公共场所应急预案

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公共场所应急预案 篇1：

公共场所应急预案方案是保障公众生命财产安全的重要措施，在平时必须要有完善的制定和实施，下面我将从以下几个方面，介绍公共场所应急预案方案的撰写和实施。

一、分析公共场所的风险和危害

在制定应急预案方案前，必须对公共场所的风险和危害进行全面分析，以便为可能发生的紧急情况做好充分准备。安保人员需要调查评估所有可能产生危险的因素，例如天气、自然灾害、技术事故、人为破坏等，制定具体对策。并需要对每种情况进行分类，以便针对性的实施步骤。

二、制定应急预案方案

应急预案本着预防为主、事后应急的原则，要制定具体的方案。应各种潜在紧急事件量身制定应对措施,并覆盖各种事件的处理,包括但不限于火灾、自然灾害、技术事故、公共安全等。应急预案方案的编制应包括：事件响应流程，指定小组及指定人员职责分工、通讯协调机制、应激物资准备及管理、现场指挥与协调、现场应对等方面，以接近100%保障。应急预案的编制应兼顾在不同紧急情况下人员的安全、设施的保护、应急处置能力的.提升等多个因素。

三、协调演练和制度监督

在正式实施前，应急预案的协调演练是非常必要的，将员工在模拟环境下不同情况下的处理方式和方法，及时加以掌握，并不断地完善和改进应急预案。同时，还要配备专业的巡检、监控机构来确保应急预案的监控执行和纠正措施的切实可行性，使应急预案达到实际有效的目的。

四、不断完善和更新应急预案

在实际应用中，应急预案可能会因紧急事件发生情况的不断发展、以及相关法律法规的改变而需要进行自我完善。同时应急预案演习也会揭示出一些未预计的事情，应急预案的完善需要据此准确修改。在做好基础应急预案的同时，应该逐渐深入到实际生产及应急处理的每个方面，从而不断完善和更新应急预案，以更好地保障公共场所的安全和稳定运营。

公共场所应急预案方案需要紧密结合实际情况，充分分析和评估风险，制定具体的预案。在制定过程中，涉及方面众多，需要管理者和相关工作人员的全力配合。演习和完善能够很好地避免应急情况的发生，同时让应急预案更加合理完善。在实际应用过程中，准确实施应急预案方案是最需要的，因此要始终确保应急预案方案的纠正性及时可行。

公共场所应急预案 篇2：

一、事件背景和基本情况

美容店是一个注重形象和美丽的场所，因此在美容店经营过程中需要注意消防安全、食品安全、实施规范的化妆品管理等问题，以确保美容店的健康和安全。

美容店的应急预案不仅要考虑常见的意外事故，如火灾、泄漏等，还要考虑到美容服务本身对人体健康的影响，如对皮肤的伤害、过敏反应等。针对上述情况，应制定相应的应急预案以保障顾客的安全和健康。

二、应急措施

1.店内火灾事故应急措施

（1）马上报警，通知消防部门和社会救援机构。

（2）迅速控制火势，并尽力扑灭火源，若无法控制火势，应立即撤离顾客，确保所有人员安全。

（3）关断供电、天然气等火灾现场产生的用电用气设备。

（4）疏散顾客，引导顾客到安全路线快速撤离。

（5）及时联系店面附近的医院或医疗机构，展开伤者救治。

2.化学品泄漏事件应急措施

（1）立即关闭泄露物源，先用干布快速盖住泄漏物，再尽快将泄漏物清理干净。

（2）呼叫专门的环保、消防机构和有关部门进行处理，协助采取应急性的处置措施。

（3）注意通风和防毒，避免误吸有毒有害气体和化学品蒸气。

（4）及时对顾客提出警告并疏散顾客。

（5）发现了受伤者应及时送到就近的医疗机构进行救治。

3.美容液等产品造成的过敏及伤害应急措施

（1）首先制定使用产品的规范，严格按照产品的说明使用，如出现意外反应应马上停用。

（2）遇到过敏或者伤害，应立即停止服务并尽快联系医疗机构进行救助。

（3）要建立详细的记录和汇报制度以及问责制度，在出现问题时追究相关责任人的'责任和责任难以认定时，及时联系有关部门协助调查。

（4）对于救助中的伤害者进行上报，保留民事赔偿、医药费用以及经济补偿相关证据，确保消费者能够得到及时的赔付。

三、应急预案的实施管理

1.设计员工培训：为了让员工熟练具备应急措施，应在员工入职时进行相关培训，并按定期训练员工。在进行应急响应的过程中需要考虑到事故的各种可能性，并制订出相应的应急措施，以确保应对措施的实效性和实用性。

2.店面排查和安全检查：定期排查安全隐患，加强检查和整改，确保场所的安全和卫生。

3.与社会机构配合：建立健全的服务网络，与社会机构进行紧密配合，以确保在事件发生时能够迅速得到及时的处理和支援，避免因突发事件对生产生活产生不必要的影响。

四、应急方案的不足及改进

1.应急预案的不足：美容店应急预案的缺乏是当前的一个问题，应急预案应该根据具体情况制定，并在定期检查时进行修订和更新，以保证其具有科学性和先进性。

2.应急预案的改进：需要加强对员工和顾客的安全教育并建立起以客户健康和安全为中心的服务理念，品牌建设，为消费者创造良好体验和环境。同时应加强人员管理，保证员工合格、专业和规范化，避免发生事件。所以，力求改善员工素质，加厚顾客服务体验，让顾客感受在消费过程中对顾客的关心和爱护，让消费者充满信心和安全感。

总之，应急预案做到充分的兼容性和先进性，保证应急响应的时效性和有效性，才能最大限度地预防突发事件的发生，确保生产生活的正常运转。

公共场所应急预案 篇3：

为了规范公共聚集场所安全事故的应急处置程序，建立健全防范有序、指挥有力、快速反应、安全高效的应急处置保障体系，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护公共安全，制定本预案。

一、应急响应

（一）应急处置程序

1、公共场所安全事故发生后，事发单位、事发地基层组织应迅速组织人员自救、互救，并立即向区管委报告。

2、指挥部接到事故的报告后，应根据事故的'级别启动相关预案。

3、指挥部接到事故报告后，应根据事故级别启动本预案，立即成立现场指挥部，由指挥长指令人员赶赴事故现场组织、指挥和协调处置救援工作。各成员单位按照本预案规定的职责开展处置救援行动。

4、情况通报

公共场所安全事故发生后，有关部门应立即向上级及其主管部门报告。

二、信息共享和处理

1、建立完善快速应急信息系统

信息传输利用现有渠道进行。现场指挥部采用手机、手提电脑等通信手段，通过无线网络进行通信联络。

2、现场信息采集

公共场所事故现场应急指挥部及有关部门，应及时收集现场信息，将人员伤亡、财产损失、待救人员、事故现状、发展趋势与控制、医疗救援进展、物资供应等情况，及时上报市公共场所事故应急指挥部办公室。现场指挥部应及时与市应急指挥部保持不间断联络，并及时报告现场情况。

3、信息处理

指挥部办公室负责信息收集、汇总、综合，在此基础上，进行分析判断，提出应急处理建议，报告指挥部领导，并及时通报指挥部成员单位。

三、紧急处置

1、抢救方案

根据现场实际发生事故情况，最大可能迅速调集必需的机械设备及人员、车辆，迅速投入开展抢救及突击抢救行动，调查现场情况，如有人员失踪，立即判明方位，紧急安排有关技术专家根据事故特点、事故类别，制定抢救方案，同时安排好乘客的疏散和护送问题，必要时请求消防部门协助抢险，请公安部门配合，疏散人群，维持现场秩序。

2、伤员抢救

立即与急救中心（120）或就近医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

3、事故现场取

救助行动中，安排人员同时做好事故调查取工作，以利于事故处理，防止数据遗失。

4、自我保护

在救助行动中，抢救机械设备和救助人员应严格执行安全作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

四、总结

公共场所属于人员密集的区域，安全工作十分重要，一旦发生安全事故将产生不可估量的后果，对其编制应急预案必不可少。在发生安全事故前，应该提前做好防患准备工作，尽量做到最低人员伤亡与财产损失。在发生安全事故后能确保伤员得到及时医治，财产得到保护。

公共场所应急预案 篇4：

为了做好本单位公共场所危害健康应急处理，确保一旦发生群体公共场所危害健康事故时，能及时有效地控制公共场所危害健康事故，减轻公共场所危害健康事故造成的损害，根据和及其他法律法规的有关规定，制定本预案。

一、预案适用范围

本单位范围内发生的公共场所危害健康事故。

二、组织架构和工作职责

（一）组织架构

单位成立公共场所危害健康事故应急处理小组：

组长：xxx

组员：各部门负责人

（二）应急处理小组的主要工作职责：

当发生公共场所危害健康突发事故后，应急处理组成员必须立即到达现场进行调查处理。负责突发事故的简单应急救助，保护事件现场、做出紧急避险措施、控制现场局势及保客人安全等工作，及时向上级负责人和当地卫生监督机构报告突发事件及现场情况。

三、事故处理

发生公共场所危害健康事故时，管理人员及员工应镇静，不慌乱，及时了解包括事故发生的`地点、时间、发病情况、死亡人数、可能发生原因、已采取措施和发展趋势等内容，并做好详细记录，同时协助卫生监督员和

医疗抢救人员做好事故处理和伤员抢救工作。根据情况主要完成下列任务：

1、暂停导致公共场所危害健康事故作业（点），控制事故现场，防止事态扩大，尽量把事故降低到最低限度。

2、协助医疗卫生机构救治遭受或者可能遭受急危害的人员。

3、协助卫生监督员对事故地点进行现场录像、照相、勘验，提取与事故有关的据，并陈述当时现场情况，协助卫生监督员尽快查明公共场所危害健康事故发生的经过、原因、人员伤亡情况和危害程度。

4、讨论分析事故责任，根据卫生监督机构提出的卫生监督意见书提出防范事故再次发生应采取的改进措施，对事故责任人追究责任。

5、以书面报告形式向卫生监督机构汇报该次公共场所事故经过、原因、人员伤亡情况、内部处理情况和整改措施等。

四、保障措施

1、在发生公共场所危害健康事故后，要立即启动公共场所危害健康事故应急处理预案，领导小组并马上投入运作，做好公共场所危害健康事故的紧急处理工作。

2、落实卫生管理制度，加强各岗位的协调，提高应急反应能力。各岗位责任人必须熟悉本预案要求，上岗前做好每日卫生检查记录，了解员工健康情况。

公共场所应急预案 篇5：

图书馆是学校为师生读者服务的重要公共场所，每日进出数千人。图书馆门禁系统、设备运行、电梯上下和计算机系统管理都依赖电力的不间断供应，无提前预知的临时停电，会给图书资产管理和人员安全造成很大隐患，特制订本应急预案，至时按规范操作，有备无患。

一、人员到位

1.值班保安负责电话咨询停电情况，咨询电话：略

2.白天临时停电时，各部室主任应在第一时间赶到相关窗口单位，如部分窗口人手不够，馆领导、办公室要及时调度非窗口部室人员补充。

3.白天临时停电，若无法确定来电时间时，各岗位工作人员在读者离馆后应待岗等待来电。晚间停电，在读者离馆后，各层工作人员在确认无人滞留厅库、电源安全后，向保安移交厅库钥匙后方可离馆。

4.晚间临时停电时，各岗位当值人员协同执行本预案步骤。

5.有紧急或特殊情况，请示馆办公室。

略

二、大厅门禁

1.入口处出示“停电”提示牌。

2.立即关闭门禁入口，引导读者只出不进。

3.值班人员或保安主守门禁出口，严防未借图书出门。

4.晚间临时停电时，书库人员立即组织读者离库，要求读者在15分钟之内离馆；白天临时停电时，要求读者在90分钟之内离馆。

5.大厅及书库的'工作人员要向读者做好解释工作。

三、借还书处

1.出示“停电”提示牌。

2.晚间临时停电时，立即停止借还书。

3.白天临时停电时，30分钟后停止借还书。注意：未充磁的图书分开摆放。

四、各阅览区、工作区

1.当班工作人员坚守工作岗位， 因故暂离者应迅速赶回原工作区间。

2.加强巡视，告知读者，按上述规定的时间引导读者离馆。

3.外语阅览区，报刊阅览区均须注意出入口的管理。

4.数字信息检索中心尽快结帐，关闭服务器。

5.各层服务台、咨询台配备大号充电手电筒，用以疏散照明。

6.采编部及时停下手头的计算机操作，安排其他手工工作，或按统一调度协助其他部门。

五、照明、电梯、语音系统

1.晚上各层当班人员注意照明应急是否明亮，如不亮，要用准确语言提醒读者保持冷静；及时在楼梯口引导读者撤至走廊、大厅灯亮处，防止拥挤踩踏。

2.及时疏导滞留电梯内的人员撤离，敲门告知未撤出人员保持冷静，并进行营救。

3.各厅库工作人员撤离时要确认水电是否关闭。

4.中控室管理人员把语言系统调整到人工控制档，并口述提示语。

5.保安应在闭馆后进行巡查，避免有人滞留馆内，检查水电开关是否关闭。

公共场所应急预案 篇6：

一、前言

在运营美容院的过程中，难免会遇到各种突发事件，如火灾、地震、自然灾害等。为了确保顾客和员工的安全，并有效应对突发情况，美容院需要建立完善的应急预案。本文将就美容院应急预案进行详细的讨论。

二、应急预案编制

1.预案编制目的

美容院应急预案的编制旨在规范各类突发事件的处置程序，确保顾客和员工的安全，并最大限度地减少财产损失。

2.预案编制原则

（1）因地制宜原则：根据美容院所处环境的特点和潜在的.灾害风险，编制相应的应急预案。

（2）安全优先原则：确保人员的生命安全放在首位，其次是财产安全。

（3）科学合理原则：预案的编制应基于科学的分析和评估，确保其可行性和有效性。

（4）动态更新原则：随着时间的推移和美容院运营情况的变化，预案需要进行定期修订和更新。

3.预案编制内容

（1）应急响应组织机构

-针对不同类型的突发事件，美容院应成立应急响应组织机构，由专业人员组成。组织机构包括领导小组、指挥部、救援小组等。

（2）应急预警与监测

-建立预警系统，及时获取相关信息，采取有效措施应对突发情况。

公共场所应急预案 篇7：

1．应急指挥中心：综合管理部

2．应 急 电 话： ……

3．应急领导小组成员单位：武装保卫部、综合管理部、职工医院

4．相关部门工作职责：综合管理部负责现场具体指挥、应急措施的落实、对外联络和具体协调工作，武装保卫部负责组织和指挥抢险及现场保卫，职工医院（87657414）负责人员救护。

5．应急措施

5．1发现火险，现场人员应首先立即报告应急指挥中心。并组织现场人员紧急向安全地带疏散，如果受灾区域内有易燃易爆及有毒物品应迅速转移到安全地带；如来不及转移，则应尽可能将其名称、数量、储存方式、理化特性、扑救注意事项等及时告知应急指挥中心，以便及时采取相应的预防措施。应急指挥中心指挥封锁事故现场，设立安全区，并派专人监护。

5．2人群聚集场所的共同特点是人多，一旦发生火灾，往往会造成重大伤亡事故，当场所内有大量人员未疏散时，应首先抢救和疏散人员，并及时抢救受伤人员，烧伤人员送市第三医院急救。人员疏散时，要搞好强有力的现场宣传工作，要迅速稳定现场人员的`情绪，组织若干应急小分队（每队3-4人），利用一切出口和通道尽快把场内人员向场外安全地带疏散。

5．3观察火灾现场，防止因建筑物倒塌或变形而造成人员伤亡。同时，要抢在房顶没有塌落之前，由应急小分队深入到人群容易误入的死角部位（如厕所、楼梯间、舞台、小房间等）寻找，救助被困人员。在救人时应部署一定力量灭火，争取救人、灭火同步进行。特殊情况下也可以先行灭火，以便更有利于救人。

5．4发生爆炸事故后，先切断现场与外部连接的所有通道，进行警戒，加强现场通风，撤离现场所有人员，并对伤者进行救护。武装保卫部负责了解爆炸物性质及现场可能引起燃爆的物质，提出防止再次燃爆的措施。

5．5职工医院现场救治受伤人员,如有危重病人,应有专人护送至就近医院抢救。

5．6综合管理部应保证救援所需的消防器材等物资。

公共场所应急预案 篇8：

根据区安委会惠阳安[20xx]4号文件精神，为贯彻落实《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》（国发[20xx]2号），为切实提高单位员工的消防安全意识，有效预防和减少火灾事故发生，结合本酒店的实际，制定本方案。

一，演练目的

通过模拟火场疏散，逃生演习，增强员工的消防安全意识，检验和提高单位员工对突发事故安全疏散工作的组织处置能力，做到未雨绸缪，有备无患。

二，演练项目

演练项目主要包括初起火灾的扑救和组织火场逃生

三，应急处理组织机构

1，总指挥：刘振江；副总指挥：张玉新

2，现场秩序维护组：负责人值班保安

3，人员疏散引导组：负责人徐文胜，谭小伟

4，火灾扑救组：负责人唐建飞，毛洪刚

5，医疗救护组：负责人黄新杭

四，事故应急处理组织机构成员职责分工

1，总指挥（副总指挥）主要职责：当发生突发事故时要第一时间到现场负责事故处理的`指挥，协调和把握各个小组有条不紊的开展好救援工作，并负责相关的调度工作。

2，宣传动员组主要职责：当发生火灾等突发事故时，负责宣传广播相关的逃生路线，安抚告诫群众不要惊慌，不要拥挤，要有秩序的从最佳路线进行逃生。

3，现场秩序维护组主要职责：维护现场内外的人员秩序，警戒现场，及时疏导车辆出入。

4，人员疏散引导组主要职责：当发生火灾时立即按职责到达指定位置，引导人员有秩序的进行疏散

5，火灾扑救组主要职责：发生火灾时立即到达起火部位，利用灭火器和室内消火栓进行灭火，并启动消防泵加压供水，视情况关闭门窗与防火卷帘门，同时拨打119电话报警。

6，医疗救护组主要职责：负责抢救受伤人员及稳定重伤人员并迅速将伤员送往医院。

五，演习程序

1，×月×号下午×时×分，酒店参演人员进入演习现场。

2，模拟火场。总指挥用口哨统一指挥，听到总指挥一声连续长声口哨声，工作人员开始施放烟雾，模拟假设火场。

3，听到报警电铃时，宣传动员组根据火警指示发布火警信息，并下达疏散撤离指令。

4，当听到火警信息后，火灾扑救组立即到达起火部位，视情况关闭门窗与防火卷帘门，利用灭火器和室内消火栓进行灭火，并启动消防泵加压供水，同时拨打119电话报警。生火灾时任何现场有关人员应该视情况切断电源或呼叫电工。

5，接到疏散撤离指令后，参演人员及疏散引导组迅速做好疏散准备，利用手持扩音器引导员工弯腰，放低身子从最近的安全出口逃生，使被困人员迅速有序地按照规定路线低姿撤离。撤离时应先保证火源发生点和建筑上层的人员先撤离。

6，疏散引导员要事先到达楼梯转角处及出口，指挥员工单列，靠右，快速撤离，防止拥挤，踩踏事故发生。

7，出口疏散引导员指挥引导员工迅速撤离主楼，到指定地点集结。

8，到达疏散集结地后，现场秩序维护组安抚好人员并做好现场的秩序维护，部门主管清点人数，并向总指挥报告疏散撤离情况。

9，医疗救护组立即对伤员组织抢救，并立即将危重人员送往医院。

10，全部集结完毕后，请总指挥进行讲评。

六，注意事项

1，遇到火灾牢记三个步骤：一是大声呼救，将火灾信息快速传递出去；二是迅速撤离逃生；三是报警，尽早通知消防专门人员灭火。

2，要教育引导员工树立"珍视生命，防范第一"的思想，让员工掌握安全疏散的基本路线：楼层（起火点）——楼梯——安全通道（两个楼梯，在东侧位置的人员从东侧楼梯疏散，在西侧位置的人员从西侧楼梯疏散）——楼外指定安全区域（停车场）。

3，要切实掌握火场疏散逃生的三个关键环节：湿毛巾（或用衣服）捂住口鼻；低姿快速撤离；下楼梯单列靠右通行。在撤离过程中要顾全大局，保持镇静，服从指挥。

4，火场疏散逃生常用语："大家不要慌，跟我来"，"大家从楼梯撤离，一个接一个，不要拥挤"。

5，演习现场宣传标语："学会逃生本领，保护自己生命"，"学会组织逃生，关爱他人生命"，"面对无情火灾，沉着，冷静，能者生存"。

公共场所应急预案 篇9：

应急预案的制订

1、明确人员职责：应急预案必须明确各个职工在不同突发情况下的应对职责。包括客户疏散、报警、联系救援等。

2、制定行动流程：针对突发情况，美容院应制定相应的行动流程，明确行动程序，并制定相关的预案和工作计划等，以便在事故发生时迅速行动。

火灾应急处理预案

1、定期检查消防器材：每年至少进行一次消防器材检查，确保消防器材操作正常，处于可使用状态。

2、提高员工维护对能力：定期进行防火教育，提高员工的消防意识，即使在突发情况下，处理火灾的方法也应该是他们心中的第一选择。

3、客户疏散应急预案：火灾发生时，客户在火灾现场迅速疏散是关键。应该制定相应的应急预案，明确客户疏散通道，并加强标记，确保在火灾发生时客户能够熟练地撤离。

地震应急处理预案

1、定期维护建筑物：每年至少进行一次建筑物安全检查，变更矛仍成更好万全之策。

2、强化培训管理：定期组织员工进行地震知识培训，并强化员工在地震发生时的应对能力。

3、客户疏散应急预案：地震发生时，美容院应立即组织客户进行疏散，并在疏散过程中加强安全提示和疏散指示，确保客户能够安全撤离。

重大突发事件应急预案

1、制定应急预案：在面对重大突发事件（如持械闯入）时，美容院必须制定相应的预案，指定应急责任部门，并组织有实操能力的.员工加入应急小组。

2、加强现场安保：美容院应加强现场安保，特别是在路边的地面所悬挂的店铺，一定要保持机关楼宇及相应区域的安全，并加强门店的门禁控制等相应管理制度。

总之，美容院要想做好应急预案，一定要合理充分规划，加强培训管理，定期检查设备器具，维护建筑物，加强门禁控制等安全管理制度；重大突发事件应急处理预案也极为重要；切当去关注每一道细节，从而为突发事件的应对做好万全之策。

公共场所应急预案 篇10：

随着人们的生活水平不断提高，各种公共场所也逐渐增多，如酒店、商场、会展中心、车站、机场等等。然而，这也带来了各种安全隐患，如火灾、地震、恐怖袭击等突发事件，给人们的生命财产安全带来了巨大威胁。因此，如何制定公共场所应急预案方案显得尤为重要，本文结合多年工作经验，探讨几点重要内容。

一、建立应急处理机制

在公共场所，我们需要建立完善的应急响应机制，通过专业的演练来检验预案效果。应急机制包括应急预案制定、应急人员配置、应急培训、应急演练等环节。同时，要建立应急处理领导小组，明确各级责任人，制定应急响应流程，掌握各部门的技术特点，明确各项工作分工，提高应急处置效率。

二、安全检查和隐患排查

在公共场所安全检查和隐患排查以前都是一个被忽略的`环节，容易引发突发事件。安全检查和隐患排查需要从行业的特点、建筑结构、设施设备的安全性、应急逃生通道和救援设备的设置等方面着手，从而分析和发现各种潜在风险。处理措施不仅要从根本上解决问题，也要学会日常维护。

三、加强安全教育培训

公共场所应急教育培训不仅要让员工掌握相应的应急知识与技能，还要让员工能够快速应对突发事件。要建立库存救援物资，让员工熟练掌握物资使用方法，提高应急处置能力。同时，加强安全宣传教育，让公众身处公共场所时更安心、更安全，避免不必要的恐慌和损失。

四、积极参与社会救助

公共场所在抢险救灾中起到了非常重要的作用，特别是在突发事件发生后，公共场所往往成为求助者的必经之路。建立应急接应机制，充分利用公共场所的地理位置优势，积极参与抢险救助，为社会募捐并配合各个部门协助执行相关任务。

公共场所应急预案方案是一项必须把握的综合工作，需要从各个环节入手，从根本上解决问题。我们需要加大应急预案宣传力度，让公众充分了解应急预案的内容和效果，提高应急预案的科学性和系统性。只有这样，才能确保公众在突发事件中安全有保障。