实用后勤管理年度个人总结 后勤管理精细化管理方案4篇
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后勤管理年度个人总结 后勤管理精细化管理方案篇1
企业员工后勤管理工作论文
随着公司一期、二期的建成,员工的大量涌入,为公司的发展壮大作出了重要贡献。如何为员工提供良好的工作和生活环境,完善公司的后勤管理制度,已经成了事关公司发展和稳定的重要课题。
公司后勤管理也在积极探索、寻求一种与社会发展相适应的、与公司情况相符合的、优质高效、具备市场竞争力的后勤管理模式,以推动公司事业的发展。作为公司的后勤工作部门,充分体现自己的功能,优化组织结构,提高人员素质,改善服务质量,提高管理水平,确立后勤工作的创新意识,适应公司的发展,积极探索能为公司提供可靠、稳定的后勤保障和服务的新模式,是后勤部门所考虑的事情。
为客观反映公司后勤管理工作的现状及问题,总结其中的经验和不足,现特对公司员工后勤管理工作进行探讨和分析:
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。
二、公司后勤管理工作的主要情况
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容:
(一)宿舍设施建立
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立设备、设施、上、下水、采暖、浴室、配电系统的维修、维护及管理工作;后勤部门是一
项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,诸如人事、财物、物资、设备、伙食、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作,这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系,就要综合考虑问题,既要处理好内部上下左右关系,又要处理好外部关系,工作中要做到上下衔接,左右依靠,相互支持,相互配合,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
(二)食堂就餐质量有所提高
古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,让员工吃好、吃饱,让员工对就餐质量及食堂满意食食堂每位工作人员的职责,民以食为天,随着公司的不断发展,食堂工作不断开展,这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的,同时为了要确保食堂的就餐质量,建立一定的质量监管体系,对公司食堂的饭菜质量进行监控,应对食品安全工作充分重视,建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度,并对个人卫生制度,严格要求食堂的消毒工作。加强对厨师的技能培训,掌握不同菜系的烹饪方法,以及引进竞争机制,对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为,应积极的维护排队的秩序,有较高的道德感,总之,以上体现了食堂的就餐质量,同时在就餐质量中所去的成绩是,公司食堂不断建设扩展,对员工的意见和建议不断的改善,员工的满意度不断的提高,生活质量不断提高,这样员工的后勤就餐质量提高了,员工的工作热情也就提高了,从而公司的效益同时提高了,因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。
(三)后勤管理人员的技术和思想素质需要提高
后勤工作涉及到广大员工,要求后勤管理者发挥高度的主观能动性,积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为公司的持续发展营造一个良好的环境。后勤职工还必须增强时间观念,拖拖拉拉的作风,必然贻误大事,必然遭到反对。
(三)后勤管理人员创新意识需要提高
虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地,但在原来的基础上还应继续创新,继续提高改善及改进措施,多收集员工反馈的意见和建议,让员工全员参与到管理中来,对建立的这些设施不定期的进行维护保养,及时发现问题,分析问题,不断在实践中提炼精华,不断改善不断创新,提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨
后勤在完成各项服务工作的过程中,我们追求的是服务质量,只有充分发挥后勤服务功能,努力提高后勤人员的自身素质,提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,才能全面促进公司后勤管理,才能适应新时期公司发展的需要。
(一)重视后勤队伍建设
公司必须要建设一支业务精、效率高和战斗力强的队伍是提高后勤服务质量,搞好后勤工作的关键。根据后勤管理的工作特点,选用后勤管理人员要做到:1.选能干的人。后勤人员既要有理财管理的能力,又要熟悉公司方针政策,还要具有一定的后勤管理知识与专业技能。2.选廉洁的人。后勤人员经常跟钱、物打交道,要做到常在河边走,就是不湿鞋。不仅自己不占公司的任何便宜,还要敢于顶住一切不正之风。3.选能吃苦的人。后勤人员必须要有吃大苦、耐大劳的精神。后勤人员还要做到脑勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解决的问题自己解决,尽量不花钱或少花钱。4.选热心的人。公司的后勤
人员既是公司的主人,又是员工的服务员。
(二)加强后勤职工思想教育,增强后勤职工业务技术素质
思想教育是各项工作的统帅和先导,后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质,这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉,就是后勤工作永远处于被动地位,听不完的意见,挨不完的批评。究其原因,既有客观原因,又有主观因素。关键还在于后勤本身,要在思想深处解决了为谁服务的问题,工作就会由消极变为积极,由被动变为主动,就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。
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后勤管理年度个人总结 后勤管理精细化管理方案篇2
后勤管理
后勤管理的社会属性
后勤管理的社会属性又决定了它具有鲜明的阶级性。社会主义的后勤管理要坚持社会主义的方向,体现无产阶级的要求,坚持执行党的各项方针政策,始终贯彻为广大人民群众服务的宗旨,这是在任何时候和任何情况下都不能动摇的。
编辑本段后勤管理的内容
从内容上来看,后勤管理具有十分丰富的内容。
后勤管理包括
财务管理(财务计划管理、预算资金管理、预算外资金管理、财务活动分析与财务监督)、财产物资管理(固定资产管理、材料及低值易耗品的管理)、基本建设管理(计划管理、设计管理、施工前准备、施工组织管理、竣工验收与结算)、房产管理及维修(房产产权与档案管理、房屋使用管理、职工住宅分配管理、房屋及附属设备维修管理、经济管理)、水暖电气管理(供用电管理、给水与排水管理、供暖管理、经济管理)、伙食管理(食品质量管理、伙食成本管理、营养与卫生管理、伙食服务管理、伙食经济管理)、汽车运输管理(车辆管理、服务管理、安全管理、经济管理)、医疗卫生管理(医疗质量管理、医疗卫生经济管理)
其他服务管理(接待服务管理、生活服务管理、幼儿园管理等)以及后勤服务经营实体管理。编辑本段后勤管理的职能
后勤管理具有两个方面的基本职能:既有按本单位职能活动规律组织后勤服务的职能,又有通过管理推动社会主义生产关系,调动人的积极性的职能。正确认识服务与管理两个方面的职能,这对我们全面理解后勤管理的内容,坚持社会主义方向,实行后勤管理科学化、后勤服务社会化,有着很重要的意义。
后勤管理年度个人总结 后勤管理精细化管理方案篇3
后勤管理
为加强公司财务管理,控制费用开支,本着精打细算、勤俭节约、有利工作的原则,根据国家规定和公司实际情况,特制定相关制度。
一、费用报销管理
(一)办公用品及低值易耗品采购报销手续
1.行政部根据计划统一采购、验收、入库,根据发票、入库单报销。
2.各部门急需或特殊的办公用品,经批准,可自行购买:
(1)单价在50元以下,或总价在200元以下,行政部长批准;
(2)单价在50元以上,或总价在200元以上,分管副总批准。
5.购买后,提交发票、实物,经行政部查验入库单及入帐报销。(需确定人员执行!)注:原则上不报销办公用品之装卸费用。
(二)车辆使用费用报销手续
1.车辆使用费包括汽油费、维修费、路桥费、泊车费。2.行政部在掌握车辆维护、用车、油耗情况基础上,制定当月车辆费用开支计划。3.油费报销,需由驾驶员在发票背面注明行车起始路程,由行政部根据里程表、耗油4.路桥费、洗车费由驾驶员每月汇总报销一次,由行政部根据派车记录复核,经行政
6.车辆维修前须提出书面报告,说明原因和预计费用,报销时在发票上列明详细费用清单,由行政部根据车辆维修情况复核,经行政部长签字验核。(需确定人员执行!)标准、加油时间、数量、用车记录复核,经行政部长签字验核。部长签字验核。
(三)伙食开支报销手续
1.差旅
(1)根据公司规定的标准执行。(需制定出差标准!)
(2)有应酬应事先向相关人员申请并得到批准。
(3)原则上不允许先斩后奏,因特殊原因无法事先办理的,事后须及时报告有关领导。
2.公司食堂
(1)由厨房主厨根据就餐人数进行食材的采购(须做到人人吃饱,物物皆空,不铺张浪费!)。
(2)财务文员负责结账并登记好食材的品种、价格、重量等数据,每两天向财务汇报和报销费用。
(3)传统佳节须加菜时,食材采购者须提前两个工作日向财务提出并预支相关费用。
二、车辆管理
(一)派车
1.除总经理以外,公司任何个人和部门用车均需填写《派车申请单》,由其部门负责人或指定的人签字后交行政部安排派车。若事急或特殊情况来不及办理申请手续的,应在回公司后一天内补填《派车申请单》。若无派车单擅自出车,视为出私车(出私车者,每次给予200元的罚款)。同时,每次出车必须进行车辆出入登记。
2.若老板用车,由其助理确认、签字。
(二)驾驶员的职责(有罚有赏!)(以下内容为网络数据,仅供参考!)
1.驾驶员应及时做好车辆的维修和保养工作,确保车况良好、车容整洁,无特殊情况,有车库车辆必须入库,不得随意停放,违者每次罚款10元。
2.驾驶员应严格执行好各项交通法规,确保行车安全。
(1)如发生交通事故,每次500元以内(包括500元)驾驶员不负经济责任;500元以上的责任事故,在保险公司索赔后,不足部分驾驶员应负1%的责任。
(2)违反交通管理条例,每年累计罚款500元以内(包括500元)驾驶员不负责任;罚款超过500元以上的,驾驶员应负超过部分10%的责任。
3.驾驶员安全文明奖
年终对驾驶员全年的责任事故、交通罚款、服务态度、车辆保养、行驶里程进行考核,考核总分为100分,满100分给予3000元的奖励,不足100分,则按比例计算给予奖励。此奖项由行政部对小车驾驶员考核后发放。考核时各项指标权重为:
(1)无500元以上的责任事故占50%;
(2)无500元以上的罚款占20%;
(3)服务态度良好占10%(此项由公司各部门打分,取其加权平均分);
(4)车辆保养好、车容整洁占10%。
(5)行驶里程占10%(最高的为10%,次之9%,以此类推)。
三、印章证照管理
(一)印章管理
1.各类公章必须指定专人负责和保管。公章不得随意存放,任意使用。
2.需盖公章的部门或个人须说明盖章的目的、用途、范围,经领导批准后,方可盖章并填写《公章、证照使用登记表》。
3.各部门新刻或改制印章,须报公司总经理批准后方可办理,并由行政部登记备案。
4.印章如遇丢失、损坏或被盗时,应及时向公司总经理汇报并予以备案,并及时办理补刻手续。
5.印章的使用应由总经理审批签字后方可使用。任何个人和负责人严禁私自使用印章,一经发现公司将从严从重处理。因私自使用公章为公司造成重大损失的,公司将追究其法律责任和损失赔偿,并给予辞退处理。
(二)公章管理
1.因工作需要以公司名义对外发文、上报材料或有关资料需盖公司公章的,须说明用途、范围,经有关用章审批人批准后方能加盖公司公章;
2.凡因特殊原因需借公章外出公干,须书面申请说明用途和特殊原因,并经用章审批人
同意方可借出;归还公章时,须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查;凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题,将严肃追究借用人的责任;
3.公章保管人外出时,应将公章交给总务处指定的临时代管人保管,不得擅自交给他人代管代用。
(三)各类证照管理
1.各部门在取得各类证照时,应同意交行政部进行存档管理,并登记在《公章、证照使用登记表》上。
2.如需使用各类证照,使用人需经总经理办公室负责人同意后,方可使用。
四、采购
(一)食材
1.由厨房主厨根据就餐人数进行食材的采购,财务文员负责结账并登记好食材的品种、价格、重量等数据,每两天向财务汇报和报销费用(须做到人人吃饱,熟物皆空,不铺张浪费!)。
2.餐标:每人15元/天,节日加菜10元/人(大米、油盐酱醋另算)。
(二)办公用品
(三)生活用品
五、日常用品管理
(一)低值易耗品的日常管理:
卷/人,女性:3卷/人)。
2.笔记本、笔:a.新员工入职,每人派发1本笔记本和1支圆珠笔;b.非财务、地磅员和主管不得领用黑色啫喱笔。
3.电力:a.每月额度:20度/人,超出部分照电价从工资中扣除,有剩余者纳入下个月继续用;b.办公室人员暂不使用电脑时,需将电脑屏幕关闭,否则第一次警告,第二次始罚款(按10元/第一次,20元/第二次,40元/第三次,……扣取)。须有电表
4.办公用品领用后,由领用人妥善保管。计算器、订书机、笔筒等耐用品,原则上遗失不补。如领用人因工作调动或辞职等原因离开公司,须归还办公用品于管理员处。
5.办公用品的申领,应结合实际需要,慎重申领,节约使用。
1.洗衣粉、卫生卷纸:每人每月一号定时发放约500g洗衣粉1包,卫生卷纸(男性:2
后勤管理年度个人总结 后勤管理精细化管理方案篇4
1. 人力资源管理
2. 物资设备管理
3. 生活保障管理行政后勤一体化管理系统因此也相应地分为三大管理模块。
1. 人力资源管理系统;
2. 固定资产及库房管理系统,3. 生活保障管理系统。
其中,人力资源管理系统,除了一般性的人员档案的管理外,还包括了考勤、门禁等具体事务性工作。
固定资产及库房管理系统主要负责单位的固定资产定位、核查管理以及库房各种原材料、低值易耗品的进货、领用管理。
生活保障管理系统则包括了食堂售饭系统、图书借阅系统、停车场管理系统、班车乘坐管理等等。
行政后勤一体化管理系统以局域网为主要工作平台,采用数据集中存储管理,工作站点分布式设立的模式来建立。各个管理站点的管理人员可以在自己的权限范围内对上述三大系统中各个子系统的不同模块进行操作,实现管理工作的自动化。高级管理人员则可以根据职责所需的授权情况对系统相关的数据进行查询和监督。
针对大型企业集团,行政后勤一体化管理系统支持广域网上的数据传递和共享。进一步提高管理的即时性。
为了提高数据共享的水平和系统的使用率,系统采用先进的c/s、b/s混合编程的模式。做到管理的专业化和数据共享化的有机结合和和谐并存。
行政后勤一体化管理系统不再是通常意义上的一卡通系统,而是全新的,综合性的,后勤行政信息管理系统。必将极大地提高使用单位的后勤行政管理的整体性、严密性和科学性。