2024年医院推广方案精编（最新8篇）

通过多渠道宣传、健康讲座、社区合作等方式，提高医院知名度，吸引患者就诊，提升服务质量与满意度。以下是小编整理的优秀范文“医院推广方案”，希望您喜欢。

医院推广方案 篇1

近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析：

1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的美丽妈妈活动，红十字会医院开展的博爱在江淮活动，长征医院开展的免费体检活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。

4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！

我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。

1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。

2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊。

3、病床使用率全院共有5个科和一个icu，总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在50%-60%左右。而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比较。

4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的外围联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。

以上院目前情况分析不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的问题：门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。

在的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络，象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部，并且花大力气去进行市场公关工作。同时，在地区逐渐出现体检中心和检验中心，他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有：

1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实际操作过程中区别相当大，以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表，转诊提成相当高，在及三县地区，很多网络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院，除给网络医生的高额提成外，直接给患者也提出很多优惠，部分检查项目实行半价收费，凭网络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在院看病后可回医院直接报销，象同仁康复医院，与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算，省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率。

2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入，一般市场部人员都在5-7人左右，市场部相关设施配备都比较完整，在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能，同时在市场公关方面给予的支持力度很大。

3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联系，进行公关，最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生，为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。

我院市场部是医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上还是处于摸索状态，但随着医院的发展和整个民营医疗的发展，我院市场部没有得到长足的进步和发展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开拓没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题：

1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队，没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督，员工工作积极性没有得到稳步提高，而且部分员工存在消极懈怠思想，对市场开拓的积极性不高，没有很好的与网络医生进行沟通协调，得到转诊的最终目的。

2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别，在转诊提成上采取统一费用，这个方式是非常正确的，但是部分检查项目的转诊提成则相对便少，这对门诊检查的转诊非常不利；同时院存在门诊检查的提成不能及时，部分科室对提成存在不满现象。

3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的，因此费用的使用就成为重大问题，这就要求市场部人员和院方共同配合，才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死，不能灵活运用招待费用，市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象，如果因为存在招待费用这方面的死控制，在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开，最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。

4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键，城镇医疗、新农村合作医疗等，这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约，同时医院在这方面的带头作用要充分体现，在人员和经费投入上要适当增加，把投入和办事成功率相结合，得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题，这些问题跟随院市场部时间之久，有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展，导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看，现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述！

本院地处十里庙，是区和。高新区接壤地区，从医疗单位分布来看，西3500米有市第一人民医院分院，东3000米有红十字会医院，北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心，南面目前还没有较大的卫生单位，我院处于医疗机构环绕；而且我院处于的高新区是企业林立的地区，老生活区基本没有，新生活区入住率较差，并且该区是示范区，辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多，他们的卫生服务工作做的相当细，因此大部分居民门诊就直接去了他们那，几个方面重叠引起院门诊量低，门诊病人少，改善方法：

1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式--小区广告，在宣传上是必不可少的，广告的强制作用能够让居民重复接受和认可，这样在最后的选择上就倾向于我院。

2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出院治疗科目和检查项目，并标出优惠措施。

3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会，定期每周三、六于各社区做循环义诊活动，活动不在于能义诊多少人，重在于做宣传工作，同时在义诊时开具检查单、化验单等，进一步做目标深入工作。

4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站，开展宣传教育工作，加深居民对医院的认知度和认可度，从而达到来院就诊的目的。

医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键，针对目前院市场部的现状，在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划，这样才能最大限度的发挥市场部的作用，达到增加手术量的目的。

1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主，在对象上抓科主任或科负责人，这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性，因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看，要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络，可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生；从对象来看，要增加联络的医生数量，不能重复单调抓某一个人，如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。

2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导，抓住他们的优势可以为院带来更多利益，与卫生局签定医保报销协议，与农合办签定新农合报销协议，通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件，举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关，不能只单单靠院市场部人员的单线联络，更多的是院领导能积极参与，并主动发挥人际关系，争取做到联络一个办成一个，这样对市场部下一步的工作将带。

医院推广方案 篇2

1、企业市场营销中的宏观制约因素：

（1）总体政治法律形势：

目前社会尚不存在影响消费市场的政治因素；法律上《医疗美容服务管理办法》等法规已有实施，但目前看来，不是很成熟，医疗美容市场依然有些鱼龙混杂，由于监管不严，非法从医人员依然有存在，美容业的信誉受到必须程度的损伤，毛发移植行业基本无影响。

（2）总体经济形势：

20xx年度党中央、国务院根据宏观经济运行中存在和新出现的突出矛盾及可能影响经济社会发展全局的重大问题，继续加强和完善宏观调控，实现了经济快速增长，企业利润提高，财政收入增加，居民收入提高，国民经济和社会发展形势持续了良好势态。总体看来，经济形势对于美容行业的发展无不良影响。

（3）总体社会形势、文化背景因素：

毛发移植行业基本没有文化方面的影响。对于医疗美容业，中国很久之前曾出现过人造美女的舆论事件，但此时随着社会不断开放，人们的观念也越来越开放，有了很大的改善。医疗美容行业正被越来越多的中国人理解。但不可否认的是这方应对医疗美容业发展依然存在着影响，所以保护顾客的保密权就应自始自终加以贯彻。

2、企业市场营销中的微观制约因素：

（1）企业内部：

企业内部管理结构：结构决定结果，制度描述结构，所以必须要完善企业的制度，规范化管理，从而提高服务顾客的质量。打造企业的核心优势，优质的产品与服务。

（2）企业外部：

主要竞争对手：植信毛发移植；伊美尔医疗美容（创造了中国第一个人造美女）；北京国际联合毛发移植美容等企业。

目前无论是毛发移植，还是医疗美容行业，大大小小医院众多，鱼龙混杂，也有不规范的公司企业存在，但与我方实力相当的竞争对手为数不多，此行业市场庞大，我方具备基础实力赢得较大的市场份额，做美容毛发移植行业的领头人。

单从网络推广方式看来，少数竞争者网络推广较好，文案策划以及网站策划定位较准确，较能吸引消费者。完善网站的工作势在必行，应重新定位网站风格，定位应与消费者心理期望值匹配，将定位真正做到潜在消费者的心中。竞争对手其他方面有待进一步调查。

1、战略目标：

短期目标：占领必须量的市场份额，实现企业利润；

长远目标：打造医院的国内乃至国际品牌，做行业内的领导者。

2、swot分析：

优势：我院综合实力较强，管理良好，专家团队实力首屈一指，属国内国际领先水平；成功案例众多；我院专家早期在毛发移植整形中心开展工作积累了必须的良好口碑，有较深的影响。

劣势：一般存在于企业内部的细节，对顾客的服务是一个过程化管理。每个环节精益求精是我们的追求。缺乏合理的营销规划与执行。

威胁：从网络初步看来，与我方实力相当的少数医院对我们造成竞争威胁；其他略。

3、stp分析：

市场细分：从年龄、性别、职业、经济状况等方面分类。

目标市场选取：

从性别上看：脱发男性女性比例相当。美容需求者基本为女性；

从年龄上看：青年、成年，中年较多；老年次之。

从生活水平上看：多属于中上层阶级，白领人士及以上。

由社会各方面因素影响，对于毛发移植消费者，男女性比例相当，中老年居多，且均为较富裕人群；对于医疗美容，则中青年女性较多，同样为较富裕人群。

消费者多为相貌丑陋，脱发，肥胖等人，追求时尚人群也占及相当比例。消费者往往心理上对自己的外表很不满意，自卑，不自信，羡慕他人，有强烈的想改变自己的愿望。但对美容手术本身，以及听到一些医疗美容的负面，如失败案例等，怀有恐惧心理，因此从做出消费决定到选取机构进行消费有一系列过程。

一般状况下，心理过程经历：

1、医疗美容认知；

2、试探性决定消费；

3、寻找理由平衡自己的恐惧心理；

4、真正决定并选取机构进行消费；前三个阶段动态的发生于对企业宣传信息了解的过程中。由于毛发移植以及医疗美容消费前后缺乏对称性，所以消费者选取医疗机构很多状况下基于对医院的印象感知，因此医院应加大对企业形象塑造以及品牌建设的力度。

市场定位：

要点：

1技术实力：高品质，高水准；

2温情关怀的服务品质，在感情上满足消费者缺少关注的心理需求；

3……总之，可概括为：权威、安全、情意、周到；鉴于时尚一族美容整形在我国尚未很好发展，暂不思考进去。

定位语举例：

1、“xxx医院，我看中“

尽管如今反对沿用前人成功方案，但在其基础上创新未尝不可，运用得好甚至能够起到出其不意的效果。本广告创意展示可请南方的某位名人做代言，做影视广告，以浑厚成熟幽默的南方普通话在广告尾加以体现：优点：

1）、品牌名称突出；

2、“xxx医院，塑完美人身，享自信人生。”

3、“秀丽从头开始，命运从此改变，xxx医院”

广告资料可在把握要点的基础上灵活进行安排。优点：

2）、传统观念里，相貌与宿命相连，另外相貌给人们带来了种种的影响，人们渴望摆脱这种“命运”型的影响，广告语直击改变相貌就是改变命运的论点。

3）、缺点：略

……

4、战略目标实现：

1、对于公司的管理建设，推荐参照目前很多企业都采用的6s管理模式。6s：指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全这六个方面。

a、整理：把用和不用的物品分开来，并把不用的物品舍去。目的：提高工作效率。

b、整顿：把物品摆放位置时显标识出来。目的：消除“寻找”现象。

c、清扫：将环境、设备清扫，擦拭干净。目的：提升作业品质。

d、清洁：持续环境在美观的状态。目的：创造明朗现常

e、素养：养成好习惯、好风度、遵守规定。目的：命令、纪律贯彻执行。

s、安全：发现安全隐患并予以及时消除或争取有效预防措施。目的：前面“5s”的实施的前提。

2、对于人才建设，就应从下面几点做起：

a、尊重员工的人身价值，提升他们的主人公意识，鼓励他们参与到公司的建设，工作具有主动性。

b．培养他们的各方面的工作技能。

c、最大程度的满足他们学习要求等。

1、不断提高服务的质量，充分利用企业的人才和设备优势，价格的制定思考成本及利润的同时，参照竞争对手的报价来制定。

2、提升产品的附加价值。

3、注意创新，走“我有他没有”的路线。

注：因为品牌推广最重要的前提条件就是企业带给的服务或者产品具有优良的品质，并具有稳定性，持久性，这是建立品牌的核心，否则品牌建立无从谈起。因此管理者应对以上两点做足够的关注，精益求精。

（3）、从企业社会形象、推广方式方面思考，提升医院的品牌价值

1、影视传媒广告：

电视的娱乐，生活等频道；公交传媒；写字楼里数字电视等。影音广告是一种投入比较大，传播速度较快的广告方式，运作的好，效果很明显。但应经过多方推敲与思考方可投放，如务必对广告资料做精准的定位，以及对投放量做合理的安排等等以其达成足够完善的投放方案。

2、鉴于美容业还未进入成熟期以及美容行业的特殊性，所以不宜过多投入做地毯式的广告轰炸，这样一方面成本投入过多，另一方面易为他人做嫁衣，应由博弈原理应时刻观察竞争对手的动向及市场的趋势，主动与被动有机结合，以期到达合理的广告投放。

医院推广方案 篇3

微信作为有广泛影响力的新兴媒体，如果使用得当，必定能够给医院业务的发展带来良好机会，可以有效稳固医院在网络营销路径上的扩散能力，为医院的业务发展提供助力。

一 平台分析

(一)微信平台的优势

1.使用人数多，使用频率高，尤其是一线城市。

无论是上班路上、逛街时、用餐时以及各种闲暇时间，微信都被大量使用。

2.微信可以进行定位

利用附近的人的功能，可以将周边区域的人群进行锁定，进行有效的精准营销。

3.成本较低。

除了必要的人工成本外，只产生一些流量费用。

4.有较好的宣传效果

(二)微信平台的不足

1.加粉速度较慢，需要慢慢积累。有时需要工作人员不停的摇晃手机或者查找附近的人。

2.微信不提供手机用户是否在线功能

3.互动效率比起pc端的qq等平台孙色不少

二 市场分析

(一)适用对象

微信适用受众比较广泛的妇科医院、男科医院、健康管理中心以及整形美容医院。这些机构受众比较广泛，能够经常性的为用户提供健康养身、生理保健、美容护肤、修身塑形等方面的资讯，利于长期发展影响力。

(二)需要较长时间的维护

客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时间、午夜时间，如果仅仅是上班时间进行微信推广，效率会大大下降。

(三)普遍存在咨询量和预约率问题

正常情况下，假如一天咨询100人，预约率在10%左右，还有一些微信推广不力，咨询和预约都很低的情况。

三 推广与加粉的方法

1.通过手机摇一摇的方法

2.通过附近的人的功能

3.导入收集到的潜在客户手机号和qq号

4.线上推广二维码和微信号

可以通过qq、微信、写软文、微博、邮件、官网等方式推广企业的微信号。

5.线下推广二维码和微信号

可以在线下促销活动和资料，医院各类给客户的指导资料，医院走廊、诊室、厕所、大厅等相应位置宣示微信二维码和账号。

6.利用漂流瓶的功能

7.利用雷达功能添加好友

8.利用搜索功能添加好友

9.想办法将所有就诊过或者咨询过的人加入我们的微信。

四 具体操作

(一)微信建设的两条路线

1.自媒体路线

微信是自媒体平台，需要吸引粉丝并能长期保持吸引力才能发挥很大的`营销效力。要建设自媒体就必须提供用户需要的资讯，例如保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯。

2.促销信息路线

企业进行微信推广毕竟与个人微信不同，最终的目的还是促进营销，希望能挖掘出潜在客户，并最终吸引成交。所以必要的植入营销信息和促销信息是必要的，而且也需要进行线上线下的促销活动。

(二)矩阵式：“两主+n辅”

1.创建主力公众号，一般是1个，有需要的话也可以多创建几个。

工作号的设置与任务：

a.促销信息的首发点

b.部分有益资讯的发布，辅助建设自媒体

c. 与粉丝互动，接受粉丝的咨询

d.可以使用官方意味浓厚的正式logo做头像(可以直接使用企业logo，也可以另外设置专用于微信的企业logo，一定要美观)，增加公信力。

个性签名可设置成“xx整形医院今日开业酬宾，回复微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制，只能输入29个字符，因此一定要简洁突出亮点。

e 如能使用医院负责人或者专家的名义实名认证，则除了公信力外，还能增加亲和力和吸引力。这时头像也是真人头像。

2.创建主力个人化账户，一般是1个，有需要的话也可以多创建几个。

a 自媒体的主力平台。

保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯，保持对用户的长期吸引力。

b 促销和宣传活动中主推的账户，积累大量粉丝

c 转发公众账号促销信息或者直接发布促销信息

d 与粉丝互动，接受粉丝的咨询

e 该账户要有一定的官方色彩，应使用医院负责人或者专家的名义认证相关资料。

f 个性签名和相关资料应该柔和的植入医院信息，一般不直接写入直白的促销信息。

3.创建多个个人化小号

转发个人化主号和公众平台的资讯，积累粉丝

(三)主要营销方法

模式

一般而言要举行促销活动，配置相关礼品，礼品要使用具有吸引力。鼓励粉丝转发或者协助吸引更多的人关注我们的微信号。特别重要的活动、礼品可以采取抽奖或者现场领取的方法，尤其是现场领取，能够借机直接实施营销转化。

2.利用自媒体特性

向粉丝扩散相应的营销信息，通过互动获取客户。

3.利用群聊功能

群聊功能可以有效的圈定相关人群，不断的筛选只留下比较精准的客户群体，又可以减轻粉丝们朋友圈功能的压力。

4.直接给粉丝群发消息

5.其他方法，例如漂流瓶等

(四)注意事项

1.发布消息要做好计划和记录，不要过于频繁给用户造成骚扰

2.粉丝网友的提问要及时回复

五 总结评估

1.每次活动都要总结评估，以便改进工作

2.微信营销必须找合适的人担任并主持日常工作。这个人要了解我们的工作、关心用户的需要、能倾注热情和感情，微信营销如果总是冷冰冰的是不会有好的效果的。

3.要建立客户信息档案，积累客户的兴趣爱好需求，形成营销数据库。才能在必要的节假日和重要时间点发送信息。

总之，微信营销要既营销，又交朋友，才能形成有效的口碑，长期有效的运行。

一、微信营销概况

微信作为腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件，一经出现便风靡于全国。截止2015年底，微信用户已达到5亿人，每个人里便有一个人使用微信，并且用户数量正朝着每天23万人次的速度增长。

微博与微信用户的增长对比

虽然腾讯宣称微信并不是一种营销工具，但是其对年轻人的吸引力及超强的大众普及度，仍然使它成为一种新兴的营销平台。

作为继微博营销之后的另一种网络营销方式，微信营销在具有与微博营销的相似性的同时，也具有较大的不同，也继承了微博营销的大众化高参与度、互动性强、操作简单、成本低等优势。通过微信公众平台、朋友圈、漂流瓶等渠道，来达到微信推广营销的目的。

从节点式的微信活动，到整个房地产的营销过程，再到老客户的维系，微信均能通过不同渠道进行不同程度的参与，来配合营销推广工作，而不是单单的产品户型展示、活动消息发布。

二、 微信营销优势与意义

房地产的目标客群年龄段在20岁-50岁之间，而微信用户年龄

段也在18岁-45岁之间。客群上的重合，决定了微信营销推广将在房地产的销售推广中，占有不可或缺的一席之地。

低廉的成本、简单的操作、较高的参与度以及较强的互动性，也使微信营销这种新兴的营销方式，在房地产行业生根发芽。

精确的客群定位

针对性强。以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销推广，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，使产品宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。

信息更新快捷及时

传统营销模式，往往由于产品信息、客户资料更新慢，客户流失会比较严重。而微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对楼盘进行宣传推广，更能及时和目标客户进行一对一沟通，及时的将产品、活动的信息传递出去。

多渠道推广获得关注

微信公众平台可以以二维码的模式，插入到各个推广媒体之中。不论是户外的平面媒体、网络网页，还是dm直投、各种纸媒，均可以成为微信推广的平台。

三、如何微信营销

所谓的微信营销，不仅是单一的销售过程，而是将微信营销推广融入于房地产营销推广的整个过程中，以达到其最佳效果：

由于目前微信功能尚未完善，微信营销体系也不十分健全，一般来说包含：微信开放平台、微信公众平台、朋友圈、漂流瓶、功能软件开发、微信点赞与二维码传播。

微信开放平台

方式：利用微信的信息开放特征，将产品的信息进行释放，把产品的内容分享到微信，或者把微信的内容分享到其他推广当中。

实质：类似于各种分享。

优点：微信用户的重度关系圈，有效进行口碑传播。

不足：产品大范围扩散比较困难。

微信公众平台

方式：微信认证账号，类似于qq空间，微信上的品牌主页，可以进行产品的形象化展示、信息发布、活动参与。

实质：专属推送信息渠道。

有点：推送的对象是关注你的用户，所以关系比较亲密；到达率100%。

不足：如果用户关注了 20 个品牌，每个品牌每天向你推送 3 条信息，那么这些信息就显得有些扰民了。

朋友圈

方式：可以将手机应用、pc客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。应用于信息发布、活动参与、圈内分享。

实质：私密社交，信息分享

优点：交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果。

不足：开展营销活动比较困难。

微信漂流瓶

方式：将活动信息、折扣信息进行漂流瓶传播，接收到的客户，可以凭此信息参加活动或是得到某些价格优惠。

实质：信息的不定向传播。

优点：交流、信息传播比较开放。

不足：传播方向、范围无法确定。

功能软件开发

方式：通过微信周边软件的开发，使我们的微信主页具有某种功能，诸如房贷计算器、楼盘区位图、抽奖转盘等。

实质：微信周边功能。

优点：增加微信独特功能，更能吸引客户参加微信活动。

不足：需要费用较高，宣传推广较为被动。

微信点赞与二维码传播

方式：通过点赞、扫描二维码进行活动及传播。

优点：活动更加直接，互动性更强，二维码传播更加简洁，可以与其他推广方式互动传播。

不足：模式较为单一，如果吸引力不足的话，很少有人去扫二维码。

四、如何提高微信营销参与度

虽然目前微信使用广泛、普及度较高，但是如果我们的微信营销没有较高的吸引力，是不能获得较高的参与度的。如此一来，微信营销就只成为了空谈，收效甚微。这也是其他地产公司进行微信营销失败的根本原因：没有客户参与。

要想提高微信营销的参与度与吸引力，必须加强微信营销的互动性、活动吸引力、加强奖励优惠力度。

1. 扫描有礼、点赞有礼要以虚拟物品为主，例如：q币、话费充值卡、qq会员、黄钻……这样便于及时兑现，方便客户参与。

话、案场情况、员工生活、哲理名言、购房技巧等较为吸引客户的内容，在这些内容之中穿插-我们广告，诸如：logo、slogan等。然后再利用微信进行病毒式的传播。

3. 坚持微信上的客服服务，客户能及时找到我们的工作人员解答疑惑，而不是一而再再而三的找不到我们的工作人员。

4. 相册内的产品展示、信息释放坚持定时、及时更新，微信营销的最大优势就在于能够抓住信息的时效性，最快的将客户想要的信息释放出去。

五、微信活动与现实活动的互相转化

微信营销的意义并不止于虚拟世界的推广传播，而且还能有效的转化为现实中的活动。

当微信的粉丝、意向客户达到一定程度的时候，我们可以组织看房团，推出优惠折扣。还可以提前释放活动信息，让更多的微信粉丝配合参与我们的活动。

医院推广方案 篇4

1、全面提升全院医术医德推广“三点服务”：服务早一点、解释全一点、笑容多一点

2、服务不要过分热情，让人不自在，多半的感觉是“这么多的狼终于等来一只羊羔上门了”，内心顿时加以防范。

活动为一天

x年6月日――月日

弘扬x医院企业文化，提升品牌知名度、以人为本、关注肛肠健康。

社区以及医院重要专家导医(主持人)

1、肛肠自检表印刷。按情况来定数量，预计500份。

2、宣传条幅、x展架4个

3、桌椅

活动设在晚上比较好一般晚上8：00――9：00一个小时时间。现场横幅悬挂、医院宣传册摆放、桌椅摆放、影像设备检测是否完好等。医院内部人员准备会场需在8：30之前。

活动开始：

1、主持人：介绍我们医院这次活动的性质。(公益性社区活动，健康讲坛为主，并且采用有奖问答式与群众互动)肛肠自检表下发群众。并告诉群众：凭着肛肠自检表可到医院直接就诊不需要挂号费。

2、专家上台讲解医院的品牌形象、肛肠病的种类、症状等。(中间穿插有奖问答与群众互动，以便专家整理思路)。

3、主持人收上肛肠自检表，推出医院最新活动优惠。并由专家介绍自检表中多数对应自己病症的群众可到医院挂号就诊。

有奖问答介绍：问之前可以把相关内容发于群众每人一手一份，看相关答案。(问答内容：知道明德肛肠医院吗、我们开设的科室、了解痔疮是什么样的病吗、痔疮的一些症状知道吗、日常生活中需要注意什么？等等)

问答中设有礼品相送群众：比如：玻璃杯、折叠性椅子、太阳伞等。(供参考：可标有我们医院的名称等)回答问题合理者均可获取礼品。(共计100份礼品)

活动参加人员补助、宣传条幅3条、玻璃杯50个、折叠性椅子30把、太阳伞20把、问答题卷100份。肛肠自检表印刷500份(挂号费预计在200――300之内。)

另外小区还需要场地费用。

医院推广方案 篇5

为了做好市场推广工作，作为市场营销人员，首先必须对市场进行全面的市场调研。只有对市场情况心中有数，才能做到有的放矢。因此市场调研是营销人员工作的第一步，也是极为关键的一步。

（一）医院情况

首先必须对我们医院的情况有一个全面的掌握。对医院的历史，现状，医院在本行业中的位置、实力，经营状况以及未来的发展趋势都应该有一个较全面的了解。因为在服务营销的同时，实际上是在向社会展示自己的医院，所以对医疗服务需求者描述医院是营销人员必须的一项任务。尤其是应该向服务对象说明医院的特色，说明我们与别人不同的地方，这其实也就是我们的实力，我们的特长。医院的形象对你将来的服务营销工作会有一个很好的促进。向医疗服务需求者出示一份设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步。

（二）项目情况

营销人员的第二项准备工作是详细了解要推广的医疗项目。有关服务项目介绍的小册子，临床医生的有关诊疗技术和相关资历背景了解，市场部准备的资料均是营销人员了解医院产品及项目的途径。另外，医院组织的资源整合培训会也是营销人员和各科室医护人员交流，了解医院项目开展、落实、执行情况的绝好机会。

在医疗项目产品的了解过程中，对我们医院自己科室项目的特点，本类服务项目营销的共性，本类项目与其它类项目的比较（劣势和优势）是医院营销人员必须掌握的。下面是市场营销人员必须熟记于心的一些知识。

1、本项目有别于同类竞争医院项目的特点

2、本类项目有别于其他类竞争项目的特点

3、本类项目的发展趋势

（三）市场情况

这部分情况的市场调研比较复杂，调研内容也比较多。我们市场营销服务的最终目的，就是展示医院，赢得口碑，满足需求，开发增值。因此，了解市场的情况对于我们市场推广和服务医疗至关重要。下面的各项内容是营销人员必须明了在心的：

1、所辖区域一共有多少家医院？三甲、二甲等各个等级的医院各有多少？（其它营销渠道）

2、每家医院的主要科室和主要医生名单，有无全国或地方知名专家，目前该医院开展诊疗项目的情况，医疗消费者对项目服务的态度。医生开发病种价格，门诊病人情况，住院病人情况等资料。

3、每个合作伙伴每年或每月为医院提供的患者数量，以及他们对我医院的要求。

（五）调查情况

了解竞争对手对我们进行市场推广工作有着重要的关系。尤其对医院正在使用和即将开展的各个竞争项目和病种必须调查清楚。在调查过程中，所调查的内容包括价格（折扣和中间价），营销策略，营销渠道，激励政策，机构，人员，项目市场占有率，医院实力等。

1、医院概况

医院概况主要是调查该医院的规模、性质、业务专长。调查人员前往医院之前应备好笔、记录本、照相机等。工作程序是：

（1）调查人员先用照相机把医院全景拍照下来，详细记录坐落位置，可以图的形式画下来。

（2）熟悉医院环境，并把医院的门诊大楼、住院部大楼、宣传栏、黑板栏等拍照下来。

（3）前往门诊大楼大厅，仔细观看医院简介、科室简介、医院科室分布图，并将医院主要科室的专家应诊的时间、姓名及相应科室抄录下来，了解医院的病床数，病人日流量，记录具体数据。

（4）至于医院的性质，业务专长可询问医院里几位医生，了解清楚并记录下来。

2、业务模式

（1）同行业转诊渠道

可通过面对面的交谈，了解合作医生的姓名、住宅电话、住宅地址、上下班时间、个人爱好、业余生活、家庭情况等，以及医院的经済效益和各方面的近期动态。所以我们必须调查清楚，再进行迂回公关，开展业务工作，处理好与合作伙伴的关系亦相当重要。

3、营销促进渠道

门诊、住院部的医生、护士

营销人员应找到对应科室位置，了解对应科室主任、副主任，及该科室人员情况并做记录。调查务必认真、详细、清楚、真实。最后，业务人员可把医院内部环境调查的内容以表格形式加以总结。对目标市场做全面调查后，再选择一部分容易突破的潜在伙伴逐个突破(先易后难，各个击破)，同时为市场拓展做一些铺垫性工作(包括推广准备，走访工作等)。

一般来讲，市场营销进行上述的调研大约需要3—4周的时间。一个有经验的营销人员可能更短一些。这个调研过程必不可少，它是作好推广工作的前提条件。在完成调研后才可以制定推广计划。计划分为区域发展计划和医院市场开发计划。

（一）区域发展计划

对乡医的熟悉程度和可能的转诊渠道分门别类，抽出其中20%的潜在伙伴进行首期开发，争取在第一阶段有一个较好的开端。在制定计划时要注意以下几个问题：

1、将计划分成几个阶段，每一阶段都有一个具体的区域和具体的目标群体和目标任务。

2、每个阶段以一个月为期。因为一般医院市场统计绩效月一次。

3、要注意选择在当地有领导地位的合作伙伴，尽快形成突破点，这样可以在下一阶段容易形成以点带面的局面。

4、区域计划要具体，详细说明具体的时间，具体的市场区域有关的预算和可能的`结果及目标。

（二）市场开发计划

在完成区域计划并得到批准后，应该制定更详细的涉及每个合作伙伴的具体开发计划。这份计划应该非常具体，具体到每一环节，每个负责人，每个时间段和每项费用。这样，一方面上级可以根据此计划进行监督和检查，另一方面自己也可以做到心中有数，同时在制定计划时可以发现自己在哪个地方的准备工作不太完善。当然，这个计划在实行过程中会根据实际情况有所调整。

（三）项目进入执行

医疗项目作为一种特殊的服务执行内容，不同于一般的消费品，特别是医院开展的手术项目，它具有在转诊医生引导下完成消费过程的特点，其患者消费的产生，受着医院医生配合的直接影响。在整个转诊消费中，70%以上的病源产生在乡医合作。乡医成为众竞争对手的必争市场资源，由此而引起的激烈竞争，亦给我们营销团队在运作市场时带来了较大的难度。做转诊最难的是得到认可，最重要的是诚信保障，最怕的服务不到位。

医院提供的医疗项目和医疗产品想能够顺利地打入市场，深入人心，就要求我们团队的市场营销人员对业务渠道的形式，为患者服务的程序，以及自己应该采取的方法有明确的了解。

医院推广方案 篇6

前言

“六一”国际儿童节，让小朋友们度过一个快乐而有好处的节日。但是部分孩子因为牙齿的问题，六一儿童节就过的不太快乐。为了让孩子度过一个快乐的节日，xx口腔医院专为孩子们做了为期一天的免费检查牙齿和五折优惠的整牙活动。

活动目的

透过免费体检，能够获取参加体检活动人的个人信息(如加家长的微信，做后期的微营销)，还能够增加门诊出诊率，获得更好的消息。

活动准备

2、优惠券、广告宣传单页准备;

3、以门诊医院方圆二十公里进行广告宣传

4、活动礼品准备;

5、医生、体检仪器、治疗仪器准备;

活动时间及场地安排

5月28日：宣传海报、单页等资料制作，礼品购买;

5月29日：地点预选

5月30日：方圆二十公里的各种类型广告宣传(广告一向宣传到6月1日结束)

5月31日：活动流程梳理

6月1日：拉横幅，开始活动，并结束。

活动资料要求

1、参加免费体检的孩子年龄为3-18岁，超过的年龄需要收取额外的费用;

1、只参加体检的孩子，需要家长加医院的微信号(以作后期微营销使用);

使用工具

1、口腔诊所管理软件————茄子云诊所

2、口腔诊所营销推广————茄子微营销

3、口腔诊所分期付款————金茄子

说明：因为茄子云诊所是免费的，而且功能也很强大，我指的是在口腔科，所以我个性喜欢。貌似茄子微营销此刻也是免费代运营1年的，说真的，此刻既然是免费代运营1年，为什么不用，我又不是傻子，对吧。再说，万一要是能带来客户，还不用花钱多好，反正我是这么想的。对了，还有那个金茄子，它主要是给那些没多少闲钱的人用的，因为没多少钱，或者是刚出校门的大学生是、，他们要是想整牙什么的，因为费用高，整不起，所以能够让他们分期付款。

活动影响

透过此活动，让xx口腔医院得到必须的推广效果，到达方圆二十公里的品牌影响。而且透过添加微信还能获取潜在的客户。

医院推广方案 篇7

现代医院已经进入了市场竞争的环境，在市场竞争中，靠的是企业本身对市场的理解、对市场的反应。医院地位的转变，决定了医院必须以一种新的策略、新的理念来获得在市场中的发展。

目前医疗市场是一个巨大的市场，任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要，随着医疗市场的变化，众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一种疾病，且病情相似，不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如：有些患者希望得到彻底的根治，而有的只是希望控制一下症状，有的喜欢中医治疗，有的喜欢手术治疗，所以，综合医院弥补了专科医院的局限，开始了新的医疗变化格局。

现在医院要以其全新和独有的营销理念，寻找对手的弱点，做一种差异性的营销模式，这对医院的改革和发展产生了重大的作用，运用服务营销和公共营销的策略，吸引顾客，占领市场，取得更远更大的发展。

提高医院的人气，就是如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患者的心智空间，做好人气营销，逐渐形成人气和良好的口碑。

但是现在对于我们医院来说，所面临的问题是如何增加门诊聚拢人气。因为我们不能光等患者上门，是要怎么主动出击，要最大化去整合我们自身资源，并且针对性的开展公关宣传活动，走个性化、精细化服务路线，同时运用差异化手段，结合自身资源点和现有人力、设备、环境等因素，抓好全程服务管理。

目前，建议医院应从两大策略方向来定位：

1． 品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。

目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在，往往把医院的知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础，对知名度及美誉度的追求因品牌而异，如快速消费者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品则不同，美誉度是最重要的，患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。

2．营销服务——积累和开放患者的配套服务

医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同，在医疗服务的提供过程中，营销靠营销部门以及其他部门的配合，让各部门都积极主动地参与营销活动，给患者提供一个满意的服务质量，但是患者的满意程度取决于医院提供服务的价值，这对医院积累和开发潜在患者有很大的影响，医院的营销服务需要有一系列的计划制度来实现。

3、抓好客户服务中心的管理工作，为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务；

5、利用医院的优势，广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作；

7、营销手段多种多样，前期主要开展；（从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让患者产生认同心理。）

8、后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。

虽然我们医院是新开业的医院，但是我们有很多吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。作为一个新型医院形态模式，其市场推广战略主可以从以下两个方面展开：

一、小病种做人气

这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。就是顶部20％的就医者创造了医院80％的利润，而这80％的利润的相当一部分，又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利润，有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少，或者不创造利润，但也可以提升医院的人气，增加市场份额，有助于提高患者对医院的信任程度，扩大医院的知名度，并可以引起医院无形资产的增加。

二、大病种做效益

用大病种引大病种，不是用小病种引大病种，也就大病种刚开始要沉住气，先不杀病人，等到大病种人气旺的时候，再来杀。大破才能大立，大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。

因此，正确推广做法是所有的病种都先做人气，做一阵子，人一多了，再挽起袖管抓鱼。但是，做人气的同时，我们也不能纯粹做品牌，重要的是贯彻“以病人为本”服务宗旨，形成“忠诚的顾客群体”。

三、医院服务策略

（一）、医院服务营销的意义

1、导入服务营销有利于树立品牌形象，提高竞争力

品牌是顾客区别其他服务企业的一个重要标示。而医院导入服务营销，能促使医院从营销的角度出发来建设医院，树立起有医院自身特色的服务文化、理念、产品和员工，增强顾客需求的向导性，从而提高竞争力。品牌的效应，有利于医院开展内部营销和进行关系营销以及拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。

2、导入服务营销有助于促进医院的改革和发展

医院的改革越来越受到重视，如何进行改革也成为群众将来看病咨询的一个重点，而引入服务营销的观念，能使医院从群众的角度来思考，从而确定改革发展的方向，从群众对健康的需求出发。

3、导入服务营销有助于医院按市场需要组织营销，更好的满足群众需求

导入服务营销，能为医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、顾客管理、科室指导、服务培训提供良好的设计方案和实施计划，让医院了解市场需求，从而按需求组织资源，按营销的手段来满足群众的需要。

4、导入服务营销有助于培养优秀的员工队伍

医院的管理者、医务人员以及其他服务人员的个人修养、技术水平和攻关技巧对吸引顾客也都有着极大的影响，员工良好的风范与技术是吸引顾客的重要因素，而服务营销最重要的一点就是内部营销，即将第一线员工作为顾客进行营销。

5、导入服务营销，有助于形成良好的社会人文环境

医院导入服务营销，最主要的是让顾客感觉自己在医院中的地位，使得双方在沟通的同时，也相互得到尊重，这样才能避免医患之间的信任危机，避免医院暴力等一系列医患间的恶劣事件。良好的文化环境是建立在尊重和信任的基础上的，所以服务营销观念的运用对于塑造人文环境有重要意义。

（二）、医院服务营销策略

1、服务品牌策略

现代医院的竞争不再单单是某个方面的竞争，比如技术、人才方面的竞争，实质上是品牌的竞争，医院的品牌就是向顾客长期提供的一系列特定的特点、利益和服务。好的品牌不仅传达了质量的保证，而且还体现了承诺、优质、文化等内涵。医院在进行自己产品的品牌策略时，要将自己的文化、承诺体现在产品中，这样才能使医院在顾客心目中保持持久的知名度和美誉度。在产品策略中，用名医效应、专病专科拳头科室及服务特色树立品牌，能让顾客保持高忠诚度，扩大医院的口碑。

2、服务质量策略

质量是医院服务的生命线，没有质量，医院服务也就失去了意义，因此，医院在营销活动中必须树立质量营销的观念，建立质量策略，从而保证服务的高质量性。医院服务主要是对医院顾客的生活服务、心理服务和技术服务融为一体的，以顾客健康为目标的连续过程，所以制定质量的策略要从顾客对服务的判断的因素出发：诊断是否准确；治疗是否有效；是否在治疗中感受到痛苦；医生用药是否合理；是否要消耗很大的精力；是否带来了额外的伤害；个人权利是否得到了保护；服务是否方便、快捷；服务环境是否优雅、舒适；个人自尊是否得到了维护等等。

3、合理价格策略

价格对市场的需求者或服务的供求者有着非常重要的影响作用，同时，又是一种十分重要的竞争手段。现在，人们总是希望花最少的钱，获取最大的满足，个体医疗机构主要是以药品、服务低价吸引消费者（病人）。我们医院坚持等级收费，优质优价。

4、沟通渠道策略

沟通渠道分为两种，一种是组合渠道，一种是单一渠道，拓宽渠道主要是指组合渠道的扩展。

1、社区开发

2、工厂企业

3、转诊接诊

4、营销促销策略

医院推广方案 篇8

1、xx地区医疗环境分析

纵观xx地区的医疗市场，竞争异常激烈，除了拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时，众多民营医院之间也存在激烈竞争，尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。

无可否认，国立医院有自己先天的优势，很容易获取人们的信任，而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升，主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等，都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化，使得在与国立医院竞争上自然是困难重重，为了争夺市场，实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择，无疑，媒体宣传起到了关键作用，但随之而来的是大量的营销费用的消耗，使医院利润率下降，从而影响医院的设备、技术的再投资，这些又制约了医院的发展；另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式，进而消除了大众对其选择的欲望和需求。

那么是不是民营医院就意味着没有市场呢，当然不，部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。

2、关于民营医院的品牌塑造

众多民营医院想要获得良好的发展，离不开优秀的品牌形象，问题的关键是如何来塑造品牌呢？按照马斯洛需求理论分析，大众对医疗服务的需求分为三个等级：

第一，生理需求，即能把疾病治好；

第二，发展需求，即能在保证治疗的情况下少付出，包括财务和时间、精力；

第三，享受需求，即能体会到贴切的服务和舒适的环境。由此可见，基本的治疗保证必须具备，而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障，这些，会在患者决策过程中起到决定性作用；质优价廉、方便快捷的诊疗过程，以及人性化的服务和舒适的环境，同样会在患者决策过程中起到的关键作用。

企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程，在短期内影响大众选择的除了品牌之外，媒体的宣传仍然不可或缺，关键是选择什么媒体，以什么样的形式宣传。前面提过，大量的广告会营销的企业的利润率，及干扰大众的选择民营医院的决策，那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。

被称为“第四媒体”；亿的拥护者；成为青年、中年群体获取信息的主要载体；表现形式；丰富多样；价格成本相对低廉；修改方便快捷；易统计分析；可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体，只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医院面对的目标群体呢？请看下面统计：

xx联合xx耗时近一年，通过对近千万名网民的调查，在保证治疗效果的前提下，服务贴切，方便快捷的民营医院品牌会成为他们的首选，其次才是服务一般、机构臃肿的国立医院，提交统计的网民中17-27岁占%，27-37岁占%，37-47岁占%。

可见，网民的主要人群为17-47岁，占网民总数的%，而民营医院的目标客户群体呢？几乎是重叠的！17-47岁这一群体正是民营医院的目标客户群体，或对目标群体起影响决策的群体！

1、xx省xxxx医院的需重点倡导的理念

1）xx省省内惟一的xxxx医院，全新的理念塑造优势品牌。

2）“xxxx专家”的专业独特定位。

3）xxxx88888附属医院，集科研、医疗与一体，区别于其他民营医院。

4）强大的专家阵营和现今年的医疗设备。

5）“---”等服务理念。

2、网络营销的宣目标和定位：

1）配合电视、报纸等传统媒体及户外、公交广告全方位立体性塑造品牌形象。

2）最终目标的促进销售，实际入手点为贵院形象化宣传，以建立良好品牌为主导。

3）成功地实现低成本有效竞争，摆脱高营销成本对经营利润的侵占。

4）利用网络塑造咨询服务新理念。

3、网络营销媒体投放方向：

1）地方网站：xxx等地市，具体投放投放媒体可根据活动需求进行选择或调整。

2）搜索引擎：百度、搜狗、google的关键词推广，详细关键词及形式待定。

3）部分专业类医疗网站：39健康网、寻医问药网等。

4、网络广告投放预算：

所选的xx省省内地方门户网站总体投入约为xx万元，具体投放金额根据相关活动需要进行调整。

5、网络广告投放时间：

根据网络广告的特点，本策划方案周期为xx个月，具体时间和投放要求根据实际策划活动进行设定。

1、网站优化

随着网络的普及率和影响力的不断增加，人们获取信息的途径会逐渐向网络倾斜，而我们所做的一切网络营销活动的都要通过贵院的网站作为载体给予呈现，所以，网站的优良关系到网络营销活动所取得真实效果。

1）网站关键字的优化。在原基础上改进和优化，特别是搜索引擎的优化和关键字的优化，有利于增加网站本身的浏览量。

2）网站速度的优化。根据互联网秒定律，网站速度的优化显得至关重要，网站打开的快慢关系到所承载的内容是否被访问者看到，从而决定是否能对访问者起到影响作用。

3）网站结构的优化。网站上的内容虽然可以无限增加，但根据xxxxx监测得出，普通浏览者打开网站页面平均为个，这就要求在访问者登陆该网站时，能够在通过点击2-3个页面就能查询到所需内容或但到所需内容的醒目链接提示，否则转向其他网站。

4）网站页面的美感。网站的美感和内容同样影响到访问者停留的时间，网站整体风格，页面色彩搭配，版面编排都能影响到网站的美感，而且一定要善于使用视频影像，有利于加深访问者对内容的印象。

2、媒体投放（详见附一媒介表）

1）选择的媒体：

地方媒体：xx、xx、xx、xx

2）投放的形式

地方网站选择图片和文字链接搭配，利用图片或流媒体进行形象展示，文字进行销售促进；

行业网站相关频道的投放或者频道合作；

搜索引擎科室相关关键字，ip可限制xx省省内。

3）广告语及图片制作另行说明。

3、网站客户服务配合

1）客服人员的培训：目前很多医院网站上都有在线客服，但多属于业余水平，要么打开半天无回复，要么回答的乱七八糟。在线客服的素质关系到医院的形象和客户选择医院的决策，所以客服人员需要专业的培训，首先是专业知识，其次是服务意识。

2）确立咨询服务意识：医院的专业和影响力不仅仅取决于治疗过程，大多数患者是无法享受到xxxx医院治疗服务的，而多数患者治疗前期都会先进行查询和咨询，网络是免费信息最充足的载体，我们就要抓着这一特性，不仅能提供免费咨询，且还是专业的指导。这点可以通过医院的论坛完成，或者和某些健康网站合作，也可以单独构筑一个咨询医疗网，虽然成本不低，但效果是普通宣传媒体无法媲美的，可重点塑造xxxx医院的服务和公益的品牌形象。

1）网上有奖调查。

2）妇女儿童常见疾病及日常防护网上知识普及。

5）网上大型妇女儿童类疾病在线咨询及预约义诊。

8）某部门合作。

11）行会员卡，兼有优惠卡和挂号、支付等一卡通卡功能。

1、xx8（http:///）

选择原因：xx地区最大的综合型门户网站，隶属于xx，栏目设者贴近生活，在该地区具有一定影响力；先后有6家同类客户投放过广告，从部分民营医院客户数据统计中发现，流量及咨询量一直处于领先地位。

投放方案：投放位置为网站首页首屏旗帜，形式为flash图片，效果醒目，定位为企业形象宣传。

2、xxxx网站（）

选择原因：xx主办,是省内最早的网络广告试点网站，在所有xx网站的广告效果中是最好的；离xx距离较近，有大量潜在消费者；点击量和咨询量略逊于报广。

投放方案：投放位置为网站首页首屏，形式为文字链接，定位为促进销售。

3、xx地区xx网站（）

选择原因：xx地区主办,xx地区地区门户网站，在当地有较高的知名度和固定浏览人群，所以效果还不错，网络广告价格较为低廉,性价比尤高。

投放方案：投放位置为网站首页首屏下方小旗帜，形式为flash图片，定位为企业形象宣传；同时搭配首页文字链接，以及时促进销售。

4、xx地区xx网站（）

投放方案：投放位置为网站首页首屏顶端小旗帜，形式为flash图片轮播，定位为企业形象宣传。

5、xx地区（）

选择原因：由xxx主办，成立于02年，是xx唯一一家生活信息门户网站，一直致力于为广大消费者提供本地化文化娱乐消费信息，有一大批稳定地浏览客户和商家合作伙伴；因属于本公司所有，价格相对低廉，适合长期投放形象宣传。

投放方案：投放位置为网站首页旗帜或者通栏，形式为flash图片，定位为企业形象宣传；同时搭配首页文字链接。

6、xxxxx网站（）

选择原因：xxx--主办,xxx地区门户网站。

投放方案：投放位置为网站首页，形式为文字链接，定位为促进销售。

7、xxxxx网站（）

选择原因：xxx主办,xxx门户网站，网站开发尚不完善，广告较少

投放方案：投放位置为网站首页，形式为文字链接，定位为促进销售。

8、xxx在线（）

选择原因：由xxx在线网络传媒有限公司主办的，成立于04年，现已成为xxx地区最大的门户网及网络媒体平台，是xx省最优秀的icp之一；流量较大，广告效果较好，但因地理原因，价格较为低廉，是合作长期形象宣传。

投放方案：投放位置为网站首页小旗帜，形式为flash图片，定位为企业形象宣传；同时搭配首页文字链接。

1、该方案实施周期为12个月，前六个月为形象推广月，目的为扩大医院影响力和美誉度，后六个月为效果巩固期和销售促进期。通过以上所提的公益活动，医院的美誉度和影响力将更进一步。

2、方案实施三个月后，医院网站每天有效ip访问量将达2500-3000人次（该数据为策划全部媒体投入后所得数值，是根据同类客户以往反馈数据推测预计而得），电话和上门咨询量也将有所显著提升。

3、在保证医院整体宣传效果的同时，宣传费用将节省20%-30%，从而增大利润率。

1、根据xxxx唯美形象特点，广告上建议以公益或形象宣传为主导，可适当配合网上调查、相关知识普及，活动冠名等。

2、同一媒体在一段时期内主打一项服务或者一种理念，广告内容要适时更换，理论上10－20天为广告狩猎期，30－50天为广告适应期，60天以上天为广告厌恶期，可据此适当修改。

3、广告表现内容上，图片讲究简洁唯美，能说明问题，起到形象记忆效果即可；文字上可适当利用擦边信息、新奇信息等技巧诱使浏览者点击，以促进消费。

4、广告投放媒体上可结合综合性门户网站、行业网站、娱乐网站一起塑造品牌，形式上适当结合图片、文字、视频、影音等。

5、事实上最终地广告效果载体在于贵院的网站，一个简单明了、而不失丰富、鲜明、特色网站是消费者最容易接受和浏览的。

6、善于利用视频影像等流媒体技术来加深访问者的印象，从而影响其抉择。