2024年文员年终总结大全优推4篇

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文员年终总结【第一篇】

岁月流转,时光飞逝,转眼间迎来20xx年,我于20xx年1月25日成为公司的一员,也将近半年多的时间了。回顾半年来的工作,起初,在工程部负责线路部分资料整理,期间主要负责城市环网柜治理、城市电杆拉线等工程的材料整理,由于工地上工程的接触认识让在后来的公司工作中打下了基础。20xx年7月20日,由于公司人员的变动,从工程部调到合约部开始跟着亦师亦友的唐琳学习投标流程、制作标书等事物,投标工作是我职业生涯的一大起点,我对此十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。说到投标,这个概念又可以扩展很广泛,就是我要做的就是不光投标,平时得做好各方面资料的收集、认真研究招标内容,我还要做很多事情为投标做铺垫,这就是我的工作。

行业更深刻的认识,协助任哥负责起公司标书制作以及投标这一工作的重大责任,同时接触合约部更多的工作,以助于部门的工作开展进度。关于投标这份工作,平时的时候,需要做好各方面资料的收集,建好公司的资料库:营业执照、资质证书、安全生产许可证、近五年的业绩等等;建好公司人才库:投标需要用到的三类人员的档案资料,收集不同类别有影响工程的施工组织设计,便于快速编制施工组织设计。每天日常去东营建设信息网、东营市政府采购网、东营市公共资源交易网以及国网上查看有没有招标公告消息的发布,每当有适合公司资质,符合招标要求的,汇编领导,即便做参与投标报名、购买招标文件事宜。在购买到招标文件后,熟读招标文件内容,精心组织,虽然招标文件的内容有的基本相同,但是每个项目都有自己的特殊要求,让自己在有限的时间内,编制高质量的投标文件,同时注意一些特殊的地方,不让自己犯一些低级的错误,导致整个投标失败。标书制作完后,打印,正确封标,按时参加开标会,递交投标文件。意见:

1、加强对投标人员、预算员等人员知识的培训。毕竟不是科班出身,对自己本身的工作认识基本都是摸索而来。比如说我,对于一些陌生的向目标,往往不知如何下手,影响编制投标文件的进度及质量等。

2、多组织员工对我们公司所接触的电力行业方面的知识培训。(无论是工程部、合约部、综合部、财务部每一个公司职员、材料员应该都得对公司所接触的行业,干的工程或者是对营业执照、公司的资质方面有一个了解,这样不只有利于提高平常几个部门相互之间工作的效率,还能够使每个人加深对公司的认识)

3、推进相关的部门奖励制度。我们是一个大家庭,有好几个部门,虽然分工不同,可是,有竞争才会有进步,适当的奖励会提高每个部门的工作效率,也会促进部门与部门之间的交流。

文员年终总结【第二篇】

文员实习总结-05-0118:06我在这家公司实习的第一环节就是熟悉各种整流器产品,了解它们的生产过程。在这个基础上,我成功地完成了实习的第一项任务:翻译最新整流器技术资料。在对公司有了大致了解后,我被安排到办公室做一名文员。文员工作虽然和英语专业无关,但它的涵盖面广,涉及的部门多,需要有很强的适应力和整合力。通过撰写会议报告、考勤、宣传企业文化这些点点滴滴的工作,我体会到了企业管理中存在的各种实际困难,也培养出了大学中学不到的忍耐力。

文员这活听起来轻松,而且和我学的专业又没关系,但它其实很复杂,关系到公司运作的各个层面、各个部门。所以,在这个岗位上能学到很多东西。第一天做文员,刚好遇上公司开月会,需要打出会议登记表,让每位与会工作人员签名,记录会议内容,并将会议的结果整理成会议报告,分发给各个部门。这是部门会议,各个部门的主管在会议上报告本部门上月的工作情况,并提出建议和意见。我快速记下每位主管的发言以及经理对此事所作的批示,等会议一结束,就把记录整理成电子文件,以便在第二天分发到各部门。但是第二天,文件的分发工作并不顺利。问题不是出在文件格式和内容上,而是出在文件中各部门主管的发言顺序上。首先是质监部,其次原料供应部,然后生产部,接下来是后勤和办公室。为什么质监部要排第一呢?因为质监部的工作人员都是资深员工,有着深厚的`人脉关系,它的权威性仅次于经理和董事长。原料供应部也是极其重要的部门,它的员工也都是资深的,必须予以尊重。生产部门就不一样了。车间主任是新聘来的外地人,工人是流动性非常大的民工,对公司没有什么决定性的作用。后勤和办公室排在最后,因为这两个部门都属于”大后方“,而且经理已决定在本月底把后勤并入办公室。到那时,办公室除了日常的行政管理外,还要负责工人的劳动用品、住宿等事务,办公事文员的工作量也会加大。听了主任的话,我才理解为什么办公室常常也叫作”综合部“,综合部确实是一个最能学到东西、最锻炼人的地方。在主任的提点下,我的第二项实习任务:会议报告,终于在这天下午顺利地分发到各部门。

接下来的一个多月的文员生活比预想中辛苦得多,也有趣得多。虽然每个部门都配有电脑和打印机,但是主管们都不愿意自己打字。各部门主管的工作报告、计划都由办公室代打印。在年终的时候,办公室还要负责起草和打印经理的年终报告,这时办公室文员的素质就直接关系到经理人本身的形象。所以,我特地买了《办公室管理》这本书武装头脑,提高职业素养。办公室工作中的小问题:如何管理档案、控制话费;大问题:西方办公室管理方式、办公室对组织职能的渗透…在这本书中都有精辟的讲解。当然,最重要的还是活学活用。因为大部分管理理论都是从西方”借“来的,并不一定适合国内的企业。而国内的各个企业又各有各的特点,不能生搬硬套。中国是一个注重人性的国家,比较适合有弹性的制度。制度定得太死、没有一点余地,不但执行不了,还会变成工作上的障碍。

办公室要执行的第一大制度:考勤。考勤和工资、奖金息息相关。普通员工,不管是病假还是事假,请半天假扣半天的工资,一个月内请假超过三天,奖金就没有了。所以员工们都不来办公室请假,而是和主管说一声,出去一两个小时,最多半天,主管对员工的印象好的话,一般不会报他们缺勤。时间长了,缺勤的人越来越多。为此,经理特别在会议上强调:请假必须通过办公室,否则属于擅自离岗。开会的效果立竿见影,第二天就有员工拿着主管的签字来请假。但过了十几天,情况又恢复到老样子:有人缺勤,没人请假。因为公司里总有一些家族内的员工不请假就走人,其他员工看在眼里,气在心头,也不愿意请假了。加上经理和各个部门主管不按考勤制度上下班,员工的制度意识自然淡漠。经理听说考勤又变得有名无实,特意拿来一本《员工管理简单讲》给我看,并语重心长地说,公司是大家的,哪怕只是一个文员,一个实习生,也是公司的主人翁。我觉得经理说得太对了,考勤制度之所以落实不下去,就是因为员工缺乏主人翁精神。

翻开《员工管理简单讲》,我特别注意到了”企业文化“一章。什么是企业文化?企业文化是企业的精神所在。企业管理不止是制度管理,更是精神管理。员工在精神上认同企业,才会在行为上遵守企业制度。查阅本公司的资料,原来”企业文化“早就写好了,大到核心理念,小到员工守则,详巨兼备。缺少的只是贯彻和实行。我对经理说了自己的想法:切实贯彻企业文化,用行动体现文化。经理认为我的想法很好,准备第二天就召开公司大会,号召大家学习企业文化。

这时离我实习结束只剩十天了。我希望自己的实习能比较圆满地结束,所以在这件工作上分外卖力。”企业文化“中的标语性内容被写在牌子上,挂在公司的入口处和经理、董事长的办公室里。每个员工都发到一份”企业文化“学习材料,要求在参加培训后每人都能背诵里面的内容,并通过考试。试卷由办公室出,题目紧紧围绕学习资料。成绩以百分计,六十分以下的要扣奖金(这是经理说的)。考试结果出人意料的好,平均分达到九十五分,没有一个人因不及格而扣奖金。这次企业文化培训为日复一日的沉闷工作带来新鲜感,大家的精神为之一振,缺勤的情况也好了不少。主任和经理对我的工作都表示赞赏。经理说,以后这样的培训和考试要月月搞,年年搞,让大家的精神一直处于良性的紧张状态,这对企业是有好处的。

大部分时间我都在做和英语专业毫不相干的事:打印各部门文件、做会议记录、考勤、宣传企业文化。但我相信这些事决不是琐碎无用的。至少它告诉我现实不像理论那么平滑、清晰。不管以后去哪里、做什么,”综合部"的文员工作培养出来的忍耐心都不可或缺。很多时候,面对一潭死水,你不可能在短时间内把它变清水。你所能做的只是丢一个石块下去,或用树枝搅动出一些涟漪,让它有点生气。这是治标不治本的办法,但总比什么都不做好。

文员年终总结【第三篇】

我是20xx年x月到xxx有限公司任办公室文员的,主要负责协助主任搞好办公室事务的管理;单位收发文的转发与登记;单位公章的管理;开据单位介绍信;文材料的打印和复印;完成单位领导交办的其它临时性工作。x个月来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务,现将工作情况作以简要汇报。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

x个月来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。

总之,x个月来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

一、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。

二、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

三、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。

言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。x个月的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。

我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。谢谢。

文员年终总结【第四篇】

在xxx,在公司各部门领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,通过自己的努力,顺利完成了今年的工作,完成了领导交给的任务。我在各方面都有进步,但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验,用自己的知识弥补不足。今年的学习和工作总结如下:

一年来,我坚持努力工作,努力工作,自觉维护公司的企业形象,做好本职工作,努力避免工作中出现任何错误。

办公室文员是服务性工作,比较复杂。

(1)每天做好各项服务,保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。

(2)文员日常工作琐碎,需要细心和谨慎,不能马虎,更不能马虎。

(3)在行政部经理梅的指导下,建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里,一个一个完成,避免遗漏。

认真做好本职工作和日常日常工作,协助领导维护良好的工作秩序和工作环境,使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务,让领导和同事免除后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极主动地做好部门的日常内务工作。

1、日常接待工作:接电话时,使用文明用语,说话亲切、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题,我会尽力解答前来咨询或求助的人,或及时传达给相关领导解决。

2、物资管理:制作日常办公用品采购及领料表,管理物资领料,根据部门领料登记领料。

3、文件管理:根据工作需要,随时制作各种表格和文件,完成各部门指示的文件打印、扫描和复印,及时上传和下发公司下发的通知和文件。

4、人事档案管理:对在职员工和退休员工的档案进行分类归档,并做扫描和电子存档。新员工评估表按年份分类装订成册。

5、招聘:查收邮件,阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试。

1、行政部经理梅的指导:学习正规化的文件管理、规范的'文件书写、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、在文书部门经理林鲁文的指导下,学习外贸基础知识、国际快递货运核算与成本控制、基础网络维护与计算机知识、复印机与打印机的维护与维修。

3、航运部经理常宏的指导:英语软件和学习方法的提供,时刻提醒我要加强英语学习和锻炼。

4、来自设计部门经理jacky的指导:正确使用photoshop和公司档案文件的简单封面设计。

5、业务部经理echo的指导:学习echo在工作中如何有条不紊的处理事情。

6、财务部同事指导:费用申请表的规范填写,归档文件的正确装订方式。

7、外贸业务员ally和lilian的指导:国外邮件的分类和归档方法,加强英语阅读能力。

8、总经理陈女士指导:随着互联网的广泛使用,做任何事情都要用心。

9、导演xx老师指导:如果你觉得

助理是对我能力的肯定,是公司给我的新挑战。希望通过近两个月的学习,提高自己的工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法,努力让以后的行政工作做得更好。

感谢公司的培养和学习的机会,感谢同事们的每一次帮助。在未来,我会不断鞭策和激励自己,永远严格要求自己用心去做每一件事。希望能学以致用,为公司做贡献。我也希望在不久的将来,我能在工作中独立,不再依赖部门经理,不再依赖同事,不辜负那些曾经培养过我的人帮助我,让我成长!

我将以全新的面貌投入到未来的工作中,希望与公司共同成长,共同进步!

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