社区营销活动方案(案例)样例优推8篇
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社区营销活动方案【第一篇】
时代背景:
“网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。”
网店的优势:
一项针对中国中小企业的情况调查显示,个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元,而据易趣网礼品门类的负责人介绍,网上开店建店成本非常小。一般说,筹办一家网上的商店投入很小,不用去办营业执照,不用去租门面,不用囤积货品,所需资金不过1500元;网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
例如,目前城市里的小礼品店比比皆是,竞争日趋激烈。根据零点公司一份委托调查显示,以国内某一级城市的地铁商城为代表,大约有38%的小店店主收支平衡,22%的小礼品店略有盈余,37%面临倒闭风险。小礼品店经营艰难,首先是因为店铺的租费昂贵。另外,小店最怕的还有“撞车”——路上的客人就这么多,没有个性特点的产品怎么能卖掉?还有,就算有好东西,也没钱打广告。目前,很多小礼品店纷纷动起了开辟网上生意的脑筋。“在互联网上的礼品门类上租用一个店面不用花一分钱。广告价格绝对便宜,有分类搜索引擎确保顾客在10秒钟内搜到你。至于网上商城的?客流?到底有多少——光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次,相当于3个中等繁华路段小商品市场的规模。”一位做zippo打火机生意的秦先生说。
网上商店延长了商店的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无须专人值班看店,都可照常营业。
传统商店有多大就只能摆放多少商品,生意大小常常被小店面积限制。而在网上,即便在地面上只有一个小商店,或者干脆就没有门面,开店的生意却可以照样做得很大。
哪怕只是街边小店,在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面,只要投资者愿意,可以摆上成千上万种商品。
不管客户离店有多远,在网上,客户一样可以很方便地找到。这令消费群体突破了地域的限制,变得无限广阔了。
经营的产品:
中国传统手工结是古老的汉民族传统手工技艺且具有悠久历史,因其外观对称精致,所显示的情致与智慧正是中华古老文明的一个侧面,可以代表中华民族悠久的历史,符合中国传统装饰的习俗和审美观念,故又命名为中国结。
中国结是由旧石器时代的缝衣打结,推展至汉朝的仪礼记事,再演变成今日的装饰手艺。周朝人随身的佩玉常以中国结为装饰,而战国时代铜器上也有中国结的图案,延续至清朝中国结真正成为流传于民间的艺术,当代多用来做室内装饰、亲友间的馈赠礼物及个人的随身饰物。
宋代词人张先写过“心似双丝网,中有千千结”。形容失恋后的女孩家思念故人、心事纠结的状态。在古典文学中,"结"一直象征着青年男女的缠绵情思,人类的情感有多么丰富多彩,“结”就有多么千变万化。
“结”在漫长的演变过程中,被多愁善感的人们赋予了各种情感愿望。托结寓意,在汉语中,许多具有向心性聚体的要事几乎都用“结”字作喻,如:结义、结社、结拜、结盟等等。而男女之间的婚姻大事,也均以“结”表达,如:结亲、结发、结婚、结合等。结是事物的开始,有始就有终,于是便有了“结果”、“结局”、“结束”。“同心结”自古以来就成为男女间表示海誓山盟的爱情信物,又如“绣带合欢结,锦衣连理文”,结饰已被民间公认为是达情感的定情之物。而“结发夫妻”也源于古人洞房花烛之夜,男女双方各取一撮长发相结以誓爱情永恒的行为,有诗云“交丝结龙凤,镂彩结云霞,一寸同心缕,百年长命花”就是生动的描写。
相对于其他工艺品来说,中国结又算是比较简单的,所以中国结在这几年当中特别流行。特别是朋友结婚,亲人过生日,中国结作为礼物赠送给别人已成为了一种时尚,因为中国结不但做出来非常精美,也是朋友亲手做出来的,富有很深很厚的情意。
总结:所以我认为利用网络平台销售中国结是一个很值得考虑的营销战略。
1、方胜结——方胜平安,一帆风顺。
2、双蝶结——比翼双飞。
3、如意结——万事称心,吉祥如意。
4、团锦结——团圆美满,前程似锦。
5、祥云结——吉祥如意,祈保平安。
6、双喜结——喜上加喜,双喜临门。
7、桂花结——富贵平安,祥瑞美好。
8、团圆结——团圆美满。
9、双全结——儿女双全。
10、双钱结——财源广进,财源亨通。
11、双鱼结——吉庆有余。
12、盘长结——相依相随,永无终止,长寿百岁。
13、平安结——如意平安。
14、同心结——恩爱情深,永结同心。
15、双联结——双双成对。
16、鲤鱼结——吉庆有余。
17、繁翼磐结——磐石如山。
18、蝴蝶结——福在眼前,富运迭至。
19、藻井结——方正平整,井然有序。
20、平安结——一生如意,岁岁平安。
21、吉祥结——吉人天相,祥瑞美好。
22、福字结——福气满堂,吉星高照。
23、寿字节——人寿年丰,寿比南山。
24、磐结——吉庆祥瑞,普天同庆。
25、戟结——前程似锦,升官晋级。
26、纽扣结——玲珑剔透,高雅华贵。
27、花篮结——花样年华,如花似玉。
28、法轮结——如论转行,弃恶扬善。
29、酢浆草结——结形美观,吉祥如意。
30、十全结——完美无暇、大富大贵的人中之龙。
现在有许多进行中国结创作和开发的公司和专业人士,他们的工作充分保证了新的图案设计源源不断地被开发出来,并迅速推向市场。我们欣喜的看到,不论是充满稚气的孩童,还是朝气蓬勃的少年,不论是浪漫时尚的青年,还是成熟稳重的中年,以至于崇尚意境深远的老人,不同人生经历,不同年龄层次的人,都可以从中国结中寻找到自己钟爱的结绳类型,可以欣赏到中国传统审美的典雅与含蓄。
1.成本优势:
a.时间成本--来回批发市场的时间2-3天可以省去.
b.进货附件成本---来回车费,住宿费,物流费用可以省去.
2.选购优势。
a.选购的紧迫性减少。亲自去批发市场选购由于时间所限,不可能花很长的时间慢慢挑选,但网上购物就可以花时间慢慢地选。
b.选购依据的有效性增加。
网上进货主要的三种依据:
一是靠自己的眼光,二是靠老板的推荐,三是靠顾客的反馈(并且相比传统进货渠道,顾客的反馈面来源更广,反馈更及时。)。
3.库存压力优势。
由于网上进货可以很低数量起批,则相对而言买家的备货压力就渐少,库存积压的风险就下降,相当于资金投入渐少,成本减少。
4.批发价格透明化。
正规的批发网站,如正式成为批发代理之后,会有明确的价格展示出来,相比传统渠道进货,更减少了还价的环节,价格透明度进一步开放,有利于进一步的选择和衡量:。
5.资金周转优势。
批发市场进货一般都是现款现货,一次性投入不少资金但需要所批商品全部卖出去后才能回笼资金,期间的资金占用时间较长,若一次投入比较大的资金仅仅银行利息就有不少,网上购物可以更灵活,可以多次小额批货,减少资金占用时间。
6.款式更新优势。
款式好坏是生意兴旺与否的关键,若款式更新太慢,则不能紧跟时尚潮流无法扩大自己的商机,但网络批发,一个月会更新十几次,比传统渠道进货的更新速度大大加快,顾客可以轻松选购新款,增加客户回头率。
总结:中国结的资源丰富,网络进货的快捷更让我坚信网络销售中国结的优势。
随着互联网的发展,网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站,所以,淘宝的目标客户,无疑就是在网上开店的卖家,在淘宝上可以免费开店,这就吸引了很大一部分人去关注。
淘宝作为国内第一的网上购物网站,这里的人气是毋庸置疑的,而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统,实行货到付款政策,安全系数高,这就为淘宝买家提供了保障,使得淘宝的人气更加的旺盛,并且随着淘宝新规的发布、消保的实行,使得淘宝卖家的信誉度更加高,对买家有了更多的保障。
人靠衣装,店也靠店装,一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值。淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺,但是旺铺却不能有很多个性化的装修,也不能添加其他的模块,所以装修起来也比较简单。我决定将店名起为“天涯同心”,希望这个名字能让大家一下子记住。还有一个重要的就是宝贝分类这一块,将其分为:送给长辈的中国结,送给亲戚朋友的中国结,送给同事和上级的中国结,以及自己收藏作为小饰品的中国结等,标记了其功能的同时,宝贝分类也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品。第三个可以装修的就是自定义模块,可以在这上面插入一些广告,比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等,这一块也是最能吸引人的地方,能够为店铺带来更多的客户;我的店铺也主要是做了这几点,整体看起来比较和谐,但是也需要进行进一步的改进。
首先,就是自身店铺的信誉度不高,这点是所有新开店铺的人的烦恼,一般来说,对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信,这样就流失好多的生意;而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比,如果你的店铺信誉不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品,所以提高店铺信誉是当务之急。
其次,我们是学生,所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线,我们只能利用下课的课余时间,所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家,所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修,赢取回头客。
总结:对于网络销售来说店铺的装修应该放在首要位置。
提高店铺信誉拥有了一个好的门面一个好的货源,但是没有足够的信誉的话,店铺的生意也是很难做的,我的店铺现在还就只有1颗星,这样的店铺在淘宝中比比皆是,没有一点竞争优势,一般来说,这样的店铺一般都是垫底的,很难有出头的机会,所以,当务之急就是提高自己店铺的信誉,这样才能留住更高顾客的脚步,一般来说,在现在这种情况下,想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事,我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺,所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉,一边进行真实的交易,一边通过虚拟交易的方式,利用同专业的这么多同学来进行互相交易,但是也要注意避免被淘宝发现。
论坛我主要是关注淘宝论坛,因为这是比较专业性的,都是一些买家和卖家在里面。还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些产品,让别人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提问,回答问题外,还可以在百度文库里发表一些文章,这些文章的浏览量也是非常可观的,当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺,这也是一种隐形的客源。我还会加入博客进去,腾讯微博,新浪微博等去拓展用户。
总结:广告是物品的宣传,是人们得知信息的窗口,打造强有力的广告是物品销售多与少的前提。
博客。
博客是消费者制造信息和传播信息的门户,商家可以通过在博客中按照内容和博主的兴趣定向投放广告、为博主免费提供产品试用,进而邀请博主发表对产品的感触和评估、邀请博主参观企业、与博客经营商合作推出博客页面装潢性的工具等方面传播店铺信息。投放广告无疑是最简略的形式,但如果可以得到博主的'认同并撰写对企业和产品有利的文章,则可以实现口碑传播的效果。
论坛。
论坛的形式可以发生良好的传播效果,在论坛中开设店铺专区,有目标性和方向性地提出话题并组织话题讨论,邀请消费者参与并给予精力上的勉励,都可以实现传播目的。在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的措施,并且现在已经出现了专门的论坛营销服务,又称为论坛营销。比方说,假如你对阿里巴巴旗下的淘宝网尝试对网络商户收费而引发的大范围抗议,而终极不得不撤消收费的事件还有记忆的话,你也可能会记得有一个其竞争对手的身影曾经涌现在那次事件中,那就是腾讯旗下的拍拍网。在那次事件中,拍拍网聘请了一家公关公司使用了论坛传播的方式,借机从淘宝网吸引了一批商户加盟拍拍网。
匹配性网络广告。
匹配性网络广告投放可以依照页面内容、网民阅读习惯等设定广告内容,实现广告的精准投放,形式包括了文字、图片和视频。
sns社区。
虚拟社区有着十分多的传播机会,传播后果也较好。虚拟社区指的是人物角色类的模仿事实世界的游戏,是网络游戏的一种,但许可消费者自我发明,比拟程式化的其它类型网络游戏更能显示创造性,虚构社区中的虚拟商品和道具都可以成为信息的载体。案例:腾讯的网络社区、赛我网的社区都是很好的娱乐社区,在腾讯的虚拟社区中,qq秀、qq空间、qq宠物都是良好的传播平台。比方在qq宠物之中,饮料、食物、活动衣饰等产品和品牌都可以做成虚拟产品植入其中,让虚拟的qq宠物享受,从而在实际的用户之中构成品牌虔诚。当然,同样的传播机遇也合适于其它消费品企业。
总结:营销的改造将成为这个网络时期的标记,新时代的我们将是这个时代的引领者。
在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如qq、msn等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始用了。
改变传统电话、邮件、qq等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。
通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。
通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断,您可以发现您的回头客逐渐增多。
客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么,感兴趣的是什么,并做好充足的准备。
将常用的对话内容和网站地址进行分类整理,轻松的对不同的访客快速应答,体现专业,节省效率。
总结:及时了解客户信息,紧跟时代脚步。
社区营销活动方案【第二篇】
(二)、直接目标:
1、到烈士陵园缅怀先烈。
2、通过开展活动,进一步提高社区居委会和居民的关系、居民和居民之间的关系,提升社区的凝聚力和居民对社区的归属感。
二、具体活动方案。
(一)、宣传阶段。
1、宣传目的:通过清明节前一段时间进行宣传,让居民能够比较详细的了解到我们清明节社区将会实施的活动,为活动营造浓烈的氛围。
2、宣传时间:4月3日一天。
3、工作人员:社区居委会工作人员、专业义工(实习生)、志愿者。
4、具体步骤:
(1)、准备宣传栏内的海报。海报的主要内容是清明节文明祭扫的相关事项,以及清明节期间社区将举行的活动,还有由于烧香烛、纸钱、燃放鞭炮等而引发的事故案例,以警示人们。请愿意参加活动的居民来社区报名,宣传时间与报名时间同步进行。
(2)准备两条横幅。横幅主要用于社区居民在烈士陵园现场签名。具体标语从文件中选择两个。
(3)、联系志愿者。工作人员向志愿者介绍活动,在宣传期间,志愿者也在其生活圈内帮忙宣传。志愿者还要帮助社区居民解读相关内容,协助社区工作人员与专业义工的工作。
(4)、向重点对象宣传。重点对象包括:社区有威望的老人、老党员、以前工厂的干部。希望他们以威信带动他人参加活动。
(5)、向青少年进行宣传。由于青少年接受新事物的能力比较强,并且青少年对家长乃至家庭的影响都比较大,通过对青少年的宣传可以达到对社区及社会的宣传。
(6)、制作宣传单。宣传单上的内容包括国家八部委发出的关于清明节的通知的相关内容,部分清明节知识,社会工作的理念及知识等。
5、活动需要的工具:
(1)、两块横幅;。
(2)、海报纸;宣传单。
(3)、鲜花、小白花、车辆、应急药品。
6、经费预算:约1200元。
(二)实施阶段。
1、活动主题:倡导文明祭扫,树立文明新风。
3、活动时间:3月31日。
4、活动组织人员:社区居委会工作人员、专业义工(社区实习生)、社区志愿者。
5、活动对象:参加报名居民。
6、活动地点:烈士陵园。
7、所需活动工具:前期准备的横幅、宣传单、笔、桌子、鲜花、小白花等。
8、具体步骤:
(1)、当天早上安排好车辆,请居民排队上车。
(2)到陵园后居民发送宣传单。期间专业义工和社区志愿者向社区居民解说活动意义等。
(3)、活动中,主持人邀请重点对象(老党员、老干部)述说他们对这次活动的理解和他们认为活动开展的意义。
(4)、对烈士敬献鲜花。在敬献鲜花的过程中注意观察居民的情绪,符合居民需要,并且要宣讲大家正确祭祖时可达到的社会效应,最后鼓励大家在签名。
(5)、由所有的工作人员(社区居委会的工作人员、专业义工、志愿者)带领大家进行横幅签名活动。
(6)、活动结束,组织好居民上车。
(三)总结阶段。
社区营销活动方案【第三篇】
一、总体概述:
1.拉销。
拉销也叫引销,是企业通过一定方式吸引消费者访问自己的网站,让消费者浏览网页,了解产品,使消费者成为潜在客户为下一次销售打下基础,实现产品销售。在这种销售模式中,企业要大力推广自己的网站,因而在这个销售模式中企业网站要有足够的视觉吸引,提供消费者所需要的产品和服务,还要制作精美、有动态感、生动形象的页面。要能体现该网站的特点和立刻抓住人心的瞬间,尽量保留潜在客户资料,逐渐将其转变成消费客户。可以派发礼品或者什么小礼物为客户做做客户登记。
2.推销。
推销是一种企业主动出击的行为,企业主动向消费提供产品信息和服务信息,比如:利用因特网服务商或广告商提供的经过选择的因特网用户名单,向用户发送电子邮件,在邮件中介绍产品信息;应用推送技术,直接将企业网页推送到因特网用户终端上,让因特网用户了解企业网站信息和产品。
3.链销。
链销是企业对一小部分消费者提供优质商品和劳务,然后让他们把自己的满意度和认可感通过因特网的交互功能介绍给其他消费者,从而培养潜在的客户。选择最初享受优质商品和劳务的消费者最好是有一定知名度,这样消费者可起到消费领袖的示范作用。其实直销就是典型的这种销售模式,一个带一个,一个介绍一个产生消费,产生市场。以及现在很多企业网站之间的相关链接,和现在中国最大的b2c淘宝店铺的店铺之间的连接都属于这种链销模式。在网络营销中,互动的信息交流强化了企业与消费者的关系,使消费者的满意程度增大是企业开展网络连接的前提。企业使消费者充分满意,满意的消费者成为企业的种子消费者,会以自己的消费经历为企业进行宣传,。
二、网络促销的主要策略。
传统的促销包括直接促销和间接促销。直接促销有推销员、售货员和销售服务;
间接促销有公共关系、广告和销售促进。而在网络营销中,经营方式发生了很多的变化,使得网络促销在内容和形式上有了深刻变化,主要有以下几种方式。
综合类促销:(适合线上线下促销)。
(实用在:团购渠道礼品订单采购及其他模式的促销)。
1.数量折扣(购买数量越多折扣越大实用团购礼品单)。
一般情况下,是否给予价格折扣,给予程度有多大,应视顾客的购买数量而定。顾客购买的数量越多,给予的价格折扣幅度就越大。如果顾客仅仅是零星购买,不应给折扣。这种形式,意在用批量优惠来激励顾客扩大购买数量,实现“薄利多销”目的。比如在淘宝里,节日搞个活动,买三送一等等。
2.现付折扣(订金付的越多越快折扣越大实用团购礼品单)。
这是对顾客提前支付账单或货款而给予的一种优惠,以提高企业资金回笼速度。比如某顾客在指定付款日期的若干天支付了自己的账单,公司因此给予该顾客一个优惠,使其少支付一部分账单,这种折扣考虑了顾客在付款方式方面给商家带来的好处,降低风险。这种方式,目前在网上购物中,并不常用。一般适用在团购订单。
3.交易式折让(即以旧换新可实用淘宝等各商超等零售平台)。
4.现金回扣(如:好评给现金回馈给客户)。
这是指消费者将购物证明及现金回扣券寄至原制造厂商,厂商收到后将还若干现金给购买者的做法。这种做法在欧美比较流行,但在我国目前则比较少见。在国内比如现在淘宝有折扣优惠,及红包使用。
5.差别调价(根据节庆日期临时促销)
规定每天的第一位客户优惠等等,比如耐克以前为了抢占网络市场,定时定点开始促销活动,看谁第一个点击网站,给予丰厚奖励和优惠,因此吸引了很多人,nike的网络市场就此打开。数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。
社区营销活动方案【第四篇】
新学期开学已近两个月,在华强街道办党工委领导的大力支持下,我们有幸能在社区继续开展我们的法律咨询点的活动,同时在社区的竭力帮忙下心理健康辅导工作站和周末义务家教也能顺利展开。而我们活动的主力是志愿者,为增强志愿者实践工作的职责感,弘扬社会爱心精神,推动三个项目活动工作的更好发展,同时为了利用人力物力等综合资源和节省时间,让活动在短期内进入正轨,特此我们策划了法律咨询点、心理健康辅导工作站、周末义务家教三个活动的揭牌仪式。
__年__月__(具体时间由社区领导决定)。
三、活动地点。
__街道办__社区(__路__2号)。
四、活动参与人员。
社区全体工作人员、社区部分青少年、帮教团队成员、情系“三农”协会成员、三大项目的自己志愿者。
新学期的开始,宣布我们的活动将会以崭新的面貌出此刻社区,呈现给农民工、问题少年和社区儿童等需要帮忙的人们,巩固这一为大学生爱心事业带给实践机会的平台。
具体流程:
(1)主持人开场白,介绍出席的社区领导以及参加的各方人员宣布仪式开始;。
(2)社区领导致词;。
(3)帮教团队的志愿者代表发言;。
(4)法律小队的志愿者代表发言;。
(5)学生家长代表发言;。
(6)宣读荣获__年度大学生志愿者优秀组织奖和先进个人名单;。
(7)颁奖仪式;。
(8)分别宣读本学年三个活动的志愿者名单并寄语;。
(9)社区领导和学生代表为“心理健康辅导工作站”揭牌;。
(10)法律咨询点、义务家教、心理健康辅导工作站志愿者开展活动;。
(11)主持人总结并宣布仪式结束。
注:具体主持人和发言人由负责人确定并通知。
社区营销活动方案【第五篇】
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,工商银行南通分行在全行范围内开展了"金融消费者"宣传教育活动。现将其活动总结如下:
出自
我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展""金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案,明确指导思想,以"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"为主题,组织开展形式多样的"金融消费者权益日"主题宣传活动。
我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》,了解"新消法"首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(20xx年版),掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
(一)做好网点主阵地宣传。营业网点通过液晶电视播放《新消费者权益保护法》专题宣传教育视频,告知消费者,金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。电子屏滚动播放"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"、"权益保护以人为本优质服务诚信文明安全消费和谐金融"等"金融消费者权益日"活动主题,并公布咨询投诉电话。如东支行营业部等网点设置""宣传专区,设立了""金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向客户发放宣传材料,向消费者普及"人民币反假"、"反洗钱"、"个人征信"等相关知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并广泛听取、收集客户意见建议。
(二)走出去集中宣传。一是宣传"新消法"知识。市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了""《消费者权益保护法》知识普及活动。发放《新消费者权益保护法》知识介绍资料60余份,介绍"新消法"赋予消费者的基本权利,金融机构应履行的责任。""活动日,一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧,表示要送礼物或锦旗,活动组婉言谢绝,在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信;个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用"95588"咨询电话;机构业务部宣讲员认真解答了一位老年客户关于其他行业的投诉,并帮忙拨通了12315投诉热线,客户深表感谢。二是开展征信主题宣传活动。3月10日,我行海安支行走进海安中大街社区开展"3・15金融消费者"权益征信宣传活动。活动丰富多彩,寓教于乐,通过布放展牌、发放资料、现场讲解开展宣传,有奖问答、抽奖、文娱表演活跃现场气氛。县电视台"民生热线"栏目当晚对活动进行了报道。港闸支行以""为契机,走进企业,将征信知识宣传手册、信贷产品手册发到企业负责人手上,详细讲解企业信用系统有关知识,要求企业珍惜信用信息,不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣传台,向消费者宣传信用报告的用途、知情权、异议申诉权等知识同时,还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类,普及安全用卡、客户维权、防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识,帮助社会民众增强辨假防骗能力,收到良好效果。三是开展现金业务权益保护宣传。通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料,向客户讲解反假币和征信知识外,还组织员工到农村集贸市场、人口流动量多的场所发放宣传折页,宣传"新消法"赋予金融消费者的六项权利、讲解反假币的基础知识、识假的技能、残缺污损人民币的兑换办法、爱护人民币的意义等,并现场进行残损币及小面额钱币兑换,受到人们的普遍欢迎。启东支行开展""现金业务权益保护集中宣传活动,为过往市民提供人民币反假、现金结算等方面业务知识咨询服务,受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织12名义务宣传员,走进共建单位-如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为"保护消费者权益,从你我做起"的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品,如何防范金融欺诈风险,维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸、虹桥、任港路、行政中心四个网点,联合展开""宣传活动,重点向农民工客户宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容,宣传我行服务政策。
(三)与监管部门共同宣传。3月15日,如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了""消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及,收到了收好的效果。
"金融消费者权益日"宣传活动期间,南通分行115个网点开展网点宣传,开展大型户外集中宣传活动20余场,参与员工509人次,发放《消费者权益保护法》和《征信管理条例》知识要点、信用报告网上查询指南、反假币等宣传折页7600余份、发送短信758条,受众对象3900余人。海安电视台"民生热线"栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。""宣传活动让消费者了解了"新消法"赋予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任;了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权;了解我行投诉受理渠道和处理流程,有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识,同时也提升了我行服务品质。
社区营销活动方案【第六篇】
根据上级指示要求,我社区决定按照文件要求开展“___社区百姓故事会”活动,通过百姓编故事、讲故事、听故事、传故事,扎实推进社会主义核心价值体系建设。现将活动实施方案制定如下:
一、活动名称。
___社区百姓故事会。
二、活动目的。
以“传播主流价值、丰富文化生活、提升文明素养、展示城市精神”为基本定位,将“天府大面百姓故事会”作为建设社会主义核心价值体系和公共文化服务体系的重要载体,成为鼓励社区干部群众的精神动力,激励社区干部群众为加快建设中国一流、世界知名的国际汽车城、奋力推进“三最龙泉”建设多做贡献。
三、活动主题。
继承优秀传统,传播历史文化,讴歌人间真情,倡导城市文明,构建和谐社会;关注百姓生活,颂扬时代精神,展示城乡发展,反映改革开放,共建幸福家园。
四、活动内容。
(一)基层现场“月月故事会”。组织实施开展现场故事会活动。
(二)百姓故事会主题活动。在重要时间节点开展主题故事会活动。
(三)百姓故事征集活动。开展百姓故事征集活动,深入收集民间传说、现代百姓故事等基础材料。
五、活动进程。
3月15日前,宣传造势,营造浓厚活动氛围。
3月-12月,按照街道安排,社区积极参与,主题故事会持续开展,掀起活动高潮。
社区营销活动方案【第七篇】
成员:各部门负责人。
9月18日至9月30日。
借助中国的传统节日“中秋节”小长假和国人的七日长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。
庆中秋,迎国庆,送大礼!
略
场外布置:
在门上方悬挂大红灯笼8个。
场内布置:
1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼;
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的`宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗;吊旗1000张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型的灯笼,在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。
dm海报宣传。
电视媒体宣传。
宣传内容:月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容;
时间:
费用收取:
宣传形式:动画图片加文字。
场外巨幅、展板宣传;
场内播音宣传;
社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“xx购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物热线:xxxxx”
活动一:购物满20留住快乐瞬间。
活动时间:9月1至9月30日。
活动内容:一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。
奖项设置:
一等奖:奖价值288元摄影套餐。
二等奖:奖价值198元摄影套餐。
三等奖:奖价值98元摄影套餐详情请到xx新新娘婚纱摄影咨询处咨询。此项活动奖品由xx新娘婚纱摄影赞助教师节进行。
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社区营销活动方案【第八篇】
社区开发及社区客户资源连锁开发对一个证券营业部来说是十分重要也十分必要的,而利用国家电网为我们大股东的背景优势,积极挖掘电网系统的客户及其所涵盖的客户资源对我部来说是一种战略性资源,这些资源的开发价值是多方面的。
为了能有力的加强我部在电力系统的亲情度和知名度,尽可能的将大股东的优势发挥出来,现根据公司统一安排,结合营销部已有的市场经验,特制定本次营销活动方案,本方案主要执行部门在营销部,其他部门应当提供必要的支持。
公司在国家电网入驻以后,无论从资本实力还是市场效应都有本质的变化。本次营销活动的主要目的就是向广大电力系统职工宣传我部与国家电网的关系,充分宣传“xx证券,我们自己的证券”,利用国家电网作为我部大股东背景的优势,加强我部与广大电力系统的联系,提高我部在电力系统中开拓业务的能力。在与电力住宅小区物管进行良好沟通的基础上,到住宅小区中进行驻点宣传,同时推出我部具有竞争力的营销优惠措施,尽最大的可能争取电力系统员工或家属来我部开户进行证券交易。
本次活动的针对性很强,主要是省电力公司的职工及其家属,由于电力公司属于收入较高的人群,他们多数都具有较好的经济收入,因此对各种投资信息会有较大兴趣,同时由于这些电力职工能够接触的人群十分广泛,更有助于将我部的品牌、营销措施等带到各种层次的人群,使本次活动效果有效的延伸。
活动地点选择得当会事半功倍。经过多方面的考虑和研究,在与省电力公司物业管理的联系与沟通的基础上,我们将本次活动方案的实施地点选择在江西省电力公司最主要的四个住宅小区:省电力公司住宅小区、湖畔明珠苑小区以及永外正街住宅小区。
1、青山湖湖畔明珠苑小区:位于湖滨东路上。在小区的3栋和4栋之间有一个大葡萄架,架下有椅子可供使用。该位置位于整个小区的中心,容易受到各栋用户的关注。由于有大葡萄架的遮挡,即使在天气较热的情况下也可以展开工作。
2、省电力公司居民小区:位于湖滨东路66号。小区紧邻湖边,有三幢大楼。人口较多。从居住环境来看,人口素质较高,而且有较强的经济基础。根据现场查看,摆放驻点的位置很多,可以考虑在1栋单元门口或大门入口院子中的几棵大树下。
3、永外正街电力小区:位于永外正街246号省电力科学研究院内。在进院左边的7栋位置附件有一个通道,通道比较阴凉,而且在通道上有宣传栏和广告窗,非常适合展开宣传工作,而且由于这个通道是通向内院的必经路,因此,在此驻点可以使宣传受众面扩大。
4、市电力公司叠山路小区:位于叠山路南昌市供电局隔壁,该小区是一个较老的电力小区,居住人员很多。在小入口门卫处可以考虑设置驻点,进行横幅的悬挂和宣传单的发放。
本次活动的时间安排10个工作日,具体为:20xx年8月xx日(星期x)至20xx年8月xx日(星期x)。为了提高活动的成效性,同时充分考虑到电力系统工作时间因素与天气因素,我们将每日的主要工作时段安排为上午至xx,下午至xx。
1.人数与分工:每个驻点的人员为2-3人组成,着装要正式。其中1-2人可安排在小区入口出发放宣传单,同时引导客户至驻点位置,与客户进行更深入的接触。另1-2人则主要在驻点上为客户进行介绍。
2.道具的准备:每个驻点需要准备可折叠桌椅一套、宣传折页若干、张贴海报数张、横幅、客户信息调查表等。由于天气较为炎热,还需要准备些矿泉水。
a)悬挂横幅:横幅可以活跃驻点气氛,吸引客户注意,同时快速提示客户活动的内容,以利于客户快速了解本次活动的主题。因此横幅宣传非常重要。每个驻点必须悬挂宣传横幅。横幅悬挂在驻点的上方,红底白字,内容为“xx证券,我们自己的证券”。横幅尺寸为:x。b)设置易拉宝:易拉宝也是非常有效的宣传手段。每个驻点放置2个易拉宝宣传架,内容我们尽量设计得力求吸引“眼球”。通过易拉宝可以向客户展示xx证券的大股东背景,业务涵盖的范围以及本次活动提供的优惠措施等。其具体内容见附件1。.
c)张贴海报:贴海报可以让电网小区的客户随时了解我们此次活动的安排,同时也可以通过海报使客户了解我们此次活动的提供给客户的`优惠措施,这样能够有效的吸引部分有意向的客户。我们把它张贴到路边或者小区里的宣传栏或报刊栏、电梯等显眼处。海报的具体内容主要就是我们本次活动的时间和活动期间的优惠措施以及礼品赠送等。参见附件1。
d)散发宣传单:发放宣传单有利于客户详细了解公司的情况,增强客户对本次驻点营销的信任度,从而愿意在驻点进行更加详尽的询问,提高营销的成功率。本次驻点发放的宣传单主要有两种,其主题是第三方存管业务的介绍以及我部与工行办理第三方存管业务的流程以及工行电话银行转账的流程示意图。另外还包含有了我部电话委托、网上交易的示意图。
本次宣传单的发放安排为:在驻点固定地方由客户自由索取和有1-2人在小区交通要道派发这些宣传折页同时进行的方式。发放折页是可以以口头的形式向客户作简单介绍,对于有兴趣的客户则直接引导客户至驻点位置,与客户进行更深入的接触。
e)现场演示:现场演示是吸引客户的十分有效的手段。在驻点提供我们网上交易系统给现场的客户进行演示讲解,在演示过程中同时介绍我们本次活动的提供的优惠措施以及我们公司的交易的优势,主要包括:24小时委托下单、全国通买通卖、免费短信服务等,以更大程度上方便客户对我们有深入的了解,加强客户来我部交易的信心。
f)现场咨询:提供客户现场咨询能够最x大程度的活跃驻点的气氛,拉近与客户间的距离。在驻点的营销人员要耐心解答客户的询问,对于客户提出的建议或意见要有纸质记录。
g)填写客户意向调查表:对于有意向客户可要客户填写客户意向调查表,这样就有机会让客户留下姓名、电话等个人信息,为以后的营销行为做铺垫。而针对兴趣较浓厚的客户,我们要向其介绍我们公司的优势和一些增值服务以及本次活动的优惠措施,用专业的话术打动客户,尽最大可能争取客户确定来我部开户,实现营销成功。
活动的主题:
“xx证券,我们自己的证券”
宣传要点:
1.我们的大股东是国家电网,与电网是一家人。
2.本次活动中办理深a、沪a股东代码卡完全免费;
3.办理转托管、撤销指定的费用全部由我部报销;
4.开户或者办理转托管有专人专车陪同协助办理;
5.开立资金账户就有礼品送(金龙鱼调和油)。
6.我们有免费的咨询指导以及理财短信服务,即使你没有时间我们也会帮你关注股市,给您即时指导的。
在电网小区展开营销活动的开发过程中,应注意以下问题:在对方不愿意接受宣传资料或对此不感兴趣的情况下,不要硬塞。在保证发放质量的前提下,尽可能的让收到资料的人群受中范围广。
在小区中开发一般我们无法直接立即开户,所以取得客户资料就显得尤为重要。应尽可能的利用营业部的相关资源和优势,如开户、转托管有专人专车陪同协助办理,开户均赠送调和油(升,价值元)等。
驻点宣传的基本工作要做得仔细,如横幅悬挂是否平整、、宣传折页的剩余量是否足够等等。驻点人员一定要和物管人员搞好关系,遵守电网小区的规章制度。
附件一:xx证券宣传单附件一:
xx证券有限责任公司前身为蔚深证券有限责任公司,1995年经中国人民银行批准设立,1996年4月15日在深圳正式开业,20xx年经中国证监会批准,公司完成了增资扩股并将公司名称由蔚深证券变更为xx证券。目前,xx证券注册资本为12亿元,国家电网公司为公司第一大股东。
为庆祝全球500强(第26位)企业国家电网公司入主xx证券有限公司,同时为回报各位股民对xx证券公司的支持与厚爱,xx证券于20xx年8月1日至20xx年10月30日之间特推出以下活动内容:
凡在活动期间开户或转托管至我部的客户,均可享受我部提供的多项优惠措施:
1、免费办理深a、沪a股东代码卡;
2、办理转托管、撤销指定的费用全部由我部报销;
3、转托管由专人专车陪同协助办理,
4、所有开户者均赠送调和油(升,价值元)。
5、专人为您提供免费咨询指导以及理财短信服务!