半年度总结专业【汇编8篇】
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半年度总结【第一篇】
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。
业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。
同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。
实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
20**年是深入学习党的十八大精神和十八届三中全会的关键之年,是贯彻好党的群众路线实践教育活动的重要一年,20**年上半年,党支部紧紧围绕总体工作思路,,深化思想工作,转变机关作风,加强党建工作,从反“四风”,转作风入手,确保廉政之风的形成,树立良好党员干部形象,主要工作状况总结如下:
一、强化组织领导、坚持领导带头,教育实践活动有序展开、不断推进
在教育实践活动中,我们狠抓关键环节,确保活动取得实效,在学习教育、听取意见环节,坚持把学习教育、凝聚共识贯穿始终,深入学习中央和省委有关文件和书目,接受党性教育,集中观看专题教育片,统一了广大干部职工的思想认识。
通过广泛征求意见和建议、向社会进行公开承诺,接受广大群众的监督。
在查摆问题、开展批评环节方面,按照“四必谈”和七步程序广泛开展谈心活动。
在局党组专题民主生活会,班子成员之间开展了严肃认真的批评与自我批评,在经民主测评中班子专题民主生活会的群众满意率达%,在整改落实、建章立制环节提出20条具体整改措施。
同时,精心谋划、开展了正风肃纪、体育惠民和全运争光三个专项行动,全面梳理71项规章制度,形成了一批制度成果。
二、落实精细化管理年活动,狠抓领导干部作风建设
为贯彻落实精细化管理年活动,改进领导干部作风,切实提高管理水平,我们组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。
由粗放型经营向精细化管理转变。
牢固树立向管理要效益的观念,严格控制成本和费用,提高资源利用率。
我们对于各项流程和服务细节进行了规范化,制定完善了一系列制度,特别是在安全生产上狠抓现场稽查和操作规程。
在服务上,我们实现了产业专业化,做到又红又专,狠抓亮灯率和小街巷路灯建设,积极为群众服务。
我们还结合今年质量管理体系贯标工作,实现数据化管理和信息化管理。
为切实提高管理水平,加强作风建设我们一是开展了以“增强服务意识,提高工作效率,维护工作大局,规范管理行为,严格工作纪律”为主要内容的机关整顿作风活动,切实解决了机关在作风方面存在的突出问题,营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围,有力地推动了各项工作的顺利开展。
二是加大了考核工作力度,提高了干部职工的工作责任心。
三是加强班组公司管理,完善工作日志和资料台帐,增加透明度。
四是进一步规范了物资采购和财务报销制度。
五是规定中心班子成员与班组日常工作挂钩,做到领导下班组,党员责任到班组,明确分工,并深入到基层一线。
规定中心领导每月不少于三次跟班作业,重要施工必须领导参加,班组各类安全学习,责任领导每月必须参加,听取职工对领导作风建设的'意见。
以及政治学习,安全生产,优质服务,各项制度制定等方面的意见和建议。
对于好的合理化建议,及时采纳和跟进,切实把党员干部作风建设落到实处,促进单位整体工作的协调发展。
三、全面落实党员教育,积极推进党建工作。
(一)为提高党员素质,加强理想信念教育,按照公司党委统一安排,我中心党支部高度重视,进行了认真研究,周密部署,在全中心范围内认真开展了学习党章及社会主义荣辱观教育活动。
学习中央历届领导人关于干部作风建设的重要讲话,和胡总书记在中纪委七次全会上的报告。
支部把学习贯彻党章及社会主义荣辱观教育活动纳入党支部今年的一项重要学习内容,传达中央和省、市委及公司党委关于学习党章的要求,阐明讲解了学习党章的重大意义及社会主义荣辱观方面的重要论述。
在整个学习过程中,除全体党员参加外,还组织入党积极分子参加学习。
在整个活动中,广大党员不仅能做到自己积极发挥先锋模范作用,而且带动了身边的职工群众。
同时,班子成员切实做到了带头勤奋工作,带头安心本职,带头抓好学习,带头改进作风。
(二)为了使新班子建成一个高效、团结的班子,我们重点抓了四个方面工作:一抓教育,解决端正了班子成员思想认识,振作精神状态问题;二抓实事,增强了工作的责任感和敬业精神;三抓领导,使作风建设有了明显成效;四抓落实,强调了政令畅通,雷厉风行。
四是及时召开了民主生活会,党员干部畅所欲言,开展批评和自我批评。
(三)我们结合学习党章和社会主义荣辱观教育活动,引导班子成员树立正确的政绩观、人生观、世界观和价值观,并认真执行上级的决议决定,贯彻民主集中制,重大问题都能做到广泛征求意见,并采取公示、情况通报会等形式沟通,使新班子成员能主动沟通,交换意见,统一思想,团结协作,形成了一个团结向上的领导集体。
(四)结合学党章和社会主义荣辱观教育活动以及领导干部作风年建设活动,为加强学习效果,我们购买了红军革命战斗历史和革命领袖传记图书发送到党员干部手中,加强他们的革命传统教育。
我们还采取走出去请进来的方式,今年邀请了市委党校专家为全体职工上形势教育课,组织党员和入党积极分子到接受爱国主义和传统教育,起到了良好效果。
四、努力保持文明创建成果。
为了巩固已有的创建成果,我们也做了大量细致的工作:一是针对今年生产任务较往年轻的实际,把加强干部职工的学习做为主要的突破口,逢会必强调学习的重要性,通过讲形势,讲发展,充分激发了职工们的学习热情。
二是在巩固去年文明建设成果的基础上,加强办公基地建设和办公环境改造工作,并从细节方面着手,抓站班卫生、文化氛围、饭菜质量等,使职工工作生活环境更加温馨、和谐。
三是开展丰富多彩、有创新性的文化活动,激发了职工的工作热情。
五、充分发挥工青妇作用,各项工作协调发展。
中心工会围绕全段重点工作,通过召开职代会、完善厂务公开,加强了民主管理,增强了职工参政议政意识,我们召开了职工大会,在“爱心帮困基金”捐款活动中,职工全部参加,共计筹集“爱心基金”600元。
为春节困难职工,抗洪救灾捐款7000余元。
并利用“三八”、“五一”、“五四”等节日,组织开展了拔河,卡拉ok,篮球,羽毛球比赛。
鼓励职工开展文学创作和积极开展新闻通讯写作,挂牌成立了鄂州供电公司职工摄影和羽毛球协会,女工委在“三八”妇女节前,对全体女职工进行了身体检查。
通过半年来的努力工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与党委的要求相比还有一定的差距。
但我们坚信,有公司党委的关心支持,有班子成员的共同努力,有全体职工的辛勤工作,我们将继续做好本职工作,努力使各项工作迈上一个新台阶。
半年度总结【第二篇】
在这繁忙的工作中不知不觉已经过了一年,这一年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们_安公司在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在公司领导和同事的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下:
一、一年来的工作表现。
我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业无私奉献。虽然我只是生产线上一名装配工,但我能正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高专业水平。工作之余学习专业知识,经过一年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,完成工作的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身专业水平上有所提高。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地埋头苦干。在工作中,以公司制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高专业水平。组里人员少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能团结一致,不计得失,把工作圆满完成。
二、工作中的不足。
在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要严格按照操作规程操作。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。如今工作的环境和条件工作岗位的改变,新的问题也来了,作为测试人员,我的沟通能力不足。在公司逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作,我还须加倍努力。
三、今后的努力方向。
来到一个新的工作岗位工作环境,深入精细化。从小事着手,严格执行、坚决落实领导布置的各项任务,在以后的工作中我还需再接再厉发扬爱岗敬业无私奉献,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们测试部的建设贡献自己微薄的力量。
半年度总结【第三篇】
20__年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计如下:
一、顺利完成工作。
(一)以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
(二)及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
(三)对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、20__年学习方面和个人修养和综合素质的提升。
(一)认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
(二)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
(三)不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
(四)努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
三、仍然存在的不足。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
(一)只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
(二)忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
(三)理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
半年度总结【第四篇】
在20xx年是公司发展壮大的一年,自去年公司对产品结构进行了战略调整后,在今年上半年就初步显示出了效果,消声排气总成和空气滤清器总成形成了规模化生产。随着汽车市场竞争的日益激烈,对产品质量的要求越来越高,公司的质量工作面临着严峻的挑战:一方面是产量的增大,另一方面是顾客对产品质量和服务质量要求的提高,要适应这种内部和外部的要求,公司必须在管理(特别是基础管理)上狠下功夫。为此,公司上半年在规范管理上作了不少工作,也暴露了许多问题和不足。现对上半年的质量工作情况进行分析、总结,并针对存在的问题,提出下半年质量工作的思路。
公司今年的质量目标是:成品合格率%,,零件合格率%,顾客满意率%,外购物资入库合格率100%。根据质量月报表的统计数据,成品和零件的合格率从3月份到6月份每月均有个别产品未达目标;顾客满意率未作调查统计;外购物资在生产中甚至在主机厂出现质量问题的情况时有发生,退货时有发生。所以,公司上半年质量工作没有达到质量目标的要求。
的,上半年的运行情况并不好,在前不久进行的内部审核中,发现了许多问题,表明了我们的质量管理体系有所回潮。
由于质量体系的建立,使基础管理工作得到了一定程度的加强,逐步走向规范,产品结构战略调整的初步实现,使产品形成了规模生产,再加上工艺的改进,使去年因脱漆质量问题而失去市场份额的产品质量大幅度提高,夺回了市场份额。产品质量较去年有所提高,但质量问题仍时有发生。
由于公司的产品与汽车发动机关系密切,而今年主机厂发动机的种类比往年多,数量也比往年大,所以公司加强了售后服务的能力,在主机厂减少库存的情况下,保证了供货的顺利进行。
(1)、4月份开展了以现场文明管理为内容、以提高产品质量、安全生产为目的的“重建管理基础、再造管理流程”的工作,使公司的基础管理工作有所加强,现场管理取得了较大的进步。
(2)、为调动员工(特别是与产品质量关系密切的员工)提高产品质量的积极性,设立了质量专项奖,对为公司产品质量稳定提高作出贡献的部门和个人进行奖励。
(3)、年初出台了《质量标兵评选办法》,对保证产品质量,积极参加质量管理、质量改进的员工进行奖励。
(4)、聘请了在质量管理方面具有丰富经验的教授担任公司的质量顾问,指导公司的质量管理工作。
(5)、恢复了中断两年的质量统计月报,使有关部门能够及时掌握公司质量情况的数据。
1、公司上下质量意识不够强,大多数干部和员工对质量职能和职责概念模糊不清,不知道自己在质量工作中应该承担什么责任,应该做些什么工作,导致的结果是不愿意甚至害怕与质量沾边,一谈质量就躲得远远的,尽力推卸;有的干部认为公司有质检部、车间有质检员,质量管理是他们的事,这些意识和观念成了阻碍公司质量管理水平提高的障碍。
2、在工作中不能正确把握好质量和数量的关系,在生产经营较紧张的时期,质量问题出现的频率就高。
3、公司未对员工生产产品的一次交验合格率进行考核,导致操作工人不认真进行自检、互检工作。
4、从公司开始运行质量体系以来,就有不少干部和员工对体系有抵触情绪,认为增加了自己的工作量、改变了自己过去的作业习惯,千方百计、想尽办法进行推脱、敷衍,阻碍了体系运行工作的推进。年初的认证工作,是在高压强迫和抽调了大量人力投入的情况下通过的。通过认证以后,许多部门仍然不不按照标准的要求去开展工作,而是推一下动一下,把该做的工作当作麻烦去应付、敷衍,导致了体系运行的不正常。
5、没有一套适应公司实际、行之有效、具有较好的可操作性和可检查性的质量考核制度,以致考核随意性大、没有说服力,无法利用考核这个手段来促进质量管理水平和产品质量的提高。
6、质量工作没有计划性,处于一种走一步看一步的被动局面。
从以上问题及分析可以看出,公司目前的质量管理工作难度相当大,系统性问题和局部性问题都有,使人有无从下手的感觉。面对这些困难,是知难而退、继续维持现状,还是坚定信心、狠下功夫、规范管理、使公司的质量水平上一个新的台阶?“形势逼人,不进则退”,在市场竞争白热化的今天,停步不前,就必然被竞争对手夺去市场份额,就必然要被市场淘汰。时代的发展要求公司不断提高质量管理水平,顾客要求公司不断提高产品质量。公司只有一个选择,那就是强化质量管理、提高质量意识、完善质量管理体系,只有这样,才能与时俱进,在市场经济的浪潮中站稳脚跟。
针对公司目前质量工作存在的主要问题,下半年质量工作的重点应放在强化质量意识、质量职责和狠抓落实上。要抓好质量体系的运行工作,抓好各项制度(特别是基础管理)的落实和检查,从严格和规范考核入手,促进各项工作的落实,促进管理水平的提高,使任何工作有始有终,形成闭环。另外,要通过学习培训,进一步提高员工的素质,转变员工的观念,造就一支质量意识高、工作能力强的员工队伍。具体措施如下:
1、进一步贯彻实施“遵信守约、顾客至上、持续改进、优质高效”的质量方针,以此作为质量工作的指导思想。
2、进一步完善质量管理体系。
从质量体系的内审报告可以看出,公司的质量体系运行情况有回潮现象,在建立体系过程中已经规范了的程序、已经建立起来的制度,在前几个月生产经营紧张的情况下,已经被抛弃、淡忘,许多质量记录中断,原因何在?主要原因是这段时期公司领导把主要精力放在了销售和生产上,疏于对体系要求的工作进行监督和检查,而我们的部分干部和员工,本来就认为做这些基础管理的“小事”是麻烦、是累赘,于是乘此机会以忙为借口推脱。张瑞敏说过:“什么叫不简单?把简单的事情坚持做下去就叫不简单。”公司只有坚持不懈地做好这些“简单”的“小事”,管理的高楼大厦才有坚实的基础。因此,公司四月份开始开展的“重建管理基础、再造管理流程”工作必须坚持开展下去并进一步加大力度和深度,作为下半年质量工作的一项重要任务。
九月份质量认证公司将对我们进行体系的监审,而我们的体系不但没有改进,反而倒退了。为了使质量体系能够更好地发挥作用,公司下半年必须对体系进行完善和改进,在内审中发现的不合格项,各部门必须在规定的时间内不折不扣地完成纠正,并在监审前进行一次自查,找出不合格进行纠正,迎接监审;年内将出台考核制度,对体系运行情况进行考核。
3、强化质量意识,理顺质量职能和职责。
增强全体员工的质量意识,我们已谈了多年,也对此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后应该用培训学习、考核等更加强有力的方式对员工的质量意识进行强化,才能在一定时期后转变观念。这项工作首先要从理顺质量职能和职责开始,进行培训学习,让干部员工知道自己在质量管理中应该作些什么事情,承担哪些责任,再用考核的手段进行监督检查,促使大家形成这种意识。
4、以考核促管理。
检查考核是抓落实的一个重要手段。公司多年来一直没有间断过这项工作,从几年前的随意性考核到近年成立考核小组分项考核,确实有一些进步,但总是摆脱不了开会评议这种模式,有许多人为的因素在其中,再加上考核制度系统性不好、考核方法欠妥,导致考核起不到应有的作用。
公司参考先进企业的考核模式,结合自身实际情况,经过几个部门一个多月的反复讨论修改,制定了新的考核制度,在质量工作会上进行宣贯,会后立即实施。要以系统的、有效的考核促进公司的各项管理,使之形成闭环。
5、加强培训学习。
公司近年来一直重视学习培训工作,使干部员工的素质有了较大的提高。公司能有今天的局面,与这方面的工作是分不开的。随着中国加入wto和全球经济一体化的到来,对企业队伍素质的要求越来越高,公司必须更进一步加强培训,在下半年进行一系列的专项培训,包括质量意识的培训、业务知识的培训、管理能力的培训、操纵技能的培训。
半年度总结【第五篇】
今年上半年,我社区在裕南街街道党工委的关心、帮助、指导下,在全体社区工作人员和广大社区居民的共同努力下,坚持党的领导,坚持“以人为本”,以居民自治为方向,以维护稳定为基础,以文化活动为载体,努力建设新型和谐社区,积极争创“星级社区”,全面提升社区的管理和服务水平。努力抓好党组织基层建设和党员队伍建设,努力发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;以服务群众、教育群众为理念,以不断提高党员的素质和文明程度为宗旨,努力创建和谐、文明的新型社区。
一、认真开展好党建工作。
1、今年,社区以建党_周年为契机,加强社区党组织建设,按照党员发展程序和要求发展党员1名,社区党员人数达77人,迁入党员2人,预备党员1人。上半年开展党员学习教育活动6次(其中党课1次),远程教育每月1次。每月5号支部书记学习日,每月一次支部党员学习会,并认真做好各类支部台账。未出现一例受处分的违纪党员。
2、开展“六个一”活动迎建党_周年。为充分发挥社区党员在社区建设中的模范带头作用,以实际行动迎接党的_周年生日。社区党支部在社区集中开展了“六个一”活动。(1)是在七一前夕,社区党支部组织社区党员、居民进行升国旗、党员重温入党宣誓。(2)是把每周日定为“社区党员义工日”,社区党员们以“党员义工”的形式迎接建党92周年。(3)是在党员开展“读一本好书”重温党员先进事迹活动,用感言倾注对党的赞美和热爱。以此回顾党的光辉历程,歌颂党的丰功伟绩和改革开放所取得的辉煌成就。
3、群众工作。社区群工站进一步组织广大党员干部深入基层、深入一线、深入群众,切实解决广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,助推地方经济社会发展,群工站开展了“向群众承诺、为群众办事”活动。深入群众与人民群众倾心交流、真心帮扶,党员干部、街道领导参与群众工作范围,决定开展“结对认亲、排忧解难”活动。通过开展“三个一”活动,深入走访调查、认真研判分析问题,提出工作方案,推动问题解决。
二、为社区稳定做好综合治理工作建设平安社区。
1、积极开展普法宣传和法制教育,半年来定点为居民提供免费法律咨询服务,半年来调解各类纠纷8起,调解成功率100%。
2、全面启动出租房管理工作。为加强外来流动人口管理,通过管理,大大的提高了暂住证办证率,到目前为止,办证数办证率达到98%。
三、社会事务等工作。
1、20__年认真做好计划生育工作,全心全意为社区育龄妇女做好服务工作。我们坚持“一把手”亲自抓,负总责为核心,做到目标明确、层层分工、责任到人。每个季度有计划、有总结,每月召开一次妇女组长、楼栋组长会议。
2、加强就业再就业工作。今年已办理了就业失业登记证42本,并积极组织社区失业人员参加劳保局及开发区举办的各项技能培训,以提高他们的就业竞争能力,尽快实现再就业,还对有就业愿望的失业人员进行就业登记,对其实行就业指导,提供就业途径。
3、关心老年人身体健康,丰富老年文化生活。社区现共有退休人员468名,为了更好的服务于退休人员,社区配备了专职管理人员,上半年组织退休人员参加免费健康体检,并建立了健康档案。
4、帮扶救助落到实处。以真心为民解困帮扶为出发点走访、慰问社区困难家庭,关心他们的生活,尽一切努力帮助他们解除生活中的困难。
半年度总结【第六篇】
半年度计划总结,时间匆匆流逝,又到了12月份,大家准备好年度工作总结了吗?以下是半年度计划总结,欢迎大家阅读!
xx年上半年以来,安全部根据年初制定的工作计划,以及公司领导班子对安全工作的布署。
本着“预防为主、综合治理、安全第一”的宗旨,从人防、物防、技防入手,认真落实目标责任管理,积极督导落实各项管理制度,认真做好消防、治安安全防范措施,多措并举,保障了公司的正常经营秩序。
为公司的发展做着不懈的努力。
现将半年以来的工作总结如下:
面对日趋激烈的市场竞争,作为服务行业的安保工作者,早已从单纯的安全防范,转化成整个酒店服务中不可或缺的一环。
半年以来,部门与时俱进,大力开展服务意识培训活动,已完成从安全管理到安全服务的思想转变。
在做好平时安全保障的同时,积极配合餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。
累计配合餐饮传菜 次,协助客房营销做好大型团队接待50余次,配合村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。
二、从人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并举,确保安全
1、在人防上,加大巡视检查力度,强化安全防范意识。
部门定期进行岗位工作流程及岗位安全责任制的培训学习紧绷安全弦。
加大了消防、安全生产、设施设备隐患的排查力度。
对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。
2、在物防上,重点区域加设防盗门窗及防盗网,前台及财务室配备保险柜。
涉及燃油、电气区域加设防护措施,设置警示标示。
客房、餐饮等经营区域累计加设安全出口指示灯、消防应急照明灯60余具
3、在技防上,为减少盲区,提高安全系数,累计加设监控摄像12个
三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度
为了确保就餐及住宿客人车辆安全有序停放,对车场保安进行了合理调配,严格按照车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。
对前来车辆,指挥停放到位、检查登记到位、交流沟通到位、看管守护到位,在执勤过程中,眼勤、腿勤、嘴勤,将服务工作做在前边,让宾客车辆来的放心、停的安心、走的舒心。
在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元,仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张 、 餐饮部1400张、味纯园500张)。
四、上半年以来工作中的不足
为使部门工作更好的开展,我们对上半年以来的工作作了梳理,存在以下不足:
2、在节能降耗方面,做的还不够到位,仍存在一些不必要的浪费
3、在人员培训管理上还有待提高。
尤其是工作之余对员工的关心不够。
上半年,我市各级共青团组织以“三个代表”重要思想为指导,坚持服务大局、服务社会、服务青年,着力深化团的各项工作,大力加强团的自身建设,努力拼搏,真抓实干,衡阳共青团的各项工作都有了新的突破。
一、育人为本,认真贯彻《意见》精神,青少年思想政治工作呈现新气象
大力加强未成年人思想道德建设。
团市委认真贯彻《意见》精神,充分发挥共青团和少先队组织在全市未成年人思想道德建设的重要作用。
组织全市各级共青团和少先队组织通过主题团队日活动、专题讲座、座谈会等形式认真学习《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,并结合团的各项品牌工作扎实推进未成年人思想道德建设工作。
同时,在“衡阳共青团”网站上制作了专题网页,推动网上学习。
月份,团市委筹资余万元,新建“衡阳市青少年德育欢乐营”,开辟了未成年人思想道德建设的新阵地。
德育欢乐营内设有道德棋、泥塑人物展等活动区,将德育教育、历史文化知识与棋牌游戏巧妙结合,达到寓教于乐的目的。
目前,德育欢乐营已免费接待全市上万人次的未成年人参观游玩。
大力宣传表彰青少年典型。
团市委大力培养、评选、表彰先进典型,积极宣传他们的感人事迹,有力推动了全市青少年思想政治工作。
全市相继开展了第三届“市十大杰出(优秀)青年”、第六届“青年五四奖章”等评选活动,召开了“纪念五四运动八十五周年大会”,表彰了“十大杰出青年岗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先进个人和集体,使全市广大团员青年赶有目标、学有榜样。
同时,通过报纸、电视台、网络等新闻媒体开设专栏,广泛宣传优秀青年先进事迹,通过各种渠道向党政领导、社会各界推介典型,有力的倡导了“爱岗敬业,无私奉献”的社会风尚,引导青少年更好的成长成才。
二、团结务实,紧密围绕中心工作,团的各项品牌工作实现了新发展
青年文明号不断深化。
今年是青年文明号活动开展十周年,团市委以此为契机,进一步深化青年文明号活动的内涵,全面构筑社会信用示范体系,扩大青年文明号活动的影响。
加强了对青年文明号单位的复查和调研力度,并有针对性的指导青年文明号单位开展工作,全市家青年文明号单位已逐渐成为我市经济建设中的一支主力军。
上半年,我市有三家获全国级青年文明号,一家获“全国青年文明号十年成就奖”,一家获“省十大杰出青年文明号”,一人获“十年全国青年文明号优秀组织奖”,一人获“全国杰出青年岗位能手”,一人获“全省十大杰出青年岗位能手”。
青年中心试点工作有序推进。
青年中心是新时期团组织联系青年、服务青年、教育青年的新型纽带。
团市委有序推进试点工作,年初在市高新开发区和其他四个城区进行了社区青年中心试点建设工作,在祁东县进行农村青年中心试点。
其中市高新开发区金山社区青年中心活动内容丰富,形式多样,深受社区青年朋友喜爱。
该青年中心大力引进社会资金、不断完善机制建设、力创服务品牌项目的做法得到了前来视察的团中央书记处第一书记周强的高度肯定。
目前已吸纳会员余人。
青年志愿者行动蓬勃开展。
月份,我市各级团组织积极发动广大团员青年参与“雷锋家乡学雷锋”活动,上万名团员青年走上街头、深入社区农村开展志愿服务活动。
团市委备战志愿服务总队制度健全、活动经常,已成为全市家喻户晓、口碑载道的“道德名片”,继唐备战同志荣获“全国学雷锋先进个人”之后,今年又荣获全省“雷锋家乡学雷锋”主题活动杰出集体。
月份,团市委引导我市各大中专院校学生组建环保协会,并集中组织上千名大学生志愿者开展了护我湘江“保护母亲河”活动,他们在广场和社区设立宣传栏,展览环保小作品,散发宣传资料,并沿湘江河拾捡垃圾,设立监护站(其中团市委蒸水河监护站被评为“全国保护母亲河行动优秀监护站”),得到了广大市民的热情关注和大力支持,取得了良好效果。
青少年文化活动有声有色。
团市委注重以青少年喜闻乐见的形式来凝聚青少年、教育青少年。
月份,团市委组织开展的“雁城阳光女孩”总决赛隆重举行,参赛选手们不俗的气质、聪颖的才智、全面的素质充分展示了衡阳青少年的良好形象。
月份,团市委组织上千名小学生在衡阳广场举行“美丽雁城,我的家”千人美术书法现场大赛活动,小朋友们用手中的画笔描绘雁城新人新貌,培养他们热爱家乡、建设家乡的美好情感。
“六一”前夕,团市委组织了“庆六一”大型文艺汇演活动,为全市小朋友们献上了一道精彩、丰富的节日文化大餐。
青少年文明创建活动影响深远。
团市委青少年文明创建活动坚持以人为本,寓教于乐,让广大青少年在活动中提升道德修养,在服务社会中体验快乐。
我市各中小学的团组织深入开展了“小手拉大手,共创文明城”活动,在周末共组织万人次学生进行文明宣讲和劝导活动,开展卫生清理和维持交通秩序活动,用他们的小手拉起人们的大手,为我市创建省级文明城市做贡献。
团市委将大学生“
“四进社区”活动不断引向深入,近万名大中专院校的大学生与全市个社区签订合同,广泛开展了创建“绿色社区”等活动,学校与社区共建文明家园的良好局面已经形成。
三、与时俱进,着力拓展思路,服务青少年工作创造了新业绩
青年创业就业工作来势喜人。
就业是民生之本,是富民之源,更是安国之策,团市委不断创新思路、拓宽渠道,切实服务广大青年。
团市委成立的青年就业基地充分发挥作用,共培训和实现就业达余人。
团市委组织上千名下岗青工参加中国创业网的招聘会,开展“网上招聘大会”活动,为下岗青工提供了大量的就业信息。
团市委仅指导七一零厂社区青年家政服务中心开展青年创业就业工作,引导下岗、失业青年进入家政服务行业,就安排该厂人次再就业,大大缓解了企业下岗青工的再就业压力,维护了企业的稳定。
希望工程成绩突出。
希望工程在衡阳市是极具号召力和影响力的爱心公益事业。
今年上半年,市希望工程办联系援建的衡阳县小珍希望小学胜利竣工,耒阳市曾洲希望小学主体工程已经落成,衡东县新塘希望小学已签订协议。
月份,市希望工程办接受了一位民营企业主的`宣传车捐赠,作为希望工程工作宣传专门车,成为全省希望工程工作的新突破。
月份开始,“芙蓉学子--与希望同
行”活动在全市展开,活动将奖励我市文理科状元各一台笔记本电脑,资助名贫困大学新生各元。
由团市委联系深圳视得安公司捐助万元实施的“寒门学子”救助活动从今年月开展以来,先后经历了深入宣传、广泛申报、考察确定、公示公开、款项发放等阶段。
现已将款项发放完毕,确保名救助对象按期进入大学深造。
青少年维权工作卓有成效。
团队组织是广大团员、少先队员的“家”,全市各级团队组织提高认识,积极行动,努力为他们撑起一把保护伞。
月份,**日报社的团员青年在**等地开展了“新闻援助”活动,为青少年提供舆论支持。
市法律援助中心的团员青年开展法律援助活动,广泛宣传《未成年人保护法 》、《预防未成年人犯罪法 》,并为青少年解决法律难题,为青少年提供司法保障。
团市委大力开展禁毒宣传教育活动,共组织多万人次的青少年参与这项活动,发放禁毒宣传资料余万册,在环城南路小学建立了禁毒教育基地。
各少先队组织在学校举行了有关禁毒知识竞赛,使他们从小远离毒品,预防毒品犯罪。
四、改革创新,着眼长远事业,团的自身建设开创了新局面
组织建设与时俱进。
团市委适应经济社会结构和青少年群体分布的变化,创新工作思路,试点先行,因地制宜,立足服务,活动引路。
一是加大非公有制经济组织团建力度。
我们采取向非公有制经济组织派遣团建“联络员”、“指导员”的方式,帮助企业主认识到建立团组织的重要意义和价值,增强他们支持和参与青年工作的自觉性和积极性。
上半年就有近家非公有制经济组织迅速建立了团组织。
二是加大社区少先队组织建设力度。
我市个社区均已建立了团组织,但少先队组织有待健全。
团市委已专门下发文件,将联合教育、公安、文化、民政等部门在全市社区(街道)成立少先队大队、中队或少先队工作委员会,将社区街道的少先队员们凝聚起来,紧密团结在少先队组织周围,扩大少先队组织的覆盖面和活动范围。
团的队伍不断壮大。
团市委加强团员团干部队伍建设,取得明显成效。
一是加强了团干部协管力度,与个县(市)区组织部门进行了多次联系,加强了对团县(市)区委班子建设的指导力度。
上半年,在团市委的努力下,常宁、衡山、石鼓个县(市)区迅速配齐配强了团委班子。
二是加强团员队伍建设。
我们以表彰优秀团员、上团课、开展业余党校学习、推优入党等工作不断提高团员意识,积极做好团员发展和超龄离团工作,上半年全市共发展新团员.万人。
团市委机关建设日新月异。
一是狠抓机关干部作风建设。
培养一支作风扎实、能征善战的团干部队伍是各级团组织的重要职责,也是团工作不断发展的重要保证。
团市委组织机关干部认真学习背诵《文明市民守则》,学习《机关工作规范》,并制定目标任务,严格督察考核。
团市委还在全体机关干部中开展了“四树四为”活动,要求“树立科学的发展观,为人民尽好责;树立正确的政绩观,为人民谋好利;树立牢固的群众观,为人民服好务;树立严明的法纪观,为人民办好事”。
二是加快推进团工作的信息化进程。
“**共青团”网站内容做到了及时更新,不断丰富,并与团省委的“**青年”网站、县(市)区的“雁峰共青团”、“石鼓共青团”实现了互通互联,信息共享。
市青年人才资源信息库不断加快建设,入库的青年人才不断增多,为挖掘、培养、举荐青年人才提供了基本保障。
《**市共青团志》编纂工作进展顺利,初稿已基本完成,年内有望付梓。
青联工作焕发活力。
团市委充分发挥青联的组织核心作用,积极组织市青联委员、市青企协会员赴深圳、温州商贸洽谈,赴国外发达地区考察学习,并递补了两名省青联委员,增选了五名省青联委 员。
月份,团市委举行了“市直机关青年干部五四联欢会”活动,全市多个机关事业单位的余名青年干部欢聚一堂,观看了由机关干部们自编自演的精彩演出。
联欢会气氛热烈、欢快,为广大青年干部提供了一个良好的互相学习、沟通交流、增进了解的机会,得到了市直机关青年干部的热烈欢迎和好评。
团属事业进一步发展。
市青少年宫一是充分发挥主阵地作用,加大未成年人思想道德建设力度。
通过大力开展“争做文明小宝宝”活动,以活动为载体,形成强势牵引力,引导全市广大青少年参与到思想道德建设工作中来。
通过不断优化办学条件,增添办学项目,建设“素质教育超市”,以素质教育推动未成年人思想道德建设工作。
市青少年宫未成年人思想道德建设工作得到了前来视察的团中央书记处书记**,省委副书记**,省委常委、省政协副主席、省委统战部长**等各级领导的一致称赞。
二是加大基础设施建设力度。
今年上半年,市青少年宫筹资余万元,新建了“未来广场”,为社区居民提供了一个休闲娱乐、体育锻炼的好去处;新建了“污水处理池”,并填平了两座污水塘,栽植树木,美化休闲环境,维护粉刷了教学楼,青少年宫面貌焕然一新;购置了大量教育教学设备,其中的古筝教室、电子琴教室的装修水平和教学器材在全省乃至全国都处于领先水平。
上半年,市青少年宫开办培训班余期,培训青少年万余人次,已成为全市青少年校外培训的龙头、素质教育的名牌。
月份,市青少年宫荣获“全国先进青少年宫”光荣称号,月份,又成功承办了全省青少年宫协会年年会。
半年度总结【第七篇】
1、20xx年上半年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这半年中的工作情况。
2、半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将本人上半年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
3、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了上半年的工作任务。
4、伴随着炎炎夏日的到来,我们的工作也渐渐进入正规,虽然任务依然繁重,但想到下半年的硕果累累,不禁对未来充满热情和希望。
在这年中总结之际,现对过去在公司六个月的时间里所作的工作汇报如下:
5、伴随着炎炎夏日的到来,我们的工作也渐渐进入正规,虽然任务依然繁重,但想到下半年的'硕果累累,不禁对未来充满热情和希望。
在这年中总结之际,现对过去在公司六个月的时间里所作的工作汇报如下:
6、在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:
7、半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
8、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
9、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。
展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
回顾20xx年上半年的工作,我经历了三个阶段的工作变化,第一季度在烟草酒店工作,第二季度在直属分局工作,20xx年3月借调分公司工作,在此期间得到了各级领导的指导和帮助,无论在哪个岗位,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;半年来,我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将20xx年上半年的工作小结如下。
一、努力学习,提高个人素质
20xx年上半年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的半年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。
首先认真学习***理论和“三个代表”的重要思想用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥***员的模范带头作用。
二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。
三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把***员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作
20xx年上半年,我的工作调整了2次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。
今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。
每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。
为诚信经营管理做出了努力。
3月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。
科里的工作大都是碎杂的小事,所以自己在工作中树立了“三个服务理念”,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。
平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。
所以,我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。
今年入冬以前,由于局领导对职工生活的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解,在掌握了第一手资料的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。
完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于“服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。
有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。
尽到了应尽的职责。
另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“一车一档”。
年终上级安全部门检查时受到了好评。
再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
半年度总结【第八篇】
员工同志们:
安全工作是保障各项物业管理工作顺利开展的前提,20xx年是公司“强化学习、夯实基础、降本增效、努力建设效率性企业”的一年。上半年,我们坚持以全省安全工作会议精神为指导,牢固树立安全责任意识和企业安全发展的理念,全面落实安全生产标准化规范建设的总体要求,狠抓各级安全责任,为公司的健康运行提供了可靠的安全保障。下面就公司20xx年上半年的安全工作做简要汇报。
1、严规范,定目标,安全主体责任不断夯实。
年初在公司年度工作会上,公司总经理与各部门负责人签订了安全目标责任书,同时各部门主要负责人与员工签订了岗位安全目标责任书,将安全目标层层分解,实行安全责任事故“一票否决制”,确保任务到岗,制度到位,责任到人。此外,又将安全考核分值在年度考核成绩中所占的比值提升到了30%,并与各部门负责人的经济收入进行挂钩,强化部门主体责任,主要负责人负责制,坚决守住安全生产基层底线,从而真正做到“全覆盖、零容忍、重实效”。
2、强基础,重培训,安全管理能力全面提高。
安全队伍建设一直以来是公司常抓不懈的一项工作。今年3月底公司副总经理带领两名安全管理人员参加了西安市安监局组织的企业主要负责人与企业管理人员安全培训班,并顺利取得了资格证书。为了提高全体员工的安全意识,5月25日公司安全领导小组联系五进消防科教站对公司全体员工进行了一次全面的消防及安全知识培训,有效的提高了全体员工的防灾和逃生安全意识和工作技能。
3、抓全面,抓重点,安全管理工作有效规范。
全件水平的不断提高。
4、重实战,抓演练,安全应急管理水平逐步提升。按照年度安全工作报告中“严、细、实”的标准深入作业现场,尤其是对南湖1号小区的施工现场以及周界围墙进行了多次检查。同时开展各项应急演练活动,有效提升全体员工的应急管理水平。5月30日与6月29日公司安全领导小组办公室配合南湖1号项目部与办公楼项目部开展了治安事件与消防演练活动,此次活动分为有准备与无准备的实战演练,演练取得了一定的效果,同时也为今后做好应急管理工作提供了宝贵的经验。
5、责任明、奖惩严,员工安全行为逐渐养成。
3月份公司下发的《安防器材管理办法》将公司安防设施设备分为八大类,并针对各类系统指定详细的检查标准,明确责权,可操作性强,从而有效杜绝了“重投入,轻管理,重应用,轻维护”的现象。随着公司安全奖的设立,大大激励了全体员工抓好安全生产工作的工作干劲,有效的杜绝了各部门员工在日常生活和工作的不安全操作,从制度上有效的引导并规范了员工行为。值得一提的是在5月份,xxx项目部与xxx项目部秩序队员连续多次抓获了到我辖区内进行盗窃的犯罪分子,对外界进行了有效的威慑。6月份南长巷项目部妥善、有效的处理了业主家中天然气泄漏,得到了业主的好评。
一是标准化建设工作只停留在文件资料的建档上,现场管理工作仍然处于起步阶段。二是《安防器材管理方案》执行情况较差,方案下发至今,仍有个别部门连最基本的检查记录表格都未建立。
2、安全隐患整改力度不足。
从历次的安全检查通报中可以看出,同样的问题在次月仍然会出现。比如巡更系统管理,公司聘请专业人员对所有软件操作的管理人员进行了几种培训,并专门刻录了演示光盘,但同样简单的问题仍然反复出现。这就说明我们的部门领导监督指导力度不够、检查处罚力度不足,执行面疲于应付,学习能力不强,执行力偏差。
3、安全事故控制失效,应急管理水平有待提高。从上半年的运行情况来看,公司共发生两起入室盗窃案件与一起员工受工伤事件。尤其是发生在5月10号的被盗事件中暴漏出的应急通讯不畅、追捕方式不得当、防卫工具不齐全等问题,充分说明我们在日常工作中发现问题的能力不足,解决问题的手段不够,思考问题的角度不全。
定期进行堆积批改,或者长期不签字。不能深入现场,发现不了岗位上存在的真实问题,不能有效解决问题。另一方面,缺乏对员工进行安全意识教育,我们的员工队伍年龄、文化层次不齐,这就需要我们的管理者,要长期的,针对不同的岗位,进行法律法规安全、劳动安全、个人安全、家庭安全等安全教育。
1、强化规范,注重落实,扎实推进专项工作进程。标准化建设工作是一项带有基础性、长期性和前瞻性的工作,是落实公司安全目标主体责任,夯实安全管理基础和强化源头管理的重要措施,是提高全体员工安全素质的一项活动,是实现安全管理长治久安的根本途径。尤其《安防器材管理方案》是优化技防设施,强化安全防范措施的重要手段,是预防、发现安全隐患、事故的先决条件。鉴于上半年这两项工作进程缓慢,下半年公司安全领导小组将细化目标责任,制定时间表,加大检查、督促力度,确保这两项工作扎实有效开展。
2、注重现场,狠抓整改,坚决杜绝安全事故发生。下半年公司的安全管理工作重心将转移到作业现场安全管理。安全领导小组将进驻各一线部门监督、检查、指导各部门安全工作开展落实情况,同时将借助绩效考核与新的奖惩措施,加大对各部门安全工作的奖惩力度,特别对个别部门隐患不整改、整改不彻底等问题将严格按照制度进行惩处,必要时将提请公司领导进行岗位调整,切实改变工作作风与执行力偏差的问题。
3、警钟长鸣,查缺补漏,切实抓好应急演练工作。安全应急工作是判断一个部门安全综合管理水平的标准。下半年安全领导小组将结合上半年的演习经验,开展不打招呼的实地测试和开展各类预案的现场演练,真真正正找出各部门安全管理工作中的漏洞,协助其发现问题、解决问题。同时针对上半年各二线部门演练工作未开展情况,安全领导小组将结合实际情况进行科目设置,协助其完成此项工作。
4、突出重点,逐项规范,全面提升物业安全管理水平一是安全队伍建设,下半年公司将联系相关安全管理部门对公司各部门负责人进行集中培训、考试,并取得安监部门认可的安全资格证书,持证上岗,逐渐规范安全管理队伍。要对全体员工做法律法规的普及教育工作,使每位员工守法、懂法、用法。同时,各部门管理者要长期对员工进行劳动安全、个人安全以及家庭安全等方面的教育,杜绝安全事故的发生。二是重点抓好南湖1号辖区地下车库改造工程与改造完成后的车辆管理工作。三是继续抓好巡更系统的应用与管理。逐渐规范物业安全管理的各个方面,为公司其他各项工作的开展保驾护航。