元。
她工作严谨,从小事做起,注重细节,开拓创新。通过每周安全、质量检查,将各班组存在的问题以书面及照片的形式予以通报,便于班组问题分析解决及时整改。10月份实施的安全评比活动,增强职工的安全意识,使目前的安全工作由被动转为主动,也使安全工作达到齐抓共管。通过质量评比活动活动的开展,规范了仓库作业,增强员工责任心,保证产品质量,满足客户需求,维护了公司形象。活动的开展充分调动员工工作积极性,培养员工团队精神,增强竞争意识,发挥工作积极性,形成一个高凝聚力的团队。
在工作中,她严格规范大家的操作,在生活中,她处处体谅大家的难处,站在职工的角度为职工争取最便利的条件。私下里,大家都亲切的叫她卜姐!在xx,她的另外一个身份就是老师!新员工的入职培训是她做的!她是引领大家进入轮胎仓储行业的第一人!
半年多的努力,半年多的辛苦,半年多的操劳,终于换来仓储部业务的顺畅,人员的稳定!20xx年8月3日由中国仓储协会前会长徐文彩带队的专家组对威海国际物流园申报的五星级仓库和仓储服务质量达标进行检查验收。经过资料查验等方式从设施条件、员工素质、管理水平等方面进行验收,经过评审,专家组一致认为威海国际物流园的仓库和服务的基本条件和质量指标均符合《通用仓库等级》和《仓储服务质量要求》两项国家标准,通过了五星级仓库和仓储服务质量达标验收。这标志着威海国际物流园仓库等级已达到最高国家标准,仓储服务质量已符合国家标准。正是有这样的领导才造就了这样的团队,我们可以自豪的说我们以园区为荣。xxx的脸上,灿烂的笑容也越来越多了!xxx,作为仓储部的老师,她是和蔼的、可亲的!作为仓储部的副经理,她是称职的、非常优秀的!
优秀班组先进事迹 篇12
xx移动分公司xx直营店班组是一支充满蓬勃朝气和激情的团队,均为女性,现有员工6人(其中本科学历占83%,大专学历占17%),平均年龄32岁,主要承担着xx县辖区内100余万人的营业服务。xx直营店班组始终追求以“追求客户满意服务”为目标,忠实践行“沟通从心开始”的理念,坚持以客户为中心的大市场理念,狠抓班组管理、客户服务、员工素质、文化建设等工作,取得了较为显著的成效。近年来先后荣获xx市十佳青年文明号、xx市三八红旗集体、湖南省巾帼文明岗、先进营业厅、文明窗口、优秀木兰连等称号
一、规范服务、严格要求、全面提升客户满意度
xx直营店班组根据实际情况,提炼优秀班组管理目标,制定管理目标体系,努力打造“优秀班组”。营业厅结合xx实际出台了《xx直营店建设执行整改方案》,确立以建设“服务明星”班组为主题的争先创优工程,明确了人员和责任。进一步健全《营业厅管理守则》、《营业员服务规范手册》等规章制度,搭建起了包括服务形象、服务纪律、服务质量、业务处理、考勤制度、内部奖罚在内的立体的制度管理体系。例如在实名登记高峰期时,客流量是平常的N倍,为了减少客户等候时长,营业员们自发全部连班、几天不休,立足工作岗位,负责引导客户、填写实名登记所需要的资料,几天下来大家的嗓子无法承受,好几个营业员都喉咙嘶哑了,但她们仍然坚守岗位,以文字代替语言同客户沟通,确保了全县40余万客户顺利完成实名登记,赢得了广大客户的称赞。
二、内强素质、外树形象、全面提升员工服务水平
采取员工自学、集中讲评、情景模拟、案例设计、业务竞赛等教学方式。提出“全、强、浓、高”队伍建设“四字诀”,打造一支“业务素质全、营销能力强、团队意识浓、服务水平高”的员工队伍。注重从单一的业务教学层面向引导树立正确的人生观、价值观转变,切实实现价值传递,提高个人素养和业务能力水平。不定期开展月月读活动,推荐并组织员工学习了《细节决定成败》等书籍,积极撰写心得体会,开展学习交流会、座谈会,促进相互学习、提高,营造了良好的学习氛围,全面提高了员工的服务意识和水平。通过内训师组织早会、点对点训练,抽调一名服务技巧教强的`员工来指导各项业务培训,规范业务办理流程,提高员工服务本能。加强对营业厅客户做好引导、分流工作,加大自助终端使用量,设立“意见箱”,接受客户检查、监督,发现问题及时整改。同时,加强了对营业厅硬件设备进行每周小检查、每月大检查、突击检查、抽查等方式,严格考核相关责任人,做到责令整改,确保硬件使用无故障。为客户营造一个诚信、和谐、透明的消费环境,做到让每一位客户“开心使用、和谐消费”。一次,一位客户为其儿子申请了一个优选号码,但因其儿子晚上7:00才能过来办理,营业员xx虽然下班了,但她没有二话,承诺客户,并约定好时间,耐心等候2、3小时,为其儿子办理业务,这样的服务客户事例在营业厅数不胜数。
三、攻难克坚、善打硬仗、全面促进公司业绩增长
营业厅积极开展服务明星评选、微笑天使评选、业务发展竞赛等活动,以竞赛促进发展,营业厅6名员工个个不甘落后,奋勇争先,在百团大战、斩狼行动中涌现出一个又一个先进典型。营业员邓雨丝的奶奶摔断大腿入院,父母在远方工作不便回家照顾,弱小的邓雨丝坚持公司、医院两头跑,每日驾车往返驾车达百多公里,心系工作,她硬是没有请一天假,也没有落下一丝工作。营业员佘娜体弱多病、经常感冒,为了不影响工作,她有时甚至一手吊点滴,一手办业务。营业厅多数营业员初为人母,但她们为了工作,经常是狠心将自己的小孩交给家人哺养,舍小家为大家,自己坚持在市场一线,特别是斩狼行期间,她们不仅坚持做好营业厅前台服务,下班后还坚持到乡村、到社区、到集团单位,利用自己的社会关系、利用节假日去摆摊设点,去发展宽带、专线。短短几十天户外营销,发展专线20余条,办理宽带近100户,放号达220个。一份付出,一份收获,营业厅正是有一群这样朝气蓬勃、满满正能量的青年,才能斩获一个又一个胜利,她们在百团大战、斩狼行动等攻坚战中获得了全市优秀木兰连、全省先进营业厅等荣誉,为公司业绩增长贡献出了自己应有的力量。
优秀班组先进事迹 篇13
我叫xxx,在xxx工作,现任生产车间班组长。
xxx是xxx公司工作环境潮湿、劳动强度较大的科室。我们每天都要承受着机器的长期轰鸣和潮湿空气的无情侵袭,可我们无怨无悔、兢兢业业,以巾帼不让须眉的本色,以耐心细致的工作态度,为xxx的发展增砖添瓦,贡献柔弱不凡的力量。
xxxx的生产看似简单平常,工艺却很复杂,在外行人眼里,可能是一种简单而又轻松的工作,然而我们女同志不仅没有常人想象的那样轻松,反而每天都要承受着机器的长期轰鸣和潮湿空气的无情侵袭,在这样的环境中我们多多少少都患有颈椎病、腰腿疼痛、关节炎等职业病,然而为了公司的效益,我们抽休息时间所用过的废盖,进行消毒冲洗再利用,为厂里节能降耗做奉献,得到厂领导的一致好评。我们都身为人母学校门口盼母亲早些来接的孩子、年迈的老人需要侍奉,但为了生产,我没早退,为此整天接受孩子的埋怨,为了家庭工作两不误,我们晚睡早起。
一份耕耘就有一份收获,真情付出就有丰硕回报,经过我们以及全厂职工的共同不懈努力,xxx厂取得了令人瞩目的成就。 成绩的取得,无不凝结着我们辛勤的.汗水,但是面对成绩,我们并不满足,我认为,这些成绩的取得是公司、xxxx厂领导和全体员工共同努力的结果,在今后的征程中,将以这些成绩为动力,以女性特有的细心和认真,为企业发展继续贡献力量,让青春和激情在企业发展中再耀光辉,为构建更加优美和谐的xx增添力量。
优秀班组先进事迹 篇14
小潘是综放二区班组长,他所在班组,现有职工10人,主要负责盾构机矸石充填系统的煤炭开采与矸石充填。该班组专业技术人员多,业务水平强,班组整体素质高,多次被评为新巨龙公司金牌班组及安全诚信班组。在班组长小潘的带领下,该班组消灭了轻伤以上人身事故,保障了员工的生命安全,完成了各项工作任务,杜绝了“严违”行为的发生,降低了工作面的违章率。
在安全保障方面,他做到:
1、保出勤,保安全。出勤率是一个班组安全生产的前提,小潘班为保证出勤率,制定了分组休班、轮流休班的休班制度,在保证职工不疲劳工作的前提下也保证每天的出勤人数,坚决不允许出现三个人的工作一个人去干这样会影响安全生产的事情。
2、质量标准化保安全。工程质量就是生命工程,小潘班组由他带头狠抓工程质量,每天班前会小潘都会再三强调工程质量对于安全生产的重要性。
仓库优秀班组长先进事迹材料6
小红,女,19xx年出生,该同志原工作于鄢陵公司,20xx年为支援许昌新区公司组建调任于本公司。自20xx年起负责许昌公司的仓库保管及小区入户安检工作,自她管理仓库以来,公司在该方面有了很大提升并无任何账实不符事件发生,受到公司领导的好评,为公司的后勤保障做出了很大贡献。现将主要工作事迹介绍如下:
一、爱岗敬业,脚踏实地
由于许昌公司特殊的地理位置,鄢陵的同志每天都需要来往七十公里。该同志无论寒暑,始终将工作放在第一位,无数次的在别人都在举家欢庆的节假日仍任劳任怨地站在工作岗位上,默默无闻地奉献着。该同志时刻严格要求自己,真正做到材料入库时仔细清点,对所有入库材料进行严格验收,登记入库,材料出库时更是严格按照材料单及时发放各种材料,并做好工程材料的出库登记工作。在从事保管的这一年来,她都是这样认认真真的做好每一次收发,没有出过任何一次差错。
二、积极改善仓储环境
为了能更好做好仓库材料的保管工作,在许昌分公司仓库储备空间越来越不能满足对工程材料的需要,她花大力气将公司仓库重新清理,合理利用仓库空间,分类调整工程材料存放地点,提高仓库的使用效率,有效的改善了仓储环境,并力求杜绝材料损毁事故的发生。
三、立足行业,服务民生
积极参与到公司组织的冬季安全大排查活动,并牺牲个人休假时间以加快安全排查进度。在仅仅一个月的时间内,就带领客服员工基本完成许昌地区的入户安检工作。入户工作期间积极为用户排忧解难,耐心解答广大用户关于燃气使用的各种问题,努力使客户满意度达到100%。
综上所述,该同志在自己岗位上兢兢业业,不断努力,把自己那颗最热情、最真挚的心交给了仓管工作,把自己的青春、激情留在了仓库,普普通通、从不计较个人得失、兢兢业业的“仓管人”!
仓库优秀班组长先进事迹材料7
仓库管理是一个公司不可缺少的重要组成部分。它对于公司的产品质量,生产进度和经济效益起着举足轻重的作用。它的工作即繁锁又复杂,看似轻松却又繁重。因此,仓管员在工作中必须做到严格,认真,细致。仓库班组设置5个职能部门,分别为:成品仓、元件仓、工件仓、配件仓、包装材料仓。共有员工13人,其中女性员工12人,占总人数的xx%。仓库管理员她们在自己的岗位上默默付出,争取将自己的工作做到最好。她们兢兢业业,从不抱怨,从一点一滴做起,将仓库管理工作做到了程序化、系统化、条理化和流水化。
一、服务意识、贯穿全程
公司仓库管理员意识到了我们生活在一个服务经济时代,服务已经渗透到生活工作中的各个细节。她们将自己的工作看成是一种服务,明确自己是为生产服务的,服务的意识深扎心底。她们秉承实实在在做人做事的理念,尽全力去满足每个生产细节的要求为公司的生产提供便捷,高效,优质的服务。她们感谢公司给自己的机会,尽力做到还公司一个满意,她们一如既往,希望做得更多,做得更好。
二、严格把关,杜绝出错
公司仓库管理员她们严格执行公司的仓库保管制度,杜绝收发材料中出现出错的情况。入库时,她们对材料及时登帐,及时将数据录入ERP系统中,对于手续检验不合格物品,坚决不允许入库;出库时,手续不全不给发货,遇见特殊情况时,必须经有关领导签批,真正做到以公司利益为重,爱护公司财物,就如爱护自己的东西,从不监守自盗。她们做到对供应商物料进仓数量和生产部门领料数量都严格把关,保证了仓库材料的顺利运转。
三、合理安排,有序存放
为了保证仓库库区的整洁,真正做到仓库管理的熟练开展,她们在仓库入库时严格按照产品的种类、规格、等级分区堆码,对产品进行标识,认人一目了然,从不混合乱堆。她们对仓库库位进行了有效的规划,保证空间的合理最大化利用,及时整改库存呆滞物品的积压,避免原材料的浪费,节约材料,处理部分呆滞物品,改善仓库物品和堆放紧缺的现象,还给生产周转提供了合理空间。她们真正掌握了物料进、出、存的工作流程,使得物品顺利周转,同时起到了物尽其用、人尽其才的作用。
四、分工合理,积极配合
一方面,为了提高物料的管理,她们分工明确合理,各自负责好自己的管辖区域,保证做好本部门的工作,从而使得整体的管理也得到良好的效果。她们在做好自己工作的`同时,也互相帮助,团结协作,将这种传统美德贯穿始终。另一方面,她们积极配合各个部门的工作,保证公司各个环节的顺利运行。为了确保采购部、生产部和销售部能及时了解库存情况,她们对ERP数据及库存日报表实时录入,确保在进出仓前查询并录入相关数据再发料,确保数据的准确性和及时性。同时,她们定期做好仓库盘点和清仓的工作,做到帐、物,卡三者相符,配合财务部门做好盘点、盘亏的处理及调账的工作,保证了库存表的上交时间和数据的准确性,真实性。
五、控制成本、加强管理
她们视公司为己家,视工作为己任,时时刻刻本着节约意识,奉献在为控制公司成本,加强仓库管理的点点滴滴之上。
(一)她们规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论哪个部门使用、也不论购进数量多少、都在购进之日起一次分配给某一部门来核算的模糊成本。
(二)她们在原来的基础上细划物料成本的管理,加强对各部门物料使用管理,实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本,为各部门物料使用管理提供参考依据。
(三)她们认真执行低成本高效益的管理方法,进一步对加强与各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核,杜绝乱使用浪费等现象。
xx公司的仓库班组人员,在她们平凡的岗位上,做出了不平凡的业绩。她们全心全意为公司服务的意识,以及全心全意以公司利益为重的意识,深深影响着公司的其他职员。她们积极主动,她们热情“服务”,她们默默奉献,她们携手合作,她们开拓创新,她们务实高效,为普星公司创造着辉煌!
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