paypal4篇

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paypal篇1

第六章 国际货款的收付

一、填空

1.远期汇票付款期限的表示方法有四种:()、()、()和()。

2.银行汇票的出票人是(),付款人是();商业汇票的出票人是(),付款人是()。3.对开信用证适用于()4.对背信用证适用于()5.转让信用证适用于()6.循环信用证适用于()

7.跟单托收可分为()和(),对卖方来说()风险较大。

二、判断题

1. 汇票经过背书后,可以转让。()

2. 对银行汇票是光票,商业汇票是跟单汇票。()3. 银行汇票是一种商业汇票,所以属于商业信用。()

4. 对卖方而言,在汇村、托收和l/c三中支付方式中,汇付的风险最大。()5. 票汇是汇付的一种方式,属于商业信用,故使用商业汇票。()

6. l/c、d/p、d/a三种支付方式中,买方最容易接受d/a方式,为有助于达成交易,扩大出口,所以我方应增加对d/a的使用。()

7. 信用证是银行应进口商的申请,向出口商开出的保证付款凭证,因此,进口商应承担第一付款人的责任。()

8. 托收是商业信用,信用证是银行信用()9. ucp600规定,不规定有效期的信用证无效。()

10.我方按fob伦敦从英国购买一批机器产品,即交货地点为伦敦。()

11. 信用证未明确可否撤消,也未规定可否转让,即是不可撤消,不可转让的信用证。()12. ucp600规定信用证根据基础合同开立,因此信用证和合同应完全一致。()

600只要受益人在信用证的有效期内提交了符合信用证条件的单据,便可得到付款。()

三、单项选择题

1、属于顺汇方法的支付方式是。()

a、汇款 b、托收 c、信用证 d、银行保函

2、使用d/p、d/a和l/c三种结算方式,对于卖方而言,风险由大到小依次为()a、d/a、d/p和l/c b、l/c、d/p和d/a c、d/p、d/a和l/c d、d、d/a、l/c和d/p

3、属于银行信用的国际贸易支付方式是。()a、汇付 b、托收 c、信用证 d、票汇

4、用以统一解释调和信用证各有关当事人矛盾的国际惯例是。()a、《托收统一规则》 b、《国际商会500号出版物》

c、《合约保证书统一规则》 d、《国际商会434号出版物》

5、信用证的受益人一般为。()

a、出口人 b、进口人 c、交单人 d、议付行

6、信用证的开证申请人一般为。()a、出口人 b、进口人 c、交单人 d、议付行

7、保兑行对保兑信用证承担的付款责任是。()

a、第一性的 b、第二性的 c、第三性的 d、第四性的

8、信用证的第一付款人是。()

a、进口商 b、开证行 c、出口商 d、通知行

9、出票人是银行,受票人也是银行的汇票是

。()a、商业汇票 b、银行汇票 c、光票 d、跟单汇票

10、不附任何商业单据的汇票是

。()

a、跟单汇票 b、光票 c、即期汇票 d、远期汇票

11、持票人将汇票提交付款人要求承兑的行为是

。()a、转让 b、出票 c、见票 d、提示

12、支票是以银行为付款人的。()

a、即期汇票 b、远期汇票 c、即期本票 d、远期本票

13、t/t指的是

。()

a、信汇 b、电汇 c、票汇 d、信用证

14、d/p sight指的是

。()

a、远期付款交单 b、即期付款交单 c、跟单托收 d、承兑交单

15、下列几种结算方式中,对卖方而言风险最大的是

。()a、票汇 b、承兑交单 c、即期付款交单 d、远期付款交单

16、在补偿贸易或易货贸易中经常使用的信用证是

。()

a、循环信用证 b、对开信用证 c、对背信用证 d、红条款信用证

17、托收的委托人通常是。()

a、出口人 b、进口人 c、付款人 d、代理人

18、汇付的汇款人通常指的是。()a、出口人 b、进口人 c、担保人 d、代理人

四、思考题

1.汇付在国际贸易中应用主要有哪几种方式,请简要说明之。

2.d/p at 30 days after sight 和d/a at 30 days after sight 有何区别?各有什么风险?

3.述信用证支付的特点

五、案例分析

1、某公司出口一批红枣,合同与信用证均可明三级品,发货时为知三级红枣库存不足,便以部分二级红枣顶替,并在发票上注明:“二粉红枣仍以三级计价”,问:这种以好顶次的做法是否妥当?为什么?

2、我出口企业收到国外开来的不可撤销信用证一份,在我国内的某外资银行通知并加保兑。我出口企业在货物装运后,正拟将有关单据交银行议付时,忽接该外资银行通知,由于开证行已宣布破产,该行不承担对该信用证的议付或付款责任,但可接受我出口公司委托向卖方直接收取货款的业务。对此,你认为我方应如何处理为好?简述理由。

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paypal篇2

国际贸易支付方式简介

一、传统贸易国际支付方式简介

主要有三种,即汇付、托收、信用证。

汇付是进口人通过银行将货款付给出口人,属于顺汇法,商业信用。汇款有信汇(m/t)、电汇(t/t)、票汇(d/d)三种办法。其中电汇(t/t)是最常用的办法。

1、汇付

信汇是进口人将货款交给进口地银行,由银行开具汇款委托书,通过信函寄交所在地银行,委托其向出口人付款的一种方式。

tt,虽然有一定的风险,但是费用低,现在在世界外贸付款方式中很流行.一共有几种方式

1).100%前tt,这种方式很少见,如果你的客人在下单的时候给你100%tt过来,那么你走运了.这个客人应该是老客人或者金额比较小才会这么做.2).100%后tt,这个有一定的风险性,除非是老客人,否则我们就太被动了,随时都有可能钱货两空,付不付款全靠客人的信用.3).30%前tt(作定金),70%后tt,见提单付本付款,这种是最为常见的.票汇是进口人向进口地银行购买银行汇票寄给出口人,出口人凭此向汇票上指定的银行取款的一种方式。汇出银行在开出银行汇票的同时,对汇入行寄发“付款通知书”,汇入行凭此验对汇票后付款。

2、托收

托收是出口人装出货物后,开具汇票,连同全套货运单据,委托出口地银行通过它在进口地分行或代理行向进口人收取货款。属于逆汇法,商业信用。

其下又分付款交单(d/p)和承兑交单(d/a)。

托收属于商业信用,银行办理托收业务时,即没有检查货运单据正确与否或是否完整的义务,也没有承担付款人必须付款的责任。托收虽然是通过银行办理,但银行只是作为出口人的受托人行事,并没有承担付款的责任,进口人不付款与银行无关。出口人向进口人收取货款靠的仍是进口人的商业信用。

托收对出口人的风险较大,d/a比d/p的风险更大

3、信用证

信用证是银行应进口人的要求,开给出口人的一种保证承担付款责任的凭证。属于逆汇法,银行信用。这是一种最常见的国际贸易支付方式。根据效力,分为可撤销和不可撤销两种;根据时间,分为即期和远期两种。此外,还有一些特别的信用证,如保兑信用证、可转让信用证、循环信用证、预支信用证等新品种。

二、电子贸易中支付方式简介

1、传统银行电汇汇款(t/t)

卖家需要在汇入行开立银行账户,并给国外买家提供汇款线路(具体汇款线路需咨询你的汇入行),国外买家即可到当地银行按照提供的汇款线路给你办理国际汇款了,但国外买家需要承担高额的汇款费用,到账时间为3-7天,汇款会直接到你的银行账户上。

2、通过专业国际汇款公司汇款

1)、西联国际汇款()

2)、“速汇金”国际汇款()

近年来西联汇款、速汇金等国际汇款服务巨头陆续进入中国。其中,西联汇款是目前全球最大的国际汇款公司,也是最早进入国内的国际公司,已与农

行、中国邮政合作,在指定营业网点开展美元国际汇款业务。

速汇金则是全球第二大国际汇款服务公司,目前已与工行合作开展业务。与普通国际汇款相比,西联汇款、速汇金国际汇款有比较明显的优点。

首先它们不需开立银行账户,1万美元以下业务不需提供外汇监管部门审批文件;汇款在10分钟之内就可以汇到,简便快捷。而普通国际汇款需要3至7天才能到账,2000美元以上还须外汇监管部门审批。

另外在手续费方面,西联汇款、速汇金国际汇款的费用也比较低。以一笔2000美元的汇款为例,普通国际汇款的手续费包括电传费人民币150元、钞转汇的手续费1%(约170元人民币)、人民币汇费1‰(建行最低30 元,最高300元;中行最低50元,最高260元),合计约350元~370元。对比下来,同样2000美元的国际汇款,西联汇款的手续费为25美元,速汇金的手续费为15美元,均要低于银行普通国际汇款的费用。

3、paypal国际支付平台()paypal收款通道 paypal是美国一家成功运营网上支付业务的公司,目前有七千万用户。paypal的业务大部分在北美(03年第四季度为77%),paypal目前已经可以在45个国家使用。做为与美国人做贸易的商户来说,拥有合适的paypal的收款通道是必备的商业工具。深圳电信与paypal公司展开合作,使您无须开立paypal海外帐户麻烦手续,也可收取paypal款项。您只需拥有一个深圳电信国际收款电子帐户,既可拥有以上服务。

4、信用卡支付通道()

1)、visa/master3d收款通道 visa、master(3d)收汇通道是由中国农业银行开发的,3d收汇通道是visa、master信用卡组织为保护持卡人利益,防止商户恶意盗卡而设置的信用卡验证措施,该措施主要在亚洲地区实行。由于visa、master主要普及国家均为采取强制措施要求注册,因此在网上的3d验证系统,阻碍了大约90%的有效交易,但与此同时也大大减少商户恶意诈骗的可能性。

2)、visa/master非3d收款通道 visa、master、ae(非3d)收汇通道是由广东省电信实业集团深圳市有限公司投入巨资开发出的国外信用卡收款通道,是目前国内唯一开发出来的无需3d验证的信用卡付款通道,使得信用卡付款成功率大大提高,该通道满足了世界上绝大部分地区信用卡持卡人的付款需求,同时也有效的弥补了国内目前信用卡收款工具的不足。为商户提供了一站式的收款服务,商户通过简单的后台操作可以随时随地管理其收款帐户,简化的交易过程减少由人为操作产生的错误或邮递延误所产生的损失,24小时随时收款,真正做到24小时对外贸易。电信支付更为严密的风险控制系统为您的交易提供安全保证。

5、其他国际支付方式

1、)moneybooker收款通道

moneybooker是现今欧洲使用率最高的网络支付方式,其注册用户人数甚至不低于paypal,而其便于使用,安全性高的性能更是为它赢得了于paypal相当的口碑.其简便的通过email地址来安全地支付以及收款的功能,广阔的地域覆盖性(几乎支持对所有经济合作发展组织成员国家内的任何银行帐户)深得西方消费者和商家,乃至一些国内商家和消费者的亲睐.而且不同于其他网络支付系统,moneybooker要求用户必须在激活认证自己的注册帐号后才能开始使用其服务,这样就很大程度的遏制了网络支付诈骗的发生。用户也可以进行进一步的认证以让自己的帐号在90天的资金流上限提高到20000欧元。

2、)ukash收款通道

ukash是发源于英联邦的一种全新的在线以及电话支付的方式,它的革新之处在于其采用的支付模式完全基于现金,的使用方式类似于手机充值卡或者是预付卡,对于那些没有信用卡以及借记卡或者不愿意使用信用卡或借记卡在线支付的消费者来说,这无疑

所提供的消费抵用券便于使用,使用途径广泛,并且可以有效防范网络金融诈骗,是现在风靡于欧洲,并且正逐步走向世界的支付途径.现阶段,许多国际知名的网络服务提供商和运营商如skype,cd wow, sportingbet, 等都在使用ukash作为他们的支付方案。

3、)enets收款通道

enets是专为新加坡人付费设立的付款工具。是新加坡不多的网上支付工具之一。enet覆盖新加坡400万人口。是东南亚地区知名的支付工具。拥有enets收款工具,加快东南亚国家贸易认知度。

4、)mydebit收款通道 financial process exchange

又称 fpx 是马来西亚的一家专注于马来西亚本地支付的在线支付网关.该系统能够为用户提供连接到金融机构 , t 现阶段接受来自以下合作银行的在线转帐: 大马回教银行 bank islam 土著联昌银行 cmb(bank bumiputra commerce)丰隆银行 hong leong bank 大众银行 public bank

6.各种支付方式的优劣

1)、t/t,西联对卖家保护的比较好,对买家存在风险,一般欧美客户不是很接受。欧美客户一般习惯用paypal,信用卡支付。

2)、paypal:优势:欧美国家用的人比较多,比较习惯客户用。劣势:审核的要求很严格,容易冻结账户,解冻需要180天左右,容易产生拒付。

3)、信用卡:优势:不容易冻结账户,只要拥有一张visa,master卡就可以向外贸商户支付货款。劣势:只能接收小额汇款。简单概况:信用卡3d通道:以rmb交易需要信用卡密码支付适合亚太地区只适合visa卡交易信用卡非3d通道:以美元交易不需要密码国际都适合 visa/master信用卡都可以使用

结算方式:信用证结算方式、汇付和托收结算方式、银行保证函、各种结算方式的结合使用.a、信用证结算方式信用证(letter of credit)简称l/c)方式是银行信用介入国际货物买卖价款结算的产物。它的出现不仅在一定程度上解决了买卖双方之间互不信任的矛盾,而且还能使双方在使用信用证结算货款的过程中获得银行资金融通的便利,从而促进了国际贸易的发展。因此,被广泛应用于国际贸易之中,以致成为当今国际贸易中的一种主要的结算方式。信用证是银行作出的有条件的付款承诺,即银行根据开证申请人的请求和指示,向受益人开具的有一定金额、并在一定期限内凭规定的单据承诺付款的书面文件;或者是银行在规定金额、日期和单据的条件下,愿代开证申请人承购受益人汇票的保证书。属于银行信用,采用的是逆汇法。

b、汇付和托收结算方式汇付和托收是国际贸易中常用的货款结算方式。

c、银行保证函银行保证函(banker's letter of guarantee),简写为l/g),又称银行保证书、银行保函、或简称保函,它是指银行应委托人的申请向受益人开立的一种书面凭证,保证申请人按规定履行合同,否则由银行负责偿付款。

d、各种结算方式的结合使用在国际贸易业务中,一笔交易的货款结算,可以只使用一种结算方式(通常如此),也可根据需要,例如不同的交易商品,不同的交易对象,不同的交易做法,将两种以上的结算方式结合使用,或有利于促成交易,或有利于安全及时收汇,或有利于妥善处理付汇。常见的不同结算使用的形式有:信用证与汇付结合、信用证与托收结合、汇付与银行保函或信用证结合 最常用的结算方式是tt和lc,相对来说应该是tt更安全一些,因为对方要付一定的定金,比如30%左右,那以后不要货的风险要小一些。

但是买方最喜欢lc结算,分即期和远期。工厂生产完货已经交给船公司运输了,拿到提单以后再拿上已经准备好的 lc上要求的其他单证去银行交单议付。lc的远期就是收到符合lc的 单证后一段时间再付款。

还有就是d/p,d/a,dp是付款交单,也是出货后才能收到钱的.根dp比,da的风险就比较大了,除非是信誉比较好的客户,一般不做。da是

documents against acceptance,是承兑交单,指的是买方只要愿意承兑你开出的汇票就放单给它,那它以后付不付款就看他的了!

paypal篇3

introduction to international payment

abstract:with the development of economic globalization, international trade is becoming more and more ational payment is vital to both the importer and the purpose of this paper is to introduce what is international payment, its characters, its development and what’smost essential, its types and how it ds:international payment, international trade, fund transfer

as we all know, with the development of economic globalization, international trade is becoming more and more can see foreign goods everywhere in our life and use it international trade is far se and sale of goods and services are carried out beyond national boundaries, which make it rather difficult for the parties concerned in the transaction to get adequate information about each other's financial standing and ore, mutual trust is hard to the exporter and the importer face risks as there is always the possibility that the other party may not fulfill the the currency exchange is also a it relates to what is international payment and how it works to safeguard the seller and the buyer’s 、the concept of international payment

generally, international payment is an act of paying off one party’s international debt by some payment instruments in international transactions, it is usually performed bytheparty withthe obligation of paying short, it is a means of payment in international trade by parties in different 、the characters of international payment

we can easily find that international payment has some characters:

firstly, it is caused by the debt and creditor’ rights relationship in international ly, the objects of international payment are the parties of international commercial y, the payment was made by some tools, usually by currencies and one hand, because different countries use different currencies, this involves the choice of currency, the exchange of different currencies, and other risk problems by the flexible exchange the other hand, in order to avoidvarious risks and inconvenience caused by direct delivery of large quantities of money,the use of bills must be considered, associated a series of complex legal issues related to transfer of different countries’ , there are different means of payment to deal with the problem of security assurance and finance flow, such as remittance, collection, and letter of credit, and international 、the development of international payment

international payment does not exist from the came with commercial import and export, and developed for a long the development of international trade, its scope of application also expanded fast and the period of liberal capitalism, people often used cash payment by conveying gold or silver between countries for international transaction, which is not only risky but also ’s more, those gold and silver should be carefully identified and it is only fit for small trading the 16th and 17th century, bills were widely used for payment in some european commercial city and took the place of make the payment very quick, easy, and save cash and expense of it promoted the further development of international the end of nineteenth century the beginning of the twentieth century, in international transaction the buyer voucher payment ,which called for the bank to finance exporter by mortgaging the bill documents ,was completely the second world war, with the development of modern technology as well as the improvement of international treaties and practice, the international payment adapted to the highly developed world economy needs and became more and more fast, convenient and types of international payment

there are two kinds of international payment: direct and indirect payment is the way that the two parties of international transition work with the bank, such as remittance, collection, and letter of the other hand, indirect payment refers to that besides the parties and the bank, there are other subjects attended to the practice, the latter way, namely international factoring, is more popular.(1)remittance

remittance is an act of payment that the remitter hand off the finance to the bank, and then the bank deliver it to the payee according to the remittance r to pay or not depends on the importer(buyer)or a service recipient, the payment is not it is risky to both two ly, unless both parties have a close relationship or it is a small amount of payment, remittance is rarely international payment, remittance refers to direct payment between the importer and can be spanided into three types: mail transfer, telegraphic transfer and demand transfer, m/t

m/t is a method of payment that the remitter submits the finance to the local remitting bank, then the bank should issue a payment proxy and sent it to the local paying bank of the payee by post cost of m/t is low, but speed is very aphic transfer,t/t

remittance by cable or telex is called telegraphic is, the

remitting bank, at the request of the remitter ,transfers funds by means of cable or telex message to the paying bank, asking the latter to pay a certain sum of money to the /t is faster and safer than m/t, but the cost is much is often chosen by traders, especially when the remitted amount is large and the transfer of funds is subject to a time transfer,d/t

the remitting bank, at the request of the remitter, draws a bill of exchange on the paying bank, ordering the latter to pay on demand a certain sum of money to the beneficiary who will also be the payee of the is different from m/t and t/t is that in the d/t, the remitter submits the receipt of the draft to the payee and the instrument between the remitting bank and the paying bank is made by the bill of bill is a bank advantage of the settlement is the transfer of the bill of exchange.(2)collection

collection means the handling of documents by banks in accordance with instructions received to obtain payment and/or acceptance for exporter and deliver documents against payments and/or against documents includes both financial documents and commercial ial documents are bills of exchange, promissory notes and cheques;commercial documents are invoices transport documents, title documents and other similar ing to whether commercial documents are attached to financial documents when submitted to the remitting bank, collection can be spanided into clean collection and documentary collection

it is the collection on financial instruments alone without being accompanied by commercial ng documents will be forwarded by the exporter directly to the a credit instrument is accompanied by a non-shipping document such as voice, the collection will also be considered as clean is often used to collect incidental expenses occurred in a transaction such as freight, insurance premium, commission or any other supplementary the other occasions, clean collection is used in the collection of down-payment or in the case of service transaction where are no shipping documents ntary collection

documentary collection is the collection on financial instruments being accompanied by commercial documents or the collection on shipping documents without financial financial instruments are not included, the stamp duty can be avoid and the invoice can do the job of financial documents by indicating clearly the amount to be can be further spanided into documents against payment and documents against spanision is based on different conditions against which

the documents are released to the former means that the collecting bank may release the documents against payment of the sight drafts or simply against sight payment of the importer, and the latter means that the collecting bank may release the documents against payment of a time bill.(3)letter of credit,l/c

the letter of credit is the bank instrument that assures the person selling merchandise of payment if he makes the agreed-upon the other hand, it also assures the buyer that he is not required to pay until the seller ships the is a catalyst that provides the buyer and the seller with a mutual protection in dealing with each other, and it is based on the credit of the bank to provide funds to the y, as long as the exporter submits the bill of payment according to the credit conditions prescribed by the written documents, the bank must pay for it unconditionally, so the seller's funds will le importer can receive all shipping documents according with credit terms after payment.(4)international factoring

international factoring is a widely used payment in developed refer to that when exporting goods on commercial credit, the exporter should transfer the invoice of the account receivable and shipping documentsto the factor after delivery, then the exporter can get a majority of receivable the importer pay over the due or even not pay for the international trade, the factor should undertake the responsibility because in factoring business, factors shoulder the first payment is both good to the seller and the buyer, and has developed to an efficient and popular sion:

in a word, international payment is an act of paying off one party’s international debt by some payment instruments in international transactions, it developed from cash payment to bills payment through the are four types of international payment: remittance, collection, and letter of credit, and international are widely used in international transaction nces:

(1)< international payment >hinkelman,hai foreign education

(2)《国际支付与结算》 王益平(编者)肖云南(丛书主编)清华大学出版社 北京交通大学出版社

(3)《国际商务英语——理论与实务》 邹勇主编 上海财经大学出版社

(4)《国际保理——金融创新及法律实务》 黄斌 著法律出版社.

paypal篇4

淘宝网的网上支付方式

大家都知道,网上支付是电子商务的一个重要组成部分,是现在电子支付的一种形式。从广义上来说,网上支付指的是客户、商家、网络银行(或第三方支付)之间使用安全的电子手段,利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行和处理机构,从而完成支付的整个过程。

淘宝网做为全国优秀的电子商务交易平台,它的在线支付有着安全、简单、方便的特点。它根据用户的习惯设计了网站的支付方式,提高了网站的电子交易服务。其现有支付方式有支付宝卡通付款、信用卡付款、银行卡付款、支付宝余额付款、消费卡付款、现金付款、“无现金购物”共七大类。

请看用户网上购物支付方式调查图

通过上图可以了解到在多种支付方式当中在线支付的比例较大,其中支付宝的用户较多。网上银行支付位居第二。艾瑞网调查:到2009年7月6日,支付宝的用户已经增长到2亿,分析认为,经过网上支付的推动,包括购物在内的网络消费正在成为中国的主流消费方式。1)支付宝卡通付款

支付宝卡通是支付宝联合各大银行推出的一项网上支付业务。它就是将你的支付宝账户与银行卡连通,不需要开通网上银行,就可以直接在网上付款,支付宝卡通是“先验货,再付款”的担保服务。一个账户可申请多个支付宝卡通,还可以在支付宝网站上查询银行卡中的余额。

2)信用卡付款

消费者只需开通信用卡的网上支付功能,而无需开通网银,就可以方便快捷地进行购物。

3)银行卡付款

全国50多家银行支持淘宝银行付款。消费者只需开通网上银行,即可轻松享受购物乐趣。

4)支付宝余额付款

支付宝覆盖了整个c2c、b2b、b2c的领域,它是安全、方便、个性化的在线支付方式。在淘宝网当中,对于交易数额较小的商品有些用户直接使用银行卡来付款,但是对于较大的交易数额多数用户都采取网上银行和支付宝绑定。使用支付宝来交易。

支付宝的付款方式:买家需要注册一个支付宝的账户,用开通的网上银行给支付宝账户充值,然后用支付宝账户在淘宝网上购物并使用网上支付,货款会转到支付宝上,支付宝公司在收到支付的信息后给买家发货,买家收到商品后在支付宝进行确认,支付宝公司在收到买家确认收货并且满意的信息后,最终给卖家付款。

5)消费卡付款

这是淘宝与联通、联华合作开展的一种新的支付方式。消费者只要拥有全国神州行卡、联通一卡充、联华百联ok卡,都可以像银行卡一样直接购买,方便快捷。

6)现金付款

对于对网上支付安全不放心,或者没有各种网上支付工具的消费者,淘宝网还提供了现金支付这一支付方式。先验货,后付款,满足了消费者对于交易安全的需求。

7)无现金购物。

淘宝网网上支付方式利弊分析

1)在线支付方式调查及用户评价

和迅网“中国网上银行测评结果”

此图是各网银综合评价,中国工商银行和招商银行的网上银行分数最高。从综合来看,网银整体水平较去年有了显著提高。一级指标上,“人气”、“平台“业

务”都有了一定变化,其中又以“业务”部分提升最快。调研数据发现,个人用户对网上银行的安全性评价较高,其中%用户认为非常安全,%的用户认为是安全的,而认为安全和不安全的仅占%。

用户对建、工、交行的使用简评:建行查询、交易较差,费率没多大优惠,工行信息比较安全,但是费用较高。交行使用方便,费用也较优惠,但是持仓查询只能查询份额,不能查询市值。

经中国网调查,近八成消费者首次网上购物使用支付宝。在阿里巴巴商人论坛支付宝使用调查当中,安全、简单、方便、而且整个交易过程直接受法律保护,支付问题具有法律依据是用户使用支付宝最多的评价。

2)淘宝网上支付方式的利弊

(1)淘宝网上支付方式的优点

①支付宝为买家提供安全方便,简单快捷的购买和支付流程,极大程度的减少了买家的流失提高了可观的成交支付转换率,并且它有稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力,得到了各大银行和合作伙伴的认同。它是电子支付领域中用户们信赖的支付方式。

②网上银行付款是智能化的,它可以完成账户查询、现金存取和现金交易等。使用它可以省去很多麻烦和不必要的环节,它有着金融机构及信用机构做担保,用户的接受程度较高。

③支付宝卡通的操作很简单就要一个密码,而且不需要开通网上银行,并且使用安全,账户证书和手机短信实时通知账户资金变动。开通了支付宝卡通当天就可以开店,而且方便费用也低廉,它是免年费免卡费的。

(2)淘宝网上支付方式的缺点

①支付宝不能很好的打击网上支付骗子,它对虚拟物品纠纷缺少评判标准,支付卡太多,不能使用户无需再次选择所在银行就能付款犹如支付宝卡通一样便捷,在遇到黑客资金安全问题保障就很困难。②支付宝卡通在别的电子交易平台就很麻烦,必须要那个电子交易平台于支付宝合作才能使用它,不然就得开通网上银行才能支付。所以在支付宝系统中它简单实用,但是超出了支付宝它得作用就变的十分有限。

③网银付款的功能没有第三方付款方式(支付宝、支付宝卡通)那样健全,因为第三

方支付方式是从网银支付技术发展起来的网络支付方式,并且网银的灵活度也没第三方支付方式高。

针对以上存在的问题提出的分析

①现在各大网站都开通了自己的网上交易方式(如腾迅、百度等等),在如此激烈的竞争下淘宝应该有针对性的改良自己网上交易方式。

②用户选择哪种支付方式的主要因素也就是方便、安全这两点。淘宝对自己的支付方式的改良也应该从这两点着手,只有保障了用户的利益才能吸引更多的网民光顾淘宝网,从而提高成交率。

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