营运助理岗位职责优推9篇

负责协助日常运营管理，处理文书工作，协调各部门沟通，支持项目推进，确保工作流程顺畅，如何提升效率？以下是网友为大家整理分享的“营运助理岗位职责”相关范文，供您参考学习！

营运助理岗位职责 篇1

职责：

1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况；

2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正，培养员工销售技巧和工作热情；

3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

4、对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作；

6、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；

7、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式；

8、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

9、完成上级下达的`工作任务。

任职资格：

1、大专以上学历；

2、形象良好，具备良好的沟通协调能力，具备一定的数据分析能力；

3、熟练使用办公软件，会CAD优先考虑；

4、能适应较大的工作压力，轮班工作，做五休二。

营运助理岗位职责 篇2

岗位职责：

1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;

2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效;

3、协助总监处理跨部门的事物;

4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;

5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4r的相关工作和评估;

6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行，收集等结果;

7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;

8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对，绩效的核查以及工资的核算;

9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。

任职资格：

1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验，熟悉服装终端操作流程;

3、做过数据分析优先;

4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、乐业。

营运助理岗位职责 篇3

岗位职责：

1、每日收集商户的销售额等相关业务资料;

2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作;

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

8、负责与各主力店、商户的联系工作;

9、跟进商户进场装修施工;

10、对卖场进行管理并提高商户销售额。

任职要求：

1、大学专科以上学历;

2、2年以上大型企业相关工作经验，其中1年以上同等职位任职工作经验;

3、营运、市场营销等相关管理专业;

4、熟悉营运管理基本流程及知识;熟练使用电脑和办公软件，会使用CAD优先;

5、具有良好的’团队协助精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理岗位职责 篇4

职责：

1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合;

2、负责租户日常经营规范的管理及巡查(商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等);

3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放;

4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作;

5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访;

6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理;

7、租户日常仓库租赁办理及管理;

8、负责日常租户立牌申请安排;

9、租户外摆区域的审批及管理(菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等);

10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续;

11、跟进租户装修及办理证照的’进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间;

职位要求：

1、大专或以上学历，有相关专业优先;

2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑;

4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心;

5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准;

6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力;

7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗;

8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理岗位职责 篇5

主要职责：

1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

2、负责对的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部门人员的评估汇总工作。

6、完成本部门的性工作，为本部人员提供后勤服务。

7、配合运营总监的工作。

8、维护和管理目前已接入的渠道。

9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

主要工作：

1、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

2、根据营运经理下达的指标，制定各分店营业区域的销售，毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导，控制。

3、传达并执行营运部的工作计划。

4、及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息。

5、负责自营区域管理人员的提名、建设及考评建议。

6、督导自营区域的工作，努力提高销售、服务业绩。

6、对自营区域的进行周期性分析并提出调整建议。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的’经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、制定各自营区域工作指标，追踪各自营区域指标完成情况，及时采取异常情况反馈营运经理，跟踪各自营区域的报表，审阅并提出分析意见。

9、进行库存管理，组织自营区的订货，保证充足的货品、准确的存货并及时向营运经理发送。

10、组织自营区域的盘点，确保盘点的准确、真实。

11、根据自营区域人员的定编、增编、缩编进行调研，向营运经理提出建议。

12、审查各自营区域员工业绩考评记录，并报营运经理。

13、依据公司的基本规定，起草各项自营区域理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况。

14、负责自营区域人员的培训。

15、负责自营区其他日常事务。

16、了解自营区域员工的思想动态并予以正确引导。

17、负责店长安排的其他事务。

营运助理岗位职责 篇6

职责：

1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作；

2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的’落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

4、负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责《商户租赁合同》的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作；

5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作；

6、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；

7、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、具有一定的营运管理或招商工作经验优先；

3、较强的语言表达能力；

4、较强的抗压能力和应变能力

营运助理岗位职责 篇7

岗位职责：

1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

3、负责部门下发文件的编写、打印工作;

4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

7、协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

12、负责商管部其他的日常工作事项;

任职要求：

1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

2、熟悉档案管理，了解商业管理流程;

3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

6、熟练使用办公软件;

7、具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理岗位职责 篇8

职责：

1、根据公司的销售、品牌执行、商品周转、店面营运等工作指标，有效开展工作部署及规划工作;

2、负责对区域店面及自营店面的营运工作、人员结构、执行能力、管理能力等进行监督与管理;

3、负责跟进区域内自营店面及加盟店面销售指标的达成，分析并制定营运计划及销售方案;

4、负责与各店面及授权零售商店面保持有效沟通;根据销售、商品、人员等营运方面提出合理化建议并落实跟进;

5、掌握每日各店铺的销售情况、每周各店竞争品牌的销售情况及活动内容;

6、负责跟进区域内自营、联营店面的商场回款情况;

7、协助大区总经理完成各项经营管理工作;

岗位要求：

1、年龄：22-30岁

2、学历：大专及以上学历，熟练操作microoffice、ppt等办公软件。

3、具备人际沟通和协调能力;具备一定谈判技巧;有资源整合能力和意识;

4、具有较强的沟通与语言表达能力，较强的组织能力和执行力;

5、为人正直、积极进取，工作责任心强，团队意识佳。

营运助理岗位职责 篇9

1、协助店长做好门店得整体运作管理；

2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；

3、维持店内正常运转，处理异常情况；

4、严格规范员工得日常行为规范。

5、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐；

6、负责执行协作规划员工培训工作；

7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

8、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；

9、确保有关人事规定得顺利执行；

10、协助总部、人力资源部各项工作得执行（人事预算得控管）；

11、负责督监，检查，店内员工执行规范得情况；

12、熟悉营运得工作流程；

13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

15、对店内人员得合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；

17、检查门店“营运规范”得执行情况并组织辅导、考评；

18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

21、加强各部门间得沟通与协调，及时解情况，并提出整改意见；

22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得情况；

23、检查店内清洁卫生；

24、检查设备维护及管理得情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故得工作。

25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；

26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；

27、检查正常排面要求整齐、饱满；

28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；

29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；

30、检查DM商品缺货情况；

31、检查零散商品及时回收处理；

32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；

33、检查排面商品陈列配置合理性；

34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；

35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告；

36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；

37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析；

38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

39、完成店长交办得其它工作事项。